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2016年4月5日
系统建设 > 医疗集团CRM系统建设步骤与分析
摘要: 概述 医院客户关系管理系统(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个完善的“以病人为中心”的管理系统,为集团/医院/总院分院/管理机构提供院前、院中、院后的专业患者服务。 不仅是为患者提供完善的个性化服务,培养忠实的优质患者,更能全面提升医院统合竞争能力,
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posted @ 2016-04-05 11:25 CarlZeng
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