APP分发渠道的竞争分析
一、
最近几年,手机APP市场发展非常迅速,随着手机的硬件水平的不断升级,大量资本涌入,越来越多的开发者从桌面平台开发转移到移动平台开发,面对数以万计的手机APP,如何推广自己的APP成了难题,APP分发渠道应运而生。本文将针对手机APP应用的分发渠道进行讨论。
Apple store应该是比较耳熟能详的渠道了,它是苹果设备的官方渠道,也是最主要渠道(第三方渠道的份额远远不及)。Apple store上架的应用都要经过苹果官方的批准,同样地,ios开发的火爆也让苹果借着自己的渠道赚得盆满钵满。
与苹果形成显明对比的是安卓系统的渠道非常多,除了Google官方的Google Play Store,在国内还有如91市场、安智市场、安卓市场、机锋市场、豌豆荚、木蚂蚁等等渠道,因为政策原因,国内无法使用Google Play服务,这也就给了广大第三方厂商分蛋糕的机会,同样地,渠道与渠道之间的竞争也十分激烈。
通过查阅相关资料,可以看出国内的安卓市场非常大,甚至可以在全球市场中占据一席之地。引用一段Digi-Capital的报告:
Digi-Capital最新的报告彻底颠覆了人们的认知:2014年,中国安卓用户在各大应用市场下载应用的总次数远远超过任何国家,而花费的费用甚至接近Google Play全球的销售额—也就是接近一百亿美元之多。
如此庞大的市场,也难怪各大互联网公司都纷纷推广自己的平台。这里重点提一下几个比较有名的平台:百度,360,腾讯。
百度如今占据了安卓APP渠道份额的40%左右,主要是因为百度旗下的有很多的分发平台,如百度手机助手,91助手,安卓市场,值得一提的是百度在收购91助手之前所占份额并不多,仅有8%左右,而2013年对91无线,91助手及其旗下的安卓市场之后才实现份额的逆袭,一局占据了安卓app渠道的半壁江山。
再谈谈360渠道,360主要依靠360手机助手进行app推广,可以说360在手机安卓市场中占据了先机,旗下的手机助手自诞生之日起就一直名列前茅。手机助手不仅仅是app的推广平台,也相当于手机安全管家的角色,帮助用户管理手机,防止骚扰电话和短信
腾讯和上面两家相比,起步时间有些晚,2014年腾讯才在自己的应用平台“应用宝”上发力,可是凭借庞大的用户基数,应用宝的市场份额上升的也非常快。腾讯也在应用宝上推出了很多独占式软件,随着腾讯的大力推广,有理由相信应用宝在不远的将来必定会改变手机APP渠道的格局。
说到这里我们可能会问:为什么各大IT公司都拼了命的做自己的渠道,自己的渠道意味着什么。
首先来看看他们是如何盈利的:
移动互联网的盈利模式,即广告,移动商务,游戏、应用增值服务等
为了盈利就必须掌握用户入口,只有这样才能保证APP的安装数量,才能吸引越来越多的用户在自己的平台上消费。
在渠道竞争已经白热化的今天,若我们想做自己的平台,都需要些什么?这是一个困扰很多中小厂商的问题,面对BAT的咄咄逼人,如何才能在这个市场分一杯羹呢,让我们简略分析一下:
无论是PC还是Web端,移动端或者是线下,需要尽力给用户提供完整的应用分发服务,建立一个完整的分发链。
将APP推广到到合适的用户群体,提升自己的盈利能力。
要管理好自己渠道的APP质量,杜绝一些劣质,盗版的APP,让用户可以放心安装。这一点尤为重要。
自渠道这个概念出现已有几年时间,随着手机市场的异常火爆,渠道之间的竞争也越来越激烈,不论是消费者还是生产者,想必都深有同感,2016年的渠道格局又是怎样,让我们拭目以待。
二、
1 重要性
最近几年,随着移动互联网的发展,智能手机进入千家万户。伴随着智能手机的普及,APP市场也发生了前所未有的爆炸式增长。各种各样,包括旅游、餐饮、游戏、文化等的APP也发生了激烈的竞争。在这个移动端入口碎片化存在的时代,内容被分散到不同渠道,谁掌握用户内容的渠道,谁就具备移动端入口的能力。
如何花最少的钱整合所有资源去推广,一直是所有创业者和开发者最关心的问题,而选择哪一个市场尤为重要。大多非平台类型的互联网公司没有自由的流量和推广渠道,只能依靠应用市场分发来发展业务。然而,应用分发平台的展现位置有限,这很有可能会造成APP质量很好,也有利于解决用户的痛点,但用户无法在分发平台看到,从而无人知晓,下载量非常惨淡。最终,因为业务无法推广,创业很有可能失败。比如,笔者一直使用的一款应用,智器阅读具有很多其他PDF阅读器没有而且能提高生产力的特殊功能,可以自动或者手动切除白边,也可以安装插件使用多种词典。但是这款应用推广不力,各大应用商店下载量寥寥无几,现在已经停止更新两年多了。另一方面,一些财大气粗互联网公司投入大量的资金用于推广,在应用市场中购买广告位,下载量急速增长。比如小猿搜题,在作业类应用爆发后短短几个月就在数家应用市场达到了上千万的下载量。APP分发的重要性由此可见一斑。
2 现状
2.1 从智能手机的操作系统来看,现在主要APP分发主要分为三种情况。
2.1.1 Andriod
首先是在全球拥有最大用户量的Andriod平台,占有百分之七十左右的市场份额。在绝大多数国家,主要市场是Google Play,也存在一些小的市场比如AmazonAppstore。不过由于Andriod平台的开放性和一些其他因素,中国市场出现了非常具有中国特色的现象,存在大量的第三方应用平台。据不完全统计,目前国内存在四十多个应用市场,这些平台之间的竞争异常激烈。
易观智库在11月16日发布的《中国全渠道应用分发市场份额监测报告2015年第三季度》显示,中国全渠道应用分发市场排在前三名的为百度系、腾讯系、360系,其市场份额分别为42.2%、22.2%和19.5%。与上一季度相比,百度持平,腾讯、360份额有所下滑,而豌豆荚则小幅增长。尽管该报告看上去存在一定水分,但也说明了BT3是当前应用分发的巨头。就现在的互联网三巨头(百度,腾讯,阿里巴巴)而言,他们拥有着最广泛的流量基础,占据着搜索、通讯、购物的主流平台,因此就他们而言,拥有用户的第一手资料也就意味着拥有了变现的渠道。
百度在2013年以重金收购了当时最大的应用分发平台91助手加上自研的百度手机助手,并在PC端、手机端同时发力,在搜索结果中植入广告,极大地提高了市场份额。(但也留下了一些不良的名声)。腾讯通过QQ和微信两大平台级杀手应用,强势推广应用宝。应用宝从2013年的名不见转到现在成为应用分发的一霸。360手机助手依赖PC端360系安全软件,从一开始就是应用分发的重要渠道。豌豆荚可以说是最早做应用分发的平台,2010年豌豆荚1.0正式版发布,2011年4月发布了国内最早的应用搜索。豌豆荚设计精美,审核严格,并引入了很多新奇的创意,拥有很好的口碑,实力不容小觑。阿里在Andriod平台布局较晚,其平台属性并不明显。最后,由于各类手机厂商在出厂自家手机的时候还会内置自己的APP市场应用。比如说现在估值450亿美金的小米,在手机内置小米市场提供APP的下载,魅族拥有魅族应用助手,等等。这些分发渠道的多元化,多样化,使得用户可以根据自己兴趣选择有利于自己的应用助手。同时这些应用助手的多样化,他们各自为了能够拥有用户,培养用户基础,吸引用户流量,也在尽力美化内容的同时,将应用市场打造的有量、有料,并且有粘性。
2.1.2 iOS
另一方面,由于iOS平台的封闭性,iOS应用上线都要经过苹果官方的审核,并且只能在App Store上架。这为应用的质量提供了很好的保证,相比于中国区域的安卓平台,给予了更好的用户体验。然而,一些用户希望通过对设备越狱来使用盗版应用。中国一些厂商比如PP助手抓住了用户这个心理,将一些盗版的甚至未经审核的应用放到自家的应用商店。这种非官方的手段也带来了很大的市场,一些互联网厂商将应用上架到盗版商店来推广产品,扩大产品的影响力。
2.1.3 Windows
和iOS类似,Windows Phone手机应用也要经过审核,但微软在移动市场份额实在是可怜,大多数互联网公司并不重视Windows Phone平台产品的开发,甚至不提供Windows Phone版应用。
2.2 从APP分发的实现手段来看,市场上也出现了丰富多样的方式。
2.2.1 线上分发渠道
首先是线上分发渠道,由于互联网的普及,再加上网络的提速,使得线上分发渠道夜场献出多样化来。比如上面提到的应用商店提供下载,还有应用通过网络广告来获得关注量和下载量。不仅如此,有些应用还有关联的内置推广,比如阿里巴巴的淘宝、天猫、阿里旺旺和支付宝的关联。除此之外,在浏览微博、空间的时候,总会看到大量的应用广告,这就是利用了社交媒体,抓住他们的流量来推广自己的APP。除此之外,当然还有微信这个社交媒体入口。这些都是比较友善的分发下载,友善的竞争。还有应用采取了流氓的方式,直接利用网络病毒强制用户安装应用软件。
2.2.2 线下分发渠道
其次是线下分发渠道。比如线下仓库或者终端卖场的预装,类似手机厂商和中国移动合作推出中国移动的4G手机,在里面预装了和移动等等一系列的移动app。尽管国家相关部门针对手机预装软件制订了一些规定,禁止手机厂商在手机中预装各类难以卸载的应用。但是,正是因为手机作为商品在到达消费者手中需要市场流通过程,各级供应商纷纷对手机做了手脚。媒体报道称,每安装一个应用,供应商将拥有一到两元收益。还有线下ROM刷机预装,这也占据了很大的市场,一些个人或平台在提供给用户的ROM包中预装APP以此来获取资金,比如现在的刷机精灵,刷完机之后会自动安装刷机精灵的app。
2.2.3 其他方式
还有一些其他的线下分发的方式。互联网厂家在电视及移动数字楼宇,生活娱乐休闲场所,公交及户外平面投放广告,并提供二维码扫描直接下载应用。前段时间腾讯的应用宝来学校推广应用宝app,采取了一些列的奖励活动,扫码下载应用宝注册。除此之外,在餐厅的而餐桌上我们也可以发现许多app的扫码下载方式。
3 分析
在这些分发渠道中,线上分发渠道用户比较真实,留存率和活跃度比较高,也更容易获取用户行为和习惯数据。尤其是在应用商店大洗牌之后,小白用户学习期过后,市场日趋成熟,线上分发渠道价值越来越大。这使得线上分发渠道的竞争影响力大于其他的分发渠道,从而也使得线上各类应用市场的竞争也愈趋激烈。但是线上分发渠道也是十分有风险的,应用市场鱼龙混杂,应用市场安全性、公平性等不确定因素太多。内置太多SP业务,恶意刷榜行为,个人隐私、数据安全也受到了极大的威胁。线下下载渠道也有一定的优势,上量快、收益快、但是整体价值不高,尤其是在用户成熟期后、线下预装价值逐渐减少。线下的风险也有很多,比如下载渠道作弊频繁,装机盒子预装,PC工具预装都存在很大隐患,比如:静默安装、内置SP业务、绑架用户。留存率和活跃度比较低、虚拟用户增多、用户投诉风险增高,有些刷机厂商制作一些个性化系统内置大量不安全的app供发烧友和爱好者下载。尽管如此,线下app的分发渠道还是有着十分巨大的优势,是一些优秀app首选的分发渠道,同时也是一些爱好者的乐趣。最后对于传统的分发渠道来说,他们的用户真实,需求明确,留存率和活跃度都很多,但是量不大。优势是所需的成本不高。
现在,app分发渠道大局已定,但是竞争也是同样激烈。纵观移动分发行业,大格局线条明显。未来更将是巨头之间的竞争,在技术强化的基础上,分发平台的下一站将会是圈子战和生态战。如何吸引用户,增加用户粘性,拥有用户基础是现在各大手机助手未来发展的方向。吸引用户的条件是资源和功能,在资源普遍相似的情况下,分发平台在聚集用户的重任就落到了功能体验上。以往分发平台比拼的主要是功能使用方便度、下载速度、流量的消耗等,现在如何聚集人气才是头等大事。而如何把用户与需求之间的距离缩短,让用户快速进入产品中,并找到自己的参与感,才是聚集人气的关键所在。应用商店的用户大体可以分为目标明确性型的、随波逐流型的、以及随遇而安型。要想聚集这些用户并提升人气,平台一定要有个性化功能。例如百度手机助手新版,除了传统的热门榜单、搜索等功能外,还有热搜榜、一小时下载最热、人气指数等能够拉拢人气的创新功能,这能让不同类型的客户在不改变行为习惯的基础上,最短路径地找到相应的应用。在移动互联网的快节奏中,这样方便快捷的获取信息的方式是用户们最喜欢的方式。
4 预测
Andriod 平台竞争依然会很激烈,互联网巨头市场份额将不断扩大,小而美平台将不再具有优势。百度依靠搜索将一直保持较大的市场占有率。应用宝凭借微信和QQ两棵大树会活得更好。虽然阿里当前处于弱势,但通过收购UC和PP助手,拥有了更多的渠道,必定会做大。360在PC端似乎处于不败之地,市场份额也将保持不变。豌豆荚、酷安市场这些小而美的市场缺少入口,发展依然很乏力,只能通过口碑来发展。
Google前不久表示明年春天Google Play将重回中国。这恐怕是国内现在这些应用分发厂商最近听到的最坏的消息了吧。
国内市场因为缺少了谷歌的参与,各家厂商恶性竞争,对当前Andriod生态环境也产生极坏的影响。举一个例子,百度要求接入百度系平台的应用必须接入百度自家的SDK,然而被爆出留有后门,数十家互联网公司的产品受到影响。而且各个平台均存在审核不严格的现象,各种盗版、山寨应用都被收录,提供了很差的用户体验。安全问题也饱受诟病,应用审核存在过程疏漏,对用户的财产和隐私造成了很大的威胁。
Google作为Andriod系统的厂家,一直以来为开发者提供了各种开发规范,但国内一些互联网厂商并没有以此规范自家的产品,无耻地申请系统权限,完成一些可耻的目的。支付宝强制要求用户提供一些权限,不提供权限直接停止运行。在Google Play上,用户投诉可以使应用下架,然而大多数国内应用平台因为害怕流量损失,对用户投诉视而不见。相信Google Play回归国内之后,会给应用分发带来一股新的气息。应用平台可能不会再仅仅重视应用的数目、下载量,也会更加重视应用的质量问题。
iOS平台上,App Store将继续作为唯一的应用分发正规途径存在。随着苹果将一些权限释放,开放者可以更好的开发出新产品。以前在iOS上只能使用自带输入法,只有越狱之后,才可以使用第三方输入法,后来权限放开,百度输入法、搜狗输入法等纷纷进入了App Store。用户越狱的欲望降低,对PP助手等第三方平台也是一个不小的打击。