沟通时需要关注的四个思维习惯
大脑常见的思维习惯共有四个。
第一:大脑喜欢归纳主题
在平时我们闲聊,天马行空,聊啥都行,但到了关键时候,如果你还是说的东一榔头西一棒槌,那别人就可能听不懂你要表达的重点是什么了。
如果你在对方说之前就先告诉他,他说这些话的目的是什么,然后展开说明,这个时候,你就能够非常清晰地定位,并且不会误解他的话。
用我们小学语文的话来说,就是先总后分的“总分”结构。
第二:大脑喜欢归类
当你看着名单中一长串的名字,并且他们的排序都被打乱了,那肯定没有将他们分类为一二三班看得顺眼。
假如你去餐厅吃饭,菜单上也会给你分好类,让你能够快速定位到你想吃的菜系。体会过两者的差异后,你会感觉分好类真的是能够引起“极度舒适”。
第三:我们的大脑会偏爱一些数字,比如数字3
这一点相信你也有过体会,古话有太多关于3的名言,“三人行”“举一反三”“事不过三”,写作文也经常会写“三段式”,领导讲话也喜欢说“我这里想讲3点”等等,说3点往往比2点或者4点,更容易让人接受。
第四:大脑喜欢有规律的东西
根据研究发现,我们的大脑在短时间内能够记住5~9个记忆组块,短时间你给别人太多信息,对方是记不住的,更不谈理解了。
在沟通表达的时候,想让别人更好地理解你说的话,你的沟通习惯就要符合对方大脑的思维习惯。
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