PMP-5.项目范围管理-5.4创建WBS
5.4 创建WBS
- 创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小,更易于管理的组件的过程。
主要作用
- 为所要交付的内容提供架构。
- WBS是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。WBS组织并定义了项目的总范围,代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。
- WBS最低层的组成部分称为工作包,其中包括计划的工作。工作包对相关活动进行归类,以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。在“工作分解结构”这个词语中,“工作”是指作为活动结果的工作产品或可交付成果,而不是活动本身。
事业环境因素
- 会影响创建 WBS 过程的事业环境因素包括(但不限于)项目所在行业的WBS标准,这些标准可以作为创建 WBS 的外部参考资料。
分解
- 分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小,更便于管理的组成部分的技术。
- 工作包是WBS最底层的工作,可对其成本和持续时间进行估算和管理。
- 分解的程度取决于所需的控制程度,以实现对项目的高效管理。
- 工作包的详细程度则因项目规模和复杂程度而异。
- 把整个项目工作分解为工作包,通常需要开展以下活动:
- 1.识别和分析可交付成果及相关工作。
- 2.确定WBS的结构和编排方法。
- 3.自上而下逐层细化分解。
- 4.为WBS组成部分制定和分配标识编码。
- 5.核实可交付成果分解的程度是否恰当。
- 通过确认WBS较低层组件是完成上层相应可交付成果的必要且充分的工作,来核实分解的正确性。
- 不同的可交付成果可以分解到不同的层次。
- 工作分解的越细致,对工作的规划,管理和控制就越有力。但是,过细的分解会造成管理努力的无效耗费,资源使用效率低下,工作实施效率降低,同时造成WBS各层级的数据汇总困难。
- 需要根据实际情况进行工作分解,分解层级需要和项目相匹配。
- 要在未来远期才完成的可交付成果或组件,当前可能无法分解。项目管理团队因而通常需要等待对该可交付成果或组成部分达成一致意见,才能够制定出WBS中的相应细节。这种技术有时称做滚动式规划
- WBS包含了全部的产品和项目工作,包括项目管理工作。
- 通过把WBS底层的所有工作逐层向上汇总,来确保既没有遗漏的工作,也没有多余的工作。这有时被称为100%规则。
- 创建WBS,就是要将整个项目工作分解为工作包。
- WBS:工作分解结构 - Work Breakdown Structure
- WBS的结构可以采用如下形式
- 把项目生命周期的各阶段作为分解的第二层,产品和项目可交付成果放在第三层。
- 把主要可交付成果作为分解的第二层
- 纳入由项目团队以外的组织开发的各种较低层次组件(如外包工作)
范围基准
- 范围基准是经过批准的范围说明书,WBS和相应的WBS词典。
- 只有通过正式的变更控制程序才能进行变更,它被用作比较的基础。
- 范围基准是项目管理计划的组成部分,包括如下:
- 项目范围说明书
- 包括对项目范围,主要可交付成果,假设条件和制约因素的描述。
- WBS
- WBS 是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。工作分解结构每向下分解一层,代表对项目工作更详细的定义。
- 工作包
- WBS的最低层级是带有独特标识号的工作包。这些标识号为进行成本、进度和资源信息的逐层汇总提供了层级结构,构成账户编码。每个工作包都是控制账户的一部分,而控制账户则是一个管理控制点。在该控制点上,把范围、预算和进度加以整合,并与挣值相比较,以测量绩效。控制账户拥有两个或更多工作包,但每个工作包只与一个控制账户关联。
- 规划包
- 一个控制账户可以包含一个或多个规划包,其是一种低于控制账户而高于工作包的工作分解结构组件,工作内容已知,但详细的进度活动未知。(这个用于滚动式规划)。
- WBS词典
- WBS词典是针对WBS中的每个组件,详细描述可交付成果,活动和进度信息的文件。WBS词典对WBS提供支持,其中大部分信息由其他过程创建,然后在后期添加到词典中。
- WBS词典中的内容可能包括
- 账户编码标识
- 工作描述
- 假设条件和制约因素
- 负责的组织
- 进度里程碑
- 相关的进度活动
- 所需资源
- 成本估算
- 质量要求
- 验收标准
- 技术参考文献
- 协议信息
- 项目范围说明书
范围基准里面所含的内容总结
- 范围说明书(产品范围描述,验收标准,可交付成果,项目的除外责任)
- WBS(工作包,规划包,控制账户)
- WBS词典(账户编码标志号,工作描述,负责的组织,进度里程碑清单,相关的进度活动,所需的资源,成本估算,质量要求,验收标准,技术参考文献,协议信息)
- 哪里可以找可交付成果和验收标准:首选范围说明书,次选WBS词典,再次选范围基准
控制账户与工作包
- 控制账户(CA)
- 是一个管理控制点,在该控制点上,把范围,预算,实际成本和进度加以整合,并与挣值相比较,以测量绩效。
- 绩效测量基准(PMB)
- 由范围基准,进度基准,成本基准共同构成。
- 每个控制账户可能包括一个或多个工作包(或规划包),但是一个工作包只能属于一个控制账户。
创建WBS的四个主要原则
- 无遗漏无多余-100%原则
- 工作包80小时-80小时原则
- 4-6层原则-不宜过细分解
- 责任明确原则-有明确责任人
迷茫的人生,需要不断努力,才能看清远方模糊的志向!
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