火山引擎数据飞轮模式下的线上营销：内容产出更智能、人群触达更精准

今年年中，中欧国际工商学院等机构联合发布《2023 年中国首席营销官（CMO）调查报告》（以下简称“报告”）。

报告基于 167 家企业营销决策者调研，指出在激烈的市场竞争下，企业倾向于加强“拓新”策略，包括开拓新市场和开拓新产品或服务来获得可持续增长。

聚焦到营销层面，被调研者所属企业，除 B2C 服务外，B2C 产品、B2B 服务、B2B 产品类企业的 2023 全年平均营销费用率均有下降，其中 B2C 产品类企业降幅最大，达 10%。

在预算“内卷”的压力下，越来越多的企业营销部门，期望通过更实惠、更高效的数智产品，在有限的预算下，提高营销效率、实现业务增长。

去年 9 月，火山引擎推出企业数智化升级新模式，数据飞轮，旨在帮助企业通过数据消费构建面向企业数据应用层和数据建设层双向转动的数据飞轮。在企业的营销场景中，数据飞轮通过客户数据平台 VeCDP 和增长营销平台 GMP 的数智产品组合，可以帮助企业根据用户需求和特征，基于业务需求完成标签设计，同时针对需求和特征，完成对应营销文案输出，并实现一键推广和数据返回。

在今年 9 月的数据飞轮沙龙活动上，火山引擎数据产品泛互联网行业解决方案架构师介绍，企业要实现事半功倍的营销需要做好两件事，一是找准用户群体，二是足够吸引的文案内容。

VeCDP 能够帮助企业打通多套会员数据系统，并实现跨系统间的特征提炼，形成标准化的统一标签体系，“这项能力，在多品牌型企业内部仍然适用，”他补充道，“比如某企业旗下有 A、B、C、D 等四个品牌，每个品牌都有自己独立的会员系统，通过 VeCDP 可以打通并统一跨系统数据，并且可根据不同品牌的业务需求，完成个性化标签体系设计。”

在内容生产阶段，GMP 的大模型能力可以帮助企业根据特定营销场景，高效生成适合不同私域渠道（如短信、微信、APP 等）传播的营销文案；同时，GMP 还能结合当下传播热点洞察，启发创意提炼关键信息并植入；如果需要个性化配图，GMP 还支持通过关键词输入，直接完成对应图片或海报的生成，并且可支持已有图片的衍生扩图，营销人员仅需对内容审查和确认，极大解放在营销内容素材制作的生产力。

当人群圈选和营销素材都准备完毕后，GMP 就可以敏捷实现灵活的渠道推送策略，不论是 APP 或者小程序内的站内推送，还是弹窗、短信，都可精准触达，并及时反馈触达、打开、跳转数据，帮助营销部门员工实时洞察营销效果，沉淀关键数据，不断优化营销策略。

企业将更多预算流转到产品服务和研发部门，使得营销部门必须每一分钱都花在刀刃上，“精准”正在成为每一场营销活动的关键词。火山引擎数据飞轮模式下的 VeCDP+GMP，已经历经包括金融、互联网、汽车、零售等多个行业实践，也将成为越来越多企业提高营销效率、实现业务增长的选择