2019年3月28日
086_Service Cloud
摘要： 最近一个Call Center的项目刚刚开始，使用的是Sales Cloud + Service Cloud 首先在sfdc上配置一个 call center等一些电话服务的url 安装一个CTI ，主要通过这个软电话和cisco服务之间的交互，录音系统是另外一个产品，只要配置上关联的分机号，目前理 阅读全文
posted @ 2019-03-28 13:35 BandariFang 阅读(174) 评论(0) 推荐(0) 编辑