读书笔记 - 所谓情商高,就是会说话
只记录方法论,实践。也适用于营销方面。
0. 让对方作出选择
去吃饭吗?
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有间新开的店,只有周五周六优惠,这两天哪一天有空?
1.
对不起,我突然有工作要做。今天的约会取消吧。
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对不起,我突然有工作要做,但是我更想见你了。
2. 不要直接说出自己的想法
有人从老家寄来很多柑橘,家人都吃腻了,而你不想让剩下的柑橘白白烂掉。
不要直接说
大家继续吃啊
3. 揣摩对方的心理,最后说出符合双方利益的措辞
我
希望家人吃柑橘
家人
不能光吃柑橘
不想感冒
solution
多吃柑橘就不会感冒了
4.
抱歉,这种衬衫只剩下最后一件了。
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这种衬衫卖得特别快,这是最后一件了。
5. 飞机供餐的鱼剩下很多时,怎样措辞才能顺利调整配量
对不起,只剩下鱼了。
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机内供应以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼,以及普通牛肉。
6. 改名后销量提升十倍的蔬菜命名法
山田芋
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生焦糖芋
7. 让习惯压低价格的厂商收购高价商品的措辞
让我们制作高价的高规格型号吧。
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让我们制作贵公司的旗舰型号吧。
8. 警示语
请勿触碰展品。
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涂有药品,请勿触碰。
9. 让不合上马桶盖的丈夫乖乖改正措辞
听说不合上马桶盖会失去财运哦。
10. 让一直不管淘气孩子的妈妈摇身一变的措辞
为了避免打扰其他客人,可否请你们让孩子坐在座位上?
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刚做好的菜很烫,如果端出来的时候被撞散了,会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上。
11. 使偷书行为剧减的警示语
偷窃是犯罪!
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多亏大家的协助,我们捉到了盗窃犯。谢谢!
12. 选择的自由
要不要来份甜点?
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甜点有芒果不顶和抹茶冰激凌,您要哪种?
13. 让不愿意穿鞋的儿童下意识穿上鞋的措辞
蓝色的鞋和红色的鞋,你想穿哪双?
AND
有花纹的衬衫和小熊的衬衫,你想穿哪件?
14. 让不愿出席的人参加会议的措辞
请出席会议。
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会议提供便当。烤肉饭和猪肉饭,任君选择?
15.
你把窗户擦擦!我忙不过来。
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我需要你的帮助。你能够到高的地方,能把窗户擦得更亮。
16. 让打算辞职的新人恢复自信的措辞
连这点小事儿都办不了?
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没关系,你一定能做到的。客户也期待听你亲自说明。
17. 过马路,让不愿牵手的孩子主动牵手的措辞
这里很危险,拉住我的手。
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我一个人很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?
18. 了解对方的爱好
19. 邀请去喝酒
去喝酒把?
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你不来不热闹,所以只有你必须得出席啊。
20. 工作和我哪个重要的正确答案
对不起。但我也不是因为喜欢才工作的。
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对不起。但是只有你,我不想让你这样想我不重视你。对不起。是我没用。
21. 团队化
你也来组织酒会吧。
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咱们一起组织酒会吧。
一起去卫生间吧。
一起去便利店吧。
22. 女儿说服完全不运动的父亲开始锻炼的措辞
多运动运动吧
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我想夜跑,但自己一个害怕,你能不能陪我一起跑?
23. 感谢
把这桌子搬走。
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把这桌子搬走,谢谢啊!
能不能把货物搬到二楼。谢谢啦。
请最迟在明天答复,谢谢。
24. 让砍价高手按定价购买的措辞(英语语境下还可以,中文语境有点尴尬)
抱歉,不能打折。
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请允许我送上我的真心作为赠品,谢谢
25. 能打动人心的警句(反义词,反差法)
就算讨厌我,也请不要讨厌AKB
不是头发在后退,而是我在前进
人生近看是悲剧,远看是喜剧
显得盘子很小的大章鱼烧
人是不讲理的,会做自私的事。
即便如此,也请原谅。
你若显露善意,必会被人怀疑。
即便如此,也请坚持。
你若获得成功,必会遭叛树敌。
即便如此,也请成功。
你若做人正直,必会被人所骗。
即便如此,也请正直。
你用多日所创,别人一晚即毁。
即便如此,也请创造。
你安乐幸福,也会遭人妒忌。
即便如此,也请幸福。
今日纵然行善,明日或即被遗忘。
即便如此,也请行善。
你若与人以物,必有人不知足。
即便如此,也请给予。
26. 惊叹句
我要成为海贼王
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我要成为海贼王!!!
27. 赤裸裸法,贴地气,充满人情味
心情超爽!
你忍痛努力了。我很感动
我喜欢你,迷恋到连自己都觉得莫名其妙
从没打过像今天这样令人陶醉的比赛。很开心。真的连眼泪都出来了。
梦想不是想出来的,是从心里涌出来的。
好吃得闹钟一片空白。
脸上情不自禁地微笑
喉咙咕噜响
舔嘴唇
呼吸瞬间停顿
相闭上眼睛
全身汗毛直立
全身起鸡皮疙瘩
脑中一片空白
手心汗津津的
指尖颤抖
心跳加快
令人呼吸停顿的大章鱼烧
28. 重复发。重复想传达的重点,短时间内就能完成,而且非常有效。
不要着急,不要着急。休息一会儿,休息一会儿。
不行哦,不行不行。
马丁路德
I have a dream...........I have a dream..........
新世纪福音战士中的主人公
不能逃避。不能逃避。不能逃避。
罗密欧啊,罗密欧!为什么你偏偏是罗密欧。
很大、很大的章鱼烧。
28. 高潮法
人们读书时看到句子中的“———” 或者 ”…………“就会想,接下来会发生什么呢?
能让听者觉得,接下来的话要仔细地听。
我必须守护的人终于出现了……那就是你。
只有两种选择——要么拼命,要么去死。
接下来请看很大的......章鱼烧
请看例题。
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光听下面这部分,大家就没白来........请看例题。
29. 数字法(尤其是奇数)
超过95%的人都不知道的.....
很多只斑点狗
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101只斑点狗
短时间烹饪
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三分钟烹饪。
三倍大的章鱼烧。
天才就是1%的灵感加上99%的努力。
29. 合体法。制造流行词
潮流发明器
妖怪手表
懒散吉祥物
儿童店长
大口章鱼烧
航母章鱼烧
草食男子
正在寻找结婚对象。
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正在进行婚活。
30. 顶点法
销量No.1
第一榨
点心的本垒打之王
店长推荐
第一大章鱼烧
全世界最想上的课
烤鸡肉串的王者
31. 总结
惊叹法
反差法
赤裸裸法
重复法
高朝法
数字法
合体法
顶点法