我与酷派手机N900+的艰难之旅

本人,程序员,资深电脑玩家,曾多次帮人在各色手机上做系统,捣哧通讯录,算得上是阅“机”无数了吧。
几天前,有人请我帮他给新手机酷派N900+导一下通讯录。上网看了一下手机的参数,发现报价高达6880,心下有些不以为然。因为原来曾经用过酷派w700,还有其它一两款型号,印象不怎么样。果然,磨难开始了。

 

一、导通讯录
首先,看到它使用wince6.0操作系统,心里很高兴,因为如果这样的话,可以直接用电脑上装的active sync同步通讯录。结果不行。记得听人说过,酷派手机自行修改了微软的activesync,与原软件不兼容。不知是真是假。
上网找驱动。先来到酷派官网,在下载页面,查到有N900smart,N900,不知道和N900+有什么关系。。。
打客服,让我先下载安装N900Smart安装光盘。(为什么随机的包装盒里没有呢)
事实上,先前我的机器上已经安装了coolpad suite软件包了,是在上次做w700的时候,装在C盘的yulong文件夹。这次默认安装位置是Qsync文件夹。还提示装了mimer数据库。
运行了,要注册酷派通帐号,我有些意外,还是注册了一个。
登陆,网络失败,我选择本地登陆。
插上手机。出现activesync界面,和微软的activesync很相似,但在同步时,不同步联系人。在选项对话框里,联系人前面的打对勾的方框并不出现。
再次打客服,告诉我要去酷派通网站www.coolpadtone.com下载。我问不能用activesync吗?说不行。连上手机会出activesync窗口而且显示“已连接”这样的字样,只是为了确认连接成功。。。无语。
下载时,要求登录。。。我用前面注册的酷派通帐号进入,再次下载。耳边客服人员反复告诉我要右链另存为。果然,我左键点击时,出现提示请登陆,右键另存即能下载。这点小小的bug,网站设计人员居然都不做好,浪费客服人员口舌。
安装时提示:现有的酷派通版本比将要安装的酷派通版本还要新,确认是否继续安装。选是。
这次出现了coolmart的主窗口了
发现了新硬件,然后一个个安装yulong...usb modem...等
出了一个错误:
>SetupNew\setup.cpp (135)
PAPP:
PVENDOR:
PGUID:
$14.0.0.162
@Windows XP Service Pack 2 (2600)  Non IE/Netscape 61608.19

大概是和以前安装的版本有冲突吧。(以后再装都没有出现过)

还是不行。再打客服,告诉我说:要在手机上进入 连接-PC连接-复用驱动

ActiveSync报了个错:关键性通信服务启动失败。请尝试重置移动设备,然后重新连接。

提示:没找到酷派设备,等待重试,请稍后。---- 拜托,是请稍“候”啦。。。
提示:正在登录请稍后
提示:登陆失败,可能是网络繁忙或其它原因,重试选择‘是’,本地登陆选择‘否 ---- 每次都这样,从来没有登陆成功过。

还是不行。客服人员所说的右下角有五个图标,我除了看见系统托盘上那个黄不拉几不成样子的“小蜜蜂”图标之外,其它的一概看不到。在托盘上的小蜜蜂右击鼠标,选择“总在最前面”,屏幕上所有窗口都闪开一个空,给右侧腾出了一个竖条,可那上面什么都没有,点击鼠标也没反应。好奇怪啊。

 

第二天,我换了一台干净的笔记本电脑,没有装过多少软件的。照昨天的装好酷派通,仍然和昨天的情况一样,选“总在最前”也同样是闪出一个竖条。
我关掉笔记本的用来上网下载驱动的无线设备,希望它不再提示正在连接网络,结果。。。等了半小时,它依然还在连接网络。。。我只好重启机器。
真是太不给力了,打了N次客服,试了N+1次,就是不出。最后看网上有人说到显卡16位色的问题,试着改为32位色,传说中的那五个图标就显示出来了,就在屏幕右下角,系统托盘上方。我勒个去,这货也叫软件?

不管怎么说,现在开始走向正轨了。按照客服说的,先把数据从outlook中导入酷派通,再从酷派通导到手机上。
酷派通提示: PC端已经向手机端下载了940笔数据... (我靠,这不叫下载好不啦)
最后结果:outlook里2690个联系人,导到酷派通成了2547个。。。

唉。不管那百十个人了。总算是基本完成了。让我来看看这个象QQ一样要登陆,会显示在右侧的东西。这是一个半透明的,看上去酷酷的,类似于vista桌面插件一件的东西,上面有时钟、天气、日历等东西,一启动酷派通,会出现“创建插件123456”,搞不懂你一个手机驱动,整那些没用的干嘛。

 

二、传文件
本来事情已经结束了。因为要给人家装一个手机应用软件,我需要把cab安装包从pc机复制到手机上。这我倒不担心。前面每次插数据线我都见好几个U盘文件夹蹦出来。而且现在套件也装好了,还有蓝牙,我怕啥?
可是不行。。。怎么也找不到往哪里拷。
其中有一次,PC上提示:“正在切换手机模式,请稍等。。。切换失败,再次重试,请稍后。。。切换失败,再次重试,请稍后。。。”6次之后,退出。
问客服,告诉我要设置为U盘模式。我说,手机上的提示说,驱动复用模式包括了U盘模式,不行吗?回答说,不行。。。无语。
设为U盘模式。过了N久,出现G:, H:,但还是无法复制文件
我在系统托盘上点击鼠标弹出G,H后,“我的电脑”里仍然有G和H的图标,当然进的时候会出现“I/O错误”
登录酷派通之后,G盘里终于有我的文档,我的音乐等文件夹了
可是复制时,系统变得非常慢,后来出现IO错误,G盘又什么都没有了。。。


改用蓝牙吧。我把安装包放进DOPODS700,发送文件到N900+,N900+提示,请输入pin码,我输入111,然后S700提示输入,我再次输入111,S700提示:连接失败或密码不正确。可N900上提示已配对。
既然一边认为已配对了,我就传吧。传了两次,均告失败。
这边N900不断的进入黑屏休眠,我一次次按键唤醒它。(后来发现它是20秒过后自动休眠)
从N900上把建立的配对删除掉,重新再试一次,仍然不行。

没办法,只好把安装包放到服务器上,用酷派手机上预装的ucweb,从网上下载成功。。。


在Ucweb的已下载列表里,躺着我的cab文件。单击文件打开,咦,怎么出现了播放器?关闭后,什么都没有了。再打开一次,问是否安装cab文件,选是,又打开了播放器。。。
我从文件管理器里进,在my document文件夹里找到了cab文件。打开,出现安装界面了。无语。。。


三、网友评论
http://bbs.coolpadtone.com/dispbbs.jsp?forumID=239&rootID=181899&id=181899
酷派通问题:我在两台电脑上安装酷派通,一台是单位的中文XP,另一台是家里的英文 XP,中文XP上可以连接手机,但老是数据库初始化失败,不能同步、导入导出,英文XP数据库正常,但经常不能连接手机,真是莫明其妙!从酷派通网上下载的安装包也一样问题,只能在偶尔连上时赶快导入联系人。

http://bbs.coolpadtone.com/dispbbs.jsp?forumID=239&rootID=255818&announceID=255818
2009年11月11日手机和电脑同步成功后,半年多都不能同步,实际上买了 N900后只同步成功一次。要不是连接不成功,要不就是连接上了,按同步后,什么动静也没有。几十秒后电脑就显示未连接,可手机上却显示是连接的。酷派是我长期使用的品牌,到900已使用了四款,这一问题的影响,以及常常听到对方声音,可别人听不到我的声音;双卡总有一卡在使用的过程中自动停止连接;等等。总之问题不少。用了十年,可能还是要选其他品牌了。

但是我用了以后,N900同步软件有好些问题,先说一个最大的问题。
我是Windows XP Sevice Pack 2+ Outlook 2007的机器。 装了n900的同步软件后,酷派通登陆界面可以出现, 但是登陆以后, 小蜜蜂图标出现在XP任务栏的右下脚, 但是酷派通主程序的整个界面一闪而过, 再也出不来了。 如果设定酷派通主程序总是在最上面, 那么整个XP的所有窗口,都不能占满整个屏幕, 右边从上到下都是空的,就好像是在运行一个无形的酷派通。 看下面的截图。

 

http://800.shiqidian.com/ContentPane.aspx?down=o......th=joyprc/3.bmp
咨询了客服, 说是让删了酷派通软件重装。结果删了酷派通软件以后, 再插上n900, 不再提示安装了, 估计是软件卸载不完全, 没有卸载n900的驱动, 所以重新插上n900后,系统以为我已经装了n900的全套驱动和软件, 所以不再安装。 最后没办法, 只好找到了n900的安装软件包, 在算装上了酷派通软件, 但是问题依旧。
不知道是否和outlook 2007有关。 急盼解决。


用了以后,activesync是连接正常的,但酷派通的软件老是在右下方显示未连接,不知怎么回事。刚拿到时,重装软件后一切又正常,现在重装也没有用了。强烈要求酷派公司认真对待此问题,5K多的手机,都希望用些高级功能,现在用不了,软件也没有办法安装上。

 

下面这段是某网站所谓的评测:
宇龙酷派公司推出的全世界最强功能的3G指挥舰手机——酷派N900。就宣传水平而言,这款N900是宇龙酷派主张高端合用的又1个转折点产品,此中,华丽的操作系统气势气魄以及炫酷的操作体验,是这款酷派N900的主要宣传卖点之一。

相比较以往的酷派高端产品,N900首度逾越以往产品特色的就是迷人的操作气势气魄,自出机杼的创意水点动画解锁,体现了宇龙酷派已经逐步跨入当时的风尚行列的刻意。

 

 

 

四、感慨
这几天,我打了十多次客服电话,客服人员的服务态度还不错,也很耐心。我相当同情他们。但最不爽的是他们的统一的最后一句话:祝您生活愉快。我靠,给折腾成这样,我生活能愉快吗。。。
在酷派手机里看到几个视频,其中一个是09年在北京召开的新产品发布会的片断。会场,嘉宾,签到,剪彩,讲话,鼓掌,礼仪,闪光灯。。。如此高调的推出一款手机,为什么不能在易用性上哪怕稍稍上心一些呢?酷派的程序员们,你们都做了些什么?是人手不够,还是高手太少,还是期限太紧,还是待遇太低?
各种手机在导入通讯录的时候,或多或少都会遇到一些问题,但没有这一次这么头大的。除了N900+,最好的要数用WM5/6操作系统的手机,非常方便,几乎不存在任何问题。NOKIA手机的问题在于它的容易接触不良的大头信号线接头。最差的是曾经导过一次摩托的A760(还是780来的),因为那时候摩托的手机型号过多,驱动程序彼此不兼容,有的甚至自带的驱动盘里的驱动都不对。那次是无功而返。然后就是这次了。

有时会想,酷派这名字起得多好,又酷又派,哇哈哈哈。这让我想起了街头某些定位高档的酒店,叫什么白金汉宫,叫啥皇冠啥豪庭的,其实不过了了。那啥三星摩托诺基亚的,名字多土呀。。。扯远了。。。 

 如此深刻的印象,强烈的情绪,值得俺记录下来,就算是纪念吧。。。

 

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还有一篇W700的笔记,一并贴出:

 

2010-5-13

酷派 w700
麻烦 4008 881 388
首先安装驱动,很弱智,三次弹出对话框,要同一个usb驱动的inf文件的位置。
然后不知道在哪里同步,打客服。客服说有一个coolpad suite,我打开了。居然要注册用户。。。
注册完成后,在里面,找到常用工具,有一个outlook同步。把outlook中通讯录的数据同步进来。
(常用工具里面好像没有哦。。。原来在进入的时候,有个快速向导,要点取消)
outlook的数据导入成功了。可是常用工具选项卡怎么不是刚才的页面了?哦,原来这里有个子窗口,在子窗口右上角有一个丑陋的X号,没看出来它是关闭按钮。。。
然后不知道如何同步到手机中 coolpad suite左上角有连接的按钮,象activesync,点了里面有三个选项,分别是activesync,usb,蓝牙。用了前两个,都不行。
只好再打客服。等半天不能。再打一次。我说清情况,客服说,要用usb连接,我问可以用activesync吗,客服说不能,只能用usb。。。
要在手机外屏上,最顶上一排图标,最右边第二个。(顶上没有图标呀,只有时间,用手点了点外屏,显示变了,出现了九宫格的菜单,最顶上有一排很小的小图标。
点了倒数第二个,是个小铃铛。点了进入情景模式选择,选择飞行模式。保存。再翻到第二屏九宫格,选“设置”,选PC备份。这时手机屏幕上出现:等待PC端操作。。。(注:有一次在这个时候,出现“通话记录正在运行 PC备份不能同时运行”,点小铃铛时会出现任务列表,然后会有选项关闭“通话记录”,然后就可以了。)
然后我在电脑上选择usb,点“测试”,这才可以。
以后的,就是同步outlook和手机的通讯录了。(同步的时候,非常慢,走到十分之二的位置好半天不动,然后十几分钟之后,突然就导入完成了。唉。。。)
还有,顶上共有四个按钮,分别是连接,数据同步(PC、手机双向的箭头),数据恢复(PC和右箭头),数据备份(手机和右箭头),我说,我要合并outlook和手机上的数据,我先选择数据同步好了,小姐说,不行,因为那样取的是交集。。。我无语。。。

 

BTW:等我同步了通讯录,从飞行模式回来时,要选一个卡做为主卡。我在左边的卡下面点了那个小圆圈,然后点保存。可为什么没信号呢?
再试。多次试验后,才发现,在点下面小圆圈之前,需要点上面的两个卡槽图案旁边的小圈圈,要把它们点亮,才可以在下面选择,下面的才会点亮。工作才能正常。。。汗。。。

posted on 2010-11-30 17:30  anjo  阅读(6080)  评论(1编辑  收藏  举报