SaaS需要占领桌面吗？

 

(转自 http://richardlei.javaeye.com/blog/319050)

    SaaS，软件即服务，很好的理念，通常认为SaaS必须是纯WEB的，是面向长尾的，因为只要是使用本地化的组件提供服务，就会产生部署需求，就不是纯粹的SaaS了，谁敢拿桌面程序来做SaaS一定会同行笑话。

    我今天想讨论的是SaaS与“占领桌面”的话题，先举个例子，大家都知道腾讯QQ是桌面应用，以腾讯的实力要开发一个纯WEB的QQ应该是小儿科了，这样 的纯WEBQQ一定会让很多人为之雀跃，但腾讯没有这样的服务，为什么呢？因为你只要是桌面应用就可以驻留在客户端，就可以显示在托盘里，就可以让用户时 时刻刻看到那只小企鹅，最重要的是，掌握了主动权，随时可以把各种各样的信息发给用户，不论他在线不在线，只要计算机开着就行。
    反过来，如果是纯WEB的会是什么样子呢？用户浏览器一关就彻底结束，你服务端即使再大的新闻，再好的点子，用户要是想不起来就一点用也没有，对于成长期 的网站来说，这是一个噩梦，很不幸，大多数SaaS服务提供商都处在成长期，最直接的后果就是96%以上的用户是过客，而且一旦对你提供的服务有了一个认 知以后就很难再改变，不客气的说，那些只访问过网站一次的用户是最难被拉拢的用户。
    要改变这个局面，只有一个办法：占领桌面，不要说桌面程序需要部署，不要说客户端环境复杂，不要说桌面程序违背了SaaS的初衷，事实上，能活下来才是王 道。必须说明，与QQ不同之处在于，SaaS占领桌面是为了获得话语权，是为了让服务更加人性化，更加有粘性，是辅助的工具，而SaaS本身是不会以桌面 程序来展现的，SaaS本身也不会依赖桌面程序。
    狂妄的做个预言，SaaS提供商的Logo必将出现在Windows托盘里面。