1.什么是客户
按系统结构,一个客户可以对应多个地点。有人觉得,客户名称必须是客户“集团”名称,各分公司、子公司应建立不同客户地址,其实可以不必这样。
一个客户可以当做是一个对方的业务实体(OU),只要可以独立核算、独立业务往来的都可能是一个客户。所以“分公司”,“子公司”都应当建立为独立的客户。
通过设置客户关系(可通过系统选项把条件放送),可以实现一个子公司订购产品,一个子公司收单付款,再由另一个子公司收货(可以多个子公司收货),甚至再继续交付最终使用用户这样多方业务往来的情境。
在AR模块,系统标准报表都统计到客户层,而不是客户地点层。故将客户理解为大的集团现在觉得并不是很合适,应当是一个独立的业务实体(子公司)。
2.常见的地点用途
首先客户收单方、收货方一般不能缺。
收单方按订单上字段理解是“Invoice to ”,也就是收“发票”的单位(地方)。收货方字段理解是“ship to ”,还有一个翻译为最终收货方“deliver to ”,按英文字面意思理解,在复杂业务情况下,货物一般不直接送到客户公司中,也许是送到码头、车站,或者是仓库。而这个码头、车站...应该是ship to,也就是交货地点,我方要负责送达的地点。(可在shipping模块直接看到),当送到地点后,收货客户就是“deliver to ”,也就是货物最后要送达的地方(最终地点)。
另外还有一个“标识地址”的功能,一个客户可以有多个地址,但只能将一个地址设置为“标识地址”。这也是这个客户的最直接的地址。如果客户是一家公司,那就是公司总部的地址。
3.如何从订单关联到客户地址、客户名称
客户地址关联关系:
oe_order_headers_all -> hz_cust_site_uses_all -> hz_cust_acct_sites_all -> hz_party_sites -> hz_locations
客户名称的关联关系:
oe_order_headers_all -> hz_cust_accounts -> hz_parties
销售订单到客户收货地址关联关系:
oe_order_headers_all -> hz_cust_site_uses_all -> hz_cust_acct_sites_all -> hz_party_sites -> hz_locations -> hz_parties
hps.party_id,/*客户id*/
hp.party_number, /*客户number*/
hp.party_name, /*客户名称*/
hps.party_site_id,
hps.party_site_number,
hl.location_id,
hl.country,
hl.address1,
hl.address2,
hl.address3,
hl.address4
from oe_order_headers_all ooh,
hz_cust_site_uses_all hcsua,
hz_cust_acct_sites_all hcasa,
hz_party_sites hps,
hz_locations hl,
hz_parties hp
where ooh.ship_to_org_id = hcsua.site_use_id
and hcsua.cust_acct_site_id = hcasa.cust_acct_site_id
and hcasa.party_site_id = hps.party_site_id
and hl.location_id = hps.location_id
and hps.party_id = hp.party_id
and ooh.order_number = '50064'
--收单地址
hps.party_id, /*客户id*/
hp.party_number, /*客户number*/
hp.party_name, /*客户名称*/
hps.party_site_id,
hps.party_site_number,
hl.location_id,
hl.country,
hl.address1,
hl.address2,
hl.address3,
hl.address4
from oe_order_headers_all ooh,
hz_cust_site_uses_all hcsua,
hz_cust_acct_sites_all hcasa,
hz_party_sites hps,
hz_locations hl,
hz_parties hp
where ooh.invoice_to_org_id = hcsua.site_use_id(+)
and hcsua.cust_acct_site_id = hcasa.cust_acct_site_id(+)
and hcasa.party_site_id = hps.party_site_id(+)
and hl.location_id(+) = hps.location_id
and hps.party_id = hp.party_id
and ooh.order_number = '50064'