摘要: ITIL作为一套成熟的IT服务管理最佳实践体系,获得IT服务管理企业及人员的普遍认可,我们在大量的ITIL培训实践中,发现他已经不仅仅局限于IT技术人员或IT服务管理人员,ITIL也被应用与其他的职业岗位,例如财务、行政、销售、市场等部门人员。 阅读全文
posted @ 2014-03-26 17:00 avtechcn 阅读(167) 评论(0) 推荐(0) 编辑