沟通的障碍到底在哪？
摘要：
在日常工作中会经常跟各个角色的同事沟通，沟通内容主要就是需求探讨、问题咨询，其他方面很少了。需求探讨基本没多大问题，因为项目型的需求一般比较正式，这些工作内容相关沟通老大们也都知道。关键是“问题咨询”类，这往往是被忽略的一个地方，但也往往是我们实际上最多的一类，特别是大公司，大公司有各种平台，系统，各种流程，各种角色，往往一个新人很难段时间就都熟悉这些东西，就算老员工也不能，因为工作内容会不断变迁，平台系统也会不断的改来改去，所以相关的“问题咨询”类的沟通会一直充斥在日常工作中。问题来了，大家会发现，这些沟通常常会有障碍：要么是找不到跟谁沟通，比如为了找到xx系统的负责人要问n个人，更囧的是这 阅读全文
posted @ 2013-09-27 16:49 argb 阅读(269) 评论(0) 推荐(0) 编辑
