第八组第二周用户调研作业1

a）针对中学生学习英语的软件，进行用户调研时，我们需要考虑多个用户群体，因为每个群体都有其独特的视角和需求。
中学生：他们是最终用户，他们的使用体验和学习效果至关重要。通过与他们交流，我们可以了解他们对学习英语的需求和期望，以及他们使用软件时可能遇到的困难和挑战。
家长：他们是支付软件费用的人，他们的意见和需求同样重要。与家长交流可以帮助我们了解他们对孩子学习英语的期望和要求，以及他们对软件的期望和担忧。
学校老师：他们对学生的学习负有责任，他们的推荐和意见可能会对学生选择软件产生重要影响。与老师交流可以帮助我们了解他们对教学软件的需求和期望，以及他们如何评估软件的有效性和适用性。
因此，对于中学生学习英语的软件，我们应该将中学生、家长和学校老师都纳入用户调研的范围，以确保我们能够全面了解不同用户群体的需求和期望。
b）针对小型超市管理系统所要开发的软件，我认为以下用户类型是重要的，并给出相应的用户调研方式：
超市店主或经理：他们是系统的最终用户，他们的使用体验将直接决定系统的成功与否。我们可以通过访谈、问卷调查和现场观察等方式，了解他们对超市管理系统的需求和期望，以及他们在使用系统时可能遇到的困难和挑战。
超市员工：他们将负责系统的日常操作和维护，他们的意见和反馈同样重要。我们可以通过培训、演示和讨论等方式，与他们沟通系统的使用方法和功能，了解他们的操作习惯和反馈，以便更好地满足他们的需求。
顾客：虽然他们不是直接使用系统的人，但他们的购物体验和满意度也是衡量系统成功与否的重要指标。我们可以通过问卷调查、访谈和现场观察等方式，了解顾客对超市购物流程的期望和需求，以便更好地优化系统功能和服务。
综上所述，对于小型超市管理系统所要开发的软件，我们应该将超市店主或经理、超市员工和顾客都纳入用户调研的范围，并通过访谈、问卷调查、现场观察等方式，全面了解不同用户群体的需求和期望。这将有助于我们开发出更加符合用户需求、功能完善、易用性强的超市管理系统。