第八组【团队作业】第二周用户调研作业1
a)针对中学生学习英语的软件,进行用户调研时,我们需要考虑多个用户群体,因为每个群体都有其独特的视角和需求。
中学生:他们是最终用户,他们的使用体验和学习效果至关重要。通过与他们交流,我们可以了解他们对学习英语的需求和期望,以及他们使用软件时可能遇到的困难和挑战。
家长:他们是支付软件费用的人,他们的意见和需求同样重要。与家长交流可以帮助我们了解他们对孩子学习英语的期望和要求,以及他们对软件的期望和担忧。
学校老师:他们对学生的学习负有责任,他们的推荐和意见可能会对学生选择软件产生重要影响。与老师交流可以帮助我们了解他们对教学软件的需求和期望,以及他们如何评估软件的有效性和适用性。
因此,对于中学生学习英语的软件,我们应该将中学生、家长和学校老师都纳入用户调研的范围,以确保我们能够全面了解不同用户群体的需求和期望。
b)针对小型超市管理系统所要开发的软件,我认为以下用户类型是重要的,并给出相应的用户调研方式:
超市店主或经理:他们是系统的最终用户,他们的使用体验将直接决定系统的成功与否。我们可以通过访谈、问卷调查和现场观察等方式,了解他们对超市管理系统的需求和期望,以及他们在使用系统时可能遇到的困难和挑战。
超市员工:他们将负责系统的日常操作和维护,他们的意见和反馈同样重要。我们可以通过培训、演示和讨论等方式,与他们沟通系统的使用方法和功能,了解他们的操作习惯和反馈,以便更好地满足他们的需求。
顾客:虽然他们不是直接使用系统的人,但他们的购物体验和满意度也是衡量系统成功与否的重要指标。我们可以通过问卷调查、访谈和现场观察等方式,了解顾客对超市购物流程的期望和需求,以便更好地优化系统功能和服务。
综上所述,对于小型超市管理系统所要开发的软件,我们应该将超市店主或经理、超市员工和顾客都纳入用户调研的范围,并通过访谈、问卷调查、现场观察等方式,全面了解不同用户群体的需求和期望。这将有助于我们开发出更加符合用户需求、功能完善、易用性强的超市管理系统。
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