《影响力》学习笔记

第一章主要讲了这本书包括几个原理,为什么要读这本书。

第二章主要讲了互惠原理。包括互相让步。包括互相帮助和自己对要求的让步导致对方的让步。

第三章主要讲了承诺一致原理。最好要把承诺写在纸上,并发布出来。

第四章主要讲了社会认同原理。主要是讲跟风现象。一个例子就是,戏剧的捧场现象和自杀事件的大肆报导导致自杀率增高。

第五章主要讲了喜好-友好的窃贼。“一个诉讼律师的首要任务就是让陪审团喜欢他的客户。”中国保险公司提炼出的五同:同学、同乡、同事、同窗及同性。总之、只要是可以联系上的,都可以展开销售工作。在销售过程中,有效地模仿对方的说话方式,重复对方用过的词汇会得到对方的欣赏,从而使对方愿意与你在一起交谈,从而成交有利。这就是喜好,也就是中国古语所说的“投其所好”。曾经有人说过:不怕领导有原则,就怕领导没爱好。外表漂亮有吸引力的人更容易成功。我们喜欢那些与我们相似的人。不管他们实在观点上、背景上,还是生活方式上与我们相似,都会使我们对他们产生好感。我们更有可能帮助那些穿着与我们相似的人。因为相似性很容易被伪装出来,所以我建议在那些声称“我和你一样”的请求者的面前还是小心为妙。现在很多销售培训计划中都督促销售员对着镜子模仿客户的姿势、语气以及说话的风格。瞬间的影响。怎样来保护自己?因为可以通过很多方法来获得好感,所以我们必须用一种简单的方法来抵御那些善于运用,喜好原理来谋求利益的人。我们不应该把注意力直接放在那些令我们对让人顺从的行家们产生过多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已经对他产生了过多好感这一事实上。如果我们发现自己对这种人的喜爱程度已经超乎寻常,那这时我们就要草去行动来保护自己了。当我们做出任何一个顺从他人的决定时,都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开。

第六章主要讲了权威指导你要遵从。即使具有独立思考能力的成年人也会为了服从权威的命令而做出一些完全丧失理智的事情来。一种权威的象征对人们行为的影响与权威本身一样有效。

posted @ 2009-03-24 10:05  IT-CEO  阅读(211)  评论(0编辑  收藏  举报