前些日子,在dearbook买了一本《专家门诊——ASP.NET开发答疑200问》,前几天寄来了。心里想:给china-pub快多了,可是当看到里面的CD时,居然裂开了一半,心里特不爽快,这东西可是急着用的啊,怎么可以出这种错啊,于是想换了那张CD。
走去邮局,想把CD寄回去,谁知道平邮就10元了,那书打折后才30多啊。于是打电话去当当网问一下邮费可不可以报销,可那服务员说话的语气并不是很好,好像完全不理解顾客的烦恼一样。
最后,得知邮费可以报销,开心了一下,但又要把邮费的单子传真过去,货物要整本书+CD寄回去(就一个CD不行吗,死板)....
于是我心里越想越不开心,明明是他们出了错,想把CD换回就那么麻烦,我之所以选择网络的方式去买书就是因为可以不出门啊,没想到又要跑邮局,又亏了打长途电话的费用,还要找人帮忙传真,写下了这篇文章,让大家了解一下dearbook的服务质量。
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另外,china-pub寄书的速度比较慢,价钱贵了点,但服务超好。有一次买一本书,邮寄时丢失了,结果china-pub再寄来了一本,后来丢失的那本也到了我手(给某老师拿了,很久才给我,我是住学校的,邮件是由一个收发室分发的)...
这服务不用说了...
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以上全是真心说话,只想表达心中的不满
走去邮局,想把CD寄回去,谁知道平邮就10元了,那书打折后才30多啊。于是打电话去当当网问一下邮费可不可以报销,可那服务员说话的语气并不是很好,好像完全不理解顾客的烦恼一样。
最后,得知邮费可以报销,开心了一下,但又要把邮费的单子传真过去,货物要整本书+CD寄回去(就一个CD不行吗,死板)....
于是我心里越想越不开心,明明是他们出了错,想把CD换回就那么麻烦,我之所以选择网络的方式去买书就是因为可以不出门啊,没想到又要跑邮局,又亏了打长途电话的费用,还要找人帮忙传真,写下了这篇文章,让大家了解一下dearbook的服务质量。
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另外,china-pub寄书的速度比较慢,价钱贵了点,但服务超好。有一次买一本书,邮寄时丢失了,结果china-pub再寄来了一本,后来丢失的那本也到了我手(给某老师拿了,很久才给我,我是住学校的,邮件是由一个收发室分发的)...
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