1)决策力:迅速拍板并为结果负责的能力
技术管理者看到的情况,经常不是“两好选其优”,而是“两害取其轻”,要在信息不完全明确的情况下,迅速决定用哪个方案,并为结果负责,同时为了激励士气还不能表露出任何痛苦。
要在这样的情况下迅速决策,而所有产生的问题和压力都要独立承担,而不能给下属,这就是一个管理者决策力的表现。
2)沟通力:倾听与准确反馈的能力
沟通是普通管理者最重要的工作,在对下属沟通时,根据员工的性格和成熟程度,准确告诉他的管理问题和对事情的目标、方法以及异常的处理情况。
初级员工需要手把手完整的指导如何去做,高级员工需要使命式沟通,如果沟通方式相反,反而会让初级员工不知所措,高级员工觉得无法成长,而起到反作用。
在批评员工时更要准确,批评不是发泄自己的压力,对事不对人,有效的批评是帮助员工成长。
如《原则》中提到的“严厉的爱才是最可贵也是最难得的”。
沟通力,就是在合适的时间对合适的人用合适方法说合适的事情。
3)影响力:号召管理层和员工一致行动的能力
通过对于业界的影响力以及方案判断和决策不断的验证,建立管理层对于技术整体团队的信任。
这样在决策和预判过程当中,作为技术管理者可以有话语权,可以让公司以合适的技术节奏和技术路线来发展。
对于员工的影响力,是员工发自心底的一呼百应,通过准确的技术判断、正确的管理决策、合适的领导方法让员工信服决策者而不是因为职位的高低而去执行。
4)识人&授权:通过人员管理人员,通过别人完成使命的能力
超过百人的高级技术管理者一定不是亲自再做细节的工作,而是通过更多的合适的人员来完成任务。
首先,知人善用是高级管理者重要基本素养,人是否合适在一个岗位上是管理者最重要的判断。
其次,要充分的授权,管理者要和自己的直接下属建立信任,“疑人不用,用人不疑”。
什么是授权,我用个极端的例子,哪怕是下属去犯错,你也要眼睁睁的看别人犯错,而自己来承担所有的后果。除非你判断问题超过你的职权范围或者挽回范围,否则你不能直言相告。“看着下属犯错,自己却不能说” 这点是最难的。因为你说了,这些经验就永远是你自己的,下属不在错误中成长,管理者就是永远的瓶颈。
是否做到识人&授权,是管理者是否可以管理超过100人团队的门槛。
5)坦诚&开放:营造一种氛围,绝对的透明和坦诚,绝对的开放
技术管理者不一定是公司技术最强的人,这很好理解,在公司小的时候往往是技术最强的人,
随着技术团队的壮大,如果他还是各方面技术能力最强的人,那么他一定是这个公司的技术瓶颈,会被公司淘汰。
6)悟性&个人魅力:悟性与个人魅力是一个管理者的必备的软技能
所有的管理经验都是通过不同的管理实践和反馈中积累起来的。对于同样的一个人或事情,管理者从中参悟到什么,理解到什么程度,是一个管理者是否可以持续提高的关键。所以作为高级管理者,至少留给自己20%的时间在思考,而不是具体做事情,反思自己的决策、沟通、影响、开放当中的问题,是否可以有更好的方法来提高,这样才可以让自己持续在管理岗位上提高。