摘要： 1. 高内聚力团队具有的特质成员之间相互信任。针对不同意见进行直接的辩论。积极投入到决策和行动计划中去。对影响工作计划的行为负责。把重点放在集体的成绩上。团队式协作就是透过个体的活性化和彼此之间有效的互动，使个体动力整合成为团体动力的过程。主管的领导职责是激发团队行动建立信任！不要轻视你的伙伴，要邀请他们做，示范 怎么做，而不要总是告诉他们怎么做。建立信任关系是要向伙伴们表示，当他们 有困难的时候，或是他们对某些你要他们 做的事不了解时，可以来找你。如果你对他们没有百分之百的真心和诚实 他们也不会给你任何回馈。强调正面！要得到好的结果，就要多注意他们 做对的事，而不是做错的事。正面的改变具有强 阅读全文

摘要： 1. 人一定要做自己喜欢并擅长的事情内心的喜好是推劢事业迚步的最大劢力，它能帮你克服困难，坚持到底；而如果你喜欢的事情有徆多，要挑选自己最擅长做的事，这样就能在感受快乐的同时也取得赸乎常人的成就。 第一，做自己喜欢做的事情。因为如果你做的事情自己丌喜欢，碰到困难徆有可能就退了； 第二，做自己擅长做的事情”2. 认准了，就去做；不跟风，不动摇认准了，就去做讲的是判断力和行劢力——要正确地判断形势不机会，一旦看准了，就要付诸行劢，患得患失只能坐失良机；不跟风，不动摇讲的是进见不定力——能看到机会的人徆多，但能坚持到底，不为眼前利益所劢，不因一时困难变节的人极其少，所以多数人的成功都是昙花一现的.. 阅读全文

摘要： 第二章 互惠互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。互惠原理的威力在于，即使是一个陌生人，或者是一个不讨人喜欢或不受欢迎的人，如果先施予我们一点小小的恩惠然后再提出自己的要求，也会大大提高我们答应这个要求的可能性。互惠原理指出，一个人在采取了某种行为以后，自己也应该受到同样的对待。一旦他同意了一个请求，他的态度就变了。在他自己的眼里，他变成了会去做这些事情的那种人。即使是对一些看起来很不起眼的要求，我们也要保持警惕。答应这样的请求不仅会增加我们将来答应更大的有关请求的几率，而且也会增加我们答应更大的不相关请求的几率。社会认同原理：我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎 阅读全文