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2008年1月27日
CallCenter二次开发
摘要: 针对CallCenter二次开发,也已经做了4个项目了。针对自己所做这些开发,想写一个自己的开发的心得和体会,来总结归纳下其中的要点。如有不足或者错误的地方,请大家指教。 一 CallCenter的基本定义组成和用途 CallCenter定义 CallCenter,中文名称 呼叫中心。主要作用是对外公布一个公开的号码,例如800 ,400 等免费电话。 客户可以拨打该号码,但是可以有N个人可以...
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posted @ 2008-01-27 18:52 思考-总结
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