啊，我买了三双回力球鞋

就在已经过去的圣诞节里，我想买双情侣球鞋。因为之前买过回力的球鞋，感觉还不错。女朋友也觉得好看。所以就想买两双球鞋。但是因为没有看到他们标题下边的一行小字。
所以女朋友穿上鞋子之后，感觉大了一码。就想换一双，他们说，如果换货的话，来回路费需要自理。但是如果只是退货的话，再买一双的话，只需要负责回去的运费就好了。因为当时已经周五了，所以我就先买了一双鞋子，准备周一再带回公司，然后退货。结果周一的时候，想要退货的鞋子忘记带了，那么就等周二再退好了。周一新鞋子已经到了。先收货好了，到货的时候，发现包装盒子都碎了，当然了，鞋子也不是什么易碎物品，盒子什么的无所谓啦。打开之后发现，里边少了一张纸。一般的鞋子包装都是鞋子周围一张白纸，抱起来，然后再放到大盒子里边。当然了，没有就没有咯。这个也没有关系。但是等我拿出来的时候，我就觉得整个人都不太好了。因为，有一只鞋子的鞋带居然是系起来的。看到这里我就有些慌了。这你妹明明就是有人穿过的吗。本来也没有多大事情，70块钱买双鞋也没指望买双多么完美的鞋子。但最起码的保证得有吧，算了跟客服协商一下怎么解决吧。联系客服之后我得到了一个惊人的结果。这双鞋子居然是全新的。详情请看聊天截图

系着鞋带的鞋子居然是全新的。这个设定非常新颖。并且是一只系着一只没有系着。我真是很难接受这个设定。不过到这个时候。售前已经明显处理不了，然后换成售后跟我聊天。

到这里售后给我打了个电话，当时我已经有点气彪了。本来没多大的事情。但是这个处理态度，我真心有点接受不了，我是来买东西的。不是来给你装孙子的。下面发一下电话的录音

http://7xs9hw.com1.z0.glb.clouddn.com/回力球鞋电话录音.mp3

但是因为录音软件的问题，我这边声音比较大，对面声音却很小。凑合听吧。

大体意思就是，他们问我为什么说这是一双旧鞋。

我说一只系着鞋带、一只没有吊牌、然后鞋底一圈有踩了痕迹。

得到的回复就是

系着鞋带是有可能的，因为这么多货有可能会出现系着鞋带，我只能表示呵呵哒。
一只没有吊牌是正常的，就是只有一只。我觉得这个还是有可能的。因为我现在没有看到另外两双鞋子，所以也不知道真假，不过这个可信度还蛮高的。
鞋底踩了一圈，这个就扯皮了，我开始就知道。就算是当面这个也容易扯皮。更何况是通过手机照片。从开始我就不报希望。结果真的不出所料，就在这个地方扯皮了。

然后就回到的网络聊天。继续上截图

中间发现没得商量了之后，然后我就申请了退款不退货。因为这明摆着是在欺负人。我很少给人差评，因为大家都不容易，你好好对待我，不是想坑我。我一般都会给你写下中肯的好评，希望你们能做的越来越好。我们买家也能从中获得便利。我顺便查了一下自己的好评率，我竟然一次差评都没有给出过。这次真的我想甩差评了。却没有办法给差评。呵呵哒。

我并不是觉得运费有多贵。一双鞋的运费能有多少钱？10块以内肯定够了。并且这单我已经买了运费险。就算是运费算到我头上我也没有什么损失，我真心是因为这个售后给弄的无语了。所以才点了退款不退货。还好，天猫是比较照顾客户的。我刚点完没有两分钟就收到了退款，因为我的信誉度比较高，天猫直接给垫付了。这就得说到天猫的一个机制了，每个天猫商家都会压一笔钱给天猫，遇到这种不可调和的问题的时候。天猫就会动用商家预留的钱赔付给客户。所以说他们中间提到的，就算是你弄到天猫小二那个地方也没什么用，还是我们给你处理。这真就是呵呵哒了。

洋洋洒洒的说了这么多，大家应该已经对整个事情的始末有了了解。至于买不买他们家的东西，你们自己看着办。反正，最后我的感想只有一句，我有一句妈卖批不知道当讲不当讲。