构建之法阅读笔记04
本次阅读了第十一 软件设计与实现、十二章 用户体验
在做班级派团队项目时,缺少了与团队成员的沟通,导致作业模块的界面成为一大遗憾,而且功能的实现也有欠缺,进度的报告没有能及时有效的提交
没有太多的考虑到用户的体验,只想自己要实现的功能,可以说有些跑偏,但幸好不太多
如何避免在产品开发后期不断有重大修改,导致其它模块的连锁反应?
DCR Tell mode vs. Ask mode设计变更
在项目早期,如果大家觉得要做一个设计变更,便可以采用告知模式(Tell-mode)的形式,也就是说,修改方必须通告所有关系人:“我在这里修改了某某界面, 我在某个API 增加了一个参数。”但是修改方不必取得其他关系人(或者模块)的事先同意,就是说可以先行设计并编码。当然,如果其他关系人不同意,修改还是不能签入。
当项目进行到稳定阶段,例如达到了代码完成(CC)阶段,Tell-mode 要改为请求模式(Ask-mode),这时,修改方必须先问“我是否可以在这里修改某某界面?”(当然还要有更详尽和充分的理由),得到肯定的答复后,才能进行修改。这时的默认回答是“不”。
如何避免诧异的反应
问: 每次里程碑结束后,我们向客户汇报的时候,客户总是会惊讶地说,某某功能不是我们当初商量的那样啊,而PM却也同样一脸诧异地说,不对啊,当时咱们就是这么说好的啊,有文档为证。客户不干了,威胁不加/不改xx功能就如何如何,这时PM该怎么办?
阿超: 我们在合同里要写明到底我们要交付的是什么,这就要看PM的分析和说明能力了。有时要对客户说“不”。同时,我们在需求说明中也要从用户的角度去描述问题和解决方案,这样用户才能了解他们最终会得到什么,另一个方面是,当你给用户演示一些界面的时候,要说明哪些界面只是示例而已,哪些界面是大家同意的最终设计。敏捷的开发流程鼓励用户经常参与设计和计划,如果有条件这么做,那当然很好。
问: 项目开发中后期,开发人员用工具一统计,乖乖,足足xx万行代码,xx千个存储过程,可是每到给客户演示时,却不时出现程序的各个功能相互不配合,不能自圆其说的尴尬场景,Dev leader很郁闷,想想自己可是没少加班啊,代码量也够多,可是问题究竟出在什么方面呢?
阿超: 一个原因是每个人都沉浸在“我要写出最强大的某某类或某某模块”中,不停地优化一些没有人用的功能,但是真正能够为其他模块使用的功能却未能实现。他们忘了他们写的代码是给别人用的,而且是为了解决用户问题的。所以这个时候我们要想想“用场景驱动”的方法,保证典型的用户场景能够实现。如果从“场景”出发,各个模块的互相集成就能得到充分的测试,按照场景演示起来就更有保障了。
问: 在项目开始之前, 有很多队员还没有接触过编程语言(例如C#),导致PM在分配任务时很难用时间来衡量,就拿写一个Web Service这一模块来说,一个熟练的程序员可能只需要两个小时,而对于初学者来说,就得先花两天来理解Web Service的实现机制和原理。在有限时间的催促下,导致一些紧急的任务不断向高手集中,而初学者的任务越来越少。这时应该怎么办?
阿超: 对于这些队员,可以考虑在他们自己的任务估计值之上再乘以4。另外,如果你是写一个商业项目,请不要让连开发语言都没有接触过的队员进行开发工作。并不是非得 “写” 程序才是对项目有贡献,有时不写也有很好的贡献。如果他们有热情,就从测试开始学习吧。请参看前面提到的“大马哈鱼洄游模型“
今后一定会做好组内沟通,在每一阶段都找一些潜在用户来测试我们的软件并请他们提出建议,自己每天的进度也要写报告,顺带练习写文档的能力
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