前段时间,上海北京两地之间连续三场CSM的培训,我都以Co-trainer的身份和Mishkin合作。培训是体力脑力高强度的付出。三场过后,累到不行。幸运的是,从大师那里学到了很多东西,收货颇丰。
首先,从培训的角度说。Mishkin强调让学员自己多练习。他的培训材料中,演讲的部分很少,ppt更是少。很多知识点,他都会通过与学员的互动提问让他们自己说出来,而不是由他来主动告诉学员。另外,在解答学员提问时,他不会直接说知识点,而是通过一个实际案例让学员自己领悟。我一开始还不太适应这样的风格,但是,看了学员的反馈之后,发现几乎所有的学员都很喜欢这样的培训。这样的培训风格,是我从来不敢尝试的。我一直认为,好的培训师,就是应该给学员足够的知识。但这次,我意识到,好的培训师,应该让学员领悟到足够的知识。以前,我都是把自己知道的一股脑儿的倒出来,巴不得把我知道的都装到学员的脑子里去。现在,我清晰得感到这样不是最好的方式。
其次,从Scrum本身说来,Mishkin很强调不需要在任何情况下都尝试使用Scrum,也不是任何人都适合呆在Scrum的团队。对于很多学员的问题,他都是这样回答的。这其实很实际,但是很多咨询师都不会去这么说。他也强调区分Scrum告诉我们的和Scrum没有告诉我们的。很多问题,如果是Scrum框架不包含的,他会先说明“Scrum并没有给我们答案”,然后再以他自己的经验回答。这一点和Ken Schwaber说的“Scrum只是一个框架,而不是方法论”很相似。Scrum没有规定很多东西,是因为需要使用的人在特定的情况下自己填补空白。这一点,我认为是学员结束课程后应该掌握的一点。
另外,我从Mishkin身上感到了一种沉着,有了这股沉着,他几乎可以控制所有的局面,包括培训以及客户见面。这种沉着,来自于长年累月的经验和不断自我完善的追求。虽然我在这一点上差了十万八千里。不过,我可以从点滴的经验积累和小步地自我改进开始,相信若干年后,我的心会开始慢慢沉着下来。
最后,似乎我给Mishkin留下的不错的印象,这点让我信心大增,为我以后的培训咨询道路又开亮了一盏灯!