摘要：
简介 本系列文章记录并分享阅读学习书籍的过程和总结。 书目信息 中文名：《凤凰项目：一个 IT 运维的传奇故事》 英文名：《The Phoenix Project：A Novel About IT, DevOps, and Helping Your Business Win》 书目简介 本书讲述了一 阅读全文
摘要：
事项管理 工作事项类型 解决疲于奔命而无法自拔的困境，避免计划外的工作不期而至，减少事项上的“黑锅”。 正确区分工作事项类型是合理规划实施的必要前提。 业务事项：开发及业务类（来自开发团队、业务等相关团队） 内部事项：运维类（运维基础架构、运维建设项目、运维开发项目） 变更事项：投产变更类（需严格把 阅读全文