[驱动力]读书笔记
- 在奖励与惩罚已全然失效的当下,如何焕发人的热情
- 第一种驱动力:是生物性驱动力,人类及其他的动物饮食以止饿,饮水以解渴,交配以满足性欲
- 第二种驱动力则来自于外在动机:做出特定行为时环境会带来的奖励或惩罚
- 第三种驱动力:来自于内在动机,我们想要主导自己的人生、学习并创造新事物,通过自己以及我们的世界做得更好的内在需求
- 奖励只能带来短期的爆发,就像是少量咖啡因只能帮你多撑几个小时,但其效果会逐渐消失。更糟糕的是,它降低了人们继续这项工作所需的长期积极性。
- 人类有“发现新奇事物、进行挑战、拓展并施展才能以探索和学习的内在倾向”。但是,第三种驱动力比另外两种更脆弱,它只有在合适的环境下才能存在
- 一个人若有意发展并提高儿童、雇员、学生等对象的内在积极性,他就不应该把注意力放在金钱奖励这样的外控系统上
- 花精力激励人基本上是在浪费时间。如果坐在你车上的人是合适的人,他们会自己激励自己。这时真正的问题就变成了:“为了不让他们消极,你应该用什么方法管理团队?”
- 人有其他更高级的驱动力,如果管理人员和企业领导者尊重这些驱动力,它们就能让企业受益
- 要想提高成绩、提高生产力、鼓励追求卓越,就要奖励好的行为,惩罚坏的行为
- 以乐为本的内在动机,也就是参与项目时能感受到的创造力是最强大、最常见的动机
- 对一个行为加以奖励会让这种行为发生的频率增加;对一个行为施以惩罚会让这种行为发生的频率减少
- 基线报酬:代表报酬底线的工资、劳务费、福利以及一些额外收入。如果一个人的基线报酬不够多或者报酬分配不均,他的关注点就会放在其处境的不公以及对环境的焦虑上,这会让其他任何类型的激励都难以取得成效。
- 汤姆索亚效应:一种奇特的点金术,作用对象为人类行为。这一效应具有两面性,它的消极面是指奖励能把游戏变成工作;积极面是指专精能把工作变成游戏。
- 有形的奖励实际上会对内在激励因素产生消极影响。如果家庭、学校、企业、运动队等关注的是短期目标,选择的是控制人们的行为,它们就会对长期效果造成相当的损害。
- 奖励会使人们的关注面变窄,遮蔽他们宽广的视野,让他们没法看到常见事物的新用法
- 把能否获得外部奖励作为唯一重要目标的问题在于,有些人为了达到目标会选择最快的路线,就算走邪门歪道也在所不惜
- 目标会导致目光狭隘、出现不道德行为、增加冒险行为、减少合作和内在动机,可能会给机构带来系统性问题。因此,设立目标要谨慎。
- 追求目标可能会误入歧途,目标带来的压力可能会令员工短视、关注短期收益,而忽略了可能给机构造成的长期破坏
- 遵循以下两条附加原则,让激励的立足点更加坚实:任何外部奖励都需要是别人预想不到的,而且只有任务完成后才能给出
- 如果向员工支付的工资比市场需求略高一些,公司就能够吸引到更优秀的人才,减少人才流失,激发生产力,提高员工士气
- 基本工资更多比有吸引力的奖金结构更能提高绩效,更能增加组织认同感
- 刻意练习的目标是提高成绩
- 想办法获得批评性意见,如果不知道自己做得如何,也就不会知道应该如何改进
- ROWE的基本原则:无论职位高低,所有人都停止做任何浪费自己时间、客户时间和公司时间的事情;员工有选择任何他们想要的工作方式的自由;每个会议都可参加可不参加;没有工作日程表
- 自我管理:是指随着个人寿命的提高以及工作稳定性的下降,个人不得不认真考虑他们的强项是什么,他们能贡献些什么,以及如何提高自己的表现水准。
- 管理不是解决方法,而是问题本身
- 不同的个体有不同的需求,因此对雇主来说,最好的策略是弄清楚每个人眼里哪项自主最重要
- 四个基本方法来营造让自我激励能够茂盛生长的文化:领导应都提出些问题,少要求写答案;要对话,要争论,但不要强制,做彻底的事后分析,不要相互指责,建立“红旗”机制,即让员工和客户发现问题及时讲出来
- 鼓励自主并不是鼓励不负责任
- 专精,是指把想做的事情做得越来越好的欲望
- 在自成目标体验中,目标就是自我实现,活动本身就是奖励
- 满足不仅仅取决于有目标,而且取决于有正确的目标
作者:Shane
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