背景:
有一台windows机器好久没登了,有一次需要登上去处理点东西,结果报错:You are connected to the remote computer. However, an error has occurred while an initial user program was starting, so you are being logged off. Contact the System Administrator for assistance.
点击确定后,就是注销关闭远程连接。
被这个问题困扰了2天,最终解决了,这里记录下处理过程。
其实可以重装系统一了百了,但是上面有有一些资料,而且出于技术人员的不甘,我决定battle一下
一开始找到这篇:https://bbs.csdn.net/topics/200073799
有一点正确的影子,但是还差不少
第一回合:通过vm exsi 登陆进去,排查问题
登陆进去之后,发现黑屏,第一反应就是explorer.exe 桌面进程没启动
于是按CTRL+ALT+DEL 进入任务管理器,新任务,输入:explorer.exe
显示windows找不到explorer.exe
问题变为:explorer.exe 丢失 ------》系统文件不完整
这个我熟
于是按CTRL+ALT+DEL 进入任务管理器,新任务,输入:cmd
输入 DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth,开始在线修复
//计算机必须联网,这种命令的好处在于可以在修复时,系统未损坏部分可以继续运行
参考文档:https://blog.csdn.net/mier9042/article/details/127392919
就在我自信满满等了20分钟修复完之后,重复上面的步骤一,试图打开explorer.exe
发现报错依旧,提示windows找不到explorer.exe
顿时我慌了,第一回合败下阵来
第二回合:多维度尝试,综合分析,问题元凶浮出水面
于是我开始着重调查 explorer.exe 缺失问题
就在我一筹莫展时,找到这篇文章:https://blog.csdn.net/qq_44881930/article/details/136219402
https://wap.zol.com.cn/ask/details_3163551_923835_3.html
解决办法一:
插入系统安装盘,按CTRL+ALT+DEL(或Ctrl+Shift+Esc)可以进入任务管理器,新任务,输入:CMD,在弹出的命令行窗口中输入:sfc/scannow即可,系统将自动恢复被更改的系统文件。失败,提示winxp安装盘版本不对。
解决办法二:
按CTRL+ALT+DEL可以进入任务管理器,新任务、浏览"C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe",打开IE,下载了个explorer.exe文件。拷贝到C:\WINDOWS下。
不得不说,网上大神很多
办法一我试过了,没用
办法二是从浏览器下载explorer.exe,手动拷贝到C:\WINDOWS,这真是我没想到的
其实我想过从其他机器上拷贝explorer.exe文件,但是没有桌面管理器,打开不了文件夹,所以作罢,通过浏览器下载真是我没想到的
于是操作起来,从另一台win10机器上拷贝 explorer.exe文件,上传百度网盘,然后再分享连接,在问题机器上下载
不得不说windows功能做的还是比较完善的,在运行框输入地址,会自动联想后面的地址,我这边顺藤摸瓜,用的是之前安装的谷歌浏览器
最后在浏览器下载时问题来了,点击百度网盘下载,直接强制安装百度网盘客户端!
我就下载一个5M的文件,却要先安装三百多兆的百度网盘客户端,这你受得了吗?
得,咬咬牙装吧
就在一切准备就绪,下载explorer.exe文件的时候,怪事来了,
无论我怎么下载,最终下载完打开文件时,都会提示文件不存在
一开始我设置的下载目录是C:\WINDOWS,我在想是不是权限问题,于是改到D盘,问题依旧
我陷入了困境,于是又回过头找其他出路
我搜索的关键词是 :windows10 connot find explorer.exe
就在我百无聊赖时,翻到这篇
不由得,我灵机一动,这个电脑上正好安装有火绒,有没有可能是火绒一直在误删explorer.exe
于是我立刻打开火绒,还是老方式,顺藤摸瓜打开火绒界面
查看安全日志
这个是百度网盘下载被删的记录
这个是系统修复后被删的记录
这就解释的通了,由于火绒误删,导致了我无论是通过系统修复还是自己下载,最终都还是缺少explorer.exe,一直被困在原地
解决办法:
于是我干脆把 C:\WINDOWS 目录加入火绒信任区了,然后重新运行系统修复,最后手动打开 explorer.exe进程,桌面恢复~