通过对比才发现我们改进了

这两天公司在作扩容和属地划分的培训。
０２年的时候，公司做的计费２期，我在负责山西的客服施工。当时我们部门算是做的比较好的了，基本是按照计划在执行，我３个月就从现场回北京了。但是，后期，也有一些问题，就是验收时候，有些客户要求的文档不全。
经过了CMM2,3还有ISO9000的大换血过程，整个体系健全了，除了财务部，其他部门都在按照ISO9000的要求在做，或者在努力。至少，这个体系文件是完整的。
今天听了项目管理组的要求，发现，施工界面清晰了，每一步都有确认的过程，并且是２，３方的确认。
并且，ISO9000的文档在执行。ISO9000的基础就是我们计费２期的施工经验。真的是PDCA的循环阿。
但是，软件开发过程，因为没有监督，没有客户的直接参与，反而显得薄弱了，即使是过了CMM3，但是感觉可用性方面不如ISO9000中的文档，尤其是施工文档，经过客户洗礼的东西，就是不一样。
不妨把系统集成的经验试着在软件项目中实施一下，或许有不同的效果呢。