摘要： 数据分析中有一种方法叫对比分析，而A/B test则是对比分析的典范。试验组VS控制组，测试过好孰好孰坏一目了然，从某种程度上讲A/B test与统计学中的T检验和方差分析有着类似的思路,前面2篇介绍了A/B test 的基本概念和实现方法，本篇则推荐的是EDM过程中A/B test的应用范例。 在给一个客户推荐电子邮件服务商的时候，我们考虑到他在这方面的总预算不过几十K€，每年才发送不到10万封邮件，所以推荐了一个最经济实惠的邮件服务商。结果那位客户却是个“行家”，理直气壮的质问我们为什么不推荐Neolane！我们顿时集体失语。（注脚：Neolane是一个管理多渠道营销活动的软件，起步价在5 阅读全文

摘要： 电子商务行当的数据统计，以前认为数据挖掘是那么神圣，其实更重要的是对数据的敏感。那些数据有用？那些数据没用？那些数据有什么用？那些数据对什么有用？下面说说我的一些看法。一个电子商务网站应该统计那些数据。 1、流量数据： a)流量来源明细。这个说明入口引流的质量如何。 b)流量去向明细。这说明产品或者活动的吸引力如何。 c)访问了哪些产品。这说明当前访客对什么感兴趣。 d)购买了哪些产品。当前顾客需要什么产品。 e)回头访客的访问路径。顾客比较关注什么类型的产品。 f)访客的收藏。顾客比较关心的东西，至少当时客户曾经想购买来着。 g)等等。 2、销售数据： a)收货人信息。订... 阅读全文