摘要： 愿景的定义：在老大看来，引进这个系统的目的是什么？老大：老大也就是平时我们所说的“客户”，是最有“地位”的涉众，权衡系统的各种需求时，他的意见是最重要的。为什么要说“老大”，不直接说“客户”呢？因为“客户”指的是一个组织或人群，不是具体的某个人。我们需要具体到老大——客户中针对此系统最有发言权的人，例如NB市国土资源局局长。定位具体的组织（人群）例：PS可乐公司不会放在重要的位置来考虑，因为PS可乐的目标客户群是年轻人。可惜，很多时候我问开发人员：“可乐卖给谁？”得到的回答大多是“卖给消费者”，“卖给想喝可乐的人”─对做出好卖的可乐没有帮助的、正确而无用的废话。开发人员有时会觉得全世界人民都可 阅读全文