信息系统——整合管理

• 项目整合：识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组各个活动和过程
• 项目选择的考量：
  • 项目优先级：决策人、市场决定
  • NPV：净现值，越高越好
  • IRR：内部收益率，越高越好
  • Payback：回收期，越短越好
  • BCR：收益成本分析，越高越好
  • ROI：投资利润率，越高越好
  • 机会成本：选择的代价，镀金的机会成本很大
  • 沉没成本：一发生的AC，不考虑
• 制定项目章程：反应干系人的需要和期望，批准代表项目正式启动，并需要今早任命项目经理并授权
  • 输入：
    • 项目工作说明书：甲方的需求文档SOW
    • 商业论证：乙方PA或者商业分析师；盈利和战略型
    • 协议：合同、备忘、协议书、口头协议、电子邮件等
  • 方法：
    • 专家判断：小组或者个人
    • 引导：头脑风暴（不能批评，不能有上级，先写后讨论）；冲突处理；问题解决；会议管理（开会邮件、会议纪要）
  • 输出：
    • 项目章程：批准原因、需求、成功标准、假设制约条件、高层级风险、预算、干系人、里程碑计划、审批要求、PM职权
• 制定项目管理计划：定义、编制、整合和协调
  • 项目基准：范围、进度、陈本
  • 启动会议：风险讨论会、沟通方式、认可项目
  • 工具：专家，引导，项目管理系统
• 指导与管理项目执行：
  • 输入：
    • 批准的变更：纠正拉绩效；预防抗风险；缺陷补质量；更新用户提
  • 工具：
    • 项目管理信息系统：PMIS，包括配置管理、变更控制、工作授权、记录管理
      • 工作授权系统：开始项目工作的正式程序，保证项目工作由正确的组织，正确的时间和正确的顺序执行
    • 会议：月会（绩效汇总）；周会（工作同步）
    • 专家
  • 输出：
    • 可交付成果和工作绩效数据
    • 变更：纠正拉绩效；预防抗风险；缺陷补质量；更新用户提
• 监控项目工作：贯穿整个项目周期
  • 输入：
    • 进度预测：ETC、SV、SPI
    • 成本预测：ETC、CV、CPI
    • 工作绩效信息：数据真实；各控制过程中手机并结合背景和领域，分析的绩效数据
  • 工具：
    • 分析技术：回归；分组；因果；根本原因；预测（时间序列，情景构建，模拟）；失效模式与影响分析（FMEA）；故障树（FTA）；储备；趋势；挣值管理；差异
  • 输出：
    • 工作绩效报告：引起关注；获得支持；制定决策
• 实施整体变更管理：该过程贯穿项目始终
  • 变更请求必须通过书面形式记录
  • 配置管理系统包含变更管理系统
  • CCB：变更控制委员会：需要一致通过；可设立多层级，分别承担不同责任
    • 项目章程变更：发起人/高级管理层
    • 计划/基准变更：CCB
    • 紧急/项目细节变更：项目尽力
    • 实施变更：客户
    • 1分析2变更申请3CCB4执行5记录变更7更新文档
    • 无论变更是否通过都需要记录变更日志
• 结束项目或阶段：需要验收并移交可交付成果；提前终止也需要说明终止原因并移交已完成的可交付成果