项目经理案头手册学习笔记【1】

项目的概念:项目是一次性多任务的工作,具有明确规定的开始和结束日期、特定的工作范围、预算和要达到的特定性能水平。
质量专家朱兰对项目的定义:一个项目就是一个计划要解决的问题。该定义使我们认识到,项目管理是在大的规模上对问题的处理。
项目干系人:在项目中有既定利益的任何人员,包括客户、供应商、贡献者、项目投资方、经理以及在项目涉及公共设施时的当地居民。
客户:是项目交付成果的使用者。
项目发起人:是实际命令执行绪昂木的人。
项目经理:对保证按时、按照预算、按照工作范围以及按所要求的性能水平完成项目全面负责的人。
项目管理:对那些为达到项目目标必须执行的活动进行计划、进度和控制。
项目工作必须在下列情况下完成:
P-达到预期的绩效。
C-在成本和预算约束范围内。
T-按时。
S-符合指定的工作范围大小。
C=f(P,T,S)成本是绩效、时间和范围的函数。C=2P+3T+4S
项目成本的组成:人力、重要设备、和物资或材料。
布鲁克法则:向一个已经滞后的项目增加人员,可能会使项目更加滞后。
如果你总是按照一贯采用的方法去做,你总是会得到一贯得到的结果。
项目的生命周期通常由4——6个阶段组成。各个阶段分别是概念、定义、设计、开发或施工、应用和后评估。对于4阶段模型,各阶段包括概念、计划、执行和结束。
项目的生命周期中有两个陷阱:一个是概念被作为该项目的定义。第一个是在后评估阶段不注意总结优缺点。
不知道历史的人注定会再犯同样的错误。
人员体系被放在金字塔的底部,因为它形成了其它每件事情的基础。项目经理必须处理所有的人员问题:沟通、团队建设、冲突管理与解决、激励和肮脏的政治问题。人际交往技能:劝说、影响、协商、甚至乞求。
posted @ 2010-03-29 17:55  IT-CEO  阅读(636)  评论(0编辑  收藏  举报