兴哥:美团下一个十年,要让新一批管理者成长起来
近期公司股价上涨,市值突破5000亿港元,成为中国市值第三大互联网企业,外界热议之时,公司管理团队在内部更多强调的是长期有耐心,并特别关注人才梯队建设。9月底,兴哥在管理沟通会再次分享《领导梯队》时提出,“未来十年,美团要让新一批各层级管理者成长起来,这是美团未来竞争力的重要来源。”
回顾过去十年,是O2O行业在中国从无到有的十年。美团通过激烈的市场竞争,培养了一批既懂互联网又懂生活服务行业的人才队伍。
互联网上半场,市场红利仍在,业务可以依靠“市场+创新”驱动发展,而进入互联网下半场,已经转化为“领导力+创新“驱动,人才培养就成为重中之重。兴哥说,人是公司的核心资产,持续培育更多的优秀人才,是我们核心的竞争力,“做一年、看三年、想十年。我也一直在思考下一个十年美团应该怎么样,不变的是以客户为中心,我们能服务哪些人,提供什么样的服务,这是从业务的视角。更重要的是从组织使命出发,我们怎样能让组织不断迭代、不断增强,怎样能有一波波的人才涌现出来。”
如何培育更多优秀的人才?有些公司依靠“神兵天降”,而我们希望在下一个十年,为人才成长提供可靠的组织和制度保障。兴哥说:“未来十年,我们要追求更大概率、更大面积的内部人才成长,打造一个高质量的‘人才蓄水池’。”
在人才理念上,公司也将从过去以外部人才引进为主,到培养和提拔内部优秀人才的转变。“未来人才要基于培养来实现,少空降。”老王说,“我们对人才要勇于‘拔苗助长’,一位管理者通过几次轮岗、失败几次,会更好地学习如何管理,这对人才成长非常重要。”老王强调,未来公司将会给予人才更多的发展和试错空间。
建设领导梯队,提升组织能力,需要看得更长远。兴哥说,在考虑公司未来十年时,我们如何通过各方面努力,让新一批各层级领导者成长起来,是我们应该开始做的最重要的事。在这个过程中我们需要长期有耐心,一是组织对个人的耐心,二是个人对自己的耐心,这两者都很重要:
从组织角度,我们要重点思考,美团作为一个多业务的平台型公司,要用什么样的方式培养出不同岗位的管理者,把公司的组织进一步加强,为人才的内部成长提供组织土壤。
从个人角度,每个人也需要理解,领导梯队不是一个直上直下的梯子,一节一节往上爬,而是一系列转弯的管道。层级的每一次变化都是一次转型,每一次转型都不容易。在转型中,工作理念、时间分配和技能都要相应发生变化。
让我们共同期待“更好的十年”。
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