移动医疗：通信行业新“蓝海”

 

 

 

先进的3G技术具有支持创新医疗健康解决方案的巨大潜力，能够大大改善医疗护理质量并降低成本。在医疗健康服务中使用移动技术，将成为电信行业新的“蓝海”。

 

几年前人们也许很难想象，通信能和医疗搭上界。然而今天，人们口袋中的手机已经不仅仅是一种简单的语音通话工具——随着全球3G网络的部署，手机正成为人们信息交流的贴心“私人秘书”。医疗行业正在将无线技术纳入各种医疗解决方案，以改善患者的治疗体验，通过将各种移动医疗的特殊功能和服务捆绑在手机上，消费者可以保持最佳的身体健康水平。

在医疗健康服务中使用移动技术，将成为电信行业新的“蓝海”。先进的3G技术具有支持创新医疗健康解决方案的巨大潜力，能够大大改善医疗护理质量并降低成本。凭借3G技术卓越的无线数据传输能力，手机现在已经能够监控糖尿病、心脏病、肥胖等疾病。

 

悄然成立的LifeCOMM

 

在医院挂号、排队所花费的大量时间、重重周折，已经成为多少人心里难解的痛。尽管一些医院正努力通过数字技术提高工作效率，但医院固定地点、有限医护人员等条件的局限性仍然造成传统医疗产品和服务的诸多“瓶颈”。无线技术所特有的移动性、灵活性和高速性恰恰为解决这一问题带来了希望。特别是消费者已经越来越接纳无线的生活方式，这意味着无线医疗解决方案更容易被病人和医生接受，这种解决方案的部署对医疗行业而言也具有更高的性价比。无线通信和医疗领域的行业领袖已经在寻求如何利用无线技术帮助改善医疗领域的途径。

2007年3月，一家名为LifeCOMM的移动虚拟网络运营商（MVNO）在美国悄然成立，无线通信领导厂商高通是其背后的重要发起人之一。该公司的目标是将涉及健康、保健和健身的移动医疗服务捆绑到手机平台上，以帮助消费者获得最佳的个人健康水平。

 

LifeCOMM瞄准的是一个巨大得难以想象的市场。随着生活条件不断提高，人们变得比以前更长寿，但生存环境的恶化和生活压力的增加也使人们面临前所未有的医疗健康问题。今天的人们不仅关注疾病的预防，而且更加关注包括形体和心理在内的全方位健康指标，健康养生、美体健身、心理咨询等节目和刊物的流行便从侧面反映了人们对新型医疗健康产品和服务的渴求。

同时，全球人口老龄化也加速了这一趋势。以美国为例，婴儿潮时期二十年间出生的7600万人口，已进入退休年龄，他们收入不菲且更关注健康状况，将是一个对医疗服务有巨大消费能力的群体。In-Stat公司的分析师 David Chamberlain表示，这一代人是无线服务渗透率最低的人群之一，却也是LifeCOMM一个极有潜力的市场。

目前，LifeCOMM的运营正有条不紊地展开。该公司正与全球一些规模最大的医疗设备公司合作，预期将于2008年下半年推出虚拟运营服务。高通医疗健康与生命科学部业务开发副总裁Don Jones表示，LifeCOMM公司将目标客户锁定在40～60岁的女性，因为她们将是家庭健康决策的重要“影响者”，而LifeCOMM提供的业务内容可能涉及健身、体重管理、糖尿病管理，以及高血压、充血性心脏病等心脏健康的监控。Don Jones表示，LifeCOMM已经开始与手机制造商进行商谈，希望设计出对消费者具有吸引力，并且与LifeCOMM提供的特殊应用及服务相匹配的终端。分析师Chamberlain认为，通过无线设备提供的医疗保健服务有可能被涵盖在美国医疗保险的范围内，这意味着LifeCOMM公司将拥有一个有力的商业模式的支撑。

 

融合医疗剑指通信蓝海

 

移动通信和医疗保健这两个看似不关联的领域交叉在一起，将满足以往不曾满足的消费者需求，从而成就通信行业和医疗行业的新蓝海。

对于传统电信行业而言，这是一个全新的利润区，将创造新一轮对新型终端设备和数据服务的需求。如今，发达地区的无线通信普及率虽然很高，但仍有一些很难渗透的死角，例如老人和小孩。而这部分人群恰恰是对医疗保健最需要的用户，如果能够将无线通信和医疗保健相结合，无疑可以扩大无线通信在这些人群的普及率，并带来不断扩大的对终端和数据业务的需求，帮助无线运营商面对语音业务逐渐饱和的困境。

对传统医疗行业而言，移动医疗也意味着一个全新的想象空间。移动医疗可以实现随时随地对人们实现健康状况的监控，实现连续诊断，从而降低社会医疗保障体系的系统性成本。更重要的是，对于欠发达地区和偏远地区，远程医疗可能成为解决医护人员紧缺、先进医疗信息匮乏这一难题的重要途径。此外，众多医疗保健机构也可以借此拓展新的收入渠道。

投资银行Triple Tree最近进行的一项研究显示，医疗保健的虚拟运营服务有助于克服人们普遍存在的“医疗惰性”——即人们因为不愿改变自己的生活方式，而选择忽略那些未立即显现的亚健康症状。Triple Tree的研究报告称：“通过使用蜂窝技术，手机可以对消费者和门诊患者的血糖、体重和血压等关键健康指标进行监测，提醒他们监控自身健康状况并定时服药。佩戴在人们身上或植入人体的监控设备能够发送诊断信息，而手机则是收集这些信息并将其连接到互联网络的最佳途径。”

以LifeCOMM为例，该公司的计划之一便是设计出可与心脏和血压监测器等医疗设备或计步器等消费设备相连接的手机。Don Jones也谈到了可贴在皮肤上对某些身体功能进行监测的“无线创口贴”（wireless Band-Aid）等创新设备。Don Jones表示，LifeCOMM将于今年夏天组建专门的团队，进行更多的市场调研。

 

重新定义手机角色

 

事实上，在LifeCOMM成立之前，无线技术已经开始渗透医疗保健行业。例如，圣迭戈的CardioNet公司就利用高通的QConnect技术对患者进行无线心脏监测，患者配戴的CardioNet传感器通过无线电频谱监测患者，自动发现心律失常的情况，并利用蜂窝网络将连续即时的心电图数据传送到CardioNet的服务中心。该公司的技术人员对数据进行分析，并向医生发出紧急警报，医生也可在线查看信息。从2002年得到美国FDA批准后，CardioNet公司已经利用这种技术为8万5千多名患者提供服务。

 

今天，随着3G网络在全球的广泛部署，移动医疗所需的带宽障碍已经被逐步打通，而消费者对无线生活的逐渐接受也使移动医疗被大众接受成为可能。InTouch Health公司开发的远程医生系统采用CDMA2000 EV-DO 版本A技术，使远程医生可以随时随地与住院患者和亲人以及医护人员沟通。在韩国，LG电子制造出一款内置有血糖监测仪的CDMA手机，可显示血糖测量结果并进行记录、然后将数据传送给医疗机构。而Myca公司则推出了“我的膳食电话”（Myfoodphone）和“宝宝电话”（Baby phone）服务，利用移动视频电话使专家能够面对面地与各地的消费者交流。其中“我的膳食电话”基于拍照手机的食物日志应用和营养师的视频反馈应用，而“宝宝电话”则特别针对孕妇和新妈妈提供所需的保健信息，包括即时咨询、医生预约、便携式医疗记录及营养学支持等。

人们口袋里的手机正在被改造为最个性化的信息获取装置，而未来则极可能成为个人保健解决方案的便利平台。

 

 

 

http://www2.ccw.com.cn/weekly/product/htm2007/20071109_341081.shtml