《人件》随笔之二

  现实中的管理就是在更大程度上以人员的生命为代价。英国人的理论认为价值可以通过天才和技术创造出来，于是产生了工业革命。生产力应该意味着一个小时的工时内打到更多的成果，但它却时常意味着用一小时的工钱压榨更多的利润。他们欺骗手下人接受毫无希望实现的时间紧迫的进度表，让他们带着困就的心理牺牲任何一切满足这个进度表的要求，并且竭尽所能的使得手下人更努力更长时间的干活。   你的下属很清楚上帝赐予每个人生命都是短暂的，他们也非常清楚有比他们正在从事的这种愚蠢的工作更为重要的事情。世上没有加班这件事。对了，你可以放松一两天.工作狂如果给他们施加足够的压力，他们会在损害个人生活的道路上走很长的一段路。意识到了一个人为了一个不重要的价值牺牲了更重要的价值。这种意识是具有破坏性的。它会使得一个曾经不知情的做出了牺牲的人寻求报复。

  生产力必须定义为利润除以成本。在工作场地，唤起情感反应的原因主要是自尊心受到威胁。允许接受购买者而不是生产者设定的质量标准，就是我们所说的逃避优秀。远远超过最终用户需求的质量是一种取得更高生产力的手段。质量是免费的，但只是对于那些愿意为此付出巨大代价的额而言。