结构化思维
在日常工作中,我们时常会碰到这样的情况,有的人讲事情逻辑非 常混乱,罗列了很多事项,却把握不到重点,无法把一件事情说清楚。
这种思维混乱 是典型的缺少结构化思维的表现。
结构化思维非常重要,不仅仅体现在表达上,也体现在在我们分析问题的过程中。具备结构化思维,才能将问题分析地更全面、更 深刻。
什么是结构化思维?
那么到底是什么是结构化思维呢?简单来说,结构化思维的定义就是:逻辑 + 套路。
表达要有逻辑
所谓逻辑是指我们的结构之间必须是有逻辑关系的。
例如,你说话的时候用“第 一、第二、第三”这个逻辑顺序是合理的,但是,用“第一,第二,第四”就会显得 很奇怪。
当然,即使你用了”一、二、三”,也不一定就意味着你的内容有逻辑关系。
想让内容有逻辑关系,我们要学会四种组织思想的逻辑关系:
1)演绎(因果)顺序:“大前提、小前提、结论”的演绎推理方式就是演绎顺序。 比如,经典三段论:所有人都要死,苏格拉底是人,苏格拉底要死。
2)时间(步骤)顺序:“第一、第二、第三”,“首先、然后、再者”等,很多的时 间顺序同时也是因果顺序。
3)空间(结构)顺序:“前端、后端、数据”,“波士顿、纽约、华盛顿”,化整为 零(将整体分解为部分)等都是空间顺序。
4)程度(重要性)顺序:比如“最重要、次重要、不重要”等。
实际上,所有的逻辑关系都在这四种顺序之内。只要我们的思想和表达在这四种 逻辑顺序之内,就是有逻辑的,否则就会显得没有逻辑性。
做事要有套路
套路是指我们解决问题的方法论,这个也非常重要。
比如,5W2H 分析法就是 一个非常好的,可以帮助我们分析问题的一个”套路”。
试想一下,面对任何一个问 题,你都能从 Why、Who、When、Where、What、How 和 How much(如下图 所示),七个方面去思考。
是不是比不知道这个方法论的人,用点状的思考,5W2H 分析法就全面得多。
逻辑是一种能力,而套路是方法论,是经验。
逻辑是道的东西,而方法论是术的 东西。
二者都很重要,只有熟练的掌握二者我们才能更好的进行结构化思考。
如何进行结构化思考?
逻辑性和方法论是结构化思维的底层,那么如何进行结构化思考呢?
这也是有方法论的,总的来说是有两个步骤,首先是“建立中心”,然后再进行“分解”。
建立中心
建立中心也就是要定义清楚要解决的问题,要明确目标。
是我们结构的顶层节点,也是一种以终为始的思考方式。
也就是说,我们首先要搞清楚 why,然后再进行 how。
建立中心有两种方式:
1. 自上而下:适用于问题比较明确的情况,我们只需要找到问题的核心要素即 可,然后进行展开即可。
2. 自下而上:对于问题不够明确的情况,我们需要对多种杂乱的内容,进行分类、剪枝、归纳汇总成一个中心。
建立中心通常不会是一次成型的,随着对问题理解的变化,对中心的抽象也会进行相应的调整。
不同的抽象层次其面对的问题宽度是不一样的。
具体要用哪个层次的 抽象作为“中心”,要视具体情况而定。
比如面对“系统 bug 多”的问题,向上抽象是“提升代码质量”,向下抽象是 “加强测试”,都可以作为中心,选择哪个为中心取决于你当前要解决的问题是什么。
结构化分解
确定完中心之后,我们需要构建一个结构,使用结构化的思维对问题进行分解。
分解的策略就是我们上文提到的四种逻辑顺序,即演绎顺序、时间顺序、空间顺序和 程度顺序。
在做空间分解的时候,要注意满足 MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,相互独立,完全穷尽)原则。
比如我们要对衣服进行分类,如果按照季节和风格进行分类,就会出现互相重叠,并且不能穷尽的情况,也就不满足 MECE。这种分类是逻辑混乱的。我们可以按季节分:春秋装,冬装,夏装。除了这 3 类之外,没有其他季节了, 这个就是「不遗漏」。
结构化思维应用
罗列事情&价值背后
对自己做过的事情进行简单罗列,也许你的确做了不少事情。
但是 不能体现 你对问题思考的深度和做这个事情带来的价值。
这样很难打动对方,更结构化的表 达应该是:“提出问题,定义问题,分析问题,解决问题,最后是展望未来”。 这是一个经典的表述问题的结构,也是麦肯锡推荐的问题解决的框架。
把价值说清楚的确很重要,正所谓:路走对了,就不怕远。
如果你连价值都不明确,后面做的再多也是白搭。但是,仅仅阐述价值也是不够的,会让人觉得你有邀功之嫌;
如果你在对方提问之前,就能对问题进行深入思考和适当呈现。那么你就是 既有结果又有过程了。