关于我回复水晶报表问题的几点说明

首先说明一下我不是水晶报表所属公司的技术支持,我只是某IT公司的一名普通员工。
对于一些问题的回复,也都是在日常的工作、生活中挤出时间来处理的,所以我希望你能理解和尊重我的劳动。


我一般接受来自
CSDN论坛 http://forum.csdn.net/SList/DotNETReport 
阿泰的软件实用主义里的每月答疑贴
以及邮箱、QQ的询问

一般工作日每天回复的问题都会大于20个,至少会用掉3个小时的时间。
为了便于沟通,及时地解决问题,请务必遵守以下规则。

1:尽可能直接说明问题,以及尽可能的描述清楚问题。

我在CSDN上经常收到来自网友的论坛IM,很多时候是这么几个字:“在吗?”
如果我能第一时间看到,我会回复的,但是一是这个IM本身就不好用,而且我也不能一直在线,所以经常不能及时看到这个提示
于是网友因为没有跟我搭上话,就没提出问题。
建议:不要问我在不在,直接问问题。最好是把问题发到帖子里,给我连接就可以。

有一些问题,有的朋友只简单说有问题,但是对于程序开发的环境,软件版本以及相关程序的影响都语焉不详。
我有时候会经过多次沟通才能真正理解意图,这一来二去,就耽误了不少时间。
建议:提问时,请注明以下信息
1)是BS程序还是CS程序,水晶报表是什么版本。用什么编程语言开发的。
2)如果报错,请拷贝报错信息或这抓图。如果是要实现某效果,最好有个word或者别的示意图片。
3)如果是一些显示效果上的问题,请尽可能的准备数据
如果你用的是独立版本的水晶报表,请预览后,在“文件”里勾选“把数据和报表保存在一起”然后保存后,把模板发给我。
如果你是用VS200x自带的版本,是没有这个项目的,请把用到的数据导成一个access(2003的mdb)文件发给我。
做测试的时候,自己构造数据花得时间可能比做模板还要长。

2:你的态度和我的态度

但凡问问题,都是想解决问题。我既然是回答问题了,也自然是想帮你解决。
但是毕竟我个人的能力有限,有些我也是不会的。不会的,我也会尽快说明,尽量不耽误你寻求其他途径。
有时候因为工作忙,我顾不上回答的,也请大家原谅。

对于只想知道代码、答案,不想知道所以然,没有耐心的,语气生硬的,请恕我不予回应。另外,你的文字中请不要出现感叹号。

有时候,我会提供一些连接给你,这些连接肯定是有用的,希望你能认真去看。

3:我与你分享 和 你与我分享

我非常希望能看到,你如果提出了问题,不管我提供的方案是不是能解决你的问题,或者是你自己解决了。
你能在原来提问题的地方,回应一下,是不是我的方法解决了你的问题,或者你是怎么解决的。
这样一来大家都有所提高。

我一般不大愿意通过邮件和QQ回复,是因为邮件和QQ都是一对一的,分享的局限性太小。

4:我的邮箱使用方法

大家注意到了这个页面上左侧有我的邮箱地址,每天我会收到很多关于水晶报表问题的邮件。
一般我很少会回复,因为你既然知道这个邮箱,也就知道了这个博客。
请遵守我的约定,在每月的答疑贴里提问即可(请不要使用留言或短信息功能),你提问后我马上会收到提醒邮件的,很快。
有时候我需要你的文件,我会主动约请你的。
如前面所说,因为邮件不具有分享性,所以我一般不会在邮件里做答复,因为有些问题重复太多次了。
也是如此,如果你没有接到我明确的邮件交流信息,请不要发邮件,否则可能会耽误你的事情

另1:提问前可使用本页面左侧的找找看查询功能,挺不错的。
另2:请不要在本帖中提技术问题,一概不回。

 

posted @ 2009-02-12 22:14  阿泰  阅读(1562)  评论(0编辑  收藏  举报