中台产品经理
一、中台是什么?
首先先跟大家分享一下,阿里的共享服务部发展历程:
公司刚开始只有淘宝,后来意识到B2C模式的业务也会是电商领域重要的组成部门,所以出现了天猫,随着天猫的不断发展,逐渐独立成一个部门,但是这两套都包含订单、商品、库存、价格、仓储、物流等基本业务系统。这两个系统互相独立,各自运行。
等到10年左右,阿里开始上线1688、聚划算等业务的时候发现,这些业务针对的领域虽然各不相同,但是他需要用到的系统功能也高度类似,主要也是订单、商品、库存、价格、仓储、物流等系统。如果这些新业务的系统也都要全部重新开发一遍,这无疑是很大的资源浪费。明明既有的系统调整一下就可以满足新业务的需求,为什么还要继续开发新系统呐?
在这个大的背景之下,阿里内部将共享服务部的职权不断提升,统一将各个业务业务部门重复使用,反复建设的功能和系统统一规划和管理。
作者:三节课
链接:https://www.zhihu.com/question/57717433/answer/719218827
来源:知乎
1)市面上的常见理解
首先我们需要看看市面上的一些已经存在的中台资料,我们将其整理总结的关键内容如下的两张图片(具体部分资料已经附录整理)
图 典型电商的中台架构
图 常见的各种“中台”的说法
不知道大家看完之后是不是还是有点蒙圈呢?其实目前市面上现存的中台资料不多,且中台一词进入大众视野不过几年,中台的目标大家已经慢慢形成共识,但具体到定义和操作层面,每家公司都各有不同。你需要用辩证和发展的眼光来看待中台的定义和中台的落地。
为了方便大家理解,下面给大家讲讲三节课对于中台的定义。
2)三节课对于中台的定义
上图中的加粗部分也是给大家画的重点,简单的解读一下:
- 实现方式:「提炼共性」
- 价值:「研发更灵活、业务更敏捷、减少重复造轮子」
- 中台提供的解决方案:不局限(可以是技术功能,也可以是一个服务)
- 呈现方式:不局限(可能是一个组织,一个临时团队,或者就是一个设计思维)
大概意思是:
价值是为组织提效、避免重复开发的一种方式,中台实现是「提炼共性」,而且中台的解决方案,可以是技术功能,也可以是一个服务。做中台的应用团队,可能是一个组织,一个临时团队,或者就是一个设计思维。
如果大家还是觉得不好理解,大家可以试着从组织的角度,从更高的维度理解这个事情,同时课程中老师也举了很多案例来解释,大家加入正式课程之后就会更清晰了~
二、什么是中台产品经理
1)市面上的中台
市面上讲到中台,一定会提到两个例子,一个是13年马云参观supercell,然后在15年确定了阿里的中台战略;另一个是华为的中台战略转型,也就是那句著名的“让听得见炮火的人指挥战斗”。
这似乎会给大家一个错觉,似乎中台是一种自上而下的战略选择。老板觉得中台好,所以要搭建中台。
不过,现实情况,或许与绝大多数人想象不太一样,中台的产生,并非完全是自顶向下的战略设计,也并非是为了追随某种行业风口,而是随着公司业务高速发展、组织不断膨胀的过程中暴露的种种问题需要被解决。而这时,中台的概念恰好对应了这个问题,所以大家接受了中台。
过去几年中,借着移动互联网的红利,许多公司都高速发展,进行大规模业务拓展,业务拓展的速度足够快,对公司自然是好事,但是随着而来的问题就是,公司内部出现了大量的重复建设和资源浪费的现象。
2)中台产品的能力
上面也是中台产品经理需要考虑和关注的内容。作为产品经理在业务部门或者以业务为导向的产研部门,最核心的目的就是达成业务目标,要求你速度足够快、功能高效地解决当下的业务问题,当前业务发展的效率是最关键的。
至于说,这个功能将来有没有可能适用于别的场景,有没有可能解决别的问题,这个问题实在是没那么重要。
对于中台产品经理来说,必须思考的问题是,这个功能在现在或者将来能满足多少业务场景?如果将来有新的业务出现,是不是能够复用?或者说,需要做多大的调整才可以复用?甚至于,这个功能有没有可能对外输出,提供SaaS化的服务。
正式基于业务的复杂性,可以理解为中台产品经理是在产品经理的基础上的深入,目前中台产品经理这个概念出来不到2年,所以他其实是个竞争相对不是那么激烈,且面向未来的职业。
(下面的薪资来自于招聘网站截图)
总结一下,对于中台产品而言,他们的能力要求其实跨越非常大。
- 一方面,需要极强的逻辑思维和战略分析能力,能够看到业务当中的关键流程,理解业务接下来的发展方向,并将其转化为产品功能,与研发一起实现。
- 另一方面,又需要极强的沟通和交流能力,能够在与多个业务线,需求、背景、想法各不相同的相关方一起,推动完成相关功能的实现。
三、中台能力核心串讲
(PS:以下内容均来自于三节课课程截图,课程部分都会有细致讲解~)
第一部分:中台产品经理的需求分析方法
3.1.1 中台产品如何分析需求(需求全景图)
3.1.2 中台产品需求分析的方法
3.1.3 中台建设中如何找到对的人
3.1.4 中台产品如何对于干系人进行需求沟通
第二部分:中台产品经理的竞品调研
3.2.1 中台产品竞品分析的难点
3.2.2 中台产品竞品调研方法
第三部分:中台产品经理产品设计方法
3.3.1 中台设计流程&原则
3.3.2 从1到N的产品目标