项目沟通管理---报告绩效
报告绩效是收集并发布绩效信息(包括状态报告、进展测量结果和预测情况)的过程。
绩效报告过程包括定期收集、对比和分析基准与实际数据
绩效报告需要向每个受众适度的提供信息。
详细的绩效报告可能包括:
1. 对过去绩效的分析
2. 当前的风险和问题状态
3. 本期完成的工作
4. 下一时期需要完成的工作
5. 本期批准的变更的汇总
6. 必须审查和讨论的其他相关信息
输入:
- 项目管理计划:提供项目的基准信息,绩效测量基准是项目的范围、进度和成本参数的整合
- 工作绩效信息:从项目活动中收集的实施情况信息。如可交付成果的状态、进度进展情况和已发生的成本
- 工作绩效测量结果:实际进度绩效、实际成本绩效、实际技术性能
- 成本预测:根据来自控制成本过程的成本预测信息
- 组织过程资产
工具与技术
- 偏差分析:是一种事后审查,以便找出导致基准与实际绩效之差异的原因
- 预测方法:时间序列法、因果/计量经济学方法、判断方法和其他方法
- 沟通方法
- 报告系统:是项目经理获取、存储和向干系人发布项目成本、进度和绩效信息的标准工具
输出:
- 绩效报告:对收集到的信息进行组织与归纳,并通过与绩效测量基准的比较,来分析和展示绩效。
- 组织过程资产(更新):应包括报告格式和经验教训文档
- 变更请求:应该由实施整体变更控制过程来处理。
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