摘要： 管理的本质就是对抗熵增，平衡有序、提升效率。管理的核心是人，人有善恶，我们看到很多管理制度是针对各种“恶”，其实善恶是人的两面。管理很多时候是“逆人性”的，人性往往是复杂的，人的天性就是喜欢自由，欲望是人性的弱点。特别是管理靠脑力劳动的创造性行业，很多（约束性）制度是一把双刃剑，除了能够约束部分不规范行为，也能影响创造力。这些就涉及到管理的术与道了，仅有一点浅显的体会，还相差甚远。 阅读全文