企业高管认为信息化是无敌的

文/SAP方丈

　　随着企业的发展，越来越多的企业引进了信息化的工具，对于企业来讲随之而来的是抛弃了原有的手工模式。在这种情况下，随着企业应用信息化手段后，很多企业高管也逐步的参与进来。与前文之中不同的是在这里我们还是要再谈谈企业高管对信息化的认识。
   大多数的高管在引用信息化手段后第一认识到的就是计算机代替了手工。无论我们是否承认，但是他们就是这么想的。无论是国产的还是“洋货”对于他们来讲都是一样的。所以在他们的脑子里面，上了信息化，花了这么多钱，那一定是先进的。所以他们的需求有的时候在于我们看来就无法实现，这也就成了在实施项目当中最主要的矛盾。

   究其原因，我们可以发现，这些人里面的年龄普遍偏大，不愿意接受新鲜的事物。他们就是在那一代人过来的，吃过苦，下过乡。而且最早的时候都是手工化，即使是这样也创造出了中国的辉煌，所以我们不得不承认这代人是值得敬仰的。另一个方面，这些人都已经成为了企业的高管，在企业实施信息化的过程中起着决定性的作用。所以，如何和他们搞好关系也是项目成败的关键因素之一。

   在实施的项目当中就碰到过如下的一个事情，A企业是一个民营的制造型企业，他们的总经理就认为既然上了SAP软件，那么原来的手工审批就应该系统自动都能够完成，但是ERP系统是基于业务的处理系统和普通的OA系统相比在审批流上有这实际的差异，但是老总眼中的信息化就应该是能够完成这一切的。

   面对这种问题，我个人认为最好的办法就是能够站在高管的角度。认认真真的理解他们的需求。和他们好好沟通，当你看到他们一双双渴望眼睛的时候，你就会发现，其实，顾问并没有那么难做。虽然信息化不是万能的。但是却可以发挥最大的效用，让它在企业高管严重变成“万能”。