摘要：
2012年9月22日和23日，微创软件公司举为了为期两天的《基层主管管理培训》。公司邀请了资深管理培训师卜老师深入浅出地讲授了基层主管应具备的素质、能力、心态，沟通交流的重要性和技巧等知识要点，对如何正确认识基层主管在工作中的角色概念，提高员工综合素质，增强管理知识技能起到了很大的作用。风趣的语言、典型的李明案例，使我的思想观念在这两天的培训中得到转变和提高。参加此次培训后的收获和体会有以下几点：1、 基层主管的要求做为一个基层主管必须具备一个良好、自信、积极向上的心态，对自己要有一个正确的定位，以前是单打独斗完成任务，而作为一个管理者，不仅仅是带领团队完成任务，而是还要提升团队整体能力来高效 阅读全文
