Emeldi Group 发布 6.3 版

Emeldi Group 推出 Emeldi Commerce® CRM 6.3 版：— 面向 CSP 和 MVNO 的一体化平台

最新版本的 Emeldi Commerce® 提供了我们不断创新努力的成果。它确保该平台提供 CSP 和 MVNO 所需的性能、特性和功能，以增强他们在将产品和服务推向市场方面的竞争力，并加强他们的参与和留住客户。

我们与欧洲、北美以及最近进入西亚和非洲的越来越多的 CSP 和 MVNO 建立了长期合作关系。这种不同的地理足迹有助于促进我们的开发团队不断加深对 CSP 客户的战略、商业和运营挑战的理解。

利用与他们广泛对话的结果，我们在 6.3 版中设计并内置了大量新的软件功能。这些将显着改善客户体验，降低总拥有成本，帮助减少客户流失，并确保更快的上市时间。

Emeldi Group 在一个整合平台上开发了一个一体化解决方案，为 CSP 和 MVNO 带来了简化客户获取和相关客户管理生命周期流程的好处。这些无缝流程带来了运营效率；同时支持完全可配置性，以满足 CSP 的各种本地市场条件和能力要求。

Emeldi Commerce® 6.3 版的功能包括：

潜在客户和联系人管理：增强功能包括消费者细分
营销报告：新增 20 份新报告
更快的订单结帐
客户工单升级：包括 CRM 客户仪表板和内部用户仪表板中的自动工单功能和支持工单。
仪表板 360° 视图：全新设计和升级
客户通知引擎：包括 Kafka 事件总线通知；使用客户联系人发送基于模板的通知；
新的强大管理控制台：升级以包括版本控制
套接字编译器：增强
CRM：功能升级
文件管理：E-care/电子商务管理； & 客户 & 订单文件管理
Docgen：用于管理的文档模板，包括内容与产品目录的自动链接
Docgen：订购过程中的文档生成
外部用户注册
在购物过程中注册；包括志愿者注册以及直接注册到电子商务的可能性。注册过程包含对客户电子邮件的验证。
- 购物过程中支持 3 种身份验证选项并在系统级别进行配置：
必须进行身份验证（注册）
订单流程中的自动注册
志愿者（可选）注册
ACL逻辑在eCare中的应用
资源管理：资源库存和管理的新模块。 Inventory 模块支持逻辑资源（电话
多语言支持：灵活引入新语言支持；无限的语言支持。