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摘要： 【店铺DSR虽不会直接影响ADQ投流，但低分会影响交易效率】 店铺DSR 三个核心影响指标 1.三分钟客服回复率：有效会话统计时间为8点-23点的人工回复。智能回复不计入统计。因此该时段做好人工客服安排。 2.品退率：可以联系退货顾客尽量避免勾选品质问题。 退货率高/差评多会触发封店禁播。【参考食品 阅读全文

摘要： 腾讯视频号直播卖货学习第二十五课-视频号店铺评分的那些细节 分数参考【具体分数官方无固定值，按照当月百分比变动】 低于3.8分，限制微信豆投流 低于4.1分，店铺近30天纠纷单>5，且纠纷率>1.5%，将从旗舰店将为企业店 仅30天商责纠纷单>5且商责纠纷率>0.25%，将从联盟清退。 低于4.2分 阅读全文