管理之道(四) - 善用员工的优点

 故事一
          去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。
          但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。   
          佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

故事二

          在动物园里的小骆驼问妈妈："妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么地长？" 
          骆驼妈妈说："当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。" 
          小骆驼又问："妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！"
          骆驼妈妈说："这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。"
          小骆驼又问："妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？" 
          骆驼妈妈说："那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。"
          小骆驼高兴坏了："哗，原来我们这么有用啊！！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？" 

故事三
          有个鲁国人擅长编草鞋，他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说：“你到越国去，一定会贫穷的。”“为什么？”“草鞋，是用来穿着走路的，但越国人习惯于赤足走路；白绢，是用来做帽子的，但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处，到用不到你的地方去，这样，要使自己不贫穷，难道可能吗？”

          故事一告诉我们：其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。
          故事二告诉我们：天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每个人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。
          故事二告诉我们：一个人要发挥其专长，就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要，其专长也就失去了价值

个人理解和感悟：充分发挥员工的长处

       管理者的任务，简单的说就是找到对的人，把他们放到对的地方，然后鼓励他们充分发挥自己的创意，完成本职工作，在这个过程中管理者既要用人职场，又要容忍之短，使员工最大限度的发挥自己的才能，达到合理使用人才的目的。

       正确的用人之道，就是用人的长处，即让一个人的长处和优势得到充分的发挥，让一个人的短处和劣势得到有效的避免，正所谓“人尽其才，物尽其用”“木匠手中无烂木”“智者不用其短，而用愚人之所长也”，从某种意义上说天下没有无用之人，一个擅长用人的管理者，能将每个人都派上用场

如何才能扬人之所长

          1、管理者必须做到客观公正。每个人都不可避免的会有自己的好恶，也会收到成见、偏见影响、管理者一定要待人宽容，心胸开阔，一切从公司的利益出发，不可错过一个人才
          2、管理者应该充分利用科学方法。人才入冰山，其优秀特质浮出水面的只有1/3 ，如果不运用一些科学的方法很难看出来，方法有很多，笔试、面试、心理测试、情景模拟、评价中心等，在使用的过程中要注意灵活运用
          3、将人才放到对的位置上。根据其特点，为其提供充分展示自己能力的平台，让其在实际的工作中不断锻炼
          4、适时展开具有针对性、个性化的培训。培训不但要补员工所短，同时应该培训员工长处，让员工之“长”根突出、更醒目。并让其在你的公司里面形成一定的品牌
          5、优化配置、平衡互补，取各家之“长”溶于一炉，并相互扬“长”，相互促“长”

团队中常见的员工优点

          “工作狂”型员工 ，

          其优势通常是具有很强的成就意识和 和执行力，同时也通常都具备很强的技能和才干。首先，主管要让他感觉到：“我很重要。”不要害怕你时常让他加班他会不高兴，这样的员工通常喜欢忙碌，如果闲下来则会产生不安全感。

          其次，帮助他测量和量化自己的工作。这样会让“工作狂”更产生成就感。而且，对于工作狂不仅要进行赞美和奖励，更要给他定下更高的目标，让他去完成，这样他的干劲会更大。要不断挖掘他其他方面的优势，为他创造更多挑战自我的工作机会。

          再次，给他适合的搭档。“工作狂”通常最讨厌“懒人”，你要将同样勤奋并且具有合作、辅助精神的人安排给他，与他共同工作。

          “万能胶”型员工

          这类员工，他们的优势通常是适应性强，有一定的行动力，但弱点是没有特别突出的能力优势，也较容易随遇而安。因此，主管要告诉他你对他的定位，你给他设计的工作方向。比如：这类员工比较适合执行需要立即行动的短期任务，同时他们会在执行一项新的任务中找到舒适感，从而感觉到自身能力的价值。

          对于这类员工，主管还要有意寻求他的能力优势，比如：专注度、学习能力、服务意识（通常这类员工还会有这些优势）。可以让他们去做一些员工的辅导员、客户服务之类的工作。

          由于这类人通常是灵活多变的人，因此他们的弹性也非常大。主管不妨交给他们一些需要调整和持续改善的工作，并且让他们将经验总结下来。

          “知心人”型员工

           这类员工，通常都是非常善于沟通、善于建立社会关系的人。无论是对内部同仁，还是对外部员工，沟通都是他们最擅长的优势。对于这样的员工，不妨让他们担当团队的润滑剂、传播者和纽带。当然，主管同样要发掘这类员工的其他优势。比如：这类员工如果具有分析能力、审慎的态度、公平之心、体谅他人的优势，那么就可以有更大的发挥空间。

          甚至，让他成为你的副手或耳目。因为他的这些优势是一个成熟期的团队中，上司所需要的能够帮助自己推进团队事业的人。