企业组织与经营管理
企业活动
企业活动分类：
第一产业：采集业
第二产业：制造业和建筑业
第三产业：服务业(商业服务和个人服务)
商业服务：是指关注贸易活动而不直接向消费者提供销售的产业(商品运输，批发，商业保险)
快速消费品：快速被使用掉的商品(食品，饮料)
耐用品：使用寿命较长的商品(汽车，电视机)
目标：指组织打算实现的某个目的。为了保证目标的实现，设定的目标必须是可度量的，即具有可测性
管理层：受企业所有者委派为其利益经营企业的一群人
管理者的首要任务：实现企业目标
企业设定目标的几个问题：
1.企业想要实现什么？(是追求高利润还是更高的市场份额？)
2.企业该如何实现目标？(为实现目标我们应采取什么方法，制定什么政策？该如何去做？)
3.目标要在什么时候实现？(要设定实现目标的周期)
4.如何判断企业经营成功或失败？(企业需要一个评估单位)
企业战略目标：达到企业经营目的的方式
目标分类：
1.利润最大化
2.销售收入最大化
3.追求高市场份额
4.高成长率
5.在不同市场中开展经营
6.保证企业可获得稳定收入
7.自我满意
企业经营计划
制定经营计划的原因：
1.明确企业的经营思想和目标
2.为申请融资提供支持
3.根据计划内容评估企业进展状况。
4.为企业设定销售和利润目标
5.明确企业所需资源以及涉及的成本
企业选址
能源来源曾经是影响企业选址的最重要因素。
产品导向型产业：是指选址需要接近原材料来源的产业。
市场导向型产业：是指选址必须接近市场的产业。
聚集经济：是指如果产业在某个地区聚集，那么处于该地区的企业就会享受到很多由此而带来的利益。
产业惰性：是指一些产业过去由于某些因素会在特定地区选址，但是现在这些因素已经不存在了。
企业规模
以营利为目的的企业，为了赚取更多的利润必须使得生产成本足够低，并且要卖出尽可能多的产品或服务。
达到这二个目标的方式之一就是大规模生产产品。这样企业便能获得很高的产出量以及成本优势，如果企业
能够增加产出，那么单位评价成本以及生产的平均成本便会下降，这种成本优势我们称之为规模经济
或者大规模生产的经济型。
外部规模经济：由集中在某一地区的某个产业内所有企业共同拥有的
内部规模经济：企业内部成本的节约
内部规模经济分类：技术规模经济，财务规模经济，管理规模经济，采购规模经济，风险分担的规模经济，研发规模经济
内部规模不经济：指企业规模过大而导致管理层与员工的距离加大，使得员工感到自己不被重用，员工士气会降低，没有工作动力。
顾客会感觉到他们是在一个庞大的没有人情味的企业做交易，这些问题会使得企业运营成本增加，妨碍了企业的顺利运作
外部规模不经济：指由于产业在某地区内部过于集中，那么就有可能造成本地区内过于拥挤，劳动力短缺，房价高，交通阻塞以及环境污染，所有这些都是会增加企业成本的。
企业成长方式
内部成长：通过销售更多的产品和服务赚取更多的利润
外部成长：企业作为一个收购者或兼并者，通过收购或兼并达到企业扩张的目的。
收购和兼并通常比内部成长花费的成本更低，而且它使得新企业能够从规模经济中获利
企业组织结构
组织结构分类
1.职能型组织结构：依据工作的专业化分工划分领域
2.矩阵型组织结构：根据企业生产的产品或提供的服务进行组织设计(大型企业)
3.顾客型组织结构：员工和客户(服务业)
4.事业部制组织结构：在不同地点开展经营时使用的组织结构形式。公司允许各地事业部自主经营，甚至它们还可以有自己的组织结构。
正式组织：保证企业正常运营，企业明文规定的组织结构
集权式组织：组织的各职能集中在一起而不是分散在不同的部门内，管理也相对集中，企业的运营指接受一个地方的控制(增加官僚主义)
分权式组织：组织的工作是在不同的地方展开的，每个部门自己独立经营。(资源重复配置)
领导的有效性取决于组织是否有一个清晰的目标以及是否有相应的企业战略做支撑。
控制三要素
1.确立绩效评估标准
2.评估实际绩效
3.实际绩效和评估绩效标准做比较，并采取必要的改进措施
SWOT分析法:用来分析和竞争对手相比，所具有的内部优势与劣势。
S = 优势，W = 劣势，O = 机会，T = 威胁
机会：
1.出现了以现有资源就可以满足的新市场
2.由于新的立法出台或某种趋势的出现生产新产品或服务带来了机会。
3.科技的发展为该井生产技术或管理体系提供了机会。
威胁：
组织外部的威胁：
1.竞争更加激烈
2.不断的技术变化
3.经济因素
4.新的立法
内部威胁：
1.劳动力老龄化可能会抵触组织变化
2.管理层的自满情绪可能使组织不能抓住机会或避免威胁。
3.缺乏决策及控制所需的财务或其他管理信息
环境对企业活动的影响
环境扫描对企业的重要性：
1.对企业环境进行分析能为企业制定计划，预测以及为决策提供客观信息。
2.使资源分配更有效率
3.组织能及时发现客服需求和愿望的变化
4.为主管进行培训与开发，提高其解决问题和开发新方法的能力
5.更好的理解政府政策以方便企业与之沟通
6.企业表现出对环境的关注以及责任感会提升企业的公众形象。
PEST环境分析方法
1.政治因素。2.经济因素。3.社会因素。4.技术因素。
SLEPT环境分析方法
1.政治因素。2.经济因素。3.社会因素。4.技术因素。5.法律因素。
法律因素：
1.合同安排-如何订立协议以及该如何执行
2.协商和辩护-法庭和仲裁系统如何利用法律规范公司治理，促使企业承担社会责任
3.劳动法-保证雇员健康，福利，就业条件，以及反对歧视的现行法律规定。
4.消费者权益保护法-保护消费者免受不合格产品甚至危险产品的伤害的现行法律法规
5.商业法-确保企业满足国家规定的最低治理标准的现行法律法规
6.公司法-确保企业遵守国家运营标准的现行法律法规
7.国际法-企业必要的时候必须遵守国际标准
