龙哥盟-PMP-课程笔记-二十九-

龙哥盟 PMP 课程笔记（二十九）

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P38：股东权益管理 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

一个人一定去旅行，他叫来他的仆人，并将其财产委托给他们，他给其中一个人五个营地，另一个人两个，第三个人，以一个得到五个银币的人马上做起了交易，并挣到了另一个银币，同样的得到两个银币的人。

也挣到了另外两个银币，但是得到一个银币的人却在地上挖了一个洞，并将钱埋了起来，过了很久，主人回来与他们结账，得到五个银币的人说，主人你给我五个银币，看我又获得了五个，它的主人说干得好，我忠实的好仆人。

既然你对小事都如此忠实，我将赋予你重任，得到两个银币的人说主人你给我两个银币，看我又获得了两个，它的主人说干得好，我忠实的好仆人，既然你对小事都如此忠实，我将赋予你重任，得到一个银币的人说主人。

我知道你是一个要求严格的人，在没有播种的地方收获，在没有撒种的地方收割，我将银币埋进了土里，他在这它的主人说，你这个懒惰的坏仆人，你知道我在不播种的地方收获，难道你不应当将我的钱放进银行。

那样我就能得到利息的回报，马上将这个没用的仆人丢到了漆黑的外头，去，让他在那哭泣后悔浪，这个关于银币的预言已经有2000年的历史了，但是很难为介绍股东价值的节目，找到比这更恰当不过的开头了。

你可能已经意识到，今天的股东就是预言的主人，主人希望它的银币成倍的增长，同样的，今天的股东希望看到他们的股本价值在增长，今天的管理者就像预言中的仆人，有些管理者从股东利益出发履行责任。

而有些则没有从股东利益出发的，会得到他们股东的支持，那些不作为的则要小心一些了，在你阅读年报，听取公司演讲或阅读商业文章时，不可能不遇到股东价值这个词，它的含义是什么，如何衡量。

为什么公司应当为股东价值而经营，顾客雇员，供应商，甚至整个社会从哪里进入，为什么我们称它为股东，价值和利润难道不是一回事吗，许多管理者问我，为什么股东价值会取代利润成为公司目标，你首先要明白。

利润和股东价值不是一回事，利润可以与年收入相对比，是一个衡量单个1年内公司业绩的标准，但公司的价值并不仅是1年的利润价值，应当反映公司未来较长时期内创造利润的能力。

也就是使公司现在具有价值的未来盈利能力，为了说明两种的区别，我们来看看1998年，市值超过250亿美元的亚马逊公司，这是投资者愿意为亚马逊公司支付的总额，为什么投资者对公司的股价如此之高。

特别是考虑到公司创立至今，还没有产生一分钱的利润，可能未来几年也不会，我们以两个著名公司通用汽车和通用电气为例，进一步解释利润和股东价值的差异，首先我们先来回顾一下一项商业投资，进行融资的几个基本原则。

你可能会决定推出新产品，投资新设备或是收购另一个公司，这些决策都需要融资，那么公司能够利用的资金来源有哪些，主要有两个来源，股东及公司所有者投入的资金，我们称之为权益资本。

另一个是从银行或资本市场计划的资金，我们称之为债权资本，权益资本和债权资本都不是无偿使用的，他们有成本，因为股东和债权人要求一定的投资回报，稍后我们会说明如何计算资本成本的，先来看两大著名公司。

通用汽车和通用电气的情况之一哒哒，1996年年末，通用汽车资产负债表上，总资本的账面价值是830亿美元，这一会计数字表示，股东和债权人在该日已有的投资，这就是会计人员所能告诉我们的数字，但对投资者来讲。

公司真正价值有多少，要想知道公司真正的价值，应当判其市价，1996年12月31日，通用汽车的资本市值与账面值完全不同，它是当天通用汽车，权益资本与债权资本市值的总额，权益的市值。

可以用通用汽车当天的股价乘以已发行股数，债务资本的价值取决于债务，如公司债券成交的市场价格，现在我们来看看通用汽车的市价是多少，真是太惊人了，其市场价值竟然低于账面价值，通用汽车的市价只有620亿美元。

这意味着什么，市场告诉了我们什么，市场在告诉我们，公司已经不值投资者投入的830亿美元了，我们可以说，通用汽车损失了210亿美元的价值，我们把这负的210亿美元称为市值增加值，诚然这听起来有点奇怪。

因为并没有给账面增加任何价值，现在我们来看看通用电器的情况，在同一时点上，通用电器账面价值540亿，市价1760亿，也就是说与通用汽车相反，通用电气创造了价值，它的市值增加值，这里就听起来比较合理了。

到1996年底，总共达到了1220亿美元，从不同的角度来看，当通用汽车用830亿资本，仅获得620亿美元的价值时，通用电器却仅利用540亿美元的资本，创造了1760亿的价值。

如果我们比较一下其他业绩标准，结果更让人大吃一惊，在我们进行比较的1996年度，通用电气的营业收入和员工，甚至要远远少于通用汽车，从中能得出什么结论，如果不能创造价值，规模显然与与股东价值毫不相关。

其次是一些像通用汽车这样的公司，尽管规模非常庞大，市场占有率也很高，却不能为股东创造价值，96年底，通用汽车还不能将其巨大的市场份额，转变成股东价值，通用汽车是一个更大的公司，但是通用电气的股东更满意。

但你可能会奇怪，通用汽车靠什么来留住股东呢，通用汽车留住股东的办法是分配高额股息，请注意一下，通用汽车没为股东创造价值，并不表示它不盈利，让我们来看看两个公司的利润，1996年。

通用汽车的市值增加值虽然为负，但仍然有50亿的利润，这清楚地表明利润和股东价值是不同的，利润反映过去，而价值反映将来，也就是说，96年12月，市场不相信通用汽车将来能继续保持其盈利。

但是对于通用电器市场，毫不怀疑，公司未来继续保持盈利的能力，1996年，通用电器的利润总计达到73亿美元，比规模更大的通用汽车公司还要高，46%，其市场价值是通用汽车的三倍。

更不用提两个公司市值增加值之间，亲人的差异了，现在你应该知道，价值创造不仅是一句口号，还意味着要做出决策，使企业市场价值超过融资所用的资本，现在的问题是，为什么今天股东价值受到如此重视。

股东价值的重要性，可以按照提供优秀的客户服务，同样的道理来解释，选择增多的直接结果就是更好的服务，现在顾客面临前所未有的众多选择，如果不让他们满意，生意就很容易泡汤了，放松管制，自由化。

全球化造成了这一切，资本市场也有同样的趋势，如果投资者得不到好的回报，就会将资金投向别的市场，像顾客一样，投资者如对回报不满，就有权离开，注重长期投资的养老金的增长，急剧加速了这一趋势。

这类养老金常由富有进取心的专业理财经理人，员来管理股东，特别是养老金等机构投资者会施压，让公司创造价值，结果公司就向政府施压，让政府创造产生价值的环境，政府经常做出允许资本流动，减税和养老金改革等回应。

这些措施只是增强了养老金的管理者，能够施加给公司的压力，firms，短时间内，这些股东越来越国外化，加利福尼亚州的养老金，是世界最大的养老金之一，正在确实成为全世界股市的主要力量。

让我们以一个情况来说明，外国机构投资者在本地股票市场中，正在扩大的势力，那些最大的法国上市公司中，外资股份占多少比例，20%，30%还是40%，现在已接近50%了，更惊人的是。

不久之前这一比例还微不足道，这表明了什么，许多公司好不容易才学会听从其顾客，现在他们的挑战是学会听从股东，管理者一定已经感觉到这些压力，公司不能给股东增加价值，就不能吸引权益资本，满足融资的需要。

没有权益资本的公司无法生存，如果管理者不能吸引资本，他们很快被有能力的人取代，这真的只是钱的问题吗，人呢顾客他们从哪进来，你也许会问，满足股东期望和满足客户与雇员的需要，这两方面是否存在冲突。

答案是不存在，下面就是证据，财富杂志每年向几千个决策制定者，发放调查问卷，请他们按照几个标准给各个公司排名，这是与我们的讨论相关的三个标准，第一提供优质产品和服务的能力，第三社会责任感，现在的问题是。

那些在这三个标准上得分最高的公司，在股票市场上的表现怎样呢，我们来看看在1985年至1996年期间，他们的股票表现如何，那些得分最高的，给股东年均19%的回报率，那些得分最低的股价则平均每年下降5%。

如果你知道该时期的平均市场回报率，是15%，我们可以得出结论，那些能很好的吸引并留住，优秀雇员和忠诚客户的企业，在股票市场同样成功，最让人赞赏的公司知道与顾客和员工成功交往。

是为股东创造价值的先决条件的时候对but，但并不是取悦顾客，建立与供应商和员工的持久关系，就一定能够增值，有的公司成功地做到了这一点，但没有能将这种良好关系转化为市场价值，现在让我们回到通用汽车上。

看看80年代中期的通用汽车，在80年代中期，通用汽车面临来自外国制造商的小型可靠，低价位汽车的有力竞争，作为回应，通用汽车成立一个单独的公司，推出一种全新的汽车萨特，他根据最好的经验设计和制造。

工人受到高度激励，产品供不应求，顾客非常满意，根据这些标准，萨特不可否认是成功的，但是这一项目并没有给通用汽车的股票，带来预期的增长，多数观察家认为不可能获利，从项目开始到90年代中期。

通用汽车为萨特的发展制造投资超过60亿，分析指出，如此巨额的投资，要让股东获得可接受的回报，通用汽车必须让所有的设备永远满负荷运转，获得两倍以上的标准利润率，并保持40%的货商价格作为净现金流。

公司提供资金，以取悦顾客分销商员工，但不能给股东带来价值的项目，迟早股东将会质疑战略的实用性，没能为他们的权益投资产生满意的回报，equity investment，不满的股东。

尤其持有重大股权的那些股东，会强迫管理层改变他们的方案，甚至他们想撤换井底层，或者他们仅仅将股份抛售，已撤出股本，总之如果股东不满意，公司不可能长时间地维持满意的顾客，积极的员工和忠诚的供应商。

其他人也赞同哈维教授的观点，比如通用电器的首席执行官杰克韦尔奇就曾说，在股东员工社会之间恰当的平衡，是我们努力的目标，这很艰巨，如果你不能满足你的股东，你就无力满足员工或者是社会的需求，罗伯特高祖特。

可口可乐公司的前董事长和首席执行官，对此很清楚，管理层得到酬劳，不是为股东服，而是让股东富裕，在过多的解释，设法为股东创造价值的必要性已经多余了，因此让我们转向，如何去理解价值创造的信息和数据。

在一定时期内监控市值增加值很重要，我们看1996年底，通用汽车和通用电气的数据，他们在前1年做的如何，通用汽车不仅96年亏损210亿美元，95年就已经亏损80亿美元，通用电气96年创造1220亿美元。

但是95年已创造了810亿美元，96年的数据证实了其市价的走向，多数公司并非一夜之间由增值变为贬值，into value destroyers overnight，财富杂志通过对比。

连续几年增值和贬值公司的名单，清楚表明研究价值创造的重要性，名单按照前1年评估的市值增加值，对美国1000家最大的工业和非金融业公司排序，96年增值排名前十名中的六个公司，5年前也排在前十名。

公司创造价值的能力不是一夜就能改变的，但也不意味着永恒不变，例如英特尔从1991年的第74名，成为1996年的第四名，而联合太平洋则从第108位，降到了989位，表中还提供了公司的总资本及权益和负债。

的市场下沉及相应占用的资本金额，两者之差就得到了第三栏，公司估计市值增加值，this tape，这个表进一步证实了我们先前指出的，市值价值最高的公司不一定创造价值最多，通用电器市场价值最高。

但市值增加值第二，因为它占用了比可口可乐更多的资本，我们以绝对值衡量价值创造，也可以通过每美元占用资本来衡量，以可口可乐和微软比较，可口可乐在1996年12月31日，市场价值估价1250亿美元。

绝对值最高，微软以900亿美元居于第三，billion dollars，但是如果以每单位美元占用资本来计算，微软超过可口可乐占用的每单位美元，创造15美元价值，而可口可乐只是11。4美元。

another important lesson，公司无力创造价值，不应只归咎于行业因素，各个行业都有创造价值的公司，从软饮料行业到不同的工业和金融业，软件出版业，微处理器，烟草石油和零售业，注意一下。

相同或相关行业中，同时存在创造价值和贬值的公司，通用电气和西屋电器，英特尔和数码设备，埃克森和西方石油，sir财务管理的最终目标是创造价值，在做出商务决策之前，管理者应问几个主要的问题。

比如说这一个决策是否能使公司的市值，高于决策融资所需的资本成本，如果是的话，可以继续，如果市场也认同你的观点，公司价值将会马上增加，immediately，显然金融市场在业绩评价上的作用举足轻重。

因此我提议仔细看看他们如何发挥功用，如果你已经知道了，跳过下面一张，直接进入下一章，金融市场在业务增长和价值创造中非常重要，初级市场为新的冒险和业务增长提供融资资金，他们扮演了个人和机构的投资者。

资本提供者和资本使用者之间的中介，初级市场成了公司通过发行新股，筹集资本的渠道，二级市场提供已发行股票的交易机制，通过股价高低，将公司的决策转换为股东价值的增加或者减少。

因此金融市场不仅是业务增长的筹资来源，还反映了信息和价值的涨跌，在高效的资本市场，股价随新的相关消息而迅速地调整股价，随着利好消息迅速的上涨，随着不利消息迅速下降，当然假定消息是不可预期的。

公司一旦公布，市场认为是正面的决策，公司市值上涨幅度，就应该等于市场对决策的正面性价值的估计，股东并不需要等到公司实施他的决定，他们就可以马上卖掉股份，得到由公司正面声明带来的价值。

positive announcement，另一方面，如果市场参与者认为决策会产生消极的影响，股东将会马上遭到损失，下面围绕着通用汽车来说明，股市怎么就影响公司未来业绩的公告作出反应。

这是1993年劳伯斯先生的一个故事，当时他是负责通用汽车全球采购的执行官，考虑到通用汽车膨胀的成本结构，和低于标准的利润率，这是一个关键的位置，据媒体报道，劳伯斯先生与其团队。

将通用汽车年成本削减近10亿，让它成为通用汽车最有价值的雇员，而有价值的雇员会引来竞争者的注意，1993年年初，大众汽车，另一个成本结构膨胀，且利润未达标准的汽车制造商，有意聘用劳伯斯先生。

通用汽车不能失去他，给他加高薪，看起来问题解决了，劳布斯先生将要待在通用汽车，在1993年3月11日星期二，传言开始在底特律和华尔街传播，劳伯斯先生将要离开通用汽车，加入大众汽车。

1993年3月12日星期三，大众汽车确认劳伯斯先生将加入他们，在纽约证券交易所，通用汽车的股票，在周三和周四下跌了4。4个百分点，而同一段时间，道琼斯工业指数下跌仅1。4个百分点。

那时通用汽车的股价下降一个百分点，相当于减少2。8亿美元的市场价值，two hundred million dollars，如果将1。4个百分点，从通用汽车下跌的4。4个百分点里，扣除剩下的三个百分点。

相当于在48个小时内减少八点，4亿美元的价值，几乎与1年的成本减少的效果相同，在法兰克福证券交易所，大众汽车的股价上涨了1。8个百分点，而达克指数下降0。2个百分点，减去市场的变动。

大众汽车股价上涨两个百分点，当时约等于增加9000万美元的价值，to approximately ninety million dollars of value，creation，obviously。

劳伯斯先生决定从通用汽车去，大众明显是通用汽车的贬值，而对大众则是创造价值，金融分析家一致认为，劳伯斯先生与其队伍不是轻易可以取代的，劳伯斯先生从通用汽车到大众的调动，导致了7。5亿美元的净贬值。

即通用汽车的损失和大众的收益相比的差额，考虑到通用汽车的规模，劳伯斯先生及其队伍，对通用汽车的股东比对大众更有价值，周末之后，通用汽车为劳伯斯先生提供了他不能拒绝的职，位。

负责所有通用汽车在北美的汽车业务，劳伯斯先生最终栽在了通用汽车了，周13月15日，通用汽车的股价因此上升了1。3个百分点，而美国市场上升0。3个百分点，大众汽车的股价下降2。5个百分点，德国市场下降0。

3个百分点，通用汽车挽回了1/3失去的市场价值，而大众失去所有得到的利益，市场没有确信劳伯斯先生将待在通用汽车，但是认为他也未必会下大众，但故事仍然没有结束，周23月16日，大众声明，劳伯斯先生。

已经作为全球产品总监和董事会成员，加入其公司，通用汽车，确认劳伯斯先生已经正式辞职，通用汽车的股价，在平稳的美国市场上下降了1。3个百分点，大众则在德国市场下跌0。3个百分点时，上涨了1。8个百分点。

除去市场变化之后，大众挽回了早先失去的两个百分点，虽然同一天，公司还公布了1992年的利润和红利，引人注目的削减，劳伯斯先生的故事，清楚地表明，美国和德国的股市在有利和不利消息时。

作为新闻及时处理器对价值的影响，所以公司最终的胜利不是由销售额的增长，产品的利润或是产生现金来衡量的，最终的分析中，真正关注的是公司的行为，是否能为股东产生价值的，当然作为一个管理者。

你不能直接控制你的公司的市场价值，但是我将告诉你，你可以控制推动公司市场价值的若干变量因素，四组驱动力决定了公司的价值，第一组包括了战略价值驱动，即公司设计一个独特经营模式的能力。

独特的经营模式使公司成长，比他的竞争者得到更多的回报，在业界获得更多的价值，可口可乐的经营模式是聚焦价值链中高利润，低资本密集的部分，所以可口可乐削减在低利润，资本密集的装瓶上的投资。

集中于制造低资本密集度高利润的可可糖浆，其他优良经营模式的公司包括，沃尔玛，将信息技术用于高级存货控制，和消费者需求管理，通用电器利用优良的顾客关系，将产品延伸到提供全面服务。

例如通用电器从卖飞机发动机到提供筹资服务，维修培训和升级的服务，maintenance training and upgrading，第二个驱动力是可操作性，必须解决利润的控制和资本利用的有效性。

这与财务价值驱动密切相关，公司资本结构和资金成本，在财务价值驱动中扮演着重要的角色，什么是财务的基本准则，这就是，如果管理人员的决策能持续地带来，高于融资成本的投资回报，那么管理人员就创造了价值。

经济附加值及eva恰当地反映了这条准则，由于经济附加值对于股东价值的创造过程，很重要，我们首先要仔细定义，假定公司产生税后净营业利润及no pe，1。5亿美元，为产生这些利润，公司需要10亿美元，资产。

也称投入资本，为了筹得资本，公司使用了如资产负债表右边所示的10亿美元，金融资本，投入资本的回报是多少，税后净营业利润150，除投入资本1000，得到了15%，这15%叫做投入资本回报或roy。

为创造价值，roll必须高于公司资本成本及投资报酬，必须超过投资成本，如果想知道是否创造价值，必须知道公司的资本成本是否低于15%，什么是公司的资本成本呢，资本成本取决于公司的资本结构。

假定公司融资的权益资本和债务资本各占一半，债务成本是5%，而股本成本是11%，债务成本是工资借5亿美元的税后利率，因为利息支付是可抵减税务的支出，所以债务成本往往是税后的，股本成本。

是公司股东权益投资预期回报率的估计，这是本节目的主题，但现在我们先来关注主要的两个原则guidelines，第一股本成本总是比税前债务成本要高，因为权益投资比债务筹资更有风险。

股东会比银行要求更高的回报，第二资本市场的平均表现会影响股东的期望，决定公司的股票资本成本，现在我们计算公司的加权平均资本成本及，由比例债务成本加上比例股本成本，即5%的一半加上11%的一半，等于8%。

公司投入资本回报率15%，超过加权平均资本成本8%，公司创造价值，rog和wb的差额是7%的回报差额，so那么根据基本的财务准则，如果公司的投资回报超过资本成本，就是创造价值。

如果公司的投资回报低于资本成本就是贬值，记住当回报差额为零，公司既没有创造价值，也没有减少价值，这并不意味着公司不能补偿他的资本提供者，当回报差价为零，或roy等于y，也就是公司产生足够的利润。

提供给债权人和股东，恰好等于他们期望的报酬，7%的回报差额告诉我们，公司单位美元资本创造七美分的价值，对于有10亿美元资本的公司，创造的价值是七美分的10亿倍，也就是7000万美元。

这就是公司的经济附加值，换句话说，经济附加值等于回报差额乘以投入资本的数量，这里是7%，即15%和8%的差额，乘以1000000000=70000000，只要公司持续产生正的经济附加值，就会创造价值。

因为正的经济附加值意味着，投资回报比资本成本高，负的经济附加值意味着投资回报低于资本成本，经济附加值有什么特殊呢，他衡量的是公司投资报酬与投资成本的差额，经济附加值的新鲜之处在于，包括了所有的资本来源。

不只是债务资本，也包括权益资本，许多管理者将资本成本与债务成本混淆，资本成本并不只是债务成本，公司在计算资本成本时，如果不包括股票资本成本，将永远不知道他的决策，对于股东是创造价值还是减少价值。

我们看先前的几个公司以资证明，先前我们只考虑市值增加值，你可以看到，市值增加值和经济附加值之间的一致性，roe高于web的公司有正的回报，差额和经济附加值，也正是由相应市值增加值显示创造价值的公司。

股市上创造价值的秘密，就是公司决策产生正的经济附加值的能力，如果市场觉察到正的经济附加值，并期望公司将来继续创造正的经济附加值，它的股价将上涨，市值增加值将是正的，你可以把公司的市值增加值。

看作是市场对公司未来预期，能产生的经济附加值的反应，你作为一个管理者，不能直接影响公司的市值增加值，但是可以采取行动增加公司未来的经济附加值，如果市场认同公司的市值增加值将上升。

那么关键就在于激励管理者，是他们今天制定的决策，能期望产生高的未来经济附加值，这引出了我们第四个，也是最后一个创造公司价值的驱动力，最后一组公司价值驱动力是组织，指的是公司的酬金制度和公司文化。

这个想法是用公司的酬金制度，将经理们的利益和股东的利益保持一致，假设你主管公司的分公司，平均报酬率17%，资本成本10%，你需决定是否进行一项期望，报酬率为14%，为期1年的投资，你会继续吗，当然会的。

因为期望报酬率高于10%的资本成本，投资将创造价值，值得进行，假设现在你的酬金制度与分公司的当前，17%的平均回报率有关系，你会继续吗，大概不会，为什么呢，因为继续14%的投资。

将让你的分公司平均报酬率低于17%，我们需要的是一种将你的报酬，和你创造利润的能力联系在一起的奖励制度，而不是为了避免降低分公司平均盈利水平，而拒绝任何创造价值的投资。

average profitability，实际上，我在这儿的目的是向托马斯先生解释这个信息，他是kd world的唯一的股东，罗布森先生是他的总经理，他们的关系出了问题。

因为每人关于公司的业绩有不同的目标，下面就是他们的故事，托马斯先生，一家玩具分销公司kd 5的唯一的所有者，十分关心公司近期的业绩，与最主要竞争者相比，业绩很差，他决定从日常的管理责任抓起。

雇佣了博森先生作为总经理，来经营公司并提高业绩，波斯先生是一位成功的业务经理，曾经为一个竞争对手工作，kd沃尔在1997年1月初说服他加入，吸引博森先生的除了改善公司业绩的挑战性。

还有高额薪金与公司利润相联系的丰厚的红利，在熟悉公司之后，博森先生向托马斯先生，提交了他的1997年业务计划，计划有两个主要目标，一是1997年销售额要增长10%，而去年是5%，主要竞争对手为8%。

另一个是1997年，利润增长率要达到30%，而去年为10%，主要竞争对手为20%，托马斯先生批准了计划，并给他充足的授权去按设想的实施，1998年初，托马斯先生想知道。

博森先生是否达到了他的销售和利润目标，他及家人的投资成本是否得到了足够补偿，刚巧一个朋友联系了他，商谈投资一个风险类似于玩具分销的业务，期望收益率20%的企业，stribution and from。

which he could expect a return of twenty percent，总经理达到了他的销售和利润目标了吗，让我们检查一下公司的损益表，在1997年。

销售从2000增加到了2200，增长了10%，利润从60~87，增长了45%，博森先生确实达到了10%销售增长目标，并超过了30%的利润增长目标，a thirty percent，托马斯很高兴。

他想知道博森先生是怎么做到，看一下公司的资产负债表，资产负债表揭示了博森先生业绩的另一面，公司投入资本从9亿到11亿，增加了22%，主要是因为公司营运资本的投资增长率，高达40%。

in the firm's investment，in working capital，营运资本基本上有存货和应收账款及以销售，但在资产负债表日尚未收到的现金，和应付账款净值及向供应商购买货物。

但在资产负债表日没有付出的现金这两项组成，and that its customers are not paying their bills，as fast。

as they used to first consequence，营运资本的过度增长的第一一个后果是，公司现金状况的恶化，从1996年的1亿，降到了1997年的4000万，第二个后果是短期负债。

从1996年的1。5亿，增加到1997年的3亿，翻了一倍，博森先生增加了销售和利润，但是遗憾的是，他在公司损益表上显示出的杰出业绩，却伴随着公司资产负债表上的显著恶化，综上所述，我们能得出什么结论呢。

托马斯先生的状况是比博森先生加入之前，更好还是更坏呢，换句话说，销售和利润增加了，但是博森先生创造价值了吗，这是我们需要回答的问题，通过对比kd world的投入资本报酬率与其资本成本。

我们能够找到答案，如果投资报酬率比资本成本高，经济附加值是正义，价值增加，反之就是贬值，通过将税后净营业利润，除以投入资本的平均数量来计算，可以得出1997年。

kitty world获得的投入资本回报率，no pad的计算是将从损益表中得到的abbot及息，税前利润2亿，按公司税率40%纳税后的净值，如果税率是40%，那么剩下的是2亿的60%及1。2亿。

平均投入资本，用1996年和1997年，投入资本的平均数来计算投入资本表，现，在kd world的1996年和1997年，12月31日的资产负债表的底部等于10亿，将1。2亿除以平均投入资本10亿。

我们得到1997年平均投入，资本回报率12%，加权平均资本成本及wc，等于债务筹资比例乘以税后债务成本，加上权益筹资比例乘以估计权益筹资成本，对于kitty world。

税后债务成本是税前债务成本10%的，60%，就是6%，sixty percent of the pretext cost of debt of ten。

percent that is six percent，托马斯先生对于在玩具分销业务上的权益投资，的期望成本是20%，债务资本和股票资本的50%的比例，可以从kd 5的资产负债表上获得。

债务和权益筹资百分比等于50%，因此kd world wag等于6%的一半，加上20%的一半，等于13%，很清楚，罗森先生在1997年并没有创造价值，因为公司的投入资本报酬率。

即rock不能弥补估计的13%的资本成本，到现在为止，让我总结一下，博森先生成功地提高了销售额和利润，但是没能控制公司资产负债表中资本的增长，存货和应收账款等营运资本的投资增长。

要远远快于销售和利润的增长，我们说从损益表来看，博森先生是个不错的管理者，但资产负债表却反映他是个糟糕的管理者，销售和利润确实增加了，但问题是获得这些目标的成本太大，抵消了较高利润的好处。

为什么博森先生推动销售和利润，却忽视资产负债表的管理呢，也许我们该看看他的薪酬体系的设计，想一想，博森先生的报酬包括与利润相关的红利，毫不奇怪，利润上升了，这个家伙的行为很理性，他不注意资产负债表。

是因为他不会影响他的红利，对他来说，资本是免费的，如果资源是免费的，会怎样，你肯定不会有效地利用它，你会浪费，为了实现销售和利润目标而过度使用资源，让资产负债表增长过快。

如果博森先生会为他的过度消耗资本受到惩罚，就可以阻止这不幸的却是理性的行为，也许一个解决的方法就是从博森先生的税后，净营业利润即，努中扣除所有为实现利润而消费的资本费用。

这一资本费用由公司的加权平均资本成本，即沃克曾以为生产no pet，而利用的平均投入资本金额，这就是实际的经济附加值，经济附加值等于npc减去wc乘以投入资本，我们已经计算出。

1997年kitty world no pet等于1。2亿，减去公司13%的web，乘以平均投入资本的金额，10亿及1。3亿，1997年经济附加值使负的1000万价值减少。

meaning that value was destroyed that year earlier，前面我们提出了一个计算经济附加值的公式，等于公司投入资本报酬率和wb的差额，乘以投入资本金额。

kitty world，1997年的roy是12%，wap是13%，报酬率差额是-1个百分点，曾以平均投入资本金额10亿，我们用eva的另一个公式，同样得到了1997年的-10000000。

从中我们能得到什么结论呢，虽然博森先生能使公司利润增长，但是k da world价值减少，利润和增长，如果不能转化成公司价值的增加就毫无意义，最终有用的不是收益的增长，而是投资报酬率超过资本成本。

也就是经济附加值为正，如果博森先生的业绩和弘历与经济附加值，而不是利润相联系，他可能会更多地注意公司资产负债表的增长，和需要筹集的资本了，再说一遍，如果不能转化为公司价值的增长。

再高的利润和增长也是无用的，创造股东价值应该是管理层的最终目标，而不是利润或增长，但是kd world的故事表明，管理者常常不是根据这一准则来行动的，那么挑战就是要创建一个能引导管理者做出。

创造价值的决策，而不是追随别的目标的报酬计划，解决方案之一是将管理者变成所有者，便分享利润，为所有者权益的报酬，但是所有者并不愿意将其部分权益，转移给管理者，所以另一个可能的方案就是。

将管理者的部分红利，与经济附加值的增长相联系，我们知道高额的经济附加值是创造价值的关键，奖励管理者提高经济附加值的能力，将激励他们一直为创造价值的目标而采取行动，但是这一类的报酬制度要有效。

必须满足很多条件，must be，今天做出的某种管理决策，如资本支出决策，很可能影响随后很多年的经济附加值水平，因而红利应与管理者在几年内，创造的高额经济附加值相关，如3~5年，而不仅是1年。

第二报仇计划建立并被接受之后，不应当再有改动，奖金不能被虚夸，额外的业绩应得到慷慨的奖励，但是糟糕的业绩应当受到惩罚，要这样做的一个办法是，允许管理者在给定的1年里，只能兑现一定部分的经济附加值红利。

有25%，剩下的余额留在公司的保证金上，如果后来的年度经济附加值下降，保证金将减少，减少的数量与经济附加值下降的幅度相关啊，在3~5年之后，管理者可以收回其经济附加值保证金的余额，对第三。

为了对管理者的行为产生显著的激励效果，与经济附加值业绩挂钩的报酬，必须占到管理者总报酬的相对大的比重，例如一个报酬方案中，与经济附加值相关的红利，由总报酬的5%组成，剩下的95%是有保证的薪金。

他不可能比经济附加值，红利占总报酬50%的方案更加有效，第四对尽可能多的管理者，实施与经济价值增值挂钩的红利方案，使整个组织集中于创造正的经济附加值和价值，如果只对少数管理者实施这种方案。

组织的其他管理者又是另一种方案，由利润和销售挂钩的红利方案，或者根本没有红利方案，则难以实现目标，in short，总之只有管理者采取行动，持续的创造价值，努力创造股东价值，才能最好地实现。

以可口可乐公司的前任ceo罗伯特高祖特为例，他曾经如此阐述过他的使命，我们筹集资本，销售程序并获得营业利润，我们付出资本成本，股东获得了差价，他非常清楚地阐明了，他首先要争取的是资本，优秀的人才。

优秀的市场，其他所有的都是随之而来的，可口可乐排在财富杂志评定的，创造价值的公司的前列，你能够理解为什么，当记者问他，高祖特先生，你肯定是一个快乐的经历，他很可能回答道是的，我睡得像一个婴儿。

每15分钟醒一次。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P3：企业竞争分析与管理战略 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

无论是体育比赛还是游戏，没有正确的战略，想取得胜利几乎是不可想象的，现代企业家和职业经理人，在许多地方与游戏玩家，体育选手或者将军有相同之处，现代商业人士，就像在奥斯特利兹的拿破仑。

和在阿拉米的蒙哥马利将军一样，需要战略，特别是当他们的公司，想要应对欧洲单一市场挑战的时候，不过各种游戏只是有一些共通性而已，一位企业家或者职业经理人不会和一位机械师。

一位足球教练或者相机选手的行为完全一样，现代经理人不需要赢得一场战争的战略，他所需要的是能够提高公司在市场中的竞争地，位的战略，你的公司为什么需要战略，一般有三个方面的原因。

首先你的公司在市场中的每一竞争性举动，很有可能引起竞争对手的相应反击举动，结果你的公司有可能无法实现原定的目标，就在几年前，一家比利时公司大幅降价，希望借此获取大量市场份额。

竞争对手们阻止了该公司计划的实施，竞争对手纷纷提供更为严重的汽油和柴油，一举粉碎了该公司的美梦，整个事件最后引发了价格战，一些公司努力去预测他们竞争对手的行动，1977年，百事公司对他的竞争对手。

雄踞美国市场的可口可乐公司，发动了一场正面进攻，这次大胆的进攻被赋予一个非常有力的名字，百世的挑战，this is the taste，在超级市场的顾客被邀请品尝两杯饮料，一杯是百事，另一杯是可口可乐。

在并不知道杯中饮料具体品牌的情况下，让顾客们比较两杯饮料的优劣，结果表明，绝大多数的顾客更喜欢百事，百事的行动取得了巨大成功，在美国市场上的份额迅速扩大，可口可乐公司不得不采取应对措施，但是怎么办呢。

刚开始可口可乐公司采取的行动中，包括推出一系列新产品，例如营养可乐，那么你不懂还这么水，oh what a time，it's gonna be pepsi。

the rain chased this pepsi，gonna be gonna，be gonna be person，这些措施的确帮助可口可乐公司捍卫身体，造成了35发中的未来。

但是并不能从根本上击退百事工位的同事，最后可口可乐公司退缩了，并决定改变口味，而这正是百事公司极力侵犯的，那简直就是一个灾难性的决策，不仅顾客连经销商都不接受新可乐，最后可口可乐公司被迫重新推出。

原先的众人熟悉的传统可乐，这是一个经典案例，一家公司采取了竞争对手难以应对的行动，不过百事公司的成功只是相对的，即使百事和可口可乐公司，现在都投了更大的美国软饮料市场的份额。

那么这两家公司的利润率都大幅下滑了，公司应该像拳击手一样去思考自己的战略，因为每一次出拳，拳击手都会面临对手的回击，一些经理人和击打沙袋进行训练的拳击手，非常类似。

如果一位拳击手在竞技台上也将对手当成沙袋，认为不会遇到相应的反击，他就不可能成为胜利者，你的公司需要战略的日军，可以用国际象棋的一个例子来阐释，一般国际象棋规则，禁止选手任意改变左下棋。

只有在他的对手下一步棋以后，他才能重新评估自己原先的走法，柯达公司就是这方面一个典型例子，在1976年，柯达公司在胶卷市场上处于垄断地位，但是有迹象表明，胶卷市场在未来会停滞不前，柯达公司有很多选择。

后来该公司决定集中生产一次成像相机，不过拍立得公司在市场中处于垄断地位，柯达公司投入数百万美元来实施自己的决策，但是拍立得公司起诉了侵犯者，宣称柯达公司在一次成像相机方面，侵犯了拍立得的知识产权。

法院判决拍立得获胜，这样柯达公司前期投入的数百万美元，就浪费了柯达案例的启示，如果缺乏详尽中立的战略规划，公司就无法利用，无法利用好一项决定所需要的大量资金，公司还需要制定战略，以保持市场行为的连续性。

二战期间关键点盟军的西欧登陆日行动，如果缺乏联盟空军，海军和步兵的配合，就可能成为一场灾难，规划在市场中保持强势地位的公司，应该全面协调所采取的各项行动，例如斯巴达尔公司。

计划通过提升丝牌矿泉水质量优良的品牌形象，从而在矿泉水市场占据强大的竞争优势，出于以上考虑，公司确保所制定的战略，不仅全面考虑营销组合的各个方面，例如宣传，适当包装以及定价等。

还深入考虑产品生产方面的问题，例如一个表面有擦痕的瓶子，可能损害产品形象，从而损害公司的竞争地位，另外该公司还必须确保其水资源所在的地域，不受到污染，如果比利时阿登地区出现严重的环境污染。

将会是斯巴水失去品质优良的形象，和斯巴达尔公司相反，其他一些矿泉水生产商准备降低成本，这些竞争者需要尽可能降低成本，他们不愿投巨资提升产品品牌，有的公司甚至不用自然泉水，而且使用廉价的产品包装。

然而这些公司也需要制定战略，以确保在市场中行为的连续性，to implement coherent action in the marketplace，一般有两个层次的战略。

第一种是公司在商业中与对手竞争，所采取的竞争战略，竞争战略需要列出公司如何获取，并保持竞争优势的整体方案，第二种是集团战略，这个战略决定公司所从事的业务范围，以及公司如何协调整体资源。

获得附加的竞争优势，例如比利时詹内瑞利集团，需要为公司进入的每一个行业，制定相应的竞争战略，该集团需要为金融服务领域的山内瑞利银行，制定竞争战略，也要为非金融行业中的联合矿产公司，制定竞争战略，很显然。

詹内日立集团需要一系列不同的竞争战略，所有这些战略不必要，都由位于布鲁塞尔的总部来制定，各个子公司都有足够的能力，来制定各自的竞争战略，不过集团总部是要为整个集团的战略负责，集团应该明确。

公司能否在五六个甚至更多的行业获得利益，以及通过何种方式，协调一个行业与其他行业的优势，来加强集团在每个独立行业中的竞争地位，一项集团战略与一项竞争战略不同，在本期节目中，我们请关注竞争战。

一家公司应该从其竞争战略中或许什么呢，一向优秀的竞争战略，不仅应该帮助公司获取竞争优势，而且应该明确公司如何才能保持这种竞争优势，这是什么，是竞争优势，通过什么方式可以衡量竞争优势，在一些行业中。

例如食品行业，竞争优势与市场占有份额有关，但是这不是通用的规律，本质上，如果一家公司能够每年都比竞争对手，获得较好的经营业绩，那么这家公司就有竞争优势，经营业绩通常是比市场份额更好的一种。

衡量公司竞争优势的一个标准，如果一家公司比其竞争对手盈利多，就能进行更多的投资，而且能够雇佣最优秀的员工，因为该公司能够提供更高的工资，与更好的职业发展机会，由于强劲的财务状况。

该公司还可以拥有便利渠道，因此可以说竞争优势能产生许多利益，这种利益反过来进一步加强公司的竞争优势，从而带来更多利益，一句话，当前利益可以产生未来利益，有一个人知道如何获取并保持竞争优势。

他就是萨姆尔顿，他是美国最富有的人，大家也许知道啊，萨姆沃尔顿是折扣连锁店，沃尔玛特的创始人，当然也是他的最大股东，沃尔玛特连锁集团主业是零售，各种非食品消费品，沃尔玛特绝对是建立竞争优势。

并且保持竞争优势的标准典范，许多竞争对手都试图模仿沃尔玛特的战略，但是在利润率方面，他们根本无法接近萨姆，沃尔顿连锁店的经营业绩，在很大程度上，沃尔玛特的成功要归因于严格的成本控制。

沃尔玛特一般在较小的城镇，建立相对较大的超市，从附近的配送中心向超市供货，通过这种方式，沃尔玛特成功地阻止竞争者的侵入，竞争者往往在经历了惨败的教训后，才意识到，在较小的城镇中根本没有足够的购买力支撑。

第二个类似的配送体系，由于星罗棋布的配送中心运作良好，沃尔玛特从而能够在非常低的成本下经营，任何潜在竞争者，从刚开始就处于成本方面的劣势，除非竞争者愿意，同时在不同的地方建立几处商店。

沃尔玛特1/3的连锁店都没有竞争对手，因此处于实际垄断地位，这是多么成功的战略危险，仅仅来源于沃尔玛特连锁店所处的一些城镇，突然出现迅速增长的消费力，这样一来，由于市场扩大，竞争对手才有立足之地。

很有可能，你也希望自己的公司，拥有像沃尔玛特那样成功的竞争优势，或者如果你的公司已经拥有，如此成功的竞争优势，是你非常想保持这种优势，那么你需要思考下列问题，你的公司怎样才能获利更多。

而你的竞争对手却无法做到，你的竞争对手需要多长时间才能赶上你的公司，或者超过你的公司，有许多战略可以帮助你获得并保持竞争优势，为了找到你的公司获得竞争优势的途径，你需要进行有关方面的竞争分析。

竞争分析需要解决两个关键问题，一行业中的长期获利机会是什么，公司的竞争地位是什么，these two，这两个关键问题，可以通过下述基本框架予以阐明，在横轴上是行业中的长期获利机会，以及关键性因素。

在纵轴上反映的是公司以及竞争对手的，竞争地位的逐步演化，通过比较公司与竞争对手的经营业绩，可以获得公司的竞争地位，一般来说，行业中的长期获利机会由两个因素来决定。

opportunities of industry are determined by two factors，燕窝的预期增长以及市场中的竞争激烈程度，公司的竞争地位取决于所采取的竞争战略。

为了制定竞争战略，公司首先要分析行业中业务的增长前景，行业增长率并不一定是研究行，业发展的最佳方法，快速增长的行业，也并不一定比慢速成长的行业盈利较多，例如半导体行业，半导体行业表面上正在逐步繁荣。

行业中似乎有无穷机会，但是近期以来，许多芯片制造商甚至实现不了正常的利润率，另外一个例子是生物技术行业，这个行业有极高的增长前景，但是目前平均利润率却非常低，产生这种现象的原因非常简单。

高增长的预期吸引了大量公司进入市场，结果该行业的生产力很快就过剩，从而导致以较低的利润率，在增长下降的行业中，出现的可能是一种相反的情况，在20世纪70年代中，各方对纺织行业的预期非常差。

以至于大多数公司决定退出这个行业，这位仍然留在行业中的公司创造了机会，有时公司的行为也类似于鸭子，如果鸭妈妈向某一方向游去，其他所有鸭子也就紧随其后，因此对公司而言。

拥有对所处行业发展的清晰认识是很重要的，通过分析竞争对手的投资情况，公司能够理解他们对行业的未来预期，如果竞争对手大量投资增加生产能力，那么他们预期行业会增长，如果他们投资重新设计自己的产品。

则表明他们认为目前产品的范围在将来会缩小，最后如果竞争对手改组业务流程，使其自动化或者开始裁员，则表明他们认为市场需求趋于下降，而且产品价格将下降，任何考虑行业未来盈利机会的公司。

应该同时密切关注政府的动向，列如果政府改变其财政政策，先会对酒店，娱乐业和豪华车零售业带来严重的影响，因为这些行业不再享受税收减免优惠，为了详查竞争对手的来源，哈佛商学院的迈克尔波特教授。

研究出一种分析方法，通过这种方法可以分析出竞争的五个来源，以及整个行业的，第一种竞争来自于行业内的其他公司，这被称为内部竞争或者对手，在矿泉水行业中有派对，斯巴达尔，1万和甲方等等大公司。

以及为大型零售公司供水的小型矿泉水生产商，渐层的程度取决于以下几个因素，首先集中度，如果只有少数企公司存在，那么这个行业就是高度集中行业，但是如果存在大量公司，那么集中度就比较低，该行业比较分散。

在高度集中的市场中，盈利机会通常高于分散的市场，因为分散市场中的价格竞争是非常非常激烈的，决定竞争强度的第二个因素，是每一位竞争公司所建立的忠诚顾客的范围，一些顾客对特定品牌的产品有极强的偏爱。

例如他们从不试图尝试一下别的品牌的啤酒，此类较高的品牌忠诚度减少了竞争，事实上在行业产品中也存在着品牌忠诚，另外行业内过度的生产能力也能够引发竞争，第二类竞争来源是顾客带来的降价的压力。

这类竞争被称为购买者权利，啊啊，在大型零售行业产生的高度集中现象，将许多食品生产商逼到了死角，现在销售商而非供应商决定着产品的价格，有时生产公司通过渗透进入酒水领域，来降低购买方的权利。

不过与此相反的情况有时也发生，如果一位顾客购买一台电脑，通常他会依赖这家电脑供应商来购买软件配件，以及对和未来所衍生出来的设备，dependent on one supplier。

过于依赖一家供应商的顾客，会试图将他的采购范围扩展到几家供应商，事实上，顾客可以通过影响公司的销售，来影响一家公司的利润，而供应商则影响该公司的成本，强大的供应商能决定原材料设备和机器的成本。

diamond，这样情况的一个绝佳例子是钻石业，该行业中德比尔和瓦瑞夫公司处于垄断地位，市场的新进入者可以带来根本性的影响，在一些行业周围都有大量潜在进入者，这样的情况不胜枚举。

例如在欧洲的日本汽车和彩电，在比利时市场中的爱尔兰矿泉水，与邮政竞争的服务快递公司，在全世界设立分支机构的外国银行等新进入者，不一定是来自于国外，即使在国内市场中。

也存在着大量意图进入某一市场的新兴公司，竞争也来自于替代性产品，这经常是技术革命所带来的直接后果，例如现在快递服务可以和电报竞争，不久以后，来啦啦啦啦啦啦，书籍将面临电视和视频演谍的挑战。

轮船的经营者也知道，海峡隧道很快就会成为，轮船跨越海峡的替代方式，在面临竞争时，公司应该采取什么措施呢，除了进行多元化经营和推出替代性产品，我们很少有别的选择，到目前为止。

我们已经认真了解了竞争的经验书，现在我们来关注一下公司的竞争位置，公司竞争地位的力量，是由其在行业中的相对盈利能力来决定的，一家公司的竞争地位取决于他的战略，如果公司真正理解市场的发展过程。

以及行业的竞争格局，再加上公司所采取的竞争战略，难以被竞争对手模仿，那么这家公司就真正获得了强大的竞争地位，因此公司一项重要的工作是，认真分析市场中不同竞争者的战略。

这项工作可以通过观察训生者的共同特征，而成功完成，公司要特别注意静止者之间的差异，并且尽量分析这些差异，如何影响竞争者在市场中的竞争地位，通过研究下列问题，可以发现一些重要的战略性要素。

公司的产品市场范围有多大，产品差异和分销渠道方面的差异是什么，产品质量方面的特征是什么，竞争对产品成本纵向整合，多元化，财务与股权结构，管理层和组织等方面的影响是什么，diversification。

financial and ownership structure，公司应该认真研究每一项战略特点，以及他们如何对竞争对手的竞争地位产生影响，嗯嗯有些竞争者采用提供非常广泛的产品，这一方式展开竞争。

例如斯巴达尔公司，在市场中推出许多种矿泉水和柠檬水，另外一些公司，例如派瑞尔只提供有限的几种产品，不过在一些公司，其他的竞争者则选择提供更为廉价的产品，高质量的产品会形成强大的品牌形象。

而其他的产品却没有鲜明的品牌形象，尽管公司之间有多种竞争方式，但是有时候，他们却在竞争中适用相同的竞争武器，山内瑞丽银行，布鲁塞尔拉姆伯特银行和信用银行，长期以来，在金融服务市场中采取同样的方式竞争。

而拥有很少机构的帕瑞巴斯银行，总是采取不同的战略，他发现了一个市场空缺，该银行主要在银行间市场中开展业务，因而成为一家为银行家服务的银行，在市场竞争中，一家公司的关键是。

知道哪些竞争者与本公司采取同样战略，而哪些竞争者采取以外的战略，这样做的原因有三个，使公司将重点放在直接竞争对手身上，帮助公司评估竞争对手将采取的战略性行动，最后公司会发现。

最有可能在未来的市场中获胜的竞争者，当公司知道音响行业人利性的重要因素，以及了解竞争对手的竞争地位以后，公司就应该着手制定自己的竞争战略，对于准备制定新战略，或者评估现有战略的工作而言。

竞争模式极其重要的current，事实上我们不可能清楚地指出，一项战略正好适合于某一家特定的公司，有一些流行书籍确实给出了很多的建议，但是呢通常是在浪费时间，现代企业家就像战争中的将军。

如果一位将军是从书本中得出他的战术，或者他在战争开始之前就宣布他将采取的战略，那么他就极有可能失去整个战争，如果一家公司提前公开宣布他的战略规划，那么这项战略就失去了所有的价值，can you do。

我所能做到的只是介绍通用的战略选方案，一家公司可以在两种战略方案中，却说自己能战胜规划公司，可以减少行业中的竞争，公司能够通过收购提高行业集中度，或者通过与其竞争对手建立战略联盟，提高行业集中度。

另一种减少竞争的方式是阻止新进入者进入行，业，对日本汽车的进口限制就是一个典型的例子，有时公司也试图通过签订卡塔尔协定，来减少竞争，以上的减少竞争战略当然会比较吸引人，但是他们是防御性行为。

而且长此以往会在根本上损害公司的竞争能力，n2 药家的战略是提高公司的竞争地位，这有两种方式，公司与竞争对手相比，可以通过产品和服务获得更高的利润，要实现这个目标，或者是提高产品或服务的价格。

或者是要比竞争者要更大幅度的，削减它的生产成本，当然一家公司，若想以更高的价格销售自己的产品，就必须能够让顾客愿意支付更多的金钱，在这种情况下，我们必须研究差异化战略，顾客愿意接受更高定价的原因。

有许多产品或者服务是唯一的或者是独有的，product产品可能拥有特殊的品质或者非常耐用，will be extremely，或者产品拥有一个强势品牌。

or else it may enjoy a strong brand，new，并为这些较为昂贵的名牌商品耗资巨大，例如泰瑞尔，如果没有强大的广告宣传行动，就绝不会拥有名牌产品，一三的第一位。

明眼人都知，天城十天城，贝卡特轮胎需要在生产过程中经过特殊的处理，才拥有优良的品质，另外梅赛德斯奔驰公司投入巨资进行技术研究，来生产高品质的轿车，公司应该考虑两件事情，是否有对昂贵商品足够的需求。

以及额外的成本能否被较高的利润所抵消，公司也应该研究生产名贵商品，对自己市场份额的影响，例如一家公司推出一种比竞争对手啊，更昂贵的产品，这样没有人知道额外的成本，能否通过扩大的市场份额而抵消。

只有在较大的市场份额导致成本较低的情况下，这种名牌战略才会奏效，迪士尼娱乐主题公司就是一个成功的时代，当然任何准备采取差异化战略的公司，必须考虑其竞争对手的情况，许多著名品牌例如卡蒂尔劳。

卡斯蒂和古奇等，经常受到冒牌货的侵扰，仅是将品质优良的产品推向市场还不行，公司还必须研究竞争对手能否模仿自己的战略，一家公司也能够在成本削减幅度，低于竞争对手的情况下，提高企在市场中的竞争地位。

要达到这种结果有多个方式，例如大规模生产，扩大产品销售范围，产品分类，产品生产自动化，生产简化以及流程合理化，或者将产品生产基地建在低公司的地方等等，为了赢得竞争，公司可以决定通过削减成本来开展价格战。

从而使竞争对手面临更为艰难的处境，削减成本并不触动的是，公司拥有持久的竞争优势，只有在竞争对手无法同样进行，削减成本的情况下，公司才会自动获得竞争优势，例如竞争对手遇到贸易联盟的阻挠。

无法将生产基地转移到低公司水平的地区，由于这样原因，康宁公司在网球拍市场中失去了竞争地位，该公司无法通过转移生产工厂来降低成本，战略制定者经常被称为不关注细节的策略家，这实际上是自战略的根本性物质。

一位优秀的战略下，总之认真考虑细节问题，一场战争的成败往往取决于细节，在伊朗营救美国人质的军事行动，失败的根源是一场沙尘暴，是战斗直升机的引擎失灵，公司如何实施其竞争战略，是你的极其关键的问题。

更为重要的是，要明确公司的不同部门对实现竞争战略所做的，公司成本削减战略的实现，不仅要落实到公司经营部门，而且也要落实到公司分销和和营销部门，同样的规律，也适用于通过产品差异化战略进行竞争的公司。

公司的各个部门，都要为实现这一战略做出相应的工作，例如一项名牌的产生，并不仅仅是市场营销人员独自创造的，产品设计人员以及产品生产人员，也做出了应有的贡献，现在我们列出，建立成功的竞争战略的四项根本原则。

第一项根本原则，将公司竞争战略的精髓提炼成一句话，并且将公司实现竞争优势的方式清晰表现出来，不要说我们要成为欧洲最大的金融服务公司，而应该这样说，我们的目标是通过规模扩张，实现低成本经营。

并且为客户提供便利的服务渠道，第一句话只是一个口号，而第二句话则阐明了，公司将如何获得其竞争优势，不要说我们公司的战略是，实现25%的利润周转率，而应该这样说，我们公司计划设计生产。

客户愿意购买的高档贵重产品，但不会相应增加生产成本，second，第二项根本原则，avoid，避免比利时阿登高地周末综合症，公司管理层每年一次聚集到一个僻静地方，思考公司未来和战略。

这种做法对实现公司竞争优势而言，是远远不够的，between operational decisions。

which have to be taken daily or weekly and strategic，这是一种危险的工作方式，有可能在每日或每周的经营决策，和1年一次的战略决策之间形成巨大差距。

这是公司战略的实际执行变得非常困难，第三项根本原则，应该由公司一线经理从事业务工作的经历，而非行政经理人员来负责公司的战略，然而我们经常看到，许多公司让行政管理部门中，远离实际业务的人士来负责其战略。

这种做法的缺点大于优点，是的，必须要有人负责思考公司战略，但是要由谁来确保战略得以执行与实施，基于对于这个原因，应该让生产线的经理人员，来参与公司战略的制定，将公司竞争战略仅仅交由营销经理来负责。

是同样错误的一种做法，因为竞争战略是整个公司的重要大事，第四项根本原则，让公司每位经理密切关注特定的一家竞争对手，经验表明，公司比较有能力制定一项战略，但是却忘记检验竞争对手，对该项战略的应对措施。

对此的一种补救方法是，每年检查一次战略制定工作，查看有哪些战略的制定，这样是为所跟踪分析的竞争对手而制定的，这种角色扮演方法被证明非常有用，欧洲1992年巨变，将会对你公司的竞争战略产生什么影响。

为了评估相应的影响，我们首先要理解1992年以后，欧洲将发生的各种各样的变化啊，在1993年1月份，阻碍产品和服务的国家规定向失效，例如家用电器的安全规则将形成统一的标准，公共采购方面将解除管制，啊啊。

大家都在拭目以待，到目标期限时，这项宏伟的计划能否被全面执行实施，欧盟内部边界线的废除将带来台子上的趋同，这必然会引起来自欧盟成员，政府内部的重重阻力，尽管如此，如果一家公司认为。

今后几年欧洲不会发生任何变化，就显得太不明智了，1992年欧洲改革的直接结果就是，欧洲范围内商业成本会降低，商品运输成本将降低，因为在边界不会再有时间上的损失，另外一些行政性规定也受到了限制。

但是这对于公司整体成本的影响将不会非常大，例如对于家用电器而言，现在要符合不同国家的安全标准，在1992年，一项新的欧洲规则被制定出来，对于那些几乎不需要调整，就可以在整个欧洲市场销售的产品。

或者服务而言，成本会相应降低，公司将能够进入一个大欧洲市场，但是整个欧洲的所有从事商业的公司，都能享受到这一有利变化，根本性的结果将会是逐步激烈的竞争，因为各种公司将在彼此的市场中，开展更多的业务。

因此很有必要研究统一的欧洲内部市场，对一家公司竞争战略的影响，前面所提到的确定竞争来源的分析方法，也能够有效地帮助公司分析，1992年巨变对竞争强度产生了影响，仔细研究这个竞争分析方法中的变动因素。

公司经理可以真正理解，竞争对手将受到什么样的影响，1992年，毕竟消费者可以买到不同欧洲市场中，制造商提供的商品，好吧，这样的变化将给那些在各个不同欧洲国家，设立销售组织的公司带来许多困难。

法国消费者过去习惯购买法国零售公司的商品，1992年后，将能够从同一公司的意大利或者德国，分支机构购买产品了，结果欧洲市场中，现有的巨大价格差异将迅速消失，1992年，公司对生产流程要进行合理化的改造。

有的生产工厂将会消失，有的则会扩大，一家公司原先总是为某一顾客提供特定的产品，在1992年以后，那么就有可能会失去这位顾客，行业中的竞争将会急剧增加，至少在开始的时期是这样的。

每一家公司都试图将他们的工厂进行扩张，来获取以前在分割的欧洲市场，无法实现的规模优势，如果所有的竞争者都同时进行扩张，那么竞争将变得更加激烈，这也从另一方面阐释了，目前欧洲大量进行的公司收购兼并。

但是从长期来看，持续增加的行业集中度，但接下来只有几家大型竞争者，在他们之间划分整个市场，来避免，1992年以后，供应商将同样获得更大的力量，因为他们不必再将自己的行为，局限在当地购买者了。

这意味着一家公司应该考虑这样的可能性，公司业务重组，将会使一些传统供应商关闭或者重新换个位置，新的市场进入者将会面临什么情况呢，对于那些来自欧盟之外的公司，他们的前途仍然不明朗。

位于欧洲社会之外的大量公司，比较担心坚固的欧洲城堡，瑞典芬兰，美国和日本的公司，已经购买或者建立欧洲分公司，亦已成为欧洲社会中的成员，日本汽车制造商移送公司，在英国建立了汽车装配线。

这就是一个很好的例子，由于统一的欧洲内部市场，公司产品设计将变得更有效率，想加快新产品上市的速度，1992年，这将对竞争战略产生什么样的影响呢，公司应该考虑三个，一公司应该如何在特定的欧洲市场中竞争。

二公司应该怎样才能，最有效地利用现有生产设施，三公司应该在什么地方生产产品，下面的分析框架非常有助于回答这三个问题，从这个分析方法，我们可以得出，公司应该如何在另一个欧洲市场中竞争。

第一种影响因素是当地竞争者的力量，第二种因素是从国外向当地市场，首先我们看一下1992年以前的情况，以此来探讨以后所可能发生的情况，如果当地市场竞争较弱，另外由于官僚制度的弊病。

导致从国外的供货成本较高，在当地市场足够大的时候，公司应该在当地成立子公司，另一种可能性是与一家当地公司结成联盟，特别是与一家强大公司结成联盟，如果没有合适的当地合作伙伴，那么公司最好忘记这个市场。

1992年以后，由于进入成本大幅降低，从国外供应本地市场会变得越来越容易，如果当地市场竞争依然很多，那么公司最好直接向该市场进口产品，并且关闭当地的子公司，当公司在其他国家有闲置的生产设施时。

这项决定就有着特殊的意义，在1992年可能出现的另一件事，就是一些国家中产生许多新的市场机会，即使很强大的本地竞争，也阻碍不了这种趋势，或许这是对那些1992年前。

无法在这些地区销售的特殊商品的开放机会，strategy，换句话说是实施产品区别对待战略的机会，第二种分析框架表明，公司如何最佳利用现有生产设施，啊有两种影响因素，第一种是生产的规模优势。

第二种是公司现有生产中心所能覆盖的市场范，围，同样我们将仔细分析1992年前后的区别，production，满负荷经营的生产工厂，已经不可能通过扩大生产能力降低成本，于是将非常依赖当地市场。

将不会对这类生产公司产生多少影响，即使他们所处的市场有所增长，但是也有一些例外，如果一家公司成功地建立整个欧洲的知名平台，那么就可以在整个欧洲购买，或者建立较小的生产中心。

all over europe，这是一项明智的角色，因为他会减少异常激烈竞争的危险，由于市场被人为的限制，就像今天的欧洲，存在被利用的生产设施，或者未开发的规模优势的地方，所面临的情形，就完全不同了。

1992年，市场的扩大，将会使有能力扩大规模优势和生产能力，的公司之间展开一场商业竞争，有些公司需要经历，的残酷的转型，这将迫使他们更加理性化，并进行组织结构重组，这个方案可以帮助公司。

例如一家荷兰公司考虑在统一的欧洲市场中，最佳生产基地的地域安排，the competition position，这个方案有两项重要的因素，公司在欧洲的竞争地位。

production activities，二类似于荷兰的国家，对于不同生产行为的地域优势，公司面临四种可能性，也如果这家荷兰公司的产品，在欧洲拥有较强的竞争地位，如果荷兰是该产品的最佳生产地。

那么荷兰将成为这家荷兰公司，向整个欧洲市场出口产品的理想生产基地，另一方面，如果这家荷兰公司，在国际市场中的竞争力比较弱，那么荷兰将成为该外国公司，向整个欧洲市场供应产品的理想出口平台。

如果这家荷兰公司的产品质量很好，但是生产成本非常高，那么这家公司将会在欧洲，寻找一个生产成本较低的地方，例如西班牙或者葡萄牙tweek，如果该公司在欧洲市场中的竞争地位非常小，上述举措就没有多大作用。

在这种情况下，该公司最好是关掉其高成本的生产工厂，一家公司必须采取许多重要的战略性决策，你现在来总结一家公司所需做出的，最重要的战略决策，第一评价对大多数公司而言。

在不同的市场采取不同的定价将会越来越困难，一家公司的国际销售渠道将需要进行调整，在不同的市场之间需要更多的协调工作，第二规模经济，在规模经济可能出现的任何地方，想要第一个实现这种以成本为基础的优势。

公司之间将产生一场残酷的战争，这会导致公司收购，在公司决定进行收购时，要特别注意，这个时候收购价格可能会太高了，实际上，这正是一些公司，股东想要在1992年得到的利益，由于单一的欧洲市场。

一家公司可以从其研发方面获得较高的收益，为特定市场提供特定商品的公司，可能获得竞争地位的提升，与欧洲其他国家的公司进行合作或者联盟，可以有效地帮助钢铁公司进一步渗透。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P40：创新管理2A-.管理中的创造力 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

this is true，真的很怪，好像市场上没有这样愚蠢的服装，新时装展览，你对所看到的有何反应，是不是你的反应与上面的那些表述相似，假如你的回答是的，那么你现在正在看创造力管理的节目。

那么这将对你大有帮助，对新想法很苛刻，并将他们否决并不困难，每个想法都有积极的方面，在强调消极的一面之前，必须先鉴别，好好的，这很明显，假如公司遍布着一种对创造性想法，持否定态度的坏分。

那么这样的公司像实现或传播创新，是不大不大可能的，不要觉得excellence of pulgate innovation，打扰一下西门先生，如果你面对镜头呃，二说下一个信息会更多好的。

准备好了没好的action，不要觉得人一生下来就注定了自己，创造了以后，恐怖又创造了，当然一些人比另一些人更有创造力，但是对那些自我觉得没有创造力的人来说，这不可能阻止他接受训练。

更积极的响应创造性想法和外部刺激，这一评论对个人或公司都适用，商业上有很多这样的艺术，几一些公司由于富有创造力的领导，改变了公司的氛围，把一个深度绝望和创造力贫乏的公司，转变成了会有创新意识的nov。

实际上管理上的变化，呼唤英雄都是很好响应，很好响应虚想法的能力，这在公司的发展中是非常非常重要的，英国航空公司就是一个很好的例证，人们指责首席执行官柯林马浚尔，花大量钱用于改变飞行队的着装以及乘务员制。

甚至餐具和基调，但他在辩论公司以前被分配实现了目标，使公司成为世界上最受欢迎的航空公司之一，through challenging the firms，只要航空公司的排名是受各旅行媒体编辑的。

行业信息所监控的，这个目标就是可以衡量的，which bu airline is monitored by the various，world's league tables。

compiled by travel media，啊啊啊，在60年代初期，公司濒临破产，总裁决定找出市场空白，为这部分人特别开发一系列新车轿车，来挽救公司，专门找出市场空白，他们的方法同样也很有创意。

以价格和最大食品作为两个坐标轴，列出市场上所有有竞争力的轿车，通过这种方式找出了市场更败，雅皮士，using two，criteria on the two，公司专门为这些真正想飞车的青年专业人士。

设计开发了一系列教学，young professionals，who really wanted to drive，谢谢利斯阐述了文章开头提到过的想法，熟知内创新不只是个人创造。

而且也是那些鼓励创新的公司，为员工创造力的结合，那么在继续我们的节目之前，我们还是先来回顾一下三个要点，不同的人对新想法的反应不同，真可怕，我喜欢，假定存在一个测量创造力的仪器，称之为创造力。

测量极端挑剔的个人，处在黑色区域，这种人对心想法是典型的扼杀态度，these are the kind of people，who respond to ideas with typical。

理论上正确，可是，all right in theory，but他与公司的政策相当于对老板，不会只是看，按这种方法做了很久了，他行得通，太难了，不能管，你这个太超前了等等。

这样的人要想对公司的创造力做出有益的贡献，必须彻底的改变态度，不过假如公司老板属于这一类型，公司就没有希望了，在极端挑剔的人和极端宽容的人之间，是一般人，对于这种人，必须有人提醒。

要求他提高对他人创造性想法的肯定程度，his or her level of positivity towards，other people's ideas，创造力圈子中最适宜的个体。

就是那些积极性和消极性相反的，我们称之为宽容的人，他们经常很公平地评价别人的想法，对于这些想法尽量提出各种问题，并协助警局，乐于对新想法增加自己的看法，删减一些内容或进行改变，自己有可能保留下来。

sufficiently with a view of giving it，a chance to survive，极端宽容的人在产生新想法的过程中还有作用，对他们进行指导，因为他们往往不管其知识价值。

而支持每一个新想法，大多数新想法的反应态度，在极端挑剔和极端宽容之间变化很大，即使对那些第一眼看上去特别的actions to，你也应该来克制自己以及其他视频，去对待中国这样凯歌而已。

那么我们再来看第二个要点，this brings are still second point to remember，适度的部分可能就是伟大创新的源泉，你会问什么是适度的，不可让我们先看看下面的情况。

轿车被盗的数量不断上升，这表明现有的防盗设施并不十分有效，设想一下汽车产业做出一项呼吁，希望有创造力的人，一个想法就是在轿车中放置臭味炸弹，在有人想偷车之前，这种装置是武汉人，有人偷车时，装置还被激活。

放出向黄鼠狼的屁一样令人讨厌的气味，penetrates，his clothes a note上的一条标准，things to，本轿车被臭味炸弹保护自，你们觉得这主意怎么样，stable。

需要进一步研究，是个好主意的事，let's do a survey first aron，阿西蒙，请关闭车门，我觉得我们该休息一会儿，为什么你不认为这是个好主意呢，我承认刚刚听到这个主意。

或者我第一次闻到气味时，我也认为他好像不切实际或者很难实现，但是许多伟大的创新救援是这样的想法，我把这称为适度的不可能的极好例证，例如同样可将一种液体燃料装在排气管上，当轿车被偷时，燃料被激活。

这样在树上留下红染料的轨迹，或红云警察能迅速判断出轿车被偷了，同样一种特殊的干粉颜料沾到盗贼的鞋底，而并不被盗贼知道，这样擦不掉的毒液有助于案件的侦破，假如你能宽容地对待适度不可能的想法。

并对这一想法提出许多新建议，这样他最终就有可能成为一项创新，通常创造力和创新科幻的使用，很少有人专门思考这两个词的具体含义，以及他们之间的关系，现在是定义该死的适宜时刻了，因为整个节目中我都要用罗布。

你是否能倒回到，那段关于创造力和创新关系的图呢，创造力是投入，是原料，创新是结果，是产出out，创造力总是走在创新前面，创造力是思考过程，帮我们产生想法，创新意味着做得更好，更快更便宜，更美观或更小。

effectively，在想法产生的过程中，我们必须学会善待甚至珍惜，那些不切实际的想法，即适度不可能的想法，另一方面，在创新阶段，我们必须在筛选之后，保证产出是实际的，并且是导向结果。

results orientated，现在我们开始讲第三个专业，即包括所谓的湿度，不可能的想法在内的创造性想法，对创新是十分必要的，没有这些想法，创新就不可能发生在大多数情况下。

想法与成功的创新之间的兑换率是很高的，研究表明，一般平均需要至少60个想法，才能开创一项创新，很显然，有效管理的任务之一就是提高提高兑换率，rate of change，打断一下西蒙先生。

你可以看看设计师吧，我想我们的设计员找到了一个更好的方法，来阐述创造力和创新之间的关系，非常好，漏斗的想法很有创意，这当然也传达了一个信息及创新的成功，必须有大量想法的支持，谢谢恶魔菜。

这很有用胳膊他们创造力的类型的呢，呃为什么不先看一下我们是否弄明白了，这三个重要的检查信息，说可以记住，一不同的人对想法的反应过度，二适度不可能的想法往往是伟大创新的源泉，三创造性想法。

包括所谓的适度不可能的想法是创新所必须的，可以了，现在我们来看看创造力的三种类型是吧，创造性和它带来的创新有三种不同的形式，第一个是标准化创造力，他只创造力对解决具体问题的应用。

它可被描述为有目标导致的创造力，因为一旦问题被具体化，人们就可以运用自己的创造力去解决它，排除它，one can apply。

one's creative thinking towards solving or removing it，在这一阶段有两点需要注意，首先问题只有被清楚界定之后才能解决，让我们回到第一个信息。

及不同的人对想法的反应也不同，这同样适用人们对问题的定义，假如随机抽取一定的赔你十元，问他们比利时是否存在问题，我们将得到如下结果。

you don't get to me you problem was，是啊，我就愣子，你好，我是米娅，真是this raiser for my problem，represent of dancis。

so good，there's only my father，easy now to a problem on long last token value and compuh。

competitive to blame them at the london，我想我们已经挑选了差别足够大的本田了，您认为呢，这些采访引出了我想说的，关于标准化创造力的第二。

一个人必须试着区分问题和区分原因和影响，问题只有等到原因被被诊断出来并被排除之后，才可能被解除，一个医生只有等到他发现病人患什么病，并找到症状的真正原因，在还能医治好病人，让我们考虑一个销售有问题的。

初看时算出b就是销售不佳，快速分析表，其主要原因是产品价格高，于是产品价格高就变成了引起问题一，问题二，为什么价格高，查出的原因是生产成本高，成本高代表了引发问题二的问题大，最终进一步的调查。

结实成本高是由于公司使用的原料很贵，这就是引发问题三的问题，假如这一原因，能够通过更便宜的原料而得以解决，那么整个问题也就全部解决了。

if this is removed by obtaining cheaper raw material，the whole problem is solved，在寻找某一具体问题的原因时。

可借助于多种方法，有一种叫做鱼腐竹，随着往下解释用途的时候，如果图名字的由来就很明白了，这一方法要求计算一个问题的症状，of problem and goes for roots。

这是由东京大学石川教授提出的，它是质量周期运动的发起者，我们回到没达到销售目标的例子，鱼骨图将按下面方式开始。

我们先来the fish band diagram will stop in this way，有没有我没有金色的太阳人，手上还有一小片片，分支从脊椎骨化出，分支代表个人或团队认为可能的问题原因。

这些原因写在分支末端的圈内，分支应该足够长，留足空间，便于在脊椎骨和分支之间划分分支，本命中可能的原因是销售管理不佳，销售训练有误，竞争激烈，定价错误，缺少广告产品竞争力不高。

销售人员不足或目标定位不对，一次仔细研究，每一条分支往上增加，小的分支代表引起某一特定原因的此问题，销售人员不足，可能由于无招聘机会，必须我们有激励引起，如果某些特定问题出现不止一次。

这没有什么大不了的，因为这只表明这个问题是需要重点对待的，it does not matter，if a particular issue，appears more than once。

indeed it might be highly significant，if it does，当股价图完全形成之后，或按照石川教授的说法，煮熟了，按团队详细讨论每个分支和每个。

这么做的目的是找出有待解决的主要问题，另外优先权进行排名，order of priority啊，鱼骨图实际上要经过多次的会议讨论，这样做有一定的好处，一人们可以带着新的想法到下一次再杀。

二组内成员不应该记住谁想出来的疫苗，这样他们才能关注整个鱼骨图，而不是只注重某一方面，三这对团队有视觉上的刺激，使得他们可以利用零散时间，甚至睡觉时间来思考问题，during the day。

鱼骨图是一个简单，但具有逻辑性的方法，他将一个大问题分解成各个小问题，在一个组织内，他的优点有很多，是管理者很有价值的工具，solutions，他鼓励团队成员在解决问题之前，研究问题的方方面面。

它有助于显示出一个问题，各部分间的相互关系和相对重要性，要知道有些部分经常被忽略，它启动一个创造性过程，他被解决问题提供了系统性的方法，可以帮助每个人都走上正确，他可以拓宽人们的视角，这一方法周到细致。

能帮助人们在解决问题，给出一个可行的解决方案，另一个系统性指出问题根源的方法是，why is known as the，why why method，why，why why i，像鱼骨头一样yy方法。

鼓励参与者发，而不是过早局限于就是一个字都down，into one way of thinking，本节目附带的首次提供了这一方法的全过程，和完整，省的外卖，当谈到标准化创造历史。

除了鱼骨图和外卖图纸外，其他的一些方法如优先权排列，诊断列表和大脑模式，在手册中都有描述，all three of them are also described in the brookly。

这套诊断方法在本质上是分析性的，有着一些优点及分析问题，并诊断其真正的原，便能真正地解决它，换句话说，诊断方法很容易出创造的方法，creative，现在让我们来看创造力的第二种美食。

the second for me，创造力和由它带来的创新的第二种形式，是探究性方法，其目的是找出机遇，而不是解决问题，标准化创造力是对内的，而这种创造力是对外的。

whilst denormative creativity is inner，directed this type of creativity is out of directed。

开始的宝马公司的例子，就是探征性创造力的极好力量，就像我们后面所能看到的那样，你不要希望专家导出某一具体领域内的基因，相反安全的局外人往往能提出一个全新的想法，引发创造力。

并we're doing this host，the children of the film crew to draw a new kind of walkman。

我们可以请电影工作者的海边画一张随身听，很可能某一部作品就是适度不可能的想法，但却有着极好的创新精神，这是一种无组织的探究创造力思想的方法，而更为严格的方法就是熟知的头脑风暴。

creative ideas，那么接下来我们将详细介绍头脑风暴，storming，头脑风暴法是50年代早期，阿莱克斯奥斯本使用的产生想法的方法，他相信只有暂时不做判断，对想法进行质疑。

人们才能更富创造力，这种方法的基础训练时，当创造性的解决问题或产生探究性想法时，团队集体智慧总比个人智慧表现得好，or generating exploratory ideas stop。

在头脑风暴团体中有两种重要角色，首先是领导者，今天这个角色就是我，我的主要任务是组织激励和控制整个流程，我必须非常宽容地对待一个人的观点，这一点非常重要，或许你可以担任记录员。

负责记录人们提出的所有想法，因为想法提出的很快，你必须能迅速清晰地记下各种想法，并做出准确的解释，头脑风暴会议的典型过程如下，我来先解释一下头脑风暴法，以确保每个人都能理解基本的规则。

他的目的是先提出大量的想法，由数量过渡到质量，为了保证会议的效率，你必须随心所欲地提出你的想法，不管他们看上去有多么荒谬或者不可思议，最后也是关键的一点，不要急于做判断，在开始之前。

让我们再重复一下这次头脑风暴的任务，我们试着为一种专门给孩子的随身听起个名字，好准备好了吗，music好开始了，box melobox，private sound rock box，juice。

beetle，juice，easy w，头脑风暴会议一般要持续20分钟，一个熟练的团队，应该能在这个时间段内提出150个想法，当然参与者的创造力可能很强，可能在会议结束之后。

连续几小时或几天内提出很多想法，提醒他们把任何新想法都交给记录员，这1。10分重要，another另一个产生想法的方法是特性列表。

假如问题涉及找出方法，改进现有产品，提高现有服务，那么这一方法将是十分奏效的，列出产品的现有特征或特性，探究每一特性能被改进的方面，假如公司要为改变钻孔机而提出一些新想法。

第一步应该是列出他们钻孔机的特性如下，铝制蒜头不易腐蚀，多电压电池或电池组使用任何地方都能使用，可以固定在墙上，转体上固定着卡牌钻头，容易更换双速外加反转，好了足够了嗯，现在依次讨论每一特性。

并就可能改进提高的特性提出一些问题，假如针对两部外加反转这一特性，我们可提出下列问题，we could ask questions，such as the drill，钻头速度能否有变化。

替代双速外加反转，能否装上离合器，让钻头自动选择最佳速度，能否为它增加垂直垂功能，能否为他提供具的功能，这样能增加效果很好，每一特性都可以衍生出尽可能多的问题，因为每一问题都代表着探究新机会的新鲜想法。

for exploration of new opportunities，另一个产生想法的方法就是比喻性，未必，这在解决问题提出新想法中是个激动人心的，领域性类比有什么激动人心的。

这一方法的根本原因就是在没有解决的问题何，在另一领域已有答案的类似问题之间进行，假如我们留心去找的话，类比无处不在有用，类比可能来自于自然界和动物界，其他人类文化和文明，包括过去的和现在的，其他行业。

科学化学物理地理等，艺术和工艺品，音乐舞蹈电影，故意木工艺等，休闲活动等等，and so forth，通常最简单的类比往往是最富有成效的，下面将作具体显示，假定一个公司邀请富有创造力的团队。

来解决轮船和海水摩擦的问题，摩擦减小了船的速度，为了保持推力，必须使用额外的燃料，如果减少摩擦，将可以节省金钱，提高速度，increased，啊啊啊。

the group团队将从完全不同的领域中寻找spactivity，for which an answer does exist，在讨论中，一个动物学家解释道，景和海豚在外皮上进化出减少摩擦的系统。

其他成员问道，这一系统如何发挥作用啊，很简单，它们的表面有一层粘液，因此降低了摩擦，helps to make them more super，于是很快就启动了一项工程，模仿年夜研制一种高级涂料。

希望这将帮助创造性团队计时，这一份反选，邀请具备不同背景的人们加入创造性会议室，很有用的，当创造性团队中有动物学，心理学，经济学等方面的代表，那将丰富团队的重视，并非各种各样的新奇想法，提供很多的灵感。

among members of the group，另一个产生新想法的方法是触发会议，与头脑风暴以及其他产生想法的方法不一样，他在参与者之间造成一定量的健康性，竞争气氛强华。

就在这样稍有竞争性的氛围中产生了触发，会议过程，如下一个团队面对一个要解决的问题，你就发给每个人一张白纸或者一张卡，要求他们尽可能多地写下解答本问题的办法，参与者独立安静的工作十分钟，不允许讨论上。

每个人当众读出他的想法，然后记录在活动挂图或幻灯片上，然后整个团队对这些触发性想法进行思考，进行修改，进行合并，已有新的变动就记录下来，直至产生大量不同的想法为止，接着就是评估这些想法。

然后选择最有希望的想法予以贯彻实施，另一个产生想法的方法是形态分析，这种方法起源于天体物理学的复杂技术领域，按照最基本的形式形态分析，就是通过矩阵的方式来产生想法，例如一个二维矩阵，每条轴上有十个想法。

这样两两结合产生出100个想法，再增加也有十个想法的第三位，这样能产生1000个想法，可以选择ideas or a lot of raw material for screening。

拿制造随身听的公司为例，我们知道研制新的系列就是我们所要求的，在三维形态分析中，第一阶段就是为矩阵的三条轴，找到合适的分类方式。

suitable categories of ideas for the three axes of the matrix in this，在这一例子中，轴可以是形状目的和地点。

或者是未来客户使用随身听的地方，记住是要寻找机遇，而不是立即要找到解决方法，如果选择上述三种种，那么相应的矩阵则如下，as far，as随身听的形状，pen钢笔手表耳饰眼镜手帐，日记本，梳子以及纽扣。

as far as随身听的目的性来产生音乐噪音，noise动物的叫声，或者也可以作为呼吸，or that should serve as，留升级dictphones，随身听使用的地点可以有教堂，办公室。

厕所，足球场，机场和街上，这个例子显示出一个8x6x6的矩阵，有288个想法，从这个想法的保护里找出一两个好想法的机会，大大增加了其他一些产生想法的方法，如情景构思和怪异想法。

会议本节目附带的手册也有简要叙述，探究性创造力和标准化创造力，说的够充分吧，creativity by serendipity，偶然创造力只一个想法，完全是由于好运气在一次偶然事件中产出的。

虽然这是西兰的股民，今天叫做斯里兰卡，haro war per，在他的神话小说西兰的三个王子中，描述了书中的英雄，经常在不经意间发现了一些事物，因此虽然dipity这个词，现在只偶然间发现或事件发生。

纯粹由于好运气而产生想法的例子也很多，列举一些如下，尼龙搭扣的发明，就是这种方式，瑞士发明家乔治德米斯特拉尔在回家路上，发现他的狗的耳朵上沾有一些小刺果，他不得不把四国一个个拉下来。

因为刺果实际上已经勾在狗的皮肤上了，然后他在显微镜下进行分析，这最终帮助他提出了发明尼龙搭扣的想法，james詹姆斯瓦特在观察沸腾的水壶时发现，当蒸汽放出时，壶盖被顶起来这一事实，从而发明了蒸汽机。

阿基米德进入满的浴盆，水从中溢出，这是他得出福利定律，这就是著名的尤瑞卡故事，牛顿发现万有引力定律stem，这也是源于他坐在树下时，一颗苹果落在他的头上，这一现象，一个人一天晚上听到外面有噪音。

于是点起火把，看到光在猫眼中的反射，于是发明了交通反光道钉，盘尼西林同样也是由于偶然的原因而制成的，merged by serenity啊对了，在这一阶段我要提醒大家注意一个事实，也就是偶然。

创造力是在质量循环和创造力循环的呃，分叉点上，质量循环的主要原理是用于解决问题的，团队系统的发展，他的目的是以一个限免，分析和解决问题的基础结构，来使标准化创造利益成为一种制度，质量循环很少在圈内人士。

工作环境之外的领域内从事environment，探究性的创造活动，这样是否可以了，我能继续吗，好的可以，创造力循环是质量循环的逻辑延伸，因为他的目的是找出适合的方法，是管理者刘鑫偶然的创新。

并邀请员工对自己负责以外的领域的问题，提出想法或者警察，换句话说，正循环卫公司其余人纯属想法，建立有效的创造力，循环网络构成了管理上的一大挑战，他需要辛勤的工作和想象力方面的努力。

然而对富有创造力和善于思考的组织来说，回报也是巨大的，substantial one can go on，一个人可以举出很多偶然创新的故事来，但是这种创新与标准化活动和探究性活动，有什么不同呢，依我看。

偶然创造力是专门为天才储备的，你认为呢并不是这样，很多极好，但少一些戏剧性的创新，都是由普通的个人，在小组织或大组织中创造出来的，产生这种创造性想法的人有三种典型特征，他们拥有敏锐的观察力。

他们也有好奇的心态，他们拥有一种横向思考能力，他们能把偶然事件的一系列事实，外推到完全不同的环境去，environment，这就带来了一个重要的问题，到底什么样的人才是富有创造力的，就像前面所说的那样。

给定了好的环境动机，可激励机制，绝大多数都是有创造力的，had an opportunity，然而在有机会和他共事，或者看到它的创造性成果之前，航远很难发现一个人的创造力呢，当他的行动成果出来之后。

我们看出他的创造力并不难，但是在他创造性成果出来之前是很难鉴别的，我们看到创造性过程，要求对新想法持积极的态度，通过自我训练和自我意识，每个人都能改进他对其他想法的反应态度。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P41：创新管理2B-.管理中的创造力 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

公司想吸纳一个创造性人才，我们邀请两个候选人进入到我们的工作室来，创造力测试，首先是衡量他们的积极性或宽容性，啊啊啊啊啊，除了宽容测试之外，富有创造力的人经常能表现出下面一些特征。

characteristics，让我们从概念流畅性出发好吗，请两位准备好，请尽可能多地写出用纸夹子的作用嗯，你可以夹纸，你可以用它做项链，你可以做戒指，你可以做腰带，可以做手镯啊，你可以做耳环。

也可以做拉链，spectacles，you could，我们要进行的第三个特征测试，问题是心理灵活性，女士们开始下个问题了，how do you train，怎样系统性的训练你的狗。

去图书馆查这方面的资料，我货到黄页上找某个训狗师的电话，另外还有其他办法打扰一下，我想我已经知道您用指甲做什么了，很遗憾，时间到了，让我们看看心率灵活性的得分好吗，不错没有遗漏什么。

现在让我们测试独创性，你能从这朵云中看到什么呢，我从这朵云中看出他小额蝴蝶的翅膀啊，起泡的牛奶嗯，捣碎的土豆嗯，男士的剃须泡沫，shaving cream，你不能把云朵和指甲粘在一起。

独创性的测试到此为止，现在测试决策延缓性，你认为通过把臭味炸弹放在汽车里，来防止汽车被盗的这个想法如何呢，我不知道具体是什么气味，不过我觉得这主意不错哦，我支持这个想法，这绝对是令人厌恶的。

也是违背法律的，假如不是盗贼进去，这会让他窒息，现在是最后一个问题了，我建议穿蓝衣服的这个小姐先回答问题，我们现在测试候选人对权威的态度，假设我是老板，你是人事主管，我告诉你可以解雇。

那些在一个月内不能提出两个或更多想法的人，你对此怎么看呢，我们是立即解雇，还是先通知一下你想要细节，还是只要名单好的，那我是否可以刺激他们产生想法的能力，或者说难道我们不能考虑一下想法的价值。

而不仅是从数量上考虑吗，收集分数时可以看出，创造力高的人比创造力低的人更容易挑战权威，他们很少愿意相信上司是绝对正确的，他们希望获得信息，并渴望解释，在有些组织内，这样态度是进步的障碍。

当然这样的组织是最令人遗憾的，很明显，区分那些敢于挑战权威的人，发问的人，顽固不化的人，以及没有什么经过什么训练的，笨拙的人是很重要的，同时计算机得出最终分数，这分数当然取决于候选人的个人表现。

最高分是60，专门为上帝设置的，超过50分的人很少，这种人太优秀了，简直难以置信，得分在40_{50，但是富有创造力的人，我们公司将尽可能挖来这位富有创造力的小姐，得分30}40的人做创造性工作是有用的。

得分20_{30的人可能是被接受的，平均值得分处于10}20的人，是值得让他参与团队工作的，虽然我们不指望他发明什么东西，而得分低于十分，实际上不能让他参加我们创造性的团队。

现在知道了如何评估个人创造性能，让我们看看公司创造性的审核，并非所有的公司都参与这样的测试，许多公司都认为谈论创造力和创新是很时髦的，这两个词，每隔一段时间就会在新闻稿和宣传材料上出现。

promotional material and frequent intervals，越来越多的公司养成习惯，把这两个字放进年度报告，内容，说明书，与年度结果相关的广告以及公司宣传活动工具，不幸的是。

这些词虽然被经常使用，但却没有人去考虑其组织含义，让我们现在系统性地考察一下组织含义，记住整个过程的主要目的是创新，首先我们看到创新取决于公司所存在的创造力，创造力和创新要想达到，必须具备相当的条件。

这些是有内在逻辑联系的，必须以完整的方式去进行，我们还是一个一个的讨论，先从开始with the climate，打扰一下罗德先生，能否将氛围放在最上面，它是最重要的条件，因此我把它放在最醒目的位置。

我想着重的强调他，谢谢我更喜欢这样好了，开始吧，创造力只存在于那些全体氛围的公司，公司的氛围总是从上面开始，有些老板爱出主意，或者对他人想法表现出真正的热情，这会推动公司培养出适宜的氛围，不幸的是。

创造力的尝试经常会失败，我有个主意，你得非常谨慎，这主意有点太激进了，我自己是喜欢的，但是我们以前尝试过这个办法，要是这主意不那么困难就好了。

i wish it with that easy，oh well。

was just an idea。

适宜的气氛就是在公司内部，每个人都乐于思考，并且善于抓住每个合适的机会，相互沟通，产生想法的人应该受到尊敬，而不是被认为是奇怪的时间浪费者，汤姆皮特斯有一句名言，公司最紧要的任务就是学会欢迎。

来自每个人的创新想法，那么想真正形成这种氛围的领导者，必须要努力工作，制定包括自身的行为在内的多方位工作计划，致力于转变组织行为，最重要的有效的领导和高层人士的介入，会影响氛围的变化。

作为形成创造力氛围的一部分，高级管理必须找出抑制创造力的障碍，并排除这些障碍，尽管每个公司都应该诊断自身的障碍，但列出那些最典型的障碍还是有用的，组织结构僵化，绝大多数管理者极力声明。

时间是他们最为稀缺的资源，假如这一主张重复出现在公司内部，那么除了做的活动外，就没有时间了，创造力是一个想的活动，是需要花相当时间的，而且值得注意的是，从基层运作到管理或者跃层。

做和想的时间比例应该变化，or strategic levels，the ratio，想的时间要逐渐增加，should change in favor of the latter，越算越多的公司。

在他们的工作描述和评估系统中，引入这样的陈述，即需要播出部分时间思考，改善行为和业绩的新方法，以及在各个部门营造出创造氛围，要让人们留出时间进行创造性思考，还有很长的路要走，还有很多困难需要去克服。

3m公司经常被作为革新的编发，该公司有一个15%法则，即允许员工将一周工作时的15%，花在自己的判断力上，但前提是与生产有关related，大的公司比紧凑的小公司更易于受其影响。

这就是为什么在市政服务中，很少遇到重大的创造力，假如每个想法都要经过琐碎的手续才能实现，那么就没有什么人能保持热情了，在设立一个结构之前，必须很好考虑一下他对公司创造力的影响，与松散型公司的员工相比。

在高度集权型公司，公司的员工追求创造性想法的意愿更低，原因很简单，集权型公司想法要获得认可或赞同，必须要经过多个管理，自，这些公司必须花更大精力去刺激员工，产生不好的想法，勇敢的再次开战的大公司的。

典型例子就是强生公司，他的理念就是在小的基础上逐渐变大。

第四个大障碍是横向交流，当某个部门实施的想法，不能在同一公司内部交流，这将是极其可悲的，我们知道交流是有效管理的很重要，但是当应用到内部交流的时候，很多种仍然有，另一个大世界进口人才多。

有些公司往往以一种蔑视的态度来看待，自己员工的创造性，希望那些人才给公司带来创造性，而在3m公司内部，what a commer更乐于锻炼自己的员工，激发他们的创造力。

有关创造力的另一个熟知的障碍是斤斤计较，这是对公司内会计师和管理者，行为方式的一种毫不仁慈的描述，没有人能说他在每个公司都有一个重要位置，and every organization。

创造力要求一定的智力冒险和经济风险，当被财务人员卡脖子时，就很难会有所谓的创造性的，creative，it goes，这张名单，当然不是要把已经列出来的障碍排除灭，还有很长的路要走。

创造力所必需的整体推动力，需要注意的是，他们关于创造力和创新的承诺，会在公司人情感骂使命，共同价值观和目标中心有所体现，这可在创造规划过程中表现出来，可通过已经讨论过的产生想法的方法来解决。

尤其是头脑风暴，头脑风暴并不只是专门为基层操作人，高层人士使用才是最有价值的，if the board，假如董事会使用头脑风暴和情节构思方法，来展望未来和预测未来市场需求，那么这就对公司其余部门发出了。

大声而清晰的信号，启动我们的创造力吧，这很有必要，高级管理者也应该注意发掘想法来源，就像我们前面看到的一样，最后的目标创新是需要很多想法支持的，前面我把这称为漏斗过程，大量想法进入漏斗顶端。

质量高的想法在最末的，但是这些想法从何而来呢，想法可有许多来，首先是商业上有联系的人，如客户竞争者和二供应商，只要你有耐心去找，就可以从他们那里找到很多好主意，也可以求助于外部环境。

如尼龙搭扣或减少船摩擦力的粒子，当然也有大量人工客观选择，如听景构思或冠以想法会or wildest idea sessions，哒哒哒，情景构思的一个惊人例子就是由bel提供的，在一盘全新的磁带中。

他们展示了2000年我们的生活方式，以及那时他们的产品在生活中扮演的角色，就是谁哦等等，让我看看我的日程安排，请替我把和英特尔的约会推迟到下个世纪周末，我星期二前可能不在办公室好吗，假如公司氛围很好。

也充满了各种新想法，那么人们将乐意反应，然而清理机制也必须被这套追上，以维持那些可以帮助企业获得成功的想法，动力和热，firm你，现在该谈钱了是吧，要说啊，不是的，吉利物不必是金钱，实际上很多想法认为。

经济上的鼓励有可能使人们集中于创造力，而不是工作上的表现，出concentrate and creative instead of performing their job。

实际上波特教授有关经济降临的另一个问题，就是，当许多人都与新想法的产生有关时，奖金该如何分配，林一的障碍就是，在不同创造者之间维持奖励的公正合理，奖励是否该和带来的收益挂钩，还是简单的固定一个数额。

而不论创新的大小和本质，而且有些人认为创造力是人们工作的一部分，他们的报酬中包含了创造性的部分，该休息了，教授啊，好的一个更满意的激励系统，是一个非金钱性的激励系统，例如，公司杂志上列出创新者的名单。

张贴海报，描述最有创造力的想法，向创造性个人致敬，可放在个人办公室的证书，证明此人创造的奖章，奖励创造力的故事，在早期困难时期，公司必须进行技术创新才能够幸存下去，一个晚上，一位科学家到达总裁办公室。

带来了创造性的解决方案，总裁不知怎样奖励这位科学家，他在抽屉里寻找合适的家伙，才能达到的只有一根香蕉啊，我看了一部分，这根香蕉代表我最真诚的感觉，从这开始。

小提箱交真就变成了fox bo公司创新的最高奖励，大多数人甚至记不住这种不寻常奖励的起源了，already indicated，很多公司创造力是有极大障碍，就是cedures，他的存在。

对成功提高智能攻击的创造历史很重要，但最大的问题就是不知道该向谁，表达他们的想法了，如果缺少沟通想法的清晰系统，那么部门间的创造力交流就可能效果不好，这在大公司，尤其是跨国公司危险更大，这一图表阐述了。

忽视了想法交流的公司的必然情况，illustrates，a company that is ignored the necessity to，grapple with the need to。

许多想法是在不同部门，ideas circulating，但由于没有一个很好的沟通路径，最终都消失了，communication route or a focal point。

on the other hand，另一方面，这一图表也可以阐述，公司如何与阻碍想法和创新细节的问题作斗争，以保证他们能在整个组织内，throughout the organization。

值得注意的是，想法的一个重要来源是公司的销售部，销售人员直接与客户接触，在工作时观察市场，还能遇到其他公司的销售人员，他们代表了一家公司的耳朵和眼睛，涉及到利用所有好的想法和信息片段的系统。

是十分重要的，还有封面，许多公司在获得每个销售人员的想法时，都表现出巨大的创造力，以下例子说明了这一点，假如前面的步骤都用心的继续，那么创造力诺斗就会各种各样，现在需要的是有一个想法，以为这好像很简单。

但是当繁忙具有大量想法，有爱筛选时，这一过程就很容易拖延，结果是好的想法不能获得立刻的关注，假如这金朝人们提出创造性想法的热情和动机，就会下降，这种情况在行动偏见站上风时，经常出现。

公司员工在提出想法和建议是抗，那么至少高级管理者应当做到设置好程序，确保最好的想法一直活跃的，而且能够有机会在公司得到实施，筛选想法可以有两个标准。

criteria of attracting with the criteria of idea，compatibility with companies，needs。

the former reed to the attraction of the idea，per se，本质上是创造力程度，例如独创性难以复制于实施，容易使用，很有趣等，后者是指想法与公司具体需要。

解决具体问题的能力，费用，其他资源以及形象等的关系，第二系列标准可测出想法变成创世的潜力，很明显，两个指标都很高的想法，就是一个要费力去追逐的想法。

clearly the idea that is high，on both counts is the one to pursue with figure，现在让我们回到方法总表上来。

创造力的最好自己就是知道哪些想法不断实现，管理，创新和监控器，成功代表了整个循环中的逻辑高潮，萨克管理创新过程的一个重要部分，就是系统地列出一段时间内成功实施的想法，大多数通知监控销售内个或市场份额等。

实际的结果与原先的计划和预算之间的比较，为什么不能有个相似的创新监控程序呢，本期节目的手册包括了创新监控表，还有一个监控想法和创新之间，转化率的公司实力，which even monitors。

the conversion rate between ideas and innovations，这种程序的目的是提高20分，转化的达到公司所喜欢的一个想法，就带来一个创新的程度。

her idea surrated，这只是一种理想机会，to be reached，然而这是一个好的目标，我们研究了八个重要且相互关联的因素，他们要求高层管理者给予热情和持久的关注。

然而这种努力是值得的，因为它带给公司和员工的回报是相当高的，在完成本期节目之前，有一点需要强调，基于创造力是出类拔萃的最有力的要素之一，它能引导管理者去解决大大小小的问题。

可以激励相关的任何公司提高质量水准，最重要的是，她能帮助处于顶层的领导者，把创造性的想，这和公司应该奋斗的目标联系出来，很明显，那么其余员工肯定是乐意跟从的，西蒙先生准备上镜头了。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P4：企业的持续发展力建设 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

愿你的生活有意义，这是一句古老的祝福语，今天每个企业管理者都知道，我们的确生活在这样的时代，过去成功的企业是市场比赛，如今我们比以前更容易参与到市场中，积极主动的创业者，可以比强大的竞争者。

更有效地把握住新的市场机会，但是问题还有另一方面，企业的经理都认识到了这一步，如今企业比商业史上任何时候。

这一观点的宏观证据包括许多不同的方面，一是企业更新的速度，ademics跟踪企业生命周期的学术研究发现，认为企业可以长期存在的观点是错，有明显的趋势显示，90年代以来企业障更快的速度消亡。

还可以通过分析企业创造就业机会，来研究企业更新周期，以财富500强或其他优秀企业为例，经营状况好的时候，这些公司至多也只能说处于中性距离状态，不创造也不减少就业机会，经营不好时，以消除就业状态。

即从长远的角度会减少就业机会，市场上新的就业机会主要来自于，通常称之为eels的创业型企业，finally，股票，市场上按公司经济价值排定的企业名度不断变，这也可以说明公司在加速更新，一些往日的巨人。

甚至包括那些似乎永远在发展的机构，已经定下了，比如号称永动机的i t t，60年代还是华尔街的最爱，现在也老了，这个例子说明，一个企业可以取得出色的财务业绩，但不会总能如此。

另一家公司是美国的零售商西尔斯，由于没有发现并适应新的市场机会，如改变零售地点或提高品牌层次的，它从市场的顶端跌落了下来，my bm是另一个例子，他们没能把握自己发现的市场机会。

他是英特尔早期的投资之一，也是他授权使用ms dos操作系统，才有了microsoft公司介，许多公司的管理人员察觉到了，更微观的证据表明，成功很难保持住，product lifecycle。

产品生命周期越来越多，也更难预测，在it行业，用月来衡量硬件和软件的生命周期，在10年前是无法想象的，现在技术创新正处于巅峰时期，对商业机会的预测发现和保持更加会心。

催生就economic opportunity，but it also leads to the destruction of the old order，当前世界的特点更多是不确定性而非风险。

风险是可以评估发的不确定性难以估计，有一个人经常与不确定性打交道，人们以非常的方式谈论，其他那些重庆企业家精神，善于把握机会的新人，把他视为榜，这个人的名字叫jean from sh。

是总部在丹麦的传媒公司ex mt的首席执行官，shock先生，你非常坚定地认为公司需要企业家精神，并且要善于把握机会，这是为什么，为什么，这非常简单，要么发展，要么消亡，你不抓住机会，别人会抓住你。

在传媒行业变化非常迅速，所有产品的生命周期都非常短，如同时尚行业industr，我们面临两个挑战，一是保持自我，一个是发展，要为为我们的公司创造价值，是我们在30个国家有105家公司。

这些公司之间相互关联，为公司创造价值，relationship，在过去的10年里，我们以每年14。2%的比例高速的增长，我认为创新和授权是紧密相关的，要信任自己的员工，他们是最了解情况的人。

作为管理人员，我们可不能妨碍他们，这是最重要的原则，明白了这一点，经理们所要考虑的是公司的目标和价值观，我们公司有非常强的目标，我们要求每个员工都信守公司的价值观，这些价值观最重要的是。

主动赋予创造性和合作精神，要不断追求这种精神，我们要发展说起来很简单，但要真正做到却不容易，相信你的员工，这是第一准则，要有很强的目标和明确的价值观，要相信员工，他们不会让你失望的，这样就能发展起来。

新的经济逻辑是经理们必须要注重发展，无论是开发新产品和服务，或拓展现有产品或推陈出新，否则现有产品和服务的下降，最终会导致公司的消亡。

公司不想继续发展，就应该将资本返还股东，他们可以找到更好的投资机会，在企业消亡率越来越高环境中，仅要维持经营状态，公司就必须不断成长，公司要不断成长，就必须动员所有的人参与到寻找新的机会中去。

organization for growth。

对发展自我更新和适应变化的动力，只有在可预测性降低的时候才会出现，此外遵循新建立的市场模型，技术和经济至多也不过是短期行为，在其他状态下，公司就必须面对自80年代中期以来。

便对企业发展形成威胁的各种挑战，90年代早期，情况进一步恶化了，经理们如何处理管理中的新问题，最初是机构重组和转型，包括裁员，出售所有非核心业务，调整业务组合等解决方，后来发展的业务流程。

以提高效率和消除闲置，结果通常是企业的成本降低，缩小这些解决方案的实际情况，归结起来都是在维持现有的管理状态，管理层不过是想通过控制收购降低成本，专一化，合理布局结构重组等方法，尽早获得成功。

管理层没有放弃自己的特权，也没有改变计划控制组织和实施等权力层次，这些解决方案最终也产生了一个有效的，以同样资源获得更多产出的组织，是的进入新世纪以来，我们反复考虑这个管理模型是否可行。

我们认为可以缩小个人的管理范围来提高效率，但这不是我们希望的方式，主动意味着拓宽视野，刚才我们看到的解决方案还没有产生更有效的，即可以设立并争取新的目标。

发现并把握新的机会的new opportunities。

相反的，在其管理者谈论新的发展时，他们产生了一个规模不断缩小的公司，看起来有些公司实际上却在试图减少发展的路，另一些公司更注重以人为本，管理层有所授权，但是要求所授权的人按照现有的控制系统工作。

许多时候管理层掌握着重要的资源，并没有将管理工作真正交给被授权的人，当存在分权的趋势时，授权是有效的，这和委托不同，委托只是转交责任，而自己仍掌握控制权，其他一些董事会开始研究新的领导精神，不改变现状。

而是企业正常运作的奇迹创造者，如果这位领导失败，便是精神的失败，任何董事会希望这位领导，取得经营的成功的同时，保持目前的组织机构和管理层的特权不变，这个事实无关，公司把所有的管理权限交给了一位新的领导。

对企业进行大换血，并在很短的时间里取得较好的成绩，但是这类领导很快便会有更好的去处，留下了一个有效率但不能持续发展的企业，小杰经理们尝试各种办法来解决，维持利润这个问题。

众多的方法都试图维持已有的管理实践，但并没有取得预料的成果，许多经过业务重组，公司陷入了缩小规模和业务重组的死寂中，这就是为什么公司被市场淘汰的概率很高，多种因素促使公司向所谓的多类型公司发展。

以寻求更多的机会，然而由于机会很难得到，这种公司不能维持他们的增长，网络公司和零售专卖店来去匆匆，金融市场追逐短期利润最大化，却没意识到这种做法是不能维持可持续性发展，尽管有欧洲就业法的约束。

个人也在接受更多变的工作，不停跳槽，寻找新机会，正如peter坎帕里在再看劳动合同一片中指出的一，样，人们被鼓励忠于自己的事业和职业，此外他们可能不愿将自己的成功，和短期性的企业联系在一起。

这些因素驱使我们转向多变的公司，或是机会单一的公司，这些变动没有考虑交易成本，首先对个人而言，是要重建自己的生活和社会关系网，其次对知识和能力的整合，分拆重新整合对整个经济而言是一种成本。

最后我们认为最好建立一个可以创造，利用并拓展能力的企业，这样他们可以建立一个活泼的人文社区，所有的人都可以实现对资源和目标的需求，这就是我们所说的调整型创业公司，a e o a e o。

我们回到了最基本的问题。

如何从内部推动企业的发展，因此有必要建立一个叫其他企业更易识别评估，善于把握机会的ao，这些公司将自己的业务看作是流动的，因而可以更好地调整自己的组织过程，能力和系统融入新的机会。

总之他们是具备自我更新能力的经济实体。

我们正在欧洲商业管理学院进行研究，试图发现创建可持续发展的企业所必备的条件，我们非常愿意和您分享我们的研究结果，但要提醒您注意两点，一是和任何研究一样，这项工作还在进行之中。

二是创建这样的企业必须满足一些条件，我们先看看这些条件，在你开始为组织中的企业家精神水平担心钱，以下的要求是必要的。

一是基本目标和方向，譬如我们要成为互动娱乐业的领袖，我们让人们更好地沟通等，即使在新的机会带来的新的目标和方向时，我们也需要知道大致的努力方向，二是最低业绩保证，即在正常经营情况下，公司不会亏损。

在面临灭绝的威胁时，人是不会去考虑如何适应环境的，持续亏损让人极度沮丧，公司也没有闲置资源可用于发展和改善状况，只能先保证不亏损，才能考虑长远的发展，三是结构和业务整合，即所有业务分类合理，形式规矩。

一些人认为组织可以以项目小组为基础单元，人员组合松散，项目结束便各自解散，但这种组织结构很难把握新的机会，对虚拟的团队和组织而言，把握机会和长期发展的能力也是虚拟的。

你必须保证这些队伍中有一个专注的小组，他们感觉自己是公司的一部分，这么做的目的是积累信息。

another另一个条件是评估体系，至少应该有简单的会计体系，来度量企业的盈利和发展能力，没有评估行动便没有目标，最后是合理的管理和组织，律师会发现这里面有非常大的变动空间，但公司至少应该有一批。

对公司的组织激励和发展有想法的人，如果您还缺少这些，那就先去创建这些条件，让他们敬畏，然后再接着收看我们的节目，我们的主要目的是在合适的时候，鼓励人们成为企业家，并在适当的时候对他们的创业精神予以鼓励。

我们希望这些人在发现机会，并觉得发展时机已经成熟的时候，能主动站出来，动员员工，意味着给他们更多的机会，让他们愿意为企业的发展寻找机会，要准确地判断出哪些机会，企业可以尝试，哪些不可以。

需要员工具有极度开放的思维和资本约束能力，懂得什么是该汇报，什么是可以独立处理，我们鼓励员工在企业的经营中，寻找促进企业发展的机会，而不要和企业经营独立开来，因为从企业的角度来看，如果我们会失去他们。

不能将他们的观点为企业所用，那我们为什么要将企业交给他们呢，我们也不愿意他们将来离开企业，去发展自己的事业，所以让我们来看看这些可以为企业所用的人，应该具备什么样的特点，首先他们可能来自社会的各个方面。

他们未必年轻，企业家的年龄和社会阶层各不相同，媒体总是认为企业家是天生的，这种说法没有任何遗传学上的证据，来自于家庭背景的影响也非常有限，一些迹象显示，出生顺序和早年家庭条件。

对一个人是否能够成为企业家有些影响，譬如年幼的孩子比年长的孩子更富有创业精神，但是更多的例外说明家庭影响是可以超越的，此外企业家不能有明显的心理障碍，他们可能会有些与众不同的爱好，但不会焦虑过度。

也不会咄咄逼人，最后人们对企业家的一个基本看法是，他们对金钱的需求不是非常强烈，他们看中的不只是金钱上的激励，金钱至上的80年代有很多传奇故事，有些反映的就是个人对单一报酬的，他这种简单的报酬方式。

对实验室里的动物可能有效，对人无不心，人们当然看重自己努力所得的物质回报，但也非常重视自己价值得以体现，被人认可，被人重视的环境因素，每个人都可能成为企业家，谈了这些。

我们确实发现企业家有一些共同的行为模式，如果和管理者或政府官员进行比较，有些企业家的特征非常有趣，正如哈佛大学的史蒂文森教授指出，在战略上。

企业家注重机会，管理者和政府官员注重控制资源，我们希望激发员工的主动性。

来促进企业的发展，我们不希望员工认为我们怀疑他们的动机，但在政府部门，如果你主动地表达观点，会有人认为你要抢他们的位置，或想讨好上司，政府官员从长期和稳定发展的角度来看待机会。

企业家看重机会的短期性和阶段性，比政府官员喜欢这份工作的安全性和永久保障，有些人可以准确的告诉你，再过几年，几个月，几个星期，甚至几天，他们就可以拿到全额养老金了，企业家认为资源配置是阶段性的。

政府官员却认为资源是一次性分配的，企业家投资学习，然后再投资，他们从不会把筹码全压在一次机会上，政府官员希望购买或占有资源，但控制资源对企业家意义就不大，因为他们喜欢租借的方式，管理结构上。

政府部门喜欢等级制度，而企业多为网络状结构，激励方面，政府部门注重效率，希望能以较少的资源做更多的事情，而企业家注重效果，鼓励员工发现新的机会或完成既定的目标，换句话说，他们将奖励那些捕捉住新机会。

或制定并实现新目标的人，强调资源的企业真是太多了，对他们来说，预算经营和战略比发现机会要重要，他们常常为效率问题担忧，但从来不问哪儿有新的机会，当然我们必须追求效率，我们需要盈利。

但是更应该关心如何把蛋糕做大，而不在于怎样分配切割蛋糕上，我们希望有更多的人，成为能够主动把握机会的潜在的企业家，presents itself for the organization。

我们需要更多的人来思考应该做什么，怎么做，谁来做等问题，我们不愿和只强调行动的人讨论过多，他们根本不能从行动中发现机会，我们也不需要牢骚满腹的人和教条主义，他们也许能发现机会并提出方案，但从不付诸实施。

他们根本不了解企业，更不用说去经营，更不要说那些没有主见的人，这些人一开始就不应该被招进公司，但不要误会，要知道最好的领袖也不会向所有人挑战，没有人能够改变大多数最终成功的领导者。

能够将企业中那5%愿意，并且能够承担责任的人扩大到10%，并不是每一个人都能够被动员起来行动的，and deliver，要实现这个目标，需要一个允许失败的环境，让他们可以从失败中认识学习，并最终走出来。

他们不会总是失败的，他们在小的地方失败了，在关键时刻就不会失败了，我们已经了解了企业家的行为方式，现在来看看那些鼓励创业精神的公司。

都有些什么特点吧。

首先在企业设计上，a e o和同行业中其他企业差异甚微。

初看起来办公室设备和公司员工有某些共同点，事实情况表面上总是不那么明显，appearance，其次这种企业处于某种动态平衡状态，他们需要不断沟通和共同处理这些明显的矛盾，比如发展和盈利，控制和独立的。

or independence and control，这就像自行车一样，只有在前进中才能保持平衡，a e o正是矛盾的存在，放手让下属处理此类矛盾，以此树立正直的形象。

而传统企业像椅子一样。

非常稳定，但是很难独立往前走，焦点方面发展是这类企业永恒的目标，尽管结果可能只是维持现状，资源管理是传统企业关注的问题，似乎这些企业祈祷经理们能完美的保持资产，这是我的工厂，维持工厂的运作。

在保证多少多少盈利，千万不要冒险，ae o的资产都用来发现新的机会，即使这意味着关闭工厂并重建新工厂，你的任务并不仅是保持现有资产，在我熟悉的中等规模的成长型公司中，执行董事总是在管理层会议日程中。

优先考虑成长方案，他不断强调，没有发展公司就会失去生气，这种判断不仅仅只基于经济效益，每个人都知道，不发展就不会有新的机会，实现发展的最简单的做法就是要求发展，为什么正常的企业在激励员工成长。

和自我更新方面很难的，最简单的解释就是指出，在大部分大型企业里，他们在制定预算和分析变化上，花费了太多的时间，成功的创业型企业，不会把企业形象和现有的产品服务，紧密联系在一起，相反他们注重公司的能力。

潜在的机会和公司的员工，高效的ae o意识到，他们必须从现有业务和产品中发掘机会，并不断改进，在aeo工作压力是非常大的，他们要关注现在的机会和未来的发展，因此他们懂得何时必须拆分一项盈利的业务。

以便保证企业未来的发展，譬如戴尔计算机公司，他们总能赶在某一产品过时之前推出新产品，a e o激励企业发展，他们的另一特征是激励公司的员工意识到，经济业绩是必要的，而满意度必须通过取得业绩来获得。

should be received from delivering performance，公司自上而下的每一个人，对公司所有的事情都非常了解，透明度很有作用，这是衡量绩效和报酬的基础哦。

我非常愿意在这里宣传一下透明的力量，power of transparency，在高校发展的企业里，在那些更以发展为导向的公司里，经理们更乐于分享单位业绩信息，并把可比业绩放在大家都看得见的地方。

这对员工的激励远胜于经理们的说教，谁也不愿意比别人差，毕竟对员工的评价是基于业绩，而不在很难评价的参与程度，参与固然好，结果更重要，在关注业绩的同时，还应该建立一个共同的面向未来的远大目标。

人是情感动物，有时会感情用事，a e o的经理们也是如此，他们用大胆的想法激励员工努力工作，因为这让员工明白，他们为他付出时间是值得的，不管从市场定位质量还是创新角度来看。

领导者经理和员工都有一个共同的愿望，a e o的员工在满腔热情的领导，经理人和团队的鼓励下，而非奖励和惩罚下去，实现既定的预算和战略计划。

who all share a common burning ambition，一种激励和巩固业绩和学习的方法，是我们所说的归属感，某个项目领导者要很小心，认可每一个支持他的团队成员。

这个团队通过经理和其他因素，如内部刊物等支持，确保每个员工，包括只在很小的方面对企业有所贡献的人，都了解他们的工作结果，无论结果是否肯定，whether。

it's positive good negative，我工作的团队会举行，邀请所有有关人员参与的机会，在那里大家可以了解到最新的消息，在派送咖啡和点心时，人们培养对彼此的信任。

这种方式鼓励更多的人参与进来，归属感，把行动和结果联系起来，可以帮助员工调整工作方法和积累知识，正如人工智能领域的计算机模型显示的归属感，就像救火场上专门传递水桶的水桶队，它是一股非常强大的力量。

没有这种力量，你是无法巩固知识和行动并最终适应的，and finally adapt a e o，最不起眼的优势在于，他们的知识结构看起来很明显，却很难度量，这是威廉哈克特先生。

他是生产窗户材料的德国公司mhz的执行董事，他父亲创立了这个公司，他是新老板，几年前这个公司就停止增长了，是他使得这个公司又焕发了生机。

哈克特先生，你是否觉得沟通在一个追求发展的公司里，非常重要，particularly，经过那段增长缓慢的时期后，我们知道是员工在为这个寻求发展的企业，描绘未来，这一点很重要。

这个未来不能只建立在事实和数字基础上，因为人们对企业未来的发展，通常会有一种只有通过有效的沟通，才能完全勾画出来的直觉，我们必须和他们进行感情的交流，根据他们的认识，设立一个易于理解的目标。

要了解员工的想法，并帮助他们实现这些想法，our own目标一定是可以实现的，这种信心非常重要，因为那种本质的理解嗯，只有通过设立目标者本身的可信任性，才能实现，intuitive pictures。

can emerge，cultural characteria e o，员工开始认识到信息的价值，觉得他们应该把自己知道的东西展现出来，共享信息回顾也很重要，公司有多种沟通方式。

来分享一下我们的研究成果吧，let me share in our research，要将资料整理为知识a e o设立各种论坛，论坛的类型可以是定期的头脑风暴，可以随时发表意见的板报。

以及定期讨论新产品方案的跨部门的论坛，为为避免研发部的员工疏远其他部门，企业的咖啡间设在了研发部附近，这样大家随时都能见面，一些公司的内部网络很方便，通过搜索引擎和论坛，员工可以随时了解各种观点。

并发表自己的见解，we're working around different sets of ideas，to put ideas and information online for。

everyone's use a e o，积极利用网络来支持知识转移，公司内部各种专业性的和社会性的俱乐部，为沟通提供合适的环境，网络既是转移和检验知识的通道，也是没有级别的信息交流方式。

knowledge transferred，创新是ao的另一个特点。

在这里创新并不是某些部门的特权，它无处不在，并得到鼓励和支持，a function maintained by a chosen few，在3m公司员工，只有参与了成功的新产品开发过程，才可能获得提升。

不是一定要创造什么，而是要表明自己是创造新价值的一份子，对3m公司进行分析，可以了解多种创新方法，在这种开放程度很高的公司里，创新和机会产生于任何角落，有的来自正常的内部渠道，也有的来自外部。

尤其是客户资源，3m公司的一些产品的想法，就出自于汽车修理店经理，每个人总是在寻找从政府部门，学术界竞争对手，供应商和分销商那儿得到的一些新的启示。

originacademia or competitors，可以从机会自身的特点来评价，a e o的开放程度，这个机会可能和企业现有的业务相差很远，像3m公司研制的冬装绝缘材料，senslater。

对公司而言就是全新的业务，new的便签纸也是这样，这之前3m公司从未做过职业机会的，着眼点可能会很小，但是也能给公司带来增值，像生产不同颜色的posted便签纸，两者都能影响收入和利润。

如果posted便签纸一开始便很成功，给他们上色，则能使销售翻番，世界的精彩正在于此，一个看上去小小的机会可能会带来巨额的盈利。

the intermediate case is that you may have an evolutionary opportunity。

the next program generation in the life of a product，3m等公司在创新上的成功，主要得益于不考虑来源和规模的机会，发现评估和开发机制。

we'll find a way to be discovered，evaluated，and eventually exploded，对产品进行独立包装，也是一个增值和创新机会。

如何识别创新和改善现有产品的机会，变得很重要，这不能只进行简单的实验，而应该直接面向市场，for enhancements of existing opportunities。

this is not a trivial exercise and requires，an open interface with the market，消费者感兴趣自然很好。

但他们并不知道这样是否可行，仅仅依赖市场调查并进行产品开发的做法，是非常错误的，要相信自己的判断力，同时倾听消费者的看法，要走在消费者前面，并引导他们进行消费。

and new product areas，you've missed the third requirement，which results，创新还要求企业内部的能力比较一致，这样新产品和机会的选择。

才能建立在现有和未来的能力上，这是互动的过程，能力选择的机会，机会因能力而出现，selected capabilities that。

capabilities are also selected on the basis of opportunities，对致力于发展的公司能力和机会，互动是其战略最有力表述，能力建立以后。

经理们可以在选择机会的同时便执行战略，然后利用这个未来发展的平台，不断学习来建立比较优势，a e o通过实验来消除信息的不确定性，将其变为食物，并为组织接受，我们开始经营公司时。

有人告诫我们不要进行试验，因为那意味着我们什么都不懂，或者为什么要冒险，take the risk，这看法很片面，我们需要周详的计划和不停地寻找新的机会，只有做过试验才会知道试验结果是什么。

posted便签纸是很成功的试验，但开始时几乎没人愿意接受，但最终他们占了统治地位，注重长远发展的成功企业都会进行数据收集，但要提高学问，发现机会并对其进行检验，则必须借助于或大或小的试验。

这样不仅激发了人们的主动性，也可以最低的成本获得知识，往往一个低成本的试验便能取得的信息。

政府部门可能会花很多的钱，让咨询顾问来收集a。

要进行成功的试验，个人和团队必须满足如下条件，试验之前目标便非常清楚，谨慎考虑试验成本，客观对待观察结果，尽量降低对企业其他部门的影响，紧密监控试验的发展，了解最终的结果，在出现意外事故时立即结束试验。

管理层要给参与试验过程的人足够的自由，试验过程中要保持耐心，初步试验结果出来后，要能够决定哪些试验应该继续，哪些试验可以投产，时间便是金钱。

拖延则会失去机会，在3m微软和其他的ae o中，试验都产生了许多新的成功的产品，为支持试验，管理层必须制定特定的决策程序，有了新的想法，即使不符合公司的战略规划，个人和团队都可以向管理层表达出来。

管理层可以为试验寻找教练，企业和客户的资源，并对可能持续进行的试验做好充分的准备，其实提出想法的人最希望加快试验，将想法变为结果，最终转化为产品，to full production。

even if it's not officially sanctioned through normal channels，在资源配置僵化能力闲置的企业里，许多成功的试验和观点往往来自企业的底层。

receive试验结果需要反复评估，已决定哪些应该深入开发，试验变成现实，需要相应资源的支持，管理层则需要配置或再配置资源，来把新的机会转化为成果，资源配置机制要保持组织的效果和效率，请注意。

这不是效果或效率，而是效果和效率，资源的有效配置，要求公司不要隐瞒过往业绩，而应和大家分享结果，再次回到透明度和整体观，a e o，通常有通过数字分析发展趋势的审计人员，他们不只是注重转折点。

beyond管理层也不是对所有的数字都感兴趣，而只是掌握一些经过证实的重要的数据，这才是积极而不过度的控制，control，a o a e o的审计人员就像天主教徒，他们的责任不只是报告和控制。

还要传播信仰，他们既是管理者，又是传教士，they were in effect，acting as controllers and promoters at the same time。

管理者也是如此，他们要适度控制，了解并帮助企业成长和保持业绩，最终创业者能够提供给投资者的就是信任，投资者认为，企业家坚信自己的想法并付诸行动，当面临更大压力时，他们应该比政府官员更值得信任。

他们不能仅仅依靠审计人员来监督他们的行为，官僚环境中的经理人，可能会不负责任地随心所欲，这是管理层的失误，也是控制系统的失败，个人或团体的责任并不重要，企业家们必须愿意承担更多的责任，更值得信任。

追求未规划的机会的个人和团体的选择，通过前面提到的一个因素得到了强化，及系统的闲置，闲置表现在没有充分利用财力，时间，设备和人员等方面的资源，应该在公司里重新分配闲置能力的分配，不必通过正常的申请报批。

利益平衡等进行集中管理手段，否则就失去了存在的意义，惠普公司曾有一个非常有名的故事，公司的创始人在周末来到公司发现，为了防止盗贼，所有的设备都被锁起来了，他砸开锁，借走了设备。

并告诉设备保管员不要再锁设备了，因为这种情况下的设备意味着最廉价的闲置，工作日用不着的东西，往往周末会有用的。

或许业务重组针对的就是企业的闲置能力，许多咨询公司对公司承诺，通过砍掉存货员工和关闭一些办公室，可以为公司节约上百万的流动资金，这是一次性的成本支出，通过它然后达到最佳状态，但再不会有人尝试新的事物了。

因为大家都太忙了。

这就是重组的代价，在过去的10年里，几乎所有的重组都不仅排除了浪费，还消除了那些可能引起无计划增长的资源，多次重组的企业寻求增长，创新尝试和适应外部环境的能力很弱，由于需要对项目进程不断进行回顾试验。

便可以留有一定余地，就像风险投资a e o，希望为自己的项目找到资金，但对项目的跟踪结果不好时，他们便会中断这个项目试验是可以的，但继续试验则需要新的东西，如果不对项目进行跟踪，并在结果不好时候停止。

那么对新机会和试验的需求会剧烈膨胀，最终使得系统崩溃，数字设备公司最终被其竞争者收购的命运，现在仍然存在争议，这个公司有非常多的创新成果，一些还正在进行中，事实上创新太多了，公司的资源被分散在方向。

各不相同的多个项目中，管理层很难决定应该停止哪些项目，来确保有吸引力的项目能够成功，我想谈一谈对待风险，资源配置和控制的态度，a e o的经理们认为，风险是发展和创造新价值，必然要面对。

关键不是消除风险，而是如何管理风险，are not risk takers either，成功的企业家不是风险厌恶者，他们不回避风险，但也不会无畏冒险，而是只承担可以接受的风险，除了赛车选手。

不会有人为冒险而去冒险，对风险的态度应该是这样，这并非风险，不过一些不确定因素而已，这种环境下的a e o的另一个关键的要素是，如何面对并管理失败，许多企业说不介意失败，但仅仅不介意。

还不够成功的a e o希望容忍甚至奖励失败，他们认为如果我们没有失败，那肯定是因为我们还不够努力，a e a e o认为失败是生活的一部分，只不过如果持续失败才使人难以接受，然而即使是在3m公司。

人们也不是真的认为失败是可以忍受的，一位副总给他下属讲述自己的故事，一天我有了一个非常好的想法，把平面彩色胶片切割成各种形状，然后放在玻璃上，便可以得到磨砂玻璃的效果，我开始试验这种产品，虽然有人反对。

但并不是很强烈，很快便进入了生产阶段，不用说了，这个产品是个灾难，每次总有人会说，老兄，我很担心失败。

如果我尝试这么做，也许我很快就会失去这份工作，我只需告诉我的失败可以堆满大半个仓库，可没有人解雇我，但这在今天的管理环境下是很难处理的，媒体和市场会很快发现女失败并批评你。

主管人员的升迁系统也会记录这些失败，往往职位最高的管理者，不一定是最努力创造价值的人，而是那些失败记录最少的人，这样的提升制度下，每个人都会尽量避免失败，而不回去追求成功。

a e o是不会陷入这样的逻辑中的，尽管如此，a e o也不是尽善尽美的，但他们的文化是积极的，活力更高，有共同的责任感，所有员工都愿意为企业努力工作。

在一家这种公司里，我和一个初级职位的秘书一起走过停车场，他和我谈论，这个公司是多么需要，通过提高生产率来保持竞争地位，他注意到，这只要不替换那些将要退休的人，就可以实现，最后他和他的同事自发的重新调整。

分配了他们的工作任务，这是在这所公司所常见的团队和协作精神，a e o的这种企业环境，就像是邻里之间大家的共同愿望，是社区的发展和繁荣，他们明白，即使普通的项目也会产生共同的利益。

因此他们非常愿意组成必要的团队，来共同面对威胁和机会，孙权化管理是这种企业的另一个显著特点，经理和其团队通过合同关系相互配合，在实现约定目标的过程中，人们有相当自由工作，通常分配给相关知识最强的人。

而不在乎他是否在这个职位上，and not by someone with the right title of job description，大量的研究指出，必须为决策提供适当的环境。

这不需要太多的规则，但是要一些准确而清晰的指导，guidelines，基于对责任和自律的认可，a e o提供的不仅是决策的自由，还有对哪些不可接受，哪些不可逾越等的清晰的定义。

人们需要知道他们不能做什么，否则就不可能做出决策，一个成功的例子，就是艾莱恩古达在领导run pa公司的化工部时。

所做的，吴达先生，给予创业型企业中的人们很大的行动自由，有什么重要意义吗，您是怎么做的，在公司分权呃，这个过程中，我所做的呃，是给员工的企业家足够的主动性和呃，行动的自由度。

这些措施产生了对创业型公司来说，非常重要的经历和热情嗯，问题在于这么做，首先必须满足既定的框架下的公司愿望，在公司内部，我们设置了一些黄线，这是约定一系列并不可以做的事情，就这给了企业管理者呃。

行动的框架，让他们嗯永远知道能做什么，不能做什么，无论他们离公司总部呃有多远，我认为要在企业内创造一种企业家呃，创新精神，一定要强调企业的呃价值和纪律，三看上去很矛盾。

但这样才能同时维持公司里的精神和风格，获得企业家精神，创业的热情和结果，关于a e o积极环境的最后一点是，a e o的管理层向员工保证，在他们寻求机会的过程中，不会遇到来自组织和技术上的聪明。

追求新事物的个人团队和业务单元，不需要考虑势力范围和组织上的障碍，他们不需要经过申请，便可以合理不受约束的使用美公司的资源，为避免同部门保护行为，内部权力机构发生冲突，管理层有时会把创新作为。

需要各部门配合的事务来处理，这样可直接和间接地节约大量监管和控制成本，在a e o无法自我约束的员工，很快便会被淘汰掉，公司倾向于选择态度积极的员工，而不只看重其某方面的技能，出发点是技能可以培训。

但你无法改变基本的操作能力和本质态度，这反映了公司文化的一个特点，是员工让我们与众不同，看待任何模型时，注意一下它没有涵盖到的内容也十分有趣，你会注意到，我们这个模型没有特别提到战略支持。

管理决策的组织结构和系统，因为我们讨论的是a e o的共性，而战略组织和系统是和特定的经营活动，进行相关的，拘泥于某种结构的组织是没有适应力的，特定的管理系统会排斥多元化思维。

particular management，特定的策略或策略倾向，当他们被认为是放之四海而皆准的手段时，也会影响企业的适应力。

为未来某种特定环境制定的战略，在环境变化时便不再适用，a e o倾向于把策略看作需检测的工具，必要时需要调整，如果您要使用这个模型，我们为您提供一些建议。

一是上述条件不是简单独立的，不能简单的按照自己的需求进行选择，拥有持续性和适应力的特征是相互关联。

互为条件的，mutually supportive，二是aeo尽管并不完美，但在发现和把握机会，并最终实现增长和创新方面，比其他同等公司突出一些，higrowth，renewal，最后坦率地说。

我们承认创立一个可持续性发展，适应力强并赋予创业精神的组织是很难的，除非处于垄断地位并受制度保护，否则不是每个人都能创立一个能长期独立，持续发展的企业，如果没有类似于政府和宗教组织一样，超长的权利。

要想建立一个永久的企业应该是不可能的。

a e o的确很难维持下去，他们必须不断适应环境，一方面他们要对知识进行控制整合，以培养自己的能力，另一方面要不断寻找发现，检验新的观点，来为现有知识补充火力，existing knowledge。

公司保持动态发展的压力非常明显，就像骑车时，如果一方失去平衡，则很容易翻车，问题在于，企业也很容易失去动力及这种动态的平衡，最终业绩平平，如果你希望保持企业关注机会，保持适应能力。

维持这种平衡是关键的管理要求，a e o发展的障碍有哪些，人规模或大小可能是一个障碍。

规模越大，沟通就越困难，资源分配机制也越复杂，此外对知识的建立和利用也不困难，另一个问题在于，为追求效率而坚持重组尝试，对这类企业来说是毁灭性的，a e o并非完全有效率性，与更有效的竞争者相比。

对发展开拓和适应的渴望要求，a e o存在闲置，可利用资源或某种程度上的资源，短期不完全利用a e o的投资者，希望看到，通过不断的改进和降低风险而创造的价值，a e o成功运作的最大障碍是。

过度局限于现有的产品和服务，要突破现有产品和服务的约束，非常困难，也使得企业很难为发展新的更具潜力的业务，淘汰一些生产效率不高的业务和产品，多数营销活动和战略，都集中在对现有产品和服务的管理上。

对如何面对变化，发现新机会，甚至如何确定我们的产品，等方面的关注则非常的少，大多数经理人都把自己，限制在现有产品和服务的机会中，我们仍然受到市场短视行为，这个由来已久的问题的困扰。

我们把自己局限在现有产品之中，而不去关注机会如何出现，和我们应该向何处发展，这样的问题，几乎所有企业都会面临对领导能力的挑战，在a e o粒子当中的不同情况是，领导既是挑战，也是制约。

对自己的管理才能过于自信的领导，往往是变化的最大阻力，领导者应该能给大家以信心，并在大方向上提供指导，然后退至幕后，不再干预经营的人。

has a cost here，一位创业型组织的ceo说过，问题直到我干预的时候才会出现，我只需要鼓舞大家，然后再回到幕后，如果越过了这个尺度，便会在用人激励人和发现机会等方面有所损失。

一个积极进取的企业的执行董事，在管理层会议中经常会提这样一个问题，你们最近做了什么让我感到惊喜的事情吗，如果一位高级经理，近3年来只是执行了基金的预算目标，他便要考虑这位高级经理的去留问题了。

a e o最后必须面临的问题是，没有什么东西像成功那么容易失去，成功以后便容易满足，不思进取，也不再寻求变化，没有发现问题，使许多赤字运作，多种意思以为自己什么问题都没有，欧洲有许多这样坚持。

认为自己没有问题的私营企业和国有公司，像瑞纳斯菲利普，法国航空和阿里塔里亚公司，都认为目前的状况非常好，除非发生意外，惯性是从植方剂中最顽固的意思，尤其是气势上超人业绩的情况下。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P5：企业全球化战略 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

啊啊啊啊，国际化和全球化是当今的热点话题，看一看广告的主题，连环画杂志，还有国际商业印刷品，逐步充满了国际化成功案例的报道，在1970至1992年间，世界贸易总额增长了十倍，从3300亿美元增长到约3。

80000亿，但是管理界和学术界对于国际化研究的兴趣，实则兴起，一二十世纪80年代，当时在广大的行业范围内，一批批的日本企业，从不起眼的公司发展成全球的领导者，他们把那些成立时间悠久的。

民族企业和国际企业的玩家们都拉下了马，全球村这类的书和哈佛商学院，对西奥多列维特教授的著作，都大力送来了全球化的优点，他们声称，民族间的需求和文化正日益变得趋同化，企业应该在世界各地以相同的方式。

销售相同的产品，一个与此相关的例子是吉列公司，其首席执行官艾西恩说，alzion says，我们知道阿根廷和法国不一样，但我们同样对待他，我们卖给他们相同的产品，使用相同的生产方法，执行相同的公司政策。

甚至采用相同的方法，当然使用不同的语言，在20世纪80年代末期，管理界的目光从国际化移开了，而更多地转向了企业重构，这一次同样受到了日本企业成功运作的侮辱，然而到了20世纪90年代，国际化又卷土重来。

技术和经济的发展也推动了这一浪潮之钢，那些没有利用这些新机会的公司，被人放一个战略上的错误，这将影响他们长期的生存能力，并将受制于给一些向国际化或者死亡吃掉，或者可以吃掉大一点更好等等的口号。

充斥于各种年度报告，商业论坛和执行董事的会议中，在最近的一次麦肯锡调查中，全球化是一个紧迫的问题，尽管如此，一些报告开始发出警报，对国际化的必要性，人们提出了一些问题，并且反对千篇一律。

国际化的证据开始受到注意，的确并不是所有的公司都从国际化中取得成功，一些公司已经因为国际化而陷入了困境，巴黎银行扩张亚洲市场引发了巨大的亏损，并最终导致其破产，他们的大范围操作被证明失去了控制。

当柯达进入日本试图反击复试时，由于日本的商品分销配送习惯很难改变，而问题重重，盛世公司则没有设法从国际化中取得，取得足够的协作，事实证明，80年代的媒介服务业，比他们原先所预想的要更加本地化。

今天和我们在一起的是公共事业部门专家，汤姆道格拉斯，你好，汤姆，谢谢能来到我们的演播室，不客气，我想你将同意我的观点，套刚才我们所看到的这些例子，都强调了超越那些口号，一定会国际化，争论的实质。

那是多么的重要，这个节目将帮助你们做到这一点，他是在波罗瓦林教授的指导下完成的，今天晚上，教授将在匈牙利布达佩斯参加我们的节目，如果一切如我们所愿的话，他就来了，晚上好，教授，希望你能听到我们的声音哦。

晚上好，安和汤姆哦，天气真好，卫星连接也运转得很好，我可以听到你们两个的声音，就像我们一起都在演播室一样，太好了，教授如果你们不介意的话，我想到里面去，这里有点凉哦，不介意，教授到里面去吧。

希望你能暖和一点哦，谢谢，接下来我们将把讨论集中于三个问题，根据巴顿教授研究，关注他们是为了使成功的机会最大化，那么首先呢第一个问题是为什么公司要国际化，第二个是什么是可使用的国际化模式。

战略和组织结构，第三个就是如何去管理一个国际化进程，我们为这次讨论选择了一个值得注意的例子，离子演播室不远，紧挨着比利时皇宫，就是一个叫比利时动力集团的公司的总部，如果你不熟悉公用产业的话。

也许这个名字并不算小，但比利时动集团是一个大公司，他也是一个在国际商业出版物中被引用最多的，比利时公司，出口在比利时动机传国际化的进程开始之初，他有多大的，那应该是在1989年。

卡罗德贝尼德试图接管比利时通用公司，这一个比利时动力集团的最后一家控股公司，在当时，比利时动力集团是比利时控股集团，公司中最大的，除了天然气和电力之外，其商业活动十分广泛。

这个集团在当时已经有95年的历史，年营业额将近9亿美元哦，看起来你对这个年份非常肯定，为什么关于通用公司的争论是具有历史意义，几乎每天电视上都播放着相关的画面，德贝尼德在获得比利时最大的。

贡木集团的斗争中失败了，接着苏兹莱昂纳斯取而代之，在比利时动力集团一个新的首席执行官，一个法国工商管理硕士，他从事过一个跨国职业，执掌过比利时雇主联合会，也曾经是主要活跃于高度竞争性的玻璃部门的。

格拉瓦贝尔集团的首席执行官，由于他的行业背景，人们期待它能提高控股公司的效率，该公司的资源非常分散，以至于没有人能真正知道他的确切，经营范围和实力，伯德森相信应该采取紧急的行动。

他正确地预测到能源的垄断将迟早垮，而这将彻底的改变能源供电，所以当他步入比利时动力集团的这栋，令人难忘的建筑时，可以说正是紧要关头，这个大集团公司，从一个小国家开始的国际化进程。

证明是其今天取得这么大成功的一个重要原因，教授，为什么你要选择比利时动力集团，作为主要的例子呢，你还在外面吗，你是不是还在穿外套，嗯是的，这是现在还是有点冷，为什么我要选择比利时动力集团呢。

我在国际管理方面的探索，至于我所写过的关于该公司的案例，只有完美的结合在一起，让我们向你们解释一下，为什么我不是在演播室，而是在匈牙利，在我身后，你们可以看到，比利时动力集团最近的一系列国际化成功之一。

它是一个巨大的电力工厂，紧邻着布达佩斯，我在这里的原因，但是今天早些时候，菲利普波的金先生，他在这儿开了一个公司会议，让我们回到1989年，听一听，郭德森先生描述一下当时的情形。

好的在1989年情形非常简单，比利时动力集团基本上是一个完全的国内集团，公司，在我们部门发展十分缓慢，发展的缓慢，是我们下决心进行国际化的根本原因啊，除此以外别无出路，那听起来像是一个很平常的动机。

是的也许很平常，但稍微不平常的是，在不到10年的时间里，我们发展成世界第三的独立电力生产成长，是不是比利时动力集团走向国际化道路的原因，我们先来看一看是什么，在推动其他公司进行国际化的。

我们可能都有一些成功企业的例子，他们用一些口号来证明其国际化的正确性，比如我的消费者正走向全球，我们的竞争者已经在做了，在我们的全球商业体系中，只有几个大公司才能生存，或者像比利时动力集团所说的。

我们已经渗透了国内市场，除了进军国际市场，别无选择，你是怎么评价这些动机的呢，教授我可以说，那些最初用这些东西来证明他们的国际行为，却最终失败的公司名单，可以和成功的公司名单一样长，而不要误解我的观点。

进行国际化的理由十分充分，并且不止一个关键的问题是，在走向国际化后，你是否能最大化的增加你的商业价值，对于一些公司，它也许是具有不错的商业意义，但对其他公司则完全不是，为了把合理的原因和不合理的分开。

巴林教授做了一个框架，标出了三种国际化的好处，企业的国际化是为了获得成本优势，网络利益或者是学习机会，let's look at，让我们来看一看成本优势，一个典型的例子是规模经济，企业在扩大经营规模后。

可能降低其单位产品的成本，在国内市场，如果企业做不到以最低单位成本进行规模生产，并且没有诸如产品口味差异或管制等障碍的话，他们就可以考虑进行国际化运作，以欧洲的轿车生产为例。

当今的技术已经无法满足一个厂商，只在一个国家的范围内进行有效的生产经营，在这个部门，我们的确听到诸如只有少数的大厂商才能生产，和大才是好的口号，那么大总是好的吗，教授。

一些企业并不能完全从规模经济中获益，很难想象企业自身标榜大就足够了，什么是大呢，适当的规模是本地的，全国的，跨国的，还是欧洲的，或是全球的呢，与其说大就是好。

倒不如说好能使你大跟离two big ok好的，所以规模经济是有限制的，我们刚才所提到的汽车行业，也是通过国际化获得成本优势的另一个好例子，优化生产力利用系数，表面看起来与规模经济相似。

但是概念是不同的，生产力利用意味着所有已发生的固定成本，得到的是made up put to use，举一个例子，如果一个生产单元一天可以生产5000只瓶子，而它只生产了3000只。

和它的生产能力就没有得到充分的利用，但是生产额外2000只瓶子的固定成本，还是要支付，尽管他们并没有被生产出来，所以通过国际化，企业可以为余下的2000只瓶子找到一个市场，从而提高其成本优势。

那是不是所有存在闲置生产力的企业，都应该国际化的销售呃，当然不是，首要的，问题是为什么企业会受困于闲置的生产能力，即使在一个全球性的行业中，那些只具备小生产能力的当地企业，也能取得成功。

他们只是需要一种不同的战略和市场手段，而不是成为一个更大的国际性玩家，并且经常能更加赚钱，并不是所有的行业都向飞机制造业，只有几个国际的大厂商能够升级，还有一个国际化的原因，就是可以更好地接近生产要素。

在早年企业经常国际化，以获得更好或更便宜的生产要素，但今天的石油和天然气部门，这一点依旧很重要，只要我们看看那些西方石油公司就知道了，他们蜂拥到前苏联各共和国地区，就是为了获得石油和天然气的开采合同。

廉价的劳动力是第一个生产要素，廉价的劳动力不能流动，由此成为国际化的另外一个原因，西方的公司把他们的鱼和虾运到亚洲进行清洗，再虐回西方，销售就是一个很好的地方，微观经济学家也强调了学习曲线现象。

从学习区线上我们可以看到，随着时间的推移，成本下降，当企业产量增加，并在技术上和系统运作中的更富有经验时，企业就可以更有成效地降低成本，由于国际化的目的就是增加企业的产量。

因此他将是今年在学习曲线上更快地向下方移，通过国际化，一个企业，还可能轻易的推广他的技能和各种资源，的确，如果一个公司成功的在国外，复制一个现成的体系，那它就意味着投入到该体系的投资。

可以通过设立多个点而推销，想一想麦当劳和媒体小铺，他们都成功地推广了他们的商业体系，此外与其他的成本优势不同，企业专有技能的推广在服务业更为典型，而不是在制造业哦，我说的对吗，他你说的完全正确。

absolutely好的，以上所说的就是一些成本优势，第二个国际化的动因是网络利益，他们必须在有顾客的地方才能起作用，与成本优势不同，网络利益主要影响企业的收益，让我们想想一些口号是怎么说的。

顾客正在国际化，我们只有跟着他们走，别无选择，在一些行业国际化的确是企业实现价值的精髓，以美国的快递公司为例，其关键的成功因素之一就在于它的国际化网络，对于一个旅行的顾客来说，是非常重要。

另外一个例子是国际酒店连锁，商业人士喜欢在不同的目的地，找一家知名的酒店，他们知道知名酒店代表了什么，结果在不同的国家酒店的客户搜寻成本降低了，同样的理由也适用于美国新闻网络cnn国际台。

他们需要在全世界建立收视网络，因为他们的目标受众就是国际的旅行商人，但是教授能不能说，所有的顾客迟早都将到国外去做生意呢，换句话说，国际化的这种特殊利益都适用于所有的公司，all companies。

不并不完全是为什么你的顾客到国外去呢，是什么在驱动它，你的顾客在追求什么利益，这就是你要开始着手分析的地方，为什么顾客愿意在国外市场买你的东西呢，可能是在那里，他认可你的价值，他知道你代表了什么。

但也可能看上去并没有什么实质的原因，使他坚持让你成为他的国外供应商，所以你所要避免的就是不要盲目于顾客，而不考虑成本，或是网络里有哪些公司或者是行业，犯了此类的错误吗。

因为一些客户公司一直在要求他们这样做，那现在我们来看一下数据，大多数的交易是当地对当地的，并且在未来相当长的时间里都是这样，国际交易，预计将增长到全部业务量的15%，但那同时意味着。

85%的业务依旧是当地的，此外跨国的合同，经常是该行业中利润最低的合同，所以你的确奇怪，跟着国际客户走准没错，第三种国际化的好处也许是最难以量化的，国际化，迫使企业在各个不同的国家和商业环境中。

与更多的企业竞争，企业也许可以从中学到很多，并将其应用到全部的商业活动中，他们可能因此变得更加强大，因为他们学会了在不同的环境下竞争，以及成功的去管理，而不是躲避多样化，教授是不是正因为这样。

所以你经常听到有人说，市场到哪里，我们就要到哪里，那样的话将使你更加强大，因为你学会了艰苦的竞争，你使自己勇于与其他企业竞争，而不是躲避他们，还可争流奋楫者先，顾客的反馈，迫使你迅速反应，并与之相协调。

讲一下硅谷或是伦敦，那里的行业群已经发展起来了，如果这些行业群发展成世界的中心，那么把那里作为公司的一个立足点，是很有意义的，换句话说，你要与你的竞争者待在一起，谢谢你。

教授汤姆让我们来归纳一下瓦丁教授的框架，为了获得成本和网络优势，关键是要取标准化，而学习，要成为一种利益，就必须充分利用国际化学所面临的多样化，进行学习，so，所以教授是不是可以说这个框架的主要用处。

就是，可以帮助人们用一种系统的方法，来评估国际化的利益呢，的确是这样，这个框架绝不是特别严密的，可以作为一种工具，他只是发挥一些他能起的作用，在某些情况下，所有的好处可能都会出现。

但是你将很难同时去追求全部的好处，或是相应地调整你的组织去适应，优先考虑应该先追求哪种好处，可能有助于你避免错过所有的好处，或是只获得其中的一部分，ok好的，我建议我们现在回到比利时动力集团的例子中。

并分析一下电力市场，为了把比利时动力集团的例子，放到我们的框架中，我们要先了解电力行业的基本知识，说到店里，传统的模式包括三个基本活动，生产或者发电，就像你们在这里看到的，还有传输和配送。

传输是指把生产出的电能，从电场传到各个变压器或者是变电所，或者我们可以用一个专有名词叫做高压传输，配送是指通过当地的变压器，把电流传送到终端消费者那里去，如果我们要看一下比利时动力集团。

过去的电力经营报告，我们应该从生产开始，因为其国际化的成本优势非常复杂的，南京不良受管制的国内市场，已经在需求方面给了电力制造商，一个巨大的安全保障，对他们而言，制定计划，安排生产能力。

并实现规模经济并不难，电力需求的波动，主要是由于整体经济周期的波动和天气的变化，在那种情况下，电力生产商高兴有机会可以卖出多余的产品，特别是因为电力的特点是，无法储存起来以后再使用。

但是为了传输和配送店，你需要一些当地的设施和接入供电系统的通路，在传输和配送中，成本优势是可以获得的，通过网络多配送1千瓦电的成本相当低，但电网必须架在适当的地方。

所以成本优势在技术和理论上是可以获得的，但首先是在国内或通过国际化，在临近国家做到这一点，但比利时动力集团并不是这样做，他们在一些像阿曼，智利和哈萨克斯坦这样的地区，迈出了国际化的步伐，至于网络利益。

他们也许认为在经营中很明显，但他并没有让他们轻松多少，我知道了，今天早些时候，瓦丁教授问博德森先生，为什么会这么难以衡量，比利时动力集团的网络利益，让我们听一听他的回答。

为什么很难衡量比利时动力集团的网络利益呢，呃教授说来话长，让我们回顾一下在撒切尔夫人之前，和撒切尔夫人之后分别的情形，在撒切尔夫人之前，你有几个大的企业，有许多不同的供电点横跨整个欧洲啊，理论上。

他们可以说，我们可以在中心地区购买电和天然气，那是不可能的，因为每个国家都用他们固有的方法，来组织电力和天然气部门，随后撒切尔夫人在英国开始了自由化的进程，原先的不可能，现在理论上已经成为可能。

但我们至今所看到的，在此运作方向上的进步极其之小，我们还没有看到有什么网络利益，或者什么是可能的网络利益，也许这一切在未来会有所改变，但现在说还为时过早，所以他如果我理解的没错的话。

是成本优势和网络利益都在理论上存在，但对于比利时动力集团却无法获得，这的确是这样，因为有管制，你同意吗，教授完全同意，情况甚至更糟，如果成本优势和网络利益存在的话，比利时动力集团却没有得到它。

我们应该记住，他们最初的国际化努力是非常有节制的，并且是通过创立电力基金来运作，在1988年的6月，这个金融工具被创立，用来投资国外的私人电力公司，最高投资额不超过该公司股份的5%，在当时。

这是与比利时动力集团的定向文化相一致的，你对此有何评论呢，参考一下瓦丁教授那个框架中的国际化，第一，我们很明显可以看出，在开始之初，电力基金并不能带来任何利益，但在80年代末。

菲利普伯的孙尚人并带来了不同的计划，不仅仅是资金上的参与，国际化变成一个最优先考虑的事情，还需要比利时动力集团真正的迈向国际市场，而不仅作为一个基金存在在一起，管理者和股东怀疑，比利时动力集团。

是否可以支付得起那些巨大的投资，并且是否有足够的潜在利润，值得去冒这个险途中，郭德森百伦的障碍，那比利时动力集团的国际化进程，是如何成为今天为人所称道的成功故事呢，博德森的国际化方式就是机会主义。

比利时杜利集团，并没有为他的国际化制定一精明的计划，相反他在左和右的各种机会间跳来跳去，这是一个当地冠军，正在努力走向国际赛场的典型姿态，他们犯了好几个错误，但是这样做，他们就把自己暴露在开放的系统中。

暴露给那些在已经自由化的国家，如智利和阿根廷电力市场中的竞争者，在这个过程中，比利时动力集团自身从一个传统的垄断厂商，发展成世界上最具竞争力的电力形成一，这使他们得以在锥形学习框架中的。

学习轴上移动更多，我们来看看马丁教授对此有什么评论介绍，回到1989年，人们可能会纳闷，比利时动力集团可以通过国际化赢得什么呢，最初他们并没有为他们的国际化项目，预先设立评估标准。

而且不得不提高获利能力，并生产出比在国内经营时更多的电力，但是他们是在管理多样化的市场结构方面，获得了专业知识，因此学习就成了他们在国际化中所获得的，主要利益，结果，他们使自己变成一个更强大。

更具竞争力的集团的，以上，就是比利时动力集团在锥形学习框架中的情景，比利时动力集团遍地生产和配送的例子，也说明了怎样在各个不同的层次上有序地进行，框架分析分析的第一个层次是行业层次。

如果对于整个行业来说，国际化有利的话，那么这些利益就可能迟早，迫使该行业的所有的公司进行国际化经营，因为那时国际化已变成某种标准化惯例，在这里飞机制造业就是一个最明显的例子。

行业层次的分析将揭示行业所创造的价值总额，它是成本网络和学习效益的结果，所以当你注意到，在你所在的行业中出现国际化的尝试时，你至少应该感到担心，他也许表明你的企业已经错过了，我正在错过这艘船，的确听过。

有人把我们的竞争者已经做了这样的口号，作为一种走向国际化的理由，但这理由充分吗，还是那样，实质的问题是，为什么竞争者正在做呢，他们是不是知道一些你不知道的东西呢，如果你看见一个竞争者正在国际化。

那么把该行业竞争者和其自身，依照框架进行分析就变得必要了，如果你的竞争者是由于一些行业的特殊原因，进行国际化，那么它可能在事实上表明，你的企业行动过于迟缓，没有看到行业的国际化利益，企业层次的框架分析。

将迫使你确认什么是你所要追求的竞争优势，以及是否能从中学习，或是获得成本优势和网络利益，如果你的竞争者是由于一些公司的特别利益，而进行国际化的，那该怎么办呢，那样的话就没有理由立即跟进。

我也听说过相反的推理，既然我们的竞争者正忙于到国外冒险，但我们待在国内可能更好，我们可以在这里和他们竞争，趁机提高我们自己的地位，如果有证据表明，外国的竞争者正在进入你的国内市场，怎么办呃。

相反的做法是可以的，他可能是使你向竞争者的国内市场，发动进攻的一个正确的理由，只是你的企业必须明白，这样做能够带来什么好处，并且不要本着以牙还牙的冲动去冒险，不必要的险。

如果你的竞争者可以抢走你的市场份额，但也并不意味着你可以同样去抢他的市场份额，也许他是一个明显的信号，表明你的国内市场出现了问题，而不表明你手握一张到国外去的邀请函，请允许我回到比利时动力集团的例子。

他们最初证明其国际化正当的理由，就是宣称国内市场已经饱和，由此出发到其他地方去寻找发展机会，看起来是符合逻辑的是吗，比利时动力集团，并不是第一个证明其国内市场太过狭小的企业，到目前为止。

他们已经通过横向多元化进入相关业务，如工程和污水管理来应对这一问题，然而总的来说，企业应该了解是什么，原因，是他们的国内市场太狭小，是因为他们没有设法扩大国内的市场份额吗，是市场不够成熟吗。

还是根本就是无力增强竞争力的一种托词，如果你无法在一个你已经熟悉的地方，提高你的地位，那么你凭什么认为，你可以在一个新的国际市场中做到这一点呢，一厢情愿的谋求发展和国际化是很危险的。

他还是要有个先决条件，就是拥有一个强大的竞争优势，对国际化的推动因素，进行更详细分析的一个有力的工具就是价值链，它是表明企业一系列不同的增值活动，的一个著名的工具，从从研发开始，经过采购生产和市场营销。

一直到售后服务，现在的目的是指出在这些活动中，每一个活动的潜在的国际化利益，比如说很可能有一些成本优势的好处，就存在于上游的活动中，研发和生产，而学习和网络利益则可能存在于下游的活动中。

比如分销和售后服务，一些行业在10年前主要是当地行业，今天可能已经国际化了，这就强调了，我们要用一种动态的眼光来看待这个框架，所以问题不仅在于今天是什么情形，而且要考虑5年后又将是什么样的，在这方面。

保险业就是一个很好的历史，一直以来他都是在异国以内组织经验，但最近的一些趋势，如欧盟放松管制，消费者需求的变化和技术的发展，已经是追求国际化，利益逐渐变得可行，成本优势可以通过在国外增设分支体系来获得。

通过跟随一些国际客户，为其提供公司的商业保险或个人出行协助服务，可以从中获得网络利益，而学习的机会则会出现在一些竞争非常激烈，需要密切关注顾客需求和新的分销渠道，的视频中，教授。

您认为用动态的观点来看的，这个框架有多重要呢，我曾经提到过两个明显的时机上的错误，就是要么太早进行国际化，像广告业中的盛世公司，该公司在广告市场还主要是当地市场的时候，就进行国际化，要么就行动过于迟缓。

像达夫卡车公司，他是荷兰的国家冠军，他们与一些国际化厂商进行了一场艰苦的斗争，当欧洲运输行业的界限逐渐被打破时，那些国际化厂商在各个不同的方面都超过了他，最后他被一家大型的美国竞争者。

重型卡车生产商帕克公司接管了，换句话说，这个框架的实质意义在于，我们要经常的重新评估一下行业的国际化，动机和机遇，谢谢你教授，我们关于企业能从国际化中得到什么的讨论，也告一段落，我们的下一个问题是。

怎样把这些潜在的利益转化成合适的进入模式，战略和组织结构，如果你还不熟悉一些术语，像直接和间接出口国外，直接投资和许可等，那么你最好停下来，一会儿读一读，我们随节目放送的小册子，上面有一些相关的定义。

解释和标明每种进入模式优缺点的表格，企业可以通过一些不同的方式参与国际化，进入模式的范围包括直接和间接出口许可，合资结盟和对外直接投资等等，当我重新在脑子里回顾这些进入模式的，每一个定义的时候。

我感到有点震惊，这个模式的选择实在是太关键了，看起来我们很容易就会选错了模式，并因此而导致失败，企业不应该只考虑用一种方式进入市场，应当有所选择，同样你也不能对所有的外国市场，都使用相同的进入模式。

这取决于你要追求上述三个好处中的哪一个，我们能不能再看一下框架图，比如说为了达到生产的规模经济，或提高生产设备利用率，追求成本优势，那么最好的进入模式很可能是出口，如果你觉得网络利益最重要。

那就不是出口，而是对外直接投资和并购更合适，因为你必须出现在国外的当地市场上，如果国际化是为了获得学习机会，则合资和结盟也许是你应该选择的首要模式，每一个进入模式反映了不同的行为风险，和不同的时间观。

如果我们考虑一下风险和企业，保留选择权的能力，那么出口就是风险最低的进入模式，同时投资额和退出成本都很低，在存在许可的情况下，退出成本要高一些，因为许可证是一种法定的承诺，可以维持一段既定的时间。

最具风险的进入模式是对外直接投资，因为它需要花费大量的投资和时间，这使得企业面临更高的机会成本，并且其投资几乎是不可变更的，这一分析最好的注解就是电力部门了，汤姆比利时动力集团用了什么进入模式呢。

我们已经看到，比利时杜利集团在国际化的进程中，只是模糊地表明了他们所要追求的是什么，关于使用什么结构模式的决定，并没有被真正的准备过，事实上整个进程就像是这样的，有人被授权去做一些国际化的事情。

至于做什么和怎么做，并没有被真正的考虑过，我想说的更直白一点，就是他们没有想太多，就知道做，他们的确懂得怎样去建设和运转发电工厂，这是他们可以在全世界，经济中取得成功的关键，我问伯特森先生。

在电力基金停止运转之后，他做了什么好的，我们不能再运转电力基金了，因为它是一种财务上的冒险，我们只不过是小股东，除了看着能不能分点古稀之外，什么也做不了，而我们是一群工程师，我们要掌握那些机器。

我们要把握操纵杆，因为我们自信，我们很有经验，在那些项目中我们带去了很多，但我们也从中学到了不少东西，而这一直在影响我们的国际化艺术，我们总是去尽力地，从我们进入的那些国家学习经验。

大多数的时间几乎是所有的时间，我们都和当地的合作者在一起，we go local local，当地的合作者，因为他们可以告诉我们，当地的文化，还可以照料到经营中具有当地特色的方面，有时呃，但情况很少。

我们会因为项目太大，或是因为纯粹是财务上的原因，而联合另外一家和我一样大的大战场，因此建立伙伴关系，使它可以结合国际化和当地化两个方面的优势，下面是国际化战略中的一个最重要的问题。

应该使用什么样的战略和组织结构，这个问题经常被加以讨论，有许多关于当地化还是全球化或者集中化，对分散化的争论，为了不引起混乱，我们先来定义一下这些术语，一个全球化的组织，不以国家边界作为组织的基础。

组织的不同部分跨越国家进行相互间的联系，部门的设置不是根据地理区域，而是根据生产线职能，竞争和顾客细分的需要来设置，一国多区的组织则是以国家为基础，活动局限于一个国家，它就像一个各个地区组织的集合。

看上去各个地区的组织就像在各自独立的运行，我明白了，但在这两种极端之间适当的平衡一下，全球化和当地化的程度还是有可能的呀，你觉得应该怎么平衡的，教授，平衡首先要依据那些国际化的动因。

如果国际化的目的是在于获得规模经济，那么采用异国多区战略就不太明智了，在理论上，全球化的潜在利益就是成本优势和网络利益，来自成本方面的压力，不仅把企业推向国际，他们也会刺激企业去进行标准化生产。

否则成本优势就会丧失，企业如果每扩展到一地都要改变产品的话，那他就很难迅速的在学习曲线上移动，或者更好地利用其生产能力，换句话说，当企业是为了成本优势和网络利益而进行，国际化时。

他们就越喜欢采用一种全球一致的生产，全球化的潜在利益也许十分巨大，但在实践中很难获得，你能想象，保洁公司，如果在欧洲，只生产一种配方和一种包装的清洁剂，他们能挣多少，不幸的是。

各国的政府都要求在包装上都使用当地的语言，在一些国家政府鼓励使用无磷的清洁剂，但在另外一些国家则完全没有这方面的限制，法国人喜欢大包装，而荷兰人喜欢包装，所有这些全球化的障碍都阻碍了保洁公司。

尽可能的去开发那些潜在的全球化地，那框架中的第三条轴，学习轴呢请接着说吧，教授不管你的国际化战略是全球的还是当地的，你都必须建立一种可以学习并可以管理的机制，尽管在全球化和当地化的选择方面，这个学习轴。

并没有为你的国际化战略和组织结构，给出明确的方向，但他的确强调了管理企业内相互关系的重，欧洲和美国公司的企业内关系，已经从设立国际分支机构演变成多区域化解师，他们进行分散化决策，关注当地的市场机会。

然后就开始尝试成为一个全球化的主人，日本的企业在开始时就开展更加国际化，组织活动，更加关注全球的利益，但是他们把企业总部放在国内，限制了企业的全球发展，strategy，那么教授怎么在组织图上画出。

正确的框图和连线呢，它不单是一个组织图的事情，绝不仅仅是人们怎么想和怎么做，人们是不是不停的在优化，国内或是国际的经营运作呢，在一个理想的场景中，人们并不需要一张组织图。

组织的文化会自动地使人们去寻找合适的资源，无论它在哪儿，都会做一些对整个公司都有益的事情，在一个集成网络中，组织的各部分就能够做到这一点，让我们回到比利时动力集团的例子，继续我们的教授。

他们是怎么回答战略和结构这些问题的呢，听上去有点奇怪，但比利时动力集团的国际化战略，的确具有相当的当地化特性，博德森先生给这种方法取了个特别的名字，你怎么来描述你的国际化战略呢，好的教授。

首先我要告诉你，我们怎么称呼他，我们叫他多国当地法，为什么是多国当地呢，因为我们是在一个非常敏感的行业，天然气的配送，电力的配送，这对于当地人来说非常的重要，因此对于当地政府来说也非常重要。

我们可不想成为一个拙劣的厂商，我们要融入到当地中去，做一些该做的工作，使我们成为在我们投资经营的那个国家中，人们正常生活的一部分，现在你可以问有哪些地理区域是优先的吗，呃我会立即回答没有。

因为在世界各地有许多项目，但是我们所要的就只有一样东西，那就是一些经济上有利可图的目标，如果我们发现这样一个经济的项目，我们就去，不管他在什么地方，我们把这样做成为我们自己的一种拼凑型工作。

他确实有点像拼凑性啊，我们什么地方都去，只要那里能找到好的盈利项，如果说比利时动力集团获得的第一个好处，是在框架中的学习楼上，那么随着国际化进程的继续，他们也逐渐获得了另外两个投手的防护。

在比利时动力集团，积极地追求成本优势和网络的以后，他们已经更多地参与了欧洲的项目，现在他们已经与荷兰的电力配送局和传输局，达成了协议，还准备在卢森堡建设并经营一个发电厂，与此同时。

他们已经开始在国际上追踪客户进入，在意大利，比利时动力集团与一家化学公司，索尔维公司一起建立了一个发电厂，索尔威公司使用发电厂发电生产的热量，进行自己的生产，同时也从电厂购买电，所以应该说在最初时。

比利时动力集团并不存在什么国际化的利益，然后他们开始从学习中受益，而不断的学习，又使他们可以接着去追求成本优势和网络利益，特别是在获得这两种好处变得现实以后，随着全球化障碍继续消除。

潜在的利益也继续增长，我理解的对吗，完全正确，比利时动力集团意识到了，在未来的几年里迈出更坚定的国际化步伐，可以获得更多的机会，事实上，他们已经开始通过整合波洛芬公司，来改变他们的组织。

让我们来看看波特森先生是怎么来谈论，波洛芬的，好的教授，在开始时，波沃芬公司是一个，我们用来创建国际分支机构的工具，你必须注意到两件事，首先当我们决定走向国际化时，并不是每个人都信任这一举措。

还有当你要让那些掌管很大组织的人，突然去召开一个很小的机构时，他们都会不屑一顾，因此你必须让一些很重要的人，去负责一个独立的机构，从内部来讲，这是非常重要的，从外部来讲也是如此。

你不能期待比利时动力集团的股东们，愿意到像哈萨克斯坦这样的国家，或世界上其他任何国家去冒险，所以我们就必须建立一个完全独立的组织，目的就是把现有组织的股东们和其他人隔离开，holders。

这就是我所做的，也就是我们为什么有一个独立的分支机构，的两个基本原因，但是过一段时间之后，这样的隔离不会变得虚伪吗，显然你是对的，教授现在国际化已经变得非常重要，我们取得相当大的成功。

所以那些负责人就开始和其他人交流经验，股东们也非常乐意从我们的国际话剧作中受益，因此我们就越来越走到一起了，总部和当地的经营机构以及经营机构之间，走得越来越近了，公司开始凝聚在一起。

这就是你现在正在做的吗，比如在南美，而正是这样，过去我们在每周做一些相互独立的项目，这是我的拼凑性工作理论，而现在我们正在把拼凑型工作整合在一起，也许我们就要成为南美当地，电力厂商中的老二了。

现在我们已经讨论了国际化的原因，以及该用什么样的进入模式，什么样的国际化战略和组织机构，但是在所有的分析和决策做出之后，国际化也仅仅是个开始，这就是为什么企业应该关注，如何去管理国际化进程。

经营是个国际化的企业，国际化和经营一家国际化的企业，绝不只是在一些国家增加一些数字，世界最大公司之一的一位管理者，在其国际化的进程中说，那些为国际化做过规划的公司，国际化看得太简单了。

所以在整个过程中有很多事情都被忽略了，这是个常见的结论吗，教授在现阶段，企业要尽可能着眼于最终的盈亏，因为看到利益是一回事，得到利益却是另一回事，国际化的好处甚至是最明显的好处。

如规模经济也不会自己跑上来，企业能不能得到，他们的确是取决于管理的分量，在我前一段提到的麦肯锡的研究中，一些管理者承认，国际化所能提供的机会，远大于他们能驾驭的机会，一位金融时报的读者巧妙地评论道。

是关键的少数人，而不是一群人才能发挥作用，我想对于管理者来说，只有在他必须获得一些更复杂的利益，如推广专有技术或学习经验时，所面临的挑战才会增加，没错，要向国际化转变观念。

你就需要在不同的地区进行有效的交流，比方说，如果一家公司希望在别国推广专有技术和经验，但他必须确保人们愿意对专有技术进行交流，并且即使那样，也总是有一些只管自扫门前雪的人出现，但在那个例子中。

人们理解公司正在努力做些什么也是很重要，当然人们必须了解公司正在追求的利益，他们的感觉，还有对公司该做什么，该怎样做的一致意见，可能给公司的国际化进程带来完全不同的结果。

这需要在进程当中进行有效的沟通和引导，但人们需要有解决国际化精英中的，复杂难题的能力，宝洁公司的管理者，对他们在整个过程的初期做了如下叙述，请允许我引用一下教授的话，请吧，作为一个下层管理者。

我处境艰难，欧洲的总部希望我把国内管理者拉回来，与其保持一致，而国内管理者却要我别理会总部的人，这种形式真是太糟糕了，因为冲突竟然会延伸到这么下层中来，只有强有力的人才能解决这种问题。

所以人们必须有能力去管理这类情形，并且去解决他们还不止如此，因为免费的国际化实验是不存在的，你不能只是来一点一点的国际化，如果高层管理没有严肃地对待国际化，没有让别人知道他们支持国际化。

我们就别指望那些在操作国际化的人，会感受到支持并认真履行职责，但是正如我们在前面所看到的，相反的例子也是存在的，一些企业过度投入在国际市场上投资，却没有看到立即的回报啊，呃是这样，在一些年度报告中。

这样的灾难还经常被美其名曰，战略投资投入不应成为硬性指标，只有傻瓜才不懂得赚脑筋，但我想对短期回报的过高期待会更经常发生，特别是在当今股东权益至上的气候下，更是如此，一个早期的成功也许会更受欢迎。

那样可以增强成功的势头，但我已不止一次被强调过，追求长期利益，比短期利益更加现实，很少有企业能一击即中的获得全部的那些好处，他们应该接受，必须经过长期的努力才能有所收获，我要加上一句。

只有傻瓜才总是改变主意，对于大多数的企业来说，真正的利益，只有在其迈出国际化步伐的若干年后，才能获得，他需要持续的投资和细心的管理，才能取得良好的收益，在这点上，比利时动力集团就是一个很漂亮的例子。

不是吗，汤唯我们已经谈到了几个原因，解释了，为什么比利时动力集团，能够在其国际化中取得巨大的成功，但我的观点是，他们的过程管理的确是其中的关键原因之一，比利时动力集团认识到。

管理他们的国际化行为的重要性，这样才能在一段较长的时期和货币，例如他们意识到在获取那些利益的过程中，存在几个内部的障碍，集团进行国际化，所选择的地点远离比利时，这就限制了成本优势和网络利益。

把波沃分公司作为一个独立机构，无法允许在国际化中进行全面的学习和提高，专项技术，企业的文化并不允许较大的冒险，并不是所有的人一开始就对国际化的想法，那么感兴趣啊，对不起，打断一下汤姆，但我今天早些时候。

已经把这些同样的话对波德森先生说过了，我对他们说，他们一定知道，电子基金的途径并没有带来重大成功，长期也一样，呃，我们知道它不会带来，我们希望能从国际化中得到的那些好处，真正的好处并不是财务上的。

而是它让人们有一些东西可学，于是我们把国际化当成不得不开始的一个过程，随着这一过程的鉴定，我们创建了一些团队，我们培养了人才，我们一下子就开始变得冲劲十足，那的确，就是我们在国际化经营中所做的一些事情。

而电子基金他只不过是投资一些钱，然后坐着等结果，但是你们并不知道，放松管制正在进行哦，是的哦，我们知道一点，但不多，事实上，当我们看看其他行业如电子通信和软件部门时，很明显呃。

市场作用将在每个部门中占据压倒性的优势，因此我们对自己说，我们不知道什么时候管制会消除，但我们知道他们终将会到来，事实上，这就是我们思想上的跳跃，我们决定必须为将要到来的事情做点。

而这一点给了我们非常大的优势，一个实际上的优势，因为我们是第一批跳上这家乐队花车的人之一，可是你不是说在所有的原因中，最重要的就是长期的努力，或者说战略性的目标吗，呃我用了乐队花车这个词。

而不是用快乐旅途这个词，事实上它是一个十分艰苦的过程，如果你没有长期的坚持努力，没有非常坚定的投入，菠萝就无法坚持下来，因为你以前一直在国内运作，所以国际化就需要企业的高层管理者。

和那些被派到国外的人的不懈努力，那些在国外的人，必须面临以前从未遇到过的难题，因此坚定的投入是最成功的实质，好汤姆，这是真的吗，true picture，我能说的就是，20世纪80年代的比利时动力集团。

是一个典型的重要关注金融利益的控，而今天的比利时动力集团，是一个国际的工业集团，很明显他们关注的是一些有限的，但被很好的划分出来的地，他看起来就像国际化，万宁教授这个假设是不是太大胆了，呃不呃。

你完全正确，在国际化的末期，你可能应该回到国内做一些事情，我将证明，事实上，波特森先生就是用这个国际化进程，他们的电子生产国际化，不仅自身取得了巨大的成功，也创造了一些机会，进行企业团购。

以及在其他活动中获得一些溢出效应，国际化是一个不断前进的过程，它没有结束，你同意吗，涛吗，哦是的，真正的问题是，怎样把国际市场行为更好的互相结合起来，特别是怎样以国内市场的行为更好地结合起来。

尽管比利时动力集团最近的股权结构变化，已经使比利时动力集团开始用一种不同的观念，来讨论法国内市场的电力金融活动，更加紧密地结合在一起，从国际化过程管理的角度就是很有意义的。

但是这个集团现在依旧是两重身份，一方面是一些市场上的绝对领导者和先驱，我们都知道国际化是一个动态的目标，美国孟山都化学工业公司的首席执行官，鲍勃夏皮洛曾经说过，把一个公司重组成一个全球性的企业。

就像是设计一架飞着的飞机，通过这个贴切的比喻，我们可以使讨论更加完美，以上我们已经了解了国际化的方面，包括为什么要国际化，使用什么工具，战略和组织，以及如何管理一个国际化进程，并经营一家国际公司。

许多事情可能并且一定会被做错，对行业中所发生的事情，以及这些变化将产生什么样的影响，都要经常地进行反思，这一点就是许多公司所忽略的地方，萨丁教授，最后你想说些什么呢，国际化不仅仅是到国外去卖东西。

当然也不能说把产品销售到国外市场去，不能作为国际化的开端，实际上这是企业参与国际化经营的典型的方法，尽管有时并没有得到人们真正的注意，不同的公司，如比利时动力集团，以一种西域驱动型的战略开始国际化进程。

没有伟大的计划，也没有精美的角色，一切只是自然而然的发生，natural way，这样做并没有什么错，一些公司这样做取得了很大的成功，但他们都有一个共同点，他们都很清楚他们正在做些什么。

他们在这一过程中建立的学习框架，也对过程本身学习过了吗，that's right，是的，如果在最初时还不清楚的话，他们慢慢的就看清了这一点，并且调整了他们整体的工作方法和预期，如果你能确保组织人员。

文化和结构做出相应的演进，那么机遇驱动型的国际化战略，就会成为一种羽翼日益丰满的战略，最终你所面临的挑战不仅是把产品带到国外去，而且建立一个真正的国际化组织，在这个组织中不仅是产品和服务。

还有更重要的专有技术，人员竞争力和生产能力都能流向国际，让我们来看看经历过这些成功过程的例子，20世纪60年代的3m公司，那时国际化对他们而言并不重要，经常是有一些在国内被拒绝的产品被出口。

现在他们是一个国际化的企业，其机构遍及世界各地，在如何国际化和当地化方面，他们总是不断地评估他们的国际化，战略和组织方法，美国宝洁公司也走了相似的历程，他们从一个只能到像西伯利亚这样的地方。

进行国际化运作的公司，发展成一个全球化的联合企业，现在他们还一直在思考，如何在战略和组织中，增进全球化和本地化之间的平衡，柯尼克林克阿诺尔德公司，作为一个折扣零售行业的全国冠军，还是不久前的事情。

然而今天，他已经是个建立在规模经济基础上的，国际化连锁商，通过他的国际网络中推行其市场方法，交流专有技术和最好的实战经验，它已经变成一个世界级的商业领袖，换句话说，柯尼克林克阿诺尔德公司已经在其经营中。

努力吸收了追寻学习框架中的所有好处，对于那些公司，也包括比利时动力集团，使用什么国际化战略和组织方式，以及如何管理国际化进程和经营国际化企业，是每天都要回答的现实问题，我们试着提供一个框架。

来考虑国际化的各个方面，并指出一些方法来克服常见的一些书，企业应该全力以赴，认清形势的发展，理解他从中学习，做到领先一步，在所有的这些方面中，比利时动力集团已经是一个很好的例子，说明了他是如何做的。

他们已经说明，即使在没有成本优势和网络利益的情况下，企业也能甚至是应该进行国际化，只要你知道你正在做什么，耐心一点，并在管理上下功夫好吧，谢谢你，汤姆道格拉斯，谢谢你今晚的参与，很荣幸还要谢谢你们。

博德森先生和瓦迪教授，你们一直在布达佩斯的寒风中参加我们的节目，别客气。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P6：企业收购与并购 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

即便是大街上的普通行人也知道了收购和鉴定，不过他们知道的仅是一些千奇百怪的传闻，各种媒体纷纷报道这场公司争夺战，他们描述了一幅巨大的变化，为了永不屈服的城堡，白衣骑士进入竞技场，与袭击者们展开殊死搏斗。

啊，白衣骑士和永不屈服的城堡，中世纪雄伟的城堡，可能是最适合讲述收购与兼并的比喻了，不过我们所讲述的公司争夺故事中，whose final price was an incredible。

twenty five billion dollars，该收购规模之大，是比利时土地银行收购站也显得黯然失色，when comparing your list。

we come across some other interesting，fast and figures in nineteen，eighty，eight of her。

eighty billion dollars，changed pain european，take over。

this seems a lot in the acquisition transactions，which a total of three fifty billion dollars。

a fire equivalent to the gross national product of the netherlands。

the exaggerate interest shown by the media from hostile，tak，关键是这种极其错误的方人，认为打球的地方都是山，or friendly，订婚之后。

自然伴随着接纳后期的哈尔滨生活，so many of these memories and score，dissolved him to dispute，over control。

until bill non note came on the sea，once it looked as if the buncle show in the neo。

become the largest spanish bank，but negotiations were broken off the engagement。

between the beans and hadbone，and the dutch emerman will follow suit is not the loss of face。

b也可能重蹈marriage of convenience，more violent，survive the financial results can still be disappointing。

according to the managers，themselves one out of every two acquisitions，would seem to win，failure。

financial，economist warners that the shareholders of the，acquiring companies。

do on average not benefit from the acquisitions，they make it would appear that。

of course besides the bankers in the lawyers，only the acquired company shareholly profit from the transaction。

they average make thirty to forty，percent in the form of the accusation，30%到百分之。

it would seem that candidbyers are advised to think twice，of course，i虽然也是针对vidual equations。

在并购案中获得巨大的sb，也有own research，we have tried to recover one week two one，情报发现公司并购承担的，而且我们主要关注的。

巨额并购以及very soon，became clear that the initial problem has not gone for much，by the end of the world。

合并后的结果，更重要的是，战略并购可以提前在压力生活的过程，cultural and organization，fit is important，as well。

as it provides inside the，difficulty of realizing that protection ultimately，however。

real difference is made by master，the position for the integration，这才是创造价值的，that is value大。

they have always been a position，and sometimes they have flooded the industrial for example。

giants like standard oil，u s steal and general electric。

it was at the beginning of the century that they became，i'm monopoly hole系列，series。

emergers的准垄断in the twenties，and thirty it was a second day of that positions in the us。

as other friends got together to rome company，in order to be able to challenge，these。

however the sixty scenario，并购浪潮与前两次american conglomerate美国的企业，it t t bin western or texture。

perform to acquisition of vulated company often in exchange for share。

the same period also saw american industrial，complete penetr，european market by quin numerous。

european firms，the current acquisition waves a lot more，diverse at ninety two。

just around the corner is acting as a c，nevertheless occurring with is far less slightly to be。

temporary phenomenon to begin with a whole new acquisition，industry has emerged。

on top of this is a huge amount of capital available in，在资本市场中流动赚取的资金，这就可能时刻寻找有利可图的并购和。

but the real reasons for the current way acquisition。

lmau嗯first there is the growing international competition through。

which whole sectors are restructured more，picable and more prof for instance in the。

automode of tyre industry，there are only two companies left in original forms，good year emily。

the combined names of all the others like，which stone firestone，continental general，good rich。

hi royal and sumi tomo dunlock reflects，the reluctance leproduct that has gone on in an effort to。

stay competitive and other orges like pestle and angle page with just a memory。

however other sections like making and，insurance are only at the beginning of what may，安格莫尔等都已经成为回忆。

不过有一些产业，例如银行和保险业，也已走上与汽车工业相同的道路，secondly there will always be completed from the。

lookout for acquisition，either，because they have an excess hash situation，or they are themselves。

potentially attractive，who would be aqua such was the case of the french，new fear connether。

which after years of looking around for the right diversification，opportunity。

because of the shadow hanging over its original activity，anybody reading your newspaper。

are watching tv，cannot feel，but notice，three major characteristics in the。

current way of acquisitions，more and more positions of passporder in nineteen eighty，five。

crossboard deals，accounted only thirteen percent of all，european acquisitions by nineteen eighty。

eight a total of forty two percent of all that positions request。

border totally thirty two million dollars，a remarkable increase one，should not forget that。

almost sixty percent of the acquisitions，still take place within national boundar。

acquisitions also seems to occur in a more，hostile fat than before，奥特湾区，科技人士认为他是在布恩皮克斯。

maters like boone，pickens in the u s jy goldsmith in america and europe or maxwell。

and diva dete front page news，however，the overwhelming majority of acquisitions are friendly deal。

快速并购属于并购双方协商的善意收购，the distinction between the hostile rate，and a friendly。

acquisition is not always as lear as it appears，有些hostile means hostile to top management and the board。

but not necessarily to the，majority of the managers and personnel。

and equally in the case of a friendly，takeover the friendship is often quite short live for an example。

one only has to look at the deterioration in the situation，between louisvt。

and what we have to see another trend is the increasingly，financial rather than strategic。

nature of so many acquisitions，an example is the huge bioof r j r nvisco，which is indicated here。

收购案in nineteen eighty five on the twelve point five。

percent of transactions for financial acquisition，three years later。

such deals have increased twenty five percent of the total，still。

even though these gather most of the press attention and visibility。

this still means that three quarters of all，acquisitions are strategic。

there are two types of financially motivated acquisitions。

the first consists of what could be called corporate，restructuring，raiders。

may profit from a difficult，period that a company might be going through，and take it over below。

it's true value，the second type consists of leverage bias or lbl，this ails。

the acquisition of a company股权，10%的股权加上90%，ninety percent debt，收购或者目标公司的一部分。

rather than creating value，从现在开始，我们的主要观众能够创造新价值的上下限购，不过我们有必要先了解一下，it may never less be useful gbp。

first into，how such financial acquisitions，can you will return，and where that returnis derived from。

所以公司袭击者具有发现，真正被低估资产的本领，他们很，还有过年的，不仅可以从原始公主获益，也可以从未来过中获利，像布尼斯汉森信托这样的公司，总是一个losley s b s c o。

plewis selling price captures，a large part of the advivalue，which the buyer still has to realize。

第三种转移价值的方式是一家盈利公司，收购一家亏损功能，这样可以用被收购公司的亏损，来冲抵原公司的盈利，从而获得税务上的收益，通过这种方式，就获取了原本属于政府的部分价值，伯纳德卡佩就精通这种运输方式。

而且他对第四种转移价值的方式也很在行，不过这种方式往往很难获得债权银行的同意，大家可以看到财产品过程可以产生大量的现金，the previous owners，一原来的所有者，下一批所有者政府。

or the predator，债权人，即使财务并购是媒体关注的热点，我们还是要将精力集中在战略并购，正如我们前面所提到的，战略并购占全部交易的3/4，是公司并购的主流。

战略并购可以创造真正的经济附加值，这些下沉是如何产生的呢，在收购完成后，经过合并双方全体员工的大力合作，以及辛勤工作，将原先两个公司战略上的优势连接起来，转化成为新公司不断高涨的竞争优势。

其中为公司财务上带来带来非常喜人的成绩，ultimately shows up in the financial results，不幸的是，他们公司高层管理者的思想，被合并所带来的财富优势所麻痹。

他们的注意力集中在交易所带来的早期利益上，而将合并所产生的难题，交给公司运营经理去解决，战略部落主要有三种类型，每一种类型的动机都各不相同，首先一些战略并购的动机是，增强公司在成熟市场的位置。

这种领域渗透战略可以带来立竿见影的效果，这是在扩大规模，进行产业重组的市场压力下的自然反应，此类并购的一个典型案例，就是两家计算机制造公司伯洛斯和斯佩里的，在共同的力量的口号下，他们组成了新的优异。

第二种战略并购的区域动力，是扩大公司的经营范围，或者利用公司竞争方面的优势，进入新的业务领域，或者通过进入新的相关商业领域，获得新的竞争优势，领域扩张战略既适合大型公司，也适合中小企业。

佩特洛菲娜公司通过收购类似于西格玛涂料，在内的许多中小涂料生产商，将其研发部门的技术成果进行广泛应用，也就是说在新的商业领域发挥公司竞争优势，and small，比利时的小公司在1989年初。

收购了成像技术公司迪斯科，很明显，领域扩张战略所带来的效果并不非常深远，属于中等范围战略并购，最后一种目的是全新领域扩展，越来越多的公司都变成一个全新业务，不相关的建筑，一般讲这种行为比较正确。

每个人都知道，艾克森公司在进入计算机技术领域时，所遭遇的惨败，对于成熟型公司而言，进入一个全新业务领域，也需要三思而行，i see it all the way。

but you can't have not a big，big，fbo the moon for example，鼓励纳米尔斯公司，其目标是在新兴的业务领域，建立第一批四家公司。

无论这个案例结合是什么，进入全新领域，需要很长时间才会产生成效，这应被视为提向长期，以上解释了动机，但是通过终点并购创造价值的方法有哪些呢，我们发现很有必要区分整合的四个方。

为一方面代表着一种不同的战略能力转移，价值创造或者价值增效的四种来源包括，in the first place，there is resource sharing，第二专业技能转移，管理返程。

最后并购自动效应，例如风险分担，财务实力增强以及谈判实力增强等，复员下意味着业务流程和平化，以及增加公司实力，例如将两家公司的销售队伍组合起来，德玛公司的战略就是，收购马爹利等其他公司的品牌。

例如著名的公司卡地亚，将自己的品牌延伸至香水里，鱼也获得了极大的成功，销售技术可以通过联合方式进行整合，it described possible that。

one company is far better orginal and running，itself force than the other，这样就提供了创造价值的领域，应该处于优势地位的公司。

可以在和平游戏中发挥自己的经验，从而提高了公司的销售能力，我们在这里主要讨论，通过管理层的互动合作所创造的效益，而不是通过改造业务流程差，这个教育即便不通过组织结构整合合并的公司。

也可以通过提高所收购公司的整体管理水平，而创造相应价值，通过业务流程重组或者管理水平提高，都可以提高公司整体战略和经营效率，严格来讲，并非所有价值的产生都需要人为的去，仅仅是将两家公司的资产合并在一起。

公司就会产生许多效益，如拥有增强的排位实力，在市场中的，在每一次并购中都会自动创造这样的价值，更为重要的是，使公司实际上如何管理整个并购。

production demands a啤酒生产要求公司拥有强大，另外保持两套独立的销售队伍和销售渠道，成本非常高，显而易见，还有大量专业技能转移的机会，最有可能的是两家的市场营销人员和酿酒人员。

可以学习皮肤商店，不过公司并未急于获得上述收益，而是将重点放在是和平的市场份额最大化，将国外的竞争对手犀利攻击，拒绝白发，因此管理层决定让两家被收购的公司，在最初的几年中相互保持独立，并且展开竞争。

尤其是销售组之间展开激烈的竞争，无论什么类型的病毒，也无论价值是如何创造的，公司并购的过程都包括六个部分，前五部分构成公司并购的决策程序，确定并购目标，在时间中，日环节之间的界限并非如此清晰。

而且也不一定完全符合，杀猪睡觉，不过各个环节之间一定会产生互动关系，不仅并购角色各环节之间要互相影响，而且并购决策与并购整合之间也会互相影响，而公司与构造产生许多问题，这些问题只有在并购目标明确之后。

才能回答清楚，即使存在诸多值得收购的理由，但是很少有像并购这样培育非理性因素，在决策过程中起着重要的作用，参与并购的每一方都有各自的目，通常一个普通的问题，会使某一方变得非常非常敏感。

从而导致整体并购工作很有可能会更浅，嗯嗯并购中产生的大多数问题都是能够理解的，但是这些纠纷通常与并购的真正目的，及创造价值毫不相关，大家无论何时都不要忘记最关键的问题。

一项并购如何才能提高公司的业务能力，以及将来怎样创造价值，经验表明，成功了并购一般事先都有周全详细的战略规划，成功的收购方通常全面考虑所有方案，而不是在遇到第一个机会时就盲目的进行收购。

正是由于拥有清晰的战略规划，成功收购者在实际中对机遇非常敏感，当搞清楚并购战略以后，以及病毒目标，收购者就可以开始搜索并选择可能的收购对象，选择工作起着多种作用，一个作用是发现更多的选择工作。

我还可以帮助收购者分析真正的并购重金，并且帮助收购者在内部形成，关于收购的一致意见，不过进行选择工作的主要原因是，对各收购对象16评估太消耗时间了，因此选择工作的目标。

就是识别哪些公司值得花费时间进行调查，不过还存在着一些问题，比如收购者是自己展开选择工作，还是雇佣外卖的专业公司，是进行最大范围的选择，还是集中在一个特定范围，对上述问题的回答，取决于收购者的收购目标。

是否与其业务本身相关，在与自身业务相关的收购中，收购者如果要雇佣专门中介，进行全方位的电脑搜索，就是在支付不必要的花费，因为事实上在其公司内部，就有大量关于收购目标的信息，事实上。

一家公司利用收购机会的能力，在很大程度上，取决于该公司的战略思维能力和竞争分析能力，这方面的典型实力就是伊莱克斯，它是一家著名的生产，真空吸尘器和电冰箱等家用电器的制造公司。

这家公司收购了数十家陷入困境的竞争对手，例如亚瑟马丁扎努西卡斯特，electro hero等等，该公司将收购的公司一一进行改造，同时该公司还密切关注市场中幸存的竞争对手。

因为没有人知道哪一家公司会突然标价，up for sale，当通过选择程序选定候选公司，就进入评估程序，在战略评估方面有一些基本原则，首先战略评估应该是财务评估的基础，而不是相反的。

这条原则并非如表面那么容易实施，因为通常战略专家和财务专家，分别在独立的小组工作，如果收购者从目标售价出发，计算出需要实现多少创造的价值，以便最终确立战略评估，这样一来，收购者将面临极其糟糕的结果。

第二项也在评估合并后的价值之前，应该先单独评估目标公司本身价值，这种评估应该以目标公司在行业中所处的，战略位置为基础，具体评估方法，在另一集关于竞争战略的节目中详细介绍，对目标公司进行评估。

不仅要分析该公司竞争能力，也要分析其业务的长期盈利能力，例如瑞士一家办公工具制造商艾斯利特公司，决定进军国际市场，因此收购一家名为戴魔的美国公司，签字完成收购后，艾斯利特公司就拥有了这家世界级公司。

也获得他的专业营销队伍，以及新的遍布全球的分销渠道，不过即使现在拥有了高效的组织体系，再加上强大的销售品牌，可以作为公司其他产品的推动力，艾斯蒂特公司，获取高额回报的机会依然比较渺茫。

该公司通过收购确实获得了较强的竞争能力，但是另一方面，办公用品市场非常分散，该行业里有数千家产品制造商，即使以知名的品牌作为依托，艾斯利特公司的全球战略能否成功，还是颇受争议的，在评估竞争能力时。

收购者必须不受现状，甘蔗深入评估目标公司的未来趋势，在评估自己公司的时候，也应该采取同样的原则，如果要获得公司全面的优势和劣势分析，首先必须从未来的角度进行评估，大家经常听说，要获取有价值的信息。

一向是非常困难的工作，但是经验表明，这种说法并非总是正确的，所需的信息就存在一个地方，我们要做的只是搜索并找到他们，这些信息就在行业中的客户，供应商，合作商等出，另外我们还可以运用谈判技巧。

从对方获取现有问题所需的重要信息，当我们完全掌握目标公司的资料，及其竞争能力时，就可以确立一套评估标准，并且在该标准上对目标公司进行，我们下一步工作就是确定目标公司，不与本公司的战略价值。

这样我们必须再回到原先的问题，为什么我们一定要对这家公司感兴趣，可能我们应该开始考虑在收购完成之后，如何对目标公司进行整合，以创造相应的价值，realize the synergies。

we're trying to value，我们应该采取有效的方法，将所有可能产生的利益列出来，然后将其分门别类，归入前面所提到的四个范围内，资源共享，专业技能，转移管理技能等，以及并购自动效应。

如增强的财务实力，谈判实力，对于每一种可能收益，我们都应该分析潜在的整合价值，实现整合价值的公司组织结构调整，以及实现整合价值的真实可行性，要解答以上所有问题并不是一件简单的事情。

例如公司营销能力提升后会获得什么样的利益，这很难得出一个准确的数字，圆满完成此项工作就需要考虑三个重要方面，如果根本无法评估一项收益，我们就应该质疑起初是否存在这样的潜在价值。

二我们不应该只是关注前段的收益，而且要考虑相应的成本，有许多潜在收益在短期上得不偿失，最后在总结评估工作时，4号列出一份清单，在单独的一边列出生活中存在的所有风险，在另一边写上所有无法量化的收益。

以及并购所可能带来的机会，随后在我们完成财务评估，这份清单可以提供，素为调整最高报价的参考依据，财务评估是变化不定的，因为在本质上财务评估就是不精确，比较主观的，不过最重要的一点是，作为收购方。

我们在谈判时必须明白，谈判价格的走向，无论在何种情况下，都不能超过确定的，我们应该怎样从财务技术角度去评估，去评估目标公司的价值呢，接下来看下面的说法，概括而言有三种财务评估的方法。

它们分别是会计评估法，市场评估法，和经济效果很不好，如果收购方要在谈判中，将财务评估结果作为王牌师，就必须选择最能体现自身观点的评估方法，而且同时让对方也能理解所选定的评估方法，从收购方的角度而言。

我们认为经济效果评估法是最佳选择，换句话说，这种方法是分析并购的预期经济效果，这是最佳选择，不仅因为该方法在理论上正确，而且因为它是可以迫使收购方，对未来进行详细预测的唯一方法，不过在阐述最佳方法之前。

我们还是先讨论一下，其他公司评估方法的优缺点吧，首先有许多种会计评估方法，多数经理为了判别一家公司的价值，总是要研究该公司的资产负债表，实际上，资产负债表仅仅反映了公司，过去经营状况的结果。

很少涉及公司目前和未来的价值状况，whatever，无论如何，历史投资的账面价值评估法是不科学的，例如某公司拥有一台炼钢炉，当钢铁行业整体供过于求时，他对公司的实际价值就远远低于账面价值了。

清算价值评估法也好不到哪里去，他是评估公司清算时所有资产的，可实现价值的方式，该方法仅能提供目标公司破产时，所有资产的残值，而收购者并购公司的目标很少是将其破产清算，因此清算评估法没有多少实际价值。

第三种会计评估方法是实际重置成本，这种方法比前两种较实用许多，通过该方法可以计算出，目标公司所有资产的重置成本，所计算出的价值，是收购者现在要购置同样的资产所需的花费，使用重置成本法时。

收购者要根据所需资产的使用年限，计算相应折旧，举例而言，在比较新建一座炼钢炉，和收购现有炼钢炉的价格时，重置成本法就非常有用，有些价值评估方法以市场为基础，一家上市公司有一个市场价格。

在计算收购所能带来的应有收益之后，收购者就可以得出比较合理的收购价格，不过还存在这样一个问题，目标公司的市场价值并不一定等于，该公司对收购者的实际价值，因为市值评估法只能帮助收购者。

确定收购公司的最高价，而无法确定收购的，but cannot help us to determine，our walk away price，另外许多收购的目标公司是非上市公司，不存在所谓的市场价格。

在这种情况下，收购者只能使用类似并购案例中的，具有可比性的诈骗收益率来进行相应的比较，让我们再分析一下炼钢炉的案例，收购者可以分析，每吨钢生产能力的价格，从而决定己方准备的报价。

不过这种比较历来都是不完全的，通常很难获得所需要的准确数据，唯一有用的方法是，对公司未来现金流量的价值评估，在使用现金流量折现法，d cf确定目标公司经济价值时有五个步骤，而且事实上。

现金流量折现法并非如表面上显示的那么复杂，which activities，步骤一，continue清晰地确定收购目标和计划需要采取的措施，以及避免采取的行动，步骤二以战略评估为基础。

明确未来所采取措施的评估标准，初步列出评估标准的积极与消极因素，尽量做到每项标准特别准确，步骤三，尽可能做到每个数据特别准确，评估起点必须是市场诊断分析，确定下一个你认为的可能市场份额。

从该市场份额推导出销售预估数额，从预估销售额中首先减去可变成本，得出毛利润，然后减去固定成本，得出经营收入，减去预计之后的税款，再加上折旧以及税后利息，就得出公司的经营性现金流量，之所以加上利息成本。

是因为它是一项财务成本，在计算未来现金流量折现时还要用到利息成本，由于工人必须进行未来投资，因此要减去投资所产生的费用，以及附加的流动资金，现在所剩下的现金流量，才是投资者可以自由支配的。

因此对比现金流量被称为自由现金流量，不着急，现在我们要计算这些年度自由现金流量的限制，我们使用目标公司所处行业的平均资金成本，来进行折现计算，即将股权平均成本和债权，税后平均成本乘以负债率啊。

例如如果行业平均资金成本是15%，那么1000单位的未来现金流量，在今后的5年里的现值分别是，第1年869。6，第2年756。1，第3年657。5，第4年571。8，第5年497。2。

现值的总数是3352。2，three hundred and fifty，two，point two，步骤五，当然我们不能忘记公司在5年之后依然有价值，因此我们要认真评估一下公司的最终价值。

我们可以通过将第5年的预测收入，乘以一个特定的价格收益比率，从而得到估计的公司售出价格，也可以通过将最后1年的自由现金流量，除以折现率，从而得到公司的最终价值，不过第二种方式涉及到公司并非无限期存续。

而是存在最后1年，按照前面的例子，我们将1000÷0。15，得到第5年的价值，6666。66，折合成目前的价值就是3314。6，公司未来现金流量的，总之就是将前5年的现值3352。2。

加以公司最终价值3314。6，最后得到6666，大家知道公司最终驾驶这个假设，在价值评估中起着极其重要的作用，通过这五个步骤，收购者可以得到两种答应，一周数据是关于目标公司的评估价值。

另一组数据是双方合并后增效的评估价值啊，现在我们可以确定收货的底下，根据这个低价，再结合下面一些考虑，就可以确定第一次的报价了，首先在不涉及整合价值的情况下，目标公司本身的价值。

就是公司售出方最关心的最低价格，实际上，公司售出方的预期价格具有同样重要的地位，双方一般不是以公司支持价值，为基础进行谈判的，而是以卖方的预期价值为基础进行谈判，很有可能卖方完全高估了其公司价值。

不过如果卖方低估了其公司价值，这对买方而言就非常有利，确定初始报价的第三种参考因素是并购，竞争方对目标公司的评估价，在多家公司参与收购目标公司时，如果某收购者希望获得卖方的还价。

就最好不要将初始报价定得过低，公司财务评估和交易完成，很大程度上要取决于法律和税务方面的安排，在这些方面，收购者必须向专业公司咨询，确定好初始报价以后，收购者就可以进行谈判了，谈判本身就是一个艺术派。

大成度上取决于事前的忠义准备，如何在谈判中获取最大利益，是我们后面的节目中所讨论的时候，如果按照以上步骤精心准备，收购者就可以对随之而来的谈判结果，持有充分信心，而匆忙抓机会，毫无准备。

甚至受人误导的情况就完全不同，另外收购者关于并购的预期目的能否实现，要取决于最后一个环节，公司整合，我们所讨论的步骤在现实中可能非常复杂，但是不适应的原则还是非常简单，而且易于定情。

在现实中有一种比较奇怪的现象，中小企业在并购决策过程中并不会经常犯错误，而那些大部分，特别是拥有大量内部专业人士的公司，却容易出错，为什么会出现这种现象呢，实际上公司并购通常是一种危险的商业行为。

不管对公司来说，还是对于相关经理的职业生涯来说，都充满了不确定性，和内部投资相比，公司收购的参与人员总是欠缺经验，面临较大的压力，并且缺乏信息，几乎没有对项目进行调整的空间余地，为了降低风险。

大型公司一般倾向于，不让公司经营经理处置并购事宜，而是从不同地方聘请专家展开工作，根据我们的研究，聘请外部专家的做法所引发的问题往往很多，according to，根据哈斯帕拉夫教授以及他的美国同事。

杰米森和孙丽金的研究，聘用外部专家会产生以下三类问题，第一类问题是庞杂分散的观点，当一家大型公司遇到一次收购机会时，会聚集一批专家来进行收购工作，专家有来自内部的专业人士，如财务，法律。

税务或者安全方面的专家呢，也包括公司的各种职能经理，如营销，研发，生产以及其他部门经理，另外专家团还包括外部专业人士，如咨询顾问，银行家或审计师等，每位专家都对复杂的并购进行研究。

然后从自己角度提出方案，因此并购评估工作变得异常庞杂，耗时经常会错过一些不应错过的商业机会，the second，第二类问题来源于并购过程中过于迫切的动力，在外部不知情人士看来。

公司并购是冷静分析与全面计算的结果，其实这并不是事实，公司并购决策似乎有其内在规律，倾向于促成交易，很快推动公司并购进展的因素，就转化为促成交易的欲望，似乎交易达不成就意味着或者暗示着失败一样。

或许正是由于大公司在并购过程中，不自觉地设置了大量障碍，才导致该公司根本没有机会，真正评估目标公司的价值，而是费尽心机促成并购的交易实现嗯，第三类产生的问题是多种动机冲突，如果被收购的公司非常精明。

那么就会知道促成交易的捷径，就是尽量迎合专家团各种想法，最后每个专家都同意完成交易，但那是为了一个完全不同的理由，而不是为收购者利益考虑，这样一来，在收购完成后，决定公司整合方式的时候。

就会产生大量的问题，大型公司如何才能避免上述问题产生的，我们提供一系列适合所有并购的通用建议，以及一些关于特定并购的专用方法，通常大型公司应该将并购规划确立为，公司商业规划的一部分，这样一来。

每当出现并购机会时，公司就能有准备地迅速做出反应，公司应该成立一个独立小组或者联合团队，专门获得所有与并购撤资合作相关的公司行为，这样一来，公司就不再像财务专家或律师那样思考，而是作为独立的运营主体。

将整个程序控制在商业机会识别上，在必要时决定加快或者放慢整个程序的节奏，这种方法也会提高整个公司经验的积累与共享。

accumulation and use the corporate wide experien，company's fine，公司应该确保并购工作组与公司其他部门之间，通畅的业务联系与信息交流。

每当一个特定的并购机会出现时，首先设立一个小型工作组，最好选择今后将直接负责此次收购的运营经理，来领导这个工作组，其次利用公司原先并购小组积累下来的经验，提出与战略相关的问题，进行战略评估。

研究的规划准备工作，让真正的专家工作组为各自的分析负责，通过这种方式，让他们首先以经理的身份思考，然后再从专家的角度思考问题，让工将来与收购目标整合的部门领导，负责提出最终收购建议，以上提供的建议。

可以帮助收购者避免前面所讨论的问题，并且可以让收购者进行真正的并购评估，最后让我们认真思考，一次成功的并购评估最重要的特点是什么，不错正确的价格评估非常重要，但是同样重要的还有下面所列出的问题。

战略评估有多准确，仅仅是一些模糊的主观臆断，还是包括公司战略对竞争力方面的影响，有清晰的认识，并购对此有何影响，主要决策人士在多大程度上，与公司持有相同的并购目标，并购所涉及的人士。

是否持有各自的经常相互冲突的动机，我们关于竞争优势转移与价值创造方面的分析，是否具体现实，关于公司并购后的整合以及成本分析，是否非常笼统模糊，我们是否清楚如何进行组织结构调整，才能实现并购创造的价值。

我们是否考虑过组织结构调整方面的问题，最后我们是否清楚整个收购发展的将来发展，或者我们是否只简单地建立了静态的规划，而没有对未来进行明确规划，并购ci取决于收购者能否一并且满意的防晒，回答所有上述问题。

当然经验也起着重要作用，收购者再将以下两类并购的结果加以比较后，就会明白这一点，一类是化学行业公司，另一类则是银行业，巴斯夫，阿克苏杜邦si以及赫斯特的化学工业巨头，进行了多次并购。

非常了解并购过程中各类难题，不过在金融业，由于行业自身特点，并购者心向于采取单纯从财务或法律方面，开展收购，到目前为止，我们已经集中讨论了收购角色的整体质量，还有一项最重要的也是耗时最长的工作。

我们还未设计，这就是并购整合，我想回复中，如果超过价值的，我们也提到在并购之后，通过战略的预算即可以创造出，不过这个不是双方高手，可能握手慢点吧，是不是分离的人员通力合作，想想并购为被收购公司的经理人。

带来多少不确定因素，我们就会明白这不是件简单的事情了，在后面的节目中，我们将研究如何成功进行并购整合，将要讨论的课题包括，如何在实施与调整并购计划之间，掌握正确的平衡，事实上。

无论并购前期的分析工作如何准确到位，现实情况总会与预期的有所不同，在并购之后需要什么样的领导工作呢，多数情况下，交易完成后，公司高层们就撒手不管了，最后但并非无足轻重的问题是负责并购的经理。

如何促使两家公司顺利对接，这不仅包括在保持公司自主权与整合工作之间，找到平衡，而且包括并购之前的一些工作，例如控制并购进程，营造证据的气氛和及时纠正存在的问题，在后面的节目中。

我们将根据并购的类型来展示，所需要的方法和诀窍，在下个世纪，我们是否会看到此次并购浪潮逐步升级呢，是否会有更多的行业巨头进入欧洲市场呢，我们已经处于一场快速革命之中，许多行业中的公司规模。

因技术革新与全球化而迅速膨胀，下个世纪这种趋势的节奏还会加快，特别是那些目前还处于国内比较分散的行业，在金融等市场的分割，主要依靠人为因素的一些行业里，下个世纪这些人为因素消除以后。

食品业等其他一些行业市场分割的原因，主要是有限的资源以及不同国家之间的竞争，而不是来源于消费者的差异，那么一些竞争者战略上的改变，会对整个行业产生影响，毫无疑问，在各个行业中。

从制衣业到保险业或者金融业，从冷冻食品业到软件开发页，都将会产生大量的公司兼并与收购行为，how many，每个欧洲国家能支撑多少综合性银行，在比利时的一些地方，银行和储蓄所比咖啡馆都多。

在这样的行业中，每个从业者都可能进行收购，也可能被收购，这两者是很难区分开的，特别是那些虽然在国内规模较大的公司，但一到欧洲市场就显得缺乏性能力了，更别说在世界范围，现在这些公司已经不可能再因为规模小。

并或者专业化较强，而作为特定市场的开拓者继续生存下去，有许多公司在国内非常成功，但在国际上还未真正起步，这些公司将面临严峻的危机，例如法国速冻食品公司和英国的成衣制造商，朗特里公司。

现在就已经收购了荷兰的医院，我们的目的并非是股东，大家都参与并购，但事实上对于一家公司而言，较好的策略是早做准备，以便在收购中占据主动，否则就要被动地接受既成事实，被别人收，近期银行家比以前更乐意。

被客户具有良好基础的并购提供融资服务，公司的董事会也对经理良好的并购想法，充满了信心，在这样的大趋势下，即使中小企业也有权利和能力进入这场。

have the rights and the possibility to be ambitious，今后我们将会见到，越来越多的被称为逆向收购的事件发生，即一家小公公司收购一家大公司。

英国的人力资源公司蓝湛，就接管了美国最大的人力资源公司万宝达，在规模上后者是前者的两倍，与大多数欧洲公司相比，在欧洲并购市场上，许多外国跨国公司的准备更充分，让我们看一下食品行业的情况，和美国市场相同。

在未来的欧洲食品市场上，有两项决定性因素，一个是品牌可以抵抗来自非洲地区的价格压力，另一个是地域覆盖率，可以使公司在整个欧洲市场内分享经验，在欧洲，目前几乎没有几家公司同时拥有知名品牌。

和遍布欧洲的销售渠道，联合利华公司可能是个例外，除此之外，大多数是美国公司，例如可口可乐公司或新公司科尔罗各公司，以及瑞士的雀巢公司的，不过现在已经有一批欧洲公司成为并购的先锋。

他们的品牌在英国以外地区的知名度还比较低，但他们已经开始在欧洲市场上迅速扩张，这些公司有费列罗，百乐顺巴里拉等，从总体上说，我们发现大多数欧洲公司还是在其国内发展，有一些大型国内公司。

例如联合里昂公司呃，温德莫特利的在其国内非常优秀，但是在整个欧洲市场上亦被袁咏抛在后面，即使像bf 4这样的公司，如果确实要走国际化道路，也必须加快发展速度吧，不过大多数的食品公司都是默默无闻。

或者缺乏知名品牌，或者缺乏规模，对于这些公司而言，他们已经面临过期的选择，要么在激烈竞争中更加努力奋斗，要么就出售给一家迅速扩张的公司，只有这两个选择，英国几百例公司就经常处于被收购的威胁之中。

而内饰的沙查德公司就显得比较安全，不用担心被收购，在比利时，上市公司的管理层，从来都没有对付潜在袭击者的万全策略，而在荷兰，如果没有公司经营管理层的支持，就无法做成任何事情，例如爱丽丝a公司。

尽管掌握了克鲁尔公司的绝大部分股权，仍然面临收购搁浅的困境，我们所真正需要的就是欧洲规则以及公司，并购行为准则，否则我们就会面临，越来越多的进攻型公司的并购，这是一项艰巨的任务。

但是我们不能任由事态无序的发展，例如意大利集团企业费罗斯，顺利地收购了法国的唐人制造，bbc，可在收购英国行业公司英格兰行业时，由于所谓自由的玛格丽特撒切尔夫人的否决权，而以失败告终。

我们该如何应对这种情况呢，to do likewise with the british sugar，manufacture，british sugar，我们所真正需要的是一种健康合理的，普通的并购。

应该更加直接高效，破坏性的并购和垄断性的速度应该被制止，我们更需要的是透明的，明确的规则以及公平的行为。

欧洲商学院MBA教程，涵盖你想只知道的所有内容，可根据副标题按需观看 - P8：项目管理 - 清晖小野学管理 - BV1LM411Y79Q

each day，governments companies and individuals，undertaste with a commonly referred to as projects。

一个成为项目运作的经验，对mana创业的项目管理与行政，ministration of an ongoing organization，在15年的项目管理之前。

我们先解释一下meant project项目的定义，北市的字典给项目下的定义，是一项有计划的任务，the mesto achieve，his goals by forming role。

组成项目上进行了，在其他情况，将公司联合政府及时通过建立一种内向的对向，他，manager向命名的过去管理行为，以及集中利用large number of，大量不同的，比较大的有计划的人。

例如欧洲大陆与英国之间的海底隧道工程，海峡隧道也被称为像这类工程，涉及数千人以及大量的人力和物力资源，thousands of people。

and a large set of physical and human resources，首先我们了解项目之间的相同点，项目project，首先每个项目都有要完成的明确目标。

每个项目都要涉及或者特征确定的服务，常常被称为技术，不，其次每个项目都有产品或产品完成的明确期限，this is one的关项目管理之间的区别之一。

第三个相同点通常被generally have given set of records，which they can draw to complete the project。

实际上所有的项目都有各自的资源预算，in summer projects，项目必须买source或者cs time以及技术绩效目标，another similar项目之间的相似点。

就是项目管理不同于一般意义上，normal项目管理与普通管理，由以下的查询，每个新的交流组织都要把新闻之所以给人离婚，就难受的管理结构。

within the context of the project for a specified time for example，特定的合同方，有可能在特定的期限内进入一个建筑项目。

并且在整个项目完成之前退出，对第三项目组织必须承担的任务，通常是双generally远而设定的，但是也有可能是第一次，从事与项目管理有关的工作，但是不能保证他们有从事校园管理的经验。

全部的prescale技术复杂程度以及技术不确定性，例如一家保险公司，组建15个人的小型软件团队，采用影响新的软件系统，在处理汽车事故类的理赔投诉，该软件团体会以一种特定的方式运作。

而美国一座核能发电站中的发动商，不过在项目执行过程中也会有大量的差别，因为这是对于小，but now that some considerations management when deciding。

how to organize and manager，我们通过指出项目管理中存在的，一些常见的观点来展开讨论，first fallacy，there is one way or model。

只有一种方法或者技术管理，我们应该知道，实际上采用了许多管理项目的方法，在项目特定环境下，有的方法比其他要舒服一些，我们应该认识到的第二个错误见解，观点是计划内的关系。

计划有可能是项目管理的一项重要工作，但是根本算不上关键性工作，显而易见，管理层应该知道如何执行项目计划，但是对项目整个过程的中医计划，并不能降低管理层实际管理项目的责任。

为什么会如此过分的强调项目计划的重要性呢，有可能是由于以下几种变，第一项原因是在过去的30年中，我们开发了许多有用的数学工具，从而表面上为管理层提供了许多全面，安排项目的方法。

第二项原因可能与人的本性有关，思考项目比执行项目要容易得多，第三项原因是人们的误解，即一个项目经过仔细计划以后的工作，就可以去买书的管理层，所需做的就是执行计划而已，以计划为核心的项目管理的逻辑思路是。

当项目偏离预设路线或者遭遇苦难时，就表明该项目在计划环节出了错误，最佳解决方案是返回重新计划，然后在一起的项目，事实上，无论经过多么仔细分析研究而设定的计划，都只是项目管理工作的开始部分。

这里所指的是车库充电型的早期项目管理团队，负责确定协调以及执行项目的问题，并且通过不同寻常的机制进行项目的管理，因此这种管理是一种强化的行为，造管理行为，苹果电脑的第一种产品以及随后的不是场地。

都是由团队developed by team employing the style of project management，另外一种颇为流行的项目管理模式，比较依靠传统的协作机制。

计划工具以及分工协作原则，我们称之为管理型项目管理，管理新项目管理，非常适用于基础设施和建筑的项目，通常采用大型电脑工作计划，新1年整个项目different style管理的不同类型。

适用于流通的环境里，我想以后在必要的生活，我们会注重这份心，不同类型之间的差别，尤其条件非常直接，例如项目的根本目标，必须以清晰到不会引起真爱的语言表示出来，obvious是一项条件表面。

但是许多项目在开始与执行团队都不真正清楚，项目的目标，在前面我们提到，明确项目目标是下午产出的定义，前期确定项目责任人，这一项目与项目差的人之间的互应关系，项目管理层应该向谁汇报工作进度情况。

汇报的目的是什么，成功项目的第三个基础条件是项目运行的限制，条件性质，项目必须遵守哪些运营如此，about that what basic limits。

but the project occur within，疫情期限制在形式上，一次源限制或者其他明确的条件及高质量产品，能比较含糊地，outside，除了项目标和限制。

project manager项目，project team justify their own ching。

the project的战略along with the searching the management of succession。

mojing confidence three basic elements，the first one abusix management elements。

such as organizational structure，operating rls，planning and control systems of the environment in。

which the project takes place，第二种因素是学习的框架结构，不仅项目经理，而且公司的高层主管都要认真考虑这类因素，这一局结果包括确定第一位程序沟通渠道的结，构。

技术信息交流的，以及将项目组织学习转化为工作实践创新的，in which the project and learnings are translated。

back into changes and work practice，围绕项目管理基本要素的群体结构，同心环中呈现的概念并不是正确学习，结构和过程产生许多变化，将会影响项目结构和过程的一些基本要素。

最后一种元素是组织框架趋势及项目，组织运营的规划和领导制度，你在这些非洲是为规则，而不是以most fund指支撑项目安全配，大多数根本性结构，贝斯的视频提供了坚实的基础，更进一步说。

当项目中产生大量功能使用的情况，或者项目完全偏离预警计划时，for this reason，the institute shop framework is presented。

组织框架结构成管理最重要的构成要素，有些项目在设计师，不仅考虑了管理结构和流程的基本要求，而且他出第二部的时，如何进行学习和应用，以及组织机制和领导等重要方面。

这些项目大多都取得了the key to effective project，因此有效项目管理的关键是，组织合适的团队来实施项目，以及建立团队实现项目的目标，尽管有许多关于项目管理的出版物形象。

你认为相互参加查询，项目矛盾和不确定性产生的根源，目前确实有不同的看法，成绩管理已经完成整个项目的训练及项目，参加这项目，我全部人员所面临的挑战是，包括项目管理的核心，就是马上的管理研究和经验包。

一流的计划，directv superb指导下的项目，在下面介绍项目商品周期时，我们会重点makeup producer。

as we move through the life cycle of a project，wo wo wo wo，由于项目的本质是在规定期限内完成特定的，不可重复的客观目标。

因此所有项目都有开始与结束，不过在看到这个关于项目出生，专属死亡的生物学皮以后，大家不要受到误导而得出这样的结论，也就是项目在本质上是单一方向的改变，许多项目由于意料之外的环境变化。

即使在接近原先规划的最后阶段时，也可能重新开始，例如在美国，20世纪80年代修建了许多个人发电站，项目被停止通讯社交，然后重新开始建设，即使产生，另外在许多大型项目中。

so large团队very seven of the project a bb a different，fin the life cycle，因此我们将继续讨论项目第二阶段中。

不同的basic project，项目生命周期的各个阶段，分别是project项目，项目项启动项目或者项目启动器管理，项目或者项目发展时期，以及最后项目完成期，项目管理层在项目的不同阶段。

需要关注不同的问题，为了让大家全面了解在项目发展过程中，所涉及的各种管理方面，我们来介绍一下项目管理的矩阵，不是the matrix，jump，the top of the matrix，矩阵的顶端。

是项目管理层在项目生命周期中所采取的一列，基本行为，these bactivities or the five cs，项目结构设计，确定项目执行流程或者项目组织。

communication maximize，最大shi共享项目适合，这个叫numeral，一般在左边或者列成竖排，主或者客户专业人员或者职业技术型团队，开拓者，领导团队或者项目团队。

以及合作方或者合同商和供应商，在项目生命周期的不同阶段，每一个管理身份和责人都会受到不关注，通常项目管理层的注意力从矩阵的左上方，项目结构设计和协作中，所涉及的主顾与专业人士。

以下按下方管理层更多采取评估和控制行为，从而涉及到项目团队或者项目参加人员，以及各种合作化，now现在我们逐一讨论项目的各个阶段，当刚刚去的一个项目是项目管理层，通常热线的bb标不清晰。

但是组建的项目小组经常要做出usembled，which is based with a wide，variety of decisions，因此在项目生命周期的初始阶段，最关键的工作是明确项目的概念。

并使之与未来的ai场所相适应，for successful，对于成功项目管理者而言，在这个时期他们会组建并整合管理团队的关键，另外他们会用大量时间与精力，确定项目需要的专业技术与行为。

快去找到拥有这些技能很bu好一切工作，第3年为中心展，这表明项目组织中不仅需要优秀的管理，而且需要特别是在大型项目中，对于现实中是具有才能的，exercise，项目组织中的领导者，应该项目的理念或者没。

这种软件有可能包含在项目经济性目标之外，更高的目标，也会认真思考，那些都还好，他不止要求别人而离开康复的循环或者忽略的，nora，这是会所环境的人，无视之战的领导者，有可以提供在着大量不同的管理问题。

但是所有管理风格中国的关键性中，使领导者的行为都真正符合他们所的项目，立项阶段，管理过程中的关键的风险承担者是项目出去的，跟我们前面所提到的，在项目立项阶段，确定目标是最关键的工作。

另外还有项目结构设计以及实现目标的战略，在项目立项阶段，管理层的观念，适合项目主顾就项目概念和战略进行谈判，以达成一致意见，另外还要与项目主顾就全面资源，计划和项目期限进行谈判，这项谈判非常重要。

这不仅关系到项目的执行，而且直接影响项目的管理层，与项目组之间建立良好清晰团体，我们已经强调过相关地方清晰客观的目标，以及将这些目标具体化为工作计划的重要，项目管理师是不应该加应计划。

确定阶段花费过多时间，尽管在项目计划是华北服务时间非常短，但是有一些项目管理团队在这个attempting to get，resolution，试图将以后所有项目的第一次行测，事实上。

今天表明解决最后一些问题所必需的这些条件，要达到项目发展到该阶段，在项目立项阶段，项目管理层制定项目运作计划的具体工作，可以分为三个基本步骤，确定必须进行的工作或者工作的细分，以及相应的产出工作。

30分明确所要进行的各项工作，换句话说是指项目人员需采取的行动，不过在确定工作细分时，明确必须相应产生的有形产品也很重要，例如我们告诉几处泥马将在贵了一周内，将专门放在指定地点。

我们最好也同时告诉他们所做的工作，实际上是要在规定期限内建设一座建筑的山墙，其次在运作计划中，需要列出各项工作所需的时间，各项任务之间的互动关系，以及这些工作的最后完成顺序，这个步骤被称为工作任务排序。

this is called optimizing the activities，无误时间工作按照网状关系排列，还是简单以时间顺序进行排列，都可以使他们管理层向外层优化的整体发展。

工作任务关系都没有test结，最简单的形式之一是列车70标准，要一个七块钱公布的顺序，这种任务关系图经常被称为钢梯图，this identification，对各项工作的明确。

也许另外两项重要计划工作都已明确，支持各项工作所需的资源，和各项工作间的互动关系，该地图形象地表明各项工作任务所需要的资源，以及相应的实践，在进行这种数据规划时，重要的是不仅要知道各项任务的增伤害。

而且要明确to know what are your plan for sequencing，activities is，but what for sources will be。

required to complete的是最后一项基础计划，项目人员应该理解某项工作，与其他工作之间的关系，这种关系或者是以工作差异为基础，例如一项工作建立在前面工作完成的基础上。

或者是以关键资源为基础，例如一项工作与第一项工作使用同样的关系，当所需资源欠缺时，该工作就会迟延，在大中型项目中，向智能项目管理系统的项目评审技术，或者关键路径方法等，计算机软件工具。

能够辅助进行工作序列或者工作结构分析排列，这些软件工具能够帮助项目管理层，确定工作最佳序列以及项目最关键的因素，最关键因素通过以下方式来确定，评估项目的因素中，如果有些因素受到阻碍。

将会使整个项目停滞不前，这些因素就是项目的最关键因素，项目最关键因素的序列就是著名的关键路径，确定关键路径的工作一般是手工完成的，确定关键路径的目标，只是为了确保项目按照这一特定地。

其实从而不至于使整个项目停止拖延，管理团队对于无法确定的工作，在项目应和计划中进行充分的时间，从而最大限度的降低，这些空地很难，初中时期准备修建一座新旅馆时等等等，工程建设所需的汽车上。

再加上一定wi at number，这是time require，这样做是允许你考虑到this allows you to take into account。

reusing does not set to a certain temperature，项目立项阶段运营计划的第三步就是确定资源，即确定工作序列中各项任务所需的资源，以及所计划的资源利用。

these resource资源包括空间，course，项目需要哪些，可以及相应的，因为fk需要成为项目的成员，哪些人是项目团队时间有长期的传言，以及那些人只是在特定的时间内成为。

不过有一些色彩手牌更适合，一些开局奇异型的项目，项目参与人员需要花费额外时间，开始领在项目中的作用，以及去了解怎样和项目的奇葩女方交流和协作，100个项目的全部都依赖于项目管理。

项目管理团队不要把成为办理该项目基地，并知道其他各种相关的工作，而且还要为项目管理结构及工具根本支持，让我们以一些管理建议来总结，关于项目立项阶段的讨论。

first make sure that the goals are here to states，and translated by the project manager。

team in her language to understand，将项目目标表示出来，two three工厂，not only more motivated，willing，投入自己的时间与精力。

will also be able to，这条建议适用于应用型技术以及产品服务，专业人员和管理等各个方面，third simplifies，many projects as possible。

简单化是指合作方与项目团队成员之间，协议的简单化，项目团队成员之间的关系，以及项目各项工作之间的关系，简单化设计项目规划时，我建议项目管理的条件的环节是尽量签订，此刻还可举出一个类似的比喻，像机器。

机器越复杂就越容易machine，尤其是在高强度的lemachine，项目管理层应该尽量减少工作所涉及的因素，以及计划在校园的各方面重点考虑，否认responsi，在项目环境中与其他人有效合作。

主要决定因素使项目管理层设定基本行为准则，与项目进行规则，在确定项目适当的运营规则和管理环境以后，至少还应该在项目组织内建立信任，很明显，如果关键产业帮之间建立了信任，项目团队就可以提高工作绩效。

由于建立信任不是一件容易的事，特别是在没有长期合作关系的，主要就是通过每一次交往或者交易，去逐步建立起or transaction，六合八方的事情都应该确定scrage，如果一个项目财经制定的气势。

那么一些繁琐的规则和新手司，就会因此而轻松许多，最后在许多情况下，及时电讯网络与通信网络再发达，也无法替代工作现场的几个小组的默契交流，当这些小组在一起工作时，会产生大量正式与非正式的信息。

永远也不要低估非正式交往的力量，非正式交往经常产生问题的创新机制方案，以及减少项目组织内的各种矛盾，现在我们从项目立项阶段转向项目启动阶段，在项目启动阶段，项目的规划将逐步成为现实，其中包括一些。

为了实现项目目标而采取的实际措施与行动，在项目启动阶段，确定项目目标，前景评估以及规划，带各种专业团队，必须与领导项目的团队进行全面合作，所有团队都必须和项目团队成员，以及加入项目的。

或者与项目联系在一起的合作方进行合作沟通，项目的这个阶段，最有可能在各个方面产生矛盾冲突，have the greatest potential for confusion。

在项目制度阶段会产生许多管理上的调，产生矛盾的可能性是无穷无尽的，特别是在大型复杂的项目中，第一有必要把许多新的人员和合作方，结合成一个整体，除了通过传统方式整合执行力学。

还有必要在新的人员和合作方之间，建立强有力的工作关系，第二有必要将项目的经济因素，与各方的工作连接起来，同时对项目参与各方，反复灌输一些非正式的制度和行为规则，第三有必要确立清晰的各方共同接受的。

工作与资源计划，由小型团队在项目立项阶段制定的规划，永远也不能被认为是最终计划，另外一些人士可能拥有新的重要的信息，特别是那些负责项目实施的人士，将这些人士考虑进来是至关重要的，最后以上的所有工作。

都必须由项目管理团队来完成，同时项目管理团队自身也在不断吸收新的成员，从而持续扩大，啊啊啊，如果要在媒体电击特区的成功，我们建议项目管理层根据关注以下基本行为。

the first is the list of the communication of the overproject，fish go in addition。

any toperation will be straight，限制条件及配置则，以及非常时间内都必须通过恰当的途径来传达，显而易见，并非所有的传达都以备亡命的形式出现，而是通过各种形式进行传达。

从书面的指令到被项目各方相互交流的照片，非正式会从开始就要传达的最关键规则，就是你希望项目各方遵守的一些行为准则和规，定，这些关键规则的标题形式要简明扼要，通过传达的策划形式，还是采用一些有趣的事实。

组织里承认与接受的实际措施，一般而言，这些表现形式是项目参与各方在重要时刻，很容易的回想这些关键规则，应该让项目所有各方都清楚地了解，项目各项任务的相互关系，包括工作因素以及资源。

通常项目管理方所犯的错误是封锁的，那些可以帮助小果其他参与方做出决定的信息，实际上项目管理层一项重要工作，实际上是给信息如何传达到项目各方，是项目中的各种人员以及合同方，都能据此形成正确的思维。

做出正确的决策，在项目启动阶段，还有一项重要的工作，就是传达角色分工责任和汇报关系，专项工作会通过各种方式进行，如果项目要成功有效的启动，这项公司都是设要与各方都参与的某种形式。

迅速完成项目组织中所产生的大量不重要的，非常耗费精力的冲突性项目，早期阶段，项目团队的各个成员，没有亲自了解各自的灰色定位以及相应的责任，所以才会造成tm就early phases。

finally as a major of your mind，it is important，ally established with the formal and formal contracts to project。

team members and partners to the project，这些合同必须清晰地列做法，提供了价值，比其部分能够提高工作绩效的激励机制，在成功的项目中建立有效合同的婚建设合同。

各方正如我们所使用的词语所揭示的意思是，合作专业的，就合同必须对所有参与方都是公平，而不是仅对此方或者彼方有利，才完成项目任务方面，信任比合同更重要，而且信任只能从项目开始，时间比和良好的工作关系。

只有通过公平合理的对待，项目地区中的各方以及美味签约，才能真正建立起来，完成合同约定的项目，二五十信任组系统，信任始于项目之初，要建立信任与纪之产生的和谐关系，需从开始就看，因此千万不要截获项目。

各方接受不现实，最后期限也不要欺骗他们，接受不现实的资源约定，否则这个决定就很大会破裂，过去曾经有一个被各方接受的事实，及固定价格合同，以固定价格还需确定的价值物是最好的合同，这种观点有一个问题。

许多项目经理都已经觉察到了，如果成本略微超过一定的股票价格，项目的合作方就会停止他们的工作，实际上，如果谈判所依据的前提条件发生变化，不仅价格合同就会变成项目发展的损坏了，合同协商是一个持续的过程。

并不能在项目启动阶段，因为各方暂时达成一致意见，签约或者双方握手就结束某项目启动阶段，重要的管理工作中，可以得出以阶段性管理建议，第一种管理建议是，项目经理在实施计划时，应该认识到自身的局限。

你可能依赖别人，从而自己进行修理，在项目启动阶段，项目经理和项目管理团队经常慢一些，他们本不应该骂人，而且他们总是在沟通方面，一位项目经理奥秘告诉项目，采集阶段有三条主要规则，那就是沟通。

这才是最重要的，entreprene，在企业性项目，组织项目启动阶段的大部分都由个人，同样的，许多企业和项目组织在这个阶段所能努力，在企业型项目组织中应该更深置顶，项目启动金啊微信表。

通常项目管理团队要花上大量超出计划的时间，才能使项目真正进入，这种问题是由项目成员的一些，不切合实际的想法，这就导致，在缺乏常识的管理工具和技术的情况下，项目成员往往认为我们应该马上采取行动。

他们没有意识到在管理工具前去的时候，更需要多花一些时间进行，项目成员之间的协coordinating，the project interpersonal，这样一来就引出了第二个管理建议，即建立对比资源。

或者在资源计划中列出额外资源，一经表明，实际上所有的预测都倾向于比较乐观，如果在项目资源计划中加上适当的额外被动，确实可以的，可，still have summary。

确保项目new and better approaches，建立新的较好的老外实施下，如果在预算和时间上没有预留额外的资源，在项目中就不能应付，someone has chedule，有的项目在规划时。

将时间确定为数据时间的121%日，在时间上，相关物理项目发生了意外时间的，有些项目规划中，每周都明确规定有半天的关节时间，从而在项目实施过程中，经常有新的想法产生，造成压制可能打得多。

or controlling every budget to the last select，在项目组织中有各式各样的time，就可以成courage，鼓励项目成功的创新活动。

像3号墓这样的成功项目组织，位于技术人员每周安排一天时间，让他们根据自身的选择进行一些适合工作，这样呢还导致大量新想法和创新的产生，还有一种discretion，在项目一分钟列出一定的可自由支配资金。

供项目公司的学员提供，同时也是一些新做法的，有关费用资源的最后一部，人们无法事先知道项目过程中会产生哪些错误，没有ser，既不能鼓励项目成员，也无法使项目成员协助解决意料之外的难题，no star。

项目的任何程序一定要被别人，乘客提供额外帮助，如果没有备用的，就无法采取实际行，甚至连设想合作都比较困难，所有的研究都证明，事实及参与细胞的人越多，完成任务需要的，因此在项目中应该设立尽可能少的。

为了提高创造性，使项目成员真实法律，才能其他项目成员拥有一定的决策，为了有效达到目的，集中控制，一个人自由之间要取得一个centralized control，这对相应的解说非常有必要。

the most six six project severs，where the project is broken into sub project，now，special looking。

这些小型团队有明确的责任去完成指定的任务，同时也拥有一定的自由的资格和能力，从而达到了一定的目标，这样进来负责项目具体时刻，人员不仅有资源，从而使他们的爱成功的支持。

done有许多项目监理受困于希望统治1000平方，这种欲望的根源，通关注设想及通过和个人管理，就是一切可以降低失败的概率，从而提高成功的几率，个人事管理或者往往有一个from the center。

这并不是说，项目这里曾不应该了解监控项目的进程，而是希望项目管理层在尽可能安全上下，扩大项目成员决策，发挥他那些拥有最有效信息的项目成员，做出积极的决定，位于项目组织的管理高层。

并不意味着就能用他最有效的信息去解决，实践中产生的一些意想不到的问题，这再一次的项目管理应该几年内，核心特别是关注那些实际完成项目任务，而不应该错中于每位项目成员，需要做的每一件事的细节。

项目管理层可以避免考虑社会成员的素质，他们是否适合所分配的安置工作，以及他们如何完成成品的加盟，管理层必须确保，管理层可能比较关注如何使项目顺利启动，不过在这一阶段，对项目管理层而言。

还极向同样重要的关键性工作，那就是花时间建立适当的项目文化，三部成员意识到自己是在做重要的事情，当项目真正启动后，任务成员已经开展各自工作，在项目中灌输更高的目标和更适当的行为方式，的机会。

就已经逐条学等，江湖管理层一定要确保中尼亚人的j82 ，在项目执行过程中，强化管理层认可的行为，公开指出或者在必要时惩罚的地方，看客的行为，在这样的氛围中，项目管理层的另一项运调工作时。

建立适当的总结和学习机制，这种总结学习的机制在形式上可以约跑人会，相互成员，可以在会上对新经理交流或者是总结的，只要能使项目成员保持学习的热情，不一定就可以了，项目管理层可以更进一步地建立一个项目发展。

项目运行规则，允许项目成员将所学到的转化成为项目中，从责任者的角度说，在这个阶段，项目的主角应该是项目团队或者个人，以至此阶段的合作，项目管理的重点也会随着项目从早期成熟阶段，加速发展期。

转到更接近项目完成的比较成熟的阶段，项目发展成阶段管理工作是标志，美保持项目管理正在在发展的项目，大多数项目的主要问题with managing之外，个人工作，而是着重处理项目。

dealing with the way，例如一项工作中关键资源解决，或者一项工作3年都能选择提高，项目其他工作的，other activities in the project。

the focus of management activities，and hints on the floor is rather than on the awork of the project team。

其他成员的实际工作上，当然也不存在意外情况，例如当您向工作人员出现或者负责完成，工作人员并不存在下工作，管理层应该认真解决这些问题，因此管理层在坚持上述主要原则的情况下。

management above beyond the critical项目管理的重点，one mathematically，网络图中有一条在数千亿上正确的关键，管理层应该知道。

相互过程中作上的一些最小延误，都会改变关键路径，因此项目管理层应该随时确认最新的关键路径，并且及时组织项目组织中的每一位成员，我曾经工作过的一个项目，只要把一个橡胶布球传递到。

正处于关键部件上的小组手中，这样所以感觉正面都能及时知道关键部的，接到橡胶足球的小组明白哈尔工作非常重要，而且必须尽快的将橡胶球传到下一个，关键路径节点上，在这个特别的项目组织中。

其他拥有备用资源的小组，也会尽力帮助接到橡胶变成的小组完成，在这里最关键的一点显示项目小组之间的合作，而不是互相争夺资源，每一位项目成员都必须理解合作的价值，而不能狭隘维护自己的利益。

很显然工作勤奋了一组，一般不会使自己的工作处于项目案件组，警察因为接到橡胶足球有其记忆，表明自己的不很重要，同时也涵的消极意义，另一方面，项目组织中往往存在着一种适度的竞争气氛。

每个小组都不希望过多的持有橡胶足球，通常健健康的竞争气氛，非常有利于项目组织的发展，项目发展成熟阶段，管理层的另一项重点是审查相互依赖的工作，事实上有利于运动员总是没必须，而且被用到虚拟机。

另外项目中一些功能的全网，直接影响到下一代负责，因此在项目中有许多项大项不影响的，项目管理层必须时刻，该项工作与其他两项或者三项工作紧密相连，这项工作的延误导致加班工作也相一样，事实上。

为的是项目重回正轨，需要动用关键资源去完成这些工作，从而更进一步加剧动动海啸，another first of management activity。

should be on refused it critical points，可以为项目超过一部清晰的项目一天，这也去了，光是哪一项目的，每项工作都会有另外三个项目小组也会被完成。

分内的冯索尔单身自信，从而为品红高，只有项目所有的工作都顺利完成，整个项目才算真正成功，最后工作也确实是靠成员真正了解公司计划中，了解battle成功的清理工作，所有的项目都有可能落到四个项目。

工作行为等同于工作绩效，显而易见，这是一种不正确的思想，we have seen a very successful project management。

implement of variety of techniques for providing insights into project。

progress in the first communications should be useful。

as people should be discouraged to punish passing no，中信息的项目成员，因为只有准确的数据和实际，应该是总结工作准确，无technique，第二种。

获得准确绩效评估的方法是关键项目成员，以及采取其精来总结一下我们的镜子，在开展的阶段性评估中，讨论已完成未完成以及即将实施的工作，做这些正常的评估，要召开会议才会正常用百分五误伤他们，应用到仲裁作用。

才能提出一些，who can have this moderators and provide useful questions。

a thirty in pico reactice in most successful，life market is just establish outside review board from the outset。

this review board which serves only an advisory role，对项目的进展做出违法性，并且及时提供项目当前报，独立报评估委员会的组成人员。

不能从项目获得直接利益，也不能与项目有任何直接关系，但是必须具备关于该项目所需的，或者所使用的技术等方面的专业知识，第1年入选第二的技能，another purpose of management。

activity in this phase of the projection is to maintain communications，成员外项目管理层一致。

项目成员不仅需要了解他们没有从事的工作，也需要了解所从事的工作的背景，在这种情况下，还有必要强调有效的项目管理层，在项目各个小组成员一帮助的是，奥斯比行驶官法预料的不容外部影响，与其说差或者产业整体。

而changes overall project，有差距的项目领导不能深入项目内部的细节，第x项目迈入，而采用创业型管理模式的项目，在发展成熟阶段会面临文不理的情况，特别是在北京沟通方面。

原因是项目的各项工作往往是平行展开的，but regular这些交流可采取传统管理模式，项目中的问，in projects。

which follow a more classic administrative style，three people is the key，但是在项目管理的关键是深入实际调查。

并真正回答下提出的问题，我所见到的许多成功的项目经推荐，这是毫不迟疑地公路项目的现状报告，一共每日项目人员参考，关键是要让项目组织成员了解真实情况。

management of should indeed be another face of management，during the acceleration and maturity cha。

越来越多人认识到，无视77%可取，如果一个组织没有任何任何失败，这说明组织成员从来没有测试过创新，因此总管理层应该做的不是消除任务，并不是迅速，是我们的终止是爱情，并且从失败中进行经验教训。

将重点放在细查责任及早的事，或者是相关人员，并且惩罚这些重伤是在浪费生命，为有许多项目经理宣称，一些项目之所以并非是因为他们一家而作的，进展心理，而沙摩根更擅长于此，失败所产生的影响。

每一个项目组织由于意料不到的情况时有发生，事情往往会按照计划的那样发展，在项目中几乎每天都有困难，重要的是迅速识别困难，理解困难的，找到实施，以待方案，并且分析工作失败的真正决议。

以及那些需要改正的常年不行，项目管理的根本在于骗局所发生的失败，而非建立一种女生失败，在失败被视为进阶的复习中，相关成员不会及时识别一be correct，在项目实施organization。

这些失败会被垃圾或者实施相应的thereby，这样会使项目更顺利的实施相亲，为成功项目的重要特征，表彰是一个非常重要的项目管理，这项工作可以使项目成员获得成就，以及对手机的秘书感。

雷达是对项目更加注重工作的基层基础，是向往和项目的关键，是取得成功，项目成功的最佳能量是项目完成实际交付，不过许多成功的项目经理和项目工具，是把重点放在经济的饥饿性的交互上，来获得整个项目的功。

他们通过表彰阶段性小型成解，来确保项目的整体成绩，在我的实际工作中，我发现有许多项目经历，过于关注事目力以及工作，这些是比较有效的衡量，也是反映项目组共资源及工作效率的重要指标，优秀的项目经理。

有效率的项目经理，总是不仅将工作重点放在项目的长期目标，而且也关注项目短期的那些effective，在这种管理风格下更为有效率的项目经理，厂长提出以下这些问题，是你的下一个交互是什么。

你什么时候开始交互，这是他们的第一个，而他们所提的第二个问题才是关于费用率，我曾经采访过的一位项目经理，他向所有项目管理人员提出了一个建议，他说所有项目在一定时间只会前进一步。

确保项目成员完成他们的交付并予以表彰，然后再关注他们的下一个交易，celebrate when they make this deliverable，如果项目经理能够将项目分解成为清晰的。

今晚行测出项目成员必须真正29，而且项目经理及时确认已交付的产品，那么某个项目经理就很有可能成功，从上述山东发展阶段完全明应该关注的工作中，three general management分享通关建议。

第一项管理建议非常简单，保持行为导向，this is a natural，艰难的项目立项阶段以后出现的，项目领导团队应该通过各种攻击方式，重新建立项目发展的动力，第二项，完全按阶段评估，每项工作。

理论结时代一种小的活动，例如在中国地址p开始，就可能是后来最大灾难的原因，例如加勒比的一场飓风，first，第三项案件，不仅需要关注项目成员所做的决定，以及决定的最终结果，而且要关注项目成员是全亚洲。

项目管理层不可能查看每天新闻学的过程，in the course of private especially very challenge，过程中，在这种情况下，向管理层第二分析项目成员所做的决策。

帮助他们了解错误想法处在什么时候，as the situation of the space of the project，nature sh management，key folk。

sumeasuring and controlled in the file，emies of the project，the key stakehold beyond，此时项目的关键责任人。

除了正在焦急等待，项目最新产品或服务的项目客户之外，就是正在完成各自工作的项目，工作人员和合作方，即使对于称自家可成项目完成阶段，都是最危险的时期，if everything is well。

well in the project，it is very easy for pely to assume。

burn more many implicit agreements，which may not be agreements at all frequently surface，在项目的这个阶段。

项目管理中有焦虑，而项目的客户或者主动却抱着过高的期望，在项目的这个阶段需要大量的认真工作，这个时期，项目管理层应该在项目日常工作中，发挥重要的积极作用，参与管理的项目经理。

在这个阶段都要更加直接的管理，项目的各项工作，hence南岭山项目完成阶段，项目官方将为您许多特殊的挑战，and if we must ensure proof completion。

each of the key elements of the project，研究项目人员以及发行方，在最后阶段中等了下一项挑战的时候，经常忽略这些非常重要的问题，在项目将要完成的时候。

项目管理层已经失去了许多对项目合作帮助，或者相关人员，因此项目管理层必须使项目保持在持续运营的，keep a rolling definition of project status。

在这个阶段与项目中关键人员和合作方，每次开会，甚至一些看书的词汇都不是什么难度的，他们项目管理层要持续评估项目的运作状况，这样做的原因是在当前阶段已经没有沟通了，小的错误可能随时发现我的父亲。

a second manager challenge is to avoid project states。

these small elements can add up to big delays in，并不是完成工作，而是扩大工作范围并继续下去，人类有一种不负责的表现，愿意从事他所熟悉的事物。

因此项目管理层必须仔细地迅速地开展，为确保每一个项目成员和合同方，都按照明确的基因计划和方式完成各自的工作，并且结束与项目的关系，记住如果项目管理财务认真工作，项目就会按照自己的规律发展下去。

项目完成阶段的第三项管理，是帮助项目成员和合同方正常退出项目，这其实让商业性的魅力是一种道德行为，individual在项目中想问选人员，通常希望项目管理帮助他们找到本，由于项目总是具有一些独特的项目。

总计加人员或者小组，就在第二个项目中重，some of these individuals，may work together again，in another part。

可以在word中间这个长期性的环境，而且可以顺理to build long run，as well，as to ensure probably complete project requirements。

or within the sponsoring organizations，一个项目管理层的工作，重点开放在项目期学习经验的人，一方面，由于要等到项目的进行，项目的。

于是至于项目管理层一项最重要的管理建议，就是在项目完成阶段投入大量精力。

沟通管理的三大因素：人, 事，环境 - P1：1.沟通管理的三大要素 - 清晖Amy - BV1Sr421F77Z

所以我们来看一下啊，我们讲呃，我这我这一次的这个课程，但是我这个课程我没有全套全套特别大啊，分成了三个部分，第一个叫底层逻辑，我今天没有讲底层逻辑，因为大家比较喜欢听的是竖气啊，那个比较具有形象。

那么管理的一些原则，还有呢是技术，也就是应用场景，结合应用场景来判定我们在什么情况之下，使用什么样的沟通套路，所以是这么来玩的啊，那么沟通管理呢并不是口若悬河啊，这个大家要注意它最主要是什么呢。

是要改变我们自己的思维和思想，当你的内在思想的变化，它才是能够让你的沟通无往不利的地方，那么我们来看一看啊。

那么何为沟通沟通呢，我们这有一个我觉得这幅画我已经用了很久了，我觉得这几个讲的蛮好，沟通沟通沟者啊，渠道也通者，通畅理解也，所以沟是手段，通是目的，那这个呢是比较高大上的说法。

其实对于我们呃每一个普通人来说，在心底的最核心的想法很赤裸裸，其实是不太对的啊，因为我今天不跟大家讲底层逻辑，所以我不管他，但是这个心声是每个人都有的，就是我怎么才能让别人听我的。

这才是我们真正讲沟通想说的，哎我怎么能够让我的娃能够听我的，他就不爱做作业啊，天天在那打游戏，我怎么能让他听我的，是不是每个人都有这种想法，那我告诉大家，当以自我为中心的沟通的时候，其实是非常难的。

所以首先我给大家定个性，这个目标是错的啊，先跟大家说一下啊，那至于那个核心思想，我们以后有空啊，啊如果大家有兴趣请我做内训的话啊，我可以帮你们完完整整，把这个体系给大家好好的讲一讲啊。

那么但是每个人的出发点都是从这儿来的。

那么在讲到沟通的时候呢，因为我们没有讲底层逻辑，所以我想了一下，我就把我啊就是沟通管理的三大因素拿过来，先跟大家沟通一下，至少我们要知道沟通管理我们得关注哪些事，其实说白了其实就是四个字。

叫人市环境是不是四个字，环境就是说每一次沟通他的背景，双方的社会角色呀，沟通双方的利益关系呀，文化的一些背景，当前的状态呀，信息的一些状态，这个信息我拿到的是不是真实有效呀，对不对啊。

导致沟通障碍或信息缺失，那你的这个沟通成功的可能性其实就比较小，第二个就是看沟通的对象，我们说面对面的沟通是最直接，也最原始的沟通单据，所以有沟通者和被沟通者，或者是双方都是沟通者啊。

那么人在沟通的时候，当时的情绪啊，态度呀，我告诉大家，人事造成沟通失败的原罪啊，大家知道吗，一件事好好的，结果弄得声音不对了，哎你们今天怎么怎么这么慢啊，你看这话一说对吧，还是说各位老大啊，你们慢慢。

你你们今天来的有点慢，喏，你看这两种说法是不是一种就让人特别不爽啊，一旦不爽了以后，你还想不想跟我沟通，你有没有发现你就不想跟我沟通了，所以人是非常重要的一个因素，第三个却是我们眼睛看得最多的。

就是方法和技术，沟通的一些通用的技能啊，倾听的艺术，那人说唉，沟通诶，讲话诶，表达诶怎么是听呢，大家要知道沟通的前提是倾听，沟通的第一步其实就是听，所以倾听是有倾听的方式啊，寓言式的沟通是一个套路。

说服能力其实我们叫说服能力这个词好奇怪，大多数人都喜欢读睡，因为有我们古代的时候有一个词叫游说嘛啊，所以我就是老想打说说服，结果呢我在打字的时候发现拼音是说服，所以我就老改不过来，说服的能力。

今天我们其实要讲的就是说服，还有呢全脑表达，你看诶还有像X沟通的技能，什么叫X向上沟通，想听吗，向下沟通，想这想听啊，部门之间如何评级沟通，我相信你们特别想听，对不对，和客户之间对外沟通应该如何管理。

诶那也特别想要知道，所以这就是你们特别想要的东西没有，今天不讲，今天我给大家讲的是非等权沟通啊，是这个说服，等会我们来说一下说服，说服其实呃带有那个评级沟通的，有些东西可以是带在里面的啊。

大家可以看一下，还有怎么控制情绪的方式呀，哎你讲的你在沟通的时候是要控制情绪的，谈判的技巧，辩论述怎么开会，唉呀一堆一堆啊，场景是最多的啊，呵呵腻坏了，对不对，太坏了啊，张老师从来就没好过。

你们还不知道吗，我就这德行，呵呵呵呵呵好。

沟通管理的三大因素：人, 事，环境 - P2：2.认清你的说服对象 - 清晖Amy - BV1Sr421F77Z

其实也是非常好的一类哦。

你们真的以为今天的课程不好吗，今天的课程真的是一个很奇，很很好的角度去看问题，我们说我们沟通沟通的目的是为了好听一点，叫要达成共识，不好听一点就是我怎么才能引导着别人呢，按照我的想法把活事给做了。

对不对，按照我的想法来啊来走，那么在这里的话呢，第一种叫做什么呢，等权式沟通，就是双方手中都有确定yes说yes还是NO的权利的，这个一般的表达形式是谈判，谈判也是可以有课的，谈判也是一种场景啊。

我要先跟大家说一下，就是谈判记住双方手上都是有筹码的，才叫谈判，我们中国有中国的筹码，美国的筹码已经很明了对啊，就那几张牌，第一高科技的卡脖子，第二什么台湾牌，对不对，第三呢在我们的周围建什么军事要地。

对不对啊，军事威胁，不过现在军事威胁的，反正这几张牌也就这样了啊，那么那个唉呀这人说的啥沟通的天花板，就是给人洗脑嗯，呃等会我看看我的思路跟你合不合得上啊，我们待会儿来看一下。

所以呢谈判是双方都有权利说yes还是NO的，当有一方说NO的时候呢，谈判就不能成功，对不对，但是权利在双方，大家能理解吗，所以叫等权式沟通，我们今天要讲的是这个引导式沟通，啥意思，大家知道吗。

叫非等权式沟通，权利只在一方，而我想问大家一下啊，一个手上有权说yes还NO的权利，一个手上没有权利啊，没有说yes还是NO的权利，谁想沟通来各位老大们，谁想沟通，谁想沟通，哎呀你们都不想听课。

都在问CPU，这CPU啊，比我的那个沟通管理的课难道好听吗，有权的，肯定是没权的，大家能理解吗，没有权的，想沟通很简单，一件一人项目经理，项目经理说我想要公司答应我了，说要给我几个资源。

但是资源在谁手上，在职能经理手上，我是不是要求爹爹告奶奶的去跑过去，张总啊，王总啊，我跟您谈一谈好不好，我现在最近这个项目上需要两个人啊，你能不能给我两个很重要的人啊，是谁想沟通。

是那个没有权利的人想沟通，而我们在项目管理中，绝大多数的环境是非等权式沟通，理解为什么我今天要说说服了吗，说服这个课了吗，说服其实就是说我没有任何的筹码，我也没有判定权，但是我却想让你干嘛，给我呵呵啊。

按照我的想法，把我想要的资源给我理解了吗，所以这个东西才是非常重要的，对呀，没有筹码嘛，当然可不可以有筹码，有我作为PM，我经常会在企业里给项目经理创造筹码，这就是我干的一件事啊。

我其实就是把非等权式沟通变成等权式的沟通，我跟大家聊聊天啊，我所以今天是很愉快的一天，大家不用太过紧张，因为我们学的是神，而不是套路，套路这个东西千变万化，不到不一样的环境。

遇到这个人今天生气或者是不生气，他的做法其实都不一样，当你们把你们的底层逻辑学明白了啊，你们以后遇到哪是什么时候，其实它都是可以的理解吧，啊所以我们要学的是一个神，所以我最大的我在做PMO期间。

最大的一个作用就是给什么呢，给那些项目经理去创造一些筹码，让他们能有交换对等谈判的权利，比如说我让呃我在制造项目管理制度的时候，我说项目经理手上有工时，有项目的工时，然后那个然后怎么样呢。

资源部门他们要考核项目工时，哎我是不是人为的，就给项目经理手上创造了筹码，项目经理手上说我有500个人时啊，任天的使那个宫时来呃，那个你正好缺绩效，然后我们之间交换，哎你们有没有发现这个活就好干很多。

有没有发现这事儿，但是很多企业的平台没有搭建的那么好，所以大多数人还是什么还是说服，对不对啊，还有比如说客户啊，客户客户有一个点就是很多项目经理都说，哎哟老是要变更，老是给我们提条件，老是捣蛋。

是不是经常这么说，但是你知道吗，当客户给你提条件的时候，你应该反向思考一下，他其实在给你手上塞筹码哟，对不对，比如说客户跟你说，小张这个项目能不能提早一个月完工啊，因为我们公司有一个什么什么。

什么什么样的事情，所以呢我需要提早完工，哎你是不是觉得这是一个困难，但是在我眼里看，哎呀这是个香饽饽，为什么，因为他塞筹码给我了，大家有没有看懂这个点啊，就是说那个他可以塞个筹码给我。

他的意思说我有求于你啊，我有求于你，我希望你能够提早一个月啊，那么这个时候有的人说哎呀，回去就开始吐槽哎呀，领导，你要给我资源呐，那个这个要提前提提提前一个月完工啦，那个是根本不可能完成的任务啊。

啊这个这个实现不了啊，怎么怎么怎么地，那你要是我我肯定在那盘算呢，我跟你交换什么东西呢，那么我就跟人家交换说哎呀，如果你想提早一个月完工啊，呃我们经过仔细盘算，我做了最大的努力啊。

我已经向公司可以多要两个人过来，但是领导你也要给我，就是大家要做一些保障啊，就是比如说你既然要提早一个月，我们的需求就不能太频繁变更了，我们做个约定，可不可以到要完工之前两个月的时候。

你帮我签一个最终版的需求，并且在最后的两个月内你不要变更，那么这样的话我可能可以提前一个月帮你完工，如果你在这两个月里面你还要变更的话，那我怎么可能在两个月内啊，我怎么可能提前一个月帮你完工呢。

大家可以考虑一下吗，哎你看你是不是把你的条件就交换出去了啊，挑衅错了就交换出去了啊，你把对你不利的东西就交换给别人，这个东西就是叫把非等权式引导式的沟通，就把非等权变成等权，这个是我经常用的一种手段。

所以大家不要看这个三个东西之间，它们之间，尤其是他们两个之间是我经常拿来互换的啊，这个是沟通吗，有人说老师你讲的这个是沟通吗，这是沟通啊，是不是这是沟通啊，所以你们一定，所以我说我们说在沟通沟通的时候。

一定要记住你们换的是思维模式，而不是口若悬河，理解我的意思吗，啊你要想明白沟通的逻辑和本质是什么，你就会发现，其实这个世界上有很多的东西，是可以好好的坐下来谈的啊，呃我们为什么有的人就能把有些事情做好。

那真呢就说哎呦这人气场强大，沟通能力强，那他就强在哪呢，对不对，他就强在他的思维模式上好，那假设我手上真的可怜兮兮，没有筹码呢，那么我们就得要用一个方式叫说服啊，有在我们古代叫游说啊，叫游说。

游说是中国老祖宗的本事，在春秋战国时期，大家仔细想想，那些纵横家，他们是提着脑袋去给各位君王去沟通的，沟通的不好就直接被咔嚓掉啦，啊对不对，他们才是游说的老祖宗啊，游说的老祖宗，所以我们要有一定的方式。

那么这两种是我们在工作也好，生活中也好，都常见的，也会用得到的，第三种比较特殊，我实话跟大家讲，我没对他做研究，时间不够，来不及，还得帮你们上偏僻的课，软考的课还要改论文啊，就是时间是呃。

就是嗯就是没那么多啊，这个呢叫竞争式沟通，叫权利在第三方，比如说那个法院，两个律师口若悬河，在那里摆证据，讲事实啊，说东西最后谁是说yes还是NO的，有权的人啊，是法官，大家有没有发现。

所以这种一般叫辩论演讲啊，法院的打官司一般用的是这种方式，在我们的职场上，甚至在我们的家庭里不适合用这种方式，因为这种方式会激发我们的矛盾，引起冲突，我们就把他cancel了，可以吧。

人的研究精力是有有有限的，那么我们再来看一下什么是说服啊，我们给他做了一个定义，以广义的来说叫以非强迫，非交换的方式引导共识啊，资源产呃呃就呃不是共识资源产生改变的能力。

我觉得这资源两个字我也可以去掉啊，这个语言还还是没有精炼啊，就是引起共识改变的一个能力，狭义的来说就是针对冲突的解决方式啊，越是处于劣势的人，越需要说服，可以说服说服说服他们，唉其实是说服。

也可以说服自己，这个是它的定义，来各位老大们跟着我走，这个是说服吗，Yes，还是NO就可以了，yes还是NO，为啥是NO呀，哦命令啊，不是我说出去，但是最后说下水还是不下水的，是立这块牌子的人吗。

不是的，判定权还是在那个人手上，所以是yes，理解吗，所以天下无处没有说服很多的广告，很多的数字的牌子其实都是说服啊，我也不是警告他，只是告诉你这里水很深，但是你要下去的话，他拦不住的。

所以最后的决定权是谁的，还是在这个呃就是下水的这个人身上，大家能理解了吧，唉这么一说就明白了，我们再看一看这个呢，没有干不成的事，只有不努力的人，这个跟那个水深的危险是一样的啊，就是他只有劝服的作用。

但是个人要不要努力，是谁的事儿啊，是啊就是谁谁最后决定要不要努力，还是那个被劝的那个人理解吗，所以第二个也是yes，好了，我来我看看第三个啊，如果男朋友惹女朋友生气了啊，惹女孩子生气了。

他现在要想办法哄女孩子开心，这个是不是说服yes还是NO，今天轻松一点，很好玩哒啊，有yes有NO，为什么是NO，女朋友还能听男孩子的吗，这么多人NO，唉我我想我我想讨论一下，说NO的是男孩还是女孩啊。

你那个那个情场商有点有有点堪忧，包括那个吴亦柱啊，那肯定是yes了，小姑娘想不想原谅你，决定踩在女孩子手上啊，就是非强迫的，非交换的权利不在你手上的啊，哈哈对不对，权利是不是在女孩子手上来。

再来一个哎呀，这个女孩子她失恋了，然后她就安慰自己说哎呀，两个人在一起是天注定，如果分开了，那也是天注定，那唉你就不要伤心啦，来这个是不是说服yes还是NO，我告诉大家，有很多人连说服是啥都搞不明白啊。

跑过来听课了，对不对对的，这是说服自己啊，也是的，但是这个稍微有点特殊，因为一般说服自己的话就比较能够说好，对吧啊好了，我们来看两个NO的这个手啊，刚才还有人跟我好像我看给了个回音。

说哎呀这个教育娃这事儿，那真的是哎呀，那个比做项目还累啊，我我真的我告诉大家带娃，你把它当项目做，你的带娃能力强不强，我不知道，但你的项目管理能力一定能增强啊，上一秒是亲妈，下一秒是后妈的。

那个叫她做作业，那不是说服他说是手里拿了个啥东西，你知道吗，拿了个大棒子啊，请看啊，我们的说服是以非强迫非交换的方式啊，那个说赶紧做作业，做完了以后我给你买零食啊，那也不是说服啊，那叫利诱。

其实叫交换理解吧，其实在我们的职业生涯，或我们的生活生涯当中呃，交换式的就是谈判式的呃，等权式的和非等权式的这个方式，它是一直以来在相互互动的，带娃绝对比做项目难做多了，我项目管理能做的溜溜的。

但是带我家的娃，我是动足了一切的脑子啊，就就感觉真是啊寿命都减短了10年啊，终于把我家娃弄到大学里了，哎呀我真的是差点我喊万岁啊，哈哈哈哈好吧好，这个呢这个他在哄女朋友没哄好啊，这一页我留一留啊。

他说我错了心了吗，对不对啊，那个这个也不是说服好了，我们来看一下，既然我们要说说服呵呵，都是失业了，带娃比项目好多了呵，做项目能赚钱，带娃是嗯，就是就是送钱的。

我们来说一下，就是说服的对象，我们大家知道吗，就是我们如果想要做沟通管理的第一要素，也就是第一步是干嘛呢，啊，是对是了解是定位，定位什么呢，就是你要知道你说服的对象，他在哪一个位置。

大家还记不记得我们干事人管理，还记不记得官事人管理我们有五个呃，那个支持程度还记不记得，有不知道有抵抗啊，有中立啊，有支持，有领导，还记不记得那五个呃，五个干事人的呃，参与程度，来来来偏僻。

刚考完的娃们，各位老大们，哼哼哼哼，有没有人还记得那个干系人管理里面对抵制，不知道抵制中立支持领导，我就是通过那个东西，我做了这一章量表啊，我呢其实把说服的对象首先分成三类，第一类呢是反对的。

第二类呢是中立的，第三类呢是支持的，还给老师了，是我的娃吗，哈哈是我的同学吗，哈哈啊，是我的同学，我就当不认识你了啊，那个肝肾管理是特别重要的啊，那么反对大家可以看一下啊，反对呢我又把它列成了两种。

一种是愤怒抵抗，第一种，二种叫质疑怀疑啊，质疑怀疑中立的话呢，不知道其实很好办，从不知道到知道是不是比较容易中立，其实有两种，一种叫无感啊，啊这个事情吗，哦跟我没关系，我不嘛，我没兴趣。

我我家娃大多数情况之下在无感啊，我跟他说啊，我跟那个跟他说，我说哎最近有个电影哎，那个就是封神封神封神演义，我说好像拍的非常酷炫，我说我们去看电影吧，因为他现在在放假嘛，在家就在我隔壁啊，在在在在家里。

他说那有什么好看的，就走开了，冷冷的啊，反正我们家娃在家里的给我的表情，就是我欠了他500万啊，就是现在啊那个嗯男孩子就是在表现啊，不不不不啊，现在的小孩很聪明的啊，像看小孩很聪明的。

他其实这酒就是要无感，那么还有什么呢，就是犹豫啊，犹豫就是哦左边也好，右边也好，其实他也是中立，中立的原因是他犹豫，那么支持有两种，第一种呢叫认同啊，认同就是什么呢。

认同的话呢其实就是说我认为你讲的是对的，但是我却没有动力去做它啊，领导呢是我全心投入支持啊，所以叫领导型，所以这个其实我就是学了那个啊，就是该神的这个等级啊，给自己画出来的这张图啊。

所以呢我把这里面的定位呢就分成了三大块，一共七个小块，那么你从任何一块往任何一个方向移，其实都是非常不容易的，来我们现在就玩一下定位可以吗，来我们看一下啊，那个妈妈说你查完生字，写完背完啊，再看故事。

然后那个小姑娘说，为什么啊，为什么啊，他在干嘛，他是哪一个位置的反对中立，支持中的哪一个，不好玩是吧，大家都不跟着我玩，质疑啊质疑OK啊，质疑我再来问大家一个，这个是对的，再来问大家一个。

我跑过去跟我儿子说，你应该要好好读书哦，你应该要好好读书哦，啊你然后我们那个我我我儿子一声不响，也不看我，你觉得他在哪一个位置，哎我告诉你这个很难，你觉得他在哪个位置，不知道无感，不是的。

不是你们很难猜到他在哪，现在的孩子他们都懂道理，我告诉你，他在这儿他认同，他不觉得你讲错了，如果他觉得你讲错了，他是会反抗的，比如说你怎么老打游戏，我告诉你，他一定说你哪一个看到我老打游戏了。

他立马就反抗了啊，现在我还忍不住的啊，他陌生不想沉默，表明他的认同，他也知道读书对他来说是蛮重要的啊，对沉默也是反抗，所以我们你看我们说反对是要定位的，大家能理解吗啊，抗拒愤怒是反对质疑也是反对。

我不知道也是反对，无感也是反对，犹豫也是反对认同，嘿嘿嘿，有的时候哼哼哼也不是个好事儿，唉我认同，但是就就跟我们女孩子一样，大家都知道要不要减肥啊，哈哈认同的对吧，但是都是看着好吃的东西。

说先把这顿吃了才有动力减肥啊，哼哼哼，认同理解吗啊，认同也是反对的一种，所以我告诉大家，只有他不是反对，哈哈哈哈呵呵啊，所以大家可以看啊，就是而且不同的人他会站在不一样的位置上。

好像听说呃最近在什么地方啊，老是看到那个UFO啊，有没有听到过雪茄型的UFO，我好像在哪里看到有这个小新闻还是怎么滴啊，那你们是来你们告诉我你们会站在哪个角度，我想问一下有外星人吗。

来你们找一个位置找找啊，找个位置你你会是哪一个位置啊，有的人说质疑，有的人呢无感，关我啥事，有的人说哎我认为是有的，对不对，大家有没有发现其实不同的人，所以你的第一步就是要判断啊，你是认同对不对。

你看是不是每个人都不一样，所以大家知道吗，第一步就是你要判断跟你沟通的对象，他现在所处的位置是在哪里，你再去向资源部门老大要人的时候，你猜猜他们是在哪个位置，猜猜看他们会在哪个位置，资源部门要人的时候。

那些职能经理是处在哪个位置都有，对吧对啊，哎呀你们现在都聪明了，我挖的坑一个都没往下跌啊，领导型的那肯定很少，我告诉你大多数的人是认同的，因为你前面在项目章程的时候，已经跟他们说过了啊。

我们现在这项目利国利民利公司啊，我们也签过字了，答应给人了，你是认同的，但是我不想给我的人很忙，大家能理解吗，哎所以大家都知道，但我今天没有讲认同，我今天讲的是一个最差的，就是抗拒愤怒的啊。

怎么去变化的一个方式啊，当你确定好他是什么人的时候呢，我们就要用不一样的套路啦，然后呢我们再看第二个啊，如果一个你你是一个营业员，你看到一个人跑过来，在你的就是店铺里走了一圈，面无表表情的就走出去了。

你觉得它对于你的商品是什么样的定位，想想看认同吗，无感啊，小九同学说得非常的好啊，来跟着我一起玩嘛，对不对，大家今天嗯不好玩吗，啊是无感，无感的话，一是无感，因为他看了一眼，觉得这没有我需要的东西。

他就走掉了，这样的人一般来说也不是额，营业员应该关注的对象啊，就是嗯我有一个妹妹啊，呃应该算表妹还是算堂妹啊，堂妹啊，他是专门做珠宝的生意的啊，他看人就特别准，一个人跑进来，他就可以跟我说啊。

这个人我要去跟他谈一谈，另外一个人跑进来，我说哎你有人进来了啊，因为我有的时候去，喜欢到他的那个店铺里去玩嘛，对吧啊，然后然后他说唉那个人你不用管一看，就知道他不会来买东西的。

其实很多营业员为什么能感觉到，就是他心里也有一杆秤，这个就叫量表，我现在就给大家看到的是一个量表，那么如果他进来以后啊，他那个他就是比划了以后，比划了好久，然后呢问你价格，然后你告诉他价格以后。

他说这东西好贵呀，它现在是什么定位在哪啊，他定位在哪，你们别小看我现在问的问题很重要的犹豫，呃犹豫是什么呢，他手上拿了两件衣服，不知道哪件更好，叫犹豫啊，叫犹豫嗯，他应该是对这件商品的价格是抗拒的。

但是对这一件商品它是认同的，能不能理解，我告诉大家，其实这种定位还要分东西的啊，我只是用日常的东西在给你们讲啊，等会我们给你举一个商场上的例子，你们就有商业的例子，你们可能就更明白一点啊。

也就是说它是割裂的，他对你的商品是认同的，但是他对你的价格是抗拒的，明白吗，所以你在这两块上的策略是不一样的，你要把他的认同变成领导，让他的心里永远挂住，这里有一件衣服是他特喜欢的，同时你要干嘛。

你要削弱它对价格的抗拒，于是这个单子就能做出来，其实我告诉大家呃，这个说服的课程是可以拿来做营销的，做销售培训的，但我我不是主要讲销售的啊，所以大家要知道是这么一个玩意儿啊。

好那么我们拿一个商场的例子呃，一个商业的例子来说，他说客户在5年前购买了我们的生产设备，质量很好，一直没有出现什么问题啊，最近客户呢又想购买一台设备了，问了价格之后说价格太贵了，没有优势。

并转头找了另一家公司购买了，要给啊，相对要给相对服务的一个便宜，就是要价啊，相对便宜的一些服务，来，这个例子，其实和我左边的那个例子是非常的相似的，这个你们会玩了吧，参考一下左边的你就会玩儿了啊。

来各位老大们啊，你们好像也就在做做选择题的时候，好像相对更积极一点啊，这个玩的课你们也就玩着玩着啊，哼来这个是对，这是什么的立场，对呀，对于产品的质量它是认同的，但是它抗拒价格理解吧。

所以我们在做对策的时候，你就要针对不一样的东西产生不一样的策略。

好了，这是说服的第一要素，我们来看第二个要素，第二个要素就是沟通，也是沟通的底层逻辑之一，就是要打造一个安全的开发的环境，什么意思呢，开放的环境，哎呀我这个打字怎么老出错呢啊，开放开放的环境啊。

开放的环境不要老想着打折，打折不是我们沟通这边你要打折了的话，那叫做那叫谈判啊，你让一步，你有筹码，他有筹码啊，好也就是说大家想啊，如果我们在一个非常紧张的气氛之下，我们来沟通，你可能会沟通成功吗。

其实是很难沟通成功的，比如说我在训我家娃的时候，我家的娃特别的就是一脸的不耐烦，但他呢也不回怼你，他也知道回怼了以后可能挨揍啊，我们家小娃小时候就这样啊，他要回我了，就打小屁屁啊，不回我呢。

他就在那两只手紧握着拳啊，然后一声不吭，眼睛呢什么地方都看，就是不看我，你觉得在这样的场合之下，这种沟通可以实现吗，能不能达成共识，这几乎是不可能的，所以大家要知道，信任和开放的态度。

更容易构建什么沟通的安全场域，首先的话你们又跑偏了哈，要赚利润不是跑量吗，我们今天是讲利润吗，哈哈不是的，我们是讲怎么在不打折的情况之下，把东西卖给他好吗，完了我也走偏了啊哈哈，我也走偏了。

来我们拉回来，所以我们要打造一个什么呢，安全的场域啊，打造一个安全的场域，开放的态度，在安全的环境之下，双方才能愉快地去做好交流啊，才能做好交流，这样的话才能容易达成共识啊。

那么如果你一定要在沟通中善于发现不安全感，比如说今天有一场会议，领导在上面侃侃而谈，谈完了以后就问大家，唉，各位同志，你们有什么意见吗，有意见呢，现在可以提一下，下面鸦雀无声。

你们觉得这个场域是安全的还是不安全的，来各位老大，这样的场域安不安全不安全对，为什么恐怖哼，大家都不敢出声，对不对，抗拒就是这个时候你是你，如果这个上面的领导是真心想要意见的，你是拿不到意见的。

达不到你心里的要点，如果这个领导本身也不想听人家意见的啊，那他也拿不到意见，对吧啊，对于领导不安全，对于自己安全，对棒啊，这个站在两个角度说话的很好啊，纬度又提高了一个啊。

所以呢我们要善于地发现不安全的地方，就你不要以为沉默是什么，沉默叫消极的抵抗，大家能理解吗啊领导就是意思一下，那就看你怎么领悟了，有的领导说我们这是个头脑风暴会议，来大家一起说一下话吧。

结果下面鸦雀无声啊，头脑风暴会下面鸦雀无声，你觉得你这就完了吗对吧，如果你发现啊这个环境是不安全的，那我们要暂停对话，大家要记住，打破安全的僵局，再回过来对话，这才是做好沟通的第一步，你就记住。

没有一个安全的场域，是不可能实现你沟通的结果的。

沟通管理的三大因素：人, 事，环境 - P3：3.前额叶与杏仁核之战 - 清晖Amy - BV1Sr421F77Z

那么我们呢这里来给大家看一个案例啊，嗯就是大家知道一下就可以了，以前呢有一个人叫莫林希凯，他呢是香奈儿的CEO，他曾经写过一本书叫深度思考，你们有可以呢啊去看一下这本书，他呢曾经呢在美国。

一个非常知名的服装的一个公司啊，叫盖普公司，嘿嘿今天会提前结束吗，那行吧，那我当然我现在就结束了，算了行不哈哈哈哈哈哈哈，感觉好像大家还是不爱听啊，沟通管理好像没有市场，吓人呵呵跑跑过来一看，塞心塞。

对不对，哼一下卡壳了，连故事都讲不下去了，然后这个人呢，他呢在他的那本深度思考的书里面，写了一个他的故事啊，写了一个他的故事，就是他呢曾经在gap公司啊，去，这就是曾经在一个女库的一个部门担任主管。

然后呢他就写了他在那里碰到的一件事情，就是他们呢里有他是的上级，有一个领导是CEO，叫米奇，这个人被清理就是华尔街的金融家，理解为是什么呢，叫商呃，就叫做商人王子。

就是他在挑选畅销品的这个眼光几乎是完美的，命中只要他看重的东西就是爆款啊，就是爆款卖的无数，但是呢他是一个很在公司里，他是个很恐怖的人，就是他有一个叫米奇会议，这个会议呢它就是每每个一个时间段。

它就会下面的各个品类的服装的，各种服装的品类的部门，就会把他们要挑选的下一季的主打产品，就是要拿到那个会上啊，去给这个CEO米奇啊啊，去去让他审查看他好不好，然后呢这个CEO呢。

米奇这个人呢他也是非常严肃的，所以每一次开这个会之前，那个会议室里面就通宵达旦，所以外国人也加班啊奋斗，那你把那个他们找出来的那个产品啊，就是那种品就是服装的新品，弄得各种的花里胡哨啊，模特啊，搭配呀。

色彩呀，就是通宵达旦的就把它放在那，然后就等着第二天接受这个米奇的那个审阅，然后呢这个呃就是莫林呢，她曾经呢是其中一个女裤的品牌的女裤品牌，有一款经典的销售的牛仔裤，就是那个米奇他发觉的啊。

每一季买的都是最多的，就是量是最大的，然后呢莫林来了以后呢，他想变革啊，他觉得那个他也看了一下数据，他觉得那个呃畅销的那个普通款的女裤啊，好像销量有所下降，所以呢他觉得机会来了。

他就找了一款就是大开口的牛仔裤啊，呃然后呢他就推了这个新品，在推的过程中，他就在跟那米奇的交流的时候呢，那米奇就问他，你为什么会选这一款的东西，请问这一款的东西在上一个季度，它销售了多少啊。

然后呢那个莫林呢被他这么一严格的疑问啊，脑袋就一嗡，她就感觉老板好像在质疑我的工作能力，所以呢他就急了，声音都发抖了，然后呢他就去辩驳，他说啊，我们这个东西在上一个季度呢啊，我们呢就是上一个季啊。

他说我们卖脱销了啊，怎么怎么的，这个牛仔裤的材质怎么怎么怎么样，就一直跟那个CEO米奇奇呀，就是在辩解啊，在辩解，然后的话呢嗯那个米奇呢后来就跟他说，我不跟你说了啊，他就生气了嘛。

他说你现在完全听不进任何的话，他就问他一个问题，他一直不肯正面回答，就是经典款卖一个上一个季度卖了多少钱，然后呢呃这个新款的牛仔裤啊，不是卖了多少多少条，那个经典款卖了2万5000条多条。

然后那个经典款一共就买了400多条，400条，为什么呢，因为他上一季就进了400条，所以就卖脱销了，所以他就觉得那个是款，未来会是个爆款，所以呢他们就争执起来了，把那个老板怎么样呢，就给气走了。

哼哼然后莫林想想不对了，我可能要被炒鱿鱼了对吧，他他说唉呀，我当时就逢魔时刻，怎么就跟老板就对上了呢，就是当一个人他觉得别人在批评他的时候，是不是他就特别的紧张，然后呢到底都是职场上的精英。

大概过了两个小时之后啊，他正在那忐忑的时候，就接到了他老板米奇的电话啊，他接电话的时候他就想完了完了完了，老板是肯定过来跟我说，哎呀呵，你滚吧，对不对，结果那个呢他就跑他那个。

但是那时候呢米奇就已经很冷静了，他就去跟莫林说，他说莫林你是一个很有潜力的人，我认为你未来一定会是一个非常出色的商人，我也知道你的品位是非常的好的，但是你在会议中，你一直在试图告诉我，你是对的啊。

你没有听过说任何一句话，大家知道吗，就是他就是双方已经不能冷静的，所以他在干嘛，中途干嘛撤退，看到没有，就然后我们双方都冷静下来的时候，我们再坐下来啊，再来交流这个事好，从此之后他就转变了很多的思维啊。

老板的建议不仅没有伤害他，并且给他提供了很多更好的建议，所以他就通过这个，所以我们可以看到啊，人在面对批评的时候，往往集中的反应是什么，一个呢叫回击防御啊，是不是毁气防御啊，我他觉得我的能力不够啊。

木怎么样，第二就是抗辩，否认甩锅，第三种呢就是回避，其实老板使用的用用了一下回避，就是他那个也不叫回避，他其实就是他发现了这个沟通的场域不够安全，所以呢他觉得这个暂话对话应该怎么样暂停啊，他应该暂停。

这个不是PUA，人家很职场的好不好啊，你要是能够遇到一个能冷静撤退，在事后还能够跟你冷静沟通的老板，那你就是烧了高香了，你要知道有多少领导他是能做成这样的吗，啊那绝对都是这个呃市场上的精英。

绝对的冷静分子啊，他绝对不会因为个人的情绪去给控制住自己，大家能理解我的意思啊，所以呢他就说他就回避了。

所以这个是为什么会造成这样的现象呢，来嗯对呀，有些老板就直接开骂了，真的有这么有素质的老板，你遇到了，那真的就是你的幸运啊，那其实是跟我们人的大脑是有关的，大家知道吗，我们人呢其实有三层大脑。

最里层的叫本能老，本能脑呢是爬行动物脑，爬行动物脑是管我们的呼吸肌肉心跳的，那个里面主要是一些脑干呐这种东西啊，大家要知道人家有没有人听说过，脑干要是受到伤害了，这个人就会死掉。

因为他没有办法让你这个身体的机能呃，起到一个正常的运作，那个大脑跟我们没关，我们也控制不了它，对不对，跟我们有关的是另两个大脑，就是本能脑外面的情绪脑经常怼老板怎么办，牛啊啊，那你们老板的脾气可真好啊。

第二个大脑呢叫情绪脑，情绪脑呢他呢是直觉脑啊，呃有的时候呢最主要就在杏仁河，这它又称为恐惧中心，这个情绪脑啊，这个也叫哺哺哺乳动物，脑是我们在原始社会的时候，几亿年前就发育出来的。

他的目的是为了躲避危险，大家能知道吗，如果你在那个时代的时候，你遇到了那个叫什么来着，就是猛兽啊啊或者遇到什么呀啊，这个时候往往怎么样，往往就是这个大脑起作用，他是能救你命的，大家知道吗，大家想想看啊。

你在电影院里看那个3D的电影，当有一只老虎扑过来的时候，你的第一反应肯定不是说诶，这是假的，你的身体的第一反应，肢体语言比你的大脑快，你发现没有，它就会躲闪啊，这个其实是可以救命的，就是在你的本。

在你的思考的脑袋还没有起作用的时候，它就闪避了，所以呢他们说这个大脑，他会把批评当成是一种攻击，大家能理解吗，是一种不安全的行为，所以它就会产生两种后果，第一种后果就是头逃避。

沉默就是逃避当中一种常见的形式啊，第二种呢那就是反击攻击啊，我你要来咬我，那我要把你打死掉啊，所以所以大家要注意，这个是它的一个脑，那么在外面一层，也就是最晚发育出来的这个大脑，就是前叶额的这个大脑啊。

叫理性脑，也叫新哺乳动物脑啊，这层大脑主要是创造发明思维，但是这层大脑呢它消耗一个东西，消耗什么呢，思考力和意志力，所以大家知道吗，嗯大家知道就是呃我为什么容易胖吗，那是因为我越忙的时候。

我忙于工作的时候，我就想吃东西呵，就是呃因为你的意志力是有限的，当你把意志力用在了呃工作上，就是你强迫自己人都想玩嘛，对不对，当我把励志力都用在了我的工作上的时候呢。

那我吃东西的那个意志力就有点消耗掉了，然后呢我就UBIUBIU的就胖出来了，啊哈哈，所以这个胖是工伤，大家知道了吗，植物人是哪个脑坏了，这个我倒也不知道，诶，我我不是做医生的。

我只知道这个东西对情绪的管理，我研究的是这一块儿啊，我研究的是我怎么用呃那个呃用那个理性的啊，怎么用理性的来控制啊，来来就是控制我的情绪啊，这是我研究的方向，我没研究那个生理生理上的那个东西。

我觉得大脑哪个地方好像都不能损坏，那个损坏了好像都有点麻烦。

沟通管理的三大因素：人, 事，环境 - P4：4有效沟通 - 清晖Amy - BV1Sr421F77Z

那如果你遇到了一个我不能错。

或我不可以道歉的呢，也是可以辩护的，但是最好是如果你真的是有问题的话呢，那当然是呵呵，当然是道歉是更好的，但是如果遇到了你不能道歉呢，别人说你家的产品特别的烂，这说我要捍卫的。

比如说美国人说我们新疆的棉不好，对吧啊，那这个是不能道歉的对吧，这种东西就不是我可以道歉的底线，不能够错，是不是这个道理，哎那么这个时候我们应该干嘛呢，我们可以有三种方式，这三种方式不是特别好。

第一种方式，这个这个简单说说啊，嗯这个简单说法不是这样的，不是这样的呢，它是否认性质啊，否认性质啊，光否认说没有，或者是我们的东西产品是很好的，那是不可以的啊，那个不一定有用的啊。

那个我们学一学那个呃渣男语录啊，他说渣男啊，你出轨了对吗，然后那个渣男说唉呀是啊，我是出出轨了，但是呢我已经和我老婆分居多年，感情早已破裂对吧，他就告诉你，是的啊，哈哈是的，我是干了这个坏事儿啊。

但是呢我的性质不一样啊，人家呢呵呵呵是什么呀，这个我感觉我讲的有点不大好啊，好这是一个第二个呢是都是这样啊，曾经有某位男星曾经犯了一个什么，全天下男人都会犯的错啊，就是把大家的水平都拉低了啊。

还有就是经常就说产品啊，产品产品就是那个呃就是说唉呀，所有的东西品质是差不多的啊，我们的成本就放在那里啊，那个就是这样的一个东西，大家都一样的，这叫拉低标准，知道吧啊哈哈哈好，第三个是只能这样了。

同理心啊，大家看看下面那张图，那这张图就是最经典的那张图啊，我前两天讲问题管理也用了，但是图是一张图，问题不是一个啊，是什么呢，哼哼是说妈妈和老婆啊，女朋友都掉在水里了，先救谁的问题啊，对啊。

他就会跟人说，我会先救我妈，为什么呢，因为呢就是我有可能会爱上很多人，但是天底下我只有一个妈妈，她是最爱我的啊，她是最爱我，所以我会救我妈妈的，就是女朋友啊或老婆啊，非常对不起。

但是我相信如果换做是你啊，你的父亲或母亲掉在水里，或我掉在水里，你也一样会先救你的父母，因为天底下会有很多的男孩子爱你，但是爱你的父母，只会有一个你也会去救你的父母，也就是同理心。

反之你也会是这样子做的啊，那这样的话呢大家都是一样的啊，这就叫同理心，所以这个其实叫做只能这样啊，这个是聊聊天就可以了啊，就是不能道歉的时候或不可以道歉的时候，右手右手，其实这些都是竖，大家能理解吗啊。

道法术器的术啊。

都是道法术器的术，还有遇到质疑的反对听众，我们可以怎么玩呢，是不是大家就觉得后面的好玩了，对不对啊，其实后面的没有前面的好，前面的是底层逻辑，底层逻辑是可以用到任何一面的，怎么叫换位，叫做转换啊。

一思维转换从什么转换呢，从权衡思维变成因果思维，就是改两个字，把但是改为所以啊你的产品怎么那么贵啊，嗯啊人家说啊，但是我们东西质量好啊，那人说那就变成权衡思维贵和质量之间，我要做选择题啊。

对啊这如果用因果关系呢，啊你们的产品怎么那么贵啊，所以我们的产品的质量才是最优的呀，这就是因果关系了，变成什么，变成说你想要获得一个优处优势，你得付出代价啊，你想拿到好东西，你得花钱花成本，对吧啊。

你你你你不想花钱花成本，你就想拿到一个好东西啊，你不觉得啊，你不觉得你不讲道理吗，对不对，但是但是就变成了选择题啊，就变成了选择题，所以大家要知道这个是这个是衡量思维啊，权衡思维和因果思维之间的东西啊。

一个是权衡思维是有缺点，我不想要缺点，我只想要优点，而因果思维是你要花钱啊，你才能拿到获得成果哦，这是合理的思维，逃不掉啊，对不对啊，所以我们的利润才高啊，你不能做销售，你做销售要被人打出去的好。

来我们现在来换一个思维，你们推荐的项目经理好像很年轻啊，来接话接话，这个因果承受不起，哎呀我能不能说一句啊，哼你们这些娃还真不听话，哈哈来接话啦，做练习啦，快下课了，你们推荐的项目经理好像很年轻啊。

哈哈棒啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈啊哈哈，特别棒，可以可以加班，所以他奋斗啊，有激情有动力呀，态度很重要的，精力又充沛，哎你看呵呵，所以会了吧，哎是不是就改了两个字，直接从权衡利弊变成了因果思维啊。

那第二个这个房子的房型不好啊，这个房子的房型不好呀，然后呢接画啊，所以你才能用这么便宜的价格买到学区房啊，学会了吗，好玩不就是把质疑怀疑的听众啊，转变成了说哦，原来是这样的，原来他们是因果关系。

呵呵呵呵啊。

好第二个最后一了啊，最后了结束了马上就结束了，最后一个要不要听啊，罗素不动词不规则动词叫做概念转换啊，啊那个学废了是学会了还是学废了，偷换概念，我们有一个东西叫罗素不规则动词法啊，他就是讲的是什么呢。

啊讲的是罗素啊，他呢为新政治与国家杂志，设计了一个叫不动词规则，就是大家知道吗，一个词用在不一样的人身上啊，他可以不一样啊，我们其实说白了就叫驰名双标啊，对于我叫坚持真理，你呢就叫固执己见，我呢是谨慎。

你呢是胆小，我叫乐观，你呢叫没心没肺，我叫自信，你呢叫自恋，呵呵我呢是呃坚定啊，你呢是顽固，我呢叫一丝不苟啊，精益求精，你呢叫吹毛求疵，鸡蛋里挑骨头啊，我告诉大家哼这是双标吗。

对呀这个就叫罗素不规则动词，是不是又写了一段，你们可以去百度啊，这张曾经啊那个谁大家知道用过吗，那个美国的总统老布什，他曾经用过，他在88年的时候竞选总统的时候，有一句口号，就是这个就是啥意思呢。

他的意思就是听我说不加税啊，他说不加税，他就是靠这个不加税这个口号当上了总统，然后当上总统以后呢，过了两年就是89年到2089年到90年，就在那个时候经济hold不住了，必须要加税，然后怎么办呢。

他就发表了一个演讲，在美国的一个国情咨文上，那个会议上，向全国的民众报告了美国的未来的发展，畅谈了美国未来的各种愿景啊，各种愿景啊，什么经济的，环保的，社会的，政治的，军事的呃啊说得非常好。

最后他说各位民众啊，机会来了，现在投资美国的时机来了，其实是什么，其实是什么加税哈哈他的意思，他把加税变成了投资美国，你看我们的美国是多么的好，然后现在你们可以投资美国了啊。

所以这种偷换概念我们现在也很多啊。

现在可多啦，我在网络上找的啊，我在网络上找的来，我们来给大家讲，第三个，我给大家今天带来的重要的要素，有效沟通不在于道理多正确，而在于他愿意听你的道理来，现在年轻人，这是我网络上抄的，不是我的朋友。

过马路要走斑马线哦，就不我不走，他还能撞死我吗，然后又说朋友不是的，在斑马线上被车撞，赔的多，那好吧，我走斑马线，他说这是当代年轻人的劝慰方式，他说生完娃要多吃一亩呃，益母草哦，这么难吃的东西不喝啊。

益母草能让你变白哦，好来一打，回家我喝一个月，就是你不一定要道理是多正确，而在叹于他愿意听你的，大家能理解吗，啊生病不要吃香菜，那是发物哦，那我少吃一点吧，啊香菜是吸光食物，多吃会变黑哦，天哪我不吃了。

我再也不吃了，是不是看到啊，不要翘二郎腿啊，对腰椎不好，习惯了，忍不住啊啊翘二郎腿会变腿粗哦啊再也不翘了，大家看出来啥了吗啊智齿最好早点拔掉，是隐患哦，啊不要我怕疼，有人拔了以后脸小了一圈诶。

拔四颗我都不要了，所以今天给你们的最后一个要素，就是不是要讲道理，而是要讲他们能够听得懂的东西。

呵呵呵啊哈好，最后最后沟通不是一蹴而就的，你只要做出一点小小的改善，就会有很大的收获好吗，我们今天只是拉开了沟通管理的一个角落，啊。

刚才那一样讲落好了。

沟通管理的三大因素：人, 事，环境 - P5：5.成功金字塔 - 清晖Amy - BV1Sr421F77Z

之上此张图是独家自有啊，独家自有，所以这个我在想我是不是要把那个摄像头关了，因为这个好像呃呵呵影响小小小部分的字啊，这个影响不大啊，那么我们来看一下啊，嗯这里呢中西结合我们就不管它了啊。

中西结合我们来说说我们中国的吧，我是比较喜欢我们中国人文化的，大家知道吗，我们文王64卦当中，有一卦是讲一个人的一生啊，是讲的非常好的，那就是乾卦乾坤两卦中的乾卦，乾卦当中有六个爻。

六个爻呢不能哈哈哈哈，我直接回答你不能呵呵，独家拥有哈，你们可以看嘛，对不对啊，呃曾经拥有就可以了，呵呵是六个爻，这六个爻呢，分别代表着我们初入社会开始的六个阶段，而这六个阶段呢正好对于我们来说。

也是我们人成长和我们需要学习的一个过程，呃一直以来大家都知道要引导力啊，啊要领带领团队工作呀，啊要干啥呀，对不对，但是从来没有任何一张图谱来告诉大家，我们到底要怎么培养自己，能够让自己一步一步的成长。

那么我们先来看看这六爻，六爻呢是那个乾卦的六爻，第一爻是底下叫初爻，大家记住啊，上面叫第六爻，初爻二爻三爻四爻，五爻六爻，一共是六个爻，每一爻代表一个阶段，第一爻叫什么呢，叫潜龙勿用。

也就是我们大学刚毕业的时候，这个时候呢我们的经验右下角呃影响不大，那我就把它关了吧，好吧，你们哎我也就是我早知这样我就不露脸了。

我就是最讨厌露脸啊，呃放弃一下啊，嗯我看一下我怎么关掉，我把摄像头关了，诶。

关掉了没有，关了啊，好啦我自由啦，我可以横着竖着嗯，嗯讲课了啊好啦，大家能看到我的PPT的啊，那么我们来讲啊，关了干啥，他们说右边右下角的字看不见了，确实后面有些图会看不到的，所以我关了哎，见过脸了嘛。

这张老脸没啥好看啊，那个那没没没啥好看啊，就赶紧看PPT嘛，啊PPT又不给你们对吧，你们还不自己多看两眼，我们先来看啊，初爻啊，初爻呢叫潜龙勿用，指的是我们大学刚毕业，这个时候呢经验并不是特别丰富。

所以这个时候我们应该干嘛，积累自己的个人经验，所以大家可以看到啊，初爻和二爻九二啊，它呢是针对我们的叫做基础领导力，就是我们基础个人叫修身，修身的意思是干嘛呢，要锻炼自己的能力，把自己的的能力提升上去。

以基于给别人看到，增加自己个人的影响力，所以在这里我们会有很多的技能可以去学习，等会儿我们会帮大家讲一下，我先把九爻给讲了啊，那么潜龙勿用之后呢，其实这里是在蓄力啊，然后这个勿用并不是指不用。

而是说现在要蓄力等待使用的意思，九二呢叫见龙在田，利见大人，如果你努力的去学习，积累力量，发挥了自己的余力之后呢，利见大人就是你能够见到对你有利的人物，会得到高层人士的赏识，大家想一个大学生啊。

在基层岗位上埋头苦干了几年，做出了一点成绩，慢慢成为了个骨干领导，是不是会特别重视，说哎这小姑娘这小伙子特棒，是不是这样子的感觉，所以这就是九二，所以在初九和九二这里呢，我们主要的力量是聚集在哪呢。

是聚集在个人的能力上的，来我们看一下个人的能力呢，扁平的这一块呢，是叫做我们的基础的核心的一些什么呢，啊一些带有逻辑的底层逻辑的一些底层能力，在上面是我们要培养的能力，我给大家举几个例子啊。

比如说时间管理，这个大家都很熟，人说哎呀时间管理外面的书也很多，对的时间管理确实书籍非常的多，但是属于时间管理的核心在哪，它是需要我们下面的底层能力的，比如说他需要时间管理。

它就需要什么专注力加自控力加做好计划，做计划大家都知道，如果你去看一些外面的书，什么番茄时钟啊，什么那个啥啥啥呀，做好计划啊，紧急紧急什么那个重要重要不紧急呀，是不是有很多的做计划的方式。

但是时间管理最最核心的一个点，大家要注意是什么，第一个就是你要有专注力，就是当我去安排说唉我要做这件事情A的时候，你在做A的时候，你有没有专注力，你能不能专注进去聚焦，把这件事做完，第二是自控力。

你有没有能够按照计划去执行的这个自控能力，所以大家就可以看到，所以任何一个上层的这个能力，其实都是由下层能力打组合而形成的啊，它不完全是大家想象当中，按我一个时间管理就简单的就可以了，比如说学习能力。

他就需要深度思考的能力，对不对，加上专注力啊，再再加上一些自己学习的各种方式，这种东西叫随时能力，所以大家可以慢慢我们每一个人，我在这跟大家说一个东西啊，等于学校今天不是讲沟通吗，怎么讲，讲扩出去了啊。

我想了老半天，我还是把这张成字成功，金字塔是我自己独创的，这张金字塔呢我还是给到我们的大家啊，我想让大家能够知道自己可以在这里面去挑选，我自己喜欢的能力，或者是我觉得我欠缺的能力去做这方面的补充。

在这个世界上，人和人是不可能完美的，所以我也不可能在所有的方面都完善啊，我可以发挥强项，但是我也可以弥补弱项，单看我们自己的内驱力，大家能理解我的意思吧，好那么比如说啊大家可以看一下。

这里面有一个东西叫执行能力，执行能力和执行力是两个概念，如果在管理层面，我是不提倡执行力的，为什么，因为执行力是一个伪命题，很多的企业曾经呃要求说跑过来说，我要做内训，我下面有几个部门啊。

这几个部门他们的执行力太差了啊，所以你能不能去帮我上一个课，就能够让他们把执行力给提升上来，这其实是一个伪命题，执行是要靠双方的管理者和被管理者啊，管理者和被管理者，所以呢你可以在管理层面。

你没有看到有执行力这个能力，但是对于我们个人来说，培养一个具有的执行能力，唉这是个很棒的能力，大家想想对不对，对于个人来说，我具有执行力，这是我本应具备的一个能力，所以大家可以听听这个意思啊。

就比如说情商，那他就跟情绪管理是肯定是息息相关的，好啦我要拉回今天的主题，那么对于个人来说，首先沟通管理，很多人第一反应想到的就是什么啊，第一反应想到的就是哎呀，我要能说会道也没错，所以叫表达能力。

我是有专门表达能力的沙盘课程的，这是培养个人的能力的，那么表达能力呢它对应到大家可以看一下啊，呃我要讲一下，就是沟通管理他的，在我们人生成长和能力的素养的这个范畴里面，它所占的位置在哪里。

这个是非常重要的啊，那就是表达能力，表达能力呢是沟通的能力的其中的一个部分，就是我们要说嘛，对不对，所以从个人的角度来说，我至少能把话讲清楚，能做好汇报对吧，能做好向上的沟通啊，能够提问啊。

能够问问题啊，能够表达这个，所以我们对于个人来说，我们要增加自己的什么表达能力，表达能力呢分成左脑和右脑各有六个套路啊，那就是那就是素了啊，套路对吧啊哈哈，大家一听啊，这个就知道了。

那么沟通能力那就非常庞大的体系，我们今天会讲到沟通能力啊，会讲一点好，我们再往上看，如果我们个人比较能干了，并且得到大人的赏识，所以我们就到了九三，九三叫什么呢，叫君子终日乾乾啊。

这个钱钱这两个字好像现在说有误差，那个就是我们不是在哪儿挖了一个墓吗，那个墓里面出的那个易经，好像是中日渐渐就是健健健康的键，还是键盘的键，就是终日渐渐啊，应该是健康的健，所以那个就有点对了啊。

君子终日渐渐啊，兮亦若利无咎，啥意思呢，他就是说呃因为领导赏识你，就把你提到为一个小的领导岗位上，那么这个时候当你上升到一个岗位的时候，你是要影响你手下的人工作，所以你不可以有太多的错误啊。

所以呢你要天天呢要非常的警惕，时时的烟也要求自己或部下啊，不能有失，这个就是九三，所以大家想想就是职位了嘛，终于开始做小领导了，起步了啊，包括我们做一些项目经理了，也是算在内啊，我们终于起步了。

我们开始带团队了，再往上叫或跃在渊啊，也叫是无咎，无咎，就是无错的意思，什么意思呢，就是你做到一定的程度以后，你就往上发展了，地位呢也慢慢的变高了，成为一个高层的领导，为高层服务了。

这个时候呢所面临的局面也就是非常的大了，但是在这个层面一定要仔细认真谦虚，因为为什么呢，这个时候既可能是你大放光彩的时候，有可能也可能你怎么样会跌的很惨，所以在这里呢经常是上上下下。

所以在这两个阶段我们应该要干嘛呢，我们要做好管理者的领导力，也就是齐家成就他人，带领团队把活给干好，那么在这里呢啊在这里的话呢，我们来看一下，这里有一个就是沟通管理对吧，我们今天因为不讲领导力。

所以我这不会讲太多，我就是从个人的角度，我可以跟大家讲，所以我们一直从我们工作开始啊，从我们初九潜龙勿用开始，一直到我们的九四啊，护佑而在渊你都需要非常强大的沟通能力啊。

你要能够把沟通的事情表达明白了啊，你才有可能带领你的团队啊往前蹦哒啊，才能够作答啊，打好什么高效的团队，做好管理，然后带领着大家一起去冲锋啊，乘风破浪完成一个一个任务啊，所以这个是九四。

九五呢是飞龙在天，利于大人啊，利见大人，这里又有一个利见大人，这是什么呢，比如说CEO了啊，然后这个时候呢大家要注意你呢，这里的利见大人有两个，第一个利见大人，你本身就是大人。

因为你要去发掘下面的初九和九二的小朋友，这是第一个点，第二个利见大人是因为你自己已经站的很高了，所以你遇到的人也都是和你一样优秀的人才，所以大人见大人啊，利见大人就是这么一个意思，所以这是九五啊。

所以九五呢就是代表了最上层的两个领域啊，的时候，那你的目光就要注重在人才的培养对吧，以及怎么样带领我们的公司去破局啊，在最上面，有一个其实不在我们的六个这个阶段里，叫上九亢龙有悔。

这个有没有人看过那个武侠小说，我记得那个哪个武侠金庸的，金庸的一个武侠小说里面有一个那个丐帮的，就是那里面有一套拳呃，那个就是就是这乾卦的那个名字，不知道大家有没有人看过啊。

现在年轻人大家都不看武侠小说了啊，所以亢龙有悔呢，就是说我奋到最高端的时候，第一呢就是已经没有啊，奋斗啊，对对对对，降龙18掌没有了奋斗目标和动力了啊，嗯就是那个好像是射雕英雄传。

哎呀我好像还看过武侠片呢，呃天龙八部来的也有啊，那个就是六九，也就是上九，亢龙有悔，就是什么呢，我就没有奋斗目标了啊，那么这个时候呢就是什么有悔，那么这个时候其实你可以去呃，呃就是换个赛道也是可以的。

还有在这有一句话，什么呢叫功成身退啊，否则的话容易遇到风险啊，这个唉这个就是啊简单的跟大家讲讲啊，首先第一我也只是粗浅的啊易筋泥啊，仅是迷而已啊，所以呢大家就可以看到，我们的人的一生的职业生涯。

其实是可以用这个六爻来表示的，而在这六爻当中，说句实话，沟通能力，沟通管理啊，这个一直在我们的呃，人生当中是发挥着很大的作用，不仅是在工作当中。

沟通管理的三大因素：人, 事，环境 - P6：6.情绪的产生原理 - 清晖Amy - BV1Sr421F77Z

所以我们来看一下啊，就是不合作的不安全的场景，最重要的是有两块，就是当一个人不想跟你沟通的时候，你要从两个角度看，第一个叫回避，第二个叫言语暴力啊，叫言语暴力，回避就是拒绝逃避观点以及交谈啊。

这个东西就叫回避，好玩吧，还可以吧啊这个课没让你们失望吧，哈哈哈啊，那么它有三种很很常见的表现形式，第一种呢叫掩饰，掩饰呢就是啊掩掩盖盖啊，有选择性的去表达一些关系，甚至有的时候就讨好你，哎。

不错不错哎，是不错啊，其实他没有把真实的东西交换给你，对不对啊，就是掩盖了，有的时候还会冷嘲热讽啊，这个还贵啊，要不我送给你算了，要不再打个两折给你，你要不出门去拾一个对吧。

这是冷嘲热讽的一种或者是自嘲，也是一种掩饰，大家能理解吗，这是一种看到这种，你就知道这个场域不安全了啊，这时候你得停下来，不要忙于沟通，因为这时候你忙于的沟通是没有好的结果的，人家已经反抗你了。

他已他已经反对你了啊啊这是第一个，第二个是逃避，逃避就是我不正面作出回答啊，不什么叫不正面做回合啊，或者是转移目标，转移话题，比如说啊刚才我我露了个脸对吧，我穿了一件白衬衣，我又来问你，我说哎。

各位你们觉得我今天穿的这件衣服好看吗，嗯人说一件白衬衣有什么好看啊，但是你又不能说我不好看，对不对，那我想拒绝回答这个观点，所以呢我就偷换概念，我说哎呀这个颜色还是非常衬你哦，白色衬谁都一都好衬啊。

哈哈哈对吧，白色嘛，对不对啊，哎这个色彩对你很衬你诶，他没有正面回答，你心里想说，就这么件衣服这么丑，你还好意思让我评价，对不对啊，算了，我夸你个色彩吧啊这是第二种逃避，所以你遇到了类似于这种偷换概念。

躲避敏感话题啊，那种避重就轻的，那也表明这不是一个安全的场域，你们的讨论的，他沟通的结果其实是非常难达成共识的，那么第三个就是沉默，就像我儿子那样，我那小时候的时候，小学初中的时候，我要训他的时候。

他把两只卷拳头捏得紧紧的，就恨不得逃开了，就是不敢逃，逃开了，可能老妈要挨揍啊，然后呢眼睛什么都看就不看我啊，然后呢就是那个一副面无表情，那其实就是沉默，那包括开会的时候，没有任何人给出信息。

交换有价值的信息的，那其实都是回避，对肢体语言就说明了这一切啊，这时候你应该要撤退的就是你，你要停一停啊，任何这个时候采用任何的术都是没有用的，理解吗，这时候任何的武功招式都没有作用。

那么第二种叫语言暴力，语言暴力呢第一个是控制，控制里面最最可怕的一种叫道德勒索，就是爸爸妈妈经常对孩子的，我辛辛苦苦把你养大，你就是这么对我的，你对得起我吗，呵呵这种事控制啊，这种是控制强迫。

按照我的思路走，我是为了你好，对你们比我还熟，对吧哈，爸妈那一套，哎呀你说你不结婚了以后可怎么办呀，对不对，哎呀你看我们已经这么大年纪了，我们不就想看到一个孙子孙女嘛，对不对，嘿嘿体会控制对的啊。

哈这个这是道德绑架啊，贴标签啊，贴标签就是说啊那个给你一个啊，给你一个那个叫叫什么来着，嗯控制用的不少啊，啊给你贴个标签啊，你看看你啊，你你是鱼吗，来我问你，你是鱼吗，我在讽刺你哪一点，有没有人知道。

你是鱼吗，记忆力大家都懂啊，是不是记忆力啊，意思就是说你就这么健忘吗，其实这种其实都是叫贴标签啊，啊哈我妈就是控制和贴标签，呵呵七秒的记忆对吧，对呀啊，那更甚者就是攻击狡辩啊，诋毁甚至会威胁老美。

就喜欢用威胁啊，你听不听话不听话不听话，我揍死你啊，那个我们有的时候带带娃也是这样子，对不对啊，所以大家都知道，回避和语言暴力其实都是不安全的啊，其实都是不安全的啊，什么叫听不懂怎么办。

哈哈鱼就只有七秒钟记忆，哼哼实验证明对吧啊，那就是一个谬论，对吧好了，当我们讲完这个东西，大家知道回避和语言暴力其实叫什么，大家知道吗，叫行为啊，我其实今天是借着竖气的抬头再给你们讲逻辑。

再给你们讲沟通的逻辑啊。

希望大家能有兴趣听一下，我这东西是很干货的，各位老大平时都是不拿出来，我今年啊那个智力大放送啊，哈哈讲了问题管理，再来讲沟通管理，哈哈嗯哼来我们来看一下啊，清蒸鱼很好吃，你们这个歪楼的能力真是强啊。

哈哈哈哈哈好，来听好了啊，我们来讲一个非常重要的东西，其实这个其实在心理学啊，人家说那个心理医生啊去做人，帮人家治疗的时候，往往要要用的就是没有啦，就沟通管理的课，就这个今年没时间做了。

下半年要对付软考，呵呵呵呵呵哼没空干这事儿了啊，所以趁着两次软考中间啊，赶紧给大家嗯那个啊播点小种子啊，让大家稍微知道点东西啊，好那我们来看一下，我们说呃那个沉默暴力这两个行为。

这两个东西叫行为行为都是因为情绪展开的，大家能不能理解啊，情绪展开的那情绪是怎么产生的，我告诉大家，想要打造安全的场域，是需要管理沟通情绪的，那么我们看一下PP也教啊，PNP不是现在正在交吗。

下个月PNP就考试啦，我正在忙着出PNP的选择题啊，啊还有我正在做最后80道准备啊，我们准备再编一套新的题，已经有100道了，再加80道嗯，我正在努力中，所以忙啊，来我们来看一下啊。

其实嗯这个就是经常从心理学里面经常说的，叫ABC情绪调节法啊，那么它是一个什么东西呢，他就告诉你所见所得叫事实，事实是不会让你产生行动和情绪的，之所以原罪在这里啊，是想法认知观点来，我给大家举个例子。

办公室正好有两个人在咬耳朵，大家能听得懂什么叫咬耳朵，就偷偷说话，然后我正好踏进这个办公室，这两个人立马就分开了，所以我立马就感觉怎么样，这两个人在说我坏话，于是我就形成了一种愤怒的情绪。

为此我后面就会展开我的行动，比如说我在拉开凳子的时候，我的油比较用力啊，哐哐哐的，大家有一点看明白了没有，真正让你产生情绪的是你的想法，认知和观点啊，所以呢你一定要明白什么叫庸人自扰。

大家能理解吗啊这个东西就叫庸人自扰，也许这两个人正好在说一件事，然后说完了之后正好分开，然后你又逢魔时刻，正好一脚踏进来，于是就变成了他们两个人在说你坏话，你这不是庸人自扰吗，本来就没事的。

然后你脾气就不好，然后对他们说话就阴阳怪气，那另外两个人就觉得，这个小张这个人怎么这么奇怪的，阴阳怪气的说话嘛，冷嘲热讽的哎呦，这种人少得罪少惹少惹，以后跟他少说话，你看是不是就搞不定了。

所以大家要知道控制情绪，我在这给大家一个情绪管理里面，因为沟通管理是要讲人情绪的，所以大家一定要注意到想法，认知观点，然后了解到他的情绪好了，我们把前面的已知已知条件啊。

基础资料，底层逻辑先跟大家要今天要用到的底层逻辑，还有我告诉你底层逻辑还有，但是我们就把今天要用到的那底层逻辑，先给大家low出来，因为如果我们不把底层逻辑讲明白，我们直接讲数的话。

其实是没什么太大意义的，我就告诉你哎，遇到这样的人，你可以用这样的方式，但是你其实底层的逻辑你是不明白的，大家能理解吗，我们今天就来讲一个大一点，反对到无感，什么叫反对到无感呢，因为反对到中立嘛。

中立的最常见的是无感，不知道是不需要宽的，不知道到知道，只要告诉医生就知道了，理解吧，所以往往呢我们遇到那种愤怒的，抗拒的，质疑的，怀疑的这些统称叫反对，我们怎么从反对把他拉到无感呢。

大家要知道一个人呐，他有一个自我的认知，当你想把他从一个自我的认知拉到另一个自我，认一个认知的时候，那他就是从舒适区跳到不舒服区，当他跳到不舒服去的时候，他一般都是会抵抗的，所以他的力量就非常的大。

你要什么呢，而且我们又不能用强迫的，不是交换的方式，所以呢要细雨润无声。

大家能理解吧，好了，我们来看第一个，就是如果我们遇到的是愤怒的反对听众，那么我们应该干嘛呢，我们说我们要道歉，有人说道歉道歉有用，还要警察干什么，这是我们经常听到的，哎但是我告诉大家，道歉是非常有用的。

但是道歉不能瞎道，刚才是不是有一句哎哟那个呃一个男孩子啊，他得就是就是那个把自己女孩呃，女朋友给弄光火了，然后他就在那说哎呦我错了，我错了行了吗，哎我你我问你啊，他说我错了，哎呀呀，你你别发火了，算了。

都是我的错，算是我错了，可以吗，女孩子会不生气吗，来我们女孩子说，我们女孩子听完以后是什么结果，我们女孩子听完以后是什么结果，听完以后是怎么想怎么想的，不这是男孩子说的，我们女孩子会不会消火。

我们女孩子会不会消火，更生气了，我老公在旁边讽刺我，说我不是女孩子了，是大妈，哼哼哼哼哈哈哈哈哈没有，他不是真诚的道歉理解吗，你知道他们道歉的底层意思是什么，他的道歉的底层意思，你看你我明明没有错啊。

但你还要说我错哎呀，这就是祖宗啊，那个菩萨呀，你事前对你事情太多了，你不要作啦，你放过我吧，你你看我都向你认错啦，我没有错，我都向你认错了啊，那个女孩子就在旁边，火气更大，你都不知道我在生气什么。

你你你你就是不想沉声道歉，对不对，是不是火气就更大了，要包包是不是要包包的问题啊，因为人是很难去啊，呃很难去呃，就是什么认识到自己的错误的啊，认识到自己的错误，你得诚心的道歉，所以他要真诚道歉啊。

不要总说着哎你不要生气了，你不要生气的目的是你不要为难我了，你看看我是多么的宽宏大量啊，对哈哈哈，所以要怎么道歉呢，啊我跟人家讲，是因为他们本就没有关注到啊，这个女朋友她生气的这个情绪的点在哪里。

我们这个是下一步来讲这么讲，怎么样叫做真诚的道歉呢，我们来看一个案例啊，这是一个海底捞，大家知道吧，在2017年的时候是曾经出过一个事件的，就是有几个记者，他在北京的两家海底捞的店的后厨混进去了。

拍了一些照啊，那那个后厨呢肯定大家懂得嘛，脏乱差是不是招人惨，两者各退一步，你们偏僻学的蛮不错的哦，嗯哼还各退一步对吧，兼容包容对吧，嗯啊你跟女孩子讲，各退一步，你不把女孩，女孩子不把你做的满头包。

那才是怪事啊，哈哈来拉回来啊，讲这个海底捞啊，然后呢，海底捞在这个事件爆发出来四个小时以后，他发表了一个道歉声明，前面讲的都差不多，哎呀我们错了呀，对吧，我们要接受那个客户的检查呀。

啊我们一定会痛改前非的呀啊等等等等，但是呢他最后在这有一个第六条，他讲的特别的好，他说涉事停止的两家门店的干部和员工，无需恐慌，你们只需要按照制度要求进行整改，并承担相应的责任即可，该类事件的发生。

更多的是公司深层次的管理问题，主要责任由公司的董事会承担啊，对啊董事会承担就是这一句话，哎这个文章发出去之后，几个小时之内，他就引发了风向就有点变了啊，风向就有点变了，为什么分享就有点变了，他们说哎呀。

现在这种食品公司啊，差不多都是这样子，后台都很乱，但是海底捞还是蛮好的，他们还蛮勇于承担责任，大家有没有发现他他们最大的一个问题，就是这是我们管理层的问题，是我的责任，不是别人的责任啊，不是别人的责任。

所以他非常勇敢的承认了自己的错误，怎么到洗脚了呢，各位老大啊，海底捞洗脚的吗，海底捞不是洗丸子的吗，对不对，哼哼哼啊，好拉回来，但是我们再想一想，我们在这个社会上另外的一个案例啊，另外的一个案例。

另外的一个案例就是城管打人事件，最后的结果是什么，来最后的结果是什么，城管打人，城管打完人以后，哼哼哼哼对呀，我们把那个临时那是临时工，我们没有错，都是临时工的错，我们已经把临时工编外人员给开除了。

是不是这个社会更加愤怒，哈哈大家有没有发现哎我告诉你，所以就是现在就是有这样的一个事情，大家知道吗，其实这是一个非常重要的点，所以承担责任是一个很重要的事情。

接着我们来看第二个。

第一步是承担自己是出了错了，第二步明确并承担情绪，证明你感受到了对方的难过或难处啊，比如说啊他说呃有的人是这么劝人家的，他说哎呀我我以前遇到过，就是我我我我自己就是呃在以前的时候，比较早的时候。

比如说我们看到那个，我经常有时候看到一些新闻说女子被家暴啊，女子被家暴，而且呢她交暴了好多次，不是最近的案子啊，最近的案子，现在我的心态已经非常平和了，就是以前的时候很多人就是被打了好多年啊。

然后才爆发的，我就是说他在敢打我第一次的时候，我我就应该爆发了，怎么会就有点恨其不争，你知道吧，就是如果我是你，我一定早就跟他绝交了对吧，我早就跟他怎么样了啊，如果我是你，我会怎么想。

其实这两种都不是感同身受，感同身受是我会有什么感觉，我说我理解你，我知道的就是你其实是非常想要反抗的，你就是看着自己的两个孩子，你舍不得你想要啊，你想要保持一个完整的家庭，你看这个叫我有什么感觉。

就是你一定要知道感知到他的情绪的点在哪来，我现在就问你刚才那个冒火的案子，你和女朋友走在马路上，迎面走过来一个美女，然后呢你看了一眼不算这个女孩子走过去以后，你还回头看了一眼，然后女朋友就生气了。

这个时候请问你女朋友生气的点在哪里，来再教你们一个好东西，生气就要表征情绪，我们要消除的叫底层情绪啊，生气点叫情绪点，管控分歧，你们在想啥，他比我好看呃，我们女孩子呢。

我们女孩子觉得我们的生气的点在哪里，他不爱我了，有的人真的就是第一反应就是，男孩子不用想，男孩子肯定想不到的，男孩子想不到的，女孩子想得到吗，脸面啊，他竟然看别人是事实啊，她比我好看，别说了，分哈哈。

这个好像也也过分了一点啊，男子爱美正常的男孩，男孩子要知道女孩子真正心里愤怒的是，你没有给我安全感，我觉得你没有办法让我安心，狗子你变了，反正你们乐不乐，我不知道，我倒是被你们弄乐。

弄得有点笑了啊哈哼吃着碗里的，看着锅里的，吃着碗里的，看着锅里的，其实从头到尾他在讲一个很重要的东西，叫做什么，大家知道吗啊，叫做就是就就叫做，他没有办法给我带来安全感啊，他没有办法给我带来安全感。

所以生气是第一个表现，大家知道吗，我以前遇到过一件事，就是我我我们公司曾经出去组织活动，到海边去玩啊，当时的话呢在海边玩，当时我们有一个呃同事，他带着他的儿子去的，结果呢海边的人很多，就那个娃就走丢了。

我然后后来才知道，那个娃是跟着其他小朋友一起在玩，其他家长带着呢，但是那个爸爸看到自己家儿子的那一瞬间，他就愤怒了，冲过去要打自己家的孩子，后来是被我们拦住的，那你想想他的生气，愤怒的。

他的底层的情绪点叫什么，当时他要打这个孩子的时候，他的底层情绪点叫什么，安全感不是男生给的，完了完了，我感觉在未来的话，婚姻制度基本上可以废了哈，对是一种恐惧，是就是那种啊就是那种担忧。

对的他极度的恐惧担忧，所以他才会去打那个孩子，害怕是的，生气是一个表象，大家能理解吗，但他有一个叫底层情绪点，大家要知道承担别人的情绪点，在我愤怒的人这里，他是有非常大的作用的。

你们有没有发现各种呃就是那种恶性案件呃，就是那恶性案件的话，一般法律都会制裁的，但是你会发现受害者都会有一句话，对方的家属和相关人员，从来没有到我家来道过歉，你们有没有听到过这句话呃。

我曾经在那个重庆的那个呃，有一个爸爸把他自己两个亲生的娃，真是想不明白，怎么会发生这么这这种不是人的事，就是丢下去，丢下去以后，就是那个妈妈就说过，就说对方的啊，对方的那个呃人家人就从来就没有道过歉。

还有就是那个什么南京的那个，南京的那个女大学生被杀的案子，还有一个大家也不知道，可能齐齐哈尔，我要说的，等会我说还有一个是有一个女女的电影明星，大家知不知道叫什么来着哦，叫谭松韵。

谭松韵的母亲是被人撞死的是吧，开车的时候撞死的那个对江哥也是一样的，就是你会发现恶性案件里面，对方的人是不会来认错的啊，谭松韵是谁，你名儿都写出来了，不知道谭松韵是谁，还有就是那种狗狗咬人的事啊。

咬了你对吧啊，我们家的狗比你的人可贵多了，来钱给你，这是你，你这是明天啊，你有事你跟我的律师去说好了，感觉就是说我可以赔你钱，你得到赔偿了，但是你有没有发现他们会更加愤怒。

因为他们的情绪点并没有被安抚到，所以你要跟你的女朋友道歉的时候，你还要说宝贝，对不起啊，我只是我错了，但我没有给你带来安全感啊，我一定后会还会改的啊哈哈理解吗，你要承诺到人家的情绪点，齐齐哈尔也是的。

齐齐哈尔的那个呃，就是那个就是最近这个案子，你有没有发现，其实现在的我们国内，政府的人已经意识到了这个情绪点的问题，所以他们的那个谁呀，就是那个就是政府的人是出来道歉的，大家有没有发现他是低头鞠躬的。

他是道了歉的啊，但是这个道歉我感觉没有道到他们的情绪点上，所以其实他们的家长其实还是有些愤怒的，特别是其中有一个男的家长说呃，那个就是四五个小时出了事情都没有通知家长。

这个还有就是呃我发好像看到一个视频，但但是我不知道这事情还没没有过多报道，他是说好像是阻拦家长去见孩子的最后一面，可能是为了家长好吧啊，可能是为了家长好吧啊，但是啊但是他们阻拦的时候。

这就你就你你踩不到他们的情绪点，我告诉大家，这个东西是对于那种危机公关的人，特别要注意看的东西，虽然大家觉得我今天讲的是沟通啊，但是你要知道，对于愤怒的人来说，你首先要让他的情绪先怎么样定下来。

变成无感，大家能理解吗，所以你一定要让他的情绪一定要消化掉它，这个点是非常重要的，那我们看一下啊，呃我们来给他一下，就是看看我们能不能给他到情绪点，客户说这个价格怎么那么贵呀，你们猜他的情绪点是什么啊。

男朋友路上看了一眼美女，哎这个我已经讲了，现在就问问大家，客户说价格好贵啊，担忧嗯，不是还不是担忧想吃回扣，你们这个这个延展能力太强了，PP是怎么考出来的，哼哼不会压糖啊，就给大家说说就行了啊。

简单的说说啊，是什么为难诶，小兔子，你厉害，为难了，大家知道吗，当一个人他对你的东西不屑一顾的时候，是无感的，大家能理解吗，但是啊他还在那挣扎，他在那挣扎，所以其实他是觉得价格太贵了啊。

但是的话呢这个东西呢他特别想要，所以呢如果你是销售，你跑过去跟他说，不好意思，让你为难了啊，我们的产品呢它好在哪里啊，那你他他会很会相对的会干嘛，他的心会相对的去定一下啊，然后呢第三步叫做承诺。

改变就是当你把人家的给他达到了情绪点，他告诉他我是感同身受的啊，你感同身受的时候，你不能给他错情绪点，你就在那说你不要生气，你不要生气，你根本就不知道人家生气背后的情绪点是什么。

所以他这辈子他的气都消不掉，就你连火源都没找到，你就看到一片火苗，你就在那拼命的在打火苗啊，那个火源还在那，你你搞不定呢，大家能理解吗，哎所以你要给他到啊，换位思考就是当一旦跟他共情了。

其实我们沟通管理的一个底层逻辑是共情啊，哈但是我们今天没讲啊，所以我今天只是带来了，我们跟这个题相关的东西啊，就是你给他到了哎呦，让你为难了啊，那么看看我有什么事能让你不为难呢，我们做出一些承诺或改变。

这就是第一个叫道歉好了呃，我们可以回去自己想想，在职场上如果面对老板的愤怒，你应该怎么办啊，老板的愤怒，大家如果这件事真的是你的错，那我要告诉你，你要勇于承担责任啊，然后换位思考的理解到老板的情绪点啊。

他说你这项目怎么还没有做完，你这项目的这个意外点子哪里来的，他很急躁，这时候你就应该知道他其实在担忧了，他在担忧他的项目了，那这个时候呢你就说嗯我知道领导您担忧了啊，但是我这边呢啊我会永远的就有。

就是我这个是有点问题的啊，我真的是非常抱歉，对不对，然后呢啊我会有这样这样的处理方式，我会把这个时间赶上去的对吧，哎就是你要用到相对应的方式去做，那么你才有可能，所以大家看啊。

这个方式是可以用到很多的场景里的。

大家想想对不对。

洞悉商业的本质--商业分析与需求 - P1：1、了解公司的结构 - 清晖Amy - BV19UxWemE2Q

如果你能够了解清楚一个公司的结构，我相信你会有一个不同的视角来看公司的经营，也可能会有一个新的视角去来看待，你曾经学习过的相关的项目管理知识，我这里给各位一个啊这样一个标准图形。

这是一个标准的一个公司的结构，这个结构呢应该来讲是说，不论你是哪个行业的，不论你是从事什么样的这个产业领域，只要是一个标准化的所谓的公司，那么这个结构基本上就是这样一个三层结构，同时呢这样一个表格呢。

它也是法律所认可的一个公司结构，这个三层结构它会是什么呢，它是个什么样的一个结构呢，首先在第一层啊，这是股东会，第二层呢是我们的经理会。

所以在一个公司里面呢，你会看到，其实标准的结构应该是就是这三层结构。

从最高的那我们公司的最高的利益获得者，或者叫最高的权利拥有者，然后第二层呢我们想我们看到有很多呃公呃，很多人会认为说，公司最大的这个职位的人会是谁，我经常会问这个问题，很多人会告诉我是说是董事长。

其实也不尽然，额有限公司的董事长，呃董事会他干嘛呢，董事会其实就是一个决策机构，就是一个决策机构，监事会呢他监督着董事会啊，为股东会，为老板负责，然后经理会呢会来进行执行性的工作。

为什么跟各位去来聊这样一个结构呢，其实是想让各位去思考，是说我们曾经学过的项目管理知识，或者说你曾经学过的各类的管理性的知识，经营性的知识，它会在哪些层面起作用，其实我们大量的啊。

我们曾经学过的管理性的知识，不论你是项目管理PMP也好，还是SP也好啊，亦或是其他的也好，它都是会在经理层啊以下啊，会产生相应的这样的一个一些作用，那么如果说职场未来要发展。

我们要去来完善自己的这样的一些，管理性的知识结构，我们可能要看的更高好，我们要站在更高的层面去看待一个公司的经营，那么通过这样一个结构，大家可能会进一步的去啊。

洞悉商业的本质--商业分析与需求 - P2：2、“商业”与商业分析 - 清晖Amy - BV19UxWemE2Q

今天呢我们分四个部分，来跟各位呢进行相应的这样的一些啊，交流和沟通呃，既然要谈到商业分析，那么我们必须就从商业这个词开始，我们去了解整个商业的发展，你会发现其实商业它是根据，是它是随着社会的不断的发展。

科技的不断的发展，而逐步逐步发展到现代的这样的一个商业环境，我们在很久以前的社会，如果是一个农民啊，不论它的粮食产量有多高，不论它采用了什么样的更好的育种方式，如果他只是自给自足的话。

那么其实这个里面没有任何的商业成分存在，如果我们还看到有一些人。

他可能会搞一些发明创造，会有自己的爱好，但是他们只是来自娱自乐的话，其实这个里面也没有任何的这样的一些，商业的啊，这个这个啊内容的存在。

那么什么是商业呢，其实商业的本质在哪里，就在于是说不同的啊这样的一些专业技能的人，他们产出了相应的产品或者商品，他们之间产生了互动，那这种互动就使得商业有了萌芽，有了基础，比如说我们的发明创造者。

可能会为我们的这样的一些农民，发明了这样的农用机械，农民呢给予相应的回报，那么这个里面呢，就形成了一个商业的最基本的结构，这里面呢就有相应的一些要素，首先呢会有一些需求方，然后还有供给方。

只有买卖双方同时存在商业的基本基础，才会才才会有机会产生，然后在这个里面呢会有货币啊，会有这样的一些产品，然后这个中间不要忘了还有交易的模式，还有交易的模式，我们在现在的商业社会中。

你会看到这种情境会天天出现在各位的身边，只要我们参与到这个社会化生活当中，只要你在市场中，只要你在商场中啊，只要你在日常的消费中，这种商业的啊活动它是必然都会存在的，我们有消费端需求产品。

然后他付出了自己的啊货币而获得这样的产品，那么这个里面呢中间呢是商业的交易的模式啊，商业的商业模式，这就形成了相应的一些商业的最基本要素，商业的最基本要素，所以简单而来，简单来说。

简单来说哈啊商业它有五个最基本的要素，产生了相应的互动，产生了才能有商业活动，那么它有供给端，有需求端，中间有需求的产品，然后付出的货币，然后中间还有相应的交易模式和商业模式。

那么简单来说，其实商业的本质是什么，商业的本质其实就是交换，那么我们学习商业分析，商业分析其实就是洞悉交换的学问，但是我们在PMI的这个PPA里面，商业分析呢，它着重于强调关注需求，关注产品。

聚焦于解决方案，而这个交易模式，商业模式的开发是另外的学科，所以我们的这个PMI的PBA商业分析，它是为项目层面，项目及项目组合，这些层面的工作来提供支持和服务的。

所以我们从这个呃PMI体系的商业分析来看，那他这个商业分析，其实是被我们日常的口语给简化掉了，其实它是针对需求的，针对项目的商业分析，是为了支持与商业目标一致的解决方案的交付。

而为组织提供了持续的价值的。

而实施的一组活动好，那么我们把这个模型简化一下，把这个模型简化一下，刚才我们了解到，我们核心商业的核心其实是交换，商业的核心就是交换，那么交换呢它有五个最基本的要素，我们刚才也提到了，有供给端。

有需求端，有产品，有货币啊，中间就有相应的交易模式，那么我们不我们的商业分析工作，他来克他的这个知识和工具，它是为了解决什么问题呢，可能如果说有性，也可能日常有些学员比较感兴趣的时候呢。

他可能会研究一些跟这个商业分析相关的，或者跟商业模式啊，交易模式相关的一些知识，那么我们但凡研究商业模式，交易交易模式的时候，它里面要解决的问题，是信息不对称和信息不传递的问题。

而我们的PMIPBA关于需求端的，关于产品端的，关于解决技术，教育解决解决方案的这样的商业分析，它解决的障碍是什么呢，它解决的障碍是需求的不易得，什么叫需求的不易得呢，随着我后面的这些内容讲解。

各位可以看得到，其实日常我们在跟客户打交道，然后获得我们的啊，可以参与到社会化这个交换的这样的活动当中，的商业活动当中，任何产品，他这个需求的来源其实是要经历很复杂的过程，要经过很多的活动工作。

才能够真正的啊能够应对市场的需要，即使在，即使你有可能有很多公司，做了很多的这样的工作，也不一定能够使自己的产品，获得他所期望的竞争力，所以这个需求不易得，是我们商业的分析所要面临的最大的一个障碍。

我们商业PMI的PBA的商业分析工作，他要应对的啊最大的这样的一个障碍，可以说就是需求不易等。

需需求不易等好好，那么我们再次总结一下，那么什么是商业，那么我们先有第一个商业，其实各位记住它是个153的，一个相应的一些概念，第一个我们有一个核心，我们商业要实现高效率的交换，我们所有的商业的这个啊。

这个比如说科技的运用，技术的应用，包括相应的管理理论的一些啊，这样的一些呃运用开发啊，甚至创造它都是为了去高效地实现商品的交换，而且在交换的过程中使得各自都能够获得收益，如果只有一方获得收益。

这种交换是不可能持续的，都是一锤子买卖，所以一定是共赢的，一定是共赢的好，那么还有刚才我们讲到的，商业的中间会有五个最主要的核心要素，就是供给，供给方，需求方中间的货币产品和交易模式。

那么在商业里面我们需要解决的相关问题啊，有信息不对称的问题，有信息不传，信用不传递的问题，那么在PPMIPBA里面，它要解决的是需求不易得的问题，那么这里面有一个术语啊，这个商业的有一个术语。

它是在研究我们组织所遇到的啊，或希望获得机会的领域，并且呢代表有兴趣和意愿发发起变更的，这个组织区域，这都是一些和相关的概念，那么我们接下来就会对这些，在我们核心的需要去解决的这些障碍。

那做一一的这样的一些分析和这样的一些啊。

这样的一些分享工作啊。

洞悉商业的本质--商业分析与需求 - P3：3、商业分析与需求 - 清晖Amy - BV19UxWemE2Q

刚才我们也讲到我们商业的本质其实就是交换，那么我们PMI的PBA商业分析，它主要针对的核心是需求，需求，它的最大的问题就是需求不是那么容易得到，那么商业分析，要和需求之间会有很直接的关联关系。

呃，如果去，我相信各位，只要是在清辉去上这个PMP的课程的时候，我不知道呃，应该是各位应该是记得有这样一张这样的一个，PPT的页面的呃，去来告诉我们需求的有关的这样的一个啊，英文的一个解释。

这里面呢有需要要need啊，Requirement，有需要有需求，还有其他的一些want这些，OK今天呢仅有我们在这个里面，我们有一个小插曲，需要去把这个需要和需求，在这里我们跟各位做一个解释。

做一个解释哈，那么什么是需要，什么是需求，在这里我们把这两个概念弄清楚之后，其实对我们后续有很多的跟客户打交道的，一些这样的一个认知和方法上的运用，有很很好的一个认知上的提升，和这个概念上的清晰。

然后呢，以此来指导我们相应的具体的操作工作呃，什么是需要，比如说拿这个人来讲啊，这个很很简单，口渴了，那口渴要干嘛呢，很多人的第一反应就是口渴，要喝水，那水是不是解决口渴的唯一途径呢，其实也不一定对吧。

其实也不一定，可能会有很多的方式方法可以解决口渴的问题，那么什么是需要呢，其实需要是一个深层次的目的，它是需它是需要解决的问题，那什么是需求呢，需求其实是方案，是途径，它来解决相应的目的，相应的问题。

也许在不同的环境条件下面，也许在不同的人的这个社会化需求上面，那么它所需要的这个解决方案和途径，它是不一样的，它是不一样的，好这里面最直接的一个指导，就是我们可以根据这个马斯node啊。

需啊需求需求理论啊，可以来指导我们对一个具体的需要一个目的，来对这个相应的人来进行分析，对一个市场来进行相应的这样一个分析，去来找到对应的解决方案图和途径，这里面可能要解决口渴，因为环境条件的不一样。

比如有些人可能会直接喝泥水，那为了安全需要呢，也许会有井水，那也许到了更上一层次呢，他要喝喝更洁净的水，甚至会有身份的象征或者更高的一些追求啊，我不知道各位知不知道这瓶水，这这最上面这瓶水能卖多少钱。

我简单查了一下，好像是10万美金哈，那有人会说呃，问问泥水呢可以喝吗啊我相信在很多条件下面，泥水是人必须没有办法的选择，你看到有很多像非洲国家，根本就没有洁净的水源，你要去解渴怎么办。

可能你能选择的余地都并不大了，选择的补余地并不大，但是如果说啊，我们看到有这个更高层次需求的人，他可能会对这个具体解决这个口渴，他的核心目的的这样的一个方案，需求的选择还是不一样的，需求的选择。

它会有更多的啊更高一层的啊。

这样的一个要求，更高一层的这样的一个要求好，那么我们呃刚才解释了需要跟需求，那需要跟需求之间，其实对应的是一个目的和方案啊，问题和途径的这样的一个关系，那么如果我们要做好商业分析的工作。

我们在经营一个企业，经营一个组织的时候，我们可能要站在更高的层面去看待相应的问题，那么做好商业分析核心是来解决需求，但是商业分析，这三个基本思，其实是跟我们曾经学习过的，这样在这个偏僻课程里面，好各位。

如果还有印象的话，跟这张图有直接的关联关系，这张图有从愿景，然后再从使命再逐一往下分解，而形成了组织的战略和目标，然后呢进行了这样的一个项目组合的一个管理，一直到最下一层，一直到最下层啊。

我们的运营和项目管理好，那么我们的愿景使命组织战略目标，它体现的是什么呢，体现的是一个组织的核心的一个价值观，什么叫价值，那我给我的线下课里面，跟我们的学员们有过探讨，价值其实就是两利相较的问题。

和两害两害相较的问题，两利相较取其重，两害相较取其轻，人有自己的两害，两利，企业也会有自己的选择，那么这个每个不同的企业，根据自己所处的环境发呃，这个企业创始人当初的这样的一个理想啊。

他会有直接的关联关系，那么如果我们要做好相应的商业分析工作，我们不仅仅只是盯住简单的单一的项目，我们如果要真正做好商业分析工作，是要网上能够看到，要去看到企业的未来的更长远的发展愿景。

相对的中长期的战略目标往下要能够落实到啊，具体的单一项目以及后期的交付运营，这里面呢需要注意，我们的商业分析工作，一定是站在要复合组织的战略目标，我们的相应的解决方案要获得该县人的满意，然后呢。

我们的解决方案和最终输出的产品，能够持续获得竞争力且可行啊。

那么延伸一下，就跟我们的需求有直接的关联关系，我们一谈到需求的时候，很多人第一反应就是我们的需求，更多的我们考虑到是啊，我们的买方，我们的消费者，我们的客户的需要，我们的干系人的需要啊。

这个是需求所组成的最主要的部分之一，但是如果你仅仅只是站在干系人的需要，甚至说更小一点，只是某些客户群体的需要的角度，那么这个时候我相信你的思想层面啊，或者说你的认知层面。

充其量是指是一个sales manager层面，什么叫sales manager呢，就销售的管理者，他更多的是看到了客户的需要啊，我们的这个消费层面的市场的需要，他希望通过自己的产品。

去满足某一类群体的需要，那么如果随着你的工作的这样的一个，经验的不断的丰富，你就会发现，其实我们还有更多的是解决方案的需要，这个解决方案的需要呢里面就包含着功能，非功能。

这是我们PMP里面经常会讲到的一些内容，如果你仅仅只是盯住了啊这个解决方案的需要，那其实你站的层面是什么呢，你就是一个研发者，你就是一个研发者或者研发的管理者好，那么，我们商业分析一个具体的产品。

一个具体的解决方案，它不能够仅仅的只是考虑，该选人的需要和解决方案的需要，那他首要要解决的还是一个我们企业啊，商业层面的一个需要，那很多人讲，那我们刚才讲到了这个干系人的需要，解决方案的需要。

那我们都是企业的最直接额，就是充其量就是部门负责人，那商业需要，是不是代表着说企业更高层次的需要呢，是的，他不仅仅只是关注商业需商业需要，他其实关注的是这个所有的，他关注的是即使商业需要。

也包含着干系人的需求，也包含着解决方案的需要，那么我们就一一对这三个需求，来做这样的一个分析和理和这个学习理解嗯。

什么是商业，什么是商业需求呢，我们有一句话叫做属所谓的组织高层级的需要，什么叫组织的高层级，其实就是我们要做的任何一件事情，都要符合处置发展的愿景，都要符合组织更长远的发展目标和，战略的发展目标。

那么企业的战略发展目标会有很多，每个不同的组织，每个不论你是第一产业的这个农业，还是第二产业的制造业，还是第第三产业的这个服务业，在企在企业发展的过程中，你都会有相应的自己的中短期的，或者说中长。

或者相应的中期的一些战略发展目标，但是每个企业的战略发展目标，都是要依据企业最基本的这样的一些，比如说能力和资源为起点来进行相应的规划的，现在我们的身份不是一个单，不是不是一个单纯的是我们叫他这个。

我们叫他这个所谓的项目管理者，或者说项目经理，你会有一个更高的一个视角，这个更高的视角是什么，我们改变这样一个视角，如果那么这个时候你需要去关注企业，它是如何实现自己的战略发展。

那么战略发展的时候其实是会有两个导向的，会有两个导向的，有的企业呢因为这个资源条件的原因，他可能会选择这个成本导向，会提高自己内部的运营效率，然后通过啊自己的这种这种高效运营的方式。

能够获得自己的这样的一个，企行业领导者的地位，那么还有一些企业呢，它是会根据啊自己的啊对市场的认知，对自己本有行业的认知，然后呢更结合自己的资源条件，选择了市场的扩张渗透策略。

那么这个时候他是以收入扩张导向，收入扩张导向和这个成本导向最直接的差别，就是说一说说简单一点，就是任何一个企业它在经营的过程中都会呃，要么他要他要他要获利，那么获利其实就有两个最基本的途径。

一个途径呢就是我们叫它开源，还有个途径呢我们称其为节流，那么开源和节流这两种途径，其实就形成了不同的相应的策略，当然我们在企业经营的过程中，不会只有单一的单纯的，或者说单纯的只是开源的方案。

或者是单纯的只是节流的方案，它都是一个综合化的方案，只是他会更倾向于哪个方向，那么这个时候你站在这个角度，你就会发现，可能你在做这个需求分析的时候，也要符合组织跟啊，中长期的这个战略发展需要的时候。

有些项目是可能会去从事的，有些项目可能就不会是你选择的范围好，那么我们在高层级的时候还会再考虑什么呢，企业的所谓的高层级需求还会再考虑什么呢，还要考虑竞争的模式和竞争的策略，任现在的任何一个企业。

只要是参与到社会竞争，我相信它都会是在两个市场中来参与或者参与，或者思考，一个呢我们我们称其为是在这个消费市场，另外一个呢我们称就在称其为在这个资本市场，其实对于一个好的企业的一个评判呃，会有一种说法。

就是他所卖的产品会获得消费者的追捧，他公司所拥有的股份，能够获得资本市场的是追捧，那么这样的一个企业就一定是一个成功的企业，那么企业在发展的过程中，一定会考虑相应的这样的一些啊战略策略。

所以你会看到有的企业会有合并，有的企业会有分利啊，有的企业可能会收购其他的企业，那么在这个高层级的高层次的经营的过程中，具体的项目集项目他的选择，他的实施就会有啊，不同也会形成了不同的决策。

也会形成了不同的决策，这里呢我列出了几331个企业，它可能会考虑的啊更高层面的三种竞争，一种呢我们称其为技术层面的竞争，什么叫技术层面的竞争呢，技术层面的竞争，其实某种意义来讲，他是获得了时间优势。

什么叫时间优势，比如说一家公司，他开发了或者说他原创了某项技术，然后呢获得了知识产权的保护，那么原则上来讲的话，他会比他的竞争对手，获得了在时间上面独有的相关的优势，比如说是比如说知识产权对他保护5年。

对他保护10年，那如果大家都是一个守规矩的情况，下面，他其他的竞争对手们是不可以去抄袭他的，这样的一些技术原创的，那么他就在时间层面领先了他的竞争对手，那么什么叫市场竞争优势呢。

市场竞争优势其实就是一个空间优势，空间优势指的是啊，比如说有的公司它只是一个区域化的公司，但有些公司它是全球化的公司，当他们来操作相同类型的，相同类别的产品的时候，相信全球化经营的公司。

它的吞吐量会远远高于一个地区化的，地区化的这样的一个公司，那么他的这个影响力，也远远超过了地区化的公司，这么那么这样来说，其实一个企业要么就是在时间层面啊，通过技术啊创新获得相关的优势。

要么就是在市场层面不断的啊获得客户，不断的获得这个市场的这个认可，在空间层面获得竞争优势，但是会有另外一个竞争优势，这个竞争优势是什么呢，我们啊有些这个企业经营者，很会利用这样的一些经营啊。

这样一个竞争策略啊，这样一个竞争方式，它就是资资本的竞争，这个资本的竞争其实相当于是制高点的竞争，你会看到有很多的企业它会通过这个，它不是单纯的只是买卖自己的产品，它会通过这个啊合并的方式啊。

收购的方式啊，股份收购的方式来获得或获得自己的，这样的一个市场竞争地位，你会看到，比如说好跟各位举个例子，比如说像携程这样一家公司，1999年就成立了，2004年就在纳斯达克上市。

他在第三次获得这个凯雷资本的投资的时候，他就收购了当时一个非常有名的企业，那个企业叫什么呢，叫北京运通网络订房中心，20年后各位还知不知道有这样一家公司，应该不知道了吧。

啊这些他收购这个叫北京运通网络订房中心，那么他撞到了自己，同时呢也消除了一个竞争对手，那这是一种高层级的商业操作，使得企业能够获得更高效的盈利的，这样的一个啊这样的一个手段。

所以我们这个所谓的高层级的商业需求啊。

这个部分各位可以啊有所提示，那么另外呢包括像这个企业在战略的过程中，你会发现在竞争的过程中，他会采取不同的竞争策略啊，有些是总成本领先，有些是差异化，有些是专一战略啊。

那么这个里面这个里面其实各位一看就知道，这是迈克波特的竞争论啊，三种最基本的竞争策略呃，展示各位，这些其实就是想告诉我们在经营的过程中，在需求的管理的过程中，我们在选择投资哪个项目。

不投资哪个项目的过程中，一定是要看清楚企业当下正在实施的战略策略，然后我们所选择的被投资的项目，是要符合企业的战略发展方向，要与我们的这个企业的战略发展方向，是要保持一致的，这就是高层级的需要。

这就是组织高层级的需要，所以什么是商业，什么是商业需求，这个就是商业需求啊。

好那么我们举几个简单的例子，我们拿这个餐饮行业来来做这样的一个分析啊，比如说我们看到有高档的米其林餐厅，也有像类似麦当劳这样的连锁餐厅啊，还有这个中央厨房这种配送中心。

那么每一组同样都是同样都是餐饮领域，但是每个不同类型的这样的一个啊餐饮企业，它的战略运营方式是不一样的，也就是说他们所诉求的这个啊，商业需要高层级的商业战略，商业需要它也是不同的，比如说这个米其林餐厅。

他考虑的是环境啊，考虑的是菜品质量，考虑的是消费单价好，很多人在脑海里面，我相信很多人应该理解啊，我们在座学员应该应该是能够理解的，有些时候产品并不是卖的便宜才会有市场。

有些时候恰恰是产品卖的比较贵才有市场，对吧好，然后你看这种比如说快餐连锁，类似像麦当劳的，它也是标准化快速复制，这是他的战略核心需要，那么它它在它的内部发起的任何一个项目。

发起的任何一个项目的这样的一个实施啊，你都会发现它是要符合这样的啊，他企业的高层级的这样的一个商业需要的啊，高层级的战略的这样的一个策略，那么中央厨房它是个讲究什么呢，它讲究运营的效率和持续的改进。

中央厨房，中央中央厨房啊，他所追求的是什么，它主要追求的除了标准化之外，它它要吞吐量，它要能够快速的满足大批量的采购需要，然后呢要讲究卫生啊，要讲究这个啊食品安全啊，所以这个你会看到。

即使是同一个啊类型的行业啊，不同的这个企业啊，有这个高档餐厅，有快餐连锁，有这个中央厨房，它同属于这个同一个前同一个行业领域，他所他所诉求的这个战略策略，它是不一样的，那么不一样的战略策略。

那么对应的高层次的这个项目，发起的这样一个高层次的这个商业需要，它也是不不相同，它也是不相同好那么战略商业需要。

那么我们要关注什么，这里面我列出两点，当然这只是部分，包含但不限于这些部分，那么所谓的商业需要，我们要关注什么，一定是要关注，我们要保持战略一致性。

这一点非常重要，我们叫一以贯之，什么叫一以贯之呢，就是商业需要对上啊，靠我们要符合组织战略和目标的需要，然后呢再向上是一个更长远的愿景的需要，比如比如说这个马云啊，他提出自己的阿里巴巴啊。

成为一个仅能够经营102年的企业，能够让天下没有难做的生意，为了符合这样一个愿景，他逐步的把自己的这样的一些实施的时间阶段，和这个能够投资到的一些，他所啊在他愿景之内的啊，期望之内的啊这样的一些项目啊。

他做了分拆和这个分解，然后逐步逐步来规划，每个不同阶段的这样的一个项目，那么商业需要是要符合这样的向上，他是要符合组德的战略复合组织的这个愿景，那它的下端是什么呢，它下端是他要我们的项目。

支持着我们的所规划的解决方，案和产品的这样的一些需要，然后我们的产品是支持着我们的各方干系人的，需要的，一个或者多个的干系人，是要支持着我们商业发展的需要的，这就是我们的保持的战略一致性嗯。

这一点非常重要，为什么会这样说呢，如果你做的不好，战略一致性做的不好，其实是一个南辕北辙，为什么这样说，其实很简单，从个人来说，各位可以比较一下两种不同的人，有一类人发展自己的专业。

在自己所看所看重的所看好的领域里面，持续的深耕，做到非常高的高度，持续的在一个方向上去用力，那么他的人生，各位可以想象一下，是非常我相信应该是非常可以做得，非常有高度的，但另外还有一类人。

可能我们身边不乏这样的一些现象，他会偶尔做做这个，偶尔要做做那个行业跨度还蛮大，那么同样经历了和10年或者20年的时间，你会发现第二类人，他所取得的成就肯定远远不及我们刚才谈到的。

一而贯之的这样的一个第一类人，他会在长时间的才在原地踏步，他不断的去来，不断的去在原地踏步，不断的去挑选啊，一件事情干不好会挑另外一件事情，那么对企业来说，其实这种现象也是不少的。

比如说我就认识有这样的朋友，我记得很早以前我就嗯认识一个老板，这个老板干嘛的呢，我最先开始认识他的时候呢，他是卖红酒的，然后呢随着我对他的交往越来越深，我突然发现其实他还开着一个茶庄。

在湖北的某个城市还非常有名，然后在另外一个城市里面呢，他还开着美容院，后来随着这个交往的深度越来越深哦，我发现了他的起家靠什么呢，靠做保安，靠出什么保安呢，就是我们看到的很多这种物业里面的。

那个保安人员，他取得了相应的资质啊，然后可以可以培训保安，然后呢输出保安，这是他原来的原有的这个起家的，掘到第一桶金的这个发家的领域，发家的企业后来因为赚到钱了以后呢，他他他只要是看到什么觉得赚钱的。

或者说某些朋友说动他了，觉得哪个哪个哪个领域里面他还觉得不错，他就去投资，后来我们再去啊，有段时间没见过面了，然后再去了解的时候，我发现哦他茶庄关了，红酒也不卖了，美容院呢也倒手出去了。

还是回到了自己的本业，但是回到本世纪的本业以后呢，因为长期没有关注这个企业的规模，也这个公司的规模也大大的缩水啊，这个中间呢耗费了很长时间原地打转啊，这种现象会特别的多。

所以一个企业跟一个人也是一样的啊，你要选择清楚自己的发展方向，然后呢一以而贯之好，那么刚才我们讲到会有额，会有另外一个除了一以贯之以外，我们还要学会抬头看路去。

来看清我们周边的环境，其实看清周边的环境要从战略入手，我们经常会讲到战略，战略战略会是什么，其实战略是个军事用词，这个军事用词呢它指的是指挥官的一个啊，对中长期的这样的一个战争规划。

然后那么其实我们现在大多数的商业领域里面，学习到的战略啊，其实都是我们称其为叫不变环境下面的战略，为什么这样说呢，其实战略不仅仅只有一种环境，我们大致把我们所要面临的商业环境或者，市场环境啊。

我们划分一下，各位就能够理解，其实为什么我们在很多时候，我们的这个策略会发生无效的情况，就是因为他用错了地方，你对外部环境的理解远远没有到位，你再用这个行动啊，和环境之间呢产生了错配。

就导致了你的决策和策略失效了，那么我们理解环境的时候呢，我给各位参考一个模型，这个模型是什么呢，就是我们看到啊它有几个相应的要素，我们横坐标呢是叫可塑性，也就是说这样一个行业领域，它的相应的这个规则。

相应的这样的一个竞争的这样的一些格局啊，包括这个相应的标准，可以通过某一个企业或者某一个企业集团，来进行制定，也就是说它是可以调整的好，还有一个纵坐标就是不可预测性，那如果说有人是啊。

学习过ACP或者了解过风险管理，这个不可预测不确定啊，他这个就很容易理解，就是啊就是我们在讲这个瀑布型和适应型，这个项目生命周期的时候，对这个啊词不确定性不是不可预测性，是做过解释的。

我相信各位应该是能够理解的，那这样的话其实是把我们的这个战略环境啊，或者外部的市场环境啊，做了几种分类啊，首先第一个呢我们叫它经典型，什么叫经典型呢，就是我们外部的环境啊，他这个可塑性很低，什么意思呢。

就是你的企业，不太可能通过自己或者一个企业集团，他是不太可能通过自己的这个努力，去改变外部的竞争规则的，不可能改变整个行业的运行规则的啊，然后呢确定性很高，那不可预测性是很低的，就代表确定性很高。

也就这个你可以通过这个啊分析和了解，就知道未来这个行业啊，他的这个成长，它这个啊成长率这个发展方向，你可以提前做预测，这是一个最经典的一个环境，我们其实现在学到的大多数的这种呃，战略的策略啊。

很多都是在这个环境下面来进行，这个讨论和分析的，简单直说直接一点，比如说像迈克波特的竞争论，他其实就是在这样一个环境里面去讨论的，那如果再细分一下的话，你会发现那我们可以根据这个呃不可预测性啊，比较高。

然后呢可塑性很低，那这个就是一个适应性环境，这个适应性环境啊，嗯我相信在座各位也能听得明白，我们讲适应型生命周期啊，各位就知道了，但是我们不确定，但是而且这个这个外部，这个这个要交付的这个产品。

我们不可能提前，那就能够清楚会要交付一个什么样的一个，具体方案出去，具体产品出去，有时候呢也可能会发生这种呃，实施的实施的手段和采取的管理流程啊，也可能会是不确定啊，这个就是不可预测性是很高。

但是呢这个可塑性啊是不高的啊，可塑性就代表是说，通过某一个企业或者某一个啊和企业集团啊，可以改变整个行业的竞争规则和运行规则，不太可能啊，好那么再细分一下啊，我快要看到有一种愿景型的这种环境。

和这种这种这种战略环境，什么叫愿景型的战略环境呢，就是确定性很高，我们可以提前预知未来的发展方向，但是我们但是呢它这个环境啊，它是可以被我们的某一个企业，或者某一些企业集团所进行改变的，那再细分一下啊。

我们看看到这个不可预测性，高和可塑性也很高的，我们叫它塑造型，我们叫它塑造型好，那么这样一个二维的坐标，它有一个前提，它前提是什么呢，整个的经济周期是向上的，也就是说大家的对。

整个的不管是哪个行业领域啊，你对整个的这个地区的经济判断它是上行的，那如果说我们加入了经济的这个周期性的，一个一个概念在里面的话，比如环境的这件里面就有个环境的严苛性，那么环境的严苛性比较高的话。

那么就会是另外一种啊，商业环境我们叫它重塑性啊，我们这我们这里就简单的跟各位列出来，不同的这样的一些商业环境，所以我们在做一个商业分析工作，或者说是在企业的管理工作，经营工作或者决策的时候。

我们一定要抬头看路，我们在抬头看路，说直接一点，其实你就是要看清楚你所处的外部的商，外部的市场竞争环境，你到底是哪一种这种外部环境，更多的时候，其实很多人是已经习惯了。

在这个所谓的经典型领域里面去来做工作，因为经典型领域是大多数商学院或者NBA，课程里面所教的所教，所教授的这种啊战略策略的一些，相关知识的学习，他都是站在这样一个环境背景下面的好，那么不同的这个啊。

这个环境我们采取的这个战略策略它是不同的，比如在经典型里面，你只要是规模做得越大，你的竞争力就会越强，那么在适应型策略里面，它是你能够快速地适应变化，你的你的所有的组织管理结构，还有这个人员的素质。

还有你采取的管理方式流程，都能够快速的应对外部的变化，那么你的企业的竞争力就会变得非常强，那么愿景型呢它是一个抢先型战略，你一旦发现了某些机会啊，可塑性又很高，那这个时候你抓住了相应的机会。

你抢先占住了这个坑啊，那么这个时候你的这个竞争力就会特别的强，那么塑造型呢它是个协调塑造型的，它跟其他的适应型，经典型愿景型这种环境还不太一样，嗯适应型经典型愿景型。

它是以企业啊考虑一个企业它的战略策略的，而塑造型呢他考虑的是我们要用一个平台，要创造一种机制，能够协调啊合作的方式来采取这样的一个竞争，因为今天不是战略课，所以这个部分我不会把它做更深入的剖析。

我只是想提醒各位，我们所处的企业环境，它是不会只有一种企业环境的，那么最后呢我我们最后的第五个，我们这个背后的当经济是处于一个下行状态，外部资源条件是很苛刻的啊，市场又是难预估的。

那么这个时候企业要采取的临时性的，这个重塑型的这个企业战略，这个重塑型的这个商业环境或者外部环境，求存的策略，它是一个临时性的战略啊，它是一个短相对短暂临时性的战略战略策略啊。

他就是一个求存的策略，那么再进一步的去细分一下啊，再进一步的去啊，我们深入的理解一下啊，我们这五种战略，这种五种战略环境啊，采取的这样的核心理念啊，以及相应的适应的相应的这种行业。

各位可以自己可以了解一下，可以了解一下，好比如说我们的这个经典型的，我们的经典型的这样的一个大家所理解的，只要企业的规模做的越大，它的抗金震力就会越强，你会看到比如说像汽车公司，石油公司啊，公共事业啊。

这种类似能源的，为什么呢，因为经典型战略，你会发现它差不多都是以人口结构啊，做这个核心分析，随着人口的增长，人口年龄的趋势变化，然后对自己的行产业，对自己所处的行业，这是具体的企业的这个未来发展策略。

来进行这个规划，它的可预测性是很高的，然后呢只要是规模做的越大，他就会啊竞争力就会越强，它的特征呢就是低增长高度集中，你会看到有很多领域里面很多企业啊，这这种领域里面的企业啊，寡头会特别多啊。

这种经常会有这个呃政府出台相关的政策政策，防止这个垄断啊，他的成功标准是靠规模啊，比如说适应性啊，这个我就不一一去念它了，各位可以啊了解一下，所以各位在自己去来分析，我们的外部环境的时候。

不要脑袋里面只装着我们曾经的一些经验性的，经验性的一些啊思想，其实我们外部环境已经发生了很多的变化，以每个不同的行业领域，都有，每个行，可能会有不同的这样的一个外部环境背景，那么我们采用的商业的策略。

我们采用了这个战略的策略，它会是不一样的，它会是不一样的啊。

好那么我们刚才讲了这个商业需求，它其实就是组织的高层级需要，所谓的组织高层级的需要，其实就是企业的发展的愿景，以及落实到中期的，比如5年的相应的战略规划，那么这个我们的选择，我们的商业选择。

我们中间可能会要进行的相应的这个战略投资，我们的项目的投资选择，它是要符合企业的战略发展需要的，那么我们需要跟我们的企业的战略保持一致性，那么第二层的是我们的这个干系人的需求。

干性人需求一定是要干星人满意，如果我们在具体发现了问题，或者说找到了相应的机会，然后呢去来设计和实施相应的解决方案，我们首先肯定会考虑，是说我们的方案最终的成果，是能够满足客户和市场的希望和偏好的。

满足客户的偏好和期望，满足市场的这样的一些需要和需求，但考虑这样一类人是不是仅仅足够呢，我相信应该不应该不是这样的啊，我相信很多人应该理解，我们可能会进一步的去考虑，我们这样的一个竞争方案。

是不是能够比我们的竞争对手更有优势，是不是能够体现自己的差异化，那么我们自己的管理层啊，是不是获得了他们的相应的支持啊，我们在实施这个方案的时候，能够获得相应的管理层和执行层的支持。

那么我们在投资这样的一个项目，或者在设计相应的产品的时候，那是否符合政府的这样的合规的需要啊，包括我们是不是能够满足股东的投资啊，收益啊，能够符合这个债权人的这个相应的要求啊。

能够获得供应商的响应和支持，以及相应的社会团体的一些要求，所以我们在一个产品，你就不会仅仅只是思考到我们的解决方案啊，我们要从事的这个上，从事的这个项目，以及这个项目可交付的这个成果。

仅仅只是满足了某一类人的需要，你可能会要全盘的考虑多种人类，多种层面的人的需要好，那么这就是我们叫干系人的需求，那干系人群体会特别的多嗯，干系人满意，是现在一个企业获得持续成功的基础，为什么这样说呢。

我们可能会抛开这个竞争所，抛开这个竞争者不说哈，各位可以看一看，但凡任何其他的，我列出来的这样的一些类别的干系人，只要有一类不满意，你会发现这个企业绝对会走不远也走不长啊，随便挑一个。

比如说那政府就不用说了，在中国这样一个政这样一个经济背景环，政治政治经济背景环境下面，你不符合政府合规的要求，你根本就没办法开展经营啊，比如股东，那如果你不符合股东的投资回报收益，那有可能会股东撤资啊。

你如果经营不善，你没有办法满足债权人的这样的一个收回，这个债，收回债主债务啊，然后获得相应利益，利息的这样的一个回报的这样一个啊，这样一个收回要求，那你企业可能也失去了流动资金。

那么企业也失去了经营的活力啊，如果说你不能获得员工的支持啊，你不能，那么这个员工啊消极怠工，企业的经营成本就会特别的高，那么很多政策也不会得以切实的执行，最终企业企业也会失去它的竞争力，所以你会发现。

现代企业的经营一定是以站在。

获得该行人满意为基础的好，那么我们第三层的需求，第三层的需求啊，就是我们的这个叫解决方案的需求，解决方案一定是要有竞争力，而且是可行的解决方案啊，我们一谈到解决方案，它里面就包含着所谓的所谓的功能需求。

非功能需求，那什么叫功能需求呢，这里面有我们就要知道什么是呃功能，那我们讲功能之前，我们先讲讲这个非功能吧，这非功能呢是我们这个产品正常运行所需要的，环境或者质量质量要求呃。

这是我们在表达相应的专业术语概念的时候，所用的相应的解释，其实这个非功能要求啊，直接影响着我们很多项目的成败哈，呃举个例子，那我曾经跟这个呃，比如说像因为我在湖北，在武汉哈。

武汉的这个中船重工的研究所特别多，也是我跟一个722722所的啊，七字开头的，一个一个一个一个研究所的一个高工啊，我们在聊天，他当时就讲一个事情，我觉得这跟产品的非智，能够很很好地解释这个产品的非功能。

非功能特性，什么意思呢，就是他说我们在这个舰船上面，军用舰船的船只上面或安会安装摄像头，那么这个摄像机的选择呢，在国内呢选择的这样的一些企业啊，就那么几家啊，一说起来大家应该知道，比如海康大华啊。

类似这样的公司啊，好，那么他们曾经找海康威视呢去去下过一批订单，然后呢装到他，装到我们国家的海军的这样的一个舰艇上面，然后出去执行这个演习任务，两三个月回来以后，用他们的话讲，是那个镜头啊。

就是那个摄像机的外壳，用手啊去一摸，就去摸了它一下，然后呢那个外壳就很就就就就像粉状一样啊，这个这个这都稀稀落落，稀稀落落就掉下来了，稀稀落落就掉下来了，那为什么会发生这样的情况呢。

就是这个产品的这个质量，它不太符合在海面上那种啊高温啊，这个高湿高盐分的这样一个环境的使用，虽然它的功能能够达到这个摄像的啊需要，但是呢他这个使用质量啊，是不能够是是是没办法适应这样的一个环境的。

没没办法适应这样的一个环境的啊，所以这是一个非功能需求的一个，非常典型的一个一个一个一个例子，好我们讲到啊，解决方案的需求，它既包含着功能需求，又包含着非功能需求，那什么是功能。

我相信不一定很多人能够真正理解什么是功能，我们这里有个解释，所谓的是产品应该执行的动作过程和交互。

那这个怎这个怎么理解呢，其实有个更进一步的理解，我们可以跟各位交流一下啊，呃也许做产品的很多，这个工程师们更容易理解一些啊，功能是指的是什么，指的是一个组件改变或保持了另外一个组件的，某个参数的行为。

那么这里面我们就举例来说明，举例来说明哈，比如说啊各位可以看看，我跟各位列了这个产品，这是什么，这是个电饭煲对吧，那这个电饭煲啊有这个加热的组件，还有那个电饭煲的内胆对吧。

那这个里面的加热组件加热了内胆的温度，改变了内胆这个组件的温度参数，所以就表示着我们的这个加热组件，它的功能就是加热啊，这就是功能，那么一个功能啊，它存在啊是必须要有三个条件的。

第一个呢就是功能的载体和功能的对象，它都是组件，这个里面我们就要理解主系统和组件，什么是系统，什么是组件，人家电饭煲它就是一个系统，然后组成电饭煲的这些模块啊，它都是相应的组件，包括这个啊。

我们看到那个手提袋里面加那个外壳啊上盖，然后这个控制面板里面的加热加热部件，以及中间的那个煮饭的这个内胆啊，这就是相应的组件，那么共同形成了电饭煲这样一个系统，那么功能的组件和功能的对象之间。

是要有相互作用的，也刚才我们提到的也是加热的作用，那功能的对象呢，至少一个参数应该被它这个相互作用改变，或保持什么意思，它改变了温度对吧，那么我们我另我我另外再说一下。

各位知道我们怎么如果按照这样的一个条件，按照工程师的思维，去描述一个产品的功能的时候，那么我们的椅子我们坐的啊，我们上班的时候或者家里面坐的这个椅子，它的功能是什么，它的功能其实是支撑对吧啊。

支撑着我们的身体啊，不保持了我们身体悬空的这个这个这个沉重，这个悬空的这样一个尺寸啊，保持着我们静止的一个状态啊，所以这个是功能，那么我们再再列一个，那么汽车的功能是什么，汽车的功能是什么。

汽车的功能是运载，对不对，他改变的是什么呢，它比如说汽车的功能是载人啊，我们这家用汽车带是是是载人啊，那么载人它就是改变了你的空间的这个维度，参数对吧好，那么我再来列一个，你说那个刀刀的功能是什么。

dodo的功能是切割对吧好，它改变了这个他的对象，他的对象啊，比如说菜也好，肉也好，你改变了它的尺寸参数对吧好，那我再列一个头盔的功能是什么，各位知不知道头盔的功能是什么，很多人认为头盔的功能是。

我来保护这个戴头盔的人的脑袋啊，不要受到伤害啊，这种描述是不对的啊，他改变了与他接触的这个脑袋的哪些参数呢，没有吧，所以头盔的功能啊，它其实是改变了子弹的运行，这个飞行方向和飞行速度。

所以我们在研究一个产品的功能的时候啊，一定要掌握这三个条件啊，功能存在的三个条件啊，理解相应的一些啊，理解相应的一些这个使用的功能的一个环境好。

那么我们列一下那什么是功能，如果你真要去来设计产品，你真要来去来做分析，一个产品的具体的功能的时候，这些啊是我们经常会用到的一些描述啊，我们会来啊去来呀，我们要去，刚才我们解释了有什么系统啊。

组件呢啊如果各位能够有机会，因为今天时间有限哈，今天时间有限哈，比如说那可能可各位可能会要进一步去来学习，关于这个系统啊，超系统啊这些内容，它有些功能呢它是有害的功能。

比如说汽车它他的过它的有用功能是载人，当然如果他的速度过快，发生了交通工交通事故的时候，他的他有可能会撞伤对吧，或来损坏这个公墓或者伤伤害，或者造成这个人员伤亡好，那么我们在设计产品的时候。

要掌握这个功能的相应的这些冲突和矛盾，那么这个呢，就是我们在考虑相应的解决方案的时候啊，我们的功能设计主要考虑的相关内容。

好刚才我没有解释功能，那么现在我们解释那个非功能，那么非功能也具有很多的这种感官上的，直观上的人为的一些这个感官判断呃，比如说我们经常会用到这个共享单车，那共享单车的时候。

有些人会评判是说诶这个早期的这个小黄车，跟这个呃有个小蓝车是吧，来比较的话，很多人认为这个呃蓝那个蓝颜色的车，好像没有比那个OFO的那个小黄车更好用，为什么呢，就是因为他的这个打开锁的时间是不是特别快。

而这个特别快其实是人的一种感官感受，那你怎么把特别快，这种非功能的这种要求变得更加的啊，具体更加的符合这个我们在具体的解决方案，中间的一些，比如说设计和测试的要求，那么这个里面就要来设置相应的一些啊。

这种描述，那比如说你可能会来设计，比如说我们打开这个车锁的，比如说这个操作步骤啊，扫描以后的操作步骤最好不要超过三次，那么如果还有进一步的这个呃要求的话，比如说开锁的时候不要超过这个额。

刷了以后不要超过十秒钟，那这样的话，可以进一步的使得我们这种非功能啊，能够得以这个实现设计实现和，这个啊，这个满足我们消费者或者使用者的需要呃，也而且呢也便于这样的一些啊，测试的这样的一些啊安排好。

那么我们常见的一些非功能需求呢，我们做了一些分类啊，这里有八有八项，发这个八项呢包括感官什么易用性，人性化执行操作之类的好。

那么那么我们如何去来这个描述它啊，描述相应的测试方式啊，这里也给出了相应的一些建议和方法，比如常见的一些比如管感官上的，比如说符合公司品牌，六十六十%的客户能够在五秒钟之内啊，表示满意啊。

比如说执行刚才我们说了啊，比如说这个网络并发数啊，特别多的时候，我们在执行响应时间能够低于这个0。25秒，感官上面感觉特别快啊，包括啊可维护易操作之类的，比如说操作步骤特别差，特别少啊。

这都是一些非功能的一些测试方式，所以我们在这个商业分析的过程中，需求其实并不那么容易得到，为什么并不容易得到，因为它本身就要考虑很多的方面。

一个方面就是我们这个商业的需要，另外一个方面呢我们要考虑这个干系人的需要，那么在实施具体的解决方案的时候，我们也要考虑到功能的需要和非功能的需要，其实呢这中间还要考虑另外一个很重要的内容。

就是过度的需求，什么叫过度需求嗯，我相信有很多人在学习完这个偏僻之后，其实真正在企业里面是不是就能够发挥作用，很多人现在应该会有很多的具体的感受，和认知呃，我也接触过很多这个。

比如说派集体派一些公司的员工，来接受这个项目管理知识培训，的一些企业的负责人，偶尔我们在跟这个企业的我的呃，一些企业的这些负责人去沟通的时候啊，我发现是企业的负责人，有时候也会说出一个问题。

他说其实我们派了一些学员来学习，PMP之后啊，其实在企业里面这个呃发挥的作用啊，就是还是有限的，那么在这个时候，其实我们碰到的一个问题其实就在于过度，我们怎么把它过渡好，并不是说我们接受了全员化的这个。

项目管理培训，整个企业就能够呃把这个项目管理的知识，经验工具，曾经的经验工具方法，能够就都能够充分的应用好的，它其实是需要有一个更好的一个环境，然后改变整个组织的这样的一个。

更加适合项目的这样的一个开展的，一个管理流程，那么这中间也需就需要的是什么呢，需要的是企业能够准备好，去接收这样的知识和这样的一些能力好，那么过度需求呢，他考虑的其实就是。

我们从所谓的当前状态过渡到未来状态的时候，企业是不是真正准备好了，是不是真是不是真正能够接受，我们这个新开发的能力，或者说这个新开发的这样的一些解决方案好，那么这个里面呢。

其实整个包含起来就是我们的产品需要，我们的商业分析分析的是什么，其实商业分析工作分析的就是，这里面相应的商业需求，该行人需求，解决方案需求以及解决方案需求，中间所包含的功能需求，非功能需求啊。

以及相应的过渡需求，我们的项目需求和质量需求呢，是我们的项目管理工作所需要开展的工作，两者之间起到了啊相互关联的作用，商业分析工作呢其实是在项目工作之前，然后告诉项目这个项目团队我们应该去做什么。

他告诉他的是一个方向和背景，然后呢项目经理带领的团队去来做实现的工作。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P10：10 、【图像锁链】像锁链一样串记并列图像 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我们学习了俗语定桩法，它和我们之前学习到的数字定桩法，身体定桩法，还有地点定桩法，都是定妆法。

大家族的成员可以帮助我们，将大量的信息按照顺序来记忆，那今天呢我们将继续学到一种方法，叫做图像锁链法，他可以不借助外界的装置，就可以将信息按照顺序来记住，你小时候一定玩过成语接龙的游戏，比如亡羊补牢。

牢不可破，破釜沉舟，舟中敌国，国泰民安安居乐业，那成语接龙呢要求下一个成语的开头，是上一个成语的结尾，这样呢就像一条锁链一样，把这些成语连在一起，我接触过一个四岁的小孩子。

可以将上百个成语哗啦啦按照顺序背出来，那可见呢锁链是可以促进记忆的，而图像锁链法它原理和这个很相似，就是呢把记忆的信息转换成一个一个的图像，然后将这些图像如锁链一样串起来。

那连的方式呢一般通过彼此接触或者发生动作，比如打压敲等等，那将A和B连在一起，B和C连在一起，C和D连在一起，以此类推，那如果两两之间呢连接的比较紧密，就可以顺藤摸瓜的全部想起来，图像锁链法简单易用。

我教四岁的小朋友，他们都可以将20多个东西组成的锁链，牢牢记住，成年人也可以用来记忆多选题，简答题等，有很多要点的知识，我们先来体验一下，我会爆出十个词语，你先尝试死记硬背，看看能够记住几个脑细胞。

准备开始，飞机大树，猪八戒，投影仪，和尚坦克油漆酒瓶气球汽油好，结束了，你现在能够按顺序回忆起来，几个呢，告诉你大部分人呢只能想出五个左右，而且不一定是按照顺序的。

接下来我们通过图像锁链法来将它们链接起来，请仔细听好，并在脑海中想象出画面，飞机起飞时撞到了大树的树干，大树倒下来，压住了猪八戒，猪八戒拿起了钉耙，砸向了投影仪，投影仪射出强光，照向和尚的眼睛。

和尚用棒子撬起了坦克，坦克射出了炮弹，打中了油漆，油漆飞溅到酒瓶的上面，酒瓶的瓶盖射了出来，射破了气球，气球砰的爆炸了，点燃了汽油桶，火光漫天，现在请再次回忆一下，是否可以更好的回忆起来呢。

相信你只要用心听了，一定可以的，之前这些词汇就像一颗颗珍珠，你要一把抓住，可能容易漏掉，现在呢相当于是用线串成的项链，更容易一把抓住，图像锁链法的使用要求，一是必须要有具体的图像。

如果没有先使用鞋子开关重转换成具体图像，二是图像之间两两进行连接，A和B连接完之后，A就可以收工了，接下来B和C连接完了之后，B就可以收工了，以此类推，三是在连接时彼此接触，并且通过动作连接效果更好。

一般都是前一个对后一个发生动作，发生动作时最好是前一个比较有特征的动作，比如猪八戒用钉耙去砸和尚，用棍子来撬坦克，射出炮弹，当然呢有些东西要发出动作不容易，我们也可以通过静态的空间关系来连接。

比如房屋棉花眼镜手表鲜花这五个词语，可以想象在房屋外面种了一株棉花，棉花桑戴着一副眼镜，眼镜，中间挂着一块手表，手表的手，手表的表链里夹着一束鲜花，你如果能在脑海中依次呈现出来，也是可以记住的。

所以呢平时在进行图像锁链时，静态的空间关系和动态的动作连接，可以结合在一起来使用好，马上呢来看看实际的案例，先看一道地理常识题，那目前呢世界上面积最大的十个国家，依次是俄罗斯，加拿大，中国美国巴西。

澳大利亚，印度，阿根廷，哈萨克斯坦苏丹，这道题目的最佳记忆法呢，是后面要讲到的字头歌诀法，在这里呢我只是把它作为一个案例哈，来示范一下图像锁链法，按照图像锁链法的步骤。

第一步要将信息分别转化为具体的形象，俄罗斯可以由关键词第一个字，鹅想到谐音鸡鸭鹅的鹅，加拿大呢由他的国旗想到了枫叶，那中国啊，因为是龙的传人，所以想到龙，美国呢联想到了自由女神像巴西，想到了球王贝利。

澳大利亚，想到了悉尼歌剧院，印度通过拆盒的方式想到印则刻度的温度计，阿根廷由中间这个字根啊，就想到了树根，哈萨克斯坦中间的萨克斯号是比较有形象的，苏丹可以谐音响到了苏丹，就是我们必读书目的这样一个苏丹。

那第二步将这些按照顺序两两连接，好听好，鹅用力的扇动着翅膀，扇起了地上的枫叶，枫叶呢飘落到龙的眼睛上面，龙飞腾起来，用嘴巴吐出了火，点着了自由女神像的火炬，自由女神呢用火炬烧着了球王贝利的球衣。

那贝利呢一脚把球踢到了悉尼歌剧院，在歌剧院里面，伸出一根印着刻度的巨型的温度计，温度计插进了一棵百年老树的根里面，再量体温，树根上坐着一个音乐家在吹萨克斯，萨克斯吹出来了，很多的苏丹在漫天飞舞。

好第三步呢，我们就要尝试着回忆并且完善你的锁链，那有时候第一次想啊，并不一定能够很完美，我们还可以呢对局部的这个连接进行调整，然后在脑海中回想整条锁链两到三遍，再试着呢去回忆原来的内容。

那现在呢请你尝试回忆一下，如果有一些漏掉了，请你再回听一次，或者看看文稿，印象会更加深刻，我们想要熟练掌握图像锁链法，需要多进行一些基础训练，先从具体形象的东西开始，如果家里有小朋友的识图卡片。

可以呢随机抽出五张，尝试用图像锁链法进行记忆，记忆完后打乱顺序，尝试呢按顺序把它摆出来，那这个游戏呢大人和小孩一起玩效果更好，如果五张很轻松，就慢慢的增加张数，六岁的小朋友啊，一次记15张啊。

也是没有问题的，那幼儿和小学生一般在连接时，喜欢都用同样的动作，比如鱼杏仁核桃牛奶四张卡片，他会说鱼把杏仁给吃了，杏仁把核桃给吃了，核桃把牛奶给吃了，或者说鱼打了杏仁，杏仁打了核桃，核桃打了牛奶。

还有一种呢就是变声版，A变成了BB，变成了cc，变成了D那最后呢到底是谁变成了谁啊，一回忆都是蒙的，所以成年朋友要引导孩子，在连接时用某个东西的突出特征，比如鱼可以用尾巴甩到杏仁，或者呢由于会吐泡泡。

想到了鱼吐出了杏仁，基础训练做的多了，自然在实战时更加厉害，我们就再来看一个实战的案例吧，我对于探索自我比较感兴趣，接触过很多与性格有关的学科，比如DISC性格色彩学，MBTI职业性格测试。

还有九型人格，那九型人格呢，近十几年来风行欧美学术界和工商界，它是一种精妙的性格分析工具，帮助我们活出自己的天赋，同时学会与不同的人融洽相处，那科普我就不多讲了，先用图像锁链法来记住。

这九型人格到底是哪九个类型，那在不同的书籍里面呢，也有不同的翻译方法，那我选择的版本如下，第一型完美型，第二型助人型，第三型成就型，第四行自我行，第五行理智型，第六型疑惑型，第七型活跃型，第八型领袖型。

先尝试着把它们翻译成形象吧，完美，但很容易想到了舞蹈家金星，想到他举起两只手的食指说，完美助人，联想到了助人为乐的雷锋成就，联想到奥斯卡的终身荣誉奖，这样一个奖杯，自我可以联想到你自己理智谐音呢。

想到一种水果叫做荔枝疑惑，想到一个大大的问号，活跃可以想到了一条活的鲤鱼啊，平和可以倒过来，想到和平，联想到了一只和平鸽，接下来我们尝试串起锁链，想象金星举着食指说完美，然后呢用食指戳了一下雷锋的后背。

雷锋此时正在用抹布擦一个奖杯，奖杯从桌上掉下来，砸到了你自己，你自己啊，当时正在专注的吃荔枝，荔枝里的果肉喷出来，撞到了问号，下面那个点问号的弯钩的部位呢，勾住了一只跃龙门的活鲤鱼，好了，你只听了一遍。

尝试回忆一下吧，看看是否可以把九型人格按顺序背出来呢，记住这是第一步，如果你好奇你是哪一行，可以去找本九型人格的书看看哦，只有深入认识你自己，才能发挥出你的大脑潜能，好了我来总结一下今天的课程。

我们通过挑战世界面积最大的，十个国家和九型人格，熟悉了图像锁链法的步骤，一是要将信息分别转换成具体的图像，二是将这些图像通过静态的空间位置，或动态的动作进行连接，将它们串成一条彼此相连的锁链。

三是尝试回忆并且完善你的锁链，你get到这个新技能了吗，赶紧用起来吧，下一讲我们将学到情境故事法，今天的作业。

下面呢十个词语，请尝试用图像锁链法来进行记忆，和尚饮料，猪仙女坦克，书包水杯，孙悟空电脑奖杯，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧。

也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P11：11 、【情境故事】放电影般趣记大量词语 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

🎼。🎼你好，我是记忆魔法师袁文奎，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。😊，🎼上一讲我们学习到图像锁链法，以世界上面积最大的10个国家和九行人格为例。

学习到如何将大量的图像通过静态的空间位置或动态的动作进行两两连接，形成一条彼此相连的锁链。

🎼今天我们将学到的是情境故事法。🎼它与图像锁练法有相似之处，但更需要想象力和创造力。我一般会将它与图像锁链法结合使用。🎼。🎼情节故事法简单来说，就是将要记忆的信息按顺序编成一个有情节的故事。

在脑海中像电影一样呈现出来。

🎼为什么要变成故事呢？因为故事有画面，有趣味性，有逻辑性，能够将零散的信息像珍珠一样串联起来。🎼不管是用来记忆作家的系列作品、文理科的简答题目，书籍的精华要点，还是后面会讲到的电话号码和英语单词。

🎼情景故事法都是必不可少的方法。

🎼情经故事法其实大家并不陌生，网络上就有各种各样的段子。🎼有将各种汽车的品牌串起来的，有将某歌星的作品名串起来的，还有将明星的名字串起来的故事。我分享一个，你听听看。🎼从前有一座郭富城。

里面住着刘德华和张惠妹。有一天呢他们去周星驰喝水，突然刮起了谢霆锋。🎼从水中出来一条吴奇隆，吴奇隆手持郑伊剑，骑着黄家驹，抢走了张惠妹。刘德华手持周华健，翻过了赵本山，穿过了关之林，越过了潘长江。

终于抢回了张惠妹。🎼听完这个故事，你感觉如何？如果你能够在脑海中依次呈现出画面，那差不多你是可以把故事复述出来的。故事呢是有联性的那我们怎样编故事更能够帮助记忆呢？🎼在编故事的时候要注意几个原则。

一是要简洁明了，不要把一些八竿子打不着的东西都扯进来。编的故事像老太婆的裹脚布又臭又长。🎼二是要具体的形象，时间、地点、人物、事界都要具体，脑海中要有画面呈现。🎼三是要生动有趣。

不要把说故事变成了讲道理，或者变得让人听了想睡觉，在故事中加一些反转、意外和夸张，会让人印象更加深刻。🎼假设现在给你六个词语，荒岛、松鼠、钢琴、豆腐。🎼公鸡咖啡。🎼你应该按照怎样的思路来编故事呢？

🎼那我的步骤如下。🎼第一步，盖览。🎼先大致的浏览一下所有的词语，看看呢能够产生怎么样的联想。🎼再看看刚开始的三四个有没有可以作为主角场景时间的那如果没有主角，可以根据内容来虚构一个人物。

在这里荒岛可以作为故事的场景，松鼠可以作为主角。🎼第二步，尝试，先试试，将前面的3四个编一下。🎼接下来再根据逻辑往后联想。🎼我先开个头，想象在荒岛上，一只松鼠正在弹钢琴。🎼糖饿了就拿出一块豆腐来吃。

🎼接下来那公鸡和咖啡怎么煎呢？想到了松鼠吃完了豆腐，口渴了，公鸡端上来一杯咖啡给它解渴。🎼那为什么是公鸡端上来呢？我就想一下，公鸡穿着服务生的衣服，那松鼠呢是他的客人。🎼当然，故事呢也有不同的编法。

你还可以想象呢公鸡呢想来抢豆腐吃。那松鼠端起一杯咖啡就泼到了公鸡身上，它就变成了落汤鸡。🎼第三步，修正。🎼整体都编完以后呢，再重新屡变故事的情节，将不太符合逻辑或者不太对得上的部分。想想怎样去优化。

🎼然后呢，在脑海中闭着眼睛回想一两遍。🎼那刚才这个故事呢，后一个版本更夸张更有趣，我就将这个版本固定下来，并且呢复习强化。🎼第四步，记录，将编好的故事啊，用文字记录下来，也可以呢尝试用简笔画画出来。

方便以后在遗忘的时候可以复习。🎼在编故事的时候啊，特别要注意一个误区，就是呢在故事里有太多的并列的信息，这样就不太容易记住顺序。比如我一边吃着橘子，一边看着电影，一边听着音乐，一边想着心事儿。

🎼一边一边就是典型的并列关系。🎼还有我出门买东西，买了香烟、橘子、李子、木瓜、香蕉等。那如果这五样东西都是你要按顺序记的，那这个顺序就很难记住了。🎼要让大量的病列信息容易记忆。

特别要注意彼此链接的部分的因果逻辑。比如我运动，我吃饭，我胖了，那这三个之间没有关联，就像是未经拼凑的积木一样。如果加上因为所以加上一些过度的因果联系，就可以更好的将彼此拼合在一起。

变成更好记的情境故事。🎼想想这个场景，我每天晚上在健身房里运动。🎼透制了身体的体力。所以呢晚上吃饭就会多吃两碗，连着这样吃了一个月，我在称上一称，居然呢胖了5斤。

🎼那这样的话要回忆起三个词的顺序就变得非常容易了。嗯。🎼接下来我们要进行情境故事法的实战训练。一般在记作家的系列作品时，就可以使用这个方法。我是武汉大学文学硕士毕业，我们专业考试就需要记大量作家的作品。

包括了中国古代现当代外国的作家，看着厚厚的一沓复习资料啊，有时候真恨这些作家，为什么当初要写这么多的作品，光把名字背下来都很头疼呀？🎼好在呢我还掌握了情境故事法，比同学们要轻松很多。

比如冰心的代表作有超人、春水、繁星、小桔灯、姑姑、往事记小读者。🎼那这里呢主角就想到了超人场景呢可以选在春水边。🎼想象一下，有一颗冰心的这样一个超人。🎼泡在了春水里面再洗澡。🎼满天的繁星倒映在水里面。

超人呢把繁星摘下来，放在橘皮里做了一盏小桔灯。🎼把它送给了自己的姑姑。🎼咕咕了在灯下开始回忆往事，然后呢把它写下来，寄给了小读者。🎼再比如杜甫啊最具代表性的作品是三立三别，包括石壕立、潼关吏、新安吏。

🎼新婚别垂老别吴家别这6部作品。🎼杜甫果然很忙呀。🎼石豪很容想到了一个场景。🎼就是石头堆称的壕沟，潼关呢可以拆合啊，想到了把儿童关起来。🎼新安呢蔡可讲到的是新的保安。🎼那故事就有了。

想象的杜甫啊在石头堆成的壕沟里将儿童关了起来。🎼派一个新的保安来看守。保安呢从新婚一直守到垂老，仍然无家可归。那别提多伤心了。🎼通过这个故事，我们来试着回忆一下杜甫的三恋三别吧。

🎼我们再来看一个历史常识的例子，以史为鉴，可以知得失，上下5000年，留在历史里的都是我的老师。中国古代历史都有选官制度，我们在企业选拔干部时也可以借鉴。🎼我们来看一看古代是怎么选的。

🎼一、西周时期是四清四录制。🎼就是呢天子或者贵族连任亲这样的高官，并且呢享受俸禄，世世代代子子孙孙一直延续下去。🎼2、战国呢到秦啊是军功受爵，打仗有功啊，就可以了受爵位。在电视剧大秦帝国裂变里面。

商鞅变法就规定杀敌人首级一个就可以获得爵位一级。🎼3、汉朝呢是察举制和曾币制。🎼茶举制呢是让哥俊国啊，这也相当于现在的猎头公司。🎼美联当向国家去推荐人才。🎼那甄币制呢是项是会公开招聘。

🎼4、魏晋南北朝呢是九品中正制。🎼周星驰呢演过一个电影呢，叫九品芝麻官。那个时候的当官呢，除了官位，还要看你品位。🎼有名望的有眼力的官员担任中正。🎼会明察暗访周俊人士。

将他们分为上上上中上下、中上、中中、中下下上下中下下这九等。以后评关的时候可以参考。🎼5、隋唐的时候呢是科举制，这个呢大家都很熟悉了。🎼那至于现代的啊这个选官制度呢。

其中一个就是大家很熟悉的公务员考试了。🎼好了，大家都理解了，那关键还是要记住每个朝代分别是什么，不然呢非常容易混淆。我先把朝代转换成具体的形象。🎼西粥呢显然是我们在喝的这样一个吸粥。

🎼战国啊可以想到战斗的这样一个场面。🎼秦想到秦始皇。🎼汉朝想到了彪形大汉。🎼魏晋南北朝协议呢想到了魏经。🎼隋塘显影响到了水塘。🎼接下来我就要按照顺序开始编故事了。

🎼想象了西周的天子和贵族们世世代代的传下来，俸禄呢只够喝西粥了。🎼他们呢就掀起了战争，秦始皇镇压了战争，统一了六国，给有功的将士们颁发爵位。🎼那突然呢，一位彪形大汉站了出来。

举报一位警察到处征集辟谷之人。🎼这里呢指的是茶举和珍篦，让他们每一个人呢吃了9瓶味精啊，酒瓶呢就是九品中正制，被辟谷之人呢扔进了水塘里面。🎼一群蝌蚪将他举起来啊，这里指的是柯举，然后他就得救了。🎼好。

这个故事呢大家可以通过我们的文稿啊再看一遍。🎼这个故事呢像周星驰的电影一样无厘头，但是逻辑上说的通又比较简洁有趣，画面感强，还是挺容易记忆的。你可以结合文稿再多看两遍。

然后根据故事来依次回忆出每个朝代是什么制度。这个案例你会了。那记忆历朝历代的农业、文化、经济等方面的制度和成就，你也可以依葫芦画瓢去模仿了。🎼编故事这种能力，那背后呢是一种想象力、创造力和表达力的体现。

🎼有些企业的面试题会让面试者很快把几个无关的词语编成一个故事，来考察他的思维反应能力。🎼最近这些年，与故事力有关的书开始很火爆，比如你的团队需要一个会讲故事的人，故事思维，谁有故事谁胜出，使命感。

如何讲出企业故事认同感，用故事包装事实的艺术，无论是拉投资。🎼做营销混团队。🎼写文案做演讲，故事里都成为一种加分的能力。那怎么提升呢？多使用情境故事法吧。🎼我来总结一下今天的内容。

将要记忆的信息编成一个有情节的故事，就是情境故事法。要注意几个法则，简洁明了，具体形象生动有趣。🎼那编故事的步骤是概览。🎼尝试修正记录。🎼我示范了在记艺作家的系列作品以及在历史常识上的一些运用。

那你也可以用它来记其他的简答题目，还有了单词的一词多义，以及像十大文豪、十大名察等这种百科知识上面。🎼多多练习，成为故事达人吧。下一讲我们将学习到歌绝记忆法。

🎼今天的作业请尝试用情境故事法记日本作家夏日数食的作品，我们是猫。🎼草整。🎼与美人吵三四郎。🎼从此。🎼门。🎼行人。🎼一直到对岸。🎼稻草。🎼明暗。🎼Yeah。🎼今天的课程就到这里了。

请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧。😊，🎼也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大佬。魏大佬富能让生命绽放。我是记忆魔法师袁文奎。

我们下一讲再见。😊。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P12：12 13、【绘图记忆】妙用简笔画速记百科题 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。

上一讲我们学习到歌诀记忆法，包括字头歌诀法和要点歌诀法，将信息通过我们的智慧浓缩成歌诀，记忆起来形象有趣又朗朗上口，那怎么感觉和音乐课挂上钩了呢，今天我们要学习的是绘图记忆法。

这个不是要你回去补你的美术课哦，我这样的画渣都能用得很好，你也可以，绘图记忆法就是用一些简笔画和基础图形，将要记忆的信息，按照一定的空间顺序和逻辑顺序呈现出来，帮助我们达到直观记忆的效果。

也称之为图示记忆法。

不论是记忆各门学科的知识点，还是记忆比较大段的诗词文章，绘图记忆法都能够生动呈现，我一般是画完就可以马上记住，而且很长时间都难以忘记，很多名人都会使用绘图记忆法，比如著名作家马克吐温。

他以前演讲时经常忘词，在手上呢做了各种小抄，指甲盖上都写满了，依然是不管用，有一天他要讲美国西部牧场生活的内容，他灵机一动，用2分钟画了六张简笔画，比如一个干草堆代表着牧场，下面一条曲线代表响尾蛇。

那看起来很low的画，他画完呢看两眼就撕掉了，演讲时，这些画依次浮现在他的大脑里面，脱稿演讲变得非常轻松，他成为了众人眼中的超级演说家，著名的物理学家爱因斯坦也曾经说过。

我的所有点子都是通过画图得来的语言，只不过是我用来向别人解释我想法的工具，那要向天才看齐，我们可以学习绘图记忆法，有同学可能会说，我不会画画呀，我天生就没有艺术细胞，我在我的面授课。

文科大佬精品班会做这样一个练习，给大家每个人准备20多个圆，让他们在上面呢加几笔变成具体的东西，同学们都画了很多，比如笑脸闹钟，太阳车轮气球等等，我从来没有发现呢一个都画不出来的。

所以啊大家其实都会画画，我们绘图记忆法也只需要这样的水平就够了，甚至你要画老虎画个圈，写上一个王字就够了，不需要你画出蒙娜丽莎这样的水平，才叫做会画画，绘图记忆法的基本功，先要学会把单个的词语或句子。

转换成具体的形象并绘制出来，转换的方式依然可以用鞋子猜观众，但要尽可能的简单，而且容易画出来，比如中华的华，你画成花，比画刘德华要简单得多，比如慈悲，你转换成观音菩萨，要画出来可能比较费力。

你谐影响到慈悲喝水的这种慈悲，幼儿园的小朋友都会画，我们拿马斯洛的五大需求层次理论为例，从低到高依次为生理需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我实现的需求，那这五个词语怎样分别用简笔画呈现呢。

生理的需求相关呢，可以联想到很多，包括吃喝拉撒睡等等，那我想到比较容易画出来的就是花生，既包含生这个字，又同时是吃的东西，另外呢还可以想到生理盐水，画一个吊瓶，安全的需求。

这个瞬间就想到了安全帽很容易化社交的需求，相关的想到两只手在握手，谐音呢可以想到了社交胶水的胶，想到把一瓶胶水放在弓箭上面射出去，那这两个呢我都可以很好的把它画出来，尊重的需求。

我瞬间想到了古代喝酒用的酒樽，看起来就很重的样子，也可以的想到两个火柴人在互相的敬礼，自我实现的需求，可以用自己站在领奖台上的形象，也可以呢是站在一根实线上，而不是虚线，这五个词语分别转换成简笔画之后。

因为呢是从低到高的顺序，可以的，用一个金字塔的方式来呈现，从下面一直画到上面，我在文稿里呈现出我的绘图，因为呢只涉及到五个信息，相对比较容易记忆，当然这五个信息还是比较孤立的，我称之为单一图示法。

马克吐温就是用这样的方式，平时遇到少量的比较重要的信息，在旁边配一张简笔画，突出一下，印象就会比较深刻，但如果一道题目的信息超过四个，虽然每一个都配了简笔画，但可能会遗漏或者忘掉顺序。

这时就需要更加有机的组织这些画，我分享两种常用的方式，一种是锁链图示法，就是把图像锁链法在脑海中的形象，用简笔画呈现出来，绘图的时候将单个的图彼此接触，通过空间关系和彼此的动作，来建立逻辑上的联系。

以方便我们一网打尽，我分享一下2017年，我的公众号袁文魁上的一篇文章，如何学习才能让知识过目不忘，当时呢看到逻辑思维的罗振宇，在得到专栏里分享了自己的一些学习方法，提到了如何学习的五个关键词。

我觉得挺赞的，就分享给学生们，但是第二天呢也发觉自己啊不能够完全记住，于是呢我就用绘图记忆法画了一遍，并写了这篇文章来分享，罗振宇在文章里提到，面对我们这一代人的知识焦虑，应该怎么办，这需要五个关键词。

第一人格就是跟着人学，而不是跟着书本学，先降低我们的知识负担，它帮助我们筛选和归纳，第二就是概念，通过掌握一个一个的新概念，搭建起我们的知识框架，再进来新的信息，我们知道把它放在哪，第三是缝合信息。

走来过去，我们不见得都记得住，只有我们通过表达一次，无论是转述还是写一则极其简短的读书笔记，在自己的生命和知识术当中把它缝合起来，第四就是碎片，这是我们提升学习效率，在这个时代几乎是唯一的法门。

当然最重要的是目标，只有目标明确，不断往前拱，我们才能把知识落实为我们行动的成果，这五个关键词分别是人格概念，缝合碎片和目标人格，那我就想到一个形象啊，一个人站在格子里面，概念很容易想到了新概念。

英语缝合就简单了，想到了针和线碎片，想到了碎纸片，目标一般会想到了靶子，于是呢我用锁链图示法这样来呈现，你可以来看看文稿里面的图，一个人站在格子里面，他手里呢拿着一本新概念英语新概念破了。

用针来缝合针的线上，串起了一张张碎纸片，最后针扎中了靶子的正中心，我一分钟就画完了，那我这画画的功底啊，其实也是小学生的水平，你也可以做到，但是我画过一遍以后，就可以印象非常深刻的记下来。

这就是罗振宇所说的，缝合转述或写读书笔记是一种形式，而用绘图记忆法则是我的特殊形式，可能以后我也会忘掉，但是呢当我翻到我的绘图笔记本，这张图就在那里，一下子就唤起了我的记忆，所以啊让我决定呢。

今天把这个案例分享给你们，另一种定位图示法，就是把身体定妆法，万物定桩法等方法用简笔画呈现出来，庄子就像一个圣诞树一样，不同的地方呢挂着不同的礼物，我们通过绘图可以一目了然找到礼物。

身体定妆和摩托车定妆，我们在前面讲过，这里呢就举一个以方位定妆的案例，即中国最著名的五座山，也就是五岳，人们常说五岳归来不看山，我们先通过这张图记住五岳的方位和省份，以后按图索骥都去爬一遍吧。

先来说一下知识点，东岳是泰山，在山东，西岳是华山，华山论剑的地方，在陕西南岳是衡山平衡的衡，在湖南，北岳是衡山永恒的恒，在山西中岳嵩山，嵩山有少林寺，在荷兰文稿里的这张图呢，是武大的学生张水晶画的。

因为呢是五岳，所以在中间画了一座山，东边的泰山谐音后，画了一个太阳，西边的华山谐音画了一朵花，陕西的伞谐音为散，所以花是闪闪发光的，中间的河南嵩山前音后化成了一棵松，在一条河的南边。

北岳恒山先影响到了恒星，化成了爱心，因为山西很容易想到煤炭啊，所以呢把爱心画成了黑色的南岳，衡山想到了平衡木，画在了一个湖的南边，看完这张图，我们尝试来回忆一下吧，东岳是什么山，对泰山，西岳是什么山。

华山山西有哪座山呢，对衡山永恒的恒嵩山少林寺是什么岳，好中岳，南岳又是什么山呢，横山啊，平衡木的这个横好了，一图胜千言，这张图呢印在脑海中以后呢，想忘都忘不掉了，我来总结一下今天的内容。

我主要分享了绘图记忆法的三种方式，一种是单一图示法，适合于少量的信息，只需要单独将信息转换成形象即可，另外两种涉及到对信息的整合，包括锁链图示法和定位图示法，分别是将图像。

锁链法和身体或万物定妆法画出来，以便更直观的形式方便我们记忆和复习，你学会了吗，尝试去用一下吧，今天的作业，请尝试用绘图记忆法来记忆下面的题目，法律规范在公共生活中的作用，一指引作用，二预测作用。

三评价作用，四强制作用，五教育作用，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法。

成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P13：14 、【脑力】 运用3大法宝，调整最佳状态 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。

在之前的课程里，我为大家分享了很多记忆法，想要将这些记忆法有效运用，除了进行大量的练习，也需要让大脑拥有良好的状态，不知道你是否有过这样的体验，很想牢记某些知识，但就是觉得大脑懵懵的。

怎么塞都塞不进知识，或者很容易就出现人在曹营心在汉的情况，别人讲的东西从左耳进，从右耳出，这些都是非常普遍的状况。

我们常常会自嘲，我的大脑不在状态，最强大佬和记忆大师们都拥有一些法宝，帮助自己在重要的比赛前达到最佳的大佬状态，这种状态被称作是阿尔法脑波状态，在这种状态下会有身心无比愉悦的体验，会消除焦虑。

紧张压力等情绪，记忆力和创造力都会达到最好的状态，今天我来分享三个达到阿尔法脑波状态的法宝。

第一个法宝是腹式呼吸。

我在高三备考时经常感觉用脑过度，那时就开始在课间练习腹式呼吸，它可以使腹部上下鼓动，各个内脏受刺激后会发送信号给大脑，因为大脑供应充足的氧气，使大脑清醒，精力充沛，学习的效率就会更高。

如今我在工作的间隙也会经常做几次腹式呼吸，让大脑保持在最佳状态，灵感和创意也更容易涌现出来，腹式呼吸很简单，训练时可以坐在椅子上，挺直后背，尽量让身体放松，轻轻地闭上眼睛，吸气时用鼻子慢慢的吸气。

就像在闻一朵玫瑰花的香味一样，慢慢吸气四秒钟左右，让自己的腹部像青蛙一样凸起，吸气和凸起呢都达到自己的极限，吸气后可以呢屏住呼吸四秒钟，使自己感到气已经吸足，初次练习呢可能有些人会憋不住笑出声来。

所以呢可以先从憋住两秒钟开始，多练习几次就适应了，然后呢尽量放慢速度，用嘴巴吐气，感觉像是流水一样缓缓地流出，吐气，直到腹部完全瘪下去，在吐气的同时，请抬起下颚，放松面部的肌肉。

深深体会精神和身体松弛舒适的感觉，在初学腹式呼吸时，为了辨别自己是腹式呼吸还是胸式呼吸，可以把一只手放在胸口，另一只手放在小腹上，通过鼻子吸气时，放在小腹上的那只手一定会有起伏。

而放在胸口的那只手则基本不动，我一般在腹式呼吸时，还会想象我吸进来的空气是非常清新的，像一颗颗晶莹剔透的迷你珍珠一样，进入到我的身体里，并输送到大脑，将大脑堵塞的通路全部打开，大脑变得充满能量。

在吐气时，我会想象呢把身体里的所有废气吐出来，这些废气呢是乌云颜色的，包含着身体里面的疲惫，紧张压力，愤怒等负面的情绪，每一次吐气呢都感觉身体释放了很多的垃圾，身体呢轻盈了很多。

在练习时也可以默默的给自己数节拍，吸气数四下，屏气数四下，呼出数四下，比如吸气1234并气，1234，呼气，1234，吸气，1234，摒气1234，重复这四拍的呼吸练习十次左右，然后呢可以稍微休息一下。

一般的初学者练习三到5分钟最合适，慢慢适应后呢，可以呢延长时间，腹式呼吸，每天至少呢可以练习两次，可以的，固定在某个时间段进行，也可以在大脑供氧不足时做，如果呢空气比较清新的时候。

在树林里面做效果会更好，那如果没有呢，室外空气比较流通的地方也是不错的选择，将全部精力集中在此时此地，它能帮助我们将记忆专注，创造直觉等大脑潜能发挥到极限，近几年来。

推特和FACEBOOK两家公司的联合创始人，已将冥想作为他们新企业的关键特征之一，在办公室内定期举行冥想，苹果创始人乔布斯，google联合创始人都坚持冥想，并且冥想改变了他们的人生。

在斯坦福大学有专门的新冥想中心，帮助学生们静心冥想，复旦大学成立静心冥想小组，心理辅导，帮助同学们缓解压力，调节身心，在英国和美国，一些学校呢已经将冥想引入到学校，上，课前几分钟让学生们更加精神集中。

中国著名的教育家魏书生老师，经常呢会在全校的大会上带领全体师生做冥想，并帮助学生缓解压力，调节考试心态，这类冥想并不神秘，入门也很容易，在此呢分享一个我常用的基础版本，我也呢经常在课堂上引导学生来做。

第一步，先找一个安静的空间，在椅子上面坐下来，保持我们脊椎的直立，双手轻轻地放在大腿膝盖上面，双脚着地，平放在地上，然后轻轻地闭上你的眼睛，第二步，让自己放松下来，此时可以听到周围的声音。

让声音自然到来，自然发声，不要给声音贴上任何的标签，比如当你听到了汽车的声音，不是去想哦，那是一辆汽车开过来了，而是去感受声音的方向音，调音色节奏，等，你会发现呢你会听到很多你平时所忽略的声音。

你对声音的感知力将增强，第三步，专注于你的呼吸，运用前面的腹式呼吸的方式，吸气四秒，屏气四秒，呼气四秒，将自己的全部注意力放在呼吸上，可以呢聚焦于身体最有感觉的部位，比如笔尖或者的腹部。

感受一下身体的变化，在呼吸的时候，你很容易就会走神，这是非常正常的，当你意识到你已经走神时，你的注意力已经回来了，此时你可以呢给你刚才的思维贴上一个标签，可能你刚才在担忧，我等会儿怎么向领导汇报工作。

可以贴上计划或担忧这个标签，如果你刚才想起了过去曾经发生过的事情，可以贴上回忆这个标签，当你贴上标签后，就可以轻柔地将注意力重新拉回到呼吸上来，不要因为走神而自责，也不要给自己任何的评判。

即使你走神了1000次，都只要了轻柔地将注意力拉回来就可以了，第四步，在腹式呼吸大约5分钟之后，就可以开始专注于内在的思维，思维可以声音或图像的方式呈现，我们尝试以不带任何指责的方式来看待它。

全然地接受它，想象你正坐在一条河的对岸，树叶呢，从河面飘过一片又一片，将你脑海中冒出来的所有念头，都一个个分别放在这些树叶上，让它们随着这些树叶飘走，你只是静静的在岸边看着这一切。

当你意识到你开始思绪飘散，你只需要了重新拿回来，继续在岸边观察，不要责备你自己，因为走神是再正常不过的事情，第五步，在大约呢5分钟之后，慢慢的睁开双眼，轻轻活动你的身体，重新观察这个世界。

同时呢对自己表示祝贺，因为呢你专门花时间完成了这个练习，对自己的内在进行了好奇的探索，我有时候也会将冥想里的一些念头记录下来，然后将困扰我但一直拖延的问题解决掉，这将有助于我接下来更专注的工作和学习。

每天呢可以固定时间做10分钟左右，坚持三个月，你的大脑将会重塑，你的更多潜能会被激活，当然记忆力的水平也会明显增强，第三个法宝是积极的自我暗示，教学名师魏书生老师，在他的好学生好学法一书中分享。

他曾经教给学生们一个缓解紧张的秘方，就是大家一起齐声高喊，我能成功三遍，在重要的考试活动前，他们班同学都会一起高喊，将紧张疲劳，拖拉自卑等情绪抛之脑后，很多后进学生经常在潜意识里给自己施加，我能行。

我能成功的信念，最后呢成为了优秀的学生，这种方法被同学们称为，精神充电或者精神加油站，除了喊出来，输入积极的内心里面的自我暗示，此时大脑呢处于一种潜意识状态，没有判断好坏的能力，只要是你输入的。

他都会相信，并且呢在大脑中留下深刻的印象，潜移默化的影响自己的行动，在我们要学习任何东西之前，我们都可以了。

在心里面默默的告诉自己，我拥有最强大脑，我的记忆力非常棒，我能够记住任何想要记住的信息，我记得又快又准又牢，关于自我暗示，特别要注意几点，第一始终呢要用现在时态，而不是将来时态进行暗示。

比如我们应该说我现在就拥有超强的记忆力，而不是说我将来会拥有超强的记忆力，第二要在最积极的方式中进行肯定，我们所需要的，而不是不需要的，不能说不要紧张，因为脑海中会想到的是紧张的画面，我们可以说放轻松。

第三呢，始终要选择那些对自己感到是完全合适的肯定，你如果说了，你自己也不信，那就说明他并不适合你，比如说我就是最强大佬，但是你心里马上想，我成绩这么差，大家都说我很笨，我怎么可能是最强大佬呢。

那么你最好还是选择一个你比较能接受的肯定，第四在进行肯定时，如果能想象到具体的画面，并且呢带有强烈的情感效果会更好一些，比如我在备战世界脑力锦标赛期间，就会给自己，我就是记忆大师的自我暗示。

我在脑海中会想象我在领奖台上领奖的画面，想象了脱离，不但先生给我颁奖，那种感觉真实到了，让我嘴角都禁不住挂着笑容，这也让我的训练的动力更加的强大，最终呢梦想成真，好了我来总结一下。

那今天呢分享了三个法宝，腹式呼吸，还有积极的自我暗示，不论是在学习考试还是职场工作中，他都曾经帮助我达到了最佳的大脑状态状态，对了，学习便如鱼得水，工作则如虎添翼，你也可以尝试一下，看看坚持三个月。

你的大脑有没有感觉更智慧，下一讲我们将分享加速记忆的时间管理策略，今天的作业请尝试将三种法宝，腹式呼吸，还有积极的自我暗示都尝试一遍，并且呢将它纳入到你每天的日常的学，习和训练之中。

今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放。

我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P14：15 、 【时间】科学分配时间，提升记忆效率 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我分享了，让大脑进入最佳状态的三大法宝，分别是腹式呼吸，还有积极的自我暗示。

今天呢我们来了解加速记忆的时间管理策略。

学会科学分配时间，提升记忆速度，说到时间管理策略。

首先呢要来看黄金记忆时间这个问题，经常会有人问我老师什么时间寄东西效率最高，我的答案是因人而异，没有一个固定的时间点，在你精力最旺盛且注意力最集中的时候最好，那不过呢心理学家呢也通过统计研究发现。

有一些时间点更适合记忆，可以呢作为一个参考的依据，第一个时间点呢是早上起来以后，六点到七点，大脑呢经过了一夜的休息，正是呢电量最充足的时候，而且早晨呢干扰比较少，更容易专注静心。

适合记忆一些相对较难的东西，以及呢复习前一天所学的知识，我在背诵论语这本书时，就是每天早上五六点钟起床，室友们呢都还没起来，我就打着手电筒背，效率特别高，第二个时间点呢是上午八点到十点。

大脑的神经兴奋性提高，身体的激素分泌旺盛，精力比较充沛，逻辑思考认知能力和信息处理能力较强，那也是攻克记忆难题的好时机，第三个时间点呢是晚上的六点到八点，这个时间适合用来回顾和复习当天学过的东西。

如果是在晚饭之后消化食物，会导致大脑供氧不足而昏昏沉沉，所以呢我一般习惯于在饭后放松半小时，然后再小睡15分钟左右，补充精力之后再去记忆，效率会更高，第四个时间点呢是在税前，每个人的睡觉时间不同。

这个时间呢也因人而异，但是也要注意，如果你熬夜去记忆，疲惫不堪，睡眼惺松，效果也不会很理想，睡前更适合加深记忆的印象，对一些难以记忆的东西加以复习，科学家研究发现，睡着两个小时以后。

记住的东西呢遗忘的速度就会下降，所以我在高三时会习惯的在睡前去回顾，白天背诵的东西，刚才这些呢都是指大多数人的黄金时间，但确实呢要因人而异，以前呢很流行一种说法，把人分为百灵鸟型和猫头鹰型的人。

百灵鸟型习惯于白天工作。

猫头鹰型习惯于夜晚工作，比如很多大学教授或者作家，就喜欢夜深人静时写作，或者凌晨三四点起来写作，习惯了这种生活规律的人，记忆的黄金时间又完全不一样了，所以想要找到自己的记忆黄金时间，可以学习柳比歇夫。

他是前苏联昆虫学家，他写了一本书叫做奇特的一生，他56年如一日记住他的时间都去哪儿了，还用时间统计法来对自己做实验和探索，那我们也可以记录一下，你每天在什么时间段要去背诵，在背诵的时候的状态怎么样。

悲伤的效果怎么样，连续记录两周左右的时间，你就可以大致的摸到自己的规律了，以后在记忆的时候，把最难记的，最重要的内容放在你最佳的黄金时间点去挑战，在不是黄金点的时候呢。

就可以做一些抄写整理等一些不费脑的事情，找到了黄金记忆时间，还要看怎么样利用好时间，而这个呢与我们记忆的目标有关，所以呢时间管理还涉及到目标管理。

专家曾经做过一个测试，让两个即将参加中考的学生同时记忆一个材料，一个呢被告知仅仅是在做一个试验，另一个呢则被告知有可能是中考的题目，结果第二个学生的记忆成绩，远远好过了第一个学生。

当我们记忆的目标比较明确时，我们的大脑就会处于高度活动状态，接受外来的信息，相对主动，大脑皮层会留下更清晰更深刻的印象，目标管理在企业里谈的比较多的是smart法则，我在高中时呢便用它来用于学习和记忆。

S代表的具体只在考核的时候呢，要切中特定的指标，不能够太笼统，随便记点啥吧，就不如记英语单词，具体M代表着可以度量，也就是说指标是数量化或者行为化的，比如要记30个英语单词，就是可度量的。

A代表着可实现避免的，设立过高或者过低的目标，你想要在一个小时要记住1000个英语单词，作为初学者了就不太现实哈，所以目标要够一够，摸得着，R代表的相关性，指标呢是与本职工作是相关联的。

比如说学生考试要背单词是必须的，我以前呢有一个陈年学生，一听到了我讲课要讲英语单词，他就申请出去抽烟，他说我连26个字母都忘掉了，平时工作也不需要英语，这就是缺少相关性。

T代表着实现就是需要一个截止时间，比如30个单词，你需要多长时间记完，是30分钟还是50分钟，我一般习惯在记忆时设定时间节点，然后用手机倒计时，挑战在闹钟响起前完成，当我们有时间限制时，一是不会拖延。

二是会激发大脑的潜能，让我们的效率更高。

我在大学挑战背单词，也会把那smart法则用出来，那首先呢目标很具体，可量化，有实现，就是要在一周时间内，我要挑战记住6000个单词的六级单词书，那这个目标对我来说有点难度。

但是呢我觉得我是有可能挑战成功的，那为什么要挑战呢，以前我是讨厌背单词的，但是呢我学习了记忆法，所以呢我要挑战用它来训练自己的记忆法，那与我当下的学习是相关的，那我当时还和别人打赌啊。

没有完成就请他吃大餐，以激励我达成这个目标，那为了完成这个目标啊，还要进行目标分割，以及每天的时间安排，我基本上每天呢六点钟就起床了，晚上11点才睡觉，每天的有效记忆的时间在十小时左右。

我会了十个单词为一组，以组为单位进行记忆和复习，那每天呢要记多少组新单词，复习多少组，已经背过的单词，在什么时间点复习，什么时间点记忆，我都会详细的制定计划，并且呢及时的调整，如果没有这个目标的统筹。

今天心情好就寄，明天心情不好就玩，那是永远不可能完成这个挑战的，我后来呢还用这种方式啊，挑战记忆完易经五天呢，背完了孙子兵法，还有能安排世界脑力锦标赛的十个项目的训练，达成了世界级大师的目标。

那管理好我们的目标，才能管理好我们的时间，达成所愿，在时间管理里，最后一个问题呢是涉及到记忆活动的时间分配，第一个时间分配是集中时间记忆，还是分散时间记忆，心理学家曾做过一个测试。

将历史和经济的材料做实验，让被试者读2~4页，共读五次，读法呢分为两种，一种呢是一天读完五次，一种呢是每天读一次，共读五天，那一天读完五次呢，在一个月后回忆，结果呢能回忆起11。49%，那每天读一次。

分五天来读，能够回忆起了30。59%，可见的把教堂的学习任务进行时间切割，对于常识记忆的效果会更好，我们把这个策略呢称为少吃多餐策略，不要奢望的临时抱佛脚，一天搞定功夫呢，还是在平时的多次积累。

第二个时间分配，是花更多时间阅读，还是尝试回忆，科学家曾经做过一个试验，让三个同等条件的学生在同等时间内，即刚刚学过的一段内容，第一个同学呢把全部时间都用来阅读，第二个同学呢用一半时间阅读。

一半的时间背诵，第三个同学呢用1/5的时间阅读，4/5的时间背诵，结果第一个同学记住了1/3，第二个同学记住了1/2，第三个同学呢记住了2/3，有些学生在早自习背课文时，一篇课文朗读了20多遍。

但是呢真让他去背很多还是背不下来，我一般在读第二遍时就开始边朗读边回忆，我会了，眼睛看着前面尝试回忆，回忆不出来就飘一眼内容，第二遍时也是朗读为主，回忆为辅，接下来第三遍也许呢能回忆出大部分的内容。

这时把一些容易忘记的细节标出来，让我们的焦点放在这上面，被关注的信息更容易被回忆出来，那最后呢再复习两三遍，我们也许就可以百分百把内容复述出来，第三个时间分配，是不同记忆活动之间的时间统筹。

长时间的高强度记忆是非常耗费脑力的，我一般50分钟左右就会休息，可以吃个水果，补充一些水分和糖分，另外呢可以深呼吸小睡一会儿，或者呢做一些运动，让大脑重新恢复活力，这样劳逸结合效果更佳。

另外不同的记忆项目也要切换，比如背了50分钟英语单词，我会在休息后尝试背诵数学公式或定理，然后再背诵语文文章等不同的内容呢，可以刺激大脑的不同部位，让我们保持在相对兴奋的状态，不会产生倦怠感。

当然呢这种切换不是记几分钟英语，马上呢就切换成近几分钟文章，切换太过于频繁，也不太好，我一般呢在一个项目上会记30到，50分钟左右，这三种时间分配策略，虽然不是很炫酷的记忆方法。

但是呢却是非常有效的记忆策略，在我备战高考时发挥了突出的作用，而且呢上手很容易，只需要你在学习里多用几次就变成了习惯，让你的效率开始提升，好了，我来总结一下今天的内容，关于加速记忆的时间管理策略。

我讲了记忆的黄金时间，目标管理，时间分配三个方面，高效记忆的四个时间段，分别是早上六点到七点，上午八点到九点，晚上呢六点到八点以及睡觉之前，但是呢这个时间点因人而异。

可以呢尝试通过记录来找到自己的黄金时间，目标管理，我分享了smart法则在记忆里的运用，时间分配，我分享了如何分配记忆任务，如何把控朗读和记忆的时间，以及如何协调不同记忆任务之间的时间。

请你尝试用于记忆里面吧，下一讲我们将分享高效复习的策略，今天的作业请尝试呢。

至少花一个星期的时间来尝试，记录一下自己呢每天的黄金记忆时间，然后呢方便你以后安排你的记忆任务，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧。

也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P15：16 、【复习】4种复习要诀，摆脱遗忘困扰 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。

然而即使我们的记忆效率非常高，如果遇到遗忘这个死对头，我们又不采取策略来科学复习，最终的记忆也会竹篮打水一场空，什么叫遗忘，我们先不谈很多影视片里面的诗意。

单从学习的角度来说，就是对实机构的材料不能再认或者回忆，或者了错误的再认与回忆，比如问你什么是社会主义核心价值观，西游记的作者是谁，你曾经都记过，但是呢现在一个词都说不出来，那就是完全的遗忘。

你能够说出部分的词，就是部分的遗忘，遗忘。

有的时候呢会非常尴尬，比如说很多歌星在演唱会的时候会忘词，比如啊蔡依林，罗志祥，张杰等，那陈奕迅呢还因为忘词向观众下跪，而且啊填词人林夕也在台下听着，真是尴尬不已，奇葩说等语言类的节目。

也有好几位选手讲着讲着就忘词了，不得不重新拿起笔记本来寻找提前准备的论据，这也是非常尴尬，那学生们呢也深受遗忘的苦恼，昨晚刚背完的课文和单词，老师检查时就忘掉了一大半，考前熬夜挑灯复习。

第二天考试的时候，大片大片的知识都想不起来，真是头疼呀，那遗忘呢也是非常正常的现象，即使是世界记忆冠军，也无法避免英国的冠军老本，那就经常会忘掉别人的名字，也会呢在出门时忘带钥匙。

那哪些因素会导致我们遗忘呢。

一是时间因素，时间是一把杀猪刀，也是记忆的强盗，知识在实际之后进入大脑的短期记忆，再往长期记忆的过程中，如果没有及时的通过复习或者运用去巩固强化，就很容易被遗忘大道给盗走，特别是在刚学习后的前几天。

是遗忘大道作案的高峰期，第二是动力因素，那一般最先遗忘的是我们觉得不重要，不感兴趣，不需要的，缺少感情投入的材料，积极的情绪会提高大脑的激活水平，从而有助于记忆的保持，我一般对于不想记的东西。

要找到一些让自己记忆的理由，并且给自己设立奖励，就会产生一种记忆的热忱，第三是专注因素，当你在记忆时溜号了，听东西，左耳朵进，右耳朵出，这时对于信息的关注比较少，缺少观察分析和理解，信息就如同过眼云烟。

需要时想抓也抓不住，也容易与其他的信息混淆，第四是干扰因素，我们对于正在学习的东西，会被过去已经学习过或未来要学习的东西干扰，比如你同时记20多个，以PIE开头的英语单词。

那这些单词之间就会互相产生干扰，中小学连续上同一门课不超过两节，也是避免同一门学科知识之间的互相干扰，五是线索因素，人们对于一些想不起来的事情，是因为呢在提取时没有找到适当的线索，比如阿里巴巴的哥哥。

他在记忆呢芝麻开门时，可能呢只是继承了一种食物，所以他在提取时一紧张啊，就会想到的是豌豆啊，大豆啊，那如果他在记忆时增加了线索，黑色的很小的，像蚂蚁的，那么它在提取时就会更容易想到是芝麻，好了。

知道了这些因素，其实呢就已经为我们避免了一些不必要的遗忘，但是呢即使上面的这些都做到了，可能还是会遗忘，这时候科学的复习策略是必不可少的，德国心理学家艾宾浩斯，是发现记忆遗忘规律的第一人。

他在记忆力心理学里，揭秘了人类记忆以遗忘的奥秘，今天分享的很多复习策略，也基于他的研究成果，提起艾宾浩斯，你一会熟悉他的艾宾浩斯遗忘曲线，他拿自己当小白鼠，找到一些没有形成联想的，完全同类的。

不熟悉的毫无意义的音节作为测试材料，比如ASWWCFHHGRFYJBC等，那通过长时间的记忆和考核，总结出规律，并且绘制了这条曲线，这条曲线呢告诉人们，在记忆过程中遗忘是有规律的。

在学习仅过了20分钟之后，就忘记了内容的42%，一天以后呢，望却量就达到了66%，到了一个月之后呢，忘却量高达79%，那可见呢最初阶段的遗忘速度是很快的，后来呢就逐渐的减慢了。

当然不同的信息遗忘的速度是不一样的，诗歌比散文要慢，散文要比无意义的音节要慢，越是抽象和无意义的信息越是忘得快，艾宾浩斯提出了一种复习方法，叫做351351复习法，也就是尽量在三小时内，五小时内。

十小时内，三天内，五天内，十天内分别复习一遍，当然要严格按照351，351复习法来进行记忆管理，估计我们都会疯掉，我会尽量呢遵循先密后疏的原则，如果是早自习背课文或单词，会在吃早餐排队时去回忆。

没有想起来的及时强化，课间没事就翻翻书瞅几眼，当晚呢也会再默背一遍来巩固强化，后面几天呢早自习也会复习之前的内容，在书本上我会记录下每篇课文，第一次，第二次，第三次背诵的日期，方便以后安排复习的时间。

那如何复习效果更好呢，我分享四种常见的复习方法，第一个是自测复习法，艾宾浩斯认为他是对遗忘曲线的最典型的运用，自测分为三个步骤，第一个是复习，自测就是对所学的知识随时进行巩固和测试，找到错误立马改正。

一般制作的黄金时间是早上的七点到九点，第二个是定期自测，比如每天睡前，每周的周日内容较多的时候呢，我们还可以分组来进行自测，第三个呢是实时自测，就是随时随地的测试，利用排队等闲暇时间。

可以呢边想边说出来，或者呢用手指在空中笔画来写出内容，我在高中上早自习背完课文，在排队等早饭的时候就会自测，那如果是英语单词，就会让笔划着去拼写，记不住的，吃完早饭就会马上回去复习，这样呢就可以了。

尽快去抢救遗忘的部分，另外还可以呢同学之间互策，在高三的课间，我和前后桌经常互测，谁出的问题能够拷打大家就会加分，那如果没有答上来呢，就会扣分，至于惩罚，比如在脸上贴条子，或者请吃晚饭。

一般没答上来的题目呢，在复习都会牢记，同学之间相互讨论，甚至辩论所学的知识也是一种不错的选择，第二个是多元化复习法，只是单调的重复，大佬也会觉得无聊，所以很多人都喜欢去背新东西。

却讨厌复习来巩固胜利的果实，怎样将复习变得更有趣呢，可以尝试多种感官通道，比如视觉上，可以呢用便利贴制作各种颜色的学习卡片，把英语单词写在卡片的正面，意思呢写在背面，根据测试的情况给予一定的标记。

比如对号代表着完全掌握，不等于代表着还需要巩固，差，代表着需要重新记忆，完全掌握呢就收起来放在一个盒子里，那后两类卡片呢就要投入更多的精力来复习，直到最终都完全掌握为止，比如在听觉上。

可以尝试给同学或朋友讲解所学的内容，如果没有轻重，选择对着录音设备讲解一番，也可以强化记忆，录好的音频可以在空余时间听一听，都可以潜移默化地巩固记忆，还可以再尝试体育活动或者游戏中来复习。

比如一边跑步或跳绳，一边背诗，第三个是循环复习法，当我们可以把大段的记忆材料进行分组，假设分为ABCD一共五组，可以的，记完A组，回忆A组，记完B组后，回忆A组和B组，救完C组，回忆B组和C组。

记完D组，回忆C组和D组，记完E组，回忆D组和E组，那最后呢回忆A组到A组一到两遍，这样循环复习可以有效的避免遗忘，假如我们需要长期复习，比如备战考研或托福考试，每天记新东西前都要复习之前背过的。

网上的流传一个超级90天的循环背诵大表，那主要是针对了背诵新概念英语制定的，那我们也可以参考，比如第一天背诵当天的100个单词，那第二天呢复习第一天，并且记忆第二天的，第三天呢复习第二天。

并且呢记忆第三天的，第四天呢复习第一三天，并且呢记忆第四天的，这也是基于艾宾浩斯遗忘曲线的一种复习策略，第四个是实践复习法，我非常喜欢陆游的一句诗，纸上得来终觉浅，绝，知此事要躬行，反复默背十遍。

不如动手操作一遍，法国资产阶级启蒙思想家卢梭，坚持把学习到的知识付诸实践，他学习音乐时就从事乐谱的创作，学习数学时就去丈量土地，学习药物，学时就去采药制药，让学生呢在学习物理，化学，生物等知识时。

如果能够通过做实验，亲近大自然，做手工，做家务等生活实践来巩固知识，就会印象特别深刻，而成年人学习一些技能更是需要在实践中复习，比如你学习开车，你不需要看教材，只记住开车的步骤。

动手操作几遍以后便自然熟悉了，多开车上路就会印象更加深刻，最终形成肌肉记忆，好了，我来总结一下今天的重点，我讲了遗忘的五大因素，时间因素，动力因素，专注因素，干扰因素，线索因素。

同时呢分享了艾宾浩斯遗忘曲线，以及他的351复习法，还包括我常用的四种复习法，自测复习法，多元复习法，循环复习法和实践复习法。

今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放。

我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P16：17 、【单词】想牢记海量单词，记忆法来助力 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，前面三节课程我们学到大脑状态调整策略，时间管理策略和克服遗忘的科学复习策略。

从策略层面对大脑的记忆进行了衍生拓展，接下来几节课我们来看看记忆法的运用。

我一直喜欢说一句话，学习记忆法使用最为王，今天这节课呢先拿大家很多人的痛点来开刀，就是英语单词的记忆，无论是中高考还是大学四六级以及以后的考研，托福GRE1都绕不开一件事情，背单词，背单词难倒英雄。

汉武大理有位老师啊，要考博两年都栽在了英语上，那写作的时候，这个单词不会，那个单词不会到处都是，开着天窗，听力的时候呢听不懂，阅读的时候看不懂，只能呢靠瞎蒙，但没考上啊，就干脆想要放弃。

后来呢看到我的记忆魔法师这本书，讲如何记忆单词，他才信心大增，并且呢找回了记忆单词的乐趣啊，最终一发不可收拾，考上了武汉大学的博士，而我自己呢也曾经非常痛恨背单词，但是呢因为记忆法我又爱上了背单词。

如果你现在呢还没有成为单词记忆的达人，也许记忆法会是你的救命稻草，记单词难在哪里呢，意思单词很多，翻开单词书就头很大，此恨绵绵无绝期啊，二是非常枯燥，比起听段子来说，就像是嚼蜡一般。

三是单词和义词之间不太容易建立联系，记了又忘，忘了又记心塞，事实容易混淆，一个字母之差就会让人晕头转向，那最难的是大部分人消灭单词的武器，只有死记硬背，多一点，就是音标，还有词根词缀等等。

但是呢单此大军过于强大，要想奇袭，还得不按常理出牌，不择手段记住单词，新东方的创始人俞敏洪老师说，词汇量在两三千以下时，单词都是从学习中得到的，不需要考虑词汇记忆法的问题，那GRE1要背2万个单词。

就必须要有方法，他就是用各种记忆的方法用的非常的熟练，就曾经的背下过8万词汇，今天呢我就举例来分享两种单词记忆法，分别是组块故事法和比较记忆法，这些都和我们前面学到的方法息息相关，首先来看主快故事法。

所谓的组块就是我们非常熟悉的单词，字母组合，词根词缀等，那我们通过观察发现它们，然后呢，将这些主块以单词的意思一起串成一个故事，先来看两个例子，比如犹豫这个单词啊，H e s i t a t e。

那可以看到里面呢有熟悉的组块，HE是他SIT是坐ATE是吃的过去式，我们可以串成一个故事，他坐下来犹豫到底要不要吃，那可能呢他正在节食好，下一个单词呢是capacity啊，是容量CAPACITY。

那在电梯里面一般会看到这个单词里面的组块，有CAP是帽子的意思，A啊就是一个CITY就是city城市的意思，我们可以想象一个画面啊，一个非常大的帽子啊，他可以大到的把一个城市都给盖上。

那这容量可是真大呀，我们在记忆的时候呢，主块越少就越容易记忆，有联系的故事啊，也更容易记忆，所以的话呢通过这样的方式来记单词，既简单又有趣，但可能你会说，并不是所有单词都能够完全拆成这样的组块呀。

对比如呢单词SINGE，这个意思呢是烤焦里面有我们熟悉的单词啊，SING就是唱歌的，唱歌的里面有我们熟悉的单词啊，sing啊，也是唱歌SING，但还多出来一个E，那这个E的话呢我们也要变成形象哈。

才好去编故事，所以呢有E我想到了拼音啊，鹅于是呢就可以编成这样一个故事啊，一个唱歌的人把一只鹅放在烧烤台上烤焦了，对于26个字母，我们可以来将它们编成形象的编码，通过音形义等方式。

比如A联想到了相关的单词，apple苹果，B由拼音的读音想到了写字的笔，C由形状想到了弯弯的月亮，S由形状想到了一条蛇，那我在文稿里提供了一套字母编码表供你参考，熟悉以后呢，你就可以马上用起来。

比如说我们要记住一个单词啊，spark s p a r k火花，这个单词那可以变成组块S啊，我们想到蛇PARK是公元，想象了一条蛇在公园里面前行速度太快了，在地上呢擦出了火花，那有了这套字母编码表。

你可能会安心一些，但是呢如果单词有六个字母组成，如果呢没有熟悉的单词，是不是要把六个编码都编成一个故事呢，这样是不是太麻烦了，当然咯考虑到了主块最早化，那我们一般除了寻找熟悉的单词，还可以借鉴拼音。

比如吉他这个单词啊，GUITAR前面的三个字母，GUI想到价格非常贵的这个贵，或者想到了跪在地上的这个贵，还比如单词啊，纠纷它是TANGLE可以想到的，前面是TANG，后面是LE。

想到拼音就想到烫了服务员端咖啡的时候呢，把你给烫了啊，然后你们之间就产生了纠纷，那除了拼音，还有呢经常会出现的字母组合，比如前缀和后缀，它们有些呢是有具体的形象，有些呢还比较抽象。

所以呢我们也可以把比较抽象的变成编码，我也有一套呢常用的字母组合编码表，在文稿里供你去参考，那更多的编码呢还需要你在实践中去补充它好，我分享其中的一些编码，AB可以想到了阿爸哈拼音，想到你的爸爸的形象。

那AP呢可以想到了阿婆啊，想到你的奶奶的形象啊，a AD想到a AD钙奶，AL想到了阿里拳王阿里AR想到了矮人啊，七个小矮人这个形象，AU想到了AUSTRALIA，澳大利亚。

想到了犀利歌剧院的这样一个形象，BR想到了brain，大佬好了，其他的大家可以来看看文稿，那这些字母组合的编码产生的方式啊，一是用谐音，比如说TION和SION，都是表示名词的后缀，可以分别谐音。

定义成神神仙的神和神大神的神来区分，二是联想到相关的单词或者形象，比如说GL可以联想到了glass玻璃，AD可以联想到AD钙奶，三是利用汉语拼音，有些本身就是完整的拼音，比如see u chu。

另一种呢是拼音的声母组合，比如说pr可以全拼为辅人，FR可以全名为芙蓉四，是形象化，比如OO像眼镜，OLO呢像奥特曼，那这种呢相对会少一些，好我来举两个字母组合编码运用的例子。

生产制造这个单词呢是PRODUCE，那可以拆分成组块，PRO呢它的编码是我们读音哈，读成pro pro，可以谐音呢变成东坡肉哈，作为编码，那DU可以呢想到拼音堵车的堵C1，它的拼音呢是厕所的厕，好。

现在想象一个故事哈，在饭店里面生产出来的东坡肉，然后呢堵住了厕所里面的冲水马桶，又比如COMPARE，比喻这个单词coo m的编码呢是computer电脑，PARE由拼音想到了怕热，那比喻这个可以了。

谐音联想成呢是比目鱼，想象一下你的电脑怕热，他投进了鱼缸里面去降降温，比目鱼都游过来去争抢电脑，好，这两个单词都记住了吗，这里呢我们小结一下使用组块故事法的步骤，第一个呢是要观察发现里面的组块。

尽量让单词呢拆分成最少的组块，可以按照词根词缀拼音和单词字母组合，孤立字母啊这样的优先顺序来进行拆分，那有些人能够用词根词缀来逻辑联想的，就不需要刻意使用编码。

比如com p o s e很容易想到com是前缀共同的，poo se e的词根呢是摆放，那共同摆放就是在构成新的布局，第二步，将拆分的组块和单词的意思一起编成一个故事，故事要求简洁形象。

在脑海中要浮现出画面，并且尽量按照组块的顺序来编，注意呢故事的前后逻辑要合理，故事呢尽量选择一定的场景，比如10spark火花就可以讲到了你熟悉的公园，那犹豫这个单词呢就可以想到在一个餐厅里面。

第三步把故事写下来，以备复习时使用，同时呢请尝试回忆故事，并且呢拼写出单词，同时呢说出单词的意思，那当我们多次复习之后呢，单词就可以脱口而出，那这个故事啊就可以过河拆桥，就可以把它丢掉了。

好那再来看看比较记忆法，我们在记忆新单词时，可以看看呢和哪些熟悉的单词比较接近，是增减的字母还是替换的字母，就比较容易记住了，那如果再刻意联想一下，印象就会更加深刻，先来看看增减字母的例子。

比如FUND专款，就可以联想到FOUND创办这个单词，也就是find过去式，减少了O这个字母的编码呢是鸡蛋，想象一个故事啊，一个大富翁呢拿出了一个专款啊，然后创办了一个鸡蛋基金，专门用来买鸡蛋。

好比如S1A2是凋谢这个单词，那我呢先认识的是search se1A二，CH寻找这个单词，那少了CH这两个字母，可以联想到的字母组合编码啊，CH呢是水池，想象一下，我为了使花不要凋谢。

到处去寻找水池来浇水啊，终于找到了好，再看看替换字母的例子，比如说MUDDLES混浊，我想到了MIDDLE中间这个单词，那不一样的部分呢是U编码呢是水杯，我编了一个故事哈，在水杯的中间滴了一滴墨水。

就会使水杯里的水浑浊了，再比如BATTE2炮击这个单词，我会联想到了BETTER更好这个单词，那不一样的部分呢是A编码是苹果，想想有两个苹果，其中一个是烂的，一个呢是更好的用大炮来炮击那个更好的。

两个了，就一样烂了，用这样的比较方式，还可以将好几个单词放在一起来对比，比如说COAST海岸，BOAST吹牛，ROAST烘烤TOAST吐司，那这四个单词后面都是以OAST结尾的。

只有前面的一个字母不一样，比较容易混淆，我们可以呢这样来联想记忆，C形状呢就像海岸线一样，那B的形状像喇叭，可以呢拿着喇叭来吹牛，R的形状呢像烤东西的这个叉子，同时呢RO哈可以呢拼音响到肉哈。

所以想到烤肉T呢则是吐司的吐的声母，诶这样呢一联想一区分，相信呢大家会很深刻的对比来记住这四个单词，关于英语单词记忆的方法呢，其实还有很多抛砖引玉，希望引起大家的思考，去发现呢更适合你的英语单词记忆法。

当然呢任何一种方法都需要大量的实践，才能够熟练掌握，请至少用记忆法了来记住1000个单词，你就会越来越有感觉，那曾经我有学员呢通过练习啊，一个小时就可以记住100多个生词哦，好了我来总结一下今天的内容。

主要是分享了两种英语单词的记忆法，包括组块故事法和比较记忆法，同时呢，我分享了我的字母编码和字母组合编码表，这些都是助理记忆单词的秘密武器。

行动起来去记吧，愿你爱上记单词，通过学好英语迈向国际舞台，今天的作业请尝试用记忆法来记下面五个单词，第一个单词突然的ABRUPT，第二个单词缺乏的SCARCE，第三个单词栋梁PILLAR。

第四个单词喜剧COMEDY，第五个单词外壳CRUST，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们。

和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大脑赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P17：18 、【数字】无规律各种号码，这样轻松秒记 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我们学习到英语单词的记忆，今天呢我们来看一个困扰很多人的记忆难题，就是数字信息的记忆。

我前不久啊出国参加摄影活动，在飞机上有乘客呢就把座位号给记错了，非得说我的位置是他的，他说我怎么会记错，一看机票才发觉尴尬了，他是26排，我才是27排，那在摄影采风期间呢。

我们每天晚上都要去老师的房间里面分享作品，那有的学员呢去过了几次，还会在群里面问诶，请问是534还是543呀，我忘记了，可见啊，日常生活中短短的两三位数字都会难倒英雄汉，更别提呢去记六位数的密码。

11位数的手机号码，18位数的身份证号了，不过呢拥有的记忆法，这些啊都是小菜一碟了，但是有人会问，现在手机储存这么方便，还需要用大脑去记忆吗。

武汉的楚天都市报曾经有一篇报道，一名男子啊赴约会的时候手机没电了，想打公用电话呢，却发现不记得女友的号码，回去以后啊，充好电再打的时候就被甩了，因为谈了一年的恋爱，居然没有记住号码，这肯定不是真爱。

终身大事被耽误了还算是小，如果了关键时刻手机丢失了或者了没有电了，又处于危险的地方的时候，想要求助，连一个号码都想不起来，是不是可能会丢掉性命呢，所以一些重要的号码还是需要时刻牢记。

关键时刻可能会救你一命，数字记忆的方法呢，大家熟悉的有两种，一种呢是谐音法，很多人可能都听过背圆周率的段子，一位教书先生喜欢到山上找庙里的和尚喝酒，在走之前呢，留给学生的作业啊都是一样的，背诵圆周率。

有一位聪明的学生啊，编了一段谐音顺口溜，三颠一寺一壶酒，3。14159，乐而苦塞，526535，把酒吃，897932932，杀不死，38462646264啊，就把它给记住了。

我来分享三个呢谐音法实际运用的例子，比如地球的半径是6371千米，可以谐音成牛上起义，想象呢期待刘上起义的人，连起来有地球半径那么长好，再比如啊马克思出生于1818年5月5日。

想象的马克思出生时一耙一耙的，呜呜呜的在地上哭着，那手机号码也可以这样来记哈，我曾经用过一个号码，13971125917，谐音成医生就取一，要爱我就一起，那这个号码用来求婚再好不过了，后来结婚后呢。

我换了新号，尾数呢是老婆的生日，前面的选择的是1365，代表的是一年365天，那中间的数字啊，我就用谐音选择了983，谐音为旧磅，上一年365天就傍上了，我老婆代表一生一世在一起，这个号码够浪漫吧。

用好了记忆法。

枯燥的数字啊也可以让生活变得更有乐趣哦，第二种方式呢是规律法，就是设法找到数字排列的规律来进行记忆，在即历史年代时，有些年代呢数字是重复的，比如22年吴国建立，1616年努尔哈赤建立金国。

还有一些数字呢是对称的，比如说1881年苏丹马赫迪反英大起义，616年瓦岗军起义，还有一些呢是按照顺序来排列的，比如678年，唐代诗人张九龄出生，1234年，蒙古灭金，另外数字计算呢也可以用起来。

比如公元前525年，波斯征服了埃及，五的平方是25，1644，清军入关，16呢等于4×4，这样发现规律了，记忆就容易很多了，创造规律，让别人更容易记住，也是很多商家选择号码要考虑的。

比如麦当劳的号码4008517517，谐音呢，我要吃，那重复了两次，517517就非常有规律，必胜客呢也是4008开头，它采用的是按顺序排列的，123123，这个就更容易记住了。

永和大王的400097979797呢，重复了三次，也减少了记忆的难度，除了谐音和规律法之外，最强大佬们最常用的数字记忆法。

就是使用数字编码来辅助记忆，我在文稿里再次提供了编码供大家参考，当仅仅只出现了两位数字时，只需要将数字编码以对应信息配对联想即可，当出现较多的数字要记忆时，可以通过图像锁链法。

情境故事法或者地点定桩法来进行记忆，先来看一个简单的应用，我们很多人都有不同银行的银行卡，有时候在记客服电话时会混淆，一般呢银行都是955开头，剩下的两位数字是不同的。

我们就可以呢将数字编码与银行的名称来配对，联想，我举五个银行为例，你尝试着听一遍，看是否可以记住，招商银行呢是9555555的代码呢是火车，想象一位商人呢乘坐着火车去外地招商引资。

民生银行呢是9556868的代码是喇叭，那民生呢可以想到人民和花生，想到了人民群众啊，拿着喇叭在吹，那吹出了一颗一颗的花生，工商银行的是9558888的代码，是爸爸想象了大头儿子。

小头爸爸里面的爸爸在上班的时候受伤了，所以呢是工伤，9559是交通银行，五九的代码是吴工，想象有一只巨大的蜈蚣，让人们都骑在它的背上面，把它当成是交通工具，95533是建设银行的。

三三的代码是三三的红星，想象一下满天都是星星，建筑工人们还在披星戴月的建设大厦，好了，我们来回忆一下啊，工商银行的电话号码是多少，好对9588，招商银行的电话号码是95555啊。

对交通银行电话号码是9559啊，吴工建设银行的电话号码是9533哈，闪闪的新西下还在建设好，95568是哪个银行的，六八是喇叭，好对，是民生银行哈，人民吹出了很多的花生，好了接下来难度就要升级了。

我们要记11位数字的手机号码，那下面这些举例啊，都是虚拟的号码，我们采取的方法呢是第一位，一不用记后面的十个数字呢，可以变成五个编码，然后编成故事来记忆，先来看看超人的手机号码，18938492847。

那八九的编码是八交，三八呢是妇女，四九是狮狗，二八是恶霸，四七是司机，好我们以超人为主角来编一个图像锁链哈，想象了超人呢撞到了一个芭蕉树上面，那芭蕉树倒下来，砸到了妇女的头上，妇女呢一脚踢飞了一只狮狗。

狮狗咬到了恶霸的屁股，恶霸的一拳打晕了司机，我们在脑海中呈现出这个画面，那一环一环的来回顾每一个图像，然后尝试呢回想这个号码好，我们首先呢超人创造的是芭蕉树，芭蕉树呢是八九，芭蕉树砸到的妇女啊。

妇女是三八好，然后踢飞了四狗呢是四九好，四狗咬到了恶霸，恶霸是二八，恶霸的打晕的司机啊，司机是四七，那所以呢手机号码是189，38492847好，那我们再来举一个情境故事法的例子。

假设呢大闹天空的孙悟空的手机号码是幺五，576324934，那编码呢分别是五五火车七六汽油桶，3232494狗，343条丝巾，好变成一个故事啊，孙悟空呢乘坐着火车撞到了一个汽油桶上，顿时浓烟四起。

火光漫天，悟空呢手拿着扇儿想要去扑灭大火，火势呢却越来越大，此时跑来一只狮狗，甩出身上的水来救火，火灭之时，狮狗也满身都是烧伤，那悟空呢用三条丝巾给它进行包扎，好的回想一下细节哈。

看看呢是否可以把这个号码呢把它写下来，它是15576324934，那一般情况下在接电话的时候，听到别人报手机号码，我来不及编故事的时候呢，会采用我最熟悉的地点定桩法。

一般大家报手机号码都是分段的，有些人习惯呢344，比如15576324934，它会报成15576324934，那此时的我用三个地点就可以了，第一个地点呢记住了五五，接下来分别记住7632和4934。

有些人的习惯呢是443，比如13971125917，那分别拆成编码是一三，医生九七旧旗一一梯子，252胡九一，求一七镰刀，这三个地点呢也够了，那地理定算法呢，一般呢是用来记更大量的数字的。

比如说记银行卡号，有的时候啊丢了银行卡，不记得卡号，口头挂失挺麻烦的，而且你的卡掉在地上，别人捡到了，你都不敢确认是你的，因为你号码报不出来呀，我就以招商银行的20位卡号为例。

6225882710362923，假设我们使用的是公园里面的四个地点，来进行记忆，分别是长椅，石凳，垃圾桶花坛，第一组6225代码是牛二和二胡，地点是长椅，好想象在长椅上面坐着一头牛耳。

现在呢用两个蹄子啊拉二胡，那很多人都在围观鼓掌，第二组8827，那代码是爸爸和耳机，地点呢是石凳，想象一下爸爸在石凳上戴着耳机，但是耳机没有声音，所以爸爸的愤怒的把耳机啊在石凳上摔碎了。

第三组1036代码是棒球棍和三怒，地点呢是垃圾桶，乡下呢棒球小子啊，拿着棒球棍把山路的鹿角打断了，掉进了垃圾桶里面，第四组2923代码呢是恶求和和尚，地点呢是花坛，香香在花坛的上面呢。

恶囚啊用自己的脚镣砸向了和尚，和尚呢用铁头功给顶住了，通过这四个电影上的四组画面，你来尝试回忆一下长椅石凳，垃圾桶花坛，每个地点分别是什么数字呢，好的啊，可以来尝试着跟着我一起来核对一下啊。

看是不是长椅上面是6225，时桌上面是8827，垃圾桶上面是1036，花坛上面是2923，而如果你能够将这么长串的号码都记住的话，你要想像记忆大师一样啊，几分钟记住几百个数字就非常容易了。

其实他们呢只是掌握了更多的地点，并且呢经过了专业的训练，达到了极致而已，好了我来总结一下今天的内容，针对数字信息的记忆，我分享了常用的两种方法，即谐音法和规律法，也重点分享了数字编码来记忆数字的方法。

综合运用了配对联想法，图像锁链法，情境故事法和地点定桩法，里面举了历史年代手机号码，银行卡号等作为例子，只要你掌握了这些技巧，一切数字都可以轻松搞定，帮助你在职场和生活中更加得意。

银行卡里面的数字蹭蹭往上涨，今天的作业谨记以下名人的生日，孔子呢生日是9月28日，李白的生日是2月28日，冰心的生日是10月5日，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习。

并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P18：19 、 【阅读】读完书等于没读，记不住怎么办 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。

上一讲我分享了数字信息记忆的方法。

这一讲呢我来讲讲，很多学习者都困扰的一个问题，看了一本书，过了几天都不记得书里讲了啥，甚至呢再过一段时间连书名都不记得了，我有个朋友啊，很瞧不起大学室友，每天打游戏，让他好好多读点书，那室友决定听他的。

就问他，那你读了那么多书，可不可以推荐我几本，结果啊，这位朋友能够想出来书名的居然只有一两本，更别提内容了，真是尴尬呀，今天呢我们就来讲讲，读完书等于没读。

记不住怎么破，首先呢我们要知道读书一定要全部记住，这本身就是一个误区，这种思维呢还停留在小时候背诵全文的阴影里，有很多人呐把读书当成是一件很严肃的事情，他们呢陷入一个魔咒，有一种奢望。

只读一次就能把书里的内容印刻在脑海中，世界记忆冠军呢也不可能，看完一遍书以后就过目不忘，能够把所有的内容细节全部记住，这个太恐怖了，是一个不太可能实现的目标，那至少呢目前全球所有记忆大师。

我没有发现一个人可以做到，即使是一篇几百字的文章，要再看一遍，完全记住也是不太可能的，我很喜欢日本作家印南敦史的观点，读书的真正意义并不在于复制百分之百的原文，而在于邂逅1%的收获。

没有记住大部分的内容，从另一个角度来看，也就是记住的内容都是对自己有益的精华，总有些内容会留在记忆的某个角落，至少这一部分对自己来说是有用的，读书的收获正在于此，所以啊放掉对于读书一定要全部记住的执着。

是我想要分享的第一个观念，第二点就是大部分人读书是没有带着目的的，拿到书就开始逐字逐句的阅读，如果你觉得所有都是重点，就相当于没有重点，所以啊我们要带着问题来阅读，当你的问题越具体的时候。

你就越知道你想要的是什么，那这个时候呢你的记忆的效果就会更好，我在做英语和语文的阅读理解题时，会习惯的把题目啊全部都提前看完，然后再去阅读原文时，就会快速阅读，并且提取里面跟题目有关的讯息。

带着问题来阅读，我的阅读效率会更高一些，每次在阅读之前啊，大家可以看看封面封底目录序言，并且呢翻阅整本书，看看里面的彩图和大标题，那对于整本书有一个概览，我称之为多维鸟瞰阅读法，然后呢。

你可以提出五个问题，一主题，这本书的主题是什么，这个主题是我感兴趣的吗，我对它有多少了解，二观点，作者的核心观点是什么，作者有资格就此来写书吗，三关系，这本书和我有什么关系，我为什么要读这本书。

是问起围绕这本书，我发现了哪些关键词，将获取哪些信息，解决哪些问题，五对策，我将投资多少时间来阅读这本书。

我将采取怎样的方式来阅读这本书，当我们在阅读前已经经过这样的思考，就会更有针对性来阅读，那些不太符合我们目标的内容，大脑就会自动忽略，不仅节省时间，而且与问题有关的就会记得很深刻。

第三啊是需要对书籍的内容进行加工整理，可以看完一章就尝试回忆一下内容，再通过做笔记或思维导图等形式来强化，我平时呢做读书笔记，会把精彩的部分一个字一个字敲到电脑上，虽然呢拍照转换成文字的工具啊。

比较强大，但是呢自己动手印象会更深刻，那如果在做笔记的时候，还加入了自己的一些理解的话，这个效果会更好，比如写一句自己的心得感想，联系你的生活经验，想想这个知识以后怎么样去运用等等。

第四个呢是通过输出来倒逼输入，这是这几年很流行的一句话，就是通过向外去输出内容，包括写作，讲课交谈等各种方式来输出来，倒逼你去阅读，如果你想要跟别人分享一个主题，那么你在阅读这方面书籍的时候。

你就会更加集中注意力，你的注意力集中的地方，你记忆的效果当然也会更好一些，第五个呢就是尝试使用记忆法，对于很多涉及到比较抽象庞杂无序的信息，只是通过上面这些还是不行的，还需要结合各种记忆法来记忆。

我就拿我以前阅读的一些书籍为例，分别看看不同记忆法的使用案例。

一形象记忆法，针对书籍里面比较零散的要点，比如提到的某些重要的人名，地名，专有术语等，或者某些比较抽象的知识要点，可以通过形象转化来记忆，也可以结合绘图记忆法，比如如何高效阅读这本书里面呢。

这一页的内容里面的信息，压缩这个关键词我觉得比较有价值，想要重点去突出一下，所以画了一个压缩包的形象模型纠错，我画了一个正方体代表模型上面打了一个叉，代表错误，然后呢画了一个向上的箭头。

代表纠正以项目为基础的学习，我就画了一个项链上面的眼睛，代表项目，二配对联想法，我在读到sport团队引导这本书的时候，绘制了一张思维导图，左上角动机价值观，这个部分。

后面就涉及到了四组信息需要的配对联想，蓝色对应的是培养型和利他，我就画了一个蓝色的立德的吉他，立在了一个培养皿里面，红色对应的是指挥型，自信画了一个红色的一封信，拿着指挥棒在指挥。

绿色呢对应的是字字型和分析，想到了一个绿色的人，它身上长着痣，拿着一个显微镜在分析，那最后一个呢HUB对应的是聚合型和弹性，HUB哈想到了胡巴的拼音，它通过了一个弹簧跳到了一个盒子里面，代表着聚合。

三情境故事法，我很喜欢一本书叫做生命的重建，里面有一章讲到活出生命富足状态的八大秘诀，一期望过上富裕生活，二清理负面和杂乱的思想，三爱上账单，四为他人的成功富足感到高兴，五视觉化想象财富的大海。

六张开臂膀接受财富，七财富如流水流出才能流进，八接受别人的赞扬，我就想象出以下的情境故事。

想象到你自己拿着望远镜在望着富人的家庭，这就是你期望过上了富裕生活，看完你放下望远镜，把你脑海中杂乱的思想写下来，都扔进了垃圾桶里面，这个时候你发现垃圾桶里居然有一张账单，你以前很讨厌账单。

现在呢你对着他吻了一下，非常爱他，然后你走出门，对着你的妇人，邻居微笑对他说，真为你的成功富足感到高兴，妇人带着你一起来到大海边，大海里面有很多很多的钱，你看着这些钱，然后张开双臂去迎接他们。

这些钱就像流水一样流进你的身体里面，然后从你的身体里面流出来，也流到了你的亲戚朋友那里，他们都给你竖起大拇指来点赞好了，故事结束了，我编完之后稍微复习一下。

就记住了，你呢试试看吧，四定桩联想法，对于超过八个信息的，我一般会使用定桩联想法，比如高倍数阅读法，这本书讲到主题阅读法，操作步骤有十个，一设定目的，二列书单，三影像翻阅，四同主题思维导图。

五找出相关内容，六用自己的语言归纳，七发现相同点和不同点，八总结论点，九形成自己的意见，十确立自己的观点并写报告，我当时是使用的地点，定桩法用的是文稿里这张图片，房间上的十个地点，第一个是左上角的花瓶。

第二个地点是玩具小熊，第三个是床头的电话，第四个是枕头，第五个是瓶中的插花，第六个是柜子上面的书，第七个是书桌的桌面，第八个是桌下的抽屉，第九个是红色的椅子，第十个是圆形的桌子。

第一个地点华平要记的是设定目的，可以想象到你手拿着石头把花瓶作为目的地，要投进到花瓶里，第二个地点，玩具小熊要记得是列书单，想象玩具小熊嘴巴里含着一张书单，第三个地点是电话，要记得是影像翻阅。

想象要打电话了，打开电话本，快速翻阅里面的电话号码，像影像一样进入到你的大脑里，第四个地点是枕头，要记的是同主题思维导图，可以想象呢，在两个枕头上面各画着一张思维导图，而中心图呢都是猪蹄。

好我就举这几个为例吧，你可以尝试着继续往后挑战五字头歌诀法，我在读学习力这本书时，作者呢主要讲了，帮助我们精于骑士的四种心智技能，也就是耳律模型ANEW那A呢代表的是理想，N是代表着中立客观的自我评价。

一是永无止境的好奇心，W愿意从X开始，那我挑取了每一个里面的关键字，理想挑取了理中立客观的自我评价，挑选了评永无止境的好奇心，挑选了奇，愿意从X开始，挑选了叉，就变成了礼平其差，谐音为礼平其差啊。

这个礼呢就是礼我的礼，可以理解为呢你给的差评啊，真的是出奇的差，高倍速阅读法，这本书里提到了影像阅读的五大步骤。

第一个呢是准备，第二个是预习，第三个是影像翻阅，第四个是复习，第五个是激活，我挑取的字头是准预翻覆积，谐音为准余范覆饥，想象一个准备要当鱼贩子的人，他在秀身上大块大块的腹肌好了，关于记忆法呢。

我就举例到这里，更多的运用还需要你自己去尝试，将我们前面所学的方法用起来。

我来总结一下今天的内容，我分享了让我们读书记住的五种方法，一是不要期待要完全记住，二是带着目的和问题来读书，三是读书后要加工整理，四是通过输出倒逼输入，五就是使用记忆法。

我以不同的记忆方法分别举例做了说明，当你下次再阅读书籍时，请尝试训练一下吧。

今天的作业请呢挑选任意一本你喜欢的书籍，用上面的方式来挑战阅读，并且呢分享其中一个，你使用记忆法来记忆的案例，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言。

和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P19：20 、【职场】成为职场记忆王，轻松升职加薪 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我讲到了记忆法在社交中的运用，如何将人脸和人名对上号，这一讲呢我将衍生讲到职场工作之中。

我经常会收到职场白领的留言，比如有人初入职场，要去面试一大堆企业文化和相关知识要背下来，头疼，有做了几年的行政工作，一直困扰于把同事张冠李戴这个部门继承，另外一个部门尴尬。

还有呢做销售工作的大量的公司产品资料，记不住，临时翻资料呢被客户怀疑是不专业，出单少，业绩低，危险要怎么办，有记忆法不怕，因为呢职场涉及到了不同的行业和不同的岗位，需要记的东西啊千差万别。

而我们的课程时间也有限，不可能做到面面俱到，那今天呢我就以企业文化，领导职务产品资料这三个为例，分享如何巧用记忆法，让你笑傲职场，首先来看一看企业文化的记忆。

我和最强大脑李威合作的书籍里就分享过，他所在的中广河，做了很多记忆大师代理学文化共识的漫画展板，李威通过记忆法帮助同事们把公司的使命愿景，价值观和行为规范更轻松的记忆，企业文化呢是企业的灵魂。

有些企业在招揽人才和考核员工时，会以此作为参考，比如马云的阿里巴巴集团，在企业文化里提出了六个价值观，分别是客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信激情敬业，这六个词语呢可以用情境故事法来记忆。

先分享几个词语是怎么转换成形象的变化，我会想到变形金刚诚信，想到了陈晨的一封信，激情想到了激情欢呼热舞的画面，那情境故事呢是这样的，想想阿里巴巴的客户站在第一名的领奖台上，团队的几个人呢手拉着手。

然后一起喊加油，然后费力地抱起了一个变形金刚，捡起变形金刚脚下沉沉的信，打开信封呢，发现是巨额的奖金，他们都激情四射的欢呼热舞，然后呢都非常敬业的在电脑前投入到工作之中，我们还可以呢用刺头歌诀法来记忆。

我在挑取第一个字之后，进行了相应的组合，变成了成克庸鸡颈团谐音为乘客拥挤进团，想象一下，很多乘客呢，拥挤着要进入旅行团的这样一个画面，这里呢诚代表着诚信，客代表客户第一拥代表着拥抱变化，鸡代表着激情。

敬代表着敬业，团代表着团队合作，那如果要用定妆法来记，可不可以呢，当然也可以，那因为只有六个词语啊，所以用身体定妆法，物品定妆法，所谓定妆法都是不错的选择，那假设呢我就选择啊。

阿里巴巴价值观这几个字来定妆，R可以想到阿姨要记的信息是客户第一想象，一位阿姨啊，是阿里巴巴天猫的客户，双十一零点开抢时，成为第一个下单的客户，记住了客户，第一你可以先影响到鲤鱼，要记得是团队合作。

想象一下鲤鱼要跳龙门，很多条鲤鱼啊，团队合作一条跳起来以后，另外一条跳到他的身上弹起来，跳过了龙门，就可以由里想到的是团队合作，八八谐音为马云爸爸哈，要记忆呢拥抱变化。

想到马云爸爸拥抱一个巨大的变形金刚玩具价，可以想到呢价格标签对应的是诚信，想象在一封很诚的信里面啊，称了一下重量，然后贴上了价格标签值，讲到了值班，深更半夜还在办公室里面值班，很容易想到敬业观。

想到观众要记得是激情，想象了足球场踢进了一个球，观众呢非常激情的站起来欢呼热舞，有的呢还激起了琴，那这里呢为了避免啊激情会记错，所以呢还谐音想到了激情来强化它好了，现在呢由阿里巴巴价值观。

尝试回顾一下这六个核心价值观吧，如果阿里巴巴的记住了。

也尝试把你们公司的记住吧，我之前去一家公司内训，公司，连厕所里都贴的是企业文化，但是现场提问的时候，工作了十几年的老员工都记不住，那如果企业文化只是留在墙上，由于形式没有留在员工的心里面。

更没有落实为行动，可能还不如没有吧好了，假设你接受考核，已经成为阿里巴巴的一员，接下来你要接触到非常多新的同事，他们都来自不同的部门，有不同的职位，你也需要快速的将它们记住。

武汉大学文学院的副书记王怀民老师，刚去文学院报到时，跟着书记去各个办公室转了一圈，就将所有部门的所有老师的名字都对应，记住了之后，他看到就能够喊出来，这让他在空降文学院之后，很快就取得了大家的信任。

工作很快就进入了状态，那接下来我们就先来尝试挑战一下，将阿里巴巴，2018年在任的几位担任要职的人物记住吧。

他们分别是首席执行官张勇，首席财务官武卫，首席人才官佟文宏，首席技术官张建峰，首席法务官史翼德，在这里我们需要用到的是配对联想法，将名字分别与执行财务等这些词语进行配对，联想开始挑战吧，首席执行官张勇。

执行呢可以想到了执行就是笔直向前进的意思，张勇联想到张飞勇往直前，一直向前，在执行首席财务官武卫五位可以拆盒，想到武松手里拿着一卷卫生纸，在纸上呢，再算公司的账目，那算了整整一卷纸还没有算完。

首席人才官童文红，想象了一个五岁的儿童啊，在写文章，写成了网红，那真是一个人才，阿里巴巴的人才官将他挖了过来，首席技术官张建峰，张建锋呢可以想到了张飞踢毽子的时候啊，提到了马蜂窝。

那马蜂呢飞下来蛰到了正在写代码的技术人员，首席法务官史翼德，法务啊，就想到了合同，10亿德呢可以谐音为10亿的，想象一下马云签了一个价值10亿的合同，好了，来测试一下首席人才官是谁。

童文宏首席执行官是谁，张勇史翼德是什么职务，首席法务官五位是什么职务，首席财务官好，那接下来呢如果你要尝试记住公司某个同事啊，属于哪个部门，那就尝试用配对联想法试试吧，这样就不会张冠李戴了。

那如果你看到某人的长相，可以说出名字，而且熟悉他所在部门的工作环境，也可以直接想象这个人在那个部门工作的形象，比如张三是财务部的，想象张三在财务室按计算机的画面，或者呢你认识的某一个人，李四啊。

也是财务部的，就可以想象呢张三和李四在一起对账，这样呢也是配对联想法，接下来我们就要进入到企业产品。

知识记忆的部分了，一般情况下，这是销售干的活，但谁是销售，其实企业CEO是最大的销售员，企业的每一个员工都是销售，不论你是做什么岗位的，你的朋友听说你在这家公司可能都会问你，你们公司有什么产品呀。

这产品有什么功能呀，如果最基础的问题都答不上来，真的比较尴尬，我有一位朋友啊，在一家冥想类的app工作，很多人都没有听说过冥想，所以很多朋友就问他，什么是冥想呀，冥想有什么好处呀，怎么做冥想呀。

刚开始他也说不清楚，后来呢公司领导给了他一篇文章，让他背下来，叫做冥想的十大好处，他就求助我，怎么样可以更好的背熟，我们先来看一看这十大好处，那具体的解释的部分呢，我就把它省略掉，一改善睡眠和失眠问题。

二培养慈悲心，使人变得更加善良，更乐于助人，三改变大脑结构，训练鸣奖八周之后，与学习和记忆相关的海马区，灰质密度得到了增加，四减轻痛苦，五改善不良习惯，六提升创造力，七改善记忆力与专注度。

八提高多重任务工作能力，九减少焦虑，十对抗抑郁症，那因为涉及到的信息有十点，而且呢每一点都比较抽象，我会先尝试转换成具体形象，并优先选择定妆法，那我以数字计算法为例，用01~10的数字编码来进行记忆。

先来熟悉一下编码，零一的编码是小树，零呢代表着树下的花坛，一呢代表着树干，0202啊，通过谐音的方式填压两个铃铛的形象，零三呢是由三个角的凳子，零四是小汽车，因为有四个圆形的轮子，零五是手套哦。

五个圆形的手指，零六是手枪，因为手枪的形状像是六，零七是锄头，也是形状比较像零八溜冰鞋，因为它有八个圆形的轮子，零九是猫，都说猫有九条命，十是棒球，一是棒子，零四球好，接下来我们开始记忆。

我就举前面的五个为例吧，临沂小树，改善睡眠和失眠问题，想象在两棵树之间呢，你挂上了一个吊床，然后你躺在上面摇几下就瞬间入眠，睡得鼾声四起，0202，培养慈悲心，慈悲的想到寺庙里的和尚。

那和尚每天都在寺庙里面敲打着巨大的灵儿，来提醒大家时间，零三式三角凳改变大脑结构，想象一下三角凳呢扔出去砸到了坏人的头上，脑震荡以后呢，他的大脑结构就改变了，零四式小汽车，减轻痛苦，想象的路上出了车祸。

有人呢被撞倒在地，路人呢给他止痛药，来帮助他减轻痛苦，零五手套改善不良习惯，想象的一个小朋友啊，有一个不良习惯就是饭前不喜欢洗手，那于是呢妈妈就给她戴上手套来吃手抓饭好了，我就举这五个为例。

你可以尝试回忆一下，以后遇到类似的产品知识，获得了演讲里要记忆的大纲，都可以来尝试用各种记忆法把它搞定，我来总结一下今天的内容，我从企业文化，领导职务，产品资料三个方面分享了一些记忆的案例。

那记忆法在职场里的运用啊。

还有很广阔的探索空间，愿大家多多去尝试运用。

并且呢分享自己的心得，也欢迎大家和我交流，这是我们的最后一节课，但对你而言，这只是一个开始，真正去用出来记忆法才能变成你的能力，加油吧，今天的作业请尝试用我们今天分享的方法，把你们公司的企业文化记住吧。

也欢迎你在评论区里分享出来，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑。

为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P1：01 【发刊词】拥有超强记忆，助你成为最强大脑 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，很开心为你分享最强大脑记忆法，今天起我们将一起探秘记忆魔法的世界。

一起创造学习的奇迹，如果你看过江苏卫视最强大脑这档节目。

对于中国队长王峰，全球老王陈志强一定非常熟悉吧，王峰是2010年和2011年，世界脑力锦标赛的总冠军，也是亚洲唯一一位总冠军，陈志强在初三的时候便成为了少年组，中国记忆总冠军，高中时在第四季和第五季。

最强大脑荣获全球老王称号，我就是他们，以及其他20多位最强大脑选手的教练，我在2003年时读高三，便开始自学记忆法，那个时候呢尝试用编故事，编歌诀，列图表等记忆方法，背诵了语文的课文和政史地的知识。

帮助我考取了武汉大学文学院，2007年，我又系统报班学习记忆法，学完以后一个星期就将一整本道德经倒背如流，后来呢又花了一个星期背完了六级单词书，当时呢我直接保送了武汉大学的研究生。

并且创办了武汉大学记忆协会，对于记忆法我爱得一发不可收拾，经过大约一年的刻意练习，我在2008年在四届老力锦标赛上，荣获了四界记忆大师称号，成为当时全球仅有的60位选手之一，从那个时候开始呢。

我就开始担任教练，2009年，我的学生王峰获得了世界记忆大师称号，并且排名世界第五，中国第一，2010年，他又问鼎了世界脑力锦标赛的总冠军宝座，2011年，我带领了武汉的精英选手。

为中国夺得了团队冠军奖，至今呢我也教出了有60多位世界记忆大师，包括王峰，陈志强，胡晓玲，郑爱强等等，目前呢全球的记忆大师的总量只有500多位，除了在比赛竞技领域带选手以外。

我这10年来也一直致力于实用记忆法的传播，针对中小学生和成年人开设各类课程，并且呢写作了记忆魔法师，打造最强大脑等实用的记忆书籍，有的学员从学渣飞速逆袭为学霸，有的轻松考取了名校的研究生。

还有的运用于职场，提升了工作竞争力，有的运用于生活，增加了个人魅力，他们通过记忆法为大脑赋能，让生命因此而绽放，我经常呢会遇到很多朋友，他们都有以下的这样一些苦恼，别人告诉他名字，结果他扭头就忘了。

考前背的滚瓜烂熟，临考时却忘得无影无踪，经常呢忘掉账号密码，反复试错，结果呢被冻结了账号，老板安排的工作又多又杂，经常了忘掉了，这忘掉了，那想好好学习英语，想出国去旅行，结果单词老是记不住。

股神巴菲特曾经说过，记忆好不一定会让你成功，但是记忆力不好一定会让你糊涂，一定让你失败，而且失败的很难看，每个人呢多少都经历过以上这样一些情况，但是呢大多数人呢都会觉得唉就这样吧。

自己呢反正天生记忆力就比别人差，于是呢努力活了半辈子，也不想要去改变，生活依然是一团糟，的确大多数人认为记忆力不好是天生的，但是据我十多年的从业经验来看，金山岛上几十位记忆大师。

无一例外都是后天训练出来的，甚至好几位选手第一季，第二季看了最强大佬才找我学习，后来才成为最强大脑的选手，最强大脑的科学评审dr。away这样说过，其实每个普通人只要愿意，都有可能成为记忆大师。

天才和非天才，除了一定的天赋差异之外，最重要的差别在于动机，他们的动机更强，更执着，那当你知道这条大脑的超强记忆力，是可以练出来的，你是不是也跃跃欲试呢，不过不要着急，我们还需要更加清晰我们的动机。

我们到底为什么要训练记忆力，对于学生而言，学习你的知识大部分依赖于记忆，英国哲学家培根说过，一切知识不过是记忆，如果你连最基本的概念定理，公式单词课文都记不住的话，即使头悬梁锥刺骨，背了又忘，忘了又背。

那又何谈去理解和运用这些知识呢，如果在考试的时候什么都想不起来，怎么奢望能够考取名校呢。

对于成年人而言，记忆力也必不可少，我这几年教的成年人，学生占到了一大半，他们学习记忆法的具体动机可以分为以下几类，第一类呢是，渴望提升学习力和竞争力的职场精英，第二类呢是想要帮助孩子。

拥有好的记忆方法和学习方法的父母，第三类是生活中经常健忘，丢三落四的一些人，第四类呢是拥有强烈好奇心，对技法感到很神奇，希望能看看自己的大脑潜能到底有多大，并且想挑战成为世界记忆大师的人。

不管你属于哪个类型，这一系列的课程都适合你，本次课程呢分为四个大的模块，第一个模块是大佬系统篇，我会帮助你消灭影响大脑记忆的拦路虎，同时分享升级大脑系统的智能训练，只有大脑系统升级。

我们的记忆法软件才能高效运转，第二个模块是记忆方法篇，你将学到形象记忆法，配对联想法，记忆宫殿法，情境故事法等十种方法，我通过实际学习工作和生活中的实例，让你轻松掌握，学完马上就能用出来。

当然呢只掌握方法还不够，带兵打仗需要战术，也需要战略。

所以第三个模块是记忆策略篇，我会分享调整状态的脑力管理策略，加速记忆的时间管理策略，克服遗忘的复习管理策略，让你运用记忆法更加游刃有余，事半功倍，最后一个模块呢是记忆运用篇，记忆法是万金油。

能够运用的领域多如牛毛，这里挑选出大家关注比较多，而且更实用的板块，比如说英语单词的记忆，数字信息的记忆，阅读书籍的记忆，以及社交场合和职场工作中的运用，这20堂超强记忆力课程。

浓缩了我10年来授课的精华，要参加我的面授课程，学习费用至少在1万以上，很多人因为经济条件比较有限，可能会望而却步，我是一名来自农村的孩子，家庭条件也并不理想，毕业后前几年创业维艰，生活窘迫。

如今我通过记忆法和大佬教育的事业，让自己的生活变得更加美好了，所以我选择以在线课程的方式，来更多地去普及记忆法，希望带领更多人走进记忆魔法的世界，助力于你们的学习和工作。

同时呢去看一看你们大佬拥有多大的潜能，去看到人生的另一种可能性，你远比你想象的要强大很多很多倍，所以不论你是想要摆脱死记硬背困境的备考者，还是想提升自己核心竞争力的职场人士。

亦或是想要帮助孩子解决学习难题的父母，欢迎和我一起走进记忆力的课堂，并且将这些方法运用于你的生活，融入到你的生命之中，我能够帮助那么多学生，成为最强大脑和记忆大师，也一定能够帮助你成为技艺的高手。

在学习过程中遇到任何的问题，你都可以在课程评论区里面留言，我会就一些典型的问题给大家及时的答疑，让我们一起共同携手，重塑大脑，重塑人生，我是记忆魔法师袁文魁，再见，现在开始把刷手机的时间用来改善记忆力。

五天以后呢，你会跪着感谢自己这个方法，你一旦熟练掌握以后，记忆的速度就会越来越快，学习以后呢，你可以挑战记忆一整本书籍，挑战记忆一整本英语单词书，没错，就是这么的神奇，当你能够快速的记忆一些复杂。

无序的内容的时候，无论是学习还是工作，甚至在生活当中，你都已经比别人快了很多步了，你相信吗，现在报名记忆训练营，零元即可学习，还有其他实用的记忆方法，赶紧扫描屏幕上的二维码或微信搜索。

653445377，653445377。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P20：21 【学习攻略结束语】记忆有方法，实用最为王 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。

转眼之间我们的课程就到了尾声，感谢大家对我的信任和支持，也感谢你自己坚持听完这20节课，在如今这个浮躁的时代，能够坚持听完一系列微课，确实不容易，更何况是如此骚扰的20节记忆力训练课，请为自己点个赞吧。

我们先来回顾一下这20节课，课程一共有四大模块，第一个模块呢是我们大脑系统篇，我带领大家一起消灭记忆路上的五大拦路虎，分别是自我设限，意愿不够，压力过大，能量匮乏和缺少方法，同时我从专注力。

想象力和创造力三个维度，带大家一起升级大脑系统，这些是记忆方法得以高效运用的保障，同时通过记忆法的训练呢，这三大脑力也会同时提升，让你的大脑潜能不断的被开发出来，第二个模块是非常重要的，记忆方法篇。

我分享了形象记忆法，配对联想法，身体定桩法，数字定桩法，记忆宫殿法，图像锁链法，情境故事法，字头勾结法，绘图记忆法等十种不同的方法，这些方法用来记忆单一的信息，有形象记忆法，用来记成对出现的信息。

有配对联想法，还有些呢是用来记忆有顺序的大量的并列信息，比如各种定桩法，锁链法，故事法和字头勾结法，那这些方法呢并没有优劣之分，它们各有不同的用途，我们都需要掌握它，当你打造好不同的武器。

面对记忆难题就能够运用自如，我在我的书籍记忆魔法师里，提到了信息记忆模型，你们有兴趣可以深入学习这个部分，第三个模块呢是记忆策略篇，可以辅助让记忆方法高效运用，我介绍了脑力策略，包括腹式呼吸。

还有积极的自我暗示等，都是非常有效的技巧，另外呢还包括时间管理策略和克服遗忘的复习，管理策略，帮助我们合理利用时间，在最佳的时间点来记忆和复习，可以达到事半功倍的效果，第四个模块是记忆运用篇。

我一直喜欢说一句话，记忆有方法，实用最为王，用不出来的记忆法只是屠龙之技，过去呢我曾经用它帮助我学习高中文科，考取了武汉大学，也曾用它挑战完道德经，易经等国学经典，挑战完大学四级和六级的英语单词。

并且呢也在教师资格证，心理咨询师资格证等考试中使用记忆法来复习，我的学生也将其运用于司法考试，学校教学演讲，汇报家居生活等各个领域，所以记忆法的运用范围是很广的，因为听这一系列的课程的人群较为分散。

每个人运用的领域也不同，所以呢我主要分享了几大运用，包括英语单词记忆，数字信息的记忆，阅读书籍的记忆，以及在社交场合和职场工作中的运用，希望大家能够将这些方法，迁移运用于你所在的领域。

也许你自己也可以成为所在领域的记忆大师，在这里我也给大家分享一些，成为记忆高手的经验，第一个万事开头难，切不可轻言放弃，有很多初学者看了我的书籍，或者花上万块钱学习我的课程。

但是呢刚学完之后就会觉得有一点麻烦，好像自己的想象力不够，然后就开始否定自己，认为自己不适合学习这种方法，这其实是学习任何新技能都会有的现象，我最近呢在尝试用电动牙刷，刚开始真是不习惯啊。

老是担心会把牙震坏了，而且很怕洗不干净，洗的时候速度也很慢，我还得张开嘴巴盯着我的牙刷，看着他一颗颗的刷牙，这场面呢看着挺狼狈的，我第三天呢还偷偷的换回了传统的牙刷，刷起来就舒服很多，但是我告诉自己。

如果不尝试去坚持，我可能永远不知道电动牙刷的好处，于是呢就坚持下来，那现在呢已经非常熟练了，学习记忆法呢也是如此，我曾经在用记忆法时也很别扭，但是用了两三周就慢慢适应了，在经过记忆比赛的几个月的训练。

就形成了本能，反应速度自然比死记硬背要快太多了，现在你要收回我的记忆技能，打死我，我也不干了，第二个听课只是知道知道不等于做到，做到不等于做好，要想成为高手，必须要刻意练习记忆法的知识。

不等于已掌握的技能，我遇到过很多记忆爱好者，阅读过海量的记忆书籍，也报名了不少最强大佬的微课，他们变成了一个研究者，但是自身的记忆技能依然是原地踏步，不去用，再好的记忆法都没有用，那怎么练习呢。

专业的基于选手的话呢，他们有专业的练习，比如说练习数字扑克，历史年代，人民头像等比赛的项目，一般经过半年到一年的练习，可以将自己的记忆能力提升到新的等级，甚至有些人可以成为世界记忆大师。

但是呢如果只是在学习和工作中运用，我推荐一种练习，就是大量的实战练习，遇到难记的知识就马上用记忆法来尝试，一回生二回熟，多用几次速度就快了，我在高中自学记忆法，我的训练就是用来记忆政史地的知识。

和语文的文章，大学报班学记忆法，最初的训练就是用来背诵专业课知识，国学经典和英语单词，想想看你学习记忆法的初衷是什么，想在哪个领域来运用它，先从你手头要记的东西开始，因为这样你的动力更加强大。

记忆的兴趣就更加浓厚，也更容易积累记忆的成就感，并由这个点延伸到其他领域，我自己呢也是由学科实用领域开始，慢慢过渡到参加记忆比赛，成为世界记忆大师的，因为对记忆的热爱和信心，推动我迈出了这一步。

第三个我分享一个学习的心法，守破离他来自日本的自卫拳术合气道，他把学习分为三种层次，第一层手必须严格学习一种招式，第二层破学员知道除了自己所学的招式外，还有很多招式，第三层离学员脱离招式的束缚。

达到一种无招胜有招的境界，我们目前这个阶段呢先要去守，我曾经走过一个误区，在报班学习记忆法，并且记住了几本国学经典之后，我就在想有没有更强大的方法，于是呢就在网上到处去寻找，也看了图书馆的所有相关书籍。

并期待遇到更厉害的老师，能够得到武林秘籍，一夜之间成为天下第一，但最终我有几个月误入歧途，走了弯路，后来浪子回头，专注训练已经掌握的记忆法，几个月后才成为了世界记忆大师，所以当你学完这一系列的课程。

不要着急，马上去创造一套你的独门记忆法，也不要奢望呢，能够在其他记忆大师那里找到奇招，让你可以不费吹灰之力就成功，记忆训练没有捷径，如果有最好的方式，是先静下心来，相信并跟随老师的脚步去训练。

当你某一天达到一定的境界，也许你也可以跨界整合，形成一套新的记忆训练体系，我也期待到时候你的分享，我们一起去帮助到更多的人，最后一个呢是找到自己的兴趣部落，这个非常重要，我在最初学习记忆法时。

周围的同学和家人并不理解，甚至有人说我不务正业，学习巫术，还有人说我陷入传销，我真的是有口难辩呐，所以呢我选择了适合我的部落，我在大四时去广州闭关训练，在那里有我的老师们和同伴们，他们会给我支持。

给我指导，给我鼓励，那里是一个我可以尽心专注于记忆法的地方，也是一个让我追逐梦想的能量，加油站，当我在2008年成为世界记忆大师之后，我也开始打造以我为主导的大佬部落，吸引来那些有同样热爱的人。

我见证了包括王峰，陈志强，郑爱强，李俊成，胡晓玲圆梦在内的，一大批的世界记忆大师的诞生，如今我创办的无鬼大佬俱乐部，也让不少对自己的大脑自卑的人找到了自信，发现自己原来也拥有无限的潜能。

开始去发现人生的更多可能性，我相信不断为大脑赋能，可以让生命绽放，也期待有一天我们可以面对面，在这个部落里一起共同精进，在结束之际送给大家最后一句话，你的大脑远比你想象中强大，人生不受限。

你也可以是最强大脑，谢谢你祝福你。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P21：22 【答疑福利1】如何快速吸收记忆方法化为己用？ - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，各位来听到这里呢，是已经学完了20节记忆的课程，在网上呢也有很多的网友啊，还有我们的学员呢。

提出了很多关于记忆方面的问题，那今天呢这节课呢我挑取了其中的几个问题，来和大家做一些解答，首先呢来看一看第一个问题，感觉使用记忆法好麻烦呀，还不如死记硬背怎么办，那确实很多人呢在初学记忆法的时候。

都有这样的感觉，来进行记忆，那突然呢我们要使用一些记忆的方法，然后要编故事，编歌诀，然后用定妆联想等等这些方法的时候，确实会觉得工程量好像变大了，还不如死记硬背呢简单直接。

那其实我们学习任何技能都会有这样一个阶段，我们学习新的东西呢有三个不同的等级，分为三个不同的区域，第一个呢是舒适区，第二个是学习区，第三个是恐慌区，在舒适区的话呢，我们做的事情是得心应手的，非常的熟悉。

甚至呢你就在这个领域了，是专家，在这个区域里面呢，你能学到的东西是非常少的，进步呢非常缓慢，而在学习区呢是我们很少接触，甚至呢未曾涉足的领域，充满了很多的挑战，也会觉得比较麻烦，刚开始接触的时候呢。

会有一个自己觉得变差的这个阶段，恐慌区呢就是会让我们感到忧虑恐惧，不堪重负的一些事情，比如说一些极限运动，那我们初学记忆法呢，就是从舒适区到达学习区这样一个过程，在这样过程里面呢，只有我们不断的去尝试。

去挑战，我们，才有可能去开拓我们大脑的思维，去挖掘我们的潜能，其实呢我们学习任何技能都是一样的，比如说我们学习骑自行车，骑过自行车的人都知道，刚开始呢我们会摔倒，会呢非常的慢，甚至还不如走路的人快。

有可能还会遭到那些走路的人的嘲笑，但是呢当我们大量练习的时候，突破这样一个舒适区，慢慢的呢，这个学习区里面的内容呢，也变成了我们的舒适区，变成我们非常熟练的部分，我们以后再骑车速度就非常快了。

非常轻松了，所以呢学习记忆法，刚开始这个时间啊，你把它给突破了，那么后面的话呢你就会非常轻松自如，就像呢很多人你要记一副扑克牌，可能几10分钟都很难用死记硬背的方法记下来，但是对于很多记忆大师而言呢。

十几秒20几秒就可以把它记下来，对他们来说真的是太轻松了，如同吃饭呼吸一样很简单，包括我们背一些考试的知识点，那我呢在最近一段时间参加了一个考试啊，经常呢会有很多很多的简答题，一个题目呢有七八个点。

只需要了不到一分钟的时间就可以把它记下来，那过去呢在记忆它的时候，我可能需要十几20分钟，而且还很容易遗忘，所以刚开始的麻烦通过我们大量练习以后呢，他就变成了你的一种本能，变成了你的一种习惯了。

好问题二呢，记忆法需要学多久才能有效果，那这个问题呢，同样也可以类比其他的一些技能啊，比如说我们学钢琴，学小提琴等等这样一些乐器，那我也参加了很多的体验的课程，老师说啊可以在一个小时包里学会钢琴。

那我在一个小时里面到底学到了什么呢，我可以呢学到一些基本的指法，并且呢我会弹奏一个曲子，比如说两只老虎诶，这个时候我就觉得真的我学会弹钢琴了，我能够弹一首曲子了，好那我们学习记忆法也是一样的。

比如说你通过我这20节课，你可以把36计把它记下来，或者里面其他的一些知识点把它记下来，这个呢过去你可能需要很久的时间才能记住，现在呢你可能只听了一两遍就能把它记住，这就是记忆法已经产生效果。

但是呢可能你们想要的效果呢是更加明显的，更加强烈的这种效果哈，那就是我们学会之后的精通，但是精通的话呢，它并没有一个客观的可以衡量的标准，我们只有呢不断的把它运用在我们的学习里面。

才会看到它和你以前的这种变化，你可以呢做出这样一个比较哈，在学习之前，比如说你来记一些英语单词，记一些文章或者记一些数字，来去记录你现在的时间，然后呢通过一个月。

每天至少一个小时以上的练习之后再来去测试，一般人而言呢，一个月的时间啊都会有两到三倍这样一个提升，当然了，这个是因人而异的哈，那记忆的方法呢，每一种方法你在你的生活中，如果至少用到30次以上的话呢。

我相信这种方法一定会比较熟练，你用的越多就会越加熟练，当然呢在生活中实际运用的话，最终它会有一个瓶颈哈，也就是所谓的最后我们到达了舒适区，那这个时候呢想要更好的去精进的话呢，我们又要不断去突破自己。

所以我曾经呢在学习记忆法的时候啊，在使用这个领域，在高中帮助我考上了武汉大学，后来呢，我就觉得对记忆法的兴趣就没有那么浓厚了，直到我准备去参加记忆比赛，这个时候呢就有一个量化的标准来衡量，比如说数字。

刚开始我可能呢80个数字啊，需要了十几20分钟才能把它记住，慢慢通过练习，我5分钟就可以记住，接下来到3分钟，2分钟，一分钟，甚至呢只需要40秒就可以把它记住，这个就是不断训练的这样一个过程。

而这个时候呢它是没有止境的，所以我们需要知道的是，你怎么样去定义这样的效果，当然也有些效果的是不太切实际的哈，比如说很多人会觉得，记忆大师是否把一本书翻完一遍以后，就可以把书里面的所有内容。

一字不漏的把它背下来，这个是不太现实的啊，当我们有合理的期待，当你不断的越多的去练习的时候，你的效果自然会越来越好，越来越明显好，第三个问题，怎样才能成为世界记忆大师呢，像我这样天资一般也有可能吗。

那我们首先了解一下，成为世界记忆大师呢，必须要参加一项比赛，叫世界脑力锦标赛，那这项赛事呢它是1991年，由英国的世界大佬先生托尼博赞，和国际象棋大师雷蒙德基恩先生，一起联合发起的一项赛事，这项赛事呢。

目前呢已经在全球很多不同的国家来举办，每年呢只有举办一届，大家可以呢通过这个二维码啊，去了解到官方的比赛信息，那这个比赛到底比什么呢，我们比赛呢一般会有三天的时间，在三天的时间内呢。

我们要比十个比赛的项目，分别是人名头像，二进制数字马拉松，数字抽象图形，快速随机，数字虚拟事件和日期，马拉松扑克随机词语记忆，听记数字快速扑克牌，那我们可以看到了这里面很多啊，跟数字扑克词语啊。

还有图形，包括了我们有不同的感官，有视觉的，还有听觉的，在里面的时间的长短呢有很短的，比如说5分钟的，有60分钟的时间，所以它可以全方位的考核，我们一个人的记忆的能力。

那在比赛里面怎么样才能获得世界记忆大师呢，从2014年开始啊，我们世界记忆大师呢分为了三个不同的等级，那最低的等级呢叫做国际记忆大师，这个呢至少需要达到四个标准，一一个小时的正确记忆1040个数字。

二一个小时正确记忆11副扑克牌，三九十秒内正确记忆一副扑克牌，第四个标准呢是十项，总分要达到3000分以上，那么呢所有项目如果你打破世界纪录的话呢，总分是超过1万分的哈。

所以3000分并不是一个太难的标准，那在中国呢想要参加这项赛事的话呢，一般来说要通过区域赛，中国赛一直到世界赛，一般来说呢他们的时间是分别在10月份，11月份以及12月份。

2019年呢这项赛事呢在中国的武汉举办，在12月份，也欢迎大家能够到时候去参加这项赛事，那很多人说天资一般。

其实啊我带过了有60多位啊，世界记忆大师，这里面也有很多啊，成为了世界冠军，打破世界纪录的选手，包括王峰在内啊，很多人都觉得自己以前的记忆力都是很一般的，甚至还有很多人呢认为过去的记忆力呢。

比一般人还要差很多啊，这里面呢我带的学员，最小的成为世界记忆大师的是11岁嗯，丁文轩，那最大年龄呢是46岁，叫做张闯，那张草呢是在2018年的时候啊，成为世界记忆大师，他接触记忆法之前的话呢。

在小学初中这样学习的过程中，他就是班上同学都觉得，他的记忆力好像非常的一般，就是天资比较愚笨的那一种类型，包括他的父母也这样认为，那他工作以后呢，经常也会领导哈，会让他去参加一些知识类的竞赛。

因为刚开始工作的时候他比较年轻哈，所以呢就派他去参加比赛，那结果他每天在那里埋头苦读，埋头苦读，最后呢领导考察一些问题，她没答上来，旁边的阿姨啊都把这些问题对答如流。

所以呢她一直对自己的记忆力非常的自卑，而且呢他做了10年的环卫工人，以前呢也是只是中专毕业，所以学历也并不是很高，他在接触到记忆法以后呢，和他的女儿一起练习，后来他的女儿都嫌弃。

他觉得爸爸你这速度太慢了，我每次都超过你，这样的话呢太不孝了，所以后来呢张爽呢就要痛下决心，一定要给孩子做一个好的榜样，他通过了半年时间的练习哈，当时呢就在世界脑力锦标赛上面了，前面的三个标准都达标了。

后面呢3000分啊，差一点点，后面有两年的时间呢，他因为身体的原因没能够参加世界赛，在2018年呢最终圆梦了，在很多的记忆比赛选手看来，他是非常励志的一个典型，我的学员里面呢还有一些。

比如说中国首位残疾人记忆大师孙晓辉，那他呢手残疾的状态，是没有办法拿起一副扑克牌的，但他通过练习的话呢，依然在2011年的时候就获得了这样的荣誉，所以记忆大师呢跟你的年龄没有太大的关系。

跟你的学历没有太大关系，你也不用去找很多的借口说你家庭条件不好，获得，不要拿自己的性别，或者其他的一些东西来阻碍你自己，真正能够帮助我们去做成一件事的，就是非常强大的信念，掌握系统的方法。

找到一个合适的环境，在导师的指导下，一步一步的去达成你自己的目标，2019年呢，也期待更多的中国的选手，在我们湖北武汉去获得这项荣誉，那他获得这个荣誉到底有什么意义呢，其实呢他是和打篮球。

乒乓球等等这些体育竞技运动一样的，是一项竞技，那在竞技的过程中呢，他会去训练我们的耐心，专注度，战胜困难的这样一个心理素质，同时呢我们会和很多的朋友，结下非常深厚的友谊。

另外我们可以在一个国际的赛场上面，和各国的选手一起交流，这也是一次很难得的机会，开拓我们的国际视野，另外呢，很多人也因此开始了一项新的人生的事业，比如说我就是因为在2008年哈，获得了世界记忆大师。

慢慢的走上了到了开发这条路，一直到现在已经有10年的时间，那我的很多的学生也在这条道路上去，推动人类大脑的潜能的开发，我在2008年的时候呢，我是中国的第九位世界记忆大师。

目前呢中国已经有接近600位记忆大师了，所以中国人呢在这项赛事里面啊，其实相对来说，要成为记忆大师并不是很难的一件事情，我带的学生里面呢最短的只花了三个月的时间，一般的人呢通过半年的时间的练习啊。

都可以做到，但也有一些呢因为心理素质不好，或者呢比较焦虑浮躁，那可能呢会经过两年到3年的时间，但是呢只要你通过努力的练习，每个人其实都有可能达到这项荣誉，它并不是一件很难的事情，好问题是。

看到很多世界记忆大师能在最强大脑挑战，不可能里面挑战吉普克，可以教我怎么记扑克吗，练习扑克有什么意义呢，好我首先来说一下练扑克的意义哈，那可能呢是因为世界脑力锦标赛呢，有扑克这个项目。

而且呢是和世界记忆大师的两项标准有关，所以的话呢很多人会练习扑克，那么他也可以了，当做是一个记忆训练的基本功，就像我们练习武术要扎马步一样，通过扑克啊这样一个比较好玩啊，有趣。

大家平时生活中很容易得到的一个工具，来进行训练的话呢，会激发出我们训练记忆的这种乐趣，不断超越自己的过程，当你可以在十几20秒，就会把一副扑牌记下来的时候，这种感觉啊其实非常爽的一种感觉。

那怎么样来记忆扑克呢，其实记扑克的方法，跟我们前面在数字记忆里面讲到数字记忆，是完全一样的，不一样的点呢，就是我们先要把这里面的扑克牌，分别转换成具体的数字，并且呢进而转化成我们的数字编码的图片好。

那怎么转呢，在比赛的时候呢，大小王是不用记的啊，所以只用记住52张牌，我们可以先看看数字牌，在四个里面呢，黑桃啊，我们可以看到黑桃上面呢是有一个尖尖，我们可以把它定义成一，红桃呢定义成二。

梅花呢定义成三方片呢定义成四，那么呢我们就可以了，把它作为十位上的数字，和后面的扑克牌上的数字呢组合在一起，变成了两位数，好黑桃一呢就变成了11，黑桃二就是12，黑桃三就是13，遇到黑桃十就是一零。

那红桃A就是二一，红桃二就是221直到二零，好梅花呢就是31_{30，方片呢就是41}40，那接下来勾库K该怎么办呢，我们可以了，把它用567分别来代表，你可以想一想啊，五了诶，正好呢也下面也有个勾啊。

然后Q的话呢六和Q有点像，K的话呢，你可以把它倒过来看哈，有一半就像一个七一样，那么伍六七的话呢，在这里呢我们可以把它放在十位上好，接下来呢就分别和我们的花色啊来组成两位数，勾就分别了。

变成了51525354，Q的话呢就是61626364，K呢就是71727374，好把它变成了这些数字以后呢，接下来就练习哈，把它看到它就可以想到对应的数字编码，比如说黑塔一数字编码的就是E1啊。

梯子E2就是ER，通过大量的练习啊，我们可以看到排，就迅速的去反映出它对应的编码啊，这是我们在练习的时候叫做读牌练习，当我们能够把它变成编码以后呢，接下来记忆的时候啊，我们是这样来进行操作的。

左手拿着牌，然后呢，把它呢一张一张的推到我们的右手这个地方，推过去一张，我们就记住一张在记忆的时候呢，是我们从啊推过去的这一张啊，作为第一张，然后呢最后一张呢是我们左手啊，最下面一张，那记忆的时候呢。

我们是相当于是排的是从右往左啊，来进行记忆的哈，比如说在这个地方方片七哈，就是我们的第一张记忆的时候呢，我们是两张牌放在一个地点上面来进行记忆，所以一副扑克的话呢，我们需要26个地点。

那具体的我来举三个例子啊来说明一下，好比如说呢这个哈是梅花七和方片四，那我们在记忆的时候呢，啊梅花七是在前面，方片四在后面，梅花七呢代码是3737，方片四呢就是四四蛇好，我们的地点呢是一个桶。

可以想象的一只山鸡呢用爪子啊抓住了一条蛇，然后呢把它按到了这个桶里面，好想想呢，这个时候在拼命的挣扎的时候，这样一个场景下面一个方片三，梅花二，方片三呢四三是死神，梅花二呢是三二善耳好。

我们的地点呢是这里有一个梯子啊，我们可以想象一下，死神呢拿着他的镰刀好，割到了这个梯子上面，放着一把扇儿，搁上去了以后呢，上儿呢切开成两半，倒到了这我们我们的梯子上面，接下来方片A和黑桃十。

方片A呢我们是四一蜥蜴，黑桃十呢是一名是棒球棍，好在这个木头箱子上面呢，我们可以想得上面有一只蜥蜴，用他的舌头啊缠住了一个棒球棍好，然后缠住以后呢，用它打在了这个箱子的旁边，把箱子打了一个洞。

我们接下来的就可以依次通过回忆每个地点，桩上面的形象，然后进而的去回忆上里面的扑克牌，那么通过大量练习以后呢，我们可以呢把速度啊练得越来越快，目前的世界纪录了，12秒钟就可以把一副扑克牌把它记下来。

所使用的方法呢也是完全一样的方法，那平时呢我们刚开始练习的时候呢，我们先一定要把数字编码练得非常的熟练，然后呢在实际练习记的时候呢，也可以啊，先从20张牌甚至十张牌开始练习啊，记录他的时间。

慢慢的熟练以后呢，我们可以增加牌的张数到30张，40张，1~1副牌好，我们要记一个小时的马拉松的话呢，我们也是这样循序渐进的往上去增加就可以了，在比赛的时候呢，快速记忆扑克牌，它有一个规则啊。

就是5分钟的时间内进行记忆，你可以看任何多的变数，两遍三遍四遍五遍都可以哈，但是呢不能超过5分钟，一般的选手呢会在第一次机会的时候看两遍，第二次机会呢他会冲刺啊，看一遍，那12秒肯定只能够是看一遍的哈。

所以呢想要去突击，更高的一个水平和记录的话呢，一般的选手是练习看一遍，所以我们平时的话尽量呢也做到，能够一遍把它记下来，记忆完了以后呢，会有一个5分钟的时间，有一副新的扑克牌，然后你需要的按照顺序。

找出刚才记忆的这副扑克牌，然后把它摆出来，5分钟摆完之后呢，会和裁判一一的核对，扑克只有完全正确，这副扑克牌你所用的时间才为有效的时间好，关于呢扑克这一块呢，大家可以来尝试练习一下，这个是非常有趣的啊。

一个记忆的练习，它也是我们记忆大师的一个非常重要的标准，如果你能够在90秒以内呢，尝试把一副扑克牌记下来，你也可以来尝试去挑战一下，在世界脑力锦标赛里面去冲击一下，世界记忆大师这样一个荣誉。

好的今天的答疑呢就到这里，感谢大家今天的聆听，也欢迎大家呢把这一系列的课程，分享给你的朋友，让我们一起呢为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P22：23 【答疑福利2】如何将思维导图和记忆法结合起来，让记忆更加事半功倍？ - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，大家已经学习完我的20节课程，在不同的网络平台呢，大家提出了很多关于记忆方面的疑惑。

那今天呢我挑选了几个问题，来给大家做一些解答，首先来看第一个问题，学了记忆法是不是就不需要理解记忆呢，会不会妨碍理解呢，首先呢学了记忆法，当然也需要我们的理解记忆，它们两个呢就像两种不同的工具。

在我们学习知识的过程中，两者需要相辅相成，互相的配合，那记忆法呢很多时候啊，用到了我们形象的思维联想，这个是我们右脑来主要负责的，而理解呢它主要是通过我们左脑的逻辑的思考。

所以呢我们在实际学习知识的时候呢，如果能够把左脑和右脑结合在一起，我们就可以了达到一个更好的效果，那理解和记忆它们之间有怎样不同的关系呢，有四大关系，一能够理解的未必能够记住。

比如说我们可以呢理解一本西游记，里面讲的内容，但是你要把它记住真的是非常困难的一件事情，二能够记住的未必能够理解，比如说我们能够记住啊，苹果还是apple，但是为什么是apple呢，你能够理解吗。

还有很多的知识啊，都有这样的特点，三有些知识呢只有理解了才能记牢，比如说化学元素的变化规律，四呢有些知识呢先要记住再去理解，比如说啊我们小孩子啊背下了唐诗，那么长大以后呢就可以深入去理解它。

还包括我们圆周率，小学的时候就学过了，但是要理解了得到高等数学学了以后，我们才能够理解，正是因为理解和记忆啊，有这样一些相互之间非常错综复杂的关系啊，所以呢我比较倡导的是，在我们学习记忆法的时候啊。

有一些材料，比如说文章，政史地的一些知识，我们可以理解的时候呢，我们先通过理解来进行记忆，理解呢它包括我们对材料进行分析，比如说找到里面的中心思想，段落大意，或者绘制一张思维导图等等。

另外呢我们还可以结合我们已有的生活的体验，包括了用我们自己的话来复述这些知识，都属于理解，当我们把这些用到以后，你发现知识还比较抽象或者比较复杂，那这个时候呢我们就可以用记忆法来辅助，帮助我们去记忆。

那另外呢有一些啊知识，确实呢是不太容易理解的哈，比如说像我呢是道德经，我把它背下来了，那我可能呢是先尝试把它背下来，但是呢要深入的去理解它，我可能呢需要花一辈子的时间，去不断的去体悟它。

但是呢在背的时候，如果有一些你能够理解的话，我们还是先理解再去背诵，这两个之间呢并没有严格上的先和后之分，互相配合好，问题二记忆法呢适合多大年龄学习，目前呢这20节课的话呢。

主要是针对至少是初中往上走的这样一个人群，一直到七八十岁啊，都可以去学习它，那么相对来说比较小的啊，比如说三岁到12岁之间是否可以学习呢，那这个阶段呢我们记忆力发展啊，它有以下的一些特点。

三岁到六岁之间的这些小朋友啊，我们是以无意识记得为主，有意识的记忆呢开始呢慢慢的去发展，并开始呢会给自己制定一些记忆的目标，另外呢我们记忆的方法，大部分人是通过复述的方式，形象记忆呢和语词记忆啊。

开始慢慢的有一些结合，到了小学阶段以后呢，我们记忆形象的信息的能力，和记忆语词信息的能力开始差不多了，而有意识记忆的明显会强于无意识的记忆，那这个时候呢，就是我们可以开始更好的运用记忆法的时候。

我在2018年的时候啊，带过了几个3~6岁的小朋友，那这个阶段小朋友啊，他们其实呢也是可以用一些简单的方式，来去掌握一些记忆的方法，训练的素材呢就不是我在这一系列的课程里面。

给大家举了一些各个学科的例子，而是呢通过形象的方式，我们来看一看课件里面啊，好这个呢是用一些卡片和一些模型来进行的，熟悉的话呢，你就知道这是用的配对冥想法，卡片上面呢有八个不同的职业，比如说厨师，画家。

理发师等等，那么他们的前面呢有不同的动物，每个动物呢都是这些职业的人，他们很喜欢的一个动物，我们对它进行联想以后，需要呢把他们打乱，让他们重新进行配对，通过游戏的方式啊。

孩子们可以很好的去掌握这样的配对，联想的方法，慢慢的可以增加这个数量，好再举一个案例啊，那这个呢大家可以看到啊，这里面有很多小的模型，是一些家里的摆设，那么每个百色上都休息的一个小动物。

那我们呢用这种方式呢，就可以训练孩子们的定妆的一种方法，所以通过我的这样一个实践啊，发现几岁的小朋友啊，他们其实也是可以学习记忆法的，只不过呢在训练的时候啊，他的方式会不一样。

那这个需要我们的家长呢学习了解记忆方法，并且能够带着孩子在玩的过程中，去开发他们的记忆力，去挖掘他们大脑的潜能，那未来呢我也可能会在这个方面啊，去做更多的探索，去制作一系列的课程。

还包括了研发相应的玩具教具，来帮助孩子在玩的过程中去开发他的大脑潜能，问题三听说思维导图也是一种记忆法，那思维导图和记忆法有什么区别呢，怎么样画思维导图呢，首先呢我们先来了解一下思维导图。

那它呢是由托尼博赞先生发明的，一种调动全脑来辅助记忆，整理思路和创意思考的工具，那博旦先生最开始的时候啊，他发明思维导图是用它来辅助记忆的，但是后来呢在不同的人使用思维导图的过程中，会慢慢的发现啊。

它有越来越多的功能可以呈现出来，我们来看一看这个呢是我们团队的王玉老师啊，他呢是跟随着托尼博赞先生亲自学习，同时呢他教授了很多学生，绘制了不同的思维导图，在这张课件里面有所呈现。

分别呢用在了整理读书笔记，会议笔记，包括了我们构思一个演讲和汇报的内容，还可以通过多角度来思考，散发我们的创造力，另外呢还可以呢去整理一些文档资料，做一些整理工作，还可以呢做一些活动的企划案。

另外呢对于一些公式而言呢，我们可以通过它来介绍，我们的公司里面的一些关键的人物，或者公司里面的一些产品，都是非常直观和形象的一种方式，那这里呢只是思维导图的众多的功能中的，其中的几种。

那怎么样去绘制一张思维导图呢，我们首先来看一个案例哈，这个呢是刘丽琼老师啊，他为我绘制了一张个人介绍的思维导图，这张思维导图呢怎么来看呢，首先中间的这个叫中心图，然后呢往外延伸的有四个部分。

上面分别写着简介兴趣，事业梦想呢这个呢叫主干，再往后面呢叫分支，分支，后面呢还有一些图片哈，这个叫插图，好，我们来看看绘制的步骤，首先呢我们一般绘制思维导图需要白纸，最好的是用A4，如果呢想更大一点的。

就用A3的白纸把子弹横放，同时呢我们也需要一些彩笔，铅笔啊等等这样一些工具来辅助我们好，首先呢我们把白纸横放以后，在这张纸的中间画上一个代表主题的图像，我的名字呢袁文葵好，这里呢画了一个向日葵，来代表。

我画的时候呢放在纸张中间1/9的地方，大概了银行卡那么大小，接下来呢我们可以啊，由中心图往外去衍生出来一个主干，我们可以看到主干呢是从粗到细啊，就像一个牛的角一样，我们最开始画的时候呢是左上角这个方向。

然后按照顺时针的方向继续往后面去延伸，在主干上，我们要写下文字，这个文字的话呢是写在线的上面，然后由主干往后面呢，我们继续衍生出下一集的分支，我们可以看到这个线条呢它也是曲线。

然后文字呢依然写在线的上面，一般来说呢线的长度啊略长于文字的长度好，我们接下来呢继续完成下面的几个分支，最后呢就变成了一个内容，完全呈现的一张思维导图好，那么思维导图呢还有一个很重要的元素啊，就是色彩。

我们可以呢来对它进行颜色上的突出，不同的主干和后面的分支呢，我们用同一种颜色简介，这里呢用蓝色，兴趣呢用到了绿色四叶，这里呢用到了红色，梦想呢用到了紫色，这样呢可以把不同的主干的内容，进行相互的区分。

同时也可以了吸引我们大佬的眼球的注意力，接下来我们在一些重要的部位，配上一些小的插图来辅助，让我们的注意力集中在这些地方，更好的可以把它记住，这样的一张完整的思维导图啊就完成了，但很多人以前呢。

可能是用电脑软件绘制的思维导图，那么用手绘思维导图它有什么样的好处呢，它又怎么样可以来辅助我们的记忆呢，我们来看一看思维导图为何能辅助记忆，我从七个角度啊来跟大家进行阐释，这个呢也是我提出的。

可以帮助我们提升记忆的七种武器，首先呢我们从左上角开始，这张图上有一个逻辑，那么思维导图呢其实很重要一点呢，就是我们的逻辑要非常的清晰，中心图是最重要的主题，主干呢是它分下来的部分。

然后接下来呢再往后面延伸的部分呢，又是继续往后去分下来的部分，所以他的逻辑要层次非常的清晰，如果你画的很混乱的话，是很难把它记住的，第二个呢，形象思维导图上面的中心图以及后面的插图，它都是形象的。

能够更好的帮助我们去记忆它，连结在这个里面的话，有很多插图呢是放在相应的文字的后面的，它们之间呢会产生一种连接，帮助我们呢，诶知道在哪个图像旁边有什么样的文字，另外呢思维导图里面啊有些比较关键的内容。

它们之间是有关联的，我们会用一些线条把它们之间建立关联独特，那思维导图里面呢，中心图啊是最重要的部分，所以呢我们可以用一些比较独特的形象，夸张的形象来把它突出出来，帮助我们更好的去记忆它，包括插图。

有些地方有插图，有些没有，那么有的地方也相对来说会比较独特简单，所谓的简单呢，一个呢是我们在思维导图上面呢适用的关键词，很多人画的思维导图啊，就是一整段的话写在上面，这个呢可以说是伪思维导图啊。

当所有东西都是重点的时候，就没有重点了，我们尽量让它简单，另外呢，一个主干往后面延伸出的分支也不能太多，一般来说啊在五个到七个之间啊，这个呢相对来说我们大脑还容易接受好，还有感官。

我们在自己用手来绘制思维导图的时候，我们用眼睛来看，用手来绘，同时呢我们还有自己的，有的时候会自言自语啊，会有听觉，这些都会促进我们的记忆，所以画的过程就是记忆的过程，那么还有故事呢。

好在思维导图里面呢，当然可能故事性并不是很强哈，所以我们也可以结合一些记忆的方法，比如说一个分支啊，后面有五个点，那这五个点它们之间是一种并列关系，我们就可以用一个小的故事啊来尝试把它记住。

所以啊记忆法和思维导图呢，他们呢是两个不同的工具，但他们两个也可以结合在一起，能够达到更好的效果，托利博特先生曾经说过一句话，他说如果把学习比作成一次作战的话，那么思维导图呢就是我们的作战指挥图。

而技术就是我们士兵手中的武器，两者呢合二为一就能战无不胜，那么我在2007年的时候，接触到记忆法的时候啊，就开始呢学习思维导图，那把两者结合在一起来运用的话，确实呢对我学习帮助非常大。

那我一般来说建议的话呢，先从记忆术啊开始学习，把这些方法掌握的更牢固以后啊，再来去学习思维导图的时候，你能够把记忆法里面很多元素啊，用到思维导图里面去，达到更好的效果好，接下来看看问题四。

我学习了您的课程和书籍，讲了很多案例我都会，但是自己运用还是有困难，不知道用什么方法该怎么办呢，呃首先的话呢我来和你分享一下，我们想要去学习一个东西啊，我们会有六大步骤。

第一个呢是尝试，第二个是行动，第三个是反馈，第四个是检查，第五个是调整，第六个是成功，在这个过程中呢，你们已经开始啊做了尝试，并且呢有了行动，但可能还会缺一些东西，学习了网上的一些课程和书籍的。

都有一个缺点就是什么呢，可能没有办法得到老师的及时的反馈，你用这些方法你会用不会用，用的好还是不好，老师没有办法给你及时的指导，在这过程中你就不知道自己做的怎么样，然后呢你就会慢慢的没有信心。

不敢去尝试，慢慢可能就放弃了，但是我们线下的一些课程的学员的话呢，可能就不太一样，那么我们在平时训练过程中啊，会有了训练的打卡，老师会给每一个同学去点评和指导，然后呢在平时大家在生活中学习中。

运用到记忆的方法的时候，不会用的部分诶，老师也会及时的给予指导，那这样的反馈就会给他更好的一些意见哈，帮助他更好的去进步，在这个过程中呢，他根据老师的反馈去检查，然后不断去调整自己，他就迈向了一个成功。

当他一个成功迈向一个成功的时候，他最终呢就会达到一个更好的水准，所以呢反馈啊其实是非常重要的一个部分，很多时候啊老师们的经验，可能一句话的点拨就会让我们少走很多的弯路。

另外的话呢在我的新版记忆魔法师这本书里面，也提出了一个七大信息记忆模型，也就是呢我把不同的信息啊，根据他的特点把它变成了一些模型，一些零散的信息呢叫做散点模型，那这个模型的话呢。

一般呢我们会用形象记忆的方法，鞋子拆观众好来进行记忆，那层对信息呢是钥匙和锁的模型，我们一般会用配对联想法来记忆它，那并列的信息呢叫做花瓣模型，那它们呢一般呢我们会用锁链故事，或者字头歌诀法。

定妆法来记忆顺序的信息呢是排队模型，这个呢和并列信息的模型呢有点类似，但是它必须严格按照顺序来进行，那方法呢也跟花瓣模型有些类似，接下来难度稍微大一点的，就是纵横交错的信息矩阵模型。

那这个的话呢在很多表格里面啊，我们会去用到它，还有呢阶层化新一金字塔模型，那这个模型的话呢我们类似于思维导图啊，主题分为一个大的主题，接下来又分为小的主题，层次非常的鲜明，面对这样的信息呢。

我们就要综合用到不同的记忆的方法，还有地图空间关系又怎么去记忆，那我们根据不同的信息的话呢，我们在这个过程中，学会去判断它是什么样的模型，然后呢我们针对性的采取相应的方法，那通过大量的练习以后呢。

你以后看到信息辨识出其中的这样一个模型，你就可以了，知道该用什么样的方法来进行记忆了，就会形成一种条件反射好，当然呢我在我的个人的公众号袁文魁里面啊，也在陆续的推出100个记忆方面的案例。

那你也可以尝试着了，先去尝试着自己来记忆这些案例，然后呢你可以听听我是怎么样发现里面的模型，并且怎么样呢，通过一些思路来去运用记忆法来记忆它的，通过对比啊，这也是一种反馈的方式。

能够帮助你呢更好的去进步，希望呢啊，这位提问的同学，能够去更好地把记忆法用在你的生活之中好，那我们今天的答疑呢就到这里了，欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大佬，为大佬赋能。

让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P2：02 、【突破阻碍】消灭5大拦路虎，记忆效率翻倍 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，今天是我们的第一堂课，在正式学习记忆法之前，我们先要突破阻碍好记忆的拦路虎，他们分别是自我设限，意愿不够。

压力过大，能量匮乏和缺少方法，拦路虎不除掉的话，记忆取经之路就很难走，我接下来会分享我的打虎经验，那第一大拦路虎呢就是自我设限，我们固有的观念会影响到我们对于记忆的态度，2009年。

王峰看到武汉大学记忆协会招生的时候，他很疑惑的问，记忆力不是天生的吗。

还可以后天训练出来，直到了他听完我的第一节课，将圆周率100位和36计倒背如流，他才相信记忆真的有方法，他在短短的一年多的时间，成为了世界记忆总冠军，电视台去他家采访的时候。

他的奶奶和高中的老师都没有觉得，他以前记忆力很好，他自己也说以前能够不记得就不记，因为真的很讨厌记忆，那如果王峰当初就固执的认为记忆力是天生的，从自我设限里走不出来，他也就不可能成为最强大佬了。

这样类似的自我设限，还包括年龄大了，训练记忆力也没什么用，手机百度这么快，训练记忆力还有必要吗，技法是骗人的玩意儿，根本就没有用，如果因此而限制了你自己，我们就会一直待在舒适区里，不愿意尝试新的，可能。

我们大脑的潜能也会因此而被埋没，另一种自我设限来自过去的经历，我有个学生小时候在背书时，妈妈经常数落他，你脑子怎么这么笨，背了这么多遍还没背下来，你记忆力真是太差了，他在背书的时候就会越来越紧张。

越来越记不住，慢慢也确认自己就是记忆力差，后来他一听说记忆就非常的恐惧，但是要学习考试，要升职加薪，记又绕不过去，他非常的痛苦，也不希望孩子经历他一样的痛苦，于是呢就来参加我的面授课程学习。

它不是一个个例，我接触到很多人把记忆力差当成标签，想要改变这样的错误认知，你可以这样来做，第一个呢是反复问自己，我的记忆力差是事实吗，我有没有记忆力表现挺好的时候，我在哪些领域记忆的效果还不错。

可以尝试把你记忆力好的表现写出来，比如你可能是一个球迷，对于足球比赛的球星如数家珍，这就足以证明我的记忆力差是不成立的，第二是学习记忆法之后，可以尝试写记忆成功日志，每天晚上呢把当天的事情回忆一遍。

把你成功记住的事情都写下来，同时也包括自己在记忆训练方面的进步，不断关注你的成功表现，你就会越来越确认你的记忆力真的好棒，第二代的路虎是意愿不够，我很喜欢一句话，你永远无法叫醒一个装睡的人。

同样你也永远很难记住你不愿记住的信息，比如你去参加一个聚会，现场有20位陌生的朋友会做自我介绍，如果你没有兴趣和他们成为朋友，或者呢他们以后也可能成为你的合作者，那么你也不会刻意的想要去记住他们的名字。

可能一转头就把他们忘得一干二净，强烈的意愿是主动记忆的前提，它可以让我们更加专注，尝试各种策略来达成记忆的目标，我曾经很讨厌英语单词，我甚至说我才不想背单词了，以后就找一份不需要英语的工作，在一年之后。

我学了记忆法，居然把四六级单词重新又拿出来背了一遍，我是怎样让自己的意愿更强的呢，一是要换一种方法来找到学习的乐趣，我当时学完记忆法后再背单词，我发现不再是单纯的死记硬背，而是变成了联想编故事的游戏。

单词在我脑子里都被玩坏了，让我呢也佩服自己的想象力和创造力了，关于英语单词的记忆法呢，我们在后面的课程里面会给大家揭晓，二是想象一个有美好前景的这样一个未来，因为我有周游世界的梦想，在每一次背单词之前。

想象自己在世界各地，非常自如地和外国人进行英语的交流，那这样呢就把背单词和自己想要的美好的未来，建立了一个联系，就增强了我们记忆的动力，三是设立一个自我激励机制，除了内在的成就感和愉悦感之外。

也可以通过外部的奖惩机制，比如我当时是和同学打赌，如果一周没有背完六级单词，就请他去吃一顿大餐，那当时呢差不多是我两个月的生活费啊，所以这个乘法鞭策了我去挑战成功，后来呢我参加世界脑力锦标赛。

每天要背几千个数字，我借鉴了游戏里面的积分和升级的方式，达到一定的级别就奖励自己看一部电影，但没有完成呢，就罚做俯卧撑，胡萝卜加大棒，让我的训练变得更加有乐趣了，第三大拦路虎是压力过大。

超负荷的压力是大脑系统的病毒，失控的压力会导致记忆能力，注意力和认知能力等下降，压力指数过大的人会比受到正常压力的人，认知能力低50%左右，如果压力过于严重或持续时间太长，可能会有毁灭性的伤害。

在高考前的两三个月，我当时每天都感觉很疲惫，全身倦怠无力，经常的晚上做噩梦，担心自己高考会落榜，好在了，我当时及时用各种方式来调节自己的压力。

才让高考顺利完成，考取了武汉大学，我分享几种我常用的方法，第一个呢是音乐解压，我经常会听班得瑞的大自然的音乐。

会闭上眼睛用心去聆听，去感受音乐的律动，想象音乐里的画面，那王峰呢在参加记忆比赛的时候，每一项比赛开始前，他都会塞上耳机，听一听高山流水等音乐，让自己呢全员的放松，以更好的去应对接下来的比赛。

第二个是身体放松，可以尝试躺下来，闭上眼睛做几次深呼吸之后，从头到脚依次绷紧身体的每一个部位，几秒钟的时间，然后再放松开来，比如说面部可以在绷紧时，将眼睛嘴巴都往鼻子靠拢，然后慢慢地舒展开来。

这个练习呢，可以在晚上和中午睡觉之前各做一次，当然也可以在自己觉得疲惫，想要放松的时候都可以随时去做，第三个是兴趣减压，做自己喜欢的事情，会让我们从压力中暂时离开。

如果有积极乐观的朋友陪伴你一起来做会更好，那我会用跑步爬山，打羽毛球，下象棋，摄影看电影等方式来减压，减压的方式因人而异，我相信呢你也会找到适合自己的方式，让自己可以轻松上阵，第四大拦路虎是能量匮乏。

一切的生命活动都需要能量，而大脑又是耗费能量最多的地方，高强度高难度的记忆活动更是如此，你一定有这样的体验。

当你忙碌了一天，感觉很疲惫，哈欠连天，情绪低落，给你一个字典，你就可以葛优躺，实此时让你去背100个英语单词，你肯定要崩溃掉，那怎么记都很难塞到你的脑袋里面去，其实我们身体啊这个能量就像电池一样。

从早到晚呢是逐步的耗尽的，有些能量黑洞会特别耗能量，比如身体上的疾病，会影响记忆力的疾病呢有高血压，糖尿病，脑外伤等等啊，包括了感冒啊，其实也会影响到我们的记忆力，从心理层面来说。

过分的焦虑紧张抑郁伤感，抱怨等情绪也降低了记忆力，另外经常熬夜，过度劳累，抽烟酗酒，服用，遇到棘手的困难和挑战，做一些违背内心的事情，都会让我们快速耗尽能量，那我们怎样来建立能量加油站。

管理好我们的能量呢，一是饮食管理，减少垃圾食品的摄入，比如油条烧烤，爆米花，辣条，咸菜，臭豆腐，皮蛋熏肉等等，多吃一些健脑益智的食物，比如豆类，鸡蛋坚果蔬菜，玉米芝麻等，另外重要的考试或者记忆活动之前。

不要吃的太饱，尽量呢清淡为主，避免消化时耗费大脑需要的氧气，二是情绪管理，当我情绪低落的时候，我会转移注意力去做一些其他的事情，比如说看喜剧电影，打打篮球，跟着音乐跳跳舞，甚至很简单的将双手举到头顶。

刻意地仰天大笑几声，这样的效果呢都非常好，三是运动管理。

我在高三备考时刚开始忽略了运动，在高考前两个月，我开始每天晨跑20分钟，在课间呢加入了蹲起伸展等肢体的运动，大的能量呢就更足了，我推荐四种比较常见的健脑运动，跳绳游泳，羽毛球和慢跑。

坚持运动会从事我们的大佬，第五大拦路虎呢是缺少方法，有句话说的很好，方法不对，努力白费，用死记硬背或者理解来记忆也都是很好的方法。

但是不能高效的解决所有的记忆问题，遇到没法理解的，抽象的，没有规律的大量的信息，比如生僻的古文，超长的单词，陌生的专业书籍，我们就会无所适从，缴械投降，这个时候就需要记忆法派上用场了。

最强大脑能够挑战复杂的记忆项目，都得益于记忆法，这些呢我在课程里面会详细的讲解，我们一起共同去期待吧，好了，我来总结一下，今天呢我分享了记忆路上的五大拦路虎，分别是自我设限，意愿不够，压力过大。

能量匮乏，缺少方法，我们可以联想唐僧师徒来帮助我们记忆，像孙悟空戴上了紧箍咒，所以呢会拉紧就代表了自我设限，那猪八戒呢老想着上火，就因为他意愿不够，沙和尚呢挑着所有的担子，所以压力是非常大的。

白龙马呢长途跋涉，肚子饿了，这就是能量匮乏，而唐僧的话遇到妖魔鬼怪，他就没办法了，只能喊他的徒弟哈，所以他是缺少方法的，想想唐僧师徒能否把这五大拦路虎把他记住呢，那这节课我还分享了一些打虎的经验。

有些方法请你去尝试一下哦，它可以帮助你打造更加强大的大脑系统，让我们可以更好地去掌握记忆的方法，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧。

也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁，我们下一讲再见，现在开始把刷手机的时间用来改善记忆力，五天以后呢。

你会跪着感谢自己这个方法，你一旦熟练掌握以后，记忆的速度就会越来越快，学习以后呢，你可以挑战记忆一整本书籍，挑战记忆一整本英语单词书，没错，就是这么的神奇，当你能够快速的记忆一些复杂，无序的内容的时候。

无论是学习还是工作，甚至在生活当中，你都已经比别人快了很多步了，你相信吗，现在报名记忆训练营，零元即可学习，还有其他实用的记忆方法，赶紧扫描屏幕上的二维码或微信搜索，653445377。

653445377。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P3：03 、【激发潜能】 3项智能训练法，升级大脑系统 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我分享了消灭大脑记忆拦路虎的秘诀，相当于是消除了大脑记忆系统的病毒。

那接下来我将要升级到了的系统，我从大脑智能训练系统里面挑取了三大智能，专注力，想象力和创造力，而这些都是和我们的记忆力息息相关，我们一起来看看如何在日常生活中来进行训练，首先呢来看看专注力训练。

试管婴儿之父爱德华兹认为，锻炼记忆力的良好方法是锻炼自己的专注力，最强大脑上的记忆选手都是非常专注的，无论是王峰挑战19。8秒记忆一副扑克牌。

还是圆梦挑战TFBOYS的歌曲，稍有留神，挑战便会失败，那专注力呢分为视觉专注力和听觉专注力。

我们先来做一个听觉专注力的小游戏，我会练一些词语，如果这个词语是水果类的，比如说苹果橘子，你就说一声yes好，现在请竖起你的耳朵，准备开始面包气球，菠萝瓶子，香水，菠菜蛋糕，柚子李白草莓，火龙玫瑰蜘蛛。

香蕉猕猴，榴莲好了，挑战结束，刚才呢一共出现了五个水果，分别是菠萝，柚子草莓香蕉榴莲，你有没有听到火龙猕猴的时候就鼓掌了，这是我故意给你的干扰，来考验你是否集中了注意力，那如果刚才这个挑战呢。

你已经过关了，我们就再来一个升级版的测试，我会读一篇小短文，你只能听一遍，要注意里面大脑的脑这样一个字，在我读完之后，你要说出一共出现了多少次脑子好，现在呢请竖起你的耳朵，预备开始，李兰青访谈录里说。

我们应学会全脑的运用和训练，提倡全脑开发，给学生提供丰富的环境刺激，发展语言的，数学的，音乐的，运动的，图像的逻辑和形象的思维，过去我们的教育大多注重于重复的训练，刻板的记忆和逻辑思维的培养。

忽略了对学生形象思维和情感能力的培养，而这些对学生今后的成功又是至关重要的，因此我们的教育要重视人脑的全面开发，在训练逻辑思维的同时，也要训练形象思维，使大脑的潜能得到充分利用，人脑的全面开发。

特别右脑开发就是形象思维的开发，创新思维的开发和长期记忆的开发，我觉得很值得我们研究，因此长期记忆可以提高我们的学习效率，好文章朗读完毕，你在里面听到了几个老字呢，你有没有把专注力放在内容本身。

而忽略了去找到这个老的个数呢，现在呢我就要公布答案了，一共是六个，如果你的答案不对，那就请回头再去听一听，或者看看文稿来对照一下吧，上面这两个听觉专注力的练习，大家可以来找小伙伴们一起来训练。

互相呢出考题来考验对方，你的听觉专注力呢就会越来越好。

无论是上课的时候听讲，还是让我们工作在职场里面听一些会议，听报告，我们的听觉专注力都非常非常的重要，除了听觉专注力，视觉专注力也很重要，我们可以在手机上下载一个舒尔特表格，这样一个app来进行训练。

以5×5的数字表格为例，里面的是1_{25随机打乱的，你需要呢从1}25，按顺序来依次的点击每一个数字，只有你的专注力非常的集中，才可能在最短的时间内完成，可以的，每天的抽空练习十次左右。

那很厉害的选手哈，都可以在几秒钟就可以把25个数字找到，那另外呢有些人呢专注力的持续时间不够长，我也分享一个小技巧，比如平时你只能专注10分钟，那就设置一个12分钟的倒计时，完成了就给自己一点奖励。

如果呢是12分钟有好几次就做到了，就可以增加到15分钟，再慢慢的到18分钟，25分钟，30分钟，逐步的提升专注的时长，我有个学生呢叫杜兴莫哈，他呢有很多年都已经没有学习了。

所以呢让他坐在凳子上面坐5分钟，他都会觉得屁股痛，但是通过这样的方式的话呢，他后来居然坐下来把一整本道德经5000字啊，做到倒背如流，这个就是刻意练习的结果，那在后面的课程里呢。

我还将分享大家一个专注力的高级训练技巧，这个也是我们训练最强大脑时候的一，种秘密武器，接下来我们将看看想象力的训练，想象是人在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力，哲学家柏拉图说过。

记忆好的秘诀就是根据我们想记住的各种资料，来进行各种各样的想象，最强大脑上我的学生饶舜涵，九岁的时候，挑战记录了100多件玩具的价格，他在接受媒体采访时说。

主要是靠想象记忆，比如看到一四想象成钥匙，它的大小形状颜色动态都有了，这样自己的大脑中就会形成一幅幅图像，自然会记得很清楚，那不仅他如此，所有的最强大脑记忆选手都依赖于想象力，我们每个人都拥有想象力。

你先跟着我一起来做一个练习，现在呢请你找一个安静的环境，坐在椅子上或者沙发上也可以呢，躺下来闭上眼睛，先做几次深呼吸，让自己的心慢慢的静下来，当你准备好之后，你将听着我的引导，想象呢。

现在你拥有最强大脑的记忆力。

之后，两到3年后拥有幸福成功的画面，想象一下现在你是一个学生，想象你在上课的时候，就能够将老师授课的内容牢记于心，在考试的时候非常自如地将记的内容填写出来，你学习各种知识和技能都是轻而易举。

你在同学心中就是行走的电脑，对于百科知识信手拈来，现在想象一下，你考取了你心仪的学校，想象那个时候你在哪里，你的心情如何，你未来的学习生活是怎样的，请将所有这些都用你的想象力呈现出来，越真实越好。

假设你是职场精英，想象你可以轻松地记住所有新的知识，始终保持专业优势，你可以轻松记得老板交代的事情，客户的重要资料，行业的各种资讯，你随时随地的调取你的记忆，拥有很好的人缘，工作生活都非常的顺心如意。

此刻想象一下你在事业上取得了某项成就，想象颁奖典礼的场景，当时你的心情如何，你的同事和朋友怎样看待你，把所有这些都身临其境的想象出来，并且将那种美好的感觉铭记于心，这个想象的练习呢。

在我以前参加世界老猎锦标赛的时候，每天都会练习，都会去想象我在获得记忆大师称号之后，所有的一些画面，同时呢我也会在我的面授课程里面呢，经常带着学生去做，不仅可以训练我们的想象力。

当我们长时间去进行这样的想象的时候，还可以帮助我们梦想成真，科学家曾经做过一个实验，让一些运动员躺在床上，用仪器来监控他的身体指标，当运动员在脑海中想象在百米跑步时，最终呈现的指标和真实跑步是一样的。

所以很多运动员会通过想象的方式来练习投篮，跨栏，跳水等等，而我也会在考驾照的时候，在入考之前提前踩点之后，我就会在考前多次去想象整个过程在哪里，要完成哪些操作步骤，最终在考试的时候就轻车熟路。

获得了满分，除此之外，我还要分享几种激活想象力的方法。

一是要多看一些想象力比较丰富的影视作品，或者动画片，比如哈利波特，阿凡达猫和老鼠等等，二是处处留心观察天上的云彩，墙上的斑点，地上的纹路，看看它像什么，你会发现非常的有趣，三是看一些小说或者诗歌的时候。

在脑海中自己想象画面，再对照相关的影视或者插图来看看呢，你的想象和他的想象有什么不一样，接下来看看创造力的训练，我发现技艺术就是创造的艺术，不论是编故事，编歌诀还是绘图联想。

各种记忆方法都依赖于灵活的头脑，去创造本来没有的情境和画面，去帮助我们达到最佳记忆效果，那我们如何提升创造力呢，可以从一个简单的创意力游戏开始，可以在纸上画一个一元硬币大小的这个圆。

在里面呢写下一个名词，比如说手机，然后呢在圆外面呢，可以呢向四面八方画很多条直线，在直线的末端，可以把手机想到的一些特殊的功能，把它全部写下来，让自己的脑洞尽可能的打开。

我在课堂上呢收到了很多同学的奇思妙想，比如说可以呢把它当做刀来拍黄瓜，轻薄的手机呢可以了，打水漂，厚的手机呢可以用来垫桌子，脚泡面的时候可以用来压盖子，用很多的手机呢可以做拼贴画。

发热的手机可以用来做暖宝宝，物理实验的时候可以做砝码，学数学的时候呢可以来画直线，写书法的时候可以当书证，打仗的时候呢可以作为炸弹，只要你想这个用途可以是无穷无尽的，你也可以和你的朋友一起来比赛。

看看呢，在3分钟时间内谁能够想到又多又好，那很多朋友一起来联机思考的话呢，我们创造力就会更容易被激发出来，除了写用途之外呢，还可以做一个练习，同样是手机随机和任何一个物品进行联想。

看是否可以借鉴这个物品的功能或者特点，来帮助手机拥有一项新的功能，比如手机和空调，是否将手机变成随身携带的空调，一按键就可以了，从排气孔里面出来冷气，比如手机和变色龙。

是否手机也可以根据环境来变不同的颜色，比如手机和枕头是否可以将手机变成充气呢，在需要的时候变成枕头来睡觉，通过这个练习想到很多新的功能，有些可能非常好笑，获得了不太可能实现，但是没有关系，创造的第一步。

就是以梦想家的身份去大胆的构想，先想出足够多的想法，再去以科学家的身份去筛选，最终把它变成现实，这两个例子非常简单，很容易就可以操作，你可以拿不同的东西来做练习，让自己的发散思维和你的创造力变得更强。

未来这个社会记忆力可能只是我们的基础，而想要和人工智能进行竞争的话呢，我们只有创造力变得越来越强，所以呢我在我的课程里面呢，也会去给大家更多的创造力的练习，那如果想进一步的提升创造力的话。

除了用一些技巧以外，更重要的是拥有一种生活方式，要大胆的去尝试一些新的体验，去发现平凡生活中的乐趣，我在2017年和2018年，都在挑战100项新体验，去做一些过去没有做过的事情，比如说学插花。

学正念冥想，走玻璃栈道，看飞行表演，玩飞碟杯，玩塔罗牌等等，那真实的体验呢也成为我记忆力的不竭的源泉，在我写作还有讲课的时候，都可以更好的去激发出我的灵感和想法，所以也邀请你一起来尝试一下吧。

好了我来总结一下，今天呢我主要分享了专注力，想象力和创造力的训练方法，可以通过练词语和文章来训练我们的听觉，专注力，可以通过舒尔特表来训练视觉专注力，另外呢我们的想象力可以通过想象未来。

多看想象力丰富的电影，多看一些诗词文章，想象画面等方式来进行训练，创造力呢我以手机为例，分享了两个比较简单的技巧，来帮助我们激发出手机的更多的功能，那请你呢尝试将这些方法训练起来。

下一讲我们将会进入到记忆法的学习，你会在记忆训练中不断的去升级这三项技能，让自己变得更加聪明，请你尝试将这些方法练起来哦，下一讲我们会进入到记忆法的学习，你将会在记忆训练中不断的去练习和升级。

这三项大佬的智能，让自己变得更加聪明，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法。

成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁，我们下一讲再见，现在开始把刷手机的时间用来改善记忆力，五天以后呢，你会跪着感谢自己这个方法，你一旦熟练掌握以后，记忆的速度就会越来越快。

学习以后呢，你可以挑战记忆一整本书籍，挑战记忆一整本英语单词书，没错，就是这么的神奇，当你能够快速的记忆一些复杂，无序的内容的时候，无论是学习还是工作，甚至在生活当中，你都已经比别人快了很多步了。

你相信吗，现在报名记忆训练营，零元即可学习，还有其他实用的记忆方法，赶紧扫描屏幕上的二维码或微信搜索，653445377，653445377。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P4：04 、 【形象记忆】 记陌生人名地名的秘诀 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我分享了升级大脑系统的三大智能训练，专注力，想象力和创造力训练，今天起呢我们将正式进入到记忆法的学习。

我将结合实际生活和学习的应用场景，用讲解和练习相结合的形式，帮助你，以更加通俗易懂的方式来掌握记忆法的精髓。

第一种方式呢是最基础也最重要的形象记忆法，遗忘的力量，这本书里面说过，几乎所有的记忆技巧都依赖某种形式的图像，尤其是涉及到物品或难以触碰的概念时，比如人名或地名，相信你也曾有这样的体验啊。

比如进入到一家新的公司，或者是参加聚会，认识了新的朋友，扭头就把别人名字给忘记了，或者是参加某一个活动，别人告诉你的一个地名，结果呢你记错了地方，最终呢误了正事啊，别提多尴尬了。

那今天呢我们将学会如何用形象记忆法，巧记人名和地名，让你成为社交达人，形象记忆法呢又称为星象记忆法，当我们闭上眼睛，我们依然可以的，在脑海中浮现出某个形象或者场景，这就叫做星象。

我们平时回忆往事或者在做梦的时候啊，都是在构建星象，它以视觉的形象为主，但也会有听觉，触觉和味觉等其他感官的参与，对形象的东西产生星象，最容易，我们先来做一个尝试，请你的找一个安静的环境。

以放松的姿势坐在椅子上面，轻轻地闭上你的眼睛，可以呢做几组深呼吸，此时的大脑进入到阿尔法波的状态，就更容易产生心向，第一个练习呢可以在脑海中想象一根香蕉，刚开始呢，你可能会在脑海中先浮现出香蕉的轮廓。

接下来慢慢的会呈现出香蕉的一些细节，比如说香蕉皮是什么颜色，它上面有没有一些线条和纹理，是否有一些斑点等等，然后呢你可以呢旋转一下香蕉，从不同的角度来去观察它，接下来你还可以想象呢，你用手在抚摸香蕉。

感受一下，摸上去滑滑的凉凉的感觉，然后你拨开香蕉，闻一闻香蕉的味道，再用嘴巴轻轻的咬上一口，去感受香蕉的味道，感受一下他在你舌尖舞蹈的那种感觉，是不是口水都流出来了，如果你能够把这些都在脑海中想象到。

你的星象能力还是不错的，如果暂时做不到的话，可以呢先拿一个真实的香蕉来观察，然后呢再闭上眼睛去重现这个场景，多做几次，你的想象力就会越来越好，那这个练习呢你还可以把它换成苹果，橘子等等，其他的水果。

也可以呢，把它变成了实际生活中的其他一些物品，当然有些物品呢我们直接用视觉来看，用耳朵来听就可以了，就不需要去尝尝它的味道了，好第二个练习的可以了，找小伙伴们一起来进行。

你可以来挑选一张照片或者世界名画，那里面东西可以稍微丰富一点，比如说至少有6~7样，最好呢是彩色的，你和小伙伴们都限时30秒钟时间来观察，观察的时候呢，可以将一些特征用内心的语言描述出来。

包括里面有什么东西，东西是什么颜色，东西的数量等等，那观察结束以后呢，可以闭上眼睛，在脑海中浮现出整体的形象，接下来我们可以互相提问，比如说诶这个图片里面的小女孩，她帽子是什么颜色。

图中的男人正在做什么事情，这样进行了几轮提问以后，如果呢里面有出错的地方，可以结束以后再看看图片来强化记忆，当然呢你也可以提高难度，就是凭借脑海中的记忆，将这个图片的内容用简笔画画出来。

当你把它画出来以后，你就知道哪些你记住了，哪些还没有记住，我们可以了，再观察一次来补充，我们通过几十张的这样一个图片练习之后啊，你的倾向能力就会大大的增强，以上这两个呢是星象的基础练习，看似非常简单。

却很重要，将形象的东西构建新，像是记忆宫殿的地基，那接下来重头戏呢是将抽象的词汇变成星象，这里我将分享一个魔法口诀。

它叫做鞋子拆观众，这个口诀呢是抽象转形象的五大法则，分别是谐音增减，倒字拆和相关和综合，我挑起了这五大法则的里面的关键字，谐音的谐增减到字的字，拆盒的拆相关的官综合的忠。

并且呢适当协议以后变成了鞋子拆观众，你可以来想象一下，你拿着鞋子呢拆掉了电影院里面的观众席，好，现在呢我们就一起来看看茄子猜观众，它分别是什么意思，以及该怎么运用，我们就直接拿即以人民为例。

我先为你的设置一个场景啊，现在呢想想你要去找工作，你穿越到了水浒传里面，想要投奔一家公司，是梁山啊，有限公司，现在有梁山，108好汉啊，都要分别介绍他们的名字，你需要快速的记住。

你才能够通过面试去登上梁山，和他们一起共事，那么你要怎么去记忆呢，仔细听好了，第一大法则呢是谐音，这个大家都非常的熟悉哈，第一好汉呢是宋江，我们可以谐音成宋江，就是想到把客人呢送到长江边。

我们可以谐音成无用，也就是没有用的意思啊，大智若愚啊，所以没有用，可以谐音为郝思文，这想象呢一个戴着眼镜的好诗文，好斯文的一个先生的这样一个形象啊，好第二大法则的是增减倒字。

就是在原来词语的基础上增加或者减少一些字，或者把它的顺序倒过来，看看呢能否变成具体的形象，第93号好汉是思恩，我们可以把它倒过来，变成恩斯，是湖北的一个地名，那最强大佬的胡晓玲老师啊，他就是湖北恩斯人。

第96号好汉呢是安道全，后面两个字倒过来就是安全道，可以想象的是一条重兵把守的非常安全的道路，第三大法则是拆盒，也就是将词语啊分别拆成不同的字词，然后分别了联想成具体的形象，之后，再通过联想和故事啊。

把它组合在一起，变成一个新的形象，比如第五位英雄是关胜啊，关呢可以想到了关羽，胜呢可以想到胜利哈，就想到了一个剪刀手的这样一个形象，想象一下关羽呢过五关斩六将之后，举起了胜利的剪刀手。

第108位英雄呢叫段景柱，那我会想象呢是天龙八部里面的段誉哈，景呢是风景的，景，住呢是居住的住，想象下段誉啊在风景区里面居住，第四大法则呢是相关，想到了和他有关的形象，可以是相关的人物物品事件等等。

比如说第62号好汉是孔明，这个呢可不是三国里面的诸葛孔明，但是呢因为同名，我们就可以很容易把它记住，第63号好汉叫孔亮，由明亮这个词语我们就可以把它一起记住，那水浒里面呢其实有很多相关的人物。

比如说袁小二，袁小五，袁小七，比如朱富朱贵，比如说童威童猛，那这些呢可能是兄弟关系，或者呢他们之间啊有一些相互的关联，记住了这个就可以另外的把其他的也记住，第五大法则是综合。

是将上面的一些方法来进行综合的运用，至少会用到了两种以上的方法，有些人可能会用到谐音和增减倒字，比如说第24号好汉呢是穆弘，可以倒过来想到了红木，且因为呢这个红木家具了这样一个红木啊。

好有些可能会用到谐音和猜和，比如说第2号好汉卢俊义奴谐音想到了炉子，俊义呢谐音为军医，所以想象一个画面是炉子边正在烤火的军医，通过这五大法则，你是否可以将这些好汉记住呢，尝试回忆一下段景柱是怎么记住的。

安道全又是怎么记住的呢，如果你能够挑战，将108好汉都用鞋子拆，观众记住你和梁山好汉就是一家人了，通过这样的方式呢，我们将抽象的名字用更加有趣的形象呈现，会在你心里面留下更深的印象。

下次呢当你遇到新的朋友的时候，可以尝试用一用哦，记住别人的名字，可是拥有良好人际关系非常重要的一步好，那我的名字的话呢，我也分享一下怎么去记忆哈，原文葵哈，你可以想象一下圆形的。

有很多花纹的一株向日葵啊，所以有很多小朋友看到我就会叫我，向日葵哥哥哈，你也可以通过这种方式来记住我的名字好了，刚才呢鞋子拆观众这个口诀我们已经记住了，也已经在水泊梁山，用它来记录中国的人民。

接下来我们就要飞洋过海到美国去旅游，想象一下，你现在要变成一位美国通，你要做的第一件事情呢，就是要记住美国50个州的这样一些州民，包括了阿拉巴马州，南达科他州，西弗吉利亚州等等，别觉得头大哦。

我们一起用记忆法来搞定它，记住比较长的名字呢，我们用猜合法会比较多一点，那拆的时候可以看看，有没有一些比较熟悉的部分，在记忆心理学里面叫做主块，比如说阿拉巴马，阿拉啊，就可以想到阿拉丁神灯。

那它就是一个主块，巴马想到美国的前总统奥巴马，那么在组合在一起的时候呢，我们就可以联想到手拿着阿拉丁神灯，然后搓搓搓，然后抽完以后呢，在许愿的奥巴马这样一个形象啊，这样就记住了阿拉巴马州。

我们在记忆的时候呢，组块越少，我们记忆就会越简单，接下来我再给你举五个例子，因为涉及到具体的一些字哈，所以呢我们在听的时候看看文稿效果会更好，第一个呢马里兰州，好想象在马的肚子里面呢有一碗兰州拉面。

第二个肯塔基州，肯塔基哈，读一读就可以想到了肯德基，我们可以想象中间的这个塔啊，是汉堡堆成的一个塔，想要在肯德基这个餐厅的中间里面，有一座汉堡堆成的塔，所以想到了肯塔基下一个稍微长一点。

俄克拉荷马州鹅是俄罗斯的鹅，我们可以谐音想成一只叫的这个鹅，克拉呢是想到一克拉的钻戒，这个克拉河马这个河啊是何炅的河哈，但是我们可以把它谐音成动物的这个河马，我们把它组合在一起，想到一个画面。

就是想到一只鹅拿着一克拉的钻戒，在向一只河马求婚啊，很搞笑的一个画面哦，新是新旧的，新罕呢是罕见的罕，那新罕可以谐音呢和曾字，想到了新的汉三布什啊，就是美国的总统布什这样一个形象。

耳呢是可以想到了还珠格格里面的尔康啊，那我一般会把它先想到耳朵的耳好，这个时候联想到了一件新的汗衫，挂在了布什的耳朵上面。

新罕布什尔州最后一个南卡罗来纳州，南呢就是柯南的这个蓝啊，卡罗可以先想到卡拉OK的这个卡罗啊，这个地方罗哈是罗纳尔多的这个罗好，下面莱纳呢纳哈就是罗纳尔多的这个腊，那我们可以想一下呢，谐音为莱纳。

整体上闲想了一个场景啊，在卡拉OK里面，有一个人呢在喊着柯南来唱卡拉OK啦，男卡罗来啦，好记住了吗，我一共分享了美国的六大洲，你可以再复习一两次，看看他是否可以回忆起来，要是以后呢再遇到别人问你。

美国有哪些州，你至少可以脱口而出，这几个别人不太熟悉的可以了，凸显出你的学霸本质，那其他的粥如果你有兴趣的话，就拿来练练手吧，让你可以更好地掌握席将转化的法则好了。

我来总结一下今天的课程，你学到了增强星象力的两大基础训练，也学会了抽象词汇转化成形象的五大法则，也就是谐音增减，倒字拆和相关和综合，约翰和我一起呢穿越到了梁山，学会了记忆，人民的技巧也飞越到美国。

能够将地名进行趣味记忆，这些呢都将助力你成为社交的达人，当然了，我学会了方法，知道不等于做到，做到不等于做好，你还需要进行大量的练习，当你练得越多，你的记忆力就会变得越来越强大。

今天的作业请尝试用抽象转形象的方法，记忆以下梁山好汉的名字，并且在评论区里分享你的想法，第一个名字陶宗旺，第二个名字汤龙，第三个名字御宝寺，第四个名字蒋静，第五个名字索超，今天的课程就到这里了。

请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言。

和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P5：05 、【配对联想】秒记知识竞赛题的绝招 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我分享了形象记忆法。

具体的分享了新象力两大训练，抽象转倾向的五大法则，谐音增减，倒字拆盒相关和综合，那这些呢我们在今天的课程里，还将继续的去练习它，今天我们将学到一种新的方法，叫做配对联想法。

那首先呢我来给大家做一个小测试。

等会儿呢我会练出五组词语，每组呢有两个毫无相关的词语组成，比如说坦克橘子，那你听完一遍以后呢，当我说出这两个词语中的其中一个，你要说出另外一个是什么，好脑细胞准备开始，第一组火车天空，第二组吉他柳树。

第三组铅笔石头，第四组咖啡秦始皇，第五组手机纪念碑好，现在已经结束，请问一下柳树对应的是什么，铅笔对应的又是什么，咖啡对应的是什么，纪念碑对应的是什么，天空对应的是什么，刚才呢，你在脑海中。

是否能够把对应的这个词语回忆起来呢，如果呢你只是死记硬背的话呢，啊即使你现在能够回忆起来，可能过一会儿很快就容易遗忘，有一些人呢在听到这些交替出现的这样，一些词语的时候啊。

会不自觉的将这两个词语啊联想起来，构建出一个有意义的画面，这就是所谓的联想，比如说咖啡和秦始皇，很容易就想到了，秦始皇正在喝咖啡的这样一个画面，通过联想呢将两个毫无关联的东西进行配对。

由其中一个想到另外一个，这种方法就叫配对联想法，在我们学习和工作之中，能够用到配置联想法的场景很多，比如说作家对应的作品，国家对应的首都，省份对应的简称，古人啊，对应的别称，领导对应的职务。

朋友对应的电话号码，人名的对应的面孔，英语单词对应的汉语意思等等，所以呢当我们学会了配对联想法以后，我们就可以了，用方法将两个信息建立更紧密的联系，从此就不会再乱点鸳鸯谱，经常张冠李戴了。

接下来呢我们就一起来体验一下，我依然会练出五组词语。

但是呢我会告诉你该如何去配对联想，看看呢你是否可以比刚才记得更多，保持的时间更久好，第一组呢是毛巾和注射器，想象一下把毛巾呢揉成一团啊，像一个屁股一样，然后用注射器一针呢扎进了毛巾里面。

然后往里面去注射一个红色的液体，第二组呢是飞机马桶，想象一下一个遥控飞机啊，在家里面飞，突然失控了，飞进了马桶里，砰的一声爆炸了，马桶里的尿液就四处飞溅，臭味熏天，第三组棒棒糖足球，想象一下。

你把棒棒糖的棍子插进了足球的气孔里面，然后气孔里面喷出来很强烈的气流，砰的一声，把棒棒糖就射飞了出去，第四组粉笔钢琴，想象一下钢琴的琴键上面立着很多支的粉笔，粉笔呢此起彼伏地按下的琴键。

弹奏出动听的歌曲，第五组是婴儿鲤鱼，想象一下，一个婴儿呢骑在一只金色的大鲤鱼身上，婴儿哇哇大哭，发出号令，鲤鱼呢就腾空而起，跃过了龙门，好了，这五组已经念完了，挑战要开始了，我会给你两秒钟时间来思考。

当你听到了之后，马上在心中想到具体的图像，或者用嘴巴说出来对应的这个词语是什么，请问一下足球对应的是什么，好棒棒糖注射器对应的是什么毛巾，飞机对应的是什么，马桶粉笔对应的是什么钢琴，鲤鱼对应的是什么。

婴儿好的，如果你能够比上次做的更好的话呢，这些都是配对联想法的功劳，那配置你想要怎样才可以更好呢，我为大家分享几个关键的法则，第一个要有具体的形象，脑海中呈现出星象，这是关键中的关键。

联想的不是我们语文里面的造句啊，不是用左脑来记住我所说的这样一些句子，而是用右脑去呈现出描述的画面，这样我们就可以自然地去记住它，二是要相对独特，在婴儿和鲤鱼进行配对的时候，为什么婴儿要哇哇大哭。

发出号令，这是因为这是婴儿的特点，为什么鲤鱼要跃过龙门，因为这是我们知道的一个典故，另外粉笔在弹钢琴，这种拟人化的夸张的技巧，也可以让人感觉耳目一新，非常的独特，三呢是要彼此接触，并且有动态。

如果只是想象毛巾旁边有一个注射器，飞机上卫生间里面有个马桶，这些呢是比较容易遗忘的，通过动作来呈现出效果会更好，如果只是想象毛巾旁边有一个注射器，飞机上面呢有马桶，这些都比较容易忘记。

通过动作来呈现的话，效果会更好，那呈现动态的方式，一个是主动出击法，就是用它本身的这样一些特征来发生动作，比如说注射器就是用来扎针注射，另外也可以借用其他的类似的物品，他的动作叫做令显神通法。

比如说粉笔啊，像手指头在弹钢琴好，第四个就是要融入多种感官，不仅可以看到，还可以借助听觉，嗅觉触觉，味觉等多种感官，包括加入到自身的情感，好像飞机和马桶这个砰的一声啊，这个就是听觉，那尿液臭味熏天。

这个是我们的嗅觉，经历了这些以后啊，你感觉很恶心，那这些呢是我们的感觉，这些都可以让我们的印象更加的深刻，好了，接下来我们就要学以致用，而且难度也要升级了，现在呢我想象你带着你的全家去东南亚旅游。

要把一带一路上的东盟十国全由个变，那他是哪四个国家呢，是老挝，马来西亚，新加坡，菲律宾，越南，泰国，柬埔寨，印度尼西亚，文莱，缅甸，你走马观花，旅行结束之后，家里人呢却老是张冠李戴。

把老挝玩的勤俭说成了缅甸的，把马来西亚的首都说成是新加坡的，这要是回去和朋友们炫耀，岂不是会闹笑话呀，别急，我们用配对联想法来一起记住吧，那国家的名字呢如果比较熟悉的话呢，可以挑取里面的关键字词。

或者想到这个国家代表性的建筑或者人物等等，比如说我刚去过柬埔寨，那里面代表性的建筑就是吴哥窟，那如果不太熟悉的话就可以了，使用抽象转形象的法则，携子猜观众，我挑取五个来分享一下，你可以结合文稿来听一听。

尝试把它记下来，老挝的首都是万象，老挝呢可以谐音为老窝哈，想象成老鹰的窝里面呢居然住着有1万头大象，这外将奔腾起来，把窝啊都给踏平了，柬埔寨的首都呢是金边，柬埔寨可以谐音为简朴的寨子。

想象一下一个简朴的寨子居然都镶着金边，那真是太简朴了，这是真简朴还是假简朴呀，菲律宾的首都是马尼拉，菲律宾很容易想到菲佣啊，玛尼拉呢谐音为骂你了，想象一下你欺负了一个菲佣哈，然后菲佣呢骂你了。

缅甸的首都是内比都，缅甸呢谐音为缅甸，可以想到了兰州拉面的这样一个店子，灭队里面有一个史努比啊，然后在嘟的嘴巴嘟嘟嘟啊这样一个喇叭声音啊，所以是内比都缅甸印度尼下的首都是雅加达，印度尼西亚的简称。

印尼想到了印章的时候，这样一个印尼，那雅加达呢雅我会想到了智慧女神雅典娜，加呢啊，加减乘除这个加哈答呢是想到马达雷达哈好，所以我在这地方想到的是智慧女神雅典娜，给印尼加上了一个马达好，然后嘟嘟嘟嘟啊。

印章的时候呢效率就快了很多，雅加达的可以了，由雅想到了智慧女神雅典娜，加是曾嘉的嘉达呢，想到了马达，我就可以把它一起想到了智慧女神雅典娜呢，给印尼加上了一个马达，它就可以自动来印章，啊哒哒哒哒。

速度非常快，好了，我的讲解完毕了，现在呢想象一下你回国了，其他的亲戚问起一些问题，请你自信的告诉他们答案吧，菲律宾的首都在哪儿，雅加达是哪个国家的，缅甸的首都又是哪儿，如果你都能对答如流的话。

那么恭喜你，你已经通过配对联想法来记忆成对的信息，以后出国旅行的时候，再也不会张冠李戴闹出笑话了，好了你都能够对答如流吗，那答案分别是马尼拉，印度尼西亚，还有类比都如果你都能答上来的话，恭喜你。

已经学会如何通过配对联想法，来记忆成对的信息，那以后出国旅行就再也不会张冠李戴，闹出笑话了，如果你还不太熟练的话呢，我们可以再回听一遍，或者看看文稿，刚才呢我们已经行了万里路，跑遍了东盟十国。

那接下来我们就来读万卷书，要读就读经典，我们就读读中国的十大名著吧，但是问题又来了，这些名著的作者老是记不住，老是把张三的作品说成李四的，如果考试的时候呢答不上来，还可以把卷子藏起来。

但在公众场合犯了一些常识的错误，这就比较丢面子了啊，比如说有一个非常知名的歌星，他听到一首满江红，问别人这个词是谁写的，对方回答说是岳飞，那这个歌星非常兴奋的问，那我可以请岳飞帮我写歌吗。

好这样尴尬无比的瞬间，你也不想要拥有吧，我们就一起来积累一些文化常识吧，关键时刻还可以秀秀我们的文化底蕴好，那这十大名著是哪些作品，作者又分别是谁呢，好他们分别是红楼梦，作者是曹雪芹。

水浒传的作者是施耐庵，三国演义的作者是罗贯中，西游记的作者吴承恩，镜花原作者李汝珍，儒林外史的作者吴敬梓，封神演义的作者许仲林，聊斋志异的作者蒲松龄，东周列国志的作者冯梦龙。

那有些作品大家可能非常熟悉哈，比如说前面的四大名著，还有呢聊斋志异的作者蒲松龄，我就以五部，大家相对来说比较陌生的来举例说明一下，镜花园的作者是李汝珍，那李汝珍呢我会想到李时珍哈。

这个乳啊是三点水加一个铝，所以我想到女扮男装，想象一下，李时珍女扮男装，来到了一个呢装满了镜子的这个花园里面，来打扮自己啊，所以是镜花园，儒林外史的作者是吴静子，好儒林呢可以想到了很多古代的儒生哈。

在树林里面他们呢想要打扮自己，但是呢无禁止就是没有镜子啊，好好另外一种想法呢，可以想到儒生呢在树林里面想写字哈，然后无禁止，可以想到吾想到吴京晋呢，想到很尊敬的样子，就是在鞠躬。

然后子呢想到一张写字的纸啊，想到了吴京很尊敬的鞠躬献上了一张纸，封神演义的作者是许仲林，那许仲林呢，我想到了我小时候看的一个电视剧哈，叫新白娘子传奇里面的许仙的儿子叫许仕林，那他正好呢是高中的状元。

所以想到的是许仲林，据说他是天上的文曲星下凡哈，所以他也就是神啊，就想到了封神演义，李都想到了李逵哈，宝翔到宝贝家里，想到受到嘉奖，想到李逵强大的宝贝呢受到了嘉奖，下一个东周列国志，作者是冯梦龙。

我想到了相声演员冯巩，梦见自己呢骑着一条龙，在朝向东方去周游列国啊，然后每天还要写下旅游的日志，东周列国志，好了，听完刚才的讲解，再结合文稿复习一遍，接下来我们就一起来挑战一下吧，封神演义的作者是谁。

镜花园的作者是谁，好大家呢可以通过文稿来核对一下答案，那听完我的讲解，你能把这些记住吗，可能对于作家作品哈还会有一点点难度哈，因为名字你不熟悉，作家的作品，你可能也不太熟悉，好，你可能没有看过哈。

新白娘子传奇，或者也没有听说过冯巩，那我的联想呢不一定适合所有的人，我的知识储备和你的可能是完全不一样的，所以呢你完全可以了，结合你自己熟悉的人事物啊来进行联想，营养是非常私人化的啊。

那我的示范呢只是帮助你去更好的理解，这样一种方法该怎么去运用，最后我来总结一下配对联想法，国家和首都也好，作家和作品也好，都涉及到抽象词汇之间的联想，提前将抽象词汇通过鞋子拆，观众来转化成具体的形象。

再通过故事或者场景将它们之间进行配对，联想在联想的时候呢要注意有形象，相对独特，要有动态，可以的，通过主动出击也可以了，练显神通，并且呢要融入不同的感官，这样呢我们联想的时候印象会更加的深刻。

那学完这种方法以后呢，也希望你能够大量去使用这样一种方法，你的记忆力会在练习过程中变得越来越强大。

今天的作业请尝试用配对联想法，及以下五个国家的首都，并且将你的想法在评论里分享出来，一葡萄牙首都里斯本，二波兰的首都华沙，三埃及首都是开罗，四刚果金的首都金沙萨，五加拿大的首都渥太华。

今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放。

我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P6：06 、【数字定桩 】海量信息轻松任意点背 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我分享了配对联想法，对于成对出现的信息，可以通过联想来更加牢固的记住，联想的关键法则，有形象独特。

动态和多感官，我还带领大家一起记录了，国家的首都和名著的作者，今天我们将学习到数字定桩法，他是配对联想法的一个升级的版本，什么叫数字定章法呢，记忆大师们都有一个秘密武器，叫做数字编码，从00~99。

每个数字都有一个具体的形象，有些呢是通过形状产生的，比如一一是梯子，有些是谐音，比如腰四是钥匙，E5是鹦鹉，有些呢是通过常识，因为6月1日是儿童节，所以六一的编码是儿童一包香烟有20根，所以二零是香烟。

在文稿里面，我为大家提供了完整的记忆魔法师数字编码表，大家可以参考，当我们熟练掌握这套数字编码，它们就可以作为记忆桩，面对有很多点的信息，比如西点军校的22条军规，36计，易经64卦。

包括十几条要点的简答题或工作报告，我们都可以依次将每条信息与数字编码联想，就可以按照顺序来记住全部的信息，并且可以做到倒背如流和任意点背，比如问你梁山好汉第52位是谁，你就可以脱口而出。

在参加知识竞赛进行抢答时比较有优势，科学家研究发现，人类面对四点以上的信息时，死记硬背就变得比较吃力，信息越多，记忆负担越重，综艺节目奇葩说的第五季里面，选手野红梅和颜如晶对辩时。

野红梅在3分钟抛出了八个支持自己的论点，惊呆了导师们，现场观众窃窃私语，一个都没记住啊，而叶红梅讲论点时也时不时看稿子，看来他也是记不住呀，按顺序要记住八个句子很难吗，我们来做一个测试哈，就知道了。

我降低一点难度，只给你报出八个常用的成语清零，按照顺序把它背诵出来，好的脑细胞准备开始，第一个花言巧语，第二个闭月羞花，第三个花前月下，第四个柳暗花明，第五个花容月貌，第六个花枝招展，第七个天女散花。

第八个如花似玉，好了回忆一下，看看能够想起来几个，如果直接问你，第五个是什么，柳暗花明是第几个，你是不是就蒙圈了，直接缴械投降了，别急，学完数字均衡法，别说八个80个你都可以倒背如流。

随便挑哪一个你都可以说得出来，接下来我们先来熟悉一下1~10的数字编码，用它来尝试记忆，这十个都是通过形状产生的，比如一像蜡烛，二像鹅，三像耳朵，四像帆船，五像秤钩，六像勺子，七像镰刀，八像眼镜。

九像口哨，十像棒球，十里面的一啊是棒子，零是球。

这十个你记住了吗，我们在后面呢在讲解的时候还会再次提到。

接下来我们同样要记成语，这次呢挑战十个成语，来自一部国学经典，叫做36计，它源于36计，走为上计，这句话，明清时有人搜集兵家智慧，将其编写成书，如今呢很多商界的精英，在市场竞争中都会借用36计的智慧。

最强大脑，中国队长王峰，学习记忆法的第一课，便是呢将36计倒背如流，那我们来挑战记一下前面的十个计谋，第一计是瞒天过海，只在光天化日之下，不让天知道就过了大海，我们要将它和一的编码蜡烛进行联想。

想象呢巨大的蜡烛在大海上面燃烧，满天都是黑色的烟，瞒住了天，你就偷偷过了海啊，这就是瞒天过海，第二季是围魏救赵，战国时齐国呢用围攻魏国的方法，迫使魏国撤军，而使赵国得救，二的代码呢是鹅可以想象的。

一群鹅围着他，有魏国旗帜的城池，在不远处插着赵国旗帜的士兵在欢呼，得救咯，第三季是借刀杀人，三的代码是耳朵，想想有一个武士哈被雇佣去杀人，他借了一把刀，但是呢又不忍心去杀人，于是呢只是割掉了别人的耳朵。

第四计，以逸待劳，只在战争中养精蓄锐，等疲惫的敌人来犯时，给予迎头痛击，可以挑取关键词E也就是休息，想象下你躺在帆船上面在晒日光浴，而敌人疲惫的游着泳过来，你哈哈大笑，对他们说，我这是以逸待劳。

等你们好久了来受死吧，第五季是趁火打劫，五的代码是蹭钩，想象到加勒比海盗用秤钩一样的假肢，乘船着火时，用钩子来打劫珍宝，好了，我们先来复习一下这五季，第一季是什么，瞒天过海，第二季是什么，围魏救赵。

第三季呢借刀杀人，第四季是什么，以逸待劳，第五季呢趁火打劫，好的，我们继续来挑战，第六季是声东击西，那只表面上申寅要攻打东面，其实呢是要攻打西面，我们可以由六的编码勺子想到了，用勺子来敲击一个西瓜。

发出咚咚的声音，第七季是无中生有，指本来没有，却硬说有，想象一个双手空空的魔术师，手在空中挥舞了两下，就变出来一把大镰刀，镰刀呢就是七的编码，第八季是暗度陈仓，比如暗中进行某种活动，那八的编码呢是眼镜。

陈仓是古代的地名，可以想象成一个陈旧的仓库，我戴上眼镜，眼前就暗了，我偷渡跑进一个陈旧的仓库里，第九季是隔岸观火，九的编码是口哨，想象一下对岸着火了，你不去救火，还吹个口哨。

幸灾乐祸的在观看对岸的熊熊烈火，第十季是笑里藏刀，比喻外表和气而内心阴险，那十的编码是棒球，想象一个棒球运动员在大笑的时候，衣服里面掉出来一把刀，好了啊，如果还不熟悉的话呢，请你参考文稿再复习一遍。

然后呢尝试回忆一下，接下来请开始你的挑战，请问第八季是什么，第三季又是什么，隔岸观火是第几季，无中生有，是第几季，趁火打劫是第几季，你是否可以将这实际都可以做到任意点背呢，如果可以做到的话。

这就是数字定桩法的神奇之处，我在文稿里把36计都列出来了，如果你想挑战一下，可以花20分钟试试看哦，当你能够滚瓜烂熟，并且在别人面前展示时，你会找到记忆的自信和兴趣，接下来我再给你们补充一个知识点。

考试不考，但生活中有用，对已婚人士尤其重要，你可能听说过金婚银婚，你知道结婚多少年叫金婚银婚吗，那结婚10年，20年，30年，35年，40年，50年，60年又分别是什么婚。

我曾参加过江苏卫视芝麻开门这个节目，有道题是三虎婚，是结婚多少年，答案是353 15，我的数字编码呢是珊瑚，也有些人呢谐音为珊瑚，所以呢这个是非常好记的，那其他的也可以用数字计算法，我举几个例子。

20年呢是辞婚，二零的编码是香烟，想象一下一个香烟，我们在抽的时候啊，要配一个瓷的烟灰缸，所以呢20年是辞婚，三菱是珍珠婚，三菱的编码是三轮车，想象一下拖着装满珍珠项链的三轮车，然后送给老婆。

老婆该有多惊喜啊，60年是钻石婚，六零的编码是流年，钻石呢非常的坚固，想象用榴莲来砸，那也是丝毫不动呀，好了，其他的如果你有兴趣的话，就自己来挑战吧，对了，如果你真的不知道金婚银婚，我告诉你。

答案是50年和25年哦，除了用来挑战这些常识，数字计算法用在你的专业知识领域，也会有很不错的表现，有个学员他是电影学院的学生，对奥斯卡获奖影片如数家珍，随便问他哪一届最佳影片是什么，他都可以对答如流。

他使用的就是数字精装法，比如第80届是老无所依，巴黎的编码是巴黎，想到了巴黎的埃菲尔铁塔之下，有一个乞讨的老年人，孤苦伶仃，没有依靠的形象，第81届是贫民窟的百万富翁，81的编码是白蚁。

想象在贫民窟到处都是白蚁，有个平民呢把这些白蚁啊卖掉了，拥有了很多钱，成为了百万富翁，那这位学生呢只是稍微用了一点记忆的技巧，就让很多老师和同学刮目相看，被人记住就会有更多的机会。

我再分享一下我经历的故事，我曾经呢去某知名企业做内训，开场的时候就让团队老师韩广军，展示了该公司的企业大事迹，随便你问哪一年，他都可以脱口而出，公司发生了什么，那些在公司待了十多年的高管都答不上来。

其实方法很简单，比如2010年，公司在济南设立了销售中心，前面的二零是不用记的，只需要把事件和一零的编码联想即可，我就想象啊，在济南大明湖畔，很多销售员在打棒球，打到了大明湖里面。

甚至还可以夸张的想到了，达到了大明湖畔的容嬷嬷，那想想看，如果下次你在求职的时候，能够将公司的大事记在面试时脱口而出，被录用的可能性是否会更大呢，在平时看书学习时，我也会经常使用数字定桩法。

比如看高效能人士的七大习惯，要记住七个习惯，看九型人格，要记住眉形对应的名字，看重塑心灵，要记住12条前提，假设看道德经，要记住998 11章分别讲了什么，可见数字定桩法用途还是很广泛的，但你可能会说。

为了用数字计算法还要记住100个编码，这不是更麻烦吗，其实这些编码还另有用途，最强大脑记忆大师们挑战记忆上千个数字，以及日常生活中的电话和密码，都依赖于这神奇的数字编码。

这个呢我们在后面会有专题来进行讲解，可能你还有疑问，如果用这些数字桩记忆了36计，又用来记奥斯卡电影，还用来记考试里的知识，这样不会混淆吗，我的经验是，如果刚记住的还不太熟悉，又用它来记忆新信息。

而且又是比较类似的，比如梁山好汉记完马上记忆三国英雄，就有可能会混淆，但如果已经将某个信息背得滚瓜烂熟，再记忆，新的就干扰比较少了好了，我来总结一下今天的课程，数字运算法，就是用已经熟悉的一套数字编码。

用它来记忆，需要按照顺序来记忆的信息，然后依次将每一个数字编码和药剂的信息，进行联想就可以了，帮助我们达到倒背如流和任意点背，我们今天呢分享了继36计结婚纪念日。

奥斯卡最佳影片以及公司大事记等方面的应用，愿你呢可以继续探索，它在你工作和学习中的运用，下一讲呢我们将介绍另外一种神奇的定妆法，叫做身体定桩法，今天的作业是请参考36计的，后面26计是如何记忆的。

并且呢抽时间挑战完毕吧，那具体的作业呢，可以参考我在PPT课件里分享的哦，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧。

也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P7：07 、【身体定桩】 用身体部位记系列信息 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹。

上一讲我分享了数字定桩法，运用形象的数字编码作为桩子挑战，记忆了36计结婚周年的命名等信息，今天我们将一起学习身体定桩法。

只要是熟悉的，有顺序的，有特征的一系列形象，都可以作为庄子，我们人类的身体部位，当然符合这些特征，将要记忆的信息，分别和我们的身体的部位来进行联想，就是身体定桩法，那我们的身体定妆它随身携带，简单有效。

可以用来记忆12点以内的信息，特别是需要按照顺序来记忆的，比如说12星座，12生肖，十大元帅，八项规定等等，对于一些选项比较多的多选题，以及呢问答题也是非常好用的，现在呢请你跟我一起来挑战，我只说一遍。

请你在身体上面从上到下找到12个部位，当我说到某一个部位的时候呢，你就把注意力放在这个部位上，或者用手摸一下它，那感觉呢就像全身扫描一样，这12个部位依次是头发，眼睛鼻子嘴巴脖子胸部。

腹部屁股膝盖小腿脚面脚底好，身体扫描完毕，现在呢请自己尝试回忆一遍，如果你刚才用心在听，你一定可以全部都想起来，因为我们非常的熟悉，而且是按照顺序来呈现的，那你也可以呢倒背如流，从脚底收到我们的头发。

接下来这些身体的部位，就相当于是一个一个的储物柜，我们要把记忆的信息，依次存放在每一个柜子里面，用联想作为锁，将它们锁起来保存，我们先用这些部位来挑战，记住24个字，这24个字呢在大街小巷都可以看到。

几年前我在一家餐厅吃饭，听到收银员在聊天，说，今天呢巡视组又来检查了，我又没有背出来，被抓去学习了半天，我妹妹呢是小学的体育老师，她有一段时间呢每天进校门都必须要背诵过关，那到底是哪24个字这么重要呢。

这24个字由12个词汇组成，爱国敬业，诚信友善，核心价值观是2013年底提出来的，这12个词语的话，大家都比较熟悉，相对而言呢比较抽象，但是呢如果要按照顺序来把它背出来的话，是比较容易遗忘的。

我们就依次来和身体的部位做一个联想吧。

首先呢想象我们的头发，它对应的是富强由富强，我想到了非常富有的啊，光头强前任光头强呢他很有钱，用金子啊，买了一个安全帽，然后戴在了我的头发上面，眼睛对应的是明主，那明主谐音为明珠，想象我眼睛呢闪闪发亮。

冒着金光，就像一颗明珠一样，鼻子对应着文明，那文明的文我想到了用鼻子哈去纹的这个纹，那也也可以想到了这个名哈，可以想到了喝茶的这个茶啊，有叫名茶，所以想象一下用鼻子在闻茗茶的香味。

接下来嘴巴呢它对应的是和谐，和谐呢谐影响到了河蟹，河里的螃蟹，小鸭嘴里面叼着一只大河蟹哈，正在呢吸河蟹的蟹黄，脖子对应的是自由自由，想到了美国的自由女神像，自由女神像呢手拿着火炬伸向你的脖子。

把你的脖子给烫伤了，胸部对应的是平等，影响到了我们男性哈，那胸部呢是平的，而且两边是对称的，没有高低之分，所以非常的平等，好了，我们先来复习一下，前面的六个头发对应的是什么，富强眼睛对应的是什么。

文明嘴巴对应的是什么呀，和谐脖子对应的是什么，自由胸部呢平等，OK我们继续来挑战，好接下来呢是腹部，腹部对应的是公正，那我有宰相，肚里能撑船，就想到了在腹部里面有一个包公哈，铁面无私拍下了惊堂木。

正在公正执法，接下来屁股对应的是法制，有法字，很容易想到了法官，想象在法庭里面，你私自离开座位，破坏了法庭的严肃性，那法官都拿着锤子啊，锤到你的屁股上面，这样治理好痛呀，膝盖对应着爱国爱国。

就想到了国旗，你膝盖落地就跪在了地上，向国旗叩拜，表现你特别的爱国，小腿对应的敬业，想象自己呢是站岗的保安，小腿呢贴着一张敬业符，站到小腿抽筋了，还一动不动，非常的敬业，脚面对应着诚信诚啊。

我想到了李嘉诚，想象一下你的脚面上面溅上了很多篱笆，那李嘉诚呢拿着一封信来帮你的，把它给擦干净了，然后呢，你承诺要还他一沓信，你说到做到，你也非常的诚信，脚底对应着友善，友善可以谐音为友善。

就是有一条鳝鱼，想象脚底下踩到了一条鳝鱼，你滑倒在地，那朋友们呢非常的善良哈，把你扶了起来，好我已经讲完了，我们一起来复习一下，后面的六个腹部对应的是什么，好对公正屁股对应的是什么。

法治膝盖对应的是什么，爱国小腿对应的是什么，敬业脚面对应的是什么诚信，那脚底对应的是什么，友善好的非常好，那么现在呢请你暂停一下，在脑海中再复习两遍，然后尝试一下脱口而出吧，以后呢参加知识竞赛。

政治考试，或者呢是党校学习，你都可以把这24个字的，平时聊天要是不经意间聊起来，你能够脱口而出，也是很有面子的，你再分享一下怎么用身体定妆法来记住，他们，就会给你大大的点赞，不信你试试看。

我在分享另外一个案例，我在10年前呢有一段故事，我当时刚刚参加完记忆培训班，经常呢跑到宿舍楼顶上去练习，休息时就安静地眺望远方，有一天我耳边传来了大声读书的声音，人际关系的核心是人，人际关系的核心是人。

人际关系的核心是人，他像复读机一样的独特，过了十几分钟，他还是反复练到的人际关系，我就听不下去了，禁不住就走了过去，我问同学，你每道题都要背这么多遍吗，都快20分钟了，他回答说是呀，我是学理科的。

这文科的知识不好背呀，每道题都要读20分钟，我继续问，那你背完明天还记得吗，他说不记得，我当时呢就请他把复习资料给我看看，是大学生思想道德修养与法律基础，那道题目只有六个知识点。

我现场教他在身体上找了六个部位，2分钟就让他记住了，他禁不住了惊叹记忆法的神奇，这道题呢我简单分享一下，讲的是人际关系的特点，一共有六个点，分别是人际关系的核心是人，人际关系是一个多层次的复杂结构。

人际关系是客观的，是由社会交往形成的，人际交往是一个纵横交错的网状结构，人际关系的本质体现在与人的思想品格相联系，人际关系在人际交往中还要不断发展与变化好，这六个点的话呢，相对来说还是有一点点抽象啊。

面对这样相对长的简答题，我们要学会了找到每一点里面的关键词，比如第一点呢是核心，我们可以想到了一个核桃雕刻的爱心和头发，来联想的时候，可以想到这个爱心的话呢，就憋在我们的头发上面来做发饰，第二点。

人际关系是一个多层次的复杂结构，关键词是结构和眼睛进行联想的话，可以在眼前浮现出一个眼睛的结构解剖图，我们在学习生物的时候，可能会看到第三点，人际关系是客观的，是由社会交往形成的，那关键词呢有客观。

社会交往，客观呢我们可以想到了古代客栈里面的客观，想象一下呢，用鼻子去闻我们异性客观身上的味道，那如果好闻的话呢，我们才握手和他进行交往好了，这道题呢我们就讲这么多以后呢，面对简答题要使用定桩法。

就可以使用这种方式，先在理解的基础上提炼关键词，再把关键词转化成具体的形象，依次和身体的部位来进行联想，最后根据记住的形象多次复习巩固之后，来尝试还原出原文的内容，这个呢就是身体精装法，简单呢却好用。

你可能会觉得身体部位太少，我刚才举的是每个人的标准配置，特殊人物还可以用他们的挂饰，服饰，武器等作为庄子，比如西游记里面的唐僧，他头上的帽子，身上的袈裟，手握的禅杖，化缘的波坐骑都可以衍生作为庄子。

有些题目我们还可以根据内容想到相关的人物，比如甲午战争，由甲强来铠甲勇士，可以用铠甲勇士的身体部位来定装记忆，另外呢我们还可以呢用不同的动物来定妆，比如国民喜爱的小龙虾。

可以分为了触须熬足行足甲壳腹部尾节等部位，记住一些小的知识点就够用了，比如说记住稻盛和夫的六项精进，这本书里面的六项精进要谦虚，不要骄傲，由这个谦虚的虚哈，很容易就想到了触须积善行思利。

他这个行的话呢和我们行主比较好联想，在依次进行联想之后呢，我们就可以比较牢固的进行记忆了，好了，我来总结一下身体定妆法，要点呢是按照顺序在身体上找到一些不同的，有突出特征的部位。

然后把要记忆的信息依次和这些部位进行联想，如果信息比较复杂，可以在理解之后提炼关键词，再转化成形象，那今天呢，我们一起挑战了24个字的，并且分享了在记忆简答题上的运用。

请你将其运用在你的学业或者工作上吧，那如果你觉得身体定桩法还比较少的话，我们下一讲将会分享到神奇的记忆宫殿，也就是地点定桩法，这个可是无穷无尽可以去寻找的哦，今天的作业请大家用身体定桩法来记。

世界十大文豪。

一贺马，二但丁，三歌德，四拜伦，五莎士比亚六雨果七泰戈尔八，托尔斯泰九高尔基十鲁迅，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧。

也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P8：08 、【记忆宫殿】神探夏洛克的秘密武器 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我们学习了身体定桩法，用身体部位尝试记了24个字的，同时我分享了在学习考试里的运用。

然而身体装毕竟比较有限，就像一个内存很小的手机，那要怎么才能扩大内存呢，地点精装法就是一个很好的选择，地点定转法强大在哪里呢，想要成为记忆大师和最强大佬，几乎所有的记忆选手都需要使用地点定桩法。

如果你曾经看过，有人表演道德经或者牛津高阶词典等，任意点背他们的秘密武器，也是地点精装法，那这么庞杂的东西都可以清晰记忆，学习考试里的知识更不在话下，因此呢它又被称作大脑图书馆。

可以帮助我们把知识有序存放在大脑的空间里，那到底什么是地点计算法，我们先来听一段故事。

了解它的起源，在古希腊的时候，有一个著名的诗人西蒙尼代诗，在一场宴会上，他吟诵了一首抒情诗来赞美主人，同时也赞美双子神卡斯托和波鲁克斯，这位主人生性比较吝啬，他说那我只付一半的酬劳给你。

另一半要他向双子城去讨要，没过多久，门外有两个人要见一下西蒙尼戴斯，当他来到门外的时候，整座宴会大厅的屋顶突然倒塌，主人和全部的宾客都被压死了，原来呢这是双子神变的，他们救他一命，作为他的酬劳。

西伯利戴斯凭借自己的记忆，回忆起每个人的位置，帮助死者辨认了尸体，他也因此有所领悟，排列有序是记忆的关键，那这个呢给古罗马人很多的启发，他们要进行演讲和辩论，需要记住大量的信息。

他们注意到自己的家里面的房间，家具器皿的摆设都是固定的，那如果把需要记忆的内容和每样物品进行联想，那么只要想起物品就可以了，想起所记忆的内容了，这样就解决了按顺序来记的难题。

这种方法呢当时被称作是古罗马式法，也被称作是记忆弓箭法，这种方法在明朝的时候啊，由利玛窦传到了中国，那他当时呢创作了一本书叫做西国记法，也就是港剧读心神探里面出现的记忆宫殿，而在英剧神探夏洛克里。

福尔摩斯也拥有这项神技，那现在的通行的叫法呢是地点定桩法，如果你在一些记忆书籍里看到了信箱法，挂钩法形成法，那都和记忆宫殿法比较类似。

这么神奇的方法使用步骤是怎样的呢，第一步啊要寻找地点桩，原则呢依然是要熟悉，有顺序有特征，我们先可以从熟悉的地方开始找，比如自己或亲戚朋友家，学校办公室等，顺序方面呢一般按顺时针的方向来找。

尽量有一些高低错落，另外就是要彼此能够区分，如果把同样的四把椅子都作为地点，这是一定会混淆的，我以文稿里的这张图片为例，在这个房间里，我按照顺时针方向找了五个地点，第一个呢是梳妆台，第二个是床上的枕头。

第三个是台灯，第四个是椅子，第五个是书桌，好在这里我再补充两条原则，一是要固定的东西，尽量不要找能够跑的东西，比如说猫猫狗狗什么的，二是要适中，包括大小距离等，每个地点就像一个舞台和他定妆的形象。

就像演员太大了，演员不太突出，太小了，演员站不下，两个舞台之间的距离太近，那两台戏的演员就会互相串场，记忆就会出现混淆，那这图中的五个地点呢距离比较适中，彼此的界限清晰，不太会产生干扰。

一般我们找地点桩时至少十个一组，记忆选手会至少30个一组，找完之后，我们会闭上眼睛回忆几遍，就仿佛我们进到这个房间进行参观，身临其境，依次把每个地点看到，这样才叫找好了地点装，第二步是使用地点桩。

依次把需要记忆的信息，与每一个地点桩进行联想，联想时要注意地点桩是固定的舞台，不要把舞台想象到其他的空间去了，好我举一个地理常识为例，中国有个成语叫做五湖四海，那在中国呢五湖是鄱阳湖，太湖，巢湖。

洞庭湖，洪泽湖，那美国的五胡是什么呢，是苏必利尔湖，休伦湖，密歇根湖，伊利湖和安大略湖，那我们就用刚才的这五个地点来尝试记忆吧，我们就依次让这些形象，在舞台上开始他的表演吧，第一个地点呢是梳妆台。

我们要记得是苏必利尔湖，正好啊梳谐音为梳头的梳，可以想象呢在梳头的时候拿着一个匕首，太锋利了，不小心呢割到了耳朵，所以就想到了苏必利尔湖，第二个地点是枕头，修轮呢可以用拆盒的方式，想到正在休息的周杰伦。

那他在枕头上面躺着睡觉，第三个地点是台灯密歇根湖，密歇根呢可以想到了蜜蜂歇在树根下面，把台灯想象成是一棵大树，那蜜蜂呢就歇在了台灯的根部，第四个地点呢是椅子，伊利很容易想到伊利牛奶。

想象了椅子上面有一盒伊利牛奶，一屁股坐下去，牛奶呢打湿了整个椅子，第五个地点呢是书桌，安大略湖，安可以想象一个保安啊，大乐可以想到很大的这个大虐，想到了省略号，想象一个保安呢用警棍在书桌上面敲打。

打出了大大的一个省略号，这就是安大略湖，好了，现在呢请结合文稿再看看图片，然后我们闭上眼睛回到这个房间里面，依次来看一看每个地点，看是否可以想到上面的图像，并且呢回忆出具体的内容，在五秒钟之后。

我将要公布这五个地点上分别是哪五个湖，而它们分别是苏必利尔湖，休伦湖，密歇根湖，伊利湖和安大略湖，那第三步就是管理地点桩，我寻找的地点桩都会用本子记录下来，在哪里找的地点，每一个分别是什么。

如果条件允许，还会拍成视频版和图片版，在电脑里专门设文件夹保存，找完了要立马去使用，多用几次就能把它深深的记在脑海里了，有人会问地点桩可以反复使用吗，还是用舞台来比喻。

在舞台上不同时间是可以有不同的演出的，只要时间不太近，在使用地点桩时，一般不要一天使用多次，这样容易混淆，如果用于数字扑克等记忆训练，我一般每组地点每天只使用一次，如果用来记忆需要长期保存的信息。

比如背诵道德经，论语等国学经典，那这些呢我尽量用专属的地点以后，不要用它来记忆其他的信息，关于地点定桩法，刚才讲到的主要是房间里的摆设来定妆，这也是大部分中国的记忆大师常用的。

国外有些记忆大师喜欢用行程法，比如在一条街上行走，已经过的有特征的店铺或标志性建筑作为装置，英国的G冠军安迪贝尔就以伦敦的大笨钟，伦敦眼等作为庄子，我一般不太习惯这种方式，因为舞台太大。

就需要记忆的形象，也像浩克变身绿巨人一样，才可以适应这么大的舞台，另外一些人喜欢比较小的地点，甚至的把大件物品拆分成局部，分别作为不同的庄子，比如一辆汽车，摩托车或者电冰箱等。

这也是地点定桩法的一种变体，叫做万物定桩法，它和身体定能法也很像，只不过是用非生物的身体罢了，我就举一个用摩托车上的地点来定妆的例子吧，你可以参考一下文稿里的图片，我在图片里的摩托车上标注了十个部位。

分别是后座，驾驶座，油箱，后视镜，前盖，后挡板，尾气孔，发动机红色罩，前轮按照的是上排从左往右，下排从左往右这样一个顺序，那我们要挑战记录的是什么呢，依然是地理的常识，对于一个拥有周游世界梦想的人来说。

积累一些地理常识非常有必要，连世界上有啥都不知道，去哪里都是抓瞎呀，今天我们要挑战记录的是世界十大海峡，那海峡呢是指两块陆地之间连接洋与洋，洋与海，海与海之间比较狭小的水道。

世界十大海峡呢都是海上交通的咽喉要道，具有十分重要的政治经济和军事意义，它们分别是一马六甲海峡，二苏伊士运河，三巴拿马运河，四望加锡海峡，五霍尔木兹海峡，六朝鲜海峡，七波斯湾，八曼德海峡。

九直布罗陀海峡，十阿拉斯加湾，我只讲解前面五个海峡怎么记。

后面的请你结合文稿来挑战，后座是马六甲海峡，想象一下后座上有一匹身怀六甲的马，正在使出全身力气再生小马驹，驾驶座是苏伊士运河，苏伊士苏，可以想到演员苏有朋一四谐音为医师啊，也就是医生，想象一下。

苏有朋穿着医师的衣服在驾驶座上为患者扎针。

邮箱，要注意的是，巴拿马运河，巴拿马呢想到了奥巴马拿着一个玩具马，他呢按着马的头在油箱里面喝油水，后视镜是望加锡海峡，望是望远镜的，望加呢是加减乘除的，加锡呢是希子的锡，后视镜碎了，不能够往后望。

所以呢往上面加了一张锡纸，就可以当镜子来用了，前盖是霍尔木兹海峡，霍尔木兹呢有一点难度后，我会想到了功夫大师霍元甲，那耳呢谐音为耳朵的耳木，是想到木棍Z向它发出吱吱的声音，好，就想到了功夫大师霍元甲。

在耳朵上面夹着一根木棍，那点着以后呢，烧到了前盖的上面，发出了滋滋的声音，好了，现在是回顾时间。

当我说到摩托车的某个部位时，你要想到对应的形象，并且翻译成海峡的名字，油箱上面是什么海峡，巴拿马运河后座上是什么，马六甲海峡前盖上是什么，霍尔木兹海峡后视镜上是什么，望加锡海峡驾驶座舱是什么。

苏伊士运河，恭喜你都记住了，以后看到摩托车就可以了，复习一下，希望有一天当你走过这些海峡时，你会想起曾经呢，我跟着袁老师用一辆摩托车背过它好了，我来总结一下今天的内容，我分享了地点定桩法的历史起源。

以及三个操作步骤，寻找地点桩，使用地点桩和管理地点桩，在寻找时要注意熟悉，有顺序，有特征，固定和适中，这五个原则，在使用时要注意不要一天重复使用多次，当然呢地点桩还有很多细节，初学者就不深入。

讲太多了，大家先好好去消化吧，去打造自己的记忆宫殿，并且用它来尝试记忆你想要记忆的信息吧。

今天的作业请尝试将十大海峡的后面五个，用摩托车上的地点来记住吧，并且呢将你的想法分享出来，六朝鲜海峡，七波斯湾，八曼德海峡，九直布罗陀海峡，十阿拉斯加湾，今天的课程就到这里了，请在文稿里查看今天的练习。

并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

海马体记忆法：助你成为最强大脑 - P9：09 、【熟语定桩】熟记学科简答题的窍门 - 清晖Amy - BV152tfe9Ev3

你好，我是记忆魔法师袁文魁，欢迎来到我的超强记忆力课程，让我们一起拥有超强记忆，创造学习奇迹，上一讲我们介绍了神奇的地点定桩法，可以用来记忆海量的需要按顺序记忆的信息，前提是你要找到足够多的地点。

如果你没有时间去外面找地点，那我们该怎么办呢，还有哪些熟悉的，有顺序的，有特征的东西可以帮助我们来定妆记忆呢，今天我们将学习俗语定妆法，俗语就是我们已经熟悉的词语和句子，比如成语，东张西望，朝三暮四。

狐假虎威，比如谚语，小葱拌豆腐，一清二白肉包子打狗有去无回，比如那些年我们背过的唐诗宋词，白日依山尽，黄河入海流，大江东去浪，淘尽千古风流人物，还包括我们熟悉的名人名言，书籍是人类进步的阶梯。

人类一思考，上帝就发笑，那我们这些年存的货终于有用武之地了，当我们将俗语变成庄子之后，便可以用它来依次与要记忆的信息联想，从而达到按顺序记忆的目标，这种方法叫做俗语定桩法，它的优势在于你掌握的俗语越多。

你的桩子就越多，用来记忆学习考试里的问答题都非常好用，我们曾经帮助某单位参加计划生育知识竞赛，试题有800多道，我们大量使用俗语定妆法，帮他们轻松过关，那俗语要怎么变成桩子呢。

第一步需要将俗语转化成具体形象，一般是每个字分别进行转化，鞋子拆观众依然要派上用场，如果能够直接用它本来的字，就想到相关形象的，就用本来的字，其次是看看能否增加一些字组成词语，想到具体的形象。

那实在没有，也可以用谐音转换，或者呢用猜字的方式，比如逢你可以想到冯巩，也可以联想到缝衣服的缝，还可以呢用猜字的方式想到二马，想到两匹马，当一个字能够想到很多时，我们就会选择最快最先想到的那一个。

像冯我最容易想到的就是冯巩，所以呢我就用它来作为庄子好，具体我就拿一句诗来举例，拿李白的望庐山瀑布的第一句日，照香炉生紫烟为例，看看这句俗语该如何变成庄子日呢，可以直接想到太阳这样一个形象照哦。

可以主持想到照相机，那香呢联想到了我们洗手的香皂炉，可以直接想到了生火的炉子，生啊，组词的可以联想到花生紫，想到了紫色的紫薯烟啊，可以想到了火点着了以后冒出来的烟，好，现在呢这七个汉字啊已经变成了庄子。

接下来我们就一起来看看俗语桩该怎么用吧，那正好的可以记住七组信息，我们呢来挑战记忆一下政治的一道题目，那这是高考和考研都绕不过去的重点，也是关乎每个中国人幸福的，我们一起来看看是哪七大战略。

他们分别是科教兴国战略，创新驱动发展战略，乡村振兴战略，区域协调发展战略，可持续发展战略，军民融合发展战略，有些人呐一看到政治题就崩溃，因为内容比较多，而且比较抽象，那我们就一起来试试记忆法。

看会不会更加轻松有趣一些，科教兴国，那要和太阳来定妆，想象一下，一个科学家手里拿着一个太阳的模型，正在教一群中国的学生，关于太阳的知识，学生们听了都很兴奋，所以第一个是科教兴国，要和照相机定妆。

想象呢清华大学的精英人才正在照毕业照，他们竖起的大拇指表示强，那么照相机定格了这样一个画面，第三个创新驱动发展要和香皂来定妆，想象一下你对香皂进行了创新，在里面加了一个驱动，用香皂一碰到头发。

头发呢就会展开，注意了，这是创新驱动发展，接下来乡村振兴要和炉子来定妆，想象一下乡村里面呢很多农民在生炉子，发地震了，炉子呢在震动，农民们看到了很兴奋，这个是乡村振兴，下一个区域协调发展。

要和花生来定妆，想象一下，在一块地里，花生种的特别好，另外一块地呢则非常的荒芜，那我把花生呢移到荒地里面，来促进区域的协调发展，第六个是可持续发展，要和紫薯定装，想象一下超市里卖的紫薯是有包装袋的。

你可以呢手持着它来吃，而且吃完以后还能免费再续一包，这就是可持续发展，军民融合发展要和烟来定妆，想象一下，军人和农民把收集到的柴火都融合在一起，然后点着以后呢，就升起了炊烟啊。

这就是一幅军民融合发展的画面，好了，现在请依次回忆日照香炉生紫烟，分别想到每一个字对应的形象，再看看每一个形象对应的知识是什么，你是否可以很好的回忆起来呢，请参考文稿，牢记吧，如果哪天考试考到了。

你可就赚到了，也祝愿中国早日建成小康社会嗯，我们这个案例里选择的俗语，和题目并没有太大的关联，那如果看到题目以后再决定使用俗语定桩法，也可以尽量找与之相关的俗语，比如我在给富爸爸。

穷爸爸这本书的读者讲课时，里面讲到开发财商的十大步骤，我就想到了朱门狗肉臭，在记忆法律知识，我国民法的基本原则时，在武汉大学做演讲时，我就会把演讲的要点与武大校训自强弘毅，求是拓新来进行定妆。

选择的俗语除了相关以外，尽量的选择里面的字比较形象的，另外如果在俗语里有出现相同的字，比如可上九天揽月，可下五洋捉鳖，出现了两个，可那一般呢我会把后面一个可服用，有时候呢我也会用一个词来作为一个装。

比如黄河入海流，那黄河呢是一个具体的形象，就可以呢，整体上作为一个庄子俗语定桩法的进阶版，叫做标题定妆法，也就是把问答题的标题拆开成桩子，直接与要记忆的内容进行联想，那这样考试时看到题目提醒。

我们的线索就在眼前，不需要再去想我们是和哪一句俗语来定的装，比如记王安石变法的主要内容正好有五条，就可以用王安石变法这五个字来定妆，那我举一个与记忆法有关的例子，美国哈佛大学心理系主任丹尼尔夏科特。

他在你的记忆怎么了，这本书里提出记忆七宗罪，讲解了记忆出问题给我们带来的七种麻烦，分别是指，一健忘，就是既随着时间过去而减退或者丧失，二分心，因为注意力不集中，没有记住该记住的事情，三空白。

脑子里努力想去找某一个信息，却怎么也想不起来，四错认，误把幻想当作真实，五暗示，在唤起过去记忆时，因受到某种引导性的问题，评论或建议的影响而使记忆遭到扭曲，六偏颇，根据自己目前的认知重新编辑。

甚至全盘改写以前的记忆，七羞惨，明明想彻底忘却的老人事件，却一再反复想起。

那相信大家都有经历过这记忆七宗罪，比如别人刚告诉你名字，你扭头就忘掉了，这是健忘，如果是因为想其他的事情没有听到，这就是分心，如果你记住了。

但是拼命回忆都想不起来，就是空白，如果你初次见到某一个人，却感觉似曾相识，就是错认，如果你对这个人很讨厌，想忘掉他，但是脑海中一直想着他，这就是纠缠好了，我们就一起来尝试一下，用你的记忆怎么了。

这七个字来定妆记忆吧，先来转化成庄子，那你呢可以了，谐音想到李白D啊，可以想到了第一次G想到记事本义呢，可以协影响到亿万富翁啊，具体想到了王健林的形象，枕谐音响到了枕头，摸，想到了么么哒。

摸摸头的这样一个画面，鸟想到了断想到了用刀来砍的画面，接下来要分别来进行联想，健忘和李白可以怎么联想呢，想象的李白经常喝酒，喝完酒以后就会写诗，但是呢酒醒以后就忘记是自己写的了，所以呢非常的健忘。

分心和D士，想象一下的士司机呢开车的时候啊，看美女分心了，就撞到了电线杆上，空白和记事本，想象呢你想偷看好朋友的记事本，结果发现里面是无字，天书都是空白的，错认和亿万富翁王健林，想象一下小目标。

定了一个亿的王健林，错把你当成了儿子，王思聪把一个亿送给你，这可把你高兴坏了，暗示和枕头，想象你呢躺在枕头上面失眠了，你给自己催眠，暗示我很困，我很困，我马上就睡着，好偏颇和么么哒。

偏颇呢想到了古代负荆请罪的将军廉颇，他偏着头跪在地上，做出了么么哒的表情，那蔺相如呢摸摸他的头，扶他起来。

最后一个纠缠和了断，想到了一对男女啊，用绳子捆绑纠缠在一起，李用刀呢砍断了绳子，让他们一刀两断好了，现在呢我们根据你的记忆怎么了，来尝试回忆一下记忆七宗罪吧，回忆完了可以在文稿里核对答案哦。

相信你也get到标题定妆法的精髓了，也期待呢你举一反三运用于学习，好又到总结时间了，所以电脑版的操作步骤，第一步呢是要根据题目要求选择合适的俗语，比如熟悉的成语，歇后语，诗句名言等，也可以直接用标题。

第二步是要分别将俗语的每一个字，转换成具体的形象，转换的时候要尽量用本字或组词，实在不行，再谐音或猜字，第三步是将需要记忆的信息，分别和装置进行配对联想，并通过复习达到长期记忆的目标，光说不练，假把式。

你们赶紧用起来吧，今天的作业。

水浒传里，梁山有马军五虎将，分别是大刀，关胜，豹子头，林冲霹雳火，秦明双鞭，呼延灼，双枪将董平，请使用水浒五虎将这五个字，作为庄子来进行记忆，并且将你的想法分享出来，今天的课程就到这里了。

请在文稿里查看今天的练习，并且把你的想法在评论区里留言，和同学们一起切磋交流吧，也欢迎你把课程分享给你的朋友们，和他们一起拥有记忆魔法，成为最强大脑，为大佬赋能，让生命绽放，我是记忆魔法师袁文魁。

清晖PMP直播班课程内容-免费版-备考PMP必看课程！500强总监授课 - P1：项目管理是什么？ - 清晖在线学堂 - BV15c41167Sa

🎼。那为什么？第二个呢叫做项目管理，它是什么啊是什么呃。这个话题太大了。那我一时半会，这5天我都要讲是什么啊，我先请大家看一段视频。呃，这个视频呢只有呃5分钟的时间啊。

但是他把项目管理的精髓啊全部浓缩到了这个视频里面。我每次上完课以了，都有学生跟我要老师那个视频能不能给我啊，我那个再说哈呃我先看。先看呃这个视频呢是嗯英文版的。啊，因为这个项目管理我觉得做的。比较好。

他是美国啊，这个实事求是的讲。因为呃最早的就是项项目管理，现代项目管理起源是起源在呃二战时期的那个有一个项目叫做曼哈顿计划啊，曼哈顿计划我不知道有同学知道这是个这是一个什么计划啊，这一个什么项目啊。

原子弹的项目。嗯，那个原子弹的这个美国人就是和德国人当时是竞争啊，呃大概就是开谁先造出原子弹。这个对二战亚的胜利是有是有决定性作用的啊。呃，再后来是美结果大家都知道，就美国人造做出来了嘛，10万个人。

有科学家、工程师啊、军方啊政府啊参与，那他们就是就是如期甚至提前去把这个项目就呃deve就交付了啊，所以我觉得还还是确实是后来美国又发展了一些那个甘特图啊，关键路径啊等等啊，包括政治管理啊。

全都是就是起源于美国。所以这个视频是英文版的啊呃。大家听英语有没有问题？啊，能不能听英文？啊，我估计大家的答案是不行那没关系啊，老师给大家呃加了中文字幕啊，老师加了中文字幕啊，哎呀不少同学说可以，好好。

没问题啊。那可以，你听听中文字幕也没问题啊啊，老师给大家放一下。😊，哎，这个视频。啊，看啊仔细看，看完以后我得我要提问的啊。吓。Introduction to Project Management。

🎼By no escape。🎼What is a project？A project is a temporary endeavor。

🎼Which has a definite beginning and end。🎼That is carefully planned by dividing into several phases to give out a unique output。

🎼How are projects different from operations？🎼Projects are temporary， they create unique products。

And are closed after attaining the objectives。🎼Whereas？🎼Operations are ongoing processes。

🎼They are repetitive。🎼And the objective is to sustain business。Meet Jen。

Jen is an automobile designer who comes up with the brand new design of a car。

Her team collaboratively comes up with a plan。And creates a prototype of the car。

Creation of the prototype of car was a short term temporary process。

The prototype developed was unique。And the project ended after the prototype was developed。

Let us consider that Jen now has an idea of mass producing these cars。

Then she sets up a factory with an assembly line。And she succeeds in manufacturing cars every day。

Mass production of cars is an ongoing process， the assembly line repetitively produces cars。

the objectives of this process is to sustain business of selling cars。

🎼What are the phases of the project management？🎼Projects are divided into phases such as initiating。

🎼Planning。🎼Executing。🎼Monitoring and control process closing。

Collection of these has are called as a project lifecycl。The phases sound simple enough。

So why manage a project？Here are the statistics。🎼Only one out of four projects that enter development make it to the market。

31% of the IT projects are canceled before completion。

large organizations net only 42% of the original features and functions in the end product。

🎼Why do projects fail？🎼Failure in projects can be due to various reasons， Let's see some of them。

Failure and time management。John has the dream of constructing a beautiful home for himself。

He starts it at a young age， but does not plan it correctly。Even after him reaching his old age。

due to improper time management， his dreamhouse could not be completed。Failure and Cot management。

Jamie wants to buy a beautiful dress for an upcoming party。

she plans to go to a nearby mall to make the purchase。

since she does not properly plan the costs involved during shopping。

She ends up buying a lot of stuff with all the money left with her。Failure and S management。

Jack wants to buy a shiny new convertible car so that his wife and him can go on long drives。

but in less than a year they have a child， and now the convertible car does not seem to be the correct choice for the family。

🎼Failure in quality management。John spends a lot of money in buying a big home。

since he did not check the quality of the home before he bought it。

🎼It collapses completely in a few months after his purchase。

Who will rescue us from all these problems？Who is the one who manages everything in a project？

The one person to save us from all of these problems is the project manager。

What are the skills of the project manager？Let's see what are the powers our superhero。

the project manager had。Leadership。🎼Communication， Information technology。🎼Accounting， purchasing。

🎼Problem solving。🎼Let's review some important points in project management。

Let's take the earlier example of the creation of new design of a car。It is a temporary process。

🎼He had started with the idea of the car and ended after the mockup was made。

🎼This project gave a unique prototype of the car。🎼During the development。

the project was divided into many phases like ideation， planning， etc。Ha。啊，好的，我们看完了啊，这个视频看完了啊。

我们先考考大家。😊，那中间一个超人出现了，对吧？那个项目经理啊，那考考大家大家听到了什么？啊，里面讲的什么，现在还有印象。啊，大家可以在这个公聊区里面写一写啊。啊。啊，项目经理需要的能力啊。

对各种能力啊，问题解决能力啊，什么还有财务能力，还采购能，你会计能力啊。嗯，项目失败的原因很好。嗯，项目生命周期对，分成了启动规划执行监控收尾啊，这些周期对，五个阶段嗯。啊，对。

还讲到了项目和运营的区别啊啊，很好很好。呀，这个我觉得这个班这真的是学霸班啊我刚才说听放英文，你们能不能听听懂了啊，纷纷说听英文没问题啊，这个班太厉害了。😊，好嗯啊老师带大家过一下啊。😊，那首先想一下。

嗯，那个他一开始讲他讲他有个主意，有一个概念是要想造一辆车子。后来他造了一个原形，原型出来以后造的第一辆车就是有有主意到第一辆车，这是一种工作。第一辆车出来以后，有第二辆，第三辆。

第四辆一辆一辆往后往后造啊，那那就另外一种工作。从无到有，从0到1是一种工作，从1到N是另外一种工作。这两种工作叫做什么？美国项目管理协会把我们的社团的工作恰恰就是分成这两类，一类叫重复性劳动。

一类叫非重复性劳动。重复性劳动就是。昨天做什么，今天做什么，明天还做什么，区别不大。啊，它叫做持续性的持续性的意思就是。反正天天做也不知道什么时候是个头啊，重复性的就是今天做的事和昨天做的事基本上类似。

那这叫做运营的方式，对吧？那就是从第一辆车子造到第N辆车子呗。但是从第零辆到第N辆第一辆车子。那这个他叫做项目吧，叫做非重复性劳动，就非重复性劳动意思是说领导交办了一件事儿。这件事情跟你以前相比啊。

你可能没有没做过，或者是没完全做过，反正有点不一样。这叫独特性，对吧？那领导交办理这件事情呢，BD必然它有一个截止日期，你什么时候要搞定，你不是无休止的，三个月搞定还是6个月搞定，还是下周搞定啊。

那这叫做临时性吧。所以呢这个非重复性劳动，如果他满足独特性，以前这个事没做过，临时性有截止日期，那我们就应该把它当项目来做。而不是当当运营来做啊，所以这就是他俩的。

基本区别吧。那在企业里面呢。

那项目和运营的大致关系长得就像这样，运营就代表了一个公司当前的运转水平啊，造车子啊，今天100辆，明天100辆，后天100辆运营。那项目呢每做一个项目就提升了企业的运营的水平，对吧？

那我做了一个新项目扩大的产能了嘛，那不就不是每天100辆，每天200辆了啊。

那大家想想看。是项目挣钱还是运营挣钱？

那是我天天运营赚钱，还是说我投一个项目赚钱，那显然是运营赚钱。哎，大家答的对了，那肯定是运营赚钱。

那那项目是干嘛的？项目肯定是花钱的嘛啊，那为什么要花钱做项目呢？😊。

因为叫做提高挣钱的能力，对吧？我本来是一天挣100块的，我做一个项目，我投入了一点钱，后面我每天可能挣到200块钱。那项目就项目本身是花钱的，但是他通过花钱提升了赚钱的能力，就这个意思呗。

啊，那项目项目本身啊，我们就可以来区分一下你就哪些是项目，哪些是运营啊。比如第一个开发一套新系统，这是项目还是运营？你开发一套新系统，那显然是项目吧。系统上线以后每天运营，每天的运行，那显然是运营。😊。

校园招聘本身呢肯定是项目。招顾来以后，对人员实施常规的培训。常规的培训去年做三门课，今年还做三门课。那偏向运营吧啊。组织一次大型会议，领导说你来你来组织一个，你开一个年会，那现在你是年会的导演。

那这个显然是一个项目。对吧会议为期一年的健身。啊，V7年的健身跟下一个叫健身打卡相比，那应该有区别。为7年健身叫叫做项目对？健身打卡我天天打卡的那偏向运营，重复性还是比较大的。安排一次员工培训。啊。

安排培训啊，比如说我们这一次我们班主任，我们班主任叫什么名字啊，大家还记得吧啊。高开面对话。😊，那么惠敏艾米啊，他他做他其实就是我们这个项目的这个全国的这个PMP这个课程的项目经理呗。

那每次讯后做问权调查，那叫做运营，对吧？所以这就是项目和运营的一个基本的区别和联系啊，但是其实他们有深层次的联系啊，老师给大家讲。啊，我共享一下桌面啊。啊。他们其实是有一些更加深层次的联习。

我画两条线。

重者叫做价值。

什么叫价值呢？说的太书面化了啊，简单一点叫赚钱。

觉挣不挣钱。横折叫做时间。嗯，那挣钱呢这个这一块我们把它叫做零啊，一开始他没挣钱，也没花钱，让0。那么假设我现在开始要做项目，我做项目的时候，我一开始从这个零开始出发。他觉得应该往下走还是往上走。啊。

一开始一开始应该是会往下走吧。往下走就是你要花钱的嘛，你做项我不是花钱。

你花钱，你做到这以后，然后再慢慢的起来，对吧？那这里面就有两个点，这是一号点，这是2号点。😊。

一号点代表了什么？那一号点我是不是可以认为我代表了叫做项目完工，对吧？

因为花钱花了已经花到谷底了，花了这么多钱，慢慢的我挣了一点回来，补偿起来。这其就是项目完工，交给运营，运营不是开始挣钱了吗？

那么2号点是什么呢？2号点意思就是把花的钱全挣回来了，现在不赔也不赚。所以2号点我们把它叫做盈亏。

对。平衡点。

对吧那到了2号盈亏平衡点以后其实不够的，你必须要继续往上赚钱。

要把你做项目干什么呢？所以他会继续往前走。往前走。走到这以后呢，也许呢这个曲线会变成这个样子。

甚至有的曲线会变成这样子平了，这叫3号点，这叫4号点。

3号点是什么概念？就是你这个产品其实在3号点之前，在2号到3号这一段，这产品卖的挺好的，挺火的，赚钱挺快。

也是到了3号到4号的这一段时间呢，好像这个赚钱慢下来。

对就是前面挺火的，后面可能竞争对手产品也出来了，产品需要更新换代的。所以在3号点的时候，我们把它叫做项目管理这个盈利的拐点。

挣钱从快到卖。

大概有一个阶段，买卖出现了。那么4号点呢，4号点后面变成一条直线平了，那4号点之前好歹挣点钱嘛，4号点以后根本不挣钱。所以4号点这个这个点呢，我们把它定义成叫做产品生命周期的终点。

产品生命周期老师讲了一个新的概念啊。

啊，这产品是命哲期的重点。

也就是说我们在做一个项目的时候，你首先你在项目启动的时候，心目当中要有这几个点啊。😊，这你项目什么时候完工对吧？完工以后交给运营了，对吧？运营什么时候能够把投的钱给收回来，收回来以后开始挣钱。

挣到什么时候，我觉得这个这个钱可能呃差不多了。这个可能竞争对手啊，这个产品。😊，可能需要更新换代了啊，可能没那么火了。那3号点4号点的时候，这个产品就比较就应该把它咔掉了，对吧？那么你到3号点的时候。

大家想一想啊，思考一下3号点，如果出现在3号点的情况，你应该做什么事？😊，啊，如果在3号点的时候，是不是说我应该把刚才这个故事再讲一遍？就是我我再起一个新项目，然后花钱，然后再挣钱。

再领亏平衡再再往上再往上，是不是这道理对？啊，我这个屏幕大家可能不一定看得清楚，我这样画啊，他就不再往上，对吧？那这个这叫做项目和运营的一个基本联系啊，所以。很多我们在启动项目的时候。你一定要搞清楚。

就是我项目现在目前在启动，我解决什么问题。我能赚多少钱，你你做项目你不赚钱，你开始烧钱，你做然去烧钱，那你你烧钱不能无休止的烧钱，你也要有一个预测的模型。所以你本质上还是为了挣钱。

你一定要想清楚我这个项目有几个点构成这几个点分别大概在什么时候，我的日记在这几个点，我要如果说我能挣钱，我能挣多少钱？是另外呢问题还要能够明确好谁负责这些点。啊，老师讲的四件事啊吧，第一件事。

我这个项目的这几个点有哪几个点啊，这个点在什么时候会出现这些点能挣钱能挣多少钱？谁负责这些盈利啊，很多人我们在实际做项目的时候，一开始就是拍脑袋，然后就开始开始做一个项目的。

然后做项目的当时拍个脑袋是我们这个项目还是很有前途的，是能挣钱的，你也没讲清楚，分为哪几个点，每个点具体的能能做多少钱，你没讲清楚你不但没讲清楚，你只是说你拍个板，然后说能挣钱。

后面项目真开始做起来以后，第一个项目做完了，这个项目的点做完，实际上这个点在这当是你发布的时已经跑掉来了，已经延误了啊，延误了呢，后面的有没有跟踪呢，没时间跟踪，然后你就启动启动了一个新的项目。

就一个项目接一个项目，一个项目接一个项目做了好多项目，但是整体的这个产品生命之后期是不是做到了很好的跟踪啊，有没有人跟踪，有没有人回过头来再做经验总结教训，再去做回顾呢？😊，没要打个问号。啊。

有的公司做的还不错，但是很多公司只知道启动项目，一个一个的做项目，这个项目收益到底怎么样？啊。很难讲。这就是讲的项目和运营的基本联系。那我们这门课讲什么？那PMP一共讲一共有5天的课程，讲什么？

这门课我讲的我们只讲这一段。啊，这一段就是项目启动到项目结束。对吧那这一段大家看到还是很短的，但它虽然短，但是它重不重要，它极其重要。如果你这一段搞不定。你在项目启动的时候就没想清楚到底解决什么问题。

为什么启动这个项目，你也没想清楚后面的盈利状况，盈利模式啊，能不能赚钱，也没想清楚后面人员怎么把它组织在一起。那么结果结果就只能导致说你这个一号点你根本守不住。啊。

你即使守得住加班加点做出来最后的那个有没有收益很难讲。所以我们就聚焦在项目启动到项目结束，提交提呃转给转移给运营这一段时间啊，这就是项目啊，我们这门这门课的关键点。啊。

那这一块呢我们也有时候我们也把它叫做叫做项目呃生命周期。而从一号到4号叫做产品生命周期啊，这就这两个生命周期的区别就出来了。所以项目大还是产品大，既然产品大？产品生命周期包括了项目生命周期。

加上运营生命周期。对吧。好，那，这个呢就是这一块了。啊，我们就先先简单先对项目管理，项目本身有一个呃基本的概念啊，那对于如果说我们就聚焦在刚刚的那前面的那一小段啊，那这一小段我们到底怎么管。

到底需要做哪些事情啊，那我我还是给大家画一个模型。呃，我来。我好还是共享共享一下桌面啊，来给大家画一个模型。嗯。嗯么对于这一小段，我们到底要做什么事啊，现在我们就专心研究这小段的事情。这一小段做什么呢？

😊，首先请大家思考一下，回忆一下刚才那个是。短视频里面。他讲啊项目失败有几个原因，我不知道大家还记不记得啊。

什么没管好有么范围没管好嗯。时间没管好，成本没管好。哎，时间没管好，成本没管好，质量没管好，对吧？讲了四个没管好吧。这四个没管好，是项目管理里面的。

一个很重要的话，这个内容，你项目管理到底管什么范围时践成本质量啊，那么这这四件事情呢是围绕着这个PMP的第五章呃，第五章第六章、第七章、第八章啊，大家手藏如果预习过的，知道第五章讲范围第三章讲精度。

第七章讲成本。第八章讲质量啊，这四个没管好。那么这四个没关好，老师给他画一个也是画一个图形出来啊，画一个三角形。

啊，这个三角形的底下我写上范围。啊，我范围可能大家是不是看不全啊，我写到上面一点。

啊范围。

左边写时间，右边成本。中间是质量。啊。好，那么我这个三角形写在这呢啊，我我大家看到我是把范围写在了最底下啊，范围最底下代表的什么含义呢？代表的是。

是基础。就是你当你要做一个项目的时候，你是先考虑他做什么，还是先考虑什么时候搞定，还是先考虑要花多少钱。

啊，应该先考虑什么啊，花多少人，甚至投入的话，人力物力啊。首先应该是先考虑的是。这些项目应该做什么吧。项目做什么都不知道，你说三个月交货，那不是废话吗？那项目做什么都不知道，然后你说我需要几个人。

那肯定没法估人了，没没法估计。

所以通常来说，我们说范围是基础，你大概也知道做什么，你肯定要知道做什么嗯。你就知道做什么呢？你把这个范围分成小小的块啊，大范围分成小范围啊，每一个小的小块需要多少时间，那你不就知道总时间了吗？

你知道了要做什么，你也知道呢要花多少时间做，那你就知道我挑几个人进去吧，那这是思维思考的基本顺序。

那质量是什么？质量你可以理解为，它其实就是里面的面积啊，那我时间给你的时间多，那你这个也许质量会好，那给你成本高，也许质量会会更好上一个台阶。所以对于一个首先呢你做任何项目。

首先要了解我这项目到底是干嘛的。那么基于范围看时间，基于时间，看成本。最后我们看质量。那么三角形这件事呢。

为什么为什么啊大家看到书上啊各种各样的书上面都画三角形。为什么他画的是三角形？

嗯。啊，因为三角形呢，其实我们小时候学过，它有一种特性，啊叫做稳定性啊，稳定性。所以也就是说三角形假设你三角形当中的有一条边变化了，比如说范围变化。

范围变化了，意思就是不是中间不是变更嘛，客户今天说哎，明天说B领导就给你加一个C，你作为项目经理，觉得人人都可以跟对你说话，人人都可以跟你提要求。你这你你如果范围控制不住，那你这个范围卖的一塌糊涂。

那你范围假设我范围变了，我范围变了呢，我范围变了，我看像画三角形怎么画，我我会这样画。

我我把它延伸到这来，当我延伸到这的时候呢，哦我就这样子，我可以我这样可以成本重新画一条线吧。

意思是说我范围多做了，再给我加两个人呗，那这事还是可以可以搞定的。

啊，但是呢有时候你不一定啊你不一定能做到。因为。

成本控制的很死，很没有人给。

那你想一想，那我范围不多了怎么办？我换一个方法，我范围都画在这儿画右画到左边去，时间可以再加吗？

也就是说我再给我两周时间，这项目还是可以做成的啊，但是你给你的给了你两周时间哈，你有时候也想多了啊，领导也不会给你两周时间，觉得你没时间，你还是要到点搞定。😊。

啊，我对我去的一些公司，他们是时间根本都不是他们自己估的。他一上来做一个项目，合同里面已经签好，说好了，6月1号交付，然后给到这个项目团队成员，项目团队成员傻眼了，怎么我们什么都没介入。

然后你这时间都承诺下来了。然后他们就他们后来就跟我说啊，其实问题说哎呀，老师怎么样，说我们这个项目啊，我们拿到了一个合同上来，我们就心里面就就明白了，这个项目肯定延误3个月。😊。

所以这个时间已不是太好谈啊。不不是很好听。

那这时候怎么办？那这时候你说范围增加了嘛，你时间也不给，成本也不给，那你想什么办法呢？

那很多同学说我打质量的主意啊，我这量快正常我就做了一半，反正我到点有交货了啊，你先别着急，你还其实还有还有一种可能性啊，你还再谈一谈嘛，就是我两边各出一点头。

两边各出一点头，意思就是啊我不要三个人，你给我半个人行不行啊，我们谈一谈啊，能不能有半个人让，他让他支持一下啊，也不要两周时间了，我三天再给我三天啊，这事我还是可以保质保障做好的啊。

嗯，你要你要停的第三个方案，但但是对不起，第三个方案又想多了啊，第三个方案领导说一个人都没有啊，一点时间都不给你问你怎么办？

啊，这时候你你觉得把他自己逼到绝头上去了啊，那怎么办呢？那就拿出来放一个超级大招啊，就当你范围无限蔓延的时候，交交工呃，交货期也不变，人也不给你加，人说你怎么办呢？放一个超级大招叫做加班。

说讲没有什么事情，加班，不是加班了，搞不定的对吧？如果有，那就加两次吧。

啊，996啊007啊，这些都开始加班。那加班了加班加点，你最后就就加成这个样子了。

啊，成本也没给你降啊，范围给你蔓延。结果你把引这个三角形成这个样子。

这三角形出了个什么问题？三角形的问题就是这个开口了。嗯，这个一个开口的三角形。当你一旦有一个开口的三角形的时候呢，就会有东西跑掉。也就是质量大家看出来，就可能从这个开口这个这地方给跑掉，可以留流出去。

所以这解释了什么现象？就是当你范围没有控制住啊，或者别人让你多做时，或者自己在镀金啊，那时间的成本呢也不给你增加，你加班加点加通宵，最后事情啊确实按期交货。在那个时候。

你赶工按确实按期交货的那个交货那个货。

质量有没有可能有问题？

那很多时候质量可真可能出问题，因为你是赶出来的呀。

嗯，那为什么质量会出问题呢？😡，因为质量有个根本的特点，叫做短期看不见。

质量这件事情，它真的是短期看不见的事情。他你你交付的时候，客户觉得okK还没问题，一个月以后给你觉得有问题啊，3个月以后，6个月一年以后呢，各种各样的工程呢慢慢都冒露出来问题来对吧？为什么前面的不抓紧。

前面的没有科学管理，后面全是全部靠赶工。😊。

那所以这质量它就有这个现象。

那如果说啊。呃，大家今天听了这个课啊，今天星期天下周去上班了啊，你发现你的项目真的是开课的。😊。

这个时间和成本根本hold不住这个范围。啊，那你怎么办？这个事还做不做？

啊，你可去跟领导说，哎呀我我星期天我听了一节课，我听了一个郑老师的课。

你这个事情是开口，所以这个事我们不能做这个三角形开口，所以不能做。

那领导怎么说？领导说人话，什么三角形开口了？

你不要跟我废话，对我估计你做还得做啊，你你不做，你除非不想干了。😊。

但是呢。

学项目管理的意义是什么？啊，意义就是就在这，真正有项目管理思维的人，他始终会聚焦一个点，就是你这件事情短期看不见未来出问题，这是个什么事儿？

啊，现在没出问题以后可能出问题，这在项目管理面叫什么？

那以前我在线下的大家说，叫做隐患，讲的没错，叫做风险，对吧？风险或者隐患。

就是你作为一个优秀的项目管理者，你永远有一个心态。就是我现在做的这个事情，未来可能会造成什么样的风险，未来可能会造成什么样的问题啊，那么你作为一个一个专业的项目管理人员，首先你第一步呢。

你要会去识别风险。

。识别风险不能说简简单单的说啊，老大，我觉得质量可能有问题。啊，我经常听到你。大家这样识别分析，项目进度可能出问题。项目成本可能超值。项目质量可能不合格，这种事这种分享的说法全是废话，你无法管理。嗯。

那你要这样去识别风险，那我就干脆我说一个风险，我说项目可能失败，不这是不是风险？那当然是风险，但是你太笼统了，没法去管。你在识别风险的人候，你肯定要讲清楚我质量我质量是在什么情况下使用户怎么用。

使用什么模块，当时可能会出什么事情，这个事情发生的概率如何？那是有套路，但是有有格式的对吧？你只有这样子，你把那个风险具体的那个事件讲清楚，人家才真正的理解。我该怎么办？所以关键点是什么？

专业的去识别分析。这项目管理的思维的第一步。啊，专业的识别分析。对吧？第二步。你真正专业的识别风险，如果你识别你的项目风险，你也许能识别出10个8个风险。啊，你十个分险，我觉得你一定能识别出来。

因为这个项目本身就是一个创创新性的事情。那确实很多时候那就是要要。一定是有风险的，如果一个项目一一点风险没有，那就说明这个项目管理成本太高。那你们那个我就在不上项目管理。所以你识别出来10个8个分险。

那你接下来怎么办呢？接在你要想的就是我对风险管理的态度是什么？嗯我对风险管理的态度是是不是说我要处理好所有的项目风险？这是极端错误。因为有风险它有收益，所以我对项目风险管理的态度是以可控的方式去冒险。

啊，老师再讲一遍，以可控的方式去冒险，这才叫项目管理项目识别风险的正确的态度。那什么叫以可控的方式去冒险？就是你要去研究哪些是关键风险，一定要处理好，哪些风险觉得OK现在你就就这样就行，我们后面等着看。

啊，所以也就是说第二步的时候，你一定要会去判断风险的严重性。哪些风险非常关键？可能会造成验收不过的。哪些风险可能是客户到时候不付钱。这个风险太靠了。可能有些风险呢啊你觉得也许问题不大。

所以重点你要后去判断要用一种可控的方式去冒险。那么到了第第二步以后，其实还不够，你要做第三步了。第三步，你跟老大说啊，老大，我觉得我们项目当初目前当中有一个很重大的风险，我觉得这个风险等级很高。

那你跟老大讲有个有个重大的问险，老大问跟你怎么说。啊，老化肯定问你怎么办嘛？😊，那你跟老太实对话，你不能说老大我也不知道怎么办了，你来说说你说怎么办就怎么办，你你给点建议嘛，啊，那这不是不不够专业。

又不是专业的相目管理啊，那专业的其实有经验的工作时间比较长的人啊都知道啊，我觉得应该也有很多工作时间比较长的，有经验的同学在线上啊，大家知道领导喜欢做什么题，不喜欢做什么题。😊，嗯。

不是客户喜欢做什么题，不喜欢做什么题。对。首先我们说客户不喜欢做的，客户不喜欢做的肯定是什么？领导不喜欢做的。问答题吧啊出一个问题啊，领导作答啊，或者不喜欢做的，叫填空题。那喜欢做什么题呢？

喜欢做的我应该一般来讲人们都喜欢做什么选择题呀，或者是甚至是判断题，对吧？那么也就是你真正优秀的项目管理思维是我聚焦在了一些风险上。然后我现在去研究现在可能有几种应对方式，叫ABC3种应对方式。

A的优点缺点，B的优点缺点，C的优点缺点。那我现在我觉得B方案是最佳方案。于是你你这样去去思考的话，你给领导出了一个什么问题啊？啊，叫做。选择题甚至是判断题吧。那么反过来讲。

我这样的思维方式对自己是不是一个历练，然后是不是可以我长期的我这样去训练自己啊，就专业的项目管理思维永远聚焦在。未来可能会出于哪些隐患，有哪些风险。然后我做一点事情。嗯，我看研究研究。

看看这些风险优先级怎么样，他们是不是严重。当你分析优风险优先级，我们在后面的十1章会去专门去讲啊。我记得今天讲不了我，今天只能一开始先只能给大家打基础。那么严重度你怎么去分析？

对你怎么可能挑出那种高等级的分析？然后挑出来以后，你还要去研究我这个风险应对措施可以做哪从哪几个维度去输发那风险应对措施不是拍脑袋的，不是想到什么是什，风险应对措施都是有方法的。

那有时候我们觉得项目管理难为什么难？因为是因为你对他不了解，你就不认知。有些工具啊方法你不知道啊，所以你会觉得难。所以对到第三步，就是你要你要一定要培养这个思维，就是自己要去也想。

要思考动脑筋到底可以怎么办？然后呢去给出这样的建议。我为什么我一定要给建议？为什么要给建议？因为有一句话叫做。客户一定是要引导的。啊，或者换句话说，领导也是需要引导的。啊，你千万不要想着。

客户你说什么我做什么，你有什么要求我都满足，这样子我就我我就可以提升客户的满意度，这是极端错误的。你一定要学会引导客户，引导的。甚至是引导领导啊，有些领导说你还想引导我。

但是有时候确实这个跟个人的沟通技能有关系啊，因为你引导他，你才能够你可以防止人们盲目的给你提各种各样的要求，知道吧？人为你最怕的就是有时候别人给他提你这个要求啊，别方他自己他自己都不。其实没想明白。

有时候客户跟你客户跟你在打交道的时候，客户自己也没想明白他到底想要什么。领导跟你提要求的时候，有时候你相不相信领导自己也没想明白。他不明白，然后你就开始埋头做，最后做出来结果不见得是他想要的。

所以你一定要去引导感些人，这是非常关键的技能。啊，那么对于这个。这个三角形老师就就讲到这啊，这个后面还有5天时0间，我慢慢来跟大家讲啊，所以这个三角形告诉我们什么呢？这叫我项目目标。

就是当你一说项目目样，这个项目要做什么呀？好，你上来就来结构，对吧？范围做什么，时间点在哪里？里程碑是什么？需要投入多少资源，投入多少人力物力质量质量测量标准是什么？你这三角形一画，哎。

你基本上你给自己也梳理了一下啊，我这个项目的起点是从这个三角形开始起步了啊，后面我再鉴定明细的慢慢的去完善。😊，有。好，那我再讲一个点，范围时间、成本质量这四个要素啊。我们要有一个很快键的点。

哪个排第一？啊，哪个排名第一啊，我来看看大家的选择啊，那范围时间、成本质量哪个排名第一，你觉得是最关键的。啊，我看大家选什么。啊。啊，哪个排第一好，我看到了啊，大部分写的是范围。呃，少部分是质量。

个别是成本。还有人说是平衡。啊，还有人说是范围时间成本质量啊啊都排第一啊，不存在都第一的情况啊啊，到你哪个排第一啊。😊，老师给大家看一个。Can I cake。看一个墙贴画啊。啊，看一下啊，这个讲贴话。

大家看下这个这上面写了一句话，这一句话哪个是项目无鸦？啊，鼓足干劲，力争上游多快好省的建设社会主义哪个项目目标啊，大家写我我喝口水啊。啊，像目标建设社会主义是吧？啊，回答不完全准确啊，怎么样。

关键是怎么建设社会主义叫做多快好选。😊，什么叫多？多叫做范围啊，什么叫快？快叫做时间啊，什么叫省省叫做成本，对吧？好质量。这个项目。啊，大连钢铁啊大跃进，我们国家钢铁大连钢铁这个项目多不多？啊。

这个产料多不多，产料很多啊。嗯，快不快？三连赶超英国，五连赶超美国，这么不快啊。审不审？自己家打铁锅就练钢铁了，砍柴来就练钢铁是吧，好不好不好。😊，多快审，但是就是不好。所以这个项目是成功还是失败？

应该众所周知失败。所以我们回到这个三角形来看的啊。啊，大家今天选择项目管理，我们统一一下认知。永远都是质量排第一的。啊，如果说一个东西质量不行。做的再多都是垃圾。做的再快。

客户一用你到你到商场里面买东西，一买这个东西质量很差，你下次还买它。做的再省钱。我不花钱，项目不是为了省钱，项目是要挣钱的。最排名第一的永远是质。啊，这一点要非常非常的明确。但有时候我们觉得很难呀。

那有时客户说你时间一定要给我那到点一定要给我成本一定要控制住，确实有非常非常多的难点。所以正因为难，我们才要取舍。质量。从我去的一些企业里面啊，我说墙上天天贴的都是质量第一啊，质量优先。

质量为什么那么重要啊，从宏观上来讲的话，我们国家就叫做制造业大国嘛，对吧？但是制造业大国一直强不起来，为什么强不起来？就是因为各种各样的短期目标牺牲了质量，做了一些质量比较很一般的东西。你你想一想。

有时候短期呢也好像是说哎我我我也不短期就是把这个东西给交了，但是你一定要有长远的思考。就是我想要把我的项目我持续做下去，我持续从客户那边来来接项目，我持续的让公司能壮大，质量这件事情真的不能妥协。

是真的不能特性。Right。但是质量这件事情呢又有另外一个层次。而且我们刚刚说质量好，质量好，其实这个话讲的不严谨。什么叫做质量好？你没法说因为好去定义一个质量，因为永远都有更好的质量。嗯。

所以对于产品质量的定义。关键在于四个字符合要求。叫做合适。对吧你你你要了解客户对你的要求是什么，你要达到客户的那个标准，这叫做质量。好。所以在第八章的时候，我们会完整的去讲如何去了解客户对质量的要求。

如何去通过质量管理计划是。保证在过程当中能够确保质量是合格的，而不是说质量靠测很多公司质量质量靠测。你到最后测试阶段的时候，你测你测的东西问题越多，你的产品质量就越有问题。啊。所以质量这件事情啊。

首先要了解要求是什么，然后研究如何达到这样的要求。所以这个是关键的关键啊，很多时候我们做项目我们不了解的，我们做项目就连需求一开始都很不清楚，然后就开始埋头开始做了。质量要求是什么？有时候真的没想清楚。

做着再看吧啊，到最后的时候还还在质量问题上进行扯皮呢，验收的时候还在扯皮。就这也是问题。有时候把这个质量要求我比作就像。工人在盖房子一样，工人在砌墙啊，你看到那些工人在砌墙，在砌墙之前干什么事？

工人在砌墙之前是不是先拉一根线？那根线照着那根线去砌墙嘛，对吧？但是工人从来没有这样做，工人说，我开始砌墙，我先砌起来，等这个验收的时候来拉一根线，拿一根线呢，我发现有的有的砖头超出的那根线。

我就P一P砖头，有的砖有的砖头中间有空隙，我就往里面填。😊，工人从来没这样做的，对吧？所以工人们。像我们班里的高手哈啊，我们要向他们去学习。那这根线就是什么质量？所以你质你砌墙之前一定要拉新。好。

这是质量问题啊，我们在第八章的时候，我们再画我大概花三3个小时左右的时间来讲。啊，老师讲的排第一呢，对吧？哪个排第二？范围时间成本哪个排第二？啊，我我举个例子啊。装修这个项目哪个排第二，是范围第二。

还是时间第二，还是成本第二，装修啊，装修是一个项目吧。啊啊，我看一下大家怎么答装修。排第二哈，现在排第二，装修质量肯定排第一的，你自己给自己装一个假平房，那个不可能的事情啊，所以装修啊打个排第二。😊。

要有范围，有时间，有成本。好好好好行。嗯，那都有了啊我们看一下啊装修嗯。装修说范围的，就是说。这个该装中央空调，装中央空调对吧，该装地暖装地暖，还，该装什么装什么啊，这叫范围排第一啊，一定不能少。

一个都不能少啊，时间排第一的意思就是我们还要要结婚啊，对吧？我5月1号要结婚，要搬进去住啊，过年要结婚对吧？所以啊也许我猜啊说范围的同学可能是土豪，家里有矿啊，我我该装的就要装。

说时间的也许呢就是要结婚的啊，或者是要干嘛，我也不知道啊，说成本的那是真没钱的，真的是搬砖的啊，上来就第一反应就是成本啊，这是多么的啊就个搬砖啊，都搬砖，老师也搬砖啊，没问题哈。😊，那这是饭。

这是我讲了，我再举一个例子，比如春节联欢晚会。啊，瞬间联欢晚会哪个排第二？啊，估计这下大家统一了时间是吧？大年算0晚上8点钟没搞定，你搞什么春节联欢晚会？所以大家有没有发现？当我在说哪个排第二的时候。

这个事情是不一定的。这个真的是要看项目的特点。什么叫项目特点？就是看干系人的要求，什么干系人的要求，关键干系人的要求。你就要理解那些关键干系人，他目前当前最大的痛点是什？你才能够排出来哪个排第啊。啊。

是比是的大理啊。比如说。你作为项目经理，你去问人。哎呀，我昨天上的课，我还问人问又问你的老老大还会问客户，哎，范围实践成本哪个排第二？😊，别人怎么说？有这什么好说的都重要，什么排哎有排第二这个说法。

哪个重要都重要，一个都不能缺。啊，于是你作为项目经理，后来跟团队成员讲，老大说呢都重要，范围时间成本我们一都得保住啊。那你这个就不是项目管理了，你这是传申统机器人都可以做你的相信。当别人说都重要的时候。

这时候考验你的时候来了。你会不会觉得当别人说多重要的时候，有没有可能对方其实也没有想清楚这件事情啊？他其实没有想清楚。或者说对他来说，他不怎么在意都不重要。那么对于你作为项目经理，你有没有责任去？

理一你。帮干系人，帮客户去理一理这件事情到底什么很关键。如果说这件事情啊，也许时间真的是很关键。因为你这产品交给他以后，他要和其他的产品做集成，他要上提前抢占市场。那真的是时间很重要。

也许呢你去理一理呢，你发现啊这个这个项目成本真的很重要。因为我们真的这个报价太低了，不不怎么挣钱，所以成本要控制住。也许呢你想没想出这个项目的范围很重要，因为客户真的是需要这些功能。

这个功能如果没有客户就不要了。所以你作为项目经理，这是你的责任。去想一想，在你这个项目里面，你应该保什么，你应该舍什么。老师再说一遍，这是项目经理你的责任。不是去问人，因为你问人。

别人也许根本就不了解他自己到底在想要什么。啊，有的人很清楚，我见过有非常清楚的客户，他直接就跟你说这个项目什么很重要，那你就真是装大晕了啊，但是有的客户他真的不知道。所以这是你项目经理的责任。

你要发挥你的什么叫做专业能力。什么专业能力？老师这个专业能力，我前面要加一个定理，叫做业务专业能力。不是技术专业的人。那，技术专业能力。就是你那个技术实现的方式，很多新的项目经理跟客户谈谈技术。

说这个东西很难实现，那东西很难实现。客户说时间不实现，是你的事，关我什么事啊？所以你在你从技术骨干变成项目管理以后，你的思维模式要从技术转向业务这个层。什么叫业务呢？

就是你要去了解你这个产品未来怎么用啊，你这个产品未来怎么盈利啊，你这个产品客户在客户方客户是怎么看待这个产品的，甚至是你要去了解这个客户方给你提这个给你对接的这个客户，他在他的公司里面是一个什么位置。

他是一个处于一个什么样的结构，他的老板对他是什么要求啊，他的跨部门沟通会出什么障碍。你的思维完全要转成这种业务思维。所以你你这有。优秀的项目经理啊。啊，他一定是要比客户还要了解客户的痛点。

你这个项目经理你才能做下去。啊，老师再讲一遍，优秀的项目经理要比客户还要了解客户的痛点。你这个项目才能做下去，什么叫才能做下去呢？客户才会信任。你千万不要说我天天去问客户想要啥啊。

而是说呢你上面前几句话，你就要了解客户的背景，客户的状况，客户当前的痛点在哪里。然后你通过业务语言和客户去对话，而不是技术语言跟客户对话。那么这才叫优秀的项目经理啊，所以考验的是你的业务专业能力。

用业务语言而不是技术语言跟客户进行对话。啊，所以这个这个哪个排第二这件事情啊，其实就是让我们思考了叫做项目管理呢，我们一定要秉承这两个字，叫做舍得。什么叫舍得呢？就中国的这个词对吧？这个就特别好。

就什么叫舍得？叫做有舍才有得。如果你什么都想得，最后什么也得不到。你什么都想得范围啊，要保住啊，又要做A过回，又要做B，过几天又要做C。时间本来6个月的6个月变7个月，7个月变8个月。

成本不断的投进去一个项目，6个月的项目，最后做到了一年的项目，一年终于做好了，做好以后给客户客户说，我不要了，这个项目没用。如果你不知道取水的话，你这个项目整个就会做成什么水多了，加面面多了。

加水开始活命啊，最后活成了一堆东西。所以一定要了解项目管理的叫刚性和弹性的问题。啊，这个刚性的弹性从项目目标里面是有的。后来后面我们再讲第第六章，再讲关键路径，再讲进度的时候。

你也要了解在项目的进度的各个活动当中，哪些是刚性的，哪些是弹性的弹性的，我可以舍什么，我必须要得手啊，也就是在关键路径上的一些活动，我一天都不能耽搁。在有一些活动上面，我耽搁几天，我耽我都没省啊。

所以这个这一块啊老师再说一遍啊，从项目管理的一开始，我们就要建立起来得失刚性和弹性这样的概念。或者说呢我们在比如说我们在装修，我刚刚讲装修的事情，你在装修的时候，你就知道在家里面有些墙能打。

有些墙不能打，什么样的墙能打，什么样的墙不能打。啊，承重墙不能打对。所以你做一个项目，你要了解我这个项目的承重强是什么。我这个项目的非诚用想是试。而不是被了别人牵着鼻子走。啊，那为什么我要这样思考了？

我的目的就是要确保项目成功啊，确保项目成功，这是项目经理。这个头等大事。不成功，一切都不谈好。啊。好啦，嗯，那我就。我刚刚讲的是什么？就是画的这个三角形，对吧？但是三角形这件事情只是项目管理的冰山一角。

问他我讲了三角形，那我们为什么要讲5天的课？那三角形就是。😊，对于这个项目管理十大知识领续来讲啊，这也就是项目管理。这对对于项目经理到底要关注哪些事情啊？我刚讲的呢，其实左边这些事。

这是范围时间、成本质量，这不是三角形吗？行。那么这个三角形呢是不够的。这三角形叫做做事，因为你会做事了。😊，啊，你交代了一个任务，你知道先想什么再想什么，再讲什么，他们之间的刚性弹性。

你会搞明白这个道理，但是不够。你需要有另外一个轮子。和人打交道，项目内部成员，请问你怎么样去管理这个项目团队，因为这项目团队成员不见得一开始在理你啊。那你刚刚刚开始任命一个项目经理，别人不但不理你。

别人有时候什么？他故意不配合你呢？凭什么你上去呢？那凭什么我不能上去，对吧？你你一何德何能，你就当了项目经理了，我还在做一线刚开师。人家一开始不见得那么配合你啊，这个话这问题你要想清楚，这正常的。

那你怎么带人啊？😊，啊，第二个。怎么和客户和干系人和这个什么智能经理啊，公司的各个各个层级的老大，怎么跟他们打交道，怎么让他参与到你的项目里去，这叫做干系源管理。啊，在第十这个在第十三章。

那么如果说你的公司是是有采购的，比如说你你和其他公司联合，你有供应商，你怎么去管供应商？那这里面也有学问，怎么管供应商，很多人觉得管供应商不简单嘛，我是甲方棒嘛，对吧我出钱了，他还不把事做好嘛。

哪有那么简单，你出钱嘛，你是他的客户，他还有其他客户呢？那他凭什么对你那么重视呢？😊，对吧，那。那这这个其实并不是说你出钱一就能怎么样的啊。啊，我经常听到啊在有些有些供应商啊啊，我跟你说。

你供应商里面的这个门道还是很多的啊，有的供应商对于一些客户来说，他就是客户说什么，他做什么啊，他他真的很配合你。但有的供应商你跟他一打交道，其实他就是想先接活啊，他先跟你说啊。

说哎杨成来来现来现在来来叫做投标的时候，他说我们公司实力极极其强大啊，我们有项目经理有若干人，有项目团队有多牛多牛，他觉得有你让你觉得这公司实力特强但是一旦做起来以后发现呢就一个光杆司令啊。

就是乙方的一个项目经理跟你对接一下，这项目经理什么都怕自己干，他就是一个光杆司令，所以你怎么样去管好你的供应商。😊，啊，没那么简单，不是给钱他就能干活啊。那对于项目内部成员怎么配合。

对于干系人怎么去管理，尤其是那些位告权重的关干系人怎么管理啊，对于外部的采购的其他公司，你怎么管，怎么管人呢？老师说你没法管人你没有办法控制别人，那你怎么去让他们跟你一起去打交道，靠的是什么？

两个字叫做沟通。😊，啊，所以我们在第十章的时候会讲啊，怎么做好项目沟通。那通过沟通啊，简单来讲呢。嗯，就是啊我觉得项目管理呢这大部分项目管理失败的原因啊啊不是别的啊，不是技术问题啊。

大部分项目管理失败的原因都是沟通问题，沟通不畅。啊，别人不信任你。对吧啊。大家目标不一致啊。呃，沟通起来呢，你跟别人讲呢啊，你觉得你已经讲讲明白了，但实际上呢别人没没听明白啊，你觉得我不是讲过了吗？

实际上做出来以后完全不是那回事。所以左边叫做事，右边叫什么叫待人。这是项目经理的两个核心技能。啊，做事有4件事情，待人有4件事情，这就八件事情。那8个小准哥，对吧？嗯，那做事呢待人。

这8个小格子底下有一个底盘。啊，我我其实有就会觉得像这个车子的两个轮子向前走嘛，对吧？那底盘是什么？底盘叫做风险管理。啊，为什么风险管理放在了底下？因为每一个格子都有风险，想一想范围这个事情做什么啊。

这个事情做什么，那这个范围会不会变啊？😊，那这不是风险嘛？变更本身那有可能就是风险吧，对吧？时间会不会有风险，那有风险呀，对吧？那成本会不会有风险，那成本会不会超值啊？有风险，人们会不会不配合你啊？

那供应商会不会质量出问题啊，这都是风险。所以这些风险怎么管理，就是这个项目管理的低盘。😊，啊，我们每我其实通过风险管理，风险管理是渗透到每一个小格子里面的一个全程把它贯穿起来的一个活动。

那上面呢叫做整合管理。什么叫整合呢？整合奉险两部分，一个叫外部整合，一个叫内部整合。外部整合就是我做项目经理之前啊，项目经理介入到这个项目之前，是不是有其他人已经干活了，比如说销售干过嘛，对吧？

比如说公司高层级决定启动这个项目，对吧？前面一定是有人已经干那些活了，给你做了一个商业论证，那给你做了一个其实有一些呃高层级的一些需求，其实是有的那你作为项目经理，你要和外部的人进行整合了。啊。

整核的前方进行整合，对吧？那么你作为项目经理，你做完以后，你你项目不是最后最后交给运营吗？那你要和运营做整合吧。对这叫外部整合啊，内部整合是什么呢？内部整合就是你这里面的这个8个小格子。

这8个小格子之间其实是有联系的。😊，那，比如说我时间我范围多做了，范围多做，我是不是要加人？那那不是有联系嘛，是吧范围多做了，那时间是不是会受影响，那有联系处理之间彼此的联系，这也是整合的一个工作吧。

啊，有时候我们还会讲整合呢就是叫就是解决矛盾啊，什么叫解决矛盾？😊，你的项目里面财务部门让你省钱啊吧，销售部门让你快，质量部门让你好啊，又省钱，你怎么快对？要快还要好好，还要省钱，这不全是矛盾嘛？

干系人之间对你的要求都是矛盾的，你怎么办？那你只能说抓住关键，找到一个最大公约数，然后统一大家的目标一起向前前进。叫叫做求同存异，对吧？那求同存异怎么就去做到求同求同存异存异呢？

那这里面首先你还是你对这个业务本身的核心痛点要去理解，然后呢，你还要超高的一些沟通技累啊啊，我以前在课上面讲过。啊，项目管理刚才我们看了个视频，项目经理需要有很好多好多技能啊。啊，要技术啊。

要懂但有以前有同学问我说，哎呀，说金老师我什么都不懂怎么办？现在老就在老板让我带一个项目。我说如果你什么都不懂的话，你至少要懂一点叫做沟通。😊，这就是沟通啊，那其实这沟通工作做的就是么整合的这个事情。

啊。这些实施领域。那实大支识领域呢，大家在视频里面也看到了，我项目管理分成几个主要的过程啊，哪几个主要的过程叫启动规划执行监控收尾。那在每一个过程里面，我又把这个十件事情纵轴是这几个过程。

横轴是这十件事嗯，那对于这十件事情，我把它分到这个过程组里面了。你就会发现这个就形成了49个子过程。这个49个过程就代表了。啊，这时候你在做项目，你就把它当做这是一个工具箱，就像下棋一样。第一招啊。

刚开始启动项目的时候，我应该做什么制定项目章程。什么叫制定项目章全？通俗的讲。任务书立向书啊，通俗的说，很多企很多企业有类似的文件，但它不叫章程啊，没关系。就是先想明白这个项目到底做什么，三角形画一画。

项目经理任命啊，关键给家先找一找啊，先有个任务书，然后下棋下第二招棋嘛，然后接下来干什么？既然你说制定项目计划错误回答错误，不是的。第二步第二部分是要找人啊，识别干系人，因为人太重要了，人们配合你。

你这个项目已经就成功一半了。啊，所以你首先要找到了一些关键的干系人，让他们信任。然后他们支持你，至少不反对你就行。啊。然后接下来呢你就开始下棋下啊范围啊、进度啊、成本质量啊，一招一招的下。

其实就是做好详细的计划，还是做起来。然后再做执行执行当中和监控其实它是息息相关的。边执行边监控监控什么监控你执行的效果和当初的计划是否一致，是要调整你的动作，还是要调整你的计划啊，最后也做到收尾。

所以一招一招的下棋。啊，这就是项目管理啊啊，那项目管理。😊，啊，并不是想象当中的。搞关系啊，那关系，请人吃饭啊，那就项目做好了，搞关系，请人吃饭，你会做，别人也会做啊，你有关系，别人也有关系啊。

那如果说你又会有一些沟通的技能，然后你要真的了解做项目这一个专业，项目管理专业的工作，应该做哪些专业的工作，那才能够建立起什么你的权威，就是专业权威。😊，好吧。好，那这一块呢我就讲到这儿啊。

那大家先有一个简单的全貌，我已经讲了。啊，有有个一个多小时，10点40了，要不我们休息一下吧。呃，我们这个课程是早上休息一次啊，中间休息15分钟好像下午的话，我们根据情况休息1到2次啊，先休息一下吧。

好，大家也听得辛苦了。那个也休站起来活动活动啊，休息一下，我们一会15分钟以后再见。好吧。好，那个谢谢大家，我们一会儿一会儿再见啊啊。😊，啊。好，那个好，大家好，老师又回来了啊，嗯，我也喝了喝了水。

休息了一下。嗯，好，那个哎我来点个名，看一下有多少同学回来了。这个功能这个在线平台的功能特别强大啊，我来我现在点名啊，大家能够看到的要。😊，点一下啊，签到。嗯。啊，不是在群里发一啊。

我这有一个有个专门的点名软件。好，应该大部分同学都回来了。😊，Yeah。好，来看看啊。啊，80%啊80%的回来了。好。好好，行行行，那我们开始了啊。嗯，今天上午第二节课讲到现在11点，讲到12点。

再讲一个小时啊，一个小时结束和大家吃饭啊。😊，好，那我们首先来。看一下回顾一下吧。上节课他讲的什么啊，上节课我讲的什么呢？啊，结果其实在讲这个PIP政策之前呢。你先打一些基础啊。

给大家介绍一点相关于的基础。那为什么学项目管理，项目管理是什么？项目管理怎么学啊，三个问题。啊，为什么啊，为什么学？简单来说的话啊，我觉得我们的项目管理管的真的不好啊，真的是有很大的改进空间。

所以呢我觉得答题还要自身硬吧啊，那个组织组织上面呢这个有各种各样的那个事业叫做事业环境因素，叫做组织结构啊，但是我们自己必须要懂啊，首先是自己必须要懂。😊，啊，然后当然从个人发展来讲的话。

项目管理真的是一个台紧，是第一个台监，那需要牢牢的把它把握好。嗯，然后我们讲的项目管理到底是什么？是什么？老师主要是给大家看了一个视频，啊，了解项目管理和运营管理的区别和联系啊。

从项目管理的这个角度来讲呢啊我们我们回答的就是前面那一小段那个工作啊，那一小段工作又包括什么，包括老师重点讲样的一个三角形就是其实就是项目目标啊，项目到底做什么啊，什么时间做花多少钱做啊。

这个人力啊质量质量要求怎么样？然后我们讲完三角形以后呢，我给大家看了一个叫做10个知识领域啊，就是三角形只是左边的那一块，那它叫做做事，那右边那一块叫做代言啊，做事和代人这两件事情呢。

你要呃其实是非常就是同等重要非常重要的啊。有时候我甚至觉得待人更重要，沟通更重要啊。那么在下面就是叫做风险，嗯，每一块都有风险，上面叫做整合。那么整合起来呢，把项目经理要做的事情再放到这个实物矩阵里面。

就是这个过程，从启动规划执行监控所有的这些过程呢啊你就可以得到了49个项目管理的棋子，我们可以下棋啊，按照这个步骤来。啊，但是老师讲这个下棋这件事呢啊，其实也没那么简单啊。你作为项目管理。

他其实本身确实有些管理的艺术元素在里面啊，但是。😊，那我觉得呢呃学习这个事情呢，首先还是先进去再出来。就是你会发你发现呢有些高手啊，项目管理啊，项目经理的高手，你看他无招生有招，他还要几句话啊搞搞啊。

他这个事情就搞定了啊。但是一开始的学的时候，你不要那样学啊，你这样子，因为就像那个。就像什么？张张张三分教张无忌武功一样，那你上来必须要练先练练完以后，最后才会形成什么无招生有招，对吧？一上来就无招。

先别人拿书棍子去打，那你不定你开始可能会不可能不一定打过人家啊。所以学项目管理，学任何东西，我觉得都是先进去再出来，先了解他对里面的方方面面的细节啊，每一块给他学扎手。

然后在实际工作当中去裁剪去研究在我这个项目里面，哪些东西，哪个这个49个过程，49个棋子，我用他15个棋子。或者说我用它，我哪怕我用他5个棋子，我这个项目管理我其实就有大大的改善啊，这样也行。

这叫做裁剪。但是前提条件呢是大家必须要静下心的去。真的像以前学习一样，认真的一道一道的关顾一1个一个知识点，一个知识点的顺底，然后进去以后才再出来。好，这是这个就是这个假我讲这个实物矩阵啊。

这个项目管理的一些核心的呃系统性的框架。那这个实物矩证是从哪来了？那就是从这个叫做PMbook啊，PMbook是美国项目管理协会的项目管理知识体系指南这本书。那这本书呃相当于呢是全球的项目管理标准啊。

它是从1983年开始，有第一版，然后基本上后续呢每4年都会出一个新版。现在大家考的这个呃这个学习的这个材料呢，是2017年的第六版。第六版和第五版其实是有改进的。

它大概每到4到5年就会产生一个新的版本啊，嗯我觉得我觉得我确实还我觉得挺好的。因为项目管理呢也是随着时代的演变不断的变化以前的项目管理可能最早的是用在建筑行业啊这个建筑啊军工啊这些大形象。

那后来呢软件IT的项目就多起来。那么到现在呢，其实一谈到项目管理呢，就反涉计面其实是非常广的，包括医疗啊嗯甚至包括日常的一些工作，比如说小园招聘啊，什么HR的工作哈，这个财务的工作。

其实很多工作就拓展到了方方面面，尤其是拓展到了什么呢？现在大家应该听说过叫做敏捷对吧？敏捷项目管理就变化特别快的互联网开发啊这样子这种可能倾向于IT但是敏捷也其实我觉得也不是光是IT的事情所以他这个平只能每每隔一段时间都会不断的更新。

嗯，是一个我觉得是一个与时俱今的一个标准啊，是比较系统。那么那大家如果学了这个PMP课程以后，最后拿到的证书，叫做PMP的这个证书，就学PM不可能拿到PMP证书。这个证书是怎么回事呢？

它是在美国项目管理协会推出的一系列证书当中的一个证书。这个证书PMP的代表的是叫做单项目管理，所以你能管好一个项目，但是你要看全貌的话，它可能在整个公司里面或者你个人往上走啊，你要知道。

其实对于项目管理不只是单项目管理啊，包括项目集管理和项目组合管理，这个我一会再也专门列个知识点会讲项目集管理简单理解的，就是你管理一系列的项目啊，这些项目之间彼此是有联系的。那么你对于管一个项目集。

那你关注点和管一个单个项目的关注点是不一样的啊，所以它也有项目级管理的认证。那么也有项目组合管理的项目组合管理呢，就主要是承接项目战，公司战略，那在一个项目组合里面包含了若干的项目集。

那为了实现某一个公司战略呢开展的一系列的项目啊。是个是更高一个层次的东西。那后面呢那就更深了，叫做项目治理。那项目治理也是我的一门课程。那这里面主要讲的就是如何做项目组织结构的搭建。

那主要是和企业咨询是嗯比较相关和高级管理层是比较相关的。那这样子是其实相当于是完整的单项目管理啊，呃项目及管理呃，管理几个关联的项目啊，包括项目组合管理啊，再包括呢项目组织体系建设啊。

这一块是一个所于是一个完整的版本。那大家现在学的是什么呢？学的其实就是就是我觉得是最基础的啊，叫做PMP项目管理认证啊，应该是一个呃一个基础的一个认证。那你你只有你会基础认证，你才能够继续往上走。

这是第一个台阶。好，嗯，那大家舍舍得让拿到的拿到的教材，拿到了一本除了这个PM book那个600多页的书以外，大家拿到了一本讲义是一个教材。呃这个教材是呃清辉的创始人和付老师写的这一本教材付老师。

我觉得这是一个呃学术型的这个企业的创始人，非常受人尊敬。嗯，他他自己孜孜不倦啊，不断的在学术道路上不断的向前进啊，从嗯那个MBEMBA，包括现在的香港城市大学的博士，嗯，后面也也出版了很多的书。

我觉得其实嗯是一个真的是一个学术型的，也是清辉的整个清辉的一个文化，就是一个学术型的公司啊，真正的把项目管理这件事情给研究透，然后用通俗易懂的语言，通俗易懂的方法，能够嗯和大家交流，然后真正的帮到。

真真实的项目管理的工作上。这个呢也我觉得也是我自己的一个使命。呃，我有我有一次特别有印印象特别深刻，就是。嗯，我有一次我在上上上课，上完课以后呢，请大家去交流，线下课去交流，有这个课程呃的收获嘛。

一些心得。有一位同学也讲了一句话，我我特别有感觉。就是他说呃他说老师啊，以前我们上课呃，他说嗯我们想学的东西呢。老师也不讲，就我们实际工作当中遇到的困难，老师老师不讲课堂不讲，但是课堂讲的我们也用不到。

就是课堂讲的好多好多的理论，好多好多的工那种框架啊，那个系统啊，我们也用不到。所以我就觉得对其对我自己来说，我当时也特别有触动。是啊，这真的是一个现状，就是我们经常去上课的时候。

就是老师讲的东西讲的确实很高大上，很抽象。但是我我很难运用。或者我想要听的呢又没人讲。所以对于我呃我个人来说，我开始这些课程，我自己也是也是真的是就是鞭策自己。就是既然大家。🎼花钱花时间来上。

我一定要讲就是实际有用的东西，一定要能够尽量就是马上就能用上，能够帮到他实际的工作啊，所以我觉得就是呃这样的为嗯就真的是对得起我们的学员。所以我也这也是。

清晖PMP直播班课程内容-免费版-备考PMP必看课程！500强总监授课 - P2：项目经理要不要懂技术？ - 清晖在线学堂 - BV15c41167Sa

🎼。那你按照这种管理方式去做的话，你后面的90后、00后人家都做下了，对吧？

啊，所以这个是一个啊一种我们引以为戒吧，比较夸张，有点夸张，但是要引以为戒啊。那，看完这个呢，老师再请大家看一个，看一该做的还不错的项目经理。我们看这个做的还不错的，给项目经理可以怎么做啊？

啊再看一个是。うん。我们。🎼いはってみのしが。🎼Yeah。🎼えやわさにやれ。ませい。오어。これだけのさ。え。

哈。好了，另外一个项目经理我们看过了啊，他。是一个指挥家，对吧？大家看出来呢指挥家可以作为这个团队的领导。啊，大家再写一写这指挥家怎么管，你观察到了什么？他通过什么去带这个团队？Yeah。啊。

互动相互配合，讲的好啊，再来。他身上有什么？那他靠眼睛他有眼神的是吧，他有眼神的他不是靠火，而不是沟通基本靠火，他靠眼神，他根本没没说一句话。😊，还有一个铁汇棒哎。嗯，那个小小倩是吧。

黄黄小倩啊讲了两个字讲的特别好，叫信任，他们彼此之间是有默契的，是有信任。而且呢他也是专业的，他是真懂他知道怎么去我带好这个我我的音乐到底是怎么是是一个怎么回事啊？这交响乐交响乐到底是怎么做。

他是真懂的。所以啊。大家在讲义上面，这个第一页就是如交响乐队指挥般的项目经理。啊，想一下项目经理和乐队指挥，他们有什么呃相关性呢？那第一个就是成员和角色啊，乐队指挥指挥了这么多种乐器。啊。

项目经理也指挥了一些团队成员啊，他都有一个这个成员啊指挥的角色。那么职职责呢，那乐队乐队指挥是说我对交响乐的这个成功负责。那项目经理呢其实是对项目的成果负责。那知识和技能呢。

乐队指挥是需要了解一些各种乐理的啊，应该了解一些乐理，并且要做好沟通。那项目经理呢，你可能也是要了解一些相关的技术，相关的业务，然后做好沟通，对，这都是类似的。但是我们从表面上分析了分析三个共同点。

其实本质上这个月的指会为什么做的这么好？其实他自己大大家讲这种有个人魅力，对吧？那其实就是说他是投入的，你会看到他很投入这件事情，他真的是想把它做好，就是他有一个什么两个字叫做激情。

他真的有激情去做这个事。当你有激情去做这个事情的时候，你自己展现出了激情，有时候你根本不用沟通。就是别人啊并不是做你告诉他的事，别人是看你怎么做的。啊，老师再说一遍，别人并不是说做你告诉他的事。

而是说别人看你怎么做，他就主动的，这叫做什么need by exam。把它翻译过来叫做以身作则，这才是最有效的领导力。就是你把自己给做好。那我看到这个呢啊以前我们放到这以后呢。

这个这个同学呢就我就回忆起来，经常有同学问我一个问题。啊，问我什么问题，我说哎老师，你说项目经理要不要懂技术啊？😊，啊，那问我这个项目经理要不要懂技术？那大家觉得项目经理要不要懂技术？

你说作为项目经理要不要懂技术啊，我不是刚刚不是说沟通很重要嘛，那么你要不要懂技术，肯定要懂技术。项目经理呢乐队指挥懂不懂音乐？乐队指挥他能不懂音乐吗？乐队指挥肯定懂音乐。但是问题在于。

乐队指挥是不是懂拉小提情。乐队指挥是不是懂了吹笛子，那倒不一定。所以项目经理懂的技术和你传统意义上的你原来的那个个人贡献者的那个技术。不太一样。😊，那不一样在哪呢？有的项目经理原来是拉小提琴的啊。

拉小提琴拉挺好的。领导说你当项目经理，于是他站他站到乐队指挥上去拉去拉枪，当当乐队指挥了。可是他当一轮当师以后呢，他发现那个拉小提琴的拉的根本不行。那每次让他拉他到顶他拉不到位。于是这个项目经理他干嘛？

他这个指挥干嘛？他有可能会放下自己的指挥棒，然后跑到下面去帮那个拉小提琴的人拉几把小提琴回来。😊，啊有没有这样的？😊，一些新新的项目经理真的是有时候是会这样做的。他本来是位子，是做的是项目经理的位子。

他从项目经理的位子那个屁股就掉了下来了，变成了退化成了一线员工。😊，所以这件事让我们引起警觉的是什么？就是项目管理者通过许多其他人调配物质资源和信息资源达成工作目标。他在讲什么？

他讲的是并不是说项目经理直接伸手去干活，达成工作目标。他是说你作为项目经理，你应该是通过许多其他人通过调配各种资源，让他们成功达成工作目标。所以这一点就告诉我们，如果你未来，你如果现在是项目经理。

或者未来成为项目经理，你一定一定要记住，要管住自己的手。因为你从技术骨干出身的技术骨干出身的这些人，你让他干技术是吧？他的觉得特别带劲，他觉得特别有成就感。别人搞不定的，来，我来上来搞两下，他就搞定了。

他愿意干这个事，他觉得这个事情我能找到我的激情啊，一一旦让他管项目了，他就脸就大了。哎呀，这个怎么推动人啊，怎么做目标啊，那就不行了啊，这个时候你就是永远就是待在自己的舒适区。但是你要从舒适区里面。

你要跳出来，知道吧？所以这个这里面啊那老师给他三句话啊，就优秀的项目经理应该怎么办？😊。

要善于用什么取得成果？要帮助他们干嘛，只会什么什么什么的，不是合格的管理者。

来，大家填一填三个空。上一局用什么取得成功？

下一个口。啊填好一个是一个啊，填一个就马上往上写。嗯。郭斌写的写的挺全的啊。嗯，啊魏延抄写的也不错啊，亲力亲为。

啊。啊。好，老师来老师来来讲一下啊。😊，老师讲的我讲课都是大白话哈，所以第一个叫做用善于用什么，用别人取得成果。😊，不是自己觉得还是很能干，整个项目团队就你最能干。如果你一个项目团队就你项目经理最忙。

你为项目经理最能干，我看你里面这个劳碌命也不远了。😊，一定是用利用别人取得成功，要善于帮助他们干嘛？帮助他们取得成功。就是帮他成功，不是越俎太庖是你帮他干活了变成让他们取得成功，就是赋能这两个字啊。

你要给团队赋能啊，你提升他们的能力，让他们成，他们成功你才叫成。只会什么呢？只会埋头自己干活的。😊，不是合格的管理者。很多很多管理者原来是技术出身啊，他们从技术出身做了经理，做完经理以后，做总监。

做了很高的位置，这个问题还是没有想清楚。做的很高的位置的时候，有时候还在搞一些具体的技术，然后老老看别人工作不顺眼，老看他的下属团队不顺眼。你总觉得别人做的不行，就踏实。

他拿是搞悲观管理，有相当多的这样的项经理，项目经理，甚至是一些部门经理啊。所以说这个。管理者从普通员工啊技术骨干变成项目项目经理。首先你要思维模式上要做转变，你的模式要变成过去。

那个我我引用那个杰克韦尔奇的一句话啊，我觉得他是通用电器的CEO前段时间也离开了。那么他讲了什么呢？他讲了一句话叫做在你成为领导者之前，成功的概念只局限于你自己。

那就是你在职权范围内所表现出来的业绩贡献度和解决问题的程度。这叫你作为领导者之前，成功就是你自己要努力。成为领导者之后，成功的概念在于如何帮助他人成功。领导者的成功不在于你能够做什么。

而在于你的团队能够做什么。那这句话我觉得真的是很多管理者要要把它背下来。有时候我们在做当管理，我们从普通员工成为管理者以后，觉得自己的下属太差啊，能力不行，一定要认清现状。下属能力如果很行。

他怎么会成你的下属？那你凭什么称你下属，对吧？那至少跟你评级比你高吧。所以你要你首先要认清这个现状，下属你不行，那是很正常的事情，是再正常不过的事情。对，你不要去抱怨，说成这下属这个都都不行，那就我行。

你要做的事情是什么呢？你要去想办法怎么样能够帮助他取得成功，给他提供培训，提供资源，提供支持，提供教练，想尽一切办法把你下属给培养起来，这才是你要干的事情。而不是说动不动，就是你自己亲自上手。

开始搞起来。嗯。那老师要讲，那我你能不能亲自上手，老师也并不是说你不能亲自上手，而是说你在紧急的情况下，你可以亲自上手，你亲自操刀。但是你亲自操刀以后，接下来你就要反思。你要反思。

为什么我到了现在这个程度还要我现考。为什么团队我带了这么长时间没有带起来？为什么我在这个团队里面还是我技术最强呀？那你就要去法思。那就是说明你的管理上是严重缺位的啊。

我只要从一点我就可以看出来你的管理水平做的怎么样。就是这个在这个团队里面，是不是你最忙。如果你最忙，别的同学都看着你，你忙吧，你什么事都你忙。那你这个管理你真的是把自己卖死了。所以我们首先从思维模式上。

这个乐队指挥其实告诉我们就这个道理，你是要团结众任，让大家一起去取得成功，而不是说你自己天天在那边弄。好嗯，回过头来呢，我讲到这个有同学不是问我吗？说你项目项目经理要不要懂技术，当然懂都要懂技术。

但是啊你要想清楚，就是你作为乐队指挥，他懂音乐，他懂的是什么音乐，他懂的是乐历。他懂的是一些核心的东西，可能是一些通用的一些原理。那你项目经理懂什么技术呢。

项目经理呢你就要想清楚说很多项目经理呢觉得我以前是做技术的，完了我现在做管理，我觉得管理好虚啊，我失去了一个吃饭的家伙了，吃饭的技能了，那就说明了你对这个技术的理解太狭隘了，那你就认为原来你在要编程。

你现在不编程的，你就不懂技术了啊，你原来做手工的，你做某一个公艺，你现在不做公艺的，那就不懂技术了吗？你就把技术和管理给割裂开了吗？😊，这理解是偏颇的。啊，你还是要懂技术，但是那个时候你懂得技术。

可能你的档次就上一个档次了，你的那就维度不一样，你不是具体去实现某一个东西，而是说你需要干嘛，你需要可能了解一些核心的一些全局的一些未来的趋势。你了解同行业的一些状况。你的格局是不一样的。知道吧？

这叫做你还是要懂技术，但是你懂得。那个性质是不一样的。啊，好了，所叶的指挥呢我就讲就讲到这儿啊。😊，嗯，那么我们对于项目经理本身呢呃你了解了思维模式以后。

你接下来你要知道项目经理我们要干嘛是一个资源整合者。那很显然，我利用他人取得成功，对吧？你要沟通和外部的干洗人做沟通，和老大们做沟通，尤其有些项目经理，他不愿意跟老大沟通。

尤其一一旦我们在一一旦讲到像在向上向上沟通的时候，人们就会觉得哎呀，老板没事没空，我跟向上沟通什么呀，有有事才找老板，没事不要找那你别老板找我来解决问题的，我不要天天去跟老板去那个去汇报问题，对吧？

你说你天天跟找老板去沟通，你要没事就会来事。😊，那有各种各样的想法，但是你作为项目经理，你要明白，你要明白，你一定要主动的和上级沟通。如果你不主动的和上级沟通，上级会觉得你什么事都没干。啊。

老师再讲一遍，如果人们了解如果人们不了解你最近在做什么事情的时候，人们会觉得你这件事你什么都没干。但是说哎小张这段时间他在干嘛，他什么事啊？😊，他不知道，所以你是作为项目经理。

一定要主动的和那种相关关键干系人沟通，你不断的跟他沟通，让他了解状况。后续你获得知，你想要获得资源，需要支持你的时候，你看有可能别人他有可能支持你，你天天不跟人说话，突然有一天说老跟老大说要两个人。

老大说你怎么回事？所以沟通不是为了自己沟通，而是为了团队沟通啊，而是再说一遍。作为项目经理，不是为了自己沟通，而是为了团队沟通。沟通的目的就是我把项目做好，这就是我最大的使命。我把项目做好。

我带着把项目做好的这个目的，我该干什么干啥。🎼啊，协调协调各个资源的冲突团队领导嘛，你领导你的这个整个的项目团队，决策者要拍板做决定了啊，但是有些决定呢，我们要实事求这实事的说，有的决定项目经理可以做。

有的决定也需要跟老大去沟通，和领导去沟通啊，氛围营造者就是上老师。

���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

第七版PMBOK ｜ 最新PMP课程精讲，主题：干系人绩效域 ｜ 2024年PMP码住必学 - P1 - 慧翔天地软考 - BV1SK4y1q7kv

这本书包括两部分，前面是标准，后面是什么呀，是呢，前面是SER的，后面是什么呀，是那个呃这个这就是前面的标准standard，后面就只能该line，然后我们可以翻到看到第三页，第三页，第三页。

他说这个指南包括以下这几部分，哪几部分组以下哪几部分呢，绩效玉裁剪模型方法和功效，我们说过功效就是一些文档啊，就是一些文档不说了啊，重点部分就是看哪个绩效益发达机效率。

好我们可以看到是不是第四页来第四页，大家看第四页中有几有几个核心词看一下，比如什么叫原则，什么叫原则，什么叫绩效率，找到没有啊，哎原则是什么呀，比如基本的规范事实规范和事实，什么叫技效率啊，什么技巧。

语言行为的一些什么焦点领域行为的焦点语，找到没有嗯，就是你有哪些那些一些域，那些areas啊，那些区域这个区域主要是什么呀，这个一些行为，一些行为的一些领域行为。

这这主要是这个行为以黑or来说behavior，所以这教育它更多是一种behavior1些行为，那谁知道谁呀，原则知道绩效域，既不知道原则啊，原则即知道什么绩效率好的，我们可以看到第五页。

来网上的小伙伴帮我跟着你来走啊，跟着走来12个原则，我们刚才讲过了吧，是不是啊，来12个月的来讲，我们一起来看看那个找到找到那个第五页对吧，来说点哈，变革跟谁A申请韧性，那是一句词，然后呢系统性和谁呀。

哎系统性和什么呀，复杂性啊，他们正好一对词，还有谁呀，哎四个就是与人相关的团队干系，人是一个词，然后领导力和什么呀，管家里是一个，然后裁剪和价值是一个词，然后质量和风险对几个结束了啊。

好那就看八大绩效域怎么来找，找逻辑找逻辑哈，依然是找你看下面那个那个像圆圈一样，先找哪个词啊，我说我教过你的不确定性，找到没有啊，哎咱们不确定性啊，不确定性就on thirty。

不确定性不确定谁是对子呢，跟那个开发方法是一段词，还有非洲词，然后下面还是一对词，就是这个团队和干系人是吧，弹性是一句词啊，接下来的四个是四个字，放在一组，这样规划交付工作和测量。

我说过哪个词不要翻译成中文的，一个晚上讲过哪个词，你看啊，有规划交付工作和测量，哪个词不要翻成中文章，对了，太棒了，可以听见掌声吗，可见掌声没错，工作不要烦work，然后一翻就产生歧义了啊，规划没规划。

就是就是规划交互也很好理解啊，测量也好理解，就是那个工作，等会你等会我们学的怎么着，那那个是我在研究的过程中，包括我们很多同学的时候，就一直都是云山雾绕的，剩下的几个都没问题。

像规划是规划和测量都好一些，交互稍微有点难度，最难的是那个work都不知道说啥，不知道说啥，尤其是比较发现中文更是很神奇了，好了，来我们说一遍啊，来这个呢就是把那个八大机教育怎么来记啊。

什么来不确定性跟哪个啊，开发方法就是因为项目有不确定性，所以我们的开发方法不光有预测时，还有什么事啊，是不是最好理解不好了，然后呢团队干涉人基本讲过，有原则的讲过啊。

然后呢四个这四个呀规划规划交付work和测量，规划和测量是测量，就让我看我项目进展状况如何，正好测量它吧是吧，word交互也好说，尤其是这个work不好理解，OK好的，我们来开始我们的课程啊。

然后再输入第六页，在第六页，第六页这个上面讲过这个篇幅的指南的修改啊，就找到这一页了没有啊，修改他就说了，说了这么多，其实意思就很简单，你看到第二段，第二段说过啊，第六版是基于什么做的呀。

process再说一遍啊，第六版基于什么样process，而我们现在新版第七版基于什么样玉，再说基于什么呀，欲欲还在就是一些行为的一些行为的领域，叫一些area of behavior。

Behavior，艺术行为，艺术行为就可以了，然后呢，这边前面有讲过一个叫pmi standers之间的关系，都没有啊，你把这个我可以看一下哈，原来像我们第六版的时候，书大概有700多页。

现在变成300多页了，你是不是很开心呢，那太好了，书变少了，其实没有少，他把那些书变成剩下的部分变成电子版，放到了网上，叫PMI标准plus，比如说如果你注册会员的话。

你怎么样在你就在这个地方去看到内容，所以内容是变多，而是变少了，再加一个副词，很多了啊，是这个意思好，我们来看一下吧，我们来看看翻到书的第七页，低效率低效率，下一，呃大家可以把第七页中把第一行读下。

绩效率是什么，绩效率是什么，对了他其实就是一组相关的什么呀，活动就是一组相关的活动，这个活动用来交付销售项目，就是它是一组活动，就比如说团队就是团队团队一组活动，该行人与干涉一对一组活动啊。

与这个什么与这个规划规划一组活动，记住了吧，一组活动就来做，然后呢在第七页中倒数第二段入的倒数第二行，他说这些焦点领域不能做多，就是孤立的工作重他们他是相互重叠，相互关联对话，找到没有啊。

比如说我们这个技教育，虽然我们学的时候是单独学的，还是放在一起来学的，单独学，但是做项目怎么样，这样A是相互重叠，相互关联的，好不好理解啊，好理解啊，好理解，还有一个。

好我们说好看的是第八页呃，在讲到这个原则的时候，就浅表，但是效率不一样，有浅表还有什么样后边，而且前边后边谁更复杂呀，后边后边是这样的，看大屏幕，它最终是要把这个这个地方的内容，跟还要做对应。

所以内容要比这复杂多了多啊，所以你要记住，比如前边还有后边那背的时候，最好背后边背后边好，我们来看一下啊，这个写绩效益的时候，它定义写的比较简单，来我们找下一个左边前面的左边，读下干系人的干系人。

机效率主要是设计什么东西，记住哈，它都是涉及到活动和智能功能，但其实都是设计活动，主要看这个与干性，记住了他所有的相遇都是什么，设计活动和功能，就TP方式主要背景与什么相关的，与谁呀。

与和SOCIATED，我们知道与相关一般选用的词叫related，他这用的是associate，Associate with the stage，与干性相关的记录好了，下面3。

3点内容来走一下第一个什么呀，核心词选哪个核心词，各位小伙伴对，那就是它其实就是那样没有动词，没有动词，这没有动词，就是一个一个一个工作关系，就和干性有这样一个工作关系，他就用那个什么呀，富有成效。

就future production，production那一个工作关系，工作说不能写好，第二个什么应该选个，就说说白了干性对目标也是比较统一的，是不是啊，这个时候你要用它拉起来。

帮我做个动词来拉起live，所以我拿什么垃圾，我觉得你的目标是统一的啊，好第三个啊，该信任啊，该系是什么意思啊，就是说其实很简单，就是该死人，我希望他能够支持满意，而不希望他们怎么样不支持，不满意。

有负面影响，最好理解吧，就干脆分两类，一类是什么样支持我的啊，这是我依然认不支持我的啊，我希望那些人能够满意支持我，而不希望反对反对我说明一下好了，这边有几个定义哈，我们前面都第六版的学过了。

干系人和干系人的分析啊，干性可以自己把定义读一下，该系人是这个范围是广还是窄呀，是非常非常非常非常广啊，非常非常广，就是好了，干系人分析啊，分析我们这个时候我建议你去看第六版，第六版，第六写的更详细。

然后它里面写了一个，比如对干性定量和定性分析，尤其分析他们利益，没有吧，怎么找到词了，没有力，但这个版本写的更多，我们要根据该信任该信任的权利，利益影响是不是啊，是一个取证，最后关注什么呀，影响又大。

权又大，就是关于肝血还是肝血病，死好了，在第九节中有干系，这张这张图看到没有啊。

从从里到什么呀，昭关老外从里面的项目经理呀，项目团队到这里就PO到指导委员会啊，到供应商等啊，就是由由里到外环境解，像这里面有个角色很关键啊，像PO还有叫指导委员会。

叫student contain来投降，百度一下stering mix，这个很快你知道天气非常高，好的，因为我们在第六版的时候，第六版呃重点讲过这一章啊，所以我们内容不用太自责，而这张一好理解。

但好理解，但是做起来很难，因为他是与谁打交道啊，与人打交道，我们说过该信任管理在第六版中，第一个是干嘛呀，哪个过程来同学这个过程识别什么呀，识别相关方，所以我们说过叫阅人无数，贵人相助。

高人指路来说一遍叫什么啊，阅人无数，贵人相助，高人指路，各位小伙伴在自己20多岁的人生过程中啊，如果你要没有你没有这个能力的话，真的这辈子过得就非常的艰辛，孙悟空那么调皮捣蛋。

但是呢他又他又有谁来照顾照顾他呀，小泽小的谁啊，少得是个谁啊，观音大流出来的照，你明白你也是一样的，你要是但是画有现在很多人就是现在，因为我们知道现在年轻人都是从上学的时候，老师也不敢说。

你到了单位之后，领导也不说你的都不说你的，因为没法说呀，因为这唇里有张没有自我的状态，因为去年就不喜欢那种跌味儿，D2领导喜欢什么，就希望像朋友一样，但这个时候就随就是很多修理很多。

我们经常讲说千里马不常有，常有什么不常有啊，伯乐不常有伯乐，有你的贵人啊，贵人好的嗯，这边我们来看一下哈，嗯就是把这话记下来啊。

就这句话记下来，就把这句话叫有效的干线的识别分析和什么呀，参与这个参与这个词英文怎么说，engagement来说，engagement这个词呢我们重点去理解啊，你去导致我建议你们去用a hr查这个词。

MENT啊，它不是咱们汉语中这个词用危机，他的药意思要比那个engage意思更什么呀，更重还是更轻呢，非常重，就是我能够让你engage就很投入的很多，他比那个参与什么有引爆，那更说我是要争取你的。

我要争取你来，你来做我的项目，所以项目他有很强的谈判能力，税务问题沟通能力，有同理心的对啊，所以影片有啥意思啊，都能够分析这帮人识别参与好了，然后呢，其实我做的目的是干嘛呀。

就是能够让他们更好地参与进来，就能够促进该县富有成效的参与，这个词没有啊，这个富有成效的参与的因素叫productive来说变productive，就像你学习一样，你也得学，他也学习。

但有些人就在摸鱼啊，磨洋工，那就是UNPRODUCTION，而你呢效率非常高非常高，所有成效的，那我们就比如像原文，读研究生时候写论文的还脑瓜子嗡嗡的，尤其我们搞去写那些那个，就是那种学术论文的时候。

我觉得有时候一天看一遍论都看不完，太复杂了，因为你们的公式有多，这分析又比较复杂，现在有了AI之后，这看重是快还是慢呢，太快了，现在好多AI你看AI就有个叫scatter AI。

就是你把AI的那把那个文论文的那个PDF文档，说回这个AI，也就是也就是23分钟，AI就能分析出这个文，这个文档中有哪些核心的内容，总结分析你们俩不明白，就问答全告诉你特别快，所以按照现在速度。

我觉得现在速度至少是以前我以前学过的，至少50倍以上一天就完成付款，你先快速看五遍的一天一天我看不完啊，这是这是什么呀，富有什么呀，富有成效，productive product好了，这个好理解啊。

包括在说看到第十页啊，十页都没提到过，就说你怎么让大家能够，就是你要有，因为你要想让他参与进来，所以你要学会挑战性的成分，因为他愿不愿意跟你一起来，再会参与这个项目，不愿意的，所以你要跟他会谈判。

会谈判，那这个谈判过程是什么呀，很挑战性的，好的，这边是该系人参与的六步法哎，跟着我选的头像，第一个是什么呀，识别理解分析优先级排序，参与监督，有些词呢一目了然，有些词呢还要给你讲讲，看明白啊，几部法。

六部法，识别好不好理解，好好理解什么叫理解吗，Understand，分析也好，分析还需要分析，参与这种其实最好就是你的意见是啥意思，来我们看一下啊，那个识别就不用说了啊，识别啊。

时间来把这个理解和分析读一下，翻到书理解可以的，11页。

什么叫理解和分析来读一下哈，一旦识别干系人，代购一下，所以这个时候你读完这句话的时候，你觉得这个理解最好翻译成什么词，了解，而不是理解，你需要了解了解他们的意思感受感受，让他情绪还有信念，还有价值观。

哇塞这个词真的是，这为什么在深圳那个某位特别喜欢招农村的人，就我们的年代啊，现在因为现在现在农村户口少了，我们的年代农村户口都不多，承受很少特效教农村就那个九几年的时候，农村的。

然后是毕业那几个月考什么哈工大的呀，华科的呀，什么无理的，包括南京那个什么理工啊，哈南京理工还有什么西西电，西安电子喜欢招这些，还有一点就是呃特别喜欢家里排行老大啊，他为什么不喜欢找那个北京女子做呀。

心气太高了，你懂我意思吧，你培养说你你就跑了，或者你也要不外派，你也不去，你知道，所以最喜欢招妹几个啊，不喜欢招北京的学校啊，还有就是什么农村的孩子，这种孩子们能吃苦，明白吗，所以这种人有什么特点吗。

他的feeling，他的情绪，他的信念，他的价值观是不一样的，所以为什么当兵的人，就是军队特别不喜欢招城市兵呢，为什么呀，成为平台情绪信念，价值观跟农村孩子是不一样的。

因为很多农村孩子包括小地方还希望什么样，我通过当兵干嘛呀，改变或者什么呀，命运的明白了不明白，所以把这个号看一下，再读一遍，来了解干性人什么感受，它的非量，它的emotion系列草，这段打四个题板。

打四个P好，打四个字，Ok，包括呃呃就对这个了解完之后啊，了解完之后呢，然后立马进行分析，通过以下九点分析，这一版都讲过了，就讲过了，比如说我们希望它的群，你这个时候我们是要分析这群家影响的。

全是大的那个影响，那个Impact是大还是小的，大的态度是支持我们的，明白了吗等等，好分析完之后可以看到第12页，第12中特别提到过啊，就看那就说看到第一段，第二行就是说什么互动，因为他们通常结成联盟。

这个什么职业联盟，有助于或者说阻碍项目的实现，明白吗，因为我们在做项目，你要分析这干系人之后，你要担心他的万一形成一种联盟，他来怎么阻止我们做项目，做做项目，这是非常重要的，那么后面的一句话抄录一样。

你在这分析该系列的时候，他说分析这个工作应该有相反的什么保密，否则会被误解，因为在分析诊的时候敏不敏感呢，地上女的你就说谁跟谁是一伙的，谁跟谁是一伙的，因为有人的地方就有什么样相互。

不光是咱们中国有老外也是一样的啊，所以这种要保密啊，或者下手呃，最好呢放在你脑子里，放在肚子里，最好别写，放在电脑里，万一你我们有些小伙伴可神奇了，这个文档还居然放在他为了画面放在封面，放在第一页。

放在那个屏幕那个什么桌面上，就这么他们客户看到这是什么文档呢，我们看一下这一点，而且有些这个word文档很神奇，有些word文档文档它一点开，其中一个变别的word文档。

它会把你最近打开了三个档同时打开的，你见过这种情况没有，就是你比如我打开冰箱，打开一个word文档，他把你自己打开几档同时打开，为了方便你嘛，卧槽一下就把一些敏感性直接带出来了，当场就脸都绿了。

直接被当场被拉回去，拉回去，明白了，保密啊，保密好的，然后优先级排序咱们也讲过了，你看这第三行特别讲过要找什么呀。

权利和利益大的干系人进行优先级排序，找到没有啊，哎就这，好参与很关键，我说这个参与这个词，这个词呢翻轻啊，还是翻重的，来这个词翻了翻这个词翻清了啊，你们重点把那段文字好好看一下，就是那个什么叫参与参与。

再打五个P吧，最好看一下啊，就是什么启发他们的需求啊，管理他们的七八个来读下来，请官方新闻小马力，让国民非常多价，首先你要记住了，你不让他参与进来，他愿意参与啊，不愿意参与，很多时候什么样他有期望。

你没有什么满足，没有嘛，我原来我原来有个小伙伴，他是搞开发的，他的来的时间不久，然后这个人的个性一定要有个性，所以没敢把他是一个很好的位置，所以公司呢一般很多福利社会职位相关的，或者某个级别。

它的级别不到，他轴也不到，但是他真的水平很高，后来我让他干活，因为我在北方嘛，你经常下雪，然后呢就是呃有有两种，一种地下车库，用地面车库，地面车位还有没有车也停，然后他就属于没有车位，要去也行。

那边开车，然后很不方便，然后我为了让他跟着我干活，然后我就我就找新的坡，我就多要点地下车库，地下车库真好，暖暖和和的呃，呃夏天夏天也不烫屁股，冬天也不冻屁股，然后关键你也不用什么就着车。

因为他有一栋就是照着车半年，还有扫雪啥的，特费劲啊，特别开心，因为我知道，因为他家族里面不要开车来，所以我把德国希望解决了，所以他就很愿意参与进来明白，所以我们做项目的很多时候你要知道干这个事。

他跟他谈判，包括还有一些问题要处理等等，好了，这个搞定之后还需要什么，需要什么软件能倾听人际冲突，各位小伙伴，就是你要一定要把自己变成一个，让别人喜欢还是不喜欢的，就是从上到下。

你要你要你就看你说老师什么样才会喜欢你，看看身边你喜欢的人叫物以类聚，人以群分，他就把你看，你现在就是受欢迎的诶，你就是那么做，不错我们知道只有两种人是不需要打扮自己的，一种是极其有钱的。

像比尔盖茨那种，一种就是什么呀，就是没钱的，那我们大部分属于中间那个溜，就是中间那个中中就中不溜秋那种，一个一个打扮，就这样，你的形象更方便，不是只有这一个软件高了，你才能让别人参与进来啊。

这个是非常重要的啊，好的沟通，因为我们说过软系统中倾听沟通，所以一定会讲沟通啊，沟通这边可以看到沟通，但是商业沟通，这个咱们讲咱们第六版讲过没有啊，全都讲过，对于是拉屎不用说，包括交互式。

找到13页了没有，而是在于这个推式拉式这种交互式从几种沟通，总几种，三种推式拉式叫一对一，法官叫什么呀，小护士开会交货时什么样的推迟。

发个邮件给你啊，什么啊，自己上网去查去，OK好的，这个第14页啊，14页这边有个叫监督看一下啊。

在第14页监督中把这句话读一下，在整个项目期间，这个是什么意思，就是说第一人数就仍未发生变化，上上下下电商的权力会发生变化，越大的项目，这种权力的斗争多少啊，多像我们有时做项目嘛，有少则半个半年。

多则两年，3年多遇到过的，有些人却发生变化，我们都要关注啊，都要监督这个事，其他最低地方帮我写个词叫干系人变更呃，增加了减少了，包括权力的变化，这都是啊包括满意度啊，包括该系的满意度。

这对于调酒监控监控啊，这帮我写句话哈，这里是监督，就不是字面意义上的监督，我们有一说中文监督函数，我就监督你就oversee，不是这个意思啊，他意思是，我要去时刻关注这个该系统的一些变化啊。

比如权力的变化，人员的变化，满意度的变化是这个意思啊。

好吧，这个与其他干系人的，或者与其他技效益的相互关系。

自己看好，我们说过一道重点看什么呀，看这个后面后面A后表，我们来看一下啊，后表我们这总它有三点嘛，第一要要有什么呀，要有什么，要建立什么A什么关系啊。

富有成效的productive working relationship啊，就像我们在做狗一样，谁都希望能在一个，富有成效的工作环境中去做啊，那怎么我怎么去检查你呃，你是不是这种怎么去怎么去检查啊。

怎么去检查呀，他说可以干嘛呀，可以观察，可以观察，你们之间是不是那种富有成效的关系，明白了吗，然后第二个就是干系对目标要什么呀，保持同意啊，就是干性的目标同这种观点啊啊怎么去检查。

包括肝性什么满意还是反对，这个就看起来啊，这个都比较简单。

我们啰嗦好看，第二个团队诶，这个有发现这个金镶玉的，它的逻辑是不是很好，就把它放在一起，是不是啊，那你看我们就跟原则不放在一起啊，来团队就这个团队其实我们知道啊，再说遍哈，重点这个重点来。

你们再帮我写个ECO，什么叫ECO，还是那么各位下好吧，C诶新考纲叫examination content outline，就是考试内容大纲哇，在新考纲中35个任务中，哇塞其中有好多好多都是假的。

什么tm team这个team那个team那个明白吗，所以团队的考试内容是比较多的，好来我们结合考纲啊介绍来看。

来我们看一下这个表中来找核心词，这个技教育主要是是哪些活动和功能啊，与什么相关的，你不用看那么多，你就看那个什么，看那个with a sociate with，为什么呀，与人相关的人啊。

对于这些人有责任有有责任呀，生产产生项目交付啊，交付的人说白了就是干活的，这帮人就是能够做做项目交付，这帮人明白了吗。

就这个就这些人是people的responsible for pro produce，produce project来着好，我们看它有以下的哪些三三个点，三个点啊，这个团队有哪三个点啊，第一是什么呀。

共享走了啊，这个词这个词叫ownership份，有人把它翻译成主人翁都挺好的啊，就是主人翁意识啊，担责就是ownership，就是我自己的，还有共享的这个状态是好还是不好啊。

很好就是shared ownership，就大伙都是那种都是都是都都很担责，这个就是这个地方帮我打五个七，百打五个七，如果你知道什么打五个七吗，这个地方太重要了，因为呢在我们做项目过程中啊。

就是就是大伙一般很难达到共享的这个责任，就是共享单就担责就歇了，欧文系统，因为我们做项目的特点啊，这个责任好不好分配啊，好不好，既不好界定，也不好分配，所以更需要什么呀，owner我们有句话说。

就比如说举个例子，假如说比如说这个比如那个笔掉到中间去了，谁捡的谁都不想剪，因为这个我不在我的范围之内，中间那个范围是交叉那个位置，所以用它没有里面没有这个希尔这个责任啊，就在那好，第二个是什么呀。

就是说高绩效最好理解啊，这个在考纲中多次考高绩效团队啊，叫ho产品好，第三个图像，百度张嘴啊，读下的第三点是什么呀，所有人什么样都有leadership，还有人进行的，我们前面讲过的原则。

领导力是不是只有专属的呀，不是的，每个人都要具备理论十分的啊，理论性，尤其在这个欧美，欧美在招学，在是收这个学学术的时候，那个申请材料的时候，特别希望你是带过别人做过项目的人，所以很多人一般就是。

为什么说你知道天生就是私立学校读书嗯，比如一个学费，比如读高中的话，大概学费15万或者20万，然后读读那种美国的AP课程，然后呢，然后你还找一个就是出国的，那个叫出国留学顾问，大概少则10万。

多则40万，就就是就就不会告诉你说，你要他就是教你申请一下美国的下线，然后然后你做些什么试验，然后给你填这个文档，这样你在申请的时候有人看哦，你有这个做过这种事，这样一件活这样的项目诶。

你有这方面的leadership，明白了吗，所以这个很重要的啊，就您展示相关领导力，还有人际技能非常重要啊，好在人性当中讲的话，你把这些人际技能记下来，画个圈圈，等会重点的关，它包括了情商决策和冲突。

我们前面讲过了啊，好的啊，这几个术语哈哈，所以在这个团队中特别提到过啊，在这个团队中特别提到过，要有一定的什么文化和什么样环境里，就是说你就是在这个团队里，就是需要这样一个团队的文化和环境。

好几个地看见了项目经理，项目团队项目是这种方法，是把它画个圈圈。

自己看就可以了，好，项目管理，咱们在第六版讲过，还是读一下吧，项目管理是干嘛呀，好的呃，把这两个关注啊，关注啊，关注他，发现聚焦其实其实没有必要吧，搞得不一样，英文中就是两个，一个叫管理活动区。

还有还有什么领导力活动，关注什么，一个是观众具体的一些手段，也是关注人，关注人两个分子啊啊这folks啊，这folks先我们要关注人啊，所以你要影响激励倾听等等好了，这边讲过两种领导力，一种是集中式的。

一种是什么呀，就是这种去中就是分布式的去中心化的啊，那我们知道敏捷项目白是哪种呢，A分布式分布式的集中式做的很好理解，因为在咱们国家是不是集中式的中央提前室，中央电视，这大家好理解好的。

然后这个分布式什么分布式什么呃，你可以看到第呃，在分布式中特别提到过这个第二行啊，项目团队通常会通过什么来完成项目啊，四组织来说变self organize，其实还有两个字叫自组织和自管理。

叫SORGANIZER和sa manage manager，Some comments of a self ver managed to nation，超重的放下来，自己是汉语叫自我管理。

而且不会只不会只看项目经营利润啊。

所以这边不提到过叫服务性，叫一个叫服务型领导，这个词翻译的确实挺失败的，为什么这么说呢，因为我知道这是在，因为这个词是来自于敏捷项目，因为米项目都记得我叫普瑞士领导，那个surface的意思不认识。

但这个仆人可不是咱们中国的仆人啊，因为在西方中西方中谁是仆人呢，上帝的仆人明白吗，所以很多人说或者是用这网，不是你才是，因为这个词是195几年有一个人提出来的，他就说我就说人家是普世的领导力。

像对待这个上帝一样对待大家，就是他是非常发达，什么呀，发自肺腑肺腑，这一说越老越老深了，他提到一种宗教了是吧，宗教咱们是不是宗教，但现在宗教有什么特点吗，本来心理机构还有什么有什么特点吗。

这酒瓶就像我原来在欧洲的时候，我身边的小伙伴他们都懂，都是信托周礼或者要去礼拜，都是要去，比如对于周末要去礼拜，然后吃饭的时候要感谢上帝，所以他们会比较什么呀虔诚，然后比较真诚。

因为他们觉得我们都是上帝的，都上映出的，我们我们不信，所以我们有的时候你懂的啊，咱们不能再说了，说就说远了，所以你要记住了啊，就这一点这个词非常重要啊，叫古人生的导力啊，好了这个呢你要重点关注这个。

一旦你用了这种，就是就是就是你假如你是对，大家是否认是领导力的时候，你就会非常在乎这几件事，第一大伙是不是有成长，你假如说你在公司里你没法做或者是领导力。

但是中国的父母绝对是servant parents，这能理解吧，宝贝想吃啥，宝贝你想买点啥，哇塞就什么都是那个江湖，真的是托人，是领导的明白，所以这个时候呢，你把那个标配的部分来关注一下哈，读一下呗。

读读那个黑的部分观众是否成长，服务器那边啊，这就因为一代是就是因为这是个好词啊，现在越来越强调，有一些对你零后更适合，这不是领导力，就是就是官道，是不是成长是不健康，然后什么服务最大是很服务的。

所以这个时候如果你想做到这个普丁的话，你就需要18页这几件事，一件事第一消除什么呀，上来就在一次讲过，避免分清国内和发展机会啊，什么叫消除障碍还是图像，什么要消除障碍，就这个。

因为我们知道项目中有没有障碍啊，有的是障碍，所以明目这干嘛呀，就把这个障碍清除掉，这样的项目带来价值，所以你会发现你像孙悟空一样，完成各种障碍就去掉了，好避免分心啊，避免分析什么，避免分心。

来读一下这个分析，新代表会怎么样，团队怎么样，免受内部是不是外部这些分析师是项目团队，什么偏离当前目标，比如说给大家更好的观专注，就举个例子好了，就说你比如说假如孩子要要中考或高考的时候。

父母就说你两耳不问什么呀，创业事一直都是声援书，你就把这个你把书读好就行，那我们做下面这样就是别的事，你不用担心，我来帮你搞定，就比如说你孩子学习不好，我得找个老师，你老公没工作，我你老婆找个工作。

你父母身体健康，生病了，我去找个大夫帮你搞定，你就把自己带，你把什么样项目工作好就行，是不是啊，诶你们见过这种项目都没有没见过，我是见过的哈，就是那种就是比较敏敏的项目，懂了吧。

比较敏敏的项目是秘密的项目，然后呢，高科技项目那里面都是些都是受保护的专家，但为了让他们干嘛呀，避免分歧，就就像那个就像我们看过那个电影，就是奥本海默是不是一些搞核弹的专家，就在那个西部是吧。

那个美国的中西部是不是要搞核弹，其实很多时候他就把把那个家属搞过去了，就是你们好弄好好生活，然后呢专家好好搞原子弹就可以了，明白吗，避免分析后勤，我帮大家搞，你就这个意思啊，就这样的话能够团队保持关注。

这样没有就能够c focus，这点是非常重要的，但是换个说会的，你每天玩个某音某手的话，你能专心吗，等过会儿你刚开会等5分钟，是不是啊，所以你这时候你完全就不能专心了啊，不能专心了好了。

第三个我们还要干嘛呀，就是第一帮你消除这个项目障碍，第二避免你分心，我后勤问题解决了，那第三个没呀，给鼓励你，还给你发展机会啊，这也是非常重要的，奖励他们，鼓励他们，认可他们，这也是非常重要啊，好了。

第三个叫什么团队，团队发展的共同方面啊，这个看上去就是。

我们在带领带领这个团队的时候，是为了带领这个团队的时候，那我要做哪几件事来做这件事，就来帮我赌下D怎么样愿景和什么目标，角色制作运作指导和成长，这个都是没问题的，就是那个团队运作上比较辛苦啊。

比如现在看成长，把这个灰色部分录一下来，个人可能是什么什么，我们说过，在项目组都希望有专才变通才是这样，所以就是他需要成长，所以项目给了一些帮助指导，就在这里好一点，什么样的团队，项目团队的运作。

来读一下什么样的运作，其实他讲的这个词叫那个叫operation to operate，这个词呢因为比较泛，所以你不知道什么意思，其实里面的内容特别好理解，看好的意思，没沟通，解决问题达成共识。

哇塞同志们，这是像极了那个像极了哪个项目管理工具呀，引导引导不就是干嘛呀，让你参与进来沟通聆听讨论，最终大小怎么样，共识，这是一个很好的团队，就是团队的一个很好的团队运作，就是沟通，解决问题，达成共识。

打五个批吧，打5T，还是那句话哈，你听这个项目管理偏僻，你是要一定要听的，就是那个人原版学过的人，才能有可能把你们的一些核心讲完，否则真的是就是就是一个走过场，好多没听到的。

像那个operation这个词，很多人说我不看我，我也不知道啥意思，我是问老外，老外不知道什么叫operation，因为那时候翻译翻译的词叫运营，是不是这段其实他讲的意思。

所以为什么有时候有些词你听你看过，人家看它的定义啊，定义好，的。

好团队的文化，这好理解啊，好理解，我们希望团队是什么文化的，翻到书的第20页，来把声音录下，没有透明，诚信尊重，积极讨论知识，勇气庆祝什么，尤其那个经常考那个庆祝啊，庆祝生活要有什么呀，哎要有仪式感啊。

仪式感一定要有仪式庆祝，这是非常重要的，记住啊，呃像这个这段话也比较透明的场景，在你印象中特别多啊，报名的支持哈确实好，我们看下高级项在浅表中讲过高绩效没有讲过。

没有讲过了，第二个第一个叫什么叫共享吗，共享职责，第二种高绩效团队啊，你再帮我写个浅表吧，前面讲过的啊，前面讲过了，前面讲过了，好的那高绩效团队有以下的特点，以下的九个特点来读一下哪几个特点，对高级啊。

三倍啊，这在这方形ECO啊，呃在新考纲中关于高绩效团队考点很多慎入，ECO在那个考点，这个叫大纲考纲要ECO中，我们去看就是高效反对以下的九点，你们看完之后，你跟哪个词对你触动比较大，如果我的第一个词。

你对我触动比较大，要怎么样，这叫开箱部分的沟通，就是open open的沟通，但我们知道都在说，你要是你是一个很传统的中国人，会发现，其实咱们中国人说话一般都是比较神秘的，是open还是不open的。

很open，就是那很含蓄的，就是爸就是一看先看这人跟我关系咋样，能不说就不说闽南亚搞关系搞僵了，是不是关系好的时候，我还得凑一下词，我还就叫指标措辞嘛，就choice of words，就是词选。

别伤害他，就这样子，是这样的，所以这种一般不会去说的，这就导致其实在做项目其实很多麻烦，因为项目是需要什么样，我预测的项目特别需要透明公开的沟通啊，然后什么呀，共识叫斜and standing。

毫不达成共识啊，很难达成共识，还有责任，还有系列的trust，写作战是一人已经讲过了赋能啊，赋能什么叫赋能，来读一下这个词真的是很容易产生歧义的，来什么叫负能叫in power来读。

为什么叫empower，干嘛读一下你是干嘛，是你该读一下，他的感觉怎么样，有权在做，所以这个时候他翻译成不能，其实准确翻译成什么呀，授权其实不怪他，因为在咱们生活中。

大家把那个音power delegate已经完全混了，混了已经混了，所以他唱这个词，有时候我们在看的英文原子时候，我们也不知道怎么翻，所以为了防止翻错的慢，一定要去看他的原因，那我们知道在我们生活中。

我们一般授权用的词delegate，授权嘛，来顺便DIGDDIES翻译赋能，什么叫赋能吗，你不是这个能力不是不够吗，我找人教你提高你的个人技能，要什么赋能赋能什么意思啊，所以现在也不会像现在我们生活中。

这种词挺多的，就是就是已经就是鱼鳞缩成了，但这个一听完这个解释之后，这一要记住他，这不是宋老师10年受挫，就你有权利干活吗，那可不是赋能，完全符合这个意思啊，认可认可，现在孩子是不缺人才。

不缺工科好的领导力的技能啊，有这个是来了啊，总共有以下这几点，1234啊，1234啊，来我们来快速看一下啊，12345找到没有，23页，这地方依然帮我写ECORECO什么意思吗，考试有没有啊。

有的有的ECO很多，看那个银行表都有那个卡瓦拉b co，好的第一考虑，因为这个地方在写一个晚讲过，就是一旦做完了项目经理之后，你第一个能具备什么能力建立和什么呀，建立在怎么样唉，建立什么样建立维护面子。

这个好理解，这里面就看就可以了啊，第二个这是第一期版新增的叫做批判性思维。

批判思维这个东西呢，我强烈建议你去拿那个拿那个确认DVD和AI，去查这个词，啥意思啊，很多人包括我本人在内，我们在学这个课的时候，一说批判性思维好像要批判谁，就是你的，只要你的观点，我要反驳你。

这叫批判思维，其实不是的，批判思维在干嘛，知道吗，呃你看啊这里面也很好，他说你看啊，就是你们可以看到第二行，他说批判性思维，包括什么来读一下，包括什么呀，训练有素，来读下来，来那个豪哥拿麦克风也读。

大家都跟你一起读，来来，训练有素和物理性遵从逻辑，基于证据思维还是蛮开放，然后他去他需要具备开放的思维好的，所以他现在开始讲的时候，他叫什么叫认知的认知，所以你听完之后，其实P8S讲的什么东西啊。

就是你在讲你在分析一个问题的时候，你的思维逻辑是要基于什么呀，理性分析，基于理性，理性逻辑啊，基于理性逻辑，逻辑想象，基于证据的分析等等，明白了吗，这清楚了吗，就是你要基于一种推导逻辑数据。

而不是什么呀，所以这个是编客观偏主观哎对了，所以这个时候你要你这么明白了，你看第一行能够识别偏见，找到根本原因，但是非常遗憾的是，是是我们身边，包括以前我们的学习方式都是什么呀，就是很多时候偏主观。

而没有基于什么呀，逻辑，这能理解的吗，理解比如我们知道，其实咱们国家的话就不用说了，就几千五千多年其实还是很牛掰的，但这个牛掰基于什么，什么时候最牛掰啊，就比如说唐朝的时候是吧，科技很发达。

经济很发达等等，但后来慢慢就不怎么太发达，尤其是一七几几年，一八几几年的时候，我们还搞清朝的时候，人家一开始干嘛呀，就是开始就是尤其是那个欧洲还是干嘛呀，工业革命哇塞，所以那个年代就是咱们现在国家。

基本上也就像清华，现在这几所学校在上大学的时候，老师给你讲什么呀，原版的微积分，原版的数列，是不是，如果你要是拿原版的学习这些数学和物理的，数学物理的时候，你才能基本上打通跟那些什么。

那些也就一星几年那帮人的那些思维的东西，我们很多时候是没有没有这种知识，所以我们在学的时候很很难做到说什么，什么推理呀，分析啊，数据啊，明白意思吧，所以逻辑是非常重要的。

这一块这个东西真的是也不是一天两天，所以这个是超级重要的啊，这是各位小伙伴啊，以后你在教你自己的时候，教孩子的时候尽可能的要用到批判思维，但是这个词我是强烈推荐用中文去理解，用一说批判性思维是干嘛呀。

批判尤其尤其是批判他不是的，他是干嘛的呀，就是我要找根本原因防止偏见，那怎么防止偏见呀，就是理性逻辑证据数据懂我意思吧，你去你去看那个，你拿那个AI去查那个数据。

比如说what is definition of the christian，他讲的BT就这个意思，就这个意思明白了吗，这个我说清楚了吗，说清楚举手，OK啊，因为总有人跟我说，老师批判素不是批判他吗。

哇塞你是不是搞运动搞多了呀，不是这个意思，他意思就是你要基于理性逻辑数据的分析啊，这个是非常重要的重要的，所以在任何一个国家就是科技要发达地，需要很好的哲学哲学，还有科技物理数学物理数学这些。

大家用他的推导都是严格的推导来说，推导来做啊，这个是非常重要的啊，好的，他说消防人员可以用逻辑思维，进行以下的八点啊，八点这个考不考不好说，但是呢真的是对，以后你在做任何项目和管理，对你有帮助。

包括这边我用蓝色标识都提到过，叫思考之上的思考，认知之上的认知能找到这个词了没有啊，为什么要批判思维啊，他用思维的思维，认知的认知就比思维和认知怎么样还要高一级，高一级就在思考，我教你思考。

思考就更高了，所以为什么说在西方中有人将哲学特别厉害，哲学哲学我们知道，其实哲学真的是我们在咱们国内，哲学大家懂的都已经都变成变成那个意思了啊，在西方中，真正你知道这些牛人都一般都好，都是学哲学的啊。

学哲学他就是靠它是什么帮你去思考的思考，它甚至比数学物理还要牛逼，为什么呀，他是教你思考的思考思考的思考，更有一些空中体操好的，这点是非常重要的，所以很多一些重要院校一定要出思想思想家。

但是现在没有了版权没有啊，所以大家一定要注意啊，非常重要，所以回家把这个阅读好看一下，我建议你这段强烈的满满读，它是基于一种基于一种数据的推导逻辑，基于证据的数据的推导逻辑啊，这点是非常重要的。

有什么就归纳呀，什么归纳归纳和类比啊，什么之类的分析啊什么的，就好好看一下啊，呃这帮我写一句话啊，非字面式批判啊，在这边写个什么呀，对非字面式批判，因为很多人问我，我刚才挺天还没这个意思。

就是大家表现约定素质呢有批判思维啊，批判其实不是的，跟那个环境不利，所以为什么说现在就说，所以你要教你的孩子，希望他能够就是他是一个思想独立的孩子，就是善于提问的孩子，一般都有。

他就可以把第二成什么批判性思维，The christina，还要基于数据来分析，基于数据数据逻辑啊，来去分析好的激励好题哇，重点重点哈，打五个T吧，呃我们知道其实做项目的时候，你要培养你的领导。

就特别需要，你是很会激励别人的。

是不是啊，K以下的激励内在机理啊，我们知道外在机力满足什么经典病在前啊，全在，但内在其实更重要啊，内在以下的九点内容都没你们找你，你能找到一个自己的你们喜欢的内容吗，就是那个这种立在地里。

这个叫twit twit，你觉得哪个比较不错，就像有一个词蛮好的，Belief，belief信念，好像这个词信念你可以问一下什么叫信念，比如举个例子啊，就比如说你看那个就是过去那个那个革命党人。

那被被折磨就折磨成，那就真的是毫无人性折磨，他为什么还不会不会出卖啊，他为什么他会觉他是有信念的啊，比例我们做项目也是一样，有信念的人，尤其是做一些比较难的事，有的人他都有，你要没有信念。

你根本坚持不下去做项目信念嗯，还有改编的现状，make difference这个很关键的，make difference就烦死，还有自主权，自我指导，个人成长向挑战一个中央和挑战挑战。

我们知道人有很多人都不愿意接受挑战，但是我们知道做项目可以善于什么，挑战自我，挑战自我等等，好人际关系，它包括以下这几点啊。

人际关系我们可以先看一下这边的人际关系，这嗯找一下哈，人际关系啊，问题85页，把这个三个找你没找到没有，他说看第一行和第一行25页，而在项目中经常使用的人际关系包哪三个，情商决策和重度啊，坦率的讲。

我们诶我们第六版学过哪个呃，第六晚上取得更多的是那个称呼，情商和曲子稍微少一点啊，咱们看一下，他就讲的是三个哈，跟这个跟我们以前第六版人，记得还有点不一样啊，他是属于比较。

尤其两个情商和那个角色是比较新的啊，情商啊，情商呃。

你把它定义一下，什么叫请上，呃他首先是其实呃是呃，呃识别和控制自己和他人诶，你们觉得哪个更难吗，他人啊，那他人就不能控制别人情绪情绪，所以这边有几个词哈，你看有自我意识，自我管理，社交意识。

社交技能这块，我建议你们上网就得看，因为这块写的内容比较少，比较少，你可以把它关注一下，去好好看，去找找那个课外侧，因为现在有了有了AI之后，我告诉你比书看书还过瘾，但有点辛苦，你要看大量的内容啊。

去看大量内容，然后，呃这几个词你可以看一下啊，呃有两个是self，有两个是什么呀，Social self，比如自我意识啊，自我管理啊，社交意识啊，社交技能啊，我是强烈建议让你通过AI去查那个数据啊。

去查，如果你要有呃有趣的疾病，有效的疾病如美切可以用什么，用这个文心眼或者豆包茶都可以啊，去查里面词好词什么意思，但我建议大家用这笔去查，然后你在写那个提示词的时候，你说你是一个pm bok的专家。

或者你是个pm的编委作者，你能帮我解释一下，这个自我意识和自我管理的区别，或者自我意识定义自我意，哇塞讲的很好啊，超好看超好，可爽了可爽，做一首，包括你看那个社交技能啊，社交技能。

你们都在建立融洽的关系和管理团队啊，什么管理态度什么之类的，社交技能，包括社交意识到区别在哪，只要找区别啊，你去打AI查区别明白吗。

区别比如说social onance和social scale的区别在哪里，一个更具体，你们觉得会怎么，social awareness和social skill是更具体一点。

scale scale更具体嘛，就具体意识意识是要难一点，像那个词啊，我的意思，这个词其实在英文的解释，其实也挺也挺不好解释的，也挺不好解释的，因为有的时候你们去看，不要光看字面意思。

你要看他具体的内容啊，具体内容比如说自我意识，你看那个初中26页，什么叫自我意识，就是自我评估包含什么呀，我的什么呀，情绪目标，什么优势，劣势和劣势，但他这个时候你会发现。

它跟这个坐标轴中的那个D又不一样了，你们看到没有，你看你看热门，就是你把你影响什么团队，什么团队怎么影响，你，这跟这个定义是不是有点不一样了，有点不一样了，这是到目前为止考试还没还很少碰到。

但是呢在工作中其实用的挺多的，好情商。

情商后面还有地方还有又讲了一下情商的啊，关注一下啊，好了，这边我们来看一下情商，讲完情商之后就开始讲决策，决策，看到27，我们在第六版中其实讲的过决策，这种学生容易有六步法，怎么来做决策的包型。

六六百六百六百有讲到过呃，他这边的角色其实很好理解啊，比如说28页，28页呃，比如说去找第二段呃，比如说第一行是谁来做决策，现在做决策，项目经理单方面做决策，第二是做什么决策呀，群体决策好理解吧。

就是投票啊什么之类的啊，包括第三个发散和汇聚模式，这什么叫发散汇聚模式，diverse和conversion，这就有点类似，咱们我们以前学过的，就咱们平时说的那种，一般是什么，先集中还是先比毒啊。

这还不知道这等咱们经常说的嘛，在集中，说白了你们先讨论，反正讨论我也不听你啊，这我说了算是不是啊，所以大家现在民众在集中啊，这是其中好了呃，这个都还没问题啊，包括说这样做有什么好处，什么叫多元化的知识。

重点看了一下宽带得而非啊换了多少，判多少费用，其实宽带多少分，你们会自己去查一下啊，其实他你看他说的宽带，这个非估算和举手模式导致的方面，都采用了什么模式啊，发散和汇聚模式，德尔菲是什么意思啊。

就是原来我们在讲第六版讲过的，他的他是来自一个神话故事，就说我想知道宇宙的中心在哪里，但是呢由于神话故事吧，我也不知道，但在神话故事中，谁对地理方位是哪种动物，哪种动物，哪种哪种鸟对。

是那个低有的那个方位比较熟啊，鸽子，然后呢我就我我怕这两个鸽子串供怎么样，我把他们蒙上眼睛，然后我也我也不允许这样一个鸽子说话啊，我这样子你们哪儿呢，去飞，你飞，帮我找那个宇宙的中心在哪里啊。

这两个鸽子突然就飞，很神奇的是两个C在同一个地点，那个地点就是德尔菲，他就在那就是宇宙的东西，你明白吗，但其实呢这个讲的是一个神话的故事，它的实际是什么意思，就是说就是我们把谁比的鸽子呀，就是那些专家。

就那些SM专家说我们要解决一个问题，这样吧，你说你说你说但你们俩之间有没有串供啊，没有讨论的，然后最后你们就我们达成一致了，懂我意思了吧，这就是就是德尔菲法啊，德尔菲法，这就是类似于一种模式。

叫发散什么呀，发散汇聚的模式，这个上网一搜一搜都有啊，都有的，淘宝不知道，但是呢挺常用常用，包括后面什么备案，备什么备选方案分析，当然有啦，你在做题的时候考不考虑备选方案呢。

当然考研考一个备胎是不是好的呃，我们说过哈，这个领导力包括什么呃，这什么什么情商啊，决策还有冲突，冲突我们讲过没有啊，讲过程在，所以就来帮我写个第六版，在29年那帮我写个600，因为这个是考试。

每次必考的，就是一般他会说有这样的一个场景，你该用什么方式来解决，或者说有这样，他们正在用一种方式来处理这个冲突，请问他们用的是哪一种冲突的方法，我们说有哪种输出方法呀，比如说我们最喜欢什么双赢。

叫什么双赢啊，就是共同面对解决，这是双赢，但是我们东方人比较喜欢什么样，为什么呀，就是嗯也不叫和稀泥。

叫做拖鞋，有各让一步。

但西方认为是什么意思啊，妥协好不好不好，他认为妥协是干嘛呀，稍许还有什么强势，还有什么退出，还有方法就看不到问题解决了没有，没有好的，就把它好好看一下啊，这个不复杂。

怎么开诚布公啊，去教育问题啊，好这个领导力的风格。

这帮我写的第六版六版都讲过，在六版的前三章中重点一下，写个600，比如说我们说有哪些意大利风格呀，命令式的，放任式的，还有交易式的等等，好了，这个时候一定要结合，比如说项目我们特别提到过。

就是这种分布式项目管理，重点重点打三个批的分布式项目研制，对包括项目团队成员的成熟度，假如这个同学并不成熟，一般用什么项目项目领导风格呀，命令式的，如果在塔克塔克曼模型中就谈恋爱。

大一进入那种进入那种绩效时，大伙都可以产生绩效，一般授权是授权，是授权时好了。

这个后边呢自己看看就可以了，这样就可以了，三个这三个组件怎么定共享怎么共享了，责任要高绩效的团队，然后都要标记领导力的技能，当。

好这个呢开发方法的记住，这跟谁一起来看，这跟谁一起来看，变革变革就因为现在的项目变更多还是少啊，多就是模糊又又变革又模糊，因为当今这是一个什么时代啊，乌卡时代，所以这个时候的开发方法。

都不能完全脱离原来的，你用原来我们这边是什么方法呀，叫预测是学校怎么样，瀑布式这道题是什么啊，敏捷式啊，什么适应式啊什么之类的，好吧，是这样的，因为这一章内容等会会讲的比较多，而且都是偏软件开发类的。

所以有些小伙伴学的比较痛苦啊，我们休息一会儿，现在时间是3。40，我们3。51吧，3。50准时回来来抽一下，OK多起来透透气啊，透透气啊，啊森林，我是你粉的，快去活动活动就活动活动啊，要不等会你们脑子。

谢谢大家啊。

第七版PMBOK ｜ 最新PMP课程精讲，主题：有效干系人参与 ｜ 2024年PMP考试必看 - P1 - 慧翔天地软考 - BV1U7421K7eT

啊好，好来我们翻到这个，好的看到那个书啊，这个第三个1I3E啊，这个词呢就是我们说过，这个要跟我们第六版一起来看第六版干系人，他用了一个词就是叫做engage with somebody。

什么engage with somebody，Engage somebody，这单一账号学专业，就现在现在大伙先说英语越来越少少，到现在我的英语对话就是教学相长，因为那时候在上下班上课。

大月让陈老师多说英语，所以搞得逼得我也很爱吃，现在大家都不说了，搞到五天语，你在你在下降啊，in engage with somebody这个词我们说过了哈，虽然它翻译什么呀，参与参与。

但他其实比参与的重而轻啊，种了很多很多，要应该with somebody来随便来，应该为三分啊。

好的就是从第六关起来学啊，所以你可以看到这填表中特别的你调查之后，你要去变成主动的叫proactively的首选，Proactively，对你要主动的去叫做参与，是不是，OK然后最终是要达到他们满意。

这个好一点，虽然有主动求出来参与进来好的，那该信任会影响什么呀，会影响项目的进项目很关键啊，我跟你讲项目绩效的成果，然后项目团队要干嘛呀，要找核心词啊，哥哥姐姐们哪个核心词啊。

这就是项目团队要serve服务他们，服务他们的目的是干嘛呀，是不是能理解吧，就像专家一样，专家不，你不，你我跟专家说话，你这都是怎么说话吗，你告诉我贵是福，说老少你不用，那么你别那么那么客气。

我也不想那么客气啊，不没办法嘛，因为你越尊重他，他有可能么越愿意，应该就这个项目这个能理解吧，所以你要servers诶，你提到这个servers，你想到哪个词，servers连接服务。

我刚讲过的那个词啊，管家管家是不是你见你见没见过，现在的家长跟孩子说话的时候，你知道怎么说话，公主请做作业，没办法，现在孩子哪敢逼他呀，哇塞真的是这样，那就直接就你一来，你坐，我不做，你做我妈。

我吓了半死，等我从我从小跟我闺蜜说话都是就是半跪求啊，现在长大也都是万利奥的说法，都不能太说一说，他不干活，你知道没办法，sir啊，server参的目的是什么，他们做好的第二个是什么。

就是你一定要主动的去让他们参与，目的是要推动这个家教明白吗，所以呢为他们服务也好，还有什么名，你跟他们也好，都是要关注的东西啊，所以这一章呢其实很关键啊，好下面的肝性利益不说了，一般讲或者什么叫肝气。

找到没有啊，在31肝性是什么人，这是不是有都有都有干性的概念，是一个是一个广还是窄的概念，它是包含了项目团队明白了吗，他因为是呃，参与项目或者影响项目是比较广的概念啊，OK好的干系人包括以下的内容啊。

啊或者干系人可以影响项目呃，所以你可以看到那个前表这个词来把这补下来。

肝气人会什么呀，用到水，I influence，Influence，明白吗，influence啊，他这用的是FECT。

所以这个挺关键的啊，打三个屁吧，就干系人怎么去影响你，它会影响这些东西，一下子十点内容到最后影响项目什么成功，明白吗，所以各位小伙伴，从这张表中你要记住，你要学会与人打交道，因为这些人他会影响项目成功。

好的俄罗斯啊，俄罗斯，然后在32中他特别提到过，他是干系人，可能会给还会怎么样，该写的什么呀，可能会参与，可能会怎么样啊，退出啊，所以这个时候你要去看那个倒数第二行，要了解他们的顾虑啊，利益啊，权利啊。

是不是啊，所以说句难听的话，就是你要认识大小吧，大小知道大小王，但你还不能表现出来吗，不能表现出来。

你是知可以的啊，然后可以看到33页，33我都提到过，第一的第一段，我还说从下面开始到结束，就要去识别分析干系人，这能理解吧，能理解不能理解，就整个项目中你要去识别这个干细胞啊，分析干系人。

所以要与人打交道，我真的放到这儿啊，不能放，因为我我我是这样的，从我的角度，我能我能说服一个人，就能说服一个人，但是我不会强迫你，因为这个东西是需要自己悟的，你明白吗，有些人天生不适合打交道。

那就没办法，就做不了大项目，Ok，看到第三段，他说有效果有效地参与沟通，知道没有啊，跟谁沟通吗，该谁的沟通是不是，所以这个时候可以看到，或者沟通是参与的关键部分，找到没有啊，好找到地方了没有，在33页。

这沟通是参与的什么呀，我也要参与你们沟通，沟通是什么呀，没想法和想法，打3P吧，3p，不，第三第呃，第四段，第一行图像和干系人参与，在很大程度上是现在有什么关系，哎对了。

就是你你能让他能让那个SQL engage是什么，依赖什么，你的一些人际技能啊，人技能，所以还需要你什么主动政治诚实，怎么尊重同理心和信心哇，这词儿就唯不唯美啊，这词儿啊多唯美啊，同理心我告诉你啊。

你知道男生和女生相对而言谁同理心更强，女生就这点真的是不得不说这是性别优势，所以有时候有些项目经理，尤其是那些工科出身的项目，你们见过那种工科出身的里程没有，其实公共女生其实公共女生她也有。

在公共场上还没有优势，但他却做项目特别优势，为什么，因为学公理他太懂工科，或者他在一帮男人堆里干活，然后这帮男人有什么特点吗，没有同理心，但他有同理心，所以这是我见过中做那些公共项目的女生。

真的是太完美了，又懂工科，然后又具有很强的任务人资源技能，人际技能啊，人体能就他有有很大的优势啊，优势啊，所以我说一句话，我还得话题，有的时候就是这东西真的是我们真的看到了，但是没法去教，你知道吗。

因为有些人就真的是很厉害很厉害，你像我们做那个在那个上汽的拖车，通用汽车的时候，有几个女生都是象棋里的女生学汽车的，所以他就说要学，在同济还是西交大的学院毕业的，然后你说专业度肯定干不过男生专业。

你懂专业的还是比较牛逼的，那地方男性有什么特点吗，就是你也谁也不服谁，或者关系也很僵，那这帮女生说第一学期这里多一学期的属于，然后我跟大家对专家什么都能很好的去交流，就很强，什么人尽其能真正的优势啊。

OK然后后面那个要清楚啊，就说我们在做的时候，他说在整个项目期间来估价的操作，在整项目期间相处着干嘛呀，项目团队会积极让其他单系参与，以最小化的存在，消极影响最大化，其影响最大。

就是说一大的参与就是其实跟做风险一样，就比如有些人他不支持偶像，那就让最小化肥不是很支持偶像，出道到理解好好翻过来哈，团队讲了该讲了，你们会发现在这个地方讲的多还是少啊少。

同时原则和原则等老道讲师消息的时候可多了。

好的价值，我们把这个价值价值跟谁一起来学裁剪，因为他们有单独的一章，我们刚刚讲的那一章叫加胶加热交系统，是不是好了，价值好的，来看下价值前表中我们讲过什么叫价值。

什么叫价值，这个价格你要干嘛呀，你们你们要找一个核心词，要持续的评估和调整项目，最终和项目目标收益价值达成一致，所以这块内容好好翻译，翻译翻译完之后，他没有看原版那么的清晰，这时候你要不断的下来呀。

要评估和调整，你把两个词要评估和调整，你会发现原版是把评估调整往前放，往后放，往前放，就是你要不断去评估和调整调整，最终就是评估向调整项目目的是干嘛的，是为了和这个项目的目标啊，价值收益达成什么样一致。

所以不想去评估好了，接下来右转有右右边有五点内容啊，有五点内容啊，五点第一点来好好读下价值是什么呀，就像成都的最终指标蔑视一样，你时时刻刻想你要带来什么价值，你有什么价值啊，好的第二个方格价值是干嘛呀。

科学在整个项目建设期间，项目接触时或项目完成后实现，这个地方强调的更多是这些，更多的是什么，更多的是这个时间点，你可以在项目结束完成，你也可以怎么样再进行现金的，是不是。

就像我在敏捷预测是项目一般什么时候交付，价值预测，预测一般什么时候交付，价值预测预测一般在项目时间啊，在那个项目结束的时候，考的是麦克风，是咱俩的一个小对，OK那你要注意什么，慢慢的角度也不是你不用管。

你把角度放好就行，然后你会发现啊，就是说呃像预测是一般什么时什么交付价值，什么时候结束的时候，而敏捷是什么呀，就持续的把持续正常的，然后第三句话什么意思，就是你的收益啊，可以什么可以定性，定性的。

也可以什么呀，定量的，就像我们在座各位一样，比如你们你们KPI考核有定性的，也有怎么样定量的，都，比如像那个最后一个项目团队，要看评估这个进展和适应最大化的价值，这个前面刚讲过了。

你看这周我要不断的评估，要去不断的评估这个项目要做调整，目的是干嘛了，是价值是什么样的，比较好，这样你看，你要不断去调整去调整，就像AI一样，哎呀其实讲如果说非要说按照，其实我一直强调说不要分什么文科。

一个工科就学呗，但我发现如果AI线出来之后，你知道对哪个科影响最大的，我们几乎是几乎毁灭死，几乎是毁灭性的录像，你知道吗，但是现在很多人他说我对不起，我就喜欢我，你你记住你是为了喜欢你。

还是为了工作而生活的，你是为了生活，你知道吗，所以就是你这就是反正你要想一个事儿，你就你以后你毕业了，你就给我，不要说哎呀，我找不到我A都把你替代，找到工作，你要想清楚，你要是这个原因没办法，就这样。

应该就不断去调整自己，像我们年代我们八几年看下去的时候，我们要什么时候读文科，学习好的就学习好了，让他读文科，学习不好的，这样公理理科工科，因为学霸学理化嘛，可以加入我们科锤的好多人都现在是反过来的。

现在反过来啊，这不就平步平这种领域上也加了法好了，价值就不用读了哦，这个价值什么什么费用翻了三次，也加了什么一些什么呀，一些指标训练模式，把这个看完就可以，包括旅游啊，我还研究这种旅游。

财务的价值和一些财务的价值，还有公共利益的价值，就是类似于财务和非财务最好的。

结好了，商业论证咱们讲过了，在第六版讲过了，在34以下名叫商业论证，找到没有啊，这个英文词叫this is case，来顺便来face case啊，问题好了，商业上讲你不理解结合对吧。

这就是大家讲的商业的需要，行业的理由和商业和商业的战略，最好看一下，这都不复杂，尤其是那个他翻译成商业的理由，这个在外资企业这个词用的特别多，我讲justification，Justification。

还有动词justify转过来的，那他还要理由驾驶重点看他们用这个加速，去看看为什么投资这个地方有点起，他说为什么投资投资多少钱，这地方写个词叫投研，什么叫投研呢，投资的投研究的研就投研报告，就这。

下头你就现在你们现在不是用，现现在现在用好还是不好，加一个副词很不好，但是头几年的时候技术好不好很好，哇塞恨不得只有学习好才能考什么北大爱啊，什么清华呀，包括什么像复旦啊这种学金融学，那真的是分配也好。

工资又高，一般稍微注意一年100W这种的，然后他们有一个能力需要写什么呀，写直播报道这个报告，考研就投自己的报告，我们说过，他们喜欢什么什么什么什么什么背景的，本科学什么呀，学工科硕士博士读10年新的。

因为你投研他投研班上考试，科研投制造业，高端制造业，讲故事，讲故事很厉害，那个回报相比，好的我们再看到那个五页下面那个还有一句话，他说呃在整个项目期间。

那个奥特曼头下在整个项目期间，在整个项目期间应清晰描述迭代方式，评估并更新期望，可以的啊，包括后面要什么要去调整变更整理啊，就是说比如说你在这个项目期间，你这样能够描述出你这个期望结果，一个期望结果。

但是期望结果有可能会怎么样变通，也认为什么迭代，这好理解吧，好意思，然后第三行也是对你的商业保持一致，要保持一致，这也行，好，再次提到过价值，价值价值其实我们在前面讲过，价值35年。

最后一个价值好多帮助一下什么叫价值，价值是某种素质怎么样，但是某种某种事物的作用重要性或实用性，这个地方我们在刚刚讲过那个橡胶就已经讲过，尤其最后一段最后我一定要考虑客户的价值，找到没有啊。

对方帮我打四个题吧，最后一句话找到没有，一定要找你，要你要提提供这个项目的价值，要重点考虑的价值，考虑谁的价值，哎对了，你不是不能总觉得这个，所以这个点这个角度转换好不好，转换很难找关系。

所以你知道在企业里哈，甲方和乙方哪种方式比较厉害的，又做了甲方，又作为乙方，这是什么比较厉害的，他能够了解你的价值啊，用户的价值，OK好了，翻过来36页啊，36页300都提到有个叫价值工程啊。

这个词如果你不知道用AI工具啊，你们用过你用哪些AI工具啊，一眼KTVT，包括讯飞，包括刚才那个豆包那个水平都不错，什么价位工程价值工程价格工程啥意思吗，就是价值最大化啊，他的解释其实你找个在36页。

但其实我们在实际过程中加入过程，他讲的什么一样，有的有些公司占用这么理解，就是说我能够达到这个功能，但是我实际的成本却怎么样，所以这是他们家的工厂，所以美国的叫法不一样，我们这叫价格最高，这个差不多。

你看啊，他这个就是因第一价值最大化，同时来股价同时要干嘛呀，少用资源，避免浪费，不是降低成本吗。

明白了吗，好的重点来了，这个是最关键的啊，看看在6月中看到第二段，我来回去好好看一下，就是说现在我们在加加原来的交互，变成了运气成果，因为第二版更加强调交付什么呀，第六版交换怎么样价值，或者有那个交互。

第七版叫什么价值，他举了个例子啊，他是举个例子，以前我做软件开发的时候，我就给你提供一个软件就得了，那个软件就是我的项目里面输出，就是我的交互，但现在购物买账购成品啊，我没看到价值啊，那怎么办呢。

我来加一个软件的培训和教练，这样让客户怎么样知道诶，我有哪些公司，就像一个就像你买那个微软的office一样，其实买完之后他把office买给你，你可以装word excel PPT转给你的话。

那这个交付还是有价值的，但是价格有吗，没有，我举个例子，你知道你现在P中的例子，如果按他这个价值都能实现出来的话，你觉得你用了多少价格，我在文件苦就去工信电10%都不到，就说你你你的功能太多。

功能你用了没根没用过，对于动画那些遮罩就是让你填充，你真的不会是不是你像我，我见过，我有一个有些人家那个房东是做的那个PPT，没有用任何的什么特效，都是用的那个PPTZ的功能，做的电影级的效果。

我的各种动画做的像电影一样，各种什么转场做的特别好，我说我说什么，我是用什么P吗，他没有啊，这是PPT的功能啊，我明白吗，所以就是我多么希望PPT能给我提供什么，教我培训的东西，但没有，那继续买。

继续买他的服务才行啊，这明白了吗，就是你比如我帮别人开发那个软件，是一个什么呀，软件是个啥交互，但这个软件实现的功能是什么呀，价值明白吗，那怎么办，我给你做培训，不需要，OK然后他又说了。

他对那段好好看一次，然后他说这个价值是需要短期和长期来测量的，测量评估的好。

这个我们说这个价值信息来看，跟那个裁剪好，翻过来系统这个系统的这些来看，系统分配起来看的这起来看看，跟着一起来看复杂性啊，这说明这个系统性跟着一起来看复杂。

好好看看这个表哈，这个表啊，这个表啊，我们先看这个，我们再次计算过，这次计算过，从整体角度来看诶，刚才我们在哪讲过，用整体整体角度看过来，还记得吗，大家讲过，我刚才讲过那个整体啊，那个24页。

24页就是那个管家管家，那你去讲啊，CRC题写第37页，Coc，因为在管家中可以提到，你要你要通过全局来看，比如你要看财务啊，社会啊，技术啊，可持续，然后在这个地方他自己到过。

你要看的时候看一个整体叫how this view，表示不，How this view，把这个整体来看，这个词是个高逼格的词汇啊，呃你可能没学过，但是很多人都学过，他好的，他说什么叫项目啊。

他说项目开大屏幕，他说项目其实就是一个宅啊，就是一个系统系统，然后呢，你要从整体角度去了解各个部分的相互作用，咱不说了，我们人体是一个很精密的仪器啊，有哪些系统，有哪系统，有消化系统。

还理解神经系统是不是还有呼吸系统，是不是还有生殖系统对吧，还有很多好的系统，就是各种系统，但是七大系统啊，所以问题就是你，所以你要从整体上去看，你的身体状况不错，当然现在我们知道现在疾病是越来越化呀。

年轻化啊年轻化，所以呢一定要注意防守啊，我们知道我们是要感谢这个星际飞的，因为星际飞他真的是很勇敢，他说的什么科技，什么科技与狠活，你先想想你吃的食物中，哪个食物中里面包括原材料，包括加工过程中。

你没有用过核心化，结果一看都在用科技反驳，那你想想那以后你得什么病之后，你就不要说哎我怎么这么年轻还得了癌症，我的各种化学品，各种化学品，是不是啊，我举个例子，你去吃外卖的时候，包去忘记餐厅的时候。

好像你们家永远也做不出那么那么鲜美的味道，那么好闻的味道都是拿什么调出来的，都是拿各种香精调出来的，那个肉都是拿什么什么对一些什么什么什么，分什么什么什么和什么干哇，他都是这个调馅的那种汤，这种高。

你知道吗，这多恐怖啊，这车肚子里都是造成化学物质造成癌变的，明白吗，所以各位小伙伴一定要小心啊，因为这是一个系统，你明白吗，你要记住个性相互什么呀，相互作用，你吃肚子了，但是首先经过什么系统啊。

消化系统，然后呢这个消化中影响大脑，化学物品会影响你的免疫系统，免疫系统明白吗，所以癌症是怎么造成的，是因为DNA变，DNA变异了吗，因为合成的蛋白质出来了吗，所以这两个最好是目标最好的吃。

经常吃一些健康的食物啊，少吃那些莫名其妙的东西啊，OK整理，所以它一直是一个整体的角度来看，你不要总是，所以我现在我们做项目的时候，总是遇到一些项目，你每次跟我聊，老师我觉得怎么做，并且工作怎么做。

时间管理怎么做到成本管理沟通，我说你能不能给我，用一个系统角度来帮我分析一下，分析不到，像这种项目，以前我没活的时候呢，什么都做，现在有活了，我说我不胖，为什么不胖啊。

因为一个人他一旦没有系统思维的时候，是好影响他还是很难影响他，很难想他，那这种人这种人只能做一些很low的动作，他也很难提升了，但有些项目比较厉害哦，我知道是我明白你的意思了。

我要用什么系统性系统性思维，整体去了解这个原因，明白了，好好系统思维，好的呃，然后的话呢我觉得就差不多了啊，包括我们做出什么响应啊，什么成果啊，好的我们来看一下啊，说系统是由系统是一个什么。

有各种组件组成工作都要做成的啊，然后项目是在更大的系统来运作，就像我们地球一样，地球是太阳系，银河系是宇宙星系啊，这样他这种做法，然后呢呃然后一定要保持保持一致啊，此系统保持一致，你的项目团队也很好听。

这个好理解，好来翻过来翻过来，系统这个呢就是这一章中你看到了多少，因为他这个还是有点难度的，因为小伙子好多小伙伴也没学过系统，没学过system，System，然后把第一段行看一下。

特别提到过叫系统思维，系统思维，系统思维需要什么，需要这么考虑什么呀，考虑什么东西啊，考虑时间啊，考虑时间的顺序，明白吗，考虑时间顺序，好的看第二遍啊，他说随着时间，随着项目的开展。

内部和外部的条件会发生什么呀变化，因为我们说过第七版，不管讲12个原则，还是讲八大气象，首先讲哪个词，change变革明白吗，change好了，其实这个词呢，确定我们说我们中文把它翻译成变革变化。

变革其实应用是哪个词啊，所以导致有时候这个词翻译的很有可能，翻译的意思不是那么准确的，称好了，再举个例子，我重点看这个例子啊，他说大型生物项目中怎么会发生变化呀，需求发生变化，哇塞这个变化大是大变化。

小变化呀大变化，因为他这个时候任意变化，这一变化我就不用说变更，这个变化一定会影响项目成本进行发挥，想明白了吗，对方理解不出，所以这个地方这个地方就打四个题板，打四个P，就是说以后就是说以后做大象时候。

你一定要从系统里考虑考虑，现在考虑这边系统考虑嘛，就是说就是说你的，你一定就是说你不要每次总说那一件事，我记我记不上老师，我就我们做项目就是要什么成本啊，成本少一点，时间快一点。

我说你能不能从系统角度来帮我分析一下，说什么叫系统啊哈哈，他说系统知道我真的是我，那我就帮不了他，那系统不知道，所以他说你看啊，他说比如虚拟发生变更，那什么时候发生变更啊，来方向走，看什么呀。

成本进度绩效是吧，都可能发生变化，是不是包括风险是不是发生变化呀，这什么呀，系统考虑打五个P4P的结合，打五个P，你得有这种项目思维，特别好理解，好理解思维很好理解啊，包括最后一段话。

他说什么叫系统思考，其实就是用系统思，叫CCC，简单说明他说系统思维他什么呀，说系统思维是什么东西啊，就是说也是因为项目如何看待，自身和项目的互动互动，这话说的有点有点很哲学的概念和哲学的概念。

包括包括那个第二，第二是说这种多样性会给他带来价值，多样性和多样性多样性，然后重点看那个利润啊，利润啊，他说这个时候例如什么读起来。

如果一个什么呀，如果一个政府机构和什么哎对了和什么呀，和一个公司签订的开发合同，因为他们要多样性多样性，是不是，所以就因为因为不光是我们政府机构，还和这些公司签订的这个团队。

是这才能够变得简单的复杂的复杂，这就是一定要统一什么，建立一种综合性的一种文化共同愿景啊，这是这个意思，所以我们在做项目的时候一定要学会，所以我有有有有有一些外企就特别好。

他会他做相关的培训，他说白天老师这样，我把你介绍给我的供应商，让他们以来学校思维，你知道啥意思吗，他希望他的项目项目，他的供应商跟他在项目上保持一致，好了再次提到下面的一句话。

他说系统性中有强调中交互性和交互性。

更好理解吧，交互性这块能看多少就看多少吧，交互性就是说39页，39页，就是就是你如果一旦有了这样一种，这种系统性思考的话，你会具备这种具备这种叫system review，把这个词说明来。

system view就叫七种视角，以下的七点啊，以下的七点，就比如说他说对于商业领域具有同一性这个词，其实你这一周汉语说同理心嘛，就跟着我同性质一样，那倒不是那个意思，什么叫同理形状，什么意思。

我去这类很敏感，我对这个商业领域的敏感度，敏感度，明白感，说一说我就明白，就举个例子，比如说我们AI来的这个AI对我们影响很大，比如我我要跟我的家人说，你知道我的家人会做什么哇，你又在贩卖焦虑，哇。

塞我我我才发现，其实我因我连自己的家人都是入不了这句，我觉得我觉得我也很想努力，但是我身边有些同事小伙伴就说他都能理解到，明白吗，这叫同理，我很快察觉到这个事有点像洞察的感觉啊，还有第二个是什么。

关注大局叫big picture还是small picture，所以我们做项目特别需要第一个词啊，big picture好吧，我就不用说太多了啊，这个自己看就可以了，好的，他说如果你有这个。

就是你有这种这种系统思维之后，会带来哪些积极的成果，以下的11点自己看就可以了啊，有什么好处吗，有什么好处，比如第五个能，如果大家都有这种系统思维的话，我们是和我们的目标是达成什么样。

第五点保持什么样抑制了。

包括最后一点，最后一点读有什么好处吗，全面识别风险，是不是啊，卧槽我有这种思维，把它举个例子，把它收回来，我我我跟有些人，你看我最近我有个朋友，他的他的岳父就突然不舒服，突然不输意大利院一查。

待会儿别出院了，胃癌晚期，直接把胃癌切除，你知道我们俩聊完之后说什么呀，其实我很早就说过，我说我这么大岁数了，要干嘛要做一个胃镜和肠镜，我现在说他不听的哦，这次我说完之后，他下面就是他岳父作案手续求助。

他第二个做了第二次，第二个月他就做了一个什么，所以这是我以五行的提醒，我说我说我们都要注意这种风险，不是你我们都是这样，因为这个风险就在这摆着就摆着，你为什么不去识别它，明白了都没有系统思维吗。

没有系统思维，现在可能是我那个朋友，他是属于美食家，特别喜欢美食，但是美食是可以，但是我们现在身边这个美食都是什么呀，好多都是有毒的，美食要识别的风险啊，这个我只能说到这了，OK还有个什么。

就是从整体的角度看，倒数第二个as a hole，找到没有啊，As a hole，好吧嗯，包括还有威胁威胁，如果你是你是有能够全局思考的系统思考的，一般对方看到的一些第八点，伪装的威胁，没有威胁。

系统思考思考，嗯嗯好OK好的。

翻过来哈，领导行为我们说过了哈，这个leadership跟谁一起来学呀，前面讲克力去来学，对跟那个管管家丽管家丽管家steward来说，Stewar，所以我每天立起来写啊，这个六版讲的特别多。

在六版中讲过另一档会。

所以这个地方我不希望再占用大家时间，因为特别我是把重点的方案可以看就可以了啊，好的，所以呢有两个动词很关键，就是demonstrate adapt，就是你要表现出来的一个，把你的领导力表现出来。

还要不断去调整你的领导力，尤其现在零零后九零后出来了，你要去改变你的引导行为啊，要根据这些调整站的公司，你要展现出来和调整出来，还是那句话，就举个例子，你跟对方说句话，说，我带你做项目。

你愿意你愿意follow我，这是这是什么什么特点，这点动词，这个是demonstrate展现出来，我要带你做项目，你愿意跟着我走，我就不会表现出来了，知道吗，好的，以下六点我们来看一下这个6。6点钟啊。

一个六就是第一个就如果你有这个领导力的话，是有助于项目取得成绩啊，再说啊，这个领导力不要用汉语去理解啊，是哪个力啊，代理代理你们带点带点，然后呢，第二句话读一下，第二句话，就像任何什么啊。

任何团队成员都会表现出领导行为的形状行为，比如在私立院校，有些图你要读国际语，主要通过这个id课程，他就要表现出你有leadership，包括以后在你报你去申请大学的时候，你要这么说。

你带给别人做过什么项目，如果你要是只过考试成绩没有丝毫表情，我leadership文再好也不着急，那时候真的不知道为啥死不让我们死的啊，这点也很有leadership，第三个图像什么和什么是不一样的呀。

诶就是领导力和权利是不一样的，权利叫authority，Authority，所不一样，然后一定要把传人间的风格啊，第六版，讲好这句话的环节，你一定要了解团队是什么呀。

动机这个动机这个词叫motivation来说，变motivation，因为等会我们把它翻译成翻译成什么激励激励。

所以这个词了，有的时候发现动机发现吉利，但他就那个就那个词啊，Motivation，动词怎么说，动词motivate，名词motivation，但现在很急嘛，现在每次一说一位女性人说，哎你你什么事。

你可以激励你吗，就一个字哪个字钱很强，这个其实你也想要钱，我也想要钱，但是问题是你要给你老板每次都谈钱的话，其实老板其实你知道吗，对于做项目来说，其实什么比比什么更重要，比钱更重要的是知道。

尤其你自己知道什么更重要啊，机会再说一遍啊，年轻的时候是什么更重要啊，机会更重要，但是因为现在这个社会的风气就是这样，只认钱，他有钱，你不要钱，我就要不能给你，要么就给不了，你就大概这么多钱。

你你能干就干，不干，拉倒就直接给他们钱，这是第一个不用多给你，第二问你不要看钱吗，那好我老板就给你钱，那就机会不就不给到你，但其实你知道吗，年轻的时候挣了点钱，其实真没多少钱，但是有一句话就这样的。

干一票什么，我们要干一票什么的，干一票什么啊，要干就干嘛，只要这个项目做完了，这就叫俗称人生的第一桶金，我这一年我印象特别深刻，当时我在那个联想的时候，我们当然九几年上班的时候印象特别深刻。

我是没想过的，老板这样吧，我家农村的没钱就这样吧，你给我钱就行，不要体会老板说你老板能画饼了，你要有机会以后去北京做项目，结果不要不要不要老板给你就给你钱吧，然后我们那几个人说行啊。

咱老其实老板是希望我们要看重机会啊，股票啊什么那个老那时候叫期权，因为在我们香港上市的吗，那我多买点期权也行，但是确实是一块饼那块饼，然后呢工资就1200，哇塞我们但真的是。

当时因为也不知道他是真诚假诚，反正那个年代反正老板天和奖金就信了，后来我就从那个惠阳到深圳，然后到北京了，然后继续做项目啊，真的是我们公司真上联想当时先把真相似的，然后给了我们这期权。

然后给了期权之后应该很深刻，当然期权哦，当然我们一旦企业中一年级4年兑现一年，就兑现一年，哇塞正好我们两个对我这两次兑完，兑完之后就也没兑多少钱，对了，大概有不到3万块钱，例如在北京买房子。

那时候在北五环以外买房子，30万，30万1套，那时候买房子都需要交10%的首付，就是九几年的时候，然后我就把这个期权给卖了啊，换了3万块钱就可以，正好可以交10%的首付，然后就那样就带了。

带了27万3万，那样子去的时候找不到那个房子，都不知道涨多少万，就反正得有个600万的房子，3000万变600万，但是但是但是你我们在当时，那个认识前的小伙伴强烈，我想怎么可能他只要钱有没有这个机。

但是机会概率多大，谁也不知道，我就举个例子，什么意思，就是说有的时候这种机会啊，这种就是在激励这方面的后期动机方面，每个人的想法是不一样的，但从我的角度，我是特别希望你多看看会怎么样。

你会就像你学英语一样，学专业学校外英语一样，你把它背好了，然后呢平时也跟老外聊聊天啊，去去什么，去德国呀，去日本啊，去美国啊，去英国，制造业比较发达国家比较发达国家，金融业比较发达国家就多待一待。

就在那呆个几个月好了，这时候呢你的机会来了，你老板说老板我更看重项目的机会，老板就蛮派到国外做大项目去了，你要在年轻时有有个大项目经验之后，真的是有机会后我说明白了吗，很重要啊很重要。

但这个东西只能说说而已哈，好的这个我们看了，我们来抓住来看一下哈，呃比如说项目啊，第一段好理解啊，第一段好理解，第一段中会提到过，你要表现出什么样来读一下别人怎么样，前面我们讲过了，你要表现出来。

我们有些人愿意表现，有些人不愿意表现，显眼包是变异表现，变异表现显眼，发病表现像你有时候线性方方，然后这个可以考虑一下，考虑月底就是这个讲民党的时候，这种能带领别人的时候更容易愿景创造力。

激励着你，看好的这句话呢。

我们填表都能讲出来，前全要填表吗，这这叫什么呀，这叫什么呀，前边这样，左边要右边啊，OK好了。

前面讲过把句话总结来，领导力并非什么样，这个找到没有，在41找到没有，41找到没有啊，找到了就好好看一下哈，有一定就是说不是说只有领导才有，每个人都有，每个人都有，然后呢在第二段中特别提到过。

就是说你要学会干嘛，你要学会呃，他说承诺的领导者能够出现在任何情况下，影响激励和指导教育他人的这句话，在那个第二个的那个dd，你会影响记忆力，这OK好了，在前面我讲过领导人物质这一块来讲。

职权明白了他不一回事，所以领导也更想成为影响力开始前提啊，影响力而影响力OK然后在前掌会提到过，你是要根据不同情况要调整你的领导力的风格，这个地方在礼貌性，600在6万年前的非常详细，什么交易性领导。

什么放任型领导，什么命令性领导啊等等啊，不同的不同的环境不一样，比如像敏捷项目一般都是什么样，这对发展性和发展性，你自组织吗，都放上去，所以这里面好好看一下啊，比如这个比如这个混很混乱的时候。

你把那个指令并听我的命令啊，假如大伙都是很多人都是很强的，这种责任心能力比较厉害，这个授权状况就是授权，所以在那个随这边再翻过来啊，翻过来特别带42页，在42有特别重要。

这句话他说这个领导力是可以培养的，也可以学习的，最终成为你个人的专业资产，这个地方打五个T，你的在你年轻的时候，有没有领导跟我说，让你带团队，你说的不愿意带，你说又又又没多少钱，内存不一样，压力很大。

我不愿意再跟老板说了，他说这以后记住了这个领导，你这个技能是你个人的财产，如果你在年轻时就代表团队，也是问你两笔贷款以后再有机会，而这是你的个人专业的资产，你有就不领导跟你说过没有，如果让他们说过了。

那就有一个贵人啊。

OK好，以下呢就是呃就具体的方法就是怎么去提升你，引导你的方法，总共19。19点基本上都是十几个动词啊，19个动词动词最好看一下，我看一下国家挑选比较重要的，比如自我意识，没关系。

自我意识要对自己行为的一些偏对，偏见行为的自我意识，怎么知道你知道有什么事，然后适应变革，适应变革等等，包括我们做角色适当的进行之类，不是就举个例子，比如说呃你比如你教教小孩。

我们知道教小孩你要注意安全啊，别踩井盖，所以这个时候你你每次你带小孩的时候，你要去跟他讲一下，就遇到警察，你要干嘛呀，你说这是一个警官，很危险的，我我给你示范一下，我绕一下，每次我每次像我们学校小区。

一般小区门口办法都几分啊，不都是排污的嘛，这样一般亲的死亡出门找不到，就这样吧，所以这是一般你告诉我，你说我你看我这个井盖，我指一下，我绕过来呃，大部分小孩啊，基本上你这个转model之后的孩子。

因为父亲是孩子的影子嘛，对不起，那你就少小小科比，那就是你的魔鬼魔鬼投胎，那就怎么教，不教不好使，就他不但不会躲，还会踩一下，那就没办法，而且这种牌子你就准备生二胎，你明白吗，这种孩子真的很郁闷的。

所以就是要做做什么做你要做什么，做model做desire的behavior mod，比这点很关键，明白了他的嗯。

这个呢翻过来第43页，领导的个性非常重要啊，个性所以你这个第六版讲过，你要展示你的这些个性，对这个词一些角色啊。

就你后面那句话展现希望的行为，你比如举个例子，我们做项目经理人每天是要写to do list的，这个能理解吧，解构的清单吗，所以我每次解构清单，我就跟我排过，你看这是我的，我写的清单。

看一下布局干嘛给他展示一下，这是我希望你的行为，我也希望你做，所以我们家孩子真不错，所以以前上学的时候，每天回来都要写作业吗，所以他有个习惯，就是他会把这周作业写个清单。

我说你一定要告诉我说哪个是最关键，他都挺关键的，我说那就没有那么关键，我说一定要哪个最关键掉头，你要去想明白吗，这是最关键的啊，然后好吧，在浅表中会提到过，你作为一个领导人，你要了解他的什么动机。

这个动机我们这里把它翻译成什么呀，翻译翻译成哪个字了，就是某些位明白了吗，好的，社会上很多东西来帮我读下来，好多帮我们不帮我读下来嗯，经主包括资金认可自主权，令人幸福的目标，成长机会或者贡献。

我说完了哈，就钱呐，认可呀什么之类的啊，就是你看有些人要这个要那个，反正反正有效力量能够分析项目成功好了，后面有多少个在到倒数第二段，什么叫共享型领导力，这在敏捷项目中用的特别作用啊，共享的目标。

重点呢就可以看到图图，像家长似的命令式命令式的，好这个我们讲完了。

我们翻过来翻过来看一下44页，这个裁剪裁剪我们收获了啊，裁剪要跟谁一起来看看裁剪，看那个价值，然后这一章这一章啊，这种哈呃我们就是你会发现啊，就是在我们学第六版的时候，基本上每一个章节都会。

就是每个知识领域都有菜键啊，记下来在我们学第六版的时候，每一个知识领域他在前面都会讲，都有一个裁剪trailer，我说啊这个tor大家不要去把它用那个中文嘛，就是个裁剪，它的意思就是说我在做这个项目的。

方法论是一成不变的，还是要去定制的，定制的就举个例子，就假如这个项目这个需求变化，它的需求变化很大的时候，这时候我们用什么开发方法呀，可能是敏捷吗，是不是啊，假如需求比较稳定的话，用哪个方式来沟通啊。

预测式的，这就叫东西明白吗，还有一个，假如我是要做一个核电站，做一个核电站，那我的哪个知识领会重点关注啊，质量和风险，质量和风险，假如我现在这个团队中这个人特别多，干事又多，这是内部的团员。

这个成员有成员比较多，那里也是比较关键的，沟通有就是communication，比较沟通比较重要，包括汇报啊，沟通啊，反馈啊，关键这点就叫裁剪，叫TAYLOR，来这边TAYLORTAYLOR啊，好吧嗯。

我们上午呢呃反正就是这个这个ta吧，当时我们还有一个章节专门去讲去讲。

来我们快速看一个表吧，来那个你们来找一下那个英文原版词啊，英文原版词来找下这段原版词，来到了没有，他说设计这个项目的方法基于什么呀，机上的环境，冰箱的环境，还有目的，还有环境等等，明白吗。

所以其实你违反了核心词是哪个核心词，动词是哪个动词，设计什么动名词来设计什么东西，设计项目的开发方法，该方法你提到谁的开发方法，你想起谁啊，敏捷呀，预测呀，混合呀，懂我意思了吧。

就其实也就是说其实裁剪是干嘛，就是设计什么呀，设计项目的开发方法，Design development，Approach，如果一个词的话就没词了，approach方法来说不approach。

approach这个方法可不是method approach，approach方法方法好的，所以我们来看一下啊，来看一下哈，那个词，他说每个方每个项目都是什么呀，独特的，然后你一定要找到最适当的方法。

最适当的方法，然后呢在对项目进行裁剪的时候，是一劳永逸还是迭代的呀，是的，这就像极了我们的方法，就是说我在设计这个项目的方法，开发网的时候，可能我本来想用预测，是他画的作者发什么呀，这个需求变化很大。

就是怎么样，我不想把它改改，改成什么呀，混合或者结合明白吗，所以这就叫呃裁剪啊，就是我要去不断去调整我们项目的开发方法，所以为什么说现在考新版考试的时候呃，敏捷的就是敏捷题，最多一次到变态级别七成。

就70%考的敏捷的题，我大陆疯了，然后现在能稍微好点，能三十四十，有50%，所以我发现学我上我上我上次讲过了，学敏捷对谁对谁是最友好的吗，第一做就是做这个软件开发的，就是做app啊，互联网网站开发的。

还有做敏捷制造的一帮人，明白了吗，所以还是那句话，学项目管理有时候就是就像我们当年九几年，我在考托福，考GRE一样，要考GRE阅读，但凡你要是学计算机和学生物学的，考GRE的分数倍儿高，都能看到。

我们当然可能考到2100或者2000分，这分数一很高，但他们你来申请一是够的，为什么呢，因为美国人出的GI肯定就喜欢出biology和cs，就是那个computer science，计算机科学的东西。

那没办法，他不出别的，那就那你没办法，那假如你是学生物的，又懂计算机，又懂生物，那你就占有，而那个年代很有意思，而且那个年代出国的这帮人去，因为那个年代酒店出国的一般都是去拿奖学金。

不像现在自己去花钱嘛，都拿奖的，而最好申请的专业就是生物学和计算机，而考GRE又考这两个专业，所以就很神奇，所以我奉劝到一半，你说什么学敏捷比较优势，就刚讲过做敏捷开发的和做运营提高。

尤其是敏捷开发预算，所以就说老师，我不是没办法找一个人去聊一聊呗，能理解吧，好吧好，我们上午呢就到这啊，到这下面我们会稍微快一点啊，快点把方法教会的化妆品就可以啊，OK来给自荐掌声了吗，嗯好谢谢大家啊。

你好歹把麦克风关一下，谢谢来给你分享一个经验啊，下次的时候呢，因为假如你会担心你为了防止你，你你不怕我啰嗦吗，你应该怎么办，不是不是你，你问假如哪天你养成那个习惯，你这时候一下完课。

你老师这个外公我关了的，我听完什么感动为得瑟，哇塞这哥们儿太适合做项目了，会主动跟别人沟通汇报report，你知道吗，因为这代表担心它换电池了吗，所以有的时候主主动跟别人沟通重不重要啊，超级重要。

会让别人觉得你是很担责的，很担责，很主动，很规划，很有风险啊，我们上到这。

谢谢大家。

好会啊，行吧，那我们可以开始吧，好我们上午讲到过那个12个原则，我们再把那12个原则啊，12个原则我们再说一下啊，12原则，那12怎么去记啊，先是哪个起点压变革变革，包括我们在讲，等会再讲这个呃。

巴拉西相遇也是以变革为主，有了变革之后，我们要提高我们的什么韧性和适应性，还是一对词啊，还是那个系统性，就是现在项目项目是很难的，还有系统性和复杂性，然后还是与人相关的四个什么团队呀，干系人啊。

领导力呀，管家里啊，然后还有那四个诶对就他有单独两张，一个是价值和裁剪啊，这样就马上讲的啊，还有就是什么，就是保留在这种质量和风险，其质量和风险等会在哪，在德克拉西亚也是有体现的，OK好的。

我们来看一下裁剪，其实裁剪这个词用它翻译成翻译成中文之后的，很多人就没有，包括都有点印象，就有财产怪怪的，其实很简单，就是他的一些项目管理的一些方法，包括一些文档啊，一些工件啊，都要去做什么去定制啊。

定制去调整，不能一劳永逸的，尤其是特别提到过这个呃那个方法啊，就这个叫approach，叫create，就create project diva pros，开发方法就这样好，我们来抓重点啊。

然后44页好，稍微加快点进度，然后我们可以翻到44页，所以那个上面这段文字都没提到过，他说这个来跟着我一起来坐下来，商业环境，团队规模不确定性是吧，都是必须要财政项目考虑的一些因素，是不是啊。

就是不确定性我们说过了，因为你记住啊，当不确定性不愿意去那个词啊，WA中的那个WUHSI，当无卡就是UUU增加的时候，不确定增加的时候，我明白你会用什么方法呀，敏捷开发方法是不是，然后呢，在敏捷团队中。

团队的规模会变什么样，用小，采集的目的是干嘛，采取的目的来干嘛呀，来读一下最后一句，这段话怎么样，诶，这段话价值能够把管理治理所提高，技巧就可以了啊，嗯然后翻过来45页，45页。

45页中特别挤的那个45页上面知道吧，这个团队和PO一起来考虑这个因素，就看很可以了啊，在第二个特别提到过他的项目是什么呀，是独特的独特的，所以交互什么也是什么，他说什么交互并不独特，但是环境不同。

环境不同，说这么多规矩干嘛，就你的方法怎么样，要最适当的方法，在浅表中特别讲到过这个词，就这个地方刚刚刚刚刚好啊，什么之类的啊，这个啊说白了就是你的方法是一成不变的。

还是要调整的，哎对了，既然是这个方法怎么样，这样适当就可以适当，这是上的那个词叫appropriate，Appropriate method，Appromise，主要是环境不同啊。

有动态动态动态动态的方法，啊第三句话都没提到过啊，就是现在的方法，对工作方法是我们了解如何进行进行裁剪，我说过了，其实裁剪就是裁剪，不是做什么呀，方法是不是不同的开发方法就可以了。

他说我要跟我要去裁剪我的方法，那后面也开始反着问，他说如果我不解，他说我不裁剪的话会怎么样子，不解的话才能找到这句话了没有，你们你们书上多少页哎，对在45页的倒数第二行，如果我不裁剪的话。

就会对项目造成什么影响啊，会造成比如说项目的成本增加呀，怎么进入延长，就举个例子，假如说我的项目都是变成敏捷项目的，那这个项目的size是变大变小的变小了，所以这个方法变得简单了。

敏捷了就没有必要搞那么复杂，然后这个方法之外还要裁剪什么样，才能以就是一些方法和工件进行裁剪，我们说过工件一般都是什么呀，项目文档后面有专门进行，所以这块我的号看一下，就是这个有些过程方法这块啥意思啊。

啥意思，什么叫这就要打三个P吧，就对什么方法什么进行更改，就举个例子，假如说我们说过，比如说做呃，呃比如说我们项目团队就是第六版，举这个例子啊，说项目团队原来有十个人，现在变成100个人了。

那什么什么方法，什么过程要增加呀沟通，比如以前我是做软件的，应该做成钢铁或者做什么核电，那这个时候我的什么呀，我的质量和风险要增加一些，过程要增加，最好理解吧，就这，你看他沟通了很多，比如他说。

我甚至就是说我除了这个方法踩点之外，还备注了一些呃该性的沟通进行裁剪，比如说举个例子，像我们以后各位小伙伴，你要做那个歪起啊，勾起呀，什么歌企业这种企业内部的，其实干系是很复杂，沟通也比较复杂清楚了吧。

我昨天跟一个跟一个项目在聊天，那个小姐，那个姐姐一看就真的是不适合做大项目，或者说做项目做久了，往往就是一个就是那种没有系统性思维，没有全局思维，就是那种像那种就像那种就是很正常很正常。

因为他因为不是每个人都可以跳出来，他就是做这个啊，他们有思维，然后他也没有想到做项目，那个干系人的复杂沟通吗，他只是看了一些具体表象问题，好了这篇第46页，这两段特别好，特别好好理解啊。

总共有上面有四个，下面有六个，就是意思就是说如果我用了裁剪的方法之后，我跟企业带来哪些收益，收益这个看着好，包括哪些成果其实很相似，这个就不啰嗦了，好最后一句话，他说了对方法在裁剪的时候具有什么性啊。

迭代器这个其实在前表中加了没有啊，在前面讲了没有讲过了，所以说我说过12的原则中不是一个人写的，是很多人写的，大部分写的时候比较好，顺序比较得，当然后面都对应的极个别原则是前面写了，后面没有或者没写。

后面有不是顺序不对。

明白了吗，OK好，来看下将质量，我们说过提到质量还想到谁来风险来，在这边提到其他是谁风险的风险，而且这个在绩效运动也会讲到，这个将质量融入到过程和交互中，其实这个时候如果你要是做过丰田制造呃。

就是我们知道就说质量是是是设计出来的，还是制造出来，还是检查出来的，首先可能质量是设计出来的，其实是制造出来的，肯定不是检查出来，所以我们有时候融资的时候，企业特别喜欢查查查，就如果你是要制造出来的。

或是设计出这块，所以说我把质量融入到过程和交互中去，比如过程中，其实我不是说我要去查你，如果你的整个过程都是很很中规中矩的话。

其实只要是OK的对啊，好看的浅表中浅表都没提到过啊，你把第一段读一下吧，找下核心词，就这个就这个这左左边啊，来读一下来，找到核心词怎么个意思啊，对你就干嘛，你要是关注什么呀，关注质量。

关注量就是fox啊，fox on关注质量，关注这个质量啊，关注什么质量呢，可以生产怎么样交付物的啊，就是产生交互物的质量，这个质量可以满足肝肾的需求，所以呢就是你需要对质量进行关注，Fox sound。

什么fox spology来说一遍，FISCODING就是这就是核心词，也关注质量，这个质量是产生produce drobots，好的，左边右边有三点，右边三点，第一个这个项目的质量是什么呀。

首先干嘛呀，满足干系人的什么希望，包括产品的什么需求啊，需求INTEL，第二个是什么呀，就是我们做质量的时候是关注什么呀，这是第六版讲过的，第六版，记住啊，他用的动词是哪个动词啊。

像我们早些年学学三百四百的时候，用的不是这个E就是exceed，就叫exceed吗，超过就是要超出别人的预期，到后来到第五版的时候，到第五版第六版的时候开始换点动词，把超过换成什么词啊。

满足了就更加的实实在在的满足教育成果，OK其实我们在学过第六版中的范围说明书，范围说明书不也提到过吗，就是你啊满足这个验收标准，就是那个就是一个叫项目交付和验收标准好，第三个来读一下需要怎么样。

这跟我上面讲的裁剪一样，它叫rise，Rise，Rise from the process，Your right alright，好下面就不用说了吧，说他质量对，得把讲过的质量是什么来着。

讲质量是什么东西，哎对了，太棒了，质量是一个长啊，它是一个程度，就是quality is a degree to which a settle，你要满足这个程度，然后测量满足标准质量有哪些维度啊。

质量有哪些维度，我们在考虑质量的时候，质量有哪些维度，有以下不同的八个维度，差不多就是绩效，一个性，可靠性，任意性啊，OK我们先笑一个平行，就举个例子，有人说为什么说咱们国家那个导弹也可以做啊。

什么卫星，什么发射火箭的发动机都可以做，为什么我们民航发动机比较弱啊，其实你要弄清楚呢，比如说哪个更可靠啊，相对而言，比如说我要做火箭弹和导弹的发射合作，民航那个更可靠，民航民航弹药可能要飞好多次。

是不可能，火箭怎么样，第二上去了，火箭就那个发动机就还在用吗，带有密码，但space x在用，space x是同等于二把密码好的运动就扔掉，一次性得了，所以选了更多是速度，重量推动推动推力。

但名号和名号的配信号就要飞多少次，多少切多少万字，所以它的可靠性更强，可靠性更强，把任性满意的统计效率可以可持续性下，OK好的。

然后在下面那个48用户需求什么需求需求，把计划投下来，项目团队根据什么来这个计划走起来，如果说慢点，别着急，去读一下，找一下那个核心词，就是说相同呢在测量质量的时候，用什么来测量值，右键是什么呀。

标准和验收标准非常棒，还记得我们在一个班群那个质量的时候，还有三个过程，质量规划，质量管理就也要质量保证，还有质量检测，质量规划的目的就是干嘛呀，制定呃质量管理计划和志明，还有质量标准。

那个质量标准就是什么呀，Quitting methods，然后在质量控制的时候呢，就是通过这个就是检查我的质量交互，是否满足我这些质量标准，再说一遍啊，这个质量标准是哪个过程的输出，刚讲过的吗。

哎对指点对方是这样，对方所以我们就冲这个质量标准，这个质量标这个质量标准是指什么指标，这个matrix就是带回来metals，这可不是center里边CRIMETRIC，它是指南规划的一个输出。

包括这边会提到过，就质量活动，质量活动是干嘛的，有48页，质量活动是用于什么呀，发现分用错误，所以这个时候就发现这个车辆我们中国在哪，就像COC中用的，比我发现质量和缺陷，检查出有质量缺陷能确定好呃。

翻到49页啊，翻到49页上面那句话，说一下关于质量的质量活动的目的是干嘛，摆脱一下成功的目的是干嘛，OK好的，然后呢，这边有几个事，你第一个给你什么快速交付，第二预防预防啊，质量活动质量活动看一下。

那如果讲了这么多之后啊，他特别提到过，就是说我们这么关注我们的质量，你们刚刚讲过，在那个浅表中。

不就是说我们要关注质量嘛，就这这我们要保持对质量保持高度关注，这就是focus on quality是吧，我对质量保持关注有什么好处吗。

就这就是以下的14点，这是我关注focus song，所以你把这个FOCON，你帮我写个前表，在这写个前面填左表，应该就出来叫填左表，因为在全表左表中就干嘛，我们要关注你呀。

关注就密切关注FOCSQUALITY是分散关，我们关注有以下14点，13就特别好理解，不浪费这视频，尤其是四个持续改进啊什么之类的等等。

好翻过来，复杂性，我们说过复杂性，复杂性跟谁是一对儿子的爱，系统性复杂性，这个呢我们前面讲过那个呃，等会我们后面再讲到巴拉提交易的时候，他再次提到过，就是当今世界是一个乌克的时代，那四个词乌克还记得吗。

必变性，我们听题不确定性，Uncertainty，复杂性，说complexity，模糊性，AMIGUILTY和MIGUILTY，那我们讲究感情，感情，这个呢第一章的考题会比较少一点。

因为的确也比较复杂很复杂，因为我们说有些人就是就举个例子，比如说我们知道一个燃油车大概多少个零部件，一个燃油车就是我开的小轿车，如果是烧油的，大概多少个零部件呃，2万个2万个。

那一架一架C919可以带多少零件，大概是100多万，100多万，就一个梅林某人那个是燃油车，那我们知道这个比如说像这个新能源车，就是就不叫普，准确说不叫新能源车，叫电动汽车，大概多少个点铺垫。

他就这么说吧，他这跟燃油汽车比的话是复杂而简单简单了吗，彩电沙发大冰箱是不是，所以他这个好像是永远要低于这个量，所以这个为什么我们国家要求做的原因，目的就是燃油车都是老外发明的，然后专利都是他们的。

所以我们却想着作业都是都打点零工，但是新能源车，这个电动汽车是我们可以自由申请专利，然后也不复杂，因为我们的目的不是为了搞得复杂，我们目的是要干嘛呀，开嘛开嘛，所以不要搞那么复杂，所以我们就做大理课。

所以我在全球化就中国在做，就做的最好的是中国在做，OK但是话又说回来，做这个新能源，做燃油车或者做这种电池车，无污染环境，它的污染在哪里，污染的电池电池电池是污染，别的不太火电，城市化是OK的啊。

城市化是比较利索，因为它不烧，他不烧油吗，有电电视是污染的，好的，我们来看一下复杂性和复杂性，就是现在就把弗兰降低。

但是我们做项目是行啊，来依然来帮我读一下浅表，读下浅表，好的咱们看一下核心词，核心词是什么呀，就是评估和驾驭复杂性，接下来就为了评估的评估和驾驭的评估和驾驭，那目的干嘛呀。

这样你对什么方法和计划能够使项目成功的啊，能够成功的，这什么驾驭这个项目是每周五期，所以你要评估，关键是还是要评估这个项目的复杂性，你只有这样才能够驾驭驾驭这个就像人一样。

如果你现在你要对你的这个身体结构，你要能懂的话，其实你就会很好的加入这个声音，就，我们知道我们知道中国的香港人，他的寿命是比较长的，除了保健比较好之外，就是日本人的饮食非常清淡，过一段时间为9997年。

我在香港待了半年就明显了，那边人吃的就很紧张，喝点汤啊，盐油油特别少，咱们大陆的时候有个地方哇塞那个做火锅，那个油盐哇塞，这太重口味了，那迪士尼伤害非常大，也就是说所以在四川那边人的肛肠都不好。

胃肛肠都不好，因为他都吃那个辣的咸的，尤其是油的油是最让常是女的，所以就是说你要对你的整个身体的复杂程度，做评估和navigate，navigate啊，评，因为人的生命生生。

这个人的身体是一个非常复杂的器官，好的，那我们看一下右表中就提到过这个呢，就这一章写这一章的人呢，还是讲是比较中规中矩啊，挺好的，他说为什么复杂呀，有这么复杂，怎么样，人类交互不确定性模糊性啊。

咱们在这边啊，刚刚讲过的卡来复杂性是哪个字，复杂性是哪个字母，C complexity，不确定性不确定是哪个字，uncertainty啊，某些人则ABAT我又没有写这个V1面性，没关系就行。

就是就这个不确定毛固性复杂性都有啊，你又觉得特别强调过，第一个是哪个什么造成物这么复杂呀，人类的，所以各位小伙伴，所以有的时候我跟别人聊天的时候，但凡那个项目经理，他说我们做项目要把人给整明白了。

那我不知道这个人是可以做大项目经理，但是如果要做了好多年的项目，他每次跟我聊项目的进度，项目的范围变更就聊这个，那我想这个人估计也就这样了，因为这项目有什么难的是吧，人的行为造成的好。

把第二句话就讲像复杂性是一样在背了，在项目期间，任何时候都不知道，好的，那为什么复杂呀，为什么复杂，看第三句话，为什么复杂，是什么造成的，对的核心词说明有一些什么事件或情况。

就是event composition造成，就是有些事或者有些情况造成，而这个事的情况是怎么来的，影响是什么样，会影响就这些事，就这些事和行为影响的一个项目的价值上的，明白好的，因为项目是很复杂。

所以我们团队人要保持什么样，导师就是，就像有机会你到那个有机会，你到那个法国的那个巴黎，在郊区有一个凡尔赛宫皇帝的床呢又小，还有点坡度，很奇怪吧，我们咱们知道那个安卓床应该大一点是吧，大点的软一点。

舒服一点，没摇，他床又窄又小，而且还有点坡度，就像就像就像个半躺一样，为什么你知道吗，实则保持警惕，就万一你只要刺杀你，是不是啊，他虽然还有部门，他床边还有个小门，就万一你的走小门通过秘密地道上。

那个就是VGLETVIGLET啊，就是你要时刻保持警惕，长的就像日本一样，日本它是地震多发多发，所以家里面都备点什么药品，饮水食用水，饮用水开了怎样一些饼干，是那种压缩饼干什么之类的，万一发生地震。

我都怀疑，因为救援肯定不是买不了，我挖出来吧，你得到一块，所以就要保证时刻保持警惕啊，OK好的，我们来看一下这个进度啊，我们看到50页下面才说啊，这个前面讲的是前面都讲过了，为什么复杂刚讲过吗。

这是因为什么呀，复杂性这类行为造成的啊，不用说了，所以这个时候你要干嘛，你要去你的，你要做一些调整来应对这个复杂系统，好好的，有些人真的是平时他就有一个，我们知道学相关人，以前说我们有有风险意识的话。

那这个时候第七版我们还有什么意识吗，系统性和复杂性，系统系统记下来啊，就这两个意识哈，以前是风险意识和什么规划意识，如果现在你要两大意识的话，就是这个系统性和什么样复杂性，OK好了，这很关键啊，好的。

第二句第二段中他曾提到过啊，第二段第一句他说呃，这个项目里通常无法增加预测，这是不是有点像风险一样，是不是啊，因为这些原因为什么复杂，因为这些原因是消费在一起很难分辨出来啊。

分析出来就像就像很多人很奇怪，莫名其妙得肺癌，自己不抽烟，老公也不抽10年，同时也没抽，真的是很难，也就是说其实很多癌症有一个原因是什么呀，很复杂的，他不是说某一个原因因素造成的，造成很难啊。

所以他才那么难治吗，所以一提到癌症，这个文莱色变好了，我们来继续走啊，继续往下走，我们可以翻到这个五十一五十，我之前特别提到过，就说复杂性的来源有哪些来源。

可以看专业课不会做怎么样，人类的行为吸引他的行为不确定，包括什么技术创新啊，重点看后面的名字，人类行为看一下人类的行为啊，举止啊，态度啊，尤其是这态度经验一般的态度画一个圈圈，很多人说他不是能力不够。

他没那个态度了，他变得消极而变得积极了，消失只是一点招都得了懒癌一样，感觉到了就像人得抑郁症一样，真的是医生的看法，抑郁症挺吓人好的，第二个里面系统的行为，动词动词就看看就可以了啊，不确定性。

模糊性和模型类型啊，就这两个字DOT再次提到过，乌卡中的模糊性是哪个词，乌卡中哪个词模糊性A非常棒，VUCD加m gut行或者MJ好，正好理解，看不清楚是不是你就举个例子。

你开车的时候突然发给foggy，什么叫foggy啊，对其他物了，这时候的速度是快还是慢呢，一个立马就慢，我有一次就说我有次在那个北京开车来看一下，突然就不知道天气，突然就天天有雾了，因为我们就绝望。

教训起码坐下了，然后呢，我也不听音乐了，速度降下来了，把大门打开，把雾灯给打开，搞得很紧张，为什么你大脑功力真的是可见度很低的，所以我们也是一样的，不确定也好，尤其看到那个什么黑天鹅事件，找到没有。

那个叫布莱克black swan，没错，只有两个事件，一个叫黑天鹅，一个叫灰犀牛，分别是两本书，如果这两本书你要看完了，真的太牛了，你的人生世界观都会发生概念，比如没先看没关系，你让AI，你说AI啊。

呃你是你，你说你看过这两本书，你告诉我这两本书都写了啥也行，这是小时间吗，啊那两本书一个叫什么呀，黑天鹅一个叫什么呀，灰犀牛不会写，你用那个打拼音写啊，比如说老师不会写那个戏，我也不会写。

而我觉得好像是个尸体的石，下面是什么，反正你就写了啊，反正好多好多字都不写了哈，就写求这两个专门是讲，一个是讲这个就是不确定性的，还有也是反正都这样，尤其我觉得2024特别适合看这两好了，技术创新啊。

技术创新啊，去看看就可以，为什么很复杂，技术创新，尤其现在我们要接受这个AI以前，其实以前包括有机器人的时候再害怕，反正他也没法完全替代这个AI太大，所以我觉得现在反正也没人管，到目前为止都没人管这个。

这个说AI对人类社会造成影响哈，而这个各位你自己的问题要听你叨叨讲，你别天天自己不学啊，但是法律不会的，不是做学习啊。

好了，最后一个52页，12页，我们来看一下52分和复杂性，这个前面讲前面讲这句话讲过没有来，他说这个复杂性会出现任何事情，前面讲过没有讲过，来帮我写个前表，OK把这段话看一下，好看一下这个风险53页。

53页，风险这个呢其实我们都跟谁一起看呢，跟质量一起看，而且这边帮我写个参考，六百六百，其实写的比较复杂，多600多赚的是一个什么，这是你的奖励，写了六百三百，六百六百。

好的来，我们先找一下左边前前边找到核心词，是哪个核心词，哎对了，要持续的评估什么东西啊，评估风险敞口叫evaluate exposure，Evaluate exposure，是在座各位。

如果你要是有小朋友的话，这个冬天你一定会非常痛苦，你知道为什么这个东西小孩哎呦，就是就是真的是我身边有我亲戚孩子，那小孩吧有那个痛，就是好不容易好了，病好了，然后送送学校里外面有感染再去，然后去医院。

东院都不敢去医院，为什么不敢去医院，人满为患啊，人满为患全是孩子，然后大人去最后把把大量调整，因为他现在医院也不知道你这个大病，我说你话真的什么甲流啊，什么乙流啊，什么什么，那个新冠啊，什么支原体啊。

反正也不知道什么，反正就各种病都来，所以就是这真的是寒症，发病不会去医院吗，尤其医院的话怎么样，风险敞口是大变小了大了，包括现在你比如你坐车也是一样的，身边但凡要有人咳嗽打喷嚏的，赶紧躲得远一点。

我们身边有些小伙伴，真的也不知道是什么级别的，就别人身边有人咳嗽了，就是你一点反应都没有，那你那你的风险长度是大还是小啊，多大呀，不行啊，你要说你你赶紧说你戴口罩，你跟他正常来说必须的啊。

我们遭多少罪啊，你这真的一生命，哇，塞这我我我觉得这段视频就有一次，就有一次35，然后被客户发现了，花了我六块钱，为什么，因为你把我项目给停了，项目停了，那你他认为你当我项目进度了啊。

这个我当时我有个身子都想维护生气，因为后说也有道理，因为你吃了很多客户嘛，所以各位你就是我们做风险应对，就是转合因子，就是评估什么呀，风险敞口明白了吗，好了，那风险分级分积极的和什么呀，消极的。

积极的要最小化，要不要最大化，消极的，这下可好，以下右边的五点，咱们以前都学过，都第六版都学过单位的风险，还有一种风险，整体风险风险是积极的，也是蛮消极的，我们要在整个项目期间应转盘，就举个例子。

比如这个各位你们小宝贝，你们现在最大的风险就是说，别别别把工作给丢了，明白了吗，而我这两分别得病了，是不是啊，就这样子，就这么简单就可以了，每个人每个人的不同阶段的风险是一样一样啊。

还有就是风险各种情况太多了，他有招聘那个risk attitude，包括那些什么偏好啊，第一个方面讲过，有些人比较有些人有些干系人，所以我们在讲风险管理，能不能用一个文档叫干系人登记册。

而里面记录的就是不同干系人的风险，态度和风险什么挺好的挺好，哎你会发现在一个家庭里，男生和女生谁又有风险，是谁偏好我喜欢的风险男生嘛，所以男生喜欢炒股，所以这几年只要炒股的男生，再加上低位一般比较差。

炒炒股的买理财，这男生最喜欢玩的，女生一般需要买房子，所以相对来说稍微好一点，在一线城市，房子目前看还凑合，但是你要买的股市买了什么基金理财的，哇塞真的是生不如死啊，好的那风险应对就不好说了。

咱们学会这个马超国债识别风险，定性分析风险应对风险监控，这样OK所以这个风险应对包括以下几点，要干嘛，这位自己的国家只有LISTIC，切合实际来说怎么写，切合realistic，就我们在音乐的时候。

我们做任何事都realistic，切合实际不是应对一样，比如说我这个项目风险，你没有必要投入巨资，因为你不符合实际，还有该性达成共识，Agree to green to，达成共识的归一般会用单词。

好的这个就不用说了，提前讲过了53页那个标价，什么叫有什么风险啊，风险定义，风险是什么，没有啊，风险是什么，不说了吧，还是什么不确定事件，然后呢，你要干嘛呀，就是风险分机会和什么机会和危险，机会更大。

机会危险的更小，因为重点被列入被列入被利用，怎么说不漏到哪里。

好翻过来翻过来，呃翻过来把那个54页的呃，呃第一句，第一句话录下项目可能应该怎么样，A对了，这个监督这个风险，而我们前面在前面，我刚才讲了叫figuration digate，这里面要保持警惕性啊。

就是那个monitor lilies监督，啊所以这边没提到过风险敞口，来左边那个左边的时候讲过呀，我们要评，因为你要时刻评估这个风险场，目前没在意，我就今年的下半年，10月11月的时候。

我身边带有我认识特别好，四五个就是有我的粉丝，也有我的同事，然后都比我大概小五六岁，你看我我50块50，我53吧，五十三五十九，40 674十七八的样子，然后怎么样的，我好，我还有一个很好的一个粉丝。

是我的学生，是微软的，今年刚刚被裁掉了，在微软大概17年工资是蛮高的，你知道的吧，老子不上班，孩子不好好学校那种，突然被裁掉了，我都不知道怎么去安慰她，因为我想你，你你耍了17年，因为你讲工资很高呢。

为什么呢，福利很好，但突然就其实也不叫突然，他当时说我其实我有预感，他说我那几个好几个老板被干掉了，我想着老板被因为职位越高越危险，所以你就是你就是非，你是要你要评估你的风险长度，所以那个时候你知道吗。

其实我我夫人比较厉害，我夫人有一段时间也不上班，后来他也上班，他为什么说万一你要怎么着，你不行了，我就完蛋了，是不是他就自己找了份工，这样就不在当今时代好很多嘛，所以就叫你要去评估你的风险，产品非常好。

我身边还有那种，你在北京吗，好多人家里比较重视教育，就把孩子送到私立学校，这就是没有做好风险，怎么样，长途形势不对的，赶紧转，结果我说他不转呢，他说我闺女说了，他说你要转，你要把我转到公立学校。

我不读了，然后为什么我那么喜欢私立吗，私立就这样，老师就特别尊重他，作业，作业也比较少，然后培养综合技能，而公益主要干嘛呀刷题，所以这孩子受不了，所以这点要很重要，你也是一样，就是你你吃喝。

你要去评评估你自己和项目的风险之间，长虹房子本来explosion expore，OK好的，然后这个看完了看完了嗯，就是嗯就看到下面第二个，他说的项目人员应该干嘛呀，争取什么相关的参与。

让他们了解了解他们的风险偏好，这为什么说这个地方帮我写一个词，就是那个叫做了解他们的风险偏好，就我们说过叫做干系人登记册，明白了吗，来为什么要练干性的预测呀，第一我的项目有哪些干系人。

第二单系中他他每个人的风险偏好是什么，清楚了吧，然后还得让他们能够参与进来，因为风险可不是一个人管，他是每个人都有风险，都要有风险意识，懂我意思了吧，举个例子，假如说你学项目管理的。

你们家里那位或者男朋友，女朋友或者老男老公老婆，她没有项目，没有学过项目管理，他的风险意识是是弱还是强啊，很弱真的是很弱，那不是一般的弱，不是凡之路，所以有的时候你会发现。

有时候两国长期这个一些这些风险意识不变化，能不能过到一起去啊，有问题，因为你很你是有风险，他没有关系，是你知道吗，当一个有风险意识，没有风险，在这生活是很痛苦的，非常痛苦啊。

因为做项目他是像管家一样做的，非常仔细，也很担责，等死，那你给修香，我我我唉，反正我其实没有太多的例子，就很痛苦很痛苦，然后再次提到过这些风险偏好啊，这些风险偏好，风险临界值，风险偏好的面值，好了。

这边是一些应对措施啊。

应对措施应对措施有哪些特点，我们刚才讲过了，其实在这个在前表中都讲了的，记下来啊，就在前表在那个浅表中是那个浅表。

原表中讲过了，是不是讲过了，是这就这都讲过了。

就是我们在做风险应对的时候，我们再把第二版那个风险的过程再读一遍，来背一遍，这都哪些啊，规划风险应对是吧，不是所有人那个什么叫风险管理，就是先识别风险，然后定性分析，定量分析，应对计划，应对和监控风险。

清楚了吗，那我们在应对的时候，那个英文词叫response的时候，要有以下几点内容，古典内容明白了，前面都讲过了，你看这是我的语言表。

跟你这不一模一样，所以这个作者还是蛮好的，他就写的跟你看这题目一模一样，一模一样，成本效益呀，切割实际呀，哇塞这个在当今这个社会太有意义了，成本效益好，成本我们说过的，现在经济确实不好是吧，风险这么大。

然后我我爸妈跑到我们家里给我上一堂课，说你你大叔把脚关，你先给买盒，马先生你都不介意，说家门口两站地有一个河马超市，盒马的奥特莱斯店都是从你们家店呃，一般是放一店之后，他拿出去卖的价格是价格的五折。

那你只需要坐公共汽车两站地拿到这买，可以减一买一次钱，可是要买一次可省50块钱，刚开始我从来不听，今年我一定会老老实实的做两家公司去买东西，要有什么效益啊，承认下我们上海也会有精致系统，听过这事没有。

如果基本上你不能说大陆要换吗，是不是，这就是你在应对应对这个经济形势报道，你要有成本成本效益，明白了，这点很重要，我家也是我自己放冰箱也放三四天，人家也放三次，放几天，其实你还不如去那买，还便宜五折。

是不是多合适OK吗，也和大家达成共识，达成共识，达成共识，好的好的嗯，这个问题后面看法就可以了，好那往下走哎就跟谁一起看呢。

55也跟着一起看哦，哦这个不是驱动思维，再好好想想跟谁啊，哎变革和变革一起来看一下，这两个词非常重要，叫呃adaptability啊，就是适应性和人性，人性其实我们知道做像我们我们知道一种。

只要是好象棋都是一身伤啊，都是一身伤，已经被项目折磨的死去活来，出差啊，熬夜啊啊，跟那些公庙工或旧难题呀，要要跟客户沟通啊等等，比较任性的适用性哈。

这章特别简单，只要把定义背下来，细分下来，来找核心组成分析出来，他说你黑色干嘛呀，不要找一个词，你看那个原表写的很清楚，看你用原表就是build a diability。

And resilience in to the polizational ba ba ba proach，就说你的项目这些项目的方法，你这个项目管理方法中一定要融入什么呀，适应性和韧性，提高适应性。

你想起了哪个方法呀，敏捷明白了吗，敏捷啊，民间青春们啊，好了后面我特别感谢这个作者写的特别好啊，你看一下举了两个姓，什么叫适应性，适应性干嘛呀，是一种能力，It's ability，Ability。

干嘛呀，two response to前进，就是response to chang condition，就是我要去对变革的条件做什么应对应对，明白了吗，举个例子，3月3月22号，3月3月22号。

那个微软就欧克I公司推出去的GBT，哇塞我好几个学生，立马就去想办法去注册那个账号，然后呢4。01退出，立马去花钱买账号，结果4。0，结果就因为会有压力，4。0开不开放了嘛，就买不了了。

就这些人一看就属于那种，就是就是对这个变革环境，他也知道这个事，他就有那种意识，你知道吗，然后我还好，虽然没掉泪，我就让他们把我公公也装了，我给他钱就帮我装账号，申请的账号。

这样就他对这个变革他是有有他愿意去调整啊，这种能就是说应对能力呃，应对应对变革的条件好的，第二个什么叫韧性，来韧性怎样也是一种能力，什么什么能力啊，哎吸收第一是吸收，第二个recover叫吸收。

Impact recover，什么叫吸收吗，就举例子，比如说你车呃，你买那个车的时候，车跟前面车一撞，有两种状，游泳是钢，一撞啥事没有，就是那个刚那个前面那个钱撞，两撞之后啥事没有，还是个直的，硬硬的。

还有一种就是一撞他那杆一弯啊，哪种是吸能啊，我一下子，但你别挖太狠了，挖煤了也不行，那没了，那不就把你干死的话，就他那种叫我就弯一下，它就是吸能性能比较像日本车一般，特别想要吸能，它叫OSP和SP。

就这样啊，就包括你有时候你比如说有时候别人呃，防撞击的时候，比如一个气囊，你撞到那个方向盘上和撞到气囊上，那个是安全的，气囊上那个气囊是干嘛，ABSOL吸能啊，这个状态的能量吸收的能量。

还有呢和很快能恢复过来，有些人就是这样，比如有些人就是比如说他能恢复很快的，我们知道做项目是需要什么，就是我被整对，今天被客户折磨了，可能我睡一觉，然后呢吃点好的，吃点甜食，或者说运动一下，出一身汗。

跑一步来睡一觉，我明天查是没有的，就是recover，而有些人就受不了，哇塞就是天天讲一下科目折磨我啊，受不了，那就完蛋了，所以这两个是非常重要的，嗯好用适应性和什么任性好了，然后把东西读一下。

关注什么呀，关注结果，而不是输出，这样有利于什么呀，输出这句话呢，其实这句话呢就是还有点不太好理解，慢慢去体会，慢慢去体会，其实我们我们是要更关注什么，关注成果，关注成果，这样好吗，是不是啊。

不要信自信，说那年真的，我觉得真的是在前年，他就真的是改革开放，是不是啊，那时候我们这小说有什么，就是每天吃资本主义，割资本尾巴，卖个鸡蛋抓起来滋润是什么，那个资本走狗是这样。

他就那种他说我们不要在乎这个什么这个东西，你在乎你成果，我们做项目的时候，你不要在问你，你你给我交那么多钱，你把成果我们带来成果，这是很关键的啊，那我就这点就像那些我们比成果还要更高的，是哪个词。

关注什么呀，价值value啊，这是非常重要的啊，这种好处吗，能够增加适应性，看好的下面两段文字不是说了，在55页啊，就说大家把第一句话读一下，说大多数项目你都会遇到什么呀，哎遇到挑战遇到障碍是不是。

所以我们说过，你一定要看西游记，西游记是什么呀，九九什么呀，81难那里面就是什么呀，你不懂得，Challenge，Our circle，每一季就一个challenge或者a circle，好了。

两个定义季度就可以了，什么叫适应性，什么叫韧性，都讲过了啊，听都讲过了。

好翻过来翻过来把那句话读一下啊，第一话读一下，在56页，第一句话读一下，那个网上的小伙伴帮我扣一下页码哈，来56页，一句话读一下，说项目什么呀，这是不是像极了我们的人生吗，真的是。

小时候你还说想做科学家吗，我这有口饭吃就不错了，是不是，所以你会发现这人生我们就想起来，尤其是我们从那些小镇做点家里，你都知道你的人生很奇怪，跟不跟你的计划完全是不一样的，所以很少按替换来完成这个理解。

把这个举个例子，什么基础设施看着就可以了，好了，所以这个时候呢再次就提到一个词，他说你要从什么呀，从整体的角度来看到，水晶应该是我第几次，这是我们应该在第几次看到的，第三排右。

应该第三次看到了试运行这个整体性的第一次，第三次函数，这是什么声音啊，他说他说你就说有哪些能力是支持的，是他说哪些能力，就是说我们就是我们，因为我们要提高我们的什么呀，适应性和韧性，他说怎么来提高。

你能够提高你的适应性和韧性呢，呃从12加四五十六页，这边12个里面四个从16个，怎么提高你的适应性和韧性韧性，你们来快速找一下法，第一个就很好了，如下，怎么提高你的身心和肾性和韧性。

第一个是怎样较短的反馈循环快速诶，这个是哪个呀，这是这是哪个项目啊，说过这是这是什么方法呀，敏捷方法，敏捷方法就是通过不同的迭代是吧，迭代就是这样方法，还有第三个超重要来拥有什么样宽泛的技能啊。

宽泛的技能叫broad scales，这是专才还是通才啊，通才通常要成为通才，具有广博的知识，你现在有了AI之后更方便，知识都那个都用贬值了，贬值了，所以其实我们知道如果有机会的话，你们到那个漂亮国。

包括到一些欧美发达国家，你看的时候他们很多人不读研究生的，我不知道咱们国家，为什么好多人都需要读研究生，是因为找不到工作哦，我也在同业了，也是我当时学生时还不是为了学习怎样，所以就爱学习。

但是其实后来你会发现，我有包括需要很多欧美范围，我发现很多人不读，根本你不要去报下那个伊隆马斯克多，这些包括什么叫比尔盖茨，都是什么呀，大学都没有毕业，直接读到大二，大三就怎么样子就辍学了。

人家在创业了，都是这样的，所以你会发现他除非你是你说我爱搞研究啊，搞研究，你知道为什么他们不读了吗，其实它有个特点，就像西罗马斯克有啥特点，他是他是你说他学什么专业的，都不知道学什么专业的。

但有一点广博的知识，他其实做了做个新能源汽车，明儿做个SPX，其实后来做了什么那个什么什么hyper路，高速铁路，这样子不是不要接触，这不铁路啊，高速像铁路一样东西就只有网络的知识，这也是超级特工的哈。

还有小模型原型法实验得到没有啊，这个能帮我写个MVP啊，叫最小可行可行产品叫mo bio product，上网一搜全有啊，你最好从AI来搜，别再老拿毛肚了，你拿第一眼豆包都可以来查MVP。

就是我们在做敏捷项目的时候，先做一个MVP，最小化，可以最小化可行性，这点的敏敏捷项目的原型法式。

看完这个就不用多说了啊，来我们继续啊继续啊，然后这边关教师的57页，57页，好的，大家把那个第一段中的计划，看预期的成果和交互能够存得住下来，这句话我说这么多，你记住一件事，有一件事你可以看到第三行。

他说这个什么技术啊，能力的演变是非常非常快的，找到没有啊，非常非常快的，你要抓住这一机会，利用这些机会，明白吗，然后呢呃他说预期的成果而被交付，你看是哪个词。

成果和交互在浅表中我们讲的是哪个呀，看大屏幕上传播而退。

就这句话明白吗，所以这句话帮我写一个呃那个浅表，因为在前面讲的就是你要聚焦成果，而非输出成果，成果是那个叫out outcome，但坦率讲啊，就是我们的叫交付成果，其实是聚焦成果，聚焦交付成果。

成果就是outcomes，所以这个词因为翻译成中文之后造成歧义了，很多老师不对呀，老师成本不是叫什么，NO是什么叫FON什么呀，outcome rather than什么呀，DEVABLES啊。

这是有时候我这就为什么，有些小伙伴学原版英语，比学中文的时候会有有一点优势的语音。

就这嗯就是你要聚焦什么东西啊。

这说明你要聚焦什么东西哎，聚焦成果而非什么呀，交通DIAB，好的，看下面一段文字上，他说在倒数第二段，而这个意外变更也会带来什么呀，一些什么呀，新闻的一些机会啊，一些机会，所以我们在做项目中。

因为这一章是讲什么叫你的适应性和韧性，因为什么要适应性啊，外部环境什么样变化，你要response，你要应对，但是很多人都以为怪物变化不好，他倒不是，他说其实变化有时候有编号，有两种，一种是消极的。

这么积极的是这个意思，好了在后面那一段又再次提到过，做你要关注什么东西啊，关注预期的什么，就是你的期望的什么呀，成果这有什么好处吗，能够恢复，能够从挫折中恢复出来，就是期望的成果，就举个例子啊。

该找那个词叫desert of codesert，期望成果找那个词没有聚焦于期望成果，就这你要聚焦小红书上没有叫成这样，怎么能够恢复，就举个例子，运动员他的期望成果是干嘛，运动员得到什么冠军。

所以他就很容易去完成它，就很容易恢复出来的，我我举个最残酷的例子啊，就比如运动员在比赛过程中，一般意外受伤了，韧带拉伤了，他们会肯定不会下场，会干嘛，知道吗，打一针什么药，打一针蜂蜜，我去打蜂蜜。

对身体对身体好不好啊，肯定啊，伤神经啊，这伤你的大脑啊，那没办法，他的目标就是要得到全国得到金牌，所以他就很快的恢复他，所以你看那个，你看有时候那个滑冰我都穿成那样，我在另外爬起来打一阵风。

就在心里商量下，就这样了，他就这样空飞过来，有些人受不了，说哎呀我疼啊，那个撕心裂肺啊，有就下来了，他会因为你没有你没有什么预期的什么呀，希望你成功正好运行下就好理解好吧。

我们翻到最后一个变革，变革你们找一个核心词啊，你看核心词什么词，就这个驱动驱动，这个驱动变革是你驱动变革的目的是干嘛，知道吗，诶那个包括海南那个小叶，那个小叶那个包含了没电池了啊，想做一件事情。

哦好对好的，那我们可以看到啊，我们可以看到这个呃这个词特别重要哈，它有一个词叫做叫你more change，就是能够使变化实践做法。

使啊是变格，这个跟谁这跟谁一起来学呀，变革跟谁呀，对适应性和什么任性来看一下，好的来我们找一下那个核心子啊，左边走左边第一个是子，嗯我，每个核心子槽用，反正这张的这个词呢，你们好好看一下这个。

反正这张稍微有点，这个好像也没有，是不是没电了还是怎么的，正好也没电了，啊这个好像也没电了，没关系，我先用这个吧，这个好像小A这也没电了，没关系啊，每一步步来，好啊，这张表中可以看到啊。

就是看到这个就这个这段文字的话，就找不太好找不太好找啊，来看一下啊，他说prepare prepare是不是prepare，就是你一定要做好什么呀，做好这也没变啊，给个好好的，我们看一下哈。

就是这个怎么样做好，怎么样做好准备好，做准备干嘛，从当前状态过渡到什么未来的，其实这个原来我们在六版中其实有讲过的，我们做项目就干嘛，从现在的状态到什么呀，未来的状态就是from current。

current到什么呀，到desire比赛做好准备好，以下的左右边有五点内容啊，啊怎么来做变革啊，这个变革我们说过第七版变革特别多，这个原则讲过变革，然后那个呃呃这个知遇讲过变革。

包括后面的这些模型方法也讲过变革啊，变革法法变革呀，哦因为人都不喜欢变革，不喜欢当好，我们看一下哈，看到第一个词，第一个词叫什么呀，结构化的方法来做变革，是有助于大家来过渡的，结构化的方法。

结构化的方法，我们学项目管理，其实很多地方都在学这种结构化的方法，还记得WBS吧，就叫work breakdown，什么呀，strategy分解结构，还有组织分解结构啊，风险分离结构。

资源分解结构都是这种结构化，包括你在做的时候破的汇报的角度，结构化先说什么呀，先说结论再说什么呀，论据OK结构化好，第二个这个变革的来源来源于哪里呀，有可能是什么呀，内部的和什么呀，外部的外部的是什么。

好了，第三个他说了enable change，也就是你想你想变革好不好变啊，不可挑战的，因为怎么样，他说了，因为不是所有的干系人都什么样都拥抱别的，他也只能翻译成拥抱，叫EBRACE，拥抱是不是，好了。

下面读一下啊，他说如果你在短时间之内怎么样，电流会导致什么呀，飘这个你就你别天瞎折腾，这也不行啊，也不行对，然后呢最后一个改动一下算什么呀，就该系参与合体的方法，是用主家参与变革，像是机密机密。

就像你在改革开放的时候，80年代改革开放的时候，真的是真就是有一个人吃到红利了，当然很多人不敢变了，很多人变了，也就是下叫下海下海下海，其实我也觉得我也挺开心，我自己原来就是我们997年的人生。

毕业之后，很多人都愿意去体制内工作，我们都愿意去下，但其实后来也感谢自己出来了，因为这个时候其实你会得到很多一些奖励，因为这时候你出来说呃，比在体制工资要高一点嘛，但是你的风险也比较大。

很多人因为体制在风险小就是这样，但其实你如果你要找出来的话，其实你的适应性和适应性是强还是弱呀，刚强啊，很多人就这样在体制里待了一辈子，然后突然就就比如体制现在不是避开裁员吗，其实事业单位也裁员。

公务员也裁员，那时候我真的是完蛋，因为你已经没有这种a debility啊，包括RESISTENCE啊，所以这样就是一分二看好我们来看一下哈，这个这一章都好好讲啊，来呃。

我们看把这个地区划的在当地的商业环境中来，其实他说的什么意思啊，他说的是应该是第二句话，就说你要对该系人做出什么做出响应，对变第二第二行对变革做出什么呀，快速响应，这看大屏幕对变革做出快速响应。

包括让组让组织做好变革的准备准备，叫放弃幻想，平平安准备什么呀，战斗啊，战斗一样，你要做好变就做好变革的准备啊，你要做快速响应等等，然后更好，可能每个人都做好变革的什么呀。

变革的推动者叫agent a级并行者，OK啊。

这个套有意思，然后这边有一个词啊，这个词有点难度啊，他说你为了要做好变革的话，它是一种结构或者方法，前面讲过没有，你就说你要推动这个变革，其实它是一个结构化的方法，它不是说可能是一个非结构结构结构。

然后呢是我们怎么变革呀，有当前的状态过渡到什么呀，未来的状态，就像现在你看现在我们现在笔记本电脑的，可能明年202024年，或者2025年就推出了，那叫AI电脑电脑，开开看，因为他那个新新建也更强大了。

就是在他就是本，在本机上可以部署一些大预言模型了，那时候那个真的是那时候可能再过几年，可能就可能就我们这脑子里，可能就比如植入一个芯片吧，可能就是你身上要随时要佩戴这样的一个，AI的东西。

因为因为那个时候就是个AI的世界了，AI的世界，好的我们又说了，这起码说过变得跟来自于内部，也是来自于什么啊，不，然后包括后面也特别提到过，就是说我们在59页，59页，第三个也合过的。

在组织内部推动变革是由什么充满，怎么样挑战啊，挑战那个叫challenge哈啊，你为什么有也充满挑战，因为很多是比较什么呀，保守的保守，那我为了推动变革会怎么样，第一增加沟通，然后里面增加一些激励措施。

激励措施，我觉得印象最深的原因就是，开始最开始打疫苗的时候，到时候不敢打疫苗，小学怎么打疫苗，打疫苗送鸡蛋，给激励给激励。

挺搞笑的好的，那这个时候呢我们会发现啊，就这一个这一张超重要啊，呃在第四段中特别提到过啊，因为一定会有人去抵制抵制甚至吸收变革，这个吸收变革这个意思就是说你让我变，我就不变啊，变成这样的啊。

其实也是一种也是一种抵制的方法，所以这个时候呢我们有一个很重要的工作来，大家把我补下来，一起读下来，在整个项目期间，第一项目之内所有城市的部分明白了吗，就是变革他不是靠一个人，是靠所有人啊。

OKOK然后后面说了，就是在短时间之内过多过多的变更，好不好啊不好，前面有人讲过了啊，最终呢也是让大家能够接受变革，接受变革，OK好吧，我们前面的标准讲完了，标准讲完该讲什么呀，他讲什么呀。

讲一个技效率最难的技巧育啊，现在时间是31分，我们就这样吧，我们就36吧，呃2。36重回价，2。30的，我们回来啊，大家透透气啊，去透透气啊，去喝点水啊。

稍微休息一会都去站岗，都希望要珍惜这个珍惜这个周年休息的时间，目的是要换脑子，等会要不然八大特别多，你看看脑子脑瓜子嗡嗡的36啊，回来，大家起来休息一下，谢谢大家啊。

精品课程丨清晖-华为 PM研学营 HCSA-PM - P1：课程试听-团队领导 项目经理角色模型 - 清晖在线学堂 - BV1QN4y1m7F7

各位同学大家好，我是华为全球培训中心的高级讲师，我叫刘世成，欢迎大家来参加华为项目管理能力，认证课程的学习，在本章课程开始前，我们先回顾一下华为项目管理H5M能力模型，它包括使命必达的信念力。

团队领导的领导力，步步为营的执行力，保驾护航的治理力和价值为先的驱动力，其中领导力这一模块，旨在培养项目经理的个人领导力，创新力等，通过对项目团队成员和项目环境施加影响，以实现项目目标。

下面我们将通过团队领导这门课程，对项目经理领导力进行讲解，明确项目经理，我是谁，我的角色定位和关键职责是什么。

本章课程有两个内容，项目经理角色定位和项目经理角色职责，我们将分为两节课进行讲解，今天是第一节，项目经理角色定位，通过本节课程的学习，我们希望大家能够理解项目经理的决策模型，项目经理的角色应该是什么。

他应该是一条航船的船长，在责任上与船员是不一样的，船员做好本职工作，只对自己的工作负责，关注的是局部，而船长则责任重大，他要带领团队达到航行的最终目标，关注的是整体，对船上所有问题负责并承担责任。

例如1912年，英国最庞大最豪华的邮轮泰坦尼克号，因装进冰山沉没，造成1500多人上升，不管事故的原因是什么，船长都是第一责任人，从船员到船长，从员工到管理者这个角色的转变，需要大家在工作理念。

领导技能和时间管理上发生改变，在工作理念上，船长主要是通过他人完成工作，要敢于担责，关注事，更要关注人，不仅要关注船员的工作质量，更要关注船员的心理状态，重视团队和团队成员的成功和成长，在领导技能上。

船长不仅要设计和分派任务，还要给成员赋能指导，做好绩效监督，沟通和反馈，营造良好团队氛围，在时间管理上，船长不仅要花时间在计划，设定任务跟进和问题解决上，还要花时间在团队管理，团队建设和船员技能提升上。

项目经理这个角色需要有角色模型，他是对项目经理角色的定位和关键职责的描述，体现局势的工作，职责与职责相对应的权利义务和行为，以及组织对角色的期望的，角色模型设计需要匹配组织战略和业务环境。

才能确保组织各角色之间相互协同合作，共同达成组织目标，项目经理要清晰自己的角色模型，明确自己的定位和职责，避免局势错位和趣味，所谓错位就是离开应有的角色和位置，做了不该做的，如项目经理因时间紧迫。

自己去制定项目解决方案，项目经理月前审批费用的都是错位，而缺位就是该承担的职责和义务缺失，该做的做的不够，比如项目经理只关注自己的工作，而忽略了对整体团队的管理，或者只关注业务目标。

而忽略团队氛围建设的，以华为研发项目经理为例，我们对他的角色定位包括，第一研发项目经理，是产品集成开发流程有效运作的支撑者，是华为公司产品与解决方案竞争力的构建者，第二研发项目经理。

要提升端到端的事业和协同能力，是行业技术和未来产业的洞察者，是站在全局视角的问题发现和解决者，第三研发项目经理是华为公司基层组织，也就是研发项目作战效率的提升者，是公司组织架构和末端组织的优化者。

项目经理的角色模型，可以从其具体的工作职责中提炼出来，下列工作，一支持客户经理拿合同，二制定项目目标和策略，三主持项目开工会，四获取资源，组建项目团队，五制定计划，监控进度，及时纠偏，六管控项目文件。

七管理客户满意度，八控制风险，保障项目盈利，九管理分包商和施工质量，十建立项目流程和运作机制，以上都是项目经理的工作职责，只是有些是自己做，有些事委托或授权给团队成员做，比如管控项目文件。

可以委托给项目文档经理承担，但是授权不授责。

由此我们定义的项目经理决策模型是HEROS模型，项目经理是英雄，对项目最终结果负责，是项目成功的第一责任人，具体包括，项目经理是团队领导者，带领团队实现项目价值，是团队的领导，是团队的灵魂。

项目经理是项目环境和氛围的，营，造着良好的环境和团队氛围，有助于高绩效团队的生成，有助于团队更好更快地达成项目目标，项目经理是项目经营质量和客户满意的责任者，经营是企业生存的基础。

项目作为企业最小经营单元，没有经营，一切为零，质量和客户满意，也是衡量项目成果是否符合要求的重要指标，项目经理是项目执行的管理者，项目重在执行和落地执行，需要统筹安排，统一调度，统一监控。

以确保项目执行满足项目策略的要求，并达成项目目标，项目经理是项目策略的制定者，项目策略是为了达成项目标而选择的，主要路径，是指导未来项目计划和具体行动的，原则和行动方针。

基于项目经理hero模型，华为研发项目经理的角色模型是华为研发，项目经理，是团队建设的责任者，是组织能力建设的支撑者，是市场制造服务导入的支撑者，是及时高职教父的责任者，是开发策略制定和执行的责任者。

当然华为研发项目经理的角色模型，也是在不断发展和引进的，特别是在组织战略调整和业务环境发生变化时，如客服从企业市场到消费者市场，商业环境，从管理客户到管理生态技术，从通信技术到信息技术。

再到信息通信技术，华为研发项目经理，的角色模型也发生了调整和变化，从原来的聚焦研发项目高质高效，及时交付，已经成为现在的聚焦研发项目，商业成功高效执行和更广泛的生态系统与衔接。

具体包括项目团队凝聚项目生态，协同项目商业和战略成功项目高效执行，项目攻坚克难，这五个角色定位，形成了华为新一代研发项目经理角色模型。

本章课程内容就是这些，让我来简短做个总结，我们常说，眼界决定境界，定位决定地位，对项目经理也是一样，定位要高，定位要准，我们对项目经理的定位是打赢不确定性，项目交付的指挥官。

是项目价值和竞争力实现的责任者，是项目团队气质的打造者，是组织改进的发动机，是将军士官的摇篮，各级领导干部都要有成功项目管理的实践，并优先从项目经理中选拔，最后留给大家一个开放性的问题。

您是如何理解项目经理的角色定位的，欢迎大家在评论区留言，感谢您的收看。

精品课程丨清晖-华为 PM研学营 HCSA-PM - P2：1.傅永康老师分享一一清晖与华为的交集时刻(1) - 清晖在线学堂 - BV1QN4y1m7F7

嗯各位小伙伴晚上好，欢迎大家来到清辉华为pm研学营开班班会，现在能够正常听到声音的话，在评论区帮我扣一个666好吧，好的收到大家的反馈感谢，那我们今天晚上正式开始我们的开营班会嗯。

很荣幸今天晚上邀请到我们有六位的颁奖嘉宾，哪有我们的青春创始人傅老师，华为张全军老师，张振新老师以及我们优秀学长也是啊，华为项目管理认证持证者唐烨老师，现在在读的学员黄迎春，以及我们的班班。

为大家开进行今天晚上的开营班会的分享嗯，那今天晚上大概是分为六部分。

每位老师都会有讲解的详细的内容，所以大家可以仔细聆听，有问题的话，也可以在互动区里面抠出来，我们会及时回复到大家呃。

首先邀请傅老师这一块为大家带来呃。

我们清辉与华为的交集时刻的分享内容，啊好的，那这个是我来操作吗，我我看一下，对，您可以在下右，在下方的话是可以点击操作切换界面的，我看一下，好的好的行，那啊非常感谢啊这个老师邀请啊。

来参加咱们啊华为啊pm研学营的一个仪式啊，一个仪式也可以说是开营的一个仪式吧，哈哈哈呃，呃今天呢我想那个主要是跟大家也分享一下，就是我们呃清辉还包括我个人在过去几年中啊，因为工作关系吧。

各种的呃一言啊忌讳啊，能够跟华为的伙伴们，能够有一些焦急的一些时刻啊，那我想这里也相当于是也是呃，对咱们啊这个合作，以及我们往来的一个简单的一个小的回顾啊，也希望在通过这个回顾，然后我们来展望未来。

好啊，首先呢，呃这个我我觉得第一次跟华为能够在我这，叫同台亮相啊，这个也是一个也是一个很有意思的一个，一个时刻，是在2015年2015年的PMI中国大会啊，那那次是在上海举办，那那次也比较巧的是呃。

华为和清辉呢，都是作为大会的一个比较重要的一个呃，叫参与方吧，也是一个重要的一个赞助者，赞助赞助啊，啊，至少我们的这个logo，都能够并列在这个整个大会的一个背景板上，这个也是我们呃轻微。

第一次和华为能够在同一个呃，重要的一个舞台上，然后重要的这个呃怎么说呢，这个重要的能够把大家放在一起啊，这个也是我们那一年的一个比较，对我们来说也是比较难忘的一个时刻吧，啊这是15年的。

那实际上我自己呢也是15年的啊，有机会来参与到这个叫PMI的，中国项目管理大奖评委会啊，但实际上在评委会的这个工作里面的，实际上我们还是经常能接触到华为的这个，这个项目的呀，因为华为也是啊。

整个中国的一个非常重要的一个，一个一个企业嘛，然后所以经常也会有机会来参与到这方面的，一个大奖项的申报啊，那第二次和呃诶诶等一下，我翻一下页，这个操作上可能还是有点小问题了，这个不好意思，往下翻也是。

好，接下来这一招呢是在2017年啊，2017年呢呃有一个非常重要的一个会议啊，是在美国休斯敦啊参加那那啊召开吧，那次呢是叫p mi的，叫他在那p o s pose全球的PO高峰论坛。

那那一次呢正好我也是参加了之前的TMI的，当年的全球大会啊，是在芝加哥举办的，正好这两个会议呢相隔正好一个星期啊，这也是一个字特别近啊，然后又又在一起召开的这么一个两个会啊。

所以我当时正好有机会去去美国去参加这个会，参加p mi大会之后，然后再借这个机会了，去休斯敦啊，因为休斯敦正好也有一些呃，怎么说呢，有些我比较向往的一些地方，比如说像那个NASA的这个航天中心啊。

他其实就在休斯顿啊，那个是一直我特别想去参观那个地方啊，所以借这个机会就去了一下休斯顿，参参加这个会，但是这次也特别巧了，我我原来一直就以为是我一个人去参加啊，因为在芝加哥就我一整个大陆。

就我一个人在在会场啊，但是这次去休斯顿，我觉得特别开心，是因为在休斯顿，然后我们有一个小team了啊，然后在休斯顿，然后遇到了我们另外三位，华为的PMO的这个小伙伴啊，谢亮啊啊樊晓东，还有那个林泽峰啊。

这三位老师正好大三个月去啊，另外一位是那个京东方的啊PO的一位同事啊，然后所以我们最好在那次会上，我们五位来自中国大陆的这个参会者啊，劳斯哈斯的一个小team也是特别开心的啊，所以这所以那次会议之后。

到日和就和我们啊，华为的PO这个这条线的同小伙伴们，开始有有了一些比较深入的一些接触和交流啊，所以这次也是一个特别好的一个契机，呃然后再往下呢就时间就很快了，一下子又到2020年，正好是疫情嘛。

那疫情其实之后的话倒是呃怎么说呢，那几呃，这前面3年到说实在的很多的一些线下的机会，到相对来说会会少很多啊，那包括这种去海外这种机会基本也没有了，再加上从18年一九年开始呃，像华为也是受到美国一些这个。

这个不不公正的一些待遇啊，所以所以使得有些有些这种海外的这种活动，实际上基本也是不太好再去参加，但是但是那次之后，倒是反而给我们国内的一些很多的交往啊，到提供了一些机会。

那在20年的6月份的当时有一次呃，我觉得也是特别好的一个机会，就是呃因为我当时也正好参与了啊，PO的啊啊PMIPMBOK第七版的中文审教，那实际上在20年的6月份呢，这个审交还是在过程中啊。

然后所以他很多的内容，其实我们也还没有全部看到，所以呢但是基本上一个框架呢，通过前期的一个省交，也基本上稍微有些了解了啊，所以啊我觉得华为对这个全球的一个小项目，管理的他的一个新的动态趋势特别敏感。

也特别特别在意啊，特别放在心上，他要要去学习和了解他啊，所以他和PMI这边呃共同邀请了一下，然后我所以我那年的6月份的，因为线下不能做分享啊，所以在那时候，这个因为线下当时也是不太方便啊。

所以后来就就做了一个线上的一个，在线的一个分享啊，所以是基于我们作为省教主啊，他能够看到的一些文本啊，看到的一些部分的，然后对他做了一个前前期的一个前瞻的，一个一个一个分享的啊，所以这是一次在线分享啊。

啊然后再在这次分享的时候呢。

实际上我当时正好有一个事情，我是需要去做一下的，就是换一篇不可第七版的一些术语啊，因为我们在第七版的时候，他有一些术语是需要重新来审定，那在当时来说呢，呃就是我们拿到的这个部分里边。

其实有几个比较关键的一个术语啊，我们还是想想这个去了解一下，那一方面是我们审计组内部的讨论啊，然后这些也做了一些小的公开的一些呃，呃小范围的一些公开的一些一些讨论，那另外一块呢我们也想借这个机会来看看。

是不是可以找一家咱们国内有影响的企业，从企业的这个项目管理角度来看，他们对这些术语的一些选择啊，所以我们当时也做了下，发现这个结果还是特别有有那种启发意义的啊，对我们后来的一些定稿啊。

其实还是起到一个很大的一个一个。

帮助和促进作用啊，呃然后再呃20年的10月份的时候呢，呃这次倒是一个特别好的一个契机啊，就是因为华为它在10月份会有一个呃，公司内部的一个年度的叫项目经理论坛呢，啊所以啊因为上次在线分享嘛。

那个大家反馈还是挺好的，然后大家觉得还不过瘾啊，说看看是不是有机会能够在线下啊，到那时候这样线下要做组织个活动，其实还是不太容易的，所以所以那次的啊参参加这次论坛呢，我觉得还是特别开心的。

意思也特别特别感谢华为，当时能够在那个时候来邀请他，然后去做了一次呃，在这个线下的这么一，当然线下也有一个线上的一个一个同步直播吧，他也是这么一个线上啊线下结合的一种方式啊。

主题呢实际上还是延续了上次在线上的那个，IPMBOK第七版的一个一个分享吧，那在这这个分享这次的活动里面，我是哎呦，对那个华为的这个叫他的这个logo啊，这个像华为项目经理的这个精英标志哦。

特别啊特印象深刻啊，这是我后来收到了一枚的这个这个纪念品啊，然后我对它上面三个字感觉特别有同感，叫专业责任荣耀啊，这个一看哇，这个特别跟这个西点军校的这个叫专业啊，叫叫责任荣誉国家哇。

这个真的是特别特别相像啊，就是他还是特别有荣誉感，特别有一种这种怎么说呢，这个我觉得是一种鼓励大家去追求卓越的，一种一种气质在里面，呃然后再就进到21年二一年六月份啊，这个这里为什么写这个叫二访呢。

因为说在第一次访问大概220年左右，但是那个那个记录我找不着了，照片我也我怎么也翻不到了，所以我这个就是把二房这个还是写上了，因为孙胡生虎种的浮肿啊，是我们呃华为的这个fellow啊。

项目管理领域里面最高专家啊，首席专家最高专家啊，这个呃呃怎么说呢，就是我觉得他对这个项目管理同行的一种交往，我觉得他还是很重视的啊，所以他也这个不耻下问嘛，那那个也曾经几次来到我们清辉啊。

然后121年6月份的时候，那个他他来过我们啊庆辉啊，那这次来呢其实是做了一下交流的，这个交流呢，其实也是跟我们现在的这个华为的整个整个，认证体系啊，其实也是有关系啊，因为他第一次来的时候。

其实我们相当于私下这个这个聊到这一块，其实并没有给他这个这个怎么说呢，反到台面来，正式的来交流这个具体的一些内容啊，所以这次来呢我觉得还是收获挺大的，正好呃因为在21年的时候。

这咱们的这个华为的这个整个项目管理，知识体系啊，就是他也是在完善中啊，所以有些东西它就孙总呢他也是不止下问吧，反正也跟我们也做了一些交流啊，然后把啊，当然我们也希望其实这在这个这个机会里面。

我觉得我对咱们华为的认证这一块呢，我也开始特别关注了啊，因为第一次还没有太大感觉，第二次来哇，一看到这个模型框架，我我是立马心动的啊，那个啊就特别有感触啊，所以也特别开心的。

我们现在终于把这个项目能够做起来了，然后在21年9月份呢，是我倒是第一次有机会呃，正式的到华为去做这个项目评审啊，因为原来原来过去几年的，实际上我是有机会，但是中间有些是有机会也错过了啊。

所以所以我之前其实并没有以一个评委身份，来去过华为啊，所以21年9月份，我们是正式的有有这么一个机会啊，去华为的坂田基地啊，然后把那个也是一个特别啊，特别特别不错的一个地方啊，特别不错啊。

特别能感受到华为氛围的一个地方啊，去做现场的一个额项目的评审啊，然后对他那个叫莫奈花园的餐厅哇，那个印象特别深刻，那里面有哦，真的是有有那个任老爷子特别喜欢的，就是他他所欣赏的那些书啊什么的。

都在那个整个那个餐厅里面都排满的，真特别特别一看到我特别舒服，真是不光是技术，对于人文啊，对于艺术啊，那华为真的是特别特别不错啊，呃然后在21年9月份呢，其实我同时还还委托这个华为。

帮我们做了另外一个调研啊，就是其实在PMBOK呃，在过去的翻译的呃，在审计的时候，其实有有两个词是特别呃特别纠结啊，一个是stakeholder啊，当时也花了一年时间把它定型。

其实在第2年就是21年的时候，其实我们整个这一年比较纠结的一个词，就worship，就这个词的最终的定稿，当然有机会，我说我要找华为的小伙伴也帮我们来做一个，来做一个参考意见的啊。

所以当时当时跟那个呃魏振轩这边，魏魏老师这边能否请他帮帮个忙啊，然后在华为内部做了一下，然后实际上这里面我看那个书副总监，也对这个词的译法，也表示了一下他的个人的一些看法啊，当然虽然虽然最终呃。

还是我们用了另外一个词啊，但是但是这个呢我觉得这种参与度啊，这个给我们的启发，我觉得还是特别有帮助的啊，呃然后再就是21年10月份，21年10月份啊，孙孙红总呢他这边也做了一个，应该是三访金会嘛。

那这次呢其实基本上也是呃，咱们华为的这个认证体系啊，就整个知识体系快要快要定型，定型前的一次交流吧，然后我觉得就就当时看到这个呃，整个整个架构呢我觉得还是收收获特别大的，收获特别大，对，所以这一块呢。

呃，能够今年能够看到我们的整个认证体系出来啊，然后考试开考啊，这个政策完全是不一样的啊，然后21年的10月份啊，我觉得也特别荣幸的一件事，受到华为大学这边的一个邀请啊。

就是因为华为有一个叫华为项目管理三人行，一个一个叫访谈类的对话节目啊，当时他正好呃邀也邀请到我这边吧，然后就就这个也特别感谢啊，因为他那这个这一期的主题呢，其实也涉及到遍布的第七版啊。

然后还有包括整个项目管理知识体系的呃，一些横向对比这一块的内容啊，所以这次去呢也正好也很开心，跟生活中还包括华为的，咱们其他的一些项目管理条件的领导，也也都聚在一起啊，我觉得这次也是特别特别开心的事了。

呃然后是今年的今年2月份啊，今年2月份的呃，其实过去3年呢，呃我们其实一直还是当时也本来一直想嘛，尤其去年啊，去年是特别想要找个时间去去一趟，这个咱们华为的全球培训中心啊，因为啊咱们杭州华全球培训中心。

是接口在做这个华为认证这这一块的，这个地方嘛，然后但去年整个一年是因为疫情是去没去成啊，然后今年的话2月份2月份正好是呃外传啊，就基金会啊，这个在杭州召开了一次，我们呃今年应该是第一次的。

这个叫机构会啊，机构会议的时候，那正好借借这个机会，我说那无论如何，我这个要去一下，所以这次也特别感谢张张张钧宁，张老师这个在在那那次的接待啊，那次的接待，所以呃这次去华为啊那个园区的参观学习啊。

我觉得还是特别有助企划的啊，因为基本上在2月份的这个节点上，实际上我们整个体系课程啊，各方面都已经是相对来说比较完善的，都已经是真的是已经是非常看到他真的，特别成熟的一个一面啊。

这点还是让我们特别特别感动的一件事情啊，当然后呢，所以后来呢我们才有机会来啊，来考虑来申请，来加入到我们华为的这个呃，认证培训体系里面啊，当然这个过程呢其实也也还是蛮艰难的。

因为这里面我们呃也相当于是从从无到有，从0~1的这么一个过程啊，虽然前期呢我们有过一些交流啊，但具体从从这个，因为华为还是特别严谨的一家公司嘛，那如果我们要来做，那其实我们也需要经历层层的各种的这个。

这个这个方式啊，这种这种申请啊流程啊，这个所以也是不容易的一件事情，所以我觉得呃大家能够能够聚在这里，能够一起来学习华为的项目管理之道，我觉得真的是特别有缘的一件事情，呃，然后9月份呢呃。

我们在深圳的是清辉做的一个，星辉项目管理峰会，那在这这次的峰会上，深沪中呢也是亲自这个这个到现场啊，给我们深圳的小伙伴们，同学们来做了一次现场的华为项目管，知道了一个分享啊，那个也是圈粉无数，哈哈啊。

这个啊生活总在在这次的分享里面，真的是把华为的那些管项目管理的一些精髓啊，真的是做了一个非常好的一个阐述啊，让大家有一个非常好的一个学习的机会吧，我呢就简简单罗里吧，嗦，这个回顾一下。

这个跟跟华为这个同人的一些一些，往来的一个历史啊，在这里呢，我想我还是衷心祝愿咱们，华为项目管理的认证啊，这个未来发展壮大，也同时呢也特别祝愿我们啊秦桧华为研学营啊，同学收获满满，因为我想不玩。

在这个研学营里不完全只是一张认证的事情，我相信更多的是让我们去学习，了解和思考华为的先进的管理体系啊，如何能够帮助我们个人，帮助我们企业走向，走向一个又一个胜利的这么一个契机吧，啊谢谢大家好的。

谢谢付老师，那我就结束，连麦还是嗯好的，谢谢付老师啊，那大家都知道哦，华为是我们民族品牌的骄傲，也是民族精神的生动展现，那更是被誉为国内项目管理的天花板，所以今天我们也非常荣幸邀请到。

华为项目管理能力认证架构师张全军老师，为大家带来我们华为项目管理发展与认证盖帽。

精品课程丨清晖-华为 PM研学营 HCSA-PM - P3：2.华为张全军老师分享一一华为项目管理能力发展与认证概貌(1) - 清晖在线学堂 - BV1QN4y1m7F7

张老师，您要看一下呗，哎可以了，现在正常了，您开始吧，好的我就接着付老师啊，往后走，链接全球智慧啊哈哈那个付老师李老师啊，那个还有线上的小伙伴们，大家好啊，那个很高兴，很荣幸。

今天能受邀来参加我们这个清辉，华为项目管理认证的首班开班活动，也非常感谢啊，我们咱们手办学员对华为项目，哦是我这边的问题吗，我好像听不到了，呃walker老师好，我们这边没有声音了，啊大家稍等一下。

大家稍等一下，啊我们线上的小伙伴稍等一下哦，然后我们老师这边来调试一下，诶现在正常了，正常能够听到了，好的，我估计是我这边那个房间网络的效果对，我就换个房间吧，不好意思啊，耽误点时间呃。

我们在线的小伙伴，我们线上的老师要不也关一下摄像头，我们关一下摄像头，哎对诶好呀好呀好呀，嗯您开始嗯好的，那我继续啊，那个呃我呢我呢是负责，刚才说到，我是负责这个项目管理认证系列的产品的。

这个开发和迭代优化，其实呢我的个人标签啊是一名项目经理啊，从事项目管理工作已经20多年啊，其中呢呃10年啊，其中两年是在英国公司，后来10年在西门子和诺基亚，再后来的话，那就十几年一直是在华为。

那么个人感觉啊，华为在项目管理上就更加体系化和专业化，它是知行合一，与时俱进的，这个翻页是在这啊底下有个翻页，那么接下来的话呢，就是我今天呢想花大概大概20分钟时间吧，简单的分享一下啊。

咱们华为项目管理认证的这个由来，和一些主要的特点，首先给大家看一组数字啊，本来呢是想跟大家互动一下啊，让大家猜猜这个数字的意思是什么，那现在就大家就直接去看吧，已经看到了啊。

一个呢就是嗯现在就是咱们公司的华为公司，目前啊员工已经有20万7000人了，那大家看看啊，旁边是11万4000多人，大家认为是什么呢，这个代表是什么数字呢，可能有的人会认为这是可能是海外的员工。

或者在海外啊，其实不是啊，这个数字是代表研发的人员已经有11，研发人员就有11万啊，11万多占比55%，那么全球的话一共有14个啊，研究所，包括咱们上海也有两个研究所啊，然后呢嗯最近的10年啊。

整个研发的投入已经，嗯几乎是接近于1万亿了啊，就算是在2022年已经被连续打压，以及这个收入和利润腰斩的情况下啊，研发的投入都有，都有1万一千一千六百多个亿啊，1600多个亿。

整个占咱们收入的这个25%以上，所以说是做了很多的投入，坚持在那投入，那么专利也有10万12万多建设专利专利，那么在1010年前已经有170多个国家，当前华为在通信网络IT智能终端云服务啊。

智能汽车解决方案，还有数字能源等领域啊，啊，提供非常有竞争力的，和安全可信的产品解决方案和服务，那么更加开放的生态合作啊，为客户创造价值，为个人激发激发个人的潜能，然后丰富家庭的生活。

然后也激发组织的这个创新，那么经过这个30多年的发展啊，华为公司持续的就是为客户和社会创造价值，也获得了比较广泛的一个认可，那么在这个过程当中，项目管理的文化和体系啊。

也得到了不断得到了不断的发展和成熟啊，那么在90年代末，华为就已经把项目管理当做公司的基本的管理，形式之一了啊，并且呢跟企业的文化和核心价值观一脉相承，形成了这个一使命必达为核心的项目管理文化。

并且是在逐步在这个呃我们的营销服务啊，研发啊，基建变革等领域持续的推进，那么其中啊在我们交付项目管理领域啊，啊我们的这个发展和这个能力建设，经历了这四个阶段，那第一个首先是2008年的1。0的阶段。

也就是项目管理的专业化，专业化标准化，那么到了2013年啊，那时候呢我们就进入2。0的时代，就进入一个体系化，就是项目中心的一个体系，那么到了2016年的时候呢，我们就开始正式进入了一个数字化的时代。

也就是3。0的时代啊，到了2020年呢就进入了个4。0的时代，那我们把项目管理当做一个产业来做啊，使能千行百业，那么华为每年有1万多个项目在运作，在海外也是啊，属于项目数量啊。

包括整整体的项目金额都是比较多的啊，非常多的，正是因为啊，我们做的这些个持续的这些个迭代啊，持续的这个项目管理能力的建设是吧啊，就是能够形成这样一个组织级的体系啊，和个人的项目管理能力的双重保障。

来让我们的项目获得了成功，那么也是因为这些不断的实践和积累啊，促使我们产生了打造更加符合中国人啊，思维思维和行为习惯的，更加实战实用的项目管理的啊能力模型啊，也就是H5M的模型。

那么说到项目管理的认证啊，我就稍微简单的就说延展一下咱们的这个背景，那么华为公司其实是在1987年就已经，开始了这个客户培训了，那么当时的话只是给就是一线工程师，为客户在现场做一些技术培训。

后来呢到了2010年的时候开始，我们就开开始探索这个职业认证啊。

做认证的一个培训，那么一直到现在已经经历了13个春秋啊，到去到2021年的时候，我们已经跟呃相关的一些政府部门吧，包括就是深圳啊，广州啊啊广东啊，一些就是人社部啊，做一些就说仪式双证的活动。

比如说考取了这个高斯啊，欧拉的一些啊认证是吧，就能获得政府的补贴等等啊，这些活动，那么嗯我呢右下角的话，就是我来自的这个地方啊，就是华为全球培训中心，它是在钱塘江边，就是钱江一号桥的边上啊。

也是我们中国最最早的现代化的一所一座，铁路和公路的这个双层的这个啊桥梁啊。

那么其实啊大家仔细想想啊，项目管理在中国其实有着非常悠久的历史，和这个深厚的一个沉淀的，虽然近代啊由于工业革命和二战之后是吧，嗯很多的这个在很多领域啊，西方啊占占据了这个主导主导权。

包括一些这个这个言论方面的一些东西吧，就是一个发言的这个优势啊，那么实际上啊很多人就是国人呢都知道啊，偏僻大家都耳熟能详，但其实中国已经也有了自己的中国人，自己的项目管理的标准啊，我们认为啊。

尤其是这些年啊，我们的这个基建啊是吧啊，智能制造，航空航天啊，新能源啊，互联网应用等等啊，很多领域其实我们都得到了很迅猛的发展，所以我们是完全有能力，也应该拥有中国人自己的项目管理的标准。

并且逐步要这个优于西方的标准啊。

那么关于华为的项目管理能力认证，到底认证的是哪些方面的能力呢，它的内核它的内涵又是什么呢，那我们认为项目管理的能力啊，他是一个啊做事的跟能力，无论你在销售交付变革还是数字化转型等方面。

它都是啊不可缺少的不可或缺的一个能力，那我们把这个能力啊分五个维度，第一个呢就是啊Mission就是使命必达的这个信念，信念力，包括项目思维，第二呢就是呃我们的领导力manager。

第三呢就是我们的这个执行力，也就是专业的项目管理能力啊，执行力，第四呢就是我们的mechanical就治理能力，调用组织能力的这个啊，来为自己保障项目成功的一个能力。

那最后的话呢用价值的驱动力来做这个项目，这个闭环，这就是我们的H5M的模型的就是内核，并且在每个维度上啊，都是从啊总分三个层次啊，这升级也就是我们的APE3个等级，那分别从简单到复杂，从再到集成啊。

从从规模和复杂度不断的啊做一个驱动升级，那我举个例子啊，像驱动力是吧，作为一个A级的项目啊，A级的项目啊，A级的认证，那我们的定位就是这个能力，是要至少能够实现项目啊已经识别的价值，那么到了P级别。

你就不光是要实现项目既定的价值，还要你去发现新的价值，那么到了E级别呢，我们就要有什么呢，要有这个创造，就从无到有0~1的实现价值，创造价值的能力，但像治理力这块就是调用组织啊。

流程啊机制来给你保驾护航，让你的项目能做成功，那这个地方呢在A级的时候呢，你只要会调用就可以了，到了P级别，那你就要不光是调用，还要能够有这个能力去优化，帮助组织来优化和提升，那么到了E级别呢。

那还得有这个构建组织啊，组织及能力的这个啊水平好，大概就是这个意思，这三个层级。

然后呢，呃我们呃在跟我们跟那个业界的这个认证，一样啊，也是分为职业认证和专业认证两大类啊，APE分为APE3个等级，呃其中呢就是HCSXPM系列的话，我们这套系列的认证呢它属于一个专业认证。

面向个人呢是知行合一，能够兼备项目管理的理论和实战能力，来助力职业发展，那么面向企业呢是帮助构建企业的管理体系，来助力企业的商业成功，那么在这个地方呢，我也再解释一下这个HCSA杠PM啊。

以及一直到HCSE杠PM的含义是什么，那么GPM是表示我们这个专业的领域就project management，HCSN呢是表示华为certified specialist sociate。

它表示是华为专业认证的啊，专业工程师，那他这个能力呢表示他认可有啊，具备了这个管理一般的复杂项目的能力，那么到了HCSP，华为certified的specialist professional。

就表示具备管理大型复杂项目或者项目群的，这个专业的项目管理能力，那么到了HCSE，那就是表示它具备了能够引领组织级的项目，管理变革，或者能够管理项目组合portfolio的这个能力啊。

就是这三层一层层往上走。

那么在我们前进的道路上，一直得到了全国项目管理，标准化技术委员会的啊支持啊，和紧密的一个配合，然后呢在呃在我们我同时呢，我们呢跟向标委，也给国家向标委也提供了很多的支撑啊。

说所以呢国家的项目管理标准体系，跟华为的H5M在整个体系层面啊，是啊有一个高度的一个能力，对应关系是非常匹配的，那么在今年5月17号国际电信日的时候，华为跟向标委战略合作官宣了。

就是我们华为项目管理认证的三个级别，跟国家项目管理标准第35集分别对应，那其中嗯A级别就是HCSA杠PM啊，对应国家项目管理标准的这个能力的第三级，HCSP对应的是国家项目管理标准能力的，第四节。

HCSE对应的是国家项目管理能力的第五集，那么作为啊我们线上的小朋友们，很多都是应该是已经通过了P，我相信IP嘛比较关注华为的这个项目管理认证，跟pp啊有什么主要的差异啊。

是不是这个能够能够带来什么样的一些，就是说帮助，那么首先呢我想说啊，华为的项目管理认证啊，它是一个嗯经过了华为公司的知名的，就是项目管理专家高校，我们是联合了这个知名的项目管理专家高校。

还有业界的一些专家啊，包括相对我的支持啊，联合打造的啊，萃取了华为20多年的项目管理的实战经验，打造的，并且还做了一个通用化的一个啊，项目管理的能力模型，那么在这个过程中中的话。

我们还并且是应用了就是啊专业的学发设计，所以的话他是定位是能够帮助学员啊，啊有提升实战的能力，那么在它的特点方面呢，其实在特点方面呢我们有四个方面啊，第一个首先是实战使用，前面也说到过。

因为华为每年有1万多个项目啊，有几千名项目经理，1万多个项目在运作，那么这些经过被实践检验的，成功和失败的经验教训啊，啊就是我们宝贵的知识财产，也是我们这个培训的和认证培训的，这个内容的来源。

所以呢整个我们的定位就是实战实用型的，第二呢就是这个红宝书和攻略，大家也知道啊，非常熟悉啊，我们业界的话是十大过程组啊，啊嗯五大知识啊，Sorry，五大过程组，十大知识领域，那么相当于是一个白皮书。

是一个字典，但是华为的特点，那是一个相当于是红宝石和攻略啊，它是沿着项目生命周期端到端的啊，往前走，当你到了这个每一个路口的时候，就能清晰的知道下一步应该用什么方法，适当的方法来做什么。

那么第三点的话就是与时俱进嗯，与时俱进的话主要是体现在这个数字化这一块，因为数字化呢在华为来说，已经刚才也介绍了一下啊，在我们的3。0时代就已经开始做数字化了，那么我们每年有1万多个项目。

在数字化项目管理平台上运作啊，在这方面在线可视远近协同，我们有很多的经验和方法可以做一个分享，那最后一条的话就是知行合一啊，创新的H5M的五个力的这个模型，不仅覆盖了这个业界的这个人才，三角的这个模型。

同时的话我们还更提供了，就是使命必达的驱动力啊，啊使命必达信念力，以及这个项目思维，包括我们学员怎么能调用，怎么怎么样来调用组织的能力啊，利用组织的流程啊，机制啊，平台啊来保障自己啊项目成功的治理啊。

并且呢通过案例的演练，案例的研讨，勤勤的演练，真正的锤炼实战的能力。

最后呢我借用公司的幅画这个画报啊，啊给大家表达一个祝愿，希望大家能够在学了项目，华为项目管理能力认证之后啊，能够成为这个在项目，从项目管理的认知到技能方面啊，都能够更好的得到提升啊。

更好的得到转变和提升，并且在大家各行各业的项目当中啊，成为啊项目中的这个英雄，因为华为的有一个模型是项目经理的角色，就是heroes啊，谢谢大家好，谢谢沃克老师为大家带来的精彩的分享。

精品课程丨清晖-华为 PM研学营 HCSA-PM - P4：3.华为张正新老师分享一一华为项目管理二、三事分享(1) - 清晖在线学堂 - BV1QN4y1m7F7

嗯华为张振兴老师，那郑兴老师是我们华为的资深顾问，高级讲师，也是华为金牌个人项目管理五级专家，服务成本管理5G专家，那么下面有请郑鑫老师，为我们带来华为项目管理234分享。

好的好的好感谢李老师啊，也感谢我啊，前面这个沃克老师和这个付老师都讲了很多呃，也讲的比较高大上啊，我这边呢就算给大家讲讲段子吧，再讲点段子，讲点个人，这就是234234嗯。

问一下我们互动区的小伙伴有想要听段子的吗，听我们华为项目管理二三是段子的吗，想不想听段子啊啊啊，我把那个在大家讲段子之前呢，也算是卖个卖个小小关子吧，啊卖个小关子，大家觉得这个项目管理这个东西啊。

首先我提一个小问题哈，他觉得这个项目管理是现代才有的东西，还是还是以前就有啊，那古代有没有项目管理啊，大家对这个对这个事情怎么理解，项目管理是先有理论再有实践呢，还是先有了实践再有理论啊。

大家觉得在古代有吗啊，我也算是抛个小问题啊啊啊，我们应该说其实还是对吧，还是有的对吧，为什么呢，你看我们古代有很多工程呢，有很多工程的遗迹我们现在都可以看到对吧，我们有长城对吧，这里列了几个例子是吧。

包括我们的金字塔姆的都江堰，到现在还在浇灌我们这个四川盆地的千亩良田，对啊，包括这个古罗马的这个供水曲啊，没错是先实践对吧，后出理论对吧，所以说我们相互管理，首先它的这个特点是一个什么。

是一个实践的实践科学啊，时间可以古代就有啊，古代就有古代的，我们认为那个时候是什么叫做实践先行，但是的话呢那个时候形成了通用的理论吗，啊可能还没有啊，还没有啊，那么通用的理论我再考考大家啊。

大概是从什么时候或者说普遍的比较公认的，大家觉得这个理论是从什么时候开始的，啊啊啊先先先做再说再写啊，是啊是的没错啊，大家知道吗，前段时间有一部片子上映了，都不知道大家有没有看过啊，啊有一部片子啊。

讲这个讲什么呢，就讲那个奥本海默，大家有没有看过这个片子啊，有看过这个片子的，可以这个同学也可以扣一个这个666啊，我们我们我们我们可以交流一下啊，在这部片子我就很推荐大家看，为什么呢。

就是其实这部片子呢也就是啊也就是一个啊，应该说我们通常意义上啊，大家认为说这个像现代项目管理的，一个算是一个起源啊，一个起源就是讲什么呢，就是讲曼哈顿计划的，曼哈顿计划是说什么呢。

其实就是哎啊造原子弹啊，造原子弹啊，那么当然与之相对应的呢，我其实还有一部片子，我们中国也有一部片子，大家知道有没有听说过啊，我们有一部叫横空出世的片子啊，我也很推荐大家看，哎，我觉得这个做项目管理啊。

我觉得我的个人感受哈，我觉得这两部片子其实都是可以看一看啊，为什么呢，因为你看啊它有一个什么特点啊，首先这都是这个对吧，他两部片子还有很多的相互联系，他首先都是在什么在极其有限的这个资源下。

在极其有限的这个这个时间限制下对吧，要去解决一个重大问题啊，解决一个重大问题，而且呢同时与之相对应的它还要对吧，至少有三波完全这个背景完全不同，习惯完全不同对吧，工作方式完全不同的三类人对吧。

哪三类人呢，你看我们一个是有什么科学家团队对吧，一个我们是有什么有这个那么工程师团队，那么还有一个什么我们的军队对吧，那科学家这个团队可能是这个思想最活跃啊，但是组织可能是最松散的这么一个团队对吧。

那军队呢可能刚好相反对吧，军队是不需要有太多的这个独立思想，那可能更多的就是什么重在这个对吧，那个这是人类组织的这个最高形式对吧，那同时还有一个工程师团队啊，那他他他怎么把这些人结合到一起来。

在那么有限的这个时间环境下对吧，那这么有限的资源下啊，去解决问题啊，那这个呢哎就逐渐形成了我们现代项目管理，的这么一个一个起源啊，那么在逐渐再到这个近现代啊，逐渐的这个发展诶。

他的这个理论啊不断的完善啊，大家这里也列了一些项目啊，就形成了我们项目管理的一些方法啊，比如说关键路径法啊，我们的计划评审的这些技术啊，在更多的一些项目里面得到了这个实践，比如阿波罗的这个登月。

这里做了一个体会对吧啊，那么我们回顾简单的回顾一下历史，我们也可以稍微展望一下未来，对吧啊，大家也可以看到说哎，我们的这个理论的这个发展，它也不是一蹴而就的对吧，它也是逐渐的啊在形成啊。

那么我们也看一看，那说那么在过去的二三十年对吧，那么我们再展望一下未来的二三十年啊，大家觉得在这个在在这个实践的这条路上对吧，哪个地方的大项目最多对吧，哪个国家的对吧，复杂项目最多。

哪个国家的复杂项目是最大啊，大家觉得是哪个国家啊，大家也可以，我们也可以展望一下，对不对啊，我们可以说我们说中国呢至少是其中之一对吧，我们还是敢说这个话嘛，啊我们还是敢说这个话啊啊啊对吧。

那么既然我们有了这个实践啊，你看我们这个歌德说啊，这个理论是灰色的啊，我们的这个生活之树常青，好生活是什么，生活就是实践嘛，对不对啊，恩格斯也说啊，我们说劳动创造人类啊，什么创造人类。

劳动创造的劳动是什么，劳动就是实践嘛，对吧啊，我们的伟大的实践，那必然也诞生这个伟大的理论对吧，那么我们现在也有了我们很多的这个实践，那是不是我们也可以在理论这条路上对吧，也多走一点出来。

而而且本身这个项目管理我们认为什么，它也是一个实践科学嘛，啊是一个实践科学啊，那么讲到这个了，哎我再跟大家稍微汇报一下啊，华为公司啊这个项目管理的一个发展历程啊，那么我个人呢其实也是这个啊。

这个历程的一个啊既是一个算是一个见证者吧，啊同时也是一个一个参与者啊，一个参与者，我加入公司的这个时间是06年啊，06年加入公司，06年呢大家可以看到哈，我们基本上在应该说在08年以前啊。

基本上公司的这个一个定位啊，就已经把这个项目管理，明确成为公司的一个什么一个基本形式，好吧，我06年进公司的时候呢，那个时候正是遇到什么海外业务，在在高速增长的这么一个一个阶段啊。

我基本上是属于一进公司，就被公司丢到海外去了啊，丢到海外去了，但是那个时候丢到海外去了，我们就面临很多的一个问题啊，为什么呢，就是在国内的时候呢，你看我们当时做的就是一些啊。

典型的就是那个叫什么叫装装基站啊，调一调啊，我们就就解决解决问题了啊，也比较简单，而到了海外之后呢，哎我们当时面临的很多的一个一个情况是什么，客户要什么呢，客户要叫腾P啊。

那个时候我们说什么叫turkey，我都不知道这个这个名词是什么意思啊，后来慢慢搞懂了所谓的这个turkey是指什么呢，就是要我们叫交钥匙工程啊，turkey啊，就是把钥匙交给客户对吧。

那客户要的是什么呢，把什么为什么要把钥匙交给客户呢，其实就是就是这个要以家庭装修为为为例子吧，那就客户要的是什么，是拎包入住对吧，那turkey所谓的turkey是什么。

就是我把一张网络好完整的交给客户，客户能够拿到这种网络哎就能够用就能够赚钱，这是客户的一个期望，那么为了要达成这个，那么我们要做的事情，可能原先就只是做一下这个基站的安装对吧，可能调测就结束了啊。

但是的话呢哎真那个环境下面，客户要的是什么啊，客户要的就是要有一段完整的网络呀，那这个网络首先从规划开始对吧，我要怎么去做啊，然后呢规划做了之后，哎我们要解决的问题是诶，那这个站点能不能谈下来啊。

我们还要去把站点好吧，要把它租下来，租下来之后还要搞建设啊，建设建建完了之后啊，然后才到什么才到，我们可能原先比较熟悉的电信设备的安装，调测啊，那么在这个过程里面，那么就面临非常非常多的问题。

我们就进入了一个完全全新的领域，一个领域啊，全新的一个领域啊，当时的这个这个情况糟糕到什么情况来，糟糕到什么地步来啊，大家可能都难以想象对吧，我们在海外一个一个重大项目吧。

算是当时海外最大的一个一个项目，我们一个项目啊，基本上我们的项目人员啊，就华就只算华为公司的这个人员啊，还不算我们的这个给我们提供服务的伙伴啊，就这么一个项目，我们的自由人员啊超过1000人啊。

超过1000人，其中呢我们有大概可能当时我印象当中，峰值的时候啊，我们可能有三四十个中方员工啊，三四十个你想从外派到当地去的中方员工，我们在一个项目上三四十个人，我们就干一件事情。

大家可以猜一猜是干什么事情啊，我们三四十个人就干一件事情，就是打电话沟通协调啊，沟通协调的目的是什么啊，沟通协调就是希望把一个完整的基站啊，不落部件能够发到战场，我们就解决这一个问题啊，在一个项目上。

我们就可以消耗三四十个中方员工啊，大家可以想象这个当时我们啊，我们当时经常也说，我们这是就是什么就打乱战啊，就打乱战啊，为什么那个时候就是流程不通嘛对吧，如何把一个基站完整的对吧，从中国生产出来。

发到当地去，坐到站上一个部件不缺，我们那个时候就解决不了这个问题啊，对了大量的人力物力，哎我们就想办法要把这个流程打通好吧，把这个流程建起来哎，逐渐的哎我们往前发展，诶，这个问题呢大概走到了这个。

可能这个这个大概可能走到了这个，114年前后诶，基本上呢流程通了对吧，走得通了啊，原先这个啊这个特别多的，这个叫什么表哥表姐啊，大家痛不欲生，哎现在逐渐的表哥表姐的问题解决了啊，不用那么多。

天天这个都在都在这个做表格，他把跟踪进展大家打电话沟通协调，诶这个问题解决了，但是14年呢我们又发现新的问题啊，什么新的问题呢，就说诶那个时候我觉得这个有没有流程，都有流程诶，但是呢我落到项目上。

你看我各个体系都有流程，比如说我采购有我采购的流程，我供应有我供应的流程对吧，我的这个各条战线上，我财经我财经的流程，我各个流程都有了，但是落在项目上通不通，是我们那个时候就发现很多时候就不同啊。

断点很多对吧，一个项目经理呢，他可能这个原先就表哥表姐，现在不做表哥表姐了，现在我们做什么呢，我们就天天汇报啊，天天汇报是吧，今天这个我们那个时候就说，天天求爷爷告奶奶对吧，呃给给这个部门汇报。

给那个部门汇报，汇报的目的都只有一个，就是怎么把这个流程里是有了，但最后我在项目上我打不通对吧，打不通，我们当时还也做过一个一个统计啊，做过一个统计，我们一个项目经理，就为了去拿一个项目的这个预算啊。

这个项目的这个预算的，我们这个反反复复这个汇报了这个啊，汇报十几轮对吧，汇报十几轮啊，将近20轮的这个汇报啊，这个项目预算就批不下来啊，就面临这样的一些问题的流程不通啊，所以说那个时候呢从14年。

当时公司就开展说诶，以项目为中心的一个变革对吧，我们还是不是说这个天天我们都在讲这个流程，有了对吧，那最后落到项目上能不能好，能不能弄得通，项目跑跑的顺对吧，从那个时候我们就开展这个变革。

这个变革呢大概就持续到可能啊，16年一六年左右，那个时候呢，哎16年我们又发现了这个新的问题，哎基本上我项目上哎这些流程打通了啊，基本上也跑得比较顺了啊，但是的话呢那个时候又面临新的问题。

哎就当是开始推工具啊，各条战线上都开始推工具啊，这个地方我们有个工具诶，那个地方有个工具啊，那个时候又发现哎呀这工具对吧，这都是单独的，都是个体，我就举个例子，打个比方说啊。

我经常我经常用这个这个例子来举例，比如说我们有这个勘测的工具对吧，我们到了站点诶，我们去做了勘测，勘测完了之后呢，哎我这个工具能形成一个勘测的，一个一个结果啊，我们就要出勘测报告对吧。

原先你看我做勘测报告都要人工去做啊，现在呢哎我拿着这个工具啊，到了省站站上诶，把它一拍对吧，那工具又回来了，哎报告吐出来了，这是不是一个好的进步啊，啊当然是一个好的进步啊。

但是呢问题在于这个工具的这个结果出来之后，那到底这个站点这个勘测完成了没有，对我们还要到另外一个系统上诶，再去更新一下这个信息对吧，你看这是不是两件事情，就做了两个两个事情对吧，那这个我们就想哎。

那个时候我们能不能把这些工具能够连起来啊，能够把它集成起来对吧，我们就不要说诶我在这里这个地方啊，又做了这个我的这个叫什么，用这个工具去生成我的这个结果，那个地方我又去更新这个结果对吧。

我能不能这个还是以项目为中心对吧，全面的这个推广以项目为中心，能不能不能把这些东西集成起来，那么与之相对应的，其实也就是我们整个这个啊，数字化变革的这么一个历程啊，一个过程啊。

所以我讲这些的一个目的是什么呢，就是说哎希望告诉大家是吧，我们选择就是我们在整个华为公司的这个，项目管理这个发展历程里面啊，或者说大家可能在阶段性面临的一些，痛苦和问题啊，我们其实也遇到过啊。

我们也不是一蹴而就的啊，这很多这些问题我们其实也已经碰到过，已经遇到过，已经解决过啊，也希望通过这个课程呢对吧，能够带给大家一些一些启发啊，带给大家一些启发啊，那么与之相对应的我们也讲说哎。

那么培养项目经理哈，我们认为哈我们还是还是有一些经验的啊，有一些经验啊，这个地方呢也有一个小故事啊，这个小故事前面你看我们讲，我们说，其实我们这个华为公司，还是很重视这个项目管理啊，好多少这种话来说。

这个华为的项目经理就是CEO啊，这CEO这话不是我说的啊，这话不是我说的，这个是老板说的啊，这个大概是在14年左右，当时呢就是呃大概就是我们当时也是开全球的，这个项目管理大会啊。

当时的话呢就邀请了老板啊，邀请了老板来给大家也鼓鼓劲啊，也鼓鼓劲啊，鼓鼓劲呢，当时就有一个项目经理就跑起来问啊，就问老板啊，说这个诶说这个老板，我们这个项目经理的这个任职啊。

啊这个这个这个是不是能够认知到多少级啊，啊能不能认高一点啊，啊当时老板呢就就讲了这个话啊，就说诶那为什么不能增高一点呢，我们所有的这个项目，就最后这个都不要落到项目，这个落到项目经理身上对吧。

我们所有的这个事情的这个这个落地，全都要落到项目经理身上了，项目经理很重要啊，啊项目经理啊，就是CEO啊，这老板讲的啊，老板说我就是华为公司最大的这个项目经理，哎老板当时讲了这个话。

哎旁边我们这个人力资源部的小伙伴哎，就把这个记下来，哎后面我们项目经理的这个呃这个职级，那很多项目经理，高级项目经理这个职级，那可能会比这个啊很多主管的还高啊，很多主管的还高啊。

这是也算是一个一个小故事啊啊啊，当然了，这个过程啊，我们培养项目经理这个过程啊，应该说其实也不是也不完全是一蹴而就是吧，应该说历史上也走过弯路，也走过弯路啊，再给大家讲讲讲这个弯路的段子。

也跟大家啊小讲一下啊，那我记得当时进公司为什么要讲这个事情，因为我记得这个事情也是发生在我自己身上的，一个亲身经历啊，这个基金经理是什么呢，就是当时我刚刚进公司的时候啊，那个时候你看海外的这个业务。

扩张那么迅速对吧，那我很多项目也不知道怎么做啊，面临很多的这个问题和困难啊，当时老板就就就就就也算是好，在有一次讲话的时候就提过说说啊，我们未来那需要很多项目经理啊，需要很多这个项目经理。

我们公司以后要培养这个对吧，那每年都要培养几百个项目经理啊，那个才能支撑公司业务的一个发展啊，当时他的，这是当时在某一次会议上刚讲过这个话，讲过这个话呢，在下面大家就开始研究啊，说哎老板都讲了。

我们一年要培养这个这个一两百个项目经理，我们咋培养啊啊当时就啊，然后呢这个也做了一些方案啊，就折腾了一下啊，当时我也是也算是这个方案的，一个一个一个一个一个一个一个一个产品吧。

一个产品当时就说哎我们要准备，我们为期三到5年吧，我们要培养一批人啊，把这批人选进来啊，从各条战线上，我们当时就拉了不少人进来，拉进来之后说我们要搞一个培训营啊，要持续三到5年的时间，要培养这批人。

把这批人培养成专家啊，培养成专家，哎，然然后呢就当时就把我们啊，我们就也算是首批啊，那首批啊也就进到了这个项目里头，进到了这个项目里头，然后呢我们就去到了海外啊，然后前脚去到了海外了。

后脚当时这个啊这个叫什么，这个也算是这个团队吧，啊跑去给这个老板汇报啊，这个老板汇报说，老板说啊，老板一汇报呢，老板就问他们啊，老板说这个将军是培养出来的还是打出来的啊，老板说将军是培养出来的吗。

啊哦那换句话讲，这个他在培养将军的这条路上啊，其实啊就遇到了波折啊，遇到了波这个事情没有得到老板的一个认可啊，所以说我们那个项目呢，也就变成了一个空前绝后的一个项目啊，啊但是呢唉回过头去看。

虽然说这个啊，这个我们于于是那个那个当时的那个那个组织，就地解散啊，我们就马上就当时本来说，这个相当于是中央部队嘛，那马上就编入这个当地的野战军啊，又又又经过了若干年的啊，这个这个这个呃我个人的奋斗吧。

啊慢慢又成长起来啊，但回过头去看呢，我觉得其实公司的这个理念啊，虽然说这个可能这个也算是，那在我们培养项目经理过程当中的，一些小插曲啊，但是对这个理念本身对吧，我还是表示认可的，还是表示认可。

这个理念是什么呢，我们认为我们一直认为说这都是实战是吧，这个实战啊一定要和这个这个培训啊相结合啊，不能单纯的培训啊，当然也不能单纯的实战啊，再到再实战啊，这个这个过程我们认为是诶能够产生对吧。

能够把这个项目经理培养好的啊，所以说这个地方呢，我觉得也是对大家的一个小小的一个提醒啊，也很感谢大家选择我们华为的这个项目管理，那我也希望呢就是说诶大家一边学，学了之后一定把这些东西要在生活当中。

要在工作当中实际把它用起来啊，一边用用了之后，你回过头来再来看看这个理论对吧，学习了这个理论，就一定要达到这个实践当中去检验，唉有这么一个过程，我们学的东西啊才会比较牢靠啊。

大家说哎我们目前是经济学在哪里实战，其实在哪里实战，我们认为项目无处不在，不是说一定只是在工作上我们才有项目，我们在生活上其实也是项目啊，打个比方说喂我们嗯我们就举很生活的例子嘛，我我自己家里搞个装修。

这是不是一个项目，当然是一个项目，我们搞个展会对吧，哦或者说我们这个搞个婚礼对吧，搞个婚礼庆典，那也是一个项目对吧，我们只要用项目带着项目的思维去做啊，带着项目的方法去做啊。

其实项目我们说啊哪里不在呢啊，无处不在啊，到处都有啊，这是我的一点啊一点体会啊，那么在我们的这个课程里面呢，你看所以说我们也形成了我们整个这个能力，能力培养的这个体系和图谱啊。

前面这个啊全军老师也讲的也比较多了啊，我这里就可能就快速的略过我们五个，五个认证模块，20个能力域啊，40个能力项和100个这个能力点啊，好那么我们的这个课程设置啊，这个课程设置我稍微再花一点点。

这个时间讲一讲，我们整个这个讲这个课程的一个啊，一个一个逻辑吧啊一个逻辑，首先我们其实我们大家可能，前面有些小伙伴大概可能看过哈，我们从从哪里开始讲啊，我们其实首先是从使命必达开始讲啊。

我们认为作为项目经理来说啊，那首先我们要用也要需要有的东西是什么，我们认为啊要有使命感啊，有什么什么意思，使命感为什么呢，很多时候我们觉得哎呀这个项目还是很难的啊，还是很难的，而且项目经理很多时候啊。

或者说你带的项目团队啊，很多时候你会感觉到有一些孤立无援对吧，那在这个孤立无援的情况下，或者说你感觉都看不到方向的时候对吧，你在项目团队大家看的谁啊啊，大家看的人肯定是看的项目经理对吧。

那那首先你要有必胜的信念，你的信念到底有什么作用啊，有什么有什么叫三姓啊，有三例啊，是哪三姓是哪三例对吧，我们在这个课程里面教给大家，同时的话呢也把项目思维，什么叫项目思维，为什么要有项目思维对吧。

那教给大家，那首先这个这个其实这个是解决什么，解决道德问题啊，大家在任何一个对吧，有助于去做项目搞的时候，把你丢在项目上好吧，你第一天进到项目组，你第一刚刚接手这个项目，你怎么去思考问题。

把这个思维模型教给大家，然后接下来我们就讲了什么，讲团队的领导，团队的领导其实是一个定位的一个问题对吧，你你作为这个项目经理对吧，你首先是领导者什么的领导者，我们说团队的领导者啊。

第二我们讲责任者是什么的，责任者啊，我们讲了对吧，客户满意度啊，我们讲了质量，我们讲了经营啊，他的责任者我们也讲了制定者是什么的，制定者我们说是项目策略的一个制定，那什么是策略啊，策略其实是什么。

策略其实就是选择选择什么东西呢对吧，我们从A点到B点，我们有三条路，我们选择哪一条啊，这个就是策略对吧，然后营造者是讲什么，项目的范氛围和环境氛围是什么，我项目团队内部的环境，是我这个项目团队周边的啊。

我们环境和氛围的营造者，以及什么的一个管理者啊，项目执行的一个管理者，这个是所以我们觉得是把定位明确了，我们才会啊明确清楚我们哪些事情要干好吧，然后接下来我们教大家方法，我们说三招九式，步步为营对吧。

怎么样去看方向，怎么样去找方法，最后怎么样去看结果啊，这是应该也是我们最重的啊，这个这个章节，然后呢我们再讲了什么保驾护航，保驾护航，其实说什么我们项目都不是孤立的对吧，都不是孤立的。

我们项目组也不是孤立的，我们都是在组织里面，那么在组织里面我们怎么样从流程的角度好吧，从这个资源的角度以及从授权的角度对吧，我们作为项目经理，我们怎么去呼唤炮火对吧，作为组织来讲，我们怎么去好吧。

跟这个项目发生关系，能够为项目成功，能够去保驾护航啊，那么最后啊我们最后以终为始，以始为终，我们讲什么讲价值为先啊，我们说项目啊，不要说做了半天对吧，这个可能这个诶我们说好像项目目标都达成了。

项目标都达成了，那项目就一定成功吗对吧，这是其实很大的一个问题啊，我们不要忽略啊，不要忽略我们项目的价值啊，那有什么价值，对谁有价值，这个价值如何去定义，如何承诺。

如何实现啊，我们以终为始，也以始为终，我们最后学习什么学习价值为先啊。

那这个呢其实就是我们整个这个课程啊，这么一个逻辑啊，一个逻辑啊，那么讲到这个地方呢，我最后在啊在嗯，后面还有还有还有几位老师也要分享啊，我就讲两点嘛，就是说诶大家怎么样去学习这门课啊，我其实就两个建议。

两个建议，第一我相信大家啊，选择这个是我们的这个华为的这个，项目管理认证，你一定是有你需要解决的问题啊，你你的问题是什么，你最想要解决的问题是什么，大家可以把这个问题写下来，哎。

我非常建议就是我们在进入，真正进入到这个课程学习之前，我们做这么一个事情，我学习这门课，或者说我学这个认证，我最想解决的问题是什么啊，把这个问题写下来，带着这个问题大家学完了之后。

哎我们再回过头去看一看，我们这个问题解决了没有啊，我觉得带着问题去学习啊，这是我的第一个小小的建议啊，那么第二个小小的建议是什么呢，我觉得我还是很希望我们重在理解，我们这个认证的这个特点。

培训的这个特点首先是什么，我们这是培训的特点是讲how，我们认证的逻辑其实也是重在应用和分析啊，所以我们不希望说大家说诶，把这个当做一个纯知识性的东西，去去死记硬背啊，什么意思呢。

打个比方说我们这个在课程里面我们讲了诶，这个地方有个三步法，那么这个地方讲了一，比如说讲了一个五步法，那么为什么是这三部，为什么是这五步，我们是希望大家不要机械的去记住哦，这里有个三步法。

我们考试的时候也不会这样考对吧，就不会这样考，就重在什么呢，哎大家理解为什么是这三部，我干掉其中一步行不行啊，大家带着这样的这个思考啊，去学习它啊，理解他理解他的为什么的逻辑啊，我认为呢。

这个是在我们整个这个学习的过程当中啊，以及这个学有所用的这个过程当中，唉我们觉得是是会有帮助的啊。

那基本上这就是我今天的一个分享，也很感谢大家选择华为啊，我们的新标准新能力啊，也希望我们的这个东方智慧，能够给大家带来能力的革新，谢谢大家好的，谢谢郑希老师的精彩分享，那么刚刚郑希老师有提到哦。

我们一定要记得我们学习华为，然后是需要解决什么问题，那稍后大家在咱们的班级群里面，其实也可以发一下，好吧，互动一下嗯。

精品课程丨清晖-华为 PM研学营 HCSA-PM - P5：4.在读学员黄宁春分享一一课程学习的感受，清晖学习的感受(1) - 清晖在线学堂 - BV1QN4y1m7F7

接下来的一部分话是我们的黄同学啊，我们在读学员哦，也特别感谢黄同学的支持，那在我们刚刚有发布嗯，那么清辉来进行华为项目管理认证，这一块的时候，他就应该是前几名学员就报名了，就对这一块特别认可。

那后面也是在学习过程中有蛮多的收获，跟大家分享，所以说今天我们作为在读学员的诶一个代表吧，也希望是啊黄同学再跟我们分享一下，在学习了应该有一段时间之后，那这个收获呀各方面的跟大家来分享一下哦。

嗯呃黄同学这边可以听到我讲话吗，哦可以听到我的声音清楚吗，啊清楚的，正常的，那这边您现在开始吧，看一下我需要开槽点，现在声音和画面都正常的，嗯我这边可能网络稍微有点问题，或者我先不开摄像头。

可以可以可以的可以的，嗯好好好，尊敬的傅永康老师，张全军老师，张振兴老师，唐辉老师，还有我们亲爱的班班，以及我们的各位同学，大家晚上好，今天真的非常荣幸，也非常开心，有机会作为华为项目管理课程的学员。

跟大家分享我的学习感受。

先自我介绍一下，我叫黄林春，目前在瑞派宠物医院闽南大区从事运营岗位，我是在2019年开始接触项目管理，当年通过了论证，在20年参加清辉的产品经理培训啊，并通过NPDP认证，2022年。

我担任我们公司总部两个重要项目标杆，复制项目和服务体系，项目的敏华大区项目负责人，我们的项目团队经过一年的努力，获得了优秀项目团队战队pk第一名的荣誉，而我本人也因此荣获瑞派赋能精英，优秀经理人奖项。

我在工作当中践行项目管理方法，并因此受益，所以当我在11月2日，看到清辉老师发的华为管理，华为项目管理课程介绍，我没有任何犹豫就找老师报名了，所以当我的班班邀请我，在今晚分享我的学习感受。

我一样是没有任何犹豫，就答应了，其实在2019年考完PMP之后，我一直想找一个项目管理实战课程，但是一直没有找到，当我有终于有机会去报名，华为的项目管理课程的时候，其实我是非常的兴奋。

我记得当时报名完以后，我是忍不住去发朋友圈，把这个课程安利给我身边的同事和朋友，我自己还忍不住在底下评论说，这就是我心心念念想上的项目管理实战课，在过去我想考某一个认证之前。

我都会去网上搜这个证书的含金量大不大，但是像华为的项目管理课，我不需要去问别人，我自己内心就无比笃定，这就是我想要的项目管理实战课，因为这是华的实战课啊，是我们中国人自己被验证成功的，项目管理体系呀。

即使没有任何的认证，我都会报名参加学习的，更何况还有金光闪闪的华为认证，华为的HCSAPM课程，我听到接近40%的进度，这个课我听得很慢，虽然一节视频课的时间只有十几分钟。

但它绝对不是一个我们可以在碎片时间里，不做笔记，轻轻松松就可以听的课，我认为这是一个需要我们专门安排出一段时间，来认真听，认真思考的课程，因为这个课程不仅有理论知识，更有华为真实项目管理案例解析。

情景爱丽思考，以及华为的项目，管理工具介绍，比如决策权力矩阵，干系人管理表，项目范围，说明书模板等等，这些方法和工具，在我看来，我们是学完以后，马上可以照搬到自己工作当中的，非常非常的实用。

最后我想再跟大家分享，我这几年学习项目管理课程，并将它在工作当中去实践的一些感受，呃，我印象很深，当时在华为参加产品经理嗯培训的时候，我们的边登峰老师有给我们介绍一个课程。

是梁宁老师在得到的产品思维30讲，那杨宁老师在一个这个课程里面给我们介绍到，说，他认为产品能力是人生的一个底层能力，因为那是训练一个人判断看信息，抓住要点，整合有限的资源，把自己的价值打包成一个产品。

向世界交付并且获得回报的人力，其实我想，项目管理能力又何尝不是一个人的底层能力呢，试想想看，我们的哪一项工作不是可以通过启动规划，执行，监控收尾这五大过程组来进行更加有效的管理，从而获得更大的价值输出。

而项目管理中的目标制定团队领导，干系人管理需求管理，沟通管理，风险管理，变更管理监督执行收尾与总结这些知识领域，它又不适用于我们的哪一个行业，哪一个岗位，哪一项工作呢，如果把我们的职场比喻，腾江湖。

我的职业比喻成不同的武术派别，那么我想项目管理能力就是我们的体能，练好体能是练好一切武术的基础，项目管理能力是我们在职场江湖中，安身立命的根本，希望在接下来的课程学习当中，在华为和清辉各位老师的指导下。

我能与同学们一起强身健体，谢谢大家，好的谢谢黄同学的精彩分享啊，那我们今天是接下来的第六个环节。

也是重磅环节哦，大家应该在报名清灰之后，其实接触最多的就是我们的班班对吧，我们讨论区里面知道我们班班怎么称呼的吗，我可都打出来了啊，那么接下来的话呢是由我们的班班徐老师，给大家分享一下啊。

我们目前学习中的一些学习资源吧，或者是备考相关的，因为在接下来的学习过程中，那除了我们的老师啊，在我们在项目管理，专业知识上会跟大家有交流之外，其实班班也是很重要的一个干系人哦，那么在学习嗯。

我们各种的通知啊，然后以及辅助备考督学，然后其他的学习指导方面，都是由班班来跟大家对接的，那么我们互动区里面有一点掌声好吗，你们的班班要上线了，不要只在群里面互动哦，大家在讨论区里面。

这个让我看看大家都还在，要不然班班不出来了咋办呀，评论区里面小伙伴在的话，可以扣一下666，对你们的班班马上上线啦，班班上线啦，哈哈哈哈好的对，芭芭露脸了啊，我走了，下面换成芭芭啦。

精品课程丨清晖-华为 PM研学营 HCSA-PM - P6：5.班主任徐丽分享 - 清晖在线学堂 - BV1QN4y1m7F7

接下来的一部分大家可以看到我吗，哈喽我的小伙伴们，非常荣幸有这样的一个机会，跟大家在这里相遇啊。

那我们今天晚上的话，那我先自我介绍一下，那首先我的名字叫做徐丽，我的英文名叫珍娜，我在那个班级群的备注就是我的英文名字，那呃我的手机号码和我的邮箱都在这里，因为呃，应该大家都是知道我的这个联系方式的啊。

呃如果有不知道的，可以记一下，因为之后如果你们有什么急事的话，是可以给我打电话的，呃我的工作时间因为是周一到周五的工作日嘛，那其他的时间，因为啊班班有自己的私人生活，可能有的时候在忙。

不是那么及时的看手机，有急事的话，记得给我打电话好吗，我在我们班级群，我记得也发了那个我的电话号码，如果有什么真的有什么急事，是真的QQ我嗯，然后小伙伴们呃，让我看一下，我们现在评论区很多小伙伴都在哦。

不好意思，我看了一下我这个PPT，其实我在入班的时候啊，也都给大家就是有发过，那第一个的话就是我们的录播课的一个啊平台，我当时让大家就是注册了，我们华为人才在线商场的这个账号，然后同时让大家同步给我。

我去给大家申请了这个课程券，课程券后面发给大家之后，就是可以自己兑换课程之后，你们就可以自行开始听课了，咱们班大部分的小伙伴其实是已经开始，就是啊进行了学习之旅的，还有小部分呃，比如说今天进班的小伙伴。

还有就是我们啊之前有部分比较忙碌的小伙伴，还没有找班班领券的，那这个时候呢抓紧时间好吗，我们的学习呃尽量就是早一点开始，不要拖，因为有的时候越拖延，你就越想往后拖延，就包括后面大家的这个考试也是的。

就如果你准备好了，然后呃你可以提前来跟我说，然后我们到时候就是班班也可以协助你，就是呃指导你如何去进行这个报考，那我们的呃另一个平台的话，就是我们这个串讲的一个课程，串讲的话，目前是定在每周三。

那应大家的要求，我这边去给大家申请到了，我们之前是七点钟开始的，那因为很多小伙伴可能来不及赶回去去听课，那现在我们就是跟华为的老师那边也商量过了，我们的串讲，后面改到晚上八点钟开始，然后是八点到09：

30这样子呃，目前暂定的话就是每周三的晚上，那之后我也会在礼拜二给大家发邮件，就是提醒大家有这个课程，我们的课程是滚动式的一个串讲直播，那比如说像这周三的话是第四节，那下周三就是第五节。

总共呃一轮的话是12节课，那中间如果就是呃，因为有小伙伴是今天新加入的嘛，可能前面的也没有听，也没有关系，那大家现在可以先去听我们的录播课程，那中间有什么不清楚的问题，那晚一点的话。

班班会邀请我们的答疑老师进到班级群，有什么问题的话，大家都可以在群里艾特他，然后呢呃之前有很多小伙伴跟我反馈啊，想要录播课程，这个的话我也去申请了，那目前的话是还没有确定，等后面确定之后。

那我这边会通知到大家录播，我去申请了，唐同学不用担心啊，那这个呃串讲的话，因为到时候就是在我们的邮件里面，是有一个链接的，大家直接点链接进去就可以了，那所以到时候我都是会邮件通知大家的，那如果有小伙伴。

就是没有办法收到我的邮件的话，请一定要及时的告诉我，一面就是你错过课程好吗，我到时候把这个课程发给大家，也会提醒到大家去收邮件呃，有任何问题的话，请及时的跟我联系，那这一部分的话，大家有没有什么问题啊。

那如果没有问题的话，够了去给我扣个一好吗，有问题的话就及时反馈，因为这个都是跟大家学习相关的，是非常重要的一部分，因为你们要把这个学习这一块先搞定，搞定之后呢，我们去完成我们的模拟考试，我们的结业考试。

那之后呢再去预约我们的一个正式考试，那大家如果要考试，建议就是提前两周可以跟班班这边报备一下啊，让我知道你的考试计划好吗，好的，我看到我们评论区很多小伙伴已经在扣一了，好的，那没有问题。

我们就看一下我们的这个学习的一个路径，那我们学习的话是呃分为就是电脑端和手机端，电脑端的话这个路径我也截图写在这边，大家可以看一下，那按照这样的方式可以找到你的课包。

然后去开始你啊这个录播的课程的一个呃讲课，那如果有小伙伴不清楚这个路径，然后及时的私信我，那我们班所有的小伙伴都是有我的微信的，所以这个呃我我也不担心大家找不着我啊，我也是在大家的班级群里面的。

就是每天最活跃的那个人哦，我可能不能说这种话，今天我看到大家可能比我还要更活跃，就是默默的在背后守护你们的那个人。

那这个是我们电脑端的学习方法，然后大家可以看一下，那还有一个就是我们移动端，也就是你们手机端的一个呃学习的一个路径，大家可以看一下，那如果就是觉得手机端学习更方便，那你就去应用市场里面下载一下。

我们这个实习之的app，然后按照图中的方式可以找到你们的课程，对我主要的话，今天就是跟大家讲一下，那如果有任何的不清楚，大家都及时的私信我，然后同时请记住一下你的班主任是谁好吗。

那目前的话大家还没有什么问题啊，就有任何的啊学习啊，包括其他的一些问题都可以提问，今天很难得是跟大家这样面对面的交流啊，后期的话我们主要就是微信打字，然后还有就是呃实在有情况的话。

可以电话我都是OK的啊，那如果没有问题的话，你们看看要不要给我发点什么，有问题，大家集体拍个照吧，拍个照哈哈哈哈，我们线上的老师可以看一下呃摄像头，然后我们呃云在线拍个合影好吗，诶对我们线上的老师嗯。

包括我们同学对我们在线拍个合影哇，此处Q1下付老师，付老师在吗，付老师在等，你，稍等一下哦，我看到小伙伴有个问题，我先回答一下，申请考试的话，是你们自己申请的，然后考试的一个申请方式。

我在大发给大家的入班邮件，里面有那个操作指南，那如果有小伙伴到时候看了，可能因为他有些可能不清楚怎么操作，到时候可以私信找我，然后我这边可以就是指导一下，嗯对我们云在线拍个照，大家，然后呃卡卡住了。

这电脑卡住了，我刚刚截过了，哈哈好的，我们还得按你这样就可以点一下就可以，K最小的，好的，我们各位哎，对我们各位同学老师调整一下姿势，对123拍个合照，再来一下云合照，这个这招行吗，嗯可以。

这真的不用这样，你要不要加入一下，没关系没关系，我在我在截最后一张，大家摆好pose，来123，嗯我是表情有点奇怪，哈哈哈好，那今天的这个蛮难得会启动的，会有这么多老师，然后来支持呃，那后期的话也呃。

大家小伙伴们在我们的呃，也会邀请几位老师进群，然后一会儿的欢迎仪式，大家可以呃在群里面准备起来了啊，那之后有任何问题的话，也可以去里面随时去交流，我们真心的希望大家在嗯，通过华为项目管理的学习。

能够对之后的工作有更大的帮助，嗯那如果没有其他问题，我们今天啊没喊茄子，不好意思，我们下次喊一下，我问一下，这是温柔同学吗，我看着有有那个昵称，好像是诶，你成功的被小助手记在了心里面。

也我们我们真心老师和沃克老师，可以记住一下我们的温柔同学，因为今天应该比班班更活跃的，就是我们的文龙同学还是对，还有其他几位同学，对对对，后面不要嫌我们的消息太多，那么真的是蛮难得的机会。

几位老师也是在我们班班的强烈要求之下，一定要进群，然后来支持到咱们第一期啊，体会华为研学营的同学，在大家顺利取得证书的同时，那希望能够学到很多的知识，像周星老师说的。

那么来学习华为肯定是想要解决什么问题，那么可以把这个问题写下来之后，通过学习也看一下是否得到了真正的解决，嗯那时间也不早了，正好是09：30，那我们在一会在班级群里面见好吗，嗯感谢各位老师。

感谢我们的黄同学的分享，哎一会儿我们在班级群里面，咱们继续继续讨论好吗，那今天的直播就到这里啊，各位老师再见好。

再见再见再见，拜拜拜拜拜嗯。

组织级项目管理体系建设框架 - P1 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

At break of day in hope we rise。

We speak your name，We lift our eyes，Tune，Our hearts into your，But beat where we walk there。

You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love，Un，It's blazing out。

The streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You will never fade away，You love is here to stay by my side in my life，Shudder through me，Everyday。

You within me，Wake within me，You're in my heart foremake，You wake within me，Wake within。

You're in my heart forever，我的身边我的心，你却在这里想，With fire in our eyes that，Life's a light。

Your love and tag is placing，No，The streets swoke g forever bright。

Your glory is breaking through the night，You will never fade away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday，You will never left away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

At break of day in hope we rise，We speak your name，We lift our eyes，Tune，Our hearts into you。

You beat where we walk there，You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love untamed。

It's blazing out the streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You will never fade away，You love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You wake within me，Wake within me，You're in my heart forest，You're back，You wake within me。

Wake within me，You're in my heart，Forever，你说我在你心with fire in our eyes that。

Life's and light should never even tais，Placing up the streets will glow forever bright。

Your glory is breaking through the night，You will never fade away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday，You will never fade away。

Your love is here to stay by my side of my like through me，Everyday。

At break of day in hope we rise，We speak your name，We lift out tour hearts into your beat。

Where we walk there。

You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love untamed。

It's blazing out the streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is s，Shining through me everyday，I would never fade away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shudder through me everyday h，You wake within me。

Wake within me，You're in my heart foremake，You wake within me，Wake within，You're in my heart forever。

With fire in our eyes that，Life's in light should never take is placing love。

The streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me everyday。

At break of day in hope we rise。

We speak your name，We lift our eyes，Tune，Our hearts into your beat，Where we walk there。

You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love untamed，It's blazing out the streets。

Will g，哎先测试一下声音啊，大家能听到我的声音吗，可以听到我的声音的小伙伴，可不可以在讨论区扣个一，有没有已经来了的小伙伴了，哎我看到大家了啊，声音正常对吧好，我们还有2分钟的时间哈。

我们准时开始啊，我们再等一下其他的小伙伴啊，大家可能这会儿正是晚饭时间哈，还有没有大的同学们啊，我们先可以随便随便唠两句，你好你好，晚上好，嗯大家春节都去哪玩了，有没有出那些出去玩的小朋友。

我说说我吧啊其实我春节呃，我是在呃初六初七的时候哈，基本上大家已经已经结束了，整个春节的假期的时候，然后我去了一趟云南啊，然后也是想催错峰出行啊，然后去了云南就去了丽江和大理两个城市。

我觉得还是还是蛮不错的，就是也是阳光明媚啊，然后气候呢也也比也比一杯要暖和一些哦，然后整体来说呃玩了两个城市，然后基本上有五六天的时间啊，然后后来呢我就又去了一趟南京，去南京去探亲啊。

然后结果没想到南方嘛特别冷，然后南京那个地方正好是啊，没有没有暖气啊，南方一般都没有暖气，所以冬天呢呃大部分的室内是开空调的啊，然后这样呢室内和室外的温差就会特别大，所以我就把自己给弄感冒了啊。

所以今天我还有点感冒哈，所以整个在整个课程讲解的过程中，如果有有任何状况出出现的话啊，嗯还还得还得让大家多包涵啊，哦唉只有一个去贵州的小伙伴吗，还有没有别的小伙伴出去玩的，都没有出去吗，诶好了。

我那么时间差不多了啊，正好时间到了啊，那我们就准时开始啊，啊然后其他小伙伴我相信也都在路上啊，然后今天呢想跟大家呃这个分享的这个主题哈，大家看到了啊，是我们这个组织级项目管理体系的建设啊。

然后也提前先跟大家拜一个晚年啊，然后我也觉得这是我们呃，可以说是开年的第一个清辉来组织的，社区的专栏哈，也是我们的开年的第一课啊，所以大家今天能够准时来参加我们的，这个直播的第一课的同学啊。

我觉得大家还真的真的是非常非常棒啊，给所有的小伙伴准时到来的小伙伴点赞啊，啊然后我们的开年第一课呢，其实也希望大家能够尽快把大家给拽回来啊，就这样从刚才提到的这个春节出游哈。

春节的一个比较high的一个状态啊，我们要回到正常的学习和工作的轨道中，对吧啊，然后所以呢我们希望这一课啊，然后大家也能够真正振奋起来啊，然后开始我们新一年的工作的目标啊，工作的计划啊。

嗯好你也晚上好啊，那呃大家都看到我们这个专题哈，其实这个专题呢我其实想说呃，你看它的副标题叫从单项目的目标达成，走向项目集群的成功交付哈，所以其实大家会发现，其实昨天我也跟我们清辉社区的老师在聊哈。

就是其实我们我们目前大家的一个状态啊，我们在本土的所有的项目管理的，这个在做项目管理的企业，其实大家都会转向一个一个目标的驱动，就是我们我们更多的从单项目的执行，过程的管理，其实是要去通盘去看。

要去看项目，项目大盘对吧，我们要去考虑项目集群，甚至项目组合，甚至是我们的P3，如何去为组织最终战略目标的达成，去产生这种贡献对吧，所以我们要站在更高的层面，站在更宏观的层面对吧，站在更广的视角上。

我们去考虑自组织级的项目管理能力啊，所以就会引发我们目前这个课题啊，然后呢呃今天我其实也给大家哈，我这个在直播间里可能大家大家看不到哈，其实我今天给大家那个给大家展示一下啊，我其实给大家带来这么多书哈。

我不知道大家看得到举一下啊，看得到这些书吗，啊那为什么我给大家拿这么多书呢，哦看到了我就放一边了啊，我给大家拿这本书呢，呃这么多书呢，我觉得也想说明两点，第一点就是这个课题真的。

他的它的包罗的内涵是包罗万象的啊，刚才提到它其实不仅仅是单项目，项目集群以及项目组合，包括我们的组织驱动实践，以及为战略目标达成产生的贡献，都需要哪些具体的组织环境因素啊。

同时呢它也会考虑到我们整个的文化环境，包括我们的组织结构对吧，包括我们的人力资源管理的一些相关的，一些技术策略等等等等哈，他会包罗的这个内容会非常全面啊，所以我为什么拿了这么多书呢，我想说的话。

其实它真的凝聚了我，其实这些书都是我我自己压箱底的书哈，他其实真的凝聚了我，很很多很多的这个项目管理的内涵和知识啊，然后才能凝聚出这样的一门课程啊，我觉得这是我想说的第一点啊。

那第二呢就是拿出了这么多书哈，这个书好像不太不太方便展示哈，这个书呢其实想想跟大家说的一点，就是说其实可以给大家一个承诺啊，就是我们整个的这个课程结束哈，或者在整个的过程中。

其实就可以去把这些书全部送到给大家啊，全部送给大家，这些数是全部送给大家的哈，那怎么才能够得到这些书对吧，那肯定过程中肯定会有很多的小挑战啊，还有很多的小问答啊，还有一些互动的环节啊。

如果大家能够真正的呃去参与和积极的去互动，包括参加我们的直播课的话，那我相信你得到这些书应该就不会太难了啊，怎么才能得到这些书呢，啊我记得今天在我们整个的课程中啊，我给大家揭晓这个答案好不好，嗯好吧。

那我们就正式进入到今天的课程哈，那例行呢，首先先做一下我自己个人的自我介绍啊，啊那我本给谁加的经验啊，那我自己本人是入行之后就在做pm的工作，那当然在这个过程中，我其实也在不间断地带项目啊。

就是培养对于业务的理解，和项目经理的这种项目执行过程，管理的一个实操手感啊，那我本人其实既经历过相对比较成熟型的大公，司去做组织型的项目管理，那我同时也在初创型的小企业哈。

那我也经历过这种嗯小企业其实从无到有啊，去建立整个PMO的过程啊，所以PMO呢其实既有成熟发展阶段的PM，同时呢我自己也带领过团队去从0~1，去搭建起PMO的各个的核心的功能模块啊。

所以我自己本人的历程是这样的啊，那嗯近几年呢，我主要聚焦的行业其实是在i it互联网，那目前也在京东科技，再去负责整体S级战略项目的一个执行落地，那同时我本人也具备美国培训认证协。

会的一个ACTB的一个国际认证，培训师的资质啊，所以我其实也在啊培训啊，包括整体啊讲师的行业哈，其实我也在一直在摸爬滚打，然后一直也在探索，那主要的讲授的课程其实也会聚焦在PM。

好那这是我自己个人的一个简介啊，然后我不知道今天来来收听的小伙伴哈，来听我们这个专栏的小伙伴，有没有是之前听过我课程的小伙伴啊，嗯有没有啊，因为我在呃之前在清辉，其实讲过好多相关的一些项目管理的课程哈。

有没有听过我课程的小伙伴啊，如果有的话，呵呵我看到了啊，如果有的话，可不可以在讨论区告诉我，你上次听我讲课的课程主题是什么啊，直接回复你的，你所听过我的课程的主题是什么啊，不管是专栏还是训练营。

还是我们的某一次的这个这个分享沙龙，分享你所听的主题是什么啊，如果没有的话，可以在讨论区扣个零好不好，如果没有的话，你就是扣个零啊，如果有的话，告诉你听的是什么，嗯好了，我已经看到了很多熟悉的小伙伴啊。

还是听我去年的课程的同学会比较多哈，嗯听过课程呢还是集中在去年的课程啊，啊然后咱们回复零的小伙伴也很多哈，那我也特别开心能够认识新朋友哈，好那我希望啊所有回复零的小伙伴啊。

你们能够从我今的新呃新的一年的课程中，然后能够有所收获哈，然后我们也真正能够结识，然后能够认识，能够相知和相识哈，好，OK那呃在我们正式讲我们今天的第一课之前呢，我还是想跟大家来做一个。

整体课程的一个介绍啊，那首先就是我们整体的这个课程逻辑哈，那课程逻辑呢我总结是一个中心六个基本点啊，所以特别好记啊，什么叫一个中心六个基本点呢，第一个这个中心是什么呢，是指的是我们其实整体的组织级。

项目管理体系建设啊，我们叫哦我们这个专业名词啊，我们组织级项目管理体系的专业名词，其实呃它叫OP m，OPM呢整体的体系的建设，我一定会先从整个体系建设的顶层设计开始，先给大家讲啊。

也就是说我首先它会围绕着整个的建设的一个，体系的框架给大家讲，那什么叫框架呢，就好像我刚才提到，这个整个的OPM的管理体系的建设，它是一个庞然大物对吧，他有这么厚的一一本书啊，这么厚的后座的一一摞书。

对不对，然后他领取了很多很多的知识，很多很多的领域，对不对，所以他是一个庞然大物，它就好像一头大象一样啊，那我们当我们看到一个庞然大物的时候，我们去我们我们怎么才能够去了解它，那我倾向于说。

先要给大家一个整体的一个框架性的认识，包括我要从最顶层最宏观，我要看到一个全貌的视角对吧，我看到庞然大物，我先先去看它全貌的视角对吧，然后我有了全貌之后，有了宏观的一个相对比较。

对它一个比较粗的认识之后呢，我其实就要把它拆解，我会把它拆解成好几个部分，或者说你可以说把它拆解成好几个模块啊，就像大象一样，它会有有有象牙，有有有耳朵，然后有他的头，有他的身子，然后也有它的尾巴。

有的大腿，对不对，然后我们就会去分每个模块去分别去看对吧，然后分模块去看的时候，我们一定会什么呢，我们一定会像剥洋葱一样，对不对，我们一层一层的把每个模块剥开对吧，剥开看的过程中。

我们就会把它的细节对吧，把它看的更清楚啊，这样的话呢在过程中你其实会有什么呢，会有很多的会有很多的问题对吧，然后你也会有很多的反思，你也会有很多的总结，然后当时当当然你在提问的过程中。

你在发现问题和解决问题的过程中，其实你就能够对这个东西能够看得，更加的清晰啊，所以这是不是我们任何一个学习，学习任何一门领域，学习任任何一门知识体系的一个过程，就是你一定是先去看全貌对吧。

先去看整个森林，然后我再把森林肢解开，然后去看其中的每一棵树是什么样子的，然后对最后呢我就从总到分，然后再从分到总，对一个事物就会有一个全面的了解对吧，所以我的课程基本上是这个逻辑。

所以我在讲讲到这个庞然大物的时候，我也会用这个逻辑去讲，所以第一章呢我会给大家讲这个一个中心，也就是说它会围绕整体的这个全貌的中心，然后我们来去做拆解啊，然后下面拆解呢最后我会拆解出六个基本点。

这六个基本点是十，并不是说组织级项目管理体系，它只包括六个方面，因为它包含的方面是包罗万象的，是非常多的，但是呢我会从整个这个庞然大物中，给大家抽取出六个啊，抽取出六个比较核心的模块。

我相信你能够掌握这六个模块之后，你基本上去做一个OPM体系建设的工作，应该是可以去落地的啊，所以我选取了六个非常重要的模块啊，那第一个模块呢，就是什么叫项目群范围管理和分类分级啊。

那更多的这个模块想说的是什么呢，想说的是当你想去做OPM的体系建设的时候，首先你要有什么呢，首先你要有一个项目大盘啊，这就是项目大盘对吧啊，这个项目大盘呢是干嘛的呢，是便于你去了解到，便于你去掌握到。

今年我要管理什么样的项目对吧，这个项目都有哪些的范围对吧，项目范围内部都有哪些的项目，然后它是一个整体的一个项目，通盘的一个管理对吧，他就建立了你对于今年你要管理项目，你的一个工作目标是什么啊。

或者说是你的工作对象是什么对吧，他是不是我们的一个工作的一个，非常必备的一个基础啊对吧，就是你要管什么对吧，所以需要先把这个项目大盘要建立起来对吧，然后有了项目大盘，我们知道要管什么之后。

我们要建立什么呢，这个项目的分类分级标准啊，是一个非常非常重要的一个顶层设计，为什么呢，因为你会发现，当你有了项目的分类分级这个顶层标准之后，你才会考虑，比如说我怎么去建流程啊对吧，怎么去建规则呀对吧。

然后怎么去监控项目呀，怎么去做阶段评审啊，对不对，怎么去给管理层做汇报啊对吧，然后包括我怎么去做项目的复盘总结，然后我的项目的绩效评价对不对，我怎么去评价项目经理啊，然后我怎么去给项目经理建立他的能力。

发展的序列和通道啊，你会发现这些都建立在分类分级标准的基础上，对不对，因为针对不同的分类和分级的项目，我一定会行使不同的项目管理的手段，项目管理的规则，项目管理的要求以及最终要落地的一些标准，对不对啊。

所以第一章是非常非常重要的，第一个基本点，它也是其他所有基本点的一个地基啊，这是地基啊，所以第一章呢要先给大家讲这个嗯，好这是地基啊，六个基本点的第一个基本点啊，然后到第二个基本点啊。

那就回到了我们其实有了标准之后，我们就可以做一些相关的一些，最基础性的一些工作了啊，那你会发现端到端的流程机制的建设，这基本上是我们现在很多的PM啊，很多的PMO在做的一件事情。

我们基本上所有的本土内的企业，如果你成立了PMO，你想去做这个这个项目管理的，整个的宏观的统一的管理，大家都会发现大家都要做这个流程机制的建设，那么流程机制的建设我们为什么要去做对吧。

我们做流程机制建设，我们希望解决的是什么样的问题啊，我们希望解决的是其统一宏观的一个，项目管理的标准动作和项目管理的标准打法，那么他希望解决的问题是，我能够使我的多项目合规运营。

以及最后多项目的成功交付啊，所以流程机制需要做什么，以及它解决的问题，我会在第二个基本点里，给大家做一个通盘的讲解，那么流程呢这一章也是我认为非常重要的，我们在做OPM建设的过程中。

的一个非常核心的一个模块啊，也是一个基础模块嗯，好然后就会见呃，然后就会到我们的第三个基本点哈，我们讲了分类分级对吧，然后我们也有了流程机制，那我们下面就是怎么样呢，我们就是建了流程。

我们就要辅导整个流程机制的落地，对不对，比如说我们要去做阶段的评审对吧，我们要去做整个流程阶段的这个阶段关卡，或者叫你的阶段节点的准入准出的机制的建立，对不对，这个准入准出的机制的建立。

不仅仅是你要建立这样的一个规则，这样的一个通道，更多的是你其实是要带领团队，你要带动项目经理团队对吧，去把他辅导落地啊，所以这个过程中，其实我们要做很多关于项目的监督控制对吧，项目的指导时间啊。

整个项目管理规则的落地，然后我要去做适配，而且我要我要我要辅导团队去查阅我们的项目，有哪些是需要裁剪的部分对吧，还有就是我要反向，同时反向去驱动流程机制的更新和迭代，让它变得更完善，让它变得更适用。

让它变得更加接地气对吧，所以监控的这一章，其实我们能够去从PMO的角度来讲，其实你从团队输入很多的东西给你，那同时你也可以去反哺团队，很多的机制建设的一个落地对吧，那这是监控这一章嗯。

那监控为什么坏和汇报放在一起啊，其实监控和汇报是两个单独的模块，而且他们各自呢都会有，相对来说比较重的一个比重，那把它放在一起的原因是因为什么呢，是因猫是从监控中获得，我们需要去做汇报的信息。

而监控呢又是我们整体项目进展，汇报的一个基础哦，那汇报这一章呢，我更多的希望强调的是，PMO其实有一个非常重要的功能，就是它一定是什么呢，它一定要连通我们从高层到执行层，到一线员工之间。

他要打通整个纵向信息，纵向的项目信息的一个一个一个通路啊，所以说它也是一个枢纽这个环节对吧，他对上他要给一号位有一个很好的一个交代，他要给一号位一个项目全景图，那么他对下呢他也会指导一线团队。

指导我们的项目团队去更好的去实践，去更好的落地，去更好的去把一号位的一些管理的举措，最终变为现实啊，所以这是我们第三章啊，啊其实不是第三章，是第四章了啊，我们的第三个基本点，是我们第四章要讲的内容嗯。

好，然后再往下呢是我们的复盘总结和经验分享啊，这一章呢我自己也是特别的啊，我特别的觉得这一章也是非常重要的啊，因为大家会发现呃，其实我们所谓的目前大家说一说乌卡时代哈。

后来我们我们现在其实这两年更新迭代，一个新的词叫BENI时代，我觉得anyway，不管怎么说哈，其实你会发现这个时代越来越需要什么呢，越来越需要大家大家去有这种复盘的能力，为什么呢。

因为很多的东西是需要是是是从无到有的，是完全创新的，在这种情况下，其实你可能没有更多的以往的继承的经验可学，这个时候你怎么办啊，你想去不断的更新，你想去不断的去完善，你就需要什么呢，你需要向内求啊。

而复盘总结其实是一种向内求的方式，就是你其实我自自己的亲身经历啊，不管是对于个人还是对于项目，还是对于企业来说，你是通过自己的亲身经历，然后不断的去总结对吧，然后你就不断的去找到可以改进的方向。

然后同时你有了行动计划之后，你不断的去迭代，不断的去升级，然后你自己是在做自我完善的一个过程啊，所以大家会发现这个时代越来越重视复盘，为什么，因为这个时代它变得更加的创新，它变得更加的模糊。

它变得更加的复杂，它变得更加的有不确定性的情况下，我们更加需要向内求啊，所以第四个基本点，我希望给到大家的不仅仅是我们如何去做项目，复盘总结，他应该站在更加广义的角度上，我们如何去做任何事情。

所有的事情包括个人，包括项目，包括组织，我们如何去做复盘总结，这是一种什么，这是一种我们现代的人，现代的职场人，生长在这个时代里，你必须具备的一个基本的技能，基本的生存技能啊，所以这是第四个基本点。

我希望能够给大家带来的东西嗯好了，那就说到了第五个基本点啊，大家会发现这几个基本点呢，真的是每一个比每一个经典啊，每一个比每一个必须，那项目的绩效评价和考核机制，它决定了什么。

它决定了我们如何去评价项目对吧，它还决定了我们如何去评价项目经理，同时它决定了我们如何去提炼出，组织的最佳经验实践，对不对，所以它是一个非常核心的一个环节，那也是我认为现在目前大部分的本土企业。

其实你在你在看到他们去做项目，绩效评价和考核的时候，其实都会有都会有一些缺失啊，然后也是一些呃，也是大部分企业我认为做的不够，不够完善的地方，那为什么这个这个环节，这个领域大家做的没有那么容易。

没有容易做得这么出彩，或者说大家为什么在这个领域做的会会碰壁，会有卡点啊，我觉得本身也是因为这个领域，其实它是企业内部啊，不仅仅是项目项目管理，而且是整个企业管理中的一个核心的矛盾点。

也是一个核心的利益冲突点，好大家同不同意啊，这个观点啊，你会发现，其实触碰了绩效评价和考核的这样的部门啊，它往往是什么呢，就是往往我觉得他是一把双刃剑啊，怎么说呢，就是它既是一种权利啊。

同时呢如果你没有把它去很好的去推行落地，或者你在过程中没有没有处理好，彼此各个相关方之间的关系，意你往往会看啊，触碰到啊，你你你你不应该去触碰的一些一些矛盾点，这个矛盾点可能会使你陷入泥潭啊。

所以他其实是一个非常敏感的地带，非常非常嗯非常不好去拿捏的一个领域啊，那当然在第五章呢，我希望给大家讲到的是什么呢，我希望大家能够掌握具体的这个实操的，这个落地推行的方法论。

那至少让大家在走到走到这条路上时，当你需要走到这条路上时，至少你知道怎么去避坑，你知道怎么去顺利的推行，你知道怎么去去防止去触碰到不该触碰的地带，然后最终呢能够让这个工作给我们的PM。

或者给推行的部门能够增加你的收益，甚至是增加你的权利，它是一个莫大的权利啊，当然这个权利取决于你要有一把，真正你可以去去挥舞的剑啊，这把剑你能够真正把他挥舞好，然后你才能够把这个权力用到用到极致啊。

然后用到一个相对比较比较，比较好的一个状况啊，这是第五章哈，所以第五章也是相对来说比较比较比较敏感，和比较好矛盾聚焦的这么一个领域啊，好了，那这是第五个基本点了啊，然后最后一个基本点呢啊。

你看这个第六个基本点也是特别重要的啊，就项目经理能力建设，因为为什么啊，因为我们提到组织机的项目管理啊，我们提到呃，我们提到这个呃OP m的整体的建设工作，你会发现呃。

其实其实嗯其实这里面呢你就会发现嗯，就是就是我们我们怎么去提升，组织机的项目管理能力啊，这就成为了当前的一个必须的一个啊，必须的一个要做的事情，而提升组织级的项目管理能力啊。

大家不觉得提升组织的项目管理，其实就等同于，你要去提升项目经理的项目管理能力哦，因为只有项目经理的项目管理能力提升了之后，你才会发现，真正组织的项目管理能力才有实质性的提升好，所以项目经理能力建设呢。

我始终认为它是一个，它是我们OP m整体体系建设的一个核心，但目前这个领域呢，我也认为我们整个本土企业在做的过程中啊，在实践和实践实行执行的过程中，其实也是差强人意的，所以我也特别想把这个话题拿出来。

我们一起来去做探讨，我们一起去探讨它的可行的路径，他的工作步骤啊，然后以及在过程中，我们有哪些可能的避坑策略啊，这样的话呢，我们才能够给项目经理去建设他的能力，然后让他他不断的晋级，不断的提升。

让他找到他的职业归属，对不对，那最终呢我们提升了项目经理的能力，其实就在提升组织级的项目管理能力，对吧，所以整体的整理的课程逻辑，会是会是这么来去安排啊，嗯然后这里呢嗯我觉得嗯讲完课程逻辑。

我也有一个事情想跟大家交代一下啊，大家会发现其实我刚才提到的两个词哈，呃我会多，我会非常非常频繁的用到这个两个词，一个是OPM啊，一个是OPM在这里啊，O p m。

大家知道是组织级项目管理的一个英文缩写，对不对，然后我刚才还频繁的提到了一个词叫PMO哈，好这个一个是OPM，一个是PMO哈，其实都是这三个字母哈，只是它们的摆放顺序不一样哈。

那么在我们整体的这个专栏的课程里，大家可以把他们俩啊等同啊，虽然他们俩的含义不太一样，但是在整个专栏的课程里，大家可以把它们等同，因为当我提到PMO的时候，其实我是希望PMO啊。

我我我这就意味着PMO是一个组织啊，是企业中的一个部门，他的职责就是在推行OP m的整体的体系建设，所以你把PMO建好了啊，你把PMO做好了啊，那PMO的工作开展了，这个OPM其实它也就什么呢。

它也就正常的去建设和运营和发展啊，所以这两个词我可能会混用哦，大家就整个过程中注意到就可以了啊，听到这两个词大家知道等同，然后也知道什么意思就可以了嗯，好啊，那我们就继续了啊，然后顺着我们的课程逻辑呢。

就会有我们整体的课程安排啊，然后大家看到课程安排呢，我先呃给大家过一下哈，我们今天呢会重点去讲第一章啊，第一章呢是我们整体的建设框架，刚才提到了啊，建设框架会在啊，今天这个课程里会给大家交代哈。

那整体交代的逻辑呢，我会先从我们企业目前所面临的项目，管理问题入手对吧，我们有了问题之后呢，我们就来看看啊，那当然我们也会有一些逻辑概念，比如说什么是OPM对吧，什么是OPM对吧。

然后OPM的目标是什么对吧，那有了这个目标呢，以及我们现在现存的问题，那这两个之间会不会有个对应关系啊，就是OPM的目标一定是要解决我们的问题，我们的问题遇到opp m之后，一定可以得到解决之后。

我们才要去推行OP m，对不对，是不是这样的一个逻辑关系，所以我们先看看关系是不是匹配，OP m能不能解决我们现在面临的问题，然后在这个基础上呢，我们就考虑，那么我们这个组织项目管理体系。

我们如何去设计对吧，就是提到我们在顶层设计上，我们出如何去从从高到低去俯瞰这个庞然大物，对不对，以及他的体系建设的全景图啊，这两个呢其实都是我所谓的俯瞰啊，俯瞰啊是这么写的对吧。

俯瞰啊俯瞰一个庞然大物的全景图啊，所以今天更多的是我们是粗看对吧，然后到了嗯下次课程呢我会给大家提出来一个，那我们就看完了这个东西，我们知道这个东西是干什么的了，知道它解决什么问题了。

那我们如何去建设它呢对吧，那所以下一次课程，我会给大家提出一个建设的十步法啊，这个呢我这里面会带大家进一步去看拆解，去看啊，去看还是去看庞然大物啊，去看如何去建设啊，然后以及呢我们从第二次课开始呢。

我们就开始进入到六个基本点啊，六个基本点，第一个基本点刚才提到，就是我们的项目群范围管理，这是整个项目大盘对吧，有了项目大盘之后呢，还会有项目的分类分级，所以我这个呢会在第二次课和第三次课。

给大家讲整个的第一个基本点哦，然后有了第一个基本点之后呢，我们第四次课开始做流程机制的建设啊，流程这一章呢也是特别重点的一章，因为你会发现这个章呢，这个章节就是我们现在我发现嗯。

我发现所有的PMO在做的一件事情哈，就他们有个共同点，就很多PMO在做的事情其实不一样，大家会发现吗，就是有的PO还在推敏捷，甚至有的PMO去做去做效能度量，这两这两年敏捷。

还有包括我们的研发效能度量非常火，我们很多PM都转型去做这种，新兴的创新领域啊，但是你会发现，其实所有的PM都在做一件共同的事情，就是这个流程机制建设啊，所以它是一个我觉得他是一个交集哦。

它是一个合并同类项，所以这一章呢我会重点给大家放呃，至少是两次课程，甚至两次课程多的时间为大家讲流程机制建设，当然这里面也会有很多的传达的案例啊，呃然后呢就是我们的监控和进展汇报啊。

这个这个部分呢我也会放两次课啊，甚至是两次课多的时间给大家讲监控汇报，那分别会给大家拆解监控怎么去做对吧，然后还有汇报怎么去汇报啊，然后第九章呃，呃然后第九节课啊，就基本上到了第九节课了啊。

就会有复盘总结和经验分享啊，这个复盘总结呢我说到他其实是个通用能力，所以大家会发现复盘这一章呢，我其实叫内容非常多，我希望给大家建立的是一种通用能力，是一种通用的技能。

你不仅是你不仅仅要会去做项目的复盘总结，对吧，你也不会不仅仅要做组织起的，包括PMO怎么去组织整个大项目的复盘总结，同时呢复盘也是一种通用的能力，我们要把它内化成自己的一种内功，对吧啊。

所以这章也是内容比较多啊，然后最后呢，我基本上会在第十十一和十二两次课里哈，基本上会把项目的绩效评价和考核，和项目经理能力建设，分别放在两节课里给大家讲啊，但是我觉得呢啊。

其实我觉得这两个专题其实它要包容的内容，其实真的不仅仅是两节课，大家会发现我们的所有六个基本点，其实六个基本点，每一个基本点都可以作为一个专题啊，都可以成为一个专栏啊。

它都可以有很多很多的内容去做拆解啊，所以这次呢我觉得呃我先给大家抛个砖啊，然后未来呢我们还会去做进阶，会有专项，然后再去深入细节的课程，然后再给大家有更多的内容，给大家产生更多的价值。

给大家带来更多的东西吧，啊这是我整理课程的一个设计思路啊，嗯好好俯瞰的看我写错了哈哈哈，有同学提出来了哈，谢谢谢谢，我这个提笔忘字啊，现在基本上带电脑打字，所以自己写字太少了哈，好那我继续啊。

我们继续可以吗，嗯大家觉得我们我们目前这个进度，这个节奏可以吗，啊因为我其实我其实我其实讲课的这个啊，讲课的这个习惯就是语速会非常非常快哈，所以大家一定要跟得上啊，如果大家觉得语速非常快，跟不上的话。

可以提示我一下，我稍微放慢放放慢一点啊，这个语速非常快啊啊语速非常快，其实也有也有个好处哈，我给大家讲什么好处哈，一会给大家讲，好节奏OK啊节奏OK我们就继续啊，嗯好啦，那说到我们的课程的亮点哈。

也特别想跟大家说哈，我自己总结我们的课程有四个亮点哈，这四个亮点首先第一个亮点叫实用落地行，为什么呢，因为嗯就是像我这句话写的哈，我这句话叫呃，比我们的OPM的定义更重要的是怎么去做，对不对。

我们如何去做，这也是我经常跟大家去交流，项目管理的过程中，大家经常会问到我的一个问题，就是啊老师你讲了那么多PMO啊，讲了那么多课程，你能告诉我，你能告诉我，我如何去说服企业的管理层去成立一个PM。

对不对啊，大家会经常会问我这个问题，就我连PO都没有，我听你讲了半天PMO怎么做对吧，那那那首先我我，我是如何在我的企业里成立一个PMO，这就成为我的一个难题对吧，因为我成立PMO。

不是说我说成立就成立的对吧，我需要说服管理层对吧，那一般遇到这个问题，我一般会给大家的回复是什么呢，啊你不要你不要想着去成立PMO，你也不要想着去说服管理层，去帮你搭建一个这样的组织。

然后你就可以去发挥你的效能，发挥你的价值，而是什么呢，而是你要考虑一下企业目前面临的哪些项目，管理的问题，对吧，你要去跟管理层说，我觉得目前企业内部面临了12345，一共五个问题，这五大项目管理问题呢。

是我们企业内部，其实是相对比较根深蒂固的问题，那么这五大问题呢，我希望未来通过什么样的一个通路，通过什么样的一个渠道，通过什么样的路径，然后去把它解决，而解决这五大问题。

我认为我们现在成了一个PM这个组织，可以帮助我们把这些问题都解决啊，如果你要用这样一个口吻去跟管理层去沟通啊，那我觉得啊，你的八成这件事就可以做起来了对吧，所以我们并不是说为了成立PMO。

而去成立PMO，而是我们要呃要去为了解决组织的问题，我们才去做我们的OPM，做我们的呃项目管理体系的建设，做我们的整个组织，企业宏观的项目管理对吧，所以呢我会更加注重我们的课程，一定是使用落地的。

也就是说要教给大家呃，或者带着大家一起去实践我们的所有的课程，学到的方法，我们如何在企业中去应用和落地对吧，关键是如何去适配，如何去真正执行和推动落地啊，而不是说我们我们我们参加这个课程。

我们仅仅是学的一套方法论，如果去学到一套方法论的话，大家可以自己去看书啊，对不对，现在各种各样的项目管理书籍那么多对吧，所以我会抽取啊，也刚才也提到，为什么是六个核心模块，我们有六个基本点对吧。

我会带家大家一起去把这个庞然大物，把这条大象啊慢慢的把它拆解开，然后让大家去举一反三，让大家真正能够推行到企业中去使用，落地好，所以这是第一个使用落地性啊，嗯那第二呢呃第二就是说呃大家会发现。

其实我们讲到实操，我们讲到落地这个过程中，其实我们就不仅仅是概念啊，不仅仅是定义，而是说我们怎么去把这种经验的东西，这种这种所谓的呃所谓的多年的所积累的东西，能够给大家呈现出来。

所以这里我一定会给到大家很多的案例啊，包括一些模板啊，包括甚至我有一些总结的模型，一些方案和一些事例，然后帮助大家去怎么去把它们真正用用起来啊，所以这些东西其实大家可以拿来即用对吧。

这个案例教学性的一个非常好的一个优势，就是大家是拿来即用的，即插即用的，而不是说大家还需要再去做创新，然后再去做，再去做自己的二次开发，对不对啊，所以案例教学性这个我觉得是第二点啊。

然后第三呢就是系统体系信号，这个嗯我觉得大家应该能听出来，因为刚才我在讲整个课程逻辑，所以我也希望我们的课程，其实是注重它的结构性和逻辑性思考特点哈，所以我希望能够给大家一些成体系的一些输出，一些总结。

比如说我在我们下次课程，第二次课程我会给大家讲一个体系建设，如何去建设，那我就给大家总结了十个步骤对吧，以及未来我们去讲复盘也一样，复盘的整个的系统性的方法论，其实它也有相应的一个步骤。

我希望能够给大家一个步骤，一个流程对吧，这个流程和步骤大家就可以套用啊，甚至是你你你可以裁剪，但是我给到大家一个全套的东西对吧，然后最后大家裁剪之后，哪些是适用于自己企业的对吧。

你就可以把它留保留下来啊，不适用自己的企业呢，你就可以先把它裁剪掉，那也许哪一天你换了一个企业，那么之前你被裁剪掉的东西，你其实还可以保留出来，你可以把它再翻新出来，对不对，那给到大家全套的东西。

大家是不是就可以去适配对吧，所以这个系统体系性，我觉得是是第三个非常重要的啊，嗯然后最后呢丰富趣味型啊，就刚才提到嗯，这个这个刚才提到我自己说话语速特别快哈，啊然后大家也会发现。

就是就是我给大家东西一定也是干货满满啊，这个这个这个干货呢，这个事呢其实跟语速有有点关系啊，我想说我想说明什么呢，就是因为本身也是内容会比较含量，会比较比较干啊，没有太多的水分。

然后同时再加上我自己本身语速比较快啊，然后你就会发现这个课程的内容含量哈，真的是有点有点多哈，然后大家也会觉得就是就是会收获满满啊，然后会收获颇丰，然后也会相对比较丰富哈。

所以大家这个过程我希望大家一定要跟下来，就是你在跟的过程中，你你付出了时间对吧，包括课后的回放啊，课后的复习，课后的作业，你真正投入进来的话，我相信嗯就是一分耕耘，一分收获，一定会有收获哦。

所以呢那过程中我也会穿插大量的问题思考，以及课后安排的一些相关的一些作业，包括点评，包括其实大家也可以私聊我，然后跟我去互动，然后跟我去提一些具体的问题，对吧啊，然后我的课程也是呃也是同行啊。

同行会评价会是呃，同行会评价有料加有趣哈，我也希望我的课程真的能达到这样的标准哈，那我希望是有料有趣加有效啊，有效呢就是什么呢，就有疗效，对不对啊，嗯有疗效啊，要治治大家的这个就大家有病啊。

然后我来我有药，然后这个我的药能够治我们的企业里面，真的呃根深蒂固的一些项目管理的问题啊，对吧嗯好呃，那是这样的一个亮点哈，呃然后我们的目标哈，呃目标呢嗯大家了解一下哦，其实我们是12次课程。

然后这12次课程呢我们会分成两个阶段，然后3月到4月我会给大家先去讲六次课程，然后我们剩下的六次课程，我会放在也是上半年吧，我们再安排一个时间，因为相对来说大家会发现体量非常大的课程。

其实是需要给大家一个消化和吸收的时间啊，所以我也希望我们的课程其实是有节奏的，就不要一股脑全都给到大家，然后让大家消化不良哈，然后我们12次的课程呢，我们前11的11次的课程会有作业啊，包括今天的课程。

今天是第一课，对不对，今天的课程就会有作业啊，所以我们只有12次的课，第二第12次的课程是没有作业的啊，所以前11次课程是有作业的啊，这个作业大家一定要做哈，就再次强调这个作业你为什么要做呢。

因为你做完了之后我就会讲解对吧，你想想这个作业如果你做了，你一定会深入思考和学习，今天的所有的课程内容对吧，你才能做得出来这个作业，然后你做作业的过程中，你你就在反复的去思考对吧，你在反复的咀嚼啊。

然后你在做作业的过程中，可能你会产生新的问题，新的疑问对吧，你有了这个问题，你肯定会问我或者是问同学对吧，你肯定会交流对吧，然后关键的观点就是你做完作业，我会从每次做作业的同学中，相对比较优秀的作业中。

然后挑选出来，我在下次课的前半个小时，我会给大家做一个作业点评哦，所以大家又想到，如果你做了作业，而你的作业又被挑选上去做了点评，这对于你自己的学习和提升来说，是一个多么大的机会哦，所以大家真的要呃我。

我是觉得大家一定要珍惜这样的这样的机会哦，就是给自己提升的机会，既然你花了时间来听这个课程对吧，你为什么不让它的收益变得最大化呢，对不对，我们每个人都是项目管理专业人士。

我们做项目的时候是不是要考虑项目的RI，对不对，或者叫你要去做项目的成本效益分，对不对，你希望你投入最少的成本，但对吧，那所有人我们都来听这个专栏，我们都花了时间去听，那为什么你不让他的收益变得最大呢。

对不对，这是一个最基本的一个逻辑，对吧嗯，嗯然后最后呢我们也会有长期答疑咨询啊，这个当然大家哦，大家直接线下跟我互动就可以了啊，然后最后呢目标，我觉得这里我不想给大家念了哈。

但大家注意我的整体的课程设计逻辑，其实在目标里有有有一些体现，比如说我希望大家能够看清看清联动关系，对不对，然后大家能够体系化的去理解全景视图，对不对啊，然后大家能够什么呢。

能够去去设计和自身企业现状契合，的一些方案和步骤，对不对，然后你可以从0~1，去帮助自身企业去构建体系框架，就大家注注意，我所有的这些目标，其实是是希望我们这个课程中，能够给大家带来的东西。

包括你看你要解码战略对吧，你当你做组织及项目管理的时候，你可不仅仅是在做项目管理，你真的是要跟战略联动的，你要跟战略有衔接，所以你要解码战略，对不对，然后呢，同时你对自身企业实操落地，你要有标准对吧。

然后你要结合起，你看永远是结合企业去设计核心案例，包括你要自查企业的漏洞和问题对吧，这些都是帮助大家去落地的对吧，识别和梳理自身企业的一些优化方案啊，我希望大家能够把课程所学的内容。

应用到自己所在的企业中对吧，这样才是能够真正给大家带来的帮助，嗯好OK那最后呢我们说一下整体课程的安排哈，那整体课程的安排，大家看到其实我们可以分成呃，这么来看呢，首先是从课程上来讲哈，课程来讲呢。

我们每次课程是一个半到两个小时的时间，那同时呢，我希望大家也能够花同样的时间，去做复习和巩固啊，就大家也要花同样的时间去回放啊，或者是做课程笔记呀，然后大家去不断的去反复的去咀嚼对吧。

然后同时呢那竖着看啊，我们从练习的角度来说呢，你的课程复习巩固之后一定要去做作业，刚才提到为什么要做作业了，对不对，那作业呢我不会给大家留太多，也不会给大家太多的工作的这个工作量哈。

大家基本上花半小时到一个小时的时间，其实你是可以做作业的哦，然后同事在做完作业之后呢，那我会给给了给大家做下次课啊，下次课给大家做呃点评答疑啊，这个答疑呢我也会花同样的时间给大家来做啊。

所以这是我们从课程和练习的角度大家来看啊，那如果让横向来看的，就是呃，老师要做的事情和大家要做的事情是什么哈，那从我的角度来讲，我第一是要讲课，对不对，我要做课程讲解，最后呢我要做课程课后的点评。

对不对，那大家关注一下自己要做什么呢对吧，自己要听课，要做课后复习对吧，以及作业的提交，对不对，这是大家要做的事情，嗯那是不是就说明白了啊，然后我们是全程大宝都学啊，清辉大宝的服务特别好哈。

啊这个就不用我再做广告了哈，然后长期的啊提供答疑陪练哈，这个是大家可以长期找我的啊，我们这课程不管是什么时候结束，大家都可以长期啊长期来去来去跟我沟通啊，我来给大家提供一些相关的讲解哈。

然后一对一的量身定制辅导，这也是可以的了啊，嗯好了，最后呢大家关注一下我们的整体的课程哈，呃然后我们的课程今天是第一次对吧，我们今天是3月3号第一次课程啊，然后我们基本上所有的课程都会安排在。

周日的晚上七点到九点哦，七点到九点哦，这个大家关注这个时间哈，哦然后我们有两次课程被安排在周六哈，这两次课程为什么安排在周六哈，特意要跟大家说一下啊，因为下次课程呢安排在周六。

是因为周有一个PMI的考试哈，下周日PMI的考试全部集中在周日，所以我就把课程提到周六啊，然后我们4月份的第一次课程也是周六，是因为周日正好清明节，我们有个倒休娃，这个清明节倒休，这这一天是要上班的啊。

周日是上班日啊，所以我给改到周六，这样的话大家听课会方便一些，嗯然后最后呢特别要注意就是什么，这个作业提交时间一定要注意啊，每周二啊，周二提交作业，周二大家一定要提交作业啊，这个周二提交作业。

那意味着什么啊，准时提交作业，意味着你被点评到的几率是非常大的啊，如果你周三再去提交的话，可能老师就没有那么多时间，看到大家的作业了啊，这个不被点齐名的话，可能会有呃，可能会有很严重的问题啊。

呵嗯那大家注意一下吧，啊就是周二是提交作业啊，就咱们听完这个课程，基本上嗯你明天再复习一下啊，其其其实周二你再花个半个小时，基本上就可以提交了啊，大致是一个趁热打铁这样的一个节奏啊，嗯好啦。

说到最激动人心的事情了啊，大家一直在想啊，之前老师拿了那一摞书哈，这个书怎么送给大家哈，这个书可能不仅仅是我目前屏幕显示的，这么多哈，哦我会有一个详细的书袋哈，那首先呢聊一聊阅读这件事啊。

因为我自己本人是特别喜欢阅读的哈，然后我不知道，我不知道大家怎么看看阅读这件事哈，然后我也用了润总这句话哈，我我特别认同啊，就阅读是在锻炼我们的精神肌肉啊，因为曾经有一个有一个小伙伴哈。

他问过我一个问题，说你那么喜欢读书哈，你读了那么多书都获得了什么呢，就觉得好像你读书吧，每次自己看完书吧，反正看完就忘啊，然后也没有真正深入骨髓，也没真正吸收到自己的内心。

也没有给自己带来任何增值和收益啊，然后他就问我这个问题啊，你为什么那么喜欢读书，你读书觉得获得什么啊，然后我记得我当时是这么跟他说的，我说平时多读书呢，其实可能你一时半会儿也看不出有什么变化。

但是呢但是但凡你通过阅读日积月累的过程，你的气质，你的谈吐，你的胸襟，你的格局就真的会有所不同啊，然后大家会同意一句话，真的是我，我是觉得腹有诗书的人，他会不拘泥于鸡毛蒜皮，也会不困惑于意识低谷对吧。

所有你读过的书，你走过的路，你见过的人都会反过来这样哦，大家这么认同哈，所以嗯这个观点呢其实你会发现有些验证，比如说啊，比如说大家会看到前前段时间东方甄选啊，董宇辉哈。

这个董宇辉有有有相关的一些网上的一些啊，爆料的一些事件哈，其实有一些负面消息，其实我们不谈这个啊，但你会发现董宇辉为什么他火了哦，你就会发现他在直播间真的是什么，你会感觉到这个人真的太真的太有内涵了。

对不对，他真的是腹有诗书，对不对，他真的可以出口成章，他每一次出口你就感觉到他真的是一篇小作文，对不对，所以大家会不相信他的，他的他的所有的出口成章是背后有团队，对不对，这也是对他莫大的一个一个认可。

对不对，所以这就是我觉得这就是啊，这个案例就说明了，阅读能够给我们带来的东西哈，所以我也希望大家是啊，跟我一样喜欢阅读的人吧，啊那个就大家喜欢看书吗，我说了这么半天，我说了半天有没有有没有质疑质疑。

我就像我那个小伙伴问我，你读了这么多书有没有用啊，哈嗯大家有没有喜欢看书的小伙伴，如果有的话，可以在评论区啊，扣个一不好，扣个一啊啊，不喜欢看书就扣个零就好了好吗，不喜欢看书就不送你这些书了好吗。

扣个一啊好，那我继续啊，然后我们就揭晓宋书规则啊，首先呢这些书大家知道，其实我一开始就说这些书是呃，是我我全部我自己读过的，而且是压箱底的书，所以全都是我的精选书籍，然后对书呃读书越多的人。

其实他对于书会越带越来越挑剔啊，所以一定都是相对来说比较经典的书，而且相对也比较新哈，所以大家不用嫌弃啊，虽然这些书都是二手书哈，不用嫌弃啊，他的这个知识的精华是不假的啊，然后怎么读书很简单。

我们有课堂的互动啊，大家会来跟直播课，课堂会有互动吗，你看我们现在不就在互动吗，大家都在扣一，对不对，然后课后还会有作业，作业我会选，我会挑选去做点评，所以在这个过程中，我相信跟大家之间会有很多的联动。

这过程中我一定能够看出谁是真正优秀的学员，对不对，我们优秀的学员其实就可以有赠书的奖励了，对不对，那每次呢啊我在直播课中点名的同学啊，可以作为这个监给大家一本书，然后我到时候呢我把大家这个我把我。

我把我的书单发给大家啊，然后大家从里面去挑对吧，然后挑完了我给大家免费包邮啊，所以大家一定要注意，是有一个有一个观点是什么呢，有个重要的点就是你一定要早点跳这个数对吧，人家书里有限的啊，就这么多书。

你说你挑晚了，最后就没得挑了，对不对，所以你要早一点让我发现，让我发现你的优秀，对不对啊，然后让我让我认识你啊，然后你就可以早点选书了，对不对哦，所以这些书要送给大家的啊，嗯好了，那哎呀，说了这么多哈。

最后的最后哈，在正式开始课程之前，我再给大家做一段小小的预告哈，那我们这次的课程呢啊，这次的课我们是一个中心，六个基本点，对不对，它就组成了我们第一章以及后续的六章对吧。

那组织级的项目管理体系建设这一课啊，更多的是在聚焦于作为PMO这样的一个组织，我们如何去如何去把组织，项目管理体系建设起来啊，如何去把它运营起来，如何去让它落地，对不对啊。

所以我会教具体大家很多的工作啊，很多的技能，很多的事情我们怎么去做哦，我们具体怎么去做这些事情，会给大家很多的很多的内容啊，那当你想做这个事情的时候呢，你就会发现其实他会需要一个一个组织，对不对。

他会需要这样的一个部门去做这个事情啊，所以呢他会以期我们引引发出，我们其实还有一期课题要单独去考虑，PMO这件事对吧，因为你会发现不管你是建一个PMO，还是说你建一个建一个叫什么的类型的部门啊。

总之它其实是需要一个组织，去把你所有的这些OP m体系建设的事去推行，落地的对吧，那PMO也非常重要，如果没有PMO这样的一个部门，你就会发现今天你让A部门做这件事，明天让B部门做这件事。

那这个事情就变得没有体系了，就变得很凌乱，对不对，所以呢我觉得需要给大家再有一个课程，就是他一定要解释PMO是怎么去落地的对吧，PMO是为什么是诞生，它在什么样的契机下诞生对吧。

那诞生之后他怎么去给自己找到定位对吧，然后PMO在建设运营和发展过程中，你会发现，PMO其实是一个很容易有困惑的部门，对不对，那为什么我们现在很多本土的企业，对于PMO来说建了拆拆了建对吧。

那p mo也容易被边缘化，pm也容易感到迷茫，我不知道今天有没有做PM的小伙伴，我说的这些你大家有没有感同身受啊，其实PMO有时候经常会做着做着，就就不知道自己要做什么，对不对。

所以PMO怎么去找到自己的归属感对吧，然后你你你把p mo这件事做好对吧，然后你才能够有有有你才能够成长出嗯，整个这个角色的整个他的能力对吧，对于人才素质和能力的要求，以及pm的组织能力怎么去建设。

所以这个话题呢，我觉得更好的是这一期下一期的课题，更好的去支撑于我们这期的课题，我们如何去做这个组织级项目，管理体系建设的工作啊，所以下一期的课题呢，我会安排在我今年会给大家安排的吧。

哈具体时间我现在也不知道啊，哦课程也没都全都没有写出来，我具体安排我觉得会在下半年，比如说Q4的时候给大家再去安排，如果大家感兴趣的话呢，也可以来参加我们下期的课程，这样的话呢呃别管PM还是OPM哈。

而这三个字母你就把它全都搞定了，对不对啊，是不是会相对比较体系化全面一些啊，好了，那我们今天真的说了，说了整个课程的内容特别多啊，然后我们就正式进入到我们今天的课程哈，今天课程呢讲了这么多哈。

其实大家知道我要讲第一章对吧，讲怎么去怎么去建建设，这个OPM的整体框架哈，那说到整体框架呢，首先呢就会有一个真实的问题哈，我们是由问题，我们是带着问题去导入我们整体的课程的，我们带着问题去思考。

我们怎么去5PM哈，那这个问题呢呃大家看看这个问题啊，这个问题也特别特别特别跟我有缘哈，是我们清辉社区的老师啊，给我发了这么一个问题，他说有个同学给他提了个问题，说张老师你要不要。

你要不要给大家讲一讲这个问题，你是怎么理解的哈，大家看到这个问题是什么呢，他说现有的企业里面呢没有项目管理体系，那项目的推进呢，很多时候就靠着项目经理一个人好，那如果有这样一个体系呢。

我们对人员去做培训对吧，然后你看组织成员就会有项目管理的意识对吧，那同时呢按着体系流程走，我们的效率也会提升对吧，效率会更高对吧，那如何在企业内一步步去搭建这个体系呢，对不对，那需要做哪些步骤呢。

注意是哪些内容呢，你看它就引出了我们今天要讲的所有的课题哦，所以我大家会发现我其实标黄的，这呃标红的这个这句话特别好，就是他会发现我们的组织内的成员没有到，没意义对吧，那大家就会什么呢。

大家就会就好像是你在你在盲打的一个状态啊，大家就是在随机的试错，对不对，而如果我们有这样的体系和流程哦，大家是不是可以提效提升整体组织的效能，甚至是大家工作的效率啊。

所以这个话题我觉得他说的特别特别好啊，然后呢，嗯我们的社区老师给我发了这个问题之后呢，我就在做详细的一个思考，然后就引出了我们整个的整个的这个课程哈，这个课程我整整写了12次，12节课我觉得都没有写完。

我觉得还有好多东西都没有写进去啊，只能给大家先抛个砖哈，所以呢嗯我觉得也特别感谢这个这个同学啊，感谢这位同学，这个这个同学今天有没有来我们的直播间啊，有没有来我们的直播间，特别感谢这个同学。

我觉得这个同学才是真正的啊，就是就是就是真正的引领大家的引领，引引领我们我们一起哈，引领引领老师，然后也引领所有今天来参加我们课程的同学，我们在探讨一个非常有意义的课题啊，所以我也特别感谢这位同学哈。

嗯看来今天不在我们直播间啊，没有没有没有回复我哈好吧，我希望我希望未来能够能够结识到这位同学哈，啊那由这个同学嗯引发的这个问题哈，其实我就在想就是我们引发的思考是什么啊，啊那我的思考逻辑是这样的。

就是呃他提到了一个问题啊，他提到了一个真实的问题，但是这个真实的问题会引发我去思考，那我们企业内部，目前都会面临哪些项目管理问题呢，肯定不止这一个问题，对不对，我们要总结一下现在都目前面临哪些问题啊。

然后呢我们什么是什么，是组织级项目管理对吧，你看他要一步步的去建立搭建体系，对不对，然后他要有什么呢，要有这种体系流程，那么组织级项目管理，和他重点解决的问题是什么，那这两个问题。

你会发现他们有没有一个逻辑的匹配关系呢，对吧，他们如果能够匹配上的，是不是，就说明了OPM能够解决，我们以上这个小伙伴提出的问题，对不对，所以要找到一个匹配关系对吧，那找到匹配关系之后呢。

我们就看OPM是什么对吧，我们还要把它拆解去看OP是什么，它包括什么啊，以及如何去搭建啊，所以呢整个第一章的整体的设计呢，也会按照这个这个逻辑思考啊，给大家去设计整个的一个逻辑的一个架构。

然后我也会顺着这个思路给大家来讲啊，嗯好那我们就我们就呃这个继续哈，我们就继续啊，呃继续开始啊，说我们面临什么项目管理问题啊，肯定不止这个小伙伴提到的这一个问题哈，那其实我总结了五个问题啊。

当然这五个问题呢，我认为他也是不能不能穷举的啊，嗯这五个问题其实不能穷举啊，只是我觉得嗯在我自己的职业经历里，然后在我自己的个人的个人的工作经验里面，我会总结这五大问题呢。

是我觉得很多企业里面相对比较高频啊，然后也是相对比较痛点，然后相对也是比较关键的问题啊，那第一个问题就是所谓的战略衔接哈，战略衔接大家会发现，其实我们现在企业普遍会缺少什么呢。

就是就我我去话总结叫缺少战略规划，到向目标的一个关联途径，什么意思呢，就是你会发现我们现在嗯，可能5年甚至10年之前，我们很多企业普遍的问题，就是没有战略规划对吧。

大家都是嗯大家就是闷着闷着头做事儿对吧，或者说低头低头拉车，没有人抬头看路，我们普遍没有战略啊，然后来呢你会发现这，这这现在不是现在的问题了，现在的企业里不是没有战略问题，是战略和执行往往是脱节的对吧。

我们所有的企业都有自己的战略啊，我们有战略，无，有所谓的必赢之战，有所谓的关键举措，口口相传，对不对，那这些东西和我们一线执行员工，去做具体的执行，去做我们的项目执行对吧。

去做具体的工作之间有什么关系呢对吧，你会发现我们每个人在做的事情，你要说他这个在做的事情和战略，之间有什么关联，大家完全完完全是没有没有任何思路的对吧，大家在做的事情和战略之间貌似没有关联对吧。

这是一个最大的问题，就是说明什么呢，我们的战略和执行脱节了，对不对，所以战略规划和我们的具体的项目执行的工作，有没有关联途径啊，他们在讨论每天在讨论的问题，每天在关注的事情和一线员工之间的执行。

之间的这个关系是什么，对吧，他们每天在做的事情是什，他们每天我觉得总结一下，他们在做的最多的一件事情，花费时间最多的一件事情就是开会啊，他们在自己非常宽敞，非常明亮的办公室中，然后和不同的人啊。

不同的部门的人，不同的层级的人，不同的专业领域的人在开会，开各种各样不同的会，对不对，那他们通过开会，他们可以了解项目吗，他们可以了解项目，但他们了解项目的信息相对来说是碎片化，对不对。

它不能够有一个全景视图，它也不能够有一个体系化的项目信息的了解，那这个时候你如何去把这种完整性的项目信息，那这个过程中你会发现，PMO就需要履行这样的一个一个功能，就他一定要去把项目信息。

较客观的决策哦，必须要把它建立起来啊，这样的话呢我们才能够实现什么呢，对不对，我们的战略和我们的具体的项目执行，才能够真正衔接起来，这样才能解决脱节的问题，对不对啊。

所以这是第一个我觉得非常重要的问题啊，嗯然后第二个问题就是流程机制了哈，那刚才其实跟流程啊说的话题，其实是时间也比较多对吧，我提到，其实我们为什么，现在所有的PMO都在做流程啊。

我觉得很重要的一个原因就是，嗯就是就是其实呃我们其实在公司这个层面，在公司的这个啊集团级，或者说公司的组织级这个层面，其实大家是特别有一个诉求，就是希望有一个统一宏观的一个，项目管理机制啊。

统一宏观的项目管理机制解决了什么，它解决的是各个业务部门，项目管理水平参差不齐的问题啊，我给大家举一个例子啊，假如说我们没有公司及宏观，统一的项目管理流程机制，我们每一个事业部各自去做项目管理的过程中。

大家就会是一个百花齐放的状态啊，说白了就是你你在放养啊，你放啊出现什么样的情况啊，就跟这跟放养孩子是一样的哈，你会发现这孩子一放养哈，就有的孩子就会好，有的还会有有的孩子就会不好，对不对，你无法去。

你无法去控制每一个孩子的标准对吧，那就会出现一个现象，就有的部门项目管理水平做的不错啊，因为他项目管理，他的这个部门负责人，项目管理意识非常强对吧，他就把项目管理管得很好啊，自己就自驱动了对吧。

然后他就能够把项目管理做到，比如说90分的水平对吧，但是有些人因为你放养嘛对吧，那有些孩子做的不好，他这个负负责人他的项目管理意识比较薄弱，他也不懂啥叫项目管理对吧，都管得乱七八糟的。

最后呢你这项目项目管理，可能那那个那个部门就60分的水平对吧，然后最后呢你从公司级的角度你去看项目，你就会发现那些出问题的项目，往往出现于那些60分的部门对吧，那些项目管理的负责人啊。

或者说部门的负责人，没有项目管理意识的部门，他往往会把项目做砸，对不对啊，所以为什么要去在公司层面去建立，宏观统一的项目管理机制，就是我希望解决的不是单项目的偶发成功好，大家关注啊，嗯我想说明的一点是。

流程机制解决的是什么，你不希望是单项目的偶发成功，对吧，你像你希望的，你要的是什么呢，你要的是多项目的常态成功，对不对，你希望把你的多项目的成功交付，做成一个常态化的机制，这个常态化的机制明了什么呢。

它其实是一个稳态，它是一个稳态的一个状态，对不对，我希望我的所有的水平其实是什么呢，是相对比较标准化的对吧，是相对比较能够达标的，而不是说我这个做得好，那个做的不好好，那我从整个公司层面。

我其实就没法控制，对不对，所以我在公司层面去做流程机制，更多的是需要给大家一套标准动作，比如说我告诉大家，我要求所有的项目要达到80分的水平，对不对，那80分的水平的标准动作是什么。

你按照我的标准动作去做，你这个项目就能做到80分，对不对，我不一定能让你的项目做的很出彩，我不一定能让你项目做到90分100分，但是我至少让你做到80分，我能保证你及格，我能保证你不出错。

我能保证你把项目不做砸对吧，这是流程机制，需要去UPMO这个组织去做，需要解决的问题哦，所以这是我们的流程机制啊，嗯然后再往下呢，就是那第三个啊，第三个也特别重要，绩效能力哈。

绩效能力其实我们也会也会给大家讲，就是我们现在普遍缺少，项目和项目经理的绩效评价，对你会发现你其实没法评价项目的时候，其实你也没法评价项目经理，因为这两者之间关联性非常强。

那那当你无法去评价项目和项目经理的时候，就会出现一个非常大的一个企业的一个难题，就是其实你没法去，你没没法去讲优乏力，对不对，你没法去讲勤罚了，你要去衡量谁好谁坏是吧，那就不能去落实项目的整体的绩效。

考核和奖金的机制，那就不能多劳多得，那大家就会变成什么呢，就大家就会时间长了，就会觉得反正我做多做少都一样对吧，那大家的积极性在哪里，大家的归属感在哪里，那大家的工作的这种主动性，也会慢慢的被削弱哦。

我我不知道大家我在讲这个问题的时候，大家有没有感同身受，就是你没有感自己的工作付出了很多，但没有没有在实际的业绩考评的过程中，得到得到凸显对吧，你这个没有得到凸显，其实是什么呢。

其实是会削弱大家的一个未来的一个工作，主动性和积极性，对不对，这是一个特别重要的问题哈，然后同时你没有绩效评价的机制，那你没法去评价项目经理对吧，那你就不知道这个项目经理谁好谁坏，谁胜任，对不对啊。

那你没有项目经理的胜任能力的评价时候，那你如何去考虑项目经理，你怎么去给他定级，对不对，这项目经理他又有他自己的级别，比如说初级中级高级啊，你可以简单粗略的定成这三级甚至更多的级别。

那你要告诉初级的项目经理，你现在目前为什么停留在这个位置上，因为你不具备终极的能力，对不对，那中级需要你具备什么样的资格认证，需要你具备什么样的经验，需要你带过什么样的项目，你才能够晋升到中级，对不对。

你晋升到中级了之后，你你告诉他你的欠缺点在哪里，他是不是就要在想哎，我怎么，那我怎么才能够晋升到中级呢对吧，因为大家会发现，其实我们职场人，每一个人，其实每一个人都是希望自己有提升，有进步的。

我相信没有一个人希望在职场里，每天都是混日子，然后每浑浑噩噩的，我就在初级待着就行，我觉得挺好，其实没有这样的对吧，所以你要告诉每一个人，你要晋升到下一个级别，你所欠缺的能力是什么。

那么他自然就会有努力对吧，他自然就会找到自己的职业的规划，和职业的归属，他自然就会考虑，他如何去更好地去有一个职业发展，对不对，所以这个这个是我们需要去解决的问题啊，我觉得第三个问题也是特别严重的啊。

嗯然后第四个问题就是冲突协调啊，呃当你考虑到整个组织系，项目管理的角度和层面的时候，你就不会再仅仅去注重单项好，而单项目的更多，我们在项目经理这方面，我们当我们去带动一个项目的时候。

我们一定会去增强企业内部最优质的资源，我希望我的项目啊，我一定会有企业，所以诶这些优质的资源可以保证，我自己的本身的这个单项目没有达成对吧，那大家会发现所有的项目都在争抢，企业内最稀缺和优质资源的时候。

那么谁来去考虑，我在组织内如何去实现多项目的成功交付对吧，那你多项的成功交付一定资源是有限的，对不对，我们是在有限的资源下，怎么去实现企业多项目的成功交付呢，那这个时候其实就需要一个角色去做一些调配。

对不对，我们一定项目会有优先级，对不对，那我们的项目优先级也会匹配人员的优先级，对吧，说白了我们的项目分级和我的人员分级，是不是应该有一个匹配关系，说白了啊，你的一个相对比较初级的项目。

你去争抢一个企业最优质的资源，那你岂不是大材小用，这是对资源也是一种浪费，对不对，那所以你的项目和你的资源之间，如何去建立匹配关系对吧，这是一个课题啊，否则你的你的资源就是乱的对吧。

嗯这是从从单项目和多项目的角度来讲，那么如果有一类项目是我们的跨部门，甚至战略级的项目，那你会发现它其实涉及到的团队和人员非常多，可能我们的一个部门和战略级的项目，它可能涉及到人员是超过百人的啊。

这种时候呢需要从不同的部门去调资源，到这个战略级的大项目上，那这个时候往往会发现什么呢，发现资源会有调度的难度，因为每个部门会有各自的工作要做，每个部门对于本项目的优先级也会不一样。

这个时候协调难度大的时候，就会导致这样的战略级项目推进延期，而我们的战略级项目，它往往会对整个企业的战略目标的达成，去产生巨大的贡献，我们其实是不能去让它延期的，我们是要必保战略项目的。

那这个时候谁来去协调这样的资源冲突啊，我觉得这也是一个课题嗯，然后最后是经验沉淀哈，经验沉淀我也会单独给大家发一张来去讲啊，刚才也讲到，为什么我们说复盘总结，我们说经验沉淀变得越来越重要。

因为项目之间的经验，如果你要靠项目团队，项目经理的团队，那他可能只是在单项目内部去做了沉淀，去做了保留和传承，这就已经很不错了，对不对，但是你项目和项目之间如何去做信息的共享。

因为你希望同类型同业务领域的项目，我做完了一个，其实我积累了我下一个项目，我不希望从0~1，因为我完全可以站在上一个项目，我可以站在前人的肩膀上，继续往更高处走对吧，我可以走得更快，走得更高，走得更远。

对不对，那多项目之间的经验教训成包括经验分享，如何在组织内得到这种分享和传播啊，这就关系到我们如何去提升，组织级的项目管理能力啊，所以大家看到这五个问题哈，我还是觉得没有穷举哈。

嗯但是这五个问题相对来说都会比较关键哈，那提到了嗯，问题好，那我们来看看什么是组织级的项目管理，好我讲到这儿，大家有没有什么问题啊，嗯我希望大家在讨论区一定要频繁的跟我互动，因为大家知道我们的线上课。

我真的是对着电脑讲啊，有时候讲着讲着我就感觉到啊，感觉到有点迷茫了，因为我也不知道大家有没有跟着我的节奏走啊，大家觉得现在讲的有没有什么问题，我们可以短暂的给大家答个疑啊。

看看大家整体的觉得这个讲课的节奏还O不OK，现在是不是来参加我们直播课的同学，也多了一些，可以吗，我们继续讲，可以继续讲吗，同学们嗯，东东回我了，我看到东东的这个啊，我看到东东留言了，这个国风同学啊。

宁静致远啊，跨部门协调资源有什么好的建议，嗯这个是个好问题哈，我简单答一下吧，我们一般我们一般有问题答到最后哈，我简单答一下，其实跨部门协调资源有什么好的建议，最主要的就是。

你要把不同部门对于这个项目的优先级，你要把它对齐对吧，这是最大的一个痛点啊，怎么去对其优先级，比如说你觉得这个项目是一个S级的，这样一个项目，你的优先级很高，但对方不认为。

对方觉得这事只是他的选择之一啊，这个事情你是没法协调优先级的对吧，怎么去让他也把这个项目的优先级去提对吧，你可以用很多的方法，包括软技能啊，包括去说服啊，当然你也可以去升级对吧，你可以去找更大的领导。

你让领导和领导之间对话，然后让彼此之间达成一致，就是这个项目是不是要达到这样的量级对吧，领导之间决定决决策，这个事情的确达到这个量级，那自然资源会有所倾斜对吧，我觉得是这样啊，这个跨部门的资源协调。

我其实还有很多很多的经验哈，好继续来啊，那我们就不耽误时间哈，呃所以刚才多讲了那么多问题，我们就提到了，其实我们的项目管理诉求是什么啊，我们我们以前的诉求和现在的诉求，会变得不一样，对不对。

以前我们更加注重分散的项目管理工作，我们更加注重单项目的管理，我们更加注重每个部门各自为政，百花齐放，但现在我们需要有宏观统一的项目管理机制，对吧，以前我们注重单项目标达成，但现在我们更关注组织层面。

我们如何去保证战略目标的实现，刚才提到战略衔接的问题，更多的我希望我自己日常的项目管理的工作，我日常的项目执行，能够为组织战略目标的实现做出贡献，对不对，这是现在我的诉求。

以前我更加关注项目层面的工具方法，现在我要关注的是组织层面，我如何去系统化地去做项目管理机制的建立，这些才能给组织提升它的效能，让组织能够呈现更好的业绩，对不对好，所以我们的诉求发生变化之后呢。

大家都会发现我们如何去解决这个问题啊，我们引出组织级项目管理，那组织级项目管理呢，我会从定义上给大家讲哈，这个定义我认为非常非常经典好，但大家不要一带而过，读过去了，其实就没有读到东西。

我给大家讲一讲我的理解哈，首先OPM它是一个战略执行框架啊，作为一个战略执行框架，这词特别重要啊，为什么呢，战略执行框架就说明它是上乘战略，下起执行的，就他一定会去把战略和执行去产生关联，去产生衔接。

那他怎么去产生衔接啊，它是利用项目组合，项目集和单项目管理，这是P3啊，这是我所谓的P3以及组织驱动实践，你看它包含的内容可不仅仅是P3P3，这这这事就已经很复杂了对吧，但是它还包括组织驱动实践。

什么叫组织驱动实现啊，组织驱动实践是指的是我们的组织结构啊，包括我们的组织文化，包括我们组织内部的业务专有的技术啊，以及我们的人力资源管理的实践等等，这些都是组织驱动实现。

你看这个领域是不是就变得大了啊，就变得很大对吧，然后呢他又利用这些东西干嘛呢，他要不断的以可预见的方式，让组织取得更好的绩效，更好的结果和持续的竞争优势，说白了就是他要给组织，让它呈现出更大的效能。

它要让组织呈现出更好的业绩对吧，他要让组织能够获取更多的市场份额，这就是他能够给组织带来东西哦，但是它是以什么方式给组织带来的，大家会关注到哈，第一个非常重要的词哈，你看它叫不断的啊。

或者大家看这叫持续的，它为什么是不断的和持续的，就说明它是一种能力，这个能力当你长出这个能力之后，他不是说偶发性的，比如说今天我就我就我就考了个100分，那明天我就我就考了个不及格，不是这样的。

如果是这样的话，它不叫持续的，它不叫不断的，对不对啊，他其实是你的一种能力，当你有了这种能力，你其实每次都可以考100分，对不对啊，这第一第二是什么，大家看关键词叫可预见哦，可预见说明是什么。

说明是有计划而为，本身项目管理是一种呃，相对来说比较计划管理的这样一种导向的方式，所以你会发现组系的项目管理也是一样，我实可预见就说明我是有计划对吧，我是有计划，然后同时我也是有谋略的对吧。

我是有谋略的，说白了我是我是我是提前是有嗯，提前是有规划的对吧，提前是有预谋的，我是我是未雨绸缪，再去谋划一件事情，然后最终我才可以得到这个东西，我才可以得到这个能力对吧，然后最后的一句话。

从而实现组织战略，你会发现这句话它的定义是从战略开始，然后又以战略结束啊，所以你会发现组织项目管理我们一定是什么，一定是战略导向的对吧，一定是最终为战略作出贡献的哦，那么嗯给大家一个图哈。

进一步去说明我们组织级项目管理，如何为战略达成去产生贡献啊，这张图呢大家会发现啊几个圆圈哈说明什么呢，就是你会发现企业内部的工作呢，其实有很多是项目管理实践哈，比如说我们有一个PMO。

他在做很多项目管理的最佳实践对吧，他在做组织内部项目管理实践的传播啊，同时呢我们也会有很多的业务部门，那业务部门一定会有很多的业务管理事件，对不对，那你会发现OP m是什么。

OP m是为了取得刚才提到的这个能力啊，或者说更好的绩效对吧，更好的结果，更好的竞争优势之后呢，我们需要把我们的项目管理实践，以及我们的业务管理实践，得到一个很好的结合对吧。

他俩之间的结合就是一种集成的项目管理方法，也就是我们的OPI好，所以大家会发现，OP m是一种集大成的项目管理方法，它一定是把我们的项目管理实践和业务实践，产生很好的集合，对不对。

那么同时这种集合也是一种平衡和协调对吧，他要让我们OP m方法是更多的，要确保我们的P3能够产生协调，然后最终为组织创造价值和实现收益，那最后呢OPM一定是在组织战略之下。

然后他最终能贡献组织战略的一个最终实现好，这张图我觉得说明了是这么一个观点哈，嗯那我给大家再画一张图啊，你会发现嗯，我们真正在执行执行这个opp m的时候，那组织内部就会有很多的变形哈。

我们的实际执行工作其实没有那么理想，对不对，我刚才讲的是一个非常理想的状态，是我们未来的目标，但执行过程中就会就会就会偏离，就会就会走形，甚至是会扭曲啊，那如果这张图扭曲了之后会什么样子呢。

我给大家画一张图啊，比如说我们的我们的项目管理实践哈，这是项目管理时间啊，我简单来写啊，因为这个笔特别滑，然后其实不太好用啊，这是业务管理时间哈对吧，然后你就会发现这张图可能是这样的。

就是项目管理时间在这里，然后业务管理时间在这里，对吧啊，然后呢，然后我们的组织战略哈，这是战略，对吧，然后这个组织战略是这样，对吧，你会发现这个这个这个图说明什么呢，啊第一个说明的方法。

这第一个说明的点就是，我们很多的企业内部的项目管理实践，和业务管理实践之间没有任何结合对吧，PMO搞的事情，PMO再搞一套项目管理，这是最佳实现，他的搞的这个最佳实践，跟业务管理一点关系都没有啊。

我们现在是不是很多PM会做这样的事情啊，大家有没有感同身受啊，就是就你会感觉到我我的业务管理在正常运行，然后PMO在对我指手画脚，而PMO让我做的事情，其实跟我的业务管理没有任何的促进，没有任何的驱动。

没有任何的没有任何的提效啊，就完全是各自在做，各自没有任何结合，所以你会发现发现这个对方没有交集的话，你其实你就没有OPM对吧，这就不是所谓的OPM，对不对，这是第一个问题啊，然后第二个问题是什么。

第二个问题大家看到这边了吗，这个阴影，这个阴影部分和这个阴影部分在干什么啊，这个阴影部分在做的事情，就是项目管理在做一大堆事情，跟组织战略没有关系的事情，对不对，然后业务管理也在做一些事情。

跟组织战略没有关系，这些事情是什么事情啊，这是真正我们在需要去消除的冗余的动作，就是你做这个事情跟组织战略没关系，说白了你就应该把它砍掉对吧，你把这条业务线砍掉，你把这个部门砍掉。

总之你要把这个事情砍掉，他是真正荣誉的事情，他不给组织战略做出贡献，我为什么要投入人，投入时间，投入精力对吧，去做这个事情呢，对不对，他是完全的什么，就是我们完全的内卷啊，为什么现在说内卷哈。

我对内内卷这个词我的看法是这样的，就是有些事情卷得有价值，有的有道理，对不对，我们在这个组织战略范围之内的事情，我们都卷的有道理，但是有些事情我们卷的没道理，这些事情就应该怎么就应该把它去剔除，对不对。

把它去归零，对不对啊，所以大家会体会到，我们现在企业内部，是不是有很多管理工作是会出现问题的，是会出这样的问题的，对不对，嗯所以这个图是是是咱们是这么来理解啊，嗯然后呢，然后我们就会推导出。

我们组织级项目管理的目标是什么，对吧，刚才讲到了要解决的问题，然后讲到了什么是组织项目管理，那我们的目标是什么，其实我们可以总结一下了啊，因为刚才已经给大家提到了很多很多嗯，组织项目管理。

他希望解决的问题，以及他能够满足的诉求，那我们总结一下他的目标哈，那第一个目标哈，其实第一个目标都不啊，毋庸置疑哈，他其实是保证组织目标啊，战略目标的一个实现和达成对吧。

那大家会发现它是一个战略执行框架，而最终它也会驱动战略目标的最终实现，所以第一个第一个目标呢，我觉得是毋庸置疑的哈，那第二个目标呢就是我们的OPM，他一定会去驱动企业资源的一个重组和整合好。

那这个点怎么来理解呢，就大家会发现OPM啊，首先它包括的是利用P3对吧，刚才提到P3，那什么是P3呢，就包括了我们的项目组合，项目集群以及单项目的管理，对不对，那说到项目组合的时候，大家会发现。

其实项目组合管理本身，他会去选择我们企业内部正确的项目集，项目啊，甚至是运营工作，然后他会对所有的工作去排布优先级，对不对，项目组合一定会排布优先级对吧，然后根据排布优先级之后，我们去分配所需的资源。

然后来保证所有的事项和组织的战略，保持协同啊，所以这个过程其实你的排忧对吧，你的分配资源，然后同时你还要去协调依赖关系，对不对，它其实就是一种企业资源的一种重组合，那它带来的东西一定是什么呢。

一定是带来更好的绩效，更好的经营成果和更好的竞争优势，对不对，刚才提到我们最终实现的目标，对不对，所以为什么我们现在要我们经常会嗯，就是这个整个这个行业哈，不仅仅是限于互联网行业哈。

其实我们整个大环境为什么经常会reorg啊，为什么会经常会组织架构调整啊，甚至嗯其实我们成立PMO也是一样，就是你其实这都是一种子企业，资源的一种重组和成整合，希望带来的就是更好的业绩对吧。

更好的经营成果，然后也能够去把资源和我们最终的目标，去达到一个匹配哦，所以这是我们我们要讲的第二个目标哈，嗯好然后第三个就是什么呢，第三个目标就是对，大家会发现其实你的资源的重组和整合。

继而所能带来的就是你的经营效率，你的企业运营效率和你的效能的提升，对不对，因为为什么呢，因为你会更考虑如何去聚焦于，真正符合我的战略目标达成的事情上对吧，我就要聚焦于资源去做这些有价值的事情。

去做这些能够促进战略目标实现的事情上对吧，那刚才我提到那个两个圈圈，就是额外的圈圈就数，你其实大家就会想到，如何去减少这种冗余的对吧，这种额外的这种不产生增值的活动，其实大家就要去做这种价值流的分析。

对不对，最后呢，你是不是就可以提升我们的效率和效能好，是这样的一个过程嗯好那说了这么多，其实你的如果能够保证目标的实现，能够去对资源重整，然后你还能够去提升效率，减少冗余对吧。

然后最终呢其实这个交付成功率的提升，就是我其实是希望多项目最终的一个常态，稳态的成功交付，最终才能够保证我所有最终的一个，战略目标达成啊，所以他一定可以，也可以提升我的项目的交付成功率，好好这是我的嗯。

我的一个目标哈，所以大家看看啊，我们我们组织级项目管理的一个目标，和我刚才提到的五大问题哈，我的五大问题大家还记得是什么吗，我刚才说我那个问题不能穷举，对不对，我那个问题不能穷举。

但我提的那五大问题大家还记得是什么吗，刚讲完哈，有没有记得住的小伙伴，有有没有记住刚才五个问题的小伙伴，可以群里回复一个吗，嗯五个问题都答对的，可以可以，今天可以成为这个这个获奖哈，获奖的同学啊。

今天就可以送书了，啊啊嗯有没有五个问题都能答对的啊，哎呀我觉得看了同学们的回复啊，这个有点反应有点慢啊，我要好好看一看，哎呀这个这个这个获奖的，获奖的这个同学已经已经水落石出了啊。

我们的NINA品质同学啊，一大品质同学五个点全部达到了吧，哦我觉得是是当之无愧啊，好棒极了啊，棒极了啊，我们的品质同学可以加我微信了啊，下来加我微信，然后送出第一本书哈，可以从所有的书库里面。

我的小书库里面挑书，好棒啊，这个真的真的太厉害了啊，真的太厉害了啊，第一个同学啊，其他同学我就其他同学就不送了啊，其他同学下一次机会再送，没关系啊，我们有很多机会啊。

其他同学下次再送啊哈这次先送给品质啊，嗯品质同学真棒，嗯所以我想说的是什么呢，我们比较一下这五个问题，是不是这这四个目标解决了这五个问题哈，我给简单给大家说一下哈，首先战略衔接的问题是不是解决了对吧。

然后流程机制啊，流程机制的问题对应什么呢，其实你你流程机制的问题，对应的是你运营效率和效能的提升，对不对，流程机制一定是提升你的运营效率和效能的，说白了你用流程做事情，和你和你自己一个人盲打。

然后你去横冲直撞，你其实是在减少你的什么，减少你的势能对吧，你在随机试错，这个过程一定效率和效能不够高，对不对，然后你的绩效能力，绩效能力其实是一符合的，绩效能力一定解决的是你的交付成功率的问题。

因为你在提升项目经理的能力对吧，你在评价项目和项目经理，你在提升交付成功率，对不对，然后对吧，绩效和能力，然后你的冲突协调就是你的资源重组和整合，需要解决的问题，你就可以解决你的冲突冲突协调，对不对。

然后经验沉淀更多的是什么，经验沉淀更多的是给组织赋能，它其实也是在提升能力对吧，提升能力你自然效率就提升了对吧，因为你是在复制啊，你不是在从0~1呀，你不能做了一个项目，就就像狗熊狗熊掰棒子一样对吧。

然后做了一个没有任何继承，没有任何沉淀，对不对，你下次还重新做，你的效率和效能肯定不高啊对吧，然后你的经验沉淀，其实你也在提升交付成功率啊，说白了之前做错的事，做失败的事，这次我总结了。

下次我就可以做成功，对不对，那你交付成功率是不是就提升了，对不对，所以大家看到主机项目管理，他的目标是不是和我们要解决的问题，就建立了很好的一个对应和匹配关系，好正好能解决我们的问题，对吧好了。

这个验证的逻辑是不是我讲的，我讲的比较比较这个比较逻辑自洽了哈，然后大家能够了解到这个逻辑之后，然后我们下面就说怎么设计了，对不对，我们今天把怎么设计，我们整个的全景视图给大家讲完。

下次我就告诉大家怎么去建对吧，我们下次讨论怎么建的问题啊，然后后面再给大家再拆解，每一个具体的模块怎么做啊，然后我觉得这个体系大家是不是有，就完全是是逻辑闭环了对吧嗯好，那我们讲讲设计哈。

设计这事呢其实嗯我想分四个层次给大家讲，因为你会发现道法术器呢，其实很多的很多的这种啊，课程中都会用到这四个概念哈，呃但我我其实是通过道法术系呢，这是庞然大物哈，我其实给它分个层次对吧啊。

其实他也是会有一个由表及里的过程哈，那我会这么来倾向给大家分层次，第一是道啊，道是什么呢，道更多的是我们的所谓的灵魂，方向和普遍规律哈，到你会发现是什么呢，就是当你当你想在一个企业里。

从0_{1去建立项目管理体系的时候呢，你就会发现这个企业，因为我们现在很多企业要引入项目制哈，当你是从0}1的时候，你会解决你会最急迫于解决一个问题，就是你会发现大家根本就不懂什么是相关。

然后大家跟你说话的这个你们的语言的，这个说话的语言都不一样啊，大家给你跟跟你说的这个语言，你们的很多的概念，或者很多的这个就是语言不通的感觉对吧，然后这个时候呢，你要做的一件事情就是步道对吧。

就大家没有这个项目管理的理念，大家没有这个意识，然后大家没有这个观念，大家也不知道项目管理是什么对吧，你就会感觉到，这个时候，其实就是没有这个项目管理的氛围和时机，你没法去引入项目管理对吧。

因为大家没有这个语言，你就需要大家去重新去学习一门语言，才能互相交流，你就会有这个感觉好，所以布道的整个的过程更多的是什么呢，更多的是我们要造势啊，更多是我们要造势啊，就是我们要有一种势能。

这个势能能够帮助我们再去，比如说你在谈流程机制啊，你在谈整个的方法论啊，然后你在谈怎么去怎么去落地的工具，技术的时候，对不对，你首先要什么呢，你首先要大家要要有这个整体的一个一个，一个一个趋势啊。

你有这个趋势之后，你才能够顺势而为，对不对，势不在则不成器啊，则不成事啊，是不是这样的一个概念对吧，所以呢关于道德这个事情呢，我觉得啊，我特别认同于我们小米的创始人，雷军的一句话哈。

雷军前两年有一句话特别火，他是怎么说的呢，他说台风来了，猪都会飞啊，这句话为什么火呢，我觉得这句话其实本质上它蕴含了一个道理，就是他其实想雷军想强调的是，你逆天改命不如顺势而为，对不对，你一定是创业。

一定要去顺势而为，所以你顺势而为了之后，其实你没有翅膀的动物，你都可以飞起来对吧，所以你就是就是要有这样的一种势能啊，所以我们强调布道和造势，这个是我们去推行整个OP m体系建设的时候。

一个最基本的一个一个一个逻辑好，这是第一个道啊，道德层面啊，然后就是法的层面对吧，嗯当然道呢，道德层面不是说你的你的整体的势能，全都要全都要布局完整之后，你才可以立法，因为这个道法术器。

其实你这个各个环节其实都是齐头并进的，你彼此之间是互相牵制，然后才能够有一个螺旋上升这样的一个规律哈，所以你在布道的同时，你就可以开始去立法，然后布道的这个工作还可以继续去做，对不对。

那法呢这个时候你就要可以去引入方法，规则和指导方针了，对不对，法呢强调德法对吧，不得法则难得道，如果你光有道的话，你不去立法，大家也不知道要做什么，对不对啊，所以法的层面更多的是。

你要去做项目管理的顶层的设计，你要去做规章制度，组织结构分类分级，这些相对来说比较high level的事情对吧，先去给大家有一个整体的一个框架啊，就好像今天我们讲的内容一样啊，就是法对吧，法的层面啊。

然后再往下才是术对吧，大家就发现它其实是层层层层下沉，层层分解了，到了术的层面，更多的是在法的基础上，我要有技术，要有技能，要有经验，对不对，我在有框架设计之后对吧，我要有规程啊。

规规章流程和这种规范对吧，我会有作业指导书，我会有一些相应的标准，然后这些东西能够辅助我最终呢能够落地啊，所以树呢会在法的层面上更加往下沉啊，所以术和道大家会发现数和道的关系哈。

我特别同意一句话叫做啊有道无术，术尚可求，有术无道止于数啊，什么意思呢，就是说当你掌握了事物的发展规律之后呢，其实你要去寻求术，寻求技术方法，技巧是相对比较容易的对吧，那相反如果你只有解决问题的办法。

你却不懂得发展规律啊，你却不懂得道，那最终呢其实你也只是一个方法哦，那你有了这个方法之后，问题稍一变化，你其实就很难去举一反三哦，所以大家会发现，为什么现在我们嗯说到说到这个，说说到这个观点。

为什么我们现在很多企业的员工，其实哦他他很难去晋升到更高级别的经理啊，甚至更高级别的总监去当一个真正的管理者，其实他缺的是什么呢，大家会发现他缺的并不是法和术，他其实没有，他没有。

他缺的并不是实操的一些落地的，一些具体的经验技能哦，他欠缺的反而是道德层面，对吧，他没有这种道德层面，他其实没法没法去拔高，他没法拔高的话，他其实是不能够晋升到更高级别的，这样的职业经理人好。

所以这就是我们现在为什么企业里面，其实你会有你会有瓶颈对吧，所以大家一定要注重提升对吧，就你不仅要法和法和术，你还有道啊，这样才能够啊真正变成一个晚辈的人啊，然后最后就是气了哈，气特别好理解。

就是气是工具对吧，有了法术之后，你就要有气，因为信息系统工具模板啊，包括一些课件，包括啊我们去去去做一些事情的一些啊，良好的一些普世的大家通用的一些工具，它其实都可以帮助你更好的去用气，然后去以弃采啊。

载道啊，所以更好地把我们的法和水和落地啊。

所以是这样的一个关系哈，嗯所以讲了这么多呢，我们就来看一下全景图哈，全景图是基于我们整个体系设计的思路哈，那我们就会有这样的一个全景图，这个全景图怎么看呢，大家会发现，我们首先OP m的最终目标。

是支持组织战略目标的实现，对不对，所以呢在最顶层，这这是个房子对吧，大家看得出来是房子对吧，那在这个房子的最顶层就是它的屋顶对吧，这个屋顶就是我们的什么呢，这屋顶包括战略目标对吧。

然后目标你其实可以把目标拆解成愿景使命，价值观方针，目标原则，对不对啊，所以他是这样的一个拆解的过程，所以这个屋顶才是什么，更多是更多是道德层面对吧哦，然后道德层面再往下就是法的层面了。

就是你会发现这些这些内容，其实其实更多的是法的层面，就是它会有方法体系，组织角色职责授权定义对吧，他是一个大法好，然后这个就是法对吧啊，然后再往下拆解，其实就就竖了嘛对吧。

竖的话就有流程框架设计标准对吧，分级模型啊，包括我的一些机制，还有我的一些规范对吧，这就是数字层面，数的层面就到了对吧，然后最后呢就是气的层面了对吧，器的层面包括工具技术模板，课件信息系统。

所以你看这个房子是这么来搭的哈，那它说明什么呢，说明首先就是我们从下往上看哈，这个气更多的是什么呢，你发现气它就像是一个地基一样对吧，他是来去支撑整个房子，他要支撑这个房子能不能盖得更高。

对不能能不能盖的更坚固，这个地基打得越牢，是不是这个房子就可以盖的更高对吧，所以气也是非常非常重要的，它的工具对不对，然后再往上呢就是这个这个这个树对吧，这树更多的是什么呢。

就像就像是我们房子的这个支柱一样是吧，房子要有支柱对吧，这个房子才能你真正把它撑起来对吧，然后再往上呢就是什么呢，这个这个法法更多的是什么呢，就是它是房梁对吧，它是我们那个支撑屋顶的那个大梁啊。

它是横向的大梁，然后他能够把屋顶真够能够支撑起来对吧，然后他也需要依赖于这个柱子对吧，柱子才能够彼此之间有一个很好的衔接对吧，然后他们彼此之间才能够有一个很好的协同，对吧，然后最后呢才会到屋顶对吧。

最后我们才能把这个屋顶要盖起来，这个屋顶如果不盖的话，那这房子不就漏雨了吗对吧，然后我们我们就没法住人了嘛对吧，所以你看你看这个房是是是我讲了这个房子，就大家理解一下。

它其实是一个这样的一个逻辑结构对吧，你其实要打地基，然后你还要建支柱，然后你要有房梁，最后再盖屋顶，那你那你其实这个房子才会有一个，相对比较完整的一个整体，然后我们能够把所有的这些这些这些内容。

这些模块去协调联动对吧，然后你这个这个这个事情，才是一个成体系的事情对吧，所以我们就防止什么呢，防止有些企业它就什么呢，比如它只它只盖柱子对吧，然后或者他只打地基啊，上来就打地基是吧。

然后呢打地基没问题啊，但是你不能只有地基对吧，你得考虑一下柱子，包括房顶，还有你的你的这个屋顶啊，我们很多企业盖的房子是没有屋顶的房子对吧，他没有战略目标，他就光考虑这些执行对吧，他没有屋顶的话。

刚才提到没有屋顶，房子就漏雨了，对不对，那你只有屋顶，然后只有房梁，然后你你没有后面的支柱，也没有，也没有，也没有这个地基，那你这个房子怎么了，就落不了地呀，对不对，也就是高高高高在上，悬浮在上面。

对不对，对不对，我们是不是从这个全景图上，你就会发现现在很多企业存在的问题，从这个全景图上你就可以解读出来，解读出来这个问题，对吧嗯，好，呃然后这里面呢有一个问题思考啊，就怎么去建哈。

我觉得这个问题我下次课刚才提到，我们做了好多剧透哈，下次课可会会给大家讲这个问题哈，但这里面呢如果是我们的现场课，我就会引发这个问题，会给大家大家做一个小组讨论，那说了这么多。

我们都给大家整个的体系的设计，也给大家全景图了，那我们怎么去建这个体系哈，我会问到大家，然后大家也是，我们今天线上课就就不做讨论了啊，大大家带这个问题去思考吧，然后你会有自己的想法，有自己的见解。

然后下次课我再去揭晓答案的时候，我相信大家就会有有不同的收获哈，所以大家这个问题呃，我觉得大家线下思考一下哈，哦所以呢嗯我们今天的整体的课程内容，我觉得就就差差不多了哈，啊。

然后我就给大家做一个最后的一个回顾总结哈，这个回顾总结大家也要关呃，关注一下，注意来听哈，那包括了我们整题今天课程的所有的内容哈，第一就是我们今天课程讲了一个哦，讲了一个逻辑不闭环，对不对。

我们首先去讲了，企业目前面临的项目管理问题都有哪些，对不对，那刚才有一个同学也把问题总结特别好对吧，这个五个问题当然我提到了这个五个问题，其实并不是穷举了对吧，大家也可以想一想，除了这五个问题。

现在还有没有，相对来说会比较困扰你的企业，项目管理的问题哈，那在这个问题的引发之下呢，我们就引发出了什么是组织项目管理，对不对，组织项目管理呢，我不希望大家来背这个定义啊。

更多的是大家要去找到它的一个精髓在哪里，对吧，你要去找到它的拆解，然后理解它具体要讲的事情是什么，对不对，这里有很多很多的关键字，我为大家去做了很多的渗透和很多的说明哦，然后大家要关注对吧嗯。

那组织级项目管理啊，它能够给企业带来平衡和协调，那我给大家画了一个圈圈，对不对啊，那个圈圈我还给大家画画了一个反例，对不对，所以更多的是我希望告诉大家，就是我们的OPM。

你要找到项目管理实践和业务管理实践的，一个最终的一个交集对吧，这个交集其实你要去协调很多的内容，而且这个交际才是最终能够为组织战略，目标的达成产生贡献的，我们的OPM的一个最终的一个核心，对不对。

嗯好了呃，我们组织及项目管理建设的一个目标是什么哦，我讲到了四大目标哦，这四大目标大家还记得是什么吗，可不可以考一下大家，手机项目管理建设的目标是什么，当时我提到这四大目标的时候，我还特别说到。

这四大目标其实是解决了我们这五大问题的，大家还记得这四大目标是什么吗，来有没有踊跃回答问题的小伙伴，就考大家了哈，好极了好极了嗯，最重要的一个目标，就是他要保证战略目标的达成和实现，对不对，我天哪。

唯心唯物同学，你好厉害，你比我记得都清楚，维新维古同学嗯，我觉得维新维古同学可以嗯，可以可以可以得到一本书，再送给唯心唯物同学一本书啊，我们今天第一次课程，我多送点书，没关系啊，嗯快来跟我要书吧。

你砸的非常棒啊，答得非常棒啊，嗯就是这四个四个非常重要的能够实现的目标，这个目标也解决了我们刚才提到的问题对吧，第一是战略战略达成，第二是资源重组呃，资源的重组，第三是运营效率和效能提升。

最后是交付成功率，我们最主要的是要保证项目的交付成功率对吧，嗯然后最后讲到道法术器哈，道法术器大家也不用不用死记硬背了哈，大家就理解是什么就可以了，然后特别是我盖的那个房子，那个房子其实说明了很多问题。

对不对，我提到了我们会有地基对吧，会有柱子，会有房梁，然后以及或的屋顶对吧，那这四个四个东西缺一不可，你会发现缺了一个东西，这个整个它就不是体系了对吧，这个房子也不成为房子了。

那个房子一定会出现各种各样的问题，对不对，我们也可以去对标，目前我们所在的企业出现了哪些问题，嗯好了嗯，关键的关键最后的作业了啊，我已经说到作业了啊，这个作业大家关注哈，我们作业也会在。

我会在我们的课链接里给大家发布哈，大家关注一下，我先讲一下这个作业哈，这个作业呢刚才我提到了我们的道法数据，四个层面哈，其实我更多的是希望在体系设计的环节，给大家做一个拆解，让大家理解道法书第四个层面。

然后同时我也给大家了一个全景图，对不对，那大家可不可以今天结合我们的课程所学，从道法术器四个层面分享一下，你所在的企业是怎么去实施opp m的对吧，以及你未来去实施OPM的工作计划和目标啊。

那我们可以给大家一个提示啊，比如说你可以讲一讲，你所在的企业是做什么的对吧，然后从道法初期四个层面是怎么做OPM的啊，以及我们从这四个层面，后续的工作规划是什么啊，你既可以作为作为啊。

作为一个嗯参与者啊，或者作为一个主导者，或者作为一个普通员工，Anyway，你其实作为什么样的角色啊，我希望你能够提出啊针对课程所学，你的未来的一个计划和你的一个设计啊。

我相信他一定可以让我们的企业能够能够受益，嗯这是我们的第一个主要主要的一个问题哈，然后第二个问题呢，就是哦看看大家针对今天的课程所学，有什么问题或建议啊，这道题是一个可选的题。

然后大家也会发现未来的课程中，我们每一次课程的最后一个题，就是每次课程两个题，第二个题都是这道题啊，就是大家的问题和建议，我希望随时可以在我们的作业中提出，然后我也会针对一些问题和建议给大家做解答。

因为我相信我们每次课程刚刚学完，今天我刚刚讲完，让大家提问其实是很难的一件事情啊，因为大家其实刚刚听完，其实还仅仅是一个没有完全吸收的状态，其实大家还不可能有深入的思考，而当你完成了作业。

甚至是反复去咀嚼今天所讲的内容，反复去看回放之后，我相信大家就能够有一些新的体悟和，新的一些一些一些收获吧，然后这个过程中，我相信大家如果能够提出问题或者建议的话，一定是经过深入思考。

一定是有价值的问题或建议哦，所以这个可选的题，我也希望大家能够积极用的回答哦，好了呃，那我就期待大家的作业了啊，我们作业间周二啊，一定记住是周二啊，期待大家的作业啊，嗯然后我们今天课程内容就差不多了。

然后下次的课程给大家播报一下，也是我们下次会讲如何建设体系，也是非常非常经典和核心的一章啊，我给大家建设呃，我会给大家讲一个整体的一个建设步骤，在这里面也也融合了我自己多年，做PMO的一个工作的思考啊。

嗯然后下次课程也会开始去讲，我们的第一个基本点好，所以课程下次课程内容也特别精彩，下次的课程是在我们下周六的啊，大家关注是下周六的晚上七点钟，然后也请大家啊准时来到直播间，听我们的直播课哈。

今天我们送了两本书，对不对哦，后面的课程陆续给大家送书送出去，好吧嗯好啦，然后今天呃获得奖品的同学可以线下联系我啊，然后跟我给我给到我你的这个寄送地址哈好啦，同学们嗯，我们今天可以到这儿吗。

啊可以简单给大家一分钟的时间，12分钟的时间，大家有没有什么问题啊，我也可以现场给大家嗯简单答一下疑，嗯当然我们课后作业也可以给大家持续答疑啊，没问题的啊，嗯好啊，如果没有其他的问题，有没有问题啦。

没有问题，我们今天就到这里了啊，好大家，那我们就结束了啊，好大家结束了啊。

组织级项目管理体系建设框架 - P10：组织级项目管理设计 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

然后大家能够了解到这个逻辑之后，然后我们下面就说怎么设计了，对不对，我们今天把怎么设计，我们整个的全景视图给大家讲完，下次我就告诉大家怎么去建对吧，我们下次讨论怎么建的问题啊，然后后面再给大家再拆解。

每一个具体的模块怎么做啊，然后我觉得这个体系，大家是不是就就完全是是逻辑闭环了，对吧嗯好，那我们讲讲设计哈，设计这事呢其实嗯我想分四个层次给大家讲，因为你会发现道法术器呢，其实很多的很多的这种啊。

课程中都会用到这四个概念哈，嗯但我我其实是通过道法术系呢，这是庞然大物哈，我其实给它分个层次对吧啊，其实他也是会有一个由表及里的过程哈，那我会这么来倾向给大家分层次，第一是道啊，道是什么呢。

道更多的是我们的所谓的灵魂方向，和普遍规律哈，到你会发现是什么呢，就是当你当你想在一个企业里，从0~1去建立项目管理体系的时候呢，你就会发现这个企业，因为我们现在很多企业要引入项目制哈。

当你是从0~1的时候，你会解决，你会最急迫于解决一个问题，就是你会发现大家根本就不懂什么是相关，然后大家跟你说话的这个你们的语言的，这个说话的语言都不一样啊，大家给你跟跟你说的这个语言。

你们的很多的概念，或者很多的这个就是语言不通的感觉对吧，然后这个时候呢，你要做的一件事情就是步道对吧，就大家没有这个项目管理的理念，大家没有这个意识，然后大家没有这个观念。

大家也不知道项目管理是什么对吧，你就会感觉到，这个时候，其实就是没有这个项目管理的氛围和时机，你没法去引入项目管理对吧，因为大家没有这个语言，你就需要大家去重新去学习一门语言，才能互相交流。

你就会有这个感觉好，所以布道的整个的过程更多的是什么呢，更多的是我们要造势啊，更多是我们要造势啊，就是我们要有一种势能，这个势能能够帮助我们再去，比如说你在谈流程机制啊，你在谈整个的方法论啊。

然后你再谈怎么去怎么去落地的工具，技术的时候，对不对，你首先要什么呢，你首先要大家要要有这个整体的一个一个，一个一个趋势啊，你有这个趋势之后，你才能够顺势而为，对不对，势不在则不成器啊，则不成事啊。

是不是这样的一个概念对吧，所以呢关于道德这个事情呢，我觉得啊，我特别认同于我们小米的创始人，雷军的一句话哈，雷军前两年有一句话特别火，他是怎么说的呢，他说台风来了，猪都会飞啊，这句话为什么火呢。

我觉得这句话其实本质上它蕴含了一个道理，就是他其实想雷军想强调的是，你逆天改命不如顺势而为，对不对，你一定是创业，一定要去顺势而为，所以你顺势而为了之后，其实你没有翅膀的动物，你都可以飞起来对吧。

所以你就是就是要有这样的一种势能啊，所以我们强调布道和造势，这个是我们去推行整个OP m体系建设的时候，一个最基本的一个一个一个逻辑好，这是第一个道啊，道德层面啊，然后就是法的层面对吧。

嗯当然道呢道德层面不是说，你的你的整体的势能，全都要全都要布局完整之后，你才可以立法，因为这个道法术器，其实你这个各个环节其实都是齐头并进的，你彼此之间是互相牵制。

然后才能够有一个螺旋上升这样的一个规律哈，所以你在布道的同时，你就可以开始去立法，然后布道的这个工作还可以继续去做，对不对，那法呢这个时候你就要可以去引入方法，规则和指导方针了，对不对。

法呢强调德法对吧，不得法则难得道，如果你光有道的话，你不去立法，大家也不知道要做什么，对不对啊，所以法的层面更多的是，你要去做项目管理的顶层的设计，你要去做规章制度，组织结构。

分类分级这些相对来说比较high level的事情对吧，先去给大家有一个整体的一个框架啊，就好像今天我们讲的内容一样啊，就是法对吧，法的层面啊，然后再往下才是术对吧，大家就发现它其实是层层层层下沉。

层层分解了，到了术的层面，更多的是在法的基础上，我要有技术，要有技能，要有经验，对不对，我再有框架设计之后对吧，我要有规程啊，规规章流程和这种规范对吧，我会有作业指导书，我会有一些相应的标准。

然后这些东西能够辅助我最终呢能够落地啊，所以树呢会在法的层面上更加往下沉啊，所以术和道大家会发现数和道的关系哈，我特别同意一句话叫做啊有道无术，术尚可求，有术无道止于数啊，什么意思呢。

就是说当你掌握了事物的发展规律之后呢，其实你要去寻求术，寻求技术方法，技巧是相对比较容易的对吧，那相反如果你只有解决问题的办法，你却不懂得发展规律啊，你却不懂得道，那最终呢其实你也只是一个方法哦。

那你有了这个方法之后，问题稍一变化，你其实就很难去举一反三哦，所以大家会发现，为什么现在我们嗯说到说到这个，说说到这个观点，为什么我们现在很多企业的员工，其实呃他他很难去晋升到更高级别的经理啊。

甚至更高级别的总监去当一个真正的管理者，其实他缺的是什么呢，大家会发现他缺的并不是法和术，他其实没有，他没有，他缺的并不是实操的一些落地的，一些具体的经验技能哦，他欠缺的反而是道德层面对吧。

他没有这种道德层面，他其实没法没法去拔高，他没法拔高的话，他其实是不能够晋升到更高级别的，这样的职业经理人好，所以这就是我们现在为什么企业里面，其实你会有你会有瓶颈对吧，所以大家一定要注重提升对吧。

就你不仅要法和法和术，你还有道啊，这样才能够啊真正变成一个晚辈的人啊，然后最后就是气了哈，气特别好理解，就是气是工具对吧，有了法术之后，你就要有气，因为信息系统工具模板啊，包括一些课件。

包括啊我们去去去做一些事情的一些啊，良好的一些普世的大家通用的一些工具，它其实都可以帮助你更好的去用气，然后去以弃采呃载道啊。

所以更好的把我们的法和水和落地啊。

组织级项目管理体系建设框架 - P11：组织级项目管理体系建设-问题思考+作业 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

好呃然后这里面呢有一个问题思考啊，就怎么去建哈，我觉得这个问题我下次课刚才提到，我们做了好多剧透哈，下次课可会会给大家讲这个问题哈，但这里面呢如果是我们的现场客户，就会引发这个问题。

会给让大家做一个小组讨论，那说了这么多，我都给大家整个的体系的设计，也给大家全景图了，那我们怎么去建这个体系哈，我会问到大家，然后大家也是，我们今天线上课就就不做讨论了啊，大大家带这个问题去思考吧。

然后你会有自己的想法，有自己的见解，然后下次课我再去揭晓答案的时候，我相信大家就会有有不同的收获哈。

所以大家这个问题呃，我觉得大家线下思考一下哈，哦所以呢嗯我们今天的整体的课程内容，我觉得就就差差不多了哈，啊，然后我就给大家做一个最后的一个回顾总结哈，这个回顾总结大家也要关呃，关注一下，注意来听哈。

那包括了我们整题今天课程的所有的内容哈，第一就是我们今天课程讲了一个哦，讲了一个逻辑不闭环，对不对，我们首先去讲了，企业目前面临的项目管理问题都有哪些，对不对，那刚才有一个同学也把问题总结的特别好对吧。

这个五个问题当然我提到了这个五个问题，其实并不是穷举了对吧，大家也可以想一想，除了这五个问题，现在还有没有相对来说会比较困扰你的企业，项目管理的问题哈，那在这个问题的引发之下呢。

我们就引发出了什么是组织及项目管理，对不对，组织项目管理呢，我不希望大家来背这个定义啊，更多的是大家要去找到它的一个精髓在哪里，对吧，你要去找到它的拆解，然后理解它具体要讲的事情是什么，对不对。

这里有很多很多的关键词，我给大家去做了很多的渗透和很多的说明哦，然后大家要关注对吧，嗯那组织及项目管理啊，它能够给企业带来平衡和协调，那我给大家画了一个圈圈，对不对啊，那个圈圈我还给大家画画了一个反例。

对不对，所以更多的是我希望告诉大家，就是我们的OPM，你要找到项目管理实践和业务管理实践的，一个最终的一个交集对吧，这个交集其实你要去协调很多的内容，而且这个交际才是最终能够为组织战略。

目标的达成产生贡献的，我们的OPM的一个最终的一个核心，对不对，好了呃，我们组织及项目管理建设的一个目标是什么哦，我讲到了四大目标哦，这四大目标大家还记得是什么吗，可不可以考一下大家。

手机项目管理建设的目标是什么，当时我提到这四大目标的时候，我还特别说到，这四大目标其实是解决了我们这五大问题的，大家还记得这四大目标是什么吗，来有没有踊跃回答问题的小伙伴，就考大家了哈，好极了好极了嗯。

最重要的一个目标，就是他要保证战略目标的达成和实现，对不对，我天哪，唯心唯物同学，你好厉害，你比我记得都清楚，维新维护同学嗯，我觉得维新维护同学可以嗯，可以可以可以得到一本书。

再送给唯心唯物同学一本书啊，我们今天第一次课程，我多送点书，没关系啊，嗯快来跟我要书吧，你砸的非常棒啊，答得非常棒啊，嗯就是这四个四个非常重要的能够实现的目标，这个目标也解决了我们刚才提到的问题对吧。

第一是战略战略达成，第二是资源重组呃，资源的重组，第三是运营效率和效能提升，最后是交付成功率，我们最主要的是要保证项目的交付成功率对吧，嗯然后最后讲到道法术器哈，道法术器大家也不用不用死记硬背了哈。

大家就理解是什么就可以了，然后特别是我盖的那个房子，那个房子其实说明了很多问题，对不对，我提到了我们会有地基对吧，会有柱子，会有房梁，然后以及或的屋顶对吧，那这四个四个东西缺一不可。

你会发现缺了一个东西，这个整个它就不是体系了对吧，这个房子也不成为房子了，那个房子一定会出现各种各样的问题，对不对，我们也可以去对标，目前我们所在的企业出现了哪些问题。

嗯好了嗯，关键的关键最后的作业了啊，我已经说到作业了啊，这个作业大家关注哈，我们作业也会在，我会在我们的课链接里给大家发布哈，大家关注一下，我先讲一下这个作业哈，这个作业呢刚才我提到了我们的道法数据。

四个层面哈，其实我更多的是希望在体系设计的环节，给大家做一个拆解，让大家理解道法书第四个层面，然后同时我也给大家了一个全景图，对不对，那大家可不可以今天结合我们的课程所学，从道法术器四个层面分享一下。

你所在的企业是怎么去实施opp m的对吧，以及你未来去实施OPM的工作计划和目标啊，那我们可以给大家一个提示啊，比如说你可以讲一讲，你所在的企业是做什么的对吧，然后从道法初期四个层面是怎么做OPM的啊。

以及我们从这四个层面，后续的工作规划是什么啊，你既可以作为作为啊，作为一个嗯参与者啊，或者作为一个主导者，或者作为一个普通员工，Anyway，你其实作为什么样的角色啊，我希望你能够提出啊针对课程所学。

你的未来的一个计划和你的一个设计啊，我相信他一定可以让我们的企业能够能够受益，嗯这是我们的第一个主要主要的一个问题哈，然后第二个问题呢，就是哦看看大家针对今天的课程所学，有什么问题或建议啊。

这道题是一个可选的题，然后大家也会发现未来的课程中，我们每一次课程的最后一个题，就是每一次课程两个题，第二个题都是这道题啊，就是大家的问题和建议，我希望随时可以在我们的作业中提出。

然后我也会针对一些问题和建议给大家做解答，因为我相信我们每次课程刚刚学完，今天我刚刚讲完，让大家提问其实是很难的一件事情啊，因为大家其实刚刚听完，其实还仅仅是一个没有完全吸收的状态。

其实大家还不可能有深入的思考，而当你完成了作业，甚至是反复去咀嚼今天所讲的内容，反复去看回放之后，我相信大家就能够有一些新的体悟和，新的一些一些一些收获吧，然后这个过程中。

我相信大家如果能够提出问题或者建议的话，一定是经过深入思考，一定是有价值的问题或建议哦，所以这个可选的题，我也希望大家能够积极用心的回答哦，好了呃，那我就期待大家的作业了啊，我们作业间周二啊。

一定记住是周二啊。

组织级项目管理体系建设框架 - P12：组织级项目管理体系全景图 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

嗯所以讲了这么多呢，我们就来看一下全景图哈，全景图是基于我们整个体系设计的思路哈，那我们就会有这样的一个全景图，这个全景图怎么看呢，大家会发现，我们首先OP m的最终目标，是支持组织战略目标的实现。

对不对，所以呢在最顶层，这这是个房子对吧，大家看得出来是房子对吧，那在这个房子的最顶层就是它的屋顶对吧，这个屋顶就是我们的什么呢，这屋顶包括战略目标对吧，然后目标你其实可以把目标拆解成愿景，使命。

价值观方针，目标原则，对不对啊，所以他是这样的一个拆解的过程，所以这个屋顶上是什么，更多是更多是道德层面对吧，哦然后道德层面再往下就是法的层面了，就是你会发现这些这些内容，其实其实更多的是法的层面。

就是它会有方法体系，组织角色职责授权定义对吧，它是一个大法好，然后这个就是法对吧啊，然后再往下拆解，其实就就竖了嘛对吧，竖的话就有流程框架设计标准对吧，分级模型啊，包括我的一些机制。

还有我的一些规范对吧，这就是术的层面，数的层面就到了对吧，然后最后呢就是气的层面了对吧，器的层面包括工具技术模板，课件信息系统，所以你看这个房子是这么来搭的哈，那它说明什么呢。

说明首先就是我们从下往上看哈，这个气更多的是什么呢，你发现气它就像是一个地基一样对吧，它是来去支撑整个房子，他要支撑这个房子能不能盖得更高，对不对，能能不能盖得更坚固，这个地基打得越牢。

是不是这房子就可以盖得更高对吧，所以气也是非常非常重要的，它的工具对不对，然后再往上呢就是这个这个这个树对吧，这树更多的是什么呢，就像就像是我们房子的这个支柱一样是吧，房子要有支柱对吧。

这个房子才能你真正把它撑起来对吧，然后再往上呢就是什么呢，这个这个法法更多的是什么呢，就是它是房梁对吧，它是我们那个支撑屋顶的那个大梁啊，它是横向的大梁，然后他能够把屋顶真够能够支撑起来对吧。

然后它也需要依赖于这个柱子对吧，柱子才能够彼此之间有一个很好的衔接对吧，然后他们彼此之间才能够有一个很好的协同，对吧，然后最后呢才会到屋顶对吧，最后我们才能把这个屋顶要盖起来，这个屋顶如果不盖的话。

那这房子不就漏雨了吗，对吧哈，然后我们我们就没法住人了嘛对吧，所以你看你看这个房是是是我讲了这个房子，就大家理解一下，它其实是一个这样的一个逻辑结构对吧，你其实要打地基，然后你还要建支柱。

然后你要有房梁，最后再盖屋顶，那你那你其实这个房子才会有一个，相对比较完整的一个整体，然后我们能够把所有的这些这些这些内容，这些模块去协调联动对吧，然后你这个这个这个事情，才是一个成体系的事情对吧。

所以我们就防止什么呢，防止有些企业它就什么呢，比如它只它只盖柱子对吧，然后或者他只打地基啊，上来就打地基对吧，然后呢打地基没问题啊，但是你不能只有地基对吧，你得考虑一下柱子，包括房顶。

还有你的你的这个屋顶啊，我们很多企业盖的房子是没有屋顶的房子对吧，他没有战略目标，他就光考虑这些执行对吧，他没有屋顶的话，刚才提到没有屋顶，房子就漏雨了，对不对，那你只有屋顶，然后只有房梁。

然后你你没有后面的支柱，也没有，也没有，也没有这个地基，那你这个房子怎么了，你就落不了地呀，对不对，也就是高高高高在上，悬浮在上面，对不对，对不对，我们是不是从这个全景图上你就会发现。

现在很多企业存在的问题，从这个全景图上你就可以解读出来，解读出来这个问题。

组织级项目管理体系建设框架 - P2：课程安排 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

顺着我们的课程逻辑呢，就会有我们整体的课程安排啊，然后大家看到课程安排呢，我先呃给大家过一下哈，我们今天呢会重点去讲第一章啊，第一章呢是我们整体的建设框架，刚才提到了哈，建设框架会在啊。

今天这个课程里会给大家交代哈，那整体交代的逻辑呢，我会先从我们企业目前所面临的项目，管理问题入手对吧，我们有了问题之后呢，我们就来看看啊，那当然我们也会有一些逻辑概念，比如说什么是OPM对吧。

什么是OPM对吧，然后OPM的目标是什么对吧，那有了这个目标呢，以及我们现在现存的问题，那这两个之间会不会有个对应关系啊，就是OPM的目标一定是要解决我们的问题，我们的问题遇到OPM之后。

一定可以得到解决之后，我们才要去推行OPM，对不对，是不是这样的一个逻辑关系啊，所以我们先看看关系是不是匹配，OPM能不能解决我们现在面临的问题啊，然后在这个基础上呢，我们就考虑。

那么我们这个组织项目管理体系，我们如何去设计对吧，就是提到我们在顶层设计上，我们出如何去从从高到低去俯瞰这个庞然大物，对不对，以及它的体系建设的全景图啊，这两个呢其实都是我所谓的俯瞰啊。

俯瞰啊是这么写的对吧，俯瞰啊俯瞰一个庞然大物的全景图啊，所以今天更多的是我们是粗看对吧，然后到了嗯下次课程呢我会给大家提出来一个，那我们就看完了这个东西，我们知道这个东西是干什么的了。

知道它解决什么问题了，那我们如何去建设它呢对吧，那所以下一次课程，我会给大家提出一个建设的十步法啊，这个呢我这里面会带大家进一步去看拆解，去看啊，去看还是去看庞然大物啊，去看如何去建设啊。

然后以及呢我们从第二次课开始呢，我们就开始进入到六个基本点啊，六个基本点，第一个基本点刚才提到，就是我们的项目群范围管理。

这是整个项目大盘对吧，有了项目大盘之后呢，还会有项目的分类分级。

所以我这个呢会在第二次课和第三次课，给大家讲整个的第一个基本点哦，然后有了第一个基本点之后呢，我们第四次课开始做流程机制的建设啊，流程这一章呢也是特别重点的一章，因为你会发现这个章呢。

这个章节就是我们现在我发现嗯，我发现所有的PMO在做的一件事情哈，就他们有个共同点，就很多PMO在做的事情其实不一样，大家会发现吗，就是有的PO还在推敏捷，甚至有的PMO去做去做效能度量。

这两这两年敏捷，还有包括我们的研发效能度量非常火，我们很多PM都转型去做这种，新兴的创新领域啊，但是你会发现，其实所有的PM都在做一件共同的事情，就是这个流程机制建设啊。

所以它是一个我觉得他是一个交集哦，它是一个合并同类项，所以这一章呢我会重点给大家放呃，至少是两次课程，甚至两次课程多的时间为大家讲流程机制建设，当然这里面也会有很多的传达的案例啊。

呃然后呢就是我们的监控和进展汇报啊，这个这个部分呢我也会放两次课啊，甚至是两次课多的时间给大家讲监控汇报，那分别会给大家拆解监控怎么去做对吧，然后还有汇报怎么去汇报啊，然后第九章呃，呃然后第九节课啊。

就基本上到了第九节课了啊，就会有复盘总结和经验分享啊。

这个复盘总结呢我说到他其实是个通用能力，所以大家会发现复盘这一章呢，我其实叫内容非常多，我希望给大家建立的是一种通用能力，是一种通用的技能，你不仅是你不仅仅要会去做项目的复盘总结，对吧。

你也不会不仅仅要做组织起的，包括pm我怎么去组织整个大项目的复盘总结，同时呢复盘也是一种通用的能力，我们要把它内化成自己的一种内功，对吧啊，所以这章也是内容比较多啊，然后最后呢。

我基本上会在第十十一和十二两次课里哈，基本上会把项目的绩效评价和考核，和项目经理能力建设，分别放在两节课里给大家讲啊，但是我觉得呢啊，其实我觉得这两个专题其实它要包容的内容，其实真的不仅仅是两节课。

大家会发现我们的所有六个基本点，其实六个基本点，每一个基本点都可以作为一个专题啊，都可以成为一个专栏啊，它都可以有很多很多的内容去做拆解啊，所以这次呢我觉得呃我先给大家抛个砖啊。

然后未来呢我们还会去做进阶，会有专项，然后再去深入细节的课程，然后再给大家有更多的内容。

给大家产生更多的价值，给大家带来更多的东西吧。

组织级项目管理体系建设框架 - P3：课程亮点 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

我的课程的亮点哈。

也特别想跟大家说哈，我自己总结我们的课程有四个亮点哈，这四个亮点。

首先第一个亮点叫实用落地行，为什么呢，因为嗯就是像我这句话写的哈。

我这句话叫呃，比我们的opp m的定义更重要的是怎么去做。

对不对，我们如何去做，这也是我经常跟大家去交流，项目管理的过程中。

大家经常会问到我的一个问题，就是呃老师你讲了那么多PMO啊，讲了那么多课程。

你能告诉我，你能告诉我我如何去说服企业的管理层。

去成立一个PMO，对不对啊，大家会经常会问我这个问题，就我连PO都没有。

我听你讲了半天PMO怎么做对吧，那那那首先我我我是。

如何在我的企业里成立一个PMO，这就成为我的一个难题对吧，因为我成立PMO，不是说我说成立就成立的对吧。

我需要说服管理层对吧，那一般遇到这个问题，我一般会给大家的回复是什么呢。

哦你不要你不要想着去成立PMO，你也不要想着去说服管理层。

去帮你搭建一个这样的组织，然后你就可以去发挥你的效能，发挥你的价值。

而是什么呢，而是你要考虑一下企业目前面临的哪些项目。

管理的问题对吧，你要去跟管理层说，我觉得目前企业内部面临了12345。

一共五个问题，这五大项目管理问题呢，是我们企业内部。

其实是相对比较根深蒂固的问题，那么这五大问题呢，我希望未来通过什么样的一个通路。

通过什么样的一个渠道，通过什么样的路径，然后去把它解决。

而解决这五大问题，我认为我们现在成立一个PMO这个组织。

可以帮助我们把这些问题都解决啊，如果你要用这样一个口吻去跟管理层去沟通啊。

那我觉得啊，你的八成这件事就可以做起来了对吧，所以我们并不是说为了成立PMO。

而去成立PMO，而是我们要把要去为了解决组织的问题。

我们才去做我们的OPM，做我们的呃项目管理体系的建设。

做我们的整个组织，企业宏观的项目管理对吧，所以呢我会更加注重我们的课程。

一定是使用落地的，也就是说要教给大家呃，或者带着大家一起去实践我们的所有的课程。

学到的方法，我们如何在企业中去应用和落地对吧。

关键是如何去适配，如何去真正执行和推动落地啊。

而不是说我们我们我们参加这个课程，我们仅仅是学的一套方法论。

如果去学到一套方法论的话，大家可以自己去看书啊，对不对，现在各种各样的项目管理书籍那么多对吧。

所以我会抽取啊，也刚才也提到为什么是六个核心模块。

我们有六个基本点对吧，我会带家大家一起去把这个庞然大物。

把这条大象啊慢慢的把它拆解开，然后让大家去举一反三，让大家真正能够推行到企业中去使用落地好。

所以这是第一个使用落地性啊，嗯那第二呢呃第二就是说呃大家会发现。

其实我们讲到实操，我们讲到落地这个过程中。

其实我们就不仅仅是概念啊，不仅仅是定义。

而是说我们怎么去把这种经验的东西，这种这种所谓的呃所谓的多年的所积累的东西。

能够给大家呈现出来，所以这里我一定会给到大家很多的案例啊。

包括一些模板啊，包括甚至我有一些总结的模型。

一些方案和一些事例，然后帮助大家去怎么去把它们真正用用起来啊。

所以这些东西其实大家可以拿来即用对吧，这个案例教学性的一个非常好的一个优势。

就是大家是拿来即用的，即插即用的，而不是说大家还需要再去做创新。

然后再去做，再去做自己的二次开发，对不对啊，所以案例教学性这个我觉得是第二点啊。

然后第三呢就是系统体系性哈，这个嗯我觉得大家应该能听出来。

因为刚才我在讲整个课程逻辑，所以我也希望我们的课程。

其实是注重它的结构性和逻辑性思考的特点哈，所以我希望能够给大家一些成体系的一些输出。

一些总结，比如说我在我们下次课程。

第二次课程，我会给大家讲一个体系建设。

如何去建设，那我就给大家总结了十个步骤对吧，以及未来我们去讲复盘也一样。

复盘的整个的系统性的方法论，其实它也有相应的一个步骤，我希望能够给大家一个步骤。

一个流程对吧，这个流程和步骤大家就可以套用啊。

甚至是你你可你可以裁剪，但是我给到大家一个全套的东西对吧，然后最后大家裁剪之后。

哪些是适用于自己企业的对吧，你就可以把它留保留下来啊。

不适用自己的企业的，你就可以先把它裁剪掉，那也许哪一天你换了一个企业，那么之前你被裁剪掉的东西。

你其实还可以保留出来，你可以把它再翻新出来，对不对，那给到大家全套的东西。

大家是不是就可以去适配对吧，所以这个系统体系性。

我觉得是是第三个非常重要的啊，嗯然后最后呢丰富趣味型啊。

就刚才提到嗯，这个这个刚才提到我自己说话语速特别快哈啊。

然后大家也会发现，就是就是我给大家东西一定也是干货满满啊。

这个这个这个干货呢，这个事呢其实跟语速有有点关系啊，我想说我想说明什么呢。

就是因为本身也是内容会比较含量，会比较比较干啊。

没有太多的水分，然后同时再加上我自己本身语速比较快啊。

然后你就会发现这个课程的内容含量哈，真的是有点有点多哈，然后大家也会觉得就是就是会收获满满啊。

然后会收获颇丰，然后也会相对比较丰富哈。

所以大家这个过程我希望大家一定要跟下来，就是你在跟的过程中。

你你付出了时间对吧，包括课后的回放啊，课后的复习。

课后的作业，你真正投入进来的话，我相信嗯就是一分耕耘。

一分收获，一定会有收获哦，所以呢那过程中我也会穿插大量的问题思考。

以及课后安排的一些相关的一些作业，包括点评，包括其实大家也可以私聊我。

然后跟我去互动，然后跟我去提一些具体的问题对吧啊。

然后我的课程也是啊，也是同行啊，同行会评价会呃，同行会评价有料加有趣哈。

我也希望我的课程真的能达到这样的标准哈，那我希望是有料有趣加有效啊。

有效呢就是什么呢，就有疗效，对不对啊，嗯有疗效啊。

要治治大家的这个就大家有病啊，然后我来我有药。

然后这个我的药能够治，我们的企业里面，真的呃根深蒂固的一些项目管理的问题啊。

组织级项目管理体系建设框架 - P4：目标+安排+福利+预告 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

好啊，那是这样的一个亮点哈，呃然后我们的目标哈，呃目标呢嗯大家了解一下，其实我们是12次课程，然后这12次课程呢我们会分成两个阶段，然后3月到4月我会给大家先去讲六次课程，然后我们剩下的六次课程。

我会放在也是上半年吧，我们在安排一个时间，因为相对来说大家会发现体量非常大的课程，其实是需要给大家一个消化和吸收的时间啊，所以我也希望我们的课程其实是有节奏的，就不要一股脑全都给到大家。

然后让大家消化不良哈，然后我们12次的课程呢，我们前11的11次的课程会有作业啊，包括今天的课程，今天是第一课，对不对，今天的课程就会有作业啊，所以我们只有12次的课，第二第12次的课程是没有作业的啊。

所以前11次课程是有作业的啊，这个作业大家一定要做哈，就再次强调这个作业你为什么要做呢，因为你做完了之后我就会讲解对吧，你想想这个作业如果你做了，你一定会深入思考和学习，今天的所有的课程内容对吧。

你才能做得出来这个作业，然后你做作业的过程中，你你就在反复的去思考对吧，你在反复的咀嚼啊，然后你在做作业的过程中，可能你会产生新的问题，新的疑问对吧，你有了这个问题，你肯定会问我或者是问同学对吧。

你肯定会交流对吧，然后关键的观点就是你做完作业，我会从每次做作业的同学中，相对比较优秀的作业中，然后挑选出来，我在下次课的前半个小时，我会给大家做一个作业点评哦，所以大家又想到，如果你做了作业。

而你的作业又被挑选上去做了点评，这对于你自己的学习和提升来说，是一个多么大的机会哦，所以大家真的要呃我，我是觉得大家一定要珍惜这样的这样的机会哦，就是给自己提升的机会，既然你花了时间来听这个课程对吧。

你为什么不让它的收益变得最大化呢，对不对，我们每个人都是项目管理专业人士，我们做项目的时候是不是要考虑项目的RI，对不对，或者叫你要去做项目的成本效益分析，对不对，你希望你投入最少的成本，但对吧。

那所有人我们都来听这个专栏，我们都花了时间去听，那为什么你不让他的收益变得最大呢，对不对，这是一个最基本的一个逻辑，对吧，嗯嗯然后最后呢我们也会有长期答疑咨询啊，这个当然大家哦。

大家直接线下跟我互动就可以了啊，然后最后呢目标，我觉得这里我不想给大家念了哈，但大家注意我的整体的课程设计逻辑，其实在目标里有有有一些体现，比如说我希望大家能够看清看清联动关系，对不对。

然后大家能够体系化的去理解全景视图，对不对啊，然后大家能够什么呢，能够去去设计，和自身企业现状契合的一些方案和步骤，对不对，然后你可以从0~1，去帮助自身企业去构建体系框架。

就大家注注意我所有的这些目标，其实是是希望我们这个课程中，能够给大家带来的东西，包括你看你要解码战略对吧，你当你做组织及项目管理的时候，你可不仅仅是在做项目管理，你真的是要跟战略联动的。

你要跟战略有衔接，所以你要解码战略，对不对，然后呢，同时你对自身企业实操落地，你要有标准对吧，然后你要结合起，你看永远是结合企业去设计核心案例，包括你要自查企业的漏洞和问题对吧。

这些都是帮助大家去落地的对吧，识别和梳理自身企业的一些优化方案啊，我希望大家能够把课程所学的内容，应用到自己所在的企业中对吧，这样才是能够真正给大家带来的帮助。

嗯好OK那最后呢我们说一下整体课程的安排哈。

那整体课程的安排，大家看到其实我们可以分成呃这么来看呢，首先是从课程上来讲哈，课程来讲呢，我们每次课程是一个半到两个小时的时间，那同时呢，我希望大家也能够，花同样的时间去做复习和巩固啊。

就大家也要花同样的时间去回放啊，或者是做课程笔记呀，然后大家去不断的去反复的去拒绝对吧，然后同时呢那竖着看啊，我们从练习的角度来说呢，你的课程复习巩固之后一定要去做作业，刚才提到为什么要做作业了。

对不对，那作业呢我不会给大家留太多，也不会给大家太多的工作的这个工作量哈，大家基本上花半小时到一个小时的时间，其实你是可以做作业的哦，然后同事在做完作业之后呢，那我会给给了给大家做下次课啊。

下次课给大家做呃，点评答疑啊，这个答疑呢我也会花同样的时间给大家来做啊，所以这是我们从课程和练习的角度，大家来看啊，那如果要横向来看的，就是呃老师要做的事情，和大家要做的事情是什么哈，那从我的角度来讲。

我第一是要讲课，对不对，我要做课程讲解，最后呢我要做课程课后的点评，对不对，那大家关注一下自己要做什么呢对吧，自己要听课，要做课后复习对吧，以及作业的提交对吧，这是大家要做的事情。

嗯那是不是就说明白了啊，然后我们是全程大宝都学啊，清辉大宝的服务特别好哈，呃这个就不用我再做广告了哈，然后长期的啊提供答疑陪练哈，这个是大家可以长期找我的啊，我们这课程不管是什么时候结束。

大家都可以长期啊长期来去来去跟我沟通啊，我来给大家提供一些相关的讲解哈，然后一对一的量身定制辅导。

这也是可以的了啊，嗯好了，最后呢大家关注一下我们的整体的课程哈，呃然后我们的课程今天是第一次对吧，我们今天是3月3号第一次课程啊，然后我们基本上所有的课程，都会安排在周日的晚上七点到九点哦。

七点到九点啊，这个大家关注这个时间哈，哦然后我们有两次课程为安排在周六哈，这两次课程为什么安排在周六哈，特意要跟大家说一下啊，因为下次课程呢安排在周六，是因为周有一个PMI的考试哈。

下周日PMI的考试全部集中在周日，所以我就把课程提到周六啊，然后我们4月份的第一次课程也是周六，是因为周日正好清明节我们有个倒休哈，这个清明节倒休，这这一天是要上班的啊，周日是上班日啊。

所以我给改到周六，这样的话大家听课会方便一些嗯，然后最后呢特别要注意就是什么，这个作业提交时间一定要注意啊，每周二啊，周二提交作业，周二大家一定要提交作业啊，这个周二提交作业，那意味着什么啊。

准时提交作业，意味着你被点评到的几率是非常大的啊，如果你周三再去提交的话，可能老师就没有那么多时间，看到大家的作业了啊，这个不被点齐名的话，可能会有呃，可能会有很严重的问题啊，呵嗯那大家注意一下吧。

啊就是周二是提交作业啊，就咱们听完这个课程，基本上嗯你明天再复习一下啊，其其其实周二你再花个半个小时，基本上就可以提交了啊，大致是一个趁热打铁这样的一个节奏啊。

好啦说到最激动人心的事情了啊，大家一直在想啊，之前老师拿了那一摞书哈，这个书怎么送给大家哈，这个书可能不仅仅是我目前屏幕显示的，这么多哈啊我会有一个详细的书袋哈，那首先呢聊一聊阅读这件事啊。

因为我自己本人是特别喜欢阅读的哈，然后我不知道，我不知道大家怎么看看阅读这件事哈，然后我也用了润总这句话哈，我我特别认同啊，就阅读是在锻炼我们的精神气质啊，因为曾经有一个有一个小伙伴哈。

他问过我一个问题，说你那么喜欢读书哈，你读了那么多书都获得了什么呢，就觉得好像你读书吧，每次自己看完书吧，反正看完就忘啊，然后也没有真正深入，所以也没真正吸收到自己的内心。

也没有给自己带来任何增值和收益啊，然后他就问我这个问题啊，你为什么那么喜欢读书，你读书觉得获得什么啊，然后我记得我当时是这么跟他说的，我说平时多读书呢，其实可能你一时半会儿也看不出有什么变化。

但是呢但是但凡你通过阅读日积月累的过程，你的气质，你的谈吐，你的胸襟，你的格局就真的会有所不同哦，然后大家会同意一句话，真的是我，我是觉得腹有诗书的人，它会不拘泥于鸡毛蒜皮，也会不困惑于意识低谷对吧。

所有你读过的书，你走过的路，你见过的人都会反过来这样哦，大家认不认同哈，所以嗯这个观点呢其实你会发现有些验证，比如说啊，比如说大家会看到前前段时间东方甄选啊，董宇辉哈。

这个董宇辉有有有相关的一些网上的一些啊，爆料的一些事件哈，其实有一些负面消息，其实我们不谈这个啊，但你会发现董宇辉为什么他火了哦，你就会发现他在直播间真的是什么，你会感觉到这个人真的太真的太有内涵了。

对不对，他真的是腹有诗书，对不对，他真的可以出口成章，他每一次出口你就感觉到它真的是一篇小作文，对不对，所以大家会不相信他的，他的他的所有的出口成章是背后有团队，对不对，这也是对他莫大的一个一个认可。

对不对，所以这就是我觉得这就是啊，这个案例就说明了，阅读能够给我们带来的东西哈，所以我也希望大家是啊，跟我一样喜欢阅读的人吧，啊那个就大家喜欢看书吗，我说了这么半天，我说了半天有没有有没有质疑。

质疑我就像我那个小伙伴问我，你读了这么多书有什么用啊，嗯大家有没有喜欢看书的小伙伴，如果有的话，可以在评论区啊，扣个一不好，扣个一啊啊，不喜欢看书就扣个零就好了好吗，不喜欢看书就不送你这些书了好吗。

扣个一啊好，那我继续啊，然后我们就揭晓送书规则啊，首先呢这些书大家知道，其实我一开始就说这些书是嗯，是我我全部我自己读过的，而且是压箱底的书，所以全都是我的精选书籍，然后对书呃，读书越多的人。

其实他对于书会越胆越来越挑剔啊，所以一定都是相对来说比较经典的书，而且相对也比较新哈，所以大家不用嫌弃啊，虽然这些书都是二手书哈，不用嫌弃啊，他的这个知识的精华是无价的啊，然后怎么读书很简单。

我们有课堂的互动啊，大家会来跟直播课，课堂会有互动吗，你看我们现在不就在互动嘛，大家都在扣一，对不对，然后课后还会有作业，作业我会选，我会挑选去做点评，所以在这个过程中，我相信跟大家之间会有很多的联动。

这过程中我一定能够看出谁是真正优秀的学员，对不对，我们优秀的学员其实就可以有赠书的奖励了，对不对，那每次呢啊我在直播课中点名的同学啊，可以作为这个监给大家一本书，然后我到时候呢我把大家这个我把我。

我把我的书单发给大家啊，然后大家从里面去挑对吧，然后挑完了我给大家免费包邮啊，所以大家一定要注意，是有一个有一个观点是什么呢，有一个重要的点，就是你一定要早点跳这个书对吧，人家书是有限的啊，就这么多书。

你说你挑晚了，最后就没得挑了，对不对，所以你要早一点让我发现，让我发现你的优秀，对不对啊，然后让我让我认识你啊，然后你就可以早点选书了，对不对哦，所以这些书要送给大家的啊。

嗯好了，那哎呀说了这么多哈，最后的最后哈，在正式开始课程之前。

我再给大家做一段小小的预告哈，那我们这次的课程呢啊，这次的课我们是一个中心六个基本点，对不对，它就组成了我们第一章以及后续的六章对吧，那组织级的项目管理体系建设这一课啊。

更多的是在聚焦于作为PMO这样的一个组织，我们如何去如何去把组织机，项目管理体系建设起来啊，如何去把它运营起来，如何去让它落地，对不对啊，所以我会教具体大家很多的工作啊，很多的技能。

很多的事情我们怎么去做哦，我们具体怎么去做这些事情。

会给大家很多的很多的内容啊，那当你想做这个事情的时候呢，你就会发现其实他会需要一个一个组织，对不对，他会需要这样的一个部门去做这个事情啊，所以呢他会引起我们引引发出，我们其实还有一期课题要单独去考虑。

PMO这件事对吧，因为你会发现不管你是建一个PMO，还是说你建一个建一个叫什么的类型的部门啊，总之它其实是需要一个组织去把你所有的这些，OP m体系建设的事去推行落地的对吧，那PMO也非常重要。

如果没有PMO这样的一个部门，你就会发现今天你让A部门做这件事，明天让B部门做这件事，那这个事情就变得没有体系了，就变得很凌乱，对不对，所以呢我觉得需要给大家再有一个课程。

就是他一定要解释PMO是怎么去落地的对吧，PMO是为什么去诞生，它在什么样的契机下诞生对吧，那诞生之后他怎么去给自己找到定位对吧，然后PMO在建设运营和发展过程中，你会发现。

PMO其实是一个很容易有困惑的部门，对不对，那为什么我们现在很多本土的企业，对于PMO来说，建了拆拆了建对吧，那p mo也容易被边缘化，pm也容易感到迷茫，我不知道今天有没有做PM的小伙伴。

我说的这些你大家有没有感同身受啊，其实PMO有时候经常会，做着做着就就不知道自己要做什么了，对不对，所以PMO怎么去找到自己的归属感对吧，然后你你你把p mo这件事做好对吧。

然后你才能够有有有你才能够成长出嗯，整个这个角色的整个他的能力对吧，对于人才素质和能力的要求，以及pm的组织能力怎么去建设，所以这个话题呢，我觉得更好的是这一期下一期的课题。

更好的去支撑于我们这期的课题，我们如何去做这个组织级项目，管理体系建设的工作啊，所以下一期的课题呢，我会安排在我今年会给大家安排的吧，具体时间我现在也不知道啊，然后课程也没都全都没有写出来。

具体安排我觉得会在下半年，比如说Q4的时候给大家再去安排，如果大家感兴趣的话呢，也可以来参加我们下期的课程，这样的话呢呃别管PM还是OPM哈，而这三个字母你就把它全都搞定了，对不对啊。

组织级项目管理体系建设框架 - P5：企业面临的5个项目管理问题 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

项目管理问题啊，肯定不止这个小伙伴提到的这一个问题哈，那其实我总结了五个问题哈。

当然这五个问题呢，我认为它也是不能不能穷举的啊。

嗯哼这五个问题其实不能穷举啊。

只是我觉得嗯在我自己的职业经历里，然后在我自己的个人的个人的工作经验里面。

我会总结这五大问题呢。

是我觉得很多企业里面相对比较高频啊，然后也是相对比较痛点。

然后相对也是比较关键的问题啊，那第一个问题就是所谓的战略衔接哈，战略衔接大家会发现。

其实我们现在企业普遍会缺少什么呢，就是就我我句话总结叫。

缺少战略规划到项目标的一个关联途径，什么意思呢。

就是你会发现我们现在嗯，可能5年甚至10年之前，我们很多企业普遍的问题。

就是没有战略规划对吧，大家都是嗯大家就是闷着闷着头做事儿对吧。

或者说低头低头拉车，没有人抬头看路，我们普遍没有战略啊。

然后来呢你会发现这，这这现在不是现在的问题了，现在的企业里不是没有战略问题。

是战略和执行往往是脱节的对吧，我们所有的企业都有自己的战略啊。

我们有战略无误，有所谓的必赢之战，有所谓的关键举措。

口口相传对不对。

那这些东西和我们一线执行员工，去做具体的执行。

去做我们的项目执行对吧，去做具体的工作之间有什么关系呢对吧，你会发现我们每个人在做的事情。

你要说他这个在做的事情和战略，之间有什么关联，大家完全完完全是没有没有任何思路的对吧。

大家在做的事情和战略之间貌似没有关联对吧。

这是一个最大的问题，就是说明什么呢，我们的战略和执行脱节了。

对不对，所以战略规划和我们的具体的项目执行的工作，有没有关联途径啊。

他们在讨论每天在讨论的问题。

每天在关注的事情和一线员工之间的执行，之间的这个关系是什么。

对吧，他们每天在做的事情是什。

他们每天我觉得总结一下，他们在做的最多的一件事情，花费时间最多的一件事情就是开会啊。

他们在自己非常宽敞，非常明亮的办公室中，然后和不同的人啊。

不同的部门的人，不同的层级的人，不同的专业领域的人在开会。

开各种各样不同的会，对不对，那他们通过开会，他们可以了解项目吗，他们可以了解项目。

但他们了解项目的信息相对来说是碎片化，对不对，它不能够有一个全景视图。

它也不能够有一个体系化的项目信息的了解，那这个时候你如何去把这种完整性的项目信息。

那这个过程中你会发现，PMO就需要履行这样的一个一个功能，就他一定要去把项目信息。

较客观的决策哦。

必须要把它建立起来啊，这样的话呢我们才能够实现什么呢。

对不对，我们的战略和我们的具体的项目执行，才能够真正衔接起来。

这样才能解决脱节的问题，对不对啊，所以这是第一个我觉得非常重要的问题啊。

嗯然后第二个问题就是流程机制了哈，那刚才其实跟流程啊说的话题。

其实是时间也比较多对吧，我提到，其实我们为什么现在，所有的PMO都在做流程啊。

我觉得很重要的一个原因就是，嗯就是就是其实呃我们其实在公司这个层面。

在公司的这个啊集团级。

或者说公司的组织级这个层面，其实大家是特别有一个诉求，就是希望有一个统一宏观的一个。

项目管理机制啊，统一宏观的项目管理机制解决了什么。

它解决的是各个业务部门，项目管理水平参差不齐的问题啊，我给大家举一个例子啊。

假如说我们没有公司及宏观，统一的项目管理流程机制。

我们每一个事业部各自去做项目管理的过程中，大家就会是一个百花齐放的状态啊。

说白了就是你你在放养啊。

一方啊出现什么样的情况啊，就跟这根放养孩子是一样的哈。

你会发现这孩子一放养哈，就有的孩子就会好，有的还会有有的孩子就会不好。

对不对，你无法去，你无法去控制每一个孩子的标准对吧。

那就会出现一个现象，就有的部门项目管理水平做的不错啊。

因为他项目管理，他的这个部门负责人，项目管理意识非常强对吧。

他就把项目管理管得很好啊，自己就自驱动了对吧，然后他就能够把项目管理做到。

比如说90分的水平对吧，但是有些人因为你放养嘛对吧，那有些孩子做的不好。

他这个负负责人他的项目管理意识比较薄弱，他也不懂啥叫项目管理对吧。

都管得乱七八糟的，最后呢你这项目项目管理可能，那那那个部门就60分的水平对吧。

然后最后呢你从公司级的角度你去看项目，你就会发现那些出问题的项目。

往往出现于那些60分的部门对吧，那些项目管理的负责人啊。

或者说部门的负责人，没有项目管理意识的部门，他往往会把项目做砸。

对不对啊，所以为什么要去在公司层面去建立。

宏观统一的项目管理机制，就是我希望解决的不是单项目的偶发成功好。

大家关注啊，嗯我想说明的一点是。

流程机制解决的是什么，你不希望是单项目的偶发成功。

对吧。

你像你希望的，你要的是什么呢，你要的是多项目的常态成功。

对不对，你希望把你的多项目的成功交付。

做成一个常态化的机制，这个常态化的机制明了什么呢。

它其实是一个稳态，它是一个稳态的一个状态。

对不对，我希望我的所有的水平其实是什么呢，是相对比较标准化的对吧。

是相对比较能够达标的，而不是说我这个做得好。

那个做的不好啊，那我从整个公司层面，我其实就没法控制，对不对，所以我在公司层面去做流程机制。

更多的是需要给大家一套标准动作，比如说我告诉大家。

我要求所有的项目要达到80分的水平，对不对，那80分的水平的标准动作是什么。

你按照我的标准动作去做，你这个项目就能做到80分，对不对，我不一定能让你的项目做的很出彩。

我不一定能让你项目做到90分100分，但是我至少让你做到80分。

我能保证你及格，我能保证你不出错，我能保证你把项目不做砸对吧，这是流程机制。

需要去UPMO这个组织去做，需要解决的问题哦。

所以这是我们的流程机制啊，嗯然后再往下呢，就是那第三个啊。

第三个也特别重要，绩效能力哈，绩效能力其实我们也会也会给大家讲，就是我们现在普遍缺少。

项目和项目经理的绩效评价，对你会发现你其实没法评价项目的时候。

其实你也没法评价项目经理，因为这两者之间关联性非常强。

那那当你无法去评价项目和项目经理的时候，就会出现一个非常大的一个企业的一个难题。

就是其实你没法去，你没没法去讲优乏力。

对不对，你没法去讲勤罚了，你要去衡量谁好谁坏是吧。

那就不能去落实项目的整体的绩效。

考核和奖金的机制，那就不能多劳多得，那大家就会变成什么呢。

就大家就会时间长了，就会觉得反正我做多做少都一样对吧，那大家的积极性在哪里。

大家的归属感在哪里，那大家的工作的这种主动性，也会慢慢的被削弱哦。

我我不知道大家我在讲这个问题的时候，大家有没有感同身受，就是你没有感自己的工作付出了很多。

但没有没有在实际的业绩考评的过程中。

得到得到凸显对吧，你这个没有得到凸显，其实是什么呢，其实是会削弱大家的一个未来的一个工作。

主动性和积极性，对不对，这是一个特别重要的问题哈。

然后同时你没有绩效评价的机制。

那你没法去评价项目经理对吧，那你就不知道这个项目经理谁好谁坏。

谁胜任，对不对啊，那你没有项目经理的胜任能力的评价时候，那你如何去考虑项目经理。

你怎么去给他定级，对不对，这项目经理他又有他自己的级别。

比如说初级中级高级啊，你可以简单粗略的定成这三级甚至更多的级别。

那你要告诉初级的项目经理，你现在目前为什么停留在这个位置上。

因为你不具备终极的能力，对不对，那中级需要你具备什么样的资格认证。

需要你具备什么样的经验，需要你带过什么样的项目，你才能够晋升到中级，对不对。

你晋升到中级了之后，你你告诉他你的欠缺点在哪里，他是不是就要在想哎。

我怎么，那我怎么才能够晋升到中级呢对吧，因为大家会发现，其实我们职场人，每一个人。

其实每一个人都是希望自己有提升，有进步的，我相信没有一个人希望在职场里。

每天都是混日子，然后每浑浑噩噩的，我就在初级待着就行，我觉得挺好。

其实没有这样的对吧，所以你要告诉每一个人。

你要晋升到下一个级别，你所欠缺的能力是什么，那么他自然就会有努力对吧。

他自然就会找到自己的职业的规划，和职业的归属，他自然就会考虑。

他如何去更好地去有一个职业发展，对不对，所以这个这个是我们需要去解决的问题啊。

我觉得第三个问题也是特别严重的啊，嗯然后第四个问题就是冲突协调啊。

呃当你考虑到整个组织性，项目管理的角度和层面的时候。

你就不会再仅仅去注重单项目好，而单项目的更多。

我们在项目经理这方面，我们当我们去带动一个项目的时候，我们一定会去增强企业内部最优质的资源。

我希望我的项目啊，我一定会有企业所诶这些优质的资源。

可以保证我自己的本身的这个单项目没有达成，对吧。

那大家会发现所有的项目都在争抢，企业内最稀缺和优质资源的时候。

那么谁来去考虑，我在组织内如何去实现多项目的成功交付对吧。

那你多项目的成功交付一定资源是有限的。

对不对，我们是在有限的资源下，怎么去实现企业多项目的成功交付呢，那这个时候其实就需要一个角色去做一些调配。

对不对，我们一定项目会有优先级。

对不对，那我们的项目优先级也会匹配人员的优先级，对吧。

说白了我们的项目分级和我的人员分级，是不是应该有一个匹配关系，说白了啊。

你的一个相对比较初级的项目，你去争抢一个企业最优质的资源，那你岂不是大材小用。

这是对资源也是一种浪费，对不对，那所以你的项目和你的资源之间。

如何去建立匹配关系对吧，这是一个课题啊，否则你的你的资源就是乱的对吧。

嗯这是从从单项目和多项目的角度来讲。

那么如果有一类项目是我们的跨部门，甚至战略级的项目，那你会发现它其实涉及到的团队和人员非常多。

可能我们的一个部门和战略级的项目。

它可能涉及到人员是超过百人的啊，这种时候呢需要从不同的部门去调资源。

到这个战略级的大项目上，那这个时候往往会发现什么呢。

发现资源会有调度的难度，因为每个部门会有各自的工作要做。

每个部门对于本项目的优先级也会不一样，这个时候协调难度大的时候。

就会导致这样的战略级项目推进延期，而我们的战略级项目。

它往往会对整个企业的战略目标的达成，去产生巨大的贡献。

我们其实是不能去让它延期的，我们是要必保战略项目的，那这个时候谁来去协调这样的资源冲突好。

我觉得这也是一个课题嗯。

然后最后是经验沉淀哈，经验沉淀我也会单独给大家发一张来去讲啊。

刚才也讲到，为什么我们说复盘总结，我们说经验沉淀变得越来越重要，因为项目之间的经验。

如果你要靠项目团队，项目经理的团队，那他可能只是在单项目内部去做了沉淀。

去做了保留和传承，这就已经很不错了。

对不对，但是你项目和项目之间如何去做信息的共享。

因为你希望同类型同业务领域的项目，我做完了一个，其实我积累了我下一个项目。

我不希望从0~1，因为我完全可以站在上一个项目。

我可以站在前人的肩膀上，继续往更高处走对吧，我可以走得更快。

走得更高，走得更远，对不对，那多项目之间的经验教训沉淀。

包括经验分享，如何在组织内得到这种分享和传播啊。

这就关系到我们如何去提升，组织级的项目管理能力好。

所以大家看到这五个问题哈，我还是觉得没有穷举哈啊。

组织级项目管理体系建设框架 - P6：如何建立OPM框架 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

讲怎么去怎么去建建设，这个OPM的整体框架哈。

那说到整体框架呢，首先呢就会有一个真实的问题哈，我们是由问题，我们是带着问题去导入我们整体的课程的，我们带着问题去思考，我们怎么去5PM哈，那这个问题呢呃大家看看这个问题啊。

这个问题也特别特别特别跟我有缘哈，是我们清辉社区的老师啊，给我发了这么一个问题，他说有个同学给他提了个问题，说张老师你要不要，你要不要给大家讲一讲这个问题，你是怎么理解的哈，大家看到这个问题是什么呢。

他说现有的企业里面呢没有项目管理体系，那项目的推进呢，很多时候就靠着项目经理一个人好，那如果有这样一个体系呢，我们对人员去做培训对吧，然后你看组织成员就会有项目管理的意识对吧，那同时呢按着体系流程走。

我们的效率也会提升对吧，效率会更高对吧，那如何在企业内一步步去搭建这个体系呢，对不对，那需要做哪些步骤呢，注意是哪些内容呢，你看它就引出了我们今天要讲的所有的课题啊，所以我大家会发现我其实标黄的这呃。

标红的这个这句话特别好，就是他会发现我们的组织内的成员没有到，没意义对吧，那大家就会什么呢，大家就会就好像是你在你在盲打的一个状态啊，大家就是在随机的试错，对不对，而如果我们有这样的体系和流程好。

大家是不是可以提效提升整体组织的效能，甚至是大家工作的效率啊，所以这个话题我觉得他说的特别特别好啊，然后呢，呃我们的社区老师给我发了这个问题之后呢，我就在做详细的一个思考。

然后就引出了我们整个的整个的这个课程啊，这个课程我整整写了12次，12节课，我觉得都没有写完，我觉得还有好多东西都没有写进去啊，只能给大家先抛个砖哈，所以呢嗯我觉得也特别感谢这个这个同学啊。

感谢这位同学，这个这个同学今天有没有来我们的直播间啊，有没有来我们的直播间，特别感谢这个同学，我觉得这个同学才是真正的啊，就是就是就是真正的引领大家的引领，引引领我们我们一起哈，引领引领老师。

然后也引领所有今天来参加我们课程的同学，我们在探讨一个非常有意义的课题啊，所以我也特别感谢这位同学哈，嗯看来今天不在我们直播间啊，没有没有没有回复我哈好吧，我希望我希望未来能够能够结识到这位同学哈。

啊那由这个同学嗯引发的这个问题哈，其实我就在想就是我们引发的思考是什么啊，啊那我的思考逻辑是这样的，就是呃他提到了一个问题啊，他提到了一个真实的问题，但是这个真实的问题会引发我去思考。

那我们企业内部目前都会面临哪些项目，管理问题呢，肯定不止这一个问题，对不对，我们要总结一下现在都目前面临哪些问题啊，然后呢我们什么是什么，是组织性项目管理对吧，你看他要一步步的去建立搭建体系，对不对。

然后他要有什么呢，要有这种体系流程，那么组织项目管理和他重点解决的问题是什么，那这两个问题你会发现，他们有没有一个逻辑的匹配关系呢对吧，他们如果能够匹配上的，是不是就说明了OPM能够解决。

我们以上这个小伙伴提出的问题，对不对，所以要找到一个匹配关系对吧，那找到匹配关系之后呢，我们就看OPM是什么对吧，我们还要把它拆解去看OP是什么，它包括什么啊，以及如何去搭建啊。

所以呢整个第一章的整体的设计呢，也会按照这个这个逻辑思考啊，给大家去设计整个的一个逻辑的一个架构。

组织级项目管理体系建设框架 - P7：什么事组织及项目管理 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

那提到了嗯问题啊，那我们来看看什么是组织级的项目管理，这个国峰同学啊，宁静致远啊，跨部门协调资源有什么好的建议，嗯这个是个好问题哈，我简单答一下吧，好我们一般我们一般有问题答到最后哈，我简单答一下。

其实跨部门协调资源有什么好的建议，最主要的就是，你要把不同部门对于这个项目的优先级，你要把它对齐对吧，这是最大的一个痛点啊，怎么去对其优先级，比如说你觉得这个项目是一个S级的，这样一个项目。

你的优先级很高，但对方不认为，对方觉得这事只是他的选择之一啊，这个事情你是没法协调优先级的对吧，怎么去让他也把这个项目的优先级去提对吧，你可以用很多的方法，包括软技能啊，包括去说服啊。

当然你也可以去升级对吧，你也可以去找更大的领导，你让领导和领导之间对话，然后让彼此之间达成一致，就是这个项目是不是要达到这样的量级对吧，领导之间决定决决策，这个事情的确达到这个量级。

那自然资源会有所倾斜对吧，我觉得是这样啊，这个跨部门的资源协调，我其实还有很多很多的经验哈，好继续来啊，那我们就不耽误时间哈，呃所以刚才多讲了那么多问题，我们就提到了，其实我们的项目管理诉求是什么啊。

我们我们以前的诉求和现在的诉求，会变得不一样，对不对，以前我们更加注重分散的项目管理工作，我们更加注重单项目的管理，我们更加注重每个部门各自为政，百花齐放。

但现在我们需要有宏观统一的项目管理机制，对吧，以前我们注重单项目标达成，但现在我们更关注组织层面，我们如何去保证战略目标实现，刚才提到战略衔接的问题，更多的我希望我自己日常的项目管理的工作。

我日常的项目执行，能够为组织战略目标的实现做出贡献，对不对，这是现在我的诉求。

以前我更加关注项目层面的工具方法，现在我要关注的是组织层面，我如何去系统化地去做项目管理机制的建立，这些才能给组织提升它的效能，让组织能够呈现更好的业绩，对不对啊。

所以我们的诉求发生变化之后呢，大家都会发现我们如何去解决这个问题啊，我们引出组织及项目管理，那组织级项目管理呢，我会从定义上给大家讲啊，这个定义我认为非常非常经典好，但大家不要一带而过，读过去了。

其实就没有读到东西，我给大家讲一讲我的理解哈，首先OPM它是一个战略执行框架啊，作为一个战略执行框架，这词特别重要啊，为什么呢，战略执行框架就说明它是上乘战略，下起执行的。

就他一定会去把战略和执行去产生关联，去产生衔接，那他怎么去产生衔接啊，它是利用项目组合，项目集和单项目管理，这是P3啊，这是我所谓的P3以及组织驱动实践，你看它包容的内容可不仅仅是P3P3。

这这这事就已经很复杂了对吧，但是它还包括组织驱动实践，什么叫组织驱动实现啊，组织驱动实践是指的是我们的组织结构啊，包括我们的组织文化，包括我们组织内部的业务专有的技术啊。

以及我们的人力资源管理的实践等等，这些都是组织驱动实现，你看这个领域是不是就变得大了啊，就变得很大对吧，然后呢他又利用这些东西干嘛呢，他要不断的以可预见的方式，让组织取得更好的绩效。

更好的结果和持续的竞争优势，说白了就是他要给组织，让它呈现出更大的效能，它要让组织呈现出更好的业绩对吧，他要让组织能够获取更多的市场份额，这就是他能够给组织带来的东西好，但是他是以什么方式给组织带来的。

大家会关注到哈，第一个非常重要的词哈，你看它叫不断的啊，或者大家看这叫持续的，它为什么是不断的和持续的，就说明它是一种能力，这个能力当你长出这个能力之后，他不是说偶发性的。

比如说今天我就我就我就考了个100分，那明天我就我就考了个不及格，不是这样的，如果是这样的话，它不叫持续的，它不叫不断的，对不对啊，他其实是你的一种能力，当你有了这种能力，你其实每次都可以考100分。

对不对啊，这第一第二是什么，大家看关键词叫可预见哦，可预见说明是什么，说明是有计划而为，本身项目管理是一种呃，相对来说比较计划管理的这样一种导向的方式，所以你会发现组织性的项目管理也是一样。

我实可预见就说明我是有计划对吧，我是有计划，然后同时我也是有谋略的对吧，我是有谋略的，说白了我是我是我是提前是有嗯，提前是有规划的对吧，提前是有预谋的，我是我是未雨绸缪，再去谋划一件事情。

然后最终我才可以得到这个东西，我才可以得到这个能力对吧，然后最后的一句话，从而实现组织战略，你会发现这句话它的定义是从战略开始，然后又以战略结束啊，所以你会发现组织项目管理我们一定是什么。

一定是战略导向的对吧。

一定是最终为战略作出贡献啊，那么嗯给大家一个图哈，进一步去说明我们组织级项目管理，如何为战略达成去产生贡献啊，这张图呢大家会发现哦几个圆圈哈说明什么呢，就是你会发现企业内部的工作呢。

其实有很多是项目管理实践哈，比如说我们有一个PO，他在做很多项目管理的最佳实践对吧，他在做组织内部项目管理实践的传播啊，同时呢我们也会有很多的业务部门，那业务部门一定会有很多的业务管理事件，对不对。

但你会发现OP m是什么，OP m是为了取得刚才提到的这个能力啊，或者说更好的绩效对吧，更好的结果，更好的竞争优势之后呢，我们需要把我们的项目管理实践，以及我们的业务管理实践，得到一个很好的结合对吧。

他俩之间的结合就是一种集成的项目管理方法，也就是我们的OPL好，所以大家会发现，OP m是一种集大成的项目管理方法，它一定是把我们的项目管理实践和业务实践，产生好的集合，对不对。

那么同时这种集合也是一种平衡和协调对吧，他要让我们OP m方法是更多的，要确保我们的P3能够产生协调，然后最终为组织创造价值和实现收益，那最后呢OPM一定是在组织战略之下。

然后他最终能贡献组织战略的一个最终实现好，这张图我觉得说明了是这么一个观点哈，嗯那我给大家再画一张图啊，你会发现嗯，我们真正在执行执行这个opp m的时候，那组织内部就会有很多的变形哈。

我们的实际执行工作其实没有那么理想，对不对，我刚才讲的是一个非常理想的状态，是我们未来的目标，但执行过程中就会就会就会偏离，就会就会走形，甚至是会扭曲啊，那如果这张图扭曲了之后会什么样子呢。

我给大家画一张图啊，比如说我们的我们的项目管理实践哈，这是项目管理时间啊，我简单来写啊，因为这个笔特别滑，然后其实不太好用啊，这是业务管理时间哈对吧，然后你就会发现这张图可能是这样的。

就是项目管理时间在这里，然后业务管理时间在这里对吧啊，然后呢，然后我们的组织战略哈，这是战略对吧，然后这个组织战略是这样，对吧，你会发现这个这个这个图说明什么呢，啊第一个说明的方法。

这第一个说明的点就是，我们很多的企业内部的项目管理实践，和业务管理实践之间没有任何结合对吧，PMO搞的事情，PMO再搞一套项目管理，这是最佳实践，他的搞的这个最佳实践，跟业务管理一点关系都没有啊。

我们现在是不是很多PMM会做这样的事情啊，大家有没有感同身受啊，就是就你会感觉到我我的业务管理在正常运行，然后PMO在对我指手画脚，而PMO让我做的事情，其实跟我的业务管理没有任何的促进。

没有任何的驱动，没有任何的没有任何的提效啊，就完全是各自在做，各自没有任何结合，所以你会发现发现这个对方没有交集的话，你其实你没有OPM对吧，这就不是所谓的OPM，对不对，这是第一个问题啊。

然后第二个问题是什么，第二个问题大家看到这边了吗，这个阴影，这个阴影部分和这个阴影部分在干什么啊，这个阴影部分在做的事情，就是项目管理在做一大堆事情，跟组织战略没有关系的事情，对不对。

然后业务管理也在做一些事情，跟组织战略没有关系，这些事情是什么事情啊，就是真正我们在需要去消除的冗余的动作，就是你做这个事情跟组织战略没关系，说白了你就应该把它砍掉对吧，你把这条业务线砍掉。

你把这个部门砍掉，总之你要把这个事情砍掉，他是真正冗余的事情，他不给组织战略做出贡献，我为什么要投入人，投入时间，投入精力对吧，去做这个事情呢，对不对，他是完全的什么，就是我们完全的内卷啊。

为什么现在说内卷哈，我对内内卷这个词我的看法是这样的，就是有些事情卷得有价值，有的有道理，对不对，我们在这个组织战略范围之内的事情，我们都卷的有道理，但是有些事情我们卷的没道理。

这些事情就应该怎么就应该把它去剔除，对不对，把它去归零，对不对啊，所以大家会体会到，我们现在企业内部，是不是有很多管理工作是会出现问题的，是会出这样的问题的，对不对。

组织级项目管理体系建设框架 - P8：一个中心6个基本点 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

那首先就是我们整体的这个课程逻辑哈，那课程逻辑呢我总结是一个中心六个基本点啊，所以特别好记啊，什么叫一个中心六个基本点呢，第一个这个中心是什么呢，是指的是，我们其实整体的组织级项目管理体系建设啊。

我们叫哦我们这个专业名词啊，我们组织级项目管理体系的专业名词，其实呃它叫OP m，OPM呢整体的体系的建设，我一定会先从整个体系建设的顶层设计开始，先给大家讲啊。

也就是说我首先它会围绕着整个的建设的一个，体系的框架给大家讲，那什么叫框架呢，就好像我刚才提到，这个整个的OPM的管理体系的建设，它是一个庞然大物对吧，他有这么厚的一一本书啊，这么厚的厚度的一一摞书。

对不对，然后他领取了很多很多的知识，很多很多的领域，对不对，所以他是一个庞然大物，它就好像一头大象一样啊，那我们当我们看到一个庞然大物的时候，我们去我们我们怎么才能够去了解它，那我倾向于说。

先要给大家一个整体的一个框架性的认识，包括我要从最顶层最宏观，我要看到一个全貌的视角对吧，我看到庞然大物，我先先去看它全貌的视角对吧，然后我有了全貌之后，有了宏观的一个相对比较。

对它一个比较粗的认识之后呢，我其实就要把它拆解，我会把它拆解成好几个部分，或者说你可以说把它拆解成好几个模块啊，就像大象一样，它会有有有象牙，有有有耳朵，然后有他的头，有他的身子，然后也有它的尾巴。

有的大腿，对不对，然后我们就会去分每个模块去分别去看对吧，然后分模块去看的时候，我们一定会什么呢，我们一定会像剥洋葱一样，对不对，我们一层一层的把每个模块剥开对吧，剥开看的过程中。

我们就会把它的细节对吧，把它看的更清楚啊，这样的话呢在过程中你其实会有什么呢，会有很多的会有很多的问题对吧，然后你也会有很多的反思，你也会有很多的总结，然后当时当当然你在提问的过程中。

你在发现问题和解决问题的过程中，其实你就能够对这个东西能够看得，更加的清晰啊，所以这是不是我们任何一个学习，学习任何一门领域，学习任任何一门知识体系的一个过程，就是你一定是先去看全貌对吧。

先去看整个森林，然后我再把森林肢解开，然后去看其中的每一棵树是什么样子的，然后对最后呢我就从总到分，然后再从分到总，对一个事物就会有一个全面的了解对吧，所以我的课程基本上是这个逻辑。

所以我在讲讲到这个庞然大物的时候，我也会用这个逻辑去讲，所以第一章呢我会给大家讲这个一个中心，也就是说它会围绕整体的这个全貌的中心，然后我们来去做拆解啊，然后下面拆解呢最后我会拆解出六个基本点。

这六个基本点是什，并不是说组织级项目管理体系，它只包括六个方面，因为它包含的方面是包罗万象的，是非常多的，但是呢我会从整个这个庞然大物中，给大家抽取出六个啊，抽取出六个比较核心的模块。

我相信你能够掌握这六个模块之后，你基本上去做一个opp m体系建设的工作，应该是可以去落地的，所以我选取了六个非常重要的模块啊，那第一个模块呢，就是什么叫项目群范围管理和分类分级啊。

那更多的这个模块想说的是什么呢，想说的是当你想去做OP m的体系建设的时候，首先你要有什么呢，首先你要有一个项目大盘啊，这就是项目大盘对吧啊，这个项目大盘呢是干嘛的呢，是便于你去了解到，便于你去掌握到。

今年我要管理什么样的项目对吧，这个项目都有哪些的范围对吧，项目范围内部都有哪些的项目，然后它是一个整体的一个项目，通盘的一个管理对吧，他就建立了你对于今年你要管理项目，你的一个工作目标是什么啊。

或者说是你的工作对象是什么对吧，它是不是我们的一个工作的一个，非常必备的一个基础啊对吧，就是你要管什么对吧，所以需要先把这个项目大盘要建立起来对吧，然后有了项目大盘，我们知道要管什么之后。

我们要建立什么呢，这个项目的分类分级标准啊，是一个非常非常重要的一个顶层设计，为什么呢，因为你会发现，当你有了项目的分类分级这个顶层标准之后，你才会考虑，比如说我怎么去建流程啊对吧，怎么去建规则呀对吧。

然后怎么去监控项目呀，怎么去做阶段评审啊，对不对，怎么去给管理层做汇报啊对吧，然后包括我怎么去做项目的复盘总结，然后我的项目的绩效评价对不对，我怎么去评价项目经理啊，然后我怎么去给项目经理建立他的能力。

发展的序列和通道啊，你会发现这些都建立在分类分级标准的基础上，对不对，因为针对不同的分类和分级的项目，我一定会行使不同的项目管理的手段，项目管理的规则，项目管理的要求以及最终量落地的一些标准，对不对啊。

所以第一章是非常非常重要的，第一个基本点，它也是其他所有基本点的一个地基啊，这是地基啊，所以第一章呢要先给大家讲这个嗯，好这地基啊，六个基本点的第一个基本点啊，然后到第二个基本点啊。

那就提到了我们其实有了标准之后，我们就可以做一些相关的一些，最基础性的一些工作了啊，那你会发现端到端的流程机制的建设，这基本上是我们现在很多的PM啊，很多的PM在做的一件事情。

我们基本上所有的本土内的企业，如果你成立了PMO，你想去做这个这个项目管理的，整个的宏观的统一的管理，大家都会发现大家都要做这个流程机制的建设，那么流程机制的建设我们为什么要去做，对吧。

我们做流程机制建设，我们希望解决的是什么样的问题啊，我们希望解决的是其统一宏观的一个，项目管理的标准动作和项目管理的标准打法，那么他希望解决的问题是，我能够使我的多项目合规运营。

以及最后多项目的成功交付啊，所以流程机制需要做什么，以及它解决的问题，我会在第二个基本点里，给大家做一个通盘的讲解，那么流程呢这一章也是我认为非常重要的，我们在做OPM建设的过程中。

的一个非常核心的一个模块啊，也是一个基础模块嗯，好然后就会见呃，然后就会到我们的第三个基本点哈，我们讲了分类分级对吧，然后我们也有了流程机制，那我们下面就是怎么样呢，我们就是建了流程。

我们就要辅导整个流程机制的落地，对不对，比如说我们要去做阶段的评审对吧，我们要去做整个流程阶段的这个阶段关卡，或者叫你的阶段节点的准入准出的机制的建立，对不对，这个准入准出的机制的建立。

不仅仅是你要建立这样的一个规则，这样的一个通道，更多的是你其实是要带领团队，你要带动项目经理团队对吧，去把他辅导落地啊，所以这个过程中，其实我们要做很多关于项目的监督控制对吧，项目的指导时间啊。

整个项目管理规则的落地，然后我要去做适配，而且我要我要我要辅导团队去查阅我们的项目，有哪些是需要裁剪的部分对吧，还有就是我要反向，同时反向去驱动流程机制的更新和迭代，让它变得更完善，让它变得更适用。

让它变得更加接地气对吧，所以监控的这一章，其实我们能够去从PMO的角度来讲，其实你从团队输入很多的东西给你，那同时你也可以去反哺团队，很多的机制建设的一个落地对吧，那这是监控这一章嗯。

那监控为什么坏和汇报放在一起啊，其实监控和汇报是两个单独的模块，而且他们各自呢都会有，相对来说比较重的一个比重，那把它放在一起的原因是因为什么呢，是因猫是从监控中获得，我们需要去做汇报的信息。

而监控呢又是我们整体项目进展，汇报的一个基础哦，那汇报这一章呢，我更多的希望强调的是，PMO其实有一个非常重要的功能，就是它一定是什么呢，它一定要连通我们从高层到执行层，到一线员工之间。

他要打通整个纵向信息，纵向的项目信息的一个一个一个通路啊，所以说他也是一个枢纽这个环节对吧，他对上他要给一号位有一个很好的一个交代，他要给一号位一个项目全景图，那么他对下呢他也会指导一线团队。

指导我们的项目团队去更好的去实践，去更好的落地，去更好的去把一号位的一些管理的举措，最终变为现实啊，所以这是我们第三章啊，啊其实不是第三章，是第四章了啊，我们的第三个基本点，是我们第四章要讲的内容嗯。

好，然后再往下呢是我们的复盘总结和经验分享啊，这一章呢我自己也是特别的啊，我特别的觉得这一章也是非常重要的啊，因为大家会发现呃，其实我们所谓的目前大家说一说乌卡时代哈。

后来我们我们现在其实这两年更新迭代，一个新的词叫BENI时代，我觉得anyway，不管怎么说哈，其实你会发现这个时代越来越需要什么呢，越来越需要大家大家去有这种复盘的能力，为什么呢。

因为很多的东西是需要是是是从无到有的，是完全创新的，在这种情况下，其实你可能没有更多的以往的继承的经验可学，这个时候你怎么办啊，你想去不断的更新，你想去不断的去完善，你就需要什么呢，你需要向内求啊。

而复盘总结其实是一种向内求的方式，就是你其实我自自己的亲身经历啊，不管是对于个人还是对于项目，还是对于企业来说，你是通过自己的亲身经历，然后不断的去总结对吧，然后你就不断的去找到可以改进的方向。

然后同时你有了行动计划之后，你不断的去迭代，不断的去升级，然后你自己是在做自我完善的一个过程啊，所以大家会发现这个时代越来越重视复盘，为什么，因为这个时代它变得更加的创新，它变得更加的模糊。

它变得更加的复杂，它变得更加的有不确定性的情况下，我们更加需要向内求啊，所以第四个基本点，我希望给到大家的不仅仅是我们如何去做项目，复盘总结，他应该站在更加广义的角度上，我们如何去做任何事情。

所有的事情包括个人，包括项目，包括组织，我们如何去做复盘总结，这是一种什么，这是一种我们现代的人，现代的职场人，生长在这个时代里，你必须具备的一个基本的技能，基本的生存技能啊，所以这是第四个基本点。

我希望能够给大家带来的东西嗯好了，那就说到了第五个基本点啊，大家会发现这几个基本点呢，真的是每一个比每一个经典啊，每一个比每一个必须，那项目的绩效评价和考核机制，它决定了什么。

它决定了我们如何去评价项目对吧，它还决定了我们如何去评价项目经理，同时它决定了我们如何去提炼出，组织的最佳经验实践，对不对，所以它是一个非常核心的一个环节，那也是我认为现在目前大部分的本土企业。

其实你在你在看到他们去做项目，绩效评价和考核的时候，其实都会有都会有一些缺失啊，然后也是一些呃，也是大部分企业我认为做的不够，不够完善的地方，那为什么这个这个环节，这个领域大家做的没有那么容易。

没有容易做得那么出彩，或者说大家为什么在这个领域做的会会碰壁，会有卡点啊，我觉得本身也是因为这个领域，其实它是企业内部啊，不仅仅是项目项目管理，而且是整个企业管理中的一个核心的矛盾点。

也是一个核心的利益冲突点啊，大家同不同意啊，这个观点哈，你会发现，其实触碰了绩效评价和考核的这样的部门啊，它往往是什么呢，就是往往我觉得它是一把双刃剑啊，怎么说呢，就是它既是一种权利啊。

同时呢如果你没有把它去很好的去推行落地，或者你在过程中没有没有处理好，彼此各个相关方之间的关系意义，你往往会看啊，触碰到啊，你你你你不应该去触碰的一些一些矛盾点，这个矛盾点可能会使你陷入泥潭啊。

所以他其实是一个非常敏感的地带，非常非常嗯非常不好去拿捏的一个领域啊，那当然在第五章呢，我希望给大家讲到的是什么呢，我希望大家能够掌握具体的这个实操的，这个落地推行的方法论。

那至少让大家在走到走到这条路上时，当你需要走到这条路上时，至少你知道怎么去避坑，你知道怎么去顺利的推行，你知道怎么去去防止去触碰到不该触碰的地带，然后最终呢能够让这个工作给我们的PM。

或者给推行的部门能够增加你的收益，甚至是增加你的权利，它是一个莫大的权利啊，当然这个权利取决于你要有一把，真正你可以去去挥舞的剑啊，这把剑你能够真正把他挥舞好，然后你才能够把这个权力用到用到极致啊。

然后用到一个相对比较比较，比较好的一个状况啊，这是第五章哈，所以第五章也是相对来说比较比较比较敏感，和比较好矛盾聚焦的这么一个领域啊，好了，那这是第五个基本点了啊，然后最后一个基本点呢啊。

你看这个第六个基本点也是特别重要的啊，就项目经理能力建设，因为为什么啊，因为我们提到组织机的项目管理啊，我们提到呃，我们提到这个呃OPM的整体的建设工作，你会发现呃，其实其实其实这里面呢你就会发现嗯。

就是就是我们我们怎么去提升，组织机的项目管理能力啊，这就成为了当前的一个必须的一个啊，必须的一个要做的事情，而提升组织级的项目管理能力啊，大家不觉得提升组织的项目管理，其实就等同于。

你要去提升项目经理的项目管理能力哦，因为只有项目经理的项目管理能力提升了之后，你才会发现真正组织的项目管理能力，才有实质性的提升好，所以项目经理能力建设呢，我始终认为它是一个。

它是我们OP m整体体系建设的一个核心，但目前这个领域呢，我也认为我们整个本土企业在做的过程中啊，在实践和实践实行执行的过程中，其实也是差强人意的，所以我也特别想把这个话题拿出来，我们一起来去做探讨。

我们一起去探讨它的可行的路径，他的工作步骤啊，然后以及在过程中，我们有哪些可能的避坑策略啊，这样的话呢，我们才能够给项目经理去建设他的能力，然后让他不断的晋级，不断的提升，让他找到他的职业归属，对不对。

那最终呢我们提升了项目经理的能力，其实就在提升组织级的项目管理能力，对吧，所以整体的整理的课程逻辑，会是会是这么来去安排啊，嗯然后这里呢嗯我觉得嗯讲到课程逻辑，我也有一个事情想跟大家交代一下啊。

大家会发现其实我刚才提到了两个词哈，呃我会多，我会非常非常频繁的用到这个两个词，一个是OPM啊，一个是OPM在这里啊，O p m，大家知道是组织级项目管理的一个英文缩写，对不对。

然后我刚才还频繁的提到了一个词叫PMO哈，好这个一个是OPM，一个是PM哈，其实都是这三个字母哈，只是他们的摆放顺序不一样哈，那么在我们整体的这个专栏的课程里，大家可以把他们俩啊等同啊。

虽然他们俩的含义不太一样，但是在整个专栏的课程里，大家可以把它们等同，因为当我提到PMO的时候，其实我是希望PMO啊，我我我这就意味着PMO是一个组织啊，是企业中的一个部门。

他的职责就是在推行OP m的整体的体系建设，所以你把PMO建好了啊，你把PMO做好了啊，那PMO的工作开展了，这个OPM其实它也就什么呢，它也就正常的去建设和运营和发展啊，所以这两个词我可能会混用好。

大家就整个过程中注意到就可以了啊，听到这两个词。

大家知道等同。

组织级项目管理体系建设框架 - P9：组织级项目管理的目标 - 清晖Amy - BV1EZ421g7nZ

嗯然后呢，然后我们就会推导出，我们组织级项目管理的目标是什么。

对吧，刚才讲到了要解决的问题，然后讲到了什么是组织项目管理，那我们的目标是什么。

其实我们可以总结一下了啊，因为刚才已经给大家提到了很多很多嗯。

组织项目管理他希望解决的问题，以及他能够满足的诉求，那我们总结一下他的目标哈。

那第一个目标哈，其实第一个目标都不啊，毋庸置疑哈，它其实是保证组织目标啊。

战略目标的一个实现和达成对吧，那大家会发现它是一个战略执行框架。

而最终它也会驱动战略目标的最终实现，所以第一个第一个目标呢。

我觉得是毋庸置疑的哈，那第二个目标呢就是我们的OPM。

他一定会去驱动企业资源的一个重组和整合好，那这个点怎么来理解呢。

就大家会发现OPM啊，首先它包括的是利用P3对吧。

刚才提到P3，那什么是P3呢，就包括了我们的项目组合。

项目集群以及单项目的管理，对不对，那说到项目组合的时候，大家会发现，其实项目组合管理本身。

他会去选择我们企业内部正确的项目集项目啊。

甚至是运营工作，然后他会对所有的工作去排布优先级。

对不对，项目组合一定会排布优先级对吧。

然后根据排布优先级之后，我们去分配所需的资源。

然后来保证所有的事项和组织的战略，保持协同啊。

所以这个过程其实你的排忧对吧，你的分配资源。

然后同时你还要去协调依赖关系，对不对，它其实就是一种企业资源的一种重组合。

那它带来的东西一定是什么呢。

一定是带来更好的绩效，更好的经营成果和更好的竞争优势，对不对，刚才提到我们最终实现的目标。

对不对，所以为什么我们现在要我们经常会嗯。

就是这个整个这个行业哈，不仅仅是限于互联网行业哈。

其实我们整个大环境为什么经常会reorg啊，为什么会经常会组织架构调整啊。

甚至嗯其实我们成立PMO也是一样，就是你其实这都是一种子企业。

资源的一种重组和重整合，希望带来的就是更好的业绩对吧。

更好的经营成果，然后也能够去把资源和我们最终的目标。

去达到一个匹配哦，所以这是我们我们要讲的第二个目标哈。

嗯好然后第三个就是什么呢，第三个目标就是对。

大家会发现其实你的资源的重组和整合，继而所能带来的就是你的经营效率。

你的企业运营效率和你的效能的提升。

对不对，因为为什么呢，因为你会更考虑如何去聚焦于。

真正符合我的战略目标达成的事情上对吧，我就要聚焦于资源去做这些有价值的事情。

去做这些能够促进战略目标实现的事情上对吧。

那刚才我提到那个两个圈圈，就是额外的圈圈，就数，你其实大家就会想到。

如何去减少这种冗余的对吧，这种额外的这种不产生增值的活动。

其实你大家就要去做这种价值流的分析。

对不对，最后呢，你是不是就可以提升我们的效率和效能啊，是这样的一个过程嗯好那说了这么多。

其实你的如果能够保证目标的实现。

能够去对资源重整，然后你还能够去提升效率。

减少冗余对吧，然后最终呢其实这个交付成功率的提升，就是我其实是希望多项目最终的一个常态。

稳态的成功交付。

最终才能够保证我所有最终的一个，战略目标达成啊，所以他一定可以。

也可以提升我的项目的交付成功率，好好这是我的嗯。

我的一个目标哈，所以大家看看啊，我们我们组织级项目管理的一个目标。

和我刚才提到的五大问题哈，我的五大问题大家还记得是什么吗。

我刚才说我那个问题不能穷举，对不对。

我那个问题不能穷举，那我提的那五大问题大家还记得是什么吗。

刚讲完哈，有没有记得住的小伙伴呃，有有没有记住刚才五个问题的小伙伴。

可以群里回复一个吗，嗯五个问题都答对的，可以可以。

今天可以成为这个这个获奖哈，获奖的同学啊。

今天就可以送书了，啊啊嗯有没有五个问题都能答对的啊。

哎呀我觉得看了同学们的回复啊。

这个有点反应有点慢啊，我要好好看一看，哎呀这个这个这个获奖的。

获奖的这个同学已经已经水落石出了啊，我们的NINA品质同学啊。

一大品质同学五个点全部达到了吧，哦我觉得是是当之无愧啊。

好棒极了啊，棒极了啊。

我们的品质同学可以加我微信了啊，下来加我微信，然后送出第一本书哈。

可以从所有的书库里面，我的小书库里面挑书，好棒啊，这个真的真的太厉害了啊。

真的太厉害了啊，第一个同学啊，其他同学我就其他同学就不送了啊，其他同学下一次机会再送。

没关系啊，我们有很多机会啊，其他同学下次再送啊，这次先送给品质啊。

嗯品质同学真棒，嗯所以我想说的是什么呢，我们比较一下这五个问题。

是不是这这四个目标解决了这五个问题哈，我给简单给大家说一下哈。

首先战略衔接的问题是不是解决了对吧，然后流程机制啊。

流程机制的问题对应什么呢，其实你你流程机制的问题，对应的是你运营效率和效能的提升。

对不对，流程机制一定是提升你的运营效率和效能的。

说白了你用流程做事情，和你和你自己一个人盲打。

然后你去横冲直撞，你其实是在减少你的什么，减少你的势能对吧。

你在随机试错，这个过程一定效率和效能不够高，对不对，然后你的绩效能力。

绩效能力其实是一个符合的绩效能力，一定解决的是你的交付成功率的问题，因为你在提升项目经理的能力对吧。

你在评价项目和项目经理，你在提升交付成功率，对不对。

然后对吧，绩效和能力，然后你的冲突协调就是你的资源重组和整合。

需要解决的问题，你就可以解决你的冲突冲突协调，对不对。

然后经验沉淀更多的是什么，精液沉淀更多的是给组织赋能，它其实也是在提升能力对吧。

提升能力你自然效率就提升了对吧，因为你是在复制啊。

你不是在从0~1呀，你不能做了一个项目，就就像狗熊狗熊掰棒子一样对吧。

然后做了一个没有任何继承，没有任何沉淀，对不对，你下次还重新做，你的效率和效能肯定不高啊对吧。

然后你的经验沉淀，其实你也在提升交付成功率啊，说白了之前做错的事。

做失败的事，这次我总结了，下次我就可以做成功，对不对，那你交付成功率是不是就提升了。

对不对，所以大家看到主机项目管理。

他的目标是不是和我们要解决的问题，就建立了很好的一个对应和匹配关系，好正好能解决我们的问题。

对吧好了，这个验证的逻辑是不是我讲的。

组织级项目管理训练营--张楠 - P10：组织级项目管理体系全景图 - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

嗯所以讲了这么多呢，我们就来看一下全景图哈，全景图是基于我们整个体系设计的思路哈，那我们就会有这样的一个全景图，这个全景图怎么看呢，大家会发现，我们首先OP m的最终目标，是支持组织战略目标的实现。

对不对，所以呢在最顶层，这这是个房子对吧，大家看得出来是房子对吧，那在这个房子的最顶层就是它的屋顶对吧，这个屋顶就是我们的什么呢，这屋顶包括战略目标对吧，然后目标你其实可以把目标拆解成愿景，使命。

价值观方针，目标原则，对不对啊，所以他是这样的一个拆解的过程，所以这个屋顶上是什么，更多是更多是道德层面对吧，哦然后道德层面再往下就是法的层面了，就是你会发现这些这些内容，其实其实更多的是法的层面。

就是它会有方法体系，组织角色职责授权定义对吧，它是一个大法好，然后这个就是法对吧啊，然后再往下拆解，其实就就竖了嘛对吧，竖的话就有流程框架设计标准对吧，分级模型啊，包括我的一些机制。

还有我的一些规范对吧，这就是术的层面，数的层面就到了对吧，然后最后呢就是气的层面了对吧，器的层面包括工具技术模板，课件信息系统，所以你看这个房子是这么来搭的哈，那它说明什么呢。

说明首先就是我们从下往上看哈，这个气更多的是什么呢，你发现气它就像是一个地基一样对吧，它是来去支撑整个房子，他要支撑这个房子能不能盖得更高，对不对，能能不能盖得更坚固，这个地基打得越牢。

是不是这房子就可以盖得更高对吧，所以气也是非常非常重要的，它的工具对不对，然后再往上呢就是这个这个这个树对吧，这树更多的是什么呢，就像就像是我们房子的这个支柱一样是吧，房子要有支柱对吧。

这个房子才能你真正把它撑起来对吧，然后再往上呢就是什么呢，这个这个法法更多的是什么呢，就是它是房梁对吧，它是我们那个支撑屋顶的那个大梁啊，它是横向的大梁，然后他能够把屋顶真够能够支撑起来对吧。

然后它也需要依赖于这个柱子对吧，柱子才能够彼此之间有一个很好的衔接对吧，然后他们彼此之间才能够有一个很好的协同，对吧，然后最后呢才会到屋顶对吧，最后我们才能把这个屋顶要盖起来，这个屋顶如果不盖的话。

那这房子不就漏雨了吗，对吧哈，然后我们我们就没法住人了嘛对吧，所以你看你看这个房是是是我讲了这个房子，就大家理解一下，它其实是一个这样的一个逻辑结构对吧，你其实要打地基，然后你还要建支柱。

然后你要有房梁，最后再盖屋顶，那你那你其实这个房子才会有一个，相对比较完整的一个整体，然后我们能够把所有的这些这些这些内容，这些模块去协调联动对吧，然后你这个这个这个事情，才是一个成体系的事情对吧。

所以我们就防止什么呢，防止有些企业它就什么呢，比如它只它只盖柱子对吧，然后或者他只打地基啊，上来就打地基对吧，然后呢打地基没问题啊，但是你不能只有地基对吧，你得考虑一下柱子，包括房顶。

还有你的你的这个屋顶啊，我们很多企业盖的房子是没有屋顶的房子对吧，他没有战略目标，他就光考虑这些执行对吧，他没有屋顶的话，刚才提到没有屋顶，房子就漏雨了，对不对，那你只有屋顶，然后只有房梁。

然后你你没有后面的支柱，也没有，也没有，也没有这个地基，那你这个房子怎么了，你就落不了地呀，对不对，也就是高高高高在上，悬浮在上面，对不对，对不对，我们是不是从这个全景图上你就会发现。

现在很多企业存在的问题，从这个全景图上你就可以解读出来，解读出来这个问题。

组织级项目管理训练营--张楠 - P1：课程安排 - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

顺着我们的课程逻辑呢，就会有我们整体的课程安排啊，然后大家看到课程安排呢，我先呃给大家过一下哈，我们今天呢会重点去讲第一章啊，第一章呢是我们整体的建设框架，刚才提到了哈，建设框架会在啊。

今天这个课程里会给大家交代哈，那整体交代的逻辑呢，我会先从我们企业目前所面临的项目，管理问题入手对吧，我们有了问题之后呢，我们就来看看啊，那当然我们也会有一些逻辑概念，比如说什么是OPM对吧。

什么是OPM对吧，然后OPM的目标是什么对吧，那有了这个目标呢，以及我们现在现存的问题，那这两个之间会不会有个对应关系啊，就是OPM的目标一定是要解决我们的问题，我们的问题遇到OPM之后。

一定可以得到解决之后，我们才要去推行OPM，对不对，是不是这样的一个逻辑关系啊，所以我们先看看关系是不是匹配，OPM能不能解决我们现在面临的问题啊，然后在这个基础上呢，我们就考虑。

那么我们这个组织项目管理体系，我们如何去设计对吧，就是提到我们在顶层设计上，我们出如何去从从高到低去俯瞰这个庞然大物，对不对，以及它的体系建设的全景图啊，这两个呢其实都是我所谓的俯瞰啊。

俯瞰啊是这么写的对吧，俯瞰啊俯瞰一个庞然大物的全景图啊，所以今天更多的是我们是粗看对吧，然后到了嗯下次课程呢我会给大家提出来一个，那我们就看完了这个东西，我们知道这个东西是干什么的了。

知道它解决什么问题了，那我们如何去建设它呢对吧，那所以下一次课程，我会给大家提出一个建设的十步法啊，这个呢我这里面会带大家进一步去看拆解，去看啊，去看还是去看庞然大物啊，去看如何去建设啊。

然后以及呢我们从第二次课开始呢，我们就开始进入到六个基本点啊，六个基本点，第一个基本点刚才提到，就是我们的项目群范围管理。

这是整个项目大盘对吧，有了项目大盘之后呢，还会有项目的分类分级。

所以我这个呢会在第二次课和第三次课，给大家讲整个的第一个基本点哦，然后有了第一个基本点之后呢，我们第四次课开始做流程机制的建设啊，流程这一章呢也是特别重点的一章，因为你会发现这个章呢。

这个章节就是我们现在我发现嗯，我发现所有的PMO在做的一件事情哈，就他们有个共同点，就很多PMO在做的事情其实不一样，大家会发现吗，就是有的PO还在推敏捷，甚至有的PMO去做去做效能度量。

这两这两年敏捷，还有包括我们的研发效能度量非常火，我们很多PM都转型去做这种，新兴的创新领域啊，但是你会发现，其实所有的PM都在做一件共同的事情，就是这个流程机制建设啊。

所以它是一个我觉得他是一个交集啊，他是一个合并同类项，所以这一章呢我会重点给大家放呃，至少是两次课程，甚至两次课程多的时间为大家讲流程机制建设，当然这里面也会有很多的传达的案例啊。

呃然后呢就是我们的监控和进展汇报啊，这个这个部分呢我也会放两次课啊，甚至是两次课多的时间给大家讲监控汇报，那分别会给大家拆解监控怎么去做对吧，然后还有汇报怎么去汇报啊，然后第九章呃，呃然后第九节课啊。

就基本上到了第九节课了啊，就会有复盘总结和经验分享啊。

这个复盘总结呢我说到他其实是个通用能力，所以大家会发现复盘这一章呢，我其实叫内容非常多，我希望给大家建立的是一种通用能力，是一种通用的技能，你不仅是你不仅仅要会去做项目的复盘总结，对吧。

你也不会不仅仅要做组织起的，包括pm我怎么去组织整个大项目的复盘总结，同时呢复盘也是一种通用的能力，我们要把它内化成自己的一种内功，对吧啊，所以这章也是内容比较多啊，然后最后呢。

我基本上会在第十十一和十二两次课里哈，基本上会把项目的绩效评价和考核，和项目经理能力建设，分别放在两节课里给大家讲啊，但是我觉得呢啊，其实我觉得这两个专题其实它要包容的内容，其实真的不仅仅是两节课。

大家会发现我们的所有六个基本点，其实六个基本点，每一个基本点都可以作为一个专题啊，都可以成为一个专栏啊，它都可以有很多很多的内容去做拆解啊，所以这次呢我觉得呃我先给大家抛个砖啊。

然后未来呢我们还会去做进阶，会有专项，然后再去深入细节的课程，然后再给大家有更多的内容。

给大家产生更多的价值，给大家带来更多的东西吧。

组织级项目管理训练营--张楠 - P2：课程亮点(1) - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

我的课程的亮点哈。

也特别想跟大家说哈，我自己总结我们的课程有四个亮点哈，这四个亮点。

首先第一个亮点叫实用落地行，为什么呢，因为嗯就是像我这句话写的哈。

我这句话叫呃，比我们的opp m的定义更重要的是怎么去做。

对不对，我们如何去做，这也是我经常跟大家去交流，项目管理的过程中。

大家经常会问到我的一个问题，就是呃老师你讲了那么多PMO啊，讲了那么多课程。

你能告诉我，你能告诉我我如何去说服企业的管理层。

去成立一个PMO，对不对啊，大家会经常会问我这个问题，就我连PO都没有。

我听你讲了半天PMO怎么做对吧，那那那首先我我我是。

如何在我的企业里成立一个PMO，这就成为我的一个难题对吧，因为我成立PMO，不是说我说成立就成立的对吧。

我需要说服管理层对吧，那一般遇到这个问题，我一般会给大家的回复是什么呢。

哦你不要你不要想着去成立PMO，你也不要想着去说服管理层。

去帮你搭建一个这样的组织，然后你就可以去发挥你的效能，发挥你的价值。

而是什么呢，而是你要考虑一下企业目前面临的哪些项目。

管理的问题对吧，你要去跟管理层说，我觉得目前企业内部面临了12345。

一共五个问题，这五大项目管理问题呢，是我们企业内部。

其实是相对比较根深蒂固的问题，那么这五大问题呢，我希望未来通过什么样的一个通路。

通过什么样的一个渠道，通过什么样的路径，然后去把它解决。

而解决这五大问题，我认为我们现在成立一个PMO这个组织。

可以帮助我们把这些问题都解决啊，如果你要用这样一个口吻去跟管理层去沟通啊。

那我觉得啊，你的八成这件事就可以做起来了对吧，所以我们并不是说为了成立PMO。

而去成立PMO，而是我们要把要去为了解决组织的问题。

我们才去做我们的OPM，做我们的呃项目管理体系的建设。

做我们的整个组织，企业宏观的项目管理对吧，所以呢我会更加注重我们的课程。

一定是使用落地的，也就是说要教给大家呃，或者带着大家一起去实践我们的所有的课程。

学到的方法，我们如何在企业中去应用和落地对吧。

关键是如何去适配，如何去真正执行和推动落地啊。

而不是说我们我们我们参加这个课程，我们仅仅是学的一套方法论。

如果去学到一套方法论的话，大家可以自己去看书啊，对不对，现在各种各样的项目管理书籍那么多对吧。

所以我会抽取啊，也刚才也提到为什么是六个核心模块。

我们有六个基本点对吧，我会带家大家一起去把这个庞然大物。

把这条大象啊慢慢的把它拆解开，然后让大家去举一反三，让大家真正能够推行到企业中去使用落地好。

所以这是第一个使用落地性啊，嗯那第二呢呃第二就是说呃大家会发现。

其实我们讲到实操，我们讲到落地这个过程中。

其实我们就不仅仅是概念啊，不仅仅是定义。

而是说我们怎么去把这种经验的东西，这种这种所谓的呃所谓的多年的所积累的东西。

能够给大家呈现出来，所以这里我一定会给到大家很多的案例啊。

包括一些模板啊，包括甚至我有一些总结的模型。

一些方案和一些事例，然后帮助大家去怎么去把它们真正用用起来啊。

所以这些东西其实大家可以拿来即用对吧，这个案例教学性的一个非常好的一个优势。

就是大家是拿来即用的，即插即用的，而不是说大家还需要再去做创新。

然后再去做，再去做自己的二次开发，对不对啊，所以案例教学性这个我觉得是第二点啊。

然后第三呢就是系统体系性哈，这个嗯我觉得大家应该能听出来。

因为刚才我在讲整个课程逻辑，所以我也希望我们的课程。

其实是注重它的结构性和逻辑性思考的特点哈，所以我希望能够给大家一些成体系的一些输出。

一些总结，比如说我在我们下次课程。

第二次课程，我会给大家讲一个体系建设。

如何去建设，那我就给大家总结了十个步骤对吧，以及未来我们去讲复盘也一样。

复盘的整个的系统性的方法论，其实它也有相应的一个步骤，我希望能够给大家一个步骤。

一个流程对吧，这个流程和步骤大家就可以套用啊。

甚至是你你可你可以裁剪，但是我给到大家一个全套的东西对吧，然后最后大家裁剪之后。

哪些是适用于自己企业的对吧，你就可以把它留保留下来啊。

不适用自己的企业的，你就可以先把它裁剪掉，那也许哪一天你换了一个企业，那么之前你被裁剪掉的东西。

你其实还可以保留出来，你可以把它再翻新出来，对不对，那给到大家全套的东西。

大家是不是就可以去适配对吧，所以这个系统体系性。

我觉得是是第三个非常重要的啊，嗯然后最后呢丰富趣味型啊。

就刚才提到嗯，这个这个刚才提到我自己说话语速特别快哈啊。

然后大家也会发现，就是就是我给大家东西一定也是干货满满啊。

这个这个这个干货呢，这个事呢其实跟语速有有点关系啊，我想说我想说明什么呢。

就是因为本身也是内容会比较含量，会比较比较干啊。

没有太多的水分，然后同时再加上我自己本身语速比较快啊。

然后你就会发现这个课程的内容含量哈，真的是有点有点多哈，然后大家也会觉得就是就是会收获满满啊。

然后会收获颇丰，然后也会相对比较丰富哈。

所以大家这个过程我希望大家一定要跟下来，就是你在跟的过程中。

你你付出了时间对吧，包括课后的回放啊，课后的复习。

课后的作业，你真正投入进来的话，我相信嗯就是一分耕耘。

一分收获，一定会有收获哦，所以呢那过程中我也会穿插大量的问题思考。

以及课后安排的一些相关的一些作业，包括点评，包括其实大家也可以私聊我。

然后跟我去互动，然后跟我去提一些具体的问题对吧啊。

然后我的课程也是啊，也是同行啊，同行会评价会呃，同行会评价有料加有趣哈。

我也希望我的课程真的能达到这样的标准哈，那我希望是有料有趣加有效啊。

有效呢就是什么呢，就有疗效，对不对啊，嗯有疗效啊。

要治治大家的这个就大家有病啊，然后我来我有药。

然后这个我的药能够治，我们的企业里面，真的呃根深蒂固的一些项目管理的问题啊。

组织级项目管理训练营--张楠 - P3：目标+安排+福利+预告(1) - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

好啊，那是这样的一个亮点哈，呃然后我们的目标哈，呃目标呢嗯大家了解一下，其实我们是12次课程，然后这12次课程呢我们会分成两个阶段，然后3月到4月我会给大家先去讲六次课程，然后我们剩下的六次课程。

我会放在也是上半年吧，我们在安排一个时间，因为相对来说大家会发现体量非常大的课程，其实是需要给大家一个消化和吸收的时间啊，所以我也希望我们的课程其实是有节奏的，就不要一股脑全都给到大家。

然后让大家消化不良哈，然后我们12次的课程呢，我们前11的11次的课程会有作业啊，包括今天的课程，今天是第一课，对不对，今天的课程就会有作业啊，所以我们只有12次的课，第二第12次的课程是没有作业的啊。

所以前11次课程是有作业的啊，这个作业大家一定要做哈，就再次强调这个作业你为什么要做呢，因为你做完了之后我就会讲解对吧，你想想这个作业如果你做了，你一定会深入思考和学习，今天的所有的课程内容对吧。

你才能做得出来这个作业，然后你做作业的过程中，你你就在反复的去思考对吧，你在反复的咀嚼啊，然后你在做作业的过程中，可能你会产生新的问题，新的疑问对吧，你有了这个问题，你肯定会问我或者是问同学对吧。

你肯定会交流对吧，然后关键的观点就是你做完作业，我会从每次做作业的同学中，相对比较优秀的作业中，然后挑选出来，我在下次课的前半个小时，我会给大家做一个作业点评哦，所以大家又想到，如果你做了作业。

而你的作业又被挑选上去做了点评，这对于你自己的学习和提升来说，是一个多么大的机会哦，所以大家真的要呃我，我是觉得大家一定要珍惜这样的这样的机会哦，就是给自己提升的机会，既然你花了时间来听这个课程对吧。

你为什么不让它的收益变得最大化呢，对不对，我们每个人都是项目管理专业人士，我们做项目的时候是不是要考虑项目的RI，对不对，或者叫你要去做项目的成本效益分析，对不对，你希望你投入最少的成本，但对吧。

那所有人我们都来听这个专栏，我们都花了时间去听，那为什么你不让他的收益变得最大呢，对不对，这是一个最基本的一个逻辑，对吧，嗯嗯然后最后呢我们也会有长期答疑咨询啊，这个当然大家哦。

大家直接线下跟我互动就可以了啊，然后最后呢目标，我觉得这里我不想给大家念了哈，但大家注意我的整体的课程设计逻辑，其实在目标里有有有一些体现，比如说我希望大家能够看清看清联动关系，对不对。

然后大家能够体系化的去理解全景视图，对不对啊，然后大家能够什么呢，能够去去设计，和自身企业现状契合的一些方案和步骤，对不对，然后你可以从0~1，去帮助自身企业去构建体系框架。

就大家注注意我所有的这些目标，其实是是希望我们这个课程中，能够给大家带来的东西，包括你看你要解码战略对吧，你当你做组织及项目管理的时候，你可不仅仅是在做项目管理，你真的是要跟战略联动的。

你要跟战略有衔接，所以你要解码战略，对不对，然后呢，同时你对自身企业实操落地，你要有标准对吧，然后你要结合起，你看永远是结合企业去设计核心案例，包括你要自查企业的漏洞和问题对吧。

这些都是帮助大家去落地的对吧，识别和梳理自身企业的一些优化方案啊，我希望大家能够把课程所学的内容，应用到自己所在的企业中对吧，这样才是能够真正给大家带来的帮助。

嗯好OK那最后呢我们说一下整体课程的安排哈。

那整体课程的安排，大家看到其实我们可以分成呃这么来看呢，首先是从课程上来讲哈，课程来讲呢，我们每次课程是一个半到两个小时的时间，那同时呢，我希望大家也能够，花同样的时间去做复习和巩固啊。

就大家也要花同样的时间去回放啊，或者是做课程笔记呀，然后大家去不断的去反复的去拒绝对吧，然后同时呢那竖着看啊，我们从练习的角度来说呢，你的课程复习巩固之后一定要去做作业，刚才提到为什么要做作业了。

对不对，那作业呢我不会给大家留太多，也不会给大家太多的工作的这个工作量哈，大家基本上花半小时到一个小时的时间，其实你是可以做作业的哦，然后同事在做完作业之后呢，那我会给给了给大家做下次课啊。

下次课给大家做呃，点评答疑啊，这个答疑呢我也会花同样的时间给大家来做啊，所以这是我们从课程和练习的角度，大家来看啊，那如果要横向来看的，就是呃老师要做的事情，和大家要做的事情是什么哈，那从我的角度来讲。

我第一是要讲课，对不对，我要做课程讲解，最后呢我要做课程课后的点评，对不对，那大家关注一下自己要做什么呢对吧，自己要听课，要做课后复习对吧，以及作业的提交对吧，这是大家要做的事情。

嗯那是不是就说明白了啊，然后我们是全程大宝都学啊，清辉大宝的服务特别好哈，呃这个就不用我再做广告了哈，然后长期的啊提供答疑陪练哈，这个是大家可以长期找我的啊，我们这课程不管是什么时候结束。

大家都可以长期啊长期来去来去跟我沟通啊，我来给大家提供一些相关的讲解哈，然后一对一的量身定制辅导。

这也是可以的了啊，嗯好了，最后呢大家关注一下我们的整体的课程哈，呃然后我们的课程今天是第一次对吧，我们今天是3月3号第一次课程啊，然后我们基本上所有的课程，都会安排在周日的晚上七点到九点哦。

七点到九点啊，这个大家关注这个时间哈，哦然后我们有两次课程为安排在周六哈，这两次课程为什么安排在周六哈，特意要跟大家说一下啊，因为下次课程呢安排在周六，是因为周有一个PMI的考试哈。

下周日PMI的考试全部集中在周日，所以我就把课程提到周六啊，然后我们4月份的第一次课程也是周六，是因为周日正好清明节我们有个倒休哈，这个清明节倒休，这这一天是要上班的啊，周日是上班日啊。

所以我给改到周六，这样的话大家听课会方便一些嗯，然后最后呢特别要注意就是什么，这个作业提交时间一定要注意啊，每周二啊，周二提交作业，周二大家一定要提交作业啊，这个周二提交作业，那意味着什么啊。

准时提交作业，意味着你被点评到的几率是非常大的啊，如果你周三再去提交的话，可能老师就没有那么多时间，看到大家的作业了啊，这个不被点齐名的话，可能会有呃，可能会有很严重的问题啊，呵嗯让大家注意一下吧。

啊就是周二是提交作业啊，就咱们听完这个课程，基本上嗯你明天再复习一下啊，其其其实周二你再花个半个小时，基本上就可以提交了啊，大致是一个趁热打铁这样的一个节奏啊。

好啦说到最激动人心的事情了啊，大家一直在想啊，之前老师拿了那一摞书哈，这个书怎么送给大家哈，这个书可能不仅仅是我目前屏幕显示的，这么多哈啊我会有一个详细的书袋哈，那首先呢聊一聊阅读这件事啊。

因为我自己本人是特别喜欢阅读的哈，然后我不知道，我不知道大家怎么看看阅读这件事哈，然后我也用了润总这句话哈，我我特别认同啊，就阅读是在锻炼我们的精神气质啊，因为曾经有一个有一个小伙伴哈。

他问过我一个问题，说你那么喜欢读书哈，你读了那么多书都获得了什么呢，就觉得好像你读书吧，每次自己看完书吧，反正看完就忘啊，然后也没有真正深入，所以也没真正吸收到自己的内心。

也没有给自己带来任何增值和收益啊，然后他就问我这个问题啊，你为什么那么喜欢读书，你读书觉得获得什么啊，然后我记得我当时是这么跟他说的，我说平时多读书呢，其实可能你一时半会儿也看不出有什么变化。

但是呢但是但凡你通过阅读日积月累的过程，你的气质，你的谈吐，你的胸襟，你的格局就真的会有所不同哦，然后大家会同意一句话，真的是我，我是觉得腹有诗书的人，他会不拘泥于鸡毛蒜皮，也会不困惑于意识低谷对吧。

所有你读过的书，你走过的路，你见过的人都会反过来这样哦，大家认不认同哈，所以嗯这个观点呢其实你会发现有些验证，比如说啊，比如说大家会看到前前段时间东方甄选啊，董宇辉哈。

这个董宇辉有有有相关的一些网上的一些啊，爆料的一些事件哈，其实有一些负面消息，其实我们不谈这个啊，但你会发现董宇辉为什么他火了哦，你就会发现他在直播间真的是什么，你会感觉到这个人真的太真的太有内涵了。

对不对，他真的是腹有诗书，对不对，他真的可以出口成章，他每一次出口你就感觉到它真的是一篇小作文，对不对，所以大家会不相信他的，他的他的所有的出口成章是背后有团队，对不对，这也是对他莫大的一个一个认可。

对不对，所以这就是我觉得这就是啊，这个案例就说明了，阅读能够给我们带来的东西哈，所以我也希望大家是啊，跟我一样喜欢阅读的人吧，啊那个就大家喜欢看书吗，我说了这么半天，我说了半天有没有有没有质疑。

质疑我就像我那个小伙伴问我，你读了这么多书有什么用啊，嗯大家有没有喜欢看书的小伙伴，如果有的话，可以在评论区啊，扣个一不好，扣个一啊啊，不喜欢看书就扣个零就好了好吗，不喜欢看书就不送你这些书了好吗。

扣个一啊好，那我继续啊，然后我们就揭晓送书规则啊，首先呢这些书大家知道，其实我一开始就说这些书是嗯，是我我全部我自己读过的，而且是压箱底的书，所以全都是我的精选书籍，然后对书呃，读书越多的人。

其实他对于书会越胆越来越挑剔啊，所以一定都是相对来说比较经典的书，而且相对也比较新哈，所以大家不用嫌弃啊，虽然这些书都是二手书哈，不用嫌弃啊，他的这个知识的精华是无价的啊，然后怎么读书很简单。

我们有课堂的互动啊，大家会来跟直播课，课堂会有互动吗，你看我们现在不就在互动嘛，大家都在扣一，对不对，然后课后还会有作业，作业我会选，我会挑选去做点评，所以在这个过程中，我相信跟大家之间会有很多的联动。

这过程中我一定能够看出谁是真正优秀的学员，对不对，我们优秀的学员其实就可以有赠书的奖励了，对不对，那每次呢啊我在直播课中点名的同学啊，可以作为这个监给大家一本书，然后我到时候呢我把大家这个我把我。

我把我的书单发给大家啊，然后大家从里面去挑对吧，然后挑完了我给大家免费包邮啊，所以大家一定要注意，是有一个有一个观点是什么呢，有一个重要的点，就是你一定要早点跳这个书对吧，人家书是有限的啊，就这么多书。

你说你挑晚了，最后就没得挑了，对不对，所以你要早一点让我发现，让我发现你的优秀，对不对啊，然后让我让我认识你啊，然后你就可以早点选书了，对不对哦，所以这些书要送给大家的啊。

嗯好了，那哎呀说了这么多哈，最后的最后哈，在正式开始课程之前。

我再给大家做一段小小的预告哈，那我们这次的课程呢啊，这次的课我们是一个中心六个基本点，对不对，它就组成了我们第一章以及后续的六章对吧，那组织级的项目管理体系建设这一课啊。

更多的是在聚焦于作为PMO这样的一个组织，我们如何去如何去把组织机，项目管理体系建设起来啊，如何去把它运营起来，如何去让它落地，对不对啊，所以我会教具体大家很多的工作啊，很多的技能。

很多的事情我们怎么去做哦，我们具体怎么去做这些事情。

会给大家很多的很多的内容啊，那当你想做这个事情的时候呢，你就会发现其实他会需要一个一个组织，对不对，他会需要这样的一个部门去做这个事情啊，所以呢他会引起我们引引发出，我们其实还有一期课题要单独去考虑。

PMO这件事对吧，因为你会发现不管你是建一个PMO，还是说你建一个建一个叫什么的类型的部门啊，总之它其实是需要一个组织去把你所有的这些，OP m体系建设的事去推行落地的对吧，那PMO也非常重要。

如果没有PMO这样的一个部门，你就会发现今天你让A部门做这件事，明天让B部门做这件事，那这个事情就变得没有体系了，就变得很凌乱，对不对，所以呢我觉得需要给大家再有一个课程。

就是他一定要解释PMO是怎么去落地的对吧，PMO是为什么去诞生，它在什么样的契机下诞生对吧，那诞生之后他怎么去给自己找到定位对吧，然后PMO在建设运营和发展过程中，你会发现。

PMO其实是一个很容易有困惑的部门，对不对，那为什么我们现在很多本土的企业，对于PMO来说，建了拆拆了建对吧，那p mo也容易被边缘化，pm也容易感到迷茫，我不知道今天有没有做PM的小伙伴。

我说的这些你大家有没有感同身受啊，其实PMO有时候经常会，做着做着就就不知道自己要做什么了，对不对，所以PMO怎么去找到自己的归属感对吧，然后你你你把p mo这件事做好对吧。

然后你才能够有有有你才能够成长出嗯，整个这个角色的整个他的能力对吧，对于人才素质和能力的要求，以及pm的组织能力怎么去建设，所以这个话题呢，我觉得更好的是这一期下一期的课题。

更好的去支撑于我们这期的课题，我们如何去做这个组织级项目，管理体系建设的工作啊，所以下一期的课题呢，我会安排在我今年会给大家安排的吧，具体时间我现在也不知道啊，然后课程也没都全都没有写出来。

具体安排我觉得会在下半年，比如说Q4的时候给大家再去安排，如果大家感兴趣的话呢，也可以来参加我们下期的课程，这样的话呢呃别管PM还是OPM哈，而这三个字母你就把它全都搞定了，对不对啊。

组织级项目管理训练营--张楠 - P4：企业面临的5个项目管理问题(1) - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

项目管理问题啊，肯定不止这个小伙伴提到的这一个问题哈，那其实我总结了五个问题哈。

当然这五个问题呢，我认为它也是不能不能穷举的啊。

嗯哼这五个问题其实不能穷举啊。

只是我觉得嗯在我自己的职业经历里，然后在我自己的个人的个人的工作经验里面。

我会总结这五大问题呢。

是我觉得很多企业里面相对比较高频啊，然后也是相对比较痛点。

然后相对也是比较关键的问题啊，那第一个问题就是所谓的战略衔接哈，战略衔接大家会发现。

其实我们现在企业普遍会缺少什么呢，就是就我我句话总结叫。

缺少战略规划到项目标的一个关联途径，什么意思呢。

就是你会发现我们现在嗯，可能5年甚至10年之前，我们很多企业普遍的问题。

就是没有战略规划对吧，大家都是嗯大家就是闷着闷着头做事儿对吧。

或者说低头低头拉车，没有人抬头看路，我们普遍没有战略啊。

然后来呢你会发现这，这这现在不是现在的问题了，现在的企业里不是没有战略问题。

是战略和执行往往是脱节的对吧，我们所有的企业都有自己的战略啊。

我们有战略无误，有所谓的必赢之战，有所谓的关键举措。

口口相传对不对。

那这些东西和我们一线执行员工，去做具体的执行。

去做我们的项目执行对吧，去做具体的工作之间有什么关系呢对吧，你会发现我们每个人在做的事情。

你要说他这个在做的事情和战略，之间有什么关联，大家完全完完全是没有没有任何思路的对吧。

大家在做的事情和战略之间貌似没有关联对吧。

这是一个最大的问题，就是说明什么呢，我们的战略和执行脱节了。

对不对，所以战略规划和我们的具体的项目执行的工作，有没有关联途径啊。

他们在讨论每天在讨论的问题。

每天在关注的事情和一线员工之间的执行，之间的这个关系是什么。

对吧，他们每天在做的事情是什。

他们每天我觉得总结一下，他们在做的最多的一件事情，花费时间最多的一件事情就是开会啊。

他们在自己非常宽敞，非常明亮的办公室中，然后和不同的人啊。

不同的部门的人，不同的层级的人，不同的专业领域的人在开会。

开各种各样不同的会，对不对，那他们通过开会，他们可以了解项目吗，他们可以了解项目。

但他们了解项目的信息相对来说是碎片化，对不对，它不能够有一个全景视图。

它也不能够有一个体系化的项目信息的了解，那这个时候你如何去把这种完整性的项目信息。

那这个过程中你会发现，PMO就需要履行这样的一个一个功能，就他一定要去把项目信息。

较客观的决策哦。

必须要把它建立起来啊，这样的话呢我们才能够实现什么呢。

对不对，我们的战略和我们的具体的项目执行，才能够真正衔接起来。

这样才能解决脱节的问题，对不对啊，所以这是第一个我觉得非常重要的问题啊。

嗯然后第二个问题就是流程机制了哈，那刚才其实跟流程啊说的话题。

其实是时间也比较多对吧，我提到，其实我们为什么现在，所有的PMO都在做流程啊。

我觉得很重要的一个原因就是，嗯就是就是其实呃我们其实在公司这个层面。

在公司的这个啊集团级。

或者说公司的组织级这个层面，其实大家是特别有一个诉求，就是希望有一个统一宏观的一个。

项目管理机制啊，统一宏观的项目管理机制解决了什么。

它解决的是各个业务部门，项目管理水平参差不齐的问题啊，我给大家举一个例子啊。

假如说我们没有公司及宏观，统一的项目管理流程机制。

我们每一个事业部各自去做项目管理的过程中，大家就会是一个百花齐放的状态啊。

说白了就是你你在放养啊。

乙方啊出现什么样的情况啊，就跟这根放养孩子是一样的哈。

你会发现这孩子一放养哈，就有的孩子就会好，有的还会有有的孩子就会不好。

对不对，你无法去，你无法去控制每一个孩子的标准对吧。

那就会出现一个现象，就有的部门项目管理水平做的不错啊。

因为他项目管理，他的这个部门负责人，项目管理意识非常强对吧。

他就把项目管理管得很好啊，自己就自驱动了对吧，然后他就能够把项目管理做到。

比如说90分的水平对吧，但是有些人因为你放养嘛对吧，那有些孩子做的不好。

他这个负负责人他的项目管理意识比较薄弱，他也不懂啥叫项目管理对吧。

都管得乱七八糟的，最后呢你这项目项目管理可能，那那那个部门就60分的水平对吧。

然后最后呢你从公司级的角度你去看项目，你就会发现那些出问题的项目。

往往出现于那些60分的部门对吧，那些项目管理的负责人啊。

或者说部门的负责人，没有项目管理意识的部门，他往往会把项目做砸。

对不对啊，所以为什么要去在公司层面去建立。

宏观统一的项目管理机制，就是我希望解决的不是单项目的偶发成功好。

大家关注啊，嗯我想说明的一点是。

流程机制解决的是什么，你不希望是单项目的偶发成功。

对吧。

你像你希望的，你要的是什么呢，你要的是多项目的常态成功。

对不对，你希望把你的多项目的成功交付。

做成一个常态化的机制，这个常态化的机制明了什么呢。

它其实是一个稳态，它是一个稳态的一个状态。

对不对，我希望我的所有的水平其实是什么呢，是相对比较标准化的对吧。

是相对比较能够达标的，而不是说我这个做得好。

那个做的不好啊，那我从整个公司层面，我其实就没法控制，对不对，所以我在公司层面去做流程机制。

更多的是需要给大家一套标准动作，比如说我告诉大家。

我要求所有的项目要达到80分的水平，对不对，那80分的水平的标准动作是什么。

你按照我的标准动作去做，你这个项目就能做到80分，对不对，我不一定能让你的项目做的很出彩。

我不一定能让你项目做到90分100分，但是我至少让你做到80分。

我能保证你及格，我能保证你不出错，我能保证你把项目不做砸对吧，这是流程机制。

需要去UPMO这个组织去做，需要解决的问题哦。

所以这是我们的流程机制啊，嗯然后再往下呢，就是那第三个啊。

第三个也特别重要，绩效能力哈，绩效能力其实我们也会也会给大家讲，就是我们现在普遍缺少。

项目和项目经理的绩效评价，对你会发现你其实没法评价项目的时候。

其实你也没法评价项目经理，因为这两者之间关联性非常强。

那那当你无法去评价项目和项目经理的时候，就会出现一个非常大的一个企业的一个难题。

就是其实你没法去，你没没法去讲优乏力。

对不对，你没法去讲勤罚了，你要去衡量谁好谁坏是吧。

那就不能去落实项目的整体的绩效。

考核和奖金的机制，那就不能多劳多得，那大家就会变成什么呢。

就大家就会时间长了，就会觉得反正我做多做少都一样对吧，那大家的积极性在哪里。

大家的归属感在哪里，那大家的工作的这种主动性，也会慢慢的被削弱哦。

我我不知道大家我在讲这个问题的时候，大家有没有感同身受，就是你没有感自己的工作付出了很多。

但没有没有在实际的业绩考评的过程中。

得到得到凸显对吧，你这个没有得到凸显，其实是什么呢，其实是会削弱大家的一个未来的一个工作。

主动性和积极性，对不对，这是一个特别重要的问题哈。

然后同时你没有绩效评价的机制。

那你没法去评价项目经理对吧，那你就不知道这个项目经理谁好谁坏。

谁胜任，对不对啊，那你没有项目经理的胜任能力的评价时候，那你如何去考虑项目经理。

你怎么去给他定级，对不对，这项目经理他又有他自己的级别。

比如说初级中级高级啊，你可以简单粗略的定成这三级甚至更多的级别。

那你要告诉初级的项目经理，你现在目前为什么停留在这个位置上。

因为你不具备终极的能力，对不对，那中级需要你具备什么样的资格认证。

需要你具备什么样的经验，需要你带过什么样的项目，你才能够晋升到中级，对不对。

你晋升到中级了之后，你你告诉他你的欠缺点在哪里，他是不是就要在想哎。

我怎么，那我怎么才能够晋升到中级呢对吧，因为大家会发现，其实我们职场人，每一个人。

其实每一个人都是希望自己有提升，有进步的，我相信没有一个人希望在职场里。

每天都是混日子，然后每浑浑噩噩的，我就在初级待着就行，我觉得挺好。

其实没有这样的对吧，所以你要告诉每一个人。

你要晋升到下一个级别，你所欠缺的能力是什么，那么他自然就会有努力对吧。

他自然就会找到自己的职业的规划，和职业的归属，他自然就会考虑。

他如何去更好地去有一个职业发展，对不对，所以这个这个是我们需要去解决的问题啊。

我觉得第三个问题也是特别严重的啊，嗯然后第四个问题就是冲突协调啊。

呃当你考虑到整个组织性，项目管理的角度和层面的时候。

你就不会再仅仅去注重单项目好，而单项目的更多。

我们在项目经理这方面，我们当我们去带动一个项目的时候，我们一定会去增强企业内部最优质的资源。

我希望我的项目啊，我一定会有企业所诶这些优质的资源。

可以保证我自己的本身的这个单项目没有达成，对吧。

那大家会发现所有的项目都在争抢，企业内最稀缺和优质资源的时候。

那么谁来去考虑，我在组织内如何去实现多项目的成功交付对吧。

那你多项目的成功交付一定资源是有限的。

对不对，我们是在有限的资源下，怎么去实现企业多项目的成功交付呢，那这个时候其实就需要一个角色去做一些调配。

对不对，我们一定项目会有优先级。

对不对，那我们的项目优先级也会匹配人员的优先级，对吧。

说白了我们的项目分级和我的人员分级，是不是应该有一个匹配关系，说白了啊。

你的一个相对比较初级的项目，你去争抢一个企业最优质的资源，那你岂不是大材小用。

这是对资源也是一种浪费，对不对，那所以你的项目和你的资源之间。

如何去建立匹配关系对吧，这是一个课题啊，否则你的你的资源就是乱的对吧。

嗯这是从从单项目和多项目的角度来讲。

那么如果有一类项目是我们的跨部门，甚至战略级的项目，那你会发现它其实涉及到的团队和人员非常多。

可能我们的一个部门和战略级的项目。

它可能涉及到人员是超过百人的啊，这种时候呢需要从不同的部门去调资源。

到这个战略级的大项目上，那这个时候往往会发现什么呢。

发现资源会有调度的难度，因为每个部门会有各自的工作要做。

每个部门对于本项目的优先级也会不一样，这个时候协调难度大的时候。

就会导致这样的战略级项目推进延期，而我们的战略级项目。

它往往会对整个企业的战略目标的达成，去产生巨大的贡献。

我们其实是不能去让它延期的，我们是要必保战略项目的，那这个时候谁来去协调这样的资源冲突好。

我觉得这也是一个课题嗯。

然后最后是经验沉淀哈，经验沉淀我也会单独给大家发一张来去讲啊。

刚才也讲到，为什么我们说复盘总结，我们说经验沉淀变得越来越重要，因为项目之间的经验。

如果你要靠项目团队，项目经理的团队，那他可能只是在单项目内部去做了沉淀。

去做了保留和传承，这就已经很不错了。

对不对，但是你项目和项目之间如何去做信息的共享。

因为你希望同类型同业务领域的项目，我做完了一个，其实我积累了我下一个项目。

我不希望从0~1，因为我完全可以站在上一个项目。

我可以站在前人的肩膀上，继续往更高处走对吧，我可以走得更快。

走得更高，走得更远，对不对，那多项目之间的经验教训沉淀。

包括经验分享，如何在组织内得到这种分享和传播啊。

这就关系到我们如何去提升，组织级的项目管理能力好。

所以大家看到这五个问题哈，我还是觉得没有穷举哈啊。

组织级项目管理训练营--张楠 - P5：如何建立OPM框架 - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

讲怎么去怎么去建建设，这个OPM的整体框架哈。

那说到整体框架呢，首先呢就会有一个真实的问题哈，我们是由问题，我们是带着问题去导入我们整体的课程的，我们带着问题去思考，我们怎么去5PM哈，那这个问题呢呃大家看看这个问题啊。

这个问题也特别特别特别跟我有缘哈，是我们清辉社区的老师啊，给我发了这么一个问题，他说有个同学给他提了个问题，说张老师你要不要，你要不要给大家讲一讲这个问题，你是怎么理解的哈，大家看到这个问题是什么呢。

他说现有的企业里面呢没有项目管理体系，那项目的推进呢，很多时候就靠着项目经理一个人好，那如果有这样一个体系呢，我们对人员去做培训对吧，然后你看组织成员就会有项目管理的意识对吧，那同时呢按着体系流程走。

我们的效率也会提升对吧，效率会更高对吧，那如何在企业内一步步去搭建这个体系呢，对不对，那需要做哪些步骤呢，注意是哪些内容呢，你看它就引出了我们今天要讲的所有的课题啊，所以我大家会发现我其实标黄的这呃。

标红的这个这句话特别好，就是他会发现我们的组织内的成员没有到，没意义对吧，那大家就会什么呢，大家就会就好像是你在你在盲打的一个状态啊，大家就是在随机的试错，对不对，而如果我们有这样的体系和流程好。

大家是不是可以提效提升整体组织的效能，甚至是大家工作的效率啊，所以这个话题我觉得他说的特别特别好啊，然后呢，呃我们的社区老师给我发了这个问题之后呢，我就在做详细的一个思考。

然后就引出了我们整个的整个的这个课程啊，这个课程我整整写了12次，12节课，我觉得都没有写完，我觉得还有好多东西都没有写进去啊，只能给大家先抛个砖哈，所以呢嗯我觉得也特别感谢这个这个同学啊。

感谢这位同学，这个这个同学今天有没有来我们的直播间啊，有没有来我们的直播间，特别感谢这个同学，我觉得这个同学才是真正的啊，就是就是就是真正的引领大家的引领，引引领我们我们一起哈，引领引领老师。

然后也引领所有今天来参加我们课程的同学，我们在探讨一个非常有意义的课题啊，所以我也特别感谢这位同学哈，嗯看来今天不在我们直播间啊，没有没有没有回复我哈好吧，我希望我希望未来能够能够结识到这位同学哈。

啊那由这个同学嗯引发的这个问题哈，其实我就在想就是我们引发的思考是什么啊，啊那我的思考逻辑是这样的，就是呃他提到了一个问题啊，他提到了一个真实的问题，但是这个真实的问题会引发我去思考。

那我们企业内部目前都会面临哪些项目，管理问题呢，肯定不止这一个问题，对不对，我们要总结一下现在都目前面临哪些问题啊，然后呢我们什么是什么，是组织性项目管理对吧，你看他要一步步的去建立搭建体系，对不对。

然后他要有什么呢，要有这种体系流程，那么组织项目管理和他重点解决的问题是什么，那这两个问题你会发现，他们有没有一个逻辑的匹配关系呢对吧，他们如果能够匹配上的，是不是就说明了OPM能够解决。

我们以上这个小伙伴提出的问题，对不对，所以要找到一个匹配关系对吧，那找到匹配关系之后呢，我们就看OPM是什么对吧，我们还要把它拆解去看OP是什么，它包括什么啊，以及如何去搭建啊。

所以呢整个第一章的整体的设计呢，也会按照这个这个逻辑思考啊，给大家去设计整个的一个逻辑的一个架构。

组织级项目管理训练营--张楠 - P6：什么事组织及项目管理(1) - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

那提到了嗯问题啊，那我们来看看什么是组织级的项目管理，这个国峰同学啊，宁静致远啊，跨部门协调资源有什么好的建议，嗯这个是个好问题哈，我简单答一下吧，好我们一般我们一般有问题答到最后哈，我简单答一下。

其实跨部门协调资源有什么好的建议，最主要的就是，你要把不同部门对于这个项目的优先级，你要把它对齐对吧，这是最大的一个痛点啊，怎么去对其优先级，比如说你觉得这个项目是一个S级的，这样一个项目。

你的优先级很高，但对方不认为，对方觉得这事只是他的选择之一啊，这个事情你是没法协调优先级的对吧，怎么去让他也把这个项目的优先级去提对吧，你可以用很多的方法，包括软技能啊，包括去说服啊。

当然你也可以去升级对吧，你也可以去找更大的领导，你让领导和领导之间对话，然后让彼此之间达成一致，就是这个项目是不是要达到这样的量级对吧，领导之间决定决决策，这个事情的确达到这个量级。

那自然资源会有所倾斜对吧，我觉得是这样啊，这个跨部门的资源协调，我其实还有很多很多的经验哈，好继续来啊，那我们就不耽误时间哈，呃所以刚才多讲了那么多问题，我们就提到了，其实我们的项目管理诉求是什么啊。

我们我们以前的诉求和现在的诉求，会变得不一样，对不对，以前我们更加注重分散的项目管理工作，我们更加注重单项目的管理，我们更加注重每个部门各自为政，百花齐放。

但现在我们需要有宏观统一的项目管理机制，对吧，以前我们注重单项目标达成，但现在我们更关注组织层面，我们如何去保证战略目标实现，刚才提到战略衔接的问题，更多的我希望我自己日常的项目管理的工作。

我日常的项目执行，能够为组织战略目标的实现做出贡献，对不对，这是现在我的诉求。

以前我更加关注项目层面的工具方法，现在我要关注的是组织层面，我如何去系统化地去做项目管理机制的建立，这些才能给组织提升它的效能，让组织能够呈现更好的业绩，对不对啊。

所以我们的诉求发生变化之后呢，大家都会发现我们如何去解决这个问题啊，我们引出组织及项目管理，那组织级项目管理呢，我会从定义上给大家讲啊，这个定义我认为非常非常经典好，但大家不要一带而过，读过去了。

其实就没有读到东西，我给大家讲一讲我的理解哈，首先OPM它是一个战略执行框架啊，作为一个战略执行框架，这词特别重要啊，为什么呢，战略执行框架就说明它是上乘战略，下起执行的。

就他一定会去把战略和执行去产生关联，去产生衔接，那他怎么去产生衔接啊，它是利用项目组合，项目集和单项目管理，这是P3啊，这是我所谓的P3以及组织驱动实践，你看它包容的内容可不仅仅是P3P3。

这这这事就已经很复杂了对吧，但是它还包括组织驱动实践，什么叫组织驱动实现啊，组织驱动实践是指的是我们的组织结构啊，包括我们的组织文化，包括我们组织内部的业务专有的技术啊。

以及我们的人力资源管理的实践等等，这些都是组织驱动实现，你看这个领域是不是就变得大了啊，就变得很大对吧，然后呢他又利用这些东西干嘛呢，他要不断的以可预见的方式，让组织取得更好的绩效。

更好的结果和持续的竞争优势，说白了就是他要给组织，让它呈现出更大的效能，它要让组织呈现出更好的业绩对吧，他要让组织能够获取更多的市场份额，这就是他能够给组织带来的东西好，但是他是以什么方式给组织带来的。

大家会关注到哈，第一个非常重要的词哈，你看它叫不断的啊，或者大家看这叫持续的，它为什么是不断的和持续的，就说明它是一种能力，这个能力当你长出这个能力之后，他不是说偶发性的。

比如说今天我就我就我就考了个100分，那明天我就我就考了个不及格，不是这样的，如果是这样的话，它不叫持续的，它不叫不断的，对不对啊，他其实是你的一种能力，当你有了这种能力，你其实每次都可以考100分。

对不对啊，这第一第二是什么，大家看关键词叫可预见哦，可预见说明是什么，说明是有计划而为，本身项目管理是一种呃，相对来说比较计划管理的这样一种导向的方式，所以你会发现组织性的项目管理也是一样。

我实可预见就说明我是有计划对吧，我是有计划，然后同时我也是有谋略的对吧，我是有谋略的，说白了我是我是我是提前是有嗯，提前是有规划的对吧，提前是有预谋的，我是我是未雨绸缪，再去谋划一件事情。

然后最终我才可以得到这个东西，我才可以得到这个能力对吧，然后最后的一句话，从而实现组织战略，你会发现这句话它的定义是从战略开始，然后又以战略结束啊，所以你会发现组织项目管理我们一定是什么。

一定是战略导向的对吧。

一定是最终为战略作出贡献啊，那么嗯给大家一个图哈，进一步去说明我们组织级项目管理，如何为战略达成去产生贡献啊，这张图呢大家会发现哦几个圆圈哈说明什么呢，就是你会发现企业内部的工作呢。

其实有很多是项目管理实践哈，比如说我们有一个PO，他在做很多项目管理的最佳实践对吧，他在做组织内部项目管理实践的传播啊，同时呢我们也会有很多的业务部门，那业务部门一定会有很多的业务管理事件，对不对。

但你会发现OP m是什么，OP m是为了取得刚才提到的这个能力啊，或者说更好的绩效对吧，更好的结果，更好的竞争优势之后呢，我们需要把我们的项目管理实践，以及我们的业务管理实践，得到一个很好的结合对吧。

他俩之间的结合就是一种集成的项目管理方法，也就是我们的OPL好，所以大家会发现，OP m是一种集大成的项目管理方法，它一定是把我们的项目管理实践和业务实践，产生好的集合，对不对。

那么同时这种集合也是一种平衡和协调对吧，他要让我们OP m方法是更多的，要确保我们的P3能够产生协调，然后最终为组织创造价值和实现收益，那最后呢OPM一定是在组织战略之下。

然后他最终能贡献组织战略的一个最终实现好，这张图我觉得说明了是这么一个观点哈，嗯那我给大家再画一张图啊，你会发现嗯，我们真正在执行执行这个opp m的时候，那组织内部就会有很多的变形哈。

我们的实际执行工作其实没有那么理想，对不对，我刚才讲的是一个非常理想的状态，是我们未来的目标，但执行过程中就会就会就会偏离，就会就会走形，甚至是会扭曲啊，那如果这张图扭曲了之后会什么样子呢。

我给大家画一张图啊，比如说我们的我们的项目管理实践哈，这是项目管理时间啊，我简单来写啊，因为这个笔特别滑，然后其实不太好用啊，这是业务管理时间哈对吧，然后你就会发现这张图可能是这样的。

就是项目管理时间在这里，然后业务管理时间在这里对吧啊，然后呢，然后我们的组织战略哈，这是战略对吧，然后这个组织战略是这样，对吧，你会发现这个这个这个图说明什么呢，啊第一个说明的方法。

这第一个说明的点就是，我们很多的企业内部的项目管理实践，和业务管理实践之间没有任何结合对吧，PMO搞的事情，PMO再搞一套项目管理，这是最佳实践，他的搞的这个最佳实践，跟业务管理一点关系都没有啊。

我们现在是不是很多PMM会做这样的事情啊，大家有没有感同身受啊，就是就你会感觉到我我的业务管理在正常运行，然后PMO在对我指手画脚，而PMO让我做的事情，其实跟我的业务管理没有任何的促进。

没有任何的驱动，没有任何的没有任何的提效啊，就完全是各自在做，各自没有任何结合，所以你会发现发现这个对方没有交集的话，你其实你没有OPM对吧，这就不是所谓的OPM，对不对，这是第一个问题啊。

然后第二个问题是什么，第二个问题大家看到这边了吗，这个阴影，这个阴影部分和这个阴影部分在干什么啊，这个阴影部分在做的事情，就是项目管理在做一大堆事情，跟组织战略没有关系的事情，对不对。

然后业务管理也在做一些事情，跟组织战略没有关系，这些事情是什么事情啊，就是真正我们在需要去消除的冗余的动作，就是你做这个事情跟组织战略没关系，说白了你就应该把它砍掉对吧，你把这条业务线砍掉。

你把这个部门砍掉，总之你要把这个事情砍掉，他是真正冗余的事情，他不给组织战略做出贡献，我为什么要投入人，投入时间，投入精力对吧，去做这个事情呢，对不对，他是完全的什么，就是我们完全的内卷啊。

为什么现在说内卷哈，我对内内卷这个词我的看法是这样的，就是有些事情卷得有价值，有的有道理，对不对，我们在这个组织战略范围之内的事情，我们都卷的有道理，但是有些事情我们卷的没道理。

这些事情就应该怎么就应该把它去剔除，对不对，把它去归零，对不对啊，所以大家会体会到，我们现在企业内部，是不是有很多管理工作是会出现问题的，是会出这样的问题的，对不对。

组织级项目管理训练营--张楠 - P7：一个中心6个基本点(1) - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

那首先就是我们整体的这个课程逻辑哈，那课程逻辑呢我总结是一个中心六个基本点啊，所以特别好记啊，什么叫一个中心六个基本点呢，第一个这个中心是什么呢，是指的是，我们其实整体的组织级项目管理体系建设啊。

我们叫哦我们这个专业名词啊，我们组织级项目管理体系的专业名词，其实呃它叫OP m，OPM呢整体的体系的建设，我一定会先从整个体系建设的顶层设计开始，先给大家讲啊。

也就是说我首先它会围绕着整个的建设的一个，体系的框架给大家讲，那什么叫框架呢，就好像我刚才提到，这个整个的OPM的管理体系的建设，它是一个庞然大物对吧，他有这么厚的一一本书啊，这么厚的厚度的一一摞书。

对不对，然后他领取了很多很多的知识，很多很多的领域，对不对，所以他是一个庞然大物，它就好像一头大象一样啊，那我们当我们看到一个庞然大物的时候，我们去我们我们怎么才能够去了解它，那我倾向于说。

先要给大家一个整体的一个框架性的认识，包括我要从最顶层最宏观，我要看到一个全貌的视角对吧，我看到庞然大物，我先先去看它全貌的视角对吧，然后我有了全貌之后，有了宏观的一个相对比较。

对它一个比较粗的认识之后呢，我其实就要把它拆解，我会把它拆解成好几个部分，或者说你可以说把它拆解成好几个模块啊，就像大象一样，它会有有有象牙，有有有耳朵，然后有他的头，有他的身子，然后也有它的尾巴。

有的大腿，对不对，然后我们就会去分每个模块去分别去看对吧，然后分模块去看的时候，我们一定会什么呢，我们一定会像剥洋葱一样，对不对，我们一层一层的把每个模块剥开对吧，剥开看的过程中。

我们就会把它的细节对吧，把它看的更清楚啊，这样的话呢在过程中你其实会有什么呢，会有很多的会有很多的问题对吧，然后你也会有很多的反思，你也会有很多的总结，然后当时当当然你在提问的过程中。

你在发现问题和解决问题的过程中，其实你就能够对这个东西能够看得，更加的清晰啊，所以这是不是我们任何一个学习，学习任何一门领域，学习任任何一门知识体系的一个过程，就是你一定是先去看全貌对吧。

先去看整个森林，然后我再把森林肢解开，然后去看其中的每一棵树是什么样子的，然后对最后呢我就从总到分，然后再从分到总，对一个事物就会有一个全面的了解对吧，所以我的课程基本上是这个逻辑。

所以我在讲讲到这个庞然大物的时候，我也会用这个逻辑去讲，所以第一章呢我会给大家讲这个一个中心，也就是说它会围绕整体的这个全貌的中心，然后我们来去做拆解啊，然后下面拆解呢最后我会拆解出六个基本点。

这六个基本点是什，并不是说组织级项目管理体系，它只包括六个方面，因为它包含的方面是包罗万象的，是非常多的，但是呢我会从整个这个庞然大物中，给大家抽取出六个啊，抽取出六个比较核心的模块。

我相信你能够掌握这六个模块之后，你基本上去做一个opp m体系建设的工作，应该是可以去落地的，所以我选取了六个非常重要的模块啊，那第一个模块呢，就是什么叫项目群范围管理和分类分级啊。

那更多的这个模块想说的是什么呢，想说的是当你想去做OP m的体系建设的时候，首先你要有什么呢，首先你要有一个项目大盘啊，这就是项目大盘对吧啊，这个项目大盘呢是干嘛的呢，是便于你去了解到，便于你去掌握到。

今年我要管理什么样的项目对吧，这个项目都有哪些的范围对吧，项目范围内部都有哪些的项目，然后它是一个整体的一个项目，通盘的一个管理对吧，他就建立了你对于今年你要管理项目，你的一个工作目标是什么啊。

或者说是你的工作对象是什么对吧，它是不是我们的一个工作的一个，非常必备的一个基础啊对吧，就是你要管什么对吧，所以需要先把这个项目大盘要建立起来对吧，然后有了项目大盘，我们知道要管什么之后。

我们要建立什么呢，这个项目的分类分级标准啊，是一个非常非常重要的一个顶层设计，为什么呢，因为你会发现，当你有了项目的分类分级这个顶层标准之后，你才会考虑，比如说我怎么去建流程啊对吧，怎么去建规则呀对吧。

然后怎么去监控项目呀，怎么去做阶段评审啊，对不对，怎么去给管理层做汇报啊对吧，然后包括我怎么去做项目的复盘总结，然后我的项目的绩效评价对不对，我怎么去评价项目经理啊，然后我怎么去给项目经理建立他的能力。

发展的序列和通道啊，你会发现这些都建立在分类分级标准的基础上，对不对，因为针对不同的分类和分级的项目，我一定会行使不同的项目管理的手段，项目管理的规则，项目管理的要求以及最终量落地的一些标准，对不对啊。

所以第一章是非常非常重要的，第一个基本点，它也是其他所有基本点的一个地基啊，这是地基啊，所以第一章呢要先给大家讲这个嗯，好这地基啊，六个基本点的第一个基本点啊，然后到第二个基本点啊。

那就提到了我们其实有了标准之后，我们就可以做一些相关的一些，最基础性的一些工作了啊，那你会发现端到端的流程机制的建设，这基本上是我们现在很多的PM啊，很多的PM在做的一件事情。

我们基本上所有的本土内的企业，如果你成立了PMO，你想去做这个这个项目管理的，整个的宏观的统一的管理，大家都会发现大家都要做这个流程机制的建设，那么流程机制的建设我们为什么要去做，对吧。

我们做流程机制建设，我们希望解决的是什么样的问题啊，我们希望解决的是其统一宏观的一个，项目管理的标准动作和项目管理的标准打法，那么他希望解决的问题是，我能够使我的多项目合规运营。

以及最后多项目的成功交付啊，所以流程机制需要做什么，以及它解决的问题，我会在第二个基本点里，给大家做一个通盘的讲解，那么流程呢这一章也是我认为非常重要的，我们在做OPM建设的过程中。

的一个非常核心的一个模块啊，也是一个基础模块嗯，好然后就会见呃，然后就会到我们的第三个基本点哈，我们讲了分类分级对吧，然后我们也有了流程机制，那我们下面就是怎么样呢，我们就是建了流程。

我们就要辅导整个流程机制的落地，对不对，比如说我们要去做阶段的评审对吧，我们要去做整个流程阶段的这个阶段关卡，或者叫你的阶段节点的准入准出的机制的建立，对不对，这个准入准出的机制的建立。

不仅仅是你要建立这样的一个规则，这样的一个通道，更多的是你其实是要带领团队，你要带动项目经理团队对吧，去把他辅导落地啊，所以这个过程中，其实我们要做很多关于项目的监督控制对吧，项目的指导时间啊。

整个项目管理规则的落地，然后我要去做适配，而且我要我要我要辅导团队去查阅我们的项目，有哪些是需要裁剪的部分对吧，还有就是我要反向，同时反向去驱动流程机制的更新和迭代，让它变得更完善，让它变得更适用。

让它变得更加接地气对吧，所以监控的这一章，其实我们能够去从PMO的角度来讲，其实你从团队输入很多的东西给你，那同时你也可以去反哺团队，很多的机制建设的一个落地对吧，那这是监控这一章嗯。

那监控为什么坏和汇报放在一起啊，其实监控和汇报是两个单独的模块，而且他们各自呢都会有，相对来说比较重的一个比重，那把它放在一起的原因是因为什么呢，是因都是从监控中获得，我们需要去做汇报的信息。

而监控呢又是我们整体项目进展，汇报的一个基础哦，那汇报这一章呢，我更多的希望强调的是，PMO其实有一个非常重要的功能，就是它一定是什么呢，它一定要连通我们从高层到执行层，到一线员工之间。

他要打通整个纵向信息，纵向的项目信息的一个一个一个通路啊，所以说他也是一个枢纽这个环节对吧，他对上他要给一号位有一个很好的一个交代，他要给一号位一个项目全景图，那么他对下呢他也会指导一线团队。

指导我们的项目团队去更好的去实践，去更好的落地，去更好的去把一号位的一些管理的举措，最终变为现实啊，所以这是我们第三章啊，啊其实不是第三章，是第四章了啊，我们的第三个基本点，是我们第四章要讲的内容嗯。

好，然后再往下呢是我们的复盘总结和经验分享啊，这一章呢我自己也是特别的啊，我特别的觉得这一章也是非常重要的啊，因为大家会发现呃，其实我们所谓的目前大家说一说乌卡时代哈。

后来我们我们现在其实这两年更新迭代，一个新的词叫BENI时代，我觉得anyway，不管怎么说哈，其实你会发现这个时代越来越需要什么呢，越来越需要大家大家去有这种复盘的能力，为什么呢。

因为很多的东西是需要是是是从无到有的，是完全创新的，在这种情况下，其实你可能没有更多的以往的继承的经验可学，这个时候你怎么办啊，你想去不断的更新，你想去不断的去完善，你就需要什么呢，你需要向内求啊。

而复盘总结其实是一种向内求的方式，就是你其实我自自己的亲身经历啊，不管是对于个人还是对于项目，还是对于企业来说，你是通过自己的亲身经历，然后不断的去总结对吧，然后你就不断的去找到可以改进的方向。

然后同时你有了行动计划之后，你不断的去迭代，不断的去升级，然后你自己是在做自我完善的一个过程啊，所以大家会发现这个时代越来越重视复盘，为什么，因为这个时代它变得更加的创新，它变得更加的模糊。

它变得更加的复杂，它变得更加的有不确定性的情况下，我们更加需要向内求啊，所以第四个基本点，我希望给到大家的不仅仅是我们如何去做项目，复盘总结，他应该站在更加广义的角度上，我们如何去做任何事情。

所有的事情包括个人，包括项目，包括组织，我们如何去做复盘总结，这是一种什么，这是一种我们现代的人，现代的职场人，生长在这个时代里，你必须具备的一个基本的技能，基本的生存技能啊，所以这是第四个基本点。

我希望能够给大家带来的东西嗯好了，那就说到了第五个基本点啊，大家会发现这几个基本点呢，真的是每一个比每一个经典啊，每一个比每一个必须，那项目的绩效评价和考核机制，它决定了什么。

它决定了我们如何去评价项目对吧，它还决定了我们如何去评价项目经理，同时它决定了我们如何去提炼出，组织的最佳经验实践，对不对，所以它是一个非常核心的一个环节，那也是我认为现在目前大部分的本土企业。

其实你在你在看到他们去做项目，绩效评价和考核的时候，其实都会有都会有一些缺失啊，然后也是一些呃，也是大部分企业我认为做的不够，不够完善的地方，那为什么这个这个环节，这个领域大家做的没有那么容易。

没有容易做得那么出彩，或者说大家为什么在这个领域做的会会碰壁，会有卡点啊，我觉得本身也是因为这个领域，其实它是企业内部啊，不仅仅是项目项目管理，而且是整个企业管理中的一个核心的矛盾点。

也是一个核心的利益冲突点啊，大家同不同意啊，这个观点哈，你会发现，其实触碰了绩效评价和考核的这样的部门啊，它往往是什么呢，就是往往我觉得它是一把双刃剑啊，怎么说呢，就是它既是一种权利啊。

同时呢如果你没有把它去很好的去推行落地，或者你在过程中没有没有处理好，彼此各个相关方之间的关系意义，你往往会看啊，触碰到啊，你你你你不应该去触碰的一些一些矛盾点，这个矛盾点可能会使你陷入泥潭啊。

所以他其实是一个非常敏感的地带，非常非常嗯非常不好去拿捏的一个领域啊，那当然在第五章呢，我希望给大家讲到的是什么呢，我希望大家能够掌握具体的这个实操的，这个落地推行的方法论。

那至少让大家在走到走到这条路上时，当你需要走到这条路上时，至少你知道怎么去避坑，你知道怎么去顺利的推行，你知道怎么去去防止去触碰到不该触碰的地带，然后最终呢能够让这个工作给我们的PM。

或者给推行的部门能够增加你的收益，甚至是增加你的权利，它是一个莫大的权利啊，当然这个权利取决于你要有一把，真正你可以去去挥舞的剑啊，这把剑你能够真正把他挥舞好，然后你才能够把这个权力用到用到极致啊。

然后用到一个相对比较比较，比较好的一个状况啊，这是第五章哈，所以第五章也是相对来说比较比较比较敏感，和比较好矛盾聚焦的这么一个领域啊，好了，那这是第五个基本点了啊，然后最后一个基本点呢啊。

你看这个第六个基本点也是特别重要的啊，就项目经理能力建设，因为为什么啊，因为我们提到组织机的项目管理啊，我们提到呃，我们提到这个呃OPM的整体的建设工作，你会发现呃，其实其实其实这里面呢你就会发现嗯。

就是就是我们我们怎么去提升，组织机的项目管理能力啊，这就成为了当前的一个必须的一个啊，必须的一个要做的事情，而提升组织级的项目管理能力啊，大家不觉得提升组织的项目管理，其实就等同于。

你要去提升项目经理的项目管理能力哦，因为只有项目经理的项目管理能力提升了之后，你才会发现真正组织的项目管理能力，才有实质性的提升好，所以项目经理能力建设呢，我始终认为它是一个。

它是我们OP m整体体系建设的一个核心，但目前这个领域呢，我也认为我们整个本土企业在做的过程中啊，在实践和实践实行执行的过程中，其实也是差强人意的，所以我也特别想把这个话题拿出来，我们一起来去做探讨。

我们一起去探讨它的可行的路径，他的工作步骤啊，然后以及在过程中，我们有哪些可能的避坑策略啊，这样的话呢，我们才能够给项目经理去建设他的能力，然后让他不断的晋级，不断的提升，让他找到他的职业归属，对不对。

那最终呢我们提升了项目经理的能力，其实就在提升组织级的项目管理能力，对吧，所以整体的整理的课程逻辑，会是会是这么来去安排啊，嗯然后这里呢嗯我觉得嗯讲到课程逻辑，我也有一个事情想跟大家交代一下啊。

大家会发现其实我刚才提到了两个词哈，呃我会多，我会非常非常频繁的用到这个两个词，一个是OPM啊，一个是OPM在这里啊，O p m，大家知道是组织级项目管理的一个英文缩写，对不对。

然后我刚才还频繁的提到了一个词叫PMO哈，好这个一个是OPM，一个是PM哈，其实都是这三个字母哈，只是他们的摆放顺序不一样哈，那么在我们整体的这个专栏的课程里，大家可以把他们俩啊等同啊。

虽然他们俩的含义不太一样，但是在整个专栏的课程里，大家可以把它们等同，因为当我提到PMO的时候，其实我是希望PMO啊，我我我这就意味着PMO是一个组织啊，是企业中的一个部门。

他的职责就是在推行OP m的整体的体系建设，所以你把PMO建好了啊，你把PMO做好了啊，那PMO的工作开展了，这个OPM其实它也就什么呢，它也就正常的去建设和运营和发展啊，所以这两个词我可能会混用好。

大家就整个过程中注意到就可以了啊，听到这两个词。

大家知道等同。

组织级项目管理训练营--张楠 - P8：组织级项目管理体系建设框架 - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

At break of day in hope we rise。

We speak your name，We lift our eyes，Tune，Our hearts into your，But beat where we walk there。

You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love，Un，It's blazing out。

The streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You will never fade away，You love is here to stay by my side in my life，Shudder through me，Everyday。

You within me，Wake within me，You're in my heart foremake，You wake within me，Wake within。

You're in my heart forever，我的身边我的心，你却在这里想，With fire in our eyes that，Life's a light。

Your love and tag is placing，No，The streets swoke g forever bright。

Your glory is breaking through the night，You will never fade away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday，You will never left away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

At break of day in hope we rise，We speak your name，We lift our eyes，Tune，Our hearts into you。

You beat where we walk there，You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love untamed。

It's blazing out the streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You will never fade away，You love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You wake within me，Wake within me，You're in my heart forest，You're back，You wake within me。

Wake within me，You're in my heart，Forever，你说我在你心with fire in our eyes that。

Life's and light should never even tais，Placing up the streets will glow forever bright。

Your glory is breaking through the night，You will never fade away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday，You will never fade away。

Your love is here to stay by my side of my like through me，Everyday。

At break of day in hope we rise，We speak your name，We lift out tour hearts into your beat。

Where we walk there。

You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love untamed。

It's blazing out the streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is s，Shining through me everyday，I would never fade away。

Your love is here to stay by my side in my life，Shudder through me everyday h，You wake within me。

Wake within me，You're in my heart foremake，You wake within me，Wake within，You're in my heart forever。

With fire in our eyes that，Life's in light should never take is placing love。

The streets will glow forever bright，Your glory is breaking through the night。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me，Everyday。

You will never fade away，Your love is here to stay by my side in my life，Shining through me everyday。

At break of day in hope we rise。

We speak your name，We lift our eyes，Tune，Our hearts into your beat，Where we walk there。

You'll be with fire in our eyes，Our lives a light，Your love untamed，It's blazing out the streets。

Will g，哎先测试一下声音啊，大家能听到我的声音吗，可以听到我的声音的小伙伴，可不可以在讨论区扣个一，有没有已经来了的小伙伴了，哎我看到大家了啊，声音正常对吧好，我们还有2分钟的时间哈。

我们准时开始啊，我们再等一下其他的小伙伴啊，大家可能这会儿正是晚饭时间哈，还有没有大的同学们啊，我们先可以随便随便唠两句，你好你好，晚上好，嗯大家春节都去哪玩了，有没有出那些出去玩的小朋友。

我说说我吧啊其实我春节呃，我是在呃初六初七的时候哈，基本上大家已经已经结束了，整个春节的假期的时候，然后我去了一趟云南啊，然后也是想催错峰出行啊，然后去了云南就去了丽江和大理两个城市。

我觉得还是还是蛮不错的，就是也是阳光明媚啊，然后气候呢也也比也比一杯要暖和一些哦，然后整体来说呃玩了两个城市，然后基本上有五六天的时间啊，然后后来呢我就又去了一趟南京，去南京去探亲啊。

然后结果没想到南方嘛特别冷，然后南京那个地方正好是啊，没有没有暖气啊，南方一般都没有暖气，所以冬天呢呃大部分的室内是开空调的啊，然后这样呢室内和室外的温差就会特别大，所以我就把自己给弄感冒了啊。

所以今天我还有点感冒哈，所以整个在整个课程讲解的过程中，如果有有任何状况出出现的话啊，嗯还还得还得让大家多包涵啊，哦唉只有一个去贵州的小伙伴吗，还有没有别的小伙伴出去玩的，都没有出去吗，诶好了。

我那么时间差不多了啊，正好时间到了啊，那我们就准时开始啊，啊然后其他小伙伴我相信也都在路上啊，然后今天呢想跟大家呃这个分享的这个主题哈，大家看到了啊，是我们这个组织级项目管理体系的建设啊。

然后也提前先跟大家拜一个晚年啊，然后我也觉得这是我们呃，可以说是开年的第一个清辉来组织的，社区的专栏哈，也是我们的开年的第一课啊，所以大家今天能够准时来参加我们的，这个直播的第一课的同学啊。

我觉得大家还真的真的是非常非常棒啊，给所有的小伙伴准时到来的小伙伴点赞啊，啊然后我们的开年第一课呢，其实也希望大家能够尽快把大家给拽回来啊，就这样从刚才提到的这个春节出游哈。

春节的一个比较high的一个状态啊，我们要回到正常的学习和工作的轨道中，对吧啊，然后所以呢我们希望这一课啊，然后大家也能够真正振奋起来啊，然后开始我们新一年的工作的目标啊，工作的计划啊。

嗯好你也晚上好啊，那呃大家都看到我们这个专题哈，其实这个专题呢我其实想说呃，你看它的副标题叫从单项目的目标达成，走向项目集群的成功交付哈，所以其实大家会发现，其实昨天我也跟我们清辉社区的老师在聊哈。

就是其实我们我们目前大家的一个状态啊，我们在本土的所有的项目管理的，这个在做项目管理的企业，其实大家都会转向一个一个目标的驱动，就是我们我们更多的从单项目的执行，过程的管理，其实是要去通盘去看。

要去看项目，项目大盘对吧，我们要去考虑项目集群，甚至项目组合，甚至是我们的P3，如何去为组织最终战略目标的达成，去产生这种贡献对吧，所以我们要站在更高的层面，站在更宏观的层面对吧，站在更广的视角上。

我们去考虑自组织级的项目管理能力啊，所以就会引发我们目前这个课题啊，然后呢呃今天我其实也给大家哈，我这个在直播间里可能大家大家看不到哈，其实我今天给大家那个给大家展示一下啊，我其实给大家带来这么多书哈。

我不知道大家看得到举一下啊，看得到这些书吗，啊那为什么我给大家拿这么多书呢，哦看到了我就放一边了啊，我给大家拿这本书呢，呃这么多书呢，我觉得也想说明两点，第一点就是这个课题真的。

他的它的包罗的内涵是包罗万象的啊，刚才提到它其实不仅仅是单项目，项目集群以及项目组合，包括我们的组织驱动实践，以及为战略目标达成产生的贡献，都需要哪些具体的组织环境因素啊。

同时呢它也会考虑到我们整个的文化环境，包括我们的组织结构对吧，包括我们的人力资源管理的一些相关的，一些技术策略等等等等哈，他会包罗的这个内容会非常全面啊，所以我为什么拿了这么多书呢，我想说的话。

其实它真的凝聚了我，其实这些书都是我我自己压箱底的书哈，他其实真的凝聚了我，很很多很多的这个项目管理的内涵和知识啊，然后才能凝聚出这样的一门课程啊，我觉得这是我想说的第一点啊。

那第二呢就是拿出了这么多书哈，这个书好像不太不太方便展示哈，这个书呢其实想想跟大家说的一点，就是说其实可以给大家一个承诺啊，就是我们整个的这个课程结束哈，或者在整个的过程中。

其实就可以去把这些书全部送到给大家啊，全部送给大家，这些数是全部送给大家的哈，那怎么才能够得到这些书对吧，那肯定过程中肯定会有很多的小挑战啊，还有很多的小问答啊，还有一些互动的环节啊。

如果大家能够真正的呃去参与和积极的去互动，包括参加我们的直播课的话，那我相信你得到这些书应该就不会太难了啊，怎么才能得到这些书呢，啊我记得今天在我们整个的课程中啊，我给大家揭晓这个答案好不好，嗯好吧。

那我们就正式进入到今天的课程哈，那例行呢，首先先做一下我自己个人的自我介绍啊，啊那我本给谁加的经验啊，那我自己本人是入行之后就在做pm的工作，那当然在这个过程中，我其实也在不间断地带项目啊。

就是培养对于业务的理解，和项目经理的这种项目执行过程，管理的一个实操手感啊，那我本人其实既经历过相对比较成熟型的大公，司去做组织型的项目管理，那我同时也在初创型的小企业哈。

那我也经历过这种嗯小企业其实从无到有啊，去建立整个PMO的过程啊，所以PMO呢其实既有成熟发展阶段的PM，同时呢我自己也带领过团队去从0~1，去搭建起PMO的各个的核心的功能模块啊。

所以我自己本人的历程是这样的啊，那嗯近几年呢，我主要聚焦的行业其实是在IT互联网，那目前也在京东科技，再去负责整体S级战略项目的一个执行落地，那同时我本人也具备美国培训认证协。

会的一个ACTB的一个国际认证，培训师的资质啊，所以我其实也在啊培训啊，包括整体啊讲师的行业哈，其实我也在一直在摸爬滚打，然后一直也在探索，那主要的讲授的课程其实也会聚焦在PM。

好那这是我自己个人的一个简介啊，然后我不知道今天来来收听的小伙伴哈，来听我们这个专栏的小伙伴，有没有是之前听过我课程的小伙伴啊，嗯有没有啊，因为我在呃之前在清辉，其实讲过好多相关的一些项目管理的课程哈。

有没有听过我课程的小伙伴啊，如果有的话，呵呵我看到了啊，如果有的话，可不可以在讨论区告诉我，你上次听我讲课的课程主题是什么啊，直接回复你的，你所听过我的课程的主题是什么啊，不管是专栏还是训练营。

还是我们的某一次的这个这个分享沙龙，分享你所听的主题是什么啊，如果没有的话，可以在讨论区扣个零好不好，如果没有的话，你就是扣个零啊，如果有的话，告诉你听的是什么，嗯好了，我已经看到了很多熟悉的小伙伴啊。

还是听我去年的课程的同学会比较多哈，嗯听过课程呢还是集中在去年的课程啊，啊然后咱们回复零的小伙伴也很多哈，那我也特别开心能够认识新朋友哈，好那我希望啊所有回复零的小伙伴啊。

你们能够从我今的新呃新的一年的课程中，然后能够有所收获哈，然后我们也真正能够结识，然后能够认识，能够相知和相识哈，好，OK那呃在我们正式讲我们今天的第一课之前呢，我还是想跟大家来做一个。

整体课程的一个介绍啊，那首先就是我们整体的这个课程逻辑哈，那课程逻辑呢我总结是一个中心六个基本点啊，所以特别好记啊，什么叫一个中心六个基本点呢，第一个这个中心是什么呢，是指的是我们其实整体的组织级。

项目管理体系建设啊，我们叫哦我们这个专业名词啊，我们组织级项目管理体系的专业名词，其实呃它叫OP m，OPM呢整体的体系的建设，我一定会先从整个体系建设的顶层设计开始，先给大家讲啊。

也就是说我首先它会围绕着整个的建设的一个，体系的框架给大家讲，那什么叫框架呢，就好像我刚才提到，这个整个的OPM的管理体系的建设，它是一个庞然大物对吧，他有这么厚的一一本书啊，这么厚的后座的一一摞书。

对不对，然后他领取了很多很多的知识，很多很多的领域，对不对，所以他是一个庞然大物，它就好像一头大象一样啊，那我们当我们看到一个庞然大物的时候，我们去我们我们怎么才能够去了解它，那我倾向于说。

先要给大家一个整体的一个框架性的认识，包括我要从最顶层最宏观，我要看到一个全貌的视角对吧，我看到庞然大物，我先先去看它全貌的视角对吧，然后我有了全貌之后，有了宏观的一个相对比较。

对它一个比较粗的认识之后呢，我其实就要把它拆解，我会把它拆解成好几个部分，或者说你可以说把它拆解成好几个模块啊，就像大象一样，它会有有有象牙，有有有耳朵，然后有他的头，有他的身子，然后也有它的尾巴。

有的大腿，对不对，然后我们就会去分每个模块去分别去看对吧，然后分模块去看的时候，我们一定会什么呢，我们一定会像剥洋葱一样，对不对，我们一层一层的把每个模块剥开对吧，剥开看的过程中。

我们就会把它的细节对吧，把它看的更清楚啊，这样的话呢在过程中你其实会有什么呢，会有很多的会有很多的问题对吧，然后你也会有很多的反思，你也会有很多的总结，然后当时当当然你在提问的过程中。

你在发现问题和解决问题的过程中，其实你就能够对这个东西能够看得，更加的清晰啊，所以这是不是我们任何一个学习，学习任何一门领域，学习任任何一门知识体系的一个过程，就是你一定是先去看全貌对吧。

先去看整个森林，然后我再把森林肢解开，然后去看其中的每一棵树是什么样子的，然后对最后呢我就从总到分，然后再从分到总，对一个事物就会有一个全面的了解对吧，所以我的课程基本上是这个逻辑。

所以我在讲讲到这个庞然大物的时候，我也会用这个逻辑去讲，所以第一章呢我会给大家讲这个一个中心，也就是说它会围绕整体的这个全貌的中心，然后我们来去做拆解啊，然后下面拆解呢最后我会拆解出六个基本点。

这六个基本点是十，并不是说组织级项目管理体系，它只包括六个方面，因为它包含的方面是包罗万象的，是非常多的，但是呢我会从整个这个庞然大物中，给大家抽取出六个啊，抽取出六个比较核心的模块。

我相信你能够掌握这六个模块之后，你基本上去做一个OPM体系建设的工作，应该是可以去落地的啊，所以我选取了六个非常重要的模块啊，那第一个模块呢，就是什么叫项目群范围管理和分类分级啊。

那更多的这个模块想说的是什么呢，想说的是当你想去做OPM的体系建设的时候，首先你要有什么呢，首先你要有一个项目大盘啊，这就是项目大盘对吧啊，这个项目大盘呢是干嘛的呢，是便于你去了解到，便于你去掌握到。

今年我要管理什么样的项目对吧，这个项目都有哪些的范围对吧，项目范围内部都有哪些的项目，然后它是一个整体的一个项目，通盘的一个管理对吧，他就建立了你对于今年你要管理项目，你的一个工作目标是什么啊。

或者说是你的工作对象是什么对吧，他是不是我们的一个工作的一个，非常必备的一个基础啊对吧，就是你要管什么对吧，所以需要先把这个项目大盘要建立起来对吧，然后有了项目大盘，我们知道要管什么之后。

我们要建立什么呢，这个项目的分类分级标准啊，是一个非常非常重要的一个顶层设计，为什么呢，因为你会发现，当你有了项目的分类分级这个顶层标准之后，你才会考虑，比如说我怎么去建流程啊对吧，怎么去建规则呀对吧。

然后怎么去监控项目呀，怎么去做阶段评审啊，对不对，怎么去给管理层做汇报啊对吧，然后包括我怎么去做项目的复盘总结，然后我的项目的绩效评价对不对，我怎么去评价项目经理啊，然后我怎么去给项目经理建立他的能力。

发展的序列和通道啊，你会发现这些都建立在分类分级标准的基础上，对不对，因为针对不同的分类和分级的项目，我一定会行使不同的项目管理的手段，项目管理的规则，项目管理的要求以及最终要落地的一些标准，对不对啊。

所以第一章是非常非常重要的，第一个基本点，它也是其他所有基本点的一个地基啊，这是地基啊，所以第一章呢要先给大家讲这个嗯，好这是地基啊，六个基本点的第一个基本点啊，然后到第二个基本点啊。

那就回到了我们其实有了标准之后，我们就可以做一些相关的一些，最基础性的一些工作了啊，那你会发现端到端的流程机制的建设，这基本上是我们现在很多的PM啊，很多的PMO在做的一件事情。

我们基本上所有的本土内的企业，如果你成立了PMO，你想去做这个这个项目管理的，整个的宏观的统一的管理，大家都会发现大家都要做这个流程机制的建设，那么流程机制的建设我们为什么要去做对吧。

我们做流程机制建设，我们希望解决的是什么样的问题啊，我们希望解决的是其统一宏观的一个，项目管理的标准动作和项目管理的标准打法，那么他希望解决的问题是，我能够使我的多项目合规运营。

以及最后多项目的成功交付啊，所以流程机制需要做什么，以及它解决的问题，我会在第二个基本点里，给大家做一个通盘的讲解，那么流程呢这一章也是我认为非常重要的，我们在做OPM建设的过程中。

的一个非常核心的一个模块啊，也是一个基础模块嗯，好然后就会见呃，然后就会到我们的第三个基本点哈，我们讲了分类分级对吧，然后我们也有了流程机制，那我们下面就是怎么样呢，我们就是建了流程。

我们就要辅导整个流程机制的落地，对不对，比如说我们要去做阶段的评审对吧，我们要去做整个流程阶段的这个阶段关卡，或者叫你的阶段节点的准入准出的机制的建立，对不对，这个准入准出的机制的建立。

不仅仅是你要建立这样的一个规则，这样的一个通道，更多的是你其实是要带领团队，你要带动项目经理团队对吧，去把他辅导落地啊，所以这个过程中，其实我们要做很多关于项目的监督控制对吧，项目的指导时间啊。

整个项目管理规则的落地，然后我要去做适配，而且我要我要我要辅导团队去查阅我们的项目，有哪些是需要裁剪的部分对吧，还有就是我要反向，同时反向去驱动流程机制的更新和迭代，让它变得更完善，让它变得更适用。

让它变得更加接地气对吧，所以监控的这一章，其实我们能够去从PMO的角度来讲，其实你从团队输入很多的东西给你，那同时你也可以去反哺团队，很多的机制建设的一个落地对吧，那这是监控这一章嗯。

那监控为什么坏和汇报放在一起啊，其实监控和汇报是两个单独的模块，而且他们各自呢都会有，相对来说比较重的一个比重，那把它放在一起的原因是因为什么呢，是因猫是从监控中获得，我们需要去做汇报的信息。

而监控呢又是我们整体项目进展，汇报的一个基础哦，那汇报这一章呢，我更多的希望强调的是，PMO其实有一个非常重要的功能，就是它一定是什么呢，它一定要连通我们从高层到执行层，到一线员工之间。

他要打通整个纵向信息，纵向的项目信息的一个一个一个通路啊，所以说它也是一个枢纽这个环节对吧，他对上他要给一号位有一个很好的一个交代，他要给一号位一个项目全景图，那么他对下呢他也会指导一线团队。

指导我们的项目团队去更好的去实践，去更好的落地，去更好的去把一号位的一些管理的举措，最终变为现实啊，所以这是我们第三章啊，啊其实不是第三章，是第四章了啊，我们的第三个基本点，是我们第四章要讲的内容嗯。

好，然后再往下呢是我们的复盘总结和经验分享啊，这一章呢我自己也是特别的啊，我特别的觉得这一章也是非常重要的啊，因为大家会发现呃，其实我们所谓的目前大家说一说乌卡时代哈。

后来我们我们现在其实这两年更新迭代，一个新的词叫BENI时代，我觉得anyway，不管怎么说哈，其实你会发现这个时代越来越需要什么呢，越来越需要大家大家去有这种复盘的能力，为什么呢。

因为很多的东西是需要是是是从无到有的，是完全创新的，在这种情况下，其实你可能没有更多的以往的继承的经验可学，这个时候你怎么办啊，你想去不断的更新，你想去不断的去完善，你就需要什么呢，你需要向内求啊。

而复盘总结其实是一种向内求的方式，就是你其实我自自己的亲身经历啊，不管是对于个人还是对于项目，还是对于企业来说，你是通过自己的亲身经历，然后不断的去总结对吧，然后你就不断的去找到可以改进的方向。

然后同时你有了行动计划之后，你不断的去迭代，不断的去升级，然后你自己是在做自我完善的一个过程啊，所以大家会发现这个时代越来越重视复盘，为什么，因为这个时代它变得更加的创新，它变得更加的模糊。

它变得更加的复杂，它变得更加的有不确定性的情况下，我们更加需要向内求啊，所以第四个基本点，我希望给到大家的不仅仅是我们如何去做项目，复盘总结，他应该站在更加广义的角度上，我们如何去做任何事情。

所有的事情包括个人，包括项目，包括组织，我们如何去做复盘总结，这是一种什么，这是一种我们现代的人，现代的职场人，生长在这个时代里，你必须具备的一个基本的技能，基本的生存技能啊，所以这是第四个基本点。

我希望能够给大家带来的东西嗯好了，那就说到了第五个基本点啊，大家会发现这几个基本点呢，真的是每一个比每一个经典啊，每一个比每一个必须，那项目的绩效评价和考核机制，它决定了什么。

它决定了我们如何去评价项目对吧，它还决定了我们如何去评价项目经理，同时它决定了我们如何去提炼出，组织的最佳经验实践，对不对，所以它是一个非常核心的一个环节，那也是我认为现在目前大部分的本土企业。

其实你在你在看到他们去做项目，绩效评价和考核的时候，其实都会有都会有一些缺失啊，然后也是一些呃，也是大部分企业我认为做的不够，不够完善的地方，那为什么这个这个环节，这个领域大家做的没有那么容易。

没有容易做得这么出彩，或者说大家为什么在这个领域做的会会碰壁，会有卡点啊，我觉得本身也是因为这个领域，其实它是企业内部啊，不仅仅是项目项目管理，而且是整个企业管理中的一个核心的矛盾点。

也是一个核心的利益冲突点，好大家同不同意啊，这个观点啊，你会发现，其实触碰了绩效评价和考核的这样的部门啊，它往往是什么呢，就是往往我觉得他是一把双刃剑啊，怎么说呢，就是它既是一种权利啊。

同时呢如果你没有把它去很好的去推行落地，或者你在过程中没有没有处理好，彼此各个相关方之间的关系，意你往往会看啊，触碰到啊，你你你你不应该去触碰的一些一些矛盾点，这个矛盾点可能会使你陷入泥潭啊。

所以他其实是一个非常敏感的地带，非常非常嗯非常不好去拿捏的一个领域啊，那当然在第五章呢，我希望给大家讲到的是什么呢，我希望大家能够掌握具体的这个实操的，这个落地推行的方法论。

那至少让大家在走到走到这条路上时，当你需要走到这条路上时，至少你知道怎么去避坑，你知道怎么去顺利的推行，你知道怎么去去防止去触碰到不该触碰的地带，然后最终呢能够让这个工作给我们的PM。

或者给推行的部门能够增加你的收益，甚至是增加你的权利，它是一个莫大的权利啊，当然这个权利取决于你要有一把，真正你可以去去挥舞的剑啊，这把剑你能够真正把他挥舞好，然后你才能够把这个权力用到用到极致啊。

然后用到一个相对比较比较，比较好的一个状况啊，这是第五章哈，所以第五章也是相对来说比较比较比较敏感，和比较好矛盾聚焦的这么一个领域啊，好了，那这是第五个基本点了啊，然后最后一个基本点呢啊。

你看这个第六个基本点也是特别重要的啊，就项目经理能力建设，因为为什么啊，因为我们提到组织机的项目管理啊，我们提到呃，我们提到这个呃OP m的整体的建设工作，你会发现呃。

其实其实嗯其实这里面呢你就会发现嗯，就是就是我们我们怎么去提升，组织机的项目管理能力啊，这就成为了当前的一个必须的一个啊，必须的一个要做的事情，而提升组织级的项目管理能力啊。

大家不觉得提升组织的项目管理，其实就等同于，你要去提升项目经理的项目管理能力哦，因为只有项目经理的项目管理能力提升了之后，你才会发现，真正组织的项目管理能力才有实质性的提升好，所以项目经理能力建设呢。

我始终认为它是一个，它是我们OP m整体体系建设的一个核心，但目前这个领域呢，我也认为我们整个本土企业在做的过程中啊，在实践和实践实行执行的过程中，其实也是差强人意的，所以我也特别想把这个话题拿出来。

我们一起来去做探讨，我们一起去探讨它的可行的路径，他的工作步骤啊，然后以及在过程中，我们有哪些可能的避坑策略啊，这样的话呢，我们才能够给项目经理去建设他的能力，然后让他他不断的晋级，不断的提升。

让他找到他的职业归属，对不对，那最终呢我们提升了项目经理的能力，其实就在提升组织级的项目管理能力，对吧，所以整体的整理的课程逻辑，会是会是这么来去安排啊，嗯然后这里呢嗯我觉得嗯讲完课程逻辑。

我也有一个事情想跟大家交代一下啊，大家会发现其实我刚才提到的两个词哈，呃我会多，我会非常非常频繁的用到这个两个词，一个是OPM啊，一个是OPM在这里啊，O p m。

大家知道是组织级项目管理的一个英文缩写，对不对，然后我刚才还频繁的提到了一个词叫PMO哈，好这个一个是OPM，一个是PMO哈，其实都是这三个字母哈，只是它们的摆放顺序不一样哈。

那么在我们整体的这个专栏的课程里，大家可以把他们俩啊等同啊，虽然他们俩的含义不太一样，但是在整个专栏的课程里，大家可以把它们等同，因为当我提到PMO的时候，其实我是希望PMO啊。

我我我这就意味着PMO是一个组织啊，是企业中的一个部门，他的职责就是在推行OP m的整体的体系建设，所以你把PMO建好了啊，你把PMO做好了啊，那PMO的工作开展了，这个OPM其实它也就什么呢。

它也就正常的去建设和运营和发展啊，所以这两个词我可能会混用哦，大家就整个过程中注意到就可以了啊，听到这两个词大家知道等同，然后也知道什么意思就可以了嗯，好啊，那我们就继续了啊，然后顺着我们的课程逻辑呢。

就会有我们整体的课程安排啊，然后大家看到课程安排呢，我先呃给大家过一下哈，我们今天呢会重点去讲第一章啊，第一章呢是我们整体的建设框架，刚才提到了啊，建设框架会在啊，今天这个课程里会给大家交代哈。

那整体交代的逻辑呢，我会先从我们企业目前所面临的项目，管理问题入手对吧，我们有了问题之后呢，我们就来看看啊，那当然我们也会有一些逻辑概念，比如说什么是OPM对吧，什么是OPM对吧。

然后OPM的目标是什么对吧，那有了这个目标呢，以及我们现在现存的问题，那这两个之间会不会有个对应关系啊，就是OPM的目标一定是要解决我们的问题，我们的问题遇到opp m之后，一定可以得到解决之后。

我们才要去推行OP m，对不对，是不是这样的一个逻辑关系，所以我们先看看关系是不是匹配，OP m能不能解决我们现在面临的问题，然后在这个基础上呢，我们就考虑，那么我们这个组织项目管理体系。

我们如何去设计对吧，就是提到我们在顶层设计上，我们出如何去从从高到低去俯瞰这个庞然大物，对不对，以及他的体系建设的全景图啊，这两个呢其实都是我所谓的俯瞰啊，俯瞰啊是这么写的对吧。

俯瞰啊俯瞰一个庞然大物的全景图啊，所以今天更多的是我们是粗看对吧，然后到了嗯下次课程呢我会给大家提出来一个，那我们就看完了这个东西，我们知道这个东西是干什么的了，知道它解决什么问题了。

那我们如何去建设它呢对吧，那所以下一次课程，我会给大家提出一个建设的十步法啊，这个呢我这里面会带大家进一步去看拆解，去看啊，去看还是去看庞然大物啊，去看如何去建设啊，然后以及呢我们从第二次课开始呢。

我们就开始进入到六个基本点啊，六个基本点，第一个基本点刚才提到，就是我们的项目群范围管理，这是整个项目大盘对吧，有了项目大盘之后呢，还会有项目的分类分级，所以我这个呢会在第二次课和第三次课。

给大家讲整个的第一个基本点哦，然后有了第一个基本点之后呢，我们第四次课开始做流程机制的建设啊，流程这一章呢也是特别重点的一章，因为你会发现这个章呢，这个章节就是我们现在我发现嗯。

我发现所有的PMO在做的一件事情哈，就他们有个共同点，就很多PMO在做的事情其实不一样，大家会发现吗，就是有的PO还在推敏捷，甚至有的PMO去做去做效能度量，这两这两年敏捷。

还有包括我们的研发效能度量非常火，我们很多PM都转型去做这种，新兴的创新领域啊，但是你会发现，其实所有的PM都在做一件共同的事情，就是这个流程机制建设啊，所以它是一个我觉得他是一个交集啊。

他是一个合并同类项，所以这一章呢我会重点给大家放呃，至少是两次课程，甚至两次课程多的时间为大家讲流程机制建设，当然这里面也会有很多的传达的案例啊，呃然后呢就是我们的监控和进展汇报啊。

这个这个部分呢我也会放两次课啊，甚至是两次课多的时间给大家讲监控汇报，那分别会给大家拆解监控怎么去做对吧，然后还有汇报怎么去汇报啊，然后第九章呃，呃然后第九节课啊，就基本上到了第九节课了啊。

就会有复盘总结和经验分享啊，这个复盘总结呢我说到他其实是个通用能力，所以大家会发现复盘这一章呢，我其实叫内容非常多，我希望给大家建立的是一种通用能力，是一种通用的技能。

你不仅是你不仅仅要会去做项目的复盘总结，对吧，你也不会不仅仅要做组织起的，包括PMO怎么去组织整个大项目的复盘总结，同时呢复盘也是一种通用的能力，我们要把它内化成自己的一种内功，对吧啊。

所以这章也是内容比较多啊，然后最后呢，我基本上会在第十十一和十二两次课里哈，基本上会把项目的绩效评价和考核，和项目经理能力建设，分别放在两节课里给大家讲啊，但是我觉得呢啊。

其实我觉得这两个专题其实它要包容的内容，其实真的不仅仅是两节课，大家会发现我们的所有六个基本点，其实六个基本点，每一个基本点都可以作为一个专题啊，都可以成为一个专栏啊。

它都可以有很多很多的内容去做拆解啊，所以这次呢我觉得呃我先给大家抛个砖啊，然后未来呢我们还会去做进阶，会有专项，然后再去深入细节的课程，然后再给大家有更多的内容，给大家产生更多的价值。

给大家带来更多的东西吧，啊这是我整理课程的一个设计思路啊，嗯好好俯瞰的看我写错了哈哈哈，有同学提出来了哈，谢谢谢谢，我这个提笔忘字啊，现在基本上带电脑打字，所以自己写字太少了哈，好那我继续啊。

我们继续可以吗，嗯大家觉得我们我们目前这个进度，这个节奏可以吗，啊因为我其实我其实我其实讲课的这个啊，讲课的这个习惯就是语速会非常非常快哈，所以大家一定要跟得上啊，如果大家觉得语速非常快，跟不上的话。

可以提示我一下，我稍微放慢放放慢一点啊，这个语速非常快啊啊语速非常快，其实也有也有个好处哈，我给大家讲什么好处哈，一会给大家讲，好节奏OK啊节奏OK我们就继续啊，嗯好啦，那说到我们的课程的亮点哈。

也特别想跟大家说哈，我自己总结我们的课程有四个亮点哈，这四个亮点首先第一个亮点叫实用落地行，为什么呢，因为嗯就是像我这句话写的哈，我这句话叫呃，比我们的OPM的定义更重要的是怎么去做，对不对。

我们如何去做，这也是我经常跟大家去交流，项目管理的过程中，大家经常会问到我的一个问题，就是啊老师你讲了那么多PMO啊，讲了那么多课程，你能告诉我，你能告诉我，我如何去说服企业的管理层去成立一个PM。

对不对啊，大家会经常会问我这个问题，就我连PO都没有，我听你讲了半天PMO怎么做对吧，那那那首先我我，我是如何在我的企业里成立一个PMO，这就成为我的一个难题对吧，因为我成立PMO。

不是说我说成立就成立的对吧，我需要说服管理层对吧，那一般遇到这个问题，我一般会给大家的回复是什么呢，啊你不要你不要想着去成立PMO，你也不要想着去说服管理层，去帮你搭建一个这样的组织。

然后你就可以去发挥你的效能，发挥你的价值，而是什么呢，而是你要考虑一下企业目前面临的哪些项目，管理的问题，对吧，你要去跟管理层说，我觉得目前企业内部面临了12345，一共五个问题，这五大项目管理问题呢。

是我们企业内部，其实是相对比较根深蒂固的问题，那么这五大问题呢，我希望未来通过什么样的一个通路，通过什么样的一个渠道，通过什么样的路径，然后去把它解决，而解决这五大问题。

我认为我们现在成了一个PM这个组织，可以帮助我们把这些问题都解决啊，如果你要用这样一个口吻去跟管理层去沟通啊，那我觉得啊，你的八成这件事就可以做起来了对吧，所以我们并不是说为了成立PMO。

而去成立PMO，而是我们要呃要去为了解决组织的问题，我们才去做我们的OPM，做我们的呃项目管理体系的建设，做我们的整个组织，企业宏观的项目管理对吧，所以呢我会更加注重我们的课程，一定是使用落地的。

也就是说要教给大家呃，或者带着大家一起去实践我们的所有的课程，学到的方法，我们如何在企业中去应用和落地对吧，关键是如何去适配，如何去真正执行和推动落地啊，而不是说我们我们我们参加这个课程。

我们仅仅是学的一套方法论，如果去学到一套方法论的话，大家可以自己去看书啊，对不对，现在各种各样的项目管理书籍那么多对吧，所以我会抽取啊，也刚才也提到，为什么是六个核心模块，我们有六个基本点对吧。

我会带家大家一起去把这个庞然大物，把这条大象啊慢慢的把它拆解开，然后让大家去举一反三，让大家真正能够推行到企业中去使用，落地好，所以这是第一个使用落地性啊，嗯那第二呢呃第二就是说呃大家会发现。

其实我们讲到实操，我们讲到落地这个过程中，其实我们就不仅仅是概念啊，不仅仅是定义，而是说我们怎么去把这种经验的东西，这种这种所谓的呃所谓的多年的所积累的东西，能够给大家呈现出来。

所以这里我一定会给到大家很多的案例啊，包括一些模板啊，包括甚至我有一些总结的模型，一些方案和一些事例，然后帮助大家去怎么去把它们真正用用起来啊，所以这些东西其实大家可以拿来即用对吧。

这个案例教学性的一个非常好的一个优势，就是大家是拿来即用的，即插即用的，而不是说大家还需要再去做创新，然后再去做，再去做自己的二次开发，对不对啊，所以案例教学性这个我觉得是第二点啊。

然后第三呢就是系统体系信号，这个嗯我觉得大家应该能听出来，因为刚才我在讲整个课程逻辑，所以我也希望我们的课程，其实是注重它的结构性和逻辑性思考特点哈，所以我希望能够给大家一些成体系的一些输出，一些总结。

比如说我在我们下次课程，第二次课程我会给大家讲一个体系建设，如何去建设，那我就给大家总结了十个步骤对吧，以及未来我们去讲复盘也一样，复盘的整个的系统性的方法论，其实它也有相应的一个步骤。

我希望能够给大家一个步骤，一个流程对吧，这个流程和步骤大家就可以套用啊，甚至是你你你可以裁剪，但是我给到大家一个全套的东西对吧，然后最后大家裁剪之后，哪些是适用于自己企业的对吧。

你就可以把它留保留下来啊，不适用自己的企业呢，你就可以先把它裁剪掉，那也许哪一天你换了一个企业，那么之前你被裁剪掉的东西，你其实还可以保留出来，你可以把它再翻新出来，对不对，那给到大家全套的东西。

大家是不是就可以去适配对吧，所以这个系统体系性，我觉得是是第三个非常重要的啊，嗯然后最后呢丰富趣味型啊，就刚才提到嗯，这个这个刚才提到我自己说话语速特别快哈，啊然后大家也会发现。

就是就是我给大家东西一定也是干货满满啊，这个这个这个干货呢，这个事呢其实跟语速有有点关系啊，我想说我想说明什么呢，就是因为本身也是内容会比较含量，会比较比较干啊，没有太多的水分。

然后同时再加上我自己本身语速比较快啊，然后你就会发现这个课程的内容含量哈，真的是有点有点多哈，然后大家也会觉得就是就是会收获满满啊，然后会收获颇丰，然后也会相对比较丰富哈。

所以大家这个过程我希望大家一定要跟下来，就是你在跟的过程中，你你付出了时间对吧，包括课后的回放啊，课后的复习，课后的作业，你真正投入进来的话，我相信嗯就是一分耕耘，一分收获，一定会有收获哦。

所以呢那过程中我也会穿插大量的问题思考，以及课后安排的一些相关的一些作业，包括点评，包括其实大家也可以私聊我，然后跟我去互动，然后跟我去提一些具体的问题，对吧啊，然后我的课程也是呃也是同行啊。

同行会评价会是呃，同行会评价有料加有趣哈，我也希望我的课程真的能达到这样的标准哈，那我希望是有料有趣加有效啊，有效呢就是什么呢，就有疗效，对不对啊，嗯有疗效啊，要治治大家的这个就大家有病啊。

然后我来我有药，然后这个我的药能够治我们的企业里面，真的呃根深蒂固的一些项目管理的问题啊，对吧嗯好呃，那是这样的一个亮点哈，呃然后我们的目标哈，呃目标呢嗯大家了解一下哦，其实我们是12次课程。

然后这12次课程呢我们会分成两个阶段，然后3月到4月我会给大家先去讲六次课程，然后我们剩下的六次课程，我会放在也是上半年吧，我们在安排一个时间，因为相对来说大家会发现体量非常大的课程。

其实是需要给大家一个消化和吸收的时间啊，所以我也希望我们的课程其实是有节奏的，就不要一股脑全都给到大家，然后让大家消化不良哈，然后我们12次的课程呢，我们前11的11次的课程会有作业啊，包括今天的课程。

今天是第一课，对不对，今天的课程就会有作业啊，所以我们只有12次的课，第二第12次的课程是没有作业的啊，所以前11次课程是有作业的啊，这个作业大家一定要做哈，就再次强调这个作业你为什么要做呢。

因为你做完了之后我就会讲解对吧，你想想这个作业如果你做了，你一定会深入思考和学习，今天的所有的课程内容对吧，你才能做得出来这个作业，然后你做作业的过程中，你你就在反复的去思考对吧，你在反复的咀嚼啊。

然后你在做作业的过程中，可能你会产生新的问题，新的疑问对吧，你有了这个问题，你肯定会问我或者是问同学对吧，你肯定会交流对吧，然后关键的观点就是你做完作业，我会从每次做作业的同学中，相对比较优秀的作业中。

然后挑选出来，我在下次课的前半个小时，我会给大家做一个作业点评哦，所以大家又想到，如果你做了作业，而你的作业又被挑选上去做了点评，这对于你自己的学习和提升来说，是一个多么大的机会哦，所以大家真的要呃我。

我是觉得大家一定要珍惜这样的这样的机会哦，就是给自己提升的机会，既然你花了时间来听这个课程对吧，你为什么不让它的收益变得最大化呢，对不对，我们每个人都是项目管理专业人士。

我们做项目的时候是不是要考虑项目的RI，对不对，或者叫你要去做项目的成本效益分，对不对，你希望你投入最少的成本，但对吧，那所有人我们都来听这个专栏，我们都花了时间去听，那为什么你不让他的收益变得最大呢。

对不对，这是一个最基本的一个逻辑，对吧嗯，嗯然后最后呢我们也会有长期答疑咨询啊，这个当然大家哦，大家直接线下跟我互动就可以了啊，然后最后呢目标，我觉得这里我不想给大家念了哈。

但大家注意我的整体的课程设计逻辑，其实在目标里有有有一些体现，比如说我希望大家能够看清看清联动关系，对不对，然后大家能够体系化的去理解全景视图，对不对啊，然后大家能够什么呢。

能够去去设计和自身企业现状契合，的一些方案和步骤，对不对，然后你可以从0~1，去帮助自身企业去构建体系框架，就大家注注意，我所有的这些目标，其实是是希望我们这个课程中，能够给大家带来的东西。

包括你看你要解码战略对吧，你当你做组织及项目管理的时候，你可不仅仅是在做项目管理，你真的是要跟战略联动的，你要跟战略有衔接，所以你要解码战略，对不对，然后呢，同时你对自身企业实操落地，你要有标准对吧。

然后你要结合起，你看永远是结合企业去设计核心案例，包括你要自查企业的漏洞和问题对吧，这些都是帮助大家去落地的对吧，识别和梳理自身企业的一些优化方案啊，我希望大家能够把课程所学的内容。

应用到自己所在的企业中对吧，这样才是能够真正给大家带来的帮助，嗯好OK那最后呢我们说一下整体课程的安排哈，那整体课程的安排，大家看到其实我们可以分成呃，这么来看呢，首先是从课程上来讲哈，课程来讲呢。

我们每次课程是一个半到两个小时的时间，那同时呢，我希望大家也能够花同样的时间，去做复习和巩固啊，就大家也要花同样的时间去回放啊，或者是做课程笔记呀，然后大家去不断的去反复的去咀嚼对吧。

然后同时呢那竖着看啊，我们从练习的角度来说呢，你的课程复习巩固之后一定要去做作业，刚才提到为什么要做作业了，对不对，那作业呢我不会给大家留太多，也不会给大家太多的工作的这个工作量哈。

大家基本上花半小时到一个小时的时间，其实你是可以做作业的哦，然后同事在做完作业之后呢，那我会给给了给大家做下次课啊，下次课给大家做呃点评答疑啊，这个答疑呢我也会花同样的时间给大家来做啊。

所以这是我们从课程和练习的角度大家来看啊，那如果让横向来看的，就是呃，老师要做的事情和大家要做的事情是什么哈，那从我的角度来讲，我第一是要讲课，对不对，我要做课程讲解，最后呢我要做课程课后的点评。

对不对，那大家关注一下自己要做什么呢对吧，自己要听课，要做课后复习对吧，以及作业的提交，对不对，这是大家要做的事情，嗯那是不是就说明白了啊，然后我们是全程大宝都学啊，清辉大宝的服务特别好哈。

啊这个就不用我再做广告了哈，然后长期的啊提供答疑陪练哈，这个是大家可以长期找我的啊，我们这课程不管是什么时候结束，大家都可以长期啊长期来去来去跟我沟通啊，我来给大家提供一些相关的讲解哈。

然后一对一的量身定制辅导，这也是可以的了啊，嗯好了，最后呢大家关注一下我们的整体的课程哈，呃然后我们的课程今天是第一次对吧，我们今天是3月3号第一次课程啊，然后我们基本上所有的课程都会安排在。

周日的晚上七点到九点哦，七点到九点哦，这个大家关注这个时间哈，哦然后我们有两次课程被安排在周六哈，这两次课程为什么安排在周六哈，特意要跟大家说一下啊，因为下次课程呢安排在周六。

是因为周有一个PMI的考试哈，下周日PMI的考试全部集中在周日，所以我就把课程提到周六啊，然后我们4月份的第一次课程也是周六，是因为周日正好清明节，我们有个倒休娃，这个清明节倒休，这这一天是要上班的啊。

周日是上班日啊，所以我给改到周六，这样的话大家听课会方便一些，嗯然后最后呢特别要注意就是什么，这个作业提交时间一定要注意啊，每周二啊，周二提交作业，周二大家一定要提交作业啊，这个周二提交作业。

那意味着什么啊，准时提交作业，意味着你被点评到的几率是非常大的啊，如果你周三再去提交的话，可能老师就没有那么多时间，看到大家的作业了啊，这个不被点齐名的话，可能会有呃，可能会有很严重的问题啊。

呵嗯那大家注意一下吧，啊就是周二是提交作业啊，就咱们听完这个课程，基本上嗯你明天再复习一下啊，其其其实周二你再花个半个小时，基本上就可以提交了啊，大致是一个趁热打铁这样的一个节奏啊，嗯好啦。

说到最激动人心的事情了啊，大家一直在想啊，之前老师拿了那一摞书哈，这个书怎么送给大家哈，这个书可能不仅仅是我目前屏幕显示的，这么多哈，哦我会有一个详细的书袋哈，那首先呢聊一聊阅读这件事啊。

因为我自己本人是特别喜欢阅读的哈，然后我不知道，我不知道大家怎么看看阅读这件事哈，然后我也用了润总这句话哈，我我特别认同啊，就阅读是在锻炼我们的精神肌肉啊，因为曾经有一个有一个小伙伴哈。

他问过我一个问题，说你那么喜欢读书哈，你读了那么多书都获得了什么呢，就觉得好像你读书吧，每次自己看完书吧，反正看完就忘啊，然后也没有真正深入骨髓，也没真正吸收到自己的内心。

也没有给自己带来任何增值和收益啊，然后他就问我这个问题啊，你为什么那么喜欢读书，你读书觉得获得什么啊，然后我记得我当时是这么跟他说的，我说平时多读书呢，其实可能你一时半会儿也看不出有什么变化。

但是呢但是但凡你通过阅读日积月累的过程，你的气质，你的谈吐，你的胸襟，你的格局就真的会有所不同啊，然后大家会同意一句话，真的是我，我是觉得腹有诗书的人，他会不拘泥于鸡毛蒜皮，也会不困惑于意识低谷对吧。

所有你读过的书，你走过的路，你见过的人都会反过来这样哦，大家这么认同哈，所以嗯这个观点呢其实你会发现有些验证，比如说啊，比如说大家会看到前前段时间东方甄选啊，董宇辉哈。

这个董宇辉有有有相关的一些网上的一些啊，爆料的一些事件哈，其实有一些负面消息，其实我们不谈这个啊，但你会发现董宇辉为什么他火了哦，你就会发现他在直播间真的是什么，你会感觉到这个人真的太真的太有内涵了。

对不对，他真的是腹有诗书，对不对，他真的可以出口成章，他每一次出口你就感觉到他真的是一篇小作文，对不对，所以大家会不相信他的，他的他的所有的出口成章是背后有团队，对不对，这也是对他莫大的一个一个认可。

对不对，所以这就是我觉得这就是啊，这个案例就说明了，阅读能够给我们带来的东西哈，所以我也希望大家是啊，跟我一样喜欢阅读的人吧，啊那个就大家喜欢看书吗，我说了这么半天，我说了半天有没有有没有质疑质疑。

我就像我那个小伙伴问我，你读了这么多书有没有用啊，哈嗯大家有没有喜欢看书的小伙伴，如果有的话，可以在评论区啊，扣个一不好，扣个一啊啊，不喜欢看书就扣个零就好了好吗，不喜欢看书就不送你这些书了好吗。

扣个一啊好，那我继续啊，然后我们就揭晓宋书规则啊，首先呢这些书大家知道，其实我一开始就说这些书是嗯，是我我全部我自己读过的，而且是压箱底的书，所以全都是我的精选书籍，然后对书呃，读书越多的人。

其实他对于书会越带越来越挑剔啊，所以一定都是相对来说比较经典的书，而且相对也比较新哈，所以大家不用嫌弃啊，虽然这些书都是二手书哈，不用嫌弃啊，他的这个知识的精华是不假的啊，然后怎么读书很简单。

我们有课堂的互动啊，大家会来跟直播课，课堂会有互动吗，你看我们现在不就在互动吗，大家都在扣一，对不对，然后课后还会有作业，作业我会选，我会挑选去做点评，所以在这个过程中，我相信跟大家之间会有很多的联动。

这过程中我一定能够看出谁是真正优秀的学员，对不对，我们优秀的学员其实就可以有赠书的奖励了，对不对，那每次呢啊我在直播课中点名的同学啊，可以作为这个监给大家一本书，然后我到时候呢我把大家这个我把我。

我把我的书单发给大家啊，然后大家从里面去挑对吧，然后挑完了我给大家免费包邮啊，所以大家一定要注意，是有一个有一个观点是什么呢，有个重要的点就是你一定要早点跳这个数对吧，人家书里有限的啊，就这么多书。

你说你挑晚了，最后就没得挑了，对不对，所以你要早一点让我发现，让我发现你的优秀，对不对啊，然后让我让我认识你啊，然后你就可以早点选书了，对不对哦，所以这些书要送给大家的啊，嗯好了，那哎呀，说了这么多哈。

最后的最后哈，在正式开始课程之前，我再给大家做一段小小的预告哈，那我们这次的课程呢啊，这次的课我们是一个中心，六个基本点，对不对，它就组成了我们第一章以及后续的六章对吧。

那组织级的项目管理体系建设这一课啊，更多的是在聚焦于作为PMO这样的一个组织，我们如何去如何去把组织，项目管理体系建设起来啊，如何去把它运营起来，如何去让它落地，对不对啊。

所以我会教具体大家很多的工作啊，很多的技能，很多的事情我们怎么去做哦，我们具体怎么去做这些事情，会给大家很多的很多的内容啊，那当你想做这个事情的时候呢，你就会发现其实他会需要一个一个组织，对不对。

他会需要这样的一个部门去做这个事情啊，所以呢他会以期我们引引发出，我们其实还有一期课题要单独去考虑，PMO这件事对吧，因为你会发现不管你是建一个PMO，还是说你建一个建一个叫什么的类型的部门啊。

总之它其实是需要一个组织，去把你所有的这些OP m体系建设的事去推行，落地的对吧，那PMO也非常重要，如果没有PMO这样的一个部门，你就会发现今天你让A部门做这件事，明天让B部门做这件事。

那这个事情就变得没有体系了，就变得很凌乱，对不对，所以呢我觉得需要给大家再有一个课程，就是他一定要解释PMO是怎么去落地的对吧，PMO是为什么是诞生，它在什么样的契机下诞生对吧。

那诞生之后他怎么去给自己找到定位对吧，然后PMO在建设运营和发展过程中，你会发现，PMO其实是一个很容易有困惑的部门，对不对，那为什么我们现在很多本土的企业，对于PMO来说建了拆拆了建对吧。

那p mo也容易被边缘化，pm也容易感到迷茫，我不知道今天有没有做PM的小伙伴，我说的这些你大家有没有感同身受啊，其实PMO有时候经常会做着做着，就就不知道自己要做什么，对不对。

所以PMO怎么去找到自己的归属感对吧，然后你你你把p mo这件事做好对吧，然后你才能够有有有你才能够成长出嗯，整个这个角色的整个他的能力对吧，对于人才素质和能力的要求，以及pm的组织能力怎么去建设。

所以这个话题呢，我觉得更好的是这一期下一期的课题，更好的去支撑于我们这期的课题，我们如何去做这个组织级项目，管理体系建设的工作啊，所以下一期的课题呢，我会安排在我今年会给大家安排的吧。

哈具体时间我现在也不知道啊，哦课程也没都全都没有写出来，我具体安排我觉得会在下半年，比如说Q4的时候给大家再去安排，如果大家感兴趣的话呢，也可以来参加我们下期的课程，这样的话呢呃别管PM还是OPM哈。

而这三个字母你就把它全都搞定了，对不对啊，是不是会相对比较体系化全面一些啊，好了，那我们今天真的说了，说了整个课程的内容特别多啊，然后我们就正式进入到我们今天的课程哈，今天课程呢讲了这么多哈。

其实大家知道我要讲第一章对吧，讲怎么去怎么去建建设，这个OPM的整体框架哈，那说到整体框架呢，首先呢就会有一个真实的问题哈，我们是由问题，我们是带着问题去导入我们整体的课程的，我们带着问题去思考。

我们怎么去5PM哈，那这个问题呢呃大家看看这个问题啊，这个问题也特别特别特别跟我有缘哈，是我们清辉社区的老师啊，给我发了这么一个问题，他说有个同学给他提了个问题，说张老师你要不要。

你要不要给大家讲一讲这个问题，你是怎么理解的哈，大家看到这个问题是什么呢，他说现有的企业里面呢没有项目管理体系，那项目的推进呢，很多时候就靠着项目经理一个人好，那如果有这样一个体系呢。

我们对人员去做培训对吧，然后你看组织成员就会有项目管理的意识对吧，那同时呢按着体系流程走，我们的效率也会提升对吧，效率会更高对吧，那如何在企业内一步步去搭建这个体系呢，对不对，那需要做哪些步骤呢。

注意是哪些内容呢，你看它就引出了我们今天要讲的所有的课题哦，所以我大家会发现我其实标黄的，这呃标红的这个这句话特别好，就是他会发现我们的组织内的成员没有到，没意义对吧，那大家就会什么呢。

大家就会就好像是你在你在盲打的一个状态啊，大家就是在随机的试错，对不对，而如果我们有这样的体系和流程哦，大家是不是可以提效提升整体组织的效能，甚至是大家工作的效率啊。

所以这个话题我觉得他说的特别特别好啊，然后呢，嗯我们的社区老师给我发了这个问题之后呢，我就在做详细的一个思考，然后就引出了我们整个的整个的这个课程哈，这个课程我整整写了12次，12节课我觉得都没有写完。

我觉得还有好多东西都没有写进去啊，只能给大家先抛个砖哈，所以呢嗯我觉得也特别感谢这个这个同学啊，感谢这位同学，这个这个同学今天有没有来我们的直播间啊，有没有来我们的直播间，特别感谢这个同学。

我觉得这个同学才是真正的啊，就是就是就是真正的引领大家的引领，引引领我们我们一起哈，引领引领老师，然后也引领所有今天来参加我们课程的同学，我们在探讨一个非常有意义的课题啊，所以我也特别感谢这位同学哈。

嗯看来今天不在我们直播间啊，没有没有没有回复我哈好吧，我希望我希望未来能够能够结识到这位同学哈，啊那由这个同学嗯引发的这个问题哈，其实我就在想就是我们引发的思考是什么啊，啊那我的思考逻辑是这样的。

就是呃他提到了一个问题啊，他提到了一个真实的问题，但是这个真实的问题会引发我去思考，那我们企业内部，目前都会面临哪些项目管理问题呢，肯定不止这一个问题，对不对，我们要总结一下现在都目前面临哪些问题啊。

然后呢我们什么是什么，是组织级项目管理对吧，你看他要一步步的去建立搭建体系，对不对，然后他要有什么呢，要有这种体系流程，那么组织级项目管理，和他重点解决的问题是什么，那这两个问题。

你会发现他们有没有一个逻辑的匹配关系呢，对吧，他们如果能够匹配上的，是不是，就说明了OPM能够解决，我们以上这个小伙伴提出的问题，对不对，所以要找到一个匹配关系对吧，那找到匹配关系之后呢。

我们就看OPM是什么对吧，我们还要把它拆解去看OP是什么，它包括什么啊，以及如何去搭建啊，所以呢整个第一章的整体的设计呢，也会按照这个这个逻辑思考啊，给大家去设计整个的一个逻辑的一个架构。

然后我也会顺着这个思路给大家来讲啊，嗯好那我们就我们就呃这个继续哈，我们就继续啊，呃继续开始啊，说我们面临什么项目管理问题啊，肯定不止这个小伙伴提到的这一个问题哈，那其实我总结了五个问题啊。

当然这五个问题呢，我认为他也是不能不能穷举的啊，嗯这五个问题其实不能穷举啊，只是我觉得嗯在我自己的职业经历里，然后在我自己的个人的个人的工作经验里面，我会总结这五大问题呢。

是我觉得很多企业里面相对比较高频啊，然后也是相对比较痛点，然后相对也是比较关键的问题啊，那第一个问题就是所谓的战略衔接哈，战略衔接大家会发现，其实我们现在企业普遍会缺少什么呢。

就是就我我去话总结叫缺少战略规划，到向目标的一个关联途径，什么意思呢，就是你会发现我们现在嗯，可能5年甚至10年之前，我们很多企业普遍的问题，就是没有战略规划对吧。

大家都是嗯大家就是闷着闷着头做事儿对吧，或者说低头低头拉车，没有人抬头看路，我们普遍没有战略啊，然后来呢你会发现这，这这现在不是现在的问题了，现在的企业里不是没有战略问题，是战略和执行往往是脱节的对吧。

我们所有的企业都有自己的战略啊，我们有战略，无，有所谓的必赢之战，有所谓的关键举措，口口相传，对不对，那这些东西和我们一线执行员工，去做具体的执行，去做我们的项目执行对吧。

去做具体的工作之间有什么关系呢对吧，你会发现我们每个人在做的事情，你要说他这个在做的事情和战略，之间有什么关联，大家完全完完全是没有没有任何思路的对吧，大家在做的事情和战略之间貌似没有关联对吧。

这是一个最大的问题，就是说明什么呢，我们的战略和执行脱节了，对不对，所以战略规划和我们的具体的项目执行的工作，有没有关联途径啊，他们在讨论每天在讨论的问题，每天在关注的事情和一线员工之间的执行。

之间的这个关系是什么，对吧，他们每天在做的事情是什，他们每天我觉得总结一下，他们在做的最多的一件事情，花费时间最多的一件事情就是开会啊，他们在自己非常宽敞，非常明亮的办公室中，然后和不同的人啊。

不同的部门的人，不同的层级的人，不同的专业领域的人在开会，开各种各样不同的会，对不对，那他们通过开会，他们可以了解项目吗，他们可以了解项目，但他们了解项目的信息相对来说是碎片化，对不对。

它不能够有一个全景视图，它也不能够有一个体系化的项目信息的了解，那这个时候你如何去把这种完整性的项目信息，那这个过程中你会发现，PMO就需要履行这样的一个一个功能，就他一定要去把项目信息。

较客观的决策哦，必须要把它建立起来啊，这样的话呢我们才能够实现什么呢，对不对，我们的战略和我们的具体的项目执行，才能够真正衔接起来，这样才能解决脱节的问题，对不对啊。

所以这是第一个我觉得非常重要的问题啊，嗯然后第二个问题就是流程机制了哈，那刚才其实跟流程啊说的话题，其实是时间也比较多对吧，我提到，其实我们为什么，现在所有的PMO都在做流程啊。

我觉得很重要的一个原因就是，嗯就是就是其实呃我们其实在公司这个层面，在公司的这个啊集团级，或者说公司的组织级这个层面，其实大家是特别有一个诉求，就是希望有一个统一宏观的一个，项目管理机制啊。

统一宏观的项目管理机制解决了什么，它解决的是各个业务部门，项目管理水平参差不齐的问题啊，我给大家举一个例子啊，假如说我们没有公司及宏观，统一的项目管理流程机制，我们每一个事业部各自去做项目管理的过程中。

大家就会是一个百花齐放的状态啊，说白了就是你你在放养啊，你放啊出现什么样的情况啊，就跟这跟放养孩子是一样的哈，你会发现这孩子一放养哈，就有的孩子就会好，有的还会有有的孩子就会不好，对不对，你无法去。

你无法去控制每一个孩子的标准对吧，那就会出现一个现象，就有的部门项目管理水平做的不错啊，因为他项目管理，他的这个部门负责人，项目管理意识非常强对吧，他就把项目管理管得很好啊，自己就自驱动了对吧。

然后他就能够把项目管理做到，比如说90分的水平对吧，但是有些人因为你放养嘛对吧，那有些孩子做的不好，他这个负负责人他的项目管理意识比较薄弱，他也不懂啥叫项目管理对吧，都管得乱七八糟的。

最后呢你这项目项目管理，可能那那个那个部门就60分的水平对吧，然后最后呢你从公司级的角度你去看项目，你就会发现那些出问题的项目，往往出现于那些60分的部门对吧，那些项目管理的负责人啊。

或者说部门的负责人，没有项目管理意识的部门，他往往会把项目做砸，对不对啊，所以为什么要去在公司层面去建立，宏观统一的项目管理机制，就是我希望解决的不是单项目的偶发成功好，大家关注啊。

嗯就我想说明的一点是，流程机制解决的是什么，你不希望是单项目的偶发成功，对吧，你像你希望的，你要的是什么呢，你要的是多项目的常态成功，对不对，你希望把你的多项目的成功交付，做成一个常态化的机制。

这个常态化的机制明了什么呢，它其实是一个稳态，它是一个稳态的一个状态，对不对，我希望我的所有的水平其实是什么呢，是相对比较标准化的对吧，是相对比较能够达标的，而不是说我这个做得好，那个做的不好好。

那我从整个公司层面，我其实就没法控制，对不对，所以我在公司层面去做流程机制，更多的是需要给大家一套标准动作，比如说我告诉大家，我要求所有的项目要达到80分的水平，对不对，那80分的水平的标准动作是什么。

你按照我的标准动作去做，你这个项目就能做到80分，对不对，我不一定能让你的项目做的很出彩，我不一定能让你项目做到90分100分，但是我至少让你做到80分，我能保证你及格，我能保证你不出错。

我能保证你把项目不做砸对吧，这是流程机制，需要去UPMO这个组织去做，需要解决的问题哦，所以这是我们的流程机制啊，嗯然后再往下呢，就是那第三个啊，第三个也特别重要，绩效能力哈。

绩效能力其实我们也会也会给大家讲，就是我们现在普遍缺少，项目和项目经理的绩效评价，对你会发现你其实没法评价项目的时候，其实你也没法评价项目经理，因为这两者之间关联性非常强。

那那当你无法去评价项目和项目经理的时候，就会出现一个非常大的一个企业的一个难题，就是其实你没法去，你没没法去讲优乏力，对不对，你没法去讲勤罚了，你要去衡量谁好谁坏是吧，那就不能去落实项目的整体的绩效。

考核和奖金的机制，那就不能多劳多得，那大家就会变成什么呢，就大家就会时间长了，就会觉得反正我做多做少都一样对吧，那大家的积极性在哪里，大家的归属感在哪里，那大家的工作的这种主动性，也会慢慢的被削弱哦。

我我不知道大家我在讲这个问题的时候，大家有没有感同身受，就是你没有感自己的工作付出了很多，但没有没有在实际的业绩考评的过程中，得到得到凸显对吧，你这个没有得到凸显，其实是什么呢。

其实是会削弱大家的一个未来的一个工作，主动性和积极性，对不对，这是一个特别重要的问题哈，然后同时你没有绩效评价的机制，那你没法去评价项目经理对吧，那你就不知道这个项目经理谁好谁坏，谁胜任，对不对啊。

那你没有项目经理的胜任能力的评价时候，那你如何去考虑项目经理，你怎么去给他定级，对不对，这项目经理他又有他自己的级别，比如说初级中级高级啊，你可以简单粗略的定成这三级甚至更多的级别。

那你要告诉初级的项目经理，你现在目前为什么停留在这个位置上，因为你不具备终极的能力，对不对，那中级需要你具备什么样的资格认证，需要你具备什么样的经验，需要你带过什么样的项目，你才能够晋升到中级，对不对。

你晋升到中级了之后，你你告诉他你的欠缺点在哪里，他是不是就要在想哎，我怎么，那我怎么才能够晋升到中级呢对吧，因为大家会发现，其实我们职场人，每一个人，其实每一个人都是希望自己有提升，有进步的。

我相信没有一个人希望在职场里，每天都是混日子，然后每浑浑噩噩的，我就在初级待着就行，我觉得挺好，其实没有这样的对吧，所以你要告诉每一个人，你要晋升到下一个级别，你所欠缺的能力是什么。

那么他自然就会有努力对吧，他自然就会找到自己的职业的规划，和职业的归属，他自然就会考虑，他如何去更好地去有一个职业发展，对不对，所以这个这个是我们需要去解决的问题啊，我觉得第三个问题也是特别严重的啊。

嗯然后第四个问题就是冲突协调啊，呃当你考虑到整个组织系，项目管理的角度和层面的时候，你就不会再仅仅去注重单项好，而单项目的更多，我们在项目经理这方面，我们当我们去带动一个项目的时候。

我们一定会去增强企业内部最优质的资源，我希望我的项目啊，我一定会有企业，所以诶这些优质的资源可以保证，我自己的本身的这个单项目没有达成对吧，那大家会发现所有的项目都在争抢，企业内最稀缺和优质资源的时候。

那么谁来去考虑，我在组织内如何去实现多项目的成功交付对吧，那你多项的成功交付一定资源是有限的，对不对，我们是在有限的资源下，怎么去实现企业多项目的成功交付呢，那这个时候其实就需要一个角色去做一些调配。

对不对，我们一定项目会有优先级，对不对，那我们的项目优先级也会匹配人员的优先级，对吧，说白了我们的项目分级和我的人员分级，是不是应该有一个匹配关系，说白了啊，你的一个相对比较初级的项目。

你去争抢一个企业最优质的资源，那你岂不是大材小用，这是对资源也是一种浪费，对不对，那所以你的项目和你的资源之间，如何去建立匹配关系对吧，这是一个课题啊，否则你的你的资源就是乱的对吧。

嗯这是从从单项目和多项目的角度来讲，那么如果有一类项目是我们的跨部门，甚至战略级的项目，那你会发现它其实涉及到的团队和人员非常多，可能我们的一个部门和战略级的项目，它可能涉及到人员是超过百人的啊。

这种时候呢需要从不同的部门去调资源，到这个战略级的大项目上，那这个时候往往会发现什么呢，发现资源会有调度的难度，因为每个部门会有各自的工作要做，每个部门对于本项目的优先级也会不一样。

这个时候协调难度大的时候，就会导致这样的战略级项目推进延期，而我们的战略级项目，它往往会对整个企业的战略目标的达成，去产生巨大的贡献，我们其实是不能去让它延期的，我们是要必保战略项目的。

那这个时候谁来去协调这样的资源冲突啊，我觉得这也是一个课题嗯，然后最后是经验沉淀哈，经验沉淀我也会单独给大家发一张来去讲啊，刚才也讲到，为什么我们说复盘总结，我们说经验沉淀变得越来越重要。

因为项目之间的经验，如果你要靠项目团队，项目经理的团队，那他可能只是在单项目内部去做了沉淀，去做了保留和传承，这就已经很不错了，对不对，但是你项目和项目之间如何去做信息的共享。

因为你希望同类型同业务领域的项目，我做完了一个，其实我积累了我下一个项目，我不希望从0~1，因为我完全可以站在上一个项目，我可以站在前人的肩膀上，继续往更高处走对吧，我可以走得更快，走得更高，走得更远。

对不对，那多项目之间的经验教训成包括经验分享，如何在组织内得到这种分享和传播啊，这就关系到我们如何去提升，组织级的项目管理能力好，所以大家看到这五个问题哈，我还是觉得没有穷举哈。

嗯但是这五个问题相对来说都会比较关键哈，那提到了嗯，问题好，那我们来看看什么是组织级的项目管理，好我讲到这儿，大家有没有什么问题啊，嗯我希望大家在讨论区一定要频繁的跟我互动，因为大家知道我们的线上课。

我真的是对着电脑讲啊，有时候讲着讲着我就感觉到啊，感觉到有点迷茫了，因为我也不知道大家有没有跟着我的节奏走啊，大家觉得现在讲的有没有什么问题，我们可以短暂的给大家答个疑啊。

看看大家整体的觉得这个讲课的节奏还O不OK，现在是不是来参加我们直播课的同学，也多了一些，可以吗，我们继续讲，可以继续讲吗，同学们嗯，东东回我了，我看到东东的这个啊，我看到东东留言了，这个国风同学啊。

宁静致远啊，跨部门协调资源有什么好的建议，嗯这个是个好问题哈，我简单答一下吧，我们一般我们一般有问题答到最后哈，我简单答一下，其实跨部门协调资源有什么好的建议，最主要的就是。

你要把不同部门对于这个项目的优先级，你要把它对齐对吧，这是最大的一个痛点啊，怎么去对其优先级，比如说你觉得这个项目是一个S级的，这样一个项目，你的优先级很高，但对方不认为。

对方觉得这事只是他的选择之一啊，这个事情你是没法协调优先级的对吧，怎么去让他也把这个项目的优先级去提对吧，你可以用很多的方法，包括软技能啊，包括去说服啊，当然你也可以去升级对吧，你可以去找更大的领导。

你让领导和领导之间对话，然后让彼此之间达成一致，就是这个项目是不是要达到这样的量级对吧，领导之间决定决决策，这个事情的确达到这个量级，那自然资源会有所倾斜对吧，我觉得是这样啊，这个跨部门的资源协调。

我其实还有很多很多的经验哈，好继续来啊，那我们就不耽误时间哈，呃所以刚才多讲了那么多问题，我们就提到了，其实我们的项目管理诉求是什么啊，我们我们以前的诉求和现在的诉求，会变得不一样，对不对。

以前我们更加注重分散的项目管理工作，我们更加注重单项目的管理，我们更加注重每个部门各自为政，百花齐放，但现在我们需要有宏观统一的项目管理机制，对吧，以前我们注重单项目标达成，但现在我们更关注组织层面。

我们如何去保证战略目标的实现，刚才提到战略衔接的问题，更多的我希望我自己日常的项目管理的工作，我日常的项目执行，能够为组织战略目标的实现做出贡献，对不对，这是现在我的诉求。

以前我更加关注项目层面的工具方法，现在我要关注的是组织层面，我如何去系统化地去做项目管理机制的建立，这些才能给组织提升它的效能，让组织能够呈现更好的业绩，对不对好，所以我们的诉求发生变化之后呢。

大家都会发现我们如何去解决这个问题啊，我们引出组织级项目管理，那组织级项目管理呢，我会从定义上给大家讲哈，这个定义我认为非常非常经典好，但大家不要一带而过，读过去了，其实就没有读到东西。

我给大家讲一讲我的理解哈，首先OPM它是一个战略执行框架啊，作为一个战略执行框架，这词特别重要啊，为什么呢，战略执行框架就说明它是上乘战略，下起执行的，就他一定会去把战略和执行去产生关联，去产生衔接。

那他怎么去产生衔接啊，它是利用项目组合，项目集和单项目管理，这是P3啊，这是我所谓的P3以及组织驱动实践，你看它包含的内容可不仅仅是P3P3，这这这事就已经很复杂了对吧，但是它还包括组织驱动实践。

什么叫组织驱动实现啊，组织驱动实践是指的是我们的组织结构啊，包括我们的组织文化，包括我们组织内部的业务专有的技术啊，以及我们的人力资源管理的实践等等，这些都是组织驱动实现。

你看这个领域是不是就变得大了啊，就变得很大对吧，然后呢他又利用这些东西干嘛呢，他要不断的以可预见的方式，让组织取得更好的绩效，更好的结果和持续的竞争优势，说白了就是他要给组织，让它呈现出更大的效能。

它要让组织呈现出更好的业绩对吧，他要让组织能够获取更多的市场份额，这就是他能够给组织带来东西哦，但是它是以什么方式给组织带来的，大家会关注到哈，第一个非常重要的词哈，你看它叫不断的啊。

或者大家看这叫持续的，它为什么是不断的和持续的，就说明它是一种能力，这个能力当你长出这个能力之后，他不是说偶发性的，比如说今天我就我就我就考了个100分，那明天我就我就考了个不及格，不是这样的。

如果是这样的话，它不叫持续的，它不叫不断的，对不对啊，他其实是你的一种能力，当你有了这种能力，你其实每次都可以考100分，对不对啊，这第一第二是什么，大家看关键词叫可预见哦，可预见说明是什么。

说明是有计划而为，本身项目管理是一种呃，相对来说比较计划管理的这样一种导向的方式，所以你会发现组系的项目管理也是一样，我实可预见就说明我是有计划对吧，我是有计划，然后同时我也是有谋略的对吧。

我是有谋略的，说白了我是我是我是提前是有嗯，提前是有规划的对吧，提前是有预谋的，我是我是未雨绸缪，再去谋划一件事情，然后最终我才可以得到这个东西，我才可以得到这个能力对吧，然后最后的一句话。

从而实现组织战略，你会发现这句话它的定义是从战略开始，然后又以战略结束啊，所以你会发现组织项目管理我们一定是什么，一定是战略导向的对吧，一定是最终为战略作出贡献的哦，那么嗯给大家一个图哈。

进一步去说明我们组织级项目管理，如何为战略达成去产生贡献啊，这张图呢大家会发现啊几个圆圈哈说明什么呢，就是你会发现企业内部的工作呢，其实有很多是项目管理实践哈，比如说我们有一个PMO。

他在做很多项目管理的最佳实践对吧，他在做组织内部项目管理实践的传播啊，同时呢我们也会有很多的业务部门，那业务部门一定会有很多的业务管理事件，对不对，那你会发现OP m是什么。

OP m是为了取得刚才提到的这个能力啊，或者说更好的绩效对吧，更好的结果，更好的竞争优势之后呢，我们需要把我们的项目管理实践，以及我们的业务管理实践，得到一个很好的结合对吧。

他俩之间的结合就是一种集成的项目管理方法，也就是我们的OPI好，所以大家会发现，OP m是一种集大成的项目管理方法，它一定是把我们的项目管理实践和业务实践，产生很好的集合，对不对。

那么同时这种集合也是一种平衡和协调对吧，他要让我们OP m方法是更多的，要确保我们的P3能够产生协调，然后最终为组织创造价值和实现收益，那最后呢OPM一定是在组织战略之下。

然后他最终能贡献组织战略的一个最终实现好，这张图我觉得说明了是这么一个观点哈，嗯那我给大家再画一张图啊，你会发现嗯，我们真正在执行执行这个opp m的时候，那组织内部就会有很多的变形哈。

我们的实际执行工作其实没有那么理想，对不对，我刚才讲的是一个非常理想的状态，是我们未来的目标，但执行过程中就会就会就会偏离，就会就会走形，甚至是会扭曲啊，那如果这张图扭曲了之后会什么样子呢。

我给大家画一张图啊，比如说我们的我们的项目管理实践哈，这是项目管理时间啊，我简单来写啊，因为这个笔特别滑，然后其实不太好用啊，这是业务管理时间哈对吧，然后你就会发现这张图可能是这样的。

就是项目管理时间在这里，然后业务管理时间在这里，对吧啊，然后呢，然后我们的组织战略哈，这是战略，对吧，然后这个组织战略是这样，对吧，你会发现这个这个这个图说明什么呢，啊第一个说明的方法。

这第一个说明的点就是，我们很多的企业内部的项目管理实践，和业务管理实践之间没有任何结合对吧，PMO搞的事情，PMO再搞一套项目管理，这是最佳实现，他的搞的这个最佳实践，跟业务管理一点关系都没有啊。

我们现在是不是很多PM会做这样的事情啊，大家有没有感同身受啊，就是就你会感觉到我我的业务管理在正常运行，然后PMO在对我指手画脚，而PMO让我做的事情，其实跟我的业务管理没有任何的促进，没有任何的驱动。

没有任何的没有任何的提效啊，就完全是各自在做，各自没有任何结合，所以你会发现发现这个对方没有交集的话，你其实你就没有OPM对吧，这就不是所谓的OPM，对不对，这是第一个问题啊，然后第二个问题是什么。

第二个问题大家看到这边了吗，这个阴影，这个阴影部分和这个阴影部分在干什么啊，这个阴影部分在做的事情，就是项目管理在做一大堆事情，跟组织战略没有关系的事情，对不对，然后业务管理也在做一些事情。

跟组织战略没有关系，这些事情是什么事情啊，这是真正我们在需要去消除的冗余的动作，就是你做这个事情跟组织战略没关系，说白了你就应该把它砍掉对吧，你把这条业务线砍掉，你把这个部门砍掉。

总之你要把这个事情砍掉，他是真正荣誉的事情，他不给组织战略做出贡献，我为什么要投入人，投入时间，投入精力对吧，去做这个事情呢，对不对，他是完全的什么，就是我们完全的内卷啊，为什么现在说内卷哈。

我对内内卷这个词我的看法是这样的，就是有些事情卷得有价值，有的有道理，对不对，我们在这个组织战略范围之内的事情，我们都卷的有道理，但是有些事情我们卷的没道理，这些事情就应该怎么就应该把它去剔除，对不对。

把它去归零，对不对啊，所以大家会体会到，我们现在企业内部，是不是有很多管理工作是会出现问题的，是会出这样的问题的，对不对，嗯所以这个图是是是咱们是这么来理解啊，嗯然后呢，然后我们就会推导出。

我们组织级项目管理的目标是什么，对吧，刚才讲到了要解决的问题，然后讲到了什么是组织项目管理，那我们的目标是什么，其实我们可以总结一下了啊，因为刚才已经给大家提到了很多很多嗯，组织项目管理。

他希望解决的问题，以及他能够满足的诉求，那我们总结一下他的目标哈，那第一个目标哈，其实第一个目标都不啊，毋庸置疑哈，他其实是保证组织目标啊，战略目标的一个实现和达成对吧。

那大家会发现它是一个战略执行框架，而最终它也会驱动战略目标的最终实现，所以第一个第一个目标呢，我觉得是毋庸置疑的哈，那第二个目标呢就是我们的OPM，他一定会去驱动企业资源的一个重组和整合好。

那这个点怎么来理解呢，就大家会发现OPM啊，首先它包括的是利用P3对吧，刚才提到P3，那什么是P3呢，就包括了我们的项目组合，项目集群以及单项目的管理，对不对，那说到项目组合的时候，大家会发现。

其实项目组合管理本身，他会去选择我们企业内部正确的项目集，项目啊，甚至是运营工作，然后他会对所有的工作去排布优先级，对不对，项目组合一定会排布优先级对吧，然后根据排布优先级之后，我们去分配所需的资源。

然后来保证所有的事项和组织的战略，保持协同啊，所以这个过程其实你的排忧对吧，你的分配资源，然后同时你还要去协调依赖关系，对不对，它其实就是一种企业资源的一种重组合，那它带来的东西一定是什么呢。

一定是带来更好的绩效，更好的经营成果和更好的竞争优势，对不对，刚才提到我们最终实现的目标，对不对，所以为什么我们现在要我们经常会嗯，就是这个整个这个行业哈，不仅仅是限于互联网行业哈。

其实我们整个大环境为什么经常会reorg啊，为什么会经常会组织架构调整啊，甚至嗯其实我们成立PMO也是一样，就是你其实这都是一种子企业，资源的一种重组和成整合，希望带来的就是更好的业绩对吧。

更好的经营成果，然后也能够去把资源和我们最终的目标，去达到一个匹配哦，所以这是我们我们要讲的第二个目标哈，嗯好然后第三个就是什么呢，第三个目标就是对，大家会发现其实你的资源的重组和整合。

继而所能带来的就是你的经营效率，你的企业运营效率和你的效能的提升，对不对，因为为什么呢，因为你会更考虑如何去聚焦于，真正符合我的战略目标达成的事情上对吧，我就要聚焦于资源去做这些有价值的事情。

去做这些能够促进战略目标实现的事情上对吧，那刚才我提到那个两个圈圈，就是额外的圈圈就数，你其实大家就会想到，如何去减少这种冗余的对吧，这种额外的这种不产生增值的活动，其实大家就要去做这种价值流的分析。

对不对，最后呢，你是不是就可以提升我们的效率和效能好，是这样的一个过程嗯好那说了这么多，其实你的如果能够保证目标的实现，能够去对资源重整，然后你还能够去提升效率，减少冗余对吧。

然后最终呢其实这个交付成功率的提升，就是我其实是希望多项目最终的一个常态，稳态的成功交付，最终才能够保证我所有最终的一个，战略目标达成啊，所以他一定可以，也可以提升我的项目的交付成功率，好好这是我的嗯。

我的一个目标哈，所以大家看看啊，我们我们组织级项目管理的一个目标，和我刚才提到的五大问题哈，我的五大问题大家还记得是什么吗，我刚才说我那个问题不能穷举，对不对，我那个问题不能穷举。

但我提的那五大问题大家还记得是什么吗，刚讲完哈，有没有记得住的小伙伴，有有没有记住刚才五个问题的小伙伴，可以群里回复一个吗，嗯五个问题都答对的，可以可以，今天可以成为这个这个获奖哈，获奖的同学啊。

今天就可以送书了，啊啊嗯有没有五个问题都能答对的啊，哎呀我觉得看了同学们的回复啊，这个有点反应有点慢啊，我要好好看一看，哎呀这个这个这个获奖的，获奖的这个同学已经已经水落石出了啊。

我们的NINA品质同学啊，一大品质同学五个点全部达到了吧，哦我觉得是是当之无愧啊，好棒极了啊，棒极了啊，我们的品质同学可以加我微信了啊，下来加我微信，然后送出第一本书哈，可以从所有的书库里面。

我的小书库里面挑书，好棒啊，这个真的真的太厉害了啊，真的太厉害了啊，第一个同学啊，其他同学我就其他同学就不送了啊，其他同学下一次机会再送，没关系啊，我们有很多机会啊。

其他同学下次再送啊哈这次先送给品质啊，嗯品质同学真棒，嗯所以我想说的是什么呢，我们比较一下这五个问题，是不是这这四个目标解决了这五个问题哈，我给简单给大家说一下哈，首先战略衔接的问题是不是解决了对吧。

然后流程机制啊，流程机制的问题对应什么呢，其实你你流程机制的问题，对应的是你运营效率和效能的提升，对不对，流程机制一定是提升你的运营效率和效能的，说白了你用流程做事情，和你和你自己一个人盲打。

然后你去横冲直撞，你其实是在减少你的什么，减少你的势能对吧，你在随机试错，这个过程一定效率和效能不够高，对不对，然后你的绩效能力，绩效能力其实是一符合的，绩效能力一定解决的是你的交付成功率的问题。

因为你在提升项目经理的能力对吧，你在评价项目和项目经理，你在提升交付成功率，对不对，然后对吧，绩效和能力，然后你的冲突协调就是你的资源重组和整合，需要解决的问题，你就可以解决你的冲突冲突协调，对不对。

然后经验沉淀更多的是什么，经验沉淀更多的是给组织赋能，它其实也是在提升能力对吧，提升能力你自然效率就提升了对吧，因为你是在复制啊，你不是在从0~1呀，你不能做了一个项目，就就像狗熊狗熊掰棒子一样对吧。

然后做了一个没有任何继承，没有任何沉淀，对不对，你下次还重新做，你的效率和效能肯定不高啊对吧，然后你的经验沉淀，其实你也在提升交付成功率啊，说白了之前做错的事，做失败的事，这次我总结了。

下次我就可以做成功，对不对，那你交付成功率是不是就提升了，对不对，所以大家看到主机项目管理，他的目标是不是和我们要解决的问题，就建立了很好的一个对应和匹配关系，好正好能解决我们的问题，对吧好了。

这个验证的逻辑是不是我讲的，我讲的比较比较这个比较逻辑自洽了哈，然后大家能够了解到这个逻辑之后，然后我们下面就说怎么设计了，对不对，我们今天把怎么设计，我们整个的全景视图给大家讲完。

下次我就告诉大家怎么去建对吧，我们下次讨论怎么建的问题啊，然后后面再给大家再拆解，每一个具体的模块怎么做啊，然后我觉得这个体系大家是不是有，就完全是是逻辑闭环了对吧嗯好，那我们讲讲设计哈。

设计这事呢其实嗯我想分四个层次给大家讲，因为你会发现道法术器呢，其实很多的很多的这种啊，课程中都会用到这四个概念哈，嗯但我我其实是通过道法术系呢，这是庞然大物哈，我其实给它分个层次对吧啊。

其实他也是会有一个由表及里的过程哈，那我会这么来倾向给大家分层次，第一是道啊，道是什么呢，道更多的是我们的所谓的灵魂，方向和普遍规律哈，到你会发现是什么呢，就是当你当你想在一个企业里。

从0_{1去建立项目管理体系的时候呢，你就会发现这个企业，因为我们现在很多企业要引入项目制哈，当你是从0}1的时候，你会解决你会最急迫于解决一个问题，就是你会发现大家根本就不懂什么是相关。

然后大家跟你说话的这个你们的语言的，这个说话的语言都不一样啊，大家给你跟跟你说的这个语言，你们的很多的概念，或者很多的这个就是语言不通的感觉对吧，然后这个时候呢，你要做的一件事情就是步道对吧。

就大家没有这个项目管理的理念，大家没有这个意识，然后大家没有这个观念，大家也不知道项目管理是什么对吧，你就会感觉到，这个时候，其实就是没有这个项目管理的氛围和时机，你没法去引入项目管理对吧。

因为大家没有这个语言，你就需要大家去重新去学习一门语言，才能互相交流，你就会有这个感觉好，所以布道的整个的过程更多的是什么呢，更多的是我们要造势啊，更多是我们要造势啊，就是我们要有一种势能。

这个势能能够帮助我们再去，比如说你在谈流程机制啊，你在谈整个的方法论啊，然后你在谈怎么去怎么去落地的工具，技术的时候，对不对，你首先要什么呢，你首先要大家要要有这个整体的一个一个，一个一个趋势啊。

你有这个趋势之后，你才能够顺势而为，对不对，势不在则不成器啊，则不成事啊，是不是这样的一个概念对吧，所以呢关于道德这个事情呢，我觉得啊，我特别认同于我们小米的创始人，雷军的一句话哈。

雷军前两年有一句话特别火，他是怎么说的呢，他说台风来了，猪都会飞啊，这句话为什么火呢，我觉得这句话其实本质上它蕴含了一个道理，就是他其实想雷军想强调的是，你逆天改命不如顺势而为，对不对，你一定是创业。

一定要去顺势而为，所以你顺势而为了之后，其实你没有翅膀的动物，你都可以飞起来对吧，所以你就是就是要有这样的一种势能啊，所以我们强调布道和造势，这个是我们去推行整个OP m体系建设的时候。

一个最基本的一个一个一个逻辑好，这是第一个道啊，道德层面啊，然后就是法的层面对吧，嗯当然道呢，道德层面不是说你的你的整体的势能，全都要全都要布局完整之后，你才可以立法，因为这个道法术器。

其实你这个各个环节其实都是齐头并进的，你彼此之间是互相牵制，然后才能够有一个螺旋上升这样的一个规律哈，所以你在布道的同时，你就可以开始去立法，然后布道的这个工作还可以继续去做，对不对。

那法呢这个时候你就要可以去引入方法，规则和指导方针了，对不对，法呢强调德法对吧，不得法则难得道，如果你光有道的话，你不去立法，大家也不知道要做什么，对不对啊，所以法的层面更多的是。

你要去做项目管理的顶层的设计，你要去做规章制度，组织结构分类分级，这些相对来说比较high level的事情对吧，先去给大家有一个整体的一个框架啊，就好像今天我们讲的内容一样啊，就是法对吧，法的层面啊。

然后再往下才是术对吧，大家就发现它其实是层层层层下沉，层层分解了，到了术的层面，更多的是在法的基础上，我要有技术，要有技能，要有经验，对不对，我在有框架设计之后对吧，我要有规程啊。

规规章流程和这种规范对吧，我会有作业指导书，我会有一些相应的标准，然后这些东西能够辅助我最终呢能够落地啊，所以树呢会在法的层面上更加往下沉啊，所以术和道大家会发现数和道的关系哈。

我特别同意一句话叫做啊有道无术，术尚可求，有术无道止于数啊，什么意思呢，就是说当你掌握了事物的发展规律之后呢，其实你要去寻求术，寻求技术方法，技巧是相对比较容易的对吧，那相反如果你只有解决问题的办法。

你却不懂得发展规律啊，你却不懂得道，那最终呢其实你也只是一个方法哦，那你有了这个方法之后，问题稍一变化，你其实就很难去举一反三哦，所以大家会发现，为什么现在我们嗯说到说到这个，说说到这个观点。

为什么我们现在很多企业的员工，其实呃他他很难去晋升到更高级别的经理啊，甚至更高级别的总监去当一个真正的管理者，其实他缺的是什么呢，大家会发现他缺的并不是法和术，他其实没有，他没有。

他缺的并不是实操的一些落地的，一些具体的经验技能哦，他欠缺的反而是道德层面，对吧，他没有这种道德层面，他其实没法没法去拔高，他没法拔高的话，他其实是不能够晋升到更高级别的，这样的职业经理人好。

所以这就是我们现在为什么企业里面，其实你会有你会有瓶颈对吧，所以大家一定要注重提升对吧，就你不仅要法和法和术，你还有道啊，这样才能够啊真正变成一个晚辈的人啊，然后最后就是气了哈，气特别好理解。

就是气是工具对吧，有了法术之后，你就要有气，因为信息系统工具模板啊，包括一些课件，包括啊我们去去去做一些事情的一些啊，良好的一些普世的大家通用的一些工具，它其实都可以帮助你更好的去用气，然后去以弃采啊。

载道啊，所以更好地把我们的法和水和落地啊。

所以是这样的一个关系哈，嗯所以讲了这么多呢，我们就来看一下全景图哈，全景图是基于我们整个体系设计的思路哈，那我们就会有这样的一个全景图，这个全景图怎么看呢，大家会发现，我们首先OP m的最终目标。

是支持组织战略目标的实现，对不对，所以呢在最顶层，这这是个房子对吧，大家看得出来是房子对吧，那在这个房子的最顶层就是它的屋顶对吧，这个屋顶就是我们的什么呢，这屋顶包括战略目标对吧。

然后目标你其实可以把目标拆解成愿景使命，价值观方针，目标原则，对不对啊，所以他是这样的一个拆解的过程，所以这个屋顶才是什么，更多是更多是道德层面对吧哦，然后道德层面再往下就是法的层面了。

就是你会发现这些这些内容，其实其实更多的是法的层面，就是它会有方法体系，组织角色职责授权定义对吧，他是一个大法好，然后这个就是法对吧啊，然后再往下拆解，其实就就竖了嘛对吧。

竖的话就有流程框架设计标准对吧，分级模型啊，包括我的一些机制，还有我的一些规范对吧，这就是数字层面，数的层面就到了对吧，然后最后呢就是气的层面了对吧，器的层面包括工具技术模板，课件信息系统。

所以你看这个房子是这么来搭的哈，那它说明什么呢，说明首先就是我们从下往上看哈，这个气更多的是什么呢，你发现气它就像是一个地基一样对吧，他是来去支撑整个房子，他要支撑这个房子能不能盖得更高。

对不能能不能盖的更坚固，这个地基打得越牢，是不是这个房子就可以盖的更高对吧，所以气也是非常非常重要的，它的工具对不对，然后再往上呢就是这个这个这个树对吧，这树更多的是什么呢。

就像就像是我们房子的这个支柱一样是吧，房子要有支柱对吧，这个房子才能你真正把它撑起来对吧，然后再往上呢就是什么呢，这个这个法法更多的是什么呢，就是它是房梁对吧，它是我们那个支撑屋顶的那个大梁啊。

它是横向的大梁，然后他能够把屋顶真够能够支撑起来对吧，然后他也需要依赖于这个柱子对吧，柱子才能够彼此之间有一个很好的衔接对吧，然后他们彼此之间才能够有一个很好的协同，对吧，然后最后呢才会到屋顶对吧。

最后我们才能把这个屋顶要盖起来，这个屋顶如果不盖的话，那这房子不就漏雨了吗对吧，然后我们我们就没法住人了嘛对吧，所以你看你看这个房是是是我讲了这个房子，就大家理解一下。

它其实是一个这样的一个逻辑结构对吧，你其实要打地基，然后你还要建支柱，然后你要有房梁，最后再盖屋顶，那你那你其实这个房子才会有一个，相对比较完整的一个整体，然后我们能够把所有的这些这些这些内容。

这些模块去协调联动对吧，然后你这个这个这个事情，才是一个成体系的事情对吧，所以我们就防止什么呢，防止有些企业它就什么呢，比如它只它只盖柱子对吧，然后或者他只打地基啊，上来就打地基是吧。

然后呢打地基没问题啊，但是你不能只有地基对吧，你得考虑一下柱子，包括房顶，还有你的你的这个屋顶啊，我们很多企业盖的房子是没有屋顶的房子对吧，他没有战略目标，他就光考虑这些执行对吧，他没有屋顶的话。

刚才提到没有屋顶，房子就漏雨了，对不对，那你只有屋顶，然后只有房梁，然后你你没有后面的支柱，也没有，也没有，也没有这个地基，那你这个房子怎么了，就落不了地呀，对不对，也就是高高高高在上，悬浮在上面。

对不对，对不对，我们是不是从这个全景图上，你就会发现现在很多企业存在的问题，从这个全景图上你就可以解读出来，解读出来这个问题，对吧嗯，好，呃然后这里面呢有一个问题思考啊，就怎么去建哈。

我觉得这个问题我下次课刚才提到，我们做了好多剧透哈，下次课可会会给大家讲这个问题哈，但这里面呢如果是我们的现场课，我就会引发这个问题，会给大家大家做一个小组讨论，那说了这么多。

我们都给大家整个的体系的设计，也给大家全景图了，那我们怎么去建这个体系哈，我会问到大家，然后大家也是，我们今天线上课就就不做讨论了啊，大大家带这个问题去思考吧，然后你会有自己的想法，有自己的见解。

然后下次课我再去揭晓答案的时候，我相信大家就会有有不同的收获哈，所以大家这个问题呃，我觉得大家线下思考一下哈，哦所以呢嗯我们今天的整体的课程内容，我觉得就就差差不多了哈，啊。

然后我就给大家做一个最后的一个回顾总结哈，这个回顾总结大家也要关呃，关注一下，注意来听哈，那包括了我们整题今天课程的所有的内容哈，第一就是我们今天课程讲了一个哦，讲了一个逻辑不闭环，对不对。

我们首先去讲了，企业目前面临的项目管理问题都有哪些，对不对，那刚才有一个同学也把问题总结特别好对吧，这个五个问题当然我提到了这个五个问题，其实并不是穷举了对吧，大家也可以想一想，除了这五个问题。

现在还有没有，相对来说会比较困扰你的企业，项目管理的问题哈，那在这个问题的引发之下呢，我们就引发出了什么是组织项目管理，对不对，组织项目管理呢，我不希望大家来背这个定义啊。

更多的是大家要去找到它的一个精髓在哪里，对吧，你要去找到它的拆解，然后理解它具体要讲的事情是什么，对不对，这里有很多很多的关键字，我为大家去做了很多的渗透和很多的说明哦，然后大家要关注对吧嗯。

那组织级项目管理啊，它能够给企业带来平衡和协调，那我给大家画了一个圈圈，对不对啊，那个圈圈我还给大家画画了一个反例，对不对，所以更多的是我希望告诉大家，就是我们的OPM。

你要找到项目管理实践和业务管理实践的，一个最终的一个交集对吧，这个交集其实你要去协调很多的内容，而且这个交际才是最终能够为组织战略，目标的达成产生贡献的，我们的OPM的一个最终的一个核心，对不对。

嗯好了呃，我们组织及项目管理建设的一个目标是什么哦，我讲到了四大目标哦，这四大目标大家还记得是什么吗，可不可以考一下大家，手机项目管理建设的目标是什么，当时我提到这四大目标的时候，我还特别说到。

这四大目标其实是解决了我们这五大问题的，大家还记得这四大目标是什么吗，来有没有踊跃回答问题的小伙伴，就考大家了哈，好极了好极了嗯，最重要的一个目标，就是他要保证战略目标的达成和实现，对不对，我天哪。

唯心唯物同学，你好厉害，你比我记得都清楚，维新维古同学嗯，我觉得维新维古同学可以嗯，可以可以可以得到一本书，再送给唯心唯物同学一本书啊，我们今天第一次课程，我多送点书，没关系啊，嗯快来跟我要书吧。

你砸的非常棒啊，答得非常棒啊，嗯就是这四个四个非常重要的能够实现的目标，这个目标也解决了我们刚才提到的问题对吧，第一是战略战略达成，第二是资源重组呃，资源的重组，第三是运营效率和效能提升。

最后是交付成功率，我们最主要的是要保证项目的交付成功率对吧，嗯然后最后讲到道法术器哈，道法术器大家也不用不用死记硬背了哈，大家就理解是什么就可以了，然后特别是我盖的那个房子，那个房子其实说明了很多问题。

对不对，我提到了我们会有地基对吧，会有柱子，会有房梁，然后以及或的屋顶对吧，那这四个四个东西缺一不可，你会发现缺了一个东西，这个整个它就不是体系了对吧，这个房子也不成为房子了。

那个房子一定会出现各种各样的问题，对不对，我们也可以去对标，目前我们所在的企业出现了哪些问题，嗯好了嗯，关键的关键最后的作业了啊，我已经说到作业了啊，这个作业大家关注哈，我们作业也会在。

我会在我们的课链接里给大家发布哈，大家关注一下，我先讲一下这个作业哈，这个作业呢刚才我提到了我们的道法数据，四个层面哈，其实我更多的是希望在体系设计的环节，给大家做一个拆解，让大家理解道法书第四个层面。

然后同时我也给大家了一个全景图，对不对，那大家可不可以今天结合我们的课程所学，从道法术器四个层面分享一下，你所在的企业是怎么去实施opp m的对吧，以及你未来去实施OPM的工作计划和目标啊。

那我们可以给大家一个提示啊，比如说你可以讲一讲，你所在的企业是做什么的对吧，然后从道法初期四个层面是怎么做OPM的啊，以及我们从这四个层面，后续的工作规划是什么啊，你既可以作为作为啊。

作为一个嗯参与者啊，或者作为一个主导者，或者作为一个普通员工，Anyway，你其实作为什么样的角色啊，我希望你能够提出啊针对课程所学，你的未来的一个计划和你的一个设计啊。

我相信他一定可以让我们的企业能够能够受益，嗯这是我们的第一个主要主要的一个问题哈，然后第二个问题呢，就是哦看看大家针对今天的课程所学，有什么问题或建议啊，这道题是一个可选的题。

然后大家也会发现未来的课程中，我们每一次课程的最后一个题，就是每次课程两个题，第二个题都是这道题啊，就是大家的问题和建议，我希望随时可以在我们的作业中提出，然后我也会针对一些问题和建议给大家做解答。

因为我相信我们每次课程刚刚学完，今天我刚刚讲完，让大家提问其实是很难的一件事情啊，因为大家其实刚刚听完，其实还仅仅是一个没有完全吸收的状态，其实大家还不可能有深入的思考，而当你完成了作业。

甚至是反复去咀嚼今天所讲的内容，反复去看回放之后，我相信大家就能够有一些新的体悟和，新的一些一些一些收获吧，然后这个过程中，我相信大家如果能够提出问题或者建议的话，一定是经过深入思考。

一定是有价值的问题或建议哦，所以这个可选的题，我也希望大家能够积极用的回答哦，好了呃，那我就期待大家的作业了啊，我们作业间周二啊，一定记住是周二啊，期待大家的作业啊，嗯然后我们今天课程内容就差不多了。

然后下次的课程给大家播报一下，也是我们下次会讲如何建设体系，也是非常非常经典和核心的一章啊，我给大家建设呃，我会给大家讲一个整体的一个建设步骤，在这里面也也融合了我自己多年，做PMO的一个工作的思考啊。

嗯然后下次课程也会开始去讲，我们的第一个基本点好，所以课程下次课程内容也特别精彩，下次的课程是在我们下周六的啊，大家关注是下周六的晚上七点钟，然后也请大家啊准时来到直播间，听我们的直播课哈。

今天我们送了两本书，对不对哦，后面的课程陆续给大家送书送出去，好吧嗯好啦，然后今天呃获得奖品的同学可以线下联系我啊，然后跟我给我给到我你的这个寄送地址哈好啦，同学们嗯，我们今天可以到这儿吗。

啊可以简单给大家一分钟的时间，12分钟的时间，大家有没有什么问题啊，我也可以现场给大家嗯简单答一下疑，嗯当然我们课后作业也可以给大家持续答疑啊，没问题的啊，嗯好啊，如果没有其他的问题，有没有问题啦。

没有问题，我们今天就到这里了啊，好大家，那我们就结束了啊，好大家结束了啊。

组织级项目管理训练营--张楠 - P9：组织级项目管理体系建设-问题思考+作业(1) - 清晖Amy - BV1xfYkeuENH

好呃然后这里面呢有一个问题思考啊，就怎么去建哈，我觉得这个问题我下次课刚才提到，我们做了好多剧透哈，下次课可会会给大家讲这个问题哈，但这里面呢如果是我们的现场客户，就会引发这个问题。

会给让大家做一个小组讨论，那说了这么多，我都给大家整个的体系的设计，也给大家全景图了，那我们怎么去建这个体系哈，我会问到大家，然后大家也是，我们今天线上课就就不做讨论了啊，大大家带这个问题去思考吧。

然后你会有自己的想法，有自己的见解，然后下次课我再去揭晓答案的时候，我相信大家就会有有不同的收获哈。

所以大家这个问题呃，我觉得大家线下思考一下哈，哦所以呢嗯我们今天的整体的课程内容，我觉得就就差差不多了哈，啊，然后我就给大家做一个最后的一个回顾总结哈，这个回顾总结大家也要关呃，关注一下，注意来听哈。

那包括了我们整题今天课程的所有的内容哈，第一就是我们今天课程讲了一个哦，讲了一个逻辑不闭环，对不对，我们首先去讲了，企业目前面临的项目管理问题都有哪些，对不对，那刚才有一个同学也把问题总结的特别好对吧。

这个五个问题当然我提到了这个五个问题，其实并不是穷举了对吧，大家也可以想一想，除了这五个问题，现在还有没有相对来说会比较困扰你的企业，项目管理的问题哈，那在这个问题的引发之下呢。

我们就引发出了什么是组织及项目管理，对不对，组织项目管理呢，我不希望大家来背这个定义啊，更多的是大家要去找到它的一个精髓在哪里，对吧，你要去找到它的拆解，然后理解它具体要讲的事情是什么，对不对。

这里有很多很多的关键词，我给大家去做了很多的渗透和很多的说明哦，然后大家要关注对吧，嗯那组织及项目管理啊，它能够给企业带来平衡和协调，那我给大家画了一个圈圈，对不对啊，那个圈圈我还给大家画画了一个反例。

对不对，所以更多的是我希望告诉大家，就是我们的OPM，你要找到项目管理实践和业务管理实践的，一个最终的一个交集对吧，这个交集其实你要去协调很多的内容，而且这个交际才是最终能够为组织战略。

目标的达成产生贡献的，我们的OPM的一个最终的一个核心，对不对，好了呃，我们组织及项目管理建设的一个目标是什么哦，我讲到了四大目标哦，这四大目标大家还记得是什么吗，可不可以考一下大家。

手机项目管理建设的目标是什么，当时我提到这四大目标的时候，我还特别说到，这四大目标其实是解决了我们这五大问题的，大家还记得这四大目标是什么吗，来有没有踊跃回答问题的小伙伴，就考大家了哈，好极了好极了嗯。

最重要的一个目标，就是他要保证战略目标的达成和实现，对不对，我天哪，唯心唯物同学，你好厉害，你比我记得都清楚，维新维护同学嗯，我觉得维新维护同学可以嗯，可以可以可以得到一本书。

再送给唯心唯物同学一本书啊，我们今天第一次课程，我多送点书，没关系啊，嗯快来跟我要书吧，你砸的非常棒啊，答得非常棒啊，嗯就是这四个四个非常重要的能够实现的目标，这个目标也解决了我们刚才提到的问题对吧。

第一是战略战略达成，第二是资源重组呃，资源的重组，第三是运营效率和效能提升，最后是交付成功率，我们最主要的是要保证项目的交付成功率对吧，嗯然后最后讲到道法术器哈，道法术器大家也不用不用死记硬背了哈。

大家就理解是什么就可以了，然后特别是我盖的那个房子，那个房子其实说明了很多问题，对不对，我提到了我们会有地基对吧，会有柱子，会有房梁，然后以及或的屋顶对吧，那这四个四个东西缺一不可。

你会发现缺了一个东西，这个整个它就不是体系了对吧，这个房子也不成为房子了，那个房子一定会出现各种各样的问题，对不对，我们也可以去对标，目前我们所在的企业出现了哪些问题。

嗯好了嗯，关键的关键最后的作业了啊，我已经说到作业了啊，这个作业大家关注哈，我们作业也会在，我会在我们的课链接里给大家发布哈，大家关注一下，我先讲一下这个作业哈，这个作业呢刚才我提到了我们的道法数据。

四个层面哈，其实我更多的是希望在体系设计的环节，给大家做一个拆解，让大家理解道法书第四个层面，然后同时我也给大家了一个全景图，对不对，那大家可不可以今天结合我们的课程所学，从道法术器四个层面分享一下。

你所在的企业是怎么去实施opp m的对吧，以及你未来去实施OPM的工作计划和目标啊，那我们可以给大家一个提示啊，比如说你可以讲一讲，你所在的企业是做什么的对吧，然后从道法初期四个层面是怎么做OPM的啊。

以及我们从这四个层面，后续的工作规划是什么啊，你既可以作为作为啊，作为一个嗯参与者啊，或者作为一个主导者，或者作为一个普通员工，Anyway，你其实作为什么样的角色啊，我希望你能够提出啊针对课程所学。

你的未来的一个计划和你的一个设计啊，我相信他一定可以让我们的企业能够能够受益，嗯这是我们的第一个主要主要的一个问题哈，然后第二个问题呢，就是哦看看大家针对今天的课程所学，有什么问题或建议啊。

这道题是一个可选的题，然后大家也会发现未来的课程中，我们每一次课程的最后一个题，就是每一次课程两个题，第二个题都是这道题啊，就是大家的问题和建议，我希望随时可以在我们的作业中提出。

然后我也会针对一些问题和建议给大家做解答，因为我相信我们每次课程刚刚学完，今天我刚刚讲完，让大家提问其实是很难的一件事情啊，因为大家其实刚刚听完，其实还仅仅是一个没有完全吸收的状态。

其实大家还不可能有深入的思考，而当你完成了作业，甚至是反复去咀嚼今天所讲的内容，反复去看回放之后，我相信大家就能够有一些新的体悟和，新的一些一些一些收获吧，然后这个过程中。

我相信大家如果能够提出问题或者建议的话，一定是经过深入思考，一定是有价值的问题或建议哦，所以这个可选的题，我也希望大家能够积极用心的回答哦，好了呃，那我就期待大家的作业了啊，我们作业间周二啊。

一定记住是周二啊。

老七工具 - 散点图 - P1 - 慧翔天地软考 - BV1xM4y1a753

最后一个管理啊。

最后一个工具老气工具啊叫散点图，散点图用来评估之前我们在说结束项目或阶段。

有一个工具叫回归分析。

回归分析，还有一项散点图用来评估两个因素。

两个元素两个因素它们是否是否有关系，是否具有相关性，就来干这个事儿，比如说现在现在书上课件上给给的这个例子啊。

二氧化碳浓度和温度对吧，不能说全球变暖，全球变暖对吧。

我们人类排放二氧化碳，导致什么温度越来越高了，那是不是二氧化碳浓度越高。

温度就会上升，这个不确定啊。

他俩有没有关系，咱不知道，所以要做实验要去测试了。

二氧化碳什么什么这个这个单位我也不知道啊，180 200什么。

以此类推，不断的提升它的浓度，看一看温度是不是会随着上升，如果我们的采样结果，像像现在现在课件上这个例子啊。

大量的数据采集出来，这个数据越来越密集，越来越集中，能够比较明显的呈现出这种线性规律，科学家就说了，这俩事儿有关系有关系，那如果采集结果满篇都是毫无规划。

毫无规律规律可言对吧，看不出来，看不出来任何的这种线条。

那就认为这两个这两个因素没有相关性，然后回归分析做的事情。

就是现在如果说co 2的浓度和温度。

它们存在着这样的线性关系，那好公式是什么，浓度每提高到多少，能够导致温度提高到多少。

把那个公式推导出来，推导这个公式就叫回归分析。

回归分析，一旦把这个公式搞定了，下一个项目我们就不需要不需要再做实验了。

不就节约节约时间了吗，降低成本了。

所以通常在结束项目或阶段可以考虑，这个是三点图。

它来评估两个因素是否具有关联关系。

两个变量之间是否都有具有关系，就说完的一句话。

老七工具-核查表／计数表 - P1 - 慧翔天地软考 - BV1do4y1j7xb

然后再往下在书上的326页核查表，核查表千万不要和刚才说过的那个质量核对单，千万不要混呐，核对单是，checklist核查表也称为计数表，count，看看它的作用不一样，所以核查表基数表是写数字的对吧。

比如这个手机这地方有个划痕，今天出现了一次，第二天出现了两次，第三天出现了两次两次，以此类推，这周一共出现了七次，这是用来统计数字记录的记录数字，所以又称为技术表，收集数据，收集数据，那对标的话。

你软软件软件开发工作，a类bug，b类bug，c类bug，d类bug，然后可以优化的，可以什么影响美观的，以此类推，根据你们公司对bug的分类，对bug的分类，哪些是属于问题，哪些是属于不是问题。

但是还可以改进的来统计，每天我们的缺陷率，缺陷出现多少。

艾威PMP项目经理学习教程艾威张璟1-3章-下 - P1 - 玖子柒忆 - BV18m4y1b79R

来讲解一下我们1~3章的所有的内容啊，这次首先先感谢我们的黑皮老师啊，要不然没有他的话，我们基本上还是按照以往一节课，三小时给大家讲，现在一节课差不多变成四个小时，分上下段来讲，哇塞特别爽啊。

好那么我们准备来讲上回书，我们讲到了一个叫商业论证的东西。

对不对啊，之前的是什么呢，资源应该是那个项目管理的一些数据，信息和报告。

这我就不说了，好不好，裁剪和如何裁剪这个东西没有什么可以说啊，我们准备来讲解一下上一论证，那么商业论证到底是什么呢，其实我们讲的在我们考试当中，8%的题目，8%的题目是有关于跟商业环境相关的。

所以商业论证基本上是一个正确答案，大家理解了没有，一听就懂了，对不对，pp里面没有什么跟上游论证相关的东西，好不好，这个8~9道题目不是商业论证，就是效益管理计划，不是在制定商业论证。

就是在制定商业论证的路上，懂了没有，那么商业论这是什么玩意呢，给大家简单的说一下啊，商业论证这个东西呢，首先问大家，你们在中国其实有一个相对跟他差不多的东西，我们称之为叫可行性研究报告o啊。

这个叫米娅翁同学，哇塞啊，听不到声音，那么请出去一下，再出来进来可不可以稍微好一点啊，那么商业论证我们在这里边有个叫可研报告，ok来我第一个问题来大家可研报告啊，科研报告，那么请大家来说一下。

到底是商业论证大还是可研报告大o啊，大家告诉我是商业论证大还是可研报告大，商业论证请输入个一，可研报告请输个零，我来看一下啊，谁大啊，有人说了，上一轮子大啊，有些ok ok啊，很多人都说商业论证大啊。

那么好带，老张给你细细道来好不好，首先我们来讲一下可研报告，可研报告其实分为三大块，大家听懂了吗，一听就有一种不祥的预感，是吧啊，所以写写写一的同学自动教你们的年终奖导入，老张来找户，那为什么这么说呢。

因为可研报告分为三大块，一块我们称之为叫技术可言，一块叫经济科研，还有一个叫社会科研，大家理解了没有啊，对高兴说上次讲过也对的，那么可研报告啊，他其实为什么叫技术可言呢，他氛围比如说资源啊。

他到不到位啊，技术o不ok啊，客户的需求ok不ok啊，这些东西它都称之为叫技术可研报告，懂了没有，什么叫经济可研报告呢，很简单，就是成本效益比，对不对，r y r r n p d啊，l r这种东西。

所以它都是属于经济可言啊，经济科研里面还分什么，一次性消费和非一次性消费啊，这个东西叫经济可言，就是告诉你投资进去多少钱，我什么时候最快能够收回我的成本，或者说我什么时候能够最快来来来。

这个这个这个有盈利，对不对，这个东西叫什么，这叫经济可言，那么你们仔细体会一下，商业论证这个概念像不像经济可言，像不像像肯定像，所以从这个角度上来说，可研报告应该比上一轮增加大可研报告。

第三个我们称之为叫社会可言，什么叫社会可言呢，你做的这个项目虽然能赚钱，但是一定要符合我们社会的这个商业道德，懂了没有和法律要求懂吗啊，或者是我们的职业道德啊，所以这个东西希望大家一定要明白。

这个东西我们称之为叫社会道德，ok那么你不可能啊，说什么武器准备好了，我们的人也准备好了，对不对，这个东西就有问题，知道吧，所以在科研上面这是不行的，但是在商业论证当中来说，它仅仅是讲到了经济可言。

ok所以呢商业论证应该是比可言要小，所以站在商业可言的话，啊所以这点希望大家稍微知道一下，我们所说的商业论证是什么，那么这个商业论证，我们是从商业视角来描述必要的信息。

并据此决定项目的希望结果是否需要值得投资，ok这个等大家知道一下啊，知道一下好，那么很多同学都说我声音太小了，那么同学们有声音大的吗，有大的来输个一给我看一下，我倒真的不知道我的声音是小时大啊，好的。

如果是很大的话，没关系啊，那么那些小的同学自己调高一下音量，老张没有办法给给大家，所有的人全都好不好，一一对应，对不起大家啊，那么我们继续啊，我们继续，我们走商业论证，那么上一个论证来说有两种人。

首先大家要记住商业论证是谁来写的，ok是谁来写的，是项目经理写的还是项目发起人写的，来大家来告诉我，项目经理写的还是项目发起人写的，嗯啊谁写的谁写的哎，索迪斯卡发起人看到没有，这句话就说的很明白。

说发起人他是负责项目的商业论证，文件的制定和维护，大家看到没有制定和维护，但是这个东西你们一定要记住，它，不代表说我们的项目经理，没有写商业论证的权利，大家一定要明白好不好，那为什么呢，考试的时候。

大家记住，项目的发起人，是针对于我们项目的商业论证负责的，为什么他要拿着商业论证向指导委员会，大家先看一下这个东西，指导委员会什么叫指导委员会。

英语叫project steering committee，k指导委员会啊，比如说有一种组织特别牛逼啊，po有些人向po申请项目资金的，那么po从某种意义上来说，就是一种指导委员会啊，叫项目指导委员会。

发起人，怎么去向我们的指导委员会去申请资金呢，很简单，就是指我们的这个商业论证，懂了没有商业论证，所以有这么一道题，你们仔细听一下啊，说我们的项目经理发现商业论证里边有个错误。

请问项目经理下一步该怎么做，并向我们的发起人发起沟通，请问这道题目选a还是选b，来你们来告诉我这道题目选什么，这道题目一定选上报，大家首先知道发起人的概念是什么，很多人都说了，发起人是属于项目的投资人。

懂了没有，投资人很重要的一个概念啊，投资人所有的钱归他管，所以呢我们本着钱是王道的概念，所以发起了在我们这个项目当中，那真的是一个这个这个这个这个昏君，而不是那个这个国王，大家理解了没有啊。

是这么一个概念，发起人他在我们项目当中是一个最大的boss，ok啊，这是希望大家也都明白，但是我们在做题的时候，首先要明白，不要轻易的去麻烦我们的发起，但是有一些部分内容你一定要去麻烦他。

我们俗称叫拼爹，懂了吗，什么时候拼爹，首先第一个，如果你发觉这个资金有问题，一定要找拼爹，比如说我这个商业论证出现问题的话，一定要拼爹，你不找我们的发起人自私自修，那没有任何的决策，对不对。

没有任何的情况的，比如说我我们的吧，我说哎写个商业论证，主艾薇每个月给老张2万块钱，ok写的多美啊，在上路，这些多好，没有用的，我跟你说啊，对不对，贾静老师如果不签不签字的话，那绝对没有办法。

你们懂了没有啊，所以在这个问题当中，大家希望一定要明白上一论证到底干嘛，一定要用p的理解了吧，好这人p的是谁，就是指导委员会，谁负责来申请的发起人做申请啊，这个东西完成这个想的没窝了。

一下子把我伤心了是吧，ok好这个东西大家明白了没有，商业论证，这个就是发起人跟项目经理之间的一个关系，第三个你们一定要明白这个商业论证里边，它到底包含的是什么内容，你们看下面叫业务需要形式分析。

推荐和评估这四样东西稍微看一下，但是有一点你们一定要知道，商业论证，它一定属于全生命周期更新的一个过程，你们还记得我们原来在阶段关口审查的时候，说我们就要来看商业论证了，还记得吧。

说甲方要针对商业论证要做详细的商业论证，既然是详细的商业论证的话，我就一定要怎么样，我就一定要全生命周期再更新它好不好，所以这一点希望大家明白，商业论证一定是全生命周期更新，那么有些同学呢好事之徒啊。

他会来问我，他说商业论证更新的话，要不要走c c b审批呢啊有人说了，什么叫c c b叫变更控制委员会，来你们来告诉我商业论证要不要走c c b审批，来来告诉我一下，要的话请输个一，不要的话请输个零。

ok好，希望大家明白，不需要懂了没有不需要请写啊，不请写一的同学，自动将你们的年度奖导入老招人账户，我不需要我告诉你什么东西，他要走变更申请是动到我们范围，进度成本三大基准的，ok啊。

你们这个时候要走变更申请好不好，其他的东西什么商业论证啊，项目章程啊，k啊，有时候说cc b是什么很好，然后我忘记了，第四章会介绍c c b的东西，我们称之为叫变更控制委员会。

change control board，懂了没有好，所以大家知道一下，那么这就是商业论证，ok那么我们再来稍微讲一下，比如这个商业论证稍微看看啊，也不要当真这个东西。

反正徐老师写的很多同学说这里边有问题啊，ok没关系。

我们在讲一个什么叫效益管理计划啊，效益管理计划，效益管理，比如说啊，比如说我给我们艾薇出了个馊主意啊，写了个商业论证，对不对，很多人都说了，商业论证绝对是个吹水的文件啊，吹牛逼的文件。

为什么为了骗项目资金嘛，对不对啊，中国很多芯片就是很多，这个我就不说了，对不对啊，大家懂就可以了啊，不敢多说啊，现在还录着像呢，啊那么比如说我们自己有一个兄弟啊，他自己比如说要准备到武汉啊。

去开一个这个这个数据中心啊，这个是一个真实发生的事例，ok，他的老板那个时候本来是要硬接他的客户的需，求到武汉去开数据中心，然后在这个数据中心呢，他其实写了个商业论证啊。

啊ok写个商业论证之后呢是怎么说的呢，比如说主要我们大概需要花多少成本，然后呢会产生多大的效益，懂了没有啊，产生多大的效益，然后这两边都是一比的话。

他说这个效益是正的，所以因此我们是可行的，结果他自己这个flag还没立起来，就跑到他们那个项目指导委员会里面，啪啪啪就直接打脸，我跟你说他们的cfo你知道多么精的人呢，他是怎么跟他说的，他说你来告诉我。

ok我们这个项目打算要亏多少钱，要亏到什么时候，ok什么时候扭亏，什么时候为盈，ok你把这个具体的一个效益的收益计划，你给我看一下，大家理解了吧，哦所以在这个问题当中，你就明白。

商业论证其实简简单单就是两个数字的相比较，投入多少钱，产生多少钱，如果产生的钱大于我们投入的钱，他就干，对不对，但你不要小看，如果你手上有一堆项目的时候，你就不会这么来考虑，你会怎么考虑。

你会考虑诶哪个项目他自己的收益比较快，哪个项目它的收回的成本比较短，这些东西都是你综合考虑的，那这些考虑的地方在什么地方给大家指导一下，这个叫效益管理计划，懂吗，老张真的很给我们这一次206的面子。

为什么以前都是一笔带过的，但是现在是偏僻期考试，这个东西一定要有效益管理计划，懂了吗，那么效益管理计划讲什么呢，讲的就是我们刚刚所说的什么时候扭亏，什么时候会赢，什么时候赚钱等等等等，我告诉大家。

效益管理计划就是帮助我们实现效益的方法，时间以及其衡量的方式，这句话希望大家一定要滑下来，那下面里面包含什么，目标收益，战略一致性，实际效益的实现，教育责任人这个东西你们稍微知道一下啊。

知道一下就可以了啊，只要知道效益管理计划，里面包含的是我们实现效益的那种方式。

ok比如说大家看这个东西啊，为什么我说我那个老板啪啪打脸呢，他说我整体项目一共是2年半，然后的话第一个半年开始运营，到第二个半年的时候，我们开始亏，第三个半年我们开始转亏扭亏，对不对。

第四个半年我们开始收回成本，第五个半年我来那个那个叫什么，我勒个去，他要要要那个叫什么，有产生效益，大家一看这个就明白了，哇塞最后半年才产生效益，所以如果说我有其他可能，我的这个回收期更短了。

那我就不会来选你这个项目，对不对，所以因此啊我那个兄弟，他老板这个项目呢也就枪毙了，懂了没有啊，所以这个就是效益管理计划能带来的一个好处，好不好好呃。

帮我们什么，ok说的太快，记不住，帮我们来看一下，帮我们实现收益的方法来，就是这句话啊，这位同学2039看到没有，效益的实现方法和时间及衡量方式，好不好。

好理解了，没有理解我请扣个一好不好啊，good好，那么我这到现在为止啊，大家基本上已经全部讲完了，第一章，恭喜大家，ok，那么我们接下去要准备讲第二个指的是什么呢。

啊，财经部分没讲，财经部分根本不用考啊，看都不用看，裁剪的话其实什么意思呢，给你们说一句话就可以了，根据项目的属性来灵活运用，你自己手上的这些项目的子过程，我们有多少次过程，49个子过程，对不对。

这个意味着不是49个子过程，你全都打一遍就有60分，懂了吗，你要学会了解项目本身的属性，然后的话我们自己要灵活调用，其中的那些子过程，懂了没有啊，就这个意思好不好，还有其他同学们，我来看一下啊。

实现效益的负责人是项目经理吗，实现效益负责人，这是个好问题，我觉得实现效益的负责人应该是发起人，不是我们的项目经，懂了没有啊，谁负责投资，谁负责申请，谁负责把这个消息收回来。

ok当然项目经理他拥有了不可推卸的责任啊，这个希望大家一定要明白好，那么这些都讲了没有问题吧，啊第一个是顺春送春夏同学，ok理解了理解的话，请输个1k第二个是lily 6同学。

哇塞项目经理的这个教育负责人，ok这个问题我也回答了，没问题吧，啊我有问题，项目管理数据信息，哎我讲了郑粟裕同学，我讲了哈哈哈哈，我上一节课讲的ok啊好吧，最后我花了四分钟讲完的，ok好好。

大家这一次啊非常非常的这个这个认证啊，我这点挺好的嗯，材料能不能往前翻两页，哎你们自己翻吧，我我这时间来不及了，对不起啊，我们还有两张三张没有讲，ok好，那么我们来讲解一下这次第二章讲的是什么。

是我项目上是管理计划美景孙志斌，你们是出来砸场子的是吧，你们啊，明明知道章程和项目管理计划是第四章的，我好好，那么我们来讲一下啊，dc说的数据报告我讲过的啊，我哎呦喂，我这个跳到黄河都洗不清啊。

我比窦娥还冤呐，哇塞同学们，还好，我有路过，ok你们自己去说了啊，好了不说了，这个东西啊，那么我们在这里边讲一下项目的运行环境啊，讲的项目的运行环境，那么首先第一个事业环境因素，第二个组织过程资产。

第三个我们的组织结构，第四个是我们的po，这四个是我们第二章要讲的重点，那么有同学说了，管理要素治理考试考都考不到这件事情，希望大家也明白，如果你们实在是需要听的话。

那没关系，我们可以加餐啊，那么首先第一个我们来看一下哇塞这位哥们儿，他从来就开始变成了一个项目经理，看到没有，看到没变成项目经理的人呢，大多数都有点神经兮兮的，你们看到没有对吧。

那么他拿了个榔头给了自己，为什么给自己有挑战啊，something challengeable，ok为了提升项目绩效，来大家来一起来回答，我为了赶进度，我要把工程师每天加班到晚上九点，连续一个月。

大家觉得ok不ok ok的话，请输入个一不，ok请输个零，ok天天996行不行，天天996行不行，你看心中是肯定不愿意的，对不对，只有在我老张这个会议室里边，大家才能够吐露自己的心声嘛，其实是不愿意的。

是不是就这个会上有同学说福报对不对，讲福报的现在在西班牙的，对不对，好第二个我们来看我们项目团队需要集中办公，请给我们一间单独的办公室，大家说可不可以，大家说可不可以啊，把老张跟黑皮老师挂在一块。

拉上窗啊，这个不要了，ok啊，小黑屋里面呆着可不可以，ok可以，是不是啊，这个也可以，那么我们需要一套配备，非常先进的视频会议系统，可不可以来大家来告诉我可不可以啊，这个东西你做一个项目也就20万。

人家一看先进的视频会议系统，最起码要30多万，我勒个去，哇塞你这个项目效益还没出来，哇塞，我先赔本了，是不是啊，所以大家要看左右的这些设施设备，对不对啊，我们不能在那里赔本赚吆喝是吧。

ok一般来说是要看情况，第四个第四个我要解雇张三，他的工作太差了，ok来来，大家说可不可以可不可以随随便便做解雇，可不可以啊，ok比如说我要解雇小菊老师，对不对，小鞠老师讲课太差了，是不是。

当然这个不不是真的啊，你要晓得小学老师是属于横纲级的那种那种，黑道啊，黑带啊，十级这种选手，ok然后我要把他拉到小黑龙门的，跟他要去讲有关解雇的事情时，候，被打六的拉出来的时候，老张还栩栩如生的。

我跟你说对不对，像这种事情啊，举不胜举啊，我跟你说对不对，所以在这个问题当中，希望大家一定要明白，当你项目经理准备要这个这个大战啊，啊不不不是大战，我是大这个一展身手的时候，对不对，要一展身手的时候。

总是发觉有这些或那些元素能够制约你的发展，是不是是不是啊，所以在这个问题当中，我们来看一下他讲的是什么内容，他讲的叫事业环境因素，懂了没有，叫英语叫e e f s啊，e e f s对对对，叫大动干戈。

大显身手，老张一激动的时候呢，这个大脑就不受控制的，ok那么这里的ef指什么，你们首先来看一下啊，是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响，限制或指定作用的各种条件，大家看到没有，这个东西，看到没有。

这些条件可能来自我们的组织的内部或者外部，可能会提高或限制项目管理的灵活性啊，然后呢对项目会产生积极或消极的影响，我们用通俗的一句话来解释这个事业环境素啊，就像是生活，ok你基本上不能反抗。

只能躺倒享受，大家懂了没有啊，懂了的话请输个一好不好啊，大家突然之间陷入到一种非常冷静的思索当中，是不是这个道理的的确确，事业环境数它是存在的，为什么在我们这个世界上，有人是这么说的。

说偏僻不符合中国国情。

听说过没有，大家来告诉我，听说过没有，这句话听说过没有啊。

对项目会产生积极或消极影响是吧，待会我来告诉你啊，听说过没有啊，听说过，其实我告诉你偏僻也听说过，偏僻早就在那里把锅给甩给你们了，懂了没有，不是我这个项目管理计划不符合我们国情。

市民这个国情本身就是一个事业环境因素，大家理解了没有，理解了吧啊，这个东西我偏僻是没有办法更改的，你会影响我偏僻在项目的当中的事实，你们中国的这个世界环境组，大家理解了没有啊。

好所以这里边说规划过程的输入是什么意思啊，规划过程的输入就是所有的规划子过程，他们的i t t o k啊，唐明同学先不要着急，你把这个问题搁着到第四章的时候，你就会看见了，好不好。

好到第四章记住我的意思啊，那么事业环境数啊，基本上就是这么一个玩意。

团队基本上不能够控制的，会对项目产生积极或消极的影响，好吧，那我们来看事业环境数，它到底有哪些环境因素，首先大家看一下，我们在左边的这个称之为叫内部的事业环境，外边的右边的我们称之为叫外部设有环境。

ok那么左边有什么东西呢，比如说什么组织文化呀，设施设备啊，基础设施啊，信息技术软件呢，哎软件是事业环境素，大家发现了没有，软件也是事业环境素，诶诶我问大家有一个软件叫sap，大家有没有用过啊。

大家告诉我c p有没有用过sap，用过吧，用过的话请输个一来告诉我感觉怎么样，感觉好的话请输个一，感觉差的话请输个零，感觉特别差的话，请输多个零，我来看一下，看一下，看一下好用不好用，好用不好用。

你看到没看到没有对吧，然后动辄那就真的是几千万，几个亿的这种升级费用，我勒个去，对不对，ok大家就明白了吧，像这种软件一出来的话，对你项目其实是有什么，是有一些事业环境因素，我不管它是有限制还是无限制。

懂了没有软件，它绝对是有对你项目经理有影响的，对不对，也就是说cp是什么东西啊，好的可以的啊，2039同学特别的纯洁，2039k好，在我们再来看一下有关什么资源可用性，员工的能力，大家看到没有。

员工能力是不是一种资源因素啊，员工的能力是不是资源因素，也是不是说正意思，每次老张接一个新的项目的时候，跑进去一看员工的能力，心中就凉了半截了，对不对，为什么员工的能力通常会产生巨大的问题。

你从来没有找到一个十全十美的员工，是不是这种感觉，对不对，好大家发觉事业环境数左边称之为叫内部，来看外部的外部有什么市场条件，社会和文化影响有问题，像法律限制商业数据库，学术研究，政府行业标准。

你们看这里边有什么法律限制，我去过谁啊，我跟你说对不对，法律限制，当年玩p two p的人，现在是不是都暴雷了，来告诉我一下暴雷的人有多少，来我先输入个一好不好，我先自爆为敬，我谁啊。

ok有多少同学暴雷了，那就我一个啊，我勒个球赛，ok你想想看，如果当年我们哥仨在那里玩p two p炸了，炸完了之后，差不多损失的钱，可以在二三线城市都可以买一套小户型了，我跟你说。

ok而且还是学区房的，我跟你说对不对，想到这就心痛不已，想当年要这点钱，如果没有走掉，我到今天就不可能跪在这儿给你们讲课，你说是不是对不对，有道理吧，所以法律限制绝对是一种事业环境，懂了没有啊。

好那么大家平时来看一下有关啊，呃那个给大家做一道题啊，稍微知道一下有关题目里面出现什么政府啊啊，或者是什么什么什么合规啊啊，或者说一些外围的什么环境组织什么的，反正anyway这种东西都统称为法律限制。

大家听懂了没有，都统称为法律限制啊，稍微知道一下就可以了，好不好，这个我们就称之为事业环境数，大家理解了没有理解。

把钱输个1k我们再看第二个啊，我们来看第二个，你看这个哥们儿又发神经病，为什么呢，因为他得到了一个新的任务啊，是什么呢，领导让我写一份项目计划，大家看到没有，领导让我想到nice，对不对。

我能不能跟别的同事要一个模板，能不能来了吗，可以的，是不是。

very very good，我能不能用我们的组织，已有的采购流程和供应商清单，能不能唉。

我能不能用主自由的人员招聘流程啊，我能不能查阅以往的项目资料，可以的是吧，ok所以我告诉大家这些东西是什么，这些东西我们称之为叫组织过程资产，懂了没有，组织过程资产，同学们，我在青龙同学说，同事不给。

同事不给，你可以问我们的天目药啊，绝对可以的，我告诉大家啊，那么这个组织过程资产，大家知道在我们这个社会当中，你们知道你如何成为大师，懂了没有，如何成为大师，你如果有一种方法，我可以教你们一下。

叫躺尸法，大家听懂了没有，躺尸法对你们知道的就是这两个字，躺尸法什么意思呢，到一家公司做这个项目，做完这个项目，砸一个项目，做完一个项目，砸一个项目，最后最好把这个公司给砸完了，然后再到一家公司去。

然后做一个项目再砸一个项目，做一个项目再砸一个项目，ok啊，比如说我经常在就这么干，对不对，现在我也是大师，虽然我没有很多很多项目成功的经验，但是我有许许多多项目失败的教训，你懂了没有啊，所以大家明白。

当你自己累积了足够多的经验教训，你就会成为大师，为什么都是经验教训，做懂了没有，那么这个东西我告诉大家都放在什么地方，都是称之为叫组织过程资产的地方，你们看到没有组织过程资产，地方问大家。

你们有没有组织过程资产，你们公司有没有啊，有没有啊，有个白用的同学说，哇塞这也可以啊，对我告诉大家，很多大师都这么起来的啊，很多气功大师那不都这么起来了，对不对，有的我告诉大家有的组织过程资产。

为什么呢，因为有可能你们公司没有经验教训知识股，但是你们一定是有什么有很多的过程资产，大家听懂了没，有，很多的过程资产，比如说你问公司要个流程啊，模板啊，文档啊，或者是我们的政策呀，程序啊。

这包含在什么地方，这包含的就是我们称之为叫过程资产的东西，你们仔细来看过程资产的东西，还有一样东西叫什么呢，还有这种我们称之为叫组织资产，什么叫组织资产，叫组织知识库。

所以大家首先明白组织过程资产它分为两大块，一大块我们叫组织资产，一大块我们称之为叫过程资产，大家理解了吧，理解了吧，那么我们在知识组织知识库里面，最重要的包含什么内容，你们仔细看一下。

就叫经验教训知识库，懂了没有，经验教训知识库，k经验教训绝对是个好东西，懂了没有，什么东西都架不住你，经验多对不对，比如说我老张第一次讲课没经验诶，第二次就有，对不对，第一次做项目没经验。

第二次就有了对吧，第一次开车没经验，第二次就有了对吧，黑皮老师第一次结婚没经验，第二次就有了是吧，ok大家明白经验就是个好东西啊，好所以这个东西我们称之为叫组织过程资产。

那么组织过程资产跟我们的事业环境，处在考试的过程当中，应该是怎么来分辨，ok我们来看一下啊，我们来看一下，比如说组织过程资产，来来来，我给你们做道题目，给你们做道题目。

就说比如说项目经理呢正在做一个项目，他想了解现在的这些员工啊，在这个项目当中的绩效，请问他看的是事业环境数呢，还是组织过程资产，事业环境因素，请选a，组织过程资产，请选b来告诉我这是什么，这是什么。

好了，请选b的同学，你们懂得对不对，ok自动打入老张的安全账户，我不用说了，为什么错了呀啊错了，我告诉你们，你们仔细听这个题啊，他想看这些员工现在在项目当中的绩效，大家懂了没有，懂了没有啊。

人家说的绩效代表员工能力是吧，ok你这个说的都很对啊，都很对，现在是关键懂了没有啊，呱呱呱同学和周扬同学已经明显感觉到，现在事业环境数是现在还是过去的，你们想清楚，社会环境肯定是现在的。

现在正在对你项目产生影响的那些因素，是不是这个道理，对不对，现在好，现在ok好，我们再做道题目啊，你们可以选起来了，这道题目选什么，来告诉我道题目选什么，哎嘿同学说了，你都没不对的。

这道题目在向上的同学就很懂，我在都选b的是吧，ok那么我告诉大家，这道题目就是项目经理正在做一个项目，然后呢他他去查看了以往这些员工的绩效，请问他看的是a是要黄金素还是b，组织过程资产。

这道题目大家选什么了吧，很好以往懂了没有，所以组织过程资产指的是以前的东西，而我们的社会环境数指的是现在的东西，这一件事情希望大家一定要分清楚，这个其实就是很简单的一个考试的一个区分。

我们俗称叫关键字好不好好，这个东西我们就讲完了，讲完了好，一个是现在，一个是一文对的，就像毛不易那首歌嘛啊一杯敬，明天一杯敬过往，是不是就这个道理啊，谁选石墨烯，以往的员工绩效就选组织过程资产。

前面不是讲了吗，要是看现在的员工绩效，那就选事业环境因素，k z o e同学，walk by stok，搞定了，搞定好，题目怎么看，就听雪又吐了一下，老张就口述可不可以啊，口述口述能听得见吗。

very very good，ok好好，那么我们准备来开始，讲解一下我们的组织结构啊。

组织结构里边要讲到的是四管理要素治理框架，这个东西没有什么可以讲，我们来讲一下组织结构类型，ok啊，这些东西没什么讲的，这个治理没什么可以讲啊，啊对是又是这图，又是这图，那么算了，我这个东西就不讲了啊。

这不讲了啊，在这张图代表我们公司，也代表我们公司嘛啊ok好，那么我们来讲解一下有关于组织结构啊，讲这个组织结构的时候，给大家讲个段子啊，小菊老师的段子啊，小学老师啊，年纪轻的时候特别爱跳槽，懂没有啊。

特别爱跳槽，小老师呢原来在一家什么公司呢，我告诉大家啊，小徐老师原来在这家公司啊，叫强举振兴公司，懂了吗，什么叫强举证型，你们现在一听就明白，项目经理的权力比较强，大家懂了没有，懂了没有。

ok结果呢小菊老师呢他属于皮痒都没想，那么怎么办呢，他就跳到一家公司，这家公司不巧弱取，真心想我跟你们讲，ok从此之后小余老师的噩梦就开始了啊，有一天打电话给我，他说老张我真的是再也受不了，我说干什么。

他说在那个地方钱钱不归我管，这个人人不归我管啊，这个需求需求也不归我管，k老师怎么办呢，ok那我说你们这个钱归属感，他说钱归我们的pmo管，我说有道理啊，很多po他都会管钱的啊，这很正常。

都是人人归什么管人归我们的技术人员管，ok然后呢，我说那个需求呢，他说我需需求是归我们的销售管，我这也有道理啊，销售管需求嘛，做售前的呀，对不对，人嘛归技术管理管也很正常呀，职能部门呀，对不对。

哎我说那奇怪了，你不是挺开心的，那你在那管什么，他说我在哪管背锅我才好嘛，小菊老师，你们想看他到底出什么问题，对不对，你们想清楚了吧，小菊老师到底出什么问题，ok啊，小菊老师，最主要的是。

他自己是从一个强举证跳到一个弱矩阵，懂了没有，然后小学老师他说老张我请你一定要喝酒，喝个酒，你来告诉我，我要靠什么东西，能够让这帮不汇报给我的这些人能够帮我干活，我说你别说偏僻，真的有这道题。

我帮你翻译下啊，说一个弱举证的项目经理啊，如何能够使别人帮助他来干活，你们猜答案是靠什么，来，大家来告诉我猜一下靠什么靠什么，ok这位说靠大保健的同学，我才哎呀，你这个已经超出老张的这个底线了。

我勒个去，我在我告诉大家，这道题目是靠这个鲜明的人际关系记的懂了，俗称叫靠颜值，ok所以小学老师一怒之下，这顿酒到现在还没喝上啊，我叫老师，所以呢我告诉大家一个道理。

就是你不要以为到51928中华智联啊，各种乱七八糟的地方都去听啊，表面上看起来都是项目经理四个字，实际上背后的水特别的深，而有些我们称之为叫大王级项目经理，什么意思呢，钱钱归他管，人人归他管。

ok让需求需求他也管什么他都管，有些我们称之为叫巡山级项目经理，懂了吗，什么叫巡山级项目经理，大王叫我来巡山的，大家听懂的啊，所以从这个东西我们来开始延展过去，你比如说要跟你自己的这个这个hr，对不对。

人力人力资源经理要聊一聊，比如说未来这个资金啊到底谁负责的呀，谁掌控的呀，对不对啊，或者来问一下这个人员是汇报给谁，一旦出问题是找谁来沟通，找谁来解决的，是不是，ok这些问题一定要问的，问完了。

你就知道这家组织到底是属于职能型，还是矩阵型，还是我们的项目，请大家理解了吧，好所以这个东西希望大家一定要明白，好那么有同学说了，签到码发一下啊，我们上课的时候就基本上不发了。

或者说我们的黑皮老师帮忙发一下签到码，好不好啊，谢谢啊，好那么我们来看一下啊，我们到底怎么来形容这三个不同的职能，给大家简单的介绍一下，那么技术项目经理呢，技术项目经理，哇塞。

这个当然我们首先看的是组织结构好不好啊。

然后你自己再排一下啊，好那么我们来看一下这件事情，首先这个就不用看了。

没什么好看的啊，好那么我们再来看职能型啊，职能型哇塞这个签到表搞得像春春晚思的哇塞，动不动就发一次问问发一次，哇塞啊，五周百花酿美酒对吧，不是这个东西不行啊，好我们来看一下，能够将我们的思维继续放在。

我们的这个这个这个学科里边啊，来看一下，那么我们来看一下有关于职能型项目是什么，职能型组织，首先来看这个叫职能型组织，职能型组织的好处叫一种结构，每位雇员都是有一位上级，大家看到没有啊。

每个人竟然有一个老板，这个老板掌握了你的kpi，掌握你的加薪，掌握你的年终奖，ok所以呢他提出一些什么问题，你都屁颠屁颠跟着follow就可以了，对不对，所以其实每个人的上升途径特别的清晰。

ok那么它针对于项目怎么来说的呢，啊项目怎么说，你们来看这里面有个概念叫项目协调啊，你们不要小看这四个字，项目协调有权利的人才能做协调，懂了没有啊，那么好，我们来看一下大家的一个说法啊。

大家来告诉我说法，来你们来看，比如说这个职员我们叫小白，看到没有，这个小白这个职员我们叫小黑，小白在某个项目当中对小黑说，诶小黑呀，你来帮我做些事吧，请问小黑怎么来怼死他。

来大家来集思广益的告诉我小黑怎么来怼死他，ok小黑说你好黑呀，哇塞啊，ok嘿嘿哎对了对了，这些能够说得出回答的上来的同学，基本上都是能行的啊，每天受这句话的苦恼不得了，我跟你说啊，好所以在这个问题当中。

你们来发觉小黑会怎么来跟小白说，就是说你找我领导，你找我领导，我领导让我干，我就这么干，懂了没有啊，所以这个东西，那么这个小白呢就找到他的领导，ok找他领导啊，说让你们家的小黑帮我做件事吧。

请问他的领导怎么怼死他，来告诉我来，大家告诉我来，大家告诉我，ok好好very very good，大家已经看见了啊，已经出了，唉这个其他的同学我就不说了，我们只复述跟我们课堂有营养的东西。

ok就是意思就是让你们的领导来找我，大家发觉了没有，职能型组织就是这么一回事，ok小黑在项目的fp的一些过程当中，你会明显发觉所有的沟通都是垂直性沟通，什么意思啊，就是小黑小白得找到自己的领导。

这个领导要隔空喊话，找对面的领导，领导ok了，协商ok了，然后找到对应的职员，大家觉得没有，这就是我们的沟通渠道，所有沟通渠道我们都称之为叫vertical啊，叫垂直沟通。

垂直沟通会带来我们很多很多的数据，叫衰老，ok co si l o数据，那么一旦一个组织有许许多的数据，就相当于每个部门都建立起一些坚实的壁垒，不利于我们项目的发展，因为大家都知道项目它是需要跨职能。

对不对啊，很多同学说了，国企不都这个样子了吗，哎所以说这件事情不是什么好事，所以我们说了，说职能型组织是最不利于我们项目发展的，大家理解了吗，啊项目经理有没有权利啊，你们仔细看这里边有没有项目经理啊。

来告诉我有没有项目经理啊，啊除了职能经理之外，其他的都叫职员，懂了没有，所以这个职能型组织最不利于我们项目的发展。

ok好，那么我们来看一下啊，第二个有关于我们叫矩阵型组织，什么叫矩阵型组织，如果你所在的举证啊，你所在的组织当中，同时汇报给两个或者是两个以上老板的，请输个一，你看还是有的。

那么这些书一的同学就是矩阵型，懂了没有啊，一个呢是负责你的日常生活，一个呢是负责你的这个项目管理，懂了没有，这两个就是矩阵型组织，所以矩阵数值他是这么说的，是兼具职能型组织和项目型组织的特征。

这句话我待会儿再说。

在我们这个矩阵型当中，你们首先看，不管是弱矩阵还是平衡矩阵还是强矩阵。

你会明显发觉它的项目协调，已经从我们的职能经理已经转向成下层了，换句话说，矩阵型组织帮助我们跨了一个一大步是什么呢，跨了一大步，就是我们基本上不需要我们上层人员，做这个跨职能沟通。

下面的人员自己就可以私定终生了，大家理解了没有，这就是矩阵型的一些好处，ok然而矩阵型有他自己的问题。

什么问题，你们来看这句话叫沟通更加复杂，看到没有，这句话沟通更加复杂，ok啊什么叫沟通更加复杂，我给大家举个例子，ok大家都知道有一种叫什么叫求生欲测试的吧，你们知道最老的一道求生欲测试题是什么题啊。

最老的一道求生欲测试题，就是我跟你妈都掉水里面，你心中有哪一个，是不是是不是掉水里问题，对不对啊，很好very very good了，大家看好，那么我们来用这个演示一下，只能经理找的这个小资源。

说哎我跟你们家的项目经理都掉水里，你先救哪一个，换句话说我要往左走，你项目经理要往右走，你往哪里走，有些人说了，我往左往左走，你死我往右走也死，往往当初走谁都歪着，我中立可不可以啊。

你要知道中立是一定要有实力的，懂不懂啊对吧，大家一听就懂了，对不对，最近的俄乌战争战争，对不对啊，啊这个这个俄乌战争中立是要有实力的，你要想清楚，对不对，你没这个实力乱撞你死的更快，问题对不对啊。

所以在这个问题当中，其实很多hr就喜欢问这个问题，所以如果你身处在一个矩阵组织当中，你的项目经理和你的职能经理，在某个问题当中看法有所不同，请问你该怎么办，来来来，大家来告诉我。

如果这个题目值601000年的一个职位，你该怎么回答，来大家来告诉我啊，谁来告诉我，你不能跟hr经理说，谁加钱跟谁干呢，你说对不对啊，不跟你说我装死对不对，我躺平是不是我中立，对不对，我这种佛系是不是。

我告诉大家这些话都是有问题的，你应该跟hr这么说，你说我首先得分清楚这个事儿到底是什么性质，懂了没有，这个事儿到底是个项目的事儿，还是这个事到底是一个职能的事，如果是职能的事，我以职能经理为尊。

ok如果是项目的事呢，我以项目经理为尊，ok啊，因为他们各自管的这个问题，本身他的这个这个维度有清晰的界限好吧，那最好能做成一个桥梁的工作，能够多听听对方的意见，说不定是有道理的。

尽量不要让两位老板产生巨大的冲突，你看掌声在什么地方啊，掌声在什么地方，对不对，你看老张讲话，就是你看这个有文化和没文化的流氓，就是不一样，你说是不是啊，very very good，好，谢谢大家。

谢谢大家，ok啊，我能有今天要感谢c c t v啊，要感谢黑皮老师，是不是要感谢a b k好，那么这个东西大家明白了吧，其实怎么来回答类似于这种很***难的问题，一定要心里有个数啊。

好那么我们稍微指导一下矩阵型组织，那么就开始来讲解一下，首先第一个我们称之为叫弱矩阵啊，弱矩阵，那么哎碰到一个职能经理，特别喜欢插手项目的话，那么只能用四个字来解释，你懂了没有，我个橘子特别喜欢的。

多听听人家的说法，那肯定是没错的，对吧好，那么我们来看一下啊，弱矩阵型组织到底什么意思，弱矩阵组织，它跟我们原来职能型组织最大的区别，就是项目协调由高搬到上面去，大家看到没有。

然而呢弱矩阵组织当中你们发觉吗，有没有项目经理四个字，有没有没有的吧，我们看一下，右边说，其实弱矩阵里边的项目经理，更像是项目的协调员或者是联络员，理解了吧，什么叫协调员，什么叫联络员，联络员啊。

我跟你说啊，哇塞我们门口的那个传达室的王大爷，他也是联络员啊，没事给你发报纸，订定会议室，录入会议纪要，没有任何的权利啊，对不对，所以联络员不要当啊，如果你看到这个名字啊，叫项目的联络员，千万不要去啊。

那就是一个小跟班啊，对不对，一个马仔呀，你说对不对啊，好那么什么叫协调员，协调员协调员，那有同学说了，这个问题问的很好，路人也同学啊，他说弱取证一定没有项目经理吗，他只是表现出来没有。

但是不代表考题没有懂了没有，考题说弱举证中的项目经理没关系，你就把它想成是协调员或者是联络员，懂了没有啊，他只是没有这个抬头而已，好不好，到时候不要说了，那老张说的若举证没有想过经理啊。

所以这道题目出错了，题目是永远不会错，只有老张错了，懂了没有好，所以这件事希望大家一定要明白，那么这就是弱矩阵，它的两个有关于项目经理的抬头，一个叫协调员。

一个叫这个联络员好不好，那么第二个我们来讲解一下什么叫平衡性矩阵，你们来看平衡性矩阵跟弱矩阵最大的区别，在什么地方，是不是多出来一个东西啊，啊多出来的东西它不叫联络员，不叫协调员，项目经理出来了。

对不对，所以在这里边，他是怎么样叫承认全职项目经理的必要性，看到没有，但后面那句话说的还是令人非常的糟心的，叫什么叫并未授权其全权管理项目和项目资金，大家都知道钱是王道啊，对不对，你拿到了钱。

就是可得天下都不想干什么就干什么，是不是，但是你现在说了，你居然要跟你的老板两个人啊，分而治之，ok两者共存于天下，这种感觉多么的憋屈啊，你说是不是，所以我告诉大家什么叫平衡性矩阵。

就是项目经理的权利和用钱的权利，跟我们职能经理的权利和用钱的权利，他们其实是相平衡，互相制约的，大家懂了没有，懂了没有啊，所以这件事情希望大家一定明白。

这个我们就称之叫平衡性矩阵好吧，平衡性矩阵，那么第三个叫强矩阵，来我们来看什么叫强矩阵，强矩阵，强举证指的就是项目经理的权力比较强，懂吗，职能经理的权利了，他弱了，懂了吗，所以那个弱啊，平衡啊强啊。

这些都是指着我们项目经理的权利走的，ok不是指的职能经理好不好，所以在这个问题当中，希望大家一定要清楚，那么强举证你们来看一下，其实也是项目经理在领导一个项目，但是唯一不同的地方，你会发觉他汇报的人员。

你看到别人汇报的都是职能经理，他汇报的叫项目经理的经理，大家看到没有，项目经理，大经理为了以示区分，所以他汇报的不是职能经理这件事情啊，其实我曾经啊，有一个公司跑到我们这来听课的啊。

这家公司其实比较有名的，大家知道吧，哪叫名叫南北车合并成为中国中车，听说过吧，结果中国中车他跑到我们这地方来听项目管理，听项目管理，那时候正好来听这个项目管理的，这个这个这个这个大老板就是项目经理。

大经理懂了没有，他由他挂帅，然后呢带了一批项目金，他听完了我们这个组织的时候，他说我们其实就是强取阵型组织啊，他说为什么，他说我这一听我就懂了，哇塞，他说我们其实原来所有的项目经理。

他都是分散在其他各个部门里边，由各个部门他自己出资，由这些项目经理来担当，k现在不一样，现在我们专门要开一个项目的管理部，然后呢每年有关于这个项目的运营费用，项目的开发费用，项目的所有的前期的调研费用。

都是由这个部门来进行监督指挥和指导的，ok然后由这个项目的部门，然后来派出项目经理，如果一旦这个要挂帅的话，其他的部门必须要配合这一番话说完之后，我一下就知道了，哇塞这个老板在我心中的这个形象。

一下就高大上起来，对不对，大家也有这种感觉了，没有啊，所有的钱都是他一个人说了算，所有的这个权利都是他说了算，是要出项目，是由他来派项目经理，他来拍这个小领导，你们发觉了吧，所以这个东西叫什么。

这个东西我们称之为叫强权性组织，是不是啊，有些同学说偏不偏红是另外一种啊，希望大家先知道一下这是什么，叫强矩阵，这就叫强矩阵，塞逼格高的不得了，k34 层楼那么高，那么我们来看这里边说说什么呢。

说我们在这里拥有掌握交大职权的，全职项目经理和全职的行政人员啊，大家知道一下这个块啊，那么我们来看一下，有同学问问题啊，ok如果有独立的项目团队，没有太大权力，算强矩阵还是平衡。

这句话我很难得出强矩阵或者是平衡，ok啊，这个我只能说这不是考题好不好啊，希望大家反正平时自己仔细看一下啊，那么我们在这个问题当中啊，车企是这样啊，权力很大，我们来讲解一下啊。

等我把那个项目型组织讲完了之后。

我们来做一下做题的思路，好不好好，那么我们来看一下啊，我们来看一下最后一个啊，人家都说了，宇宙的终极在铁岭是吧，那么项目的终极在什么地方，在项目型组织，大家听懂了没，有，项目型组织，你们来仔细看一下。

项目型组织，是不是跟我们的职能型组织特别的相似，像不像像不像很像对吧，你就发觉哇塞这里面居然项目经当老板了，看到没有看到诶对了，大家如果有这个觉悟，那就发觉是的，其实一个项目就是一个部门，大家懂了没有。

项目型组织最大的区别就是一个项目，就是一个部门，项目经理就是下面这些团队成员的老板，懂了吗，当我们项目经理要掌握了这帮人的kpi，掌握了他们的加班，掌握了他们的这个这个这个加薪啊。

或者是我们的这个呃年终奖，那么这帮人肯定会在项目的事物当中，会趋之若鹜的，是不是这个道理啊啊好，所以这一块希望大家知道，这的的确确有项目型组织，那有人说了，这个世上有没有项目型组织，其实是有的。

懂了没有，其实是有的啊，怎么说呢，我给大家举个例子，比如说比如说我自己想的，我们我没有看过，我们这儿，如果有那个鹅厂出来的同学，可以给我一个说法啊，confirm，比如说鹅厂它有两个通信软件，对不对。

一个是qq，一个是微信，对不对啊，那么给大家举个例子，如果说这两个他按照职能分的话，它就应该变成电子通信，对不对，那为什么他会变成两个部门呢，对不对啊，那最主要的原因就是因为它是两个不同的项目。

对不对啊，很多说的哪种类型的公司会这样，高科技公司对不对，很多公司是以项目为尊的啊，这种公司它很容易会变成项目型组织，或者说什么呢，或者说是某个公司，它同时兼具着叫混合型的这种概念。

混合型和到后面会出现什么意思呢，就是他自己有自己的职能部门，也有专门自己的项目部门，懂了没有，所以他们是混合型的啊，好大多数公司是以混合型为主的啊。

希望大家只好明白一下，我们先讲完这个项目组的组织啊，那么在这个问题当中呢，项目型组织其实有许许多多的，有利于项目发展的那些过程，比如说什么呢，比如说所有的项目经理掌握了很多资源，对不对啊。

项目经理呢就说自己说了算，对不对啊，有利于项目发展，但不利的地方有什么呢，比如说这个项目经理，团队和团队之间很难去分享一些信息啊，或者说一些知识啊，或者一些资源，对不对啊，很难分享。

还有一个最不好的地方是什么呢，啊细思极恐，因为项目它自己本身具有临时性，一个项目做突然间就没了，对不对，没了，那你怎么办，所以在这个问题当中，大家会发觉，其实在项目如果结束的时候，其实很多员工。

他都有那种我们称之为叫无家可归的感觉，发现了没有无家可归的感觉啊，所以这件事情希望大家也能明白好不好。

这就是项目型组织它最大的一个问题，那么还有一件事情呢，大家记住我们称它为叫混合型组织啊，混合型组织，混合性组织其实是什么呢，就是在于我们项目组织和我们的职能组织，共存的这么一个现象，你们看到吗。

在我们的右边它有一个项目的管理部，同时它还包含了职能经理，看到没有，它是针对什么概念，如果说是小项目的话，你一个部门就可以自行搞定，看到没有一个大项目的话，你大项目的话，你就必须要是跨职能进行沟通。

那就需要我们的这个项目部分来进行挂帅，发现了没有，所以这种我们称之为叫hybrid，hybrid，h y b r i d b r i d hybrid，ok hybrid其实翻译成中文蛮难听的，叫杂种。

懂了没有啊，很杂种好了，那么我们来看一下啊，很多同学都问了，怎么区分呢，这怎么区分呢，那怎么区分呢，好我们来看一看啊，其实考试的时候特别方便，你们来告诉我啊，如果说这个考试的时候。

当然这种考试肯定不考啊，你们不要害怕，我真的是啊，这种考试再考的话，那这简直就是送分给你们，你们如果还还考错的话，那简直就是送命了，我说是不是，那么给你们讲解一下啊，如果说考试的时候。

你看到一个部门在跟你搞，那么我告诉大家，不是我们的职能型组织，就是我们的项目型组织，大家理解了没有啊，如果一个部门在跟你搞的话，那就是职能型组织或者是项目型组织，理解了没有。

那么如果是两个部门互相在哪里搞，ok两个部门互相搞，或者是两个职位，一个呢叫什么客户总监，一个叫项目经理，ok请问这是什么组织，来你们来告诉我这是什么组织，这就是矩阵组织，这不是混合型哦，记住啊。

混合性是很复杂的，ok这就是矩阵型组织，ok那么你怎么来判断它是弱矩阵还是平衡，矩阵还是强矩阵呢，你当然看他谁向谁汇报啊，比如说举个例子啊，说it部门经理只是项目经理，ok那这是什么。

部门来告诉我it部门经理指示项目经理，这是什么，部门来告诉我这是什么，这是弱矩阵，懂了没有，这就是弱矩阵，如果说是我们的项目经理，只是我们的i t经理，这是什么，这是什么，哎对了，书上是说不到的。

ok不要着急啊，这个肯定要做的，ok这是什么，这就是强矩阵，大家听懂了没有啊，所以在这个问题上，如果说互相两个人在那里进行协商沟通和交流，这是什么矩阵，这是什么矩阵，这就是平衡矩阵，很好啊。

那么有人说了，混合型啊，我告诉你，我教pp教到现在一道混合型的题目都没有做过，但是到现在为止，混合生命周期混合方法都考的蛮多啊，为什么，因为他要考敏捷啊好吧，所以这件事情希望大家知道一下，还有一句话。

通常来说举证啊，举这种组织顶多就考那么一分了，懂了没有，顶多就考那么一分好吧，所以这件事情希望大家一定要明白，ok好，那么这就是混合型组织，强矩阵和混合有什么区别，ok来伟伟同学，你仔细来看。

混合型组织我可能没有讲到位，或者是你没有听仔细，混合型组织可以做两种项目，你们仔细看啊啊啊，我说了30分钟，那好那就是你们没有听清楚，我前面已经讲过了，我划都划在这里，ok你们光顾着听段子。

你能不仔细看是不是，是不是，我说混合型组织有两种项目可以做，一种是小项目，可以放在我们的职能经理职能部门里面做，针对于大项目来说的话，我可以让项目经理来挂帅，我讲过这个话吧对吧，隐晦同学讲过了。

是不是，ok好，那么我在项目型组织，在强取胜型组织的时候。

有没有讲到过，小的项目是需要在我们这个小部门里面讲过，有没有讲过。

没有讲过的吧，这句话换句话说强举政治组织不管什么项目，他都必须要有这个项目的部门来进行挂帅，大家理解了没有，懂了没有理解了吧，ok所以听课啊，不能够仅仅听段子，懂了吗，还要听里面的精髓啊，同学们。

真的是你们其实应该不要来问我，这个区别是什么，你应该告诉我我的理解是什么，对不对，是不是，唉这就说明大家其实是已经有思考，好不好，好就这么回事啊，就这么回事啊，清水同学说，我护你，我护你终生了吗。

哇塞一见老张误终身，是不是哇塞我帅成这个样子。

ok好，那么讲到这些东西之后，我们继续啊，那么这张呢其实就是你们书上有的啊，可以回答daisy的这个话，ok daisy同学他说那为什么前面都没有，前面那些东西都是偏僻五版的，为了促进大家了解。

必须要把500结合600，这就是组织过程资产的好处，否则我光盯着这个跟你们讲，你们肯定没有任何的印象。

你说是不是好好，那么我们来讲下面一个东西，我们来讲p o啊，讲p o啊，那么p m是什么呢，p m o呢，它其实啊那么问大家问题啊，我先问个大家问题啊，比如说老张啊要做一个项目啊。

老张开公司找了三个项目经理，一个项目经理呢是学p m p的啊，一个项目经理呢是学敏捷的，一个项目经理呢是学prince two的，ok那请问我这个项目做得好还是做不好，来大家来告诉我。

这个项目做得好做不好啊，这项目经理做得好做好做好，ok好做好，做不好，做不好的，我告诉你铁定做不好，为什么呢，因为所有人他做项目的思路流程想法，那真的是一塌糊涂，对不对啊，比如说我给大家举个例子。

第一个术语不一样啊，比如说我们偏僻，这里叫w b s啊，然后人家那个那个敏捷那里跑过来说，我们管这个叫用户故事，ok然后呢我们这个pro我们管这个叫p p s，我勒个去，于是三个人就打在一块，对不对。

三星战吕布啊，对不对啊，或者说我们针对于这个变更的态度啊，然后学偏僻的时候，我们要严控变更，对不对啊，然后那个那个雪敏捷的说，我们要拥抱别人啊，两个人打一块，你说是不是这种感觉流程都不一样，术语都一样。

你们谈什么恋爱，谈什么恋爱，你说是不是，所以在这个问题当中啊，为了能够让他们的思维进往一处走，思维放在一块儿，就必须要有一个部门站出来，帮助他们的统一这个思想，大家听懂了没有，听懂了没有。

所以在这个问题当中，哪一个部门帮助我们来统一思想的，你们来告诉我是什么，是哪个部门哎，很好啊很好，p m p，而不是p m p p m o大家理解了p o，我们还记得，大家知不知道知不知道政委。

政委是用来干嘛的啊，一个部队当中的政委是干嘛的，是不是来帮助我们来统一思想的，对不对是吧，我来统一思想的吧，啊到现在这个职位在那个那个那个那个阿里，对不对啊，阿里还有还有还有类似于这样的这么一个职位。

ok就是来告诉你，我来帮你来统一思想，统一流程的，ok所以这个东西是干嘛的，这个东西就是来做项目管理办公室的，最主要职责，帮助你来统一思想，统一流程，所以我首先第一点，我们来看一下项目管理办公室。

他到底来干嘛的，他说是针对于我们项目相关的治理过程，进行标准化，促进资源论，方法论工具技术共享的一个组织部门，最主要的一个关键词在这标准化促进资源，看到没有啊，对我们的治理过程标准化。

项目管理的流程一定要标准化，所以我们前面学了有一个叫组织过程资产，你们知道是谁来维护的吗，来告诉我组织过程资产是谁维护的，同学们告诉我啊，组织过程资产谁维护的，p e m o维护了是吧，po懂了没有。

所以它们两者之间你看哎连起来了，对不对，好，第二个问题问大家，谢某他的工作目标和项目经理的工作目标，他们一致吗，一致的话请输个一，不一致的话请输个零来我看一下啊，一致不一致，同学们好一致吗，哇哇塞。

有的说一致，有的说不一致啊，我天哪啊，说一致的同学自动将你们的年终奖导入，老张来人上户口，谁啊，这次不是演习，这不是演习，我跟你说啊，给大家来看一下这个东西啊，那么希望大家看完这个玩意之后呢。

基本上就知道po跟我们项目经理，他都是不一致的，首先第一个项目经理，你们来仔细看他们之间到底做什么事，所以第一个叫完成项目目标，第二个控制本项目资源，第三个管理单个项目的制约因素，来大家来看这三个。

你们能够得出一个结论吗，啊能得出一个结论吗，这是在干什么啊，啊维说是管理项目组合吧，我当时跟你们在讲啊，不要着急，这是干什么的啊，这是干活的，当然大家都是干活的，对不对，pm也是干活的。

他们干的活方向不一样，如果说pm你看了这三件事，你会做总结的话，那说明你自己很了解项目经理的职责，就两个字，项目大家理解吧，项目经理是对项目负责的，项目出的任何的事情，项目的里边的人。

项目里边的流程都是由项目经理来掌控的，大家懂了没有，懂了没有，所以这个东西就是项目经理，他最大的一个工作职责，但是p o呢o不一样，po大家知不知道，在组织当中，有一种称之为叫c o e的这么一个概念。

大家知道什么叫c o e吧，call of excellence，我们称之为叫卓越中心，pmo，它就是一种卓越中心，ok什么意思啊，好的，所有东西我都要收集起来，所以呢他其实第一件事情是。

对我们的项目经理提供支持，优化所有的项目共享资源，在企业层面管理标准，整体分析和项目间的依赖关系，换句话说哇塞，换句话说，他其实所做的这些事情，他不是针对于项目的，它是针对于什么的，他是向谁负责的。

天猫向谁负责来，你们来告诉我，偏不向谁负责啊，有说像项目经理负责是吧，ok那个点蓝点点的同学请自行把它给去掉，在这里啊，在这里ok我把它标出来啊，在这里你把它点掉啊，你把它点掉，为什么呢。

这个东西大家都看得见，后面他基本上都存在啊，ok好，那么在这哎后面不存在了啊，very very good，那么其实啊我们要告诉大家，这个po啊其实是向我们的企业负责，企业负责啊，你看这个蓝点又来了。

对不对啊，这个真的是皮啊，你们这样讲啊，企业负责，什么叫企业负责，首先第一个偏摸他自己所制定的是流程啊，要统一思想，所以是帮助企业来干活的，帮企业来打工的啊，朱鹏飞，我看见你了，你把它取消掉，ok好好。

所以大家不要捣乱啊，不要捣乱，那么首先这里边第二件事情是什么呢，项目经理项目有什么项目，其实有临时性的，大家还记得吧，有临时性的，所以项目经理呢一旦这个项目做完了之后，就卸甲归田，什么都不是了，对不对。

po说的，哪怕我们公司没项目，我都是一个常设组织，大家听了吗，有个叫下载的同学来把这个点掉啊，大家听懂了没有，在这个问题当中，pm它其实是个常设组织，而我们这个项目经理项目的临时工啊，没有任何问题啊。

就是各种东西希望大家稍微明白一点啊，所以这些难点啊我再一次跟大家重申啊，虽然我平时一直在讲段子，但是我对上课还是非常认真的，希望大家不要来捣乱或者打乱我的思维，好不好，好好这两个东西希望大家知道一下。

那么我们来看一下pm它到底是什么，前面有同学就问了，怎么来做好这个这个支持型的，控制型的，指令型的这三种不一样的po，那么我给大家稍微来画一个图，你们就知道了啊，画个图画个图，那么我们来看一下。

通常来说pm会帮我们做三件事，哪三件事，第一件事情我们叫资源库啊，我给大家这么画一下，大家都明白彼此的这个关系了，资源库，ok第二个是什么呢，第二个是逼着你，一定要按我们这个项目的流程来走。

按照我们企业的规定来走，所以我称它叫合规性，ok合规性，第三个叫什么呢，第三个我们是来管理项目的，管理项目的，这个管理项目呢，大家记住不是像项目经理一样在管理项目，ok什么意思呢。

比如说发起人要申请项目资金，可能就是想po申请的，大家听懂了没有，或者说呢po他要综合了解整体项目的项目组合，项目集和项目的所有的performance，然后呢决定上报给董事会。

然后决定我们要对这些项目要进行调优工作，这个东西的管理，跟项目经理在一个一亩三分地里面犁田，对不对啊，这种概念完全是不一样的，首先大家记住，这个项目管理跟那个项目管理完全不一样，那么好我们来讲解一下。

有三种，一种我们称之为叫支持性，支持性pm，ok第二种我们称之为叫控制性pm，控制型pm，第三种我们称之为叫指令型pm，ok好，这个一出来之后，大家就明显知道怎么做了，对于支持性po。

它拥有的只有资源库的这么一个权限啊，我们来看一下什么意思啊，他说支持性pm要要死了没了，我靠来我们看一下啊，我我我我要不再写一遍吧，好惨啊啊资源库我就写个字吧，后面我写个合规好吧啊。

我这写个管吧啊快点啊快点，下面这是支持型啊，这是控制型，这是指令型，ok这是指令型啊，好彦祖同学，哇塞你这个还哇塞，请彦祖自动将你们的年终奖和明年的年终奖，这是打了老张的账户，我给你。

那我们来看有关于知识型，它是有资源库，什么意思呢，我们的项目里缺点东西啊，什么都可以找知识型的po，要资源，懂了没有，但是项目经理既可以按照你这个流程模板来做，也可以不按照你这个流程模板来做，为什么。

因为你仅仅是支持你，仅仅提供给我的是资源，大家理解了没有，理解的话，请输个一，好不好好不好，ok理解了没有，那我们来讲解一下什么叫控制性，控制型的话，它同时具有了资源和合规这两种。

大家看到这个名字控制控对不对，他不仅仅是来提供给我们任何资源的，同时他给你资源，你是有代价的，你必须要按照我们项目经理的这个流程啊，现在必须按照我们这个组织的流程来执行，否则的话呢，否则代表月亮消灭。

你懂了没有，那么一般来说，靠什么方法逼我们项目经理就范的，你们来告诉我，靠什么东西来逼我们项目经理就范的，来，大家告诉我啊，靠什么靠什么，谁能告诉我靠什么靠前啊，哇塞靠奖金啊。

哇塞你这个是哼哼哼又又之以利啊，你这又不是行之以法，你说是不是，ok你们记住啊，有一样东西叫皮鞭跟蜡烛啊，不对不对不对不对，说错了，说错了，是那个叫项目的审计审计，ok啊哇塞审计靠项目审计，你们懂了吧。

所以控制型po经常有事没事啊，给你来搞个项目审计啊，看看你这个东西，哇塞到底符不符合我们的要求啊，然后呢写一个项目的质量检测报告，然后就直接写要给你老板要求做整改，理解了吗。

所以合规性其实就是控制型pm搞出来，大家听懂了没有好，那么第三个我们来讲解一下指令型屏幕，我不用说了吧，指令型屏幕兼具什么内容，它兼具了资源，兼具了合规，也兼具了项目管理，对啊。

全部也就是说指令性篇目可以向你提供资源，同时呢有事没事给你做点审计，这个你做的够挫的话，他甚至可以直接代替你来管理项目，ok来大家看一下这个指令性屏幕，第三句话特别牛逼啊，我们来讲解一下啊。

说指令型pm可以直接管理和控制项目，这类pm对项目的控制程度very very high，看到没有什么意思啊，就是告诉你，比如说啊我有碰到一些指令性屏幕的，比如说有一次跑到哪地方去了。

让我想想那个地方应该是那个那个那个证交所，大家明白，正交所啊，上交所上交所里面的po，他曾经就告诉我一些事情，waiting，他就是指定的，他说我们所有的项目资金，是由我们这个部门来审批的。

ok要查看别人的可行性研究报告，第二件事情呢，他说我们要设计一系列的这个流程指标，能过来证明我们这个项目它是成功的，如果达不到我们这个遵循度的话，他们一定要回去做整改的，ok啊他说正事来不行的话。

我们会派出一些我们篇目的人员，常驻在项目当中，对项目进行监控和帮助协调，哇塞我说你这个就是个指令型天猫啊，他呵呵一笑啊，捋着她36d啊，36寸的那个大胡子说哪里哪里听懂了没有，所以这个东西叫什么。

这个我们就称之为叫指令性屏幕，好不好，好，这个东西希望大家稍微指导一下，所有的东西总称为叫p m o啊，不是你们所平时理解的那些东西好不好，这个就叫项目管理办公室，大家明白了没有明白的话。

请输入个一好不好，那么考试的时候我来给大家讲一下考题啊，大家来数一的时候，我来讲考题，在我们170 80道题目当中，180道题目当中不要去选p o，纳尼有人说了，诶，你前面说的花好桃好。

一会儿管项目又会怎么样，我告诉大家千万不要选pm啊，我们考试三大反面角色，如果你看到了，一定不要选，第一个就是po，为什么，因为你所有的案例题都是跟项目相关，你pm管不管项目，来。

大家告诉我pm管不管项目啊，啊让我来看一下，有同学问问题啊，说控制就是告状指令，直接来管你啊，你可以这么想吧，pm是不是可以来审计自己的项目吗，pm p o当然pm项目经理。

项目经理当然不能省自己的项目，到时候第八章呢给大家讲啊啊康同学说了，当初现分歧，p m和po谁的权力更大，这个东西要看的这个东西不是权力大，就叫的响，就是ok的，谁有道理听谁的，你说是不是啊，康同学啊。

我觉得这个事情应该是这么说啊，啊考题还可以选吗，不选啊，好后面我放到后面都是了，ok啊考题是不要选啊，不要选，为什么呢，因为po他不帮你管项目，尽管它有个指令型，但他也不是事无巨细的跟你做好沟通啊。

分析啊，做这种工作，理解了吧，他人家不干这个的，懂了没有啊，希望大家一定要明白，那么我们的po首先第一个不要选po，它其实是一个常设组织，他就是来维护组织过程资产，维护我们自己公司的流程啊。

在我们的智力这个行业当中，能够形成一定的帮助，ok这个是我们的皮毛，懂了吗，所以第一个反面角色不要选，第二个反面角色不要选，叫什么呢，叫人力资源经理通常出现在什么地方呢。

通常出现在项目经理想要找人的时候，找人大家都觉得哇塞很嗨皮啊，我找个人力资源经理帮我来招聘一下，大家记住项目经理没有招聘的权利，在偏僻六里边已经讲的很清楚，为什么p p5 的时候还有招聘这个工作啊。

这个工具技术pp 6就没了，大家告诉我谁具有招聘的权利，职能经理，所以项目经理找谁要资源职能经理，而不是人力资源经理，你如果问人力资源经理，人力资源经理要人的话，侧面反映你其实是想做招聘好不好。

所以第二个不要选，第三个不要选，现在已经不大考了，但是还是作为三大反面角色啊，我们还是要罗列出来工会代表啊，也就是说出现在什么地方，团建有很多很多国企的同学说，哇塞我们团建平时出去看个电影啊。

洗个桑拿啊，不是那个叫什么发个油啊，发个鸡啊什么的，全都是由我们的工会发的，对不对，所以我们的团建是工会代表组织，所以一看到谁来负责团建，工会代表，我勒个去，你们要明白负责团建的所有的这些事物。

只要你是属于项目当中的，那就应该是项目经理来负责的这件事情，希望大家一定要明白，好不好好，所以这个东西千千万万，三大反面角色不要选，然后我来看一下有问题啊，什么叫不要选啊。

哇塞就是你如果看到选项a b c d当中出现了，人力资源经理pm工会代表，这个答案一定是错的，千千万万不要选哇，卡里玛达，ok理解了没有啊，好了，选了就是错了，对对对对，ok好，明白了。

very very good，我们终于讲清楚了好啊，所以这个就不要选啊，答案不要选，好好rose，可以的可以的啊，好那么我们基本上第二章，恭喜大家又全部讲完了，欧耶来来来，喜欢的老铁双击六个六啊。

那么我们准备来讲第三章，大家累不累啊，有人睡着了没有，有人睡着了没有，ok没人睡着啊，没人睡着，我们继续闹啊，继续闹，ok好，这个同学这个非常快，我还没来得及说，他就缩回去了，我在好，那我们来啊。

还在趁着小毛同学啊，不要害怕不要害怕啊，ok啊还有一个小时呢，我天呐，我们第三章我估计半个小时就讲完了，我那我们来讲对对对，其实啊前三张是最可爱的，从第四章开始呢，老张就要回归到这种特别严肃的部分。

ok啊什么大保健啊，什么连花给卡什么我都不知道啊，我纯洁的很那么好，我们来看一下啊，呃那个余小峰同学上次睡着了啊，这次没睡着，是不是啊，very very good，有进步啊，小峰啊。

说明这次这个这个这个怎么说啊，经历已经过人了，嗯可以的啊，好我们来看一下，这里边要讲到项目经理的定义啊，第二个是项目经理影响的范围，第三个项目经理的能力，第四个执行整合，ok那么把这四个稍微干一下啊。

他差不多我们就可以say goodbyok，那么我们首先来讲项目经理和他们的这个兄弟，姐妹们啊，项目经理是什么呢，你们来看一下啊，我们仔细来回顾一下这句话，叫由执行组织委派领导团队，实现项目目标的个人。

大家都看到这句话吧，执行组织委派你来，你来告诉我，偏不他是甲方的书还是乙方的书，甲方还是乙方啊，甲方还是乙方啊，哇塞谢谢小峰同学啊，那小峰你上是怎么睡着了啊，这个请小芳同学。

自动将你们年终奖和明年继续打入老丈人掌控，好不好，ok是乙方的说法，非常good，是乙方的书，先看清楚啊，为什么不是甲方，因为一般来说做的项目有两个组织，一个组织我们称之为叫项目的需求组织。

还有一个组织我们称之为叫项目的执行组织，大家听懂了没有，听到没有啊，哦我是井胧同学说我们是假头发吧，ok啊叔叔我记得可以来我们来看一下啊，ok啊呃这个那那飞鸟同学，我我我他有激情，为什么还要睡着。

哇塞啊，这个这个匪夷所思啊，我们继续回到这个课堂上去，好准备开始啊，那么一般来说是有两个，一个叫需求组织，一个叫执行组织，那么为什么不叫甲方和乙方呢，因为有可能这个项目是一个组织内部的，懂了吗。

那么组织内部的话，通常来说总是有一个提需求的，总是有一个做执行的懂吗，所以他把这个做执行的都称之为叫执行组织，也是大家所说的一方，那pmbok呢其实是一本乙方的书，什么意思。

甲方最主要负责的就是dua writing，大家能听懂了吧，甲方最主要是do right thing，什么意思啊，就是告诉大家，你这个东西是不是一个正确的方向，大家懂了没有，是不是个正确的方向。

那么乙方是什么呢，乙方叫right to do i think，就是正确的做一件事，所以大家明白我们为什么在偏book当中会讲敏捷，在偏book当中会讲，我们有49个子过程，每个子过程是干嘛的。

输入输出是干嘛的，目标只有一个，希望大家要用正确的方法来做正确的事，大家懂了吧，所以我们这个偏book他真正学的是什么，希望大家一定要知道好不好，那么好，由乙方组织啊，执行组织委派。

然后后面他又加了两个概念，第一个叫领导团队，第二叫实现项目目标的个人，你们看到没有，首先第一个大家来看，我们项目经理到这个地方来做项目经理，他最主要是干嘛，最主要的是干这件事情，是不是实现项目目标。

是不是这个道理，是不是在实现项目目标，对不对，实现项目目标理解了没有对，这就是我们最主要的以目标为尊，一定要把可交付成果交出来，完完整整的把好质量关啊，能够把这个好的可交付成果，发给我们的需求组织。

是不是，但是它还有另外一个说法，在这里你们看到没有，在这里也就换句话说，你不仅仅是为了实现目标，你而且还要把这个团队给培养了，大家来告诉我，如果这个团队做的很烂，这个团队能力不强，你能不能实现向目标。

能不能能不能，答案一定是否定的，是不是，所以其实项目经理不要小看，项目经理也是经理，大家听懂了吧，项目经理也是经理，所以呢这个经理他担负的职责，就是需要来培养团队，发展团队，所以我们有第九章。

如何来应对我们这个团队的能力增加，懂了吧，所以希望大家明白，我们作为乙方的项目经理，一定要做好两件事，一个是实现向目标实现战略目标啊，把我们的可交付成果做出来，一个是领导我们的团队发展。

我们的团队做好我们的团建和培训工作，这就是我们组织对我们项目经理的一个，最清晰的定义，ok第二个来说，我们来看一下职能经理跟运营经理，这是什么概念，职能经理跟运营经理，是我们项目经理的两个好伙伴。

职能经理是向我们提供资源的人，懂了没有，在这里面他讲的不是特别的完整，对某个职能或业务单元提供监督和管理，讲的不是他对我们最大的，你不要以为啊，在我们这个这个矩阵型组织，好像都得要死要活的。

事实上在我们考题当中，能够帮助提供我们资源的，帮助我们解决问题的还真的就是职能经理，懂了没有啊，只能进ok好，那么这个职能经理做完的时候，还有一个什么呢，还有一个叫运营经理，运营经理什么意思呢。

运营经理就是传说中的接盘侠，那有人能指着说什么叫运营经理吧，啊职能经理，比如说什么市场部啊啊，产品部啊啊，我们这个销售部啊啊啊这种部门，it部对不对啊，财务部对不对啊，都叫职能经理，那什么叫运营经理呢。

运营经理就是什么生产的厂长，车间主任，他最主要的目标就是来接纳运维团队的队长，对不对啊，呃服务经理对不对，他的目标就是为了来接纳你的可交成果啊，能够有条不紊的高效的运转下去，好不好好。

所以这件事情我们称之为叫运营经理啊，运营经理好的，那我们来看一下下面这个概念啊，下面这个概念就这整一个项目啊，他自己本身开始的时候到底是怎么回事，其实这里边有两个项目经理，一个叫项目经理b。

还有一个呢就叫项目经理，a项目经理业内其实是我们甲方的项目经理，乙方的项目经理呢叫项目经理逼，大家听懂了吗，其实我们乙方的项目的视角在于这个区间，而我们的甲方的视角在于这个区间特别的大。

也就是说我们这个项目，前期有许许多多论证的工作，后期有许许多多的验收的工作，都是需要我们的这个甲方的项目经理来做，那么怎么来形容这个前期的这个论证工作呢，给大家稍微讲解一下啊。

我们中国具有特色的这种项目应该是怎么做的，ok那么我们来看一下，就包括从现在啊一直放到我们最后4。1，制定项目章程，那到底有什么样的流程呢，就是包含在包含在我们这一块啊，包含在我们这一块当中有哪些流程。

那么首先问大家，先有的立项申请还是先有的商业论证，来大家来告诉我，你们觉得哪一个先有立项申请还是商业论证，好多人说的是商业论证是吧啊，索迪斯卡请输入商业论证的同学，你们懂的好吧，我就不说了。

首先第一个是立项申请，我们写立项申请没有申请，你写个毛这个商业论证的，你说是不是是不是，对不对，所以先有的立项申请，立项申请做完之后，其实你要去做商业论证，这个商业论证我们叫可信研究。

叫什么叫初步可行性研究啊，我简直叫粗，可大家理解了吧，初步可行性研究报告，初步可行性研究报告写上去，发到有关部门去做什么呢，大家记住有关部门就要去做论证论证，他不可能听你在那里瞎白活。

哇塞这个项目一定能赚钱，我只要做好论证，论证完了之后的话，要做好评估啊评估，那么什么叫论证，什么叫评估呢，那么论证这个概念我们指的是内部做论证，那如果说你要需要做融资啊，或者说贷款啊。

那么你要拿这个论证的一些项目建议书，要到外部去做评估啊，要到银行去评估，银行要去评估你这个风险，懂了没有好，然后做完了之后，做完了之后，我们就开始拿到钱，怎么办呢，拿到钱之后我们就有批复。

批复之后就是立项成功对吧，立项成功的话，如果这是一个采购项目的话，你就应该走什么，走招标流程，对不对，招标流程，招标流程做完了之后的话，你就该走什么呢，走评标流程对吧，我们这有招投标，对不对啊。

这里写个招，只写个头就可以了，招标流程，投标流程以及我们的评标流程，评标流程做完之后，你就中标了是吧，ok乙方的人是不是来了，来了之后干什么，签合同，是不是签合同签完了之后，甲乙双方算正式建立关系。

乙方向甲方派驻项目经理，然后大家记住这里出现在4。1，有人说4。1是什么，制定项目章程k大家理解了吧，制定项目章程好了，那么有很多同学啊，他对这个流程表示了很大的意义，你们看吧。

我写的这个东西叽叽呱呱叽呱写的很大对吧，那么我告诉大家，这个东西不是我老张说的，这个东西是高校的书，高级项目经理懂了没有，他给大家做的啊，是属于软考的一个范畴，这个流程要背的懂了吗。

总之总归是有先有的立项申请，再写出初步可行性研究报告，有同学说这个论证不是在前，你搞错了，这不是商业论证，这是内部在那里做论证，懂了没有做，justify，ok验证。

你这个初步可见有究报告到底写的对还是不对，对不对，不可能我在你写个商业论证，你pm就直接把钱给我了，事业哪有这么好的事，内部不要去审批，不要去走流程，不要去看的嘛，对不对，所以这个叫内部论证。

就这个意思，有人说了，商业论证在哪，在这里懂了没，有初步可行性研究报告嘛，对不对，好评估是指外部的评估，看到没有，其实就是他们都是有评估的概念，然后走招投标，走评标，走中标，走合同。

然后乙方项目经理进驻项目，才会有了制定项目章程，然后这个东西做完了之后，代表项目的正式启动，由此我们甲方的项目下家。

乙方的项目经理，才真正开始他49个字过程的所有的工作，ok啊甲方向乙方派项目经理，这个怎么理解，我说错了吗，我说的是乙方向甲方派项目经理，懂了没有，应该是乙方向甲方派项目经理好吧，路人也有同学理解了吧。

理解我请输个一啊，乙方向甲方派啊，好那么这里边做完了，流畅度没了，我勒个去没了，你看到没有，我只是加一个白板给大家写一下啊，ok哎不要着急不要着急，我口述都可以，口述先干嘛，先做立项申请，再做商业论证。

然后我们内部做论证，外部做评估，走招投标，然后走中标啊，走评标流程，走中标流程，然后双方签合同，然后我们开始4。1，大家听懂了没有，哇塞同学们哇塞，还有一个截屏了，我的天呐。

这个版权费怎么什么时候打过来啊，我天哪，ok好，所以大家理解再理解好，那么我们再往下啊，项目经理比做完了所有的可交成果做完了，那请问这一段是什么呢，大家要明白，在江湖上混的，吃下去的都要吐出来的。

大家理解这句话的意思吧，啊在江湖上混的所有的东西，你在前期吹的牛逼，哇塞啊，在后期你不得在那里做验收吗，啊对不对啊，你不能够在前期做商业论证，是商业论证是非常吹水的文件对吧，你说的话好讨好。

那我在尾部的时候，你项目经理要帮助我们的甲方，ok来验证原来吹的牛逼是不是得到一一的验证，大家能懂了没有，懂了没有，所以在这个问题当中，我们其实还有最后一步叫项目经理参与跟进，项目产品投入运营，懂了吧。

所以我们还有一个review叫什么呢，叫项目后评审，项目后评审，项目后评审，ok啊，评审哇塞这些字写的我难受死了，哇塞啊，项目后评审大家理解了没有，英语叫什么呢，英语不叫go life review。

叫post go life review，ok我先给大家post go life review。

大家看到没有，这叫项目后评审，就是帮助你来看看这个项目的收益啊，看看我们这个项目的这个这个，重大的事件等等等啊，做一下复盘，懂了没有，其实它就是一个很好的一个复盘会，ok好给大家说指导一下。

所以甲乙双方啊，他们在这个项目的生命周期啊，它的管控方向完全是不一样的。

好不好好了，那么我们看其他的东西啊，来看到这里，那我们来看这里啊，大家看这里看这里啊，那这就是许江林老师的这一块啊，那么项目经理和项目团队啊，在这个问题问大家一个问题，项目经理要不要做交付来。

要的话请输个一，不要的话请输个零来，大家告诉我项目经理要不要做交付啊，有同学说说不要啊，不要啊不要啊，有些人说要ok好，那请要的同学你们就自觉点吧，好不好，那么我们的结论是。

项目经理其实他最主要的不是在于交付，它是管理交付的人员，真正做交付的是后面这帮家伙，你们看到没，这帮子家伙是做交付的，ok项目经理在前面做指挥，做管理，做协调，不一样的，你们懂了没有好，第二个事情啊。

第二个事情啊，第二个事情啊，5269同学情小说了，说实际工作要哇哇塞啊，那就说明cp果然是不符合中国国情啊，懂了没有，在这个偏僻的世界当中，这个项目经理他就是专门做管理的项目经理，懂了没有。

我这是拿偏僻的理论知识，不是结合你们家公司的知识好不好，希望大家稍微要明辨一下是非，ok好了，我就不多说了，好第二个问题问大家问大家问大家，项目经理要不要精通每样技术，要还是不要啊，大家都告诉我啊。

哎你以为同学做别的也做香槟，你说我做产品经理的，我也做香槟，对不对，ok好的啊，这个大家都统一口径啊，说也不要啊，也不要哇，塞这个项目经理太好当了，一不要你做开发，不要你做交付。

二不需要精通所有的项目的这个这个这个知识，对不对啊，做精通所有的项目的基础知识，对不对，哇，塞这个项目太好当了，我们大家都在当吧，你搞错了，项目经理其实虽然不不不需要了解，或者是精通这些技术知识。

但项目经理必须是个通才，业务知识，了解一些项目管理知识，了解一下跟我们这个技术岗位相关的技术知识，了解一些，懂了没有，最起码不要去拖团队后腿，ok那么你们来看我们这里边这句话是怎么说的。

希望大家来看一下啊，ok那么项目经理首先是叫无需承担，项目中每个角色看到没有，不要做教辅，每个角色不用也不需要一定懂所有的知识，不要拖团队后腿就可以，但是后面什么具备项目管理知识，技术知识。

理解能力和相关经验，这句话理解了没有，理解了吧，那么我们既然做项目经理，他到底在干什么，你们要看后面的项目经理，通过沟通向团队提供领导规划和协调的职能，原来如此，我们项目经理到底向团队在做什么。

你们来告诉我项目经理到底跟团队在做什么，ok啊，于晓峰说，为啥我们项目经理跟我们一起干活，一起干活，怎么怎么样啊，我还是那句话，不要拿你们公司的项目经理套到我们这来，你们那儿公司顶多就是个高级程序员。

带一批小朋友，就这么一个感觉，自己又当爹又当妈，懂了没有，这里边的项目经理真的是有个抬头叫project manager，ok不一样的好不好啊，他们真的工作是不一样的，好，那么我们在这里边知道项目经理。

他其实是帮助我们做领导规划和协调的职，ok最重要的是什么东西，最重要的是协调这两个字，懂了没有，协调这两个字来大家来告诉我啊，协调到底是什么概念，协调举个例子吧啊举个例子吧。

当你自己的团队成员眼巴巴的等着你，在那里做一些决策，你能不能协调出一个比较好的一个决策，是不是这个道理啊，项目经理在基层，他也是一个经理，他也需要做决策，是不是这个道理，再给大家举个例子。

如果项目经理发现在我们流程当中，出现了一些空白的地方，没有人干，他要不要协调资源去处理这些空白的地方，是不是，这也是一种协调，换句话说，如果出现了两种不一样的声音，项目经理要不要通过引导的方法。

使他们能够保持一致，协调他们之间的冲突，这个呢也叫协调，希望大家明白我们项目经理到底在干什么，我们项目经理在负责做领导规划和协调的工作，懂了吗，这是项目经理他应该有的这么一个姿态，第二个来说。

他通过什么技能来提供领导规划和协调，大家记住在这里它是提供了叫沟通的这个技能，所以项目经理们看大忽悠，一个天天在那里忽悠的东，忽悠的西，一天80%的时间都是用来做沟通的，大家理解了没有。

所以沟通是他的最大的技能，希望大家明白，所以那些默不作声的坐那里开发，写代码的所谓的项目经理，我告诉你，那顶多就是个高级程序，懂了没有，他甚至来说你怎么来管理，怎么来做协调，他都不一定知道啊，因为什么。

因为不是我不是我，不是我看不起我自己也是程序员，懂了没有，我告诉大家，程序员学科和项目经理的学科是两大学科，懂了没有啊，之间没有什么太多的交集，希望大家一定要明白，ok好了，那么那个冲同学啊。

你就去睡吧，没有问题啊，这个我这个人呢基本上我会按我的规律来，但我也不想打扰你的规律，你要睡着就睡着吧，啊就这么回事，这么简单啊，不用放在这里面，让大家都看到啊，你这你目前的这个状态好不好好。

我们来看一下项目经理的影响啊，项目经理影响力，那么我们在这里边看项目经理的影响是什么呢，我们这里称之为叫项目经理的这个，这个这个这个洋葱圈啊，什么叫洋葱圈，什么叫洋葱圈呢。

就是首先在一个小的项目的一个团队当中，ok然后呢在组织这个过程当中，ok理解了没有，然后呢在我们的行业当中理解了没有啊，然后呢在我们的这个整体的这个传播学科当中，所以这个一层一层往外拉。

我们这个就称之为叫项目经理的影响力，那么首先我们来讲啊，这个东西，项目经理他自己的这个项目是什么东西，这个项目它指的就是项目的沟通能力，在项目当中要做沟通能力，他自己本身的这个职责呢。

叫沟通者的这么一个角色，懂了没有，问大家一个问题啊。

你如果一个团队啊，有一个团队，你觉得他们的沟通渠道长这个样子。

ok还是长这个样子，来大家来告诉我长哪个样子，是一这种样子呢还是二这种样子，ok啊，二种样子还是一种样子啊，好如果你们选一选二的话，请你们自动将你们的年终奖导入老张那种，嗯那我告诉大家。

我是选一选二都错了，ok有人说的都不是错，都可以，为什么，从今天一定要明白管理学科上当中啊，他没有正确答案，大家理解了吧啊管理学科上没有正确答案，只有最优答案，只有最符合你自己自身的才是最好的答案。

比如说我们举个例子，团队如果非常的弱啊，不容易能够push back，对不对啊，我这老是受不了客户的这些诱惑，那你这个时候选择二，这个可能会好一点，你站在当中对不对，做好他们之间的桥梁的工作很好。

但如果说团队他自己比较熟练啊，比较资深，他们可以挡住一部分的需求，那么你可以把你的项目的沟通渠道变成一，对不对，所以我们就知道，不管你做什么沟通，你其实都要做好，后面那句话叫发起人。

团队成员和相关方的沟通者的角色，大家理解了吧，所以其实在项目当中沟通能力特别特别重要，那么如果我们把它再往外延展一块，它变成组织的话，这个组织叫什么呢，这个组织我们称之为叫项目的倡导者。

并且要依赖于人际关系技能，那么我们来看什么叫依赖于人际关系技能，它不仅仅是沟通的herry同学懂吗，它还有包括什么项目经理的人际关系呢，为什么你站在一个组织当中，如果要协调资源，靠什么。

大家告诉我靠什么靠颜值啊，你说对不对，对不对，你如果希望你的客户对你有一个满意度，可靠，什么靠颜值啊，你说是不是啊，你如果需要别人帮助你做验收，靠什么靠颜值啊，是不是，如果你需要供应商来支持，你。

靠什么，大家都会发觉，一系列都是依赖于你自己的个人的人际关系，对不对啊，所以起始现在发觉我噻哇塞这这这就去整容了，我想这可以的啊，这个孺子可教也我塞，所以靠的都是你的人际关系技能。

在一个组织里懂了没有好，那么我们再往外看，如果你放在一个行业当中，你是什么，你在一个行业当中的话，你自己必须要知道一个概念啊，这是我们有一个叫新趋势的领悟能力，是我们行业当中的追随者，你们看到没有。

对不对，行业当中什么意思，那么孔子云啊，世人各执一查，以自傲，什么意思，就是每个人呢每个人都抓着这个木棒的一端呢，就觉得自己很多很了不起，很骄傲，你们学理论也是这个道理，我敢相信今天所有在座的各位。

你们其实学习偏僻，可能是你们踏上项目管理岗位的第一本书，是不是这个道理，是不是是的话，请输个一好不好，可能偏僻是你们的一本入门的书，一门一门一门一门怎么算启蒙的一本书，真的是这个道理。

很多人年轻人都从偏僻来的，但是你们要知道，在这个世界当中，所谓的项目管理学科，它不仅仅只有偏僻一门，还有敏捷，还有prince two，还有i p m p，反正我可以讲出很多很多东西。

包括我们项目管理当中沟通，拿出来就可以讲两天课，我们的risk出来，外面有一门专门叫r s m的，也可以拿出来讲两天课，甚至来说范围拿出来之后，tm还有一本书叫p ba的或者n p dp的啊。

也可以拿出来讲两门课如何来做进度计划，如何做质量，哇塞质量就多了，cm也好，对不对，六西格玛也好，ok啊，包括pd c也好，各种学科，那真的叫百花齐放对吧，百家争鸣，所以希望大家明白。

你们一定要有一个对新趋势领的能力，紧跟着这个行业的，他自己的一个步骤啊，能够扩充自己的想法，所以希望大家明白，不要把pp当做你自己的终极，它恰巧是你走向管理岗位的第一步，好不好好，所以这个东西叫什么呢。

我用四个字来形容，就保持自己的空杯心态，大家理解了吧，这就是要保持自己的空杯心态啊，哎呦李慧同学这个起点蛮高的啊，他是敏捷启蒙的，哇塞啊，好的可以的可以的啊。

对stay folish and stay hungry，可以的，那么最后我们来讲解一些其他的，比如说什么专业学科啊，分享知识啊，参与培训诶，这个大家都知道了，这个讲的是谁啊，参与培训。

这讲的是谁啊啊分享知识啊，参与培训啊，ok very very good，是不是啊，老张其实剑走偏锋，虽然呢我项目管理做的还蛮好，我差不多有近20年的项目管理知识啊，就20年的项目管理经验。

然后的话呢是那个同时呢，现在也在做一些有关于项目，像pm敏捷教练一些工作，ok啊，甚至来说呢给大家有心有余而力不少，不是心有余量，有利有新的啊，给大家来做一些有关于项目的一些培训知识。

所以这一系列全都是告诉大家，其实我都可以参与到一些额外的一些工作，而且你们知道吗，现在为知识付费的时代已经到来了，ok啊一个老师在这里嘚不嘚嘚不嘚嘚不嘚，你们知道一节课要赚多少钱呢。

啊你们想不想知道老张一节课讲多少钱，老张一节课讲多少钱，来来告诉我，来告诉一刀多少钱啊，多少钱不到一个亿，我跟你说，哇塞这个东西已经形成了一个演绎了，我跟你说，对不对啊，已经不是传说过了。

我跟你说啊好了，所以这希望大家明白，未来的话，希望大家能够学好我们的管理学科，能学以致用，能够把你的学科能够传播给我们的社会，争取成为斜杠青年好不好，斜杠青年很重要哦，啊斜杠青年在第几章。

在第九章的时候，团队资源的时候会给大家来讲好，所以这个东西希望大家稍微指导一下啊。

指导一下，那么我们接下去要讲一下，项目经理的能力框架啊，能力框架到底是什么，那么我们来看一下项目经理的能力都没有，就两字罚款我才可以的啊，那个够那个气味罚十几次了，是不是啊，好了。

那么我们来看项目经理能力框架啊，那么能力框架首先它分为三大铁三大能力框架，第一个我们称之为叫技术项目管理，什么叫技术项目管理呢，技术项目管理，就是你如果学完了pbox的那些知识。

我们可以称之为项目的技术管理能力，基本上已经到位了啊，换句话说你知道范围怎么管，技术怎么管啊，风险怎么管流程啊，那个那个质量怎么管啊，或者说是你的这个人力资源该怎么管啊，或者怎么样啊，敏捷怎么做是吧。

这些东西它都是包含在技术管理能力的啊，ok好，那么第二个来说的话是什么呢，第二个来说的话是战略和商务管理，什么叫战略和商务管理呢，债务上流管理呢，这件事情解释起来有点复杂，仔细的讲讲，还是有道理的。

问大家个问题，一个大学毕业生啊，刚刚毕业的时候，你觉得他更迫切的是想学习技术呢，还是想学习管理，来你们来告诉我，你们来告诉我，你们作为刚刚毕业的大学生，有很多人全都是20几30不到，对不对。

你们更希望选什么啊，只有一位同学写管理，其他都是学技术，对不对，说明什么，说明大家对技术真的是非常渴望，那么大家如果他向工作岗位的时候，刚刚开始就是能够自律，这叫叫self discipline。

ok self disciplinary，什么意思呢，就自律性，自己把自己的东西做好，不要给别人添麻烦，自己把自己东西测试好，交到别人那手上的时候都是好的东西，大家理解了吧。

所以那个时候你只要把自己管好，你觉得特别容易啊，自律的人有多可怕，是不是这个道理啊，但是如果公司发觉你这个人特别好的话，他就不会让你去做一个简简单的一个开发人员，他会叫你干嘛去做项目经理，对不对。

希望你用你自己的这些能力，能够影响别人，能够把一个项目带起来，把一个项目做好，所以这个时候你就会发觉，你的技术能力已经用不上了，这时候你应该怎么办，应该怎么办啊，这什么啊。

这个时候你会发现你需要的是管理能力，你需要的是领导力，是不是后面会讲领导力，对不对，ok啊，你要在某种意义上来说，要按照我们公司的流程来做项目，同时让别人能够趋之若鹜，能够激励别人，是不是这个道理。

ok所以这时候你会发觉，你的技术能力可能不是变得那么的重要，你有可能会走一个技术能力和管理能力，一起协调的作用，那么如果说你自己项目做的非常的棒的话，组织可能会需要你去做更多的事情。

比如说做两个或两个以上的项目，我最近在敏捷教练，我在扣区的家伙，这个家伙现在原来是个项目经理，现在已经变成一个项目集经理了，你们知道了吧啊，他马上要接另外一些项目要去做，ok所以在政务电脑你会发觉。

如果我要去管项目的时候，我不仅仅是把项目内部搞定，我要管什么，管项目之间的接口，是不是这个道理，管项目之间的接口，这时候你所需要的这个知识就必须拥有的，就是刚刚有人说了，叫p p p经理，叫什么。

叫program k project program，项目集管理两个项目之间的接口知识，ok但是你要这个东西的话，你要分配资源，你得说服你的管理层，说服你的商务人员谁更重要，谁比较不重要。

这时候你会发觉，完全能够说服他们的，就是我们项目经理的这个框架能力，我们称为叫strategic，strategic就调了啊，strategic and business management。

叫战略和商务管理能力，大家理解了吧，所以其实商这个项目经理，他为什么提早会把这个技能这么早的告诉你，你作为项目经理，其实就是为了为将来做准备的，你同时就需要有战略和商务的管理能力，能够说服别人。

如何能够把这个项目提前，如果把项目放后，如何进行资源的分配，能够达到战略和我们的利益的最大化，大家理解了吧，哎就像我们的france小毛同学说的，提升自己的战略视角很好，那么还有一个东西我告诉大家。

就称之为叫领导能力，领导能力叫什么呢，叫leadership，ok那我问大家一个问题啊，在我们小时候小学的时候，你会发觉有些同学天生就是一个领导的样子，有没有这种感觉，有种感觉，比如说老张，我不要看。

我现在特别爱说话，小时候特别不爱说话，特别腼腆的一个人，一个小男孩，ok我那时候其实就是一个默默无闻的路人甲，路人比懂了没有啊，我不知道你们天生是一个领导，还是一个还是一个路人甲，那么告诉我。

哎哟哟清水同学就说的是你是吧啊，可以啊，让我们来膜拜一下啊，我小时候真的还是属于比较路人的那种感觉，ok好，那么在这里面对孩子王打架特别厉害，特别仗义，是不是爱说爱笑，对不对，有幽默感，有人格魅力。

我告诉你，他根本没有学过所谓的项目管理，是不是他也根本不知道自己这种东西，我们说白了具有与生俱来的天生的王者气质，就这个道理理解了吧，所以这个lead ship我们说了，领导能力，有些时候他是天生的。

那么什么叫领导能力呢，就是我刚刚说的你的沟通能力，你的人格魅力，ok啊，甚至来说你自己个人的影响力，都是一种领导能力，为什么管理跟领导完全是两种不同的学科，管理什么意思，管理它的目标，就是。

希望你能够在既定的项目的框架范围内运行，不能超出一步，懂了没有啊，该做合规就是合规啊，不能够不能够做一些洁净的动作，这个叫什么，这个就是我们所称之为叫管理，什么叫领导呢，领导的意思就是我可以不用管你。

但是你会趋之若我，给你指向方向，我可以激励你往这个方向走，我告诉你这个方向一定是对的，这种我们称之为就叫领导能力，懂了没有，那么我给大家举的举个例子啊，有些同学说我说我这个人不会沟通啊。

也没什么人格魅力啊，怎么怎么样怎么样，那么please先做一个正直的项目经理来，你对先做一个正直的项目经理，大家理解了吧，ok比如说我们举个例子，以身作则啊，你们知不知道项目经理。

如果你做了项目经理之后，有许许多多这种怎么说呢，这种乱七八糟的话，你就不能随便说了，大家说有没有道理，有道理的话，请输个一认不认这个事，你做完项目经理之后，有些话就不能说了。

比如说哎呦这个客人真的是很难搞诶啊，或者说哎呦这个项目搞不好了，哇塞哎哟这个bug这么多了，完全这个项目要失败了，这些话千千万万不要说，为什么说者无意，听者有心，你的听者就是你的团队。

如果你透露出一种这种很悲伤的，很衰的，很哀的这种气质，那你的团队该怎么办呢，你们想过没有，对不对，所以老张我告诉你，我做了那么多年的项目，在团队面前永远认为这个项目是有希望的，ok一往直前。

跟着我混一定有饭吃，大家理解吗，所以我再有苦再有难，绝对不会跟团队透露半个不字，我跟你说，所以我在我们团队当中有一个绰号，叫中华毕业金，大家懂了没有，懂了没有啊，所以这个希望大家一定要明白。

以身作则非常非常重要，ok那么我们来看看这些领导能力，领导能力，哎呦喂老逼哇塞这个对老师有没有尊重感啊，有没有尊重感，哇塞啊好，那么该编了还得憋回去啊，做一个正直的项目经理。

那我给大家来随便来讲解一下啊，大家讲解一下，那么首先你看这里边有一些很好的品德，比如说要有远见对吧，第二个呢要有乐观，第三个要合作解决冲突，沟通尊重正直，欣赏学习，你不要小看。

这真的是我们平时工作当中的一种工作的文化，或者是你对这个工作的一种认知，ok比如说什么叫有远见，你们告诉我什么叫有远见，用通俗的方法来解释有远见，有远见，怎么样，永远就怎么样。

我说遇见未来考虑长远预判诶，李应玄同学说的好啊，金融同学说的好，大家仔细来看一下啊，来看一下，会画饼，理解了吧，很多很多这个职能人员为什么会离职啊，上面写的哇塞，胃不好，消化不了，老板的大饼。

我告诉大家，绘画大饼啊，绝对是做领导的一个特质，我说的是绘画大饼，问题是这个领导不会画大饼，还要在那里死化硬化的那种，太多了，对不对，小张啊啊现在什么都不要想，跟着我干，以后等公司上市了，什么都有了啊。

呸我会相信你吗，对不对，你们不要小看画大饼，有理论支撑的，懂了没有，画大饼一定是有理论支撑的，ok这个理论支撑在第几章，我给你说一下，在第九章啊，他的一个理论叫什么。

叫费罗姆的期望理论里面讲了一个效用函数，我们简单说的话，一个画大饼一定要满足两个元素，人家才愿意跟你干，第一个是这个饼对你有没有吸引力，第二个这个饼能不能实现，大家觉得有没有道理对吧。

你如果想给别人做画饼的时候，你如果发觉两者缺席，可以说这个饼画的是完全失败的，有没有道理啊，对不对啊，所以我告诉大家，其实画饼这件事情是个褒义词啊，能够做好激励的，但是呢很多人把它给弄坏了。

反而把画饼当做了一个贬义词，ok好这我不多说了，我们再来看第二个，第二个乐观，请问我们要乐观该怎么办，来大家告诉我，你们要乐观该怎么办啊，啊乐观该怎么办，谁能告诉我乐观，那同学说笑是吧。

ok保持心态要积极的想法啊，正能量，ok好，那么我们苦中作乐啊，喝可乐啊，积极向上，正能量，正向思维，说句话，想得开，方法总比问题多，very very good，大家想的很好。

老张把这两个字给大家叫什么呢，叫皮要厚，大家听懂了没有啊，皮要厚，刚刚你们说的所有的那些内容，其实都是寄居在这两个字啊，皮厚有没有道理啊，啊不是三个字，我天呐啊对，那就两个字，皮厚嘛啊。

那么比如说在这个问题当中，我就觉得我跟我老板之间啤酒特别好，为什么呢，我们上一个会可以吵的不可开交，下一个会继续能够保持心平气和的态度，互相能够冷静地讨论另外一件事，我觉得我们两者就相对来说比较乐观。

懂了没有啊，这件事就好，没有入彼此的成见，我觉得这个事情我我还能做的，还是比较冷静的啊，这这这当然了，现在这个老板也比较比较惨，但我现在已经离职了，也不是我老板，但是呢觉得我上一次的那个老板。

可以认为是一个比较好的一个老板啊，彼此相对来说都比较乐观好了，这个东西不多说了啊，不多说了，好这个这个后面的事我就不多说了，时间关系，现在我看下时间哎呦，还有十分钟啊，十分钟等我闹完了。

那么差，大家也差不多结束了啊，那么这里面要讲到项目经理的权利和领导风格，那么简单的讲解一下吧，那么什么叫项目经理的权利和领导风格呢，我们来讲讲权利啊，权利首先我们有一个权利叫什么呢，叫专家权。

还有一个呢叫参考权，还有一个呢叫地位权奖励权处罚权，我们这有没有做hr的同学来告诉我一下，有没有做hr的同学，有吧有吧，同学们有吗，有的算好hr的同学啊，hr同学。

你们有时候收到一些培训教师的简历的时候，是不是觉得有一种假大空的感觉啊，hr的啊，比如说我给大家学一学啊，像我们这个培训行业，我真的说我要鞭笞一下所有的这些培训教师啊。

为了突出自己高大上的这种这种高逼格太短，他们这些不要脸的这些这些这些家伙，写自己的抬头可以写满一张a3 纸，我跟你说，对不对，老张写顶多写个a4 纸不得了，他们都写满一张a3 纸，不信你可以问小鞠老师。

对不对，ok一般来说怎么写的啊，某某某企业的合作者，哪一个哪一个理论的践行家，哪个哪个津贴的拥有者啊，什么什么什么东西的实现理论水平怎么怎么样，我告诉大家，这就臭不要脸的，真的能写完一个a3 。

问大家一个问题，为什么这帮人，他一定要给自己的抬头加上那么多的光环来，大家来告诉我，为什么这帮人要给自己的抬头，加上那么多的光环啊，还有什么一带一路的项目经理，对不对啊。

好多人都说自己在这个项目管理当中，说一带一路的，我偏不，我顶多说我自己是世界500强的研发部门经理，对不对啊，为什么为什么为什么对了，就是这两个字，当然老张今天是歪说专家听懂吗。

他们面向的客户都是高端客户，他自己如果不包装的话，他没有办法服众，人家不信的，懂了没有，所以专家权，专家权是，其实它是一种非常好的一种非正式权利，什么意思呢，我说的话就是专家的意见。

你们通常来说会采纳专家的意见，是不是这个道理啊，对不对啊，你比如说专家炒股票还要听李大校的李大霄涨，你们马上抛人家说第一你们马上收，对不对啊，50年以来这样操作从来没有失手过一次。

是不是专家权就是这么牛逼，好不好好，这就是专家权对吧，第二个我们称之为叫参考权啊，参考权什么叫参考权呢，参考权参考权其实有两种意图，第一种意图就是我跟我们家的领导，相对来说靠的比较近。

所以呢我可以假装我们领导的那些话啊，这个我们俗称叫抱大腿的权利，对不对，来大家来告诉我，这个抱大腿的权利，在我们古今中外啊，哪一个职业，这个抱大腿的权利是古今中外第一人，来大家来想一想啊，谁能告诉我。

哎呀那么多人哇塞一下就想到了我天哪，太监是不是啊，太对东厂太监尤为重要，是不是啊，东不对，就不是我说的呀，皇上说的呀，那个大臣心里想就是你说的，你还他妈假装黄，没办法呀，找不出你的破绽，是不是。

所以只能听你的话，所以什么叫参考权呢，参考权的意思就是我必须以你的话为主，参考权跟专家权最大的区别就是，专家权讲的是专家的意见，而参考权讲的是环二的意见，你们听懂了没有啊，他不是专家意见。

所以这是参考权，参考权其实也是一种非常重要的非正式权，ok因为什么他还有一种啊，大家可能会觉得比较正，比较能理解，就是这种人啊，虽然不是专家，但是他在我们这个村里面德高望重，懂了没有，说一言九鼎。

懂了没有啊，他所以他说的话，哪怕不是专家的意见，我们通常以他的话为参考啊，这种也称之为叫什么参考权，那么另外三个呢我们就称之为了正式权利啊，地位权，奖励权，处罚权啊，这个稍微知道一下就可以了。

通常来说就项目经理的这五种权利，给大家稍微介绍一下啊，好了，那么有人说了，老张要抱黑皮老师的大腿啊，黑皮老师的大腿，这个老张是报不上了。

哎呀想想这是属于人生的憾事，ok好，那么最后一个我们差不多讲完，我们就可以结束了啊，最后八分钟，那么给大家来讲解一下啊，讲解一下啊，对啊呃在这里其实就要抱黑皮老师的大腿，为什么呢。

这里边就有黑皮老师的这个这个段子啊，本人本人本人亲身经历啊，绝无半点虚假，ok先说一下，那么我们来看一下啊，其实项目经理最后也是为我们学第四章，首先要做一个铺垫，为什么呢，项目经理最后他要做什么。

就前面说的领导规划和整合，是不是，那么什么叫整合，什么叫协调，那么我们整合分为三方面来理解啊，三方面来理解，第一个叫过程层面整合啊，过程层面整合，过程层面整合指什么呢，叫五大过程组。

十大知识领域的流程整合，你们未来如果学我们这个十大知识领域，你会发觉他们就像各个赛道的车子一样，彼此不会越线半步，懂了没有啊，范围就开范围的车，这个这个这个进度就看进度的车，成本就开成本的车。

老张开老张的车对吧，彼此不会有任何的交集，但整合是一把捏的概念，要把范进成质量全都要统一思考，所以在流程当中经常会出现范围，出现了一个变更，你就要动用整合管理当中的流程，进行统一思考的概念。

所以这个叫什么，这个我们称之为叫过程层面整合，大家理解了没有啊，理解了没有好，第二个来说是什么呢，叫认知层面整合，什么叫认知层面整合呢，取决于项目的规模复杂度，需要使用项目经理的人际关系技能，领导力。

以及商业的管理能力，我把这个跟背景层面差不多，就结合在一块说一说就可以了，我们现在这个所处的社会啊变得越来越复杂，我们叫什么呢，叫view卡，大家听懂了没有啊，有时候说的是对的，是那个叫什么诶。

怎么没了啊，是不是叫什么叫view a view卡，会造成内卷的v u c a k，大家去看项目的不确定性啊，叫view a啊，叫什么，volatility，uncertainty。

complexity and ambiguity，ok这个比卡时代当中，决定了，我们所有的人员，必须要学会一种特别敏捷的方法，适应我们外围的社会，比如说现在客户都想白嫖，我们所有的乙方是这感觉对吧。

需求越加越多啊，我们这个开发的速度要求越来越快，但是给的钱越来越少，是不是这种感觉，所以我们认知层面必须明白，在这种当下环境，我们应该如何来做我们的项目，是不是这种感觉，对不对啊。

有时候说这是混沌的层面，ok第二个来说的话，比如说我们面向的人员，相对来说也变得不一样了，以往我们面向的是谁啊，像老张这种人，七零后八零后，对不对，现在面向的什么九零后，九零后，现在是我们的主体。

9596的都出来，马上零零后也要出来，看见没有，我告诉大家，一代比一代更难带，是不是这种感觉，你比如说我以前有个老师，这个老师姓涂，涂老师，涂老师专门来讲什么，讲九零后新生代员工的培养和发展。

这门课居然是去年老张卖的最好的一门课，我勒个去啊，那个涂老师是怎么说的，涂老师他算了个屁的，然后摔在那上面啊，然后是一个特别老的五零后啊，啊他一说哎现货都是固态的，八零后都是液态的。

九零后都是什么都什么，你们能告诉我是什么，都是气态的，告诉你为什么会这么说，因为他说所有的七零后啊，他都是固态的啊，这帮人其实思维特别的固化，也不容易发生变更，自我驱动能力也比较强。

ok啊所以也比相对来说比较好带啊，说白了就是个野孩子，到八零后的呢基本上是经过了改革开放，俗称说啊人往高处走啊，水往低处流，你跟他晓之以利，诱之以色，他绝对可以跟着你干，你就理解了没有。

所以这是八零后的特色，九零后不缺房，不缺吃，不缺钱，ok不缺女朋友，是不是什么都不缺，你跟他怎么玩都玩不下去，对不对，心里和八零后水没怎么尿也尿不到一壶去，这是我们当下最大的问题，ok啊谁说不去啊。

我谁啊，对九五后太任性，对现在我做敏捷教练，面向我的都是那些小朋友啊，各个基本上都无所谓，但是女孩后来发觉有个道理是什么呢，九零后的孩子们，他可能更渴望有一种family的感觉。

就是we are family，ok他有这种文化翻倍的感觉，他就会义无反顾的帮助你，就这种感觉，所以怎么办呢，所以后来那个老师得出一个结论，你们这帮七零后，八零后的这些老干部。

老员工们该陪他们吃鸡就要吃鸡，该陪他们打王者荣耀，叫打王者荣耀，一点都不能闲着，对不对，于是你看我就去报黑皮老师，大黑皮老师的王者荣耀牛逼到什么地步，你简直不能想象我一边打一边被他骂，一边打一边被他骂。

ok后来我痛下决心，经过一个赛季的训练之后，黑皮老师现在已经骂不过我了，我跟你说，ok啊，彼此你看融入的非常的棒o哎，所以到今天为止啊，差不多把123章就全部讲完了啊，真的全部讲完了。

very very good，很高兴跟大家有一个非常好的一个互动，大家呢也非常的踊跃，希望我们能够keep这种，永远现在不要笑着，很多第一章到第三章的同学们笑着进来，到第四章，首先就闷头一棒。

到第五章就哭了，到第六章叫死无生息啊，ok希望大家能够这一次偏僻，它融入了敏捷成分之后，先给大家打个预防针，他的这个项目的进展内容多课程难，希望大家往后得好好学习，好不好好了，那么我们差不多全都讲完了。

还有两分钟啊，两分钟，然后我看一下啊，让我看一下，哇塞啊，基本上没有什么问题啊，没有什么问题，好没问题，那是最好的问题，ok好那么那么呃让我来看一下，有同学中文了啊，这个林李泉的同学会问他说提了啊。

frank小毛说，产品经理在举证组织，是不是相当于项目经理的经理啊，错了呃，friends小猫是这样子说，产品经理其实是你的需求组织，懂了没有，不是属于你项目经理的经理，ok他跟你两个人应该是平级的。

产品经理负责提需求，项目经理负责做收集需求好不好，第二个问题，项目经理通常用的晋升路线，为了晋升需要关注的重点是哪些，那肯定是这两大方面，第一方面是你的技术能力，第二大方面是你的项目的管理能力。

ok这两个能力你首先把它做好，就像我前面说的，你在哪里做晋升，从项目管理到项目集管理，到项目组合管理，你逐渐逐渐发觉是往管理的纵深发展，ok啊首先来说的话，你要管好自己，然后呢管好一群人。

要管好两个项目的一群人，然后你要管好多个项目，你具有什么战略视角和商务能力，这个东西是我们当中要学好的，这些值得注意的地方，好不好好，那么有同学了，后面越来越来越理解吗，于晓峰同学啊。

呃根据以往的学长他们的经历来看，都是属于笑着进来哭着出去，所以给大家打好预防针，因为加上敏捷，有新的数据，新的不同的东西，我们学的内容也比欲望更多了，因为你们现在学的是偏p7 的内容。

偏p7 就相当于偏僻六加上敏捷，所以这两块东西我都要讲好不好好，所以这些东西啊这些东西好小猫，我已经回答过了，ok好，建议老张用平板直播加一支笔手写会更舒服啊，谢谢d学，有的啊，只是我今天没有带过来。

就在这里洗衣机哪里坐在库兹学堂吧，应该是这一块，ok啊，曹文艺同学好啊，南城又开馆，哇塞这个物理同学，我是偏向这个什么疏散疏散，有路你不走是吧，第五门你闯进了哦，好像讲错了啊，这算了吧。

你们懂就可以了啊，学海无涯苦作舟，是不是这个道理，现在有没有敏捷的真题啊，你叫dc还叫daisy，ok啊，呃大学同学现在应该是有敏捷真题，你可以去看一看，在我们这个这个题库里面，模拟一到模拟六都有。

然后平时的考，上课的时候也会给大家稍微刷一刷，有关于名解题啊，给大家讲讲做题的思路就可以了，好工程师怎么成为项目经理，那么首先看看内部有没有相关的这个，这个职位和需求，能不能把你变成项目经理。

否则的话只能改改你的简历了，你说是不是啊，躺平同学啊，好了好，ok，然后预习视频说的商业合伙人啊，余卓颖同学，这应该指的是sponsor，sponsor会在下一章第四章的时候会讲一下啊，这个东西说一下。

天猫大于项目发起人吗，呃这个很难说啊，很难说，你不如说是一个支持性的po，就肯定跟发起人没有任何的关系，但是指令型po，他的权利肯定应该是比较比较大的，好吧，就这个意思啊，好2022第一次考新版。

到目前为止一直有，其实从去年9月份到10月份的时候，就一直说要新版新版新版到现在一直没有考到，ok项目总就是po吗，两码事啊，这个东西是两码事，ok好好了啊，ok好周六有没有直播。

ok好e p l t p m和pm的区别，我这个太大了，这个我就不说了，好不好，ok好穿越怎么成为项目经理，需要准备什么，那么你先把偏僻学好再说，贝拉同学好不好，这个东西我我我我想跟你说。

先把偏僻的东西先得了解，项目经理平时是怎么工作的，然后你可以知道怎么去改这个方向的内容，ok呃当时说香港已经开始新版了，对对的，对的，澳澳门港澳台其实现在都已经是新版，因为你们可以自考，大陆没办法。

大陆现在来说必须要走那个这种走统考的概念，ok所以的话我们现在还没有开始考，ok啊，特别是妲己这样的，如果你是香港那里的话，那么我是这么说的，就说你一定要把我们的模拟题刷一遍，ok具体情况我就不说了。

好不好好了，那么其他东西都没有啊，呃小猫说发起人代表业务需要看行业，这种业务还是重i t啊，你说的是i t项目的发起人是吧，那他肯定是代表业务了，他肯定不会来看你i t的呀，对不对，他是要付钱。

他要获得更大的利益，为什么要看你i t呢，对不对，项目经理负责做t吗，啊没有真题可以刷吗，现在所有的机构都不能说自己有真题，ok你细品你品你细品好不好，好，我不说了啊，这个事情好，那么没有其他的东西了。

那么我们差不多到现在就全部结束了，现在10：03啊，请问同学可以做财务总监可以，但是你还要考cpa和cfa好不好，这些东西都是很必要的，好吧，ok好了，那么我们就下课了，谢谢大家。

那么今天很高兴跟大家来讲好二和三章，希望大家回去好好把书翻一翻，那么我们就此别过，好不好啊，把23123就此别过，下次参加小菊老师的刷题课，希望大家有一个对小鞠老师美好的印象，ok拜拜。

规划成本管理 - P1 - 项目管理陈老师 - BV14M411v77G

好我们来说项目成本管理的第一个过程叫规划，成本管理啊，这个规划什么什么管理呢，应该大家现在都不陌生了，在每一个领域，接下来十大领域里面，我们已经讲完了四个啊，今天讲第四个都有规划什么什么管理。

除了整合管理之外啊，除了整合管理之外是吧，范围进度成本，包括接下去的质量啊，资源，还有呢沟通或者是风险都有规划什么什么管理，所以大家应该对这个过程并不陌生，那么在这个过程呢。

他就是要确定如何估算预算管理，监督和控制成本的过程，我们照样是要得到一个计划，这个计划呢要让我们在整个项目过程当中，指导我们如何去管理这个成本啊，如何管理成本，我们如何估算，估算完之后我们怎么做预算。

有了预算，我们怎么管理，中间我们怎么监督，我们多久监督一次，监督的方法是什么，这些呢我们都要在规划成本管理，这个过程里面去完成，那么它的作用呢，就是为如何管理成本的提供一个指南跟方向啊。

指南跟方向在这个过程当中，我们需要做到的一些输入输出，大家可以看一下书去了解一下啊，输入一定是要把范围跟进度的内容，作为我们的什么呀，相应的一个输入，比如说我们之前的一些成果，之前的一些文件。

像项目章程对吧，项目管理计划，尤其是项目管理计划里面的什么呀，进度管理计划啊，那这里面要特别提醒大家的是，这里面一个输入啊，输入啊，还有一个除了我们的进度管理计划，还要输入一个叫什么呀，风险管理计划啊。

我们在做成本的管理的时候，要充分考虑到风险，因为风险代表着不确定性，不确定性一旦发生，很可能对我们的成本造成一个比较大的影响啊，我们之前有讲过是吧，你打车上你去上班对吧，中途碰到了一些不确定性。

比如说堵车啊，或者比如说是这个呃，这个交通事故或者是其他的一些风险，那么这些风险会对你上班的成本产生影响啊，本来正正常的，你坐个公交车，坐个地铁就能到了，堵车的时候呢，你可能要怎么样要绕路是吧，要打车。

甚至还要骑一些共享单车啊，这些无形当中是增加了我们的一个成本啊，所以我们要把风险管理计划，也要作为这个过程的一个输入，一定的考虑在内啊，那另外呢我们要采取的工具技术在规划领域，规划什么，什么管理。

制定什么什么管理计划的这些领域，你们我们有通常用的三大件啊，或者三个套件的工具，一专家判断，二是什么呀，数据分析三会议是吧，通过听取专家的意见，然后呢对数据进行分析，然后呢开一些会来讨论。

最终能得到我们的什么成本管理计划，所以这个过程最重要的输出就是什么呀，成本管理计划一样的，要告诉大家的是，成本管理计划里面是没有成本的，如果你想要查阅啊，你在项目管理的过程当中。

想要看一下我们项目成本基准是怎么样啊，对于这个活动我们预算了多少的成本呢，那这个时候你去查看成本管理计划是没有用的，因为里面呢没有记载任何有关成本的信息啊，它只是一份说明书。

描述如何规划安排和控制成本啊，所以这个大家要记清楚，那么成本如果你想要看这些东西，应该到哪里去找呢，应该到我们什么呀，成本基准里面去找啊，成本基准里面就有什么呀，就有每一个活动它需要多少的成本。

成本是多少，然后呢我们可以在里面找到，那么成本管理计划，是这个过程最重要的一个输出，它包含的内容呢主要有以下这些方面，第一呢计量单位对吧，我们要先把我们的这个各种资源啊，来做一个统一的度量衡啊。

我们说秦始皇啊，统一之后呢，第一个就是度量衡啊，把度量衡统一一下，你说的易经跟我说的易经都不一样啊是吧，因为当时各个国家的度量衡都不一样啊，所以先统一，那么成本管理计划也是统一度量衡。

在我们这个项目当中呢，我们的一个计算单位，计量单位是怎么样的啊，比如时间我们用人天啊，数量计量单位呢是用盾还是千米啊，或者是用kg啊，还是用米这些东西你要规定清楚是吧，这是对资源的一个一个一个计量单位。

的一个约定啊，那当然依据不同的项目，这个计量单位呢是可以灵活的啊，比如说工程里面你可能有一种计量的一个单位，二信息系统软件开发，它可能有自己的一个计量单位，所以这个可以在成本管理计划里面，把它约定清楚。

第二呢就是准确度啊，为每一个活动成本估算呢，呃制定一个可接受的区间，比如说正-10%啊，因为我们说估算呢既然叫估算，它绝对不是百分百的，很可能出现的上下浮动的一个偏差，那么在什么样的偏差里面。

我们是可认为是可以接受的啊，我们在这个管理计划里面，也把它一并的标记出来啊，比如说你觉得说正-10%，这个不够还是不够，我们误差会比较大，你可以正-15%，政府20%都是可以接受的区间啊。

这个依据组织情况不同而定，而且呢我们可以在里面呢，包含一定数量的应急储备啊，这个这句话大家可以看一下，那么应急储备呢我们等会会专门来说啊，第三精确度啊，我们要精确到什么样的一个程度啊。

比如说呢呃你在管一个工程的时候啊，你是精确到呃几毛几角，几分还是增精确到万元是吧，十还是或者签或者十或者百，你要精确到哪一个范围，这个你可以在管理计划里面把它制定起来啊。

那通常来说呢我们说大的一个工程呢，我们通常是到万对吧，如果是误差几十块钱哦，那可能我们就当忽略不计了吧，是不是，但是到万这个级别啊，我们可能就要充分的引起重视了，那么这个精确度也意味着。

我们后面对于成本的监控的时候，我们要精确到什么程度啊，比如说你这个精确度啊，说是精确到呃这个这个小数点后第一位，那就精确到什么呀，以角为单位，那么一旦你的这个成本基准。

跟你的实际绩效出现一毛两毛的一个误差的时，候，你就要开始引起重视了，当然这种情况基本上很少对吧啊，我们在自己在做预算的时候，或者自己在做一些项目的时候也会考虑啊，比如说有些项目啊误差个几十块。

几百块甚至上千块，我们都当忽略不计，觉得说是可以接受的啊，所以这个精确度我们要把它这个规定出来，另外呢我们要规定一下组织的程序链接啊，因为在项目成本核算中使用的wb s组件，也称为控制账户啊。

那么我们要把什么呢，把这个控制账户啊设定到合适的一个地方啊，比如说这个控制账户啊，跟我们的会计制度要有什么呀相联系是吧，比如说我们软件里面一个模块，我们一个模块是一个控制账户，是一个c a。

那么ok我可能我在做会计做账的时候呢，我我的整个的预算里面就是按照模块，比如说这个模块它的总共的预算是10万元啊，那这个里面我们同样分解下去之后呢，这个模块的一个c a账户呢。

我们就按10万元的基准去管，一旦这个ca出现了偏差，那么一样的，我在会计制度上面呢也会有相应的一个反应啊，这叫组织程序链接，另外呢我们还要规定控制临界值啊，就是说呢允许出现的最大成本偏差啊。

这个当然跟精确度有一定的关系，当然了，这个意思，就是说我们能够接受多少的一个误差啊，通常呢偏离基准计划中的参数的某个百分数，来表示意思说，比如说我们的参数是吧啊，我们的这个基准是在这边。

这叫base line啊，bl base n，然后呢，我们可以在基准上面偏差，基准的10%或者15%，上下偏差这条线啊，我们叫我们的控制线啊，只要不超出这条线呢，我们认为他都还在成本的基准当中啊。

我们可以怎么样啊，可以不采取措施，但是呢一旦呢这个偏离出这个控制的阈值，那么我们就要采取措施了啊，还有呢绩效测量的规则啊，那么这个里面呢，其实就跟增值管理有有有关系了，比如说我们之前讲过的是吧。

50 50原则是吧，50 50原则，还有20 80原则，大家还记得吗，一个活动一开始我们代表他完成50%，一个活动，一开始我们就代表他完成20%啊，这就是你要制定好你的绩效测量的一个规则，规则啊。

包括其他测量的一些规则，这是绩效测量的一个准则，也要在我们的成本管理计划里面呢，把它明确出来，把它明确出来，那么这个就是我们的成本管理计划啊，这个是作为这个过程最重要的一些什么呀，一些一个输出啊。

在第一个过程里面规划成本管理里面，我们就会得到一个成本管理计划，成本管理计划就是帮我们怎么来管成本啊，里面规定的一些内容，我们要按照他去，他规定的内容。

规划风险与识别风险的工具技术 - P1 - 慧翔天地软考 - BV1Zp4y157B4

然后最后说一下这一章的工具技术，其实也在反复讲了，咱就把它速报的未成化数规划，风险管理反复在说，我们风险管理计划最关注的是出定义，定义什么是中，什么是高，什么是低风险，这个事要说清楚，这个事要说清楚。

哎我做不了这个主第，找领导，领导说风险高才是高风险对吧，领导说中就是中，领导说低才是低啊，需要领导告诉我们概率以及影响概率是多少，影响有多大才认为是一个高，概率是多少，影响有多大才认为是一个中。

所以需要肝协登记册，另外，我们就要需要分析领导对风险的偏好啊，态度啊，承受力啊，所以分析技术主要侧重于这个分析我们的项目，我们的企业，我们的人得出概率和影响定义，这是没。

其实不大需要去刻意去背这个工具啊，然后识别风险，识别风险大概是这意思啊，文档审查审查的就是输入，通过看拿到的这些文档资料去找风险，那找风险只看资料也不行，我们还可以通过聊天啊，脑包啊。

各种形式就有了信息收集技术，纯纯的字面意思，采集信息，找风险，找专家找团队，大家脑报开线上的会议，各种各样的访谈，焦点小组通过各种各样的方法去采集采集信息，采集的信息是找风险，然后核对表分析，核对表。

核对表，打勾逐项核对，打勾逐项核对，就这么记，拿之前的资料过来看上一个项目的风险登记册，拿过来参考一下，上一个项目风险登记册里面，找到了100多个风险，我们来逐项核对，当前咱这个项目这些风险有还是没有。

就这么一句就完事儿了，然后第四个假设分析，看到假设分析啊，那先搞清楚什么是假设，这个也不大需要去死记硬背了，假设是咱每个人主观上认为他成立，成立的一些事情，成立的事件或者是条件对吧，现在我现在说啊。

我觉得我觉得还有5分钟就可以下课了，这是我现在做了一个假设，他不一定成不一定成立啊对吧，可能讲6分钟，7分钟，8分钟，它存在着不确定，存在着不确定性，就意味着风险。

所以就像那个呀我觉得会5月份考试的时候，北京啊低风险肯定能考试，那大家都积极备考，这也是我们认为的，主观上认为他成立的事情，但是谁也说不准对吧，谁也说不准，万一呢有可能吧，万一出了个什么本土病例。

又变成了中风险，哎到时候那个考试可能就取消掉了，它存在着不确定性，所以这个东西这个东西我们要去分析了，这个假设它成立，它的有效期啊，它的有效性啊，它成立的可能性大不大呀，是不是就意味着风险。

所以接到这么多可以了，然后这个图解技术啊，记和不计不重要不重要，后面去看内容，看完秒懂SWOT，需要重点记SWOT就记四个词叫优势劣势，优势可能会带来机会，劣势可能会导致威胁，这个其实也不难理解。

优势会带来机会，劣势会导致威胁对吧，我项目经验很丰富，考了一个证书啊，很简单，这是优势，经验丰富可能会带来机会，机会就是通过考试提高通过考试的概率，这好事机会，但是还有劣势劣势啊。

我这个叫什么写作能力不行对吧，什么常常年不写字，写字写个100字，200字就抽筋了，手就没力量，然后平常小从小到大就不会写作文对吧，什么总分总啊，各种结构啊，这个事我能说能说明白，写，写不清楚。

写作能力差，哎这就是一个危险，那论文可能就过不去了，所以对项目来说也如此，要评估我们的企业，我们的项目存在着哪些优势，会会不会带来一些机会，哪些劣势会不会导致一些威胁，还是找风险的一个工具。

这个需要重点记，所以这么一说。

这么说，识别风险。

解锁职场晋升的密钥--从PMP到PGMP跃迁 - P1：1、PgMP学以致用心得分享(1) - 清晖Amy - BV1aeWGerECa

到最后一个环节哈就学以致用的。

有种呢，刘文祥先生呢是来自南京的，那个江行智能科技有限公司，是做什么产品的，像我们是做那个电力边缘产品叫边缘计算，还有一些电力上的一个终端产品呃，平台终端啊，嵌入式都有，哎这computing的啊。

是源计算的研发总监哈，其实我到我们现在的公司到时间不是很久啊，因为在202022年也就一年多的时间吧，然后呢呃我过来之后嘛，整个办公室里面就我一个人，然后坐那边，然后整个项目团队。

包括呃后续的那个产品的那个定义和规，划和线路图规划，包括系统架构的那个设计，都是我一个人在去做这这些事情的，嗯那其实做这些事情的这个过程中的话呢，嗯我之所以要去学，先学了这个偏僻，我就是想说呃。

我感觉到我在这个过程中我有点力力不从心，因为我原来擅长去做那个研发，擅长去做一些软件架构或者，硬件架构之类的东西，但是在团队管理和一些呃，项目定义和产品定义上，实际上还是差的蛮远的。

然后的话之后才去学那个PMPA，但学了PMPA之后，我觉得这个理念非常的好，然后呢又开始呃更深入的去了解哦，原来还有一个更高层次的就是那个PGMPI，那这个PGMP呢，我了解了这个之后的话。

我觉得嗯这个的话对我的未来的工作呃，应该是有个很大的这个助力，所以的话我当时我才呃报考的这个呃PGMP，那从这整个学习下来的这个结果来看的话呢，至少在呃思维角度方面。

给我提供了一个非常非常好的那个思维模式，就是说我不光要去做好这个项目本身，而是要我更多的去考虑，我到底什么时候要去做这个事情，还有我到底要去做一个什么样的这个项目，那这样的话。

对我去做了一个公司的那个产品规划的时候，其实也是提供了一个很好的一个帮助，我会更多的去综合的去考虑呃，就说我做这个事情，本身技术上来说它没有什么问题，但是我做了个事情，我花了人力物力上去之后。

我能不能在公司的层面，产生一个更高的这个收益，就说我做这个事情到底有没有钱赚，相当于是变得比较现实的，但是这个的话对于公司这个角度来说，也是一个非常好的一个补充吧，因为我们公司的话。

其实成立的时间也不是特别的长，我到这个公司里面成立这个业务线，将来是从零开始，从我开始去定义，在这个已经是类似红海的那个电力市场中，能够找到一点点那个缝隙，然后找到自己的一个生存的一个空间。

就要去通过非常全面的那个思考，才能够去决定我到底要去做个什么事情，才能够让我的业务线活得下来，然后能够产生相应的那个效益，这个对我来说，这个PGMPA是带给我最大的一个好处了，那我问一下。

那你的那个领导最近对你有过什么评价吗，最近没这个了，因为去年的话，去年我在其实我在管理团队的时候，其实管理的也很很糟糕嘛，然后呢，呃几乎是要造造成那个冰变一样的那个状态了，然后后来我再去学那个PMP嘛。

学了PMP之后呢，再去学了个PGMP，那我再去跟领导去沟通的时候呃，那我就会适当的去有些项目哎，我觉得没有太大的必要去做的，那我从一个更高层次的角度去跟领导，去谈论这些事情的时候呢。

解锁职场晋升的密钥--从PMP到PGMP跃迁 - P2：2、PgMP备考心得交流 - 清晖Amy - BV1aeWGerECa

备考心得，我自己写的项目经经验总书写，写材料呢，刘总先来谈谈这个感想，今年我的这个目标比较多，然后我同时要去准备那个5月份的那个软考，所以的话，实际上我在真正的去做这个材料的时候，应该是在3月底。

而且我在这段时间比较忙嘛，然后那段时间在提交那个材料的时候，不知不觉的好，就是落在呃班级的的后面的，在那个陈老师帮我去批改这个材料的时候，那一段时间是真的是特别特别痛苦的，反正有那么几天，每次我一提交。

然后陈老师很很快就修改，然后又被批那一段时间，就是真的就是有个很挫败的那个心理吧，因为就是感觉是自己找不到一个合适的，这个思路来去解决这个问题，我自己也是呃思考了好长一段时间。

就是我我到底要去怎么去准备这些材料，这些材料到底是要去帮我去解决一些，什么样的问题，但后来我发现其实这个东西的话，其实是一个思维角度的问题，之前嗯，比如在摩托罗拉或者在中兴。

都是属于那种开发者的这个角度，到后来逐渐去做一些那个项目管理，但这些项目管理呢，更多的其实还是处在一个开发，一个具体的一个事情上，那么对于这个PGMP来说的话，我觉得对我最重要的一点。

就是改变了一下我的这个思维模式，或者说我思考问题的那个角度，就是让我在一个更高层面上去思考，我到底要去做一个什么样的事情，而不是说我已经有一个具体的项目，我把它做好就可以了，那么通过这个PGMP的话。

其实是要让我去就从整个层面，包括市场，还有呃用户，还有项目的那一些资源的那个情况，还有开发那个难度，从各个方面去综合的去思考，我到底要不要去做这个项目，然后这个项目它的影响。

它所带来的收益到底是一个什么样的情况，一旦发现这种思维模式之后，其实后续的那个准备sumer day的那个过程的话，可能就是一个格式上的一个转变了，但我是提交完那个summary之后的话，通过了之后。

后来我就一直这样，就没有去看这个事情哈，实在也是因为呃时间比较紧张，然后呃4月份到5月份嘛，然后我们那个公司的那个项目的进展，也是非常的嗯，反正经常是处在一个加班的状态吧。

而且我当时我是想把那个软考考过去，完了我就一件一件事情来先做嘛，那整个材料的那个准备过程，其实就是非常的坎坷，然后那个当时我提交那个材料那段时间的话，我也是在呃，刚好我去了一趟那个江西嘛。

参加一个铁人三项赛嘛，然后呢就把电脑背着，然后陈老师一旦发回来，我就立马修改，立马修改，然后就马上就发回去，然后再被训，然后再修改，反正的话我前前后后应该是呃准备的，有十几个版本，准备的那个整个材料。

我大概统计了一下，大概有2万多字的那个材料，就是对我整个项目的那个梳理的过程，是非常非常有用的，而且对于呃自身的那个思维模式的那个转变，非常的有用。

就是在那个PGMP笔试的备考这个环节嘛，当时工作这么忙，你又在考这个软考是吧，备考软考，而且你考试分数又考的那么高，做到这点的话，我可能跟那个陈帅会有点不一样，就是我这个人呢。

就是呃我在之前我是很少去参加什么培训班的，所以我要去学习一些东西的时候，是一定要完全的理解，而且找到适合我自己的方式，我才能够把这个知识点变成我自己的，所以的话在在这个学习的过程中。

其实我看书是比较慢一点，就是我大概也就看了两遍书，但是呢我会花很多的时间去呃思考，就是这每一个场景，在我的工作之中能不能找到相应的那个试用点，而且我我自己的那个时间管理的话，我可能每天都起的比较早嘛。

然后呢我也会出去跑步，那在跑步的过程中呢，我会仔细去思考啊，那书中的提到的每一个点，能不能在我工作里面用起来，它所要传达的是一个什么样的精神，和什么样的一个呃解决问题的一个思路，我实际去准备这个刷题的。

这个时间是比较少的，但是呢我把那个模拟题啊，模拟题不是有180个题吗，还是花了比较长时间，把每一个题，通过一些AI工具来帮我去做那个分析，把每一个选项都会分析的比较透彻，这个也是花了很长时间吧。

所以第一次刷题的时候，我那个成绩是比较差的呃，但是在第二次之后还是提升，那应该是比较快的，因为我把每个题其实每一个选项呃，它的适用场景，它在什么时候可以选，什么时候不可以选。

我都是做的很仔细的去那个分析，当然这个也是那个借助一些AI工具的时间的话，我对自己是比较严苛呃，我之前准备那个PMP的时候，我是经常四点多钟起来，我就开始先听课，听完课的，我先刷题。

刷完题之后我再出去跑步，跑完步回来我再洗个澡再去上班，是这样的作息习惯，因为我晚上的话一般不怎么去熬夜嘛，所以这一次时间准备是比较短的，但是实际上我在花在上面的那个精力。

和实际总的那个有效的那个时间算是比较长的，因为我觉得这个PM，他那个精神理念是非常好的，但我希望把它变成我自己的东西，所以我的目标并不仅仅是通过这个考试，而是说通过这个学习。

然后对我的工作有一个正向的那个反馈，或者说改变我自己的思维模式，这个才是我最重要的目的啊。

解锁职场晋升的密钥--从PMP到PGMP跃迁 - P3：3、PgMP考试最新报考信息传递 - 清晖Amy - BV1aeWGerECa

今天讲这个圆桌会议的主要议题啊，第一部分呢就是PGMP考试的报考信息传递。

首先讲到这个PGMP的这个报考，他的报考材料，在这个今年的2月份进行了版本的更新，本来在那个项目及管理经验总结里面，它是沿用的五个绩效域里面的五个五个材料，那新的版本呢就改成了项目及管理的经验。

总结呢改成了三个部分，这是一个最新的变化，那他这个虽然在前面啊，在去年啊或者前年PM已经随机的抽样过，就几位可能是几位同行，他们考试的时候可能抽到了这个新的，这个报考材料的那个撰写哈，撰写等等。

那都是测试不正式发布，就是在今年的2月份，那去年的时候有一个好消息，就是PGMP考试汉化了对吧，就中英双语了，跟PMP一样，这是一个好消息，那这个呢2月份呢这个新材料的变化。

这个报考材料哈已经引用了多少年，我从12年接触到这个PGMP，那时候就已经是，就已经是这个五个G效率了是吧，那时候就五个绩效率，这很多年了啊，很多年了没变，那这一次呢这个PMI呢。

把这个报考材料给他变了一下，那变了一下呢，这里面体现着PMI的，这个很多的意思在里面哦，很多的意思在里面，那这个那这一部分三个部分里面的第一部分，第一部分哈，他是，这里讲在他的宣讲材料里面哈。

就说他要变这个版本的时候，宣讲材料里面他把这一部分，他把这一部分归在归在这个战略里面哈，战略里面，战略里面下面有两个命题啊，这个好战略里面有两个命题，两个命题，两个命题就是要写两个命题里面的一个命题。

这是个命题作文哈，这是个命题作文，他的意思意意思是什么意思呢，就是这两个命题呢，我们按照我们自己写材料所擅长的这个领域，他就是个这个方向哈，这叫方向了，选取这个命题的方向，你把你的剧本写好是吧。

你就把你的剧本写好，就是你在写的时候呢，可以选A也可以选B对吧，可以选A也可以选B啊，这是这是第一部分哈，三个部分里面的第一部分，我们称它为战略，这个这个部分两个命题，两个命题，命题A呢。

命题A是要求在在了解项目级的那个战略目的，的基础上要制定，要制定这个也可以是路线图，项目及路线图，也可以是项目级的那个商业论证是吧，商业论证，你相当于要进行这样的一个一个分析哈，写出这样的一个分析材料。

这是命题A命题B呢，命题B呢是，他是跟项目级的收益实现挂钩的，要我们呢就定义一个一个项目，相当于项目及收益实现计划啊，用它用它来monitor，就是那个监视和那个相当于是你监控是吧。

你的这个收益的交付和实现的这个这个节奏啊，这个就是这两个命题啊。

第一部分的两个命题，那第二部分呢，第二部分第二部分称为什么它跟人有关系，第二部分PMI把它称为是就是领导力，就leadership，这一部分号同样是两个命题，两个方向可以选，一个方向呢，一个方向呢。

就是你可以聚焦于项目及这个干系人，干系人的识别是吧，在基于他们的这个期望，当然其中部分干星人的期望，因为写这个剧本篇幅有限，只能是500个单词以内哈，一般写到350个单词就差不多了，那这个篇幅有限。

所以选取其中的一些呃一些干系人的期望呢，你展开来以点以点带面，展开来，就这些关键的干系人，在达成验收标准的那个统一哈，INSP准统一，这是命题A那命题B呢，命题B完全是一个新的新的方向哈。

新的方向在这个旧的版本里面，等原来的五个绩效率的时候，这个方向从来就没出现过，从来就没出现过，就跟什么有关系，跟冲突跟跟这个冲突管理哈，跟沟通中的冲冲突管理，就看怎么样建这个一个比较好的。

一个团队的氛围的啊，团队的氛围的，那这个凸显出来这个软技能的这个，这个重要性啊，这是第二部分，那现在到第三部分，第三部分呢PMI版得归正治理治理啊，这本归到归到治理这个这一部分，那自理呢同样有两个命题。

两个方向哈，一个是命题A呢，命题A呢就是讲是怎么怎么管理，项目起的变更的啊，就拥抱变化之后，你把项目集让他始终保持在一个比较良性的，那个这个发展的那个这个这态势哈，这是命题A那命题B呢。

命题B是能够看出来，他是就是在治理的这个范畴，就是你对风险对对识别出来的风险有必要的话，你就要进行升级是吧，对它升级，那确保呢，项目及实现这个按路线图实现既定的收益啊，这就是这三个部分。

每个部分分别有两个命题可以选，可能六个六个命题里面选选选选，选三个命题对吧，就分别选一个，分别选一个哈，这个就是在报考材料的一个方面，那PGMP呢，PGMP呢是是这样子的，PGMP相对来说比较难。

它难是难就难在难在哪里呢，对我们中国的同行来说，它难在这个，这个英文材料的英文报考材料的那个撰写上面，撰写上面啊，那按照我们中国的那个同行写材料的话，我们喜欢我们不是喜欢我们，我们会比较严谨的。

按照我们的工作经验来写啊，就说对虚构的部分，我们对它进行这个进行添加的时候，我们心里面可能会觉得觉得，好像有有这个不真实的这个这个心理在里面哈，心理在里面，其实这里面呢只要澄清一下，我们在写这材料前。

呃或者说我们在在工作中这个做项目的时候，我们是还没有学过PGMP的是吧，那所以我们的我们原来拿过来要作，作为写这个材料的经验的这个素材呢，那肯定是不符合PMI的这个项目及管理，标准的。

就PGMP这个这个标准里面所要求的，项目及经理的这个要求的，这一点是肯定的对吧，我相信大家对这也会达成共识，而且老美老美他为什么要设这个报考材料，里面要要这么严格的要项目及管理经验总结。

他是想看我们有没有项目及管理的，那个比较好的这个实践，他才给我们发这张这个考试资格啊，这是老美的逻辑，所以这跟咱们国内的那个呃同行的逻辑不一样，原来我们去考，我们说这个为什么要考，原来要考PGMP。

因为我要提高对吧，所以我才来才来考，才来报考PGMP，所以这两个逻辑呢，跟我们我们的逻辑跟老美的逻辑，一开始可能还不是很不是很一致，那我们呢我们呢要把我们的那个思路呢，调整过来，要跟老美的思路一致。

老美的思路一致是吧，那意思这是什么意思呢，就是我们在写这个材料的时候，就按照PMI的那个项目及管理标准，所要求的这个框架来写啊，来写构建这个剧本，我们站在自己是导演，自己是呃写剧本的。

比如我们自己是主要演员，来在在在三合一的这个角色的基础上，我们来构建这个剧本，目的是什么呢，目的是让评审官他知道他他做出正确的判断，说哎作为这位这个报考者哈，这位报考者。

他是值得这位评审官给他发放这个报考资格的，呃这位这位这位报考者，他不是大项目经理是吧，他不是大项目的控制经理，他是项目及经理对吧，那这就是相当于是我们我这咱们作为报考者，没有错位。

就是至少所以这里有个技巧是吧，这里有个技巧，到时候那个到三位，三位这个学友嘉宾应该会会分享一下哈，分享一下，那他这个什么后面我们先往后讲哈，我然后讲我这个后面应该应该应该会，我先把这个这个人数先讲一下。

我们再进入这个写材料的这个交流环节，那稍微讲一下，就到今年这个4月份，就咱们PGMP的那个持证人数哈，有效持证人数，但这里面没有算上这个6月份考试的同学，因为别的国家他们都机考的哈。

那他们每个月的这个滚动的人数可能不会很多，就国内因为一年就四次考试，所以所以6月份，4月份跟6月份，中间还是有有有有人数上的一些一些，111点点差异哈，一点点差异，那你看这个现在全球有效持证人数。

他他讲的有效持证人数，这中间有的人是考了，可能考的比较早，可能都78年了，他可能这个续证的周期他他有可能放弃哈，有可能放弃，所以这个有效持证人数比原来实际持证人数，肯定原来就考过证书的人数。

肯定是稍微要小一点的，少一点的哈，那现在呢这人数也比原来好多了哈，原来好多了，现在已经到了快6000人啊，全球我12年，我是2012年接触到的PGMP的时候，那时候全球是我记得是800多人，800多人。

那时候国内我呢因为当时还不知道怎么查，我们把它，我们把它当成是还没有同没有同行考过，考过这个PGMP，其实后来发现后来发现知道能查这个，能查这个这个人数之后呢，发现在在当时，在之前。

已经有一位同行拿到了这个PGP证书哈，那时候相当于国内是一全球是800多好，相当于相当于相当于九1%哈，当时中国中国这个PGMB执政者的这个比例，那现在呢这个全球基本是将近6000人哈。

6000人，那我们来看一下国内国内多少人pg mp，经经过12年啊，将近12年的这个努力，现在人数到了将近，就就是现在是一千四三千一千四是吧，嗯那这个就按按4月份来算，按4月份来算。

那相当于是六1400‰，那还不错啊，啊已经相当不错了，这个这个比例这个比例相当不错了，而且这个比例这个还在往上增长是吧，还在往上增长啊，还在往上增长，因为咱们中国同行的，考证书的能力是是比较强的。

只要拿到这个考试资格对吧，难就难在这个考试资格上面哈，好多同学都是这么跟我说，说陈老师只要给我考试资格，考试证书就不是问题，那我说恰恰这个他这个这个项目的，这个难的地方，就是就前半部分最难哈。

拿拿拿那个考试资格最难哈，好这个是这这这个其实大家可以看出来哈，就我们当年考当年考这个证书的时候，那是前无古人啊，都是摸索的，我12年本来想考，想成为，因为那时候不知道前面已经有一位就同行拿了。

拿了证书，但是还想着考拿拿，那个就是第一个国内第一个执政者，那至少是华为第一个执政者哈，因为12年我刚好从国外调回来。

那结果结果就是报考的时候出了问题，先改两次材料就被锯掉了是吧，后来后来呢后来这个这心态摆不平，这气不过呢，后来我就先不考了，因为因为因被拘了之后得一年之后才能考呀，那我就后来就刚好找机会。

就是先读NBA去了，NBA读完之后呢，15年考的这个PGMP，那时候考试每一次考试就几个几个同行啊，特别少额特别少，每次能一年考四次嘛是吧，一年考四次，所以这个人数都是几个几个几个。

这样慢慢的前面几十个都是这样，就这样这个一年一年过个十来个，前面几年是积累是特别少的，后来慢慢的人数多起来了哈，相当于是尤其是这个去年5月份汉化了以后呢，刚好也就是这个疫情也过来了。

那这个PGMP考试呢就进入了良性循环哈，良性循环啊，他这个这里面哈，这里面大家想想啊，这个将近1400人散落在什么地方。

散落在多少个城市啊，散落在全球不是全球了啊，因为这中间这个一千四百一千四百多里面，那个像清辉也有，有有几位是德国的那个海外的学员，当然是华人华人哈，那他们也是考了这个证书啊，你看大家看那么清辉这些年哈。

这些年经过就学友们的这个共同努力哈，共同努力共同努力，这个在好多城市已经有咱们的这个就学友，顺利拿到了PGMP证书，比如说比如说成都哈，成都就是一开始的这个一位女同学，拿到pg没证书。

那现在有有有至少三位同学了哈，我所知道的只有三位同学了，就慢慢的新星之火可以燎原哈，星星之火可以燎原，南京也是这样的，南京第一位同学，就金会的第一位同学拿到这个证书，非常的非常的不容易啊。

因为各种各样的原因啊，这个就像第一次不得不放弃，因为家里的原因，那后面考过，那那现在呢现在也有也有好多位，好多位，那个同学已经顺利拿到了PGMB证书啊，北京就不用说了哈，北京本来就是这个北上广深。

北上广北上深哈广其实还不是很多，额，本来就是PGMP，这个就学员集中度啊最高的这个三个城市哈，三个城市当然不算不算宁波哈，宁波是后来有市政府有激励政策，这几年起来的人数是是是非常的多啊，非常的多啊。

这里面这个大家看这个越来越多的城市，有咱们项目管理的同行来学习PGMP哈。

解锁职场晋升的密钥--从PMP到PGMP跃迁 - P4：PMP备考资料 - 清晖Amy - BV1aeWGerECa

🎼对吧。

让你少奋斗5年的项目经理职业规划指南 - P1：1.职业规划的底层逻辑 - 清晖Amy - BV1rS411N7iZ

我们今天这个比较容易的话题啊，我们讲容易的话题是为了干什么呢，我我开篇也讲了，我想要帮大家去解除一些焦虑，什么焦虑呢，就是我们一直在不停的呃，有一些自我的迭代升级，甚至不停的在学习一些新的这种知识啊。

我们在考一些新的证呃，甚至有一些学历的提升，我们是为了干什么呢，同志们，有多少同学是为了说我对这个学习很感兴趣，而去考了这么多证而去提升自己的学历的吗，有多少同学，你们现在听这个课是完全出于感兴趣的。

有没有在评论区扣一个二吧，让严老师啊扣个三，好了啊，刚才签到扣了二了，扣个三，让我知道你们是感兴趣才来的，有没有是自己有一些问题，或者是平时可能在关注一些这种质押发展，包含自我晋升的时候出现了一些困难。

你更加更加不是为了去什么单纯的感兴趣，你只是为了去解决你的问题而来的，扣个一吧，感兴趣而来的扣个三吧，哦我看有同学扣一了，扣一是不是，刚才说你是感兴趣的是吗啊，感兴趣的来扣个三啊。

你是为了解决你的问题而来的，扣个一啊，同志们好好，我看到还在陆陆续续上线的这个同志们啊，大家是否能听得到啊，啊确保你们跟上闫老师的节奏啊，就是我分享东西我都会有自己的一些节拍。

我也确保咱们每一位参加的同学啊，只要跟上闫老师这个节奏，你一定会有所收获啊，你一定能够拿到一些，你对你自己非常有用的东西啊，好那我们看到这样的一个话题的时候，我们不仅要去想了，说我们学了那么多东西。

我怎么样学以致用是吧，我们最大的讲到知行合一，学以致用，其实说到这么多的一些所谓的这种嗯，把学习的知识转化成为你能力的这样一种说法，最终都是为了服务什么，服务你自己的什么发展嘛对吧，你的职业发展嘛。

那么今天闫老师来给大家打除这个焦虑的，这个这个话题呢，就是在于怎么样给大家有一个比较便利，和能够一下就明白的方法是吧，来去做好自己的一些职涯规划，也就是在一些关键节点，我们不是一味闷着头，大家学什么。

我也学什么，大家觉得什么重要，我也觉得什么重要，我被公司要求了，要去学什么，我就学什么，或者说可能现在最红火的是什么，我就跟着走吧，我们这样讲，大家都读过一本书，叫做什么乌合之众，是不是啊。

没有读过的同学也可以跟上啊，严老师的这个读书会啊，也是一直有每个月的一本书，都会给大家分享一些特别经典的书籍，那么其实在这个乌合之众里面，就给我们带来了一个，非常非常显而易见的一个观点啊，他不讲道理。

它带来一个观点和例证是什么呢，就是如果你没有自己的路径，如果你没有想清楚自己的方向，那么你会把别人的路径，把别人的方向当做自己的而不自知啊，同志们，大家搞清楚了吗，所以也就是说在现在这个节点上。

严老师要跟大家讲讲，你们多少要略懂一点啊，我们讲的略懂一点，就是知道自己有自己的路啊，我们360行行行还出状元呢，怎么可能每个人都有同样成功的路径呢，啊大家学历不同，背景不同，公司不同特长不同。

兴趣不同对吧，我们的很多这种内外内外因也不同对吧，你碰到的一些这种经历也不同，所以我们一定是每个人有自己的，一些想法和一些方向啊，所以今天闫老师就会给大家带来的是，你怎么样去掌握一些方法。

来去把你自己的东西找出来啊，也许你只能现在找出来那么一一点点一部分，甚至不是所有的路径也没有关系啊，只要你掌握了这样一种思维，一种方法，我相信经过时间的磨砺，和你不断的自我的提升跟学习。

你一定可以把你的这个路径补充完整啊，那么我们今天一并给大家把这个包袱卸下来，咱们不焦虑，咱们只去什么解决焦虑啊，那我们同样啊今天也是很多新的朋友，我看到这个有加入的一些新朋友啊，包含啊。

我们以前一一特别就是不管是读书会也好，还是严老师以前的一些呃线下课堂，还是线上的课程和沙龙也好，我们还有很多老朋友，那同样呢啊严老师为什么有很多的这种啊，比如说管理心理学啊，团队沟通啊。

还有一些我们领导力啊，软技能这方面的很多的分享呢，也是因为严老师本身的这个兴趣点啊，也是在这里同步呃，如果有幸参加过这个咱们线下，跟很多同学面对面沟通的这个场合，严老师也都会不吝分享出来。

我的一些这个啊个人的一些小小的一些研究啊，当然我也是在研究这些，所有的这种心理学的一些啊，这我们的一些这种就怎么样把这个理论，把它变成实际当中，大家一做就明白，甚至有些东西不要讲那些术语对吧。

我们多少人能够啊去，可能我今天我想了解这个东西，想去学这个东西，一下子就能达到这样子一个非常高度啊，就是硕士博士研究那个不可能，因为我们大多数都是存在于用的阶段是吧，所以我们要怎么样把这些高大上的理论。

把它变得更加的接地气，能够快速转化成咱们自己手上的东西，那么呃严老师也非常非常荣幸，和各位非常优秀的同学能去一起探讨，一起去分享啊，我们互相之间的一些这种啊模呃，我们的一些这种磨砺也好。

我们的一些火花也好啊，那么啊对这些话题啊，对你个人软技能提升，对你个人的一些沟通力，领导力，质押规划，管理心理，以及你个人的一些leadership的打造啊，职场的一些问题。

感兴趣的同学呢也都可以关注我们社区啊，我们在清晖社区当中有更多的一些系列课程。

包含啊，我们呃在严老师的专栏下面，有很多已经有的这样的一些小的课程，以及我们非常多的清辉优秀的各位呃，我们的专家讲师都会给大家提供一些，非常有针对性的啊，这这三个字非常关键啊，针对性啊，同志们。

如果今天你只是为了去学习一些普世的常识，那个只能算是一个什么入门级别啊，那么真正能够解决你问题的，一定是针对你个人的问题，能够去有针对性地帮你解决一些点对点的问题，就像我们今天讲的。

你要穿啊一盘这一盘的珍珠非常漂亮，你要把它穿成一个非常这个啊，昂贵的或者是珍贵的一个这个项链的话，你需要一颗一颗的去把它串起来，一样你的知识点，你的问题也是要一个一个去解决。

也就是说你没有办法说我今天不经过魁步啊，不是一步一步走，你就能一步跨到某一个层级，这是不可能的啊，所以也就是说，在我们很多有针对性的这种积累的时候，社区我们提供了一系列这种啊短平快。

甚至一些轻松活泼的内容，其实就能给大家带来很多实践性的一些反馈啊，所以今天我们的话题呢，就从这个质押规划开始说起，那么在这里呢。

严老师要跟大家先来讲一个思维的理念啊，因为为什么呢，我们不在于给大家填充那么多的什么知识点，知识点，就像我们一个人我要画一个素描，你说你画一个人的素描，你是先去画它的里面的毛细血管，去画它的肉啊。

还是去画出它的轮廓呢，我相信大家尽管没有学过素描啊，没有没有去知道它里面的一些技法，你也知道素描是要干什么的，是要先去什么，有外轮廓的，有外框架的，也就是说我们今天要去考量到，你作为一个项目经理。

你的职涯规划应该有什么样的一些，基本的逻辑方法呢，今天闫老师给大家带来一种比较新的一种，这种思维逻辑方法啊，就是确保每一次大家有不管是老朋友啊，还是新朋友，参加闫老师的沙龙也好，课程也好。

严老师都会尽可能的给大家，每一次带来一些新的而小而美的哈，这种这种新的观点让大家容易接受，也容易吸收，更容易把它理解下去啊，那么给大家现在放在这里的一个小思路，其实是借鉴了一个严老师在去年在一次啊。

咱们这个清辉的这个训练营当中，提到咱们的商务的一些这种思考，和商务的表达的时候，放了一个这样的一个模型，叫什么呢，四步法啊，四步法就是教你怎么去input，怎么去output，其实在input输入啊。

怎么去输入，怎么去输出，那么输入其实是一个，非常非常考验累积能力的过程，对吗啊，也就是说你的输入，你输入的东西的质量，你输入东西的一个品质以及它的量啊，是一定要达到啊这样的一个程度。

你才有可能会输出一些啊类似的东西，那么输出的时候也会考验你对于输入的东西，这个吸收的品质和你的一个思维逻辑的理解啊，也就是说在我们今天讨论这个话题，我要规划我的直阳。

那么我们把人生啊短短的人生几十年是吧，刚刚这个国家也公布了这个尼拟定是吧，要把我们退休的年龄全部要放到什么，这个65岁去了是吧，所以如果是这样子一种情况的话，那么问题就来了，在你啊。

我们讲退休年龄65岁以后，就变成一个什么平均线了对吧，那么你退休之后，你至少还有个10年20年的退休生活啊，如果我们的身体足够的好的话啊，我相信大家现在的整个物质水平，包含大家锻炼啊。

还有这种营养的意识啊，这个并不是一个天方夜谭，已经是一个事实了啊，所以可能现在在这样的一种情况之下，我们一定可以啊，我们一定可以特别特别去跟大家提到的，一个点啊，就是怎么样去理解这个质押规划。

如果把你的人生想象成一个你的所有的一个，人生的长度，这就是一个有起点，有终点的一个什么life project人生项目啊对吧，那么你的职涯规划其实就是规划，你在65岁以前对吧。

65岁以前你要你要所有做的这些事情，你的一个逻辑是什么对吧，这是你的职业规划，那你的退休规划就是退，就是规划你65岁之后啊，如果后续有朋友我有我们的伙伴感兴趣啊，严老师后面也会跟大家持续去讲这个东西啊。

那么在我们的这个这次的这个这个聚焦点，我们就来讲，我咱们65岁以前要干的事情是吧，所以在这个里面我们到底有什么样一个思路呢，大家可以看到这个四步法先从input来去讲啊，怎么去思考。

再从output怎么去表达，也就是说你从找素材理思路，填内容改表达来输出，最终你一个人生项目管理的计划，那么这里面的精髓是什么呢，同志们可以看到，如果你把这个想成你一个计划的话，你首先找素材。

这时候你就要想你这个人生，你要解决什么样的问题，你的方向是什么，比如说有些我们从一开始我相信很多朋友啊，你现在比如说你在二三十岁这年龄去问他，说你以后想想做什么，你的人生理想是什么，他会非常迷茫。

为什么，因为已经步入社会，已经步入这个职场的时候，你会受大环境的影响，尤其是你在没有清晰的思路的情况之下，你会很容易被这个什么外部的环境所裹挟是吧，但是实际上我们在你试想想看啊。

你在观察你的孩子在小的时候，可能在低幼龄甚至小学阶段是吧，你去问他啊，你的人生理想是什么，他会非常容易告诉你，比如说我想成为一个什么啊，我想成为一个画家，我想成为一个作家，我想成为一个科学家。

我想成为一个发明家，大家以前在听这些话的时候，就觉得是在开玩笑是吧，但是其实这就是最早期的一些什么，你的life project一个定位呀，就是一个锚定啊，金字旁一个描啊，锚定你要把它锚定在哪里。

就决定你人生要往哪个方向走啊，同志们，这并不是一个kidding啊，不是一个笑话，也就是说我们为什么现在这个学了这么多东西，也依然过不好这一生是吧，就是因为你想想看，你一个大的锚定都没有锚定清楚。

你这艘人生的小船是不是会一直颠簸飘摇，而无所什么，无所方向，无所适从啊，因为你的环境变化，你看黑天鹅事件对吗啊，我们的疫情刚刚过去对吧，那我们谁能预计得到，后续还会发生什么样的一些这种啊。

黑天鹅事件呢不清楚对吧，那么可能在这样的一个过程当中，你的职业规划还会遭遇什么样的变数，谁也不清楚，所以大家就可能很容易陷入到一种误区，就是说诶我不用去想这么多，我能有一份工作就不错了啊。

我能赚钱养家就不错了，我我没有那么多的想法啊，其实如果你没有这样的一个锚定的，一个基调的时候，你很难去走出来，你后续的方向，或者说你很难变成你想成为的人，就用我们朋友圈的一句话，就是有些人走着走着。

过着过着，活着活着就变成自己最不喜欢的那种人了，为什么，因为你没有目的啊，你没有方向啊，你没有那个自己的锚定啊对吧，所以可能这是其中的一个，我们的一个首先要解决的问题。

这就是一个大的一个粗的一个input，要解决的问题，再来就是要理思路，如果你大方向向，今天我们很多同学就会去问一个问题，我到底是走技术岗还是走管理岗是吧，这可能是一个大的方向，那么我第二步再去理思路。

那么你的技术岗和管理岗，你最终你可能最愿意去做的，服务的一些群体是什么，那么他们需要我在做什么，以及我能够是否能够发挥我的一些专长是吧，能是否能让自己来make happy是吧。

你要有自己的一些这种什么啊，精神的收获和实际实物的收获，对不对，所以你要去理这个思路，那么再接下来就需要尽量细的去细化，你怎么去填内容，你知道某一些方向，也许是以后可能的路径了。

那么可能在里面你要怎么去啊，细分你的这种行业，细分你的这个岗岗位，以及细分你的研究方向，以及细分你的这种职业的一个啊，细部的一个这个走向，所以在这样的一个呃细条哦，output输出的时候。

同样你也要不断的在对外来去修改，你自己的一个清晰的愿景，那么简而言之，我会给大家一个建议啊，一次只干一件事，同志们啊，不要什么都想做啊，因为你想胡子眉毛一把抓的，这种情况是基本上不可能会成功的啊。

这个大家可以尽可能去读更多的书，让自己能够有一些正向的好的输入，那么呃也建议大家读一些好书啊，我因为我们现在有很多标题党太多了，所以我们我强烈建议啊，严老师特别推荐给大家书，都是一些经得住时间考验的。

一些经典的书籍，你尽可能多去读，你会发现但凡是从古到今，能够把自己人生过得相对成功，而且活明白，又会豁达开朗，自己又有所成就感的人，一辈子只会做一件事情啊，也就是说他会想办法把自己的一个这个专长。

擅长把自己的兴趣发挥出来，所以可能在这个里面大家不要觉得啊，首先纠正大家一个点，很多同学说这个有些这个课后来咨询来问，严老师，说严老师我其实在在有有三家公司，这个这个有有猎头找我的，有这个自己投简历的。

也有一些新的机会，就是不知道怎么选了啊，当然可能最直接，第一步先跟我讲说闫老师，你看这家他是给我多少钱的薪资，这家给我什么薪资，第三家给我什么薪资，我首先问他的，我说这位同学。

如果你真的想想听取严老师的一些建议，你不用告诉我他给你多少薪水，薪水这个东西是个我们这样讲啊，盖棺定论就是一个什么棺材板一样的东西啊，记住这句话，薪水是死的，甚至在很多大型企业500强企业。

你想去在职级间调调级，你你去晋升一个岗位，你可能薪水就只晋升了吗，什么可怜的几趴是吧啊，因为它是有规定的对吧，它层一层一层的，它会有这样的一些这个浮动的范围，所以基本上你升了值。

你的薪水也不见得会涨涨太多是吧，因为它是有规有这样的一层一层吉普森的，所以薪水这个东西你除非是这种重大的跳槽啊，直接点讲，就是这样重大跳槽可能会让你翻几番之外啊，基本上不太会有。

你在一个稳定的企业里面给你大涨的可能性，所以不用告诉我薪水是吧啊，这绝对不是第一个应该优先考虑的东西，那么最应该优先考虑的是什么，最应该优先考虑的是什么，我觉得大家可能会有点觉得说哎呀。

杨老师我的兴趣啊，我其实觉得我对这家公司特别向往啊，但是呢我考量到这家公司又怎么样，又怎么样，晋升又慢，想好多事情对吧，但是我可能会跟大家现实一点啊，虽然杨老师很强调兴趣。

但是第一个你首先要考虑什么实际问题，解决什么问题，就像今天我们在讲这三家里面，我会问你哪一家相对钱多事少，离家近，你一定能够分得出来的，对不对啊，你如果说你有这样的一些这个基本的思路。

其实你在这个过程当中不会纠结，因为就是因为你什么都想要，是不是，所以可能在这个里面的时候，你从实际出发，你即便这家是比这家少了个500块钱，1000块钱是不是，但是他就是出门不用挤地铁了。

你可以直接走10分钟，你就可以走到公司去，对不对啊，甚至可能在职业的发展方向上，这两个并没有太大的差别，平台也相对差不多对吧，那你就知道去怎么怎么去选了对吧，这是第一个切合帮助你解决问题的。

因为我们在这讲，今年20多岁，你的选择的一些条件可能是受限于钱是吧，受限于机会，但是到了30岁，你在选择的时候，你肯定不能只仅仅看钱，你要看什么，看家庭是吧，看孩子是吧，看你的精力分配。

因为我们还要30岁也要享受生活啊，别人你看111开始，这个打开了这个这个疫情的这个风控，大家都开始天南海北到处飞啊，有时间有那么长的假期去玩是吧啊，到了我们这里天天就是这个不仅是9996。

还007了对吧，所以可能我们在有一些这种考量的时候，你一定会知道你少掉的那1000块钱，其实救了你啊，同志们啊，所以可能在这个当中，你一定要第一个是要现实一点解决你的问题啊，这个实际点。

第二点要考虑什么，考考虑薪资吗，也不是考虑薪资，第二点你就立即要去考虑你的什么兴趣了啊，千万不要去比较钱，钱这个东西是死的啊，你不要变成钱的努力，我们就在讲所有的大佬，大家都会发现所有的这些呃。

上了福布斯的大佬都会讲一句话，我们是在追求我们的什么有意义的事情，这个生意是随之而来的，赚钱是随之而来的是吧，大家以为他在什么凡尔赛是吧，他俩以为他在讲，其实不是的，这事情的本质就是这么一回事。

你真的要去找到你愿意去研究，愿意去做的方向，这比你给你现在千金还重要，这个这个怎么去选呢，今天我们就这样讲啦，今天给你一个给你一个很有挑战性的岗位，但是这个行业，但是整个的呃这个这个呃方向。

不是你自己想去这个青砖的方向，比如说我举个嗯可能不是很恰当的例子啊，比如说现在我们之前有很多同学，向往这个互联网行业，新兴行业，对吧，啊，可能还多少有点看不上这个传统的一些实业，制造业是吧。

但你真正在疫情这个当中看到一些问题的时候，你发现谁站得最稳啊，实业站得最稳，看到了没，制造业相对站得最稳，就是大家会觉得很low的啊，low n的一些事情，但是实际上你在这个当中利和弊它是一个什么。

就像我们讲这个中国人大智慧啊，讲的什么阴阳，他是阴阳协调的，所以你在看一些外企，大家知道年前这个刚刚有一家500强的，这个这个企业，然后进行了大裁员是吧啊，海外已经裁掉了至少一上万了吧啊。

然后这个都是一些敏感的岗位是吧啊，还有一些这个这个我们好多的一些这种企业，都大刀阔斧进行一些这种裁员，大家也看到了是吧，那么实际上在我们一些就像今天这样讲了，这种利和弊，它其实是什么。

可能会在某一个时间会有一些不同，和一些相互的一些交错的影响，所以你不要被一时的，一时的一些利弊去蒙蔽了双眼，就像我们刚一开始改革开放的时候，很多人你看发现在高端写字楼里做着白领是吧。

大家拿个咖啡一天就过去了，拿个电脑敲一敲，一天就过去了是吧，我天天还要在这个这个这个工厂里面，或者怎么样的，大家还觉得有一些差距，其实不完全是这样，如果你仅仅从表象上来去进行选择的话。

你其实又会忽略掉一些本质，也就是说今天不管是在高楼大厦，还是在一个呃环境条件相对一般的，这样的一个办公办公的地方，你这些是你看中的吗，我今天就是讲这样，我们要看穿我们最早就讲的开玩笑的一句话。

我们要看穿资本家的套路，是不是今天为什么要给你办公室放的什么，又是花花草草，又给你放咖啡机，要干什么，让你可以什么更长时间在这里加班啊，不会感到这里不是你的家是吧，这就是你的家啊，住在这里都可以的。

是不是，所以可能在这个里面讲的时候，他其实潜在的一个意意思是什么，要要让你什么要要付出更多是吧，所以那你自己要知道这是不是你想要的，你要想清楚，你不是说诶我看到人家那个我就很羡慕对吧。

所以我我们也在这个点上来去想清楚这四步，从input到output，那我们一次只去琢磨干一件事情，那么给大家举一个简单的例子啊，曾经有一个非常有争议的人物啊，选了一个女性的一个leader。

叫大家都非常熟悉啊，也是我们的主持人啊。

杨澜他提到过一句话，说这个一次幸运并不可能带给一个人，一辈子好运，人生还需要你自己来规划，说的很很糙，但是我觉得这个非常的朴实易懂啊，也就是说今天我们如果很羡慕某一些，比如说这个不管是呃腾讯啊。

b a at的公司啊，还有一些非常新兴的一些行业的大佬啊，大家都非常非常觉得好厉害，特别牛啊，雷军是吧啊，很牛啊，大家再去羡慕的时候，从另外一个角度，你有没有人家那样的规划和想法呢，我们自己来反思一下。

我们当然不是完全以这些标杆作为，我们成功的唯一标准，但是如果今天你还对这样的人物有一些，这种眼红的话，那你就要反思一下我们自己啊，你自己到底有没有这样的一些想法和规划，我们讲了想法，每个人可能都有啊。

就是我也想成为首富，我也想这个有有豪车是吧，我也想有大house，我也想有一个钱多事少，离家近的事情，但是今天我们再来讲你自己的人生目标里面，规划了这些东西，没有。

这个规划是指你到底是怎样一步一步去实现的，而不是只是喊个slogan啊，非常有趣的一个现象啊，大家但凡可以去到任何一个城市，或者是去到任何一个公司，你就刻意的去观察一下，观察什么呢，你到城市里。

你去看他挂在各各个地方那些条幅，到公司了，你就看他贴在墙上的那些东西，为什么我们通常来讲缺什么他才喊什么啊，比如说我们要创建文明城市啊，我们要创建这个这个卫生城市，你到那个城市一看。

哎呦这个街道好像是看的，如果有人通过的地方还还挺干净的，你到背街一看都是脏乱差是吧，那么我们到公司里面，尤其是早期的一些这种，可能一些还没有成规模的企业，你看一进去满墙贴的都是奋力拼搏啊，是吧啊。

我们还有这个各种各样的一些东西是吧，但是其实非常有趣的是，这些恰恰就是什么，他要进行一些什么规划洗脑的东西，就是让员工要不自然的去接受，让市民不自然的去接受，所以如就说我们还是那句话。

如果你自己仅仅有一些想法，你并没有落地成一些非常具体的行动方案的话，你就很容易被这些slogan带着走了是吧，所以这个可以看到这位女士啊，这个杨澜她自己的人生规划是非常非常清晰的，也可以说。

就她自己还真的是有这样的一些节点上的。

重要的一个什么目标值，所以可以大概看到啊，就仅仅是举个很简单的例子，你可以看到他从一些主持人呐，然后去又去美国留学啊，要在这个当中又进行了一些转型啊，自己又去经营这样的一些media啊，媒体啊。

还有一些这种整个的一路的路径，可以说都是他自己一步一步去规划，提前就预见，并且去践行出来的，也就是说不是被人家推着走，不是被环境裹挟着走的啊，所以可能在这里就会带给我们一定的反思啊，同志们。

今天我们在线的这个诸多朋友，大家在职场当中已经摸爬滚打了多少年了啊，我相信35年的可能也有啊，年轻的朋友也有五到10年的，也有10年以上的这个资深的职场人也有啊，那么大家在这10年里面有规划吗。

在这5年里面有规划吗，在这一年里面有没有规划呢，如果你的答案是NO的话，那么接下来了严老师讲的东西，你可要仔细听了啊，也就是说凡事预则立，不预则废，非常简单的一个道理，不需要反复去重申。

智慧就是智慧都一开始就告诉给我们了，只是我们能不能知行合一，能去做到什么意思，就这个也是在学习PMP的时候，从第一课我们就开始，为什么大家还记清楚记得那个什么实物矩阵，哪一个矩阵。

哪一个行列的那个字最多啊，规划是不是啊，为啥就是这句话只是老外他讲不了这么这么精，要是吧，直接可能我们就是九个字，就能把这个事情完全讲明白了是吧，也就是说你所有的成功不仅仅是项目的成功，你的人生的成功。

你就是要去规划的，同志们，一个小小的项目都要去规划你的人生啊，你不要去规划嘛，你以为你可以自然而然吗，我们讲所有的顺顺气，自然也需要水到渠成的，什么意思啊，你得也有个渠啊是吧，你得也有个引导啊。

你不是在胡乱的这样子可能随波逐流，因为现在太多不可控的，什么叫做事业环境因素是吧，我们之前背背考试的这个概念的时候都清楚了，凡是什么来自于外界的不可控的，可能带来消极影响的，都是事业环境因素。

那么我们都知道还可能会带来消极影响，还不可控，你怎么可能随着环境走啊，同志们，如果今天这是为什么，我们好多的岗位已经被时代淘汰，很多人还不自知，这就是被环境推着走啊对吧，你没有这样的一个提前的一个预见。

没有提前的一些这种思考和部署，你就有可能有一些岗位就是直接被取代掉的，比如说最近非常非常火爆的一个AI的，OpenAI的这个什么大家用的那个app，我们可以知道它现在的功能已经很强大。

至少能够把一些什么样的岗位取代掉，比如说翻译啊，比如说文远啊，甚至现在都可以进行一些财务的这种，相对中等复杂度的一些分析了，快速出一些财务报表，那么我们以后的accounting。

我们的财务甚至可能在高层级的finance斯，这些都会受到很大的挑战，所以同志们，那如果我们看到这些趋势了，我们能坐视不管吗，所以在这里我们一样要去反思。

那我们到底现在要做怎么样的一个career planning，怎么做一个职业规划，才是能够看到问题，并且能够去解决我们这些焦虑的。

让你少奋斗5年的项目经理职业规划指南 - P2：2.什么是真正的职业规划 - 清晖Amy - BV1rS411N7iZ

那我们到底现在要做怎么样的一个career planning，怎么做一个职业规划，才是能够看到问题，并且能够去解决我们这些焦虑的，很多人不是看不到，不是看不到这些问题，而是你在躲避，你在回避。

你不知道怎么办，所以你可能就是说我走一步，看一步到不行再说吧，啊那就是到时候就再说了是吧，所以这是为什么我们是发展同样的几年，每个人的这个能走到的高度是有所区别的，原因之一啊。

所以今天来跟大家讲讲这个career planning，首先提到这个职业规划，那我们刚才也提到了，他就指你的一个什么职业生涯的一个设计啊，啊因为我们更刚才更加具体，我们就按照咱们国家的这个政策。

我们就来计划65岁以前的，这个整个的生活啊，刨掉你的一些这个上学之前，就是我们讲的七岁以前啊，那我们就再刨去几年，你其实现在小孩子，可能从从幼儿园小班就开始学习了是吧，也算是一种规划啊。

所以可能在这个当中我们要设计你一个人，你在职业生涯的一些这种，这种各种的这种呃测定啊，分析啊，这种环境影响之下，你怎么样根据自己的兴趣爱好能力特点，进行一些综合的分析啊，还有一些这种权衡来去啊。

结合时代的特点，根据你自己的一些倾向是吧，来去确定最佳的一个职业的奋斗目标，大家可以看到啊，有几个关键的一个概念是非常非常重要的，哪个观点就是你一定不管怎么说，职业规划这个事儿。

就必须建立在你自己的兴趣爱好，能力特点这个基础上，并且要结合时代特点啊，同志们，这就是你要看得清楚趋势啊，就是我们讲的大趋势都风向都往这方面走了，你还啊逆风向而为，这肯定是有问题的对吧。

所以我们在在这样的一个限定的之下，我们可以看到啊，我们有用三个小的这个这个圆圈啊，来代表我们需要去锚定的一些点，比如说你的职业取向系统，就是你自己个人的一个这样的一个兴趣爱好，价值观是吧。

就像有些这个啊人员啊，这个呃一开始我见到很多优秀的学员，他会说我自己天生我觉得有一些使命感，我就必须得去做好一件事情，那这件事情我要坚持到底等等啊，其实会有这样的一些啊。

你自己个人的一些这种天生的东西啊，可能也是你本身自驱特别强的部分，那同样还有一些是你非常感兴趣的，比如说有些咱们的一些这种这种技术人员，你在做着做着这种技术事务的时候，你会觉得啊。

第一个你受制于这种呃技术的一个发展的，迭代的快速，你发现你可能十几年前学的这种东西啊，大学毕业你至少肯定啊都是学的，以前你本来教材编订的就是什么，以前的这个已成文的，已成体系的一些已有的旧知识是吧。

它不是最新的前沿的一些发展知识，等你大学毕业之后，整个技术方向又变了，你会发现你可能读了个本科，甚至读了一个研究生，你都跟不上这个节奏啊，同志们是吧，所以可能很多同学就很焦虑。

说哎我这个光在技术方面我没有优势，那我怎么办，我是不是可以转管理，但有部分同学他就发现他其实对管理很感兴趣，他对研究这个团队合作什么他很感兴趣，但有一些同学他就觉得我就是其实不善言词。

我也不太愿意跟人打交道，所以这方面不是我的一个专长，我还是更愿意去研究一些东西，所以你来看这两类同学，他发展的一个职业方向能一样吗，肯定不一样是吧，所以可能在这个里面，大家一定要结合你的兴趣爱好。

职业取向系统来去制定你的一个基准点，因为同样的一件事情，你自己愿意和不愿意，就像我们讲的有钱难买，我乐意是吧，就是你愿意去做一件事情，和你被逼着啊，被五斗米折腰去做一件事情，结果是完全不同的。

所以同志们，大家不要再去，我们现在都什么时代了是吧啊，我们讲的我们不是不是那种一定必须，然后才能养活自己的是吧，我们有权利有能力去追求自己喜爱的事业啊，这句其实我们讲passion，我们在在英文里面讲。

passion就是一种职业的激情，这种passion它是能够制造power的，这个power就叫做自屈赋能，也就是说你感兴趣，你能够源源不断的能够创造这种自驱的赋能，能让你自己感受到成就感。

感受到愉悦感，那愉悦感重不重要，很多人忽略到这一点，说上个班嘛有什么开心不开心的赚钱而已是吧，如果你是这样子来想的，那么你可能就仅仅只能做到这样子了是吧，那我们在讲今天我可以去对做我喜欢的事情。

同样拿到成就感，我每天上班我又非常的愉悦开心，让我的精神，让我的身体都非常健康，这是一个非常良性的循环对吧，也就是说你不是处在被他区的，就像我们讲的非常通俗的一句话是什么，鸡蛋从外面打，外面不停的敲。

你这叫什么，这叫什么，把你敲死了是吧，鸡蛋就碎了就死了嘛对吧，那么鸡蛋从里面去破开了，破壳而出，那叫什么，孵化又有个新的生命是吧，所以四驱就是有这种强大能量的，你是可以孵化出一个新的生命的。

也就是说可能在这个这个点上，大家不要忽略掉，很多同学就是纠结，他会问我的时候就说啊，严老师，那个我现在这个工作岗位其实待遇很很不错，然后老板对我也还行，但是我就是觉得每天没有成就感。

我到办公室就感觉一脚踏进办公室的时候，就感觉这心情很沉重，然后除了这个说为了赚钱养家稳定一点点，我其他真的没有什么这种这种动力了，如果是这样的，那我劝你早早的可能去找一些具有，让你有动力的事情去做。

不要等到你快接近65岁才想这件事情是吧，那我们在讲这个部分的时候，我们希望大家啊一定要重视，就是人嘛，你说是跟谁的时间最长，我们就要跟亲人，跟家庭成员大家都可能会有一些什么啊，分离呀，会有一些这种状况。

你跟你自己的时间最长是吧，你对你自己要负责，如果今天你让所有人都开辟，你赚了一份工资是吧，但就你自己不happy，这其实是一个很大的问题是吧啊，所以可能在这个里面，我们也要对自己负责。

respect你自己，你各方面的一个定位要求，因为每个人就还是那句话啊，其实李白说的非常对，天生我材必有用啊，也就是说，我们每个人都是有自己的特长和专长点的，发光点的，不要去小瞧任何一个人。

同志们不要去小瞧任何一个人，所以可能在这个当中，你一定有你非常非常亮点的地方，也许你坚持了你自己的亮点，你就会走出一条完全不同的路径，这个路径就会让你更加的成功是吧，所以在这里。

你的商业价值系统和职业机会系统，就围绕着你的兴兴兴趣啊，你的一些需要来去不断的累积知识和技能，来去不断地发挥你的天赋啊，积攒你的精力，开拓你的人脉，来去组织好你的家庭，今天我们讲。

如果你今天上班开开心心，下班开开心心，到了家开开心心，你觉得这带给你周围的一些这种家庭的影响，也会是非常非常大的，一个这个啊正向的一个赋能啊，就像我们讲的吸引力法则一样是吧，我们所有都是俗。

就像我们这个磁吸一样，你只要越来越正能量，你会吸收来越来越多的正能量的东西是吧，所以这就是一个非常基础的一个一个点，大家道理都懂啊，那道理懂就得做是吧，所以我们一定要锚定这三个小点。

来去做自己的一个职业规划的起点，那么我们怎么样能想清楚。

让你少奋斗5年的项目经理职业规划指南 - P3：3.职业规划目标分解 - 清晖Amy - BV1rS411N7iZ

那么我们怎么样能想清楚自己的一些职业，发展当中的一些问题呢。

比如说啊，很多很多的我们的一些这个伙伴就会纠结，你怎么安排自己的职业规划，比较有前景是吧，哪条路又有发展又有钱是吧，我们讲make money嘛，我们今天这个国内还是比较整个的氛围，还是比较这个讲的呃。

朝前看是吧啊哈我们还是比较实际的是吧，很多也是当然也是为了赚钱养家对吧，那我们在这个过程当中，我们怎么样又能满足自己的兴趣爱好，又能满满足赚钱养家呢，那也就是说现在社会的方向，很很火的一些职业方向。

那如果我以拉长的长度，以65岁啊，我要退休为例来去看的话，这个职业方向还是一个有竞争力的职业方向吗，那是不是值得我要投入10年，20年的方向来去做这样的一个事情呢，对吧，那么自己到底适合什么行业。

比如说有同学啊，明明是从一些生产实业出来，非要去互联网行业，你会发现那种不光光是工作时长的问题，互联网行业的人员整个都是以一种什么快，短平快，而且要年轻年轻化，这个有时候就是跟你的这个什么有没有工作的。

这种实际能力也并没有直线的关系，你到了一定年龄，比如说你超过啊35岁，某某公司大家都清楚啊，我就不点名了啊，超过35岁，你可能就会被什么从一些关键岗位被边缘化啊，这个实际上是非常现实的啊。

大家也不要不承认啊，你你你看到的周围的包含呃，发生在我们自己自身上的一些这种状况，你会发现你挤破头啊，想要去进入一些这种现在看起来很火，很很很有前景的行业，但是你会发现你的优势也并不能维持很久。

甚至有可能你会面临更大的一个危险，因为你在转型转跑道的时候，它并不能给你加分，反而会给你带来更多负面的影响，有没有一定有啊，所以在这个当中我们需要去知道，你要考虑这些问题。

而且最为难的一个问题点在哪里呢，就是我们列的第四个问题啊，你自己到底想要啥对吧，很多其实都同学根本就想不想不明白你想要啥，就是我们就讲的，就是我们其实更多的人都是半开玩笑说，我既想要这样。

又想要那样是吧，既要又要，但实际上钱多事少，离家近的这种工作有没有呢啊，有但是极为极为的什么少，而且是特别特殊的，如果放在正常的市场环境竞争之下的，基本上是没有的，为啥，因为你的老板。

他一定不会围绕着你的意愿来走的，它是围绕什么，围绕市场，比如说今天我们有一件事情，我跟我跟大家有一个这个这个最快速的分享啊，我在跟我的原来的外国的同事们在聊的时候啊，他们非常非常不能理解的一件事情。

就是我们中国的年轻人会去为了，比如说找到了一份工作，他就宁可为了这份工作，他就能从北京啊移居到上海，甚至移居到深圳广州，在他们来看，这简直是一件非常惊悚的事情啊，为什么。

因为你所有的family member，你的friends，你的朋友都在那个原来的这个地方，我们讲我们就在小城市，我们不讲一线城市啊，我们都在这个小乡村是吧，然后结果呢为了一份工作，我们就可以。

把这些所有的一些资源都抛弃掉了啊，我们认识的朋友，这些亲戚朋友全都是我们的资源啊，就可以抛弃掉去，完全为了这份工作而重新从零开始，你就在一个新城市，像一个贝贝一样重新开始了是吧。

那这样的事情其实在国外很很少会发生，因为他们首当其冲考虑到这份工作的时候，他们放在第一位考量就是family啊，当然年轻人可能适度会考量工作机会，因为他们没有这种庞大的家庭是吧。

但是他们也不会离家特别远啊，所以这是他们特别觉得，中国为什么可以做到这一点，其实我跟他们讲，这个从我个人的经验啊，或者从我看到的很多的朋友的经验上来讲，其实只有一个字，大家只考虑那个money是吧啊。

或者是那个PLPLATFORM那个平台，他并没有考虑到其他的部分，那么我们有了这些问题。

我们知道了这种现状，我们再来看看啊，为什么有的人职业发展的过程，就是你看别人都是哎呀，为什么他又顺利，然后每一次这个工作都特别好，那你为什么可能我就没他那么顺呢，啊为什么我就不能遇到这么好的平台啊。

啊这个其实在这个过程当中啊，我可以给大家稍微做一点点的小总结啊，职业相对发展你看起来比较轻松啊，同志们，我这里要加几个字，叫你看起来比较轻松的人啊，那其实我们就讲一句话，台上一分钟，台下10年功。

什么意思，我见过一个朋友啊，应该是我们原来的一个同事啊，在20多年前啊，一个同事，他从这样的一个小小的工厂里面，能去直接晋级到500强的公司，这在当时我们很多的同一批次的那种啊。

这个同学和朋友里面是非常优秀的一个代表，那他的这种轻松跨槽啊，就是这种跨界从一下子没什么经验，又能跳到500强里去的这种经验，其实在别人来看，好像是幸运之神光顾了她是吧。

好像觉得哎呦这个是不是这个长得比较漂亮，或是有这样的一些这个表达的天赋，可以让人家一下子就就给他很多，这样的好的机会，是不是啊，其实大可不必是这样子的是吧，所以在这个里面我们能够看到啊。

我们有一些发展轻松的人，这个女孩子，她其实一早她开始进入到工厂的时候，就已经能够有这样的一个规划，他的目标就是当时的那个500强的公司，当他告诉我这件事情的时候，其实已经就是他告诉我说。

我从一开始我就是啊有这样的想法和规划，我也不断的在学习，所以我在不断的去尝试投简历，尝试找这样的资源，在帮我进，进入到这样的一个这个流程和跑道的时候，我其实已经做了很多事情了。

但我从他身上就看到这个东西，其实你看重的是一个短期目标，还是长期目标对吧，也就是说你个人是不是看的比较远的一个人啊，然后你面临怎样的一些问题和方法对吧，所以可能在这个当中呃，我们要去给自己一个这个啊。

这个整个的一个这个方向性的一个，这种抉择是吧，那么同样还有啊，如果总是面临纠结的人啊，我们我严老师就直接给他四个字叫随波逐流，就是你没想法啊，没想法，这个没想法，不是说你真的一点点这种idea都没有。

想好的心都是有的啊，我们讲爱美之心人皆有之，爱才之心也人皆有之是吧，没有人不想着去赚钱，没有人不想过好生活是吧，但是我们讲的这个没想法指的是什么，不是光想一想，是你你有这个想去好的这个心。

但是你没有想好的行动，也就是说你一直是在随波逐流，并没有去具体做一些事情，来让自己怎么样能够达成这样的一个目标，没有去做过这样的一些切实的行动是吧，所以就出现这两大类。

那么今天我们各位朋友啊，你们如果对自己的职业发展存在，有一些这样的问题的话，那么你应该站在哪一个队列里面，是一个不言而喻是吧啊，但是站到这个队列里面，你要怎么做呢，你比如说啊举个例子。

你如果没有职业目标，我们现在很多同学刚一开始说唉，AA公司你的基础薪资只有3000啊，能学很多东西，上升空间很大，第一公司啊，你这个底薪给你开了8000，而且非常稳定，但是可能学习和晋升的空间也有限。

你可能做了5年，做了做了这个这个8年，你还是这么一个岗位是吧，那么如果是A和B你选哪一个，你去入职哪一个公司，我相信90%的同学，甚至95%以上的同学都会选B吧，会吗，我们的同学们来做个选择题啊。

同志们，你如果面临到A和B这两个工作机会，你会选哪一个来扣在评论区啊，让闫老师知道你们在认真听啊，啊如果是A公司薪资底薪给你3000，能学很多东西，上升空间大，但是不确保什么时间点。

当然这个取决于你自己个人啊，你什么时间点能晋升到什么样的岗位是吧，那B是薪资是8000，工作相对稳定，但是学习知识和晋升空间有限，哇啊这个我们的同学都非常优秀啊，我看到基本上全部都是选A啊。

还有前提条件，如果是刚毕业选A是吧，为什么啊，刚毕业没有什么负担是吧，就是你没有养家的负担是吗，如果如果你你已经工作了几年了，你是不是就必须为了五斗米折腰，是这个意思吗，哈哈哈哈啊。

我相信很多很多的这个这个小伙伴，现在都都有点纠结了是吧，好还有还有小伙伴有想法吗，来快速抠一下A和B啊，你选什么，求职者当时的情况嗯，我相信啊，基本上大家都会这么去讲，没有没有哪一个人会义无反顾地说。

我就是为了来学习来的，我就是为了有更大的舞台，我们都是前物质和精神兼具的来去评定的是吧，哦有同学说肯定A是吧，所以在这个里面我们就有一个矛盾点了，大家到底为要不要为了，比如说35年之后的目标而去做。

你现在的一些取舍呢，答案啊我们不去问大家哲学的问题，yes or NO的问题不去问，我们就从实际的案例当中告诉大家，这是必须要做的，这是必须要做的，比如说从一件事情上，你就能看到同志们。

大家最近听的更多一个火爆的话题是什么啊，我们讲的国家的碳中和碳达峰，要在3060年要实现这个呃，我们的一个中和跟达峰的一个目标是吧啊，那也就是说这个东西是一个口号吗，同志们不是一个口号。

它已经变成一种什么政策了，也就是说我们到了60年，到了30年必须要达峰，到60年必须要中和的话，也就是这个已经落实到每个企业，你必须要去做一些切实的一些这种能源，改善节能减排的一些行动。

来让你自己达成这个目标，如果达不成，那怎么办呢，要么搬迁，要么就彻底什么，这个就吊销你的一些这种资质认证，就是让你没有办法开了是吧，所以实际上这也是一个道理啊，同志们，如果你今天就讲了，我想去啊。

在5年之后成为我们讲一个小目标，赚他一个亿是吧，那5年之后赚一个亿，你再倒过来来去规划你自己，那你会更看重现在的一些这种这种啊，实际能给到你的东西吗，大家啊往往就会被说啊，那我要看一下我的状况。

那我就讲了，如果你要看状况的时候，你可能就会失去一些这种机会啦，也就是说我们在某些层面上取舍，它其实是平衡的，同志们，也就说你今天敢于去啊规划你未来，你在某一个时间点就是一定会要舍弃。

甚至甚至需要去牺牲来去啊，达成未来更大的一些目标，所以这个对每个人都是特别大的真理，也就是说你看所有人的这些大佬，他们的路径不可能一直都是风调雨顺的是吧，所以在这两个节节点上，我们怎么选择。

就决定了不同的人群，大家的一个走向和趋势，大家再试想想看啊，你自己拿着算盘来算一下，你的人生中可能有多少个5年，多少个10年，在你如果你你十岁以前，我们讲你十岁以前都是上上学是吧，你帝幼龄不讲了。

从上学以后上学就占掉了你将近20年的时间，对不对啊，就讲的6年九年义务教育，再加上你的这个这个可能有大学的4年，还有研究生博士是吧，你可能上学就占掉了，你接近20年的时间了对吧。

那么你在职业菜鸟刚一踏出社会的时候，你说啊我去试一试，好一试，又需要一个5年就没了是吧，那你25年又没了，加上你前面低幼龄了10年，你已经有这个什么35年就没了，你想想你65年，你剩下35年没了。

你就还剩下30年，30年里面你还面临到一个最大的挑战，就是你在前5年尝试的时候，大家在A和B选项上不一样的时候，你有可能会走很多弯路吧，你不可能一下子就跳到一条，非常非常这个这个好的路径。

如果说你在A上面选择的同学，也有可能会比较艰苦的通过捷径来去啊，这个A的这种打拼的捷径，来快速找到的自己的一些方向，但如果不是这样的同学，你可能在相对我们讲温水煮青蛙嘛是吧，你在相对一个稳定的环境里面。

你感受不到这种压力，你可能这个晃一晃5年时间很快就过去了是吧，也就是说你你剩下这个65岁里面，你可能在再有个10年就没了，你就可能真正就只剩下这个，15年到20年的这个时间，那你又在我们讲。

真正你像到了你四这个45岁以后，50岁以后，你剩下最后那个10年在退休之前啊，一般要在什么样40岁我们就讲了，开玩笑似的说啊，你40岁如果在一个企业，你连个什么啊，是一定的级别都没有做到的话是吧。

那你其实基本上也也也快那个啥了是吧哈，那我们在讲到这个东西的时候，你自己其实盘算盘算，你就发现你哪有那么多尝试试错的时间啊，不要太乐观，不不需要去看情况，你需要在第一时间，最快速的做出一些正确的选择。

才能为自己节约时间是吧，那所以在这个当中，人生的目标不同。

你一定会导致职业的这种什么路径截然不同，那不管你自己是什么身份，你你都要去想清楚，你比如说你在你在25岁大学刚毕业出来，你35岁想成为什么样的人，45岁成为什么样的一个人，那50岁之前。

你一定要达成什么样的一个状态是吧，这个是一定要想清楚的，所以在这个里面，我们需要有这样的一些这个职场发展的可能性，比如说我们举了最为通常普遍的三种类型，第一种就是我们可能希望发展成一些这种啊。

Professional，就是一些专业的这种技术工种是吧，我们成为一个非常开心的蓝领，甚至我们成为这样的一个技术，金砖领域的一些这样的一个呃职员，那我们也有我们自己的成就感和开心对吧。

我们有一些不可取代的一些技术能力，那么还有一种就是职业经理人是吧，我们就是通过这样子一个不断的职场的攀升，来来到达一个executive，就是到达一个这种高级职业经理人的，这样的一个嗯位置啊。

来就我们通常讲的就公司高管是吧，来去实现你自己人生的这么一个价值啊，而让你更加的有这样的一个competency，在不同的阶段，那么还有一种就是你要自己去自主创业是吧，就是你要自己去当boss是吧。

所以这三种是完全不一样的路径啊，各自发展也是不一样的，所以你从一开始你给自己的定位大框架是什么，如果你还没想清楚，你想干什么，但是你自己有没有想清楚，比如说有些同学特别特别嗯有趣的，就是。

他在做这个公司的一些这种嗯细部岗位的时候，他又啊不满足，说啊我自己想要去做一些事情，但是他又没有这样的一些胆量，或者是有一些这种魄力来去进行，自主的一些创业，加入一些这种创业公司等等。

他会觉得不稳定是吧，那么如如果你还出现这样的东西，你就更加需要去沉淀，去思考你的方向到底是什么，你要你要变成一个什么样子，你如果一直畏首畏尾的想不清楚的，那这个东西你就是自己都想不清楚。

那你就一定是被推着走的，想都不用想是吧啊，所以可能在这个当中，我们就一定要想清楚，自己的一些职业的发展的方向目标，那么怎么去设定一个这个目标呢，同志们，所以我们能看到的啊。

能看到的一个点，我们能够去啊，简单来说其实就是要把这些什么目标要去分解，并且需要对啊，我们的一些明确的一个方向，要有这样的一个什么定义，也就是说我们教给大家一个很简单的一个啊，小的一个目标。

嗯嗯啊职业角色加薪资是吧，是时间加职业角色加薪资，那么在这样的一个点里面，我们来看看啊，这是一个怎样的一个目标是吧，怎样的一个目标，那么从我们现在这样的一个部分，我们怎么能够比如说你正面的例子。

就是哎我3年之内我想要创业啊，年薪要达到，比如说20万是吧，他需要有时间多长时间之内，你想在什么样的角色上，然后你想要达到什么样的薪资，因为这是一个非常非常什么，关键让你要生存的是吧。

那么这是一个正面例子，但是反面例子是吗，就是我以后想当个主管诶，你在我发现很多同学啊，你在问你的这个下面的同同这个同事啊，甚至你的下属的时候，你有没有发现一个问题，就是你自己啊，你自己的个人。

你你发现大家的一些反馈和回复，是不是都充满了这种所谓的不确定性，什么叫不确定性，你如果你问他说诶，你的你的以后的职业发展的目标是什么，那有他会回答，你说啊，我以后就想成为经理是吧。

我以后想成为manager，那其实这就是一个不是非常，非常什么具体的一个目标，那么在这里至少要包含你多长时间，什么角色上啊，要拿到多少薪资，这就是一个什么自己给自己下军令状啊，同志们啊。

非常清晰的一个点就是自己给自己下军令状啊，职业目标本质就是你对未来的一个什么预判嘛，也就是说你现在已经看到你，5年之后的一个样子，而且你必须要达到那个样子，就是这样子对吧。

所以没有什么好去好去这个讨论半天的，就是我多长时间一定要打下那个山头，并且我需要用多少人打下这个山头对吗，所以这就是个军令状啊，所以我们在设立目标的时候一定要特别清啊。

清晰的把时间职业角色和薪资把他放进来啊，好啊现在声音怎么样啊，同志们，我看到有同学说声音有这个混响啊，啊，我这边提示的是这个信号都还是非常优良的啊，啊我不确定是否可以再进来一下，会好一些呢。

啊现在有好一点吗，好我们继续啊，如果你听到的声音一下子遥远了啊。

这样子有好一些吗，好好我们继续来啊，如果非常非常不清楚呢，我建议因为我这边信号显示是还不错的啊，哦我看到信信号是优良的啊，我我不确定大家是不是每个人都是这样子，声音会有些听不清啊，那我们接着来讲。

如果实在是听不见声音，请小助手也可以亲我一下啊，好，那我们接着来看怎么样来分解这个职业目标啊，怎么样来分解这个职业目标呢，首先你要确定自己的一些目标，再去逐步的分解。

然后来去由目标推导出需要具体做的工作，咋整呢，啊我看我小助手啊，有三水同学说都这样，那如果这样的话，可能部分同学请大家呃这个重新进来一下啊，因为我这里还是满格的啊，哦我不确定。

这个大家如果嗯这个信号不太稳定的话，也可以再重新进入一下，这样子可能能够更好的收听啊，好那我们来举个例子啊，比如说我们刚才讲的这个点啊。

假设我们把时间也定了，说我3年内我要我要加入创业公司，我的年薪一定要达到20万到25万是吧，等等这样的一个状况，那么在我们的这样的一个前提条件之下，我们怎么样去在这样的一个目标里面。

来去实现这个这个它的一个方向呢，那么我们就需要选好一个行业啊，用三个月的时间进行学习，满足创业有关的一些什么常识是吧，那么同样15个月啊，来去熟悉相关的一些什么领域的知识啊。

来去达到一定的标准而制定是吧，那么同样两年内，必须有自己创业公司的一些产品是吧，那这样给自己一年的时间来去调整，优化自己的一些产品，从而达到这个年薪的收益是吧，所以这是一个比较粗略的框架啊。

但是方向是没有任何问题的啊，也可能在这样的一种情况之下，需要请大家明确的来去搞清楚一个点啊，我们怎么样能够请大家把这个细化的目标，就像我们刚才所提到的这一点啊，时间加职业角色加薪资是吧。

同志们，所以在时间加职业角色加薪资，这个里面，我们就需要去看到，我们整个的一个细化的职业的锚定，你应该放在哪里是吧啊，同学在问这个能不能PPT分享啊。

因为根据我们的整个的这样的一个沙龙分享，我们都是可以在社区里面无限次的回看，是不是啊啊我们是课件是没有办法分享的啊，所以大家可以感兴趣都可以无限次的回看啊，那我们接着来看啊，来看到。

那么现在我们具体一点啊，我们就讲一些哪些热门职业，大家都很感兴趣，说我做项目经理，各各行各业的是吧。

让你少奋斗5年的项目经理职业规划指南 - P4：4.项目经理行业选择 - 清晖Amy - BV1rS411N7iZ

看啊来看到。

那么现在我们具体一点啊，我们就讲一些哪些热门职业，大家都很感兴趣，说我做项目经理，各各行各业的是吧，我们有这个医医药的，有网络的，有能源的，有这个房地产的等等是吧，那么在这个当中。

我们这个细分领域你应该怎么样去选呢，其实在这个里面，大家多少有一些行业知识会好一点啊，所以在这里大家可以简单的分一下，比如说你分成支柱行业，分成功能类行业，分成这种催生类行业是吧。

也就是说你今天的这个领域，到底是在哪一个行业的跑道里面挺重要的，就像我们一直在强调的一点，大家的选择可能会比你的努力重要是吧，也就是说你在哪个赛道里面，你你在什么样的这样的一个行业里面，去做这个PM。

其实也会一定程度上决定你以后发展的一个，这个长期性，和你的一个什么平台的这么一个，这个给你的一些赋能，这个价值的大小是吧，所以可能在这个里面也请请大家啊，稍微补足一些这种这种常识，比如说很多这个同呃。

这个同学就会就会去讲说你的一些啊，现在就就就去转行，有做这个什么保险啊，有做这个什么啊，证券啊，其实在这种它更多属于功能类的行业，那我们在讲支柱行业，就让我们吃穿住用行是吧，你的衣食柱形是没办法撼动的。

因为这是我们的什么刚需是吧，刚需在刚需以上才是功能类行业，那功能类行业可能相对会去什么，支持到一些新兴行业，就我们讲的催生类行业是吧，所以可能大家在选择的时候，你自己要稍微搞清楚一下。

这是你想要在的一些跑道吗，或者是你认为这是一个有价值的跑道吗，那么在这个里面，支柱行业我们就会有一些基建的是吧，但什么叫支柱行业，我再跟大家扫扫个盲啊，你在体制不做出调整的时候。

工作还是非常非常稳定的啊，就是如果大政策不变的时候，肯定是稳定的，那支柱行业也是国家的命脉，所以这个一般通常这种啊，电信呐，什么房地产啊，呃呃呃一些矿产冶炼都是大型国有系企业占多。

而且这样的企业呢它会有明显的一些特点，大家也都非常非常熟知的，比如说论资排辈呀，这个可能靠一些人脉关系啊对吧，那可能收入的上升空间也非常的有限啊，当然饿不死也发不了财，所以如果你对自己的定位。

你想成为一个雷军或者马爸爸那样的一个又呃，有自己的一些技术，这个这个成功又能去呃呃财务自由的话，那肯定走这条路是不太适合的是吧，那么可能在你工作的过程当中，会有很多这样的一些身不由己。

因为我们讲了这种传统行业，它不太会有太多的这种所谓的，什么变数和差异性，什么叫变数和差异性，新兴行业，它是非常非常非常愿意去接受一，些什么新鲜的idea，这是为什么你会发现互联网公司啊。

一些呃头部的500强的，一些这种这种创新型企业，在他们的办公室里面，你就会发现诶进去没有办公位是吧，大家甚至可以带着宠物来上班，但是你见过哪一个，这种所谓的一些支柱性行业的公司。

它是可以这么随性随意的吗，啊没有，基本上不可能啊，是非常非常传统的，甚至可能大家就见到的啊，我们就是领导坐一个办公室啊，或者是这种啊，整个体制是非常非常严格，而且多层级的是吧，所以相对是比较传统的。

所以如果这样的一个跑道不是，你认为可能后续会是你的兴趣，并且能够为你增值的话，你可能就要去有所有所保留，当然父母的希望是父母的希望哈，但是我相信可能大多数这个咱们的一些。

现在的这个这个同学和这个我们的小伙伴，大家都会都会有更多自己的一些想法，那么功能类的行业呢就是指的一些需要一些系，就是一些这种技能的，就是你必须要懂得这个相对应的，这个功能行业的一些领域的知识。

他就是往这个技术行业这样走了，就是你必须懂得，比如说你的呃资管理咨询是吧，你的一些这种呃这个这个你的一个呃证券投资，你的一些呃人呃人力资源的管理，这都是往金砖的方向去走，而且酒越沉越香。

就是你这个越有更多的经验累积，越有更多的这样的一个行业赛道的一个经验，你后续可能会更加的值钱，就是你这个价值会更加更加的大，所以可能在这个点里面的话，我们会看到啊，这种多功能类行业。

通常会给我们带来这种收入的小康是吧啊，也就是说你可以变成一个领域的螺丝钉啊，但是可能现在稀缺技能的优势它会越来越小，你可能会变成一些什么啊，就变成一些服务者了，就是你没有那种所谓的壁垒了。

因为大家都可以可能通过一定的这种，尤其是现在内卷的时代，同志们啊，大家从这个这个教育上就能看出来，我们现在已经没有这样的壁垒，就是你你认为这个赛道是有有有这样的一个，好的方向。

会发现大家都往这个方向来走是吧，所以你的这些职业的技能优势会越来越小，那可能会变成一个服务者的时候，就是你的这个主动性和你的一些这种啊，个人的一个晋升的一个这种范围，可能就会随之而变得什么窄了是吧。

那么我们的催生类行业就是一些新兴行业，新兴行业，它就是因为市场的推动而进进一步产生，生发出来的一些新的岗位，它是比较开放的啊，它横向纵向都有学习的这种机会和可能，所以根据这种市场机制。

它来提升这种近晋升的依据，所以你会看到很多的这种啊互联网行业，它的leader，他的主管可能比他的下属都要年轻的很多，比如说我们通常讲的这种零零后，九零后，甚至可能在很多的这个行业里面。

都已经是非常高的一些高管了是吧，一些主力了，这在传统行业根本是不可不可想象的是吧，所以可能在这个当中我们就能够看到啊，新兴行业它还是能够给你很多的一些这种机会，同步呢给到我们很多的挑战。

就是需要知道你有一些随着时代，随着这个新兴产业不断学习的一个能力，而且你能够做更多的一些新兴行业，它所要求的事情，所以在这个点上，我们能够看到这种新兴的思维方式和技能，一种互联网的思维。

其实就要求我们要干什么，拥有更强大的自我迭代和学习能力，也就说你要不断的就像自我升级一样，要能够快速啊不断的一道一道去升级，你永远不会变得，我们讲这个职场有一有三个字啊。

大家之前有去看到过一个一个名词叫做商啊，伤啊，这个词一个火字旁在物理学里面是有看到过啊，啊这个鼠标不是很好用啊，其实就是我们的这个物理学当中啊，有一个非常非常啊，这个普遍的一个这样的一个说法啊，叫做商。

那我们在管理学里面运用到这个商，我们把它放在管理学里面，前面加了一个字，后面加了一个字叫做做反熵增对吧，反熵增，所以在反熵增的过程当中什么意思啊，商就是无序啊对啊无序啊，也就是说我们在整个无序当中。

能够去去找出规律来去反熵增，变得越来就我们用通俗的话讲，我们今天不想把人变得越来越油腻是吧，哈哈越来越的这个感觉是怠政啊，疲惫这个缺乏创造力，而且就是呃这个非常乐，想要在自己的岗位上就躺平的这种是吧。

这个就叫我们就讲熵增太多了对吧，他就无序感特别的强，就没有这样的一些创造力，那我们就需要反熵增能力特别强的人才，也就是说你需要在这种无序，在没有没有东西指导你，没有人来带你这种新兴行业里面。

你能够快速跟随着你的这样的一个这个呃，新兴行业的一些要求，不断的去提升和学习是吧，所以这是我们的一个啊新兴行业，那么在这个当中你要选择什么样的一些职位呢，啊一般通常来讲分成这三大类，一类是业务型。

一类是服务型，一类是支持型，那你自己想想看你属于哪一型的，但我们通常业务型的就是跟市场值相关的，就是你会直接去拓市场啊，一般来讲这样的这个岗位他会相对工资高，而且学习的机会大。

而且这拨人他是最容易去接触到前沿的一些，什么最新的知识，能够快速提升的人是吧，所以这是当然挑战也非常非常大啊，那么第二类就是服务型的人才，那服务型的人才，他其实是业务发展重要的一个保障部门。

它需要有一些金砖的啊，非常细致的，然后你能够比如说你的HR呀啊，你的一些这种财务啊，你需要有这样的能力，但是这样的人才他只在自己的领域有所研究，他并不能在更广泛的领域去发挥一些，他的一些常识和长处对吧。

那么第三个呢就是知识性的人才，知识性的人才就属于我们通常来讲，就是你的一些呃supporting的部门是吧，你在业务发展的这样的一个基础垂直类的职务，学习路径清晰，专业性强，比如说你公司的这种研发对吧。

你公司的研发，还有你的整个的一个这个这个有一些这种嗯，我们讲的这种业务垂直类的，一些这种发展的一些职能部门啊，大家就是在自己的这种岗位之上，可以不断的去研究，不断的去努力啊。

能够变得这样子专业性更强是吧啊，所以这是三种类型的人才，那么在这样的情况之下，我们举个例子啊，以互联网行业为举个例子，你你的职业和薪资啊，一二线城市，这个我们大概揪了一个例子可以看到啊。

你从销售市场产品设计啊，一直到这个财务行政，你会发现差异性大不大，大家一眼可以看到啊，如果你在刚入职的时候，你的你的入职薪水哪一个最低呀，哪一个最低，是不是销售最低啊，同志们看到了吗。

所以这是这是为什么，有的同学一开始会觉得，销售这个岗位好像没前途，或者说从另外一个角度，就觉得太多的这种不确定因素，所以大家不愿去选销售，然后更愿意去干什么，有技术的就去选开发了，是不是啊。

因为开发那它属于垂直的啊，它属于支持型的，那么我们再来讲，在我们来看到整个的整个的长期的这种呃，入职场之后，我们到了四到6年更长的时间点之后，我们发现哪些部门是相对最高的。

当然你的专业技能不可取代的技术是一方面，另外一部分是什么，就是你你的sales和marketing这两个最充满挑战的岗位，对不对，所以在这个里面同志们，我们一定要非常非常非常的呃，这个这个呃。

来看到我们的整体的这样的一个啊，发展的一个趋势和要求，那么也可以看到自己目前是不是还在中间，这个领域啊，在在做一些这样的一个调整跟挣扎，甚至你可能目前给自己的一些想法和规划。

是不是也可能会考虑到你的薪资发展啊，当然你的平台发展来去规划，你后续的一些这样的一个目标，那么大家可以看到传统的一些这种互联网的，一个工作的状态，大家也都非常清楚，这里也不赘述是吧。

所以你可以看到最大的一个特点就是什么，薪资落差其实非常大，有些地方可以就是赚到几10万的是吧，但是有些地方就可能这个薪资一个月只有啊，几千的或者是非常低的一个薪水，都是非常非常多的是吧。

所以可能在这个里面他会发现新兴行业，它更多倾向的是用员工的贡献度来晋升，而不是熬年资，所以你在这样的一种情况之下，你你还是要去燃烧你自己是吧啊，燃烧你自己来去啊，要到你想要的东西。

但是这个东西你也需要去权衡一下，这是不是你自己想要去做的方向，甚至你牺牲啊，我们讲这个牺牲其实不能叫牺牲啊，应该说是叫交换啊，就像我们讲今天从一出生开始，我们的每一样东西都是被贴了价签的是吧。

我们都是要通过这样的一个交换来去获得的，通过努力来交换你想要的一个工作，通过努力来交换你想要的一个这个物质是吧，那其实也一样，你来去通过你自己的这种996007，来去用你的生命来去换。

你这个整个后期的一个职业的成功，那是不是这些部分经过你自己的一些考量，是你想要去从事的方向对吗，所以可能在这个当中我们需要去啊，提到一个非常非常重要的一个点啊，好那么我们接着来看我们几个规主要的原则。

大家知道一些common的想法，common的思维，甚至一些具体的这种办法来通过时间，你的角色薪资来去制定你的目标，那么我们来看看大原则，哪有几个必须要才对啊，不能够去有任何的一些这种这种嗯。

我们的一些这种犹豫的点啊，就是不同的职业天花板必须要想清楚，比如说啊你一个好的公交车司机，你能够意味着，你能够去做一个很好的出租车司机，这个大家能理解吗，这个应该非常粗糙的一个例子吧。

也就是说今天你有个这个这个大货车，你是A照是吧，你这驾照里面是A照，你可以去开小轿车，但是小轿车的C照，它不能开B照，和和这个这个相对大车的这样的一个啊，整个的这样的一个呃这个size对不对。

所以这就是一个你是否具有职业呃拓展性对吧，你比如说你你这个好的公交车司机，你可以去开出租车，那一个掌握了系统的互联网营销方式的人，那有哪个行业做不了，因为他实际上，可能在这个最激烈的这个行业当中。

已经掌握了客户的一些方法呃，沟通的方法和你一些管理的方式，那通过这样的一些数据来去进行，这样的整体的一个呃，这个策略和营销方法的一些迭代来去，最终赢得客户，那如果你在最激烈的环境里面。

已经接受过锤炼的话，那么你一定会能够胜任，一些其他的相对稳定行业的这样的一个，营销的岗位，大家能理解吗，也就是说你一开始，你把你自己的那个职业的天花板，设得足够的高吗，也就是说我们太多同学啊。

你可能在纠结点，并不是不知道什么事情是正确的，而是畏难畏害怕的那个意思啊，畏难就是我们一开始挑了一个最容易的事情啊，挑了一个最容易的事情，相对最容易的事情啊，可能会让你自己心里舒服一点。

比如说我们刚开始A和B，你有些同学还是会可能考量之后挑了B是吧，那也就是说可能现在给我8K让我稳定一点，让我心里舒服一点，能够有更多出来的5K去养家是吧，做其他事情，但实际上你在考量A和B的时候。

你并没有站在一个长远的眼光，来看这件事情是吧，所以可能我们职业天花板，如果一开始你去接触的事情相对是比较稳定，和什么是变量少的部分，那实际上你有可能你的天花板就会非常低。

你在你一定的年龄段没有受过大风大浪，你没有去经过一部分的锤炼练的时候，你就很难走过一些更加不确定的一些点，甚至一点小小的变动，你都会觉得是天塌了是吧，就像我们今天在讲的。

我其实见到很多同学啊特别好的一点，就是在我们疫情开放之后，有些同学也会啊跟杨老师来反映，就是一些这个工作里面的变动也在问啊，其实有一个非常对我触动很大，就是我们有一位同学，他在疫情期间毅然的选择了转岗。

因为他自己本身做的岗位的话，他其实没有什么业务的啦，然后就整天可能是能拿到薪水的，但是没有什么事情做啊，可以没有什么实质做，它就原本可以相对舒服的混过，大概两年到3年的时间。

但是呢他非常这个认真的去进行了，内部的岗位的一个分析和选岗，他自己呢去啊申请到了另外一个工作部门，这个工作部门他其实就是有点类似于去嗯，在啊疫情期间，最最啊激烈地去应对这种变数的一个这个考验。

能够快速去组织一些响应等等啊，这样的一个一个工作职责，所以呢，他非常非常在这个仅仅不到两年期间之内啊，得到了非常密集度的啊高密度的一个锻炼，让他的整个的管理能力上了几个台阶，甚至可能在疫情放开之后。

然后公司把他专门派到了一个这个区域，让他去在他这个年龄段担任了这样的一个，这个区域的这样的一个主管啊，这样的一个一个角色，那他自己也感受到了这样的一个压力，但从另外一个点上，他并不害怕，他并不畏惧啊。

并不畏惧，那他也是在这两年时间里面得到了充分的锻炼，就像我们讲的，就是他从一个这个开大车，然后变成开小车的时候，他原来在总公司来接受历练，现在要被派到某一个区域去。

你觉得他会害怕吗，他不会害怕啊，他更多的可能就是想着要怎么样快展，快速开展工作，那其实在我们自己本身来讲，各位同学们，你们一开始给自己set的这个这个天花板啊，就像我们还有一句话说的非常非常到位。

叫什么由俭入奢易，由奢入俭难，啥意思，就是今天你本来不适应啊，这个什么很复杂的东西啊，你这或者是呃说过，这个非常富丽堂皇的一些东西，你今天去已经住到了别墅，非常大的一个house。

再让你搬回到一个草屋啊，一个棚子你肯定不行，但如果一直是住惯了棚子的人，你让他再去适应一个，可能一个毛坯房对于他来讲，其实根本没有什么挑战性是吧，至少从心理上他不会有一些这种情绪上的波动。

甚至可能在这样的一个这个区间里面，他认为这些都是正常的，可以去接受的一些什么考验是吧，所以这一点也非常非常关键，大家一定要正确的去设置自己的职业天花花板，那同步呢我们来看看啊，如果你的天花板高和低。

你的职业发展机会大和小，会有怎么样的一个不同，那你比如说你天花板高了，今天我们就说城墙围高了，就像我们木桶原则嘛，同志们，木桶原则什么意思，你能够装多少水，不是由最高的那块板子决定。

而是由最短的那块板子决定的，也就是说如果你的板子全部都很高，你一定能够装更多的水的，你一定能够担更多的水回去，这个毋庸置疑，那么如果你的这个板子很低，你一定存不住水，你就很少能够有这种成功的一个。

大的发展的机会是吧，这个大道理大家都明白，所以可能在这个当中，我们就有很多的这样的一个主观能动性了，比如说你有好的一些环境和条件，还不一定能够成功，你一定要有个人的self motivation。

也就是说你必须要有一个正确的赛道和跑道，比如说啊我们这样子来讲，今天举个不恰当的例子，如果我们是一个这个这个新兴行业的项目经理，和一个房地产行业的项目经理，你会发现可能在某一些行业里面。

尤其是这种传统的支柱行业的里面，我们的项目经理能够得到的锻炼的范围，也是非常相对有限的是吧啊，但是除唯一能够带给你更多的好处，比如说国企相对稳定啊，或者是有一些这样的一个啊，这个这个这个让你感觉到。

这个环境会稍微舒适一点是吧啊，但是实际上他得到的这种锻炼，如果你想在pm的赛道上能够跑得更远更快的话，那其实不一定啊，你在房地产行业做一个项目经理，会比在这种啊新兴行业做项目经理学到的更多。

反而有可能你不如这种新兴行业的人，得到的锻炼机会更多是吧，所以也就是说我们既然个人有想法有能力，你就一定也要跑对赛道，进入一个有潜力的行业，让你自己个人发展和赛道的这个赋能加持。

能够给你更多的这样的一个，这个跑道上的加速度是吧，那么有了这样的一个原则性的一个理解呢，我们再来看看，我们决定我们自己质押规划的一个外在因素，还有哪些呢。

实际上我们在讲到我们除了内因啊，我们讲刚才提到你的制定目标啊，你的一些原则啊是吧，还有你的一些思维方法，这些都是什么向内求是吧，就是你自己要想明白的对吧，你自己要掌握的方法，那么我们决定职业规划的。

一些外在的因素有哪些呢，实际上在这里面我们可以看到啊，你还有很多因素要去考虑，比如说你的salary，你的promotion是吧，你的这个现在薪水能挣多少钱。

你的晋升，你的整个的一个发展，比如说5年之后，以及你的一些这种整个公司的一个文化，你的一个领导，领导者对你的一个什么这种呃呃态度是吧，以及你的一些软性的福利是吧等等。

那以及你是否工作强度是你啊恰巧适中的，而且未来如果说要跳槽的话啊，比如说有一些呃更高层级的职业发展，是否能够给你带来一些这种增值效应的，这样的一个平台是吧，所以可能在这个里面，我们可以看到。

我们要通过一些统一的度量衡进行工作的比较，比如说我们就介绍给大家，就像我们在学PMP的时候，我们也会有这种什么啊，我们有一个叫多标准，是这个这个市场决策的，这一个决策的这样的一个工具。

它其实就把这些因素全部列下来对吧，全部列下来之后呢，我们也把价值列下来进行一些什么啊，加总来去看哪一个这样的货币价值，和它的总数是相对什么正向的，那我们肯定是要相对倾向于去选择正向。

最最大的那个工作对吧，所以可能在这个里面，大家就不妨可以尝试，先用这样的一个很简单的一个思维工具是吧啊，马上把你现在的一些工作和机会把它规划起来，来去看一看你现在挣多少钱是吧，5年之后挣多少钱。

然后你的这个工作强度把它量化一下，那以及你相应的最关注的几几个点，把它列下来是吧，同志们，只要你把这些东西能够大概量化估出来，其实对于你而言就是进行一些什么啊，我们讲的自驱的选择了，同志们能理解吗。

这些是外在的因素啊，所以你自驱你就相对在一个正向里面，你再去选择你自己兴趣爱好，最墙的那个句型了是吧，好，那么我们有了这样的一些这个idea想法之后，我们就来看看啊，那为什么我们还会有这么多的差异化呢。

其实就是因为我们有太多不同的性格的人，是吧，不不同的性格的人，但是可能在这样的一个啊，呃整个的一个大家自我的一个认知里面，我们可以简单把它分成四大类，一类是外向型的，比较活泼的是吧。

all going的是吧，那第二类是啊充满激情的啊，激情型的，第三类就是内向型的，第四类呢抑郁型的哈，就是相对我们讲的不善言辞也好，或是有一些这种敏感啊，脆弱多疑等等啊。

那么我们可以看到你在整个的这样的一些，这种啊大类的一些工作上面，你会发现有什么样的一些可能性的，不同性格的人的一些选择呢，其实你可以发现啊，我们一些整个每一个类型人。

他都可以去选择到自己独有的一些什么啊，这种特别的一些方向和发展的一些趋势，所以可能在这个里面呢，大家完全不必有任何的一些包袱说啊，我是什么什么什么样子的人，所以我只能做什么什么啊，我们只有说是适合做。

其实没有这样的一些什么limit是吧，没有这样的一个限制，所以可能在这个里面，我们需要呃来请大家来看到，如果有这样的一些发展的一个方向和趋势的话，那么也可可以看到我们整个的一个不同城市。

做职业规划的一些发展。

我们这里就跟大家捎带着来说说啊，大家现在都非常那个讲的。

我们现在好多这种一二线城市啊。

让你少奋斗5年的项目经理职业规划指南 - P5：5.不同城市如何做职业规划 - 清晖Amy - BV1rS411N7iZ

从城市做职业规划的一些发展，我们这里就跟大家捎带着来说说啊，大家现在都非常那个讲的，我们现在好多这种一二线城市啊，三线城市啊对吧，那大家怎么样能够更好地结合外部的环境，来去做一些选择呢，那大家可以看到。

通常意义上我们讲的北京上海，广州深圳一线城市，它的机会是最多的是吧，可能给的这个配也是最多的，但是花销也是最大的是吧，同志们啊，所以他可能在这个过程当中呢。

我们就需要去看到在一线城市，那我们在一线城市的时候，我们可以去选择什么，比如说可以去一些更加具有创新型的，前沿的创业公司去发展发展吗，啊可以去一些环境开放学术啊，这个氛围非常浓的，这样的一些。

这个可以让你有一些角色，岗位差异化的一些公司，去快速学习多元化的一些技能嘛对吧，然后还有你是否能在一开始的时候，能够去接触到这些公司的一些这种盈利模式，能够看到你自己的一些前景，而且我们通常来讲。

大家特别有经验的一些这个职场的这个，这个打拼者都会知道，我们换工作的时候，还有一个非常非常关键的因素，除了你的平台，你的薪资，你的岗位之外还有个什么因素，老板是吧，你的老板是谁。

就说我们如果有一个特别开明，特别这个好的一个重视你发展的一个老板的话，其实这也是一个非常非常重要的因素啊，来去推动你持续不断的一些进步和发展，所以可能在这个层面我们能够看到啊，我们整个的一个选择性啊。

你其实是非常非常多元的，在一线城市，你能够接触到的也是非常非常前沿的，所以你不妨可以拿这个当做一个，简单的一个清单，来去看一看你自己的一些这种选择的一个方向，那么在我们的这个二线城市和三线城市里面呢。

其实就会有一些这种更大的一些挑战，比如说你可能啊创业成本更低的话，那你是否自己直接尝试去做一些，自己想做的事情，个人创业对吧，或者是你可以靠你一些积积累的资源，如果你没有出来到一线城市的话。

你自己本身在这个城市里面，也会有自己的一些资源呢，怎么样去利用起来这些资源对吧，那么还有就是我们相对应的整个的这个呃，试错成本也会非常低，所以我们要快速在这种小城市的一些公司。

去尝试这种更多的可能性对吧，那么还有你自己呃，可能在这样的公司里面权限更大对吧，你会有更多的一些呃这个想呃平台和更宽广呢，就这样的一个舞台去展示自己，这其实都是非常非常好的一个点啊。

因为你可能在一线城市不一定啊，一下子就能让你站到那个舞台的最中间是吧，但是可能在二三线城市，你可能就会有更多这样的一些机会是吧，那么这个可以综合去考量，同同步呢我们也提醒大家几个点啊，提醒大家几个点。

那么在这个过程当中，我们的职业规划我们必须要想清楚一些内容。

那么在整体的过程当中，同志们，我需要特别提醒到大家的一点，就是大家一定不要简单地把职业规划这件事情，想成一个啊，我只要我愿意啊，有钱给就能够去啊做的一个尝试，因为大家想投入进去的第一个是时间成本对吗。

第二个还有什么很重要的一点是什么，就是你自己本身大家都讲了，我们生命是有限的对吧，我们是有限的，所以我们的整个的健康和精力，在不同的阶段也会面临着很大很大的一些挑战，也就是说我们不自然地就会面临到更多。

更多的一些挑战和问题，所以我们一定要从本源上去解决一些，这种质押规划的基本点，才不至于让我们走到某一个阶段的时候，去迷茫去，可能产生很多的焦虑，可能这个焦虑又会让我们变成这种。

随着什么整个时间的一个什么推广啊，是往前推移，又会变成一个什么无解的话题了是吧，所以啊给大家一些提醒，第一个你从职业天花板上什么意思，直接告诉大家就高不就低啥意思，如果AB和C哪一个对你挑战最大。

方向性又是基本上以前没有遇到过的一些，这样的挑战，你就选哪一个是吧，那通常来讲，这样的一个领域一定会让你学到更多的一些啊，别人不知道的东西啊，职业天花板就会set的更高一点是吧，所以这是一个基本的点。

那么再下来呢一定要有这个什么目标，职业规划的目标，职业规划的目标，刚才也跟大家提到了啊，用什么方法时间加角色加上什么啊，你的薪资是吧，也就是说你必须要最简单的一个点，你要知道自己多长时间要达到什么。

你要达到什么样的薪水，如果你就像你一直在讲这个项目进展，你要纠偏一样，是不是啊，同志们，你不能一直这个开着开着跑偏了，你都不知道要这个最终去的不是你的目的地，然后你还勉强说唉在这儿也行吧，是不可以的啊。

就是我们讲我们就是要什么样的成果，我们就一定要往那个方向去走，而且我们要在这个过程当中，不断的给自己纠偏的这样的一个机会，那这是我们的其中一个点是吧，那么第三个点啊，我们可能稍微说实在一点啊。

因为我们太多以前的伙伴们会比较想要去啊，到这个大型写字楼坐着喝喝咖啡是吧，在外企感觉大家都看到很光鲜是吧，就白领骨干精英嘛是吧，那么实际上可能现在在这种变革当中的，我们的中国啊，我们更加直接一点讲。

我们现在啊可以说在10年之内啊，我们应该会成为全球GDP最大的一个实体，也就是说在中国，我们每一个人我们都是中国人是吧，我们要去啊做好自己的职业的一些规划，你的一些发展。

那么你就不能简简单单仅仅是看一些什么brand，说大logo是吧啊，大logo当然大树底下是好乘凉，但是如果大树没了呢，对吧啊，没了我们自己也要学会做伞，也会乘凉是吧，所以可能在这个过程当中。

我们就一定要锻炼自己，我们要去比别人有更多的一些这种技能，也就是说我们不能产生这种依赖的心理，甚至现在很多的同学在已有的工作岗位上，其实都相对比较的安逸是吧，同志们啊哈我们可能就在很很不错的公司。

甚至福利很不错的公司，但是我也想请大家，刚才有位同学说的非常非常好啊，居安思危一下啊，居安思危一下，因为实际上每一位今天即便是呃这个雷军啊，即便是马爸爸，即便是这个呃顶尖的这种呃字节也好。

很多的这种科创公司也好，其实每一个这个leader啊，每一位这样的一个这个创业者，他们始终都在保持在一种什么啊，非常这个市场高竞争的这么一种状态当中啊，可以看到，他们没有一天觉得自己已经做得足够好了。

而是每天都在想办法在求新求进步，求发展是吧，所以这个对我们自己本身来讲，也是一种先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的点，也就是说，我们不能仅仅追求物质的短暂的一个什么，这个开心我们也要去做好平衡。

同时来去给自己提出更多的一些目标和要求，是吧，我们不仅仅去选择一些大公司，我们更要去选择，对我们未来发展有利的一些机会和平台，也许这个平台在现在给我们的挑战，还非常非常的巨大，但是这种巨大的挑战。

恰恰说明了是巨大的一个机会啊，那这是一点，那还有一点呢，就是一定是不听老人言，吃亏在眼前啊，是吧啊，所以这个这是为什么，我们今天这个各位的伙伴和同学，我们在呃在线来去参加闫老师的沙龙。

颜老师都非常非常啊很呃非常荣幸，很开心跟各位来分享这些呃小的一些点啊，点点滴的一些沉淀和分享，其实就是来去互通有无啊，同志们，也就是说今天你进入一个公司，我们其实见到公司里面执行最多的一种。

制度和方式是什么，一个新人在刚进入公司的时候，需要进行什么样的培训，入职培训是吧，甚至有一些大型公司做的会更加的体系化，做的会更加的好的一点是什么，就是我们也希望有一些师徒制是吧，什么叫师徒制。

就是会有一些师傅带徒弟是吧，我们有一些呃mentoring的一些项目啊，有一些这种指导项目，然后我们会有一些资深的人员来指导，这些新入职的一些新人是吧，所以为什么要做这个事情，我们讲了。

我们不是需要创新吗，我们需要迭代吗，为什么还需要这些老人来不断跟我们讲，他们怎么做的呢，啊实际上大家有一点要理解啊，创新的本质是什么啊，我们很多同学可能之前有关注，这个严老师读书会的。

这个同学有讲过一本书啊，我们在讲项目管理创新的时候，其实就讲过一句话，其实所有的创新，都是建立在复制加发展的基础上的，什么意思，就是没有你的创新，就我们再讲糙一点的话。

你现在所有发现的新的东西都不会逃脱地球，也就是说你根本不是在创造新的东西，你只是原本新的东西就一直在那里，你只是通过原有的一些模式的改变，和你思维的转换，甚至一些重新的链接，把它们变成了一个。

看起来跟以往不同的一种方式，但是里面的因素，所有的东西都是以往都有的啊，同志们，所以也就是说我们的创新不是脱离啊，我们飞在天上的创新，而是建立在已有经验上的创新啊，所以这是我们一定要多去听取。

这也是大家非常非常好的一点，就是来来去听课啊，来去学习，来去积累这些呃，组织过程资产的一个原因，就是我们要去听取这些经验，吸取这些智慧来变成我们自己的，怎么样能够少走弯路是吧，少走弯路。

因为非常明确的一点，如果今天路标就给你指在这儿了，你偏偏说我要去试试另外一边啊，那可能存在有一定的概率，你就会什么找不到那个目的地，对吗啊，所以可能在质押规划上，这一点就非常非常的明确啊，凡事预则立。

不预则废，你一定要有明确的方向，目标跟规划，并且去听取一些这样的方式方法来去这样做，你才能逐步逐步来去一步步的落地啊，那么今天也跟大家分享了很多的思路方法，以及这种整个的一个过程当中的。

所有的一些这种啊我们的一些原则啊，甚至还介绍了一些具体的一些怎么样的一个啊，天花板一些注意事项，那么可能也送给大家一句话啊，嗯大家可能在这个职业发展的道路之上。

你会遇到很多的一些啊不同啊，很多的一些挑战，很多的一些未知，但是我们再去讲啊，就是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，这个字念乐啊，就是你喜欢啊，简而言之，就是你一定要想办法去发掘和找到。

自己的一些兴趣点，就比如说闫老师，就非常非常愿意跟同学们来去分享，我就非常享受这个分享的过程，我也在学习，我也会啊给予大家一定的帮助，那这个就是我的一个兴趣点，但是大家自己从自己的角度出发。

你的工作给你带来一些这样的乐趣了吗，能给你带来一些新的成长了吗，这一点就非常关键啊，所以我们就讲圣人，先贤都把一些智慧早就告诉我们了，那只是我们能不能能去理解他，或者说我们现在太多的同学。

很少有时间去读书了，是吗啊，太少有时间去去看这些有智慧的东西了，所以你一下忘记了，不知道了，其实就把一些简单，因为现在整个社会很多的一些方向性，其实这个内卷是非常非常不正确的一点。

就是把大家引向了一个误区，就是不断地去填塞填压一些知识，而不去教人怎么样去提升智慧，你大家在讲这个智慧的时候，就说我不懂什么叫智慧，但是一说知识就是大学考什么试，考什么东西。

而我知道的你学这些知识而没有智慧，越多知识越坏事好，所以可能在这个当中我们一定要搞清楚啊，所以送这句话给大家好，我看到这个有有同学慕慕思雨同学在问老师，刚说的创新是什么啊，复制加发展啊，复制加发展啊。

其实我们讲这个真正有一些高高精尖的理论，他不是那种晦涩难懂的，他不是那种说讲起来非常高大上的，其实真正的道理都是非常非常朴素的真理，它可以存在我们讲一句话叫什么，道不远人啊，道理的道道啊，道不远人啊。

道不远人，也就是说我们很多真正的一些智慧和一些方，式方法，他其实一直都在那边，我们到底有没有知道有没有看见他，有没有按照他这样的方式去做是吧，所以差异在这里啊，好那么我们啊同样啊送给大家这句话。

那我们今天的分享也近接近了尾声啊，也接近两个小时的一个陪伴，那么可能刚才提到的，我们有太多同学啊，也之前也有同学在呃，这个线下在问严老师的，那么严老师也在啊，这个推荐一下。

咱们线上管理的这个社区的一个小福利。

让照片开口说话的软件 - P1 - 皓博士科技轻创业讲堂 - BV1wN411N7Uw

你想不想让你的照片开口说话，今天给你推荐一款人工智能的，让你照片开口说话的软件，它就是d，现在市面上大部分的数字人的视频啊，都是用它制作的，首先打开网站，选择要说话的人像的照片。

或者选择系统自带的那个数字人呐，然后呢复制文本以及语音啊，声音啊，一键让照片上的人开口说话来，大家一起来试一下效果，让照片开口说话的软件，他就是dd，现在市面大部分数字人事品用的都是制作它，关注我。

我是侯博士，每天只会一点点。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P10：核查表 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看核查表这个工具。核查表呢它的英文叫check sheet。

它是又称为技术表，主要是用于合理的排列各种事项，以便有效的搜集关于潜在质量问题的有用数据。它主要是搜集潜在质量问题的一个表格。所以呢这个核查表它会在质量管理的控制质量过程中使用。但是我们要注意的。

它和checklist有什么样的区别？checklist其实呢主要是。起到一个提醒作用。主要就是问你该做的事情有没有做，有没有打勾，这个叫核对单。核查表呢更多的是看你做的结果怎么样。

比如说我们右边的这张图，这就是一个核查表的概念，它可以去发现各个缺陷，出现的这个日期，比如说小划痕，我们在日期一这一天出现了几次，出现几次，出现几次。然后最后呢得到了一个汇总。这个呢就是核查表。

看你做的好不好，也有没有出现一些缺陷，会把它记录下来。

我们来看这样一道题。质量审计识别到关键路径上多个可交互成果的不一致之处。在完成纠正措施之后，项目经理需要将结果报告给变更控制委员会CCB若要核实一致性、核实一致性，项目经理应该怎么做？应该怎么做？

他要核实一致性，就是看你有没有。出现这个不一致之处，也就是说有没有出现缺陷。A选项完成质量核查表。哎，正好我们可以用上去检查一下它有没有跟我们的可加物成果有没有不一致。B选项叫做检查变更。

检查变更主要是检查变更的流程啊，以及它的这个流程的结果。但是呢我们这一题呢很显然它已经完成了这个纠正措施。它已经走完了这个变更流程，它不需要去检查变更流程本身了。因此我们不需要去检查变更。

同样一般的我们也不会有这种选项出现，就是什么意思呢？检查一般是检查了可交付成果，不会去检查变更，只会去检查什么去审查一下变更日志。好，C选项更新变更日志。这个变更日志呢。

它确实是要在这个纠正措施之后去进行更新。但是呢我们这个时候目标是要核实一致性，核实一致性。他不是要查这个变更日志表了，它不是输出的，不是变更日志表了。所以我们应该是考虑核查表去核实一致性。

完成统计抽样统计抽样的使用，它一般是我们需要通过小样本来推算出母总体的一个情况。同样我们这道题目当中也没有出现这个样本的一种描述。因此呢我们这一题呢应该选择A选项，完成质量核查表。搜集数据的核对清单。

在开展检查识别缺陷时，用核查表搜集属性数据就特别方便。好，这里面会留一道题给到大家去思考。就是我们用完这个核查表之后，接下来会用什么表格去展现这个核查表的一个结果。好。

今天呢主要和大家讲的是核查表这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P11：核对单 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

大家好，我是宋老师。今天我们来看一下核对单这个工具。

核对单呢它是一种结构化的工具，它的英文名字呢叫checklist。通常是列出特定的组成部分，用来核实所要求的一系列步骤，是否已经得到执行或者检查它的需求列表当中是否得到满足。

基于项目需求和实践核对单呢可以简单也可以繁琐。那核对单主要是包括需要考虑的项目行动或要点的清单，通常是用来提醒。所以我们为了避免有遗忘，那我们一定要有一个核对单来给我们去核对，你完成了。

那我们就打勾没有完成，那我们就打一个叉，它是起到提醒的作用。所以呢核对单这个工具在整个管理的制定项目管理计划过程中使用。啊为什么在这个过程中会使用呢。因为我们的项目管理计划呢，它本身是一个综合性文件。

它这个里面呢有十大子计划。三大基准，还有其他组成部分。所以当我们在制定一个项目管理计划的时候，你为了这个。不能有什么遗漏的话，要起到提醒的话，那我们最好的方式呢就是拿一个核对单完成了一个子计划。

比如说你的范围管理计划是不是完成了，那我们就打个勾，你的这个范围基准有没有完成。那我们就打个勾，它起到提醒作用。另外，在质量管理的知识领域当中呢，我们在管理质量和控制质量过程当中也会用到核对单。

它是为了这个进行过程的管控，或者对于质量的这个结果问题进行管控。会采用到这个核对单。风险管理呢。识别风险的时候也可以使用核对单。比如说我们识别是不是有商业风险，是不是有这个外部风险或者内部风险。

或者有管理上的风险。那我们都可以用核对单来起到一个提醒作用。啊，我们右边的这张图呢是一个产品的质量核对单。从哪些点进行管控呢？比如说你的质量策划是不是完成了开发的策划和开发的流程。

有相应的人进行负责和完成情况的一个这个评判。好，还有其他的这个这技术目标啊，技术资料。质量的目标确定，包括一些特性的确定等等。包括能力的分析到最后是不是有相应的这个责任人去完成。

这个呢就是我们在质量控制过程中所使用的一个核对单。

我们具体来看这样一道题，项目经理参与了多个产品实施项目，这些项目的主要责任主要任务呢是设置许多产品的配置项啊，他要设置许多的产品配置项。这是由一个分包商手动完成的，手动完成，那估计就会出现一些纰漏。

或者有一些瑕疵。但该分包商。具有由于配置错误而导致可交务成果被拒绝的记录。他是过去的有一些黑历史，他说我过去呢由于配置错误而导致了可交付服务成果被拒绝了。有这样的记录。

那项目经理应该使用什么工具或者技术来对可交付成果进行质量的控制。所以呢他考的是一个质量控制的工具。他为了防止什么，防止分包商再次发生这个配置错误的问题。因为这个分包商它是用手动完成的，手动完成。

有可能就会产生一些这个配置错误。所以呢应该怎么样去控制质量呢？A选项统计抽样。统计抽样呢，它也是一个质量控制工具，但是统计抽样它的适用情景呢是通过小小的样本来推算出。更大范围的这个母总体的一个情况啊。

你不可能对所有的库存，你都要一一的开箱进行检查。所以呢你通过一些样本抽样来进行一个这个检测。但是我们这道题目呢很显然和统计抽样是没有关联的，它主要是配置错误而导致的。核对单它主要起到一个提醒作用然。

因为我们这道题目当中所显示的是这个。项目的主要任务呢是设置许多产品的配置项，而分包商是手动完成的那过去呢他有这样个配置错误的这种历史。那我们怎么去控制质量？那最好的就是有一个核对单啊。

完成这些产品配置项之后进行打勾啊。根本原因分析主要是分析产生问题的根本原因的。我们这道题目呢。他没有说我们要进行根本原因分析。问卷调查它的适用情景。问卷调查首先它是在搜集需求当中经常用到的一个工具。

它主要是适用于这个受众群体比较广泛，那需要快速的进行调查，形成大量的这种呃信息进行反馈，适用于统计分析。啊，我们这个题目呢肯定也不是收集需求，也不是要进行这个统计分析。啊。

因此呢我们应该是选择B选项核对单。它对应的关键词关键信息呢是有配置项的错误的记录。所以我们在需要进行控制质量时候，需要对配置项的这个控制进行管理。核对单可以将所有的配置项列出。并逐项检查是否合格。

避免出现遗漏。好，今天呢主要和大家分享的是核对单这个工具，我们下次再见，谢谢大家。😊。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P12：机会应对策略 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看机会应对策略。

机会应对策略呢主要是应对机会的风险出现时的一些应对策略。它主要是在风险管理的规划风险应对过程中所使用。因为我们是要考虑有哪些机会的应对策略，所以它属于规划过程组。机会应对策略呢它有5种应对。

一种呢叫做上报。第二个呢叫开拓。第三个叫做分享。第四个叫提高。第五个叫做接受。其中上报策略和接收策略呢，它和威险的应对策略当中是一样的啊，因为危险的应对策略当中也有上报和接受。我们先来看上报。上报呢。

它是如果项目团队或者发起人认为某机会不在项目范围内或者提议的应对措施超出了项目经理的权限。那么在这种情况下，我就应该采取上报策略。但一旦上报之后呢，我项目经理其实就不用管这个机会了。

所以它和接收策略不太一样。接收策略当中有一个叫做被动接收。被动接收呢，我还是要对它进行监督的，不像上报，连监督都不用监督。那么接收策略当中呢，还有一个主动接收。主动接收呢，它是会准备一些应急储备。

准备一些备选方案来接收这个机会所带来的这种影响。好，另外呢三种呢，一个是开拓。开拓策略呢，它是如果组织想确保把握住高优先级的机会，就可以选择开拓策略。它要确保把握。所以是百分之百的去拿下这个机会。

因此呢他一般会把组织当中最有能力的资源去拿出来用，或者呢采用一些新技术新方法去抓住这样的机会。分享策略。他是。涉及到将应用机会的责任。转移给第三方。使其享有机会所带来的部分收益。

所以它和威胁应对策略当中的这种这个转移是对应的。因为转移呢他是把威胁转移给第三方的保险公司，由他们来承担。这个威胁带来的一些损失。但是分享不一样，分享是和大家一起去挣钱。

他是把这种机会呢也是转移给第三方。由第三方合作采取这个收益。所以呢他一般会采用一些联合公司啊、合伙人的这种机制形式。第四种呢叫做提高提高策略呢，它主要是用于提高机会出现的概率或者影响。

提高他一般是增加资源，用增加资源的方式呢去提升机会发生的概率。因此呢，它和这个威胁应对策略当中的这个减轻措施也是对应的。因为减轻措施呢，它往往是减轻威胁所带来的一些损失。比如说它会用这个呃原形法呀。

或者说多次的测试啊来去发现一些风险，减轻一些影响。好，所以这个是提高的特点，提高特点，增加资源。

我们来看这样一道题，项目经理的风险应对策略是要求像一个关键活动分配移民经验丰富的资源，缩短项目的时间线，并提高利润。这使用的是什么风险应对策略呢？首先我们看到它呢是提高利润的，所以它一定是一个机会。

它不会是一个威胁。因为威胁呢往往是带来一些损失。接收策略。刚才我们说了接收策略呢，它分主动接收和被动接收。如果是主动接收，它往往是准备一些应急储备，或者呢一些这个延长呃这种这个进入时间啊等等这种方式。

但是我们这道题目很显用不到这个接收策略。开拓开拓它是可以去这个分配关键的这个资源。然后呢这个缩短我们的这个时间线，提高利润，采取一些新的技术。

这个开拓是可以对应我们的这个行径提高提高呢它主要是增加资源啊，我们这个里面是分配资源。它增加资源呢，它是需要。提升这个机会，抓住它的概率啊，这个题目呢他没有提到提高的一些应用场景。

分享呢它主要是把机会带来的收益呢分享给第三方啊，建立合伙人的这种机制形式。因此呢也不符合我们的情景描述。因此呢这道题目呢我们是应该选择开拓。开拓。

它主要是把组织当中最有能力的资源分配给项目来缩短完工时间。啊，缩短完工时间，缩短时间线。或采取一些全新的技术或者技术升级来节约项目的成本，并且缩短项目的持续时间。因此呢我们这一题呢是选择开拓这个工具。

好，今天呢主要是和大家分享的是机会的应对策略，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P13：基本规则 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看基本规则这个工具。

基本规则它是根据团队章程中定义的基本规则来明确项目团队成员和其他干事人应该采取什么行为。去引导干系人的参与。所以基本规则这个工具，它只会在项目干系人管理的管理干系人参与的过程中使用。

因为它要管理干系人所以一定要有一定的方法和规则。那这个基本规则它是在。这个团队章程中所产生的那团队章程是从哪里来着呢？团队章程是我们在这个资源管理计划中产生的规划资源管理的时候产生的。

那么团队章程的主要内容有哪些？团队章程，首先是为团队创建团队价值观共识和工作指南的一个文件。我们尽早认可，并且遵守这些明确的规则，可以有助于减少误解。提高生产力。定期的审查和更新团队章程呢。

可以确保团队始终了解团队的基本规则，并且指导新成员融入团队。那我们的基本规则主要是。规则的是哪些内容呢？第一个团队价值观，这个是一种规则，沟通的指南也是一种规则。决策的标准和过程。

比如说我们采取的是少数服从多数，然后用权重打分的方式进行决策啊，多标准决策，我们也是有规范的，这都是一些基本规则。另外呢冲突处理的流程过程也是一些基本规则。比如说大家遇到的冲突怎么去处理呢？

首先由当事方先私下，你们自己去聊，能处理好，那我们是最好的。如果当事方处理不了，那我们由这个项目经理介入去推定推进一下，项目经理推进也解决不了，怎么办？这个时候我们只能是要求他的直属上级去处理。

或者由公司的政策去处理。好，会议指南呢，我们会前会中会后都有一些指南，会前你要准备一些会议的这个这个议程，然后邀请相关干事人，还有会中呢，我们要做好空场，要围绕主题去开展会议啊，也不要去拖延时间。

会后呢我们要发送好会议的纪要，这些都是属于基本规则。那团队呢要形成共识。

我们来看这样一道题，由于对项目无关事项的多次讨论和激烈。争论在项目启动大会上，项目经理无法解决所有会议议常的事项。若要满足所有的会议目标，项目经理应该事先啊事先应该做什么？好。

这道题目呢主要是告诉我们在这个大会上产生了很多的这种讨论和争论，他往往是没有关注，跟这个事项是没有关系的。所以导致项目经理呢无法解决这个会议的议程的事项，就是项目议程呢被拖延了，被打扰了。

我们要满足这个会议的目标，我们提前应该做什么事情呢？A选项仅邀请关键干系人。这个肯定是不行的。我们是邀请相关的干线都要去参加。无论你是关键还是非关键。B选项计划更少的会议议程事项。

这仅仅是一种可能性而已。但往往呢我们不会去这个把它变少。啊，只会说我们通过其他的方式去明确。C选项邀请主题专家。事先邀请主题专家，难道就不会产生冲突吗？同样也会产生冲突。关键在于。

你一定要做好规则的制定。不能让无关的这种讨论产生啊，形成这种争论，你也要你也要有一定的处理流程。所以呢我们应该事先制定好这个基本规则。也就是说我们明确。规则之后呢，它是有助于减少误解，提高生产力的。哎。

比如说我们在行为规范上有界定沟通的方式、决策的方法，会议礼仪方面都有所界定的话，我们团队成员呢就可以了解彼此重要的一些价值观。这个时候呢我们就可以避免产生一些不必要的这种冲突了。好。

今天呢主要和大家分享的是这个基本规则这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P14：集中办公 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看集中办公这个工具，集中办公也被称为警密矩阵。它是为改善沟通和工作关系，提高工作效率，而让项目团队成员工作地点彼此靠近的一种组织布局策略。

这个集中办公呢，它往往是在资源管理的建设团队过程中使用。为什么在建设团队过程中使用呢？因为我们建设团队主要的目的就是要打造一支高绩效的团队。让我们提高一些工作效率。像这种集中办公呢就是一个不错的工具。

集中办公呢，它从时效性上来讲呢，可以是临时的，也可以是贯穿整个项目生命周期。像我们有时候呢邀请外部的一些这个开发团队进入到公司中来。那么他们呢就属于一种外包团队。

有时候呢我们就会用集中办公的方式把他们组织在一起。所以呢我们可以借助团队的会议室张贴进度计划的一些场所，以及其他能增进沟通和集体感的一些设施。我们可以看到在集中办公的场地呢，往往。首先。

成员基本上是同一个团队。另外呢我们在他的这个墙壁上啊，这些可看的这些地方呢，都可以看到一些标语啊，或者是这个进度甘特图的这种表现。那这种呢其实就是一个集中办公的这个场所。他可以去增进沟通。

可以去满足一些集体感。所以他相对于这个虚拟团队来说呢，他从这个团队的凝聚力上来讲更加这个优胜。另外呢，集中办公往往是在这个我们遇到一些里程碑快要接近的时候，遇到一些紧急情况的时候。

这个时候呢往往用集中办公效果会更好。

我们来看这样一道题，一个项目跨越不同的国家，且时间紧迫。公司未来的成功取决于是否满足最后的期限。项目经理应该使用什么工具和技术来提高团队的执行能力。一个项目快于不同的国家，那有可能他是一个虚拟团队。

但是呢它时间紧迫，公司未来呢成功就取决于你是否能满足最后的这个交付期限。那这这这种情况下属于紧急的。这种情况，那我们宁可呢。让大家买飞机票都集中在一起，提高工作效率啊。A选项。

基本规则基本规则它是在我们管理团队的时候遇到冲突的时候，有时候呢会有一些基本规则来制约这种大家的这种处理方式处理问题的方式。比如说会考虑到冲突管理它的一些流程啊，这些大家都会默认的一些规则。

但是呢我们这道题目主要是讲虚拟团队遇到时间紧迫，要在最后期限交付，那应该怎么办啊，这个情景怎么办？那肯定不能用基本规则，基本规则往往是遇到冲突的时候再去使用，集中办公可不可以集中办公可以，为什么呢？

因为它遇到。时间紧迫。日期即将来临的这种情况，我们可以用集中办公提高工作效率。虚拟团队呢虽然我们这道题目他讲到跨越不同的国家，它其实本身就是一个虚拟团队做的一个项目。但是呢因为时间紧迫。

所以呢你不可能再用虚拟团队的这种方式。所以你要改变工具。培训。培训往往是在我们情景当中说明你缺乏某一类技能的时候，我们可以用培训的方式。好，这道题目呢我们应该是选B选项。

集中办公是指把许多或者全部最活跃的团队成员安排在同一个地点，物理地点工作，以增强团队的工作能力，还可以提高沟通的效率。这一题呢我们是选。B选项。好，今天呢主要和大家分享的是集中办公这个工具。

我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P15：绩效审查 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看绩效审查这个工具。

绩效审查主要是对照基准对项目正在进行的工作的实际绩效进行一个测量比较和分析的一种技术。所以这个工具呢基本上都是在监控过程组所使用。在项目的进度管理控制进度过程中。

以及在质量管理的控制质量过程和资源管理的控制资源的过程和采购管理的控制采购过程中都会用到绩效审查。因为比如说我们要考虑进度的完成情况。那这个是要进行进度的绩效审查的。

还有质量的绩效是否达到我们的质量标准，也要进行进这个质量的绩效审查资源。是否完成到位，是否够用。这个时候呢，我们也要看他的绩效审查。比如说人的资源，它的这个绩效完成情况，还有采购管理的时候。

为什么也要这个控制采购，会采用到绩效审查呢？因为我们和这个供应商进行签订合同的时候，我们会考察它的各个阶段的这个采购完成情况啊，所以也会在控制采购过程中使用到绩效审查。比如说。我们的合种当中有开始。

时间和完成时间。中途呢我们会看到它的完成百分比。会得到他当前工作的剩余时间啊，这个呢其实就是一种绩效审查得到的结果。

我们具体来看这样一道题。由于项目范围发生变化，签约了一家新的供应商，该供应商曾经有不按时交付的记录，这是一个不好的历史。这令项目经理十分担心啊，他是十分担心，但是并没有这个出现实际的情况。

问项目经理应该怎么做？A选项立即终止与该供应商的合同，这个呢太绝对化了，太狠了，对吧？我们不应该立即就终止，因为这个毕竟是一种担心，并没有说他现在也会发生这种情况。B选项要求采购人员密切监督该供应商。

这个可不可以，这个是可以的。因为密切监督呢，它其实就是代表了控制采购过程中，我们经常要用到一些这个审查审计啊，包括我们的绩效审查，去了解这个供应商的完成情况，避免呢它再次发生不按时交付的这种记录。

C选项提出一个随机的供应商检查来验证他们的记录。随机的供应商检查呢只是我们密切监督该供应商当中的一种手段而已。你管它是随机还是不随机的，其实都是密切监督，对不对？好，所以B呢包含了C。

D选项与该供应商一起审查工作说明书。我们现在呢只是十分担心，并没有说它出现了不按时交付的记录。所以你没必要一开始就是审查这个工作说明书啊，工作说明书呢它主要是告诉我们应该怎么样去完成这个项目的交付。

所以在这个时候不需要去审查。啊，除非他发生了这个不按时交付的记录，再去审查。因此呢我们这一题呢，应该是选B选项，做好监督。控制采购它是管理采购关系，监督合同绩效。

实施必要的变更和纠偏以及关闭合同的一个过程。这个过程的主要作用呢是确保买卖双方履行法律的协议，满足项目的要求。我们这个控制采购过程呢，会采用一些绩效审查、检查等工具和技术来确保合同的履行。好。

今天呢主要和大家分享的是绩效审查这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P16：检查 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

哎，大家好，我是宋老师。今天我们来看检查这个工具。

检查的英文单词呢叫inspection，它主要是检查工作产品，以确定它是否符合书面的标准。其实它就是对照书面的标准来检查你是否符合他的这个需求。检查这个工具，在范围管理的确认范围过程中会使用。

在质量管理的控制质量过程中也会使用。但是呢它所产生的效果是不一样的。这个确认范围当中使用检查呢主要是看你的该做的事项有没有做完，有没有漏像。它主要是从范围的角度去看你该做的事情有没有做完。

但是在控制质量过程中，我们用检查呢主要是检查你的产品有没有缺陷，有没有达到它的质量标准。所以在控制质量过程中也会用检查。另外在采购管理知识领域当中呢，我们在控制采购过程中也会用到检查这个时候呢。

我们就是检查的这个供应商的，它的这些可教服务是否符合我们的书面标准，是否符合我们合同当中的一些规定。有时候检查也翻译成。审查产品巡查、审计和巡检。当然了，我们主要的还是要看它的英文描述。

它的英文呢叫inspection。因为什么呢？像审计，我们有专门的英文叫做audit。那audit其实和inspection有很大的区别。audit呢主要是看你的过程政策流程是否遵守。

但是呢inspection不一样。inspection检查主要是看你的质量结果，看你该做的事情有没有做完啊，这是两个不同的这个概念。

我们具体来看这样一道题。一位关键的项目团队成员由于自然灾害影响其所在城市内无法上班，客户期待着可交付成果，而且合同中包含了惩罚条款，项目经理应该怎么做应该怎么做。这个题目呢从情境当中我们发现呢。

他现在呢是有这个合同，有这个合同呢，说明这道题目呢肯定是采购题。肯定是采购体。现在由于自然灾害而导致你没法上班。现在呢客户又期待着这个可交务成果。

这个合同当中是规定了惩罚条款的意思就是你没有达到他的要求，他会给予你的惩罚。那我们该怎么办？如果遇到采购题，遇到这种。这种客观的情况不能导致上班。那我们首先应该去看合同当中有没有这种这个规避条款啊。

也就是说，检查合同当中是否有由于自然灾害而免于处罚的条款。其实这个就是免责条款。如果他有，那就说明呢我们不需要去承担这样的自然灾害的后果。B选项与客户协商处罚的例外情况。你与客户协商处罚的例外情况呢。

也是需要先看一下合同当中是否有这种自然灾害情况下免于处罚的情这个条款情况。C选项在不受自然灾害影响的城市，聘请一位新成员，这个是相当于一种应对措施了。他只是可能性而已。不是必然性。D选项更新风险的预测。

包括对自然灾害的减轻，这个呢也是具体的一个应对措施了。他是先要看合同当中的条款，然后呢再去讨论我们是不是有相应的替代方案去解决。因此呢我们这道题目呢应该是选择A选项。因为自然灾害呢它属于不可抗力。

在合同当中一般是有相关的规定的。我们项目经理呢需要先检查合同进行确认。再去和客户进行协商，从而呢选择一定的补救措施。好，我们这题呢选A选项。今天呢主要和大家分享的是检查这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P17：焦点小组 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看焦点小组这个工具。焦点小组呢他是召集预定的相关方和主题专家，了解他们对所讨论的产品服务或成果的一个期望和态度。所以呢他重点的是了解这个期望和态度。

这是他们的关键词。

焦点小组这个工具，它在整个管理的制定项目管理计划，制定项目。章程这两个过程当都会经常用到在范围管理的搜集需求过程当中，也会用到这个焦点小组。那么焦点小组的它的适用前景有哪些呢？第一个。

它是需要一位受过训练的主持人来引导大家进行互动式的这种讨论。所以呢焦点小组呢，他也是一种互动式的形式。它的效率会更高，而且呢人员会更加集中。它是把大家聚集在一起。所以呢它会比一对一的这种访谈呢更加热烈。

一对一的这种访谈呢，它相对来说呢可以了解一些私密的信息。但是呢不像焦点小组，它效率比较高，就是把所有的这种干系啊都集中在一起，去针对于某个这个产品服务或成果进行讨论。

了解大家对于这个产品服务成果的期望和态度。所以呢它是了解期望和态度。它和引导不太一样。引导技术，它是不但了解你的期望和态度，而且呢它会针对于大家的这种不同的观点呃进行协调。最后呢它能达成一致。

这个呢就是引导的一个特点。所以呢大家要注意它和焦点小组的这个有区分啊，我们要了解期望和态度，一定是用的是焦点小组。

具体我们来看这样一道题，一家组织实施了一个项目，开发一种复杂的新产品，为搜集项目的需求。项目经理邀请了一名培训主持人进行这种推进互动讨论。项目使用的是哪一项工具或者技术。好，这道题目呢已经提醒我们。

它是为了搜集项目的需求。所以呢它是在搜集需求过程当中应用某些工具那我们接下来看哪一个工具适用于这个情景呢？A选项教练小组会议啊，教练小组会议呢？他是可以应用在搜集这个需求过程中，而且呢它有一个特点。

就是有一个主持人来进行这个互动式讨论的一个推进啊，所以这个是比较合适的德尔菲技术德尔菲技术呢，它是在头脑风暴的基础上，为了避免这种数据的偏引。比如说有一个这个意见领袖来参加你的头脑风暴。

那你肯定去听意见领袖的建议，所以呢他搜集的需这个数据呢，有可能会产生一些偏引。但是呢德尔菲技术就是为了避免这个数据的偏引。他把所有的专家呢进行匿名的这种投票啊，用匿名背靠背的方式。进行投票。

然后多轮次的投票，最后呢达成相对比较公正公平的一个结果。专家判断这个工具呢，它也可以在搜集需求的过程中使用。但是呢我们这道题目的情景呢，因为强调了邀请了这个培训主持人，而且推进互动室的讨论。

所以呢它更加适合于这种焦点小组的这种特点。产品分析呢。它不是一个这个搜集需求的一个工具，它是在我们定义范围的时候要考虑的这种工具啊。因此呢我们这一题呢是选择A选项，通过一名主持人。推动进行互动式的讨论。

搜集需求。那产品分析呢是属于定义范围的工具。好，今天呢主要和大家分享的是焦点小组会议。这个工具我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P18：进度压缩 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看进度压缩这个工具。

什么是进度压缩呢？它是指在不缩小项目范围的前提下，缩短进度工期的一个技术。主要包括但不限于赶工和快速跟进。当然了，主要还是赶工和快速跟进。

进度压缩技术呢主要也是在进度管理知识领域当中的制定进度计划和控制进度过程中所使用。那什么是赶工？什么是快速跟进呢？赶工主要就是增加这个资源，增加这个成本。它其实呢就是拿资源和成本去换时间。

比如说我们经常所说的这种加班，就是属于赶工的一种形式。那他要付加班费啊，或者说这个要进行一些激励啊，这个拿成本换时间，他有没有风险，当然也有。快速跟进是什么意思呢？快速跟进它是。不去增加资源的前提下。

他呢把多个活动呢由原来的这种串行改成并行开展。那比如说我们正常的活动，我们可能是需要这个A活动需要5天。B活动呢需要5天，C活动需要5天。那如果是这个快速跟进的话。

那其实呢就是把这个A活动和B活动呢把它叠加起来，包括C活动一起叠加起来。这个是并行开展。那并行开展呢，同样也可以去对于进度呢进行这个压缩。但是呢它产生了一个后遗症，就是。会产生一些高风险啊。

刚才我们所说的这个赶工它有没有风险，也会有风险。但是赶工的风险呢相对于快速跟进会小一点，那它也是会产生成本的。那这种这个快速跟进和赶工呢经常会怎么样去考呢？它一般会结合政治管理当中的两个指数。

一个是CSPI。一个呢是CPI结合起来。如果这道题目告诉你。SPI小于。CPI也小于，这说明什么？进度落后，成本超支。所以在这种情况下呢，我没有资源，没有钱，那你只能用什么，只能用快速跟进。

如果呢这个时候他告诉你这个CPI这个时候呢是大于一的。当然了，它SPI还是小于呀，SPI还是小于一，说明呢进度还是落后的。但是呢它好歹这个成本还是有结余的。所以呢它可以怎么样可以拿这个成本去换时间。

拿成本去换时间。这个时候呢我们建议呢就是选赶工了。如果这道题目呢没有SPI和CPI。他只是问你这个进度现在落后，我怎么样去赶进度，那你呢优先选择赶工，因为赶工相对于快速跟进来讲，他的这个风险会小一点啊。

这也是一个经常会用的一些措施。

好，我们具体来看这样一道题。项目经理。管理的项目进度绩效指数啊，这个你们看见了SBI是0。9，说明进度落后。成本绩效指数CPI呢是1。3，说明呢这个成本有这种结余。当前关键活动的总行动的时间是-4天。

任务关系都是完成到开始的关系，就前面一个活动完成了，后面一个活动紧接着开始。若要。将这个项目拉回正轨，问项目经理应该做什么？拉回正轨。其实呢就是说拉回你的这个基准啊，比如说我们的进入基准。

你要拉回这个基准。A选项使用快速跟进技术行不行？快速跟进技术呢，它其实风险是比较大的。风险是比较大的。在这种情况下呢。我们呢是不建议用这个方式啊。B选项应用赶工技术。赶工。我们这个时候呢。

因为CPI是1。3，说明我们还是有成本的，有资源的那我们可以去购买这个新的资源，或者呢采用加班附加班配的方式，这个可以优先考虑。C选项减少项目的范围，这是不建议的啊，这是属于一种风险的规避策略。

减少范围风险，减少风险。啊，减少范围。这是不建议的啊。D选项修订项目进度计划，因为他现在要拉回正轨，所以呢根本就不存在修订进入计划这一说啊，它只是要维护原来的进度基准。因此呢我们这道题目呢是选赶工赶工。

因为你发现进度落后，成本有结余。这个进度落后需要进度压缩，那A和B呢都是属于进度压缩技术。在成本有结余的情况下，我们优先选赶工，因为赶工的风险呢相对于快速跟进，风险会小一点。好，我们这一期呢选B选项。

今天呢主要和大家分享的是这个进度压缩技术，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P19：控制图 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

好，我是宋老师。今天我们来看控制图这个工具。

控制图呢它主要是按时间顺序来展示过程数据，并将这些数据与既定的控制界限相比较的一种图形。所以它也是一种数据表现形式。控制图呢有一条中心线，它有助于观察图中的数据点向两边控制界线偏移的趋势。

所以呢它是看趋势，它也可以预测未来的质量绩效。控制图只有在质量管理的控制质量过程中使用，它只有在一个过程中使用过。控制图的展现形式是怎样的呢？我们看到下面的这张控制图呢，它有这样几条线，大家要注意一下。

首先呢它有一条这个中心线。中心线中心线是围绕控制的上线和控制的下线。但是我们要注意的是，在这个控制上限和控制下限之外呢，还有一个规格的上限，规格的下限。我们经常所说产品的不良是怎么产生的？

如果它超出了规格的上限，比如说在规格上限之外，那我们直接就可以判定这个产品呢它是不良的。但是呢如果这个控制点它是在控制的上限。控制的下限之外，但是处于规格上限和规格下限之内。

比如说在这个地方哎在这个地方，我们只能判定它这个质量过程呢是不稳定的，不能直接判定它这个产品此时就是不良的。所以这个地方有一个概念，我们要理清楚啊。好。😊，另外还有一种判定控制失控的这种方法呢。

就是说如果我们在中心线的上方发现有连续的7个控制点。这个时候呢我们认为呢它是因为非随机因素导致的，是一种系统因素导致的这种问题。它往往也是属于失控的，或者呢在中心线的下方有连续的7个点，这些呢都是代表。

非随机因素所导致的失控。但是呢如果我们发现有的点它是围绕控制。呃，围绕这个中心线上下波动。这种情况呢它是正常的，是不能说。失控的它是因为随机因素所导致正常的波动啊，这个就是控制图的呃主要的一些特点。

有时候呢我们在考试的时候呢，他会在情景题当中告诉你，哎，有一个控制上限和有一个控制下限。然后呢，ABCD4个选项呢，其实就是一组数数据，让你判断这个四组数据呢，它是否超出了这个控制的上下限。

其实呢这种题目是往往比较好容易判定的啊，我们具体来看一道题。

项目经理负责安装和调试一个新的生产设施，一条新的生产线已经准备好调试，且正在进行试生产。若要确保生产线的运行符合技术规范，项目经理应该使用什么工具和技术？这个情景题呢，我们可以发现它这个是生产线。

正在正在进行试生产。而且呢我们现在要看它运行是否符合技术规范。问应该用什么方法去看他是否。哎，我们要确保它符合技术规范呢。标杆对照它的特点是什么？标杆对照主要是寻找内外部的最佳实践啊。

去跟最佳实践去学习。那么这道题目很显然，情景当中没有提到最佳实践。控制图控制图呢它是可以预测未来的质量绩效的。它其实呢是可以确保我们生产线这个试生产，它能够符合技术的规范。不要有失控的情况出现。

检查呢这个工具，它可以在我们这个管理质量和控制质量过程中使用。它主要是检查你的质量可交付物是否有缺陷。我们这道题目呢主要是看生产线的运行是否符合技术规范。而且它是试生产，所以呢更加符合控制图的这种。

工具特点。流程图呢它更多的是这个我们规划质量和控制质量当中用的这个工具主要是。通过各个流程节点去发现你的质量问题，或者说规划你的质量管控。哦，我们这道题目也没有谈到流程的问题。

所以呢这题呢我们应该选择控制图。因为题干当中写到了试生产运行符合技术规范，它目的是检查生产线是否稳定运行，通过控制图来检查。🎼好，今天主要和大家分享的是控制图这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P1：1.标杆对照 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

大家好，我是宋老师。今天我们来看标杆对照这个工具。

标杆对照，它是将实际或者计划的产品过程和实践与其他可比组织的实践进行比较。它是学别人啊，或者是从这个内部都可以去学习学习什么呢？以便识别最佳的实践，形成改建的意见，并为绩效考核提供一个依据。

所以呢它是学习的是内外部的一种最佳实践。标杆对照它在范围管理的搜集需求过程中会经常会用到，这也是PNP考试的一个重点。另外呢，在质量管理的规划质量管理过程中，我们要考虑到质量的一个标杆。

那也会用到标杆对照。另外，在干系人管理的规划，干系人参与的过程中，你要去学习优秀的干系人参与管理的一些这个策略。那也是可以去用标杆对照。我们在生活当中有经常遇到标杆对照这样的例子。

就是经常看到的这个小米手机呢，它一开始其实它的研发，包括它的营销策略都是学习的是乔布斯的这个苹果手机。短期内呢它是用互联网营销的这种方式学习别人找到出路。那一开始出现的这这个手机型号是S1。

那现在呢他的这个手机呢已经达到了可以与苹果并驾齐驱的这样一个高度。他的长期发展呢就是适宜长技以质宜，能够。超越别人，并且呢能够这个不断的去完善自我。这个呢标杆对照，第一个就是执行组织内部或者外部的。

这种标杆都可以去学习，也可以是来自同一领域或者其他领域的标杆。那其他领域呢这个有时候就是跨行业的学习啊，比如说大家都在学习稻盛和夫，那他的经营理念，他的个人哲学，这都是可以形成一种标杆。

我们来看具体的一道题。一家公司启动一个项目，只在下一季度结束前能提高客户的满意度。项目经理应该如何确定最佳实践？这道题目呢比较明显，你看到最佳实践，基本上就要知道我们可以用什么工具呢？

应该如何确定大部分考的也是工具啊，A选项使用标杆对照，它是可以对照这个对最佳实践的。B选项呢组织焦点小组会议。焦点小组会议的主要特点呢，它是了解这个干系人的一些期望和态度。啊。

有一个主持人去引导这样的这个会议。安排一次引导师演讨会，引老师演讨会呢和教练小组同样也需要一个主持人。但是呢引导师演讨会更多的是引导大家达成目标的一致。所以呢他有他专门的适用情景。D选项创建一份亲和图。

亲和图呢是在我们头脑风暴之后，对于头脑风暴的结果进行归纳总结，进行分组。那它是归纳总结分组的。因此呢我们这道题目呢应该是站在标杆对照的角度那学习最佳实践。形成改进意见，并为绩效考核提供一个依据啊。

这题选A选项。今天呢主要和大家分享的是标杆对照这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P20：类比估算 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看类比估算这个工具。

什么是类比估算呢？它是一种使用相似活动或者项目的历史数据来估算当前活动或者项目持续时间或者成本的一种技术。那是当然了，现在我们也加上了一些资源。也可以去进行估算。类比估算呢。

它是以过去类似项目的一些参数值，类似啊过去的类似项目参数值哪些参数值呢？比如说持续时间预算规模、重量、复杂性等等。它这些参数值为基础来估算你未来项目的同类的参数或者指标。

这个呢就是类比估算的一个主要定义。类比估算这个工具在进度管理、成本管理和资源管理当中都会用到。比如说我们在估算活动持续时间的时候，在估算成本的时候，在估算活动资源的时候都会用到类比估算。

所以说类比估算呢，它是一个估算的主要工具。但是呢我们有一些注意事项。就是在什么情况下会使用类比估算呢？第一个就是用于项目详细信息不足的这个早期阶段。比如说我们在项目这个规划的时候。

你发现你现在呢手头上没有一些这个详细的这个工作包。那你这个时候呢可能有一些过去的一些项目呃，也是类似的那可能呢我们就可以参考它的这个参数值来估算。还有就是综合过去项目的历史信息来估算。

必要时根据项目的复杂性进行调整。也就是说类比类比它不是完全相似的，它可以根据一些历史信息来做一些调整。根据项目的复杂性来进行调整。类比估算的成本是比较低的，它耗时也比较少，但是呢准确性是比较差的。

因为它是在短时间内进行了一种估算，它不像这个自下而上估算。它这个有了详细的这个WBS之后，这样的估算呢，它可能就是比较精细了。两个类比项目呢，它必须是本质上相似的，而不是表面相似。这个里面的本质相似呢。

就是比如说我们同样的是建造大楼，那么旁边的大楼是由同一家公司来建造的那这个公司呢，它建造了另外一栋大楼，那我们就可以作为一个参考。那你不可能说建造大楼的跟建造飞机的做这个互联网开发的某些项目做参考。

这个呢就是本质上它不是相似的。那从事估算的这个团队呢，是必须是专业的。也就是说他有专业的人做专业的事情，这个就是类比估算的主要的一些注意事项。

我们来看这样一道题。创建项目章程的发起人需要以包含工作的成本估算。由于组织已经完成许多类似的项目，发起人寻求组织寻求项目经理的帮助。项目经理应该使用什么来创建合适的估算？好，这题呢其实是估在估算成本。

他已经告诉我们有类似的项目。那在这种情况下呢，我们可以用这个类比估算。那粗量级估算是什么含义呢？粗量级估算一般是在项目启动的时候，我们有可能这个要制定项目章程当中也需要有一个这个总体的估算。

总体的预算估算。那这个时候呢它是比较粗略的。自下而上估算呢，它也是属于我们在规划过程当中估算进度估算成本估算活动资源的一种估算技术。但是它主要是有了这个比较明细的这个WPS框架之后，自下而上。

进行了估算。所以呢它的这个估算值呢相对类比估算。是比较精确的啊。专家判断专家判断呢，我们可以看成是一种自上而下的估算。那么这种估算呢相对来说也是比较粗略的。但是呢我们这道题目已经明确了有类似的项目。

那我们完全就可以参考类比估算这个工具。啊，我们这道题目呢是选C选项，完成许多类似的项目，有历史数据参考，可以选择类比估算。🎼好，今天呢主要和大家分享的是类比估算这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P2：成本效益分析 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

我是宋老师。今天我们来看成本效益分析这个工具。

成本效益分析呢主要是用来比较项目成本与其带来的收益的一种财务分析工具。比如说我们之前提到的这个ROI。这个呢其实就是通过成本效益分析得出的一个指标值。ROI呢代表投资回报率。

投资回报率呢一般是大于一个百分比的情况下，我们这个项目呢才是有利可图的，才是值得去启动的。还有呢NPVNPP呢它是代表净现值。净现值呢主要是考虑到它的这个时间价值的影响。

那比如说三年之后的这个这个我们的这个收益的净现值是不是大于这个投入的净现值？如果是大于零的话，我们是也是值得去启动这个项目的。好。另外还有一些其他的指标，其他的指标，比如说回收期是不是越短越好？

他应用在哪些项目管理过程中呢？成本效益分析，它在整个管理的监控项目过程以及实施整理变更控制过程当中会采用。比如说我们在监控项目过程中发现一些新的价值增增加点，我们采用一些新的技术。

但是呢我们要考虑的一点是这个新技术它值不值得去采用。它的成本是不是过高，那这个呢也会采用到成本效益分析。另外就是在实施整体变更控制的过程当中，我们要考虑变更，你是不是要考虑这个变更带来的影响？

那如果它的影响非常大，它得不偿失，那。我们也是不会去采用这种。辩论的。在质量管理的知识领域当中，我们在规划质量管理的时候呢，要考虑到质量的一个平衡点。什么叫质量的平衡点呢？

就是比如说我们要考虑到采用一些这个。评估技术啊，或者说预防技术的时候，那是要花成本的值不值得去花。那我们要考虑一个这个成本效益分析。在资源管理的知识领域当中，我们在控制资源的时候。

你也要考虑这个资源的这个性价比啊，也就是要考虑到它的成本效益。在风险管理的过程当中，我们要规划风险应对。风险应对呢我们有这个机会的10种措施以及威险的1种措施。那么这些措施呢它。也是需要花一定的成本的。

它值不值得去规化啊，值不值得去采用这些技术，那也是要通过成本效益分析。啊，比如说我们右边的这张图，它是代表一个这个工厂的环保项目，它进行了一个成本收益的模型分析。纵向呢是代表它的出成率。

右边呢是代表我们的这个投入的一个投资啊，投资投入。在这种情况下，除成率呢，如果我们比如说。接近到500万元的时候呢，它的这个除成率呢已经达到了99%啊，甚至还超过。那要不要再去追加呢？

如果你再去追加的话，对于它的除成率的提高，其实呢。已经不是很明显了。所以呢我们一定要求到一个追加成本的一个边际效益拐点。边界效益拐点。也就是说你过了这个拐点之后，你再去投入的话，其实它并不是特别值得啊。

这个就是成本效益分析的一个核心所在。

我们来看这样一道题。业务开发经理识别到一个机会。通过向现有产品添加一个新功能来扩大市场份额。问下一步应该怎么做？好，通过这个情境呢，我们可以发现呢。他是要向现有产品添加一个新功能，说明呢他是在监控。

这个项目过程中，或者说在这个项目的过程中发现一个新的这种利润增长点。但是呢。他不知道这个值不值得去做，值不值得去添加这个新功能。因此我们应该怎么做？A选项任命一名项目经理，让项目正式化。这个呢是。

你决定要让这个项目上马的情况下，你再去任命项目经理。B选项开展成本效益分析。你要考虑一下这个新功能呢是不是忽。会扩大我们的市场份额是不是值得去做？那这个呢是要开展一个成本效益分析的。

C选项开展优势劣势机会和威胁的分析。这其实呢是在识别风险。在识别风险。啊，我们在这种情况下呢。他已经去识别到一个机会了，所以说明这是一个机会风险，已经识别到了。

所以不需要再去开展一个识别风险的这个过程了。D选项制定项目章程。制定项目章程呢是默认这个项目已经启动了。那在第一个过程，我们当然是要制定项目章程了。但是呢我们这个功能要不要去做，还没有考虑好。

所以呢先要去开展成本效益分析，然后再去考虑这个项目的上马问题。好，所以这题呢我们应该等在B的这个角度。他其实呢是在重新进行一个商业论证，包含了商业需求和成本效益分析，以论证项目的合理性。

以确定项目的边界。好，今天呢主要和大家讨论是成本效益分析这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P3：风险审计 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看风险审计这个工具。

那说到风险审计呢，我们首先要了解一下什么是审计。审计呢主要是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策过程与程序的一种结构化，而且是独立的一个过程。所以呢风险审计呢也是一种审计的类型。

它主要是用于评估风险管理过程的有效性。注意它是风险管理过程的有效性，不是这个风险应对措施是否有效。如果是风险应对措施是否有效呢，这个叫做风险的审查啊，也就是这个risk review风险审查。

它就不是风险审计了。审计一定是对于。政策过程程序的一种这个结构化独立的这个审查过程。好，风险审计呢，它是在风险管理的监督风险过程中所使用。因为我们是要对过程流程进行一种管控。因此呢它是在监控过程组。

那么怎么样进行风险的审计呢？首先，项目经理要负责确保按照项目风险管理计划所规定的一个频率开展风险的审计。风险审级呢其实可以是定期的，也可以是不定期的。可以是由外部的人进行审计，也可以由内部的人进行审计。

那风险审计呢可以在日常项目审查会上开展。也可以在风险的审查会上开展啊，这个呢就是专项的一种风险审查会了。团队呢也可以召开专门的这个风险审计会。在实施风险审计之前呢，应该明确的是定义风险审计的程序和目标。

也就是我们所说的要规划这个结构化的一个审计过程。所以呢我们书上讲到的审计呢有3个，一个是这个风险审计。还有一个呢就是质量审计。还有呢就是采购审计，他们的共性其实都是一样的啊。

对于这个组织项目的政策过程程序是否有遵守。

我们来看这样一道题，一个施工项目位于热带地区，该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险。这个在风险登记册当中有记录，现在呢雨季已经结束，项目即将完成，应该使用哪一项工具或技术来管理这个风险？好。

说明呢这个雨季已经结束，风险已经发生了。那我们怎么样去管理这个风险呢？很显然，这个是属于监控风险。因为他是处于过程中发现这个风险已经结束了，预季已经结束了。风险接收风险转移，风险规避呢。

这个都属于我们风险。应对措施之一啊，也就是我们风险当中有这个危险，有这个机机会。那我们这个三个呢ABC呢都属于这个风险当中的威胁的应对措施之一。比如说接收策略，接收策略呢，它分为主动接收和被动接收。

主动接收呢，它往往是这个准备一些应急储备，准备一些缓冲时间，那还有一种被动接收呢，它是。这个监督风险它不会让这个风险再扩大。转移策略呢，它主要是把这个风险带来的这种损失呢转移给第三方。

一般是找一个这个保险或者外包公司去这个承担。规避策略呢？有时候他最极端的做法就是整个的这个项目就停工了，或者呢它缩小范围或者呢延长工期，这个是风险威胁当中的规避策略。风险审计它主要是。

审查你的风险管理过程是否有效啊，管理过程是否合规，它是一个结构化的过程。因此呢我们应该是选择这个监控过程组的这个风险审计这个工具。通过风险审计识别风险。这个发生了使用风险审计评估风险管理过程有效性。

这是监督风险的工具和技术。好，今天呢主要和大家分享的是风险审计这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P4：概率和影响矩阵 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看概率和影响矩证这个工具。

概率和影响矩证呢主要是把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响能够映射起来的一个表格。所以它是一个矩证形式。概率和影响区证，它是在风险管理的实施定性风险分析过程中所使用。所以它是一个定性分析工具。

不是一个定量分析工具。不要看到概率，好像就想到是一个定量，不是这个意思。定性风险分析呢它的主要目的呢，它其实就是为了识别风险的这个优先级啊，能够抓住高优先级的风险。那么这个概率和影响是怎么界定的呢？

概率和影响呢，其实它是主观来界定的。比如说他认为呢这个概率大于70%。在时间进度上大于6个月，比如说他拖延6个月，或者呢成本是在大于500万以上。或者呢质量呢它是描述成对整体功能影响非常重大。

像这种描述呢就是代表对项目目标的影响非常大。概率呢一般在70%以上，我们认为呢就是一个高概率事件。由概率和影响两个因素来判定。在我们的这个风险的这个优先级上，我是把它列为很高啊，这种呢是把它列为很高的。

如果你发现这个概率呢，它在之这个51%到70%之间，那么有可能它的进度呢或者时间呢是在。拖延了3到6个月，或者呢它的这个成本是大于了100万，在50万。500万之间。

或者呢你发现它的质量描述呢是对整体功能影响重大的那这类的这个风险呢，它其实在风险的优先级上就显示成是高的。好，以此类推，这样的话我们就可以去判断一下这个风险的。大小值啊，所以我们风险呢有三个要素。

一个呢不确定性事件，一个呢是概率和它的影响。风险的大小值呢。等于概率乘以它的影响。

我们书上呢，其实有一张这个概率和影响矩证的表格，我们可以具体来看一下。在常见的概率和影响矩阵中，我们一般会同时列出这个机会风险和威胁的风险。因为他们两个都可以吃风险。

以正面影响定义机会，以负面影响的定义危险。这都是。可以带来这个收益或者损失的风险。概率和影响呢可以描述可以用一些描述性的术语。比如说。这个很高啊。高啊中低很低来描述。

也可以用呢一些数值来表达啊一些数值来表达。那我们怎么来看这个值呢？像这个里面。如果使用数值的话，就可以把两个数。值相乘这个两个数值呢是指影响的数值。和概率的数值相乘，它们下面都有数值。

比如说你认为呢它是一个很高，那我们可以界定为是影响的是0。8。那如果概率是很高呢，我们可以界定为0。9。刚才我们所说了，这些值呢是你主观把它定义出来的啊，不是你测量出来的。

你测量出来的其实呢就是概率和影响了相乘的值，它代表呢风险敞口，风险敞口就是它的这个值的大小。那我们通过这个值呢，就可以分辨出这些风险的相对优先级。比如说我们来看威胁威胁当中有一个这个0。180。

18怎么得出来的？它其实是概率的0。9乘以这个消极影响的0。2，这样得出来0。8啊，0。36呢等于。概率的0。9乘以呢这个影响的。消极影响的这个很高的影响的0。4，那这个等于0。36，很低呢。

这个地方有1个0。010。01怎么得出来？其实是0。1乘以0。05，那算出来是0。0。05，但是呢我们四舍五入等于0。01。好，我们得出了这些。具体的风险敞口的值之后呢，你就可以抓住一些高优先级的风险。

比如说。我们抓住0。360。28等等。这边红色区域的全部都是高优先级的风险。当然包括威胁，当然也包括机会。那具体说它这个为什么是划分为红色区域，为什么划分为黄色区域？这个呢是事先我们界定的在某个区间内。

我们就认为是高风险，在某个区间内认为是中风险或者低风险。所以呢这个就是概率和影响矩证的一些用法，这样你就可以从容的去抓住这个单个风险的这些优先级了，相对优先级了。我们具体来看这样一道题。

在确定高风险、中风险和低风险的临界值之后，项目经理应该使用什么来查看风险发生的可能性。查看风险发生的可能性。那这个呢其实呢是。风险发生的可能性，这个呢属于定性的概念，不是一个定量的概念。

直方图直方图呢它主要是一个质量工具，主要是发现这个引起缺陷的主要原因。它和帕雷图图一样。帕雷图图呢它是特殊的这个直方图，它是有排序的那我们单独的讲直方图，它一般是没有排序的。

控制图呢也是一个控制质量的工具，它主要展示你的质量过程是否稳定，然后预测未来的质量绩效。概率分布没有这个工具，这是一个陌生词汇。我们可以考虑概率和影响矩阵啊，这个呢是对应你的风险发生的可能性的大小。

风险定性分析的工具有这个概率和影响矩阵，没有概率分布。所以刚才我们所说陌生词问呢是首先排除掉。换言之呢，概率是评估出来的。什么评估出来的？它其实是主观界定的，而非它是自然。具有的概率分布。

所以我们这一题呢是选D选项，通过概率和影响矩证来判断你的风险发生的可能性的大小。好，今天呢主要和大家分享的是概率和影响矩正这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P5：干系人参与评估和矩阵 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看干系人参与度评估矩证这个工具。干系人参与度评估矩证，它主要是显示了个体干系人当前和期望参与度之间的一个差距。所以这个矩阵主要是代表一些差距方面的问题。

干系人参与度评估矩证主要是在沟通管理的规划沟通管理以及监督沟通和干系人管理当中的规划。干系人参与和监督干系人参与当中会使用。那这个矩证怎么使用呢？首先我们对于干系人的这个参与度呢，我们会有5种分类。

分别是不知晓抵制中立支持和领导，那么不知晓呢？往往是代表他压根就不知道这个项目的存在，或者是说这个项目的影响。抵制呢是代表他是反对这个项目的啊，他是。

智肘或者说他是这个给项目带来一些麻烦的这样的一个参与度。中立呢他是不置可否，我也不支持，我也不抵制。那么支持呢是代表我们的参与度呢是非常的高，而且呢它是这个积极的去推动。支持。

最后一种参与度呢叫做领导型。领导型的这个参与度呢，它其实是自带驱动力的啊。我们书上有这句话，就是说要保证项目的成功，我们的干系人呢必须要到达0。领导型这个参与程度才行啊，这个地方我们要注意一下。好。

纵向的这个矩阵当中的纵向呢一般是代表干线的名称。横向的这几个字母呢是代表。C是代表他的当前参与水平current啊，我们的期望。Design。A呢是代表new它的新的这个参与水平状态。比如说干线一。

我们在一开始规划的时候呢，希望他从这个当前的这个不知晓到达这个知识的参与度。但是呢它新的参与程度呢。变成中立了，说明没有达到我们的这个期望，说明一定是有问题的。我们要进行沟通啊，去监督。同样干线二。

我们从一开始的这个中立期望他到达支持，但实际上他现在的参与度反而是抵制了，说明问题更大啊，更要去重点关注干线三呢，我们期望他从支持到达领导，但是他也是往回走了，到达中立了，那说明也是有问题的。

这个时候呢我们就必须去这个监督沟通和监督干线的参与。

我们来看这样一道题。在一次需求审查会议中，项目经理意识到一个关键业务代表没有参加会议。这让需求审查存在风险。为了确保所有受影响的领域都有适当的人员代表，项目经理应该完成下列哪一项工作？

他要确保所有受影响的领域都有适当的人员代表，那就说明呃有适当的人员参与。啊，A选项修订组织图。组织图呢它本身。是属于资源管理计划当中的一个内容，它不是一个这个。呃，工具啊不是一个工具。执行干前分析。

执行干前分析呢，我们是可以去了解他为什么没有参与这个会议。但是呢你是不能确保。有影响的领域都有适当的代表。参加的啊，这个呢其实就是。你分析他，但是你不能。这个知道。

某些人他应该在什么情况下去这个代表受影响的领域。C选项完成干弦参与度评估矩阵。完成干弦参与评估矩阵，我们就可以在这个矩阵图上知道。该每个干闲他这个当前的参与以及这个我们所期望的参与。

还有中间所出现的一些偏差。所以这样的话我们就可以确保呢所有受影响的领域呢都有适当的人员去做代表啊，都有人参加。D选项，审查人力资源管理计划。首先不是资源缺失啊不是资源的异动。

所以呢不需要去审查人力资源管理计划。因此呢我们这一题呢应该是选择C选项。干系人参与度评估矩证用于将干系人当前参与水平与期望水平进行比较。应根据每个干系人当前的参与水平。

这个与期望水平的这个差距开展必要的沟通。所以呢他没有参加会议，就说明了他的参与是有问题的。开展必要的沟通，有效的引导干线人的参与项目。弥合当前与期望水平，期望参与水平的差距。

也是监督干系人参与中的一项基本工作。所以呢我们这道题呢其实一个是考的是监督沟通，一个呢是考的是这个监督干闲人的参与啊，要让他去做适当的代表。因此呢这一题呢我们应该选C选项。好。

今天呢主要和大家分享的是干线参与度评估矩阵这个工具我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P6：干系人分析 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看干线分析这个工具。

干系人分析呢主要是通过系统搜集和分析各种定量和定性的信息，来确定在整个项目中应该考虑哪些人的利益的一种技术。他其实呢关注的还是利益会比较多一点。干线分析这个工具，它是在风险管理的规划风险管理过程中。

以及干线人管理的识别干系人和监督干涉人参与过程中所使用。那为什么在风险管理的危化风险过程中会考虑这个干线人分析呢？因为大家要知道，不是所有的干线，他都会支持你的项目。有时候呢它会带来一些阻碍。

所以呢它是一种风险。你要考虑到这个因素存在。另外，识别干线的时候，当然理所当然要进行干弦分析。这样的话你才知道这个干弦它是处于什么地位，它的影响力，或者说它的兴趣在哪里。监督干系人参与的时候。

为什么也要用干系人分析呢？因为我们在这个识别干系人的时候呢，会考虑一个干系人的参与度评估矩证。比如说这个干系人他原来是这个支持的。但是到最后呢，他为什么反对了。那这个时候呢。

我们就要进一步的进行干系人分析，了解原因所在？一般的干弦分析的维度呢有这样几个，一个呢就是兴趣点，还有它的权利、所有权。他的知识，他的贡献，他的影响等等。最常见的这个干弦分析的表现形式呢，有这样几个。

一个是权利利益方格，一个呢是干弦立方体，还有一个呢是凸显模型。那么最经常出现的这个情景题是考的是这个权利利义方格会比较多一点。他是从权力维度以及利益维度来把我们的干系人呢划分为四个象限。

分别是权利比较高，利益相关度也比较高的。这种群体呢我们是要重点管理它，那manage closely，重点管理这样的干系人。什么叫权利比较高呢？一般我们说这个directctor。或者呢VP。

这些级别呢我们相对来说是权利比较高的。所以我们情景题当中如果出现这样的这个人物，那默认他是权利比较高的。接下来你就看他的这个前景描述这一类的这个干弦，他对于项目呢是否比较关注。如果是非常关注。

那说明他的利益相关是比较高的。因此呢要重点管理。还有一种呢就是说他权利比较高。但是呢这个项目跟他的利益关联度不是特别高。那我们呢要keep satisfied，也就是令其满意。令其满意是什么意思呢？

就是让他觉得还是比较受到重视的啊，你还是把它放在眼里的，这个呢让他感觉到还是比较舒服的啊，虽然他对于这个项目来说没有什么利益关注点，但是呢你要令其满意，不然的话也会产生一些问题。好。还有一种是权利不高。

但是利益相关度也比较高啊，比如说我们的这个团队成员，那我们要keep informed，随时告知，随时保持这种沟通。最后一种呢是这个monit，也就是我们要监督好他，他权利不高，利益相关度也不高。

比如说呃你要去拜访你的甲方客户，那门口的保安算不算一个干系人，当然也算。因为这样的这个干系人呢，有可能会给你带来一些意想不到的这个麻烦啊，他比如说他不让你进啊，或者说告诉你一些错误信息啊。啊。

所以这个权利逆方格呢经常会。这个从权利和利益的角度来给我们出一些情景题，让你判断应该用什么样的方式来管理你的干系人。干线立方体，它是在两个维度的基础上加了一个维度啊，权利利益再加上一个影响。

这个呢考虑比较少，但是大家知道一下即可。凸显模型。也就是说我们在这个分析维度方面呢，我们重点关注哪一些这个凸显的这个维度点。比如说关注他的权利，哎，关注它的合法性，它是否跟这个项目紧密的关联。

这个项目呢是否对他来说是有一些紧迫性啊，这些呢就是特别关注的某一个维度点。那这个呢就是用凸显模型。

我们具体来看这样一道题。一些邀请的团队成员未能参加预先安排的头脑风暴研讨会，项目经理应该怎么做？未能参加。我们看到这样的题目啊，你首先头脑当中有这样一个反应，他为什么没有人参加，对吧？为什么没有人参加？

A选项和那些没有参加会议的人单独举行研讨会。单独举行研讨会。这个地方是未能预先安排的。头脑风暴研讨会。就是未能参加预先安排的头脑碰法研讨会，他是没有参加。你这个时候是单独举行研讨会。

其实呢这只是措施之一，最根本的应该是怎么样了解他的原因，也就是说我们要执行一个干事人分析，干事人分析，了解他为什么当时没有人参加这个预先安排的这种会议。D选项制定一份组织结构图。

组织结构图呢它是属于我们规划资源管理的一个工具，叫做OBS啊OBS。organizational呃break structure它主要是规划资源管理的工具，主要是代表一些这个部门的一些角色职责。啊。

这个起不到干先分析的这个效果。D选项与这些团队成员的经理谈话，其实就上升到和他的直属上级进行沟通了。我们遇到问题，首先第一步应该与当事人进行沟通，了解他的原因，对吧？我们不行的话，再去项目经理介入。

再不行，呃，找他的这个经理。因此呢我们这道题目呢首先要去找原因进行干弦的分析。干先分析它是发现问题后先分析问题啊，我们也可以用排除法。B呢是最佳的答案。好，今天呢主要和大家分享的是干弦分析这个工具。

我们下次再见，谢谢大家。😊。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P7：根本原因分析 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看根本原因分析这个工具。

根本原因分析呢它是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术。一项根本原因可能会引起多项的偏差、缺陷或者风险。根本原因分析呢一般是抓一个点，它跟这个大多数原因主要原因不太一样。

主要原因呢它主要是把很多的原因拿出来之后，抓住个别的。比如说两三个，这个叫主要原因。所以它和根本原因还是有很大的不同的。那根本原因呢，这个工具它会在整个管理的监控项目工作当中使用。

在质量管理的管理质量和控制当中使用。那风险管理的识别风险的时候，也会识别根本原因。在干线源管理的过程当中呢？比如说规划干线源的参与，监督干线的参与啊，你要发现某些偏差。它为什么这个非常不支持这些项目。

你要去找根本原因。好，我们来举个例子来了解一下这个根本原因的一些使用方法。根本原因分析呢它是一个数据的分析工具。在根本原因分析的过程当中呢，我们会用到一个鱼骨图这种形式呢来展现根本原因分析的一个过程啊。

比如说我们右边的这个图呢就是一个鱼骨图的形式。鱼骨图呢有时候也叫做因果图，或者叫做石川图，因为实川的实川，它是一个日本石川新的，它是一个日本人的名字，那他发明的这个鱼骨图啊，也叫做石川图。

还有呢就是叫做YY图。Y呢就是为什么为什么多问几个，为什么你就能发现根本原因了。鱼骨图这个地方呢，它是站在不同的维度去寻找它的这个引起近视的这个根本原因。比如说材料的方面，这个字是不是太小了。

印刷还是不清楚的问题。然后环境方面呢，有可能是灯光比较暗，或者灯光太强了，都对眼睛会有影响。在人为的方面呢，经常是不是揉眼睛或者经常盯着屏幕不眨一眨啊，或者它本身有先天的近视，或者受到意外的伤害。

这是站在人为的方面。但另外站在一些设备的方面呢，比如说这个桌椅的高度。会不会影响到他的这个看书的这个这个这个效果。还有呢书本的质量，比如说我们现在书本的这个纸都有这种防近视的啊优质的这种纸的质量。好。

还有习惯方面，比如说这个人他是不是习惯于坐车看书，坐车看书呢？有可能车厢经常抖动，眼睛呢非常容易疲劳，走路是不是容易看书？还有躺着看书啊，距离过近啊，看书的方法不对，或者长时间看书之后没有休息。

导致了近视，这些呢都可能会引起近视。那哪一个方面是引起近视的根本原因呢？你在这个当中就会去判定了啊，这个只不过呢是给大家一个参考。其实呢这个是我们在制造行业当中经常用用到的这个鱼骨图。

它主要是从人的方面，机器的方面，这个里面就是指设备的方面，材料的方面，这个是这个我们字这个是不是太小啊，印刷不清楚方法的方面，测试的方面，还有环境的方面，人机量法环。那我们这个地方呢增加了一个测试。

就是你的测试方法是不是有问题。总之呢你通过这个鱼骨图因果图的这种方式呢，你可以发现根本原因在哪里？你这样，比如说你找出啊，这个是因为他习惯的问题，这个是导致了他的近视，这是一个根本原因。

然后你再去针对这个根本原因呢去进行改善。好，这个呢就是根本原因的分析的一种方法。

我们从这道前景题来理解根本原因。一份绩效报告显示，产品规格有偏差。项目经理呢召开一次紧急会议，在会议期间，所有的团队成员都就这种偏差可能的原因提供一些建议。好，大家发现偏差之后都提出了建议。

请问团队使用的是什么工具或者技术？他现在是提供了建议，他其实是在进行分析。所以呢。因果图它是一个图形展示，也就是说我们通过根本原因分析之后。会得出因果图或者鱼果图。但是呢我们这个时候呢。

情景当中他提出的是建议他其实是在进行分析过程中。所以呢我们不能选因果图，可以选择的是根本因分析。散点图它主要强调的是两个因素之间的关联性。比如说学生的这个呃休息时间和他的这个身高之间是不是有关联性？

那这个可以用散点图。三点图呢一般是代表两个因素之间的关联。矩证图不太一样，矩证图呢是代表。引起一个因素的变化。由哪些因素所引起啊，就是引起因素变化的结果和哪些因素之间有关系。

所以呢它是一个结果和多个影响因素之间的关联性。所以呢这个叫矩证图。比如说我们经常用到的这个这个。质量当中有一个叫做。质量屋它就是把客户的一些需求呢转化成我们的这个关键质量点。

然后你去寻找这个关键质量点和哪些客户的需求之间有关联性啊，这个是矩阵图经常用到的。所以呢我们这道题目呢从前景来看，应该是选择根本原因分析。因为是大家一起在寻找原因。而且呢根本原因分析呢。

它这个比因果图呢更加宽泛。因果图它也有本身的一个特点。这个我们在题干当中是没有进行描述的。如果这道题目把它改成。我们现在呢提供建议之后，大家。展示了这个建议的一些图形啊。

或者说我们通过一些图形去发现这个引起偏差的根本原因。那这个时候呢我们就可以用作因果图了。好，今天呢主要和大家分享的是根本原因分析这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P8：沟通方法 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看沟通方法这个工具。

沟通方法呢，它主要是在项目的相关方之间传递信息的系统化的一些程序、技术或者过程。沟通方法它主要是在沟通管理的规划沟通管理和管理沟通过程中所使用。在其中呢我们有三种经常所遇到的这种沟通方法。

分别是互动式沟通。推式沟通和拉式沟通。第一个互动式沟通呢，其实有时候也翻译成交互式沟通。它的主要特点是。在两方或者多方之间进行实时多项的信息交换。注意它的关键信息呢在于实时多项信息交换。

比如说我们的这种开会。他的特点就是实时的多项信息交换，及时的有反馈，有什么情况当面就能谈清楚。所以呢互动式沟通，它的效果往往是最好，它往往也适用于一些关键的这种信息的沟通，或者和一些关键人物的沟通。

推卸沟通呢它的主要特点是向需要接收信息的特定的接收方发送。这个发布信息这种方法呢可以确保信息的发送，但是呢不能确保信息送达目标受众或者被目标受众所理解，这是什么意思呢？比如说我们发邮件。

邮件是发送给特定的接收方，但是呢对方是不是设定了这个垃圾过滤器，那你的邮件有可能就被过滤了，他收不到。还有一种情况呢，就是你把信息发送给对方。但是呢对方不一定能够理解你想要所表达的意思。啊。

这是推市沟通的特点。第三种沟通方法呢叫做拉式沟通。拉式沟通呢它是适用于大量复杂的信息，或者呢大量信息受众的情况，也就是接收方会比较多。他要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下，自行访问相关的内容。

因为它信息量比较大。他的受众也比较广泛，所以他不可能一一的进行互动式的这种沟通或者推势的沟通。他需要你自己去查看。比如说我们的这个百度，你自己可以去查看，或者公司内部呢有一些网盘或者公共盘。

那我们呃来了新员工之后，你可能跟他这么说，就是说我们有一些这个过去的一些项目经验，你可以呢在这个网盘上自己去查看。好，这个呢就是拉式沟通的特点。所以呢三种沟通方法，它分别有它三种适用的场景。

这个是我们每一次考试当中经常会让你做出判断的。

我们来看这样一道题。一家大型全球性公司的员工分布在7个不同的国家，啊，说明他是一个虚拟团队。为了确保项目成功，每个人无论其物理位置，必须能够方便的通过安全的内部网站访问培训。好，这使用的是哪种沟通方法？

这道题目呢它的关键情景呢在于。他的员工呢分布比较广泛，在7个不同的国家，然后呢需要你通过安全的内部网站访问培训，那说明呢需要你自己去操作啊，这个呢其实就是很典型的拉式沟通的特点。

交互式沟通也叫这个互动式沟通。那刚才我们说了，它适用于就是说信息量不是很多，但是信息也比较重要，然后需要实时的双方的这种互动式的这种形式。来及时的反馈。没有编码式沟通这个词，这是一个面陌生词汇。

我们首先要把它排除掉。推式沟通呢，它的特点是把信息推送给特定的接收方，但是呢它不能保证信息被送达或者被这个目标受众所能理解。因此呢也不符合我们的情境的含义。这道题目呢我们应该选择C选项拉式沟通。

它是适用于大量复杂的信息或者大量信息受众的情况。我们这个里面呢7个不同的国家符合。信息受众比较广泛。他要求接收方在遵守有关安全规定的前提下自行访问相关内容。自行的去访问培训。

包括门户网站、公司内网电子在线课程。经验教学数据库或者知识库。好，今天呢主要和大家分享的是沟通方法这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

超全项目管理实战工具~收藏不亏，总会用得上 - P9：过程分析 - 清晖Amy - BV1rG4y1k7Rb

🎼。

各位同学大家好，我是宋老师。今天我们来看过程分析这个工具。过程分析呢主要是可以识别过程改进的机会，同时检查在过程期间遇到的问题制约因素以及非增值活动。在偏僻了很多情景题当中呢，它往往暗示项目经理。

如果要进行改善。你应该去怎么做。那么要进行改善呢，其实有一个很多的这个考点就是要发现一些增值和非增值的活动。这样的话你才能有的放矢，才能去进行这个改善活动。那过程分析呢，它主要是在。

质量管理的管理质量过程中所使用啊，比如说我们在装配一个这个手机的时候，你从。这个图纸到零部件从零部件到组装的过程中。

你可能会发现某些零部件其实是不必要的那有时候呢你也会发现这个有些动作是不必要的那这些其实都是非增值的一些这个改善点。那在此基础上，你进行过程分析，你就会发现你下一步应该怎么样去进行改善。

为了未来去做一个准备。所以呢通过过程分析，我们寻找到不增值的地方，发现问题，改进问题，持续改进，提高效率，让价值和收益最大化啊，也可以参考流程图来进行这个梳理执行过程。以便找到更好的工作方法。

所以这种过程分析呢，它往往和这个质量审计也有很大的区别。那么质量审计呢更多的是对于质量的过程政策流程是否遵守的一种这个检查判断啊，我们过程分析呢更多的是为了这个改进改进产品的质量。

然后通过发现一些增值的非增值的活动去进行改善。

来看下这样一道题，项目经理呢正在审查质量这个组织个人资产来最终确定项目的规划。一个类似项目曾遭遇到因工作说明书与验收标准中的条款矛盾导致的昂贵诉讼。那下列。😊。

哪一项有助于项目经理防止这个问题的再次发生？防止这个问题的再次发生，其实就是怎么样进行改善啊，指向于未来。A选项过程分析啊过程分析呢其实就是通过一些流程去发现。当时的问题点。

然后呢寻找到可以改善的地方啊，我们就可以用过程分析来防止这个问题再次发生。跟踪没有这个工具，所以呢我们把它剔除掉。计划评审技术呢PRT技术呢，它一般是这个属于在不确定性情况下的一种估算技术。

比如说经常用的贝塔分布。这个三角分布啊，这些呢都属于估算工具。它呢都是计划平整技术当中的一种。但是我们这道题目很显然不是在不确定性情况下进行某些估算，没有估算成本，没有估算进度，因此不要去选它。

制定基准制定基准并不能防止某个问题再次发生，它不会起到预防的作用啊。因此呢我们这道题目呢应该通过过程分析来识别。过程改进的机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素以及非增值的活动。防止问题再次发生。

可以采用过程分析。今天呢主要和大家分享的就是过程分析这个工具，我们下次再见，谢谢大家。

🎼。

速看｜2024年 PMBOK第七版 超全、超长 PMP精讲课程｜冒死上传 - P1 - 慧翔天地软考 - BV19e411d7eG

I。好，各位同学下午好下午好，还有一分钟时间，咱们即将开始。今天下午的课程，下午好下午好，大家下午好，还有40秒40秒啊。大家检查一下声音是否正常，课件能否正常显示，下午好下午好，各位同学下午好。

Okay。Yeah。谢谢谢谢嗯。😊，啊。好。🤧。嗯。看。あ。好了。好。Yeah。好，各位同学下午好，还有10秒钟时间即将开始今天下午的课程了。1987643210。下午好啊，咱们正式开始下午的课程。

大家下午很容易犯困的啊，前一个小时应该还好，后半个小时，尤其是2点到3点很容易犯困的啊，想办法给自己找找提神提神醒脑的方法呀，想一想啊，什么物理攻击、魔法攻击可以站起来走一走，伸个懒腰啊，这是物理攻击。

魔法攻击呢就是想一想那些糟心的事啊，对吧？物价呀、房价呀、房贷呀、车贷呀、工作好不好找呢？月薪是多少呢？对对，以此类推啊，总之想办法想办法让自己精神饱满，热情洋溢啊。好，那咱正式讲下午的课程啊。

没来得及休息啊。就是讲下午课程，讲下午课程之前再回顾一下，快速回顾一下啊。上午就讲了这么几个事情啊，开企业目标远景使命价值观定企业的战略规划做好做好了战略规划之后呢，项目就有了，然后运营就有了。另外。

把存在着依赖关系的事情放到一起去进行管理，就有了项目及管理，要做的事情这么多，我们要排排序分配人财物就有了项目组合组合管理。哎，这就是企业管理地图。然后我们又分析了，这东西啊。

这东西啊是计划是我们的理想啊。实际商业运作环境之中，这东西不是一成不变的。商业环境一旦出现了变化，就出现了一些影响我们企业的因素，那受到影响，不能坐以待毙啊。

所以呢我们还要不断的寻找新的商业机会就带出来可能基于什么技术进步啊、法律法规啊、竞争对手啊、市场环境啊、客户要求啊，各种各样的各种各样的原因吧，我们能够发现一些商业机会。那发现商业机会之后。

这这个这个事儿我们要不要做呢？就需要通过商业论证和效益计划的制定去分析这个事情的可行性和价值。如果这个事情既有可行性，又有价值，我们才愿意投入人财物，投入资源和资金去做项目。然后我们又知道项目结束以后。

我们的产品服务成果可能会需要移交运营，运营需想办法想办法实现这个价值，并让这个价值最大化。所以呢某些项目结束的时候，有没有实现目标效益呢？不知道需要运营一段时间。哎。

就把项目经理的这个格局工作范围打宽了，打宽了啊，像上午大概讲到这儿了。好，那知道了知道了。这个这这段中心思想之后，大家再听一个小的知识点啊，再提记一个小的知识点。那，项目启动之前需需求评估。

寻找商业机会，商业论证，分析项目的可行性和价值、效益管理计划的制定，说清楚实现效益的实现时间点。这些事是项目启动之前需要开展的工作。那这些工作谁管？需要掌握这样一个知识点。这些事谁管呢？项目经理吗？

咱都说了，这是项目启动之前的事情。所以通常通常我们需要有一个角色来做这个事儿，这个角色叫什么呢？哎，非常棒，做做过预习了吧，叫发起人。Yeah。发起人不一定是产品经理啊，发起人是个角色。

我们需要这样一个角色。这个角色可能是任何人呢，总之就是发起一个项目的人提项目的建议书入，做项目的立项立项管理啊。哎，发起人有可能是任何人，有可能是任何人啊，他的主要工作是什么呢？看看有没有商业机会。

找项目，找到项目之后去分析这个事情的可行性和价值，然后向公司申请申请什么呢？申请我们需要资源和资金。去做这个事儿。那申请的时候，公司一定要分析了，这个对吧？这公司要评审啊。

分析这个看看你这个项目有没有可行性啊，有没有价值啊，是否符合公司的战略目标啊。哎，走公司的流程。那如果公司一旦批准，项目经理就从公司得到授权，有权利动用组织的资源去完成项目的工作。

就体现了项目的合法性、合规性。大概有这个印象啊，发起人这个角色后边还会讲到的。好，这下来看看前面这小段课程，大家学到了啥，咱做做几道题试一试啊，试试水。第一题。😊。

这四个里边哪一个不是项目的可交互成果呢？你给他。Yeah。Yeah。Yeah。哎，宋峰同学醒一醒醒一醒。仔细看啊仔细看有坑的。选A的同学仔细看仔细看啊，题目里面是有坑的，有坑的再往下看。

考试的时候一定做到啊，四个选项都看完。四个选项都看完啊，不要草率不要草率啊。下面可能会有更过分的选项，对不对？所以犹豫不决的时候要去分析，哎，这四个选项好的里边找最好，坏的里边找最坏。好，有选A的。

有选B的，有选D的，没有人选C呀，项目创造独特的产品服务或成果。那正确的答案是什么呢？B。正确的答案是B啊。B选项说研究课题所发现的知识，什么新冠特效药，什么发发现了一个算法啊。

发现了一个新的工艺基础啊，知识产权这种东西吧，它是通过项目创造的成果。C选项说学校新开发的课程，我们教PMP交软考交ACP哎，这也是我们创造的可交付成果。A选项大家容易容易迷惑啊。

项目管理团队所编制的项目管理计划，那像项目计划第一个小问题，项目计划这个东西啊，是不是我们的劳动成果呢？是。第二个小问题去思考这个劳动成果可不可以交付给客户呢？可以。所以它也是我们的劳动成果。

也可以作为项目的可交付成果，对不对？就像大家日常在工作里边，工资里边，你要定自己的什么个人计划、年度计划、部门计划。哎，这些计划是你的劳动成果，这些计划需要交给交给领导啊。哎，一个道理啊。

所以A选项是我们的可交付成果，可交付成果的范围非常非常广义啊。计划不是文件啊，后面再说，总之你的工作计划、工作文件产出的东西都是你的劳动成果啊。那C选项是什么呢？啊？B选项是什么呢？批量。

批量批量批量看到批量那个单词，哎，他更侧重于什么呢？重复重复的产出相同品质的产品服务或成果。所以通常我们可以认为它是运营运营啊，运营的成果对不对？持续的重复的每天做汉堡，每天做薯条，每天做做菜呀。

就这个东西啊。当大家学到最后一定要发现啊，知识点知识点，咱们学到所有的管理管理学科管理科管理科学，它不一定是敬畏分明的啊，不是非黑即白的思维模式啊。非常重要的一个理念啊，不是非黑即白。

什么叫不是非黑即白呢？那像批量生产的汽车零配件这个事情，客户定了定了生产1000个轮胎，就像这个订单，这个订单啊，对于我们来说属于运营。对于对于我们来说属于运营吧，重复的持续的把这个东西做出来。

那运营的事情可不可以当做项目来进行管理呢？Okay。想了个问题。这个订单我们可以可不可以把它当做项目来进行管理？不犯法吧，完全可以吧，对不对？哎，这是个大客户，这个订单我是个新新新的业务业务人员。

这个事儿我很重视。对吧这个订单也有明确的开始结束日期啊，多长时间交付，对不对？我们要去思考这个订单和以前的订单不一样，它也有独特性。这个订单客户要1000个轮胎，要1000个什么样的轮胎呢？

它也有渐进明细的特点。所以事情的特性基本上性质是一样的。只不过我们要去思考管理重心不一样。项目管理项目管理更侧重于考虑周全风险意识，运营管理更关注什么呢？标准规范标准化规范化的运作。

以便于我们能够产出相同品质的产品服务或成果。哎，所以他俩其实不一定定位分明啊。项目可以当做运营，运营可不可以转项目呢？以此类推吧。就这个道理啊。所以学完学完最后知道它的特点就够了啊。

判断一个事物到底是项目，到底是运营，其实没意思，对不对？取决于我们的什么呢？管理上的需要。Okay。取决于我们管理上的需要。如果你更关注这个事儿，我们一定要做的标准规范。

那可能侧重于运营持续开展定期开展这样的特性。如果你更关注这个项目，这个项目有什么特点，它的独它的独特性，考虑周全风险意识，那你可能更侧重于需要通过项目管理的这种思维方式去考虑这个事务。

所以取决于管理要求。所以这个这个大道理就像大家新冠期间，新冠期间就像什么做核酸。做核酸，一开始是项目吧，慢慢的慢慢的就从非常态转到了常态化，对不对？慢慢就变成运营了，天天做呀，三天一做呀，就这个道理。

好，看情况。那再看看这道题呢，以下哪一项最能表现项目的特征呢？Yeah。听过了。Okay。Okay。问题不大吧，就这三个特点啊。独特性、临时性、渐定明细性。最能表现最能表现就找三特性就可以了。A不对。

这B不对，D不对，所以正确的答案是C。有确定的期限，就要有明确的开始结束日期，正最能体现项目的典型特征。那其他选项其实项目和运营项目和运营很难区分的啊。C选项在某些情况下，你也很难分分清楚啊。

所以有些题的目的是让大家知道这个意思，知道这个知识点就够了，必需要去背的啊。好，再看这道题呢。以下哪一项说法是正确的？Okay。好。Yeah。嗯嗯。想一想项目的这些掌握的特点呢。A说。

既然和以前的项目可交付成果相比，本项目的成果中存在着某些重复的元素。所以本项目从本质上讲，不再是独特的这肯定错了吧。在某些方面存在着同重复的元素，那肯定在某些方面存在着不同的元素啊，它仍然具有独特性。

A不对的。B项目只能生产出有形的产品，我们也可以创造出无形的产品啊。知识产权这种东西啊。所以B不对呀。C项目大多数是创造持久性的结果，对吧？我们通常不希望创造的成果具有临时性。

通常是希望它能够持续的实现价值。C是对的。D持续时间长达十年的工作不应该当做项目来开展，这肯定错了，到底要不要当做项目来开展呢，取决于我们的管理要求啊，取决于我们的管理需要。

但是项目的周期长和短和项目的临时性不冲突，有的项目自然而然周期长，有的项目周期短，所以做完这道题，大概把这几个知识点回顾一下，差不多了啊。好，再看看第三个特点，渐渐明细呢。

以下哪一项是项目管理不可以渐进细化的方面呢？Oh。🎼，哎，有不认识的单词怎么办呢？Yeah。嗯。有不认识的单词不好选了吧。这道题。这道题是可以错啊可以做A项目范围需要鉴定明细，产品范围需要鉴定明细。

那假设条件是什么意思呢？假设条件的标准概念是这样的啊，是我们主观上认为他成立的事件或条件，但是它成立不成立，不确定。Yeah。Yeah。他成立不成立，不确定的，就像现在大家那个关于具体具体的考试日期。

现在实际上是不不知道的吧，对不对？我们到底是11月什么15号随便说了哈，11月15号考试吗？还是16号考试啊，还是20号考试啊，不知道，没有官宣呢。那没有官宣的情况下，我们需要做一个假设了吧。

假设11月15号考试，假设11月30号考试，哎，我们需要主观上给出这样一个条件，以便于我们安排好课程的时间。那这个条件到底成立不成立吗？成立不成立呢？不确定，对不对？所以它意味着风险。

意味着风险它存在着不确定性。所以我们需要持续的持续的去验证这个东西啊是否成立。所以它也需要鉴定明细。那B选项没这个呃，没B选项这个东西啊，它指的是已发生的事情。这个概念前没想到呢啊，后面会说的。

它指的是已发生的事情。什么叫范围蔓延呢？它叫失去控制的范围的变化。ちっと？失去控制的范围的变化。什么叫失控呢？我们没有我们没有考虑到对时间、对成本、对质量等其他因素的影响。

所以大家玩大家或多或少都有范围蔓延的这个问题啊。最好理解的场景就是晚上睡觉前你都在干啥？对吧睡觉前看一看哎呀，还有一个小时啊，刷一会儿抖音吧，刷会抖音刷了一会儿啊，看看朋友圈吧。哎呀，再看看微博热搜吧。

哎，再玩会儿游戏啊，再跟张三聊一会儿天，哎，这就是范围不断在增加，从而导致我们这个时间失控了吧，这就叫范围蔓延，所以范围蔓延指的是已发生的东西，它也不太需要鉴定明细，对不对？

确定性的是他它是一个确定性的客观事实啊。这个概念听一听啊。好，再往下走了啊，看看这道题，组织所从事的整体业务价值通过什么来体现呢？Yeah。Okay。Yeah。非常棒啊，恭喜大家答对了。

看到商业价值就想啊，不是为了名，就是为了利。总之，它叫商业价值，可以有形，可以无形。所以像A和D啊，股东权益，股票市值这都属于有形价值，还有什么品牌声育、口碑、无形价值啊。好，继续了啊。这道题。

呀剧透了。刚才说出来。以下都是商业价值的无形价值。除了什么呢？Yeah。就A了吧，股东权益这玩意儿一看就可以变现的，对不对？哎，它是有形价值，像品牌认知度、公共利益、商标商誉，这都属于无形价值。

公共利益是什么玩意儿呢？就是大家什么选举权这种东西啊，对不对？公共事业公共利益，公共事业就是。什么警察啊，交警，这不都是公共事业吗？对吧？对，国际民生谋获利的东西啊，对吧？

什么社保、公积金这都是啊公共事业，公共利益，那就是大家的什么公共权利、公众权利、选举权哪，各种权利啊，哎，这都属于无形价值啊。这玩意儿不用背吧，听一听知道意思够了啊。好。

这就是一点一大概讲了这么几个知识点。那一。2项目管理的重要性。看看这段文字啊，项目管理就是把知识技能工具技术应用于项目活动来满足项目的要求。这段文字也不太需要去背它啊，总之，中心思想是什么呢？

作为一个项目的管理者，作为一个项目经理，我们的主要工作任务就是把一身本领用到工作中，完成任务，实现目标得到期望的成果。好，理解吧。所以项目管理是合理的运用，后面就不念了啊，看就可以了。再往下。

有效的项目管理可以帮助个人群体和公共以及私人组织。后面噼里啪啦一大堆这一大堆大家也不太需要去背，都是满满的正能量。但是这些单词未来大家复习的时候要能够看得懂，也能看得懂啊。第一个达成业务目标。

那关于目标管理上午大概说了一个就有一个smart原则，那目标目标通常我们关于目标会提出四个方面的期望。这个需要掌握。哪四个方面的期望呢？就是四个字啊，叫。多。快。Howo。Yeah。上。Okay。

Yeah。Yeah。叫多快好省好，理解吧，多指的是什么呢？范围。京东啊京东的同学京东的同学啊，彭老师可以接商务的啊。以后每次讲到这一段，一直都在讲多快好省。多指的是范围。多指的是范围啊。

就像中午吃几个菜，各位同学中中午吃饭的时候，中午吃几个菜呀，这不是范围吗？中午吃几个菜，这是范围吧。哎，刷碗这是工作范围，谁来叫外卖，这是工作范围，在相同质量进度成本的前提下。

我们希望这个范围越大越好越多越好，对不对？同样10块钱，人家菜量那么大，你们家菜量这么小，哎，这指的是范围，那快指的是什么呢？进度，这也好理解吧，对吧？他们家同样同样在相同品质的前提下。

范围质量成本相同的前提下，他们家3分钟就能送过来。哎，你们家需要半个小时，快指的是进度。我们希望进度越快越好。好，指的是啥呢？质量。品质品质啊，他家的菜不用地沟油，不用什么苏丹红，对不对？哎。

他家的菜里面没有鸭脖子，就这个东西吧。在范围进度成本相同的前提下，我们希望这个质量越高越好。最后省指的就是成本。大家都是同样的菜量，都是同样的品质，都是同样的送餐时间。但是他家便宜。哎。

那我就从从他家买，就是就这个道理啊。所以通常我们对项目的目标会分析啊，我们要完成什么工作，花多少钱达到什么样的质量标准和要求，以及多长时间把这个事儿去完成。哎。

通常通常关于目标管理可能会提多怪好省这四个东西。那这四个东西在这四个东西我们又把它称之为什么呢？继续思考啊。多。快。Ca。省范围通常通常通常是明确的，中午吃个什么鱼香肉丝。哎。

那如果我们想我如果我们想进度提前一点，是不是可能需要对。成本和质量做出一些牺牲啊。对吧中午中午吃饭时间比较短的，3分钟把这个菜差不多差不多，凑合凑合炒出来就可以了。哎，以此类推吧。

所以我们会发现这些因素之间，这些因素之间存在着各种各样的千丝万缕的关联关系。如果我们企图增加项目的范围，通常可能会导致进度延误，需要更多的时间呢。那如果我们想缩短工期，缩短工期啊。

通常可能需要投入更多的资源。投入了更多的资源，就可能会导致成本又上去了。哎，投入了更多的资源，又可能会带来一些质量的问题。所以接下来管理制约因素，管理制约因素就带出来这么这么一段话啊，非常重要的知识点。

那我们知道项目的目标都快好省，在此技础之上就带出来衍生出来六大制约因素。管理项目的制约因素包括范围、质量、进度、成本、资源和。风险。范围进度、成本、质量、资源也会引发风险，对不对？哎。所以他们相互竞争。

相互制约。如果我们想要增加范围，就会就可能会调整进度，进度调整进度调整就可能需要调整我们的成本，资源，带来质量问题，可能引发风险，就称之为6个制约因素。六大制约因素再往下延展。再往下延展啊。

有可能会引起相关方干系人。有可能引起干型满意度的变化，有可能影响项目的沟通，还可能会影响到采购。所以其实就变成了9个知识领域。最后呢在高屋建瓴盖个大帽子，就有了整合管理。

这就是我们传说中的10个知识领域，慢慢去记，现在不需要记住它啊，现在至少至少看到目标就想到都快好手，看到制约因素呢，就想到我们要考虑周全，对不对？考虑周全，不仅仅只考虑范围，还要考虑进度成本质量。

因为他们迁移法而动全身，这是关于这一篇大概这么几个东西。所以呢就了这句话呀，我们要平衡制约因素对项目产生的影响。就是各位同学，你中午吃饭的时候，你就考虑周全了，中午吃几个菜呀，菜太多了，来不及啊。

对不对？然后质量如果要求太高，太太高，这个时间也来不及来不及啊。大家中午中午吃饭这个时间，中午吃饭这个事情，通常第一制约因素就是进度，对不对？所以可能有些同学在在下课之前提前叫叫好外卖了，哎。

省时间节约时间了。好，再往下项目管理不善，可能或者是缺乏管理，这段文字也不念了，大家看就可以了啊，不需要背了，就是全都是满满的负能量啊，范围、进度、成本、质量、资源都全都是往不好的方向在发展。

不需要背的啊。再往下最后这一小段。最后这一小段啊，项目是组织创造价值和效益的主要方式。这句话看完了，马上就能反应过来啊。三太阳。当前状态过渡状态将来状态，项目在帮助企业创造价值。

所以后面这一大段话也不变了。后面这一大段话就在说刚才说过那个那个道理，商业环境出现了变化，可能对我们的企业造成影响。那我们要启动项目去进行应对。通过项目再帮助企业创造价值。

创造出来的价值需要通过运营去实现的。对吧研发了一个新的手机，研发了一个新的汽车，需要经过运营啊，通过运营量产，然后销售量产销售，哎，想办法去实现这个价值，把这个价值最大化。那我们在运营的过程中再去分析。

对吧？这个车好卖不好吗？不好卖呢？这个手机有没有人愿意下单付付费呢？哎，再去分析商业环境有没有变化，会不会出现影响企业的因素，那我们再启动项目去进行应对，再帮助企业创造新的商业价值。

就这样这样对企业来说，企业管理嘛？不就就这样不断的循环啊。好，后面这段文字知道意思就够了啊，多看几遍，理解就够了。然后有效和高效的项目管理将被组织视为战略能力。这段文字看就过了，没啥可念的了。

看看这道题吧。Yeah。Okay。这道题大家完全可以凭借工作经验去猜。完全可以凭借工作经验去猜呀这个事儿项目经理能不能做主呢？对吧A和B肯定排除掉了，不对。项目经理能不能做出这个决策呢？

不能很遗憾啊很遗憾。所以呢通常高层来决定啊，高层来决定，对不对？我们这个项目到底要不要赚钱呢？我这我们这个项目的工期要不要控制一下呢？公我们这个项目需要达到什么样的质量标准和要求呢？哎。

所以公司管理层、企业管理层、组织管理层会对项目提出这方面的期望，那我们要平衡这四个因素啊？知道这个意思可以了哈，考试也不考。好，再往下1。21。3，再说项目项目及项目组合和运营。1。

3的中心思想主要内容其实已经讲完了。讲一想回顾一下啊，不难不难，慢慢的就会适应，慢慢的就会适应这种这种这种解题的思路啊。项目项目及项目组合和运营对企业来说，目标愿景使命价值观定战略，然后有项目有运营。

我们会发现项目和运营或者是项目和项目之间存在着某种依赖关系。于是呢扔到一个圈圈里来多项目管理。来分析分析。把这个项两个项目啊给他协调好，然后又去发现有对企业来说有这么多要做的事情。

所以呢需要适分轻重缓急啊，排水排排排序呸排序，合理的安排好我们的人财务，就有了项目组合管理。好，再往下看了啊，再看着书上这段文字，相对来说就学起来就比较快了吧。项目管理过程不念了。

一个项目可以采用三种不同的模式去进行管理。这这种话一定正化反抗啊，作为一个独立的项目，不包括在项目组合或者是项目集制中。那换句话说，它不被包括在项目集制中，说明这个事情和其他事情没有依赖关系。

它没有包括在项目组合之中，说明这个东西可能和公司的战略目标没关系。它就是一个独立的存在，对不对？和战略目标没关系的啊。就像我家窗户下下雨漏水，我把窗户修一修，这个事儿和我的人生战略没什么关系。

咱只是临时的独特的把它完成就可以了。那在项目集制内说明什么呢？说明这个事情，这个项目和其他项目或者是公司的运营存在着某种依赖关系。对不对？那我们要想办法把这两个事情协调好。

那如果一个项目在项目组合之内说明什么呢？说明它和公司的战略相关。那这种项目我们一定要重视起来，对不对？合理的分配好企业的人财物。能理能反过来理解就可以了啊。好，所以后面再说。

如果在项目组合或项目集吧拉叭拉，后面这把成这段文字不念了啊。例如未达成目标，我们可能需要实施多个项目。这种情况下，项目可能会放入项目集，然后给出了项目级的一个枯燥的抽象的概念。项目集是一组相互关联。

并且被协调管理的项目子项目集和项目集活动，以便获得分别管理所无法获得的利益。所以其实他的中心思想是什么呢？不浪费。想一想刚才说的那个场景，买房子和上和小孩上学，对不对？买房子要买错了，还得重新买。

这不是浪费时间吗？浪费钱哪。所以其实他的中心思想就是想办法一加一大于。Park。Okay。Yeah。Okay。想办法一加一大于2，他更关注的是什么呢？叫如何把事情做对呀。Okay。Yeah。

如何把事情做好？所以他更关注的是方法是how。更关注的是方法是好这事儿怎么干，怎么把这两个事情协调好，避免浪费，创造更多的价值。所以典型的项目机管理啊，大家在粗暴理解一般就不说了啊。

典型的项目机管里你就想这个场景，比如说修路。修路马路修好了，干干净净，整整齐齐。过两天有没有可能把它挖开呢？挖开来干嘛呢？买管线呢？哎，我们是供水集团的供水集团的啊，买卖水管，买卖水管。好。

挖开以后又修好了，又修好了，又铺上了，过两天又挖开了，我们是供电的，抱歉啊，我们供电的再挖一遍。过两天我们是天然气的，过两天我们是搞网络的。哎，挖开了铺挖开了埋上，挖开了埋上，挖开了埋上，这好路就变。

坏路了吧，过两天再修啊，再重新修一遍呢，又干干净净整整齐齐了。过两天我们这个水对吧？供水供水管道啊，有问题啊，再挖吧，再挖吧，一字类推啊。哎，这就是浪费。

所以其实他就考虑啊考虑如何把这些更多的事情给他统一协调好，协调好，把它处理好，想办法想办法消除浪费。避免浪费，不代表着杜绝浪费啊，不一定不一定能够百分之百杜绝。但是总之，想办法把这种浪费降到最低。

降降到最小来想办法一加一大于2，知道这个意思够了。那再往下项目组合管理就说了吧，项目组合管理来管理什么什么项目啊，项目集啊、子项目组合啊、运营啊，总之这些事情如果和公司战略相匹配，放到一个圈圈里。

放到一个圈圈里，然后排排序，合理的分配好人财物，所以项目组合管理关注的是什么呢？它叫what。项目及关注的是号，多个事情怎么做？项目关注的也是号，怎么把这个项目做好。项目组合关注的是对企业来说。

我们做什么事情是正确的。对不对？到底是我们要修路啊，还是铺桥啊，我们是造什么汽车呀，做什么事情是正确的，他更关注的是战略。中间有两个单词也不太需要特别多特别多的去背它啊，就像子这个意思是什么呢？

记一个大道理叫天价大事，合久必分，分久必合。项目太大了，就把它分一分，变成更多更多个子项目。比如咱要开奥运会，建设奥运场馆，修一个足球场，修一个篮球场，修一个排球场，哎，这都可以当做一个子项目。

但是奥运会场馆建设就是一个总体工程嘛。大项目啊。所以就是太大的东西，规模太大的东西，我们就把它拆一拆，太小的东西那就合并回来啊。天下大势合久必分，分久必合。那如果一个项目集太大了。

就可以把它拆分成更多的更小的子项目集。如果一个项目组合规模过于庞大，就可以把它拆成子项目组合，这是一个大道理啊。好，这是1。1。3那1。3。1项目项目及项目组合大意思听明白了之后再往下走。

说明书上这张图就是个示意。就是个事意啊，告诉我们大概大概这个项目可以以什么样的形式去存在。书上所有的图都不太需要大家去背。失意的意思是什么呢？它不一定百分之百正确，不一定百分之百严谨啊。

至让你明白大概什么意思就可以了。所以这张图就这样大概听一遍就完事了啊，一个项目单独存在两个项目之间如果存在着依赖关系，那可以扔到项目级里面去。项目级B太大了。

所以我们把它拆成子项目级B1以及另外一个项目6。那项目组合里更关注的是公司的战略是啥啊？我们做什么事是正确的，把正确的事情全都放过来，然后排排序，合理的分配人才5，就这个东西。看懂意思就可以了啊。

不太需要去背的。好，再往下。Yeah。Oh。Yeah。嗯。就找到这一句话，重点一标，刚才说过了吧。从组织的角度看，项目项目集和项目组合，项目集和项目管理，他们工作重心是以正确的方式。

他更侧重于方式方法较好。项目组合管理更侧重于开展正确的项目和项目集。他更关注的是我们到底做什么事儿是正确的。讲过了吧。好。各位同学问的这个问题啊，项目集里边可以有运营吗？好问题思考。

项目集里面有没有可能包括运营呢？那换句话换句话去理解这个这个问题，项目和运营会不会存在着某种依赖关系呢？Okay。项目和运营有没有可能存在着依赖关系的？关联关系呢？可以吧。Okay。可以吧，哎。

所以如果存在着依赖关系，那我们就把这两个事情放到一个圈圈里来协调。来祈祷吧。所以变成大白话呀，你给小孩找个好学校，可能以后啊你就省点心运营就省事儿了。给小孩找了一个不好的学校，遇到一个不好的老师。

你可能就需要多操心。哎，项目可能会影响到运营。那我们要考虑要考虑这个事情啊，就通盘考虑大局观呢，就可以考虑把这两个事情放到一起去相互协调。好，再往下了啊，132这段文字全都不念了，大家后面看就够了啊。

非常重要的知识点，更好的理解什么叫项目集。前面都给大家讲过了，项目集不念了啊，不念了，什么依赖关系，确定最佳方法。然后再往下具体的措施完全不需要背的啊。不用被重要的事情说说三遍。重要的事情说三遍。

不需要背，但是我们要需需要大概能未来总结出来啊这么一套话术啊。就是项目里面的讨厌鬼。项目里边最讨厌最讨厌的四大恶人是什么呢？Yeah。这就是我们做事情的四大恶人。这四个恶人会阻止我们朝朝着目标去前进的。

叫风险冲突问题变更。不管是工作、生活、项目、运营、项目及项目组合，甚至是公司的战略管理，都是这四个东西啊，很讨厌，对不对？风险一旦发生，会对我们的实现目标产生影响啊。冲突是什么呢？观点的不一致。

意见的不一致，什么优先级资源的稀缺啊，都是冲突。问题是已发生的对我们目目标产生影响的这些东西。变更就是变化，纯粹的字面意思啊，这四个玩意儿超级讨厌的。所以无论在哪一个层级。

不管是项目管理还是项目级管理还是项目组合管理，它的工作重心都是保搞这四个东西，也就是考试的高频考点，考试的重点。所以未来我们学到这四个知识点的时候，大家一定一定多听多看多听多看啊，一定要掌握高频考点啊。

未来考试的考题基本上都是说这个项目遇到了个风险，问你咋整，这个项目里面遇到了冲突，问你怎么办？这个项目遇到了一个问题，问你怎么解决，这个项目遇到了一个变更，问问你怎么管高频考点啊。好。

但是其他的文字不需要去背的啊。再往下，书长给出了一个项目级的例子，咱也不念了，知道这个意思就可以了吧。说建立一个新的卫星通信系统，就是一个项目级的实力。其中包括什么地地面站和卫星的建设。

什么卫星什么发射系统的整合，总之，这些事情之间存在着关联关系，依带关系，地面站盖的这么大，卫星盖的这么小，真是浪费。卫星盖的这么大，地面站搞一个这么小的，它也不行啊。哎，知道这个意思啊。Yeah。

Yeah。嗯。Ca。Okay。Yeah。好，微笑同学，这个问题还是需要大家掌握的啊。所以项目他问的是项目级或者是项目组合，不一定是项目经理管吧。哎，人家既然称之为项目级，就需要有项目级经理。

就是大家刚才见过的1个PGMP。有这个认证的那项目组合就需要有项目组合的经理PFMG。M品。那运营有没有运营经理呢？有啊，以此类推了啊。好，1。3。3项目组合管理，这段文字也不变了，嗯就是一堆事儿。

排排序。合理分配人才不郝钢用在刀刃上去分析我们做什么事情是正确的。这堆文字全都不练了。大家不需要背的啊，能看懂中心思想就可以了，不不需要去背的。咱就全都不念了啊，三角画画个三角就完事了。

然后后面这段文字最核心的就这么一句话。需要精心检查项目组合的组成部分，确定它的优先顺序，以便于企业能够合理的分配人财物。所以变成大场景的话，就是你公司重要的项目，战略性战略型的项目肯定是精兵强将往里扔。

不重要的这些事情交给不重要的人，重要的事情交给重要的人。所以其实整个我们管理思维里面最重要的两个理念是什么呢？人分369等，事分轻重缓急排序。这是最重要的一个思维方式，排序。

那顺便拐个弯儿啊顺便拐个拐个弯儿，失分轻重缓急。既然说到排序这个这个道理了啊，失分轻重缓急需要大家掌握一个一个排序的方法。这个大家工作生活里面都可以用到，包括考试啊。嗯。叫什么呢？

叫我们要去分析每天的工作生活就这些乱七八糟的事情有两个维度，这叫埃森豪威尔决策矩阵的这两个维度是什么呢？就是重要性和。紧急度。Okay。Okay。重要性和紧急程度啊。

他是说我每天S尔豪威尔美国美国总统以前都是那个总司令啊，说在战场上战场上每天大事小行一大堆，怎么合理的安排好这些事情呢？那他就做了四象线的划分A这个事情啊非常非常重要，非常非常紧急。比如说敌人打过来了。

那怎么怎么办呢？怎么办？我们的管理策略叫马上处理，对不对？别犹豫啊，别犹豫，马上处理啊。既重要又紧急的事情马上去做。那B这个事情啊，它非常非常重要，但是呢不着急不着急，对吧？比如一个月以后，两个月以后。

我们要发起商总共，哎，他很重要，但是不着急。那这样的事情，这样的事情我们怎么处理呢？叫有计划的去处理。对不对？要有作战计划的，不对不对？不然大家一头一头苍蝇，一头雾水啊。🎼好，重要的事情。

但是不紧急的事情就是有规划。然后DC这个事情呢，它重要性没有这么高，但是很着急，但是很着急，对吧？比如说你什么媳妇啊，家人啊，给你打个电话，你要不接的话，不接的话，这个电话就可能挂了。哎，很着急。

但是可能不重要，这样的事情是什么呢？像什么大家取外卖什么对吧？收个快递这样的事情很着急的，外卖小哥不等你吧，但是不太重要，这样的事情可以考虑啊授权。こ。交给其他人去处理，咱是领导，咱是领导，对不对？

小事不重要的事情交给其他人去办，咱不操这个心不操这个心啊。最后一个事情呢叫既不重要又不紧急。既不重要又不紧急。就像各位同学，哎，我刚发刚才发的朋友圈有人点赞吗？对不对？刚才发到朋友圈有人点赞吗？

今天有啥热搜吗？这事儿这事跟他没关系啊，既不重要又不着急啊，这样的事情呢就叫少做，或者是等有时间的时候再处理。现在都不一定要搭理他，不要处理他啊，这就是时间管理大师，时间管理大师。

那些什么什么渣男用的这种这种方法。好，大概知道这个意思啊嗯。所以像面朝大海，春暖花开同学说到这个问题啊。咱现在讲的是什么呢？这个这还还需要给大家说清楚啊，咱们现在讲到的所有的这些单词都叫角色。

项目需要一个项目经理，项目经理对项目来说是个角色，是项目上的职务啊，我们需要有一个发起人，需要有这样一个角色吧。他来负责做可行性研究，咱们一直讲的都是角色，这个角色到底是谁呢？不知道看情况对不对？

拍戏需要男主角，女主角，对不对？但是这个男主角女主角是谁呢？不知道看情况，可能是导演可能是演员，可能是群众演员，可能是彭老师，李老师赵老师啊，爱谁是谁，不重要哈。好，这段文字拐弯拐回来啊。😊，再往下1。

3。4，运营管理不需要念了吧。运营运营它关注的是什么呢？标准规范叫持续的产出相同品质的产品服务或成果。那怎么做到持续的产出相同品质的产品服务或成果呢？就需要我们运营标准化规范化。嗯，所以像这种事情。

像这种事情啊。像这个道理，你就完全可以对标看看制造业的同学，对不对？你们什么生产矿泉水，生产汽车，生产手机，每个手机都一样啊，对不对？它的操作工序、流程、程序都一样啊，标准化、规范化运作吧。

再对标到对标到麦当劳肯德基对不对？为什么西餐容易标准化、规范化呢？中餐就不一定吧。哎，所以他更追求的是标准化规范化的运作可以降低成本，提高质量，提高效率。知道他的中心思想就可以了啊。Okay。嗯。

Okay。嗯。好，再往下1。3。5。1。3。5啊，听一听这段话。Yeah。听一听这个这个大道理啊，1。3。5在说项目和运营的这种这种关联关系。嗯。他俩有啥关系呢？等我写一下啊。Qu。Okay。

随便带个场景去理去理解他啊，随便带个场景。说彭老师啊，你那么老讲餐厅啊，什么麦当劳、肯德基，什么盖房子这样的案例，能不能讲一个有深度的案例呢？比如说比如说啊什么什么盖个桥修个路哎。

这种这种这种建议其实可以理解啊。但是但是实际上在讲课的过程中，如果讲其他行业同学听不懂的案例，这就不公平了吧。对吧我讲一个软件开发的案例，你们就好多同学就疯了。我再讲一个制造业的案例。

其他行业的同学就疯了，你们就会都怼死我的怼死我的。说庞老师啊，你上课听不懂啊，能不能讲能不能讲我们能听懂的东西吧。哎，所以只能讲粗暴的东粗暴的东西啊，便于大家更好的理解。

然后大家课后再结合你自己行业的特点，去举一反三，融会贯通。咱现在不可能只讲某一些某些专业性太强的东西啊。所以仍然是简单粗暴的场景。好那听课听场景啊，我们现在开了个牛肉面馆。开了个牛肉面馆了。

发现生意不好做，发现竞争很激烈，这叫什么呢？红海，这叫红海啊，大家都玩门槛低呀，门槛低呀，红海竞争激烈啊。哎，我们要走高端走高端，我们要转转型转型，我们打算上烧烤，夏天到了。

那像从牛肉面馆变成烧烤馆这个事情这个事情是项目吧，哎，是项目啊，那从运营到项目会发生什么样的过渡呢？第一个小问题。启动这个项目需不需要运营的同事参与到这个项目之中，来帮助我们提出他们合理化的建议。啊。

Okay。需不需要呢？这边你问问你的厨师，我们这个厨房怎么改造，对吧？问问你的服务员，我们这个流程要不要改，周一板凳要不要重新调一调，对不对？来帮助我们更好的完成这个改造工程，需要吧？为什么呢？

因为这些人有指识。对不对？这些有知识啊，他们更熟悉我们这个餐厅的什么后厨啊、前台啊，什么什么收银啊、流程啊、标准啊规范啊，这些也有知识。我们希望这些这些人参与到项目之中，为我们贡献他的专业知识。

贡献他的技能，从而帮助我们更好的实现目标完成任务。所以运营到项目的时候，我们是拿资源，拿知识。拿资源拿支持啊，那项目结束项目结束，这些人是不是要各回各家，各找各妈呢？对不对？

回到各自的工作岗位完成本职工作，厨师你就搞找炒菜去厨务员，你就做服务。所以项目结束以后，这些资源回去了。这样回去了啊。Ch。指识有没有更新呢？🎼哎，我是个炒菜的厨师，做牛肉面的厨师。

现在通过这个项目啊学会了烧烤，对不对？他通过项目掌握了新的知识技能，哎，知识回去了。还回去一个什么东西呢？就是我们项目创造的可交付成果。所以记着记这个结论，借两个还三个好借好还再借不难呐。

🎼所以就了书上这一大段文字，道理听明白了，看文字很简单的，对不对？项目和运营存在着交叉，项目和运营会带，后面就不垫了啊，巴拉巴拉巴拉，后面这些都不垫了，都可以看看就知道了啊。主要就是最后两句。

在每个交叉点可交付成果和指使在项目和运营之间做转移。然后说在这个过程中，我们将转移项目资源或知识到运营之中，或者是转移运营资源到项目之中。所以记这个结论吧，项目启动的时候，我们从运营这边拿到知识。

以及拥有知识的人才，就是资源，甚至你的锅碗瓢盆不都是资源吗？那项目结束以后，我们。知识资源还给你，另外给你创造了可调不成果。Okay。知道他俩的交叉点就够了啊。嗯。好，1。3。6再往下走了。Okay。

🎼这段文字达不掉。哎，至少至少说了好几遍了，再说我都嫌啰嗦了啊。🎼所以这段文字不练了啊，大家看就可以了。又在说项目组合项目集项目。Yeah。好，再往下提出了一个单词叫OPMOPM这个词啊。

其实咱PMP考试不考不考的啊，但是大家要粗暴的理解到底什么叫OPM粗暴的理解就够了啊。所以接下来的话术大家专心听。张新林好。刚才我们知道了，公司有目标愿定使明、价值观，有企业的什么战略管理。

这边有项目管理，有运营管理，还有项目集，上面还有项目组合哎。那不良企业的特点是什么呢？不良企业的特点啊叫各扫门前雪。大家工作中或多或少会遇到这样的困扰，各个职能部门的员工更关注本部门的利益，对不对？

这很正常啊，人之常情啊，更关注小家，不关注大家，所以工作中会有遇到各种各样的钉子，对吧？推诿啊，拖延啊，这事跟我没关系，这事你找李总，这事儿不是外们部门的事情啊，对不对？你们部门出了问题。

跟我们有什么关系，以此列对吧？各扫门前学。这么玩会导致你企业运转起来运转起来，到处都是问题的，有隐患。所以OPM也是这个逻辑。我们有了项目组合这种管理方法，又知道了项目及这种管理方法。

项目还有项目的管理方法，运营，有运营的管理方法，甚至上到公司战略，你们都有各自的方法论，记住啊，我们是个集体呀，我们是个集体，咱得。抱团取暖啊。这就是OPM要做的事情，用项目管理的这种思维。

想办法想办法让大家能够有效的协作，高效的协作，从而帮助企业更好的实现我们这个鸿图大业，宏图大业啊，实现企业的战略目标。所以接下来这一大段文字就看这句话，其实就够了。为了使项目符合组织的战略目标。

对项目组合、项目和项目项目集合项目进行系统化管理。什么叫系统化呢？就是我们是个集体。我们是个集体啊，你项目做不好，会影响到项目级，项目级管理不到位，会影响到组合，项目组合管理的不到位。

又会影响到项目和项目级，对不对？还会影响公司的战略啊。那我们是个集体啊，是个集体，我们要有效的协作，有效的协作。哎，这就叫系统化思维。所以关于这种系统化思维，再粗暴理解一下。

比如说大家看那个路上天天跑的汽车，对吧？有轮胎，有方向盘，有发动机，有车壳，有好多零件呢，这些零件每个零件都有自己独特的功能，把所有零件的功能组合到一起，就实现了一个更大的功能吧。哎，系统化思维。

就这个逻辑啊。那我们有项目项目及项目组合战略管理、运营管理。那我们是要结合到一起，组合到一起。所以呢就了书上后边这半段超出项目的概念啊，它是为了实现战略目标来整合各种驱动因素的框架，搭台唱戏。

确保大家能够有效的有序的去完成各自的管理管理工作。所以这段文字知道这个中心思想就够了啊，咱们PMB考试不考OPM到底怎么管，这太深了太深了，只要浅浅的知道它是怎么回事就行了。

所以其实中心思想第二个出来叫集体意识，大局观，集体意识大局观啊。好，然后再往下给出来这张图，这张图大家也不太需要去背。但是里边每个单词学到学到现在的程诺，包括未来复习的时候，每个单词要能够给他看明白。

怎么看呢？比如说这些来听一遍就完事了啊。哎，这个我能看懂项目组合关注的是做什么事，正确，把钱花在哪，好高用在刀刃上，所以叫价值决策。那我们根据实际的运作环境，可能会不断的对组合里边的内容做调整啊。

所以呢就根据业务影响分析，考虑要不要调整组合里面的东西，那业务到底受没受影响呢，需要在运营的时效，运营的时候，运营的过程中吧，去分析我们的客户啊，市场啊经营对手啊有没有发生变化，就是根据运营的绩效。

变成大白话，就是说我生产了1000台手机打算赚它10个亿，结果啊现在只卖出去了100台，还有900台压在仓库里卖不出去，没有实现目标效益，那我们要考虑到是不是我们战略出了问题，是不是战略出了问题。

要不要对战略做调整，那战略一旦发生变化，后面联动啊项目项目及项目组合运营甚至都可能会产生调整，能看懂就够完全不用记啊，完全不用背的。好，看看这一段这段课程大家学到了啥。Yeah。看看这道屏。Okay。

啊。一。下午容易犯困哪，这ABCDABCD都出来了啊。千万不要迷惑呀，最后大家学到最后啊，就抱缘守医。什么是圆呢？这是那个概念，这是概念啊。作为一个项目的管理者，我们只负责中间这一段了。项目启动之前。

需求评估商业论证效益管理计划，这事跟咱没关系。我们只负责中间完成任务，实现目标产出成果。项目这一段项目结束以后的运营跟咱没关系。我们虽然有可能会跟踪运营，但是运营不包括在运营不包括在项目。项目之中。

所以答案是C，其他说法不对，它不是收尾的一一项重要活动，不是我们生命周期中的一个阶段，不是一个独立的项目。好，知道这个意思啊。所以后面大家脑补脑补就想这个结构。项目启动之前三件事儿，项目结束以后有运营。

中间就是项目。然后我们通过学习，又知道项目和运营存在着交集，对不对？人家在运营的过程中，我们启动项目拿资源拿知识。项目结束以后呢，把资源知识还给你，然后把成果移交运营。好。

这道题呢当两个项目有内在的依赖关系，为了获得更好的利益，应该采用什么样的管理方法呢？嗯。😊，Okay。不不要慌不要慌，能考过的。Hy。Okay。这道题比较简单吧，重拾信心了吧。各位亲各位亲啊。

重拾信心啊。答案没错没错，恭喜大家答对了啊，答案就是地。再给大家提神行脑一下，拐个小弯啊，拐个小弯啊，大家知不知道这两种价值观的人看待事物是不一样的呢？对不对？有没有听过这个梗说这有水这有水。

然后里面有半杯水，悲观的人会怎么看呢？哎呀，太惨了，只有半杯水呀，乐观的人会怎么看呢？哎呀，太好了，还有半杯呢，大家现在现在刚刚开始听课，刚开始刚开始听课千万千万不要悲观呢。哎，这道题错了。

完了考不过了，这学没法学了。哎，这这习没法学了吧。哎，乐观乐观，坚信自己能行啊，对不对？自信不自大，记住啊，非常重要的一个观观点，自信不自大，要有信心，坚持听课，坚持看书，坚持学习就可以通过考试。

但是千万不要自大，千万不要自大啊。好。看看这道题呢。以下哪一项属于运营的一部分？心理建设很重要的。未来你们自己带团队都要都要关注这个东西啊。啊。讲到资源那一章再说资源那一张再说啊。好。

以下哪一个属于运营的一部分呢？会计业务调整、更新服务流程再造。就判断这些事情通常它是常态的还是非常态的吧。对不对？常态化的东西持续开展的定期开展呢就叫运营。所以答案是A像调整现有的运营系统。

这事不一定不一定经常发生，对不对？产品的更新换代，这不一定经常发生，定期开展服务流程再造，不一定定期开展定期发生了。所以相对来说最合适的选项就是A了。会计业务什么叫会计？想一想你们企业财务财务管理。

对不对？会计出纳干这个事儿啊，一个记账，一个发钱的。嗯。好，这道题呢。不了。Oh。前面那道题做错了，这道题再做对了。哎，这个知识点不就巩固了吗？好，恭喜大家答对了啊，正确的答案就是D。A选项说的没错吧。

项目和运营都受制于有限的资源。对企业来说，我们的人财务捉襟见肘啊。B选项说，运营是持续不断重复开展的，项目有临时性、独特性没问题啊。C选项说，项目和运营都需要规划执行和控制，没毛病吧。

其实任何事情都需要规划执行和控制啊。所以D错了，运营是项目生命周期收费阶段的重要工作之一。不对。嗯好，在这道题呢。好。坚持坚持啊，做完再再做几道题，我们就重大利好休息了。Yeah。项目集是什么呢？

Yeah。这信心满满啊。蜗牛同学蜗牛同学。看一看。A选项肯定不能选吧。这个前提条件可不确定啊，它和周期长短没关系的，所以正确的答案就是B呀。我可以过了吧。好，再加深一点点难度啊。在组织战略发生变化以后。

以下哪一项也会发生变化呢？Okay。嗯。就想这个粗略的结构啊，教略发生调整。那我们组合里边的内容应该进行相应的调整吧。所以变成大白话，就是我们现在项目组合里边最重要的项目是牛肉面。

对吧我们要把这个牛肉面研发成功啊，让它又好吃又好吃又卖钱又赚钱啊。结果啊我们公司战略转型，战略转型，决定做烧烤。这种情况下，牛肉面研发这个项目踢出去烧烤研发这个项目放进来，确保我们一直做正确的事儿。哎。

所以答案是C。好，这道题呢？稍稍复杂了一点啊。后五年一系列战略目标。优先级，这叫啥？对对你工对你企业来说，短期规划，长期规划，五年战略、三年战略一堆事儿排排序。一堆事儿排排序，分清优先级。

看到这样的场景，就找C项目组合管理不是A呀。A是OPMOPM是什么呢？刚才说过了吧，想办法啊让这些人呢有机的结合到结合成一个整体，然后相互协作，更好的更好的实现我们这个鸿都大业。他是干这个事儿的啊。好。

所以这道题正确的正确的答案是C。一堆事儿战略目标排排序。再复杂一点点，看看这道题。Okay。Okay。Thank you。Okay。P。Okay。实在还不好好还不好理解的同学就记这个单词就完事儿了。

项目组合更组合更关注的是对企业来说做我们做什么事情是正确的。项目及项目管理更关注的是怎么把项目及这些工作完成，怎么更好的把项目完成实现目标产出成果。好，这道题是组织的商业价值成功属于什么呢？

先有战略规划。鲜有战略规划。先有战略规划。对企业来说不一定有项目组合。对企业来说不一定有项目，对企业来说甚至不一定有项目级，对不对？在企业发展的过程中，某些阶段可能只有项目，某些阶段可能只有运营。

所以仍然需要粗暴理解啊。我现在打算开个煎并摊，我研究研究这个煎并到底怎么做，这是项目。把这个项目结束以后，我就没有项目了，我就运营去了，每天摊煎饼，摊煎并，摊煎饼就运营去了，可能我这辈子都没有项目了。

对不对？所以在企业里边不一定有项目，不一定有有运营，不一定有运营吧。我摊煎并没学会，哎，这这个煎饼摊我就不开了，运营就没了，对不对？公司黄了。就这个道理啊，所以对企业来说。

项目啊、运营啊、项目级啊、项目组啊都不一定有，但肯定有的是战略管理战略规划。就这个道理啊，知道知道意思就够了啊。所以先有战略规划，想了个层级，战略规划才决定我们到底有没有项目，有多少个项目，有没有运营。

对不对？才决定我们有没有项目级，有没有组合。好，这道题又简单了，不要哭不要哭。这道题超简单的。以下哪一个不是运营的例子？Okay。Okay。这回重拾信心了吧。Okay。所以恭喜大家答对了，答案就是A。

因为BCDBCD都体现出了重复性啊。但记住啊，不是非黑即白，不是泾渭分明。我们可不可以把BCD当做项目来进行管理呢？不犯法对不对？很正常啊也正常啊，不犯法啊，对不对？可以啊，记住这个结论。

文字游戏文字游戏啊。好，看看这道题，关于项目组合以下哪一个说法不正确呢？Yeah。错。Yeah。简单吧，恭喜大家答对了啊。项目组项目组合通过结合所有项目集合项目的数据来评价组合是否成功，这好理解吧。

对吧你打算存钱，然后有炒股、定期期货、炒黄金，看看看看他们的结果，不就是数据吗？来评价这个事儿管的到位不到位。然后B选项也没没毛病，项目组合可以包括项目和项目集。

项目组合根据企业的目标来进行组织ABC都是对的。D不对。不一定有项目机。好，再复杂一点。这道题基本上比较贴近考试的这种场景了。Thank。Okay。一定要能够理解这个意思啊，这道题实际上先考阅读。

先考阅读，通过读题，我们能够自己总结归纳出来，他在说什么事儿。然后再去思考它对应到哪一个概念。现在基本上考试都是这样的，综合综合。综合性的考题了，考综合能力啊。好，准备了啊，大家先说答案。

大部分同学答对了，一家能源公司正在做一系列的投资预案，一堆事儿，想要寻找替代能源，使公司在10年后保持竞争力，这不是你们那个目标院级市民价值观吗，对不对？战略呀，然后这些预案要一起跟综合管理。

因为对公司成功至关重要，生死存亡啊，这一看就是战略高屋建瓴的事情啊，所以呢叫组合管理A。Okay。这就是1。3，大概这么几个概念，知道意思知道意思就可以了。把刚才给大家标记的那些重要的知识点。

把它理解到位了啊。好，接下来就各位同学又可以休息了。就可以休息了啊。刚才这句话就在说做what。再做一堆事儿，看看做water特能够让我们保持竞争力啊，中间要休息了，中间要休息了啊。现在14点38。

咱们休息8分钟时间。休息一下休息一下，大家洗洗脸走一走。看看看看朋友圈。Okay。Okay。好嘞，各位同学准备了准备了，还有10秒钟时间，即将开始下午第二小段课程。今天预计下个几点呢？

预计下课时间18点18点左右啊。课表上发的是17点还是17点半，我也不知道啊，预计下课时间18点。18点为什么呢？咱学学完了活学活用啊，我们知道多快。好，省这四个四个要素了，范围进度、成本质量。

知道了这四个东西吧。好，那我们讲课这个事儿换位思考啊，讲课这个事儿我们能不能最进度呢？说我们一定要5点钟下课。不好不好啊，那我们能不能降低质量呢？不好不好，我们能不能砍范围少讲一点呢？不好不好。

能向大家要钱吗？不好不好，我们唯一能改的就是时间就是时间。所以未来可能需要加课拖糖很正常啊，加课拖糖。我们能改的就是进度啊，尽量的考虑给大家讲细一点，然后达到一定的质量班长和要求啊。

不能不能不能讲的不好，对不对？还要不能向大家收钱，不能向大家收钱啊，我们能改的只能是进度，对不对？哎，就是平衡平衡。所以呢今天预计下课时间18点左右啊。项目组合项目级不是很理解，区分不太明白。

不重要不重要啊，再去回去复听前面那段课程，应该应该讲的没那么难理解吧。好，那接下来1。4项目组成，项目关键组成部分，这部分知识点又开始多了啊又开始多了。大家学习过程啊，一定要保持一个良好的心态。

学习过程和你爬山一个道理。爬山一个道理啊，爬过一个坡，再上一个坡，爬过一个坡，再上一个坡啊，节节高升，慢慢的慢慢的肯定有迷糊的地方，肯定有迷糊的地方啊，再去多听多看，多听多看，不断的巩固，奔过而知新。

好，1。4项目关键的组成部分，这段文字超重要的啊，需要大家掌握大量的概念了。转型听了，第一，项目生命周期1。4。1。这个也不难理解吧，项目生命周期是指项目从启动到完成所经历的一系列阶段。那什么叫阶段呢？

是意组什么逻辑关系，项目活动的集合通常以一个或多个可交付完成完成作为结束。这些阶段可能是顺序迭代交接的关系，阶段的名称数量、持续时间巴拉巴后后面都不列了，总之变成大白话就是什么呢？变成大白话就是什么呢？

好，不同项目阶段划分不一样。这个结论一定要记住啊，不同项目它的阶段划分不一样。比如说我们要做个软件。你要做个小程序做个小程序，哎，做软件软件开发里面通常通常有什么阶段呢？做可研，做项目规划，做设计。

找人敲代码，然后测测测试。安装部署、运维可能划分成7到8个阶段。那你要盖房子。是不是好像阶段命名不一样了，盖房子又不又不又不又不写代码，哎，可能是可研，然后做设计画图纸啊、施工图结构图啊。

画完图纸可能打地基搞土方，然后盖房子，然后装修，然后打扫打扫就可以入住了。它的阶段划分也不一样。那你要搞药品。是不是还不一样呢？药品又不涉及到什么土搞土方，对不对？打题机盖房子，搞药品研发。

你要在实验室做实验，做完实验啊，拿什么小白鼠拿小猪做做什么活体实验，然后呢考虑临床一期、二期、三期，临床三期之后呢才能够才能够啊上市啊，它的阶段划分又不一样。总之呢中心思想是什么呢？

我们需要根据工作的性质，根据工作的性质，把项目从开始到结束，把它分成不同的阶段，每个阶段有每个阶段的工作重心，每个阶段由每个阶段的工作任务，这个阶段是搞设计的，这个阶段是搞施工的，这个阶段是搞装修的。

这个阶段是做保洁的。哎，根据工作性质，把它做做分组。以便于我们更清晰的知道什么阶段做什么事情，所以就像大家学习PME这个事情，对不对？看看我们是不是也分成了不同阶段呢？现在是听课看书这个学习的阶段。

学习的阶段过去了之后啊，过去了之后，模拟考试到了这个阶段。那模拟考试过去之后啊，就是考前最后冲刺这个阶段。哎，所以就是根据工作的性质，根据工作的性质来把它分成不同的分段。

每个分段有每个分分段的主要工作任务。这就是项目生命周期，它的它的它的它的内容，是指从开始到完成所经历的一系列阶段。这些阶段取决于这些工作的具体性质。那每个项目每个项目阶段划分是不一样的。

有的项目分5个阶段，有的项目分8个阶段，并且每个阶段的命名肯定不一样啊，因为工作性质不同，搞定这个概念啊，然后再看这三个单词，这些阶段之间可能是顺序迭代或交叠的关系。Yeah。

这些阶段之间可能是顺序迭代或交叠的关系，这三个单词要也也要能够理解顺序纯粹的这边意思吧，就是A阶段完成之后，B阶段。B阶段完成之后，C阶段。那交叠就是有交集啊，A阶段干的差不多了，就可以开始B阶段了。

B阶段干的差不多了，就可以开始C阶段了。他在某些某些时间上存在着交集。这就是焦叠，所以呢就要搞定中间这个词了，什么叫迭代。什么是迭迭代呢？大家工作里面工作里面有没有遇到过迭代这样的场景呢？Yeah。

Yes。迭代它的主要特点是什么呢？Yeah。Yeah。Yeah。重复。循环。重复循环。他指的是工作上的重复循环，重新开展一遍，重新开展一遍。所以最好理解理解的场景，对不对？

比如说啊这个场景老板让我写个文件，然后我写了1个1。0版本。老板说这这这这都有问题，让我改。那我需要把这个文件再重新编排一遍，对不对？循环一遍了，这就是变成了2。0，以此类推了吧。

老板又说这这这这需要改，好，我再迭代一版，再把这个工作重复开展一遍，就可能变成了新的3。0版本。哎，他指的是工作上的重复，重复开展了啊。嗯。好，所以项目阶段有可能是按照先后顺序。

也有可能是存在着交急病情啊，也有可能是不断的循环不断的循环，以此类推了。嗯。迭代也有升级更新的意思吧，重复开展一遍，做的更好，不就是升级吗？所以他的重心是把工作重复开展一遍。

千万不要把那个结果和这个和这个工作。对等啊。嗯。因为涉及到敏捷，敏捷里面最重要的思想就是迭代。好，大概知道项目阶段，知道了生命周期的概念，知道了这三个单词的意思就可以了。

总之原则就是不同项目阶段划分不一样。有的项目5个阶段，有的项目8个阶段，有的项目10个阶段。这些阶段之间可能是先后顺序这道串行。也可能是存在着交叠关系，这就叫并行，也有可能呢是需要不断的重复。

不断的循环，不断的重复不断的循环啊。不。所以再粗暴理解一版，这个这个写个写个文档，写个文档。老板说宋体字不好看，改成黑体。好，迭代一次。老板又说了，黑体字也不好看，改成微软，微软雅黑又迭代一遍，对不对？

以此类推啊，他更侧重于重复开展工作的性质。Yeah。好，再往下项目阶段可以基于各种因素而建立，包括巴拉巴拉，后面那段全都不念了，总之取决于管理需要。完全取决于管理需要。我要垒个猪窝，垒个鸡圈，哪个鸡圈。

那个那个那个鸡窝猪圈。要不要做可行性分析呢？我可能就不做了，要不要做什么设计的画，各种施工图，设计图物结构图呢？我可能也不干了，我直接就上手去施工了，很可能吧。看情况，根据项目的实际情况。

有的规有的阶段可能工作量比较比较大，规模比较大比较复杂，天天大事合久必分的。我们可以把它拆分成更多更小的阶段，可以降低项目的复杂程度啊。那有的阶段呢可能比较简单，我们就把它合并回来。以此类推。

根据我们的管理需要，根据项目的实际情况来决定这个项目到底分成多少个阶段。就像各位同学，你中午叫外卖，就直接下订单就完事了吧。耳熟能详的事情就很简单，不需要把它搞复杂。但是如果你叫100个人的外卖。

这事儿就要掂量掂量了。如果你组织1个1000人的宴会，我这事儿又复杂了吧。哎，那我们就需要把它分成很多小阶段了，降低这个事情的复杂程度。知道这个意思哈，所以就有了最重要最重要这个结论。

把项目分成多个阶段的方式，有助于更好的去掌控项目管理，这事儿更好管了，因为很明确。因为很明确啊，做可研。做规划设计，做施工，搞装修交付哎，更明确。同时还提供了评估项目绩效。

并在后续阶段采取必要纠正或预防措施的机会。这句话在说什么意思呢？有问题及时改。有问题及时改，总之，可以帮助我们降低失败的。风险。这个结论一定要记住。可以帮帮助我们降低失败的风险。Yeah。

所以再变成场景去理解啊，怎么降低失败的风险呢？比如说甲方找我盖一个住宅小区，一共什么10个楼，一共10个楼啊。好，做可研，做规划，做设计施工，然后装修交付交付。如果我这一口气儿把所有的事全完成。

再来让甲方来验收。万一甲方不满意，说啊这个需求跟我的这个成果跟我的需求不一样，对不对？这个楼怎么改成这个样子了，这个楼应该有电梯啊，这个地方应该有个湖啊，以色列对吧，很可能导致我们失败的成本非常非常高。

所以呢为了降低失败的风险，通常通常我们每个阶段都需要做一个评审？就是走一步，让甲方看看对不对，走一步，让甲方看看对不对，走一步，让甲方看看对不对，这不就可以降低失败的风险吗？如果这活干错了。

可以及时的纠正，这是它的重要作用啊。好，大道理听明白之后，1。4。2讲完了。所以看看书上这段文字，项目生命周期会受到组织行业开发方法所用技术独特性质的影响。所以不同阶段不同项目它的阶段划分不一样。

虽然每个项目都有起点终点，但具体的成果和工作会因项目的不同而有很大差异。你盖房子、开发软件、开发药品、药品研究做导弹，它的成果不同，但是不管项目涉及到具体的工作是什么。

我们都会得出这样一个通用的生命周期。所以这段文字变成大白话，就是说不管你项目到底5个阶段、8个阶段、10个阶段还是100个阶段，我们总能找到一些阶段，这些阶段工作性质是开始一个项目。总能找到某些阶段。

这些阶段工作，它的主要工作性质是做组织与准备。比如说我们做规划，做设计，画图纸，这都是组织与准备，对不对？你做什么软件设计，产品设计，设计个汽车，设计一下房子，设计一下房子啊，画各种图纸啊。

这都是组织与准备，还没真正动手干呢，然后总能找到一些阶段。他的主要工作是什么呢？按照我们的规划设计做执行。把房子盖起来，打地基、开发软件、开发软件啊都是执行。那最后执行完了之后呢，对吧？就扫尾了。

总能找到一些阶段的工作去做收尾。所以这四个阶段是不管什么类型项目，它共性的四个阶段都有这样性质的阶段，就叫开始组织与准备、执行和结束。这个道理听明白就够了啊，这四个阶段到底有啥不需要背的？

听明白知道知道什么意思就够了。我们总结出这四个阶段最重要的作用在后面。就是找特点，找规律。所以通用生命周期结构一般可以总结出以下的特点以下的规律。就是两条交叉线，第一条交叉线看左边那张图啊。Yeah。

风险这种不确定的程度在项目早期非常非常非常高，为什么呢？项目早期得到的信息少，它比较粗略。没有那么详细啊，所以这种不确定的程度会非常高。但是随着项目渐进明细的特点，随着工作的开展，信息越来越多。

越来越细化，越来越细致，越来越准确。这种不确定的程度就在有效的降低。这是这这条线风险。所以呢就了这句话，在项目开始时，风险最大，在整个项目生命周期之中，随着决策暴了乱，风险会逐步降低。

那下面这条线是什么呢？变更成本。变更成本啊，就这样去理解啊。变更的。成本。也就是变更的代价。Okay。Okay。变更产生的影响变变更造成的后果。是随着项目开展，随着项目开展越来越大的。为什么呢？

因为我们每天都在花钱，大家的房租、水电、工资对不对？社保、公积金随着时间的推移，项目的成本会在不断的不断的不断的往上走。那到了项目后期，变更的代价就越来越大。因为生米煮成熟放。因为木已成舟。

因为大楼已经盖好了。就这个道理吧，把大楼盖好了，开业主跟你说再加两层地下室，哎，这个变更的代价非常高非常大。那在项目早期，我们可能就是纸上谈兵，我们在做规划设计。纸上谈兵的时候，讲改随时改呀，对不对？

动动笔就改完了，动动笔就改完了，对吧？我给客户画画图纸，我给您画了10层，客户说20层好，没问题，分分分分钟画完对不对？就这个道理啊。所以在项目早期变更的代价比较小。变更代价比较小，到了项目后期。

变更的代价会越来越高。因为木已成舟了，就有了这条交叉线。一定要记住非常重要的概念啊。好。Yeah。好，掌握了这条交叉线之后呢。再加一个小小的知识点是什么啊？继续思考。项目有渐进明晰的特点。

随着工作的开展，这种不确定的程度会越来越低。但是呢我们随着工作的开展，成本也在不断的提升，不断的提升。那到了项目后期，这个风险一旦发生，或者是出现了问题，或者是出现了变更，导致我们成本非常高昂。

怎么避免这个问这这个情况呢？怎么避免如何避免这种尴尬的情况呢？项目后期变更的代价非常高，最好不出，最好风险不发生，最好不出问题，最好不出问题，最好别改。Oh。少变更啊。Yeah。Yeah。Okay。

分阶段是个思路吧，哎分阶段不就这个思路吧，所以就带出来这样一个知识点。我们要想办法呀，想办法让问题前置。让问题前置，让问题提前出现，提前发生。对不对？想办法让问题提前出现，提前发生，那怎么做呢？

就带出来刚才生命周期阶段划分了吧，你把项目分成多个阶段，多个阶段的。做可研、做规划、做设计，每个阶段每个阶段需要这些人参与评审。需要这些人参与评审呐，您看看我们做的对不对，对不对？现在如果改成本比较低。

不要等到后面啊。越等到等到越后越后面变更的变更的代价越高啊。所以呢就是希望我们这些相关方，这些干洗人能够提前的参与到项目之中，为我们的项目贡献出他的专业知识、技能、经验、技巧。那对客户来说呢。

我们希望这些人提前参与到项目之中，能够说清楚你的需求、诉求、期望主张。因为早发现、早治疗、早康复。就这个道理啊。把问题扼杀在摇篮里，及时的尽早的发现问题，解决问题的代价比较低，解决问题的成本比较低。哎。

就提到了最后未来我们需要学到一张相关方管理，干型管理，这是参与。啊。希望大家能够尽早的参与其中啊。好，再往下了啊。所以后面这两段话又再说了，不显著影响成本和进度的前提下。

干系人改变项目产品最终特性的能力在开始时最大，为什么呢？这个叫影响力，这个叫影响力啊。因为早期纸上谈兵变更的成本比较低，您说啥是啥？他随着项目的进展而减弱，为什么呢？因为到了项目后期物已成舟啊。

您不能胡来啊，不能胡来，对不对？所以呢就了最后这个这个结论咱也不见了啊，做出变更和纠正错误的成本通常会随着项目越来越接近完成而显著提高。因为项目的成本到了后期马儿的命的往上走啊。好。

就这一段非常非常重要啊。再往下1。4。3。Okay。快速回顾一下，刚才有没有印印象中听到过这个单词呢？阶段关口是在项目阶段结束时进行，将项目的绩效和进度与项目和业务相关文件比较。变成大白话。

是说这些文件包括商业论证、章程、计划、效益计划。哎，我们把项目为了降低风险，为了降低风险，把项目分成多个阶段。然后呢，项目启动之前，我们有两个重要的事情啊，一个叫商业论证。

一个叫效益计划去分析这个事情的可行性和价值。那我们在项目开展的过程中，需要这样一个决策点。这个决策点最重要的工作就是仍然分析项目是否还有可行性，是否还有。价值。系。是否还有可行性，是否还有价值。

通过第一阶段的工作，我们发现经过分析啊，这个项目不值得做了，不赚钱不赚钱，我们可能就不做了。哎，他做这样的决策点。这就叫接种关口。做决策做决策，所以他怎么决策呢？就是这一大堆文件就称之为理想。

Goodby。项目的绩效是什么呢？就是实际情况。现实啊，我们用理想和现实来做比较，分析是否还有可行性，是否还有价值。所以变成大白话，就是原计划第一个阶段这样这样理解啊，原计划第一个阶段收入10万块钱。

我们的成本是5万，能赚他5万。现在实际情况第一个阶段收入只有8万，但是实际成本呢12万，严重超支啊。那未来我们可能一分析，未来可能干的越多，错的越多，咱就及时止损。这项目咱就不玩了。

那如果通过分析现实情况发现，哎，第一个阶段确实能够赚钱，那我们继续再往后走。就这个东西，这就是阶段关口的重要作用啊，做决策。所以就带出来后面这一大段话，我们根据比较的结果，根据分析的结果来做决策。

决策的结果可能是各种各样的这5个决决策的结果不太需要去背。不用背啊，能看懂就够了。进入下一个阶段，纯粹的自妹自妹意思吧。整改后进入下一个阶段，用到了整改，说明什么呢？说明有问题。那还能够进入下一个阶段。

说明什么呢？说明这个问题啊不大，对不对？小问题没关系啊，结束项目这可能过分了吧，就说明项目可能没有可行性，没有价值了。婷婷在当前阶段可能形式不明朗，按兵不动，等一等，重复阶段或某个要素就返工去了。

大概知道这个意思，可以可以了啊，这5个东西不太需要去背的。但是讨厌的地方来了，后面那句话，这几个单词需要耳熟一点，耳熟一点啊嗯。在不同的组织行业或工作类型之中。

阶段关口可能会被称为阶段审查阶段门关键决策点阶段入口阶段出口就是不同行业，不同企业用词习惯用词不一样。所以呢教材就把它全都罗列出来了。但考试来说。

基本上大多数情况下就用阶段关口这个专业术语也有可能使用其他术语。所以这几个单词需要印象稍稍深一点。好，9196同学说，谁来组织做阶段关口呢？好问题啊，谁来组织呢？

有没有可能和组织那个商业论证的是同一个人呢？就那个东西吧。哎，发起人呢发起人牵头分析可行性，分析价值。那阶段关口阶段关口也是发起人呢。发起人来搞吧，他来负责牵头搞啊。那需不需要高层参与呢？

不知道最好最好参与啊。好，调往下了啊，1。4。4开发生命周期。这个术语。啊，这个术语啊。说项目生命周期可以是预测型和适应型。现在没讲到适应型的啊。

马上回讲项目生命周期内通常有一个获得个和产品服务成果开发相关的那这些阶段称为开发生命周期。这个开发生命周期，这个术语有印象就够了。粗暴理解，我项目有ABCDE5个阶段。

其中BCD3个阶段和产品开发有关系。那咱就把这三个阶段称之为开发生命周期。就这样有印象就够了啊。不太粗好的知识点。但是再往下走，开发生命周期可以是预测迭代、增量、适应或混合模式。

预测型迭代型、增量型、适应型生命周期，百分之百要掌握要能理解的知识点非常重要。因为后面我们就要兵分两路了，先去学一学传统的管理方法，基于过程了，再去学一学。哎，多变环境下的项目管理方法，就叫敏捷。

这叫适应型生命周期，就是敏捷。好，那这段家知道知识点，讲讲知识点之前，再给大家粗暴的想场景去理解这这些东西的用途啊。怎么去理解它呢？等我找到一页比较空白的空白的PPT啊。Okay。先搞定预测型啊。

什么情况下用预测型啊，什么情况下用预测型的？刚才说我们开公司目标远睛使命战价值观，然后定战略战略之后定了之后呢，就有了项目和运营工作。好，现在假设假设啊咱们一帮同学，咱们来联合创业。我们要成立一家公司。

成立一家公司叫什么呢？Okay。巨蟹。交句心啊。好，我们的拳头产品主打产品是什么呢？就和微信一模一样。所以我们战略三步走战略三步走啊。第一步，我们的策略叫什么呢？超o。给我做一个和微信一模一样的东西。

Yeah。超就这么不要脸，给我做一个和微信一模一样的东西。哎，那第一目标明确不明确呢，需求明确不明确呢，范围明确不明确呢？明确吧，对不对？范围很明确的，微信有啥功能，咱就做什么功能，给我抄的一模一样啊。

所以呢它叫范围。明确。过程中有没有太多变化呢？咱这个范围不变。不变啊，过程中不一定有太多变化。哎，这种情况下，我们就用预测型生命周期，就这么赤裸裸的抄就可以了，对不对？所以它的特点是什么呢？

以结果为导向，你给我抄一个一模一样的，最后把东西做出来，我来检查一下是不是一模一样。如果真的一模一样验收打款完事了，所以他可以做到一次交付。能听懂吧？可以做到一次交付的。中间你这个什么开发过程。

设计过程不要找我不要找我啊，我就看结果，只要结果一模一样，就OK了，就这个东西吧。所以范围明确能够做到一次交付，我们就用预测型生命周期。为什么叫预测型呢？未来可以预测呀，结果可以预测呀，范围明确。

没有太多变化，结果可预测吧。A，这叫预测型生命周期。所以不好理解不好理解的同学，你就前面加一个可字就完事了，对不对？可预测可预测。这份是预测型啊。那什么叫适应性？什么叫适应性啊？再回到我们这个公司。

对不对？战略第一步，我们这个定的策略叫超叫超啊。战略规划。第二步说我们我们这个东西一旦上线了，一旦上线了，哎，我们需要竞争，对不对？需要竞争啊。人家说陌陌好，人家说钉钉好，人家说微信好，微信啊。

屏蔽咱屏蔽咱，咱要还打通打通京东啊，淘宝拼多多呀，以此类推吧。哎，变化多了。在这么竞争激烈的行业，竞争激烈的行业变化多，我们到底是朝着什么方向去发展，其实是不确定的。我们要取决于客户的反馈。

竞争对手的措施，考虑什么政策、法律法规，考虑商业环境啊，所以叫变化多。那我们发展的方向不确定范围不确定，我们用什么生命周期类型呢？我也不知道要做什么，但是我们需要能够快速响应。需要能够快速响应了。

今天微信把我屏蔽了，明天我就屏蔽你啊。今天你和拼多多联盟了，那我明天就找就找什么淘宝，对不对？以此类推的吧。好，这种情况下需要根据商业环境的变化，根据用户的反馈快速响应。

但是呢到底做什么功能可能不确定啊，走一步看一步了，就叫适应性就是敏捷。我们要尽快的尽快的根据市场的变化，根据客户的反馈出我们的功能来打败这种就是白热化竞争这个阶段就要快，就叫适应性生命周期。

然后咱战略规划第三步是什么呢？就思考啊，现在我们超了微信，然后呢，又经过了经过了斗争，把它打败了。第三个阶段呢，一家独断垄断。第一，我们到底做什么不确定。不确定啊，第二，要不要这么快呢？不需要了。

垄断了，着什么急呢，对不对？所以我们就要定期的出一些新的功能就可以了。这种情况下就用中间那两个单词组合到一起，就叫迭代增量。定期的把工作开展一遍，出一个新功能，定期的把工作开展一遍，出一个新功能。

就有了迭代和增量这个模式。好，大概知道这个意思哈。所以其实不同行业，不同产品，不同企业，你发展到不同阶段，可能采用不同的方法去做这个事儿，对不对？那像微信刚出来的时候就用敏捷。

因为要快快速的推出一些一个产品。然后呢，根据根据市场的反馈，因为是新鲜事物啊，对不对？微信刚出来的时候，什么被移动被移动告被联通告，说你抢了我们短信的生意啊，哎，那就需要快速响应。

所以呢他就用了敏捷这样的方式。然后到了现在这个阶段呢，它就迭代和增量，定期的推出一些新功能吧。可能一两个月两三个月出个新功能，它要求稳。学问啊。那什么情况下微信会用预测型生命周期呢？在思考什么情况下。

微信会用到预测性设备楼梯呢？什么情况下微信会自己抄自己呢？哎移植弄个手把手机版的微信弄到电脑版里抄，对不对？或者是发现比如说啊粗暴理解竞争对手出了个新玩意儿，我们觉得挺好抄，对不对？总之范围明确。

对不对？海外版以此类推吧。哎，看人家做抖音做火了，我们出小视频超以此类推啊。所以就是根据我们项目的实际情况，我们需要去分析采用什么样的开发方法。如果范围明确。就是这句话啊。

在早期阶段我们就能够确定项目的范围、时间和成本。这种情况下我们就可预测。一次交付对不对？那可预测可预测范围既然说定了，所以呢对任何范围的变更都要仔细管理，尽量的尽量的不要改，要控制变更。Okay。

这是第一种。再看最后一种适应型生命周期，也叫敏捷详细范围在迭代开始之前得到了定义和。和批准这句话大家现在现在掌握不了啊，掌握不了，就先不要看它，不要看它啊。总之总之它的范围不明确，我们需要小步快跑。

走一步，看一步，走一步看一步，这叫敏捷适应性生呃适应性生命度梯。那中间这种呢把它俩加到一起，就叫迭代和增量，这是定期。定期推出一些新功能，定期推出一些新的产品服务成果。知道了这个意思就够了啊。

回来还会反复讲这段知识点的。Okay。好，所以就带出来这张表。再回顾一下刚才讲的这个模式啊，预测型是指说需求在开发前预先确定，那我们就可以做到一次交付。就可以做到一次交付。所以呢需求明确需求明确。

那我们就要自然而然的尽量限制变更，最好别改。所以呢大家不需要持续参与特定里程碑点，你定期来看一看，甚至最后交付的时候再看都可以啊。这就是预测型生命周期。在这样的场景下，它有它的优点。那敏捷性生命周期呢。

再看最右边，就是需求在交付期间才会频繁的细化。那到底做什么，现在说不准呢，所以变化多。那频繁的交付有价值的各种子集，走一步看一步走一步看一步。那我们就可以把什么什么变更融入项目持续参与啊。

所以它更关注的是时效性。需要能够快速响应啊，所以他用的频繁实时持续这样的单词。中间这个迭代和增量和敏捷有什么区别呢？实际上他的工作方式差不多，它的区别主要就在于周期。它的区别主要就在于周期。

敏捷可能需要我们一周两周就出一个新功能，它需要非常快的。那迭代和增量呢通常大于4周，一个月、2个月、3个月，它通常迭代的周期会更长。它本质上游戏规则是一样的啊，就是周期长短的区别。

所以中间这个完全可以让他去死，学不学，没关系。因为游戏规则是一样的。好，这就是关于1。4。4这几个概念，一定要掌握非常重要的知识点啊。Okay。Okay。所以大家活学活用。

你可以放到任何一个场景里面去理解这个概念，对吧？什么情况下直接要结果，什么情况下走一步看一步。以此类推吧。Yeah。所以在在粗暴这个场景，便于大家更好的去更好的去理解他的中心思想哈。比如说。

比如说你去餐厅吃饭，鱼香肉丝、宫爆鸡丁，什么软炸里脊、水煮鱼、水煮肉，就这些东西，如果你都吃过了，如果你都吃过了，还还觉得味道不错，下次是不是可以一次交付了呢？因为它是确定的，对不对？

你确定这些东西好吃啊，饭没确定啊就可以做到一次交付了。点5个菜，老板都给我做好，你就不管了，你就不管了啊，过程中尽量少参与，我们以结果为导向。那如果这些菜都没吃过，你也不知道好吃不好吃。

你会一次点5个菜吗？还是说还是说基于风险这个视角，我们最好吃一个看一看吃一个看一看，吃一个看一看，这不就是循环嘛，对不对？先点菜。先来一个，然后我们吃。看看好吃不好吃，再点第二个菜。再点第二个菜啊。

再吃。再点第三个菜再吃。如果如果过程中发现不好吃，这家餐厅做的太一般，咱就不吃了，及时止损了。因为需求不确定，因为变化多，所以点菜吃，这就是迭代，这不是循环嘛？对不对？点菜吃点菜吃，把这些工作循环一遍。

循环之后呢，我我们会得到一个体验。这就是增量了，这个菜还好吃，这个菜也好吃，这个菜不好吃，这就是增量，吃一堑长一智啊。就这个大道理吧，所以它普遍适用于任何一个场景啊，大家学习也是迭代和增量啊。

现在在听课听第一章听完之后呢，大家需要去看书。看第一章，然后呢做题，做章节练习题，做第一章这些工作完成之后就会得到一些知识。这不就是迭代加增量吗？再去听课、看书、做题，做第二章。

然后又得到了s导知识循环得到一些新的东西，循环得到一些新的东西。如果所有的知识你都知道，所有的知识你都学完了，你就可以预测了，一次把这本书看完。风险低，因为都学过了。如果没学过的情况下。

你一次把这本书看完，什么都记不住啊。那为了降低风险，那就。法了你的小步快跑对不对？听一段记一些知识点，听一段记一些知识点，可以降低风险。好，知道这个意思啊，不解释了，不再举例子了啊，再举就太多了。

最后这个单词也需要大家记住啊，混合型混合型是什么意思呢？别 that。是。迭代和就是敏捷加预测，所以变成人话，就是说根据项目生命周期的情况，有的阶段该预测的就预测，有的阶段可能变化多，该适应的就适应。

Yeah。嗯，这就叫混合，根据项目的实际情况，该预测的就预测该。敏捷大就敏捷。好，知道这个意思啊。所以就让大家那个去年去年今天都在用的那个健康码，刚出来的时候不也是敏捷吗？要快速的根据疫情的形势定对吧？

玩了命的快啊，玩了命的书啊。对不对？四天做个健康码，过两天做个扫码登记要快呀，敏捷，对不对？因为疫情形势形势着急呀，着急呀，紧迫呀。然后发展到了后期，这玩意儿就不着急了，定期的出一些新的功能，对不对？

这是迭代加增量。然后什么情况下用预测呢？移植啊，对不对？什么支付宝里有健康码，微信里面也有健康码，做的一模一样啊。嗯。好，再往下了啊，那1。4。5项目管理过程，这段文字基本上都可以不看了，可以不看了啊。

因为后面我们传统的项目学的就是管理过程，所以这段文字都可以不看了，可以不看了，包括什么图啊都可以不看了啊。但是。1。4。6是一定要知道的非常非常非常重要的知识点。讲完这一段就可以休息了。坚持坚持坚持啊。

好，五大过程组，它的根是什么呢？各位同学，这个东西听过吗？PDCA。叫什么呢？代明款没错吧。代名环代名环学华特老师体重大代明老师啊把它发扬光大了，哎，把它改善了，变成了一套体系。

然后帮助日本制造业飞速发展呢，这个叫代名环。所以呢代明老师被日本日本日本人认为是现在质能管理支付啊。代民环中心思想是什么呢？它其实是个大道理啊，告诉我们做任何事情的时候。

P指的是规划plan都要有计划呀。做完了计划呢就要按照计划去落实去执行，这是D就落实执行的过程中，我们要去通过C监督检查我们工作开展的情况。最后这个A是什么呢？监督展检查监督检查。

如果发现有一些什么缺陷呢差距啊不足啊，我们要总结经验教训，不断的进行改进。改进就是让我们工作做的越来越好啊，所以就是规划执行监控改进，规划执行、监控改进。这样呢1个PDCA接着另1个PDCA。

对企业来说就可以做到持续改进。这就是大明环的中心思想。哎，数值必备啊。好，非常非常好的提醒啊。各位同学，未来你写述职报告一定这么写啊，对吧？我们的计划是啥？然后工作中执行情况怎么样，有没有缺陷差距不足。

未来怎么去改进啊，体现了你的管理者的思维啊。好，那所五所以五大过程组的根儿就是代明环。我们项目管理也如此，我们需要有规划过程组，需要有执行过程组，需要有监控过程组，需不需要改进呢？需要。

但是不放到过程组了啊。那我们管理工作需要规划执行和控制，另外要善始善终，所以呢加了一头一尾。加了一头一尾，其中过程组叫定义一个新项目，或者是现有项目的一个新阶段授权。

它的关键词叫授权规划过程组就是制定行动方案，做计划。执行过程组纯粹的字面意思，按照计划去完成工作呀。最后第四个监控过程组呢是看绩效绩效是什么呢？用理想和现实做比较，看看现在的实际情况是不是符合计划呢。

看看有没有偏差呢，这是绩效。另外，监控过程组，第二个事情就是管理好这个讨厌鬼变更。对不对？计划没有变化快呀，所以要管理好各种各样的变化，管变更的它有两个事情。最后收尾过程组呢纯粹的这边意思啊。

做扫尾结束项目或者是项目中的某个阶段。叫结束项目后阶段这个事情。好，各位同学再坚持一分钟坚持一分钟啊，我们把它再具象化一下啊，更好的便于大家去理解这个事情。怎么去象化呢？等我看看啊。

我找一个不空白页也可以吧，能听懂意思就可以了啊，专心听一分钟搞定一个小知识。啊。盖房子吧，随便说了啊。😊，我要盖房子，盖个盖个盖个盖个卧室，在老家盖个盖个卧室啊。好，盖房子这个事儿我分成几个阶段。

分成四个阶段了，把项目从开始到结束，分成了这四个阶段啊，第一个阶段做可研，看看问问村委会呀，让不让盖房子让不让盖房子能盖多大，这位要不要做环评，可行性研究。第二个阶段呢，盖房子之前，我要做设计。

我要画图纸、效果图、施工图、设计图上下水，把这些图纸都画好，画好图纸之后去施工。由于由于屏幕大小有限制，我就分成这三个阶段了啊。第三个阶段叫施工，就把这个房子盖起来，打地基，搞土方，盖房子。

弄墙弄门弄窗户。哎，这三个阶段一结束，我加加这个房子就盖好了。那接下来第一个小问题啊，第一个小问题。做可研这个事儿做可研这个事儿开始这个阶段的工作，需不需要得到授权呢？以此类推啊，设计工作要想开始。

需不需要得到授权呢？这道理好理解吧，施工工作要想开始，需不需要得到授权呢？都需要吧。我们这边图纸没画好呢，图纸没画好呢，对不对？你们那边先不要施工的，对不对？万一施工施弄错了，哎，白这活白干了。

设计工作，设计工作先不要开始设计呢，村委会还没批呢，村委会还没批呢，村委会要批了，对吧？我们再开始设计啊，万一村委会不批准，你这个设计工作不就白搞了吗？所以呢每个阶段开始的时候都需要得到授权。

那以此类类推了吧，每个阶段工作每个阶段工作我们做可研的时候，这个阶段的工作呀也需要做计划，做好了计划呢就去执行。执行完成之后，执行的过程中要需要监控设计图纸这个工作呀也需要做计划，按照计划去执行。

然后监控施工工作仍然需要有工作计划，按照计划去执行，然后监控。那最后一个知识点，什么叫结束呢？就是收尾，就是收尾啊。对不对？好，可研这个阶段搞定了之后啊，我们要做收尾，把村委会发的这些什么许可证啊。

给大家看一看，说啊批了批了，我们可以开始做设计了，就这样粗暴理解吧。设计工作完成了之后啊，我们要把这些画好的图纸啊，画好的图纸啊，然后交给施工方啊，对不对？说这个图纸啊，通过评审了。

你们按照按照图纸去施工。哎，所以结束项目或阶段，他最重要的工作叫总结归档移交总结归档移交。Yeah。只是随便给大家说个例子，只是随便给大家说个例子啊。

大家千万不要用自己的工作经验去去去猜说设计工作可不可以和施工工作并行呢？可以可以啊，只是方便大家更好的理解。为什么每个阶段都要有开始启动过程组都要有规划执行监控首尾。

第二个阶段仍然有启动规划执行监控首尾，这才是需要掌握的知识点。说到底能不能一边设计一边施工呢？不重要。取决于这个项目的实际情况，能听懂吧？我要垒个猪圈，哪个鸡窝，我根本就没有设计啊，直接就干了，对不对？

你要盖个盖个住宅小区，那肯定是肯定肯定肯定是需要设计，然后再施工了，以此类推吧。那有些情况下可以并行的。刚才说过了吧，它可能是按顺序开展，也可以是迭代的，也可以是交叠的。总之看情况。但是不管你怎么分。

每个阶段里边都有5个过程组，这才是需要掌握的考点，对不对？每个阶段能不能开始都需要得到。授权每个阶段的工作都需要做规划、执行和监控。监控呢关注的是绩效和变更。那每个阶段工作完成的时候都要做首尾啊。

总结归档移交，总结归档移交，这才是需要大家记住的知识点。项目到底分成多少个阶段呢？看情况随便随便啊，想怎么分就怎么分啊，取决于什么呢？管理需要取决于这个项目的规模复杂程度啊。好，知道这个意思就可以了啊。

然后徐芳同学徐芳同学问的这个问的这个问题啊，可言不是带系系统去之研技能工作吗？可以啊。这个问题挺好，大家可以课间课间想想几个小问题啊，像可行性研究这个事儿。刚才我们讲啊，大多数情况下。

我们认为它是项目启动之前，项目启动之前做的事情啊。那第一个小问题，我可不可以把可行性研究作为项目的第一个阶段呢？可不可以把可行性研究作为项目的第一个阶段？不犯法吧。可以可以。不犯法啊不犯法。

所以是通常和看情况，对不对？通常我们考试的时候认为它是项目启动之前做的事情。那实际工作中可不可以把它作为项目的一个阶段呢？可以。可以吧。好，第二个小问题，我可不可以把可行性研究单独当做一个项目呢？

犯法吗？不犯法，可以，对不对？有些大型项目可研可研，至少35年就出去了。想一想对不对？比如说什么石油开采，弄个矿，弄个矿，哎，这种规模的项目可能可研都需要35年的。很正常吧。

所以呢仍然是取决于这个事物的规模复杂程度啊。最后就直到最后大家就掌握三个单词，叫看情况，看情况啊。但又话说回来吧，考试考试这个角度看，我们默认这潜规则呀。

默认商业论证需求并估可行性研究是项目启动之前需要开展的工作。这些事情由发起人负责。我们默认项目以后的运营工作和不包括在项目之中，哎，这是默认默认潜规则呀。好，各位同学，大家我们再稍事休息一下啊。

稍事休息一下，然后讲后面这个知识点。嗯。那现在是15点35。休息15点。43。8分钟时间啊。Thank。Yeah。好，nancy同学基本上到位了啊，任何事情任何事情如果需要，就可以把它当到项目去处理。

甚至项目生命周期中的某个阶段，以此类推了。嗯。嗯。Yeah。Yeah。Okay。嗯。好，各位同学。摒弃凝神，继续从下一个阶段的知识点啊。好，各位同学1。4。6搞定了啊。五大过程组。

启动规划执行监控收尾6个关键词，启动呢授权规划不用记了吧。做计划执行监控呢一个叫绩效，一个叫变更，最后收尾呢就是结束项目后期的做总结归档词，总结归档移交这样的事情啊。然后1。4。7项目管理知识领域。

这段文字基本上大家也可以不看了。因为后边的课程主要就讲十大知识领域，就是传统项目的管理方法。所以呢可以不看了可以不看了啊。未来大家下一次上课之前预习的时候可以看看，想一想什么叫范围进度成本成不变了吧。

不定了啊。然后再往下这个这句话也需要大家能够理解啊，说我们列出来项目的十大知识领域，四个目标多快好省，加上六大智慧因素资源和风险。再加上我们的干系人管理、沟通管理和采购管理。我们是。一个集体。

所以呢需要协作需要协作，就有了整合管理。那里边为什么没有大家工作中可能涉及到的，比如说安全管理、环境管理、健康管理这种东西呢？就这句话，某些项目可能需要一个或者是多个其他的知识领域。

那现在教材里面只是给大家列出来，通常通常大多数情况下，我们需要考虑到知识域，其他的知识域，我们可以根据项目的实际情况做裁剪。比如说什么财务管理呀、安全管理呀、环境管理呀，以此类推了吧，好。

知道这个意思就够了啊。这张图后面会说到啊，那1。4。8项目管理的数据和信息，这里面又抽象了，转心听啊。转新明啊。这里面涉及到三个概念，叫工作绩效数据、工作绩效信息和工作绩效。报告。😡。

这三个概念大家也是知道这个大道理，先听先听大道理啊，什么叫数据？什么叫信息？什么叫报告呢？什么叫数据呢？就是原始的观察结果核测量值。那什么叫原始的观察结果核测量值呢？比如说各位同学啊。

我昨天做体检做体检。对吧做体检的时候，护士啊说彭老师啊，给你量量身高体重哎，身高体重。这就是原始的观察结果和测量值，还没有经过任何的分析，没有经过任何的分析啊。那知道了身高体重之后呢。

可以计算一个东西叫什么呢？BMI吧。哎，通过通过计算啊，算一算，彭老师这个BMI指数啊，看看你胖不胖了。这个BMI就是经过了专业的分析。分析之后呢，分析之后说BMI彭老师28、2930啊。

得到了绩效信息之后啊，这玩意儿我也看不懂，能不能帮我把它变成人化呢，总结归纳概括一下呢，最后就体现在体检报告里说，彭老师啊，您太胖了，太胖了，超胖。哎，这就是绩效数据，绩效信息和绩效报告这个逻辑关系。

那我们作为项目的管理者，我们可能采集到员工每天干了什么事儿，花了多少钱，这都是原始的数据啊，那进度是提前落后呢？成本是超支还是节约呢？我们就需要得到绩效信息。得到绩效信息之后，我们再总结归纳。

来概括整个项目的情况，以整个项目的范围、进度、成本、质量、资源沟通。这个总结归纳出来的东西就称之为项目的工作绩效报告。就这样一个逻辑。所以这个逻辑它也是非常非常底层的一个思维方式。

就和大家日常在工作里面公司里边啊。再想个场景。讲个场景啊，这是公司的老板，下面有三个部门，下面有三个部门啊，部门下面又有员工。我们下面由员工张三李四、王五、赵六员工每天干了什么活。

这就是原始的工作绩效数据。然后部门的管理者，部门的管理者，部门的领导，经过分析，变成本部门的工作情况，这就是工作绩效信息。那老板干什么事呢？老板收到了各个部门的工作汇报。

各个部门的工工作汇报总结归纳概括，变成整个公司的情况，这得照工作绩效报告。那接下来项目经理就干这个事情了。项目经理干的什么事呢？项目经理干了什么事呢？首先大家每天干了什么活，产出的叫原始的工作绩效数据。

这个绩效数据啊，项目经理先不看的，我们交给9个大臣。哪9个大臣呢？就是其他9个知识领域、范围、进度、成本、质量、资源、沟通、采购相关方风险。好，交给这9个大臣，你们帮我分析现在项目范围是什么情况。

现在项目进度是什么情况。现在项目成本是什么情况，就变成了9个知识领域的工作绩效信息。来告诉我们范围的进度的、成本的、质量的资源的各个知识领域的工作情况。那项目经理收到9个大神的工作汇报。

我们总结归纳概括就变成了整个项目的工作绩效报告。好，知道这个意思哈。这就是这三个术语，一定要掌握啊。那这这段内容就结束了，这段内容结束了啊，检查一下大家对知识知识的掌握情况，看看这道题。那。Okay。

Okay。Okay。哪一个正确呢？Oh。我。有。Yeah。Okay。我们要去分析这四个选项的可能性，对不对？所以考试来说啊，考的就是大家推理呀、分析呀、判断思维的能力啊，分析这些选项的可能性。

如果题目让你找正确的那我们就。好的，里边找最好的。如果题目让你找错误的选项，那我们就坏的里边找最坏的。就这个思维方式啊，和大家排队一样，对对？让你找个儿高的，你就找最高的，让你找个儿矮的。

你就找最矮最矮的。永远是找一个相对来说相对来说最合适的选项。管理学没有绝对的没有绝对的对与错啊，都叫相对。好，所以这道题答案是什么呢？B项目管理生命周期对于每个项目来说是独特的。是独特的题目。

如果没有明确的说明，都是单选啊，多选一定会告诉你选几个的。A选项不一定，对不对？项目变化和发展的时候，项目生命周期通常随之变化和发展，这可不一定啊。不一定吧，C选项项目管理生命周期就是项目生命周期。

这名字看起来就不一样，所以它肯定不一样。那什么叫项目管理生命周期呢？项目管理的生命周期指的就是五大扩程组。启动规划执行监控收尾五大过程组和项目生命周期的阶段可不是一回事啊，每个阶段都有五大过程组。哎。

这个这个道理要明白啊，那D选项说，典型的产品生命周期包含多个项目生命周期。他一定吗？不一定。什么叫产品的生命周期呢？这个产品从研发研发出来，引入市场上升期、成熟期、衰退期这退出市场指的是产品的市场寿命。

所以想一想咱身边有些产品可能现在已经看不见了，对吧？比如说一些古早的古早的什么寻呼机啊，什么CD啊、VCD啊这些东西慢慢的慢慢的可能会退出市场。哎，这是产品的生命周期，它可包括多个项目。

但不一定不一定啊，所以最确定确最确定的选项啊。B。知道这个意思够了啊，考试也不会考这么复杂的这么复杂的文字游戏的概念。Yeah。生命周期的生命是什么呢？从生到死啊，一个项目从开始到结束。

不就是从生到死吗？好，看看这道题呢。嗯。Yeah。嗯。Okay。在每个阶段开始时进行启动过程，这么做的目的是什么呢？Yeah。这个知识点应该学的还不错啊，恭喜大家答对了，对不对？

每个每个阶段都需要启动过程组，启动过程组主要是做授权，授权开始项目或者是开始项目中的某个阶段。那授权就说明什么呢？说明这个项目还有可行性，还有。价值。这个道理吧，对不对？阶段港口做完了分析评估啊。

这个项目还值得做呀，继续往下推进呢，甲方打款了，继续往下推进啊。哎，所以有助于确保项目符合预定的业务需要，验证项目的成功标准，就是B了。再往下项目生命周期，哪个阶段具有最大的风险和不确定性呢？Sure。

这种题啊就想到刚才见过的交叉线呢，项目早期不确定的程度最大，然后项目的成本呢越来越高啊。所以呢就找最早的概念计划编制实施首尾，那就是A。在项目早期这种不确定程度，这种风险最大最大啊。选D的同学。

你应该是把风险和风险造成的后果给他，想反了啊，在收尾阶段对吧？变更的代价，风险一旦发生变成问题造成的后果造成的影响是最大的。但是在项目早期这种不确定的程度最高，想到这条交叉线就可以了啊。

计划编制纯粹的这面意思啊，就是做计划。然后刚才有同学问说前面这道题D选项是什么意思呢？现在没学到知识点，可以不看可以不看啊。好，这道题呢。下列关于项目阶段说法正确的是哪一个呢？找一个最确定的选项。

找一个最确定的选项，如果稍稍有一些犹豫，哎，这觉得这这个事情说的不说到片面了。说的片面了，说的不一定就要想一想啦。A肯定不能选吧，项目阶段和五大过程组不是一回事啊嗯。B一个阶段的结束。

通常包括核准下一个阶段的开始，这不对吧，对不对？阶段结束不代表着就可以自动开始下一个阶段了吧。我们可能需要一个阶段关口啊，需要做决策。所以呢B不准。

C说在可交互生活被确认符合技术要求后就可以结束该阶段了。你只看技术吗？还是说我们还要看。除除了技术之外的其他因素呢，对不对？范围。需求对不对？看看人家做的东西符不符合你的期望要求啊。

所以呢不只不只看技术啊，他不一定啊，那就定了吧。项目阶段的结束涉及到可交付成果的，移交交接一个阶段产出的可交付成果，我们需要把它移交到下一个阶段的，就像刚才说呃，施工化的图纸啊。

这个图纸要移交给施工方啊，人家才知道这个房子怎么盖，对不对？好。再看看这道题呢。以下哪一项是对适应型生命周期的正确解释？People。嗯。Okay。选B的同学如果觉得答不准呢，再看看C，再看看C呀。

永远是找一个你根据我们的认知最确定的一个选项。每有人选A很棒啊，A叫充分了解你交付的产品，有厚实的行业实践基础时使用，就是明确，对不对？超威信啊，这叫预测型性敏周期，B包含迭代和增量的概念。

所需的时间和资源不固定，这不一定不一定啊。未来我们学完敏捷，你就知道资源相对固定，时间相对固定。所以这话说错了。C呢优称敏捷方法开始时，我们确定产品为完项中最优先交互。这大家现在看不懂啊。

每次迭代结束的时候进行什么什么客户审查，就想刚才给大家说的，对吧？我要做五个菜ABCDE啊，做一个吃一口尝看，看看这个手益怎么样，如果可行在做第二个这是以色类推吧，不断的迭代和交互，不断的迭代和增量。

所以正确的答案是CD选项肯定不对，需要确定项目的总体范围，也就是交付此范围所需的时间和成本。D是预测。所以这个知识点这个知识点后面复习的时候，你再看这个知识点就超简单了啊。先听一听。好，看看这道题呢嗯。

こ。Yeah。知道。Okay。嗯。准备了54321。这道题其实知识点超简单，就是迷惑就是迷惑啊。前面都是废话，都是干扰因素。一个高级开发人员建议应该使用一种敏捷方法，这个建议得到了他的认可。然后呢。

问现在这个项目各阶段的关系是什么呢？张三说，建议使用敏捷，你同意了，所以敏捷是什么关系呢？就是迭代和增量。就是迭代和增量。B重叠关系是并行这种事情啊。并行那种设计。好，再看这道题送分题了吧。

以上以下各项都是项目管理过程组，除了什么呢？五大过程组五大过程组啊启动。规划。执行。监控和最后的收尾十0个字啊。所以呢A不是过程组，对不对？总分题啊。考试不可能出这种题档，太简单了太简单了。Yeah。

Okay。好，看看这道题呢，启动过程组只在得到获得授权，以便于什么呢？Okay。继续送分啊。54321，恭喜大家答对了啊，正确的答案就是哎有人选C呀，正确的答案是A呀。

授权授权以便于我们开始项目或者是开始项目中的某个阶段。这种题啊大家如果不好理解，全都变成ABCD呀。我这个项目分成4个阶段，项目开始需要得到授权，项目开始需要得到授权，B阶段开始需要得到授权。

C阶段开始需要得到授权，D阶段开始需要得到授权。所以呢答案是A。C选项有迷惑性啊，C选项明显胡说八道呢，批准对项目的选择决策不知道啥意思，对不对？项目的选择决策其实是强于论证之前的事情啊。

立项管理项目建议管理啊。Yeah。好，这道题呢。1298同学1298同学到学到位了啊，授权的目的是体现我们这个事情的合法性，对不对？甩锅呀。H。嗯。好，准备了54321这道题，这道题超赞的。

每次每次上课都讲啊，就是因为大家基于我们的基于我们的经验，通常通常你就会想歪。就会想歪呀，说一个项目和项目的承包商，一个项目经理和承包商之间发生一点问题，他不确定承包商是否遵照合同。

不确定承包商是否遵照合同，按照我们这种思维的惯性，通常我们就会想了，哎，沟通沟通沟通沟通。所以呢有些同学就选了D。然后有些有些学习一学到一定程度的同学选B的同学是这个出发点啊，看到不确定老师。

你说不确定不确定，这就叫风险管理。哎，就选了B。那为什么正确答案是C呢？为什么正确答案是C呢？所以正儿八经的解题思路是这样的，正儿八经的解题思路是这样的，你想你自己现在就是皇帝啊，项目经理不就是皇帝吗？

高高在上高高在上。下面有9个大神啊，有人管范围，有人管进度，有人管成本，有人管质量，有人管资源，有人管风险，有人管沟通，有人管采购，有人管供应商。那现在你不确定承包商是否遵照合同，你找哪一个大臣呢？

简单了吧，是找负责沟通的，还是找负责风险的，还是找负责采购的同事呢？所以答案是C了吧，找负责采购的同事，你先确认一下人家有没有按照合同在执行啊，对不对？所以正确的答案是C，这是标准的解题思路。

未来所有的解题思路，传统的项目都是这样的啊，传统项目的解题思路是什么呢？定位。我们要去分析啊这道题啊这道题目前在哪一个过程组呢？到底是启动规划、监控执行还是收尾？然后再去横向去分析啊。

他现在想知道的是找哪个大臣呢？范围进度、成本、质量、资源沟通、采购相关方还是风险呢？横纵一定位就知道了他现在想考哪一个管理过程。然后再去分析他想考的是过程的输入输出工具技术。

还是说这个过程和其他过程之间的管理关系。慢慢慢慢去学这些知识点啊。好，不确定承包商叫啥呀。哎，这需要科普一下啊，承包商是什么呢？承包商是什么呢？你叫外卖叫外卖，对吧？你在那个餐厅买的菜。

这个餐厅对你来说就叫承包商啊。就这个玩意儿吧。你是买方，人家是卖方。OK你是买方，人家是卖方。好，这个这个知识点。听一听就完事了啊。好，再往下了啊。😊，这道题呢？Oh。这道题刚才说了吧。

五大过程组五大过程组在项目生命周期的每个阶段都有五大过程组。对不对？可信性研究，做什么概念，做设计，做原型，做构建，哪一个阶段都有五大过程组啊。所以正确的答案就是B。对每个阶段重复使用5个过程组。

其他选项不对啊，每个阶段分配一个过程组不对，跳过一个过程组不对，消除阶段结构，使用其中一个过程组命名就不对。Oh。好，这是关于1。4这部分知识点。那咱们进行进行下一个话题啊。进行下一个话题。转心听啊。

根据现在学习的学习的结果，我们知道了大概这样一个框架。对企业来说，目标眼低使平、价值观、战略计划、有项目，有运营，有项目及有项目组合。然后呢，我们又知道项目启动之前有这么几个事儿啊。

需头评估商业论证效益计划的制定。项目结束以后呢，有运营。然后项目需要有明确的开始日期、结束日期。为了更好的管理这个项目呢，我们需要把相同性质的工作给他分分组，就有了项目生命周期的阶段划分。

然后又去思考每个阶段开始的时候啊，都有实习事情要做呀，叫启动过程组需要得到授权呢，每个阶段都需要做计划执行监控首尾，生命周期中的每个阶段都有五大过程组。然后呢，这些五大过程组主要管什么事呢？

有横向又一分，有多快好省范围进度成本质量，有资源风险，六大制约因素，再加上干系人采购沟通，就有了9个知识领域，这9个知识领域，我们不能各扫门前学压，我们是个集体啊，所以呢再加上项目经理，皇帝啊整合哎。

就有了五大过程组，十大知识领域，中间49个管理过程。那接下来再去思考最后这个中极小问题，1。5在说什么事儿呢？1。5说的事儿啊。就这样去想这个事情。这些东西你自己项目都用得上吗？

这些东西自体项目都需要吗？对吧不一定不一定简单的项目可能阶段开始就合并了，甚至呢砍掉一些不必要的知识领域，对不对？砍掉一些不必要的知识领域吧，自己家哪个猪窝，弄个鸡那那哪个哪个猪猪圈鸡窝。

弄什么质量管理差不多就行了，差不多就行了，砍需要砍，对不对？有些项目需要加的加安全管理、环境管理、卫生管理、健康管理。哎，那这个操作叫什么呢？就是1。5要说的事情了。裁剪根据项目的实际情况，量底裁一。

根据项目的实际情况，量体裁艺啊，哎，这是做裁剪，所以知道裁剪是什么，知道裁剪是什么就可以了。到底如何来裁剪，到底怎么裁剪呢？咱PMP考试没法考。哪边考啊，这种题如果想出，一定是谜底就在谜面上。

因为它非常非常非常复杂，没那么简单，所以它不好考。所以接下来1点5，大家主要是阅读，读一读，读一读，更好的理解。什么是裁剪，更好的理解这些专业术语就可以了，完全不用背，记得住，记不住没关系的。好。

所以现在书上这段文字给大家大概说说怎么回事，快速读快速读快速读就可以了啊。嗯。说项目经理把项目管理方法应用于工作，方法论是什么呢？是我们工具根据我们的实际情况总结出来的，总结出来的最佳实践呢。

所以我们这个教材不是方法论，对不对？它只是把知识给我们罗列出来了，我们还要根据自己项目的实际情况做调整，这叫裁剪。所以呢建议裁剪时参考标准，看看情况，看看情况，变成你自己的良好实践。所以再说一遍。

本指南不讨论具体的方法论。那关于方法论和良好实践，需要给大家科普一下啊，看看这两个东西到底什么意思，变成人话变成人话。就是说呀我们给大家教知识，什么叫知识呢？比如说炒菜。炒菜啊炒菜有这么几个环节叫洗菜。

切菜。炒菜。放调料。出锅。这就是知识。那到底怎么洗，到底怎么切，到底怎么炒，到底放什么调料，放糖啊，放盐呢？看情况，我们要根据自己的情况，家庭的情况，个人的情况做调整的。有的家庭放盐，对不对？

炒鸡蛋西红柿，有的家庭放盐，有的家庭愿意放糖啊，这就是你们自己的最佳最佳实践了吧，对不对？对吧？我这么胖，我就少吃点糖，少吃点盐，清淡一点，对不对？我长身体呢，长身体的，你就多放点多放点啊，以此类推。

所以我们要根据掌握的知识去分析我这个项目到底怎么管，变成我们自己的最佳实践，总结说变成你企业的什么最佳实践的啊，项目管管理的标标准规范政策流程程序，变成这些东西啊。这段文字就在说这个道理。

听一听就可以了。好，困难的同学想方法呀，提得物理工具、魔法工具。Okay。那再往下书上这一大段文字，基本上大家未来去复习看一遍就可以了。看一遍就可以了啊，看的目的是让大让大家更好的去熟悉概念。

提升阅读能力。提升阅读能力2。好，再往下了啊，所以不念了。然后什么什么质量这都不念了啊，重要的知识点一定会停下来的，一定会停下来的。看看这几道题。送问题啊。Yeah。A吧。

B说成为具有强制性的项目管理为规范，这可不对啊。C说可以不加修改的，运用于任何行业的项目管理，这肯定太过分了。D选项其实也不对。他说，对成为对知识体系的完整描述，咱不完整啊，咱要推陈出新啊。

咱要与时俱进，整个知识体系非常非常繁杂。我们只是把适用于当前这个时代的一些重要的知识抄出来。所以呢正确的答案就是A，它可以共享，可以反复规则，是这么一套游戏规则呀。我们根据这个规则做调整，做裁剪。

来实现你项目中的最大秩序。好，这道题呢？上脑上脑啊。这段这段烧完了，大家又可以来个短休息了。累了。Okay。哎，这道题在说什么呢？P。Yeah。Okay。嗯。Okay。嗯。Okay。好，恭喜大家。

大部分同学答对了啊。正确的答案就是C正确的答案就是C啊。题目是说哪个约束不受这个问题的影响。也就是说我们没有违反哪一个约束。什么叫约束呢？范围进度成本质量了。哎，所以变成现在给大家写的这个场景。

老板让你100块钱买个新手机，然后说买100G100G的内存，哎，这种情况下，如果你实际成本是花了120块钱，这不就是违反了成本约束吗？所以人员费用高于原先的计划，说明我们违反了成本这个约束啊。

然后100G100G实际上买过来的手机可用的空间可能只有10个GB啊。这种情况下我们违反了什么呢？100GB它既是资源需求，又是质量要求。只能理解吧，空间的大小空间的大小，这是资源需求啊。

另外它也是质量标准，对不对？你买个手机号称128G，实际可用空间只有一个G，你肯定不干的。说这个东西怎么质量这么差，对不对？所以呢资源和质量这两个约束，我们也违反了。但是题目里面判断不出来违反了进度。

判断不出来违反了时间约束。什么叫时间约束呢？公司要求9点上班，结果呢我9点10分才到公司，哎，违反了时间的限制条件啊。所以题目判判断不出来吧，没有说这个项目延期了，没有说这个项目延期了。

没有说这个项目不能按期交付，对不对？所以C答案是C啊，稍稍稍一点脑。好，再看看这道题。再烧一下。这道题就比较接近于正式考试的试题了。这个单度这个这个阅读量，这个复杂程度。不こ。思考一下啊。

选哪一个选项了。Yeah。嗯。Okay。想一想啊，问题的根儿问题的根儿是哪个大臣，哪个大臣？他管例的知识领域出了问题。一定要刨根问底啊，对症下药啊，打蛇打七寸的。54321。说我们得到一个日程安排。

给出了每一个人的度假计划。他发现这个软件交付给质量评价小组。如果恰好在质量评价小组成员假期重叠时提交软件，就很可能存在质量问题。因为。软件投入生产阶段之前，没有人对软件做测试。哎。

这就是导致问题的根本原因啊。Okay。导致问题的根本原因就是因为受到了资源的限制，资源的约束。所以呢建议的答案是C。不是时间约束不是时间约束啊，时间约束是说这个时间这个时间我们做不到啊，对不对？

明天早上9点开会到不了啊，到不了啊，质量约束也不对吧，说根本原因是因为没有人呢，如果有人如果有人就可能没有后面这些事情了吧。哎，烧脑啊，正式考试基本上都是要烧到这个程度很容易混的，确实是。好。

所以这道这种题，这种题慢慢慢慢去适应啊，对不对？学习过程学习过程不可能一蹴而就啊，需要坚持需要坚持啊，没懂跳过它没懂跳过的啊，总之根本原因就是没有人。对不对？所以就像这种题啊。

这种题应该再给大家粗暴理解一下，比如说买房又开始虐薪了啊。我想买房啊，说我打打算等结婚以后再买房，可能结婚以后啊，3到5年呢，然后等日子稳定了，等日子稳定了，或者是打算要小孩的时候再买房，这都是借口。

买不起房的根本原因就是穷。这都是借口，买不起房的根本原因就是穷。这道题就在说这个意思，不管是什么假假期呀，什么质量问题啊，根本原因都是因为受到资源的限制。就这个道理啊。对不对？好，知道这个意思就可以了。

知道这个意思就可以了，不要不要纠结啊，不然不犯困了啊，提提神提提神。所以如果人家休假不就有人吗？不对不对，根本原因还是资源不足啊，还是受到资源的约束，资源的限制。如果物质极大丰富，人太多，人太多。

就没有后面这些乱七八糟的事情了，就这个道理啊，人就是资源，没错。人就是资源。所以后面学到资源管理，学到资源管理，它分两种，一个叫物资，一个叫成员。说很可能存在质量的问题，根本原因还是没有人。

根本原因还是没有人呢，对不对？Yeah。好，这道题不用纠结啊，那1。6项目商业文件。很明显，大伙儿没预习啊。😊，好，不要纠结啊不要纠结，后面慢慢慢慢去掌握这种思维方式，不可能一蹴而就的。

不可能一蹴而就啊。有难度的题有难度的题，不要担心，不要灰心，不要焦虑，早晚能搞定的，早晚能搞定的啊。好，接下来1。6项目商业文件。项目商业文件，刚才那个知识点翻篇翻篇，后面再说了。看看1。

6项目商业文件，其实没有特别多新的知识点，咱就可以快速过了，专心听专心听专心听啊。商业论证效益管理计划。商业论证更关注，更关注我们这个项目有没有可行性，赚钱不赚钱。

效益管理计划呢更关注什么时间会赚到多少钱。实现效益的实现。对对，项目结束以后能赚钱吗？需要运营多长时间能赚钱吗？运营一年、两年、三年、5年、十0年、8年以后能赚多少钱呢？哎，这就是效益计划的制定。あ。

好，再往下了啊。那接下来第一个重要的知识点。记住他。这事儿刚才也说了吧，商业论证效育计划的制定，这会儿这会儿咱管不了，通常通常通常发起人负责商业论证文件的制定和维护。我们通常管不了这个事情。

那项目经理干什么事呢？我们只是负责提出我们的建议和见解，来想办法让所有的东西保持一致性，不要写岔了啊。好，后面这段文字全都不练了，一定记住这个重要的知识点知识点啊。发起人发起人他是个角色，他到底是谁呢？

不重要，对不对？他可能是各种人呢，可能是任何人啊。可能是任何人。比如说大家刚才说过，常见常见你公司里边这些项目的发起人可能是销售业务。对吧甲方发了一个招标公告。甲方发了个招标公告。

我们这些销售啊打算去投标啊，哎他可能就是这个项目的发起人。咱现在从乙方这个视角说啊。以此类推吧，各种可能性啊。各种冷静，你们公司的什么销售啊，说我们这个。最近最近名誉不太好啊，我们请个明星代言呐。

让我们这个销路打开呀，他就是这个事情的发起人。我是公司的保安，我是公司的保安说我们公司啊这个监控系统坏了，打算买个新的监控系统啊，我就是这个事情的发起人。总之他需要有一定的职权。

可以从公司里面申请出来什么呢？申请出来我们完成项目所需要的资金和资源。申请出来我们完成项目所需要的资金和资源。这样呢项目经理才可以合法的使用这些资金和资源完成项目的工作。嗯，好了，再往下啊。

这张图不念了。对吧四个通用的阶段，中间这个菱形的小方块叫阶段关口。项目启动之前三件事情需求评估，找商业机会，商业论证效益计划的制定。好，再往下商业论证是指文档化的经济可行性研究报告。

巴拉巴拉后面都不念了。他列出了为什么要做这个项目，因为项目有可行性，因为项目有价值啊，我们要通过他评价项目是否成功，这都见过了吧。好，再往下在项目启动之前，通过商业论证好了吧？

需求评估通常是在商业论证之前进行的，它就是主要作用是什么呢？找项目。找项目啊，发现商业机会啊，看看有啥可以做的。都怎么找呢？都怎么找呢？就是刚才我们见过的通常那四大类啊，看看有没有什么需要改进创新的。

看看有没有法律法规相关的要求，看看什么客户有没有新的需求，对不对？然后看看我们那个产品产品啊。意思列对吧？哎，这就是这事找需求评估找项目。好，再往下了啊。😊，专心听专心听。Yeah。资源不包括资金啊。

资源和资金两回事儿啊。千万千万不要用我们生活中的工作中的这些常用的术语去推啊。资源资金两回事，资源指的是人物，资金指的是钱。Okay。好，再往下定义业务需要分析形式，提出建议和定义评估标准的过程。

是用于任何组织的项目。商业论证核心的内容要知道大概的意思啊，也就是说商业论证到底写什么东西呢？到底写什么东西呢？粗暴理解，怎么粗暴理解呢？想场景啊，随便给大家说了啊。Okay。Okay。

甲方甲方打算买打算找人呢，盖个房子，盖个房子啊，咱现在是乙方，然后我们的销售啊就发现了这个商业机会。发现的一个商业机会。第一，我们需要把做什么事儿写清楚吧，就是业务需要。Okay。就是业务需要吧。

甲方盖这个房子到底是为了干啥呢？是为了自己住，还是为了出租，还是要说养猪、养牛、养马还是做仓库，这不都是业务需要吗？哎，就是动机。就是动机。所以就有了业务需要。第一句话，我们确定确定促进采取行动的动机。

动机不同给出的解决方案是不一样的。对吧给给牛住和给人住解决方案不一样的。哎，这是业务需要。把业务需要写清楚之后啊，我们要分析形式。什么叫分析形式呢？就是啊出方案出方案啊，我们公司有什么优势。

我们公司有什么劣势，我们公司都有哪些方法，哪些方案可以满足用户的业务需要。比如说拿砖头盖个房子，对不对？拿钢筋混凝土盖个房子，拿木头盖个房子，哎，这都是解决方案了，这都是解决方案吧，对吧？

比较科技的公司，科技的公司就是用用什么呢？打印机。大家都听过听过这样的这样的新闻了吧，都不算新闻了吧。对吧用打印机打房子啊，哎，这都是方案。这就是分析形式，分析完了形式啊，有这么多的方案。

我们要给公司做建议啊，对不对？我们想出来方案A方案B方案C方案D要提建议了，建议公司啊告诉公司我们怎么做最好，那就要说清楚。就要说清楚啊，做这个事情为什么，也就是价值，对不对？

比如说我们建议啊公司用打印机，用砖头，用砖头盖了个房子，这样做公司赚钱赚的多。哎，这就是提出建议和定义评估标准，评估标准就更侧重于说清楚这个事情的价值，有形价值，无形价值就是好处。就是好处啊。嗯。好。

盖房子啊，换任何一个场景。这个道理只要道理听明白了，换任何一个场景，你都能把这个事说明白。比如说比如说啊讲完那段咱就休息了啊，坚持坚持你们最棒了。比如说啊。比如说什么呢？什么叫业务需要？我现在口干舌燥。

口干舌燥啊，这就是业务需求啊，都想解渴呀。对不对？哎发现了一个商业机会。解渴，那第一，把用户业务需要写出来，对吧？彭老师讲课口渴了。第二，分析形式出方案。解渴这个事儿可以怎么做呢？吃个酸梅。喝点水。

喝点茶，喝点饮料，对不对？或者是忍着这都是方案的，然后再提出建议，对不对？跟公司说呀，我们到底怎么做能赚多少钱，告诉公司怎么做最好。然后说清楚这么做的。价值嗯。这就是商业论证要干干这个事情啊，对吧？

就是说白了就是目标方案、建议和理由。为什么这么做？理由不就是说哎，这个事儿第一有可行性，第二有。价值吗？这就是商业论证的中心思想，把这个中心思想搞定搞定啊，再看文字，不需要背的，知道意思就够了。

所以业务需要就说明我们要做什么事儿。用户的业用户的需求是啥？形式分析呢就这一大段方案。方案对不对？然后推荐就是我们建议公司怎么做。建议公司怎么做，评估就是大概能转。多少钱？嗯。嗯。以此类推啊。

困了困了的同学，哎，有同学困了。有业务需要了吧，发现商业机会了。对不对？困了商业机会出方案。对吧头悬梁追刺股喝咖啡、喝红牛，然后想一想银行卡的余额，想一想你要还的贷款，想一想周边的人。

人家都过得比你好啊，出方案了。方案找方案想了这么多，提建议啊，自己去思考哪一个方案对你的刺激性最高，可以帮助你快速的提神醒脑，然后说清楚这么做的价值，对不对？就这个道理啊，所以万目同理，万物同理啊。好。

道生一一生二二生三三生万物。大道理听明白了之后，大道理听明白了之后，书上很多内容千万不要去背，越看越困，越背越烦恼，对不对？所以就这四个东西啊，这个东给西回顾一下。业务需要分析形式提出建议。

评估标准评估标准主要体现在钱，就这样粗暴理解。不集中不集中了啊，马上休息了马上休息休息了啊。😊，主打一个理解啊。1。6。2。1。6。2啊。效一句划关键词是什么呢？时间。效益计划的关键词是时间。

因为刚才我们知道一个知识点，有的项目结束的时候。赚钱不赚钱是不确定的，可能需要运营一段时间。所以我们要长远的看问题啊，对不对？把这个短期效益、中期效益、长期效益都给他说清楚。

这个对标到粗暴理解的场景就像修路修路啊，大家知不知道高速公路的这个这种建设模式呢？高速高速为什么要收费呢？对不对？我们是乙方把这个路给你盖好了，盖好了之后啊，政府不给钱的那这个钱怎么回来呢？

这个钱怎么回来呢？运营啊。哎，我们负责建设，负责运营，运营个三五十年的来收回这个成本的，再赚钱。哎，这就需要给老板说清楚了吧。这个项目结束的时候能不能赚钱，然后运营1年8年、30年、50年。

未来的收益是什么？这就是效益计划的主要内容。所以知道这个大道理。后面这个这堆单词啊，标几个重点，目标效益要赚多少钱，实现效益的实现阶段短期长期持续，给他写清楚，让老板知道什么时间能赚多少钱。最后呢。

效益责任人和一些测量指标说清楚。这个测量指标后面我们需要大家掌握一些指标，后面再说了。Yeah。好，知道意思就可以了啊，这就是商业论证加效益计划的内容，非常非常非常重要啊，一定要掌握。

因为商业商商业分析是项目经理需要必备的一些知识，必备需要掌握的一些考点。Oh。🤧。あ。对。Okay。好，然后再往下后面这堆文字全都不念了，全都不念了啊，想看就看，不想看可以不看了，记大道理。

找商业机会需求评估，分析可行性和价值商业论证，说清楚什么时间赚多少钱。教育计划的制令。把这三个事搞定之后，公司向公司申请资源资金，完成项目的工作。公司一旦批准，哎，项目经理走马上任了。

我们就完成项目实现目标。项目章程是什么呢？后面再说，后面再说啊。后面再说了，现在可以不理解啊。😊，其实这。这句话标一下就好理解了。整合管理第一个管理过程就是出章场。后面再说了，现在先跳过它跳过的啊。

抓它放小。好，怎么能记住啊，反复看一定是反复看的1。6。4，我们一会儿再讲，一会儿再讲，需要大家大家需要休息了。现在16点32，咱来个短休息啊。37。372四五分钟，大家缓一缓缓一缓，把脑子的东西清空。

再接收一点新的知识点。Yeah。好，各位同学。准备啦准备了，还有10秒钟时间即将开始后币下单课程了。Okay。专心听专心看专心听专心看啊。对不对？预习的时候看书确实。看书确实看不进去。

大家想一个大道理啊，拐个小弯啊，学习这个事情叫什么呢？反人类呀。对不对？我也不想看书，我也懒得看书啊，他是反人类的对吧？什么学习啊、进步啊、成长啊这东这东西都都不喜欢，你都不喜欢啊。

所以这个过程一定很痛苦。但是呢它延迟满足，知道吗？对不对？未来要长远长远，未来会给你带来好处的，所以坚持学习习惯，坚持坚持学习这种事情就四个字，淡手熟耳？大家那个卖油翁那个知道吧？对吧？没什么技巧。

没什么技巧啊，勤能补拙呀，我也是学渣，我学习也不好啊，但为什么这么熟呢？就是多看就是多看。然后举一反三，融会贯通啊，根据我的理解，根据我的理解，根据我的工作经验，给大家给大家说一些耳熟能详的案例。

然后大家举一反三，慢慢的慢慢的去适应这种这种东西啊。然后再总结归纳抽象，变成一大堆高大上的术语，就显得你逼格很高了吧。所以为什么尤其是IT行业吧，为什么说那么多的术语，什么叫什么闭环这种东西吧，哎。

就显得很专业，就这个道理。所以我们发明出了一大堆一样堆高大上的术语。这样呢显得我们专业性很高啊，逼格满满的。所以大家现在缺的就是需要一个过程去不断的熟悉这些枯燥抽象的概念。但是道理其实很简单啊。好。

再往下了啊，继续重拾信心，只要有信心，只要能坚持，只要能坚持都不掉事了。好，接下来啊1。6。4看看有没有新的知识点呢。很遗憾，没有，对不对？时间成本范围质量。历来作为市为项目是否成功的重要因素啊。

多快好省精神了吧，多快好省啊。通常我们考虑这个项目成功不成功，成功不成功，要考虑范围进度成本质量，对不对？想到叫外卖这个场景，菜量合适不合适啊，便宜不便宜啊，里面有没有什么鸭脖子啊，有没有什么地沟油啊。

质量吧，哎，大概多少钱呢？来评价这个事情，成功不成功。那除了这四个重要的指标，除了这四个重要的指标，我们还要考虑另外一个重要的因素是什么呢？叫满意度，这也超好理解吧，对不对？为什么你打完车。

人家说亲给个好评，叫完外卖，人家说亲给个好评，淘宝买完东西，人家说亲给个好评啊，我们要去评价衡量客户的满意度。事儿做的再好，人家不满意也白扯。哎，这是第第4个第5个重要的重要的指标啊。

所以未来对报道未来对报到我们杰出项目后阶段，在整个项目开展的过程中，要去评价衡量相关方关键相关方关键干选的满意程度。大家知道这个意思啊。然后1。6。4后半段这5个财务指标又开始反人类了。

需要大家掌握需要大家掌握。他的算法是不考的。我们要知道这些指标代表的意思啊。算法不考啊，说老师啊这个经验值怎么计算，超复杂的，什么内部报酬率回收期怎么算？哎，不需要大家掌握啊。

但是它代表什么意思要能理解。那我们先一个一个逐个击破。听话听音啊，逐个击破，逐个击破大目标变成小目标，天下大事合久必纷，分久必合呀，一个一个的小目标实现了。哎，大目标就实现了。学习过程中就这样的。

那先搞定第一个啊。回收期。好猜吗？回收期回收期多长时间收回成本？张三找你借了1万块钱，多长时间还给你三年、5年、8年，这就叫回收期。你投资100万开了个餐厅，多长时间能收回成本呢？三年、5年、8年。

这就是投资回收期。哎，它体现的是多长时间收回成本，赚钱不赚钱是判断不出来的。这你能理解吧，说三年收回成本，那第四年会赚钱吗？不知道，通过这个指标判断不出来。

所以回回周期回周期代表着我们收回成本的这个周期的长或者是短。那按照这个思路再往下想一想，收回收回成本的这个周期是长比较好还是短比较好呢？是。越短越好吧。好，把这个结论写上，对不对？张三找你借了钱。

你这个钱还的越快越好，风险小啊。风险小化，所以回收期短回收期短，代表着代表着风险低。嘿，能知道这个这个意思就可以了啊，这个指标搞定的。剩下后面这一堆指标啊，还有一个指标和其他人不一样，那需要单独记。

就是这个效益成本比BCR。BCR怎么粗暴理解呢？它的算法超简单的，就是用收入除以成本除以支出啊。收入除以支出。支出就是成本吧，我买了一瓶可口可乐，买了一瓶可乐，花了5块钱卖给张三，卖了8块钱，赚钱了吗？

赚钱了吗？哎，它就会大于一。如果我买了一瓶可乐，花了8块钱卖给张三，他只给了我5块钱，小于一，这活就赔了吧。所以BCR这个指标需要大于一，说明有钱赚。那是不是越大越好呢？是不是越大越好讲这个道理啊。

5块钱的可乐卖给张三卖了15块钱哇，3倍呀，赚了赚翻了，对不对？哎，所以他的结论是什么呢？BCR需要大于一，说明有钱赚，并且越大。越好。并且越大越好。好，这个指标搞定了啊，剩下三个剩下三个啊。

这个名字要熟悉啊，净现值回报率内部报酬率对不对？这三个指标大于0，就说明有钱赚，并且也是越大越好。好，记这个结论就可以了，回收期越小越好。剩下一大堆其他指标都是越大越好。然后呢，BCR需要大于一。

说明有钱赚，剩下净现值、投资回报率、内部报酬率都需要大于0，才说明有盈利、有利润。就这么去记这个5个财务指标。这是财务指标啊，那非财务指标像刚才同学说的，哎，老师啊，这个这个无形价值怎么计算？

想一想生活中见到的场景，无形价值、无形价值，怎么把它量化呢？好问题啊。有什么无形价驶，你生活中看到过的呢？说这家这家酒店。这家酒店对吧？评分4。1。这家酒店评分4。7，这是什么呢？

对吧这个淘宝店铺什么皇冠好评率90%，这是什么呢？是不是五星价值呢？就是这个东西吧，这家企业信用评级4个A。对吧这家企业这家企业老赖企业呀，黑名单的是不是无形价值呢？哎，就这东西啊，商誉口碑评价，对吧？

抖音粉丝量还大家举一反三啊，活去活用，非常棒啊，对吧？抖音粉丝量。那后面后面我们其实其实要学到啊，还有还有一个叫虚假指标呢，说我有100万个粉丝，100万个粉丝，其中活跃度活跃的粉丝只有两个人。我。

好惨呐，剩下99万都是僵尸粉呢，这是有效指标和无效指标。对不对？100万粉丝可能是一个虚假指标，真正真正我们可能能可能更关注的是日活月活呀，这才是一个真正有效的评价评价这种东西的指标啊。好。

知道这个意思啊。嗯。Yeah。管理软件怎么评估价值，你可以微信私信我。私信华这东西一说，其他同学听不懂，比如说。功能多少，技术先进性、稳定性、复杂性、可靠性、安全性。很多因素呢很多指标呢。好。

这这段知识点回回回聚焦啊，聚焦，不要发散自卑了啊，聚焦这5个指标搞定啊，一定要记住看看到这5个指标，我们能够能够通过这5个指标判断这个项目的盈利能力。看看哪个项目好，哪个项目赚钱多。

这是需要大家掌握的知识点。好，再往下了啊，1。6。4后半这段文字全都不念了，全都不念了啊，看看就可以了，都是看就够了，记得住，记不住，根本就没关系啊，反复讲了。Yeah。刚才有同学说啊。

最喜欢彭老师说这段内容可以看一看，或者甚至不看了，对不对？帮助大家精简啊。好，后面没念到的内容都是看不不需要，甚至可以不看了啊，甚至可以不看了。接下来招大放小看看题。练一练啊，说你加入了项目选择委员会。

正在审查一个文档。这个文档描述了一个潜在的项目的战略意义，以及对公司的好处，这是什么东西呢？就找讲过的选项选。就可以了巩固。Okay。战略意义以及好处，对吧？就是开展这个项目的理由。

为什么要做这个项目呢？因为有可行性，因为有价值，所以就是商业论证。就这个东西啊。这道题。以下哪一个是项目发起人角色的最佳描述呢？Yeah。Yeah。Okay。这道题其他几个其他的一个术语啊。

现在没学到的，但是马上会讲到先给大家说一说，所以说啊哎肯定不能选。A，肯定不能讲。哎，这个活谁干像项目团队分派工作，这活谁干呢？项目经理呀。对不对？B选项为项目提供所需要的资金资源。

这是发起人要做的事情。发钱要做事啊，提供项目经理完成项目所需要的资源资金啊，他向组织去申请的。C选项说，在组织内部从行政上支持项目，行政支持这块谁干的？职能部门。I。

这是你公司里边的各个职能部门、财务、采购、销售、办公室，这行政支识吧哎。C不是发权干行政支持，行政支持就是你公司的各个部门。D呢既定义组织的结构类型，这目前没学到啊，这事儿谁干呢？高管。管理层。

所以能选的就是B了。好，这道题呢。Yeah。90801同学，你应该是对这个提供资金有误解啊，向公司申请我们完成项目所需要的资源资金，而不是自己出这个钱呢，对不对？都让个人出钱，这会儿没法干了。Okay。

Yeah。这是找我们刚才见过的财务指标啊，就那四个东西吧，5个东西啊，大家不一定记得住，对不对？可以翻偷偷翻翻书啊。净现值效益成本比对吧？什么什么投资回周期。哎，所以答案是C。

BCR这个玩意儿需要大于一，说明有钱赚越大越好，其他没学到的，先让他去死。成本绩效指数之项目内的绩效指标啊，正值是我们管成本的东西啊。实传图分析是找原因的也不对呀。好，这道题呢？

您的组织需要在所有复杂和高价值的项目启动之前做全面的业务分析活动。啊。他需要干什么事儿呢？其他的看不懂啊，这就这个思路就行了。现在第一天上课就找你能看懂的选项，加深印象。所以正确的答案就是B。确定问题。

确定业务需求和可行的解决方案，这是商业论证的内容吧。问题不就是用户的问题，用户的痛点吗？业务需要对吧？王老师口渴了，需要喝水啊，不然活不下去啊。然后你去分析可行的解决方案，哎，有印象就可以了啊。好。

得知同学这个问题。这个问题可千万千万不能不能记住它啊，PMP考试没有什么三短一长，选最长，三长一短选最短，只要不会就选C，没有这个套路啊，没有这个套路。咱们那个考试的试题，原题是英文。

然后我们是做了中文的翻译，没有这个套路啊，千万千万千万不要记啊。好，这道题呢？No然。好到。简单吧，说白了就是这活谁干。商业案例教育管理计划，这会找谁呢？发起任，所以答案是B。项目经理不管这个事情了啊。

育儿同学项目经理管启动项目，管项目中的这些这点事情啊。项目启动之前是发起人负责需求评估商业论证和效益计划的制定。好，恭喜大家恭喜大家啊，不要哭不要哭。最抽象、枯燥、无聊没意思的概念搞定了搞定了啊。

第二章和第三章，接下来各位同学抱着轻松加愉快的心情，我们就愉快的愉快的把这两章快速的讲完。他可以快到什么程度呢？超快的超简单，没有什么复杂的知识点，放下包袱啊，放下包袱。刚才讲过的这些知识点。

如果印象不深。如果印象不深，没记住，没关系啊，没关系。这种课程这种课程啊，咱一共6天课程的，你不可能听一遍就记住。想一想这个大道理。说老师啊，这个课我听一遍全都记住了啊，这一考试通过考试拿到证书。

这种培训我一定会建议你不要去学了，对不对？这种培训这种培训它的含金量一定会非常非常非常低，没价值。是个人就能做到是个人就能做到这这这。这个证书没有价值的，对不对？一定是有一定难度的啊。

所以不要担心不要担心这种课呀，就是看书、听课、看书、听课迭代。不断的迭代，手能生巧。好。😊，第二章第二章啊，项目运行环境有回放了。项目运行环境就这么三个单词，事业环境因素和组织过程资产。

事业环境因素和组织构同资产掌握这两个概念就可以了。这两个概念先看第一个啊，说项目所说的环境可能会对我们产生有利的不利的影响。这些影响主要两大来源，一个叫事业环境因素，一个叫组织过程资产。

事业环境因素原往往源自于什么外部内部，你都不用想的，不用想的啊。什么叫事业环境因素呢？它通常会对我们的工作形成限制。形成限制形成约束。那什么叫组织过程资产呢？它的关键词是什么呢？

我们企业独有的这些东西啊。先有这个印象啊，不着急做笔记了。好，往下翻。所以这张图不讲了啊不讲了，事业环境因素分成外部的内部的组织过程资产分成过程政策程序知识股到底是什么呢？往下看，所以2。

1事业环境因素重要的知识点又来了，事业环境因素是指团队不能控制的，会对我们产生影响限制指令的各种条件。就是会限制，会对我们的工作形成限制，那都有什么限制呢？都有什么限制呢？

什么内部的外部的看一看就可以了啊，一看就秒懂。比如说这一大段以下都是组织内部的事业环境因素，包括你组织的文化结构、治理。什么叫文化？什么叫文化嗯。什么叫企业文化？这个需要大家想一想，什么叫企业文化呢？

Yeah。对吧可能很多老板都说我们要搞企业文化建设，我们要搞企业文化建设。什么叫企业文化呢？粗暴理解啊，996啊也是一种文化啊，价值观三观吧。好，人有个性。这好理解吧，每个人有每个人的特点呢。

对吧有的人脾气急，有的人脾气脾气慢，有的人考事情考虑事情周全，有的人呢就比较粗心，哎，人都有个性的那企业企业的个性就叫企业的文化。企业的个性就叫企业的文化，对不对？有的企业比较上进。

有的企业啊混日子做一天和尚，撞一天钟啊，对不对？所以这就是组织文化。那这种东西通常我们没有能力去改变它。通常我们没有能力去改变它，改变一个企业的文化，35年都不一定有成效，很难的，尤其是在国内哈。

很难很难的，哎，这个东西会对我们的工作形成限制啊。再往下后面这几个超好理解了，设施和资源的地理分布会对我们的工作形成限制和约束吧。我们公司的工厂在西藏在新疆哎，这么远。

我改变不了它会对我的工作形成限制啊，以此类推了吧。基础设施，我们公司啊穷超抠的超抠的，没有网，需要蹭隔壁公司的wifi。哎，它会对我们的工作形成限制。对不对？大家公司里边能不能访问外网，对不对？

都会限制啊。好，软件以此类推，资源的可用性。纯字面意思吧，我们打算开一家餐厅，开一家餐厅啊，结果啊我们这个厨师啊只会做牛肉面。没有人会烤串没有人会考串，所以资源可用性加上资源能力，哎。

会对我们的工作形成限制。对不对？我们这个厨师这个厨师只会只会做牛肉面，没有人会烤串，也会限制我们的工作。哎，这都看懂听懂就可以了，千万千万不要去背它啊，背它没用的，就这个大道理，听明白就可以了。好。

再往下。外部事业环金因素以此类推，不用背，看懂就可以了。都好理解吧，市场条件、社会文化什么法律限制，就这个超好记。法律限制、法律法规这东西会限制我们的工作啊。然后什么商业数据库学术研究。

总之这些东西我们都改变不了它，他们会对我们的工作形成限制和约束，就像物理环境天气改变不了啊。好，记结论了吧。对我们对我们产生影响到，现在有这么一大类叫事业环境因素。

然后内部的事业环境因素就是咱公司自己的这些东西，外部的环境因素就是公司外面的这些东西啊。Oh。有些也不是限制吧，哎，影响不一定都是负面的，有的可能是好事，有的可能是不好的事情，对不对？Yeah。

事物都有两面性，千万不要想瞎隘了，千万不要想想片面了啊。非常好的提醒啊，未来大家看书的过程中，看书的过程中，我们看到的所有单词都不一定是坏事儿。比如说冲突不一定是坏事，风险不一定都是危险。

后面大家再讲了啊。好，聚焦事业环境因素分成内部因素，外部因素。那以此类推，组织过程资产，我们也可以把它分成两大块。事业环境因素会对我们的工作形成限制和约束。那组织过程资产呢就叫不一定了。这样不一定了。

所以它的关键词是什么呢？是执行组织特有的一些东西。包括你公司的各种过程、政策程序标准、规范、规章制度。这些东西啊这些东西叫不一定。不一定会对我们的工作工作形成限制。对不对？你决定的就想这个大道理啊。

你决定的这些规章制度能不能改呢？能不能改呢？有没有可能改呢？有可能吧。哎，所以他叫不一定会对我们的工作形成限制，对不对？叫有可能啊，有可能，但不一定吧。但是。话说回来啊话说回来。

每家企业的过程、政策、程序标准、规范是不是都不一样呢？对不对？百度的公司的什么考勤制度啊，和你公司的考勤制度是不是不一样？你们公司的流程、过程、政策、程序、标准规范。

它都是根据我们企业自身的情况定的这些东西啊，哎，它可能不一样，所以叫特有。好。后面这段话需要记住了。那组织过程资产既然是咱家特有的这些东西，既然是咱家特有的这些东西，我们就可以对它做调整。

但是事业环境因素通常不一定能够做调整了，就这个东西啊。所以就了后面这句话，咱也不念了啊，需要记住这个知识点，组织构剩资产是我们企业自己的东西，所以呢有可能对它做必要的更新和增补。好，再往下2。

2说组织过程资产可以分成两大类，一个叫过程政策程序，一个叫知识库。过程政策程序的更新通常不是项目工作的一部分。换句话说，如果你想改你企业的流程，如果想改企业的流程，修改这个操作，修改这个操作啊。

不是我们项目组干，是找相关的职能部门去完成。我们只是发起申请。那像第二大类呢组织的知识库，我们项目团队就可以随时的考，随时的对他做更新，这个没关系。Okay。好，这段概念听明白什么意思。

记大概几个结论就OK了啊。再往下2。2。1说组织用于执行项目工作的流程和程序，包括，但不限于就告诉我们启动规划实行监控收尾，都要考虑哪些组织过程资产。这一大段文字，大家目前复习的时候完全可以不看。

完全可以不看啊。看完了你也记不住。那看它干啥，对不对？所以完全可以不看。但是呢第二遍看书的时候还是需要看一看的啊。因为看到第二遍的时候，你就掌握了一些知识点，再去看一看，看一看。

可以巩固一些其他的知识点啊。所以第一遍复习的时候完全可以不看的，这东西也不要去背啊，背不下来的，背下来也没用啊。但是还是需要看的啊。好，交代完了，咱就不念了。再往下2。2。2组织知识库。

这些东西也不需要去背，也不需要背啊，看一看就可以了。但是有个单词可能需要解释，需要解释啊，从下往上看，以往项目的档案。

字面意思测量指标数据库、字面意思、问题和缺陷管理数据库字面意思、历史信息、经验教训知识库字面意思，财务数据库字面意思。就第一个大家工作中可能不一定接触的到配置管理。配置管理配置管理看到这个单词。

就想到这个单词版本。版本啊。Okay。怎么理解版本呢？大家想一想你手机，想一想你的手机啊。Okay。你手机里的APP是不是有版本？微信7。17。27。3对吧？什么吃鸡游戏2。03。04。0。哎。

他有版本呢。你手机里的操作系统有没有版本呢？安卓9。19。29。3，苹果IOS14。114。2以此类推吧，它都有版本。它都有版本啊，那这些版本这些版本我们需要把它存下来。就像你项目上的一些什么资料。

设计图纸，就这些东西吧，包括你写程序写的源代码都有版本呐，这些东西我们要归档，要归档，对不对？包括你的什么户口本，对吧？都有历史记录的，对不对？包括你的个人简历啊，都有版本呐，以此类推了吧。

所以未来考试的时候，包括学习过程中看到配置管理，可千万别想到参数配置，它更侧重于指版本。动策容易指版本啊，我们要把这些什么软件、硬件文档、资料图纸，把它的每一个版本记录下来，做存档，以便于追溯啊。

能够体现出这些东西的来龙去脉啊。Yeah。好，这个单词解释一下，那2。3组织系统。又开始抽象了啊，亲做好准备，做好准备呀，其实还好其实还好。书上后面这一大段话超抽象说我们什么项目运行环境。

什么职责、职权，什么权利分配，什么独特的系统，什么权利影响力，噼里啪啦一大堆呀。给大家解释一下什么叫治理，知道他的中心思想就可以了啊。千万不要去背它。什么叫治理？什么叫治理啊？想这个大道理。

我们要开餐厅，开餐厅啊。好，开餐厅先干嘛呢？目标愿景使命价值观，然后定义战略规划，然后呢，有项目有运营，这是事情。就明确了。那干活的是什么呢？人对不对？那接下来我们要继续思考啦，我们需要什么样的人呢？

还有有人给人送菜，有人呢擦桌子，有人呢洗盘子，有人切菜，有人炒菜，人人人人人人，我们就想分工，想分工，人多了就要分组，人再多就要分层级，所以呢就有了组织架构。哎，这帮人是搞后厨的。

后厨再往下这帮人负责洗菜，这帮人负责炒菜，这帮人负责切菜，这帮人负责刷盘子。然后呢，我们还有前台前台对吧？有人负责点餐，有人负责扫桌子，有人负责收钱。然后呢，我们还有人做保安，对不对？然后在上面什么。

这是我老板董事长，以此列推吧架构。哎，有了组织架构，那继续思考。有了组织架构，我们刚才大概想了想分工啊，分工分工就涉及到要有流程，对不对？客人来了，怎谁先点餐，点完餐，谁来做菜，做完菜怎么怎对吧？

怎么打扫桌子，谁来收钱，我们就流程了吧，麦当劳肯麦当劳肯德基和什么和什么海底捞，流程不一样，有的餐厅是先交钱后吃饭，有的餐厅是先吃饭后交钱，对不对？流程不一样的，哎，组织过程资产。根据企业的情况。

我们定这些过程政策程序标准规范，那就是说清楚每个部门负责做什么事情。说清楚，在这个流整个流程之中，每个部门的权利分配呀，对不对？你们这个部门在我们的一级流程、二级流程、三级流程，哎，大家各自的分工。

各自的职权分别是什么？把这些东西都要说清楚啊，流程、政策、程序与标准规范。所以治理。最后约等于什么呢？权利的分配。权力的游戏看过吗？就这个玩意儿。收银员负责干啥，保安负责干啥？服务员，你负责干啥。

对不对？厨师负责干啥，说清楚，说清楚这个游戏的规则啊，这就是组织治理。治理的目的是什么呢？让大家不要各扫门前雪呀，我们是个集体啊，相互配合，才能够把这个餐厅干好啊，对不对？这找你的游戏啊。

这段概念听完了，这些文字不需要背的啊，不需要背。甚甚至如果看不懂，看不懂，跳过去死。好，所以就了后面这句话看看PPPT啊，说近期的PMI研究指出，治理制组织各个层面有组织或有结构的安排。

说清楚大家的分工，说清楚你要做什么事儿，明确各自的工作职责。还，明确各明确在整个企业流程里面，大家的分工是啥，就这个东西。所以呢我们要考虑人员角色结构、政策，通过巴拉拉，后面就不念了。

知道这个中心思想就可以了啊，这就是组织治理的框架。好，意思听明白了之后，后面这些内容大家想看就看，不想看，可以不看了，太枯燥了，规则、政策程序规范不念了。非常考验啊。好，包括什么目标，风控绩效不念了啊。

2。3。3管理要素。管理要素这段内容大家仍然可以不看了啊，仍然可以不看了。什么叫管理要素呢？就是啊你们公司到底分成多少个部门呢？分成多少个部门呢？尤其是对一些同学可能傻傻分不清楚的部门啊。

比如说呃随便举举例子了啊，市场销售营销哎，这个权利怎么分呢？是合到一起呢，还是分开呢？就这个东西吧。哎，这就是2。3。3要说的一事情。我们要去根据公司的情况去分析啊，怎么聚焦，怎么分组，怎么聚焦。

怎么分组，有了一大堆的管理原则。这些原则大家想看就看，不想看可以不看了。只是让我们了解就可以了啊。好，跳过了啊，所以后面全都不念了，全都不念了啊。再往下2。3。4组织结构类型就代出来这张表。

如果大家课件上这张表看不清楚，看不清楚啊，看看你教材啊。需要大家掌握的是这么几个东西啊。嗯。需要大家掌握几个东西，咱把这几个东西念完，你们就可以又又短休息了啊。

所以这是下午倒数第二节课最后一个小小小山峰，我们一起努力把它征服掉啊。第一个系统型或诊简单型听先专心听啊，专心听系统型和简单型就粗暴理解。彭老师开了个煎饼摊儿，开了个煎饼摊。

这个煎饼摊就一个人就一个人哎。对吧最多最多两个人最多最多两个人，三个人，总之小人少，人少，就没必要把这个结构搞得这么复杂。对不对？说我一个煎饼摊，我要开展组织治理，我要分层级啊，需要有一个保安部门。

需要有一个保洁部门，需要有一个售前，有一个售中，有一个售后，还加一个客户投诉部，对不对？加一个客户投诉部啊，最后呢再往下细分，这里面需要一个经理，一个主管，一个员工，一个经理，一个主管，一个员工。

最后发现啊最后发现所有的部门都是彭老师自己。这不神经病嘛，对不对？神经病嘛？就没必要了，没必要分那么多部门，那么多层级，那么多小组啊，这是官僚主义啊，这是官僚主义神经病。哎，所以呢就简单粗暴，简单粗暴。

大家合伙看着怎么办？看着来呀，这就叫系统型、简单型、扁平化的组织。变民化的组织，所以就有了灵活，大家并肩工作。就我和张三开个煎秘摊，对不对？需要保安的时候，我就是保安，需要保洁的时候，张三就是保洁。

张三贪见命，我就把在旁边给他打扫卫章，打下手，以此类推了吧。所以他就简单传销好掉头，灵活呀。哎，这个知道意思就够了啊，知道意思就够了。再往下就需要大家掌握这么几个组织结构类型了，需要掌握的是什么呢？

职能型。举证行。项目型。中间那个多部门多部门可以不看不看啊。都部文管理和那个程人型差不多的，可以不看帮大家做减法呀。可以。好。那这些大家开始讲了啊，开始讲职能型的特点是什么呢？职能型的特点啊。

项目经理项目经理啊啥也不是。啥也不是啊，就这样粗暴理解。所以大家日常管项目通常通常最大的问题是啥呢？这两个东西不一样。Okay。这两个东西不对等啊。这是大家日常在公司里边可能最大的最大的问题啊。

为什么要做组织治理呢？就是很多管理者管理者，这个这两个东西想不明白。锅都往下水，全不敢放，有没有有没有这样的困扰？锅都往下水啊，这事出了问题，唯你是问哪，这个事儿出了问题，唯你是问哪。

但是你处处处处捉襟见肘，没有权利做决策呀，对不对？这叫权责不对等。选责不对等啊，这最大的问题，对不对？叫责任重如山，权力保德下指。什么事儿都做不了主，但是呢出了问题，锅都在你身上了。哎。

大家不要不要延长了啊，不要延长了，每个企业或多或少都有这样的问题。所以刚才组织治理组织治理就需要高层把这些事情想明白呀，该授权的地方就应该授权呢？不授权下面的人怎么干活啊，对不对？如果不授权就有什么呢？

官僚主义。层级主义啊，这事儿我要请示领导，我的领导要请示他的领导，他的领导再请示他的领导，这不是官僚主义吗？层层来层层来啊，谁也不敢做这个主啊，因为没有权利，就这个流程的效率。

这个流程的质量就可想而知了吧。好。所以现在这些课件就在说权责权责啊。先看第一个职能型组织之中，职能型组织之中，项目经理P也不是就这样记啊，我们更像叫联络员，就是P也不是啊，什么权利都没有。

所以看看权利这一列，谁负责项目呢？Okay。就看这一列吧，谁负责预算呢？手里掌握了钱，手里就掌握了权，对不对？在我们家我媳妇做主啊，所有钱都归他管啊，大权在握。手里有了钱，他就有了权，手里有了权。

他就有了钱一个道理啊，所以这一列统体现的就是权力的大小。那在职能型组织职工，职能型组织结构之中啊，职能经理掌握预算。职能经理说了算，我们P也不是啊，就是联络员，没有权利没有权利啊。

所以项目经理项目经理基本上等于0，啥权利都没有啊，我们就是联络员。记住这个啊，那好一点的事情，好一点的好一点好一点的组织结构是什么呢？中间这三个叫矩阵型。矩阵型这三个东西也不太需要去记。

你看看弱全呃弱均衡强，均衡就是平衡矩阵。从弱到平衡到强，项目经理的权利应该是不断的不断的往上走啊。哎，这就好理解了吧。所以在弱矩阵组织结构之中，还是职能经理负责项目。

我们说白了还是P也不是啊还是P也不是啊，我们最多最多算协调员。可能有一点点权利做一些工作上的协调，但是有限有限啊，啥事儿基本上也做不了主。所以就了中间项目经理决策这段文字咱都不垫了啊。

知道意思就可以了啊。好，然后我们再改一改组织结构，给项目经理更多的授权。于是呢就来到了平衡矩阵这一行嘛。在这种情况下，项目经理和职能经理的权利看一看。双方混合掌握项目的预算，混合混合的意思是什么呢？

平起平坐了。项目经理掌握一部分预算，职能经理掌握一部分预算，就这样理解啊，平起平坐了。然后强举阵的特点是什么呢？项目经理单独掌握预算了。哎，所以结论是大于号。听懂了吧？

所以后面在家做笔记的时候先不要写啊，听完了再记啊，还要总结呢。职能型，咱P也不是小于号，对吧？弱矩阵P也不是小于号，平衡矩阵哎好一点，平起平坐等于号强矩阵，我们在项目上的权利大于职能经理。

最后呢项目型项目型的意思是什么呢？项目经理直接管理着职能部门，他把部门挂到项目组里边去了。项目经理直接管理职能部门，我们一家独大大到拥有，几乎拥有全部权利。部门归项目管部门归项目管，挂到项目组里面去了。

这就是关于这5种组织结构类型，它的典型特征。职能型P也不是弱矩阵，P也不是平衡矩阵全平起平坐。强矩阵强矩阵啊，强矩阵是职能部门没有挂到项目里面去。但是在项目上的权利，项目经理是大于智能经理的。

我们单独掌握项目的预算。项目型呢就是我们把部门挂到项目组里边去。部门挂到项目组里面去，项目项目经理全都管啊，所以叫直接管理。好，其他什么虚拟呀、混合型啊、PMO啊，后边未讲的。

现在不需要这张表现在不需要记续记啊，多部门可以不看简单型呢就粗暴理解，就是人少，人少就没必要搞这么啰嗦。No。这一页课件等就刚才大家需要把那个大于号小于号等于号，把这个东西梳理清楚，梳理清楚就可以了。

所以典型的典型的项目是项目型组织，它的特点啊，还需要再加一个知识点。典型的项目组的特点是什么呢？大家就参考参考你身边什么盖小区修地铁这种工程项目。想场景啊，工程项目它的特点是什么呢？这个地铁修完了之后。

这个团队这个团队会得到一个什么什么什么下场呢？Yeah。包括我们的什么工人呐，设立方啊、监理方啊，这个团队叫散了。团团队就散了吧，哎。因为我们把部门挂到项目里面去了，所以呢团队是无家可归的。

通常是这么说，无家可归呀，没有办法回到本职部门了，解散了，再找下一个项目去吧，对不对？就想工人这个场景。给你这个地方盖个房子，盖个房子，房子盖完了，我们这个团队都散伙了，散伙了。

那前几种组织结构的特点是什么呢？我们成立一个项目组，项目结束以后，成员成员成员回到哪去呢？回到各自的工作岗位啊，回到各自的职能部门。这是这种组织结构的典型特征啊。成立一个项目组，项目完项目完成。

项目结束，回到各自的职能部门，但是项目形式没有职能部门可以回的。因为我们我们把职能部门挂到项目里面去了，所以叫无家可归。系い。但是千万千万这段内容千万不要用你公司的实际情况去套啊。

因为不同企业根据你企业的治理结果，很可能这个架构不一样。能能听懂吧？不同企业的情况不一样。所以我们只是说大多数情况下，这些组织结构有这样的特点。好，这是2。3。4。Yeah。职能行空弱取证的区别是什么？

好问题啊，大家去想想这个知识点，职能型弱矩阵在这两种组织结构之中，听起来哪一个项目经理混得更惨呢？职能型，我们通常叫项目经理是联络员。若举镇，我们通常叫项目经理是协调员，哪一个听起来你更惨？

他就是权力最小的组是处处织结构。所以叫只能行吧。好。所以大家关于这页这这张表格啊，你可以画个标号排个序，最惨的是只能行好一点的弱矩阵，权力再大一点的平衡矩阵，再往上走就是强矩阵，最后呢就是项目型。

他的权利从小到大，掌握的资源从小到多，掌握的预算分这一列吧，就可判判断出来权利的大小。好，再往下2。3。5组织结构选呃组织结构组织结构选择的考虑因素。这两文字大家其实可以不看了，可以不看了啊。

重要的东西会单独说的啊，可以不看了。236这个知识点，我们来个超短的短休息啊，让大家缓一口气儿。因为马上6点下课啊，我们再来个小冲刺，小冲刺之前呢缓一缓缓一缓，现在17点21，咱休息5分钟。

预计下个时间18点。180啊。好，各位同学放松一下啊，再来个冲刺。今天的课程就结束了。Yeah。好嘞，各位同学准备了准备啦，摒气凝神啊，斗志满满的，再来挑战最后一个知识最后一小段知识点。想换工作呀。

拐个小弯啊，想换工作啊，好事儿啊，在吃换工作之前啊，最好把课听完，最好把书看完，储备一定的知识，你就可以轻松的应对各种可能轻松的应对各种考面试官问的各种问题了。我们有不少学员都是掌握了一些知识。

考试的时候面试的时候，根据掌握的知识噼里啪啦一顿一顿喷了，给人家喷晕了。给人家喷晕了，大家未来都会达到这个状态的啊。记住，掌握了大掌握了大道理。然后适当的适当的加一些专业术语，逼格立马立马就提升了啊。

好，接下来接下来接下来啊，2。3。6非常非常重要的一个知识点叫PMOPMO啊PMO是对项目相关治理过程进行标准化进行标准化，促进资源方法论工具和技术共享的一个组织。

它的工它的名字它的名字叫项目管理办公室。所以呢这帮人这帮人主要的工作就是项目管理的方法论呢，想办法根据企业的情况，把项目管理的方法尽量的尽量的做到标准规范。

这段内容其实PMPPMP接下来这段话术PMP不考啊，大家有印象就可以了。那管理方法标准不标准，实际上有一个成熟度模型，成熟度模型就是第一，你们公司的工作可能是无序的混乱的，瞎管瞎管啊。

这是最low的一个水平啊，好一点的是呢，哎我们慢慢的慢慢的总结出一些标准的东西啊，能够适当的适当的管理出管理出一些一些项目，让一些项目能够从无序做到有序。这是第二个阶段。第三个阶段是什么呢？

慢慢的慢慢的我们又成熟了，成熟了，叫成熟度模型吧。我们这些方法标准政策程序规范，可以让公司大多大多数的项目大多数的运营达到达到一个成熟稳定的一个情况。我们可以按照预期的范围进度成本质量。

实现我们的目标完成任务，产出通过，这叫标准标准化。标准化之后再往上走呢，就是量化。我们能够把我们这些工作呀全都量化，量化的目的是什么呢？可以更客观的去评价这些事情的开展情况。

再往上走呢就是PDCA的这个A改进优化，持续的改进我们的过程，持续改进我们的方法，让我们做到更好，所以PMO它的工作重心，就是这个事儿啊，去分析我们目前工作开展的情况成熟不成熟啊，完善不完善呢。

乱不乱呢，有没有规矩啊，不断的促进项目管理方法的完善、成熟优化。这是这个部门的主要工作。所以人家叫项目管理办公室。项目管理办公去啊。有有点不太知道职能是什么东西，职能职能如果不知道的话。

想一想没有工作经验不丰不丰富的同学想一想你学校。学校里边有没有人管老师，有没有人管保安，有没有人管教学，有没有人管教务呢？哎，这就是职能啊，工作职能分组啊，对不对？学生处什么政教处、教务处。

这不都是工作职能吗？保安、保洁、食堂以此类推吧，什么研究生处哎。研究生处研究生处好，那对企业来说也如此啊，对不对？企业我们有市场营销、销售、宣传、开发，以此也推导啊。所以PMO就是这样一个职能部门。

它就是这样一个职能部门。这个职能部门的工作重心就是项目管理方法。知道这个意思啊。那接下来三种类型一定要掌握，还要能够记住PMO常见的三种类型支持型、控制型、指令型，它的主要特点是权力从小到大。

权利从小到大。哎，知识性是说我们给项目担当顾问的角色呀，给项目提供什么模板，最佳实践培训，后面不需要记啊。控制型的特点是什么呢？不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从规定。好记吧。

控制型控制型要求我们按照他的标准政策程序去开展工作。我们要听他的。支持型呢我们可以不听的那指令型呢叫直接管理和控制项目。所以指定型的PMO他会招一大堆专职的项目经理，这些专职的项目经理挂到这个部门里边。

我们完成公司大部分项目的管理工作。他的控制程度就非常非常高了，所以他的就权利从小变到大三种类型啊，要记住。好，再往下后面这段文字基本上就可以不看了，可以不看了啊。再往下。都不念了啊。

都是看一看一遍就完事了，甚至可以不看了。再往下说PMO的一个主要职能是通过各种方式向向项目经理提供支持。项目经理提供支持啊，包括但不限于噼里啪啦一大堆，这一大堆也是基本上看一遍就可以了。看一遍就可以了。

好，徐芳同学这个问题其其实挺好，产研项目和工程项目是2个PMO组织还是一个呢？这取决于你们的标准化规范化的程度了吧，可不可以弄两个呢？因为这是两个不同的事情吧。哎，所以对企业来说。

PMO可不可以成立多个呢？很正常啊很正常。所以就是看情况，你企业人少，你就合并，对吧？这两个部门这两个部门很大，你就单独单独分别设2个PO啊。Yeah。好，回到教材啊，PMO的一个主要职能。

这一段文字基本上也是看一遍就可以了。基本上也就看一遍就可以了吧。它的主要工作重心就是给我们提供项目管理方法的支持。另外呢可以做一些项目之间的协调沟通这样的事情啊。知道这个意思就可以了吧。好，做做题。

把PMO搞定，看看这道题。Yeah。Yeah。不。啊，办公室政治。Yeah。这种题应该不难猜吧，所以好多东西不需要看不需要看啊，靠猜的。说，某组织内办公室政治对之前的项目造成负面影响。

为防止办公室政治影响到当前项目项目经理应该怎么做呢？第一个小问题，什么叫政治？什么叫政治不不需要解释了吧。这什么权力的斗争这种事情啊。第二个小问题，政治的权力斗争，权力斗争项目经理能不能hold住呢？

hold不住。这事儿咱管不了，太大了太大了，那hold不住的事情可以找谁呢？所以呢答案就是。诶。对高层。权力的游戏咱做不了主啊，一定记住这个结论啊，权力的游戏这玩意儿咱也搞管不了。

一定是高层完成组织治理。高层啊，所以建议的答案就是A，其他选项不合适，对吧？什么什么出推荐一个什么这个其他选项胡扯了啊，不念了。好，这道题呢。所以有个项目经理发现的。文佳同学，一会儿你再问这个问题啊。

其实挺好，其实挺好。Good。Okay。好，行先看这道题。啊。选B的同学应该是题没读没读明白啊。题没读明白吧。一个建筑项目的项目经理发现他所在项目所在地正在建一条新的水管线。

这个新的水管线是咱自己公司的项目吗？跟他没关系吧，判断不出来的这是一个干扰因素啊。他爱干什么干什么，跟他没关系的，对不对？好，所以B选项排除掉。不是项目级啊，千万别被忽悠了啊。

后面就说公司政策要求在他的团队继续完成这个项目之前，必须。先填写一系列有关城市环境变化的表格。这叫什么呢？必须必须必须没得商量啊，他对我们的工作形成了限制和约束。所以在这道题的场景里。

他属于一个失业环境因素。属于一个世界环境因素吧。好。所以答案是C答案是C啊。我们把这个题把这个题改造一下，让它变得更难呢。公司政策。必须。那如果加个E选项组织过程资产，你怎么选呢？单选只选一个啊。

加一个E选项组织过程资产，你咋选？说公司的政策程序标准规范，这玩意儿属于组织过剩资产。必须填写一个什么什么环境变化的表格，这玩意儿又属于失业环境因素。查选。咋选呢？Oh。纠结了吧，哎。

偏批考试正式考试题基本上就会答就会就会是这样一个情况啊，让大家会纠结，会难受啊。那现在通过题目的描述，我们更关心它的哪一个特征呢？从这个出发点去考虑啊，更关心的是这个东西是我们公司自己的。

还是说更关心这个东西会对我们的工作形成约束，形成限制呢？把这句这句话一答完，答案就出来了，所以仍然咬牙选C呀，对不对？公司的政策对我们的工作形成了约束，它就属于一个事业环境因素了。所以记住那个结论。

咱学习学习千万千万不是非黑即白，不代表着说事业环境因素，对吧？事业环境因素和组织过程资产就要敬位分明。某些组织过程资产你对我们的工作一旦形成了限制和约束，并且呢通常不容易去改变它。

那它也可以属于事业环境因素的一种啊。记住这个结论啊。属于内部因素吧。所以再再给大家提提神啊，提提神，虐个心。比如说大家知不知道这个单词的意思啊，人事政策。いって。人事政策从字面意思看。

这是我们公司独有的政策，这玩意儿属于组织过程资产。但这个东西目前通常会对我们的工作行政限制和约束。比如说公司规定啊，今年招聘只招211。只招211硕士以下都不干，只招博士。指招博士。

这是不是一个事业化因素呢？对不对？哎，它会限制我们的工作开展啊，所以政策不代表着公司的组织过剩资产不代表着不会对工作形成限制，它有可能形成限制。从这个角度看，我们可以把它当做一个事业环境因素。

那这是我们公司内部的东西吧。所以呢它也可能是我们内部的环境因素，就这个道理啊，知道意思就就可以了啊。好，再往下了啊。😊，这道题。你是一个弱矩阵组织中的项目经理，以下哪一个说法不成立？若举阵只能行。

就想啊全力王如止啊，命怎么这么苦啊，责任重如山呐，背锅呀。哪个说法不整理呢？答案是D了吧。没错，恭喜大家答对了。A选项说的是对的。在弱矩阵职能型组织结构之中，谁说了算呢？职能经理啊，人家是老大呀。

由各个职能部门分别负责，负责项目中各个职能部门的这部分这部分东西啊，这种情况下，项目经理啊就是联络员协调员对被打杂的。所以人家向职能经理就汇报汇报汇报汇报这个事情就体现权力的大还是小。

然后你并并不直接负责资源，没问题，人家权力大，人家手里直接掌握的资源。职能经理做出的决策会影响到我们项目。没问题，人家有这个权利呀。所以呢答案是D在职能型组织结构之中，我们没什么权利。

所以呢按照我们掌握的知识，那这个责任我们应该也担不起。权责要对等考试来说啊，权责一定要对等啊，权力大，我就背锅，权力小就不背锅。千万千万千万要脱离实际情况啊。大家实际工作中大概率基本上就是背锅侠。

对不对？所以考试千万要脱离实际场景。我们默认所有的题，所有的题都是平衡矩阵，全都对等。项目经理有一定的职权。好，再往下看看这道题。这个场景就比较好理解了啊。Yeah。Yeah。嗯。Yes。嗯。Yeah。

比较简单吧。很好分析。在项目实施过程中，在你不知情的情况下，两个人被调走了，给你项目造成了很大的麻烦。组织类型是什么呢？对不对？不知情不知情就P也不是，对不对？人家都没必要通知你。

人家都没必要批通知你吧，说明什么呢？说明我们人情言威呀，没权利，对不对？权利低呀，所以呢就是B就是B啊，太惨了，就这么惨啊。好。这道题再改造一下啊，加一个E选项，职能型，你选哪个呢？不。

如果加一个E选项，只能请组织结构选哪个呢？恭喜大家掌握了掌握了答题的技巧，记住好的里边找最好的坏的里边找最坏的，永远是找相对来说最合适的一个选项。对不对？那这道题就是找最惨的找最惨的啊。

对对它的确定程度最最高。好，再往下了啊。这道题做一做，挺有意思啊，在下列哪一种组织结构之中，项目成员在收尾阶段最感到忧心忡忡。哎呀，这可不好猜了。什么阶段你最忧心忡忡呢？你要思考why为什么呢？

为以什么呢？因为无家可归呀，对不对？哎，掌握这个道理就可以了啊，无家可归，对不对？吃了上顿没下顿的这个项目组干完了就散伙了，没地儿去了，除非找一个新项目。除非找一个新项目啊，就是项目型的典型特征。好。

终于到PMO了啊。看看这道题。项目管理办公室对项目结果负有直接间接的责任。以下哪一个不是PMO的职责呢？Okay。嗯。选A的同学送你三个字啊，草率了。草率了，四个选项一定要都看完了。

看到后面你就会发现哎，哎好像还有点道理。后面有更过分的选项呢。答题技巧之一啊，一定要看完整啊，一定要耐心啊，一定要都看完哪。哇，提示到这个程度，还选什么的都有啊。这就是做题的必要性了吧。

做题检查我们的我们的知识的掌握情况，发现问题，然后再去听课，再去看书巩固它。好，讲讲讲解一讲啊。说PMO对项目结构会有直接间接的责任。影下哪一个不是PMO的职责。A给项目提供行政支持服务。

这是PMO的职责，所以它不是答案，对不对？各个职能部门给项目经理提供行政支持，这是对答案。B选项说培训指导和辅导项目经理，这是他的职责，所以不是答案。C和D要挑一挑这个判断的技巧是什么呢？啊。边界。

就去思考啊，什么东西是项目经理管，什么东西我们可能管不了。讲这个道理。制定项目干系人之间的沟通计划。这玩意儿一看，项目经理管的。C选项是说什么呢？项目之间。人员的协调A项目和B项目之间的人员协调。

这事项目经理搞不定了，需要往上走了吧。哎，可以找PMO给我们去进行协调。所以就这个道理啊，所以ABCPMO可以干。D选项项目干系人之间的沟通，这是项目经理自己分类的事情。所以答案是D答案是D。

大道理听完了，再看后面题超简单了。啊，说我们成立了一个项目管理办公室，不难，他直接管理着许多项目，拥有全职的项目经理，同时包括可以控制项目的预算，这是什么类型呢？Okay。就这三个单词吧，支持控制指令。

直接管理就直接定位到指令型权利最大了。所以呢答案是C。对不对？后面给了非常好明显的提示，拥有全职项目经理什什么，后面就不不念了啊。嗯，好，再做这道题，再巩固一遍。Oh。好。Okay。

以下哪一个选项是错误的呢？支持行。控制行。指令行从高到低。不难吧，简单吧。Yeah。好，恭喜大家答对了啊。正确的答案就是A找一个错误的选项。BCD说的都是对的。Okay。再复杂一点，看看这个玩意儿。

Oh。Yeah。简单吧。选A的同学再仔细看一看啊，说我们是一个工厂建设项项目经理，最近加入了组织，然后呢必须更好的了解他们以下哪一项可以为丹尼尔提供一些关于。干系人参与先前项目的历史信息呢？

那就是企业独特的沉淀的积累的总结下来的这些东西就叫组织过程资产呢。历史资料历史资料啊。变成大白话，就是翻一翻你企业的这些什么文档啊、资料啊。

历史项目的这些这些这些计划都叫组织过程资产、文档资料都在里边了，对不对？记住这个东西嗯。好，再往下看看这道题呢。Okay。Okay。选C的同学选C的同学。再仔细看一看。和前面那道题知识点一样啊。

所项目完成的时候，你需要解散团队，使他们回到使他们参与公司的另外一个项目。这就是标准的项目型组织结构啊。A项目结束了，大家无家可归需要去B项目，这就是项目型。说这个项目结束了，大家要回到各自的职能部门。

这就叫。强举阵就这个区别。所以通常强举阵我们描述他是说权力没有那么大，因为他不直接管理部门，而项目型呢就是权力达到几乎拥有全部，他直接管理着部门啊嗯。所以学习这个事情啊。

就是大家心情心情通常通常就会这么波动，一会儿行，一会儿不行，一会儿开心，一会儿难受。但是我们要对待知识如初恋，不离不弃，只有坚持啊，坚持坚持坚持到最后，大部分知识点都还好，没那么复杂哈。好。

这就是第二章第二章啊。那大概还有10分钟下课，大概还有10分钟下课，大家再哈哈一笑。咱把第三章几个头能讲到哪儿就是哪儿能讲到哪儿就是哪啊，留个尾巴，留个尾巴。下次上课之前呢，再回顾一下，对吧？

承前启下呀，承上启下啊，再顺着往下讲，好，专心盯啊，专心盯voing writing啊。第三章项目经理的角色，这段内容其实没有很多深万个的知识点，没有很多深要的知识点啊，大家后面后面复习的时候。

基本上就是看看个一遍两遍差不多就行了。听课的过程过程中重要的就知识点，单独标反复看。好，接下来看项目经理的角色超简单的啊，说项目经理的项目经理的定义是领导团队达成目标，发挥重要作用。

在整个项目期间这就不念了啊。然后后面这段文字后面这段文字专心听先听啊。玉文同学这段文字在说什么大白话呢？就是说。上午给大家反复说的啊。就想这个结构，项目启动之前三件事情，需求评估商业论证效益计划的制定。

这事跟咱没关系。发起人主导项目结束以后是运营，对不对？中间是项目经理。现在现在啊大家对项目经理的期待越来越高。希望我们能够参与到需求评估商业论证效益计划制定，参与到这些工作之中。

为发起人提出我们合理的建议和见解。另外呢我们还可能参与项目结束后的运营去分析有没有实现目标效益，对最对最终的效益做跟踪。这就是书上这段文字想述这么一个东西，把项目经理的工作边界变宽了。

工作变工作边界变宽了，就需要项目经理的格局啊，见识啊非常非常高，非常非常广啊。那能力要求自然就高，能力要求自然就高。你如果匹配的这个能力要求，哎，说明你的身价就高了，就这个道理。

所以呢项目经理项目经理大家越来越期越来越期待项目经理。能干很多事情啊，就这段文字。需要能看懂。需要能看懂啊，打个五打个五角星。嗯，好，再往下说不同组织对项目经理的，后面就不变了啊。3。

1项目经理的决策事例，这段文字大家基本上看一遍就完事儿了。就是通过这个大型管弦乐队指挥和项目经理这个例子来告诉你更好的理解项目经理到底干啥事的。对不对？皇帝高高在上啊，指手画脚啊，对吧？

这个大臣你去打仗，这个大臣你去救灾，这个大臣你去征税，这个大臣你去收粮食，这个大臣你管教育，这个大臣你管卫生，这个大臣你管工商税务，咱就干这个事情啊，指挥。所以收藏这个例子，大家基本上看咱也不见了。

看就可以了啊。好，3。2。这一小段内容大家甚至都可以不看，就好像印象中就几句话，对吧？说项目经理的角色不同于职能经理和运营经理。项目经理是带领团队实现目标完成任务产出成果。Yeah。

职能经理呢专注于某个职能领域或业务部门的管理和监督，就是管财务的财务管理者，管行政的、管HR的、管采购的、管销售的，管管法务的这就是职能经理。他关注于本部门的管理啊。所以传说中传说中啊。

这个运营经理基本上可以不看了啊，可以不看了。运营经理就是想办法保证我们这个运营的过程，标准化、规范化，降低降低成本，提高质量，提高效率。好。😊，所以传说中传说中对企业来说，我们不可能不可能都是项目型。

对不对？我们很可能大多数企业就是什么矩阵型、强矩阵或者甚至可能弱矩阵。所以传说中有这样一个传说听一听就完事了。对于我们的团队成员来说。为什么不好管呢？为什么项目项目团队不好管呢？对团队成员来说。

职能经理叫亲马。项目经理叫。号码。去去品一品啊。想一想是不是这个道理。我是财务，你们这个项目组，我加入到项目团队里面去。但是呢我的亲妈是我的财务经理，对不对？我跟人家关系更亲，人家给我发工资。

定奖金定绩效。哎，那我肯定言听计从，我更关注我们本部门的利益，你这个项目后妈后妈差不多意思一次差糊动糊弄就得了。所以通常通常不好不好管就就就难在这儿了。我们要想办法消除掉消除掉这种部门之间的隔阂呀。

这后面讲到资源管理再说了啊。好，3。2讲完了。3。3项目干系人这个知识点超简单的。超简单的啊，看概念。相关方和干系人是一回事儿。相关方和干系人是一回事啊，所以当课件上包括教材里面把这两个词一直保留了。

英文都一都一样的啊。stakeholder相关方就是干系人，干系人，就是相关方。再给大家说个小故事，超有意思的。我们第四版。第四版。第五版都叫干系人。第六版改成相关方。第七版又改回干系人，文化差异。

文化差异，大家习惯用的术语不一样，有的人喜欢叫相关方，有的群体喜欢叫干系人，所以会反复改反复改。但他的意思都一样的啊，英文都是一个。所以考试的时候，你会看到各种各样的单词。

干系人、相关方、利益相关者、利害关系者都是一个东西啊。好，知道这个意思啊。那干型是指可能影响项目决策结果或活动的个人。以及会受到项目影响的。个人群体或组织，或者是自认为会受到项目影响的个人群体或组织。

所以三种人。能够影响项目受到项目影响，自认为受到项目影响的人。接下来各位同学就可以发散思维了，发散思维了啊。像在培训PMP这个事情，各位同学是不是相关方呢？班主任是不是相关方呢？彭老师是不是相关方呢？

都是啊，肯定是百分之百是啊。好，那各位同学的家人。是不是这个项目的相关方呢？Yeah。你的家人。是不是呢？他有没有受到这个项目的影响？可能现在就开始说你了吧，对吧？天天美其名曰在那学习，在那看书。

也不知道在干啥。但是呢以看书学习为借口，不做家务，不带孩子，不做饭，不洗碗，哎，对不对？他就会觉得你这个项目对他产生了影响。你这个项目对他产生了影响，他会怎么办呢？就会抱怨埋怨，对不对？哎，他有些行为。

有些措施就可能反过来对你听课、看书学习产生影响了，所以会受到项目影响的人，就有可能采取行动措施，反过来对我们项目产生影响。所以他其实追到根上都可能是一种人啊。那第三个，自认为受到项目影响的人。

会不会也反过来对我们项目产生影响呢？就这个道理吧，就这个道理啊，这个项目明明跟他没关系，但是他觉得他觉得。你你的项目对他产生影响了，他也有可能采取措施采取行动，反过来对我们的项目产形成阻碍啊。

所以即使归则包堆，最后都是一种人。对不对？总之就是可能影响我们项目的人。Yeah。好，萌奇同学萌奇同学啊，sorry，对不起，对不起啊，刚才这段话术可能对单身的同学产生了一些伤害，对不起啊，对不起。

但没关系啊，作为一个项目经理，对不对？心理素质一定要过硬，能文能无，能高能低，能上能下，能身能屈啊，对不对？好，你们能提笔安天下午，能上马定乾坤的。这是项目经理最厉害的技能就是不要脸，就是不要脸。

真的真的是真的是非常重要的啊。😊，真的是非常重要的，不要抹不开面子，抹得开抹不开面子。在这个在这个社会里面很难生存的，对不对？活不下去了。尤其是在尤其是在国内做项目啊，尤其是在国内做项目。

咱们更关注的就是人际关系这种东西这种东西如果。如果要脸不好混，真的不好混啊。好，拐弯拐回来啊，聚焦。还有2分钟快速说一下了啊，相关方后面这段文字全都不念了，对不对？他可能来自于各个维度啊。

各种人都可能对项目产生影响，尤其是什么拆迁施工，对不对？可能遇到村民的阻挠，可能对当地当地居民生活工作产生干扰和影响。哎，那这些人受到影响之后，就可能反过来阻攻啊，一个道理吧。

所以就有了最个最后这个结论，他可能会对项目产生积极的消极的影响，可能会受到项目积极的消极的影响，哎，知道这个意思就可以了啊。所以书上后面这段文字就给大家列举出来，列举出来一些常见的相关方，不用背看。

看能看懂就可以了。发起人资源经理PMO见过了吧？项目组合指导委员会既然叫指导委员会肯定权利大呀，挺起在高高在上的样子啊，项目级经理其他项目这都不念了，客户和最终用户稍稍区分一下，不太一样。

稍稍区分一下啊，不太一样，客户指的是什么呢？付费的。购买我们产品服务成果的。买单的人呢最终用户是什么呢？使用。付款的人和使用的人可能不是同一拨人啊，哎，他俩不太一样。

所以客户我们更关注如何吸引他愿意花钱。用户呢我们更关注的是他的体验。他的体验啊。这不难理解吧，他的感受。好，这两个稍微有一个区分啊，然后什么供应商这都不念了，纯粹的这么意思啊。

再往下这张图就是示意啊告诉你告诉你相关方的构成啊，看看了解就可以了，不用背，千万不要背啊，千万不要背。好，再往下了啊，3。43。4，咱把这个东西收完说完啊。然后接下来下节课讲3。5。到点了。

优秀的项目经理从来都是不要脸的，优秀的老师从来都是不要脸的。我再讲两分钟，我再说两句。哎，就这样啊，彭老师也不要脸。好，3。4把把把这段讲完，专心专心最后一分钟了。影响力这段呢基本上各位同学以看为主。

以看为主啊，没啥重要的知识点，超简单的，能看懂字面意思就OK完全不要去背，完全不要很很很深的去去理解这里这里面的文字，它都是很浅的。所以呢第一，领导什么什么实现期望，这都不念了啊，看都是看就可以了。

研究指明。什么什么这都不念了吧，说顶尖的项目经理，顶尖的项目经理都有超凡的人际关系、沟通技能以及积极的态度，对不对？超凡的人际关系这不不念了吧，关系好，关系好，主要靠刷脸，主要靠热情、正能量。

以此列对吧？然后沟通技能，读写能力，会聊天，会说话，会表达，还能写字啊，还能看懂东西啊，积极的态度，正能量正能量你骂我，我也开心，我也开心，是为了帮助我成长。杨一强，对不对？客户骂你。

你就伤心了就难过了。不行，不能这么想问题，客户骂你是为了帮助你，让你成长啊，说明我们工作做的不到位。哎，所以就是满浑身充满了正能量，打满了积血啊。再往下后面这段文字都看，我就不念了啊。

不念了不念了不念了。不念了都不念了。什么行业专业学科，大家基本上看一遍就完事儿了，甚至都可以不看了。里面都是纯纯的字面意思，很浅的。好，各位同学。专心听最后真的最后一分钟了。

沙门截止到目前之前讲过的内容，大家大家还是需要继续复听，一定要听课啊。这个课你听一遍，记不住的，一定要复听。在听课的过程中，如果发现一些重要的知识点，该做笔记，做笔记，在书上做个标记。

然后再去看书上的文字，更好的去理解，更好的去理解，给老师给大家讲的一些大道理啊。然后下次上课之前呢，再预习一下下节课要讲的内容，这就是复习和预习的这两个事情啊。复习看讲过的内容，预习呢是是看要讲的内容。

那预习看什么内容呢？大家一定要关注班主任在微信群里发的通知。Yeah。一定要关注班主任在微信群里面发的公告啊，发的公告。如果不知道怎么怎么怎就公告被刷走了怎么办呢？哎，有聊天聊天记录聊天记录啊。

你可以关注关注微信群里面有设置的，关注班主任发的公告，关注班主任这个人呢就可以及时的收到消息了。好，今天的课程。就上到这儿了啊，上到这儿了。下次上课之前，大家一定要该复习的地方把它复习扎实了。

该预习的地方把它看一看，看不懂没关系啊。记住啊，看不懂没关系看不懂看不懂没关系啊，看不懂做个标记，拿铅笔做个标记，带着问题来听课，效果会更好啊。带着问题听课效果会更好啊，要不要做练习题呢？看群公告。

看群通知复习要看视频吗？最好最好是看文字，看完文字再听视频，其实效果会更好。其实效果会更好啊，怎么复习呢？看群公告群通知群通告群通知啊啊对吧？所有的大家的疑问，班主任都会在微信群里面告诉大家的。

Yeah。好，各位同学辛苦了辛苦了。今天听一天课，不容易啊，给你们自己点赞，给你们自己点点赞啊。冯老师做个项目经理吗？现在现在能活到这么大活到这么大，现在项目真的是国内做项目不好做啊，做怎么不做呢？

项目啊、产品啊、技术啊都管啊。😊，好，各位同学辛苦了辛苦了辛苦了，下节课再见，下节课再见啊，给你们点赞，加油加油，你们再棒了。坚持坚持，千万千万不要三天打鱼，两天晒网啊，知识知识知识这种不尽脑子的东西。

过两天就忘了。再叮嘱一句啊，知识这种不进脑子的东西，过两天就忘了。可以百度一下I丁浩斯记忆曲线，一周不看书，基本上忘光了。好，各位同学辛苦了辛苦了，下节课再见。各位同学，拜拜拜拜拜拜。嗯。😊。

速看｜2024年PMP项目管理精讲课程｜收费课程限时免费观看 - P1 - 慧翔天地软考 - BV1yN4y1a7hc

。早上好早上好，大家早上好。Okay。OK了，写的字也能看到吧。早上好，9点钟早早早。好，再等10秒钟啊。因为有些同学咱们第一天上课，有些同学可能还不太熟悉咱们这个学习平台，所以稍稍等一等。

还有10秒钟时间即将开始早上的课程。早上好早上好。嗯。屏幕小能放大吗？应该你把你要是在电脑上看的话，把那个浏览器地址，把那个把那个听课的网址弄到浏览器里面去，应该就可以了啊。

具体的技术细节我其实不太懂啊。可以征求咨询一下班主任，应该有什么全屏类似的按钮吧。好，早上好早上好，1987654321。好了，各位同学，大家早上好早上好，咱们正式开始今天第一天上课啊。第一天上课。

第一小节课基本上大家听就可以了。咱叫导入课呀，听一听给大家介绍一下咱学的这个东西到底是个什么鬼PMP到底是个什么玩意儿，然后给大家大概分享一下咱们这个考试的东西啊，说考试的形式啊。

老师考试的什么什么通过怎么算呢？然后咱这个课到底学什么东西给大家说一下啊。所以第一第一小节课程大概一个小时左右，40分钟到50分钟。第一小节的课第一小节的课大家听就可以了，不需要看教材。

教材上也没有的啊。好，专心听专心听啊。那接下来咱给大家介绍一下，介绍一下咱这个课到底是个什么玩意儿啊。大家学的这个东西叫PMP对不对？PMP好，开始了啊，那到底什么是PMP呢？到底什么是这个玩意儿呢？

好多人好多人会认为说哎老老师我们学的是什么拍马屁吗？拼音对不对？不对咱啊不对，咱们这个全称。

叫项目管理专业人士资格认证。项目经理啊，项目经理到底怎么干活的？学这个答案，项目经理所需要掌握的管理技能拍拍马屁是其中之一啊，拍马屁是其中之一啊，软技能。咱们不学真正的拍马屁啊，咱们学科学的拍马屁。

所以咱们这个认证的全称叫。项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会，美国项目管管理协会这个这个机构叫PMI美国项目管理协会颁发的项目管理专业人士资格认证。那看到这个title，看到这个名字啊。

就要想了，刚才有同学问到啊，说这个考试老师简单吗？不简单。一点儿都不简单，为什么呢？因为通过考试以后就具备，就认为我们具备了项目管理专业人员这样一个从业资格。那什么叫专业呢？什么叫专业呢？

说知道死记硬背，知道一些概念叫专业吗？这不叫专业。不叫真那样，我们掌握了概念之后，还需要能够做到灵活的运用。Okay。还要能够做到灵活的运用。所以我们要理解它里面的逻辑，去理解它们里面的道理。

去理解这些这些什么输入输出啊、过程啊、工具技术啊方法呀，去理解他们的价值观，这样呢才能才能够达到一个更高的水平。根据我们掌握的知识，灵活的运用到工作中，灵活的运用到考试之中。

所以这个考试的特点特别特别像什么呢？什么叫专业啊？就想这个场景。医生给你看病，他需要他需要储备多少知识呢？对不对？本科可能需要5年实习，可能一两年一两年啊，他需要掌握的大量知识。

才能够真真真正正的为我们去看病啊，才能够做到对症下药，有利放矢。那项目管理项目经理项目经理项目经理不也是干这个事儿的吗？所以这个考试的形式就特别特别像项目经理给项目来看病，题目给出一个描述一个场景。

一个项目遇到了一个什么问题。一个项目遇到了一个什么情况。您作为一个项目管理的专业人员会给出什么样的建议呢？哎，就是ABCD希望我们在众多选项之中找到一个相对来说比较合适的选项。

给出一个相对来说比较合理的建议。哎，考的是这个专业能力。这就是考的是我们对知识的灵活运用，看看我们是不是知道概念，知道概念之后，还能够经过我们的分析。经过我们的思考，给出一个相对来说更合适，更更贴合题。

更贴合题目场景的这样一个方法。哎，大。这个中心思想。所以这个考试的难度，大家一定做好充分充分充分的心理准备，和那个考交规根本就不一样。像大家如果去考去考驾照，就超简单，学什么学呀，视频根本就不看。

对不对？刷题就够了，刷题就够了啊，把这道题考试之前刷个一两遍，哎，记住答案就完事儿了。考试的时候都是这些题都这些题啊，然后根据你的记忆找那个答案就完事了，根本就不需要去理解的，对不对？

但PMP考试可不是这样的啊，第一，我们没有题库，没有题库PMI官方也有题库，但是这个题库会不断的更新不断的更新。所以每次考试遇到的题目可能不一样。第二第二。第二。第二是什么呢？记答案没用的。

因为题目一旦变了，选项一旦变了，最后最后的答案就不一样了。就像看病还是看病那个道理。同样一个患者，对吧？两个患者，两个患者可能可能同样是感冒的症状，给出的治疗方案很可能不一样。有的人就去吃药了。

有的人可能需要输液啊，有的人可能需要住院观察，哎，就是因为情况不一样，那作为一个像专业的项目经理，我们也这个道理吧，根据不同的场景，根据不同的项目的情况，根据不同的项目的形质。

我们给出来的建议很可能是不同的，考的非常非常灵活呀。所以这个考试的特点是什么呢？你做题做题做题记答案没用的，一点用都没有啊，一点用都没有，有可能会遇到相似的题目，相似的选项，但是稍微稍微改动一两个字。

答案就完全不同了。所以呢备题背题一点用都没有啊，还是建议大家通过我们的学习过程，希望能够掌握了它里面那个道，只要把这个道搞定了。道法术、道法术、道法术、方法和术根本就不重要啊。

只要把这个中心思想、大道理、价值观、逻辑逻辑思维的方式，把这些东西掌握了。知识点是什么？学到最后一点都不重要，大概知道这个意思啊，所以大家一定一定今天今天能首先听课非常非常非常棒啊。

一大早起床真的不容易啊。但是我们要做好充分的心理准备，循序渐进，先了解这些知识是啥，然后慢慢的慢慢的找改变我们的思维方式，慢慢的改变我们的思维方式，到最后呢能够灵活的运用这些知识去推理去推理去思考。

达到这个状态。大家知道这个意思。所以这个考试真的真的没那么容易啊，做好充分的心理准备。好，这个是这个小问题回答完了啊，继续往下走了啊，那PMI为什么这么牛呢？为什么我们要学这个PMP呢。等一等啊。

我把这个头像很讨厌给他调走。为什么我们要学PMP呢？就是啊PMIPMI作为项目管理领域的全球的这样一个专业的机构，它非常非常专业。上世纪60年代196几年就成立了，一直到1996年一直到1996年。

沉淀了将近30年才正式的推出我们这个官方教材的第一个版本。然后按照SO国际标准化组织的要求，四年更新四年更新，一直到我们现在2023年，我们这次考试学到第七版。哎，他沉淀了30年才推出第一版。

然后一直一直在与时俱进。随着时代的发展，在不断的根据项目管理的最新的什么新兴趋势啊，最佳实践呢，总结沉淀积累。所以呢他就推出了项目管理领域方面，各个方面的各种各样的专业认证。

包括咱们现在学的左上角第一个PMP认证，还推出了进度管理专业人士认证风险管理商业分析师PPAA就是那个特别特别像的一个大产品经理。然后呢，敏捷ACP还包括项目及这项目级认证。

项目组合认证和助理项目管理专业人士认证。总之他推出了这样的全家桶，就是体现自己在项目管理这个领域，它的权威性。非常非常权威啊。既然ISO国际标准化组织的项目管理标准都是参考的PMI推出的这个教材。

所以它非常非常权威。哎，非常非常火。那权威和火这个东西它的考试自然自然就不容易，就会有一定的难度，大家千万做好充分的心理准备啊。储充分的心理准备是说，不要让大家知难而退，不要焦虑不要焦虑啊，循序渐进。

循序渐进。刚才有同学问到哈，说这东西他到老师到底怎么学呢？就三个字啊。就三个字执行力。这个考试其实拼到最后拼的就是执行力。按照我们的学习计划，12345让干啥就干啥。让听课就听课，让看书就看书。

让预习就预习，让复习就复习。该做章节练习题，做课后练习题，该做模拟考试，参加模拟考试。按照我们的学习计划把它执行到位，通过考试就不叫梦。所以坚持坚持唯有这两个字啊。好，不要焦虑啊，焦虑没用的。

有哪些必考呢？不知道不知道，一会儿会收到的考试题目范围不定啊，没有，不像咱们这个传统的上学的那种那种那种考试啊，上学的考试老师给你划画重点啊，就看这些东西就可以了。这个偏批考试不是这回事啊。好。

再往下走了啊。那它火到什么程度呢？看一看PMI在全球的影响力。它在全球200多个国家和地区开通了考试认证培训机构，全球基本上无死角覆盖了。除除非除非一些极度不发达的国家和地区啊。

然后目前PMI的全球会员数已经超过了300万300万人，都是项目管理的专业人士。然后拥有PMP是直播吗？今天是2023年8月13号，现在是北京时间上午9。09。昨天北京下雨了，今天没下，阳光直射。

昨天也没下。好，拐弯拐快来啊。那全球目前持有PMP证书的人士已经超过了120万人，75%的企业，这些数据都是全球是个视角啊，75%的企业招在招聘项目管理相关专业人士的时候，会优先考虑是否拥有PMP证书。

所以这四个数据拿出来就想证明啊这个东西这个东西第一PMI相对来说是在项目管理领域比较权威的。第二个是他的这个认认证相对来说是比较火的。受到大家的追捧。他出的官方教材一直被项目经项目经理。怎么称呼的呢？

叫项目管理领域的圣经，非常非常地位非常崇高的啊。然后这么多人都拥拥有这个证书，这么多人都拥拥有这个证书啊。目前这个全球的证书分布形式其实会稍有变化。以前拥有证书第一大第一大国是美国，第二大国是日本。

然后咱们从那个2019年18年左右就开始反超了。现在中国咱们咱国家是拥有PMP证书第二大国家。然后按照目前的这个报考的一个火爆的程度，这个趋势去分析啊，再过个两三年。

基本上咱们就能变成全球拥有PMP证书最多的国家，没办法，咱人口基数大人多呀。然后咱们国内目前拥有PMP证书的企业是什么呢？Yeah。华为。华为要求他的这些这些管理人管理管理层。

至少至少至少要学一个这个东西。所以既然华为都认可这个证书，说明什么问题呢？对不对？华为不不会花为冤枉钱去冤冤枉钱去学一些没有价值，没有含金量的证书吧。所以说明这个东西活，说明这个东西权威。

说明这个东西有权威性，有含金量。那含金量含金量肯定是会和这个东西等价的。再说一下啊，下下下午教回大家难度确实有难度，一定要做好充分的心理准备啊，含金量高的东西，自然自然就不容易得到它。如果想得到它。

就需要付出一定的努力。所以各位同学保持一个良好的学习习惯，就坚持坚持就可以了。不希望大家每天生水深火热一样，说，老师我要学8个小时9个小时没必要啊，没必要。我面会说到，保持学习习惯，坚持1到2个小时。

差不多了，不难的啊，只要坚持只要坚持。好，再看一下PMP在中国的情况。1999年，咱国家外国专家局就把PMP认证引入到了国内，到今年今年已经24点了。

然后后来国家外国专家局被中国国际人才基金交流会合并了，现在叫中国国际人才基基金交流会啊。然后2018年年度日参加认证的人数第一次超过了10万人，就是印年考试的人超过了10万人。2022年。

咱们持证人数已经超过了50万，按照这个趋势越来越多了。所以这个考试到时候到了报名这个阶段，大家就能发现他的火爆程度了，非常非常火啊，报名的人多呀。那个考场的座位跟抢座似的，就这个意思啊。听一听就可以了。

好，那接下来看看咱们那个圣圣经，咱们这个教材的名字叫项目管理知识体系指南，简称PM book，就是咱们这个官方教材。然后ISO国际标准化组织。标国际标准化组织。

就把咱们教材的一部分内容作为全球项目管理的新标准。他出了那个ISOO相关的标准。哎，所以这个这个教材的内容是非常非常权威的。国际标准啊，那这个教材啊。里面都写了什么东西呢？写什么东西啊。

咱给大家梳理一下项目管理的发展历程，看看这本教材里面的知识点是怎么出来的。那项目管理项目管理通常认为它有三个阶段。第一个阶段呢叫古代。古代呢叫经验式的项目管理阶段，就是我们这些先辈啊，先贤呐修金字塔。

修长城。当时大家靠的是什么呢？经验吃一堑长一智吃一堑长一智。在平原地区，这个长城应该怎么修？在山上，这个长城应该怎么修？在土山上，这个长城怎么修。哎，在什么花岗岩山上，这个长城应该怎么修。

我们以血肉的代价，对不对？死了好多人呢去换取换取相关的经验，没办法，只能不断的以极大的代价去试错。以极大的代价去试错，没办法啊，倒是没有很科学的管理方法，哎，这叫经验式的，它不一定成体系。

它可能是一些零散的知识，然后呢，慢慢的随着工作的工作经验的不断丰富，不断丰富。哎，我们有了相当的经验，这个活我们可以做的很好了。但是这套经验不一定适用于其他领域。他有局限性啊，这套经验。

这套方法换一个场景它就不灵了，对不对？我会在山上修长城，那到了荒漠怎么修呢？哎，这招不好使了，又要攒经验。那我掌握了各种各样修长城的经验，掌握了各种各样修修修修长城的方法，你让我盖个城堡，这我就不会了。

你让我修个金字塔，这我也不会了，我们还需要去试错，所以古代我们试错的代价非常高，好在是中央集权，对不对？皇帝下了子命令啊，皇帝下了子命令，大家没得没得商量，没得选，只能玩了命的去往前走了。

这就是古代当时那个阶段，他可能不断的在某一个领域或者是某些领域沉淀，总结出来一些经验，但是他有局限性。他有局限性啊，知道这个意思。那到了近代，有两个非常著名的事件，推动了项目管理体系的发展。

那左边这个叫曼哈顿计划，右边这个叫阿波罗登月计划，它的时代背景基本上差不多，都是时间紧，任务重，很着急的事情啊。啊，曼哈顿曼哈顿计划是说，我们当时二战要尽快的造出一个很厉害的武器，打败小日本的。

所以要造这个原子弹，时间紧任务重。所以当时一大堆科学家就玩了命的去想，哎这事儿应该怎么管呢？有什么好的方法吗？就想了我们应该采用什么样的科学的管理方法去更好的实现我们这些目标啊，时间紧，尽快把它做出来。

成本呢还不能铺张，不能浪费，试做的代价不能太高啊，不能说你造个100颗200颗原子弹都不想啊，都不差不行，那我们还需要达到一定的质量标整和要求，这个东西最好最好依次成功。

所以当时一大堆科学家就发明了我们未来需要掌握的非常非常关键的项目管理的一些核心的方法和技术。比如说分解关键路定法，政治分析这些东西来更好的管理好我们项目的进度、成本和质量。哎。

他慢慢慢慢就逐渐形成了一套体系。什么叫体系呢？它就涉及到很多知识领域了，范围怎么管，进度怎么管，成本怎么管，质量怎么管，依此类推脱吧。哎，这些方法这些方法到了第二个事件事件事件的出现啊。

大家发现哎还能用得上。说我们当时美国和苏联搞那个太空争霸，这不就是登月计划吗？美国和苏联搞太空争霸呀，时间紧任务重啊，苏联今天卫星上天啊，那我们人上天，苏联今天人人上天啊，还出仓行走了。

那我们那我们看看能不能发射个东西上月球啊，对不对？苏联发射的东西上月球了，那我们把人送到月球上，哎，就这样一个时代为景，双方要抢啊，抢啊，抢第一名啊。哎，那科学家又思考了，我们这个时间呢时间紧啊。

啊不能成本不能超支啊，不能浪费啊。然后这些人呢上去以后还要回来啊，对不对？要成功啊，不能失败啊，当时科学家就想，哎，我们之前想的这些方法，现在看起来好像。还可以用，他可以复用。哎。

不管是你造原子弹还是登月，这套方法，这这些方法都灵。哎，于是慢慢的科学家就发现我们这些方法真的是它有普遍的适用性，它适用于各个行业，适用于各个项目适用于各个领域。不管是你搞什么登月造原子弹造武器。

或者是修桥大陆搞工程啊。哎，它有共性有共性啊。于是呢于是呢就把它变慢慢的慢慢的形成了一个叫学科学科。所以从这些著名的事件之后，美国政府就要求了说政府花钱。

从此以后我们做项目做项目都要采用这种科学的管理方法。因为它能够帮助我们更好的管理好项目的范围啊、进度啊、成本啊、质量啊，以此类推。哎，这就是两个非常非常著名的事件，推动了推动了项目管理这个学科的发展。

那发展到了现代发展到了现代啊，我们又发现工作中会出现各种各样的问题。Okay。各种各样的问题啊。嗯。什么问题呢？这些问题大家不用背啊，听一听就完事儿了。就是啊什么什么变更多，然后什么什么进度延误啊。

然后人员资源离职啊。核心成员不断的不断的可能会离职，离职率比较高啊，然后缺陷越来越多呀。以此类推了，各种各样的问题。那遇到问题，我们要干什么呢？遇到问题分析原因才能够对症下药。我们要去分析啊。

这些问题怎么会出现呢？产生的原因是什么呢？找到原因之后，咱再想这些原因，我们有什么方法，有什么方案去解决它呢？哎，这些方法这些方法我们总结出来之后，如果真的有效啊。

下次有什么好方法尽量的能够避免这些问题重复的出现，重复的发生了，这就变成了什么呢？叫注意事项。对不对？预防预防预防啊就变成了各种各样的注意事项。说我们项目优先级不明确，这个要注意啊。

这个东西会影响到项目实现目标的项目章程如果不正确，如果不完整，这活可能你也干不好。WBS以此类推啊，我就不念了啊，总之就涉及到太多太多的注意事项。那注意事项多了，需要怎么做呢？注意事项太多了。

需要怎么做呢？说这个项目啊，你干干这个项目，干这个项目做计做规划的时候，我这有2000条注意事项，3000条注意事项。项目经理，你逐条逐条去核对吧。太乱了太乱了啊，就需要去梳理它。就需要去梳理它吧，哎。

结构化的东西啊，梳理它梳理它。那自然自然自然而然我们就想到一个好方法叫分组，对不对？这些是我们管进度的时候的注意事项。这些是我们管成本时候的注意事项，这些是我们管质量的时候需要注意的东西。哎。

就做了分组，这个分组自然而然就衍生衍生，衍生变成我们项目十大知识领域。他在告诉我们管范围的时候，有哪些注意事项，管进度的时候有哪些注意事项。以此类推了吧，成本质量资源沟通风险采购相关方加上整合。

就变成了我们现在学到第六版之前的，现在学到第七版之前的第六版的非常非常经典的叫十大知识领域。然后我们又思考了，那进度啊，我在做进度表的时候在做规划的时候，这个注意事项。

和我未来监控监控进度的时候做的注意事项，好像不太一样。那我们在执行过程中有什么注意事项呢？项目一开始启动的时候有什么注意事项呢？最后项目结束的时候收尾的时候有什么注意事项呢？哎。

所以其实根据著名的代名代名环PDCAPDCA是说我们在做规划的时候执行的时候，监控的时候都有什么注意事项。再加上一头一尾启动和收尾，所以呢就衍生出非常非常著名的叫五大过程组。哎。

这就是我们一直一直在讲基于过程的项目管理方法的非常非常核心的非常核心的框架。五大过程组十大知识领域，中间有49个管理过程。哎，最后就变成了这张表，非常非常注名注明啊。他在提醒我们，在启动的时候。

你要做什么事儿，做这些事情的时候，有什么注意事项？在做规划的时候，我们有什么事情要开展，这些都是管理工作呀。那完成这些管理工作的时候，有什么注意事项，以此类推，就变成非常经典的五大过程组十大知识领域。

一共49个管理过程。然后每个管理过程什么叫管理过程呢？就是你管理工作。这些管理工作开展的时候，你需要一些输入，需要一些材料啊，对不对？输入。那这些管理工作完成的时候啊，你会得到一些成果，又变成了输出。

那完成这些管理工作的过程中，我们可能会用到一些方法，这些方法就呢就叫工具技术，对吧？这会怎么开呀？这个天怎么聊啊，有什么方法可以更好的帮助我们完成这些管理工作呢？哎，再往下一延展一延展就变成了这张表。

叫五大过程组十大知识领域49个管理过程，以及每个管理过程的输入输出管理过程的工具技术以及这个管理过程和其他管理过程之间的管理关系逻辑关系。就变成了非常非常复杂的一个框架。

所以这个框架我们就给他起了个名字叫什么呢？叫项目管理知识。体系它是一套东西，存在着很多很多相关的关联关系啊，所以称之为体系非常复杂。所以咱们这个教材以前叫项目管理知识体系指南，就对我们的工作形成指导。

让我们知道啊管理这个项目的时候都需要参考哪些知识，去去分析这些知识是否都用得上。哎，就变成了这样一个这这样这样一个结构。好，那再往下走了啊。所以呢PMI就干了这么一个事儿。Okay。Yeah。

PMI一直就致力于这样的工作呀，我们找全球的项目管理从业人员。根据大家在工作中的这些最佳实践，这实践方法这些方法论去不断的不断的对我们这个知识体系推陈出新。把旧的知识淘汰掉，把新的知识加进来。

与时俱进了。按照国际标准化组织的要求，四年更新一版。所以他沉淀了30年才推非常非常慎重的推出了第一版项目管理知识体系指南第一版。

然后2000年2000年推出到第二版、04年、第三版、08年、第四版、第二年、第五版、17年，当时由于出版发行的原因，所以推迟了一年17年才推出第六版。然后一直到今年2023年。咱推出第七版。

因为受到疫情的影响，所以又往后推了。哎，就这个大道理。所以现在现在我们考试备考的就是第七版项目管理知识体系指南这个官方教材，这里边的知识就是随着时代的发展，科技的进步，大家不断的不断的与时俱进。

推陈初新，大概这样这样一个来龙去脉啊。那发展到了现在，为什么要推出第七版？第七版又做了什么什么样的一个变化呢？刚才我们知道了五大过程组十大知识领域49个管理过程，这个逻辑非常清楚。

但是这个东西一旦逻辑非常清楚，条理非常明确，可能慢慢的慢慢的大家就形成了这样一个叫教条主义的东西啊。说我们一定要严格的按照这里面的流程，这里面的流程去管理项目，教条主义就墨守成规。但是现在的工作。

现在的工作不可能不可能。不可能让我让我们能够做到顺风顺水啊，现在的工作都通常通常通常很容易出现更多更多新的问题。所以这套思想这套思想不太适用于这个时代了，那我们需要对这个结构做个调整，做个调整啊。

那现在就像这种东西，什么新冠疫情，这不解释了吧，气候危机，咱们每年最尤其是最近最近最近两年嘛感受到非常非常强烈啊，对吧？什么洪水降雨台风对不对？地震，哎。

会可能导致我们的工作生活推出遇到遇到各种各样的变化啊，民权运动这不解不解释啊，全球态势，什么全球的局势，对吧？隔壁油价打仗打了打了这么长时间了，对不对？以此类推了。然后人工智能的出现。

让大家让大家耳目一新啊，拆的GPT就是这种东西吧，哎，可能会改变我们的工作生活，甚至改变国际形势啊。那就意味着变化越来越多，变化的节奏越来越快，变化越来越频繁。对不对。

不管是国家国际、国家、城市、行业、企业、个人工作、生活方方面面，方方面面变化越来越多。那如何更好的适应这种变化呢？如何更好的适应这种变化呢？在当今这个这个多变的商业环境下，我们在墨守成规。

按照我们传统的这种管理方法去完成项目的管理工作，它可能不一定能够适应了，才有问题的。所以基于这个理由，我们把这个所有的知识重新打散，重新分组，重新梳理，就变成了咱们要学的第基版。所以带出来这样一个词。

说，大家一致认为当前这个时代的特点叫乌卡时代VUCA是指的是我们在在这个商业环境中，第一易变性非常非常高，变化非常非常多呀。就不能不难理解吧，变数多呀，计划没有变化快呀，因为是新冠疫情这种东西对不对？

今天隔离了，明天又放了，后天又严了，后天又松了。哎，变化非常多，那商业环境也如此，对不对？我们的竞争对手每天都在不断的努力啊，今天出个什么独角兽，明天又出个黑天鹅，后天这个某某个企业又跨界跨界来搅局。

哎，变化非常多。第二个呢，不确定因素越来越多，不确定性越来越高，大家通常通常关于现在的商业环境的分析预判很难很难做到精准的，很难的，因为变数多。那一第三个呢就是复杂。现在我们这个世界没有这么简单。

越来越复杂呀，存在着各种各样千丝万缕的关联关系啊，牵一发而重全身。某个企业一个不起眼的行为，可能导致行业的发生变化了，对不对？这大家也不难理解啊，最后呢就是模糊性，就像新冠疫情的出现。

我们我们对这个东西一无所知啊，一无所知到底会发生什么完全完全很难去掌控的。哎，那商业环境存在着乌卡。这样一个特点。所以呢我们不断的总结，不断的归纳2021年其实就正式推出了第七版。

只不过2023年才正式的采用它。2023年正式采用啊。那定C版到底。把知识对知识干了什么事呢？重新做了分组。咱过去分组的方式是说，五大过程组十大知识领域。

告诉我们启动规划执行监控收尾的时候都要都要做什么事情，有哪些注意事项？告诉我们管范围有什么注意事项，管进度有什么注意事项。现在这个这个思维方式不对了。

没没有办法没有办法很灵活的根据项目的实际情况去做调整。所以我们把它改成了叫基于原则，然后关注的是价值交互。原则通常是给项目管理团队看的。告诉我们的管理者告诉我们管理者啊，管项目的时候有哪些注意事项。

有哪些原原则高屋兼瓴的东西啊？相关方哎，有什么原则呢？对对什么采购什么项目工作以此类推了吧。那价值交互更关注的是这活怎么干。他他这个视角更像更更倾向于让我们的项目团队成员去理解，我们在管项目的时候。

有哪些需要注意的绩效，绩效的领域，对吧？规划的时候有什么注意事项，以此类推吧，更工作的时候有什么注意事项，以此类推，干系人管干系人维持干系人的满意度，有什么注意事项。哎，所以他其实知识点没怎么变。

虽然增加了一些新的知识点，但大部分的知识点仍然适用于当前这个时代，只不过是说我们把知识重新做了一个分组。所以他就是旧的知识，适当的做了一些挑淘汰，适当的做了一些更新，然后引入了一些新的知识。

并且把这些新旧新旧的知识把它重新重新打散，再重新分组，告诉我们有什么原则，告诉我们完成工作完成工作哎，以结果为导向，以价值为导向，有什么要注意的东西，就变成了叫12个原则和8个绩巧域。

所以以前大家如果接触过第六版甚至第五版甚至更早的项目管理篇博课的同学，也不要担心啊，大部分的知识仍然适用于这个时代，仍然适用于啊它没有没有没有非常非常陈旧，没有非常迂腐，仍然适用于这个时代。

只不过是说我们五大过程组十大知识领域这个框架这个分组的形式不一定适用了。哎，这就是未来大家需要学就2块。其实说白了一个就是传统的项目怎么管，一个就是这种变化多的项目怎么管。所以大家如果拿到通关宝典。

你看看就告诉你，哎，基于过程的管理方法和多变环境下，项目管理的方法就是敏捷。哎，把这两个结合到一起。我们再根据项目的实际情况。该传统的地方就要传统，该多变的地方就灵活就适应。

就就要混合型的混合型的工作方式啊。好，大概知道这意思啊。所以其实第七版第七版大家也不需要过多担心，不要过多的担心啊，它知识知识点知识点。没变的，就增加了一些新的知识点。然后有同学如果之前看过第六版。

你就会发现哎PMbook第六版，这需要给大家拐拐弯解释一下啊。PM book第六版大家知道多少页吗？全书大概多少字呢？非常非常非常非常非常厚，那个页主我也记不住啊，七八百页，六七百页是有了。嘿。

它里面全书大概50多万字啊，快快70万了哎，五六十万字。那PM博格第七版它非常非常薄300多页。700多页吧，篇部个第七版300多页，360还是380，我也记不住啊，它里面的字数没有那么多。好。

771页VS300多页。还说老师啊，那我们这个考试考试不是非常简单吗？以前第六版700多页呢，现在只有一半都不到了，300多页，300多页是不是考起来非常非常简单呢？不是这个道理啊。

如果大家有兴趣看真正的第七版，你就会发现，第七版里面关于很多知识，关于很多知识不解释了。不解释了，直接大概写了一下，哎，这个知识，把这个单词往这一抛，都不告诉你这个单词是什么意思了。他不解释。

那第六版的关于这种项目管理的基础概念，基本概念做了大量的解释性的工作，去告诉你这个基本概念是什么。那第七版关于这个基本概念，很多很多都不解释，为什么呢？他认为你是一个项目管理的专业人员啊。

作为一个专业人士，很多基本概念没必要给咱解释了。所以他把这种大量的大量的解释性的工作给他去掉了。哎，所以他的页数就变薄了。这个道理啊，不代表着知识点少了啊，不代表知识点少了。

需要大家掌握的知识点其实是多了，在第六版的基础之上增加了一些新的知识点。大概有这个意思啊，所以大家考试的时候备考这个过程中就看通关宝典这一本书就够了，一会儿会说到教材的问题的。Okay。好。

大概知道了PMI是个什么鬼。然后呢，大概知道了咱这个考试啊，PMP是什么鬼，又知道了项目管理这个来龙去脉。咱们这个教材是个什么鬼PM不可。那接下来这个小话题就是看看项目经理。那目前全球形势在变。

对吧我们的教材在变，为什么呢？就是因为大家对项目经理的期待越来越高了。Yeah。就是对大家对项目经理的期待越来越高了啊。项目经理项目经理大家对他有什么期待呢？其实我们之前做过这样的企业调研。

说大家认为你心目中的项目经理，项目经理说这个岗位到底是干什么的呢？哎。大部分的员工，大部分的员工给出的答案，基本上基本上惊人的一致啊。大家普遍会认为说觉得哎我们接触过的项目经理啊，好像好像是干这个的。

Okay。打杂的。Bye。救火的我们接触到的项目经理基本上是打杂的哎，什么事儿都找他财务的什么什么售前的、售后的、售中的销售的和客户的和供应商的采购的技术的研发的市场的以此类推啊，什么事都管。

什么事都管啊，救火的是什么意思呢？哪有问题出现在哪儿啊，救活对涨啊，对不对？这边什么开发开发有问题了，技术有问题了，对吧什么客户那边又有疑问了，这个这这个系统又坏了，这个房子又漏水了，总之啊以此类推。

打杂的救活的什么都管，哎，这就是对大家对项目经理的期待啊，希望你能文能武能上能下，能高能低啊，什么都要干的，什么都要干了，对不对？从员从我们的工作到员工的生活都需要管哪，非常非常非常操心啊。哎。

所以其实大家对项目经理的期待越来越高，那管理层这个市场上看，对你的期待遇更高吧，希望你能把这个项目照顾好，最好呢还能考虑考虑啊，怎么让公司赚钱的。降低成本，提高质量提高效率啊，降本增效啊。

甚至我们还要考虑项目经理啊，你还要懂一些运营工作。这个东西我们一旦运营啊，一旦量量产啊，我们也要掌握相关的知识点啊，最好你还能参与一些售前工作，对把什么招标投标坐标书这些事儿你都得管的。哎。

就大家对对项目经理的期待其实就是越来越高，对不对？该横的地方就横该装松，该怂的地方就怂，对不对？意此类推了。哎，大概知道这意思啊，所以看看调研，看看调研调研的结果是这样的。我们要去分析啊。

客观的分析到底项目经理需要需要做成一个什么样的人呢？那目前全球的项目现状是这样的，符合最初最初的目标，能够实现最初的商业意图。上意图啊，这个比率这个比率在越来越高。从2019年到2021年。

它的比例能够提高提高50%个5%个故呃5%个这个比率。然后呢，在原始预算内完成功的完成项目，完成项目这个比率也在逐点提高。项目失败的概率在逐年降低，以前多以前多的时候能达到百达到50%。

到了2021年、2023年这个比率越来越低，失败的概率越来越低，被视为被视为失败的项目的比率越越来越低。哎，知道这个意思啊，就是人家好多项目成功的比率在提高，失败的比率在下降。要有思考了，为什么呢？

为什么人家做的项目成功的比例越来越高？哎，为什么我们公司这些项目这些项目失败的越来越多呢？要思考了，为什么呢？是什么原因呢？所以呢于是我们继续往下调研，去看看目前目前在全球视角上看。

不管是什么全球啊、北美呀、拉丁啊，咱们中国呀、以色利亚，不管不管是什么国家和地区，不管是哪个州的全球目前这个大趋势，就是这样的，项目成功的几率都在不断的提升。项目失败的几率，失败的几率都在不断的下降。

哎，那为什么呢？不管是什么行业的什么IT的什么什么伊色列列的吧，不念了啊，什么政府的IT的金融的电信的大家失败的失败的概率都在下降，成功的概率都在提高。那这些企业，它有什么特点呢？分析啊我外分析法呀。

为什么为什么为什么？好，再看这些企业的情况。那我们会发现项目成功成功概率提升的这些企业，它仍然有共性。所以交付客户价值为中心。刚才那个单词见过了吧，价值交付啊，他们更关注如何更好的帮助客户实现商业意图。

然后呢，和组织的价值观保持一致，大家团结众志成城，团结一致，万众一心的，然后采用数字化的解决方案，就数字数字数字化转型这种东西啊，以此列对吧？支持灵活的工作方案。就是变成了三个字叫看情况。

根据项目的实际情况，采用灵活的工作方式，该预测的地方预测该敏捷的敏捷，就这个东西啊，然后多样性以此类推不不一个一个逐个的训练了啊。总之，这些企业，我们最后一总结，他们叫进取型的组织文化。什么叫进取型呢？

就是学习上进，与时俱进，不墨守成规，不教条主义，不官僚主义。哎，这些失败的失败的几率就会下降。成功的比率就会提高。那这些进取型的企业，进取型的企业再往下分析啊。对吧除全球项目成功的概率在提升。

然后不管不同国家和地区成功的概率都在提升。这些企业他们有这样的一个特性啊，他们都爱学习，他们都上进都上进啊。那这些企业这些企业他们里边关于项目管理的方式有什么不同呢？再看啊，进去型组织新的工作方式。

新的工作方式啊，哎，瀑布行瀑布行。比传统企业少。瀑布型是什么是什么东西呢？就是我们传统的管理管理方式，五大过程五十大知识领域。哎，教条主义墨索成归啊，他们这方面这方面做的比比传统企业少很多。

那他们现在更多的在采用敏捷的方式，或者是混合型的方式，混合型的就是瀑布加敏捷加到一起。灵活的根据项目的情况，该教条主义的时候，教条主义该灵活多变的时候，灵活多变，就这个意思啊。

所以这些企业成功的几率就高得多，还灵活。那这些企业这些企业他们更关注人。的哪些方面呢？人的哪些方面呢？将发展协作型领导视为人才培养中的重点。他更关注更关注你是不是具有很好的领导力啊。

是不是能够组织大家协调大家促进其促进工作的促进工作的推进呢？哎，所以再去分析这些企业里面的人，就会发现他们的这些管理者，有这么4个非常非常厉害的共性的技能。不不行，听不懂，没关系啊。

五大过程组是大知识领域。好，再往下走了啊。那这些企业这些企业他们的这些管理者更关注什么呢？沟通。问题解决合作。通过领导力促进团队合作和战略性思维，善于思考啊，有大局观，有大局观啊，就这种东西。

他们的管理者有这四个4个非常非常共性的特征，非常鲜明的。哎，这样他们这些企业才会上进。这些企业一旦上进了，他的成功的几率才会提升，成功的几率才会提升了。哎，显得与众不同啊，那继续往下一分解。最后最后。

就这么一个话题啊，说大家项目成功的概率在提升，是因为有一些企业表现的与众不同，非常非常卓越，非常非常优秀。那这些企业更注重一些很新兴的方法实践，用到工作之中，他们企业里面的这些领导。

这些管理者更关注是什么呢？什么沟通啊，领导力啊，哎以此类推了，就分析到人，所以就是根据根据目前全球的这个态势。我们发现大家对管理者、管理者，有这样的这样的一个共识。

所以对第七版我们这个教材知识内容都做做了调整啊，变成了。12个原则，8个绩效率是告诉我们管项目的时候，哎，目前目前全球这些人他们采用了这些新的方法，能够更好的完成任务，实现目标。

提高我们这个事情成功的可能性，把项项目的成功从偶然变到必然，就这个思路啊。好，说白了还是根据现在现在最新的趋势去分析大家在用什么新兴的方法在完成工作，把这些新兴的方法根据我们的教材做了调整。Okay。

好，所以再往下。那再翻看看啊，我们学这个学这个项目经理这个破玩意儿到底有什么用啊？如果如果学了学了项目管理，像学了项目管理。未来如果想走到项目经理这样一个岗位的话，第一。

这觉得最大好最大的好处就是工作机会多呀。今年今年工作形势不景气，大家应该也有所耳闻啊。但是根据官方的预测，根据官方的调预测。权威机构的调研的结果啊，我们预测到2030年，从19年到2030年。

目前全球项目项目项目工的工作机会非常非常多。因为更多企业更多企业在通过项目的形式在不断的研发新的产品啊、搭桥修路啊、做工程啊、搞基建啊以此这样，通常是通过项目的形式去完成。那通过项目的形式去完成。

就需要很多专职的专业的项目经理。所以目前根据这个预测，到2030年，中国国内项目经理应该能够能够达到100万百万级啊。然后各个国家和地区咱就不念了啊，总之机会，工作机会比其他岗位上升的会多得多。

然后再看具体的薪酬，这不这这个这这个东西大家可能会看起来不舒服啊。就看中国吧，以中国为例，然后像低于三年的项目经理啊，基本上中位数是25000美元一年。大概是十几万15万哈。

然后3到5年的基本上能够达到20万，5到10年的就是30万，伊此类特不念了啊，3361830万左右吧。我书记不好啊，总之，工作经验越多，薪资上涨越高。但是这里边的人群这里边的人群又分两种又分两种啊。

最后给会给出这样一个定性的结论。在接受调查的40个国家和地区中，具有PMP证书的调查对象的中位数更高。是什么意思呢？有证书的人比没证书的人，他的薪资普遍会高一点点。高一点点啊，就这个道理。

普遍高到什么程度呢？就这个平均数是16%左右。所以如果没有证书，你的年薪是1万块钱，有证书，你的年薪可能就是一点。16万就这个意思。有证书比没证书强的多呀。哎，有证书的人能够证明你的学习能力，对吧？

能够证明你达到一定的一定的专业程度啊。所以他入职入职的这个门槛会低一些，就这个道理啊。所以随便看一看其他的其他的国家和地区的数据，大家就不要看了，不要看了啊，看完了心情会不太舒服呀，对吧？

什么澳大利亚哇，什么人家年薪都这么这么这么多钱了，一大堆数字看起来不爽。🤧Yeah。知道意思就可以了啊。所以通过考试拿到证书之后，大家未来普遍这个证书能够帮助你提升自己的身价。因为第一。

这个考试没那么简单，有含金量的。如果能够通过考试拿到证书，说明你有本事啊。好，等一下了啊。那PMP对认证对大家个人的价值呢，这听一遍就完事儿了。第一，能力咱们这个培训不是给大家说，不是给大家念念教材。

没意思的。念教材给大家念一遍这个什么什么叫受理需求，念一遍什么叫定义什么什么什么叫定义范围，没用的，没意义哈。咱们希望通过不断的听课，看书，包括未来日后的群里面的答疑，每日练习，包括未来的模拟考试。

希望大家能够提升能力。思维能力。推理的能力，判断分析的能力、决策的能力。所以通过咱们的培训，大部分同学能够认为哎至少至少这几方面能力会得到一定的提升。第二个，收入的提升。

这个话题其实其实现在可能谈起来不合适啊，不不谈了。第三个呢，效率。大部分的同学通过通过学习PMP会认为自己工作效率得到提升了。因为学习能力强了。你会不知不觉不不知不觉，至少至少你的学学习能力会强。

所以呢工作效率、工作效率、工作方法。比如说未来会给大家讲什么饭茄工作法啊，包括什么S hour决策矩阵这些这些知识大家或多或少会用到工作之中，可以提高你的工作效率和质量。最后呢就是认可的提升。

通过调查数据之中有76。7%的人认为，取得PMB证书之后得到领导和同事的认可。所以变成大白话，就是通过考试拿到证书，发个朋友圈，学一波，不少人来点赞。不少人类点赞的。一会儿你看看那个后面有图案。

成绩单证书逼格B格非常高啊，可以装一装啊。好，那最后说到正儿八经的一个小知识点。恐怖。收到考试。做次考试了啊，大家专心听专心听啊，这个非常重要了。

考试咱们这个考试从这三个从这三个领域来评价你对知识的掌握情况，叫人员过程和业务环境。人员呢就是相关方能不能管好团队成员能不能管理好。哎，指的是相关方管理和团队成员管理过程呢。

就是我们能不能知道这些预测型的管理方法呀，铺布的管理方法，敏捷的管理方法。哎，知不知道这些过程应该怎么做？业务环境就是大局观。就是大局观。你知不知道什么叫商业环境？知不知道什么叫消目启动之前那些事情啊？

对不对？什么可行性研究啊、商业价值啊、效益分析啊，知不知道什么叫项目及项目组合就这些东西要了解项目的环境，包括运营。那从这三个领域评价，我们对知识的掌握情况，看看这句话。

在考试中约一半的内容将体现项目管理中的预测法，也就是传统的瀑布型的这种管理方法，五大过程组十大知识领域49个管理过程。嗯。那另一半呢将体现敏捷方法或者是混合方法。

也就是大家未来需要学到的什么srme看板这些东西啊。哎，所以一半的题目将考预测型，一半的题目一半左右将考敏捷。非常非常灵活呀，看看我们能不能能不能根据题目给出的场景。

灵活的灵活的根据我们掌握的知识来判断来分析啊就这个东西啊。所以这是考试考试大纲这么这么一段话啊。好，这张图这张图就是大家考试通过之后会得到的一张叫成绩单。成绩单啊，成绩单中间呢就是及格线。

如果你的成绩在左边，在及格线的左边，就说明不合格。Okay。综合能力没有达到要求，就说明不合格。如果你的成绩在右边呢，就说明合格，符合要求，哎，就能够拿到证书了。

然后下面呢是关于人员过程和商业环境三个领域的评分，三个领域的评分评分分成四档，叫ATTB。嗯，如果你的考试评价会得到A，比如说人员是A，就说明什么呢？高于平均水平，高于预期啊。如果是T。

就叫他给的叫符合符合预期。如果是B就说明掌握的不太好，低于目标低于预期。N呢就是说需要改进，说这个成绩不好，成绩不好，学的不好，学的不到位。所以最糟糕的成绩叫三个N，最糟糕的成绩叫三个N啊，都不好啊。

最好的成绩，成绩呢就叫三个A三个领域都拿A呀，非常非常优秀。所以各位同学各位同学，相信大家不断的坚持学习，拿到3A不是梦，拿到3A不是梦啊，想拿到3N还挺难的，挺难的啊，很巧妙的躲开所有的正确答案。

其实挺难的。所以预祝大家预祝大家都能够顺利的通过学习，通考考试拿到3A拿到这个证书啊。好，接下来看看，这就是证书。证书的形式可能会未来未来会做一些细微的调整啊，但内容是不变的，上面是PMI的标志。

中间是证书的持有者，然后中间名字下面就是证书的名字PMP认证ACP认证都这个东西啊。然后呢，左边右左下角右下角领导签字，PMIPMI的领老板签字，最下面一行就是证书的编号有效期，编号有效期啊。

啊概这意思。所以通过考试通过考试，如果成绩好的同学，如果成绩好的同学，你能选两张图啊，一张是成绩单3A。一张是证书，纯英文纯英文逼格非常高啊，对不对？如果成绩不好的同学呢，你可能只能选一张图秀一张图。

只能秀个证书了。证书上是不体现成绩的，证书上看不到成绩的。哎，所以至少至少通过考试通过考试发个朋友圈，会得到一大堆的得到一大堆同事同学的亲戚朋友的认可。哎，这个意思啊，那考试的形式，整个考试的形式啊。

一共是180道题，180道选择题。考试时间呢230分钟230分钟啊，大概4个小时，两种题型，一种叫单选，从四个选项里面选出一个相对来说比较合适的答案。还有一种叫多选。

从5个6个7个里边选2到3个题目一定会明确的告诉你选几个答案，这个多选题。所以100180道题，230分钟，两种题型单选和多选单选和多选啊。多选题大概十道题左右，剩下大概170道题左右都是单选。

都是安全。嗯。好，接下来各位同学先不要闲聊了，专心听专心听专心听非常重要。和你考试有关的东西。如果还不想听啊，这个考试这个考试要要打油准备的仗啊，专心听啊。那接下来非常重要的话题是什么呢？

咱们这个考试啊是线下考试，需要涂答题卡，和大家高考中考图的那个答题卡一样的，需要涂答题卡，大多数人涂卡的时间基本上需要20到30分钟。🎼图180个空的，正常人，正常人基本上20分钟到30分钟左右。

所以实际上实际上我们考试的有效时长就是200分钟。然后200分钟要答180道题。每道题呢大概100多个字，平均下来啊，100多个字，100多个字，看完了之后，明白这个题目的场景是什么。

明白这个项目的场景是什么。还要看完ABCD4个选项，然后去根据我们掌握的知识去分析这四个选项，哪一个相相对来说最好给出一个答案，所以变成大白话就是一分钟一道题，要能够把这个项目的情况看明白。

要能够做出我们的决策。所以它实际上考的就是你专业不专业，就体现这个决策能力了。那一分钟一道题，这个难度可想而知。100多字100多字，你要搞明白这个项目的情况，然后看完选项。

看完选项给出一个相对来说比较合适的建议。哎，这个难度非常高，难度非常高啊。他考的是什么呢？考的是你快速反应能力啊。就是稳准狠就是稳准狠，对吧？一个专业的医生听你大概说这么两句话，哎。

就能给出一个相对来说比较合适的比较科学的决策结果了。就这个道理，考的是你的快速反应能力啊，看看你这个这个方面这个方面它就体现你的专业性。对不对？反应越快反应越准，说明越专业呀，反应越慢，反应越不准。

说明越不专业呀，就这一个道理啊。所以他其实考的就是肌肉记忆，程序化记忆这种东西就像大家什么什么骑自行车，对不对？骑自行车之前，大家应该不会想它的流程，不会想它的操作的程序，登场就走，登场就走啊。

根本就不思考啊，像每天早上早上起起床以后，洗脸刷牙，没有人去想啊，想一想这个脸应该怎么洗，想一想这个牙应该怎么刷，根本就不想，都存在小脑理，存在小脑里。哎，这叫程序化记忆。

看看你作为一个专业的项目管理人士是不是能够快速的快速的根据题目的场景给出一个相对来说比较合适的建议。所以这玩意儿的是玩的是文字游戏啊，为什么叫文字游戏呢？再给大家科普一下，为什么叫文字游戏呢？

项目经理的读写能力，大家就想这个场景，读写能力重要吗？你投投个标投个标几千页的标书见过吗？如果没有优秀的卓业的读写能力，这个标书你都看不懂啊，看不出其中的文道啊，就这个道理吧。

所以读写能力也是考核的一方面也是考核的一方面。对不对？所以它是综合能综合分析啊，综合能力啊，不仅是阅读，不仅是对不对？不需要咱写哈，阅读能力、阅读的速度、阅读的效率、阅读的质量都是考核的。

都是考核的一方面的。🤧就像大家大家买到买到那个药买的药啊。买的药，你看那个药品的使用说明书，如果有专业知识的人就能快速看懂。如果没有专业知识的人就看不懂啊，对不对？什么什么什么什么禁忌啊。

什么什么不良反应啊，症状啊，没有专业知识，根本就看不懂啊。哎，他就体现你的专业性了，就这个道理啊。所以你要想证明自己是一个专业的项目经理，就需要能够快速的快速的把这个题目看懂。

根据你们掌握的知识点去分析去判断，给出一个相对来说比较合适的选项，给出一个相对来说比较合适的决策结果。然后什么25分不计题，25题不计分就做梦了啊，做梦了。大家这个考试的考试的计分规则，现在不要担心。

不要操心PMI根本就不公开。你在网上搜到的资料都过时了，过时了，老黄历了，清朝都推翻了多少年了，就这个东西啊。所以后面大家学习方法里边有一个非常重要的东西啊，叫不要百度，不要去搜索。

不要在网上去看去看一些外部资料。因为你们目目前大家没有没有足够的知识储备，你没有办法判断网上的资料说的是对的还是错的。🎼这个咱能达成共识吧，没有足够的知识储备，你判断不出来他说的对不对，你可能搜了半天。

搜了半天，学到了一些说的不太对的错误的知识点，这反而这种东西啊很很难很难很难把它从脑子里面清除掉的对，清除不出去的那你掌握了这个错误的知识点，错的知识点。哎，就像同学说的啊。

因为可能学了一些莆田系的知识点。哎，反而不助于大家考试啊。所以。听课听课啊，专心听课，专心看书，尽量的少看一些外部资料，少看一些啊，尤其是题。尤其是你旦知道大家那个焦虑担心啊。

说老师我想搜到一些更多的题，做做题，做做题，看看我这知识掌握的情况。外面的题外面的题啊，他给出的答案，给出的解析，给出的答案，给出的解析，对不对，你们判断不出来的，对不对？万一说你记了一个错误的答案。

万一你说你做了记了一个错误的解析不好不好啊，不利于大家对考，所以尽量的少看，尽量的少看咱们的题够你刷的，咱们题够你刷的了。我每次就舔一舔啊，跟小猫喝水一样啊。其实我现在口干舌燥。好，这段这边这段翻过啊。

这段翻过，回到回到正正道上来拐弯的结束啊。Yeah。所以呢这个考试要求大家作为一个专业的项目经理，能够快速的决策。因为你在日常工作中，很多场景都需要快速决策呀。张三那边有问题了，你四那边有困难了。

客户这边又提新需求，过两天客户又不付款了，明天还要向供应商过会付款，供应商这个货还没到呢。供应商货没到，哎，影响你项目进度了，这边质量又出了问题，以此类推吧。

大家在工作中工作中很多很容易出现各种各样的突发事件，这种突发事件一旦出现，一旦出现，你没有办法快速的给出一个相对来说比较合适的决策，结果很可能导致大家觉得你没本事啊，对不对？老板在屋里面躲了好几天了。

现在也没一事不吭啊，一事不吭啊，这活不知道怎么干的。哎，乱糟糟了吧，所以以此类推，他考核的就是你这个专业性。好，再往下走了啊。所以听课的时候加上这张这张这张这张图标像什么呢？一会儿就休息了。

坚持坚持啊几分钟了。这张图片叫什么呢？大大家都知道吧，叫微信啊，叫微信啊，考试的时候基本上就亮了。你像哪一个是微信的logo？第一个第二个第三个第4个我看起的头像啊，如果不专心，如果不专心。

很容易选不出来的，对不对？所以考试的时候它会加很多叫干扰因素。叫烟雾弹。叫干扰因素叫烟雾弹是什么意思呢？它不会问你纯概念的，不会问你纯概念的。问你刚才那个图标是什么的logo，对不对？

它会加很多干扰因素，烟雾弹变成场景。No。高总你在一个项目里面，可能张三离职了，然后明天那边又换领导了，这边客户又提了新需求了，问你哎，应该怎么做呢？他会加很多干扰因素烟雾弹来干扰你的思维方式。

所以呢我们要能从重重迷雾之中找到对应的知识点，找到对应的选项，给出一个比较合适的答案，要做到这个啊，需要有一定一定的难度的，需要大家不断的不断的提升。第一，听课的能力，就首先需要训练了。什么叫专心听呢？

就是不要聊天，少聊天，少聊无关的话题，聊知识点。第二呢就是后面大家学习看书啊，看书啊，也需要专注。通过看书训练我们的阅读能力。通过看书训练我们的阅读能力啊。

阅读的速度、阅读的效率、阅读的质量都需要提升的。如果不提升不提升，后面题都做不完，题都做不完的。好，再通过不断的做题，检查我们对知识的掌握情况。总之，学习计划给大家安排好了。

大家一定一定关注班主任发的群公告群通知。该做什么就按时按时把它执行下去，落实下去就可以了啊。好，所以听一听到底怎么学呢？PMI官方推荐的官方推荐的推荐的参考资料一共有10本。一共有10本啊。

咱们现在学的叫项目管理知识题指南第七本第七版左上角这个还需要掌握A种敏捷实践指南。它里边的很多很多知识啊，还来自于什么sum精髓，项目管理过程，什么项目管理工具箱，以此类就不念了啊。

官方推荐的教材阅读资料是十本书。这十本书这十本书大家可能工作十年8年的都不一定能够看完了。看不完的怎么办？老师，这事这事没法考了，对不对？这事没法考了。我们现在是8月初备考，11月份。

3个月看十本书都看不完，这是怎么考？对不对？我们只有一本通关宝典嘛，哎，他就是抓精髓呀，抓精髓呀。所以大家完全不用去看这些东西了，完全不用去看这些东西。看通关宝典，做做咱们那个给大家发的题就够了。

就够了。就够了，重要的事情说三遍啊，所以不要担心不要焦虑不要焦虑啊，说老师这些书这些教材我们需要去看吗？不需要不需要啊，抓大放小，抓大放小，我替你们都看过了，我听我替你们都看过了，就这个话说啊。

就帮你们看完了，然后总结出来，总结出来重要的考点都在咱们那个宝典里面了。好，听一听就完事了。所以关于我自己这这段文字就不垫了啊，吹牛逼的吹牛逼的，反正吹完了，大家也不一定信啊，听课看疗效，看疗效啊。对。

就是这个医生水平高不高，看疗效，看疗效，看后果。好，这段吹牛逼的不念了。所以希望通过大家通过通过培训，第一掌握项目管理相关的知识，不仅仅是死记硬背。什么叫掌握呢？能够根据我们的知识灵活的运用啊。

然后彭老师会帮助大家减少学习的复杂性和困惑。刚才十本书要不要看呢，不要看不要看啊，减减这减少这个困惑。然后帮助大家能够。更好的掌握这个道，我们要去理解一些逻辑，理解一些价值观，理解一些大道理。

这个大道理清楚了之后呢，很多知识点根本就不用记的，不用背的，不希望大家死记硬背，死记硬背，一点好处都没有的。然后希望提升大家所学知识的应用能力。通过通过讲解，还希望大家能够掌握这个知识啊。

能够做到举一反三，灵活运用，对不对？你记住它记住它也没用，还要能能够用到我们的工作或者是生活之中。所以后面讲解讲解大部分的案例都是大家生活中耳熟能详的案例，炒个什么鱼香肉丝，炒个鸡蛋、西红柿。

做个宫爆鸡丁，哎，灵活的运用啊，最后呢最终目标是促进大家能够顺利的通通过考试拿到这个证书，提升大家在职场上的竞争力。你有了证书能力得到提升思维方式比较严谨，比到周密，考虑的比较周全。

能够掌握一定的推理能力。哎，这不就是批判性思维这种东西吗。总之总之，能力提升，身价提升，希望大家走向人生巅峰，变成高富帅。以色列对啊。好。那接下来最后最后两三分钟，咱们就可以休息了啊，坚持坚持坚持。

没讲啥哈，那到底怎么学，每次都看到这个小杯子啊，这叫什么呢？老师是要喝着酒学吗？老师是要喝白酒学吗？不是的不是的啊，这个东西叫。空。They。空杯心态空杯心态。什么叫空杯心态呢？什么叫空杯心态？

Book。快速的磨一磨耳朵啊，就当时啊这样一个场场景，有个一个高僧，佛法非常高明啊，很厉害的。然后有个人向他去请教，是吧，大师啊大师啊，我想向你请教问题啊，结果这个人到了大师面前。

就开始叨叨叨叨叨叨诉说自己对这个世界的看法，诉说自己对这个世界的理解。大师都插不上话了，大师插不上话，开始干嘛呢？开始往这个杯子里啊，给施主倒茶倒茶。结果这个水倒满了之后，水倒满了之后啊，大师没有停。

继续倒，哎，这个施主就好奇了，说大师水满了，不要再倒了，不要再倒了，水都洒了。大师说，您来向我请教佛法。您来向我请教佛法，您内心里面已经充满了这个对这个世界的认知，充满了对这个世界的不满。

你现在啊听不进去东西啊，对不对？你要把你对自己的对对这个世界的认知和力量，把它扔了，把它扔吧，你先听我说，你先听我说，我来给你说一些东西啊，就这个道理吧。你来向我学。

你要倒了到了自己自己自己内心的认知啊。那为什么呢？为什么大家学习学习备考，包括未来考试的时候，包括听课的时候要空杯心态呢？就看这张图，现在我们学的叫通用的职业标准，刚才说过了吧。

修长城修金字塔、曼哈顿计划、阿波罗登院计划到现在这个时代，乌卡时代。PMI一直在与时俱进。我们推推出的官官方教材，官方教材它有普遍的适用性。第七版就用了这样一个词啊。

说教材里面的知识适用于所有项所有行所有项目，跨行业，跨领域，不管是你搞工程、搞电子、搞软件、造汽车，搞医药、搞制造。不管是哪一个领域，它都能用得上，所以它适用于所有行业，所有行业啊。

那我们自己实际工作中呢，首先我们要考虑行业特点，造汽车的和修房子的这个套路是不一样的，对不对？工套路不一样吧，要考虑行业特点。那同一个行业呢，每个企业情况又不一样，同样是造汽车的同样是造汽车的对吧？

什么电动车哎A公司和B公司它的方法又不一样。它是根据公司的环境来决定我们的标准政策流程过程程序规范这些东西啊，每个企业有每个企业的特点。那同一家企业。同一家企业啊，相同的两个项目情况又不一样。

上次造电车和这次造电车，哎，我们这个方法可能会做调整，每个项目又有每个项目具体的情况，最后呢再结合到我们个人身上，每个项目的管理团队，每个项目的管理者。

你们掌握的知识啊、教育背景啊、经验啊、技能啊、技巧啊又不同吧。哎，所以实际上我们自己在工作之中是根据行业的情况，企业的情况，项目的情况，自己团团队的情况来决定了一套管理方法。

那这套管理方法这套管理方法有什么问题呢？它可能能够帮助各位同学很好的完成当前的这些工作。但是它的适用性适用范围越来越窄，所以大家实际上说难听点。我们每个人每个人都是什么呢？都是井底之蛙呀，对不对？

每天的每天的工作，每天的工作只这么点东西啊，哎，我们的见识非常非常对吧？非常少的，见不到更多东西啊，就是它有局限性，它不一定适用于其他项目，不一定适用于其他企业不一定适用于其他行业。

所以你遇到A项目管的好好的，来了个B项目情况不一样了。哎，这套方法不好使了，或者是你跳槽跳到其他企业了，你要适应这个企业的什么文化呀、流程啊，政策啊程序呀，标准大规范呢，情况不同。

甚至你都没有办法跨行业。哎，所以呢空杯心态，空杯心态，尤其是考试的时候，一定不能根据我们自身的工作经验去判断。我们要去。有大局观，看看放眼全球啊，看看全球这些项目管理从业人员，他们是怎么做的。哎。

所以空杯心态，空杯心态，千万千万不要根据我们自己的经验去分析经验最不可靠。在考试的考试的时候啊，经验最不可靠了，所以一定要忘掉自己的经验啊。就这个道理。好，所以呢整个整个我们备考阶段。

现在现在给大家在正式授课了吧。然后呢后面会组织大家做课后练习啊，课后练习听课复习呀。然后组织大家模拟考试，组织大家全面复习到考前中四到正式参加考试。总之，计划已经帮大家定好了，大家现在拼的是什么呢？あ。

拼的就是执行力。拼的就是执行力啊。所以之前你们有同学说过呀，即使在班的人虽然听起来很难听啊，即使在班的人在班的人啊，按照我们的学习计划，12345，你把它落实执行下去，通过考试不是梦。

但前提条件千万千万千万不要太自信。不要说哎老师我工作经验比较丰富了。我基本上哎大概听一听大概翻译班教材做题差不多就行了。千万千万不要这样啊，不要想，当然不要太自信，因为考试和你实际工作出入非常大的。

你工作有局限性的，你只知道一方面的，对不对？只知道一方面，他不一定有很高的很很高的适应性啊，适应性了。所以这个就就这个意思啊，坚持坚持坚持就这两个字，相信相信坚持下去，大家通过考试拿到3个1都不是梦了。

上课直接讲3个小时，有课间休息吗？接下来就是这么打理好时间，肯定要休息的，肯定要休息的，我也需要休息啊。所以咱们基本上考试每每节课每节课保持到40分钟到一个小时这个时间段。

然后呢适当的适当的中间会有课间休息的对讲3个小时死掉了。好，那接下来就是重大利好时间。重大利好呢就是课间休息。

快点休假啊，先别先别跑啊，亲亲不要跑不要跑不要慌。等我告诉你休息到几点呢。我得写出来哈，不写出来大家会可能会听不到的。看看现在时间啊，10。09，咱们休息8分钟时间，休息到10点17准时回来。あ。

8分钟时间8分钟时间，各位同学该喝水喝水，该放松放松，接下来就要讲知识点了啊。可。Okay。🤧。玉玺一会儿会说的玉玺一会儿会说的啊。考试B卷吧，有会会说开卷，你翻书都翻不到知识点在哪，他不会考概念的。

基本上现在不咋考概念啊，翻书都找不到的。嗯。好，各位同学准备了准备了，我们开始正式今天的第二小段课程了，开始正式的讲知识点了啊。Yeah。Yeah。好，各位同学正儿八经的开始讲课了啊，开始讲知识点。

然后什么什么老师未来怎么预习的，今天听完课，听完课啊，看班主任发的群公告群通知，会告诉大家，听完课之后怎么看书，怎么复习。下次上课之前该预习什么内容。所以大家一定一定关注咱们微信里面的群通知。然后呢。

如果觉得这个这个东西太吵了太吵了，可能会打扰到你比什么设置评蔽群消息啊，关注班主任发的通知就可以了。嗯。好，全世界同时都是同时间考试吗？不是的不是的啊，除了大陆地区，其他国家和地区都是在线考试。

都是在线考试。只有大陆大陆大陆地区是。呃，线下考试。是一年4次、3月、5月、8月、11月。好，正式开始讲知识点了啊。

那第一部分第一部分给大家就先讲项目管理相关的背景概念。我们要了解什么叫项目，什么叫项目及什么是项目组合，什么是PMO项目经理有什么能力要求，什么叫运营？项目和运营之间各种各的关系啊。

所以接下来我们上课的内容和大家通关宝典上的内容是一样的。按照通关宝典从前往后讲。那在讲课的过程中，讲课的过程中啊，有一些重要重要的知识点，一定会放慢语速给大家反复讲反复讲。

所以建议大家建议大家在听课的过程中是这么学的啊。现在呢就专心听。现在就专心听，大家可能来不及，有足够的时间去做笔记。来不及呀。你可能低头一去写。低头一续写就听不到我在说什么了，就会走神儿就会分心啊。

如果大家低头去做笔记的时候，可能就听不到知识点了。所以建议大家呢第一遍听课，第一遍听课就专心致志的听就可以了。听明白它是什么？适当的在书上做一些重点的标记。比如说重要的知识点，你标个五角星。

需要大概看一看的标个什么三角形，有些内容可能现在出于备考这个角度可能不需要看，你就做个什么么叉错的标记啊，以此类推，做做标记，画画重点就可以了。然后第二遍听课的时候，第二遍复听的时候，复习的时候。

再去根据你掌握的情况来适当的开该记录记录，该写一写，该写一写知识点，写一些总结的东西啊。所以这是学习的建议。然后呢，第二个需要给大家分享的是什么呢？专心听专心听专心听这个东西。

这个东西其实是我们学习的第一大障碍。第一大障碍啊叫专注力不够啊。Okay。专注力不够吧，什么叫专注力呢？这注意力不集中，注意力不集中啊，现在能够影响我们专注力的东西太多了太多了啊。

就像大家日常想一想你工作里边的场景，对吧？哎，有人给你发微信消息。我刚才发的朋友圈有点赞吗？今天的热搜是什么呢？今天的热搜是什么呢？有没有什么八卦可以吃在线吃瓜子呢？哎，有人盯我呀，有人盯我呀。

刚才那个邮件刚才有另外一会儿又来了什么骚扰电话，还有工作上的电话，每天每天影响我们注意力的东西太多了。所以导致大家实际上实际上目前在工作中基本上都是这样一个状态啊，叫碎便话呀。非常非常零碎啊。

很难保持注意力的高度集中，这是一个共性的问题。很难保持注意力的高度集中。那怎么办呢？怎么破呢？给大家先分享一个学习的小方法，包括可以用到工作中这个学习工作的方法叫什么呢？叫。提笔忘字。Okay。

是这么写吧。番茄工作法这个方法超简单的。あと？大家可以百度一下啊，这个这个知识点可以去搜一搜搜一搜搜一搜。超简单的番茄工作法的原理是什么呢？我们要训练自己的注意力、专注力啊，那注意力不集中的同学。

大多数人现在能够坚持15分钟到20分钟就差不多了，很很难很难专心致志的把一件工作完成，什么？30分钟、40分钟啊，那我们就想办法想办法不断提升自己的注意力，怎么提升呢？他都是这样建议的啊。

你可以考虑把自己的工作或者是学习任务，把它分成分成一大堆一大堆的小小的工作单元。每个工作单元你可以刚开始注意力不集中的时候，比如说设置15分钟或者是20分钟一随便啊。总之，设置一个时长，在这个时间段内。

我就专心致志的把这项工作去完成。尽量的想办法排除掉一些各种各样的干扰因素。对干扰说去死来了电话不接，来了来来了微信不看呢不看了，专心致持的完成手头的工作。那如果在工作的过程中，你接了电话，看了微信。

看了朋友圈，我们就认为这就是一个中断。如果有了这样的中断，那这个事儿怎么办呢？重新来再重头开始，仍然让自己专心致志的花10分钟、15分钟、20分钟甚至更多时间把它去完成。那完成一个番茄时间。

完成一个番茄时间啊。比如说完成了A这个工作，它就是一个番茄时间吧。完成了一个番茄时间，适当的休息个三五分钟，可以该看看微信，看微信，该看朋友圈，看朋友圈啊，该学习的时候学习，该休息的时候休息。

休息完了之后呢，再开始下一个番茄时间，然后再来适当的来个短休息，再开始下一个番茄时间，适当的考虑要不要弄一个长休息，以此类推，非常非常简单的方法，可以训练自己的专注专注注意力啊。总之。

中心思想专心致志的把这段工作完成，该休息的时候就专心致志的去休息。然后随着这样这样不断的训练，慢慢的我们的专注力可以不断的提升。从15到2020到3030到40。

大多数人基本上45分钟到60分钟差不多了，几下。两三个小时的注意力的高度集中，这也很累的，累心的也不现实啊。所以这就是番茄工作法，可以训练我们的注意力的。好，所以大家想这个道理。

为什么小学咱上学的时候一节课45分钟啊，就这个道理啊，差不多了，到头了，再往下走，学习的效率就会下降了。好，知道这个学翻题工作法。然后第二个，大家未来复习的时候，就可以考虑用这样的方法了。

45分钟左右啊，30分钟啊，20分钟啊，专心致志的听，专心致志的听。听完了之后该休息休息，该中断中断，以此列列。那第二个大家考试的障碍就是刚才说到的读写能力。

就是阅读能不能最快的把这个题目什么意思说看明白，能不能尽快的把四个选项什么意思看明白。哎，阅读的速度、阅读的效率、质量也是影响影响我们考试的一个重要因素。这方面也需要大家做专单独的训练啊。

那阅读阅读阅读有什么好方法呢？说老师，我看小说行不行啊，看散文行不行啊，没用吧。就像刚才有同学说啊，看什么电子教材其实都不好。因为大家实际上目前的阅读习惯基本上一目十行啊，尤其是看小说，对不对？

一整页纸拿也睛一扫，可能意思大概意思就差不多就知道了。但是考试这么玩可不行啊，考试这么玩不行啊，太粗了太粗略了。所以呢阅读能力，阅读能力，我们要看这种不说人话的书，看这种不好理解的书。

去训练自己的阅读能力，所以这让大家上学的时候学的那种文言文，白话文不好不好看吧。但是如果你掌握了一些技巧，掌握了一些方法，哎，慢慢的慢慢的就会越看的越来越快就能看得懂了。所以呢阅读阅读阅读。

建议大家就看咱的官方教材给大家发的通关宝典，就看这个书吧，然后最好最好最好看纸质的。个人建议啊不建议大家看电子的。因为咱正式考试也是线下考试，也是纸质的试卷书啊，也是纸质的。如果你看电子的看习惯了。

突然突然切换到纸质上，纸质上可能不习惯，可能不习惯啊。另外看纸质的东西，你可能注意力会更集中啊。电子的东西在电脑上在手机上就很容易分新的。哎，随以时给大家大概分享这么两个挑战这挑战啊，两大障碍。

一个是专注，一个是阅读。好，那正儿八经开始讲开始讲知识点了啊，专心听专心听专心听。不道。放心，重要的知识点一定会反复带着带着大家去梳理。如果某一段时间突然一走神，灵魂出窍了，听不懂，跟不上了，没关系啊。

没关系，还会讲到的。所以大家在听课的过程中，听课的过程中，现在讲解的知识点，如果有不理解的，可以及时的提出问题啊。但是不建议大家去聊其他无关的话题，不要发散思维了。好，那接下来看看这一章的内容啊。

项目基本要素。我们要了解项目项目管理的重要性，项目项目提系项目组合运营，还有了解项目管什么什么关键组成部分，什么阶段啊，阶段关口啊，这些东西啊，然后了解什么叫项目裁剪，了解项目的，什么叫商业文件。啊。

开始讲了啊。第一。我就直接跳了啊，一。1先看这个概念，项目是创造独特的产品服务或成果而进行的临时性工作。一上来就给了这么一个高大上的术语。帮助我们去理解什么是项目。

所以理解什么是项目说创造独特的产品服务成果而进行的临时性工作。这到底什么意思呢？到底什么意思呢？所以需要给大家带场景去理解啊，听故事听故事啊。好，给大家讲个小故事。呃，讲什么话题呢？

现在大家都知道洪水这个事吧。哎，好，就讲这个东西吧，虽然不太好啊，洪水洪水洪水导致我们还有些村庄受到了受到了影响，我们的路都被冲坏了，我们这个桥都被冲断了，冲断了啊，卡了吗？卡了。现在好了吗？

12345678910好了吧，111213行了吧，好。可能现在。现在什么洪水呀这种东西啊，有可能会影响到影响到网络啊。好，那重新来啊。重新来。准备了啊，项目是创造独特的产品服务成果而进行的临时性工作。

所以呢需要给大家讲带带入场景啊，去理解这个东西啊，到底什么是项目。项目到底搞什么事儿啊，带场景带场景，咱就说修桥搭路这个事儿吧。现在什么有些地方有洪水，大家都听说了啊，导致我们这个路面受损呐。

桥被冲断了，桥被冲断了，村庄房子都冲倒了。哎。那行，我们要把这个路给他修修好。把这个桥给他修好。把这个房子给他盖起来，盖起来这些事情它有什么特点呢？这些事情它有什么特点呢？Okay。流畅啊。

把它完成就可以了吧。把它完成就可以了吧哎。把这个路给他修好，对吧？什么搭上搭上路基，然后铺上碎石，铺上沥青，把这个路修好就可以了。把这个桥给它搭好就够了，把这个房子给它建好就够了。那路修好之后。

桥修好之后，房子修好之后，还有一些很多事情啊，可能需要定期的去开展啊，定期的把这个路给它给它清理清理，给它扫干净，定期的把这个路面啊给它维护一下，保养一下。哎，这个桥修好以后。

定期的要去打扫打扫这个以色列修吧，定期的要去把它维护保养一下啊，这个房子修好了以后啊，每天也要做卫生的，清理一下，对不对？这个房子呀可能定期的去维护保养一下。哎，这样的事情，这样的事情。

这样的事情他更侧重于什么呢？Yeah。叫运营吧，持续开展。定期定期定期定期的打扫一下卫生，定期的做一下维护。哎，那上面这些修对吧？修路搭桥盖房子，它更侧重于什么呢？把这个事儿完成，它叫临时性。Yeah。

它叫临时性。所以有这种临时性的东西，我们通常通过项目的方式把它去完成。这种持续性的东西呢，我们通过通常通过运营的方式把它去完成，这就是两个非常非常重要的基本概念，叫项目和。运营。

两个非常重要的基本概念啊，叫项目和运营，也就是常态和非常态，对不对？有一些临时的事情，我们通过项目的方式把它去完成。哎，那这个房子盖好了以后，我们每天什么维修啊、保养啊、打扫卫生啊，这事就叫运营。

以此类推，我们可以把这个场景切换到任何一个任何任何一个行业领域啊，比如说开餐厅。好，我要开一家餐厅都干什么事呢？选址，然后租房子装修、注册公司、买灶台、买炉具、买炊具，对不对？哎，什么上软件、桌椅板凳。

哎，就这这些这些事情啊，这些事情都有临时性这样一个特点，把它完成。就可以了。那很多事情还要重复开展呢，每天买买菜对不对？做菜，然后刷碗。打扫卫生，收钱。哎，这样的事情。

这样的事情对我们这个企业来说需要持续的重复的去开展。我们把它称之为运营运作。哎，这是项目和运营两个非常非常重要的基本概念。以此类推了吧。你开个什么酒店，开个什么度假村，盖房子项目房子盖好了以后，对吧？

每天打扫卫生，打扫房间运营，持续开展，重复开展。所以这就是项目和运营的本质区别。再换各种场景都适用啊。就样大家想这个话题啊，比如说。比如说啊。找对象是项目还是运营啊？🤧嗯。找对象是项目还是运营呢？

回答的时候要慎重啊要慎重啊。是不是有些人把它当做运营在处理？对吧什么海王渣男哎，看情况吧，但是大多数人我们把它会当做项目去进行处理，把这个事儿完成就可以了，对不对？你不能跟你跟你跟你娘亲说。

我每天都对吧？我持续的每年都要找对象啊，一年找一个呀，这是运营吧，这是好这不对不对啊，不对不对，通常通常我们把它当做项目去完成就可以了。那找完对象，哎，3253同学说的很棒啊，处对象。谈恋爱。

这是项目还是运营呢？谈恋爱谈恋爱，维持两个人的关系，这是项目还是运营啊，运营了吧，对不对？定期的没事，吃吃饭，喝喝茶，看看电影，聊聊天，维持关系啊，这是运营。那运营到运营到一定一定程度之后，谈婚论嫁。

我们要领结婚证办婚礼，这是什么呢？🤧项目对不对？不能说天天办啊不能说天天办啊，哎，通常大多数大多数正常人把它当做项目去助理，以此类推了吧，结完婚过日子，这是什么呢？运营每天柴米油盐酱醋茶，对不对？

每天做这点事儿啊。以此类推了吧。所以其实无论是工作，无论是生活，无论是对企业来说，还是对个人来说，这个大道理基本上都一样。有一些临时的事项，我们把它去完成，通常通过项目的形式就可以了。

有一些需要重复的持续的定期的去开展的工作。哎，那我们通常通过运营的方式把它去实现。所以吧买房子项目买完了房子装修项目装修完了住住运营在里面维护保养，对不对？打扫房间，以此类推了啊。好。

那知道了这个大道理，我们再看啊，再看再想一个小问题啊。再讲一个小问题啊。那知道了对企业来说，我们有两个事情，一个叫项目，一个叫运营。那换场景换场景。如果各位同学现在你打算去创业。打算去创业。

你会先想什么呢？先想什么呢？Yeah。我要租房子，我要注册公司，我要装修。创业项目创业项目先定什么呢？方向。就是定位吧。Yeah。先定方向吧。创什么样的业，对不对？这些方向就有一大堆高大上的术语了。

叫什么呢？目标愿景、使命、价值观就你企业这点事情啊，我们是一家什么样的企业，未来我们会达到一个什么样的状态。我们来到来到这个地球上有什么样的使命？然后我们的价值观是什么？

就是目标愿景使命价值观、高屋建瓴这些东西啊，为我们指明方向啊，对不对？我们是打算成立是一个什么餐饮公司啊，还是要建筑公司啊，工程公司啊，还是什么技术创新研发公司啊，以此类推，哎，就是企业的蓝图。

那这个方向一旦敲定了定位一旦有了，接下来做什么事儿呢？去思考。这叫如何了吧。如何实现你的宏图大业呢？就这个道理吧，所以方向告诉我们做什么。What。😮，如何如何就是告诉我们去思考如何实现这个目标啊。

就是好怎么实现的。哎，这个东西叫什么呢？叫企业的战略规划。我们走什么样的路径去实现这个目标，我们走什么样的路径去实现这个目标，对不对？比如说我们打算一年一年先定个小目标啊，一年赚它一个亿。

那怎么赚这一个亿呢？你是炒股，买理财，还是去打砸抢，还是做实业，做什么实业呢？是卖煎饼，还是麻辣烫，还是做火锅，以此类为吧。哎，对企业来说，这是选择呀？就是叫战略规划，我们选择走什么样的路径。

选择做什么样的事情，去朝着这个方向去发展。那战略计划战略计划战略计划一旦敲定了。接下来其实我们具体的项目和运营就清楚了。对不对？像我们打算开一家什么牛肉面馆，哎，那选址注册公司装修、买罐瓢盆，哎。

这些项目我们就清楚了。那这些项目一旦完成之后，我们公司进入日常的运作，日常的经营，每天对吧？买什么要买什么原材料，买牛肉，买面。哎，我们每天打扫房间，刷盘子，刷碗运营的工作也就清楚了。这就是对企业来说。

最重要的最重要的企业管理地图这么几个单词啊。话擦掉重来。第一，定方向，目标愿景使命价值观，然后做企业的战略管理。战略管理就是做我们的战略规划，一年、两年、三年、5年、短期长期中期这种东西啊。

做了战略规划，我们要做的具体事情就清楚了，就知道了我们未来需要开展哪些项目，知道了我们企业运营工作，运营工作到底怎么做，开个餐厅和开个酒店运营的工作不一样，对不对？我打算开个制造业，开个工厂。

或者做手机做汽车运营的工作不一样。那研发手机研发研发汽车，哎，这个项目不一样啊，所以通过目标愿景使命价值观，通过企业的战略规划，我们未来要做的具体事情才能够清楚。

这就是企业管理地图三件事儿叫战略管理、项目管理、运营管理三步走啊，定战略。有项目。管好运营哎，这么三个事情。那知道了这个大概的结构之后，再看。那通过企业，通过企业，我们企业里面有很多事儿啊。

有些事情它有临时性，我们需要把它去完成，把它去完成。所以项目的概念就带出来。我们通过通过项目可以帮助企业创造一些独特的产品服务或成果。通过帮助通过项目帮助协商到独特的产品服务服务和成果。

他需要有一个明确的开始日期和结束日期。这个明确的开始日期结束日期就称之为项目具有临时性。它和运营是没有，它和运营是相反的，运营通常不希望有明确的结束日期。

这叫不希望啊不希望我们希望这个这个这个公司这个公司这个牛肉面馆开1年，开80年，开100年，开1万年。我们希望能够持续的赚钱的对不对？希望能够持续的赚钱。所以运营通常通常不具有不希望它具有临时性。

但对项目来说，我们一定要有明确的项目的工期的要求吧，三个月把这个桥修好，4个月把这个路修好，一个月把这个公司注册下来，他希望有明确的开始日期结束日期，这个目标一定要明确的。好，知道了企业目标愿景。

使命价值观，知道了企业的战略管理。知道企业有项目，有运营项目呢，我们希望他能够有明确的开始结束日期，不能遥遥无期。运营呢既然追求的叫持续发展，持续发展。哎，我们通常不希望他有这个明确的结束日期。好。

知道这么多这么套话术啊。那再往下我们还要搞定搞定这个单词，为什么叫创造独特的产品服务或成果呢？为什么叫创造独特的产品服务或成果呢？嗯。就是说呀对。Okay。Okay。不是这个竞争力啊不是这个竞争力。

就像盖两个楼，盖两个楼，它的结构。他的楼层它的装修对吧？内外装修一模一样一模一样。但是他什么地方不一样呢？Yeah。Okay。Okay。位置不同吧，有的楼下面可能就是岩石，有的楼下面可能就比较松软。行。

所以大家可以参考参考。前两天那个天津，不是有个楼，什么地下结构波不滚，这个楼就歪了，就这个东西吧。哎，它的位置不一样，它的环境不一样啊。那位置不一样，环境不一样，有的楼下面就比较结实。

有的楼下面就不结实。有的楼下面可能有供水供电、天然气管道啊，施工的时候一定要小心啊，有的楼下面可能千疮百孔啊，有地下河呀，以此类推类类推了吧。哎，它的位置不同。那这个楼完成的时间很可能不一样啊。

盖楼的人有可能不一样啊，即使是同样的人，他在不同时期，他的心情他的能力他的体力都不一样，这叫什么呢？就统称为独特性。那这种独特性意味着什么呢？这种独特性意味着什么呢？不是。不是差异化产品那个独特啊。

它意味着什么呢？哎，不确定子轩同学说的没错啊，这种独特性就意味着不确定。就意味着不确定性了，对不对？这个楼下面什么结构啊，这个楼结实不结实啊，这个人盖楼的时候心情好不好啊，能不能按时完成啊，对不对？

它意味着不确定性，这种不确定性就意味着风险。就意味着风险。对？所以就是不要侥幸心理，要考虑周全，考虑周全，考虑周全，学项目管理就是风险意识。看看我们能不能做到考虑周全这个楼的位置一样不一样啊。

有什么特殊的因素啊，有什么特殊的注意注意事项啊，全是注意事项吧，这个人有什么注意事项啊，这个人昨天和今天状态有什么不同啊，今天心情不好，万一出了安全事故会怎么办呢？风险意识啊。所以我们要考虑清楚啊。

哎这种独特性独特性，我们要考虑每个项目，每个项目它的独特的这些因素，这些因素就意味着风险。那我们要提前规划好规划好这个东西啊，让问题尽量的不发生，少发生，这是风险意识。好，这个概念搞定。

项目创造独特的产品服务或成果而进行的临时性工作。项目的两大特性搞定了啊，独特性临时性。那接下来再看再看中间这三个单词，产品服务或成果，这就不难理解了吧。产品非常广义的一个概念啊。刚才有同学说产品差异化。

哎，产品差异化战略管理其实有两条路啊，低成本、低成本对边或者是走特征差异，低成本就是咱家便宜。特征差异呢就是我们与众不同啊。那创造独特的产品产品是什么意思呢？就手机是产品，电脑是产品。

房子也可以称之为产品，软件是产品，药品是产品，汽车是产品。哎，借助产品。哎，两位同学非常棒啊，迈克尔波特三大竞争战略吧。或者是考虑成本差异，或者是考虑特征差异，或者是深耕，对吧？深耕。好。

这这咱PMP考试不考啊，回到产品这个单词啊，产品这个单词好理解吧。软件、汽车、手机都可以认为是产品。我们通过项目的形式创造出新的产品，或者是对现有产品做升级做改造。对吧？

比研发了手机第一版、第二版、第三版，嘿，或者是对现有的产品做升级，从而形成新的产品服务和成果。那服务是什么东西呢？服务啊更侧重于叫什么呢？叫工作。完成工作给你提供提供提供一些服务啊，达到你的预期啊。

所以像保安、保洁、外卖，这都是服务吧。外卖小哥给你送餐，这不是服务吗？对不对？哎，伊斯列克快递物流，包括给大家讲PMP培训，这也是服务啊。那通过项目的形式可以创造出一些新的服务，对吧？

比如老师在课后备课，我等讲PMP讲软考，讲ACP那备课这样的事情对我来说就是项目啊，我要做PPT我要看书，我也要学习呀，备课备课，对我来说就是项目了。那备完课之后讲课对我来说实际上就是运营。对不对？

讲课实际上对我来说就是运营啊。我希望讲课这个事儿啊能讲100年、1000年、1万年都赚钱了，大白话啊。记住刚才有同学有同学给其实总结的非常到位了啊，不同视角不同视角观点不一样的那讲课对我来说是运营。

对各位同学来说，大家学PMP这事儿对你来说是项目还是运营呢？大家参加培训，参加培训，对各位同学来说，这是项目，对不对？我们有临时性，对不对？工期工期是固定的吧，是什么11月几号考试我也记不住啊，对不对？

有明确的开始日期、结束日期，它是项目标准的项目啊。那每个每每对吧？大家学习每个同学拥有每个同学的特点吧，大家的经验、背景、专业知识技能都不太一样啊，这是独特性啊。每次培训每次培训对各位同学来说，哎。

我们每个培训班，每个微信群都有独特性吧，这都是风险啊。好，就这个意思啊，所以视角不同视角不同，看待事物的最后这个结论可能不一样。所以大家活学活用啊，活学活用到底什么是项目，到底什么是运营，根本就不重要。

重要的是什么呢？我们要知道项目的特点，我们要知道运营的特点。项目的特点我们更关注的是能不能按时完成。更关注的是这个这个独特的项目有没有。不一样的地方有没有不确定性，有没有风险。那对运营来说。

我们更关注的是如何把这个事儿持续的开展下去，持续的开展下去啊，每天都有客人来买单的干这个事啊好。再往下走了啊，项目创造的独特的产品服务。那第三个，什么叫成果呢？什么叫成果呢？这也好理解啊。

就想到科研成果、研究成果这种东西吧。对吧，你来帮我做个。做个研究个什么核酸检测方法，什么抗原检测方法，研究个什么新冠特效药。哎，这是科研成果。科研成果啊。这个东西。所以通过项目的形式。

可以研可以创造出新的产品，可以研发出创造出新的服务，可以创造出独特的成果。这个概念都搞定了啊。嗯好，所以咨询咨询咨询其实是提供服务吧。通过这个服务，可能会得到一个对市场调研的成果。哎，这个东西啊。

以色列对了。所以我们创造独特的产品服务或成果，项目又有独特性，又有临时性。这5个数五个单词搞定。这就是项目。好，再回到第二个。图这张图大家教材上没有听就可以了啊，听就可以了，讲会讲好多遍的。

这张图是什么呢？就是刚才给刚才给大家说的企业管理地图。对企业来说，对企业来说，我们可能需要决定我们的一些方向啊，目标、愿景、使命、价值观。我们要开一家餐厅，一年收回成本，两年赚到100万。

三年以后实现财务自由。嘿，目标愿景使命价值观，对吧？我们这个餐厅服务人群是什么？我们要做牛肉么牛肉面啊、麻辣烫啊，定位是哪先定方向。方向定好了之后呢，我们做战略规划，到底我们到底这个餐厅怎么选址，对对？

这个餐厅到底规规模有多大？我们餐厅啊到底是做做做外卖呢？还是还是主主打一个主打一个高精尖高端呢，以此类推，做企业的战略规划，选择我们做什么事去实现目标这个选择对我们来说就是方案呢。

就是好这个方案一技巧定要做的事，就两大块，一个叫项目，一个叫运营左下角叫运营operation，右下角叫项目project。项目把它完成就可以了，它有临时性。

通过项目的形式帮助我们创造新的独特的产品服务或者是成果。另外我们餐厅餐厅哎只能堂食过两天过两天我们拓展经营，可以从可以可以外送了，这是增加了服务吗？哎，拓展经营，拓展经营，可以增加增加更多的更多的菜品。

这都是通过项目的形形式去完成。完成这些项目之后呢，我们就转运营，把我们的成果移交运营，该修路修路，该修开打扫卫生，打扫卫生。这就是企业管理地求地图这三件事啊。

战略管理运营管理项目管理后边会说这个项目组合和项目集现在时机不到啊，到时再说了。好，这样往下走了啊。第一个概念搞定，再看书上这段文字，相对来相对来说就比较简单了。一点一点一。1。1点压。

program指的是项目级，项目级的概概念概念，后面再学了啊。对。Yeah。其实项目集压也超简单，给大家先说先说吧，讲个道理讲个道理啊，讲个场景。想个场景啊，就这这个这个这个这个场景。

不一定百分之百准啊，知道意思就过了。像买房子和你小孩在哪儿上学。这俩事儿会不会。会不会有关联关系呢？在哪儿买的房子上哪儿的学校，这两个事情会不会有关联关系呢？以前有个概念叫什么呢？叫学区房吧。

现在可能有些有些城市在淡化这个概念啊，但是但是咱说大多数情况下啊，会吧买在哪买的房子在哪上学，这两个事情有关联关系。那买房子这个事情对你来说是项目还是运营呢？买房子这个事情。对你来说是项目还是运营呢？

项目吧。回答运营的同学，土豪啊土豪要要要低调啊低调。土豪会把这个事情当运营，对不对？我是专业的专业的炒房人，就没别的就有钱，每天买房买买买。哎，咱们不不考虑这个这个场景啊，大多数情况下对我们来说是项目。

那小孩说上小学上小学找一个学校对我们来说是什么呢？也是项目吧。对不对？😊，哎，这个地方要不要考虑让他上个什么学什么上市重点，区重点，或者实在实在是学校太普通，要不要考虑，对不对？哎。

对我们来说找找学校找学校也是项目。那这两个项目它存在着强关联关系吧，它的成果之间存在着依赖关系。依赖关系啊大多数情况下上什么学校取决于你买哪儿的房子，对不对？它存在着依赖关系。

那我们要想办法把这两个事情都给他管理好。这种管理方法叫什么呢？就叫。项目级。所以项目级他就是就是多项目管理。他关注的是怎么把这些这些事情啊，怎么把这些事情，这两个事情给他一次处理好。

不要说买到错误的房子，影响小孩上学啊。哎，这就是项目级管理。这叫program。这个单词。那前面再往上，既然讲完项目及索性把项目组合也讲了吧。上面那个port项目组合，项目组合，什么叫项目组合呢？

什么叫项目组合呢？它的道理是这样的啊。等我把中间这段擦掉一点点，项目组合又是又是个什么玩意儿呢？这个道理也超简单的，大家就带到带到自身的场景里面啊，说张三同学张三同学跟我说，彭老师啊。

我现在有很多事情要去做。比如说呃找这些啊。找对象啊。买房子，然后学PMP学PMP啊，哎我还想换工作，换工作有好多大事儿。那对人来说，我们有限的是什么呢？时间。经历。成本。对不对？我们有限的时间。

有限的精力，有限的成本啊，今年不可能这四个目标都实现的，今年不可能这四个目标都实现的，有难度有难度啊。那我们需要考虑干什么事呢？就叫世分轻重。缓急。十分轻重缓急，十分轻重缓急，我们要去排排序了。

看他对你来说什么事情更重要。什么事情更重要？今天有些同学可能没有办法来听课，为什么呢？可能要加班，对不对？如果不去加班，老板可能就把你开除掉，开除掉啊，会影响到会会影响到你未来的生活。哎。

所以对有些同学同学来说，今天去上班比今天学PMP这个事情优先级更高。优先级更高，因为他生活所迫呀。那有些同学今天不来听课，可能他去找对象去了，对不对，说找对象找对象，今天不去啊，不去去哎这。

对吧人家以后就见不上了。哎，对他来说，现在这个阶段找对象这个事儿更重要。有些土豪同学可能今天去买房，今天去买房啊，以此类推。所以我们对人来说，我们有限的是时间精力前，那我们要十分轻重缓急，排排序。

把我们有限的时间、精力和资金用到正确的地方，用到正确的地方啊。那对企业来说也是这个逻辑啊，一模一样。对企业来说，我们可能要研发一个新的产品。对企业来说，我们可能有多条产品线啊，大家随便参考企业啊，对吧？

车企什么百度、腾讯都有这个道理吧，苹果对吧？腾讯有QQ，有微信，有什么腾讯会议，以此列对吧？它有多条产品线。那对企业来说，我们有这么多的产品，可能还要提供很多的服务啊，还有很多的成果呀，所以换句话说。

对企业来说，我们有很多项目。Yeah。有项目ABCD每个项目又有可能有很多项目后的运营工作。我们要维护维护保养这个微信，让大家能够用啊。我们还有团队在运营QQ呢，以思类退吧。那对企业来说。

我们有要做的事儿这么多这么多排序了。我们分析分析啊，把我们的钱花在什么地方是正确的，就变成一句大白话叫好钢用在刀刃上。因为对企业来说，我们最捉襟见肘的就是资源资金、人财务。Okay。人财务。

所以大家看企业的产品规划，比如说什么苹果呀，比如说什么汽车公司啊，它都有主打产品。哎，主打产品就是当前这个阶段，我们这个东西最赚钱，最赚钱的事情，那我们就投入精兵强将。哎，人财物给予倾斜。

有一些产品可能不赚钱，慢慢的它就不受待见，对不对？那我们可能换换一些什么老油病残运就上去了。以此类推了吧。哎，所以对企业来说，它的项目组和项目组合，它的出出发点是什么呢？就是去分析我们。对吧。

如何把钱用到正确的地方？如何把钱用到正确的地方？所以他项叫项目组合这个单词啊是从投资组合，从投资借出来的。投资组合投资组合，你一今年攒了100万，这100万你花钱，你你打算存到哪儿？对不对。

打算干什么用？这不是投资组合吗？是存定期啊，还是买什么什么买理财产品啊，还是炒原油，炒期货去啊哎。要去分析了吧，有限的资金怎么去分配，怎么去分配，更科学、更合理，更正确，就变成大白话。

就是思考如何好钢用在刀刃上。做什么事情是正确的。做什么事情是正确的，做什么事情更赚钱就这道理，对吧？你想开餐厅，仍然可以用项目组合这种思维方式啊，想开餐厅，你卖热菜，卖凉菜，还有麻辣烫，还卖面食、面条。

还卖饺子、包子，还卖火锅，还卖烤鱼，还卖羊肉串，这么多事情，哪一个最赚钱呢？对不对？做哪一个最正确呢？这就这大思路啊，所以他的中心思想叫什么呢？就叫排序，是分轻重缓急，干这个事儿啊。好。

这张知识点搞定啊，再看完这张图，咱回顾一下，大家就可以重大利好休息一下了啊。讲了半天，就这么几个单词啊。第一，对企业来说，我们定目标，定愿景，定使命定价值观，定方向。方向定了之后呢。

我们就做企业的战略规划。去思考我们走哪条路，做什么项目啊，怎么运营啊，发展几个产品线呢，是单一产品呢，还是多元化的产品呢？对不对？比如说造汽车，我们是造电动车还是造燃油车还是造混动呢？

那电车电车我们是做小轿车SUV还以此类推吧，规划企业到底做什么事。这些事情一旦清楚了，那就该研发汽车研发汽车就有了很多项目，研发个家用的轿车，研发个什么SUV呃研发个什么电动的卡车，公交车。哎。

我们可能通过项目的形式创造独特的产品服务获成果。那这个汽车研发出来之后，每天流水线源源不断的生产，这不都是标准的。运营工作嘛，对不对？生产加工生产加工，把汽车造出来，然后卖，然后卖啊购买原材料。

生产加工制造，造完了之后去销售，这就是运营工作，需要持续的定期的重复的去开展。那对企业来说，我们这么多的产品，轿车呀，什么SUV什么卡车、公交车，哪一个产品最赚钱呢？对不对？

这么多项目哪一个项目更重要呢？所以呢就有了项目组合管理，就有了项目组合管理。最后再思考，那我们这个项目啊，你造什么车和这个生产线最后怎么运营，这俩事儿肯定有依赖关系，对不对？

轿车和卡车的生产线肯定不一样。生产线生产线哎，以此类推了吧，那这两个事存在着依赖关系，或者是某几个事情存在着依赖关系。比如说我轿车SUV车都用同一款发动机。我要研发一个新的发动机，研发一个新的发动机啊。

哎，这是个项目。那研发了发动机，我在研发两款车型，一个是轿车，一个是SUSUV这些项目之间存在着依赖关系吧。哎，这种情况下，我们就把它放到项目级，就有了这么几个单词，最下面的左下角叫运营，右下角叫项目。

项目上管依赖关系的称之为项目级，一大堆事排排序，好钢用在刀刃上的就叫。项目组合。再往上最高屋建瓴的就是企业的目标愿景、使命价值观和企业的战略管理。这就是对企业来说。

日常日常经营运作涉及到涉及到这么几个知识点。将军同学，你说不像直播，现在是北京时间，2023年8月13号11点01分。接下来我们要休息休息休息几分钟啊。要不要给你念一念今天的热搜的？

要不要给你念一念今天的热点呢？Yeah。好了，各位同学，接下来我们重大利好，重大利好啊，休息一下休息一下。现在是11点10分是11。0111。01，我们休息几分钟呢，休息8分钟啊，11。02了啊这。

休息到11点10分准时回来。嗯。休理随体。先先把这个概念先给它捋顺了啊，然后一会儿快速的回顾一下，回顾一下，我们再往下讲细节，先把这个大方向的大框架构定。好，各位同学休息休息，还有8分钟时间。不要脸。

休息休息啊。不想休息啊，马上马上就回来了，我断水了断水了，水遁。对。啊。好嘞，各位同学，我回来了回来了，还有15秒即将开始上午最后一小段课程。上午下课时间预定12点，然后下午上课时间呢是一点半。好。

还有54321。那接下来这个大概的思维框架搞定了啊，对企业来对企业来说，我们定目标愿景什么价值观，然后做企业的战略规划。战略规划其实不是咱PMP考试的重点啊，咱不考，大概知道什么叫做战略规划就可以了啊。

那实际上做企业战略规划的时候，还有不同的不同的选择呢，有很多方法了，对吧？主动的被动的进取的对吧？创新的改革的以此类推了。然后再往下战略规划做好了之后呢，对企业来说我们要做的具体的事情就清楚了。

有一些事情它具有临时性把它完成就可以了，就称之为项目。有一些事情呢我们可能需要持续的重复的定期的去开展。这样的事情通常称之为运营。那要做的事儿这么多，要做的事儿这么多，可能有项目ABCD我们又去思考。

有一些事情之间存在着某种依赖关系，我们就有了项目组合呃，项目级管理。他更关注的是如何把多个事情做到位，如何把多个事情做好啊，如何把多个事情处理好，然后又去思考要做的事儿这么多。要做的事儿这么多。

又画了个大圈儿，这么多事儿我们就要排排序，合理的分配好我们企业的资源、资金、人财物。郝钢用在刀刃上，于是呢就有了项目组合管理。就这个道理啊。所以以此类推把这个事情再缩小，缩小到大家个人身上。说老师啊。

我要学PMP学完了PMP啊，拿到证书之后，另外一家公司给我一个很高的offer，我要跳槽啊。哎，这两个事情存在着依赖关系，就完全可以当做项目级去进行处理。哎，以此类推的吧。那你还要做很多事呢？

可能什么谈婚论嫁，找对象，结婚给小买房子，让让买新车，让小孩上学以此类推，你要做的事儿这么多，我们有限的时间精力成本，我们要去排排序了。看看什么时期，什么事情更重要。这套管理方法就叫项目组合。

所以项目级和项目组合都是多项目，他关注点不一样。一个关注的是关理关系依赖关系，一个关注的是排序优先级。好，再往下了啊，再往下看，书上后面这部分文字相对来说就比较好理解了。大框架理清楚了之后。

我们去填细节填细节啊。所以就像大家学习任何事情都是这个逻辑啊，先了解框架，对吧让咱学什么地理，先了解国家国家的结构，国家国家地图，然后理了解我们国家有多少个省对吧？直辖市自治区。

再看看这个省里面有多少个城市再去写以此类推，都是这条这套道理啊，不断的去往里面填充气节，最后就变成了整个知识体系。🤧好，看这段文字啊，项目的独特性1。1。1项目的独特性啊，专心听专心听讲过的知识点。

在复习的时候会讲的很快的。我们创造独特的产品服务或成果，开展项目是为了通过可交互成果达成目标。那目标是指工作所指向的结果，要达到的什么战略地位啊，达到的目的啊，取得的成果啊。

适用的产品啊提供的服务目标目标这不念了啊。那关于目标管理目标管理，后面我们我们会学到一个重要的东西叫smart原则。Okay。大家可以先写一下smart原则，聪明的目标，它取的是5个字母啊。

5个5个单词，首字母。聪明的目标是说我们目标管理每个目标一定要明确。一定要可衡量，一定要有可行性，一定要和我们的业务有相关性。另外呢，T指的就是时间限制。要可行性，不能不不能不切实际。

要有办法能够通过客观的客观的东西去衡量他去评价它，不能主观。还要具有可行性呃，还还要和业务具有相关性。你了吧，还要具有可行性和业务有相关性，还要有明确的时间限制，先听一听就可以了啊。总之。

通过项目通过项目想办法实现目标完成任务产出成果，那可交付成果指的是某个一个过程阶段或者是项目完成时，必须产出的任何独特并且可核实的产品服务或成果的能力。所以粗暴理解盖好的房子，画好的图纸，你买的房子。

买好的车，这些都叫可交付成果，都叫可交付成果啊，装修好的餐厅装修好的餐厅买回来的锅碗瓢盆啊，这些都叫成果。所以通过项目的形式可以创造出新的产品服务或成果。那可交付成果，它的概念涉及到范围更广义更广义啊。

知道这个意思啊。最后可交付成果可以是有形的，也可以是。无形的这两个概念非常重要啊，什么叫有形？什么叫无形呢？说我们要创造我们要创造可交付成果，这个玩意儿又可以有形，这个好理解，盖好的房子有形。

画好的图纸有形。对不对？那什么叫无形呢？什么叫无形呢？Yeah。Okay。Okay。哎，有形的产品，无形的服务对吧？专利专利信誉知识产权、有形资产、无形资产。所以就粗暴理解一下名和利名和利吧，对不对？

对企业来说，我们的什么市值啊，股权呢，对我们的固基础设施，固定资产固定资产，哎，这都是看得见摸得着的东西啊，对不对？那看不见摸不着的东西，什么版权、知识产权、著作权，公司的名誉，公司的口碑。

这都是叫无形资产，所以可交互成果，它非常非常广义啊，通过项目通过项目能不能想办法提高公司的品牌品牌影响力呢？可以吧？做宣传做推广，请明星代言，哎，这都是无形的无形的东西啊，所以项目的形式非常非常广义啊。

好，这段文字搞定啊，目标知道我们要达到的结果，可交付成果是我们要创造的东西。然后呢，通过可交付成果呢可以实现有形的、无形的。另外呢它最后对标的都是叫价值。不管是有形的还是无形的。

我们都可以把它转换为价值，就是有形资产、无形资产、有形价值、无形价值。通过通过学PMP通过学PMP，大家的能力得到了提升，大家的身价得到了提升，对对？掌握了知识，掌握了技能，知识技能。

这不就是无形的东西吗？哎，涨工资了，这就叫有形的成果。这段文字搞定。好，再往下走了啊。那实现目标可能会产生以下一个或多个可交补成果。这段文字其实在没必要给大家详细念了，也不太需要去背。

大家能看懂就可以了。他就解释什么叫产品服务或成果。刚才说过了吧。新手机研发的手机、汽车，这是产品啊，软件硬件。服务呢就是什么配送啊、物流啊、外卖呀、培训啊、保安啊、保洁呀，这都叫服务。

通过项目的形式把它研发出来。最后呢就是知识产权这种东西对吧？新的什么算法呀，像什么人工智能啊，哎科研成果啊，研究成果。那甚至可以是一个产品服务或成果的独特组合，这也好理解吧。

什么一个软件应用程序以及相关文件中什么帮助服务。你买手机买手机，这是产品，然后我给你给你做初始化，给你装APP给你把旧的通讯录导到新的手机里面去，这就是服务。所以项目创造的东西非常非常广。

取决于项目的具体情况。但是我们要知道，创造了新的产品服务或成果。这个事情需要需要有明确的开始日期、结束日期。好，所以再往下就带出来项目独特性的解释，说，某些项目可交付成果和活动中可能存在着重复的元素。

但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性。就刚才给大家说的这个例子，每个建筑项目仍然具有独特性，位置啊、设计啊、环境啊、情况啊，参与项目的人呢，可能不懂啊。以此类推了吧。

所以独特性独特性看到这个单词就想到刚才说的意味着不确定性，不确定性就意味着风险。所以它的大道理和世界上没有完全相同的两片树叶，这个道理是一样的，对不对？就是风险意识啊。风险意识风险意识刚才一直在说。

我们有很多很多很多的注意事项。那他考试的要点就是我们能不能掌握这么多这么多注意事项。然后通过题目的场景去给这个题看病。给出一个相对来说最合适的建议，考的就是这个专业性了，考虑事情，考虑的是不是周全。好。

再往下走了啊。😊，再往下后面这小段也是听一听就完事了，超简单的知识点不太需要去背的啊。他是说项目可以在组织的任何层面上开展。有的项目可能只涉及一个人，有的项目可能是要涉及到一组人。

有的项目可能只涉及一个组织单元。有的项目可能涉及到多个组织单元，所以变成大白话是什么意思呢？有的项目一个人就搞定了，就像各位同学备考PMP对不对？你自己搞定了。那有的项项目可能需要多个人去写作。

多个人去协同。就像你比如说家庭聚餐，你可能需要张三喜菜，李四切菜，王五炒菜，周六刷碗，哎，可能需要多个人去写作？那有的项目可能涉及到一个组织单元。什么叫组织单元呢？组织里面的一个部门呢。对不对？

有的项目你研发可就搞定了，有的项目可能需要测试搞定，有的项目可能需要财务搞定，有的项目可能需要销售搞定，以此类推，一个部门就搞定。那有的项目可能涉及到多个组织单元，就是需要多个部门去协作。

这大道理一样吧。有的项目交给张三就搞定了。有的项目可能需要好几个人一起去完成。有的项目可能交给一个部门就搞定，有的项目可能需要多个部多个部门去找去搞定啊。讲的不一样吗？一模一样啊。亲。一模一样啊。

从前往后翻，按照这个标号翻啊，1。1。1项目的独特性，只不过就是断句的形式可能不一样吧。书上可能就是这么一行话，我现在把它分段分段分段分段，把它做了分解。嗯。啊。啊。好。

项目重复的元素和运营重复的元素有什么区别呢？这后面再这个不是不是咱考试的重点啊，项目中重复的元素你盖两个楼。盖两个楼，它的结构装修可能一模一样，但是我们要考虑的是什么呢？这两个楼它仍然有一些独特的地方。

那运营追求的是什么呢？运营追求的是我们生产出来的每个产品都一样，每个服务都一样，标准化、规范化。这道理不难理解吧，生产出来的每辆汽车一模一样，生产出来的每一台手机一模一样，生产出来的每个矿泉水一模一样。

甚至餐厅炒出来的每个菜一模一样啊。哎，所以能想到麦当劳标准化、规范化的运作。好，回到知识点啊。所以这段文字大家听一遍，知道什么意思就可以了。知道什么意思就可以了，所以它变成大白话，就是有的项目小。

有的项目大。有的项目小，有的项目大啊。排版不一样，知识点一模一样啊，专心听专心听啊，重要的知识点，重要的知识点一定会给大家强调的。有的地方说听一听就可以了，那真的就听一听就可以了，知道一次就够了。

有的地方可能不需要看了。好，再往下翻了啊。那接下来书上就给出了大家项目的例子，这个例子这基本上就是看就够了。都不需要记都不需要记啊。说老师这个行业我不了解，看不懂没关系没关系啊，找自己能看懂的地方看。

通过项目开发新的药品，对吧？什么新冠特效药啊，抗癌药品啊，通过项目扩展公司的导游服务。现在什么昨天昨天新闻说了吧，我们又开放了开放了一波开放了一波团体游啊。哎，对吧？以前我们做东南亚。

现在就可以做欧洲了，可以做日本了，对，可以做美国了，可以做澳洲了，通过项目通过项目帮帮助通过项目的形式，帮助公司创造新的服务能力。那合并两家组织后面就不念了啊，找能看懂的看就够了。好，第二个知识点，1。

1。2。项目的临时性。项面的临时性啊。是指项目需要有明确的起点和终点，需要有明确的开始日期和结束日期。刚才说过了吧。那第二个知识点是说，临时性并不一定并不一定意味着项目的持续时间短。那换句话说换句话说。

项目的临时性不一定不一定意味着项目的持续时间短。那换句话说，就是有的项目周期长，有的项目周期。短它仍然取决于项目的规模，和前面那个道理一模一样。有的项目一个人搞定，它的周期短。

有的项目可能需要多个人搞定，它的周期就变长了。有的项目可能一个部门去搞定，有的项目可能需要多个部门去搞定，甚至有的项目可能需要多个企业联合搞定啊。哎，它取决于项目的规模取决于项目的复杂程度。

所以变成大变化，就是有的项目可能一周就搞定，有的项目可能一年，有的项目可能十年20年成，对不对？就像咱们那个三峡工程。再加过注啊，30年。这个日本的国民健康计划50年以此类推了。Okay。Okay。

但是不管你时间长还是时间短。不管你项目时间长还是时间短，我们都需要有一个明确的时间点，什么时候开始，什么时候结束。不能遥遥无期，不能遥遥无期啊。这就带出来刚才我们见过的那个目标管理。

目标管理smar原则呀，需要有明确的起止日期。所以大家带入到自己的工作场景里边也很好理解。比如说我老板老板跟我说，彭老师啊，彭老师。啊，给我写个资料，给我写写个资料啊。😊。

那如果这个工作没有时间上的要求。没有时间上的要求啊，很可能会有什么后果呢？会得到一个什么结果呢？不着急。图对？优先级放到最低放到最低，不着急不着急。没有时间要求的东西，我们就不着急了吧。嘿。

所以对项目来说，我们一定需要有明确的结开始结束日期，便于我们去思考能不能按期完成项目工作。Okay。好，这两个句话搞定啊，非常重要的知识点。好，再往下说，在以下一种或者是多种情况下，项目集宣告结束。

这段文字完全不用背，能看懂就可以了。三角就是能看懂啊，对不对？五角星就是非常非常重要的知识点啊。三角能看懂就可以了，完全不需要背，记不住也没关系啊。说达成目标不会或者是不能达成目标，项目资金缺乏。

这都不难理解吧。这达成目标，项目就结束了，或者是我做不到，做不到啊，我想一个月减肥时间，结果发现做不到，放弃了，放弃了，或者是项目资金缺乏或者是没有可分配的资金没钱，这会咱也不干了。

或者是什么需求不存在，客户不客户黄了，客户倒闭了。以色列列无法获得所需的人物人财务都不到位，就可能导致项目提前终止，最后呢出于法律原因，我们这个项目可能违法，或者是有了新的法规，哎，咱也不不做了。

所以这段文字能看懂就可以中心思想是什么呢？外部原因，或者是。内部原因内部原因就是咱们企业咱们组织自己的原因。我们公司战略转型，对对我们卖麻辣烫不赚钱，改做煎饼，我们煎并不赚不不赚钱，改做牛肉面。

内部原因对，以此类推了吧。外部原因呢就是市场啊、竞争对手啊、客户啊、法律法规啊这些因素的影响。所以能听懂就够了。能听懂就够了啊。不用背的东西啊。Yeah。总之，受到外部内部各种因素的干扰和影响。

项目可能正常结束或者是异常终止，异常终止提前终止。好，再往下又来带出来几个重要的小知识点。后面说，虽然项目是临时临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。

那项目可能产生社会经济材料环境相关的成果，例如，国家祭点没移建设项目，就要是创造一个流传百世的可交互成果。陈东话什么意思呢？Okay。翻译过来转换过来的中心思想是什么呢？项目有临时性。

他需要有明确的开始。结束日期。但我们项目创造的成果。项目创作的成果啊通常记住这个前提啊，通常不希望它具有临时性。我们希望这个创造的成果呀能够持续的实现这个价值。所以变成大白化，变成场景呢。

就是我们投入投入资金，研发一个新的手机，研发一个新的汽车。哎，这就是我们的成果。那我们希望这个手机这个汽车能够一直一直有人买，能够一直一直去赚钱呢。不需要再投入更多的资金资金研发新的汽车，新的手机了。

就这个道理吧。哎，我们希望希望一招先能够吃一辈子呀。我们餐厅卖麻辣烫，希望一直有人来下下单下下订单，一直能够赚钱呢，包括大家的科研成果，对吧？就让大家打的那个新冠疫苗，它有临时性吧。哎。

新冠疫苗的有效期有效期是一年或者是半年吧，过了这个时间就要重新打了。那我通常通常我们不希望它具有临时性。我们希望这个疫苗能够管一辈子，就这个道理。所以通常记住这个前提啊，通常我们创造的产品服务或成果。

我们不希望它具有临时性。记这个结论。还要换角度考虑问题啊，换角度考虑问题。那你说某些项目创造的成果如果有临时性呢？那我们这个思考的方式，思考的出发点就变了。项目创造的成果如果具有临时性。

大家看一看你身边，比如说修路啊，什么地铁呀，修地铁呀，哎，那我们这些工人是不是需要住呢？住的地方需要房子啊，需要房子啊，这个房子是不是具有临时性啊？对不对？路修完了，什么地铁修完了，这个房子就要拆掉了。

它具有临时性了啊，对不对？那这种具有临时性的东西具有临时性的成果。那我们出发点是什么呢？这房子盖完了，早晚要拆的，拆完了以后啊，浪费了浪费了。那怎么想办法提高他的？复用性吧。哎。

能够重复使用不就更好了吗？所以看看周围的房子是不是都变慢慢的就像那个方舱医院吧。哎，它复用性会比较强，复用对移动板房嘛。哎，在这个地方弄几个小板一搭房子好了，需要不需要的时候把它拆掉。

然后再拿到下一个账上，再拿到其他地方可以复用，这样可以避免浪费，所以出发点不一样啊，如果创造的成果真的具有一些临时性，那我们要考虑不浪费，不浪费不就是赚钱吗，对不对？就是省钱的。

那如果这个成果需要它具有持续性，希望它能够长期的时现价值，那我们出发点又不一样。这是关于项目临时性，最后扩展到这么几个知识点。所以最后一总结，项目需要有明确的开始结束日期。

我们创造的成果不一定具有具有临时性。另外，项目的开始和结束日期和项目的周期长或短不冲突。有的项目周期长，有的项目周期短，但是我们仍然需要有明确的时间点有明确的开始和结束日期。好，那现在课件上这些内容。

大家教材上没有这段内容，大家也是听一耳朵知道什么意思就够了啊，听就可以了。项目还有一个重要的特点叫什么呢？叫渐进明细渐定明细啊，现在课件上带加号的，基本上大该叫教材上没有，不是听一听就完事了。

什么叫建进明细呢？带场景带场景啊，我打算我打算开一家餐厅。我打算开一家餐厅，我打算开一家餐厅8个字，这个信息非常非常非常粗略呀，他不详细。能听懂吧？非常粗略。那一定是随着工作的开展，会不断的去细化它。

不断的去完善它，不断的去丰富它。你这餐厅什么时间开开在哪儿花多少钱，开多大规模，对不对？是楼房啊、平房啊，还是个院子呀，你餐厅卖什么菜品啊，卖什么菜品啊，对不对？以此类推了吧。哎，都是随着工作的开展。

会不断的丰富，不断的不断的细化。这个不断丰富细化的过程，就称之为渐进明细。所以其实这是一个这是一个大道理，对吧？科学的尽头是哲学，哲学的镜头是神学啊。咱们现在学的更多的是哲学性的思考啊。

这是一个所有事情都是这个道理啊，都是随着个这些事这这个事情的发展，会不断的清晰，不断的细化，不断的丰富。哎，这就是建鉴定明细的特点。所以看看这段文字应该能看懂了。

鉴定明细是在整个项目生命周期中收集新的相关见解，不断的改进我们计划的过程。在项目初期，由于提供的信息很少，所以呢通常这个计划比较粗略，它不精准。对不对？不精准就比较有挑战。

那鉴定明细是指随着信息越来越详细，越来越具体。那我们的估算结果，关于项目工期啊、资源啊、成本，这个估算的结果就会越来越准确，而持续细化来适应新的数据。所以呢我们团队要思考要思考在项目早期。

我们的信息比较少，这个估算的结果可能不太准。我们一定会随着工作的开展，工作的推进，不断的去丰富细化的，从而得到更准确的估算结果。就这个道理啊，所以任何事情都是这个道理啊。这是项目的第三个特点。

独特性、临时性、渐进明细的特点就是项目的三大特性。过。独特性、临时性、渐进明细的特点就是项目的三大特性。这是关于项目项目项目三个最重要的属性。好，AO同学这个问题挺好，信息较少会导致目标不明确。

然后导致目标变更吗？相信你自己就就应该能想到答案了，对不对？相信你自己就应该能够想到答案了啊。我不知道怎么减肥，现在越来越胖了，我想减肥呀，我想减肥啊，我定定个小目标一周。一周减10斤。

后来随着对这个事情的不不断深入了解，不断深入了解，知道这个东西不现实不现实。那我可不可以去调整这个目标呢？可以。可以很常见的很常见的啊，比如说一周减一斤，对吧？现在天气炎热啊，天气炎热，对吧？

出门就一身汗呐，懒得动啊，那我就先不减肥了，甚至可能会把这个目标搁置下来，甚至完全取消减肥这个事情，以此类推了吧。所以最后一总结看情况，看情况啊。好，这段内容书上没有啊，知道这个意思就够了啊。

知道这个意思就够了。嗯。带加号的没有，知道这个意思就了。项目的三大特点、独特性、临时性、渐进明细的特点。好，再往下了啊。那1。1。3说项目驱动变更，这这段内容也是听一遍就完事儿了。听一遍就完事儿了啊。

主要是这张图，大家这张图这张图啊能够解读出这个意思看看。当前状态和将来状态对企业来说，什么东西变了呢？价值。Yeah。Okay。价值。所以对企业来说有三个状态叫当前状态，中间的叫过渡状态。

然后达到将来状态，项目推动企业推动企业变革的，帮助企创造新的产品服务或成果，就能够让企业从当前状态经历过渡状态，从而达到将来状态。那我们创造了新的产品服务或成果，对企业来说是不是。就更值钱了呢。

就这个道理吧，对企业来说更值钱了，更值钱了。哎，能够帮助企业提升商业价值，所以叫项目创造价值。项目创造价值啊。所以这个大道理，比如说我们这个企业啊有一款手机，然后又研发了第二款手机，估值就增加了。

又研发了第三款手机，估值又增加了，又研发了第四款手机，估值不断上升啊。所以通过项目的形式帮助大家创造价值，大家学PMP学PMP学PMP之前是当前状态。现在在听课，在学习在备考就是过渡状态。

过渡状态等你通过考试拿到证书，达到将来状态，你的身价就有所提升。哎，创造价值啊，就这个道理吧，所以它也是一个大道理，知道这个大道理，知道意思就够了啊，这玩意儿不太难背，不太难背啊。好。

所以再看文字就简单多了。项目驱动变更驱动变更啊。嗯。驱动变更从商业的角度看，项目是在推动企业从一个状态转到另一个状态，开始之前叫当前状态，驱动变更，将来状态中间叫过渡状态。所以通过成功完成项目。

可以实现将来状态并达到他的目标。然后这张图这张图知道意思就够了。这张图的示意是什么呢？就是组织改革，对吧？我们现在公司比如说粗暴理解啊，我们公司有两个事业部。两个事业部啊，一个就像腾讯吧，腾讯。

体育腾讯做社交平台。第二个呢，做游戏做游戏啊，过两天我们要组织改革，我们增加一条事业线做外卖。哎，这不是启动一个项目吗？启动了项目，启动项目，帮助企业创造了新的价值，新的价值啊。好。

知道这个意思就够了吧。Okay。好，所以讲课的建议收到收到收到。但是改不改，另外一回事啊，现在讲讲讲这么慢的目的是什么呢？听一遍听一遍，大家少看书了。大家有没有这种感受呢？现在1。31。1。

3之前的之前的文字基本上可以不看了啊，欢迎各种各样的建议，欢迎各种各样的建议啊。没关系没关系，大家的出发点不一样的。都是好的都是好的，出发点都是好的吧。好，再往下走了啊，1。1。41。1。4啊。

项目创造商业价值，这个单词非常非常非常重要啊。PMI将商业价值定义为从商业运作中获得的可量化净效益。可量化竞效益什么意思呢？司马的原则。要明确，要可衡量，要可行性，要和业务有相关性，要有时间要求。

所以就是中心思想就来了，主观到。客观。Okay。主观到客观就这个东西啊，非常非常重要的一个高频考点。一个中心思想。什么叫主观到客观呢？我觉得我以为我认为哎，这就是带有主观主观主观看到了吧。

那这个事儿是什么样的，这叫对事不对人嘛，这个事情到底进度慢了，进度快了呢，而不是你觉得进度快了，进度慢了，就这个道理啊。所以我们要希望能够找到一些客观的评价事物的方法。

这样避免减避免或者减轻人的这种主观倾向，就这个道理啊，所以就叫可量化可衡量。通过客观的去客观的数据，客观的事实，去评价我们项目的实际情况，从而帮助我们做出更科学的决策。做出更科学的决策啊。

这是非常非常重要的一个道理。所以未来未来重要的高频考点就叫对事不对人，先不要轻易的质疑人。我们要先看看这个事儿是什么情况。不要质疑人这个人是不是有什么偏见呢，这个人是不是有什么居心叵测呀。

不要有这样的思思想啊，大家的出发点都是好的啊。好，再往下了，效应可以有形，可以无形，或者是两者两者兼有之，名格利。刚才说了吧，这就可以不看了。那在商业分析中，商业价值被视为回报，进以某种投入。

换取时间、资源什么什么，后面就不都不念了。对，总之就是收入。支出就这么点事儿了，对吧？收多少钱赚多少钱，成本多少。哎，那我们要想办法想办法想办法获得一定的投资回报的，不能不能赔本赚吆喝啊。好。

后面这段文字全都不念了，知道中心思想就够了吧。这段文字大家听完知道什么意思就够了啊。商业价值，商业价值可以有形，可以无形，不是名就是利。刚才有个口误有个口误啊，现在纠正一下。

大家自参考一下自己公司自己自己公司在做的这些事情啊，有没有事情，即使不赚钱，我们也可以做的。有没有就想这个道理。Okay。有吧对吧，开拓市场。拓展创新，哪怕赔钱也要做呀。赔本赚吆喝赔本赚吆喝。

赔本就是我们放弃一些利益。但是赚的吆喝就是为了名，对不对？请明星代言，这不是赔本赚吆喝的事情吗？对不对？所以以此类推啊。商业价值商业价值不一定仅仅有形，也可能是无形。也可能是无形啊，我们要有这个认知啊。

好，慈善非常棒啊，做到点上了。那再往下就带出来有形效益和无形效益，对吧？给家人们谋福利啊，有形效益就是看得见摸得着的什么货币呀，这些东西都是看就可以了，完全完全不要背背起来没用的啊，不要背啊。看多了。

左边都是有形的，右边都是无形的有形效义，无形教义啊，不是名就是利啊。就去中心思想就够了啊。像红十字会，这不是公益事业嘛？公益组织吧，哎，人家就是为了名啊。那有些企业呢就是要赚钱要赚钱啊。

赚钱口碑不好就做不下去了，还要注重口碑啊，所以各种可能性啊，所以可能是名和利的组合。好，再往下了。😊，当下这一段知识点又开始抽象。这段知识点又开始抽象了啊，看文字之前先讲大道理，大道理是什么呢？

大道理是什么呢？Co。啊。Yeah。我们说对企业来说有两有两种事情啊，一种叫项目，一种叫运营。那我们到底要做什么项目呢？就要思考了吧，到底做什么项目呢？到底有哪些项目需要开展呢？要不要不要买房啊。

要不要买车呀，要不要结婚啊，要不要生小孩啊？哎，那对企业来说，我们到底要不要研发新的产品呢？对现有的产品要不要升级呢？哎，它需要有个理由需要有个理由。所以在项目启动之前有一个非常重要的工作叫什么呢？

有一个非常重要的工作叫叫什么呢？叫可行性分析。可行性研究。可行性分析纯粹的字面意思。看看这个事儿啊，对我们来说有没有可行性。那这个事儿对我们来说有没有可行性，到底什么事儿呢？再往前还有一个工作。

这叫需求评估。先听啊，后面都能看到概念的那需求评估需求评估说白了变成大白话，就是找项目去分析我们到底有什么项目可以做，看看有没有商业机会，这叫需求评估。那找项目找项目项目这个出生出生，对吧？

把这个项目升出来，把这个项目生出来啊，那需求评估这个事情，怎么这项目怎么找到的呢？怎么找到的呢？可能有各种各样的出发点。这些出发点是什么呢？就是1。1。5项目的启动背景。好，启动项目之前。

我们要做一个项目的可行性分析，判断这个事儿能不能做到。那做可行性分析之前，我们要清楚啊到底做什么事儿，到底做什么事，那这个事儿是从哪儿来的，可能是是有这四方面的出发点。第一，符合法律法规或社会要求。

对吧？比如说我们这个汽车尾气排放不达标，现在出了新的新的相关相关的标准和要求啊，哎，那我们要改善改善我们这个对我们这个汽车做升级啊，这不是出于法律法规嘛，对吧？比如说碳排放，碳排放啊，节能减排。

减少对什么空气土壤，水的污染，哎，出于法律法规的要求，你做软件做IT的同学什么数据安全保护法，我们要保护个人隐私数据啊，哎，基于法律法规的原因，我们要做点事，可以发现一些项目发现一些项目啊。

那第二个也纯粹的正面意思吧，满足干系人的需求或要求。张三找。找你说给我盖个房子，李四找你说给我这儿盖个小住宅住宅小区。王五找到你说给我们公司开发一个软件，这叫满足干洗人的要求和需求。

那执行变更业务和技术战略纯粹的这面意思吧。现在什么叉的GPT元宇宙比较火呀，那我们要做战略储备呀。要做战略储备吧，然后什么什么新能源，新能源，这都以此类推吧。我们要不断的不断的做一些技术方面的积累。

技术方面的升级，包括什么工艺啊，这种东西可以发现一些项目。最后呢创造改进或修复产品过程或服务，对吧我们这个产品有问题，有缺陷，哎，我们要升级升级换代。所以这是各种各样项目的出发点、出生地啊。

你基于这各种各样的因素，我们来。发现有一些事情要去完成发现项目，发现项目就是发现了商业机会，这个事儿叫需求评估。看看要做什么事儿来满足什么样的业务需要。把这个事儿搞清楚之后。

我们再去分析这个事儿对我们企业来说有没有可行性。Yeah。能不能做到？哎，分析完了可行性才正儿八经的会开始这个项目。这就是项目启动之前非常非常重要的两件事情，叫需求评估叫。第二个叫可行性研究。

所以再看这段文字相对来说就比较简单了。组织领导者启动项目是为了应对影响组织的因素。那这些基本因素说明了项目背景大致有这么四个分类，这四个分类也不需要大家去把它背下来，没用的啊，不要背不要背。

能听懂就够了。总之，各种各样的原因，各种各样的理由，我们会发现一些事情要去做，发现一些项目，发现这些商业机会。好。那再往下，后面书上这段话以此类推了，都不用背，能看懂就可以了啊，看一看就完事儿了。

那这些因素会影响组织的持续运营和业务战略，让领导者应对这些因素，以便组织持续运营。那项目为组织提供一个有效的途径使能能够成功应对这些因素所得的变更。这些因素，把到后后面后面都不念了。

变成大白话变成大白话。大家就想这样一个场景。想这个场景啊，我开了一家餐厅。卡里拉餐厅啊卖牛肉面。然后呢，现在商业环境有了变化。什么叫商业环境有了变化呢？隔壁隔壁也开了一家牛肉面馆。隔壁开了家牛肉面馆啊。

那我的生意就受到了影响啊。哎，商业环境有了变化。出现了一些影响组织的因素。对吧出现了一些影响组织的因素。那咱们不能坐以待毙啊，咱们要反抗，要挣扎呀。哎，那我们通过项目的形式。

看看我们能不能加一些羊肉串的。来吸引客户啊，来让客户回到我们这个餐厅啊，哎，增加一些烧烤的项目啊，增加一些烧烤的菜品吧。哎，这就是项目。通过项目的形式，我们让公司具备了能够生产羊肉串的能力哎。

组织领导者应对这些因素来启动项目。启动项目的目的是什么呢？那。以便组织能够持续的运营，持续的经营，以便我们这个生意啊能够继续做下去啊。能够源源不断的源源不断的有人来吃东西啊，就这个道理吧。

所以变成最后最后非常抽象的概念，就是商业环境有了变化，出现了影响企业的因素。那我们要应对这个事情，要去抗争啊，应对它的目的是什么呢？通过项目的形式帮助企业创造新的产品服务或成果。

从而让我们能够持续的去实现价值。想办法把这个价值最大化。嘿就变成了这么一套大道理啊。Okay。Yeah。对吧，所以子轩同学说的这个案例，大家应该也能也能看懂啊，说新能源汽车非常棒啊。

说国家补贴每年都会提高门槛，所以呢要持续研发，要不然就没有补贴，就这道理啊。好多新能源汽车对吧？不靠卖车赚钱啊，靠补贴赚钱啊，就这个道理啊。所以大家像关于这种东西，关于这种东西随便对标到任何一个场景。

你把这个意思理解就够了。商业环境出现了变化，人家都是本科，人家都有PMP证书，人家都有PMP证书，就我没有啊，就出现了影响你个人的因素。那你为了不能坐以待毙啊，为了应对这个影响，你需要做点事啊。

所以各位同学可能够来学PMP对不对？我也能够拿到证书，拿到证书的目的是什么呢？以便于你更好的过日子啊，赚钱赚钱工作赚钱工作赚钱，这不是过日子嘛？以便更好的持续经营，持续运作。知道这个例思就够。

知就可以了啊。好。再往下走了啊，那1。1。6项目的成功和效益管理。道理只要听明白了，这段文字大家看起来速度效率就高了啊。所以说启动项目的目的是抓住和组织战略目标相符的商业机会。抓住商业机会。

就是想办法赚钱呢，不是为了名，就是为了利啊。那启动项目之前，通常需要编制商业论证。商业论证啊来概述项目的目标所需的投资，以及用于测量项目成功的财务标准和其他量化指标。商务商业论证是什么呢？知识分析啊。

这两个单词啊，一个叫可行性。可行性。第二个单词敢不敢猜？可信性是说这个项目咱能做才能做啊。那如果能做，我们还要考虑啊有没有什么呢？有没有什么呢？变成大白话就是好处，对不对？就是好处吧。

张三找到你说说对吧？张三找到你说哎，李四能不能给我写个给我写个资料啊，有什么好处？李四能不能帮我取个外卖，有什么好处，对不对？李四能不能帮我楼下取个快递，有什么好处。那对企业来说也这个事儿啊。

我们为什么要投入人财务做这个事儿呢？哎，就要把它变成高大上的术语啊，就叫价值。可行性和价值。可行性和价值。这就是商业论证要搞清楚的事情。非常重要的东西啊。一定要记住，还能够理解，并且不难理解吧。好。

所以回顾一下啊，就这么三个单词了。所以这个来龙去脉把它梳理清楚啊。第一，我们找项目，这个事儿叫需求评估，看看有什么项目可以做，找商业机会啊，找项目可能因出于各种各样的原因，对吧？

什么法律法规啊、技术进步啊，改革创新啊，客户要求啊，市场调研呢，有各种各样的原因，可以发现商业机会，那发现商业机会之后，咱也不傻，咱要分析啊，这事儿第一能不能做如果没有可行性，咱就不玩了，就不玩了啊。

那如果有可行性呢，我们还要考虑第二个东西啊，叫价值。不是为了名，就是为了利。对不对？不是为了名，就是为了利吧。有的项目要赚钱，有的项目要赚吆喝，有的项目又又赚钱又赚吆喝呀，这就是价值分析。

那做完了商业论证之后，这个项目如果既有可行性又有价值，我们才会正儿八经的投入人财物去开展这个事情，去做这个项目，去让这个项目启动。这就是项目启动之前最常非常重要的三个术语。

叫需求评估、商业论证以及他的好朋友。后面会看到叫效益管理计划。叫教育管理计划。那商业论证搞清楚之后啊，效益管理计划的中心思想是啥呢？在想这个大道理啊，商业论证是说，你告诉老板，第一。

这个项目咱能搞有可行性。第二，这个项目会赚钱会赚钱啊，比如说研发一个新的手机，研发一个新的汽车，告诉老板，我们能赚钱的，老板肯定会问肯定会问的啊，什么时间。能赚多少钱呢？这要说清楚啊，项目结束的时候。

研新研发出来的汽车不赚钱的对吧？你研发汽车投入好几个亿啊，研究这个什么生产线哪流程啊标准啊规范哪，不赚钱不赚钱，我们只是投入等这个汽车上了生产线源源不断的生产出来，老板又会问了吧。

生产一年两年能收回成本吗？三年5年能收回成本吗？你要说清楚啊，不能遥遥无期吧，跟老板说，100年以后开始回成本，哎，老板就疯了，所以呢实现效益的时间点要说清楚，短期效益，长期效益就要说清楚啊。

多长时间赚多少钱，就这样粗暴理解，所以你开餐厅也是个道理吧。张三找到你说投资100万，开个餐厅麦当劳肯德基，多长时间收回成本呢，收回成本之后，每年能赚多少钱呢？这要说清楚啊，收回成本之后，一年赚1万。

那这项目咱不做，对不对？还不如打工呢，就这个道理啊，所以这就叫效益管理计划，他更侧重于告诉我们的管理者告诉公司的老板告诉我们的高层。啊什么时间能赚到多少钱？也就是实现效益的这些时间，实现效益的这个计划。

这个大道理听明白了之后，项目启动之前三个事儿清楚了。第一叫需求评估找项目。找到项目之后，我们要做商业论证来验证这个项目的可行性和。价值。那价值价值说这个项目能赚一个亿，到底什么时间能赚到这么多钱呢？

就需要通过效益管理计划告诉老板这个时间点，短期效益、中期效益，什么持续效益都要说清楚。老板看完了商业论证和效育计划之后，觉得这个事儿靠谱，才愿意投入人财物，让我们。启动项目开展工作呀。嗯，好。

所以知道这个大概意思之后，才看这段文字简单了。在启动项目之前，通常需要编制商业论证来说这个事儿赚钱不赚钱有没有可行性。那商业论证的作用是什么呢？帮助我们衡量项目是否成功，对不对？还有没有可行性啊。

还能不能赚这么多钱呢？所以他以便于把实际结果和预定的这些标准做比较，后半句是什么呢？咱通常都说理想很丰满，现实很骨感。所以我们要持续的跟踪，持续的去分析啊项目是否还有可行性，是否还有价值。

是否还有可行性，是否还有价值？所以粗暴理解啊，这个项目做了一年以后，还有没有可行性，还有没有价值呢？两年以后还有没有可行性，有没有价值呢？哎，以此类推，这个单词叫什么呢？叫阶段关口。大家可以先写一写啊。

后面会讲到这个重要的概念。我们要考虑把项目分成多个阶段，在每个阶段之间两个阶段之间放一个阶段关口。阶段关口来分析这个项目还有没有可行性，还有没有价值。就是把理想和现实做比较。因为做商业论证。

做效益计划的时候都是我们的构想，一厢情愿的实际情况会这样吗？不知道的，所以一定要持续的跟去分析它是不是存在着偏差。这就是1。1。1。6，大概这么几个单词单词要把它搞搞懂啊。好，再往下这段文字看就够了。

不需要背的啊。不不道。就告诉我们启动项目是什么原因，怎么发现这个项目的呢？可能是什么市场需求，社会需要，什么环境考虑，客户要求、技术进步、法律法规各种各样的原因嘛，看就完事了啊。Okay。好。

再往下这一小段。这小段刚才这个道理也讲明讲明白了啊。根据项目的目标和成功标准，我们来考核项目的成功程度。在许多情况下，产品服务成果的成功只有在项目完成后一段时间方能知晓。就是说我们投入10个亿。

研发了一个新的什么能源车。哎这个。研发出来汽车之后，现在赚钱了吗？不知道对不对？不知道，我们需要可能运营经营一段时间才知道啊，对不对？把这个汽车生产出来，弄到4S店找人去卖，做宣传，做推广。

可能需要经营一段时间才知道能不能实现目标效益。才才能会知道会不会实现目标价值。那有的项目可能结束的时候就赚钱。有的项目可能结束的时候就赚钱。比如说张三找我给他盖个楼。张三找我给他给他盖个楼，张三说。

我出10个亿，我一算我成本8个亿。哎，这个房子盖完一收钱咱就赚钱了，就这样粗暴理解啊。所以取决于项目的具体情况。有的项目项目结束的时候就赚钱了，有的项目可能需要。这才是重点哈。

有的项目可能需要运营一段时间才能够知道是否实现了目标效益。所以后面这个例子超好理解了。在项目产品服务成果交付运营的时候，市场份额到底有没有增加呢？运营成本到底有没有降低呢？这个新产品大家购买的意愿。

用户付费的意愿对不对？大家愿不愿意买单，成功不成功呢？不知道需要运营一段时间方能知晓。好，最后马上下课了啊，各位同学专心听最后一分钟把我们现在讲过的这些大道理。梳理一遍。

所以为什么大家对项目经理的期待越来越高？为什么对项目经理的期待期待越来越越越来越高啊，中间是我的项目。那我们要有大局观。第一，我们要知道项目怎么来的，需求评估。通过市场调研，通过客户要求。

包括参与一些投标或者是法律法规的变化，我们要关注关注环境啊，看看能不能发现商业机会。对这个事情我们要有认知。那发现了商业机会之后，不代表着所有的项目我们都要去做呀。咱也不傻。所以呢项目启动之前。

我们需要通过商业论证，通过效益计划去分析项目是否具有可行性，是否具有价值。还要给老板说清楚啊，我们什么时间能赚到多少钱。因为有一些项目结束的时候就赚钱了。有一些项目可能需要经营运作运营一段时间的。哎。

那我们要从头跟到尾，从头跟到尾啊，不能只考虑中间这一段，我们要有大局观的，能发现商业机会能了解为什么要做商业论证，我们还有可能参与一些运营工作，参与运营的目的是什么呢？

去帮助我们的领导去验证有没有实现目标效益啊，可能会跟踪运营，跟进运营。这是格局。所以现在上午的课程基本都在讲这些大方向的东西啊，校是项目的背景。好，各位同学辛苦了辛苦了。我看看一点后面的课件是什么呢。

Okay。好，咱把1。1。1。6最后这三句话给他搞定就下课了啊。所以商业论证和效益计划管理都是在项目启动之前编制的，并且要成为项目完成之后评估项目是否成功的一个重要依据。看看我们是不是做到了。

看看我们是不是赚了这么多钱。所以他们被视为商业文件，而不是相互文件。这句话先听一听，然后下午一上课再给大家叫什么来着？狗尾虚雕不好听啊。对，下午再接着来把这段知识点给大家回顾一下。

然后继续往后继续往后讲了啊。好，各位同学辛苦了辛苦了。咱上午的课程就先讲到这儿了，大家下午见下午见，下午上课的时间13点30。各位同学中午该吃吃该喝喝啊。Okay。Yeah。下午见下午见。

相应论证在中途会改变吗？和刚才那个目标中途会改变吗？一个道理吧。对不对？有可能啊，各种可能性啊。嗯。