PDCA - 高效有目标的工作
一、认识PDCA
1.定义
百度百科、维基百科等资料，是这么解释PDCA：PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环，全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan(计划)、 Do(执行)、 Check(检查) 和 Action(处理) 。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
2.内容
P（Plan ）—— 计划
D（Do) —— 执行
C（Check) —— 检查
A（Action) —— 改善
3.循环起来的三个规则
可视化：
1、让整体可视化（足球->俯瞰全场）；
2、数值化：计划具体数值课在检查作为衡量标准；
3、写/画：记录代替记忆（善于工作的人都懂得图形化思考）
系统化：
系统化的关键在于“可复制性”，也可以称为“重现性”。通过建立起一个不受外界任何因素影响的系统，就能够让PDCA稳 定地循环起来。（例子：天下一品）
习惯化：
1、将时间与行动组合起来
2、轻而易举立刻实现
3、决定要做的事
二、PDCA思考法
1、框架
框架，指的是在对事物进行整理时的思考模型。通过创建框架，可以使人自觉地采取行动。 活用框架就能改变思考和行动 。（例子：刷牙洗脸）
只要有了框架，大脑就不需要进行思考，也不会有任何烦恼，直接 采取能够取得结果的行动。
换句话说，只要有意识地利用框架，就能够自然而然地采取行动， 推动事情取得进展。但遗憾的是，几乎没有人有意识地利用框架。
2、不断尝试（PDCA就是不断进行尝试的框架）
要想取得成功，唯一秘诀就是“不断尝试”。 不断地进行尝试，根据得到的经验继续下一次尝试，这个过程正是PDCA循环。
3、先行动再改善
不管计划制订得多么周密，也无法保证一定成功。 要想提高计划的准确度，唯一的办法就是先行动起来。然后发现计 划与实际行动之间的偏差，从而进行改善，这也是取得 成果的最短距离。
如果在制订出完美的计划之前永远也不开始行动，那就永远也发现 不了计划与实际情况之间的偏差。
4、计划前先指定目标（如果没有目标，那么99％的努力都将白费）
“天才是1％的灵感加上99％的汗水。” -> “如果没有1％的灵感，那么99％的努力都毫无意义。”
只有明确目标，才知道应该朝着哪个方向前进。只有在这种状态下 坚持不懈地进行尝试，才能够取得成功。
要想让PDCA持续循环，首先必须有一个“Goal（目标）”，然后让 这个“目标”能够被“看见”。
三、制作PDCA笔记
1、A4纸
如果笔记本的尺寸太小，那么PDCA的框架就要相应地缩小，没有 足够的空间记录内容。写的字也必须缩小。在有限的空间里用很小的字来做记录，思考也会越来越狭隘。而且 事后再翻阅这部分内容回想当时自己的思路的时候也很费劲，不便于PDCA的持续循环。
2、方格本
方格有助于整齐规范地做记录
更便于制作框架
便于整理信息
以后再次翻阅时立刻就能看懂
3、笔记本×4条线
4、PDCA笔记的种类
5、“P（计划）”框架
在“D（执行）”框架里准确地做记录是为了找出计划与现实之间存在的偏差。只有发现计划与结果之间的偏差，才能够开始检查。而进行过检查 后才能提出改善方案。
要想准确地记录“D（执行）”有一个秘诀，那就是“行动之后马上记录”。千万不要等一切都结束之后再总结，那样很容易忘记细节。一定 要在行动之后马上记录。
◆是否与计划一致 ◆是否出现偏差 ◆出现了什么问题 ◆最终的结果如何
只要将做了什么、发生了什么这些事实都记录下来就行。
事实，指的是能够用专属名词和数词表现的内容。任何人都无法对事实提出反对意见。在描述事实的时候最好不要加入形容词，因为这样 会让人觉得其中包括你自己的主观意见。
例：走访了A公司，提出了B计划，但对方的反应不佳，采用的可 能性很低。
事实化：“上周二我用邮件发送了关于新产品X的宣传活动方案，对方并没有 看。我说那现在我来说明一下吧，对方说‘不用了，回头我自己看吧’。”
一开始可以先将花费了多少时间，见了哪些人，解决了哪些问题等 简单的事实写出来，等习惯后再逐渐增加内容量。
7、“C（检查）”框架
根据“D（执行）”的结果，写出成功的原因、失败的 原因、接下来应该如何推进事情发展等想法。
只要 将自己的想法记录下来就行。关键在于“记录”。
如果给你留下深刻的印象或者对你造成 了巨大的触动，那么也应该记录下来。
8、“A（改善）”框架
根据检查得出的结论，记录出能够让下一次计划变得更好的“行 动”。
如果一切进展顺利，那就不用更改。如果这次的行动没有取得预想中的成果或者遇到了问题，那就根 据“D（执行）”和“C（检查）”得出的结论进行具体的思考。
是应该直接改变计划，还是应该对计划进行调整，甚至干脆放弃去 进行其他的尝试……请根据“D（执行）”和“C（检查）”得出的结论进行 上述思考。
9、制作"目标达成PDCA笔记 "
10、制作"项目PDCA笔记 "
PDCA中的“P”原本指的是“Plan（计划）”，而在项目PDCA笔 记中，这个“P”除了代表计划，还有“流程（Process）”的含义。 工作的整体流程由许多个工作任务组成，因此必须将“流程”与“任 务”结合起来一起思考。
11、制作"商谈PDCA笔记"
商谈PDCA笔记中的“P”框架包含“计划（Plan）”和“流程 （Process）”两个含义。
在商谈PDCA笔记的“P”框架 里写出“今天商谈时必须确认的内容”。 其次是“流程（Process）”，你需要写出今天商谈流程的关键点。
进行商谈之前，首先从“回顾上次的内容”开始，最后以“确认 下次的时间安排”作为结束。
如果在商谈的准备阶段能够将“计划（Plan）”和“流程 （Process）”这两个“P”都准备好，那么接下来只要按照计划好的流程去 做就行了，这样可以将全部精力都放在商谈上。
12、让PDCA每天都循环起来
4、PDCA的目标就是创造一个具有可复制性的系统
系统化指的是“创造一个能够复制成功经验，提高工作效 率的系统”。
5、让PDCA循环更加高效的GTD方法
GTD〔Getting Things Done（把事情做完）〕---美国的 管理顾问戴维·艾伦
GTD方法能够让我们知道针对新的工作应该采取怎样的行 动。
GTD方法能够帮助我们思考“这是不是我应该做的工作”。
GTD方法的4个步骤：
6、养成PDCA习惯的黄金循环
