软件项目管理学习笔记2 项目范围管理
1.什么是项目范围管理
范围(scope)
可交付成果(deliverable)是指作为项目的一部分而生产的产品
项目范围管理(project scope management)是指对项目包括什么不包括什么的界定和控制的过程
项目范围管理涉及六个主要的过程
制定范围管理计划(collecting requirement)
收集需求(collecting requirement)
定义范围(defining scope)
创建工作分解结构(creating the work breakdown structure WBS)
验证范围(validating scope)
控制范围(controlling scope)
2.范围管理计划
范围管理计划(scope management plan)是项目管理计划的一个子部分
范围管理计划包括
如何准备一个详细的范围说明书
如何创建一个WBS
如何维护和批准WBS
如何获得正式验收已完成的项目可交付成果
如何控制项目范围变更的请求
3.收集需求
可以将需求开发分为启发，分析，规范和验证
收集需求的方式
采访
焦点小组和促进研讨会
使用群体创新和决策技术
问卷调查
观察法
原型法
基准测试
基准测试(bench marking)是通过与执行组织内部或外部的其它项目或产品进行比较，以获得具体项目实践或产品特征的需求思想
需求跟踪矩阵(requirement traceability matrix RTM)是列出各种需求，需求属性和需求状态的一种表格，以确保所有的需求被跟踪
4.定义范围
项目范围管理说明书(project scope statements)至少应该包括：产品范围描述，用户可接受的产品指标，所有可交付成果的详细信息。它还有助于将其它与范围相关的信息文档化，如项目界限，项目的限制条件和假设条件。项目范围管理说明书也应参考一些支持性的文档，如产品的具体说明
随着时间的推移，一个项目的范围应该变得更清晰和具体
5.创建工作分解结构
工作分解结构是对项目所涉及工作的面向交付成果的分组，它定义了项目的全部范围
WBS是项目管理中的基础文档，由于他提供了计划和管理项目进度、成本、资源和变更的基础
分解(decomposition)是把项目的可交互成果划分为更小的一部分
工作包(work package)是WBS最底层的一项任务
1.制定工作分解结构的方法
使用指南(using guideline)
类比法(analogy approach)
自上而下法
自下而上法
思维导图法
WBS字典是一个描述WBS每项条目详细信息的文件
6.范围确认
范围确认涉及对已完成的项目可交付成果的正式验收
7.控制范围
范围控制(scope control)涉及对项目范围的变更管理
偏差(variance)是计划的和实际的效果之间的区别
公司应遵循以下最佳实践来避免出现主要的范围问题：
范围要符合实际
使用户参与项目范围管理
如果可能，使用现有的硬件和软件
遵循良好的项目管理过程
