什么是端到端解决方案

通过“端到端”流程打通，将各相关部门的业务环节衔接起来，消灭“断头路”，不断提高内部的效率并满足客户的需求，最终实现企业效益最大化。

不同语境下的端到端

端到端在不同领域有多重含义，是一个非常复杂且抽象的名词。

1. 端到端的最初原始含义，来自于商业管理流程中的E2E
2. 在设计领域中，端到端指从需求发起，到需求满足的全程。
3. 在机器学习（有时会被叫做神经网络，虽然不是同一个概念）中，端到端指使用者直接输入原始材料，直接得到可用的结果，而不用去关心中间的产物。如传入照片，然后直接识别出多个人脸。
4. 在通信工程中，端到端指从某个“端”（如客户端，服务器端）到另一个“端”。比如“端到端加密”，就是从你的手机APP发送，到对方的手机APP接收，整个过程全部都是加密的，不存在明文传输的环节。

但是不管哪种“端到端”，都特指从最原始的状态，直接得到结果的过程，既是“全过程都包”的意思。

企业流程中的端到端

说简单点儿，就是相应级别流程的负责部门或负责人，需要知道自己要完成的交付成果有哪些，谁（客户）会使用到这成果，对方有什么标准确定成果是可用的。同时，也要知道为了交付成果，需要谁（供方）来提供支持和资源给自己。

系统设计中的端到端

企业规模的不断发展、管理水平的不断提升，通常伴随着企业各业务板块管理分工更细、更专业，IT系统同样越来越多、越来越专 业化。不可避免的，部门墙和信息孤岛出现了，企业的流程被部门或者IT系统割裂。

通常，企业端到端流程的实现从核心的业务流程开始，比如：制造行业的产品研发流程、订单管理流程， 地产行业的采购招标流程、合同管理流程，地产经纪的房产交易流程等等，通过核心业务流程的端到端管理，提升核心业务的管理水平，提 升核心竞争力。

核心思想：避免断头路

京沪线是一条铁路大动脉，它包括很多局部站点之间的短途铁路，用这个来比喻端到端的流程，用一截一截的短途铁路来比喻企业紧邻部门的流程。

 

 

端到端的流程是跨度比较大的一些节点之间的流程，可能还包含很多部门级的流程。

前些年，新闻上好多报道说：各省市区交界处惊现“断头路”，为什么会出现这种情况？

比较重要的一个原因是受行政区域划分阻隔，造成规划层面、建设时间都无法或不能很好的进行协调，这样就会变成各省市只规划自己的道路，导致相互之间无法或不能顺畅的进行联通，形成了断头路。

更深层次的原因是各省市之间缺乏协同，没有统筹协同发展，所以要打通断头路就要打破这种“一亩三分地”思想，各省市作为一盘棋来进行规划和建设。

公路建设如此，企业流程也是如此，部门与部门之间彼此关联却又隔着一堵堵厚厚的墙，研发、采购、销售、交付、物流部门都各自为战，壁垒很高。

如何实现端到端

我们还是回到前面端到端的定义的第一句话，“端到端流程是从客户需求端出发，到满足客户需求端去”，这句话怎么理解？

它是告诉我们需要从更高的角度切入，即站在客户的角度，通过端到端的协同，为客户和企业创造价值。

通过“端到端”流程打通，将各相关部门的业务环节衔接起来，消灭“断头路”，不断提高内部的效率并满足客户的需求，最终实现企业效益最大化。