亚马逊CEO：由于忙碌而不知道如何花钱
贝索斯今年44岁，亚马逊便是其人生成功的最好见证。2007年期间，亚马逊年营收将近150亿美元，比上一年增长38%。随着亚马逊股价的上涨，贝索斯个人财富也在不断增加。外界估计，贝索斯个人财富应在80亿美元左右。
过去13年中，亚马逊已逐渐成长为全球第一大网络零售商。但最近一段时间以来，贝索斯已不再把亚马逊定位于网络零售，而是大力推进亚马逊业务多样化进程，如推出Kindle电子书阅读器、云计算服务及进入音乐业务等等。
当然，受美国经济低迷影响，亚马逊也面临着诸多挑战。在云计算服务方面，Google正向亚马逊发起挑战。在音乐下载服务方面，贝索斯承认，苹果iTunes音乐商店的优势非常明显。
以下就是贝索斯最近接受外界采访的精彩摘要：
问：听说你最近新招聘了500名员工，以组建一家新的货物配送中心。难道你不担心美国经济低迷会对亚马逊销售带来面影响？
答：去年第四季度期间，不少主营消费产品的企业遭受了打击，但亚马逊该季度业绩非常不错。由于亚马逊一共才运营了10多年，因此我们的业绩或许无法预示出美国经济走向。
问：咱们来谈谈Kindle电子书阅读器。你想让它变成什么样的产品？
答：无论什么书籍，也无论是什么语种，甚至印刷书，都可在不超过60秒钟的时间内在Kindle上阅读。我们用了三年时间来开发Kindle。该产品一上市就已脱销。
问：那你买了多少(Kindle读书器)？
答：你这个问题问得很天真，但你知道我是不会回答的。此前很长一段时间，我们一直没有透露Kindle的具体销量，我今天仍然不会透露。但我可以告诉你，Kindle销量超过了我们预期。
问：在Kindle之前，其他一些企业也推出过类似电子书阅读器，但都没有取得市场成功。你怎么确定Kindle就一定能销量不错？
答：我们开发Kindle目的是，让用户在使用Kindle时忘记Kindle的存在，而专注于所阅读内容。其他一些电子书阅读器却无法做到这一点，产品设计和制造都很粗糙。
问：那你们的Kindle是怎么改进的？
答：Kindle意在提供印刷书从未有过的功能。其中一条就是非常方便的单词查询功能。我们在阅读印刷书时，恰巧碰到我们不认识的单词时，就只能根据上下文猜测了。而利用Kindle，我们就能很快查找到该生词、难词的意思。
问：在你创建亚马逊时，你怎么想起了卖书？
答：当时我们咨询了外部机构，以了解哪些东西方便邮寄。销路最好的衣服，其次是食品。邮寄书籍销路排名是20位。但我们发现，书籍本身的子分类 比任何一种其他分类都多。因此我们决定销售书籍。一般大型书店会同时销售15万册书籍，而亚马逊于1995年开张时，可提供的书籍数量达100万册。当时 我们走遍了全美国。
问：你和你妻子。
答：对，我妻子和我。由于公司规模增长很快，我给我在西雅图的一位朋友打电话，请他推荐一位律师，以帮助公司进行业务整合。我这位朋友就把他的离婚律师介绍给我。说来你也许不相信，亚马逊的最初业务整合是由一位离婚律师来经办相关手续。
问：在重大决策方面，你是否都是事先经过深思熟虑？
答：如果是商务决策，那肯定是这样。如果是个人决策，比如找工作、和谁结婚等，如果也深思熟虑的话，只会是越思考越糊涂。当然这方面我也有自己的选择标准。
问：那也就是说，选择什么样的配偶，你心中其实有个名单？
答：就算是有吧，名单也不长。我需要一个能让我人生得到解脱的女性。
问：亚马逊此前曾推出名为A9搜索引擎，但市场反响平平。A9究竟是怎么回事？
答：如果你想取得成功，首先就得付诸实践。一些公司因为计划没有付诸实践而受到他人指责，但一些公司实施了计划而遭到失败后，同样也会受到外界指责。
问：对于你付诸实践且取得成功的计划，是否同样也受到过指责？
答：在我们率先重视客户评价之时，当时就引来不少争议。当时一些出版商给我来信，指责我根本就不懂行业规矩，并要求我对那些提意见的客户不予理睬。事实上，在你率先推出某种业务时，就得事先做好被人误解的心理准备。
问：亚马逊2007年做得不错，年营收增长了38%，这个数字正确无误吧？
答：没错，差不多就是这样。
问：你自己都不记得这个数字了？
答：我在想过去几年的数字，我已经记不得这些数字了。
问：那就谈谈过去数年吧。为何亚马逊一直能保持高速增长？
答：我们不仅业务本身规模在增长，且增长率也在逐步增加。我们的国际业务开展得也很好。
问：目前亚马逊的国际业务收入比例大概是多少？
答：在亚马逊总收入中，55%来自美国市场，45%来自非美国市场。
问：当前网络音乐下载业务格局变化很快，你觉得今后唱片业将如何发展？
答：这个嘛，从长远看，唱片公司不可能永远依赖发行物理唱片。数字音乐的转型已延续了7年左右，这种趋势今后数年内还将持续。
问：亚马逊进入数字音乐下载领域是否有点为时已晚？
答：或许吧。要知道，该领域内已经有了一些重要角色，他们做得不错。
问：你说的这些人具体是指谁？
答：不好说，我忘记了。但我有一份名单，放在办公室了。我们想推出基于MP3格式的音乐下载。(苹果)iPod音乐播放器的市场份额很高。我们现在已推出了一项新服务，使亚马逊数字音乐能在任何设备上播放。
问：如果微软今后真的收购雅虎，将对亚马逊带来何种影响？
答：这个，我只能说不知道。
问：Google最近也计划进入云计算在线服务业务，你觉得这是否将对亚马逊带来压力？
答：我们的行事原则是，只管做好自己的事情，而不谈论别的公司。当然具体这个事情上，不见得最后大家必须拼个你死我活，大家完全可以通过产品细分等手段达到共赢目标。
问：你现在也算是很富有的人了。你计划用这些钱干点什么？
答：这个问题问得好。答案是我不知道。我父母正负责贝索斯家族基金会的管理，他们计划把这些资金用于教育事业。我目前仍专注于亚马逊的运营。但(对于贝索斯家族基金会)我也有一些想法，我计划今后由我自己来亲自管理。
问：我想你肯定是不会透露相关详情了？
答：是的，目前不便透露。
