摘要： 一、理解设计思维 1.1 用户画像设计工具 1.2 AEIOU工具（考虑用户在真实世界和数字世界中的行为方式） 1.3 上瘾框架 数字服务或产品可以成为用户的习惯 行动的触发：外部环境（软件进行消息推送），内部环境（自己产生需要，比方需要聊天打开微信） 行为 奖励 （自己写了一篇文章，收到了很多反馈 阅读全文